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Descripcin

Son los juicios ticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos mas in
Con ellos la empresa se define a si misma, y a los trabajadores, ya que los valores son para t
Importancia:
* Son impulsores del como se hace el trabajo
* Permiten posicionar una cultura organizacional
* Patrones para la toma de decisiones
* Promueven cambio de pensamiento
* Evita el fracaso en implantacin de estrategias
* Se evitan conflictos internos
* Con ellos se logra el xito de la mejora continua
Pasos para la identificacin de los valores:
1. Lista de la cosas que son importantes para la empresa:
Piense todas las cosas que son importantes, sea exhaustivo. No importa si cree que son po
estas listas pueden incluir: la tica, ser puntuales, vender mucho, no robar, ser feli
plan de negocio. Ejemplos de lo que no debe poner: cambiar de oficinas, aum
2. Jerarquice su lista

Jerarquizar significa ordenar los elementos de su lista segn alguna prioridad. Usted pone l
ser puntuales? Sea honesto. Al final deber tener una lista donde hasta arriba tenga l

3. Este dispuesto a renunciar a lo menos importante o a lo que genere contradiccio

Es posible que en la lista aparezcan contradicciones. No es posible que sean importantes


ejemplo. Tiene que escoger qu es lo verdaderamente importante y sacrificar lo otro. Tamb
tan importantes como para defenderlos. Reduzca su lista lo ms que pueda, un buen pa
importantes.
4. Responda la pregunta qu hbitos buenos necesito para conseguir lo que es m

Un hbito es una accin libre que se realiza automticamente. Lavarse las manos despus d
hbitos, porque podramos no hacerlos pero estamos tan acostumbrados que nos salen en a
salud (lavarse las manos y los dientes), tambin los hay para conseguir las cosas que son im
los hbitos buenos que me llevan a alcanzarla pueden ser persistencia, que es el esfu
5. Responda la pregunta qu hbitos malos me alejan de lo que es importante?

Los hbitos tambin pueden ser malos para mis objetivos. Fumar es un hbito malo si mi
tenga los hbitos buenos piense qu hbitos lo separan de las cosas importantes. En el mism
que es el poco esfuerzo para alcanzar una meta. Al final le quedar un cuadro o una tabla do
los hbitos que lo acercan y que lo alejan de las mismas. Esa tabla es su declaracin de va
puede deducir los comportamientos que espera de s

os sentimos mas inclinados por sus grado de utilidad personal y social


s valores son para toda la organizacin.

a si cree que son poco o mucho importantes. Si lo son, antelas. Ejemplos de


no robar, ser felices. No incluya objetivos propios de la estrategia o de su
ar de oficinas, aumentar 100% las ventas, demandar a Juan.

ridad. Usted pone la prioridad: qu es primero para usted, vender mucho o


hasta arriba tenga las cosas ms importantes y hasta abajo las menos.

enere contradicciones

ue sean importantes tanto la puntualidad como la libertad de horarios, por


rificar lo otro. Tambin es posible que los ltimos lugares en su lista no sean
pueda, un buen parmetro es no excederse de 5 cosas verdaderamente
ortantes.
eguir lo que es mas importante?

as manos despus de ir al bao o cepillarse los dientes despus de comer son


que nos salen en automtico. Pues bien, as como hay hbitos buenos para la
las cosas que son importantes. Por ejemplo, si me es importante la calidad
ncia, que es el esfuerzo de alcanzar una meta a pesar de los obstculos
es importante?

n hbito malo si mi objetivo es la salud pulmonar, por ejemplo. Una vez que
ortantes. En el mismo ejemplo de la calidad, un hbito malo es la desidia,
uadro o una tabla donde vea las cosas importantes para su empresa, as como
u declaracin de valores. Cada cosa importante es un valor y de cada hbito
tos que espera de sus colaboradores.

Valores:
Verdad
Compasin
Responsabilidad
Libertad
Equidad
Preservacin de la naturaleza
Tolerancia
Generosidad
Humildad
Armonia social
Honor
Devocin
Respeto
Transparencia
Integridad
Trabajo en equipo
Aprendizaje continuo
Innovacin
Confianza
Satisfaccin del cliente
Rentabilidad
Empoderamiento
Compromiso
Respeto al medio ambiente

Seleccin

Misin

Clientes

Para calificar colocar el numero uno (1) en caso de cum


Criterio
Clientes
Productos o servicios
Mercados
Tecnologa
Interes por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
Filosofa
Conceptos de si misma
Inters por la imagen pblica
Inters por los empleados

Observacin
quines son los clientes
cules son los principale
dnde compite la empre
es la tecnologa un inter
trata la empresa de alca
cules son las creencias
cua es la competencia d
se preocupa la empresa
se considera que los em

Servicios

Mercados

Tecnologa

Filosofia

Concepto de
s misma

o (1) en caso de cumplir con el criterio.

ervacin
nes son los clientes de la empresa?
les son los principales productos o servicios de la empresa?
nde compite la empresa?
a tecnologa un inters primordial de la empresa?
ta la empresa de alcanzar objetivos econmicos?
les son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosficas fundamentales de la empresa?
a es la competencia distintiva de la empresa o su principal ventaja competitiva?
preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?
considera que los empleados son un activo valioso de la empresa?

Interes por imagen


pblica

undamentales de la empresa?
mpetitiva?

Interes por
empleados

Inters por supervivencia Crecimiento Rentabilidad

Total

0.00

11%

Visin

Enuncie los valores que tiene la organizacin y establezca si son mencionados en la visin.
Dependiendo de la cantidad de valores que tenga la empresa, asi mismo sera el calificativo,

Valor 1

Valor 2

Valor 3

Valor 4

n mencionados en la visin.
asi mismo sera el calificativo, junto con el horizonte de tiempo.

Valor 5

Valor 6

Valor 7

Valor 8

Valor 9

Horizonte temporal

Total

10%

Caractersticas:
Claridad
Flexibilidad
Medible
Realista
Coherente
Motivador

Duracin
Largo plazo
Mediano plazo
Corto plazo

Aos
5 - 3 aos
< 1 ao

Tipo
Estratgicos
Tacticos
Individuales u operacionales

Descripcin
Consolidacin del patrimonio, mejoramiento de la tecnologa,
En funcin del objetivo general, se fijan por reas
Cada empleado desea alcanzar

ejoramiento de la tecnologa, crecimiento sostenido, reduccin cartera, integracin socios y socieda, c


se fijan por reas

socios y socieda, capacitacin personal

Para realizar el anlisis tenga en cuenta:


Fortalezas y Debilidades: Se tienen en cuenta 4 areas capacidad de proceso (equipos, edifi
Anlisis de recursos: capital, recursos humanos, sistemas de informacin, activos fijos, activo
Anlisis de actividades: recursos gerenciales, recursos estratgicos, creatividad
Anlisis de riesgos: con relacin a los recursos y a las actividades de la emrpesa
Anlisis de portafolio: la contribucin realizada de las diferentes actividades de la empresa
Se deben estables al menos 7 aspectos positivos como negativos, donde supera a la compet
Oportunidades y Amenazas: relacionadas con el entorno de la empresa, y tienen lugar en el
Las oportunidades se encuentran en las reas con potencial, que generan desempeo. Las a

Fortalezas
Interno

Oportunidades
Externo

e proceso (equipos, edificios y sistemas), productos y servicios, y recursos financieros.


acin, activos fijos, activos no tangibles
creatividad
e la emrpesa
vidades de la empresa
onde supera a la competencia y viceversa.
esa, y tienen lugar en el mundo externo, son influenciables pero no controlables. Pueden tener un efec
neran desempeo. Las amenazas se encuentran en en las areas en donde se alcanza un nivel ptimo

Debilidades

Amenazas

eden tener un efecto positivo o negativo en el futuro.


za un nivel ptimo de desempeo.

Un plan de accin es un modo de asegurar de que la visin de la organizacin se concreta. D


qu acciones o cambios ocurrirn?
quin llevara a cabo esos cambios?
cundo tendrn lugar, y durante cuanto tiempo?
qu recursos se necesitan para llevar a cabo esos cambios?

Estrategias/ Actividad
Diagnsticar las necesidades de formacin

Responsable Fecha
Jefe Dto. RH

Anual

ganizacin se concreta. Describe el modo en que el equipo empleara las estrategias para el alcance de

cmo se hara?
Diagnstico de necesides
de aprendizaje

dnde se hara?
Proceso Produccin

por qu se hara?
Conocer brechas en
la formacin

estrategias para el alcance de los objetivos.

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