INTRODUCCION

CAPITULO I: ASPECTOS
GENERALES DE LA EMPRESA O
INSTITUCIN
1.1.

Tipo de empresa
Empresa Privada

.2. Nombre o Razn Social

Mi Banco
.3. Actividad a la que se dedica
Empresa dedicada a la asesora profesional de Personas Jurdicas y
Personas Naturales, que se desarrollan en las actividades de
Comercio, Industria, Servicios, Salud, y Educacin, entre otros.
.4. Localizacin, mbito geogrfico o jurisdiccin
San Isidro, Lima Per.
.5. Domicilio Legal
Sede principal: Jr. Risso 344 Oficina 402 Lince.
Sede Lima Norte: Calle Pedregal 210 Oficina 202 San Martn de
Porres.
.6. Misin

Transformar las vidas de nuestros clientes y colaboradores a travs

de la inclusin financiera, impulsando as el crecimiento del Per

.7. Visin
Ser el socio reconocido de los clientes de la micro y pequea
empresa, el principal promotor de la inclusin financiera del pas y
un referente a nivel mundial, convocando a un equipo de
colaboradores talentosos y con sentido de trascendencia.
2

1.8. Objetivo Estratgico

Brindar a nuestros clientes asesora y apoyo en todas las reas del
proceso contable, principalmente en lo relacionado a procedimientos
y polticas, con el fin de que el ciclo contable constituya una
herramienta til y oportuna para la toma de decisiones.
.9. rea u rgano donde desarrolla las prcticas
Gerencia de Administracion
.10.

Nombre de su Jefe Inmediato

Mg. CPC William Angulo P.

.11.

Funciones que desarrolla (Plan de Practicas)

Asistente Administrativo
1.11.1. Gestionar el talento humano y hacer del mismo una ventaja
competitiva que permita una permanencia y existencia de la
organizacin.
1.11.2. Estructurar el proceso organizacional de la empresa con base
en el nivel de jerarquizacin y reas de la empresa
1.11.3. Desarrollar diagnsticos estratgicos u organizacionales de
acuerdo con las necesidades de la empresa que apunten a la
consecucin del mercado actual.

.12.

Horario de Trabajo
De lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.

.13.

Organigrama

GERENCIA
GENERAL

DEPARTAMENT

DEPARTAMENT

DEPARTAMENT

O DE

O LEGAL

RECURSOS

INFORMTICO

HUMANOS

DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD Y
FINANZAS

CAPITULO II: DESCRIPCIN

ORGANIZATIVA
2.1. Descripcin de las reas que comprende la estructura orgnica.
Alta Direccin:
- Gerencia General
rgano de Asesora:
- Departamento Legal
rganos de Apoyo:
- Departamento de Recursos Humanos
- Departamento Informtico
rgano de Lnea:
- Departamento de Contabilidad y Finanzas
2.2. Descripcin de las actividades operativas de las diversas reas.

Alta Direccin:
o Gerencia General
a) Representar al estudio.
b) Celebrar y ejecutar los actos y contratos ordinarios
correspondientes al objeto social.
c) Abrir y cerrar cuentas corrientes, efectuar y retirar
depsitos a plazo, de ahorros, o de otra clase, en
instituciones bancarias, girar cheques contra cuentas de
la sociedad provistas de fondos o contra crditos o
sobregiros autorizados, contratar prstamos o mutuos a
favor de la sociedad, y en general toda clase
de operaciones bancarias, financieras y mercantiles.
d) Endosar cheques para su abono en cuenta.
e) Girar letras a cargo de deudores de la sociedad,
endosarlas, darlas en cobranza y descontarlas para que
su importe sea abonado en cuenta, con el mismo fin
suscribir y descontar pagars y vales a la orden.
5

f) Abrir y cerrar cartas de crdito con o sin garanta;

contratar, abrir, cerrar cajas de seguridad en los bancos;
registrar marcas y nombres comerciales y/o de fbrica, y
obtener patentes y privilegios.
g) Contratar y despedir personal.
h) Administrar los recursos financieros.
i) Otras funciones relacionadas con el gerenciamiento.

rgano de Asesora:
o Departamento Legal
a) Asesorar en el aspecto contable, tributario, financiero y
administrativo a los clientes del estudio.
b) Capacitar
al
personal
de
asistentes
para
un desempeo eficiente.
c) Obtener informacin actualizada de las entidades
de supervisin y control para que sea utilizada en las
operaciones de los clientes.
d) Obtener informacin actualizada de medios de
comunicacin como televisin, radio,
peridicos,
revistas y otros.

rgano de Apoyo
o Departamento de Recursos Humanos
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Planificar la elaboracin de la Planilla.

Definir los puestos de trabajo.
Definir el perfil profesional de cada trabajador.
Seleccionar el personal calificado.
Desarrollar un plan de formacin de personal.
Elaborar un plan de induccin del nuevo personal.
Efectuar la tramitacin de despidos.

o Departamento Informtico
6

a) Llevar a cabo la instalacin, pruebas y puesta en marcha

del entorno informtico de la empresa.
b) Debe prestar los servicios de ingeniera de sistemas, de
software, o soporte y mantenimiento informtico, con un
equipo especializado en base a los requisitos del
proyecto, brindando las mejores opciones de acuerdo a
los servicios que ofrezca y exigencias de la empresa.

rgano de Lnea:
o Departamento de Contabilidad y Finanzas
a) Archivar y registrar los comprobantes de pago y
dems documentos sustentatorios de las operaciones de
los clientes del Estudio.
b) Registrar las operaciones de los clientes del Estudio en
los libros o registros auxiliares y libros principales,
utilizando
procedimientos manuales y/o
computarizados.
c) Formular las declaraciones juradas de los tributos a
cargo de los clientes del Estudio
d) Formular los estados financieros de los clientes del
Estudio contable.
e) Administrar el hardware y software de la empresa
f) Efectuar las coordinaciones permanentes con los clientes
del Estudio Contable.
g) Llevar a cabo el mantenimiento preventivo de los
equipos de cmputo del Estudio.
h) Mantener actualizado los equipos y programas que
utiliza el Estudio, a fin que cumplan un trabajo efectivo
y eficaz.

2.3. Documentos de Gestin y normativos.

7

Plan Estratgico:
Normas Generales
Normas y polticas de procedimientos, control de calidad y anlisis
de la auditora
Normas de valuacin
Normas de exposicin
Normas contables profesionales
Normas Contables Legales O Jurdicas
Manual de Control de Calidad
2.4. Informe de Prcticas Desarrolladas.
INFORME
A:

Wilfredo Escobedo Ferradas.

De:

Angulo Fernndez, Andr.

Asunto: Informe de Labores de Practicas

Fecha:

28 de Noviembre del 2015

Tengo el agrado de dirigirme a usted para informar los avances de mis

Practicas que vengo desarrollando en Wap Contadores & Consultores
S.A.C.

I.

ANTECEDENTES

El rea que comenc a practicar fue directamente como asistente de

Gerencia, hoy en da llevo trabajando 1 ao y 3 meses, durante ese tiempo
estuve recibiendo capacitaciones de todo tipo como por ejemplo manejo
avanzado de los sistemas operativos de Windows, hace poco menos de un
mes recib los ltimos materiales de softwares contables.
Al momento de ingresar a las instalaciones recib un cordial trato por
parte de la empresa y sus trabajadores, quien me recibi fue el gerente
general haciendo una reunin previa para presentarme con mis compaeros
8
de trabajo.

Empec a laborar el 19 de julio del 2014, a la fecha vengo practicando

1 ao y 3 meses dentro de un ambiente armonioso y con un buen clima
organizacional, a mi disposicin se encuentra una oficina bien equipada
con una computadora de ltima generacin la cual estn instaladas con
software contables.

II.

ANALISIS

Los conocimientos que logre adquirir dentro de la universidad me

permitieron resolver problemas gerenciales, elaborando estados financieros
en fechas requeridas con informacin oportuna y verdica y revisar reportes
de ventas diarias y semanales comparativas con periodos anteriores. Dichos
conocimientos hicieron que me pudiera defender en el campo ya que en la
vida real todo es muy diferente a la teora. El rea administrativa es un
campo la cual me agrada mucho y me desempeo mejor.
Mi jefe es una persona considerada con los que hacen muy bien su
trabajo, les das reconocimientos. Eso me motivaba an ms hacer las cosas
bien. Logre que mi jefe me d un reconocimiento por mi eficiencia,
responsabilidad, compromiso y funciones en la toma de decisiones.
Con el tiempo logre que mi desempeo sea cada da mejor gracias a la
capacitacin que me brindan de los sistemas operativos de Windows como
por ejemplo el software contable, poco a poco aportaba en la Gerencia
brindando mis sugerencias y desarrollando ideas que contribuyan en la
toma de decisin logrando los Aspiraciones del corporativo y
enriqueciendo mis habilidades profesionales con nuevas alternativas que
ayuden a ampliar mi experiencia.
Los conocimientos que adquir de la Universidad me sirvieron de
mucho sobre todo para aportar en la toma de decisin en la empresa donde
laboro, obviamente una cosa es la teora y otra muy distinta es la prctica,
me di cuenta que es necesario tener esos conocimientos para poder
acoplarse a la empresa.

III.

CONCLUSIONES
9

Todo esto me sirvi para tener un mayor conocimiento de gestin en

la empresa donde laboro ya que logre identificar que a pesar que dispone de
personal de calidad, debe seguir con la capacitacin, entrenamiento y
perfeccionamiento de su personal para que el servicio que presta sea de
total satisfaccin para los clientes. Tambin para que pueda captar ms
clientes. Finalmente para estar en mejora continua y competitividad al tope.

IV.

RECOMENDACIONES

Llevar adelante las decisiones que coinciden con la lnea trazada por
la gerencia para la cual trabajo mostrando mis cdigos ticos, apoyar en la
toma de decisiones, con consultas previas obviamente que coincidan con la
lnea de jefatura. Al mismo tiempo al da los reportes gerenciales que son
generalmente requeridos.
Atentamente.

Angulo Fernndez, Andr

Asistente de Gerencia
10

CAPITULO III: DIAGNSTICO

SITUACIONAL DE LA EMPRESA E
INSTITUCIN (FODA).
3.1. MATRIZ FODA

FORTALEZAS
F1: Tecnologa.
F2: Calidad de atencin
F3: Trabajo en equipo.
F4: Trabajadores
especializados.

OPORTUNIDADES
O1: Herramientas de
gestin.
O2: No hay guerra de
precios.
O3: Precio al nivel de
adquisicin.

AMENAZAS
A1: Delincuencia.
A2: Mucha competencia.

F2-O1: Con las herramientas

de gestin seguir creciendo
con respecto a la
disponibilidad de atencin al
cliente que nos caracteriza.
F4-O3: Los trabajadores
especializados y el precio
accesible del servicio
aumentara nuestra cartera de
clientes.

DEBILIDADES
D1: Local Alquilado.
D2: Falta de personal.

D2-O2: Contratar mayor

personal para tener una
mayor disponibilidad del
servicio y as incrementar
nuestros ingresos.

F1-F3-A1: Mediante el trabajo

en equipo y la ltima
tecnologa en equipos de
computacin superar la
competencia.

D1-A1: Seguridad dentro y

fuera de la empresa ya que
est en riesgo nuestra
inversin y la seguridad de
los trabajadores.

F1-A1: La tecnologa de punta

con la que cuenta la empresa
es un blanco fcil para los
delincuentes si no se toma las
precauciones del caso.

D2-A2: Disponer de mayor

personal para una mayor
demanda y as superar a la
competencia y posicionarse
en el mercado.

11

3.2. RECOMENDACIONES
Fortaleza:

Integrar ms a los nuevos trabajadores entre ellos mismos y tambin con la

empresa, mediante por ejemplo reuniones de confraternidad, as poder crear una
cultura de trabajo en equipo con los nuevos trabajadores que se incorporen a la
organizacin.

Debilidades:

Financiarse con un banco y as poder conseguir un local propio o buscar un

accionista el cual est dispuesto a financiar gran parte de la compra de un local y
as dejar de pagar alquiler. La seleccin es muy importante para poder cubrir
nuestra demanda, la cual se debe hace mediante una eficaz seleccin de personal

Oportunidades:

Las herramientas de gestin son muy importante para que el personal tenga una
mayor comodidad para efectuar sus labores, ya que hoy en da una persona que
no sepa computacin esta perdida. Es muy importante que las empresas cuenten
con programas de herramienta de gestin como por ejemplo computacin en las
nubes, ya que algunos programas son gratis.

Amenazas:

Contratar una agencia de seguridad ya que las calles de Lima existe mucha
delincuencia, o tambin poner cmaras de seguridad y tener contacto con la PNP
para que acudan de inmediato ante algn inconveniente. La competencia es otro
punto muy importante ya que donde nos encontramos existe mucha competencia
y lo se tiene que hace es diferenciarnos y as tener una mayor cartera de clientes
que nuestra competencia.

12