You are on page 1of 124

vive innovando

presenta:

INNOVACIN
Aplicada a

La Frmula de las ventas


Ms. Edgar Cateriano C.
CEO & Co-Founder

Business Partners

www.innovivir.com

Ms. Fabian Bueno M.


Partner,
VP Innovation & Marketing

Co-Fundadores

Quienes somos
Somos una consultora de innovacin: integral y continua, que brinda soluciones
personalizadas, generando mayor productividad y mejorando la competitividad de ustedes,
nuestros clientes. Aplicamos los diferentes tipos de innovacin dentro de su organizacin,
segn sus necesidades.

CULES SON NUESTRAS SOLUCIONES?

Brindamos 12 soluciones que se adaptan a cada una


de tus necesidades de innovacin.

QU
BRINDAMOS?
Aplicamos los diferentes tipos de innovacin dentro de tu organizacin.

Desarrollar un
nuevo negocio
con vnculos
significativos en
las relaciones
entre sus
componentes:
producto, canal,
mercado,
recursos, aliados,
etc.

Brindar al
mercado algo
totalmente
nuevo, deseable
para los clientes
y redituable.

vive innovando

Aplicar un nuevo
mtodo de
marketing
enfocado en
generar valor para
sus clientes y
superar las metas
de la empresa.

Operar de
manera diferente
con una evidente
mejora en la
eficiencia de un
determinado
proceso.

Introducir un
nuevo mtodo
organizativo en
las prcticas, la
organizacin del
lugar de trabajo o
las relaciones
exteriores de la
empresa.

www.innovivir.com

Ms.
Edgar
Cateriano

SOCIOS
Somos un red profesional de
conocimiento multidisciplinario,
enfocado en la innovacin.
Certificados por:
Harvard Business School, Manchester University,
Japan International Cooperation Agency,
Universidad de Barcelona, Universit de Nice
Sophia-Antipolis, Victoria University of
Wellington, Lancaster University, La Salle
Universitat Ramon Llull, Domus Academy,
Wales University, EAE Business School, ESIC
Business School, Universidad Mayor, ESAN,
PUCP, PAD, UL, USIL, UNMSM, UCSM,
UNSA, UNI, entre otras.

PhD.
Miklos
Lukacs

PhD (c)
Eddy
Morris

Ms.
Gabriella
Tubino

Ms.
Fabian
Bueno

MBA.
Ms.
Ivn
Umpire

vive innovando

DEA. MBA.
Ms.
Luis Felipe
Caldern

Frmula de Ventas
Frmula de ventas
Cantidad de Clientes

100 clientes

1 x mes
Cantidad de Compra

10 unidades
Precio promedio

100 soles
S/ 100.000 soles

Qu acciones realizo para crecer


el negocio?

www.innovivir.com

Frecuencia de Compra

Frmula de Ventas + Innovacin


Frmula de ventas
Cantidad de Clientes

110 clientes
1 x mes

Qu acciones realizo para crecer


el negocio?

www.innovivir.com

Frecuencia de Compra

Cantidad de Compra

10 unidades
Precio promedio

100 soles

S/ 110.000 soles

10%

Como puedo innovar e incrementar


mi Frmula de Ventas
Frmula de ventas
Cantidad de Clientes

100 clientes

Cmo conseguir ms
clientes?

Frecuencia de Compra

Cantidad de Compra

10 unidades

Cmo incrementar la
cantidad de compras?

Precio promedio

100 soles
S/ 100.000 soles

Innovivir - Fabian Bueno


fabianbueno@innovivir.com

www.innovivir.com

1 x mes

Cmo incrementar la
frecuencia de compras?

La imaginacin no es suficiente
para Innovar

La mayora de
ideas NACEN y se
PIERDEN en la
DESOLACIN
Scott Belsky, Behance
Creativity World Forum, Hasselt

Innovar No se trata
de generar ideas
Innovar Se trata de
hacer que las ideas
ocurran

Innovacin Modelo de Negocio

Mercado Actual
2

Innovacin Modelo de Negocio

Nuevas lneas de negocio


Nueva propuesta de Valor
Nuevos segmentos de
consumidores
Nuevas estrategias de
crecimiento
Nuevos mercados

Mercado Actual
2

Como puedo incrementar mi Frmula de


Ventas dando el salto de la innovacin
Frmula de ventas
Cantidad de Clientes

100 clientes
Frecuencia de Compra

1 x mes
Cantidad de Compra

10 unidades

Cmo conseguir ms
clientes?
Nueva propuesta de Valor
en: el servicio, en la
experiencia en la tienda
Nuevos segmentos de
consumidores
Nuevas estrategias de
crecimiento
Nuevos mercados

Precio promedio

100 soles
S/ 100.000 soles

www.innovivir.com

Como puedo innovar e incrementar


mi Frmula de Ventas
Frmula de ventas
Cantidad de Clientes

100 clientes
Frecuencia de Compra

1 x mes
Cantidad de Compra

Cmo incrementar la
frecuencia de compras?
Nueva propuesta de Valor
en: la exbibicin,
Nuevo modelo de negocio

10 unidades
Precio promedio

100 soles
S/ 100.000 soles

www.innovivir.com

Como puedo innovar e incrementar


mi Frmula de Ventas
Frmula de ventas
Cantidad de Clientes

100 clientes
Frecuencia de Compra

1 x mes
Cantidad de Compra

10 unidades
Precio promedio

100 soles
S/ 100.000 soles

Cmo incrementar la
cantidad de compras?
Nueva propuesta de valor
en la exhibicin, en las
promociones, en la
comunicacin
Nuevas lneas de negocio,
nuevos Productos, nuevas
soluciones

Dnde podemos Innovar?


Producto
Propuesta de
Valor

Frmula de ventas

Punto de Venta

Cantidad de Clientes

Espacios

Frecuencia de Compra

Exhibicin

Cantidad de Compra

Comunicacin

Dnde podemos Innovar?: La frmula de las ventas: Lean Retail Canvas


Innovivir - Fabian Bueno
fabianbueno@innovivir.com

www.innovivir.com

Promocin

Dnde podemos Innovar?


Procesos

Personas

Producto
Propuesta de
Valor

Frmula de ventas
Cantidad de Clientes

Punto de Venta
Espacios

Cliente
Segmentos

Frecuencia de Compra

Exhibicin

Promocin

Cantidad de Compra

Comunicacin

Precio

Proveedores - Aliados

Costos

Dnde podemos Innovar?: La frmula de las ventas: Lean Retail Canvas


Innovivir - Fabian Bueno
fabianbueno@innovivir.com

www.innovivir.com

Soporte

Espacios

Cliente
Frecuencia
Cantidad

Dnde podemos Innovar?: La frmula de las ventas: Lean Retail Canvas


Innovivir - Fabian Bueno

Exhibicin

Cantidad

Dnde podemos Innovar?: La frmula de las ventas: Lean Retail Canvas


Innovivir - Fabian Bueno

Comunicacin

Cliente
Cantidad

Dnde podemos Innovar?: La frmula de las ventas: Lean Retail Canvas


Innovivir - Fabian Bueno

Promocin

Cliente
Frecuencia
Cantidad

De error en error,
uno descubre la
completa verdad
Sigmund Freud
2

Los conocen?
70

Basic

Bill Gates y Paul Allen


PDP-8

Los inicios
70

8008 Intel (1972)


+
Traf-O-Data

Los inicios

Harvard Square, Boston (1974)

estbamos bastante deprimidos, tena planeado ir a


casa en avin Paul me llev corriendo al puesto de
peridicos de Harvard Square para mostrarme el
nmero de enero de Popular Electronics (Bill Gates)

Los inicios
cuando lo vimos,
entramos en pnico. Oh
no! est ocurriendo sin
nosotros.
La gente va a escribir
software real para este
chip! (Bill Gates)
A Gates le lleg la
iluminacin
en
un
destello, como a Buda
(Robert Cringely en su
libro Accidental Empires).

A esto lo llamamos ahora:

Intuicin
Estratgica

Los inicios
Llamaron a MITS y les
dijeron que tenan un
software que estaban
desarrollando para su
computador.
Les
interes
trabajamos
frenticamente por seis
semanas (Bill Gates).
Les mostraron el software,
fue aceptado por MITS.
Los socios se mudaron a
Alburquerque.
El 4 de abril de 1975
fundaron Microsoft.

La Innovacin
puede ser
gerenciada
Sistemticamente
Peter Drucker
1985

Los 4 Lentes de la Innovacin


-Rowan GibsonEntender
Necesidades

Retar lo
Establecido
.

N
R

F
T

Visualizar las
tendencias

Rowan Gibson . Adaptacin: Innovivir


fabianbueno@innovivir.com

www.innovivir.com

Utilizar
Fortalezas

Retar lo
Establecido
Retar lo
Establecido
Porqu lo
hacemos as?

R
CHALLENGE ACCEPTED
39

La compaa ms grande de
taxis, no tiene vehculos

La compaa ms grande de
comunicacin, no crea contenidos

La compaa ms grande de
software, no desarrolla software

La compaa retailer ms
grande, no tiene inventarios

La compaa ms grande de
hospedaje, no tiene propiedades

El problema no es nunca
como obtener nuevos
pensamientos innovadores
en tu mente, sino cmo
sacar afuera los antiguos
Dee Hock
Founder of VISA

Visualizar
Tendencias
T

Visualizar las
tendencias
Qu es lo que se
viene en el futuro?

El futuro ser influenciado


por tendencias que ahora
existen y son observables

Emily Greene Balch


Premio Nobel de la Paz

El pasado
1993
Portada Radio Shack

El presente
Hoy: 2015
Smartphone

Se atreven a pronosticar
que productos aparecern
en 25 aos?

Se atreven a pronosticar
que productos aparecern
en 25 aos?
1

Observar Tendencias de las necesidades


de la Sociedad

Observar Tendencias del desarrollo de


la Tecnologa

Innovivir Desarrollando la Innovacin


fabianbueno@innovivir.com

MASH UP
Sociedad:
Cuidar el planeta
Experiencias
Extender la vida
Colaboracin
Uso del Tiempo
Disponibilidad de
conocimiento

Innovivir Desarrollando la Innovacin


fabianbueno@innovivir.com

Tecnologa:
Gadgets
ecoamigables

Biotecnologa
Inteligencia
Artificial
Robots
Energa Renovable
Nube
Virtualidad
Wireless

MASH UP
Sociedad:
Cuidar el planeta
Experiencias
Extender la vida
Colaboracin
Uso del Tiempo
Disponibilidad de
conocimiento

Innovivir Desarrollando la Innovacin


fabianbueno@innovivir.com

Tecnologa:
Nanorobots
reparadores

Biotecnologa
Inteligencia
Artificial
Robots
Energa Renovable
Nube
Virtualidad
Wireless

MASH UP
Sociedad:
Cuidar el planeta
Experiencias
Extender la vida
Colaboracin
Uso del Tiempo
Disponibilidad de
conocimiento

Innovivir Desarrollando la Innovacin


fabianbueno@innovivir.com

Tecnologa:

Biotecnologa
Inteligencia
Artificial
Robots
Energa Renovable
Nube
Virtualidad
Wireless

Muchas empresas no
continan en el largo plazo.
Qu hicieron mal?
Ellos perdieron el futuro

Larry Page
CEO Google

La trampa del xito

Nos quedamos disfrutando


de nuestros xitos o
tomamos accin?

Debemos estar atentos al futuro.


No lo perdamos
No esperemos que la ola nos atrape

Cul es la ola
que se acerca a
nuestro negocio?

Es poca de los
super heroes

Rayos x

MINI
Abril 2015

AR goggles (lentes) permite a


conductores ver a traves de
autos

Telepata

I.AM.HERE
Junio 2015

Mobile app entrega a personas


paralticas una nueva voz

Poder Mental

THYNC
Junio 2015

Aparato electrnico altera los


estados emocionales

SuperOido

HERE
Junio 2015

Sistema de audifonos
transforma el audio del mundo
real

BLUE FREEDOM
Marzo 2015

Gadgets se recarga de forma


hidrulica

Y las tiendas y la
innovacin?

BYEBUY
Julio 2015

Servicio de Subscripcin ofrece


los ltimos productos
tecnolgicos para alquiler

FOR $4.99 PER MONTH

NABI
June 2015

Tabletas para nios disponible


por medio de una subscripcin
mensual

SONY

Tienda submarina para vender


y probar productos a prueba de
agua

NOMAD

Camin Tienda recorre New


York City

VILLAGE
VENDING

Mquina Automtica teemplaza


kiosko tradicional sin alterar
aspecto

L'Oral Paris
Octubre 2013

Marca de belleza abre una


maquina interacivca
automatica en la estacin del
metro

CENTRAL SAINT
MARTINS

Escuela de arte abre la tienda


Pop-up ms cara del mundo y
depende de ti que sea barata

DARTY BUTTON

Boton de servicio para


llamar a la tienda sobre
consultas tcnicas

SUBMARINO

Los descuentos cambian segn


la temperatura

NO OLVIDAR
LAS TENDENCIAS E INNOVACIONES QUE INSPIRAN
NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y CAMPAAS
PROVIENEN DE CUALQUIER

INDUSTRIA

NOSOTROS BUCEAMOS EN MS DE 12,000+ EJEMPLOS DE


INNOVACIN DE DIFERENTES INDUSTRIAS

Utilizar Fortalezas

Utilizar
Fortalezas
En qu
somos
buenos?

88

La mayora de las empresas se


definen por lo que hacen, en
lugar de que definirse por lo
qu conocen o lo qu poseen
Pregntense:
Que competencias pueden ser
transferidas en nuevas oportunidades?
Innovivir Desarrollando la Innovacin
fabianbueno@innovivir.com

La mayora de las empresas se


definen por lo que hacen, en
lugar de que definirse por lo
qu conocen o lo qu poseen
Pregntense:
Podra explotar nuestras fortalezas
estratgicas en nuevas formas que
brinden nuevo valor a nuestros
clientes?
2

La Experiencia de la
gastronoma peruana

La Experiencia de la
gastronoma peruana
Ferias
Programas tv

Educacin

Libros
Documentales
Licencias para productos

Entender
Necesidades
Qu es lo que realmente
necesitan los
consumidores?.

Entender
Necesidades
2

Un escritorio es un lugar muy


peligroso para entender las
necesidades del cliente

Veamos ejemplos de

Entender
necesidades

Me encanta contar y/o enterarme


de lo que hacen mis amigos

El taxi lo elijo yo y me
recoge muy rpido

Puedo ver las series y


pelculas en el momento y
las veces que desee

Lo han consumido?
2

Qu mejor?
2

www.innovivir.com

Cules son lo puntos de sufrimiento del


consumidor? Pain Points
2

Dnde podemos Innovar?


Procesos

Personas

Producto
Propuesta de
Valor

Frmula de ventas

Punto de Venta

Cantidad de Clientes

Espacios

Frecuencia de Compra

Exhibicin

Cantidad de Compra

Comunicacin

Precio

Costos

Cliente
Segmentos

Promocin

Proveedores - Aliados

Dnde podemos Innovar?: La frmula de las ventas: Lean Retail Canvas


Innovivir - Fabian Bueno
fabianbueno@innovivir.com

www.innovivir.com

Soporte

Tienda de Experiencias

Cliente
Frecuencia
Cantidad

Tienda de Experiencias

Cliente
Frecuencia
Cantidad

Tienda de Experiencias

Benchmarking

LAS TENDENCIAS E INNOVACIONES QUE INSPIRAN NUEVOS


PRODUCTOS, SERVICIOS Y CAMPAAS PROVIENEN DE

CUALQUIER INDUSTRIA

Tienda de Experiencias

Por qu unirte a la
Marina si puedes
ser un pirata?

Museo Guggenheim, Bilbao, Espaa

Cai Guo-Qiang

Cmo lograr todo esto?

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Co-Working
Herramientas visuales de fcil acceso
Sistematizacin
Fuentes de Novedades
Gestin del conocimiento
Cultura y valores
Entrenamiento
Mentores de la innovacin
Incrementar conexiones
Visin y empoderamiento

www.innovivir.com

Co-Working
Trabajo compartido

Herramientas visuales
Y sencillo de entender

www.innovivir.com

Sistematizacin de las ideas


para agilizar los proyectos

www.innovivir.com

Fuentes de Novedades
para visualizar el futuro

www.innovivir.com

Cultura y valores de Innovacin


en el ADN de los miembros de la empresa

Entrenamos a las
personas en
calidad y
herramientas
tcnicas

Hoy debemos entrenarlas tambin en Innovacin

www.innovivir.com

Entrenamiento para conocer


todas las herramientas que
ayudarn la organizacin

Incrementar Conexiones
Para formar alianzas y
colaboracin
Asociaciones
Consultores

Investigadores
Bancos

Marcas
Proveedores

Universidades
Medios

Clientes

Lograr una innovacin es


una capacidad que toma
tiempo

Un ao despus de esta
conferencia, van a desear
haber empezado, Hoy
2

La Innovacin debe ser una


habilidad Todo el tiempo

Una nueva forma


corporativa de vida, una
nueva forma de Innovivir

Ms. Fabian Bueno M.


Partner
VP Strategy, Innovation & Marketing
fabianbueno@innovivir.com

Ms. Edgar Cateriano C.


CEO & Co-Founder
edgarcateriano@innovivir.com

vive innovando