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UNIDAD DE POSGRADO

SEGUNDA ESPECIALIDAD EN
TRABAJO SOCIAL

TRABAJO SOCIAL, SALUD, FAMILIA Y


COMUNIDAD

PRIMER CICLO

ALUMNA: PLAZA ROSAS,


LILIANA PATRICIA
TEMA: CASO PRCTICO

ENFOQUES TEORICOS DE
LA FAMILIA
2015

CASO PRCTICO
La Trabajadora Social, recibe una informacin por parte del personal tcnico
acerca de una adolescente que padece de TBC pulmonar, hurfana de madre
hace un ao, con depresin severa, el padre vive con su nueva familia. La
adolescente vive con sus abuelos maternos y to portador tambin de TBC.
La vivienda es propiedad de ellos, aspecto normal, aunque deteriorada.
Los ingresos que reciben provienen nicamente de la pensin del abuelo.
La nia cursa el tercer grado de secundaria y segn su profesora, presenta
problemas de retraso escolar, adems ausentismo permanente. Tambin, es
observable en la familia un descuido en su aspecto general personal.

ENCUADRE PROFESIONAL INSTITUCIONAL


La intervencin se llevar a cabo en un principio desde la unidad de trabajo
social, en el mbito local, entre las funciones a desarrollar destacarn:

Informacin y asesoramiento sobre sus derechos y recursos sociales

existentes para afrontar su situacin/problema

Gestin y tramitacin de prestaciones, as como los recursos

pertinentes.

Estudio y valoracin de la informacin recibida

Prevencin, seguimiento e intervencin individual y familiar

Derivacin hacia servicios sociales especializados o hacia otros recursos

externos (programas de salud, vaso de leche)

Colaboracin,

coordinacin

con

otros

recursos

de

la

zona

(municipalidad)

Fomento de la participacin social

Dicho recurso enmarcado en el primer nivel de atencin, servicios sociales se


regira por la siguiente normativa presentado el caso:

Plan Concertado de Prestaciones Bsicas de Servicios Sociales

Plan

de

ayuda

social

(institucin,

municipalidad

del

distrito

correspondiente mediante ficha social)


Los

profesionales que intervendrn ser el trabajador social, si bien ser

necesario la presencia de otros profesionales correspondientes a otros


servicios.
El usuario atendido es el abuelo de la menor de 65 aos, el cual presenta la
situacin de su nieta hurfana de 17 aos.
La informacin del caso llega directamente por un familiar presentando la
situacin de los miembros que forman parte de la unidad de convivencia
destacando problemas para la atencin de la menor, problemticas de salud,
de acceso al mercado laboral, ausentismo escolar, por lo que la misma se
focaliza principalmente en atender la situacin de la hija y del menor.
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CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD
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Partiendo del principio, ser necesario investigar la realidad social acudiendo a
diferentes fuentes de informacin que nos proporcionarn los datos esenciales
y bsicos. Se intervendr a nivel individual y familiar.
En primer lugar se realizar una visita domiciliaria, (por lo que se observa en la
presentacin del caso ya se ha realizado) para conocer la realidad familiar. Una
vez realizada la entrevista en el domicilio lo cual aportar un mayor
conocimiento sobre el objeto de estudio, se continuar con una entrevista
individual con la usuaria para obtener ms informacin sobre su situacin
personal y laboral.
Las reas de necesidad sobre las que se centrar la intervencin son:

Familiar: datos personales, historia familiar, relaciones familiares,

dinmica familiar.

Potenciar las relaciones de comunicacin y afectivas

ESTRATEGIA DE ACCIN PROFESIONAL


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PLAN DE INTERVENCIN
A largo plazo (6 -18 meses)

Conseguir que la usuaria acceda al mercado laboral

Equilibrar los problemas de salud

Estabilizar la economa familiar

Aumentar y consolidar la red de apoyo social

Para alcanzar los objetivos planteados en el plan de intervencin se intervendr


a varios niveles:

Individual: se fijarn tareas para apoyar a cada persona, si bien,

principalmente se intervendr con la usuaria que fue la persona objeto del


caso, la cual presenta mayores necesidades de apoyo, para conocer sus
aspiraciones, disponibilidad, posibilidad de asumir compromisos. Atenciones
especficas con la menor.

Grupal: Reforzando las redes de apoyo familiar. Para esto tambin

cabra la posibilidad de la participacin de la paciente en grupos de autoayuda


para compartir experiencias con personas que se encuentran en la misma
situacin, lo cual servira para ir aumentando progresivamente su participacin
social, habilidades de comunicacin.

Institucional:

Estableciendo

coordinacin

entre

los

diferentes

profesionales, entidades que estarn implicadas durante este proceso de


intervencin.
La metodologa a emplear en este proceso de forma general se basar en los
principios de participacin, autodeterminacin, responsabilidad personal,

empoderamiento, autogestin, confidencialidad. Los mtodos que guiarn la


accin profesional: Trabajo social con Casos y Trabajo Social con Grupos,
centrndonos en el mtodo bsico, el cual establece las fases a seguir desde
que la persona acude al servicio, hasta que se cierra el caso, estableciendo los
seguimientos oportunos.
Partiendo de la referencia terica de diferentes modelos: terapia sistmica,
cognitivo.
Las actividades que se llevarn a cabo:

Derivar a servicios especializados la situacin del menor, para estudiar la

posibilidad de existencia de redes de apoyo en la familia para que se


responsabilicen del menor de forma temporal, o estudien las alternativas ms
viables.

Contactar con asociaciones cuyos fines sean la atencin a personas con

problemas de salud, posibilidad de participar en acciones formativas y de


insercin laboral.

Estudiar las posibles ayudas econmicas y de beneficios a las cuales

puede acogerse: municipalidad

Gestionar la solicitud para el Servicio de Ayuda a Domicilio.

Contactar con el colegio, para conocer posibilidades de apoyo escolar en

el centro educativo y la existencia de un equipo multidisciplinario o de tutora.

Establecer citas con el docente para llevar seguimiento del rendimiento

escolar, fichas de evaluacin tutorial diagnstica.

Realizar visitas domiciliarias

Contactar con grupos de autoayuda. (Voluntariado)

Fijar reuniones de coordinacin con profesionales.

Llevar seguimiento con los diferentes recursos.

Las tcnicas a emplear son:

Tcnicas de conocimiento: observacin directa e indirecta, entrevistas

individuales y familiares, de seguimiento, visitas domiciliarias.

Tcnicas de comunicacin: escrita, oral, audiovisual.

Tcnicas de registro

Tcnicas de interpretacin

Tcnicas de evaluacin: indicadores

Los instrumentos a utilizar sern:

Registros informticos

Expedientes

Cuestionarios

Ficha social, historia social e informe social

Diario de campo

contrato-compromiso

Ficha de seguimiento

Los recursos que se necesitarn durante el proceso de intervencin:

Materiales: infraestructura

Econmicos: prestaciones econmicas

Humanos: trabajador social, profesionales de servicios especializados

menor-familia, profesionales de la salud (nutricionista, psiclogo, enfermera de


programa de TBC), profesionales de educacin (docentes, auxiliares,
coordinadores y tutores)

Institucionales: Oficina Servicio Social, programa de TBC, consejera,

consultorio de Psicologa, oficina de tutora de la institucin educativa.


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EJECUCIN

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Se pondr en marcha el plan de trabajo segn las actividades y los objetivos
planteados, siendo flexibles para adaptarnos a los distintos acontecimientos no
planificados para dar respuesta adecuada a las necesidades y problemas que
se vayan detectando, es decir, aunque se temporalicen las diferentes acciones
se trata de un proceso dinmico, en el que la realidad de las personas que
intervienen pueden sufrir alteraciones.
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EVALUACIN
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Se tratar de evaluar que se ha realizado segn los planteamientos iniciales y
que se ha conseguido segn los objetivos planteados. Ser necesario hacer
una evaluacin continua para conocer de antemano la necesidad de hacer
modificaciones ante posibles imprevistos, medir la capacidad para resolver la
situacin la coherencia entre actividades y objetivos en cuanto a calidad,
cantidad y tiempo.
Se realizar un seguimiento del caso, en un principio se establece que sea
bimensual en el periodo de un ao junto con el programa de TBC, aun as
depender de la evolucin y las necesidades de la persona y de su entorno
familiar, hasta corroborar que la situacin es normalizada.

INFORME DE VISITA DOMICILIARIA


TRABAJO SOCIAL

Nombre del Paciente ..


Domicilio.
Motivo de la visita....
.

Resultados

..

ACUERDOS

Persona Entrevistada Fecha

Trabajador(a) social