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para el Docente
Asignatura:
Comunicacin Oral y Escrita
Presentacin
ESTIMADO DOCENTE:
Le damos la ms cordial bienvenida a una de las experiencias ms enriquecedoras dentro de
las instituciones de educacin superior, al coadyuvar a que los estudiantes aprendan no slo
los contenidos de una materia, sino tambin, a utilizar los mismos, para desenvolverse
adecuadamente en el mbito laboral.
La comunicacin es un elemento imprescindible y presente en nuestras vidas, sin embargo, en
la actualidad, hemos observado que uno de los problemas ms frecuentes que se encuentran
en el medio educativo, es que los estudiantes y aun los egresados, manifiestan dificultades
para expresarse adecuadamente, ya sea, por el uso de la escritura o de una expresin oral
deficiente. UNITEC en su inters por proporcionar una educacin integral y una slida
preparacin a sus futuros profesionistas, ha incluido dentro de sus programas de estudio, la
asignatura de Comunicacin Oral y Escrita, facilitando con ella, una respuesta favorable a
tales demandas.
La materia tiene el siguiente objetivo general:
El alumno reconocer la importancia de la comunicacin oral y escrita, desarrollando
las habilidades necesarias para estructurar y presentar trabajos orales y escritos.
En este objetivo, podemos encontrar el uso del lenguaje como elemento esencial para
incrementar la capacidad de comunicarse en todos los mbitos y el desarrollo de las
habilidades de comunicacin oral y escrita, como los medios utilizados por excelencia para
que surja el aprendizaje significativo y para lograr un desempeo profesional eficiente.
Se pretende que los estudiantes al cursar esta materia, adquieran los conocimientos y
desarrollen las habilidades necesarias para expresarse verbalmente con claridad, precisin y
sencillez ante un grupo y redacten en forma lgica y coherente diversos tipos de escritos.
La evaluacin de la materia se centra en valorar los conocimientos y habilidades relacionadas
con la redaccin de diferentes escritos y con la expresin verbal.
Esta gua le brinda informacin respecto a cmo llevar a cabo el proceso de evaluacin de la
materia; los momentos en que se aplican los diversos instrumentos, los procedimientos de
aplicacin, los pesos de los mismos y los criterios sobre los cuales se asigna la calificacin
final al estudiante.
Finalmente, reiteramos la disposicin para mantener con ustedes una comunicacin constante
a travs de los canales ya establecidos, con el fin de conocer sus experiencias y sugerencias,
lo cual permitir hacer de ste, un proyecto educativo exitoso.
Fundamentos de la
Evaluacin de la materia
Para el logro del objetivo general de la materia, dirigido a favorecer en los estudiantes una
redaccin eficaz de cualquier documento y una expresin verbal fluida y correcta; se
incorporan conocimientos (saber qu) y habilidades (saber hacer), los cuales se trabajan de
manera conjunta, estableciendo vnculos entre ambos tipos de aprendizaje. Estos se
encuentran organizados a travs del programa de la materia, cuyos contenidos estn
comprendidos en el libro didctico; los cuales de forma paulatina, preparan al estudiante para
la adquisicin de las habilidades fundamentales de la materia.
Se han seleccionado los conocimientos y habilidades, que a continuacin se presentan, como
los ejes rectores sobre los que se fundamentan los objetivos de aprendizaje de la asignatura,
por ende, la evaluacin se orienta a valorar el grado de dominio alcanzado de estos.
Conocimientos
Elementos que intervienen en el
proceso de la comunicacin (tipos de
mensajes y sus propsitos)
Elementos y herramientas esenciales
en la elaboracin de un escrito.
Etapas para la exposicin de temas
frente a un grupo de clase.
Modalidades de la expresin oral frente
a un grupo (conferencia, panel, taller y
simposio).
Apoyos esenciales para una adecuada
expresin oral.
Tcnicas y herramientas que permitan
el desenvolvimiento ante la
presentacin de una ponencia.
Habilidades
Utilizar estructuras bsicas para abordar
mensajes.
Emplear correctamente sustantivos,
preposiciones, verbos, adjetivos, adverbios y
sinnimos.
Utilizar correctamente los distintos tipos
enunciados, signos de puntuacin y acentos
ortogrficos.
Aplicar la claridad, concisin y congruencia
de ideas como elementos fundamentales
para la elaboracin de un escrito.
Redactar documentos bsicos que se
utilizan en el mbito laboral (informes,
cartas, circulares, citatorios, memorandos,
oficios, reportes, actas y curricula).
Preparar una exposicin oral, tomando en
cuenta el perfil de la audiencia y el contexto,
usando las herramientas necesarias para
comunicar un mensaje de manera eficiente y
eficaz.
Aplicar los apoyos de la expresin oral,
corporal para la presentacin de temas
frente a un grupo.
Como se puede apreciar, la materia tiene un fuerte enfoque terico, el cual le permitir al
estudiante redactar coherentemente cualquier escrito dependiendo de los propsitos que
persiga, respetando la sintaxis de las oraciones, la puntuacin adecuada y la ortografa;
asegurndose as, de establecer una comunicacin clara y concisa. Tambin posee un
carcter eminentemente prctico que prepara al estudiante para expresarse oralmente en
cualquier mbito, considerando la estructura ordenada de un mensaje, conforme al propsito
que se persigue.
Tomando en cuenta estas caractersticas, podemos decir que, la evaluacin favorece los
siguientes aspectos:
Valorar la profundidad y sustentacin de los argumentos emitidos por los estudiantes
sobre un objeto de estudio, a la luz de su comunicacin escrita.
Valorar el grado de dominio alcanzado por los estudiantes de los contenidos tericos de
la materia, mediante la aplicacin de los mismos a la redaccin de un trabajo escrito.
Valorar la capacidad lograda por los estudiantes para argumentar y sostener un punto de
vista personal, mediante el uso de una adecuada comunicacin escrita.
Valorar el grado de dominio logrado, en la manifestacin de expresiones corporales
durante una exposicin oral frente a un grupo.
Propiciar un anlisis introspectivo en el estudiante, sobre sus capacidades y habilidades
de comunicacin.
Propiciar la valoracin por parte del estudiante de la materia de comunicacin oral y
escrita, como fundamento y gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escolares
y exposiciones de temas frente a grupos de clase.
Esquema de Evaluacin
La evaluacin de la materia se realiza por medio de diferentes formas, congruentes con lo que
se pretende valorar. En el caso de los conocimientos de tipo terico se disearon exmenes
de opcin mltiple y para los aspectos prcticos, se implement la modalidad conocida como
evaluacin por portafolio, que consiste en la integracin de una carpeta de instrumentos que
evalan la gama de conocimientos y habilidades a lograr en la asignatura, enfatizando el
autoaprendizaje y la autorregulacin por parte de los estudiantes. La evaluacin as como la
ponderacin en la calificacin final se representa en la siguiente figura.
Evaluacin
Exmenes de
Opcin Mltiple
40%
Aplicacin en el CEA
Trabajos estandarizados
por la institucin
ensayo y exposicin
50%
Participacin, lectura
y trabajos definidos
por el profesor
evaluacin continua
10%
I
Unidades
1y2
Semanas
1
2
3
4
II
Unidades
3y4
6
7
III
Unidades
5y6
8
9
10
IV
Unidades
7, 8, 9 y 10
11
12
13
14
Sesiones
Instrumentos
Peso
Lugar de
aplicacin
10%
Aula
25%
CEA
15%
20%
20%
CEA
10%
Aula
Introduccin
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
Evaluacin continua
Total
Aula
100%
Es importante que desde la sesin 0, el alumno conozca toda la informacin relacionada con
la evaluacin de la materia.
Descripcin de los
instrumentos
Instrumentos de
evaluacin
Examen de opcin
mltiple
(semanas 8 y 14)
Ensayo
(semanas 7 y 13)
Instrumentos de
evaluacin
Exposicin por equipo Cada equipo elegir el tema de uno de los ensayos desarrollados en forma individual por
alguno de sus miembros.
(semanas 13 y 14)
Caractersticas de la exposicin:
Todos los integrantes del equipo debern poseer un amplio conocimiento del tema,
dado que el docente elegir en forma azarosa, en el momento de su exposicin, a
dos miembros del quipo para presentar el tema ante el grupo.
Se contar con 20 minutos para exposicin y 5 minutos para preguntas y respuestas.
La retroalimentacin del docente se efectuar dentro de estos 5 minutos.
Las exposiciones iniciarn en la sesin 24 y concluirn en la 26, presentndose 4
equipos por clase.
Las exposiciones deben cumplir con los criterios establecidos para la evaluacin (ver
pag. 12); los cuales se concentran en la lista de cotejo (ver pag. 14), y que sirven de
base para la retroalimentacin y la calificacin.
Instrumento de evaluacin
Ensayo
Procedimiento de aplicacin
Se sugiere recordar a los alumnos que el ensayo es un escrito de extensin breve y de
ndole personal, basado en una investigacin previa de diferentes textos.
En la cuarta sesin del mdulo l explicar los requisitos que debe cumplir el ensayo, as
como las fechas de entrega del mismo y los criterios de evaluacin.
Para elegir el tpico a tratar en el ensayo, en la misma sesin, como lo indica el SIA,
solicitar a los alumnos que desarrollen en forma individual y por escrito (en casa) un
tema de su eleccin, referente a su carrera; este debe ser entregado en la sesin cinco.
A partir de esa sesin los alumnos comenzarn a desarrollar el tema elegido, con los
criterios establecidos en el esquema de evaluacin.
La primera entrega se efectuar en la sesin 12 (semana 7).
La revisin, calificacin y retroalimentacin deber basarse en los criterios de evaluacin
definidos en esta gua.
Cada criterio debe calificarse de acuerdo a la ponderacin que se presenta en la tabla
correspondiente (ver pag. 10). Pueden otorgarse puntuaciones desde cero hasta el lmite
mximo asignado, dependiendo del logro alcanzado para cada criterio.
Se recomienda utilizar la propuesta de registro de calificacin a fin de facilitar la
evaluacin del ensayo.
Al dar la retroalimentacin, recuerde a los alumnos que en la sesin nmero veinticuatro,
se har la segunda entrega del ensayo, en la cual debe incorporar las correcciones y
sugerencias del profesor.
Para la revisin y calificacin final, debern observarse los mismos criterios de evaluacin
con el peso correspondiente a esta segunda entrega.
Es importante reiterar a los alumnos la disposicin del docente para recibir y revisar los
avances que vayan teniendo en el desarrollo del ensayo, as como para aclarar dudas a
lo largo del cuatrimestre.
Primera
entrega
Cumplimiento de los aspectos del ensayo de forma
completa y ordenada, incluyendo los siguientes
elementos: Presentacin del tema, descripcin, anlisis,
crtica y conclusiones del mismo.
Calif.
Entrega
Calif.
sobre 10
final
sobre 10
2.5
2.5
2.5
2.5
2.5
2.5
0.5
0.5
0.5
0.5
0.5
0.5
10%
10
20%
10
Total
10
Instrumento de evaluacin
Exposicin por equipo
Procedimientos de aplicacin
En la sesin diecisis se solicita a los estudiantes que formen equipos de 5 a 6
integrantes como mximo y que elijan el tpico que trabaj alguno de ellos en su ensayo.
Se solicitar a los equipos que investiguen sobre el tema, organicen la informacin,
diseen su material de apoyo y que todos se preparen para la presentacin frente al
grupo.
Indique a los alumnos que el tema de la exposicin debe ser comprendido, no
memorizado ni ledo y debe tener una secuencia lgica.
A ms tardar en la sesin 22, el profesor asignar el procedimiento que juzgue
conveniente, a fin de establecer el orden en que se realizarn las exposiciones.
Aclarar a los estudiantes que las fechas de exposiciones no podrn ser alteradas, ya que
se cuenta con el tiempo limitado para realizarlas, de lo contrario se ver afectada la
calificacin de todo el equipo.
Las exposiciones comenzarn en la sesin 24 concluyendo en la 26.
El tiempo de cada exposicin ser de 20 minutos y 5 minutos para preguntas y
respuestas, as como la retroalimentacin por parte del docente.
La retroalimentacin deber basarse en los criterios de evaluacin presentados en la
tabla correspondiente (ver pag. 12).
Previo a la exposicin de cada equipo, el docente seleccionar a dos de sus integrantes
para que lleven a cabo dicha presentacin frente al grupo.
11
Entrega
Calif.
sobre 10
10
1.5
2.5
20%
10
Contenido
Dominio del tema.
Exponer el tema, (no leer, memorizar o recitar).
Orden lgico en la exposicin.
Manifestar opiniones personales.
Claridad y concisin en la exposicin.
Extensin y profundidad acordes al tema.
Espontaneidad y fluidez en la exposicin.
Organizacin del tiempo.
Conclusin del tema.
Expresin verbal
Hablar con tono y volumen adecuados.
Diccin.
Lenguaje utilizado.
Ritmo en la exposicin.
Comunicacin no verbal
Presentacin personal.
Control del nerviosismo.
Gesticulacin acorde con lo que se habla.
Desplazamiento y postura corporal.
Contacto visual con el grupo.
Ademanes.
Herramientas de apoyo
Uso del material de apoyo.
Adecuacin del material al tema.
Total
12
Calificacin
PROPUESTA PARA EL REGISTRO DE CALIFICACIONES DEL ENSAYO
Comunicacin oral y escrita
Escala de evaluacin para el ensayo
Fecha
Nombre del profesor
Nombre del estudiante
Criterios de evaluacin
Puntuacin
avance
Puntuacin
final
Observaciones
Comentarios
13
Fecha
Nombre del profesor
Nombre de los integrantes del equipo
Habilidades
a evaluar
Criterios de evaluacin
Observaciones
Contenido
Expresin
verbal
Comunicacin
Gesticulacin acorde con lo que se habla.
no verbal
Desplazamiento y postura corporal.
Contacto visual con el grupo.
Ademanes.
Herramientas
de apoyo
Comentarios
14
Ejemplo
Tabla de referencia de integracin de calificacin
Instrumentos
Porcentaje
Puntos sobre 10
Calificacin final
Avance de ensayo
10%
9x.10=.9
20%
9x.20=1.8
Exposicin
20%
7x.20=1.4
Evaluacin continua
10%
60%
10
* 7.55
Total
15
Anexos
ANEXO 1
REQUISITOS PARA LA PRESENTACIN DE LOS TRABAJOS ACADMICOS
Portada. Esta es la presentacin de cualquier trabajo escrito y contener los siguientes
elementos:
Nombre de la institucin educativa.
Ttulo. Deber escribirse con letras maysculas.
Subttulo. Se escribe el nombre de la asignatura que se est trabajando, iniciando
con mayscula. la carrera a la que pertenece, as como el cuatrimestre.
El nombre o nombres de los estudiantes y clave del grupo.
Lugar y fecha de entrega.
Ejemplo:
16
ANEXO 2
Bibliografa. Es la lista de referencias bibliogrficas consultadas para la realizacin del
trabajo, su contenido son siguientes elementos:
Ttulo centrado con letras maysculas, en negritas.
Las referencias se colocan en orden alfabtico ascendente, tomando como referencia el
apellido del autor considerado.
La referencia debe contener:
Los apellidos del autor en letras maysculas.
El ttulo del libro consultado, subrayado y slo el inicio del ttulo en mayscula.
La edicin.
Si hay traduccin se escribe(Tr.) y se agrega el nombre del traductor.
Se escribe el nombre del pas en donde se public el libro de consulta.
Se anota la abreviatura(Ed.) seguido por el nombre de la editorial y el ao de
publicacin.
Nmero de pginas que contiene el libro citado, seguido por una letra (p)
minscula.
Ejemplos:
BIBLIOGRAFAS
GOLEMAN, Daniel. La inteligencia emocional.27Ed; Tr. De Elsa Mateo,
Ed. Javier Vergara Editor, Mxico D.F., 2001. 397 p.
DE BONO, Edward. Aprende a pensar por ti mismo. Ed. Piados,
Mxico D.F., 1995. 214 p.
17
ANEXO 3
Fichas Hemerogrficas. Cuando se consulta una revista especializada, para que se
considere como fuente seria de informacin es importante saber donde se encuentra la
informacin. Se anotan los siguientes datos:
Apellido paterno del autor con maysculas
Nombre del artculo subrayado
Nombre de la revista, pas, ao, volumen
Nmero y pginas donde se encuentra la informacin elegida.
Ejemplo:
Hemerografas
Bribiesca E., Discrete Knots. Journal of Knot Theory and its Ramifications.
vol. 11, nm. 8, pp. 1307 a1321 EUA, 2002.
Lynn Jerry R., Newspaper Ad Impact in Non Metropolitan Markets.
Journal of Advertising Research, nm. 4, vol. 23, 1986.
Va Internet. Podemos encontrar libros especializados completos y en ocasiones se pueden
imprimir; tambin se puede obtener informacin de pginas Web. En todo caso hemos de citar
el portal y todas las ligas suficientes.
WWW.inegi.gob.mx/datos socioeconmicos
WWW.macg.inba.gob.mx/informacin
18
ANEXO 4
Qu es y cmo se realiza un ensayo?
Comenzaremos, definiendo la palabra ensayo, esta proviene del latn exagium, que significa el acto de
pesar algo. De aqu, su carcter eminentemente crtico, y que el autor realice una serie de reflexiones
sobre un tema en particular, basndose en investigaciones bibliogrficas realizadas previamente.
Algunos de los aspectos que se deben considerar para el ensayo son:
Cualquier tema puede ser objeto de ensayo.
Es un gnero que conjunta el rigor lgico y la libertad para producir un texto que va entre la
literatura y el informe cientfico.
Su extensin es breve.
Se deben desarrollar solo las ideas de mayor importancia.
Se manifiestan las ideas propias del ensayista, y no copias fieles de los autores consultados.
El ensayista debe mostrar un amplio dominio del tema, respaldndose en la informacin obtenida.
Debe contener los siguientes elementos: presentacin y justificacin del tema a tratar, desarrollo y
conclusiones.
Como se puede apreciar, la naturaleza misma del ensayo, permite poner en prctica diversas
habilidades de pensamiento como son:
El anlisis.
La sntesis.
La interpretacin de informacin.
Adems, es el instrumento ideal para que el docente evale las habilidades adquiridas por los
estudiantes para comunicarse en forma escrita, mediante el uso de una redaccin clara, coherente y
con ortografa adecuada.
19
ANEXO 5
Unidades
Peso
50%
50%
5
Total
10
Unidades
Peso
30%
10%
20%
10
40%
Total
10
20
Taxonoma
1
1
Objetivos
1. Aplicar la claridad, la
concisin y la congruencia
como elementos
indispensables en la
elaboracin de un escrito.
2. Conocer los elementos que
debe contener un
documento escrito, as
como los apoyos para estos
trabajos (grficas,
ilustraciones y tablas).
Temas a evaluar
5.1.1 Claridad y sencillez.
5.1.2 Concisin en la exposicin.
5.1.3 Congruencia y secuencia de ideas.
5.1.4 Extensin del contenido.
Taxonoma
2
21
Objetivos
1. Identificar las diferencias
entre la comunicacin oral
cara a cara (formal e
informal) y la comunicacin
al frente de un grupo
(exposicin).
2. Distinguir las modalidades
de la comunicacin, las
caractersticas de una
conferencia, un panel, un
taller y un simposio como
herramientas bsicas del
orador, as como las
habilidades que desarrolla
un conferencista frente a un
grupo.
Temas a evaluar
7.1 Relacin cara a cara.
7.1.1 Conversacin informal.
7.1.2 Conversacin formal.
7.2.1 Exposicin de una clase.
Taxonoma
Objetivos
Temas a evaluar
Taxonoma
2
Objetivos
1. Identificar los apoyos
Temas a evaluar
9.1 Manejo de la voz.
9.1.1 Volumen.
9.1.2 Tono
Taxonoma
22
Objetivos
1. Identificar las tcnicas
que le permitan permitirn
desenvolverse con
seguridad durante la
presentacin de un
discurso.
2. Reconocer las
herramientas de apoyo
audiovisual que se pueden
utilizar para una ponencia,
y otras tcnicas y
herramientas de apoyo
para la presentacin de un
tema frente al grupo.
Temas a evaluar
10.1.1 Uso de la memoria.
10.1.2 Lectura en voz alta.
10.1.3 Manejo de la improvisacin.
Taxonoma
Taxonomas:
1 - Conocimiento
2 - Comprensin
3- Aplicacin
23