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Segmentación y Selección de Mercados

Variables de segmentación
 Geográfica
 Demográfica
 Psicográfica
 Conductual

 Nestlé: Distribuidora provincia / distrito  Transporte Ormeño Servicio Internacional.  Muchas empresas operan únicamente en Lima. . • Regiones/ Departamentos/ Ciudades/ Distritos. Expreso Chinchano (Sur).  Alicorp: Distribuidoras provincia / distritales. Expreso Ancash (Norte).Segmentación Geográfica  Dividir el mercado de acuerdo a la distribución geográfica de la población.

Variables de segmentación: Demográfica  Con base en demografía y socioeconómicas: – Edad – Genero – Tamaño de familia – Ciclo de vida familiar – Ingresos y nivel socioeconómico – Ocupación/Profesión – Educación – Religión – Raza – Generación – Nacionalidad de origen variables .

adolescentes y adultos.En el mercado de confecciones es frecuente encontrar ejemplos de segmentación demográfica. Las empresas se especializan en damas o caballeros. o niños. .

.Propuesta de Disney para el mercado de Adolescentes.

Variables de segmentación: Psicográfica  Con base en Personalidad y estilo de vida: Modernidad Afortunados Progresistas Modernas Hombres Mujeres Adaptados Conservadoras Modestos Tradición Fuente: Arellano Investigación de Marketing .

PERFUMES Segmentación por personalidad .

Variables de segmentación: Conductual  Con base en el conocimiento. . uso o respuesta frente al producto. – Ocasión de consumo – Beneficio que busca – Tipo de usuario – Lugar de compra / consumo – Frecuencia de uso / consumo – Nivel de lealtad – Etc. actitud.

– Beneficios que buscan – Ocasión de compra o uso.Segmentación conductual Usa variables relacionadas con el comportamiento de compra de las personas. – Tasa de uso .

Blanqueadora Refrescante Antisarro Colgate 1956 Un solo prooducto SEGMENTACION POR BENEFICIOS Colgate HOY Varios productos En función a beneficios Anticaries .

panqueques. OCASIÓN DE USO Puedes llevarla en la lonchera. Para preparar postres o refrescos Envase 397 gr. café o helados. .Para dar un toque a frutas. para consumo personal Envase 100 gr.

Selección de mercado meta .

A quiénes vamos a satisfacer con ésas necesidades ? .

ESTRATEGIAS A TENER EN CUENTA .

 Ejemplo: el azucar Costo mínimo Una campaña de marketing  Gasolina ?  Platanos ?  Aspirina?  Limones? .Estrategia 1 Si todos los usuarios son identicos en sus necesidades. la mejor estrategia es tener un precio acorde y la opcion es Marketing masivo.

Estrategia 2 Si hay distintos grupos de consumidores con similares respuestas a las ofertas … Se dice G1 compran autos por status G2 por transporte Usar: Marketing Segmentos G1 se le vende BMW G2 se le vende Toyota .

Estrategia 3 Crear o encontrar un pequeños mercado con consumidores con especiales requerimientos  … o uno donde es posible dominarlo … donde se obtiene alta rentabilidad. Nicho Marketing puede ser Estrategia Ejemplo: Ferrari la .

Mercado meta • El mercado meta o mercado objetivo es el grupo de consumidores a quien la empresa dirige de manera específica sus esfuerzos de Marketing. . y luego se selecciona el/los segmento(s) a los que la empresa servirá. Es decir primero se dividirá el mercado en segmentos. • La segmentación del mercado precede a la definición del mercado meta.

 Determinar clasificaciones para c/variable.Pasos para Identificar Mercado Total  Determinar variables de segmentación (2 a 4).  Combinar variables y clasificaciones .

Ejemplo: Mercado Total de Automóviles Posibles Variables: Edad Poder adquisitivo Género Ocupación/Profesión Ciclo de vida familiar Estado civil Estilo de vida Nivel de uso Motivo de uso .

Ejemplo: Esquema del Mercado Total de Automóviles Poder Adquisitivo Ocupación/Profesión Elegante Sport Práctico Económico Familiar Seguro Aventurero Ejecutivo / Empresario Alto Ama de Casa Medio alto Estudiante Medio Empleado Medio bajo Transportista Bajo Diplomático Mercado Total: Estilo de Vida 5 X 6 X 7 = 210 segmentos .

700 en Perú .Audi A1 Sportback 2015 Desde $ 33.

Ejemplo: Esquema del Mercado Meta de Audi A1 Sportback 2014 Poder Adquisitivo Ocupación/Profesión Estilo de Vida Ejecutivo / Empresario Alto Elegante Ama de Casa Seguro Diplomático Mercado Meta: 1 X 3 X 2 = 6 segmentos .

EVALUACION .