You are on page 1of 5

Universidad Tecnológica de Puebla

División de Mecatrónica Ingeniería en tecnologías para la automatización
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Gonzales List Verónica
Candia Cabrera Erick Fernando
02 de Diciembre del 2015
PREGUNTAS DE LA LECTURA 3. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
1. ¿De qué otro modo podemos llamar a los ETAD?
“Equipos Interdisciplinarios” o “Equipos de Mejora de Calidad”
2. ¿Cuántas personas son las adecuadas para formar un ETAD?
4 a 8 personas
3. Además de a sus jefes, ¿a quiénes deben “responder” los ETAD?
A los consumidores, inversionistas.
4. ¿De qué son responsables los ETAD?
Desarrollar estrategias administrativas y de negocios a fin de alcanzar los
resultados esperados en el menor tiempo posible.
5. Alguien que no es miembro de un ETAD, ¿cómo puede saber quién es el
jefe del equipo?
Por medio de la persona que realiza más actividades y está al pendiente de
todo
6. ¿Cuál es la filosofía de los ETAD?
Se fundamentan en la filosofía del “empowerment” en el que el proceso de
toma de decisiones se traslada a niveles más bajos de la organización con el
propósito de que el personal operativo decida sobre su propio trabajo
7. ¿Cuáles son los factores clave del éxito de los ETAD?
Que funcionan bajo un programa acelerado de resolución de problemas
8. ¿Qué destrezas o habilidades tienen los miembros de los ETAD?
Su efecto en las actitudes y conductas de las personas por su participación
personal en la resolución de los problemas
9. ¿Qué características tienen las empresas u organizaciones que trabajan
con ETAD?
Empresas con organigramas de linealidad.
10. ¿Cómo se forman los ETAD?
Este tipo de equipo tiene continuidad por lo que se crea proyecto tras
proyecto
11. ¿Además del “Empowerment”, qué otra filosofía es característica de los
ETAD?
A medida que se otorga a los trabajadores más poder de decisión en su
trabajo los sentimientos de posesión, responsabilidad y compromiso se

Universidad Tecnológica de Puebla
División de Mecatrónica Ingeniería en tecnologías para la automatización
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Gonzales List Verónica
Candia Cabrera Erick Fernando
02 de Diciembre del 2015
vuelven más significativos repercutiendo en mejoras en la productividad,
calidad, satisfacción del cliente y costo.
12. ¿A qué se dedican los gerentes en las empresas que trabajan con ETAD?
individuos entrenados con destrezas y habilidades para desempeñar tareas
en producción, programación, calidad, costos, quienes son responsables por
monitorear y revisar desempeño de procesos, programando e inspeccionado
su trabajo, asignando tareas, resolviendo problemas y mejorando procesos.
13. ¿Qué necesidad personal, como parte de su desempeño laboral, es
característica de los miembros de un ETAD?
El tiempo y la economía que es distinta entre el líder y un miembro del equipo
14. ¿Qué tipo de desempeño de los empleados es particularmente
reconocido en las organizaciones que trabajan con ETAD?
Sistemas de Recompensas
Relacionado con el desempeño del equipo y el alcance de las habilidades
adquiridas por el individuo
15. ¿Cómo recompensan a los miembros de los ETAD en las
organizaciones?
Bonos, apoyo económico, tiempos libres, buena comida.
16. ¿Cuál es la herramienta de seguimiento característica de las
organizaciones con ETAD?
Realizar un plan de implementación que abarque 2-3 años de duración, que
incluya las fases de: Planificación (misión, actividades claves), Organización
(estructura, personal, capacitación), Acción y Desarrollo
17. ¿Qué debe hacer una empresa u organización para tener éxito trabajando
con ETAD?
Tener una mente abierta a distintos panoramas una dirección y propósito en
común.
18. Además de la capacitación técnica, ¿en qué tipo de soft skills se entrena
a los integrantes de los ETAD?
En esencia todos deben tener las habilidades blandas para un correcto
desempeño y es necesario recalcar que los integrantes deben tener distintas
habilidades

Universidad Tecnológica de Puebla
División de Mecatrónica Ingeniería en tecnologías para la automatización
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Gonzales List Verónica
Candia Cabrera Erick Fernando
02 de Diciembre del 2015
19. ¿En qué tipo de soft skills se entrena a los gerentes de las organizaciones
con ETAD?
Entiende la importancia de su trabajo y su incidencia en el logro de objetivos
en un tiempo determinado, comparten un sentimiento de compromiso y un
efecto sinérgico positivo que facilita la existencia de adecuados canales de
comunicación.
20. ¿En qué se traduce el compromiso con el aprendizaje y la capacitación
de los que trabajan en organizaciones con ETAD?
Asumen completamente la responsabilidad por la calidad de productos y
servicios por lo que se forma en el equipo un sentido de pertenencia.
21. En los ETAD es práctica común la rotación de tareas entre sus
integrantes, ¿qué utilidad tiene esto?
El líder de los ETAD es escogido por los mismos integrantes tomando como
criterio de selección sus conocimientos, habilidades y destrezas, pero suele
ocurrir que el liderazgo rota entre sus miembros.
22. Los ETAD controlan inclusive la administración y el monitoreo de sus
integrantes, ¿qué funciones deben realizar cuando se presenta algún
problema en su desempeño?
El líder actúa como entrenador, ayudando a maximizar talentos individuales
y colectivos y como organizador, facilitador y coordinador en lugar de ser “El
que da las órdenes”
23. ¿Qué soft skills debe poseer una persona interesada en ingresar a una
organización que trabaja con ETAD?
Habilidades respecto al tema de la empresa si es de informática como google
debe poseer habilidades blandas de los equipos.
24. ¿Qué estrategias de remuneración y promoción emplean las
organizaciones que trabajan con ETAD?
El que promueve más ideas es el que haciende si las sabe ejecutar con
buena amabilidad.
25. ¿Quién elige al líder de un ETAD?
El mismo ETAD que sabe que persona es la mejor
26. ¿Qué criterio toman los integrantes del ETAD para seleccionar a su líder?
¿El líder siempre es el mismo?
Suele ser el mismo sin duda puede cambiar si mejoran los integrantes a tal
grado que sean mejores que el líder actual y los demás opte por cambiarlo

Universidad Tecnológica de Puebla
División de Mecatrónica Ingeniería en tecnologías para la automatización
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Gonzales List Verónica
Candia Cabrera Erick Fernando
02 de Diciembre del 2015
27. ¿Qué rol desempeña el líder de un ETAD?
El de líder, e integrante del equipo pasa de ser un integrante a líder y
viceversa
28. ¿Cómo se toman las decisiones en un ETAD?
Todo el ETAD elige lo que se realizara los miembros más experimentados
dan su opinión y en base a ello y a un consejero ya sea académico o por
experiencia toman decisiones
29. ¿Cómo es la comunicación en un ETAD? ¿Cómo se logra ello?
Los ETAD se basan en relaciones de confianza en el trabajador y en sus
capacidades, estimulando la iniciativa y la toma de riesgos. La comunicación
se caracteriza por ser directa y asertiva, destacándose por la regeneración
de relaciones laborales frente a conflictos y desacuerdos
30. ¿Qué herramientas metodológicas emplean los ETAD para solucionar
problemas?
Planear, controlar y mejorar sus procesos.
Asignar tareas a sus miembros
Implementar cambios en procedimientos de trabajo, ordenar los materiales
e inspeccionar la calidad

s y evaluar su desempeño.

31. ¿Qué requiere la alta dirección para emplear ETAD en su organización?
Los ETAD trascienden las estructuras, rompiendo con jerarquías y
estableciendo la propia como estándar en la organización. Se convierten en
la base de los procesos dentro de la organización.
32. Las metas claramente definidas son indispensables en una empresa
trabajando con ETAD, ¿qué características deben tener esas metas? ¿Qué
se requiere para que las metas tengan esas características?
Los miembros de los ETAD conocen claramente y se identifican con la
misión, visión, objetivos, valores y la estrategia de la empresa, en tal sentido
poseen una sólida comprensión del propósito del equipo, su razón de ser y
su aporte a la empresa.
33. ¿Qué tipo de planes deben realizarse en las organizaciones que trabajan
con ETAD?

Universidad Tecnológica de Puebla
División de Mecatrónica Ingeniería en tecnologías para la automatización
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Gonzales List Verónica
Candia Cabrera Erick Fernando
02 de Diciembre del 2015
Aunque reporta a un gerente, jefe o supervisor, tienen autonomía de
ejecución y responsabilidad directa en la planificación, dirección y desarrollo
de las labores productivas y administrativas de su área de trabajo
34. ¿Qué criterio se utiliza para delegar responsabilidades en los ETAD?
¿Qué función cumple RH en este proceso?
Los ETAD llevan el control en todas las funciones básicas de su proceso
incluyendo la administración y monitoreo del personal abarcando las
funciones de reclutamiento, selección, inducción, entrenamiento, evaluación
del desempeño y sistemas de remuneración de sus miembros

35. ¿Cómo debe ser la estructura de trabajo en la organización con ETAD?
¿Qué se requiere para que funcione esa estructura?
Linealidad en la organización, una mentalidad ecológica, y socialmente
aceptable