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HABILIDADES INTERROGATIVAS EN EL COACHING 

Se ha dicho frecuentemente que los coaches profesionales trabajan con los clientes evitando 
cuidadosamente la exposición de los problemas del cliente, proponiendo respuestas y 
ofreciendo opciones y soluciones. Probablemente con la misma frecuencia, se ha dicho más 
concretamente que los coaches ayudan a los clientes a desarrollar sus propias soluciones a 
través de sus preguntas. Si estas afirmaciones son hasta cierto punto verdaderas, la última 
requiere una clarificación precisa acerca de la forma y el contenido de las preguntas que los 
coaches pueden formular a los clientes. 

CONCENTRACIÓN EN LAS PREGUNTAS EN EL COACHING 
El  proceso  de  coaching  se  basa  en  una  estructura  de  referencia  muy  específica.  Todo  el 
comportamiento  del  coach  y  las  interacciones,  incluyendo  las  preguntas,  deberían  reflejar  esta 
estructura  de  referencia.  Según  la  estructura  de  referencia  del  coaching,  todos  los  clientes  han 
de  ser  considerados  a  priori  personas  inteligentes  y  bien  informadas.  Los  coaches piensan que 
los  clientes  saben  todo  lo  que  se  puede saber sobre los aspectos técnicos de sus asuntos, para 
resolver sus propios problemas o para conseguir mejores resultados que en el pasado.  
En  consecuencia,  durante  un  proceso  de  coaching  y  sin  excepción  alguna,  todos  los  clientes 
pueden  y  deben  ser  considerados  como  “expertos”  en  sus  áreas.  De  hecho, en una relación de 
coaching,  los  clientes  son  percibidos  como  los  únicos  capaces  de  encontrar  respuestas 
apropiadas para conseguir sus objetivos personales o profesionales.  
Debido a la experiencia de los clientes, es inútil pensar que a lo largo de un proceso de coaching 
los  coaches  encontrarán  respuestas  o  alternativas  que  los  clientes  no  hayan  previamente 
considerado  y  descartado.  Es  difícil  imaginar  que  un  coach  pueda  encontrar  soluciones  en  un 
área  en  el  que  el  cliente  posee  una  experiencia  específica  a  menos,  obviamente,  que el cliente 
sea tonto (en tal caso seguro que no buscará un coach).  
Por  tanto,  el  trabajo  del  coach  no  consiste  en  hacer  preguntas  cuyo  objetivo  es  encontrar 
soluciones  o  ideas  originales en un entorno mental o emocional que el cliente ya ha recorrido en 
vano  una  y  otra  vez.  Para  un  coach,  es  necesario  considerar  a  priori  que  todas  las  ideas  y 
opciones  imaginables  ya  han sido consideradas y rechazadas por el cliente. La humildad es uno 
de  los  requisitos  de  cualquier  proceso  de  coaching dado que, los clientes, por definición, no son 
tontos.  

Entonces, ¿qué diablos hace un coach?  

ESTRUCTURA DE REFERENCIA DEL CLIENTE 
Para  ser  un  buen  coach  es  necesario  saber  que,  si  los  clientes  son  los  principales  y  mayores 
expertos  capaces  de  resolver  sus  propios  problemas  y  lograr  sus  ambiciones,  esa  es 
precisamente  la  principal  razón  por  la  que  buscan  un  coach.  Cuando  los  clientes  presentan  un 
asunto  importante  a  un coach, ya han realizado previamente un análisis completo de ese asunto 
personal  o  profesional  y  de  todas  las  posibles  opciones.  Asimismo,  ya han intentado resolver el 
asunto por sí mismos y no han tenido éxito. 
En  general,  los  clientes  de  los  coaches  les  consultan  después  de  haber  intentado  resolver  sus 
problemas,  conseguir  sus  ambiciones  o  afrontar  sus  asuntos.  Pese  a  ello,  estos  clientes  se 
sienten  atrapados  en  una  rutina  o  en  un callejón sin salida. En general, han reflexionado mucho 
sobre  sus  problemas  o  ambiciones,  y  no  encuentran  una  solución  a  sus  problemas  tal  y  como 
los han definido, ni una forma práctica de conseguir los objetivos que se han fijado. 
Ahí  precisamente  reside  la  clave de las dificultades de la mayoría de los clientes, y lo que define 
la  esencia  del  arte  del  coaching.  Tal  y  como  han  sido  definidos,  los  problemas  de  los  clientes 
parecen  no  tener  solución.  Tal  y  como  han  sido  formulados,  los  objetivos de los clientes no son 
alcanzables.  Por  tanto,  el  coach  debe  centrarse,  a través de sus habilidades de escucha y otras 
capacidades específicas de comunicación, en las definiciones y formulaciones del cliente. 
En  consecuencia,  el  coach  profesional  no  se  centra  en  los  problemas  según  han sido definidos 
por  el  cliente,  sino  más  bien  en  la forma en la que el cliente los define. El coach no se centra en 
una  ambición  según  ésta  ha  sido  considerada  por  un  determinado  cliente,  sino  más  bien  en  la 
forma en la que el cliente se enfrenta a sus objetivos y ambiciones.  
Este  original  enfoque  propuesto  en  el  coaching  se  basa  en el siguiente principio: un problema o 
asunto  bien  definido  tiene  una  solución  fácil  y,  por  el  contrario,  un  problema  para  el  que  no  se 
encuentra  una  solución  probablemente  ha  sido  definido  de  manera  demasiado  restrictiva, 
coartante o de alguna manera limitante.  

PREGUNTAS EFECTIVAS 
Por  tanto,  cuando  un  cliente  no  encuentra  respuestas  a  sus  dificultades  o  soluciones  a  sus 
problemas, para el coach no tiene sentido buscar de la misma manera, en el mismo lugar o en la 

misma  dirección  que  el cliente. No obstante, es útil ayudar al cliente a “reconfigurar” su forma de 
definir  un  asunto,  considerar  un  problema  o  pensar  en  una  ambición.  La  técnica  del  coach  es 
cuestionar  la  estructura  de  referencia del cliente. Como consecuencia de ello, las preguntas que 
son  consideradas  efectivas  en  el  coaching  son  precisamente  aquellas  que  proponen  al  cliente 
reconsiderar la forma en la que define un problema, asunto o ambición.  
Para  reformular  las  características  distintivas  del arte del coaching indicaremos lo siguiente: Las 
preguntas  del  coach  no  son  para  obtener  más información del cliente, sino para hacerle pensar, 
sentir o reaccionar de manera diferente acerca del asunto que se está tratando.  
En  consecuencia,  los  coaches  no  se  centran  en  los  detalles  técnicos  de  los  problemas  de  los 
clientes,  puesto  que  corren  el  riesgo  de  caer  prisioneros  en  la  misma  estructura  de  referencia 
limitante.  En  su  lugar,  los coaches exploran la estructura general subyacente en la manera en la 
que el cliente afronta un asunto y la forma en la que el cliente busca alternativas.  
De  hecho,  esta  reconfiguración  de  las  estructuras  de  referencia  del  cliente  o  el  cambio  de 
perspectiva  en  los  objetivos  y  asuntos  del  cliente,  le  permitirá  descubrir  repentinamente 
enfoques totalmente diferentes para definir y resolver problemas y para lograr sus ambiciones.  
Esta  estructura  de  referencia  del  coaching  es  a  veces  bastante  difícil  de  poner  en  práctica. 
Muchos  clientes  sienten  la  imperiosa necesidad de ofrecer a los coaches un completo inventario 
del  doloroso  y  largo  camino  que  les  ha  llevado  al  atolladero.  Los  clientes  quieren  hablar 
extensamente  de  su  percepción  de  los  problemas  y  contextos  para  explicar  por  qué  se 
encuentran  atascados.  No  se  dan  cuenta  de  que  su  percepción  es  el  principal  factor  limitativo 
que  les  ha llevado a buscar la ayuda de un coach. Es paradójico que estos clientes suelen sentir 
o  pensar  que  su  coach debe lógicamente conocer todos los detalles informativos que definen su 
limitante estructura de referencia.  
Los coaches que no saben cómo formular las preguntas adecuadas también suelen obtener más 
y más información del cliente mediante preguntas de naturaleza más descriptiva. 
En  esta  relación  paradójica  con  el  cliente,  cuanto  más  atentamente  escuche  el  coach  los 
detalles de la situación y cuanto más esté en sintonía con las emociones del cliente, más riesgos 
tendrá de quedarse atascado con el cliente en su misma situación sin salida.   
Por  tanto,  la  “postura”  o  actitud  correcta  del  coach  consiste  en  acompañar  al  cliente  sin 
adherirse  totalmente  a  la  estructura  de  referencia  subyacente, y sin introducirse completamente 

Cuando se les hace esa pregunta.  etc. Normalmente.  extensas  e  inapropiadas  preguntas  estén  motivadas  por  el  deseo  de  ayudar.  precisas  y  respetuosas  Esta  actitud  “minimalista”  también  se  aplica a todas las preguntas del coach.   TIPOS DE PREGUNTAS  PREGUNTAS SIMPLES / COMPLICADAS  En  un proceso de coaching.en  el  contexto  del  cliente  ni  en  su  estado  mental.  En  consecuencia.  justificar  su  presencia. los  clientes pueden centrarse en esa emoción y darse cuenta de que realmente están enfadados. definir sus propias estructuras de referencia y  desarrollar  su  propio  potencial  de  crecimiento. las preguntas del coach que permiten una respuesta totalmente abierta del cliente son  “preguntas  neutrales”  y  se  consideran  útiles.  las  preguntas  breves.  Por  tanto. Para conseguir realmente estos  fines. el objetivo de una  pregunta  es  obtener nueva información o generar nuevas ideas.  Cuando  se  hacen  demasiadas  preguntas  excesivamente  largas  y  complicadas  (de  las  cuales  muchas están siempre centradas en el problema) algunos coaches muestran que están indirecta  o  inconscientemente  tratando  de  proponer  soluciones.  sólo  sirven  para  interferir  en  la  autonomía  del  cliente.  A  continuación  mostramos  algunos  ejemplos  de  preguntas neutrales útiles.  Un  coach  sirve  para  ayudar  al  cliente  a  cuestionar  sus  estructuras  de  referencia  y  a  percibir  su  entorno  desde  nuevos  ángulos  y  sus  problemas  bajo  un  enfoque  diferente.  obtener  reconocimiento.  Aun  en  el  caso  de  que  éstas  numerosas.  acelerar  el  procesamiento  del  cliente.  es  fundamental  que  la  forma  en  la  que  se  formula  la  pregunta  no  revele una intención de  influir en el contenido de la respuesta ni de dirigirla.  simples  y  escasas  son consideradas más útiles y efectivas.  En  el  coaching.  Las  preguntas  que  transforman  las  estructuras  de  referencia permitirán al cliente actuar de manera diferente y crecer. es útil dejar el máximo espacio posible para que los clientes puedan  extenderse  en  el  desarrollo  de su propio discurso.    PREGUNTAS NEUTRALES / DIRIGIDAS  Las  preguntas  también pueden diferenciarse según su objetivo.  el  papel del coach consiste en  estar  presente  de  forma  bastante  ligera  y  transparente  en  el  “diálogo  de  coaching”.  salvo  en  unas  pocas  intrusiones  breves. comparándolas con preguntas cerradas:   Directa (o dirigida): La pregunta “¿está enfadado?” propone una emoción específica y puede  centrar la atención del cliente en ese contenido específico.  .

. “¿qué piensa?” o “¿qué siente?”. le está obligando a asumir responsabilidades que no le pertenecen?”  ● “¿No  cree  que  cuando  está  en  un  entorno  jerárquico  y  en  una  cultura  empresarial  como la suya. se consideran preguntas mucho más  neutrales.  sería  mejor  que  se  lo  pensara  bien  antes  de  reaccionar  ante.  Algunas  preguntas  dirigidas  conllevan  tanta  información  que  muestran  los  juicios.. Cuando los coaches desean  ofrecer a sus clientes un espacio realmente libre y abierto que les permita expresarse y crecer  sin obstáculos.. Se recomienda utilizar otras preguntas más positivamente orientadas  para ayudar a los clientes a avanzar en la búsqueda y diseño de sus propias soluciones.. la concentración del cliente en una emoción puede exagerar la importancia de esa  emoción a costa de otras. puede estar igualmente presentes.   La  forma  de  la pregunta “¿está enfadado?” tiene el mérito de ser simple en lugar de complicada.  creencias  y  estructuras  de  referencia  del  que  pregunta. que proponen una  elección entre determinadas opciones o alternativas. las preguntas neutrales y simples son especialmente recomendables.  PREGUNTAS DE NEGACIÓN  Obsérvese que los dos ejemplos anteriores son preguntas de negación.?”.?” hacen que el cliente se centre en sus  bloqueos y dificultades. También hay que tener cuidado con todas las  preguntas que comienzan con una negación como “¿no cree. mientras que las preguntas cerradas obligan al  ..No obstante.?” o “¿qué le impide. en realidad..  Parecen  proponer  que  el  que  escucha  debería  simplemente  aceptar  y  estar  de  acuerdo  con  todo. Este tipo de preguntas  de negación como “¿por qué no. En  consecuencia.  bastante  tradicional  si  no  militarista. que ofrecen al  cliente un amplio espacio para que se exprese.. temor. y “preguntas cerradas”.  PREGUNTAS ABIERTAS / CERRADAS  Entre las diferentes categorías de preguntas.. Las preguntas abiertas aumentan la  amplitud del “discurso” personal del cliente.  un  rápido  análisis  de  su  contenido  revelará  un  efecto contrario:  ● “¿No  está  enfadado  o  siente  al  menos  una  cierta  cólera  cuando  se  enfrenta  a  un  entorno  tan  pasivo que. pero no son  mencionadas por el coach. también hay “preguntas abiertas”. etc. Tristeza.  Si  las  preguntas  dirigidas  y  complicadas  pretenden  formalmente  obtener  información.    Neutral:  “¿Qué  siente?”  es  una  pregunta  abierta  para  que  el  cliente  defina  sus  emociones  sin  ninguna limitación. etc.?”  Ambas preguntas limitan inmediatamente el terreno tanto al coach como al cliente por las  fronteras específicas que crea el lenguaje.

  Las  opciones  deberían  surgir  del  discurso  previo del cliente.  es  verdaderamente  útil  que  el  coach  ayude  al  cliente  a  limitar  el  alcance  de  su  discurso  personal. si el cliente aún no ha  optado  por  una  de  las  alternativas. se siente estimulado por ella?  Todas  estas  preguntas  proponen  una  alternativa  o  elección.cliente a elegir una posición o a decidir sobre un determinado asunto. sienten  o  piensan. es útil que el coach dirija el discurso del cliente hacia  un  asunto  más  centrado  o  una  conclusión.  El  cliente  se  sitúa  en  una  posición  en  la  que  tiene  que  elegir  entre  dos  o  más  opciones  propuestas  por  el  coach.  De  hecho.  ● ¿Quiere decidir ahora qué medidas tomar o es aún algo pronto para ello?  ● ¿Prefiere la opción A.  que  podría  ser  larga  o  corta. En los ejemplos anteriores.  Hacia  el  final  de  las  sesiones de coaching. “No  .  En  estos  casos  el  coach  ofrecerá  preguntas cerradas del tipo “esto o lo otro” cuyo objetivo es que el cliente decida y actúe. los clientes pueden responder lo que quieran. Consideremos las  siguientes preguntas abiertas:  ● ¿Qué quiere hacer ante la situación?  ● ¿Cuáles son sus opciones?   ● ¿Cuál podría ser su próximo paso?   ● ¿Qué fecha límite fijaría para esta decisión?   ● ¿Qué siente al enfrentarse a una situación como esta?  Cuando  el  coach hace preguntas abiertas.  este  tipo  de  preguntas  son  útiles  para  confirmar  que  el  cliente  ya  ha  realizado  una  elección  inconsciente  o  para  confirmar  que  ya  está  preparado  para  elegir. el cliente podría no estar preparado para tomar una decisión.   Los  coaches  profesionales  tienen  cuidado  con  las  preguntas  cerradas.  original  o  inesperada. por el contrario.  sin  influir  de  ninguna  manera  en  el  contenido  de  la  elección  del  cliente.  las  preguntas  cerradas no deben hacerse para que los coaches puedan cumplir con sus agendas.  Este  tipo  de  preguntas  sirve  para  obtener  una  respuesta  auténtica  del  cliente.  Obsérvese  que  la  forma  de  las  preguntas  “cerradas”  puede  servir  para  dirigir  al  cliente  hacia  una  conclusión.  las  preguntas  “cerradas”  del  coach  le  sugieren  que  ha  llegado el momento de hacerlo.  En  ocasiones.  asertiva  o  dubitativa.  etc.  Si  se  proponen  las  alternativas demasiado pronto.  No  hay  nada  en  la  manera  de  formular  la  pregunta  que  indique  que  el  coach  tiene  una  expectativa  u  objetivo  específico.  Por  tanto. B o C?  ● ¿Va  a  reaccionar  de  manera  inmediata  o  prefiere  dejar  que  el  asunto  madure  durante  algún  tiempo?  ● ¿Le molesta esta ocurrencia o.

  o  les  dirigirá  a  un  nuevo  asunto  o  secuencia  en  la sesión de  coaching.  Por  tanto. En general.  y en aplicar soluciones que resuelvan los problemas del cliente y le lleven al éxito.  obtiene  información.  Los  clientes  después  explicarán  los  detalles históricos y contextuales de su problema o ambición.lo se”. las preguntas analíticas  obtienen  respuestas  que  describen  el  pasado  del  cliente.  las  preguntas  útiles  se  centran  intensamente  en el cambio activo orientado al futuro.  si  el  coaching  es  un  proceso  de  acompañamiento  centrado  en  actuar  y  conseguir  resultados.  El coach debe estar atento a ambas situaciones controlando su propia impaciencia. Cuando un coach formula esta tipo  de  preguntas.  Un  estímulo  lingüístico  sensato  o  una  pregunta  abierta  del  coach  ayudarán  a  los  clientes  a  profundizar  más  en  la  dirección  definida  por  su  elección.  contexto.  explicaciones  y.  PREGUNTAS ÚNICAS / MÚLTIPLES  .  las  preguntas  cerradas  suelen  crear  una  pausa  en  la  responsabilidad  del  cliente.   ● Una pregunta cerrada oportuna puede provocar o confirmar una decisión o conclusión.  límites.  justificaciones.  etc. suele ser la respuesta impotente que indica que la pregunta ha sido formulada demasiado  pronto  por  el  coach.  a  veces.  ● Una  pregunta  cerrada  realizada demasiado pronto puede mostrar impaciencia por parte del coach  o también que el cliente aún no está preparado para decidir.  apoyo  del  entorno.  es  útil  saber  cuando  se  puede  hacer  una  pregunta  cerrada.  PREGUNTAS ACTIVAS / ANALÍTICAS  Otra  diferenciación  entre  los  tipos  de  preguntas  distingue  entre  las  centradas  en  obtener  una  respuesta  analítica  y  las  centradas  en  provocar una acción.  Después  de  responder  a  una  pregunta  cerrada.  los  clientes  suelen  esperar  que  el  coach  mantenga  la  iniciativa  y  formule  una  nueva  pregunta  estructurada.  las  preguntas  analíticas no son necesariamente las preferidas por los coaches que desean ayudar a  los clientes a centrarse en las acciones y soluciones que tomará en el futuro.  los  coaches  ayudan  a  los  clientes  a  centrarse  en  entender  sus  motivaciones. una estructura de referencia adquirida  por  el  cliente.  Por  tanto.  En  consecuencia.  o asuntos que deben resolverse para que pueda tomarse una decisión con toda la  información o para que sea posible actuar.  Al  hacer  preguntas  analíticas.   De  hecho.

 Las buenas preguntas de  coaching suelen ir solas y consiguen que el cliente presente su discurso de manera bastante  reflexiva..?”  .  sino  más  bien  para  conocer  la  manera  general en la que el cliente piensa y siente.  Siguiendo  esta  lógica.  si  alguna  vez  un  coach  pregunta  “¿por  qué?”. Si el  coach  ignora  la  información  obvia e intenta en cambio captar la visión del mundo del cliente..   En  consecuencia.  modelos  de conducta. sus  ideas  básicas..  ¿CÓMO?  Las  preguntas  centradas  en  la  acción  tienen  el  mérito  de  animar  a  los  clientes  para  que  imaginen  cómo  crear  nuevas  posibilidades. etc.  todas  las  preguntas  centradas  en  comprender  los  problemas  del  cliente.  sus  dificultades.  contexto.  Un  coach  podría  preguntar  “¿por  qué?”  para  conocer  mejor cómo el cliente está frenando el desarrollo de su potencial.  sólo  sirven  para  que  el  cliente  continúe  deambulando  en  la  misma  estructura  de  referencia  limitada. La respuesta.  De  hecho. ofrece numerosos  indicios de las limitaciones inherentes a la estructura de referencia del cliente..  etc.  Casi  todas  las veces que se hace esta  pregunta.  podrían  considerarse  bastante  inútiles.  Estas  preguntas  comienzan  con  “¿cómo  podría.  algunas  excepciones  a  la  anterior  afirmación.  elecciones  equivocadas  en  el  pasado.?”  o “¿cómo puede. una tras otra. en tal caso.  Un  proceso  de  coaching sirve para conducir cuidadosamente al cliente “fuera de la caja”.  desde  luego.   Existen.   ¿POR QUÉ?  La  primera consecuencia práctica de una estrategia de coaching orientada hacia la búsqueda de  soluciones  es  evitar  preguntar  “¿por  qué?”  a  toda  costa.  no  es  para  escuchar  el  contenido  de  la  respuesta  relevante  a  una  situación  específica.Un excelente indicio de que los coaches podrían estar involucrándose demasiado en un enfoque  analítico es cuando hacen un montón de preguntas.  Las  preguntas  del  tipo  “¿por  qué?”  se  basan  en  la  creencia  popular  de  que  para  “tener  éxito  uno  ha  de  entender  por  qué  ha  fracasado”.  la  respuesta  que  se  obtiene  es  una  exposición  detallada  de  la  vieja  estructura  de  referencia que limita la agilidad mental del cliente o su transformación emocional. entonces la respuesta del cliente a la pregunta del tipo  “¿por qué?” puede ser muy rica para mejorar el trabajo del coach en el futuro. sin apenas mantenerse en  silencio ni dejar al cliente tiempo para pensar o buscar una respuesta.

  En  función  del  trabajo  previamente  realizado  por  el  cliente.  lo  que  en  realidad  retrasa  temporalmente  su  decisión  de  actuar.  No  obstante.  Estas  preguntas  indican  que  ya  es  hora  de  reflexionar  sobre  la  estrategia.  No  obstante...  en  cuyo  caso  se  considera  una  pregunta  “neutral”.  La  pregunta  sugiere  que  el  cliente  debería  prepararse  para  actuar.  De  hecho.  Esta  hipótesis  podría  haber  sido  confirmada  por  el  trabajo  efectuado  antes de  la  pregunta.En general.  este tipo de preguntas  abiertas pueden ser neutrales o ser sutilmente dirigidas.  la  decisión  de  pasar  a  la  acción  ya  ha  sido  tomada. inapropiada. esta pregunta intenta que el  cliente defina una acción concreta.  Por ejemplo.  si  el  cliente  no  está  preparado  para explicarlo.  las  preguntas de coaching que sirven para que el cliente se centre en la elaboración  de planes de acción y en la puesta en marcha de soluciones se consideran mucho más efectivas  .  táctica  o  comportamiento.   A  los  clientes  que  parecen  estar  preparados  para  pasar  a la acción se les pregunta: “¿Cómo va  a…?”.  entonces  la  pregunta  oportuna  indica  que  ya  es  hora  de  pasar  a  definir estrategias y comportamientos efectivos.  La  pregunta  se  centra  en  cómo  el  cliente  lo  explicará. si el cliente  está  preparado  para  actuar..?” se realiza demasiado pronto puede considerarse una  pregunta dirigida y ser. el coach podría estar siendo “insistente” antes de tiempo. si la pregunta “¿cómo podría. o inoportuno si el cliente se siente cómodo retrasando las decisiones.  Podría  servir  para  que  el  cliente  hablase  de  las  ventajas  e  inconvenientes  de  una  determinada  acción.  analítica  y  neutral.  Por tanto. en consecuencia.  activa  y  sutilmente  dirigida.?”  indica  al  cliente  que  considere  la  posibilidad  de  pasar  a  la  acción.  Esto  podría  ser  oportuno  si  el  cliente  no  está  preparado  para  imaginar  la  acción..  Al  comenzar  con  “¿cómo?”  presupone  que  la  respuesta  será  una  explicación. las preguntas que comienzan con “¿cómo va a.  “¿Va  a.?” se consideran mejores preguntas  de  coaching..  si  el  cliente  no  ha  mostrado  ningún  indicio  de  estar  preparado  para  pasar  a la acción.   “¿Cómo va a explicarle a su jefe su punto de vista?”   Esta  pregunta  se  considera  simple.  En  general. consideremos las dos preguntas siguientes:   “¿Va a explicarle a su jefe su punto de vista?”  Esta  pregunta  es  simple.. En cambio.

  Todas  estas  formas  de  iniciar  una  sesión  de  coaching  son  esencialmente  diferentes.  no  obstante.  Mientras  que  una  de  las  preguntas  hace  referencia  a  un asunto totalmente abierto y no dirigido. Todas  estas  preguntas  también  indican  que  los  clientes  asumen  responsabilidades  y  dirigen  activamente el comienzo de la sesión de coaching.  Mientras  que  algunas  de  las  preguntas  proponen  al  cliente  un  papel  activo  y  responsable. Esto significa  que  todas  las  preguntas  del  coach  merecen  una  reflexión  sobre  su  objetivo. los coaches también prestan  especial atención a la manera de formular las preguntas.  Los  anteriores  ejemplos  muestran  cómo  esta  pregunta esencial suele formularse de  forma  muy  rutinaria. por ejemplo. Consideremos.  y  pueden  producir  respuestas  y  resultados  por  parte  de  los clientes radicalmente diferentes.  otra  sugiere  al  cliente  que  evalúe  su  actual  situación  y  otra  se  centra  inmediatamente  en  la  definición de sus objetivos.   Un  examen  más  profundo  de  la  formulación  lingüística  de  cada  pregunta  revela.  dos  de  ellas  sugieren  al  cliente  que  demande  algo  al  coach.  Es  necesaria  una  . De hecho.que  aquellas  que  hacen que el cliente se centre en analizar y comprender los hechos pasados o  presentes.  En cierto modo. Esta atención se centra en el contenido  lingüístico de las preguntas. la primera pregunta que un coach  puede formular a un cliente al comienzo de una sesión de coaching para sugerirle que se centre  en el trabajo en curso:  ● “¿Cómo puedo ayudarle?” o   ● “¿Entonces?… (seguido de un largo silencio)” o   ● “¿Qué asuntos quiere tratar hoy?” o  ● “¿Qué le trae por aquí hoy?” o   ● “¿Qué quiere conseguir en esta sesión?” o   ● “¿Qué espera hoy de mí?” o   ● “¿Cómo van sus asuntos ahora?” o  ● “¿De qué quiere que hablemos hoy?”   ● Etcétera.   Se  considera  que  la  primera  pregunta  al  comenzar  una  sesión  de  coaching  “establece  el  escenario”. estos ejemplos pueden parecer todos iguales.  FORMULACIÓN DE PREGUNTAS  Además de estar atentos para elegir el tipo de pregunta adecuado. la  mayor parte de estas preguntas son relativamente abiertas y están centradas en el futuro.  que  son  preguntas  bastante  diferentes.  Cada  una  sugiere  sutilmente  una  estructura  de  referencia  de  coaching  distinta.

  A  lo  largo  de  una  sesión  de coaching. Dado que los clientes sólo  pueden responder éstas preguntas con un “sí”. la elección de las palabras utilizadas  en  las preguntas no es inocente. las preguntas solicitando “permiso” ayudan a los  coaches a recordar regularmente a los clientes que el espacio de coaching les pertenece.   Considere las diferentes maneras de formular las siguientes preguntas:  ● “¿Qué resultados desea conseguir hoy?”   ● “¿Cómo quiere comenzar este trabajo?”   ● “¿Dónde se encuentra ahora?”   ● “¿Cuál podría ser su próximo paso?”   ● “¿Cómo le gustaría terminar esta sesión?”   ● “¿Qué planea hacer cuando vuelva a su trabajo antes de su próxima sesión de coaching?”  Dirigirse a los clientes directamente con el “tú” es un enfoque mucho más activo y efectivo que  intentar “proteger” a los clientes mediante fórmulas más indirectas o impersonales. Más  allá de este primer nivel de socialización.  RESPETAR AL CLIENTE  Las preguntas de coaching útiles piden permiso a los clientes. los coaches manifiestan respeto y piden a los  clientes permiso para “entrar”. RESPONSABILIZAR EL CLIENTE  Una  cuidadosa  formulación  de  las  preguntas  puede  ayudar  a  los  coaches  a  recordar  a  los  clientes  que  son los responsables de dirigir su trabajo.elección  cuidadosa  de  las  palabras  en  todas  las  preguntas  para  transmitir  adecuadamente  la  intención  del  coach.  podemos  ahora  enumerar  otras  categorías  de  preguntas  y  estudiar  su función como potentes herramientas en el “arte del coaching”. Antes  de introducirse en el espacio “privado” del cliente.  más  autonomía  desarrollará  éste  y  más  se  centrará  en  sus  objetivos  y  ambiciones  personales. Sin olvidar este “imperativo lingüístico” en todas las habilidades  profesionales  de  coaching. Los coaches  profesionales evitan palabras como “nosotros” o “uno” o fórmulas centradas en la utilización del  “yo” por parte del coach. ya que trasladan la atención del cliente al coach.   ● “¿Puedo interrumpirle aquí?”   ● “¿Puedo hacerle una pregunta?”   ● “¿Le importa si intento reformular lo que creo que he comprendido?”   . Los coaches hacen esto formulando preguntas regularmente  que  sugieren  a  los clientes ser activos y tomar decisiones sobre el contenido y el progreso de su  trabajo.   OTORGAR PODER AL CLIENTE. Cuanto más sitúe el coach al cliente en el  centro  del  proceso  de  coaching. pueden considerarse puras formalidades.

 Con este tipo de preguntas. algunas de estas preguntas son completamente paradójicas.  “juegan”  con el cliente  y  contribuyen  a  abrir  su  discurso  y sus procesos de exploración.   En  consecuencia.  Una  advertencia  antes  de  que  presentemos  una  breve  lista  de  tipos  de  preguntas  potentes.  PREGUNTAS ESTRATÉGICAS  Existen  otras  categorías  de  preguntas  más  “estratégicas”  o  potentes.  original  o  inesperado. También son una manera sutil de conseguir toda la atención del cliente  antes de que el coach intervenga.  Obviamente. etc. Un  coach  principiante  o  ignorante  podría  tomar  las  siguientes  preguntas  como  una  metodología.  .   Cuando  formulan  preguntas  estratégicas.  se  sitúan  a  una distancia  “crítica”  de  sus  asuntos.  El  prerrequisito  para  realizar  preguntas  “estratégicas”  es  que  exista  previamente  una  sólida  alianza  entre  el  coach  y  el  cliente. objetivos y asuntos.  que  proponen  al  cliente  que  realice  un  análisis  personal  más  creativo.  Estas  preguntas  “estratégicas”  sugieren  que  los  clientes  piensan  de  diferentes  formas. casi sorprendiendo al coach que la ha formulado. intentan adoptar otros enfoques “indirectos”.  y  pensar  que  su  memorización  y  formulación  a  los  clientes  servirá  para  obtener  resultados.  para  que  el  coach  consiga  los  mejores  resultados. y preguntar si uno puede realizar una pregunta es ya  una pregunta.  los  coaches  toman  decisiones.  Las  preguntas estratégicas pueden dividirse en varias categorías. Cuando los clientes otorgan a los coaches el permiso para  intervenir en su discurso personal.  Una  pregunta  potente  la  mayor  parte  de  las  veces  surge  espontáneamente en una sesión de coaching.  problemas u objetivos. los  coaches  formulan  propuestas  de  trabajo  que  ayudan  al  cliente  a “redirigir” su atención para que  adopten  como  mínimo  un  punto  de  vista  que  les  sorprenda.  pero  descubrirá  que  no  es  así.  El  objetivo  de  las  preguntas  estratégicas  es  sorprender  o  desequilibrar  a  los  clientes  para  que  aparezcan nuevas perspectivas sobre los problemas.● “¿Puedo decirle lo que siento?”   Obviamente.  es  necesario  que  los  clientes  estén  preparados  y  dispuestos  a  “seguir el juego” para transitar por estas avenidas inesperadas.  la  estrategia  para  formular  las  siguientes  preguntas  “potentes”  se  basa  en  establecer  una  sólida  relación  coach­cliente. Preguntar si uno  puede interrumpir es ya una interrupción. estas preguntas muestran que el coach respeta el “espacio de  coaching” del cliente. Con todo. la probabilidad de que escuchen atentamente la propuesta  del coach es mucho mayor.

   PREGUNTAS MÁGICAS  Un enfoque similar comprende la utilización de magia.   ● Etcétera. mitos.  . gurú.  la  escucha atenta y la percepción  intuitiva  de  la  estructura  de  referencia  del  cliente. Mediante esta proyección. etc.  debe  existir  previamente  una  sólida  relación  coach­cliente.  basada  en  el  silencio  y  la  presencia  del  coach.  entonces el coach le pregunta cómo lo ha conseguido. o una relación  que se ha desarrollado felizmente. héroes y super poderes:   ● “¿Qué haría con una varita mágica?”   ● “Si  apareciese  un  ‘genio’  que  le  concediese  tres  deseos.) favorito?”   ● “¿Qué haría para arreglar las cosas si tuviese super poderes ilimitados?”   ● “Si le preguntase al viejo hechicero (brujo bueno) que hay dentro de usted.  ¿cómo  resolvería  este  asunto  de forma  perfecta?”   ● “¿Qué haría en esta situación su héroe (modelo de conducta. etc. ¿qué diría?”  ● “¿Qué le recomendaría hacer su mejor amigo de la infancia?”  ● “¿Qué piensa su ángel de la guarda de esto?”   PREGUNTAS PARA PROYECTAR EL FUTURO:  Otro enfoque creativo consiste en pedir al cliente que piense en el futuro e imagine que ha  resuelto de forma perfecta su problema o ha conseguido su objetivo.  problemas y objetivos. las preguntas simples pueden sugerir  al cliente que se “atreva” a pedir resultados en última instancia positivos para sus asuntos.   SOLUCIÓN IDEAL  Para ayudarle a “pensar fuera de su marco de referencia”. ¿cómo sería?”   ● “¿Cuál sería su objetivo más elevado? Aquel que ni siquiera se atreve a compartir conmigo”. El coach puede sugerir muy directamente a los clientes que busquen  objetivos “sólidos”. ¿cuál sería su mayor deseo?”   ● “Si la situación fuese perfecta. ¿qué diría?”   ● “¿Cuál es en última instancia su objetivo?”   ● “En el mejor de los mundos posibles.Para  que  aparezca  este  momento  mágico. o  la ambición conseguida más allá de lo razonable.  Teniendo  esto  en  mente.  ● “¿Cuál sería su resultado ideal?”   ● “¿Cuál sería el mejor escenario posible?”   ● “Si realmente se atreviese a verbalizar sus esperanzas más profundas.  los coaches primero piden a los clientes que describan la situación resuelta de manera ideal. o un resultado de éxito pleno. Una vez que el cliente ha finalizado su descripción. “elevados” y “bellos”.  el  coach  podría  formular los siguientes tipos de preguntas potentes.

   ● “¿Se  ha  enfrentado  con  anterioridad  a  situaciones  similares  (problemas.  Describa  la  situación.)  en  el  pasado?  (ENTONCES)  ¿cómo  procedió  para  conseguir un resultado satisfactorio?”  MOVILIDAD EN EL ESPACIO  En casi todos los tipos de preguntas anteriores. Se puede pedir a los clientes que se levanten.  Después  de  esta  “maniobra”  en  el  espacio.  Esto  puede  ser  especialmente  útil  para  los  clientes  que  parecen  encontrarse  “atascados”  o  paralizados  en  una  situación  que  consideran  sin  “salida”. (ENTONCES) ¿Qué ha hecho para conseguir este resultado satisfactorio?”   ● “Imagínese  dentro  de  cinco  años  cuando  todo  es  exactamente  como  desea. los coaches pueden sugerir a los clientes que se  pongan de pie y/o se muevan por el espacio para ver los problemas desde un ángulo o punto de  vista diferente. tomen cierta distancia y “se miren  a sí mismos” en su silla vacía desde lejos.  los coaches pueden pedir a los clientes que vuelven  .  objetivos  aparentemente  inalcanzables.● “Imagine  que  ya  han  pasado  varios  años.  personas  parecidas.  ¿En  qué  ha  cambiado  desde  su  actual  situación?  (o)  ¿puede  describir  su  entorno?  (o)  ¿puede  hacer  un  inventario de sus éxitos? (ENTONCES) ¿cómo lo ha conseguido?”  ● “Imagine  que  ha  resuelto  su  problema  de  la  forma  más  satisfactoria  posible.   Un  claro  potencial  inherente  a  este  tipo  de  movimientos  es  que  el  cliente  se  ponga  en  acción  para  encontrar  nuevas  perspectivas. para los clientes más reservados o realistas reacios a dejar volar su imaginación.  El  problema  está  totalmente  resuelto. De forma muy parecida a  como hacían con las preguntas anteriores. ¿qué le diría para ayudarle a resolver el problema?”  ● Etcétera. Entonces el coach puede preguntar:  ● “¿Cuál es su percepción de “su” problema?”   ● “¿Qué nuevo consejo se daría ‘a sí mismo’?”   ● “¿Qué recursos cree que podría utilizar?”   ● “¿Qué posible y evidente solución ni siquiera está considerando?”   ● “Si fuese su asesor personal.  etc. los coaches sugerirán a los clientes que busquen en  sus experiencias personales para desenterrar recursos que hasta ese momento no habían sido  considerados útiles para resolver el problema.  ¿cuál  ha  sido  el  resultado  final?  (o)  ¿puede  describir  cómo  se  siente?  (ENTONCES)  ¿qué  ha  hecho  para  llegar  hasta ahí?”  PREGUNTAS SOBRE ESTRATEGIAS PASADAS  Obviamente.  otras preguntas equivalentes pero más clásicas tienen como objetivo realizar un inventario de  las estrategias que el cliente puso en marcha con éxito en el pasado.

 Esta  estrategia de coaching sugiere un enfoque muy gradual basado en “ir paso a paso” y compuesto  de secuencias mucho más pequeñas.  ● “¿Cuál podría ser su primer y más pequeño paso en la dirección adecuada?”  ● “¿Cuál podría ser la primera medida para que comenzase a andar por el camino apropiado?”  ● “Si dividiese su reto en diez partes iguales. Cuando el miedo limita la  capacidad de acción. ¿qué debería hacer ahora?”  ● “Su perro realmente le presta atención. ¿cómo lo haría?”  ● “Si ese fuese su objetivo. A través de este tipo de trabajo. al considerar opciones realmente “negativas”. ¿qué  aspectos comentaría que ni siquiera ha considerado?”  IR POCO A POCO  Para los clientes que piensan que sus objetivos o problemas son insuperables o demasiado  grandes para ser afrontados. Asimismo. en  ocasiones. ¿cómo sería?”  ● “Si desease fracasar completamente.    ● Todas las situaciones de “crisis” evidentes presentan cambios positivos y necesarios. las preguntas estratégicas tranquilizadoras les sugieren que  dividan la “tarta del problema” en porciones mucho más pequeñas.  ● “¿Cuál sería su opción más catastrófica?”   ● “Si la situación empeorase lo más posible. y después desarrollen planes de acción y establezcan plazos apropiados. más inmediato y menor cambio posible que puede realizar?”  PREGUNTAS SOBRE EL PEOR ESCENARIO  Una estrategia interrogativa relativamente paradójica y algo sorprendente consiste en pedir a los  clientes que procedan mediante un enfoque contrario al que se consideraría normalmente como  de “sentido común”. éstas porciones se pueden analizar y digerir mucho más fácilmente. fáciles y manejables.a  su  posición  inicial  en  la  silla  vacía  y  saquen  conclusiones  sobre  las  opciones  o  percepciones  propuestas.  creativo  o  humorístico utilizando objetos personales o apropiados del entorno:  ● “¿Cuál es su libro favorito? ¿dónde está? Según ese libro. Desde el punto de vista del perro y si pudiese hablar.  . los clientes a veces se dan cuenta de que  ya están en el peor escenario posible y de que la situación sólo puede mejorar. ¿a cuál de ellas se enfrentaría en este momento?  ● “¿Cuál es el primer. ¿cómo conseguiría que todo su equipo se pusiese en contra suyo?”  AFIRMACIONES PARADÓJICAS  Esta estrategia sugiere que:   ● Todos los “problemas” evidentes son grandes oportunidades.  Esta  “proyección  externa”  también  puede  realizarse  mediante  un  enfoque  original. aparecen repentinamente nuevas  estrategias favorables o constructivas.

  ¿qué  quiere  hacer  realmente con su vida?”  ● “Si  supiese  que  el  único  objetivo  de  esta  situación  ha  sido  desviar  su  atención  vital. sirven para “desestructurar” temporalmente los hábitos mentales del cliente:  ● “¿Cuál es el denominador común obvio en todas sus aparentemente diferentes opciones?”  ● “¿Qué es lo contrario de sus opciones aparentemente contradictorias?”  ● “¿De qué forma todas sus diferentes alternativas son esencialmente similares?”  . En  consecuencia.  ● “Si  este  problema  aparente  no  ha  consumido  todo  su  tiempo  y  energía.  ● Etcétera.  ¿dónde se  encontraría la puerta hacia su futuro?”  ● “¿Podría  decirme. o de que en el coaching  un problema suele servir principalmente para ocultar otro problema.  cuál  es  realmente  el  asunto  esencial  más  allá  de  toda  esta  información?”  JUEGOS CON PARADOJAS:  Algunas preguntas estratégicas pueden lanzarse simplemente para crear confusión.  de  forma  breve.   Considere las siguientes preguntas de coaching:   ● “¿Qué  haría  si  este  problema  aparentemente  difícil  fuese  realmente  una  oportunidad  para  comenzar a pensar en cambios importantes?”  ● “¿Cómo  reaccionaría  ante  esta  situación aparentemente negativa si fuese realmente una solución  a muchos de sus problemas?”  ● “¿Qué  debería  comenzar  a  cambiar  dentro  de  sí  para  acoger  de  forma  positiva  este  suceso  aparentemente problemático?”  ● “Si  este  problema  fuese  en  realidad  una  oportunidad  de  crecimiento.● Todas  las  “parejas  problemáticas”  en  la  vida  de  una  persona  ofrecen  una  oportunidad  de  crecimiento o aprendizaje. los coaches pueden  formular preguntas para reorientar la atención o energía del cliente hacia problemas  hipotéticamente “reales”.  ¿hacia  qué  objetivo motivador dirigiría toda su preciosa energía?”  ● “Si  no  pasase  tanto  tiempo  golpeándose  la  cabeza  contra  la  pared  que  tiene  delante.  ¿qué  empezaría  a  cambiar  en sí mismo?”  ● “¿Y  si  esta  ‘persona  problemática’  le  estuviese  ofreciendo  una  oportunidad  para  aprender  algo  sobre sí mismo?”  CAMBIO DE ASUNTO  Basándonos en el principio de que un tren siempre puede ocultar a otro.  ● Todo  lo que crea desorden y trastornos en una vida bien planificada es el resultado de una “fuerza  vital” que uno aún no ha reconocido.

  ¿Cómo  actuaría  ante esta situación si fuese tan ligero como una pluma?”  PREGUNTAS SISTÉMICAS  PREGUNTAS CIRCULARES / RECURSIVAS  En ocasiones las preguntas sistémicas se denominan “circulares” para hacer referencia al  principio de circularidad de los sistemas. Consideremos los siguientes ejemplos:   ● “Parece  que  se  empeña  en  ir  cuesta  arriba  y  apenas  avanza.  los  coaches  sólo  intentan  interrumpir  una  forma  de  pensar  del  cliente  demasiado  lineal  o  lógica.   Ejemplos:   .Obsérvese  que  cuando  los  coaches  formulan  este  tipo  de  preguntas  no tienen una idea precisa  sobre  cual  será  la  respuesta  del  cliente.   UTILIZACIÓN DE POESÍA  Dependiendo de las áreas de interés del cliente y de su capacidad de visualización.  Por  tanto.  si  después  de  realizar  una  de  estas  preguntas  la  expresión  del  cliente  cambia  repentinamente. Su formulación es apropiada cuando el coaching se realiza en sistemas  estructurados como familias. Para que sean efectivas. equipos o en redes más formales. ¿Qué  haría si estuviese bailando entre las nubes?”  ● “Su  estrategia  reactiva  parece  tan  sutil  como  la  de  un  rinoceronte  impaciente. y   ● hacen  referencia  a  informaciones  o  comportamientos  que  esa  persona  percibe  en  el  resto  del  equipo o de los integrantes de la familia. o también preguntas “reflexivas” por su efecto indirecto  sobre el entorno.  alejado de las certezas. algunas  preguntas de coaching pueden atraer a otros sentidos para crear una ruptura en la estructura de  referencia y estrategia del cliente.  el  coach  simplemente  se  mantendrá en silencio hasta que aparezca una nueva  perspectiva que sea propuesta como una opción a explorar. Estas preguntas  sirven para desbaratar la mente y hacer que el cliente gire en una órbita más extraña y diferente.  Al  realizar  este  tipo  de  preguntas.  ¿Cómo podría cambiar la situación  para convertirla en un placentero camino cuesta abajo?”  ● “Tengo  la  impresión  de  que  está  vadeando  una  ciénaga  y  el  barro  le llega hasta la cintura.  El potente efecto de las preguntas circulares reside en su capacidad de aumentar la conciencia  de las interacciones colectivas complejas y de impulsar la transformación de los sistemas  formales. éstas preguntas:  ● se  suelen  formular  a  una  persona  concreta  ante  la  presencia  de  todos  los  miembros  de  un  sistema.

 el efecto “circular” de la pregunta sobre el entorno  será menor. la relación coach­cliente ofrece  . Con todo. ¿quién es el  primero en el equipo que se muestra comprensivo y le ayuda a buscar soluciones?”  ● “Cuando  es  hora  de  que  el  equipo  se  centre  en  un  nuevo  proyecto. como El azar no existe. podría ser realizada para ayudar al cliente a percibir mejor la influencia  de su entorno cuando se centra en la resolución de problemas o cuando logra sus objetivos. Pueden estar centradas en los problemas o  en las soluciones.  como articlos en el blog. Su gran efectividad reside principalmente en su capacidad de conseguir que  el cliente individual o colectivo se centre en desarrollar el potencial de relación entre todos los  integrantes de un sistema concreto o de un entorno más amplio. En este caso.  ¿quién  le  apoyará  más  activa  e  incondicionalmente  durante  su  próxima  fase de transición?”  ● “Cuando  su  vicepresidente  de  operaciones  se  centra  en  obtener  mejores  resultados.  ¿qué  hace  exactamente su vicepresidente financiero para contribuir a ello?”  ● "¿En  quién  puede  confiar más para que le apoye en el entorno externo de su equipo cuando tiene  dificultades?”  Numerosas subcategorías de estas preguntas circulares o sistémicas tienen en cuenta algunos  de los criterios ya expuestos en el presente artículo.  CONCIENCIA SISTÉMICA  En este sitio encontrarás varios articulos sobre la conciencia sistémica.  ¿quién  es  el  primero en el equipo que se da cuenta y le ofrece su apoyo?”  ● “Cuando  su  ayudante  se  siente  estresado  debido  al  exceso  de  trabajo  en  el equipo. etc.   ● “En  su  entorno  familiar.   Este articulo con muchos ejemplos dará mas informacion sobre lo que es la Consciencia sistémica  AFRONTAR LA RELACIÓN COACH/CLIENTE  Observe que si los clientes a menudo presentan a los coaches problemas o asuntos  relacionados con sus vidas personales o profesionales.  ¿quiénes  suelen  ser  los tres  voluntarios más motivados?”  ● “¿Quiénes  son  los  dos  miembros  del  equipo  más  inclinados  a  discrepar entre sí en las reuniones  sea cual sea el asunto o problema a tratar?”  ● “¿Quién se beneficia más de la elección colectiva de Jorge como chivo expiatorio del equipo?”  Este tipo de preguntas sistémicas también pueden ser formuladas a un cliente concreto en una  sesión de coaching individual. en el pasado o en el futuro.● “¿Cuáles  serían  los  objetivos  indirectos  de  este  proceso  de  coaching  en  equipo  si  fuesen  formulados aquí por su líder?”   ● “Cuando  el  líder  de  su  equipo  se  muestra  impaciente  en  las  reuniones  del  equipo. ser neutrales o  estar dirigidas. en comportamientos o en valores. Ese link que proponemos da ejemplos de lo que llamamos las  resonancias y la presencia.

 en la relación con sus coaches. este enfoque directo o algo “confrontativo” podría asustar al cliente y  provocar reacciones defensivas.  Algunas preguntas indican que los clientes hacen paralelismos entre sus asuntos laborales y lo  que ocurre realmente en la relación coach­cliente.  podrían mostrar relaciones similares con sus coaches por las mismas razones. Por tanto.  ● Los  clientes  que  dedican  tiempo  a  atender  a  otros  y  temen  su  rechazo  u  opiniones  negativas. es útil formular estas preguntas dejando claro que la  responsabilidad de que esto ocurra corresponde a partes iguales al coach y al cliente    Click aquí para leer un articulo que habla mas de esa noción: como obtener un sistéma etico?  CONCLUSIONES SOBRE LAS HABILIDADES  INTERROGATIVAS  Las habilidades interrogativas merecen una atención mucho mayor de la que normalmente  reciben.   Mediante las preguntas. el objetivo del coach es nada menos que ayudar al cliente a encontrar  sus propias soluciones en los ámbitos personal y profesional.  son  simples  y  pueden ser tan precisas como un bisturí.  ● Los  clientes  que  apenas  respetan  las  necesidades  de  los  demás  en  sus  entornos  laborales  o  familiares. los clientes  “transfieren” inconscientemente reflejos y comportamientos que exhiben habitualmente en sus  “otros” entornos.  A continuación presentamos algunos ejemplos comunes:   ● Los  clientes  que  desean  trabajar  sobre  asuntos  relacionados  con  la  “gestión  del  tiempo”  frecuentemente  mostrarán  el  mismo  comportamiento  con  sus  coaches.  suelen  pensar  que  sus  coaches  deberían  estar  disponibles  permanentemente  y  al  momento. Para ser más precisos.  ● “¿Se da cuenta que eso mismo también ha ocurrido entre nosotros?”  ● “¿En qué cree que me parezco a la descripción que hace de su jefe?”  ● “¿Cree que se parece en algo nuestra relación a la que mantiene con su pareja?”  Una breve advertencia: Si la relación coach­cliente no se basa en una sólida alianza o un alto  grado de complicidad.  .  llegando  tarde  a  las  sesiones  de  coaching  o  cambiando  la  fecha  o  la  hora  de  muchas  sesiones  por  motivos  siempre  “urgentes”. al ayudar al coach y al cliente a centrarse en la relación “real” en  la que ambos están participando.numerosos indicios sobre la calidad de las relaciones y procesos que los clientes desarrollan en  esos otros entornos.  ● Las  preguntas  potentes.  si  son  realizadas  adecuadamente  por  un  profesional. Estas preguntas podrían acelerar el trabajo  sobre los asuntos esenciales.

  A  partir de este contexto común o partido. el enfoque de coaching sistémico consiste en explorar  y avanzar de común acuerdo con cliente con el fin de desarrollarse juntos.  De  este  marco  de  referencia  sistémico  aplicado  sobre el coaching emana una postura particular  y un modo específico de manejar todas las competencias y las herramientas de la profesión.   De  echo.  en  sus  objetivos  y  ambiciones. hacen partes activas del mismo conjunto.  En  final  el  trabajo  efectuado  por  el  cliente  y  las  puestas  personales  y  profesionales del coach son totalmente imbricados.  ● Las  preguntas  potentes  adecuadas  pueden  abrir  horizontes  ilimitados  para  el  desarrollo  y  crecimiento del cliente. de modo casi unitario.  en  sus  puestas.  Esperamos que la presentación muestre cómo las preguntas adecuadas y bien formuladas  pueden desarrollar un trabajo original o exploración más allá de las estructuras de referencia de  los clientes. en sus procesos  y  sus  resultados.  el  coach  sistémico  se  percibe  como  un  observador  participativo  íntimamente  implicado  en  el  contexto  aportado  por  el  cliente. lo  más potente es desarrollar su saber ser de coach sistémico.  Este inventario introductorio y parcial comienza a abrir el amplio y creativo campo de las  estructuras y contenidos de las preguntas que los coaches pueden formular a sus clientes. Los  resultados  de  este  enfoque  decuplican  la  capacidad  de  transformación  del  cliente  como  del  coach.● Mediante  la  utilización  de  unas  pocas  preguntas  potentes.  la  particularidad  del  coaching  sistémico  se  enfoca  en  un  marco  de  referencia  o  un  principio  totalmente  inclusivo  de  realidad.  ● La  práctica  de  la  escucha  para  que  surjan  y  puedan  efectuarse  de  manera  precisa  preguntas  potentes. simples y estratégicas puede ser la diferencia entre un coach profesional y un maestro.  CONCLUSIONES SOBRE EL SABER SER DEL  COACH  En  el  coaching  sistémico  estás  caja  de  herramientas  hacen  parte  del  saber  hacer  del  coach.  . para ayudarles a resolver mejor sus propios problemas y conseguir sus ambiciones.  en  sus esquemas de comportamiento.  Para  ilustrar.  los  coaches  pueden  ayudar  a  los  clientes a desarrollar todo su potencial ofreciendo un cambio de perspectiva casi mágico.

  porque  en  realidad  hay  mucho  más  en  juego.  Si  redujéramos  “al  máximo”  la  definición  de  coaching  diríamos:  Se trata de hacer las preguntas adecuadas.  Esto lo sabe cualquier persona que se haya introducido  en  el  mundo  del  coaching.  pero  básicamente  estas  serían  las  dos  competencias  clave.  ​ entre  otras​ . de la forma adecuada y en el  momento adecuado  .  Las  preguntas  en  ​ coaching son un tema central (en coaching individual y en ​ coaching de  equipos​ ).  tanto  que  se  les  llama  ​ “preguntas  poderosas”  por  el  impacto  que  crean  en  en  la  otra  persona.  Hoy  me  gustaría  hablar  algo  más  de  esta  competencia  y  ofrecer una lista de los tipos de preguntas que utilizamos en coaching…  Preguntar  bien  es  un  arte.  Es  demasiado  simplificar.El Arte de hacer preguntas  en Coaching  Publicado por ​ César Piqueras Gómez de Albacete  14 de octubre 2014  en ​ Coaching ejecutivo  preguntas en coaching          inCompartir​ 82    El  coach  basa  su  método  en  un  ciclo  de  dos  habilidades  clave:  ​ Preguntar  y  Escuchar​ .

  el  coach  no  se  centra  en  los  temas  o  problemas  que  el  cliente  expone.  Hoy  me  gustaría  que  conocieras  un  poco más esta disciplina mediante un repaso a los tipos de preguntas.    Preguntas  hay  de  muchos  tipos  en  coaching. ​ El coach no se  centra  en  los  detalles  de  las  situaciones  del  cliente.Preguntar  de  forma  que  ayudemos  al  cliente  a  reflexionar.  replantearse y pasar a la  acción  es  lo  más  importante  en  coaching.  sino  en  ver  la  forma  en  la  que  el  cliente  formula  y  estructura  el  asunto.  En  consecuencia.  .  En  el  proceso  de  coaching  debemos  considerar  que  las  ​ personas  tienen  recursos  y  soluciones  a  los  temas  que  plantean​ .  Es  útil  por  lo  tanto.  creemos  que  ellos  pueden  encontrar respuesta para conseguir sus objetivos profesionales y personales. considerar un problema o pensar en una meta.  sino  más  bien  en  la  forma  en  la  que  el  cliente  los  define.  por  lo  tanto.  ayudar  al  coachee  (la  persona  que  recibe  el  proceso  de  coaching  o  cliente)  a  “replantear”  su  forma  de  definir un asunto. les da forma y se relaciona con ellos.  por  lo  tanto  el  objetivo  de  las  preguntas  del  coach  no  será  tanto  el  averiguar  información  o  soluciones  para  resolver  el  asunto. sino más bien en la forma  en  la  que  este  se  enfrenta  a  ellas​ .  sólo  que es posible que todavía no hayan encontrado estas soluciones (lo  que  diferencia  al  coaching  del  mentoring).  Por  cierto.  ya  te  puedes  descargar  de  forma  gratuita el ebook ​ “Los 30 Secretos de  los mejores profesionales”​  ​ clickando aquí​  o sobre la imagen.  En  coaching  los  clientes  ya se han hecho muchas preguntas antes de acudir a  un  coach​ .

  no  hacen  pensar  demasiado.  sino  que van al foco del asunto.  son “minimalistas”.  En coaching las preguntas abiertas  se  utilizan  la  mayor  parte  del  tiempo.  lo  que  provoca  que  sus  sesiones  de  coaching  parezcan  “conducidas”  hacia  una  dirección  y  en  las  cuales  no  hay  una  apertura  real  y  suficiente  por  parte  del  coachee. ya que no  dan  lugar  a  perderse.  Tipos de preguntas en Coaching  Preguntas simples y abiertas  ● ¿Qué quieres conseguir?  ● ¿Qué te lo impide?  ● ….  Las  preguntas  breves  y  sencillas tienen más impacto sobre los coachees.  No  son  preguntas  que  se  puedan  responder  con  un  “sí”  o  con  un  “no”.  sobretodo  porque  ofrecen  al  cliente  un amplio  abanico  para  ​ crear  nuevas  posibilidades​ .  cuáles crees que son las más interesantes para ti?  Las preguntas abiertas se caracterizan porque invitan al cliente a abrir mucho  más su conciencia y buscar nuevas soluciones.  Las preguntas abiertas son ideales para  .  Cuando  los  coaches  en  formación  se  inician  el  en  mundo  del  coaching  suelen  cometer  el  error  de  hacer  demasiadas  preguntas  cerradas. No es lo mismo preguntar:  ●  ​ ¿Qué opción prefieres?   Que:  ●  ​ ¿De todas las opciones posibles que ahora mismo tienes sobre la mesa.

    Preguntas que invitan al coachee a decidir sus objetivos  ● ● ● ● ● ¿Qué te gustaría conseguir?  ¿Cuáles son tus objetivos?  ¿Qué metas te has planteado?  ¿Qué quieres?  …  Preguntas que invitan a visualizar el futuro  ● ● ● ● ● ● ¿Cómo te ves en diez años?  ¿Cómo te gustaría ser?  Si pudieras proyectarte hacia el futuro ¿Cómo te gustaría verte?  ¿Cómo imaginas el futuro de este proyecto?  Imagina el futuro ideal de esta relación ¿Cómo te gustaría que fuera?  …  . pero son pocas veces las que se utilizan.  ● ¿Te gustaría que tu equipo estuviera más motivado? ​ (Cerrada)  ● ¿Qué te gustaría conseguir con tu equipo? ​ (Abierta) Esta pregunta no impone  limitación.empezar  a  hablar  sobre  un  tema  y  profundizar  en  él.  Podemos  utilizar  preguntas  cerradas para otros propósitos.  ● ¿Estás motivada? ​ (Cerrada) Esta pregunta no invita a profundizar  ● ¿En qué medida estás motivada? ​ (Abierta)  Una  pregunta  cerrada  oportuna  puede  provocar  o  confirmar  una  decisión  o  conclusión.  ● ¿Lo harás?  ● ¿Lo comunicarás a tu socio?  Una  pregunta  cerrada  realizada  a  destiempo  hará  que  el  cliente  se  bloquee  y  no  pueda profundizar en el tema que se está tratando.

 Preguntas que crean posibilidades  ● ● ● ● ● ● ¿Qué pasaría si pudieras?  ¿Qué pasaría si no hubiera límites?  ¿Cómo sería el futuro si tu empresa innovara tanto como tú quieres?  ¿Cómo sería todo si este conflicto no estuviera presente?  ¿Con qué recursos te gustaría contar?  …  Preguntas que sacan a la luz las limitaciones  ● ● ● ● ¿Qué te lo impide?  ¿Qué se está interponiendo en tu camino?  ¿Qué limitaciones te encuentras?  …  Preguntas que profundizan en los sentimientos y emociones  ● ● ● ● ● ¿Cómo te sientes?  ¿Cómo te hace sentir este conflicto?  ¿Qué sientes cuando piensas en ello?  ¿Qué emociones hay dentro de ti cuando hablas de esto?  …  Preguntas que dan la responsabilidad al coachee  ● ● ● ● ● ¿Qué resultados quieres conseguir hoy?  ¿Qué vas a hacer?  ¿En qué medida estás comprometido con esto?  ¿Cómo te gustaría terminar esta sesión?  …    Preguntas que hablan de la situación actual  ● ¿Dónde te encuentras?  .

● ● ● ● ¿Del 1 al 10 cuál es tu nivel de satisfacción con tu salud?  ¿Cuáles son las características de la situación actual?  ¿Cómo te sientes en este momento?  …  Preguntas que nos hablan de próximas acciones  ● ● ● ● ● ¿Cuál es el próximo paso?  ¿Qué acciones te ayudarían a conseguir tu objetivo?  ¿Qué pequeño paso sería importante dar?  ¿Qué vas a hacer de aquí a la próxima sesión?  …  Preguntas que nos hablan de distintas opciones  ● ● ● ● ● ¿Qué opciones tienes?  ¿Que alternativas hay?  ¿Qué distintos escenarios te puedes encontrar?  ¿Qué formas tienes de abordar este asunto?  …  Preguntas que nos hablan del plan de acción  ● ● ● ● ¿Qué acciones habría que incluir en el plan?  ¿Qué pasos serán necesarios para conseguir su objetivo?  ¿Cuales serán los principales hitos en el camino?  …  Preguntas para pedir permiso y profundizar  ● ● ● ● ● ● ¿Puedo interrumpirte?  ¿Puedo decirte qué me dice mi intuición?  ¿Puedo hacerte una pregunta sobre este tema?  ¿Te importa si intento reformular lo que he comprendido?  ¿Puedo decirte lo que siento?  …  Preguntas evocan a escenarios ideales  ● ● ● ● ¿Cuál sería el mejor resultado?  ¿Cuál sería el resultado ideal?  En última instancia ¿Qué te gustaría conseguir?  Imagina que han pasado un par de años. todo ha salido como querías y nos  volvemos a encontrar ¿Qué has hecho para conseguirlo?  ● …  .

 ¿Cuándo tuviste la fuerza de voluntad  necesaria para superar un asunto similar?  ● …  Preguntas que añaden metáforas útiles  ● Escuchándote tengo la sensación de que tienes una pesada carga a la  espalda ¿Cómo sería si en su lugar tuvieras unas estupendas alas?  ● Tengo la impresión de que estás metido en una ciénaga con el barro hasta  las cejas ¿Cómo sería si pudieras nadar en un mar abierto y cristalino?  ● …  Preguntas que invitan a cambiar de perspectiva  ● ¿Cómo solucionaría una persona en la que confías este asunto?  ● ¿Qué consejo te darías a ti mismo?  ● Si esto le estuviera ocurriendo a uno de tus hijos en el futuro ¿Qué consejo le  darías?  ● Si vieras esta situación y la trataras con más sentido del humor ¿Qué  solución le darías?  ● Imagina que eres un vendedor muy exitoso ¿Qué harías en esta situación?  ● …  Preguntas para desestructurar la forma de pensar del cliente  ● ● ● ● ● ● ¿A qué obedece este comportamiento tuyo?  ¿Cuál es el denominador común de los últimos conflictos que has vivido?  ¿De qué forma todo lo que me estás diciendo hoy comparte cierta similitud?  Cuando dices esto ¿Qué fuerza interior tuya está actuando?  ¿Qué parte de ti no estás teniendo en cuenta?  …  .Preguntas que hablan del peor escenario  ● ● ● ● ● ¿Cual es el peor escenario posible?  ¿Qué pasaría si no lo consigues?  ¿En qué medida estas preparado para fallar en este asunto?  ¿Qué podría ser lo peor?  …  Preguntas sobre éxitos pasados  ● ¿Cuál fue tu comportamiento en una situación similar en la que tuviste éxito?  ● En alguna situación similar a la actual en el pasado ¿Cómo conseguiste salir  con éxito?  ● Aunque sea en diferente contexto.

 ¿qué prefieres?  ¿Vas a reaccionar de forma inmediata o prefieres esperar?  …    Preguntas que ayudan a iniciar una sesión  ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ¿Qué tal te encuentras?  ¿Qué quieres trabajar hoy?  ¿Qué te gustaría hacer hoy?  ¿De qué te gustaría que hablásemos?  ¿En qué podemos trabajar juntos?  ¿Cuál es el resultado que te gustaría obtener de esta sesión?  ¿Cómo puedo ayudarte?  ¿Qué quieres conseguir en esta sesión?  ¿Qué esperas hoy de mí?  …   Preguntas para profundizar en la experiencia  ● ● ● ● ● ● ● ¿Cómo te sientes cuando eso ocurre?  ¿Qué hiciste para que eso ocurriera?  ¿Qué consecuencias tuvo?  ¿Qué factores habían en esa situación?  ¿Qué es para ti…?  ¿Qué sientes al enfrentarse a una situación como esta?  …  Preguntas que ayudan a tomar conciencia  . aceptarlo o resignarte. el A o el B?  Entre resolver el conflicto.Preguntas que invitan a elegir  ● ● ● ● ● ¿Qué opción de las tres prefieres?  ¿Qué camino vas a tomar.

● ¿De qué te das cuenta?  ● ¿De qué eres consciente ahora?  ● ¿Qué has aprendido?  ● ¿Cuál es la conclusión que sacas de todo esto?  ● …  Las  preguntas  poderosas  son  la  clave  del  desarrollo  de  los  coachees.  Mediante  la  utilización  de  las  preguntas  los  coaches  ayudan  a  los  clientes  a  desarrollar  todo  su  potencial ofreciendo un ​ cambio de perspectiva significativo. ya que parte de la idea de que el cliente tiene  todos los recursos necesarios para conseguir sus metas. Recordemos que el ​ coaching​  no  intenta formar ni ofrecer consejos.  nos ayudarán en nuestras situaciones del día a día. pero unas sencillas preguntas desde la perspectiva del ​ coaching​ . 2012 | ​ Coaching​ . ​ Mejores entradas    A menudo sentimos tanto miedo ante diversas situaciones que preferimos ocultarlas  y no decir nada.     .    12 Conversaciones para iniciarse al coaching  Mar 30.

 que  comprobarás que formulan preguntas potentes que hacen pensar al cliente sus  propias acciones. ¿cuándo lo vas a realizar?  2. por lo que te sugiero que  dediques unos minutos a pensar sobre estas preguntas para que encuentres la  mejor solución para lograrlo:  ● ¿Estás realmente seguro de lo que quieres?. se modifica una antigua conducta o se extingue alguna conducta. ¿Cómo le digo a mi pareja que quiero terminar con la relación?  Esta es una cuestión muy delicada para llevar acabo. ¿planes. orgullo. ¿has contemplado que es lo  que vas a ganar y perder?  ● ¿Qué herramientas necesitas para hacerlo?. Para  que esto pueda reportarte los conocimientos que deseas y se cumpla tu propósito te  recomiendo que busques literatura relacionada con el tema. ¿Cómo afrontar la infidelidad de mi pareja?  El aprendizaje como bien sabes es un proceso por el cual adquirimos una nueva  conducta. ¿qué  pasos has dado para conseguirlo?  ● Si tu compromiso es real. Yo por mi parte te  propongo que reflexiones sobre las preguntas que te voy a formular para que te  ayuden en tu búsqueda:  ● ¿Cuál es la situación real en la que os encontráis?. ¿hasta que punto es  buena vuestra relación?  .Te comparto algunos ejemplos de cómo se trabaja en las sesiones de ​ coaching​ .  Ejemplos de Amor (pulsa para leerla)  1.  estima? y sobre todo ¿como hacerlo sin hacer sentir culpable ni avergonzar a  nadie?  ● Imagina que ya lo has hecho ¿cómo es la sensación de lograrlo?. valentía.

 que te parece si  reflexionas sobre las preguntas que te voy a hacer y averiguas cómo conseguirlo:  ● ¿Qué necesidades tienes para lograrlo?. ¿Cómo abordo el problema de un hijo que usa drogas?  . ¿Cómo le digo a mis hijos que tengo una nueva pareja?  Para poder afrontar una situación tan importante dentro de tu relación de familia.● ¿Qué propósitos hay detrás de lo que quieres. te  recomiendo que reflexiones sobre las preguntas que te voy a formular y que seguro  te ayudan a encontrar respuestas inesperadas:  ● ¿Qué es lo que te asusta de decírselo?. ¿Cómo le digo a mis hijos que me divorciaré?  Es obvio que para ti es muy importante lograr ese objetivo. ¿Cómo te gustaría  involucrarlos?  ● ¿Qué haría que hoy mismo te pusieras manos a la obra?  4. has pensado sobre lo  adecuadas de tus expectativas?  ● ¿Qué cuestiones o ​ factores necesarios y motivadores​  pueden ayudarte?. ¿lo has hecho tu solo/a o te ayudado tu pareja?  ● ¿Cómo y cuándo vas a empezar a hacerlo?  5. ¿cuándo lo vas a  hacer?  Ejemplos de familia y amigos (pulsa para leerla)  3.  como te has planificado?.  ¿qué ideas tienes para cambiar la situación?  ● ¿Qué planes vas a realizar para conseguir tu objetivo?. ¿qué opina tu pareja?  ● ¿Has analizado si tus ​ expectativas​  y motivaciones son adeudadas?  ● Imagina que has logrado comunicárselo a tus hijo ¿qué camino has seguido. ¿Qué podría ayudarte para superar  esos miedos?  ● ¿Qué recursos personales van a ayudarte a hacerlo realidad? y ¿qué más?  ● ¿De que manera puedes involucrar a tus hijos?.

 ¿qué más necesitarías  para alcanzar tu objetivo?  ● Si tu grado de ​ compromiso​  fuera completo que ¿Qué haría que empezaras  hoy mismo?  Ejemplos de trabajo (pulsa para leerla)  7.  ¿Cómo les digo a mis amigos y familiares que voy a divorciarme?  La comunicación en las relaciones sociales es una herramienta tan fundamental que  para que puedas usarla para lo que buscas es preciso que reflexiones sobre las  preguntas que te voy a formular y que seguro te ayudarán a encontrar la respuesta:  ● ¿Cómo te gustaría que ocurriera?  ● ¿Qué recursos personales tuyos van a ayudarte a hacerlo realidad?  ● ¿Cómo puedes empezar a planificarte para lograrlo?.  ● Asertividad.  ● Empatía.  Además estaría muy bien que pudieses reflexionar sobre las preguntas que te voy a  formular:  ● ¿Qué piensas que puedes empezar a hacer ya para cambiar y mejorar la  comunicación con tu hijo?  ● ¿Qué recursos internos puedes utilizar para involucrar a tu hijo y que se  sienta parte activa de las decisiones?  ● ¿Has pensado en buscar información y asesoramiento al respecto?  ● ¿Cuándo y cómo vas a ponerte en marcha?  6.Te sugiero que para que puedas conseguir tu objetivo empieces prestando atención  a estás herramientas de la comunicación:  ● Escucha. ¿Cómo le digo a mi jefe que quiero un aumento de sueldo?  .

 te  pueda asesorar al respecto?  ● Imagina que finalmente no has de prescindir de él/ella ¿Cómo lo lograrías?  ● ¿Que ocurrirá tanto si lo consigues como sino lo consigues?  10.Sin duda el aumento de remuneración es algo que todos deseamos. ¿Cómo notificarle a un empleado que ha sido despedido?  Ante una situación tan delicada como la que has expuesto te sugiero que reflexiones  sobre como puedes encontrar la respuesta a esta pregunta:  ● ¿Qué necesidad real hay de realizar el despido?  ● ¿Has consultado con alguien que. ¿Cuándo es el mejor momento para renunciar al empleo y cómo decírselo al  jefe?  Para cambiar de empresa te invito a que te tomes un tiempo y pienses sobre:  ● ¿A qué estás dispuesto a renunciar para cambiar de empresa?  ● ¿Cuáles son los criterios indispensables que ha tener tu empresa ideal?  ● ¿Qué valores ha de honrar la empresa que para ti son imprescindibles?  ● ¿Qué acciones vas a emprender para conseguirlo?  ● ¿Cuáles son los pros y contras de ​ cambiar​  de empresa?  9. tanto fuera como dentro del trabajo. ¿Cómo discutir el bajo rendimiento de un empleado para que aumente su  productividad?  . antes que nada  te propongo que reflexiones sobre:  ● ¿Qué opciones reales tienes de conseguirlo?  ● ¿Qué méritos has acumulado para conseguir ese aumento salarial?  ● ¿Qué ideas se te ocurren para conseguirlo?  ● ¿Quién puede influir directamente en una decisión de aumento salarial?  ● ¿Quiénes podrían apoyarte para conseguirlo  8.

Para poder aumentar la productividad del equipo/empleado te propongo que te  tomes un tiempo y reflexiones sobre estas cuestiones:  ● ¿Qué efecto crees que ha ejercido la confianza y tú forma de delegar en tu  equipo/empleado?  ● ¿Cuales son las futuras acciones que vas a poner en marcha para conseguir  dicha productividad?  ● ¿Que opina tu equipo/empleado al respecto?  ● ¿Piensa en como pueden incidir tus dotes de liderazgo más y mejor para  incentivar la productividad del equipo/empleado?  Ejemplos de crecimiento personal (pulsa para leerla)  11. ¿Cómo tratarme a mí misma después de experimentar un fracaso?  Para conseguir lo propones en tu cuestión. ¿Cuál es la mejor manera de tratar a un enfermo terminal y qué hacer para  mantenerme fuerte?  Es muy importante que busques la mejor manera de conocerte y buscar tus  capacidades:  ● ¿Qué habilidades personales son las que te pueden ayudar?  ● ¿Cómo puedes dedicarte la atención que necesitas?  ● ¿Estás siendo coherente con tus valores personales y como los cuidas?  .  ● ¿Qué acciones vas a emprender para superarte?  ● ¿Qué te comprometes a hacer para lograrlo?  Ejemplos de salud (pulsa para leerla)  12. permíteme que sugiera algunas  preguntas poderosas que con las que podrás iluminar tu camino:  ● ¿Qué es lo que realmente te gustaría que ocurriera en tu vida?  ● ¿Qué aspectos quieres que sean más adecuados o mejoren en tu vida?  ¿Qué vas a ganar con ello?.

 2012 | ​ Coaching    En pocos días muchas personas disfrutarán de unos días de merecido descanso.pedroamador.com/conversaciones­iniciarse­coaching  ¿Preparado para tus próximas vacaciones?  Abr 26.conseguirlafelicidad. nuestra ​ Carta a los Reyes Magos​ .  http://www. y no dudes en compartirlos con aquellas personas que lo  necesiten. se puede  comprar ​ en PDF aquí​ .  pero ¿sabes ya cómo elegir el alojamiento deseado? Para conocer lo que nos gusta  os recuerdo cómo poner en práctica las ​ condiciones necesarias y motivadoras​  (o  factores como menciono en la​ Metodología Autocoaching​ ).● ¿Qué acciones vas a emprender para cuidarte y mantenerte fuerte?  Espero que estos ejemplos te ayuden a comprender mejor el acercamiento que  realizamos en el coaching. o como menciono en el  tercer libro­blog​ (www.com)​ .  NOTA: Disfruta de tus primeros pasos en el coaching con la web ​ miGPSVital​ .  NOTA: El libro “Autocoaching: cómo conseguir lo mejor de uno mismo”.  .

 Según esto. hasta que apareció un nuevo concepto en mi cabeza y que  comenté en una anterior entrada (​ ver aquí​ ). Gracias a los apartamentos que ofrecen  algunas empresas también es posible incluir una condición más… “sentirse como en  casa”. mejor que mejor. caso no se cumplan. Por ejemplo. Esto es lo que casi todo el mundo entendería como imprescindible  para llamarlo alojamiento. pero que no suponen condiciones  mínimas para la noción de alojamiento que tienes. ¿Tienes acceso a un mini­bar? ¿Y si te dejan llamar gratuitamente por  teléfono?… es bueno que la imaginación no se detenga y pensar siempre en nuevas  posibilidades. generarán tu  insatisfacción.  A la hora de pensar en donde alojarme siempre he tenido en mente un hotel/hostal  (por modesto que fuera). Todos  los extras que siempre son de agradecer.Las ​ condiciones necesarias​  son los requisitos o cuestiones mínimas que se deben  cumplir para considerarlo un alojamiento y que. La lista de  condiciones motivadoras puede llegar a ser muy larga. quizás debería tener una cama. servicio con  ducha y retrete.  ¿Y cómo ​ condiciones motivadoras​ ? La lista es interminable y serían todos  aquellos detalles que si están.  Te incluyo a continuación una pequeña lista de mis factores con la única intención  de que te sirvan de referencia para reflexionar los tuyos:  Condiciones necesarias y motivadoras de un alojamiento  . ¿cuáles son las condiciones necesarias para que sea de  tu agrado? Por poner algún ejemplo.  La lista de condiciones necesarias suele ser sencilla de elaborar e incluye lo básico.  todo aquello sin lo que no te sería posible establecer el concepto. Por ejemplo. pero que tampoco pasaría nada si  faltan. Incluye lo accesorio. ¿qué tal una conexión satélite para ver muchos canales de  televisión al llegar por la noche? ¿Y unos bonitos frascos con jabones y ​ kits​  de  higiene?. si no  incluye una cama tal vez pienses que se trata de una tienda de campaña.

 opción que encontré viable hace poco al descubrir el servicio de alquiler de  apartamentos por días o semanas.com/puente­de­mayo    . Sin duda.Condiciones necesarias  ● Que tenga buenos precios  Condiciones motivadoras  ● Que tenga televisión con  ● Que me sienta como en casa  muchos canales (sobre todo  ● Que tenga una buena cama  alguno de noticias y música)  ● Que tenga puerta y una gran  ventana  ● Que el servicio huela a limpio  ● Que tenga una buena ducha con  agua caliente  ● Que se pueda pagar con tarjeta  de crédito  ● Que no sea ruidoso  ● Que ofrezcan la prensa por la  mañana  ● Que disponga de un gimnasio y.pedroamador.  Es importante recordar que estas condiciones son las ​ mías​  y que las ​ tuyas  posiblemente sean muy distintas. tengo amigos que pisan jamás el  gimnasio; otros que necesitan una videoconsola en la habitación para pasar el rato  por las noches; y a otros que les gusta poder cocinarse su comida todos los días. es un mundo. con piscina  ● Que tenga ​ kit​  dental y jabones  para evitar llevar el neceser  cargado  ● Que disponga de climatización  ● …  Llevo años visitando hoteles en muchos países y mi lista se ha ido formando a lo  largo del tiempo.  Cada persona. mi gran añadido ha sido el de “que me sienta como en  casa”. Por ejemplo. ¿Te atreves a generar tu lista? Será muy  útil cuando veamos cómo funcionan las reglas para gestionar nuestros gustos…  http://www. está claro.  a ser posible.