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1. Cmo se puede evaluar el desempeo de un trabajador?

Para evaluar cmo responden las personas en sus puestos de trabajo, es prioritario
tener identificadas las actividades y objetivos que cada persona debe desarrollar en su
puesto de trabajo y cuyo desempeo ser evaluado. Es imprescindible que, tanto por
parte del evaluador, como por parte del evaluado, se conozcan los criterios cualitativos
y cuantitativos, con los que sern medidos los resultados.
a) Sistema 1: Evaluacin del Desempeo segn las Actividades
Mediante este sistema, se evala el nivel de cumplimiento de las distintas actividades
que tiene asignadas de forma habitual, cada puesto de trabajo. Por ello, es preciso,
que estas actividades estn previamente identificadas y conocidas por los ocupantes
de cada puesto.
b) Sistema 2: Evaluacin del Desempeo por Objetivos
Con este sistema lo que se evala es el grado de consecucin de los diferentes
objetivos que en su momento se establecieron para cada puesto, e incluso de los que
se fijaron de mutuo acuerdo. En la medida, en que la fijacin de objetivos se haga de
acuerdo con los ocupantes de los puestos, estos se implican ms.
2. Qu genera las evaluaciones en las personas? (positivo y negativo)
Positivo
1. Conoce el nivel de expectativas que se tienen respecto de su desempeo.
2. Tiene la posibilidad de hacer auto evaluacin (implcita o explcita) para su auto
desarrollo y auto control.
3. Mantiene una relacin de equidad y justicia con los dems trabajadores.
4. Estimula a que los empleados realicen sus mejores esfuerzos.
5. cada individuo puede conocer, desde el punto de vista de la organizacin, sus
puntos fuertes y dbiles.
6. Saber lo que hace bien, a cada persona le aporta seguridad de que est
haciendo un buen trabajo.
7. Le permite lograr un mejor rendimiento.
Negativo
La evaluacin en el personal en ocasiones promueve en stos una preocupacin por
la actividad y la concentracin de funciones con indiferencia por los resultados y las
metas: un temor del trabajador a ser observado o calificado en cuanto a su
desempeo, pensando en que puede ser despedido por bajo rendimiento, por lo que
en los perodos evaluativos stos se esmeran ms por su trabajo, trayendo esto una

prdida de objetividad; por lo tanto, se debe informar al empleado de los objetivos y


resultados que trae consigo la Evaluacin.
3. Para que sirven las evaluaciones en una organizacin?
La Evaluacin del Desempeo es un proceso sistemtico y peridico que sirve para
estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de las personas
en el desempeo de sus puestos de trabajo, mostrndoles sus puntos fuertes y dbiles
con el fin de ayudarles a mejorar. Pretende identificar los aspectos que necesitan ser
mejorados para establecer planes de formacin, reforzar tcnicas de trabajo y
gestionar el desarrollo profesional de sus trabajadores.
Las evaluaciones en una organizacin sirven para:

Determinar quienes merecen recibir incrementos en los sueldos por mritos y


otros ajustes salariales.

Determinar las necesidades de entrenamiento, capacitacin y desarrollo del


personal.

Mejorar las relaciones humanas entre superiores y subordinados.

Desarrollar un plan para corregir cualquier diferencia que la evaluacin haya


descubierto y a su vez permite reforzar las cosas que el subordinado hace
correctamente.

Estimular o juzgar el valor, la excelencia y las cualidades del desempeo de un


trabajador.

Implantacin de un sistema que motive a los empleados a incrementar su


rendimiento.

Aplicacin

de

sistemas

retributivos

justos

equitativos

basados

en

rendimientos individuales.

Establecer objetivos individuales, que el evaluado debe alcanzar en el perodo


de tiempo que media entre dos evaluaciones, al tiempo que revisa el grado de
cumplimiento de los objetivos anteriores.

4. Qu tipos de desempeos de evaluacin existe?


Los tipos de desempeo de evaluacin son:
1. Escalas grficas

En el mtodo de escalas grficas de calificacin, cada caractersticas por


evaluar se representa mediante una escala en que el evaluador indica hasta
qu grado el empleado posee tal caracterstica.

2.

Retroalimentacin de 360 grados


Ofrece una oportunidad de evaluar el liderazgo de la empresa.
Permite a los empleados opinar sobre los gerentes, directores y oficiales.
Requiere de extensiva capacitacin porque la retroalimentacin debera
enfocarse en los temas relacionados con el trabajo y no con opiniones

personales.
Los lderes que estn siendo evaluados tambin reciben capacitacin para
aprender cmo aceptar comentarios favorables y desfavorables.

3. Narrativa/Ensayo
Los supervisores y gerentes recientemente ascendidos deberan recibir
capacitacin sobre cmo entregar retroalimentacin exhaustiva a travs de la
composicin de narrativas que describan los logros, fortalezas y reas para
mejorar de sus subordinados directos.
4. Autoevaluacin del empleado
Antes de la reunin de evaluacin de desempeo, el empleado revisa su
desempeo del ao pasado, anotando competencia, eficiencia, metas
cumplidas y planes de capacitacin y desarrollo para roles futuros dentro de la
compaa. Luego esto es revisado por el supervisor, quien incorpora elementos
de su propia evaluacin a la evaluacin formal.
5. Administracin por objetivos
La administracin por objetivos es una forma de evaluacin de desempeo que
une los objetivos de un empleado a las metas organizacionales. A partir del
inicio del periodo de revisin, el director trabaja en colaboracin con su director
para establecer metas que van a evaluar al final del periodo de revisin.

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BIBLIOGRAFIA
http://elblogdelmandointermedio.com/2013/02/18/evaluacion-del-trabajador/
http://psicopediahoy.com/evaluacion-desempeno-360/
http://www.ehowenespanol.com/tipos-evaluaciones-desempeno-empleados-

lista_377193/
4. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/evaldesempmati
as.htm
5. http://www.monografias.com/trabajos12/edese/edese.shtml#ixzz3VdHQxZzn