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Muchas personas cuando llegan a ocupar un puesto de

jerarqua donde son responsables de un personal, se


preguntan Qu significa, en realidad, ser jefe? Cmo
se puede llegar a ser un buen jefe?
En ese sentido, el trmino jefe se refiere a todas
aquellas personas que tienen subalternos a su cargo,
sin importar su nivel jerrquico e implica asumir un rol
complejo que requiere conocimientos, competencias y
compromiso.
En otras palabras, el jefe es una persona que debe fijar
los objetivos y tareas de sus subalternos, evaluar su
desempeo y aplicar las polticas de recursos
humanos.

Sin embargo, tambin debe motivar, escuchar y generar confianza a su personal.


Slo con esta actitud llegar a ser el verdadero lder tanto para la organizacin a la
cual pertenece como para sus colaboradores.
A continuacin se presentan varios consejos que ayudarn al autodesarrollo de los
jefes y a mejorar cada da.

Claves para ser un buen jefe


Clave para ser un buen jefe #1: Mostrar respeto Una de las cualidades ms
apreciadas en cualquier ambiente de trabajo es el respeto. Sin embargo, existen
jefes que actan como si sus colaboradores no tuvieran valor y les dicen frases
como: Si se van o se quedan me da igual, ya que afuera existen miles de personas
desempleadas deseosas de encontrar un empleo o Si no estn conformes,
puedes salir por esa puerta.
Igualmente, un jefe muestra falta de respeto hacia sus subalternos cuando habla
mal de ellos con otros jefes, ya que, tarde o temprano, todos en la oficina o en la
empresa se enterarn. En estos casos, no resulta extrao que los empleados
afectados renuncien o sencillamente tengan un bajo rendimiento.
Tampoco es conveniente que un jefe llame la atencin a un empleado utilizando
malas palabras, ya que, de esa forma, tambin le est faltando el respeto. Siempre
se debe dirigir en un tono profesional.

Clave para ser un buen jefe #2: Delegar Es importante que todo jefe aprenda a
delegar, ya que una oficina donde no se archive un papel sin la orden del jefe
representa un problema no slo para la organizacin que se atrasa en la realizacin
de sus actividades diarias, sino tambin para los subalternos que se sienten
subestimados.

Si bien es cierto que al delegar se corre el riesgo que el colaborador cometa


errores, el jefe puede reducir esta posibilidad informando a la persona qu se
espera de ella, y cmo lo est haciendo. Igualmente, el jefe debe fijar metas y
retroalimentar sobre el desempeo.
De esta forma los empleados ganarn confianza y sern autosuficientes en la
realizacin de la tarea delegada y, con ello, el jefe se quitar un peso de encima.

Clave para ser un buen jefe #3: Estar atento a sus colaboradores Los jefes no
slo deben estar atentos del desempeo de sus empleados sino tambin de los
detalles como sus cumpleaos, si tienen un nuevo beb, entre otros, ya que esta
actitud ayuda a mejorar la calidad de vida del empleado.

Clave para ser un buen jefe #4: Elogiar de forma correcta Cuando un
colaborador ha realizado un buen trabajo, es importante que el jefe lo felicite para
que se sienta reconocido y motivado a seguir adelante.
Sin embargo, no es correcto elogiar y luego indicar un error como, por ejemplo, el
siguiente caso: Excelente informe, pero lo entregaste un da tarde, ya que
neutraliza el efecto.

Clave para ser un buen jefe #5: Corregir de forma adecuada Es importante
erradicar las conductas negativas que pudiera tener un determinado colaborador de
inmediato, ya que si no se hace, es probable que sus compaeros lo copien. Por
ejemplo, si el empleado Juan habla 45 minutos por telfono con su novia todos los
das y su jefe no le llama la atencin, es probable que los dems hagan lo mismo.

Clave para ser un buen jefe #6: Mantener una buena comunicacin La
comunicacin es un elemento fundamental en todas las relaciones incluida jefeempleado. Se debe evitar en todo momento el yo crea o el yo pensaba.
Por ello, es importante efectuar reuniones peridicas con el fin de mantener a los
colaboradores al da de la informacin pertinente para la realizacin de sus tareas.
El proceso de comunicacin involucra tambin el escuchar. El jefe debe escuchar a
sus colaboradores y debe orientarlos para llegar a la solucin de diferentes
problemas que pudieran presentarse.
Es importante recordar que la comunicacin constante y fluida no slo ayuda al
trabajador a sentir que su trabajo es significativo e importante sino tambin tendr
un impacto positivo en los resultados de la empresa.

Clave para ser un buen jefe #7: No premiar con ms trabajo El jefe no debe
proporcionar al subalterno ms eficaz y rpido el trabajo que lo dems no han
podido cumplir porque, en cierta forma, se est castigando al trabajador eficiente y
recompensando al mediocre.
Por ello, no se debe extraar que el mejor colaborador empiece a ser menos rpido
y menos eficiente para evitar la carga adicional.

Clave para ser un buen jefe #8: Compatir el xito y tener espritu de
grupo Cree que el xito de uno es el xito de todos. Las empresas (como los
equipos de ftbol) no pueden estar hechas de individualismos. Son de equipos

Clave para ser un buen jefe #9: Tener iniciativa. Es decir, ten la capacidad de
mostrar un comportamiento emprendedor, iniciando e impulsando los cambios
necesarios con energa y grandes dosis de responsabilidad personal..

Otras recomendaciones para ser un buen jefe


Otras recomendaciones que pueden facilitar al jefe en su proceso de mejoramiento
y autodesarrollo:

Ser un ejemplo de perseverancia y energa.

Generar confianza.

Comunicar los objetivos del rea.

Ser honesto

Ser claro y preciso.

Sealar tanto los aspectos positivos como los negativos.

Prestar atencin a cmo se relacionan entre s los colaboradores a su


cargo.

Ser equitativo y mantener el equilibrio.

Promover el crecimiento de sus colaboradores