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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE TECNOLOGÍA MÉDICA

“Aprender una lengua significa aprender a usarla, a comunicarse o, si ya se
domina algo, aprender a comunicarse mejor y en situaciones más complejas”
(Daniel Cassany)
Desde la existencia del hombre la comunicación ha jugado un papel
importante en el desarrollo de la humanidad, y mucho más en la época
presente que se podría denominar la “era de las comunicaciones”.
Las relaciones humanas tienen como requisito una eficaz comunicación
entre los miembros del grupo, si se quiere que sus relaciones sean
armoniosas y saludables. La ciencia y la tecnología han puesto al servicio de
las comunidades medios y sistemas complejos y sofisticados con mayor
velocidad y eficacia.
Sin embargo la comunicación interpersonal (intercambio entre las personas
en su vida cotidiana, científica, administrativa) sigue soportando peligros,
que requieren estrategias de formación. Mientras la tecnología de las
comunicaciones va en jet o en cohete, la comunicación intra e interpersonal
va en carro, o en algo menos.1
Los actos comunicativos
El ser humano tiene la capacidad de adquirir, crear, aprender y usar códigos,
constituidos

por

signos

que

permite

desarrollar

su

competencia

comunicativa, conocimiento diverso y amplio que abarca una serie de
subcompetencias que habilitan a los interlocutores para producir mensajes o
comprender mensajes.
Esta competencia comunicativa se expresan a través de los actos de habla,
que necesita del uso de una lengua en forma oral o escrita; este acto es
exclusivamente humano y se produce en forma concatenada en su discurso
dentro de su ambiente social o actos compartidos donde las personas se
1

Niño Rojas, Víctor. “Competencias en la comunicación” Ecoe Ediciones, Bogotá 2011.

b) La comunicación interpersonal que se da de persona a persona. Lo que dice Juárez (2003) “existe una comunicación hacia adentro. Niveles de comunicación: a) La intrapersonal. pensamientos y sentimientos para entenderse a sí mismo. Según Roman Jackobson (1973) la función principal del lenguaje es la comunicación pues es imposible separarlos.(Dos a más) c) La comunicación social. que nos construye también como la que nos dirige hacia otras personas”. Es la comunicación . comunicación masiva de los medios de comunicación. (…) intramuros de nuestro propio yo. se da en las comunidades. su producción se da de forma complementaria. En estas tablas observamos los estilos de la intrapersonal e interpersonal.contactan para intercambiar o compartir experiencias. En este acto también se combinan elementos verbales y no verbales. es la que nos permite manejar ideas.

.

que podría ser una comunicación unilateral o unidireccional. experiencias entre dos o más persona con un propósito particular y en situaciones reales de la vida humana. transferir la información de una persona a otra a través de algún medio. Entonces surgen dos concepciones de la comunicación: a) Unilateral • Monologo • unidireccional • verticalidad • monopolio • Una sola vía b) Dialógica  social  dialogo  bidireccional  horizontalidad  participativa  ida y vuelta Ahora desde el punto de vista de la comunicación dialógica comunicarse es el acto de hacer circular. por algún medio. emociones. emitir mensajes. mediante el empleo de signos y palabras”. Kaplún (1998) cita a Berlson y Steiner que dicen “la comunicación consiste en la transmisión de información. donde se aplica el verbo “comunicar” y no comunicarse. Podríamos definir a la comunicación como un proceso de interacción social a través del cual un individuo transmite a otro lo que piensa. intercambiar. Palabras Gestos A TRAVÉS DE Sonidos Luces . en este caso el verbo seria “comunicarse”. siente o desea.Dentro de la comunicación interpersonal la comunicación se entiende como la acción para informar. ideas. compartir. habilidades.

etc. Según el CÓDIGO: a) Lingüística Es la comunicación que usa los códigos más comunes. Ejemplos: Una conversación entre dos personas. colores. como: señales. Según la relación entre el EMISOR y el RECEPTOR: A. . Cuando escuchamos las explicaciones del profesor. B. Ejemplo: Un diálogo entre profesores y alumnos. Cuando leemos los letreros de las calles. etc. y necesita de idioma. Ejemplo: Al dialogar con un amigo. Ejemplo: Cuando se habla por teléfono (oral) o al escribir una carta (escrita). no requieren de un idioma determinado para ser capaces de transmitir el mensaje. 2. se dividen en código no lingüístico visual. gestos. b) No lingüístico Llamados también no verbales porque no necesitan del lenguaje. Clases de comunicación 1. Para que estos códigos sean útiles. Bidireccional: Emisor y receptor intercambian mensajes alternativamente. Directa: Cuando el emisor se encuentra frente al receptor y viceversa. Unidireccional: El mensaje va el emisor al receptor sin que éste último emita una respuesta o reacción. código no lingüístico gestual y código lingüístico auditivo. códigos lingüísticos. Ejemplo: Escribir y enviar una carta. que pueden ser orales o escritos. tanto el emisor como el receptor deben saber sus significados. Indirecta: Hay una distancia de tiempo y espacio entre el emisor y el receptor. sonidos. imágenes.Colores. luces.

En él se distingue: El Decodificador: Recepciona. La Fuente: Persona o grupo que produce el mensaje. MENSAJE: Es el contenido de la comunicación. procesa. 2. RECEPTOR: Es el que recibe el mensaje (oyente o lector). EMISOR: Es el que envía el mensaje al receptor (oyente o lector). Van Dick (1980) lo define así “Conjunto de hechos en . se asociación las experiencias y se produce la comunicación. lo que se quiere transmitir. Elementos del proceso de la comunicación Referente Mensaje Canal Emisor Canal Recept or Código Fuente Encodificaci ón Decodificaci ón 1. Ejemplo: Un debate por la televisión entre dos candidatos a la presidencia. B. 4. Ejemplo: Una conversación entre los socios de un club. El Encodificador: Transforma en un código las ideas de la fuente.Ejemplo: Escuchar una información por la radio. Pública: Los receptores no están delimitados y la intención es que el mensaje llegue a cualquiera. conserva o rechaza la información. Privada: Dirigida a un número limitado y definido de personas. 3. REFERENTE: Es entendido como el mundo real y posibles sobre la cual se construye el significado. Aquí se distinguen: A. C.

lenguajes cromáticos. Ejemplo: Una mujer grita desesperada por la ventana de su casa: ¡FUEGO! Emisor : la mujer Receptor : los transeúntes (la gente) Mensaje : ¡Fuego! Referente : Peligro / ayuda Código : la lengua (idioma castellano) Canal : ondas sonoras . los paralingüísticos son los que facilitan la representación grafica de la lengua: la escritura o la entonación. ciencia. juego. hechos. Por tanto corresponde al tiempo (o momento) y al espacio (o lugar) en el que se ha producido la comunicación. sabores…. una avenida. los programas radiales … Así tenemos los idiomas. estados. periódicos. un acto verbal o un discurso. Puede ser: un incendio. los géneros televisivos. El CONTEXTO engloba todo el proceso de la Comunicación. gestuales. etc. extralingüísticos. etc. los comics. cuadros. Estos códigos pueden ser tomados de la publicidad. Se produce una comunicación eficaz si el EMISOR y el RECEPTOR usan el MISMO CÓDIGO o CLAVE. como saber de los interlocutores y como actividad”. golpes. ideas. épocas. arte.). cartas. como presencia física. símbolos. CÓDIGO: Hay códigos lingüísticos. 6. y los extralinguisticos pueden ser los códigos lógicos (científicos. CANAL: Es el medio físico o conducto por donde circula el mensaje (aire. la kinesis (expresión corporal. 5. videos. etc. Los primeros son las para lingüísticos y lenguas o idiomas. señales. la prensa escrita. sistema MORSE. pizarra. 7. la voz. el cine. CD. CONTEXTO O CIRCUNSTANCIA: Eugenio Coseriu (1969) lo entendió como “La realidad que rodea un signo. lugares. la red de internet. libros.un mundo posible…” SE consideran no solamente los objetos del mundo sino también los entes culturales: la sociedad. sociales y estéticos. una clase. olores. títeres.). danza. ficción… Son la parte o elementos de la realidad aludidos en el mensaje (personas.

_____________________________ 3. “Jacinta se despidió de su madre con un dulce beso”. También es llamado interferencia. . REDUNDANCIA: Se usa para reafirmar el mensaje que queremos transmitir PRÁCTICA I. _____________________________ 2. _______________________________ 5. Identifica si es una comunicación lingüística o no lingüística: 1. ¡PELIGRO DE EXCAVACION! _______________________________ 4. ”Marcos saluda a Miguel levantándole la mano en señal de saludo”.Contexto o circunstancia: el incendio ADICIONALMENTE EXISTE: RUIDO: Es todo factor que se interpone entre el emisor y receptor.

y de la actual presidenta y candidata. Brasil: Partidos de Dilma Rousseff y Marina Silva señalados en caso de corrupción Sábado 06 de septiembre del 2014 | 22:23 (EFE/Río de Janeiro) Un escándalo de corrupción en la petrolera estatal Petrobras sacudió hoy la campaña de las elecciones de octubre en Brasil.pe/) Emisor: _______________ Mensaje: Receptor: ________________ _______________ Canal: Código: _______________ ________________ Contexto: ________________ 2. y salpicó a los partidos de la favorita en los sondeos. Dilma Rousseff. (http://peru21. Marina Silva. _______________________________ II. . Reconoce según los casos dados los elementos de la comunicación: 1._______________________________ 6.

dijo. un jugador cometió una infracción. “Por favor. ¿me puedes dictar los problemas de matemática que dejaron hoy?”. por favor”. Emisor: Mensaje:______________ _______________ __ Receptor: Canal: _______________ Código: _______________ ________________ Contexto: ________________ 4. Emisor: _______________ Receptor: _______________ Código:___________ ____ 5. Elisa levantó el fono y escuchó la voz de su amiga Celia. La señora Elena Ramírez fue al mercado a realizar las compras del día. dos botellas de aceita vegetal. Al sonar el timbre del teléfono. El árbitro inmediatamente sacó la tarjeta roja.Emisor: Mensaje: _______________ Receptor: ________________ Canal: _______________ Código: ________________ Contexto: _______________ ________________ 3. El jugador se retiró del campo. . En Mensaje: ________________ Canal: ________________ Contexto: ________________ un partido de fútbol. Se acercó a una pequeña bodega y dijo: “Don Pedrito.

Emisor: Mensaje:____________ _______________ ____ Receptor: Canal:______________ _______________ __ Código: Contexto:___________ _______________ _____ Analiza el lenguaje no verbal de este comics ________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ . III.Emisor: Mensaje:______________ _______________ __ Receptor: Canal:________________ _______________ Contexto:_____________ Código: ___ _______________ 6.

_____________________ 2. Escuchar las últimas noticias por la radio. Identifica la clase de comunicación según entre el emisor y el receptor: 1. Una conferencia televisada.________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ ________________________________________________________ ____________ IV. _____________________ . Una conversación entre dos personas en un ómnibus. _____________________ 3.

nuestras metas en la vida. Escribir y enviar un telegrama. Un concierto de música clásica. _____________________ 10. Una llamada telefónica. _____________________ 5. _____________________ 6. Una conversación en una cena con velas. _____________________ IV. Un soldado informando a su superior las acciones realizadas por radio. _____________________ F. nuestras nos creencias. “Chatear” por internet.4. _____________________ 7. ______ _________ ______ D. Un jefe da las indicaciones necesarias a su secretaria. hablar en voz alta a ti mismo y la escritura. Nos sentamos a pensar en maneras de resolver un problema. Los sueños. o incluso con el lenguaje corporal. ya sea hablando o escribiendo. comunicamos con valores y nosotros mismos. _____________________ C. Es un monólogo interior. Identifica los niveles de la comunicación A. expectativas. Reflexión sobre nosotros mismos. _____________________ E. Una persona envía un mensaje. fantasías. _____________________ . El diálogo ameno entre dos amigos. _____________________ 8. _____________________ 9. _____________________ G. Una conversación telefónica con un amigo. y por lo menos una persona recibe el mensaje. _____________________ B. como en un diario.

armas!”. Emisor:___________ ____ Receptor: _______________ Código: _______________ Mensaje: ________________ Canal: ________________ Contexto: ________________ 3. un capitán que dirige una compañía. ¿Cuáles son los elementos de la comunicación? 1. El señor Duárez está sentado en la banca de un parque leyendo el diario “El Comercio”. él . En un campo militar. Julio conducía su automóvil por la avenida Cuba.IV. Se entera de que ha habido un terremoto en Italia. Cuando el semáforo cambiaba la luz ámbar en rojo. manda: “¡Atención! ¡Presentes. Emisor: _______________ Referente: _______________ Receptor: _______________ Código: _______________ Mensaje: ________________ Canal: ________________ Contexto: ________________ 2. a la llegada de las autoridades. En un consultorio médico hay un letrero que dice: ¡Prohibido Fumar! Emisor: _______________ Receptor: _______________ Código: _______________ Mensaje: ________________ Canal: ________________ Contexto: ________________ 4.

e. d. Observa la siguiente situación comunicativa y señala los elementos que la componen: Emisor: _______________ Referente: _______________ Receptor: _______________ Código: _______________ Mensaje: ________________ Canal: ________________ Contexto: ________________ V. son ejemplos de: . el expositor coge un micrófono malogrado para comunicarse con el público.aceleró su carro y cruzó la esquina a gran velocidad. las ondas sonoras”. Es una conferencia. El policía de tránsito tiró el silbato y Julio se detuvo. “La pizarra.Marca la respuesta correcta: 1. En este caso la comunicación no se dará porque: a. El emisor es mudo. 2. el teléfono. b. El canal está malogrado. Las ondas sonoras están malogradas. No hay mensaje. c. Los emisores son sordos. Emisor: Mensaje: _______________ Receptor: ________________ Canal: _______________ Código: ________________ Contexto: _______________ ________________ 5.

el micrófono c. Lengua e.. Arequipa 4. el receptor sería: a. e. el canal sería: Dialecto Idiolecto a. Arequipa el idioma 5. el auditorio española b. “Es la realización concreta de la lengua”: a.. c. c. b. b..: a. Dialecto Habla 6. b. “En una conferencia”. ¡Feliz Cumpleaños! e. Según el caso anterior... en la comunicación .. Según los cuadros de la comunicación intrapersonal e interpersonal redacta una reflexión sobre la importancia de practicar una actitud adecuada intrapersonal para vivir en armonía.. c. c. b.. Canales Señales 3.... Según el caso: “Pedro envía una carta a su hermano que se encuentra en Arequipa saludándolo por su cumpleaños”. Pedro su hermano la carta d. En un proceso comunicativo...a.. el emisor y receptor deben tener el mismo . c. Lenguaje Comunicación Lengua d. Código e. Lenguaje 7. la carta su hermano Pedro d. Canal d.. El canal es: a.... Códigos Receptores Realidades d. las ondas sonoras VI.. los ponentes d. b. e. e.

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