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Ao declaratria de inexistncia de

dbito c/c repetio de indbito c/c


danos morais
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Publicado por Jovelino Delgado e mais 1 usurio - 2 anos atrs

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EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA VARA NICA DA
COMARCA DE SOLNEA - ESTADO DA PARABA
(10 linhas)
URGENTE PEDIDO DE LIMINAR
VALDOMIRO PEDRO DA SILVA, brasileiro, casado, portador da cdula de
identidade n 1.138.569 SSP/PB, inscrito no CPF sob o n 518.151.414-68,
residente e domiciliado na Rua Belsio Pessoa, 09, Centro, Solnea/PB, por
intermdio dos seus advogados legalmente constitudos, conforme instrumento
procuratrio em anexo (doc.01), vem presena de Vossa Excelncia com
fundamentos nos arts. 4 doCdigo de Processo Civil, art. 6. VI, VII, VIII do Cdigo
de Defesa do Consumidor, arts. 186 e 927 do Cdigo Civil e Resolues 456/200 e
90/01 da ANEEL, propor...
AO DECLARATRIA DE CANCELAMENTO DE NUS c/c DANOS MORAIS c/c
REPETIO DE INDBITO COM PEDIDO DE LIMINAR
em face da ENERGISA S/A COMPANHIA DE FORNECIMENTO DE ENERGIA
ELTRICA DA PARAIBA, pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o
n 09.095.183/0001-40, sito a BR-230, Km 25, Cristo Redentor Joo Pessoa/PB, CEP:
58.071-680, pelos motivos de fato e direito a seguir delineados.
I.DO PEDIDO DE GRATUIDADE JUDICIRIA
Consoante o disposto nas Leis 1.060/50 e 7.115/83, o Promovente declara para os
devidos fins e sob as penas da lei, ser pobre na forma da lei, no tendo como arcar
com o pagamento de custas e demais despesas processuais, sem prejuzo do
prprio sustento e de sua famlia, pelo o que requer desde j, os benefcios da
justia gratuita.
II. DOS FATOS
O promovente usurio da unidade consumidora devidamente inscrita no CDC n.
5/1097393-1, conforme depreende-se dos documentos acostados (doc.02), tendo
sempre quitado de forma tempestiva seus dbitos.

Ademais, ressalte-se que o autor jamais se envolveu em qualquer espcie de


conflito com os seus credores, tendo em vista que sempre se pautou segundo os
ditames preceituados pelo ordenamento jurdico vigente.
Ocorre Excelncia, que no dia 16 de Fevereiro de 2011, o promovente veio a sofrer
enorme constrangimento e exposio em decorrncia de atitude provocada pela
promovida, que enviou funcionrios ao imvel de sua propriedade, com o objetivo
de proceder averiguao no medidor de energia, sem efetuarem nenhuma
comunicao a respeito da visita tcnica.
Os funcionrios da empresa promovida adentraram ao imvel de propriedade do
autor, dirigindo-se de imediato ao contador de energia. Douto Julgador, data vnia,
os representantes da promovida deveriam ter efetuado a comunicao da visita
com antecedncia, mas no, acharam por bem insistir e averiguar, suposta perda
de energia na residncia.
Ora Excelncia, qual a validade legal de uma afirmativa decorrente de atitude
unilateral da promovida? Porque a mesma no aguardou, e na presena do autor,
procedeu com a referida averiguao?
Ademais, passado pouco mais de 02 (dois) meses, o promovente novamente fora
surpreendido pela promovida, ao receber na sua residncia uma absurda fatura que
lhe cobrara a quantia de R$ 3.587,71 (trs mil quinhentos e oitenta e sete reais e
setenta e um centavos), referente ao consumo pelo autor no perodo de 03/2008 a
02/2011 (doc.03), o que se consubstancia uma gritante ilegalidade, haja vista ser
de valor praticamente 20 (vinte) vezes superior mdia de consumo mensal do
autor.
Sendo assim, em se aproximando a data do vencimento da fatura enviada
pela promovida para pagamento pelo autor, este no teve outra
alternativa, seno, realizar uma confisso de dvida nos termos cobrados e
acordados na carta ao cliente, sendo esta dividida em 72 (setenta e dois)
parcelas mensais, conforme se constata dos documentos em anexos
(doc.04).
Desta feita, analisando-se que no h qualquer fundamentao ftica ou jurdica a
embasar tal cobrana pela concessionria de energia eltrica, de modo que a
mesma se evidencia como totalmente ilegal, no restou outra alternativa ao autor,
seno recorrer aos auspcios do Poder Judicirio, de forma a ver tutelado todo o
direito que embasa a presente pea postulatria, e desse modo ser ressarcido por
todos os danos suportados, quer seja material, quer seja moral, com a evidente e
notria exposio e humilhao do promovente perante seus vizinhos e familiares.

III. DA COAO SOFRIDA PELO PROMOVENTE PARA ASSINAR O TERMO DE


CONFISSO DE DVIDA
Embora o contrato seja lei entre as partes, dentro da teoria civilista cedio que
esta empresta sua fora para ratificar os acordos de vontade celebrados pelas
partes. Os requisitos de validade do negcio impe ser lcito s partes esperar que
do contrato decorram os efeitos previstos, ou seja, que a vontade expressa seja
respeitada se assim no ocorrer confia-se na lei e no Estado para ver cumprido
forosamente o pactuado. Esta regra atende, um reclamo de segurana nas
relaes jurdicas da sociedade.
Por outro lado, existe previso de anulao e nulidade do negcio jurdico, diante da
vontade inquinada, quando a manifestao no expressa de modo espontneo ou
o , porm de modo turvado, decorrncia de circunstncias internas ou externas
que orbitam o negcio; ou ainda quando a despeito da pudica manifestao ela
ocorre em flagrante prejuzo de direito alheio, o ordenamento lhes atribui a alcunha
de negcios nulos ou anulveis, dependendo da gravidade desta circunstncia,
estamos a falar de fundamento dos defeitos do negcio e sua consequente
nulidade.
Segundo o grande Clvis Bevilqua, o emprego de um artifcio astucioso para
induzir algum a pratica de um ato negocial que prejudica e aproveita ao autor do
dolo ou terceiro . (RT, 161: 276, 187:60, 444:112, 245:547, 522:232 e 602:58.
RJTJSP. 137:39).
Assim, constata-se que o promovente ao assinar o termo de confisso de
dvida, este o fez, sob forte coao, haja vista que para d continuidade
ao fornecimento do servio essencial de energia eltrica, teria que efetuar
o pagamento e via de consequncia assumir os efeitos da irregular
inspeo.
No tendo outra alternativa a ser feita, o ora promovente assumiu a
dvida no montante de R$ 3.587,71 (trs mil quinhentos e oitenta e sete
reais e setenta e um centavos), a qual foi dividida em 72 (setenta e dois)
parcelas mensais de R$ 49,83 (quarenta e nove reais e oitenta e trs
centavos).
Ressalte-se pois, que a energia eltrica um servio de grande
importncia, sendo considerado at mesmo indispensvel a sociedade,
mediante esses preceitos e sob forte coao moral, o promovente
necessitando de tal fornecimento, teve que confessar em todos os seus
termos a confisso de dvida, o que via de regra, demonstra total
IRREGULARIDADE.

Segundo Maria Helena Diniz, o dolus malus, de que cuida o art 145, defeito
de negcio jurdico, idneo a provocar sua anulabilidade, dado que tal
artifcio consegue ludibriar pessoas sensatas e atentas. Dolus causam
dans ou dolo principal . O dolo principal ou essencial aquele que d causa ao
negcio jurdico, sem o qual ele no se teria concludo , acarretando a anulao
daquele ato negocial (RT , 226:395 e 254:547).
Assim, a coao seria qualquer presso fsica ou moral exercida sobre pessoa ,
bens ou a honra de um contratante para obrig-lo a efetivar certo ato negocial. (RT,
705:97,619:74. 622:74, 634:107, 557:128. JTACSP, JM, 111:179), caso este dos
autos.
Logo, comprova-se que se o autor no assinasse o termo de confisso de dvida,
este no poderia em hiptese alguma utilizar os servios da promovida, ou seja,
houve coao para a assinatura do referido termo.
IV. DO TERMO DE OCORRNCIA E INSPEO
Douto Julgador, faz-se necessrio aduzirmos neste tpico que o termo de ocorrncia
e inspeo que fora lavrado pelos representantes da promovida quando da prtica
de todo o ato abusivo e ilegal ora debatido.
De incio, importante deixar evidenciado a Vossa Excelncia que o medidor de
energia que se encontrava em uso na residncia do promovente tinha sido instalado
pela prpria promovida, haja vista que o mesmo fora posto na longnqua dcada de
90, tendo permanecido intacto durante todo esse tempo, sem que ocorresse
qualquer espcie de violao por parte da autora.
Ora Excelncia, em primeiro lugar, ressalte-se que a promovida se limitou a afirmar
que o medidor estava danificado ou destrudo, todavia no realizou qualquer
espcie de inspeo mais apurada no mesmo, nem permitiu ao autor analisar e
participar da percia que afirma a promovida, todavia no comprova, ter realizado.
Por outro lado, saliente-se que, se realmente ocorrera perda de energia ou algum
outro dano, o que no se restou demonstrado nos presentes autos, tal fato no
decorreu de qualquer atitude, comissiva ou omissiva, do promovente, mas sim da
prpria promovida, haja vista que decorreu lapso temporal considervel para
realizar aferio ou troca de medidor na residncia da autora.
Agora, de forma totalmente abusiva, sem falar de ilegal, vem a promovida no
imvel do autor e realiza a mudana do medidor de energia do mesmo, levando-o
consigo e, aps, envia uma absurda conta de energia, em valor totalmente
inimaginvel para um cidado comum, afirmando to somente que, mesmo sem

ter havido violao ou qualquer espcie de danificao ou desvio de


energia, houve perda de energia. Como? E se houve, de quem a culpa?
Como resposta, repita-se: no h qualquer meio legal a comprovar que realmente
houve perda de energia, bem como se ocorrera, o que no se encontra
demonstrado, decorreu por culpa nica e exclusiva do promovido.
Ainda, importante tambm salientar que de acordo com o termo de ocorrncia e
inspeo que segue em anexo, no seu item, a consumidora no requereu a
realizao de percia.
V. DA MEDIDA LIMINAR PARA SUSPENDER A COBRANA ORA DEBATIDA AT
O JULGAMENTO FINAL DA PRESENTE LIDE
Nobre Julgador, para que seja deferida uma medida liminar se faz necessrio o
preenchimento de dois requisitos fundamentais pelo requerente, ou seja, a fumaa
do bom direito e o perigo da demora.
Conforme se restou plenamente demonstrado no discorrer do presente petitrio,
no h qualquer dvida sobre o ldimo direito que embasa a presente pea
postulatria, quer seja porque no se restou demonstrado no presente feito a real
perda de faturamento de consumo de energia eltrica na unidade consumidora do
promovente, quer seja porque no lhe fora assegurado o direito em participar de
percia que afirma a promovida ter sido realizada, ou ainda porque no houve
qualquer atitude comissiva ou omissiva do promovente perante o medidor
de energia retirado, de modo que o mesmo no se encontrava adulterado,
violado, com religao ou qualquer outro meio de desvio de energia, o que,
na verdade, relatado no prprio termo de ocorrncia e inspeo lavrado pelo
promovido.
Por outro lado, o perigo da demora, do mesmo modo, clarividente no presente
caso, tendo em vista que o autor vem regularmente efetuando seus pagamentos
conforme se constata na documentao acostada ao presente petitrio.
Com efeito Excelncia, o autor, por se tratar de um cidado que sempre se pautou
na mais estrita obedincia ao ordenamento jurdico vigente, de forma que sempre
quitou tempestivamente suas obrigaes, se encontra em um dilema, ou seja,
pagar um valor que no devido ou sentir a humilhao de ver o seu nome inscrito
nos rgos de proteo ao crdito em virtude de inadimplncia com a conta de
energia.
Para qualquer cidado que sempre trilhou no limiar da legalidade, por demais
humilhante e vexatrio ver o seu nome no cadastro de inadimplentes, e
principalmente, em virtude de um suposto dbito, que na verdade no devido.

Ademais, a nossa jurisprudncia unssona no tocante a impossibilidade do corte


no fornecimento de energia eltrica ou incluso do nome do titular da unidade
consumidora nos rgos de proteo ao crdito, por valores cobrados em fatura e
no pagos pelo suposto devedor, enquanto perdurar ao judicial que vise cancelar
a mencionada cobrana, vejamos:
TJRN - Agravo de Instrumento com Suspensividade: AI
67908 RN 2010.006790-8
Ementa: AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DECLARATRIA DE NULIDADE DE
DBITO. DESVIO DE CONSUMO DE ENERGIA ELTRICA. PEDIDO LIMINAR DE
SUSPENSO DA COBRANA DOS VALORES REFERENTES ENERGIA CONSUMIDA E
NO MEDIDA E O RESTABELECIMENTO DO FORNECIMENTO DO SERVIO.
CARACTERIZAO DE DBITO PRETRITO.CORTE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA
INDEVIDO.DISCUSSO JUDICIAL ACERCA DA EXIGIBILIDADE DO DBITO. SUSPENSO
DA COBRANA DOS VALORES E RESTABELECIMENTO DO SERVIO. CONHECIMENTO
E PROVIMENTO DO RECURSO. correta a suspenso da cobrana da dvida
enquanto pendente discusso judicial acerca da exigibilidade do dbito oriundo do
consumo de energia eltrica no medida.- A cobrana de dbitos pretritos no
autoriza a suspenso no fornecimento da energia eltrica. Precedentes desta Corte
e do STJ.
Ementa: APELAES CVEIS. AES DE CONHECIMNETO E CAUTELAR. SUSPENSO
DO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELTRICA. DBITO EM DISCUSSO JUDICIAL. AO
PRINCIPAL. REQUISITO DE ADMISSIBILIDADE RECURSAL. No merece ser conhecido
recurso cujas razes so completamente dissociadas do teor da deciso atacada.
AO CAUTELAR. Vedado o corte do fornecimento de energia eltrica quando o
dbito est em discusso judicial, conforme jurisprudncia deste Tribunal e do STJ.
APELAO DA AO PRINCIPAL NO CONHECIDA. APELAO DA AO CAUTELAR
DESPROVIDA. (Apelao Cvel N 70042525709, Segunda Cmara.
Desse modo, e em virtude de todo o exposto, que se REQUER a Vossa
Excelncia, o deferimento da presente medida liminar, para que seja
cancelado o termo de confisso de dvida, onde o autor acordou o
pagamento da suposta dvida em 72 (setenta e dois) parcelas mensais de
49,83 (quarenta e nove reais e oitenta e trs centavos), por ser questo de
direito e de justia para com a promovente.
VI. DO DIREITO
A Constituio Federal de 1988 assim dispe:
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza,
garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade

do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos


seguintes:
X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas,
assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua
violao;
Estabelece o art. 186 do Cdigo Civil Brasileiro:
Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria negligncia ou imprudncia,
violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato
ilcito.
E a consequncia de cometer ato ilcito est estipulada no art. 927 do Cdigo
CivilBrasileiro:
Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica
obrigado a repar-lo.
Ora, o dbito debatido do promovente para com o promovido jamais existiu, de
modo que se consubstanciam como totalmente ilegais todas as condutas praticadas
pelo mesmo.
Na verdade, como dito, o autor jamais procedeu com qualquer ato invasivo do
contador de energia do seu imvel, o que, inclusive, fora atestado pelos
funcionrios do promovido, de modo que se ocorrera qualquer espcie de perda de
consumo, o que no se restou demonstrado nos presentes autos, fora por
culpa exclusiva da concessionria de energia eltrica, e no do promovente, no
podendo este arcar com atitude culposa da mesma.
Douto Julgador, patente o direito do autor, quer seja no tocante a inexistncia do
dbito impugnado, quer seja em virtude do clarividente dano moral sofrido, com a
exposio do seu nome perante os vizinhos e a sociedade solanense, quer seja
com a entrada dos representantes da energisa em seu imvel, ou pela
permanncia do carro da empresa em frente ao imvel do promovente, de
modo que exps, indubitavelmente, o autor ao ridculo.
a) DA PLENA APLICABILIDADE DO CDC AO PRESENTE CASO
O Cdigo de Defesa do Consumidor, diploma plenamente aplicvel a espcie, nos
ensina no seu art. 22 que as concessionrias de servio pblico devero prestar os
servios de forma adequada, eficiente e seguro, vejamos:
Art. 22. Os rgos pblicos, por si ou suas empresas, concessionrias,
permissionrias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, so
obrigados a fornecer servios adequados, eficientes, seguros e, quanto
aos essenciais, contnuos.

Do mesmo modo, o art. 23 do mesmo diploma legal taxativo ao dispor que a


ignorncia do fornecedor sobre a qualidade do servio prestado no o exime de
responsabilidade, IN VERBIS:
Art. 23. A ignorncia do fornecedor sobre os vcios de qualidade por inadequao
dos produtos e servios no o exime de responsabilidade.
Nobre Julgador, diante dos ensinamentos advindos dos artigos mencionados,
podemos aquilatar o entendimento de que o promovido deveria ter prestado o
servio de forma adequada, eficiente e segura. Todavia, se isto no ocorrera, como
relata o prprio laudo de inspeo e ocorrncia, ao afirmar a perda no consumo de
energia, sem no entanto comprovar, a responsabilidade exclusiva do mesmo,
mesmo se este no tivesse o conhecimento do suposto vcio que inquinava o
contador de energia.
Nobre Julgador, a promovida realiza inspeo no imvel, troca o medidor de
energia e afirma, de forma unilateral, que os lacres foram rompidos,
possibilitando o acesso ao interior do medidor, plaqueta de identificao
solta no interior do medidor, disco descentralizado e preso, assim como o
mancal inferior deslocado, e aps, de forma totalmente ilegal e abusiva,
envia fatura de energia no enorme valor j delineado na presente.
Ora Excelncia, h nica prova que existe nos autos, e que advm da prpria
promovida, que o autor no procedeu com qualquer conduta comissiva ou
omissiva no contador de energia da sua residncia, de modo que se resta
demonstrado nos autos que se ocorrera danificao na unidade
consumidora (fato no demonstrado), fora por culpa exclusiva do
promovido, que dever arcar inteiramente com suas responsabilidades, e no vir
de forma totalmente ilegal e abusiva expor a promovente ao ridculo perante seus
vizinhos e familiares, como realmente o fez.
O art. 6 do CDC nos ensina que so direitos bsicos dos consumidores, entre
outros, a efetiva reparao de danos sofridos, quer sejam materiais, quer sejam
morais, bem como o acesso aos rgos judicirios com o objetivo de resguardar os
danos mencionados:
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
VI - a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos;
VII - o acesso aos rgos judicirios e administrativos com vistas preveno ou
reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos,
assegurada a proteo Jurdica, administrativa e tcnica aos necessitados.

X - a adequada e eficaz prestao dos servios pblicos em geral.


A inverso do nus da prova, tambm direito do consumidor:
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da
prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a
alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de
experincias;
patente o direito no qual se fundamenta o pedido do autor, que dever ser
ressarcido por todo o dissabor sofrido e os anseios amargados, que representam a
essncia do conceito de dano moral, que no dever jamais ser esquecido pelo
aplicador da lei, e sim concedido, sem esquecer a sua quantificao.
Nas palavras do Professor Arnoldo Wald, o dano a leso sofrida por uma pessoa no
seu patrimnio ou na sua integridade fsica:
Nas palavras do Professor Arnoldo Wald, "Dano a leso sofrida por uma pessoa no
seu patrimnio ou na sua integridade fsica, constituindo, pois, uma leso causada a
um bem jurdico, que pode ser material ou imaterial. O dano moral o causado a
algum num dos seus direitos de personalidade, sendo possvel cumulao da
responsabilidade pelo dano material e pelo dano moral" (Curso de Direito Civil
Brasileiro, Editora Revista dos Tribunais, SP, 1989, p. 407).
Diante de todo exposto e por realmente configurar um ldimo direito do
promovente, que se requer a procedncia total do presente petitrio, para que
ocorra o devido ressarcimento ao autor, conforme demonstrado, principalmente por
toda a dor sofrida e os anseios amargados pelo mesmo, que decerto so muitos e
mais gravosos em pessoas de poucos conhecimentos.
No presente, o dano moral deve ser quantificado com a preciso peculiar aos
grandes Julgadores, tendo em vista que o mesmo possui um duplo condo, ou seja,
o de ressarcimento do promovente e o de punio do promovido, de modo que este
se sinta coibido de incorrer novamente em prtica iguais ou semelhantes a ora
debatida, o que evidentemente se transformar em uma garantia para toda a
sociedade.
b) DA REPETIO DE INDBITO
A repetio de indbito um instituto promulgado pelo legislador com intuito de
ressarcir o consumidor dos nus causados pela situao adversa que a cobrana
ilcita lhe gerou. Quanto a temtica, disciplina o artigo 42, pargrafo nico do CDC:

Art. 42.
Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio
do indbito por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de
correo monetria e juros legais, salvo de engano justificvel.
Diante de tamanha irregularidade da Promovida expondo clusulas que contrariam
o Cdigo de Defesa ao Consumidor e os constrangimentos gerados ao Promovente,
resta-lhe requerer a restituio dos valores indevidamente cobrados, em DOBRO,
corrigidos e acrescidos dos juros legais, conforme preceitua o dispositivo legal
acima elencado.
Emrito julgador, conforme se constata dos documentos em anexos, resta
clarividente que o promovente efetuou o pagamento de 19 (dezenove)
parcelas mensais, sendo estas no valor de R$ 49,83 (quarenta e nove
reais e oitenta e trs centavos) cada, totalizando o montante de R$ 946,77
(novecentos e quarenta e seis reais e setenta e sete centavos).
Assim sendo, deve o Promovente ser restitudo em dobro e com as
devidas correes, o valor de R$ 1.893,54 (mil oitocentos e noventa e trs
reais e cinquenta e quatro centavos), conforme o pargrafo nico do
art. 42 do CDC prev, haja vista a cobrana ser totalmente ilegal e arbitrria, como
claramente comprovados nos argumentos anteriormente mencionados.
V- DOS PEDIDOS
Ante o exposto, considerando que a pretenso do autor encontra arrimo nas
disposies legais j mencionadas, requer a Vossa Excelncia:
1) Que seja recebida a presente Pea Postulatria, e em seguida devidamente
processada e julgada;
2) Que seja deferido os benefcios da justia gratuita nos termos disciplinados
pela Lei n 1.060/50, conforme demonstrado;
3) Que seja concedida a inverso do nus da prova, conforme preconiza
o Cdigo de Defesa do Consumidor;
4) Que seja deferida a medida liminar, inaudita altera pars , de forma a
determinar a imediata suspenso do termo de confisso de dvida, onde o
autor acordou o pagamento da suposta dvida em 72 (setenta e dois)
parcelas mensais de 49,83 (quarenta e nove reais e oitenta e trs
centavos), parcelas estas cobradas na conta de energia com CDC de n
5/1097393-1, sendo a medida liminar deferida, em ato contnuo aplique-se
multa diria no valor de R$ 1.000,00 (mil reais), em caso de
descumprimento.

5) Que seja determinada a citao do promovido, para comparecer a Audincia a


ser designada por este Juzo, e apresentar CONTESTAO aos fatos, sob pena de
serdecretada a revelia, tendo assim por verdadeiros todos os fatos narrados na
presente exordial;
6) Ao final, que seja JULGADA TOTALMENTE PROCEDENTE a presente ao, nos
seguintes moldes:
a) Declarando a inexistncia do dbito de que trata o presente feito, do autor
para com a promovida;
b) Condenando a promovida ao pagamento de R$ 20.000,00(vinte mil reais),
a ttulo de dano moral.
c) Condenando a promovida em 1.893,54 (mil oitocentos e noventa e trs
reais e cinquenta e quatro centavos), a ttulo de repetio de indbito;
entretanto, em caso de deciso posterior ao valor pago at o
protocolamento da presente, sejam os referidos valores corrigidos e
pagos, a ttulo de repetio de indbito;
7) A Condenao em honorrios sucumbncias a serem fixados na proporo de
20% sobre o valor da causa em caso de eventual recurso.
Por fim, pugna que todas as publicaes sejam feitas em nome do Advogado
Jovelino Carolino Delgado Neto OAB/PB 17.281, sob pena de nulidade.
Protesta provar por todos os meios probatrios em direito admitidos.
Atribui-se a presente causa o valor de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), para
efeitos meramente fiscais.
Termos em que,
Pede e espera deferimento.
Solnea, 07 de dezembro de 2012

JOVELINO CAROLINO DELGADO NETO


OAB/PB 17.281

Ao declaratria de inexistncia
de dbito c/c indenizao por
dano moral
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Publicado por Vilson Vargas - 6 meses atrs

4
EXCELENTSSIMO SENHOR (A) DOUTOR (A) JUIZ (A) DE DIREITO DO JUIZADO
ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE ______________.

xxxxx, classificao e endereo completos, vm, perante Vossa Excelncia,


por intermdio de seu advogado abaixo constitudo (procurao em anexo),
com escritrio profissional localizado (no endereo completo), com base no
artigo 186 e 927, ambos do Cdigo Civil, e demais dispositivos aplicveis ao
caso propor:
AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO C/C INDENIZAO POR
DANO MORAL
Em face de Sky Brasil Servios LTDA, pessoa jurdica de direito privado,
inscrita no CNPJ n 72.820.822/0027-69, com endereo localizado na
Avenida Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 1.000, Resid. Trs, Tambor,
na Cidade de Santana de Parnaba/SP, CEP 06543-900, pelos seguintes fatos
e fundamentos:
DOS FATOS:
A autora usuria de um dos combos de pacotes TV por assinatura
fornecidos pela empresa SKY do Brasil, com valor mensal de R$ 453,80
(quatrocentos e cinquenta e trs reais e oitenta centavos), com vencimento
sempre datado para o dia 05 de cada ms.
Na data de 10 de fevereiro de 2015, a autora realizou o pagamento da
fatura referente ao uso do ms de fevereiro, no valor de R$ 457,88. No
entanto, a empresa no reconheceu o adimplemento da fatura quitada pelo
sistema financeiro atravs de boleto e iniciou a cobrana de uma dvida
inexistente.
Com o objetivo de comprovar o pagamento da referida fatura, a autora
entrou em contato com a empresa SKY, onde foi orientada a remeter por email cpia do comprovante de pagamento. Assim sendo, no dia 21 de
fevereiro a autora enviou a documentao exigida para a baixa do dbito e
reativao do sinal de tv, pois nessa data o sinal j estava suspenso.
Na data de 23 de fevereiro, a autora recebeu em seu e-mail a confirmao
do recebimento do comprovante de pagamento por parte da empresa,
tendo sido informada que no prazo mximo de 4 dias a baixa do dbito seria
efetivada. Tal informao foi repassado pelo atendente XXXX atravs do
protocolo de atendimento online n XXXXX.

No entanto, o dbito no foi baixado e a cobrana continuou de forma diria


atravs de mensagens SMS no celular pessoal da autora, bem como
cobranas e ofertas para quitao da dvida via email. Como se isso no
bastasse, a empresa SKY tambm importunava a autora via contato
telefnico. No havia horrio fixo para as cobranas acontecerem. Tal
infortnio acontecia vezes pela manh, outras vezes pela tarde e noite.
A fim de dirimir eventuais dvidas, para se certificar que realmente o
pagamento fora efetivado, XXX entrou em contato com a empresa
responsvel pelo repasse de valores de pagamentos de boletos recebidos no
estabelecimento da autora. Nesse interim, no dia 18 de maro de 2015 a
empresa Y repassou o referido comprovante, o qual demonstrou o correto
repasse dos valores ao cedente do boleto da fatura de fevereiro de 2015,
com pagamento efetivado em 10 de fevereiro de 2015 no valor de R$
457,88.
Conforme se demonstram nos autos, vrias foram as tentativas por via
administrativa para solucionar o problema. Destacamos abaixo os
protocolos de atendimento, onde todos no lograram xito em resolver a
presente situao:
Protocolo n XXX atendente XXX
Protocolo n XXX atendente XXX
Protocolo n XXX atendente XXX
Protocolo n XXX
Protocolo n XXX
Protocolo n XXX
Protocolo n XXX
Protocolo n XXX
Protocolo n XXX
Protocolo n XXX.

Veja-se que foram 10 tentativas de contato, todas infrutferas.


DOS FUNDAMENTOS:
Num primeiro momento, claro est que o caso envolve situao de
consumo, razo pela qual devemos aplicar os dispositivos contidos
no Cdigo de Defesa do Consumidor, alm das regras contidas no Cdigo
Civil.
I Da inverso do nus da prova:
Nos moldes do Cdigo de Processo Civil, em seu artigo 333, inciso I, o nus
da prova incumbe ao autor quanto ao fato constitutivo de seu direito. No
entanto, como trata-se de relao de consumo entre as partes, o Cdigo de
Defesa do Consumidor atravs do artigo 6, inciso VIII, possibilita a inverso
do nus da prova quando presentes a hipossuficincia do consumidor ou
verossimilhana das alegaes.
Ambos os requisitos esto presentes no caso em tela discutido. A
verossimilhana das alegaes resta comprovada atravs dos documentos
em anexo, os quais demonstram a quitao do dbito, e a hipossuficincia
do consumidor resta demonstrada diante da relao entre consumidor e
fornecedor de servios, onde a autora est em posio de inferioridade na
relao de consumo, ou seja, est em desvantagem em relao empresa
SKY.
II Da inexistncia do dbito:
Ficou amplamente demonstrado atravs das cpias de comprovantes de
pagamento, bem como atravs dos e-mails remetidos a r com os devidos
comprovantes que o dbito foi adimplido na data de 10 de fevereiro de
2015. Nesse sentido, por ser incontroverso o fato de no haver dvida a ser
quitada, a declarao de inexistncia de dbito a medida plausvel a ser
implementada.
III Do Dano Moral:
Para a configurao do dano moral necessria a existncia da ligao
entre o nexo de causalidade e o evento danoso.
Entende-se por nexo de causalidade a relao de causa e efeito entre a
conduta do agente e o dano. No caso em tela restou demonstrado que a

prtica abusiva da empresa SKY gerou a ocorrncia de dano moral passvel


de reparao.
De acordo com o artigo 6, VI, do CDC, direito do consumidor a efetiva
reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
Entende-se por dano moral aquele que afeta a paz interior da pessoa
lesada; atinge seu sentimento, o decoro, o ego, a honra, enfim, tudo aquilo
que no tem valor econmico mas causa dor e sofrimento.
A incidncia do dano moral resta configurada diante da excessiva insistncia
por parte da r em cobrar uma dvida que j fora adimplida. Tal conduta
demonstra falha na prestao dos servios por parte da r, uma vez que a
empresa SKY obrigada a fornecer servios de qualidade aos seus clientes.
Observa-se que estamos diante de um vcio na prestao de servios.
Entende-se por tal expresso:
Vcio do servio expresso que, preliminarmente, versa sobre atividades
desempenhadas a um ou mais consumidores cuja finalidade de satisfao
por parte destes no se consolide, quer seja pelo mau desempenho do
prestador da atividade ou mesmo pela impossibilidade de seu cumprimento,
sem culpa do consumidor.
Assim, configurado est o vcio de qualidade na prestao do servio, fato
disciplinado no artigo 20 do CDC, razo pela qual a r deve ser
responsabilizada nos termos do referido dispositivo.
Ademais, conforme demonstram os documentos em anexo, a empresa Y,
responsvel pelo envio dos pagamentos de boletos recebidos no
estabelecimento da autora, informou que foi repassado a empresa SKY na
data de 10 de fevereiro o valor correto do boleto, ou seja, R$ 457,88. Nesse
sentido, a autora no pode ser responsabilizada pelo fato da empresa SKY
apresentar falha em seu sistema eletrnico de cobranas.
Veja-se que apesar dos contatos realizados pela autora informando o
pagamento da dvida e repassado os devidos comprovantes, diariamente a
r remetia ao e-mail da autora propostas para saldar uma dvida inexistente.
A prpria r informou em atendimento online que a dvida seria baixada em
at 4 dias, o que de fato no ocorreu.
Alm disso, a autora era notificada diariamente, sendo certo que caso no
realizasse o pagamento, a mesma seria positivada no sistema de proteo

ao crdito SPC. Observa-se nos documentos em anexo que no dia 7 de


maro de 2015, via mensagem SMS encaminhada ao celular da autora, a
empresa informou que o nome de XXX seria restringido no SPC e Serasa na
data de 09 de maro de 2015. Tal conduta acarretou grande abalo moral,
uma vez que a autora proprietria de uma livraria na Cidade, razo pela
qual no poderia ter seu nome restrito nos referidos cadastros.
No presente caso no h a possibilidade de se cogitar a produo de prova
desse constrangimento, pois trata-se de abalo moral, de cunho subjetivo.
Vejamos o entendimento do STF acerca do assunto:
O STF tem proclamado que a indenizao, a ttulo de dano moral, no
exige comprovao de prejuzo (RT 614/236), por ser este uma
consequncia irrecusvel do fato e um "direito subjetivo da pessoa
ofendida" (RT 124/299). As decises partem do princpio de que a prova do
dano (moral) est no prprio fato, no sendo correto desacreditar na
existncia de prejuzo diante de situaes potencialmente capazes de infligir
dor moral. Esta no passvel de prova, pois est ligada aos sentimentos
ntimos da pessoa. Assim, correto admitir-se a responsabilidade civil, p.
Ex., na maioria dos casos de ofensa honra, imagem ou ao conceito da
pessoa, pois se subentendem feridos seus ntimos sentimentos de autoestima (CRJEC, 3 Turma, Rec. 228/98, rel. Juiz Demcrito Reinaldo Filho, j.
20.08.98, DJ 21.08.98). Como j proclamava Jos de Aguiar Dias, nesses
casos "acreditar na presena de dano tudo quanto h de mais natural" (Da
Responsabilidade Civil, vol. II, p. 368).
A indenizao por dano moral tem funo dplice. De um lado, compensar a
vtima. Do outro, punir o agressor. a chamada funo punitiva ou
pedaggica do dano moral. Assim, a indenizao pode funcionar como
desestmulo a prticas semelhantes ademais, a reparao deve ter fim
tambm pedaggico, de modo a desestimular a prtica de outros ilcitos
similares, sem que sirva, entretanto, a condenao de contributo a
enriquecimento injustificveis (STJ, REsp. 355.392, Rel. Min. Nancy
Andrighi, 3 T., j. 26/03/02, p. DJ 16/06/02).
Ademais, durante o perodo de cobranas, a autora teve o sinal de TV
suspenso por falta de pagamento. Diante das provas acostadas aos autos,
tal ilicitude tambm configura falha na prestao do servio, que acarretaria
a incidncia de dano imaterial. Vejamos:

RECURSO INOMINADO. RESPONSABILIDADE CIVIL. CONSUMIDOR. SKY LIVRE.


BLOQUEIO INDEVIDO. PROVA DO ALEGADO PELO CONSUMIDOR, CONFORME
VRIAS FOTOS JUNTADAS AOS AUTOS. AUSNCIA DE PROVA EM SENTIDO
CONTRRIO POR PARTE DA R, QUE SE LIMITA A SUSTENTAR A AUSNCIA DE
BLOQUEIO. DANO MORAL CARACTERIZADO. VALOR FIXADO EM - TRS MIL
REAIS - PATAMAR ADEQUADO. SENTENA CONFIRMADA POR SEUS PRPRIOS
FUNDAMENTOS. RECURSO DESPROVIDO. UNNIME. (Recurso Cvel N
71004880167, Primeira Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator:
Pedro Luiz Pozza, Julgado em 12/08/2014).
CONSUMIDOR. TV POR ASSINATURA. SKY. FALHA NA PRESTAO DO
SERVIO. COBRANA EM DESACORDO A OFERTA INDISPONIBILIDADE DO
SERVIO CONTRATADO SEM JUSTIFICATIVA PLAUSVEL. DESDIA PERANTE O
CONSUMIDOR. MAU ATENDIMENTO. PRETENSO RESISTIDA. DANOS MORAIS
CONFIGURADOS. QUANTUM FIXADO DE ACORDO COM OS PARMETROS DA
TURMA EM CASOS ANLOGOS. (...) RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
(Recurso Cvel N 71004045563, Primeira Turma Recursal Cvel, Turmas
Recursais, Relator: Lucas Maltez Kachny, Julgado em 06/08/2013).
Conforme narrado anteriormente, a autora trabalha como comerciante na
Cidade de Palmeira das Misses. Diante da insistncia da r em cobr-la, a
autora precisou realizar diversos contatos com a empresa em horrio
comercial, restando prejudicado seu tempo em horrio de trabalho. Nesses
moldes, o Tribunal de Justia j demonstrou posicionamento favorvel ao
consumidor:
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. TV A CABO. SKY. COBRANA APS O
CANCELAMENTO DO SERVIO. AGRAVAMENTO DA CONDIO DE
VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR. "DESVIO PRODUTIVO DO
CONSUMIDOR" PELO TEMPO DESPERDIADO NA TENTATIVA DE RESOLVER O
PROBLEMA. DANO EXTRA REM. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM
FIXADO MINORADO. 1. Caso em que o autor cancelou os servios de TV a
cabo, sendo que a requerida continuou emitindo cobranas nas faturas de
carto de crdito do autor. A documentao acostada aos autos comprova
claramente toda a narrativa da inicial, comprovado que dbitos continuaram
sendo lanados aps o trmino do contrato, situao que ocorreu mais de
uma vez, totalizando o valor de R$ 714,10, que dever ser restitudo em
dobro ao autor, uma vez que o servio j no estava mais disponvel,
tratando-se, assim, de valores pagos indevidamente. 2. A recorrente limitou-

se a alegar a existncia de erro no sistema. 3. Dano extrapatrimonial


reconhecido, ante os abalos sofridos pela parte autora, em face da cobrana
de servio aps o cancelamento, evidenciando o descaso e o desrespeito da
r para com o consumidor. Ainda, em razo da no resoluo do problema
dentro do prazo previsto em lei, obrigando o consumidor a dispor de seu
tempo na tentativa de resoluo da questo, gerando o agravamento da
condio de vulnerabilidade. 4. Quantum indenizatrio reduzido para se
adequar aos parmetros recentemente adotados pelas Turmas Recursais
para casos anlogos. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. (Recurso Cvel N
71004406427, Terceira Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator:
Fabio Vieira Heerdt, Julgado em 12/12/2013).
CONSUMIDOR. SKY. AO DE REPETIO DE INDBITO C/C REPARAO DE
DANOS MORAIS. ILEGITIMIDADE ATIVA DA AUTORA, MANTIDA. ALTERAO
DE PLANO COM DBITO EM DUPLICIDADE NOS CARTES DE CRDITO DO
AUTOR. COBRANAS EM DESACORDO COM O PLANO CONTRATADO.
INEXITOSAS TODAS TENTATIVAS PARA CANCELAR PLANO E EVITAR
COBRANA EM DUPLICIDADE. AGIR DA R QUE LEVOU O AUTOR A
CANCELAR UM DOS CARTES DE CRDITO. PERMANECE A R DEBITANDO
MENSALIDADE APS A RESCISO CONTRATUAL (05/01/2014). DEVOLUO
DOS VALORES PAGOS, DE FORMA SIMPLES. CONFIGURADA A EXISTNCIA DE
DANO MORAL, EXCEPCIONALMENTE, NO CASO CONCRETO. Diversas
tentativas de cancelamento do plano, conforme protocolos, sem que fosse
atendido o autor. r incumbia juntar as gravaes dos protocolos
elencados nos autos para desconstituir, modificar ou extinguir o direito
pleiteado. Nenhum elemento de prova foi realizado pela r, neste sentido.
Restituio dos valores cobrados aps o cancelamento dos servios,
considerado realizado em 05/01/2014. Quanto ao dano moral, entendo que
a situao vivenciada pelo autor e demonstrada nos autos ultrapassou o
mero dissabor da vida cotidiana. Foi um tormento sem soluo na via
administrativa e perdurou mesmo aps a prolao da sentena na origem.
Deve ser condenada a r ao ressarcimento dos danos, no s garantir ao
autor a recomposio do dano em face da leso experimentada, mas para
servir de reprimenda conduta reprovvel, de tal forma que o impacto se
mostre hbil a dissuadi-lo da repetio de procedimento anlogo. Quantum
indenizatrio fixado em R$ 1.500,00, conforme paradigmas adotados por
este Colegiado em situaes similares. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
(Recurso Cvel N 71005015920, Quarta Turma Recursal Cvel, Turmas
Recursais, Relator: Glaucia Dipp Dreher, Julgado em 18/12/2014)

Conclui-se, portanto, que vrios foram os dissabores sofridos pela autora: I


falta de informao adequada; II angstia em ter seu nome negativado a
qualquer momento; III cobrana de fatura paga; etc. Assim sendo, os
dissabores experimentados pela autora devem ser indenizados pela r, uma
vez reconhecida a responsabilidade desta pelo dano moral. Isto com base
nos artigos 5, incisos V e X da Constituio Federal; artigos 186 e 927,
ambos do Cdigo Civil; e artigos 6 e 7 do Cdigo de Defesa do Consumidor.
DO PEDIDO:
Em face do exposto, requer a autora:
a) A total procedncia do pedido, com a declarao de inexistncia de
dbito, bem como a condenao da r ao pagamento de indenizao pelos
transtornos, dissabores e inconvenientes sofridos (danos morais), em
quantia no inferior a R$ 10.000,00 (dez mil reais), ou outra que Vossa
Excelncia entender conveniente
b) A citao da Sky, na forma do art. 19, da Lei n 9.099/95, para
comparecer audincia pr-designada, a fim de responder proposta de
conciliao ou querendo e podendo, conteste a presente pea exordial, sob
pena de revelia e de confisso quanto matria de fato, de acordo com o
art. 20 da Lei 9.099/95
c) Seja determinado Sky a imediata cessao de quaisquer tipo de
manifestao abusiva no relacionamento com o cliente, seja na forma de
mensagens imprprias no vdeo ou atravs de telefonemas insistentes,
subvertidos na cobranas abusivas, seja no tel. Fixo do cliente e no seu
celular e de seus familiares.
d) Nos pontos os quais no puderem ser comprovados com os documentos
acostados a esta exordial seja declarada a inverso do nus da prova,
devido hipossuficincia da autora, nos termos do artigo 6,
inciso VIII do CDC
e) Protesta provar o alegado, por todos os meios de provas admitidos em
direito, especialmente a prova documental e o depoimento pessoal das
partes e tudo o mais que se fizer necessrio ao deslinde do presente feito, a
serem oportunamente especificados.
D-se a causa o valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais).
Nesses termos,

Pede deferimento.
Palmeira das Misses, 15 de abril de 2015.
Vilson Machado Vargas,
OAB/RS 91.414.