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LIDERAZGO EN LA ADMINISTRACIN

Sesin dirigida por:

Milena Rincn Fonseca

LIDERAZGO EN LA ADMINISTRACIN
Ejercicio de la actividad
directiva en una organizacin,
de forma eficaz y eficiente, bien
sea:
Personal
Gerencial
Institucional
Implica que haya una persona
(lder) que pueda influir y
motivar
a
los
dems
(seguidores).
Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS DEL
LIDERAZGO

FUNCIONES
INTERPERSONALES

FUNCIONES
INFORMATIVAS

Representacin
Lder
Enlace

Supervisin
De difusin
Portavoz
FUNCIONES DECISORIAS

Emprendedor
De manejo de problemas
De asignacin de recursos
Negociador

Henry Mintzberg

Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES INTERPERSONALES
FUNCIN DE
REPRESENTACIN

Actividades legales,
ceremoniales y simblicas
Figuras emblemticas de la
organizacin
Firmar documentos oficiales
Recibir a clientes o
compradores en calidad de
representante de la empresa.

Presidir ciertas reuniones y


ceremonias (premiaciones,
comidas, despedidas, entrevistas,
reportajes, conferencias, entre
otros).

Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES INTERPERSONALES
FUNCIN DE LDER

Desempear labores
administrativas para operar
en forma eficaz la unidad a
cargo
Escuchar y Comunicar
Dar instrucciones y
capacitar
Evaluar el desempeo
Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES INTERPERSONALES
FUNCIN DE ENLACE

Actuacin con personas


externas a la organizacin
Creacin red de contactos
Asistir a reuniones de
asociaciones profesionales o
comerciales
Convocar y reunirse con
personas para mantenerse en
comunicacin.
Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES INFORMATIVAS
FUNCIN DE SUPERVISIN
Desempean la funcin cuando obtienen
la informacin.

La informacin se analiza para detectar


problemas , oportunidades y entender
sucesos externos
Lectura de memorandos, informes,
publicaciones profesionales, comerciales,
diarios, entre otros.
Hablar con los dems, asistir a juntas y
reuniones
Observar (visitar por ejemplo tiendas de la
competencia para comparar productos,
Naturaleza
precios y procesos)
del
Liderazgo

FUNCIONES INFORMATIVAS
FUNCIN DE DIFUSIN

Transmisin de la
informacin directamente a
las personas de la unidad
Oralmente: correo de voz,
plticas personales y
reuniones grupales.
Por escrito: Correo
electrnico, servicio postal.

Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES INFORMATIVAS
FUNCIN DE PORTAVOZ
La informacin se transmite a gente
externa
(clientes, proveedores, otros
departamentos)

Ejemplos:
Reunin con el jefe y con un directivo
de otra unidad
Responder cartas
Dependencias oficiales
Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES DECISORIAS
FUNCIN DE EMPRENDEDOR
Al innovar e iniciar mejoras
Reciben ideas de mejoramiento
mediante la funcin de supervisin.

Ejemplo de acciones
Crear nuevos productos y servicios
o mejorar los existentes
Idear nuevas formas de procesar
productos y servicios
Adquirir equipo nuevo

Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES DECISORIAS
FUNCIN MANEJO DE PROBLEMAS
Acciones correctivas en situaciones de
crisis o conflictos

Es una reaccin a un hecho imprevisto,


que genera dificultad
Ejemplos
Huelgas sindicales
Descompostura de maquinaria
Demora en la entrega de materiales

Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES DECISORIAS
FUNCIN ASIGNACIN DE RECURSOS
Programan, solicitan autorizacin y
realizan actividades presupuestarias.
Ejemplos:
Decidir lo que debe hacerse ahora,
despus o no hacerse
Determinar quien determina tiempo extra
o aumento salarial por mritos
Programar utilizacin de material o
equipo por los empleados.
Naturaleza
del
Liderazgo

FUNCIONES DECISORIAS
FUNCIN DE NEGOCIADOR
Transacciones rutinarias o
extraordinarias sin lmites fijos
Ejemplo
Fijar un solo precio para la venta o
adquisicin de un producto o servicio
Disear un buen paquete salarial y de
prestaciones para un nuevo empleado
Contratos con clientes o proveedores.

Naturaleza
del
Liderazgo

EJERCICIO APLICATIVO
1.
__?__ El lder visita otra
unidad de la organizacin para
observar como se procesan
ah las rdenes de trabajo.
2.
__?__ El lder se encuentra en
una conferencia de prensa
con un reportero de un diario
local.
Naturaleza
del
Liderazgo

LIDERAZGO GERENCIAL
Proceso de dirigir las actividades
laborales de los miembros de un grupo y
de influir en ellas

Implicaciones
El liderazgo implica a otras personas; a
los empleados o seguidores
El liderazgo entraa una distribucin
desigual del poder entre los lderes y los
miembros del grupo. (Los miembros del
grupo no carecen de poder; pueden dar
forma, y de hecho lo hacen, a las
actividades del grupo de distintas
maneras)

GERENCIA
La Gerencia es el medio de control de la subsistencia mediante la
organizacin de los recursos econmicos
Propulsora del mejoramiento humano y trabajo en equipo
Es responsable del xito o fracaso de un negocio
El Gerente es el elemento dinmico que da vida al negocio
La calidad y desempeo del Gerente es la ventaja competitiva de la
empresa

Naturaleza
de la
Gerencia

OBJETIVOS DE LA GERENCIA
La Gerencia es una ciencia aplicable a los seres
humanos. El papel de quien lo ejerce es hacer que
stos trabajen juntos.
La Gerencia est inmersa en la cultura. Se necesita
ser capaz de identificar las partes de su propia
historia y tradicin que servirn de ladrillos para
construir el futuro.

Naturaleza
de la
Gerencia

FUNCIONES
Creacin de un grupo de trabajo
armnico, con personal altamente
capacitado
Proactividad, armonizar en todas
las decisiones y todos los actos los
que se requiera del futuro
inmediato y a largo plazo
Dentro de la gerencia se ejecutan
siete tareas bsicas:
Naturaleza
de la
Gerencia

Tareas del gerente.


1. Fijar objetivos
2. Derivar metas en cada rea de
objetivos
3. Organizar tareas
4. Actividades y personas
5. Motivar y comunicar
6. Controlar y Evaluar
7. Desarrollar a la gente y a s mismo

LA GERENCIA DE EMPRESA
IMPLICA:
Dirigir un negocio (intuicin y habilidad natural)
Emprendimiento
Dirigir gerentes
Dirigir al trabajador en sus labores
Dirigir al trabajador y sus labores
Realizacin econmica
Naturaleza
de la
Gerencia

PRINCIPIOS ESENCIALES DE LA
GERENCIA
Posicin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Rentabilidad (Rendimiento de beneficios)
Actuacin y desarrollo gerencial
Actuacin y actitud del trabajador
Responsabilidad Social

Naturaleza
de la
Gerencia

Directivos vs Lderes
Warren Blank, Warren Bennis, Burt Nanus, Robert Towsend, John P. Kotter, Manfred F.R.
Kets de Vries, Jon R. Katzenbach y otros.

Lderes
Innovan
Desarrollan
Toman Riesgos
Incitan a otros a que
les sigan
Desarrollan visiones
y estrategias
Se centran en las
personas
Incitan a la gente a
cambiar
Toman la iniciativa
de liderar

Directivos
Administran
Mantienen
Evitan Riesgos
Necesitan que otros
obedezcan
Desarrollan
procesos y horarios
Se centran en los
programas y
estructuras
Motivan a la gente a
ajustarse a las normas
Les han dado el
puesto

Siembra un pensamiento y cosechars una accin;


Siembra una accin y cosechars un hbito;
Siembra un hbito y cosechars un carcter
Siembra un carcter y cosechars un destino.
Samuel Smiles.

Gracias!