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Departamento

Infraestructura de la empresa

Recursos Humanos

Desarrollo Tecnologico

Abastecimiento

Logistica Interna y Logistica Externa

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Marketing y Ventas

Servicio

se realizan los pedidos que requieran los huespedes para la fecha o el tiempo que establezcan para su como tambien reservaciones y las conexiones para que sea placentera su estancia. fuentes. manteles. el abast habitacion y del serviciopersonalizado estan basados en el check in. . según llegen los huespedes se ha Se programan los check in y los check out para los huespedes y de esta manera tener las camionetas transportacion en hora y forma para no hacer esperar al huesped se realizan los montajes según el tipo que sea y lo que se necesite para ambientar las situaciones que huespedes o por el hotel estos los conforman mesas. creacion y administración de trabajos dentro del las instalacion Programar mantenimiento preventivo y correctivo todos lo equipos de computo que hay en hotel.¿Qué es lo que se va a hacer? Programar mantenimeintos preventivos y correctivos en las áreas del hotel Reclutamiento. as impresoras. selección de personal. sillas. eventios privados publicidad para que el hotel atraiga a sus clientes. las boutiques y spa´s con sus articulos correspondientes. televisiones y sonido e se realizan ventas de bodas conciertos pagina web y callcenter para su hospedaje. Se abastecen todo los restaurantes.

en caso de las habitaciones y servicio personalizado se basan en el check in. segun lleguen los huspedes se tiene que hacer. la administracion y creacion de trabajos se realizara cada dia en tanto sean necesario. se realiza dependiendo de los horarios de llegada ya sea en la mañana. preventivo se realiza cada semana y el correctivo cada mes. boutiques y spa´s se hace mediante el encargado de almacen. dependiendo del check in y las llamadas de solicitud para adquirir las amenidades y los servicios . El mantto. se adecuan para los check in dependiendo de los vyuelos y hora de llegada y para los check out dependiendo de la hora en que se retire el huesped del hotel se realizan los montajes según el tiempo establecido y la fecha programada. realizando un check list con los productos que estan en existencia. tarde y noche. En caso de restaurantes. el reclutamiento y selección de personal se realizara durante las temporadas altas . preventivo se realiza cada semana y el correctivo cada dos semanas para mantener la calidad en cada departamento con tecnologia. el procesa se realiza con anticipacion dependiendo de la fecha que programa el huesped y el hotel tenga disponible para su realización.¿Cuándo y como se va a hacer? El mantto.

gerente de bodas y publicidad. los encargados de que se cumplan son el gerente de concierge. . programarlos y coordinalos es la direccion de recursos humanos del hotel El encargado de realizarlos son el jef de soporte y los asistentes de este. los responsables del servicio son el gerente de ventas. ventas y transp el responsabel de su realización es el gerente de mantenimiento y el gerente de concierge y ventas. del hotel El encargado de realizarlos. programarlos y coordinarlos es el gerente de mantto. Los encargados de realizar son los jefes de almacen y sus asistentes.¿Quién es el responsable de hacerlo? El encargado de realizarlos. ventas y soporte tecnico del hotel. y en caso de las habitaciones y son los jefes de concierge las personas responsables de todoa la informacion para tenerlo realizado son virtuoso.

Se dirige al loby princip Concierge y posteriormente le asigna .Departamento de la empresa Infreaestructura de la empresa Descripción primero haces el reporte al departamento de respuesta del departamento y te mandan un e persona de Mantenimiento llega y solu El huesped llega el hotel.

. esperas to y te mandan un email. posteriormente una nimiento llega y soluciona el problema dirige al loby principal. hace su check in en club eriormente le asignan un habitacion.Descripción al departamento de mantenimiento.