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Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC
Manual de Buenas Prácticas

AUTORES

ESTUDIO ELABORACIÓN Y REDACCIÓN:
Adolfo Hernando Mateos

MAQUETACIÓN Y PRODUCCIÓN DIGITAL:
Garben Proyectos Informáticos

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Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC
Manual de Buenas Prácticas

Estudio
1. Presentación del estudio.

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2. Objetivos.

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3. Características del sector que se analiza.
3.1. Generales (empresas, trabajadores, volumen de actividad).
3.1.1. Andalucía.
3.1.2. Extremadura.
3.2. Distribución de gastos.
3.3. Energéticas: consumos de las diversas energías.
3.3.1. Andalucía.
3.3.2. Extremadura.
3.4. Agresiones Medioambientales (residuos, efluentes, emisiones).
3.4.1. Emisiones, efluentes y residuos. Consideraciones generales.
3.4.2. Residuos.
3.4.3. Clasificación de residuos.
3.4.4. Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).

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4. La tecnología y el impacto ambiental.
4.1. Formación (de los directivos y del personal).
4.2. Eficacia y eficiencia en el uso de recursos.

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5. Contaminación TIC: Situación actual.
5.1. Diagnóstico medioambiental.
5.2. Implantación de Sistemas de Gestión Medioambientales y su mantenimiento.
Auditoría medioambiental.
5.3. Contabilidad (financiera, analítica o de costes y medioambiental).
5.4. Transparencia en la gestión medioambiental.
5.5. Gerente y dirección.
5.6. Cultura medioambiental.

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Tecnología y sostenibilidad. Ratios de generación de residuos. De tipo particular. Reciclado. Variables e indicadores a tratar. 12. 6. 8. Elaboración de las medidas a adoptar.2. 11. Buenas prácticas medioambientales. El ROI (SROI).2. 65 10.2.2. Evaluación medioambiental inicial. 6.3. 67 67 69 69 72 11. Implantación de un Sistema de Gestión Medioambiental (SGA).2. Cómo mejorar nuestra empresa. 10. Generación de basura electrónica (residuos RAEE). 12.4.1. 10. 11. 12. Etiqueta ecológica. 73 73 74 74 75 81 12. Ahorro Energético en el sector TIC: Implantación de medidas de eficiencia energética. Actuación en relación con los residuos. Política ambiental. Definiciones.3. Indicadores de sostenibilidad. Alternativas a la producción de energía. 12.5.1.2.1.2.1.2. 44 44 50 51 52 7. Declaración medioambiental. 83 84 84 85 86 86 86 87 4 .3. 11.1. Implementación y operación. 62 62 64 65 9.2. 10. Producción y gestión de residuos.2.1.2. Descripción y estudios de equipos. Indicadores energéticos. Planificación. Mejora de nuestra empresa desde el punto de vista medioambiental. 8.2. Rentabilidad de costes medioambientales. Conocimiento de los consumos energéticos de la empresa. Selección de residuos. Apoyo de especialistas.2.4. 6.3. con valoración y rentabilidad de las mismas.6. 11. 12. 59 8. Acciones necesarias para implantar un SGA. 10. 83 12.2. 12. 12. De tipo general. 8.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 6.1. Relación de buenas prácticas medioambientales en la Pyme TIC.4. 11. Verificación y mejora.3. 6.2.

Análisis del proceso productivo en cada una de las etapas que lo componen. 12. 97 98 99 Anexo IV. Tablas económicas PYME. 12. Valores extraídos de la Central de Balances del Banco de España. Estadísticas PYME Andalucía.3. Tablas económicas Extremadura. Formulario para obtener información necesaria para elaborar un SGA. Conclusiones. ANEXO VII.3. Energía Extremadura.5. Anexo II.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 12. De tipo general. Anexo XI. Pasos para la implantación de un sistema medioambiental.2. 5 105 115 119 127 130 131 140 147 . Eficiencia en el uso de los recursos. Anexo IX.3. Anexo III. Estadísticas PYME Extremadura. vertidos y residuos. Acciones en relación con las emisiones.3. Anexo VI.3. Tablas económicas Andalucía. 12. Estudio de las operaciones e instalaciones auxiliares. Energía Andalucía Anexo VIII. Leyes y normas que afectan a los residuos. 12.3. Anexo V. Anexos 88 88 89 91 92 92 96 Anexo I.1.4.3. 12. Anexo X.

2. sector de actividad y zona geográfica). Fundetec está desarrollando un proyecto de la Fundación Biodiversidad sobre la sostenibilidad y gestión medioambiental de la pyme tecnológica. Presentación del estudio (quiénes lo realizan. Objetivos. • En primer lugar se establece como objetivo el conocer el impacto sobre el Medio Ambiente de la actividad de las empresas PYME en el ámbito geográfico de Andalucía y Extremadura. Una de las acciones contempladas en este proyecto es la realización del estudio de impacto ambiental en las PYMEs y éste es precisamente el objetivo de este trabajo. centrado en las empresas PYME con tecnología TIC de las comunidades autónomas de Extremadura y Andalucía.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ESTUDIO 1. 6 . con muy poco coste y esfuerzo. por qué. • Finalmente se establecen una serie de comportamientos o buenas prácticas que permitirán a los individuos y a las empresas. contribuir a una menor agresión al Medio Ambiente. • En segundo lugar se analiza ese impacto y se describen una serie de actuaciones que deben realizar las PYMEs para minimizar en lo posible ese impacto.

se denomina PYME toda entidad. • El 25% o más de su capital o de sus derechos de voto no pertenece a otra empresa. • Cifra anual de negocios no superior a 50 millones de Euros. o bien balance general no superior a 43 millones de Euros. Se denominan PYMEs las empresas comprendidas en la definición que determine en cada momento la Unión Europea.1. Tablas económicas PYME en España hay (Mayo 2014) 1. o conjuntamente a varias empresas que no respondan a la definición de PYME o pequeña empresa. volumen de actividad). y cumpla con los siguientes requisitos: Pequeña empresa: • Plantilla inferior a 50 trabajadores. • Cifra anual de negocios o balance general no superior a 10 millones de Euros. 3. al igual que en la CE 27. que realice una actividad económica. Actualmente conforme a la recomendación de la Comisión de 6 de mayo de 2003 (DOUE número L124/36 de 20.198.187.2003). Las empresas que vamos a analizar son las denominadas PYMEs (pequeñas y medianas empresas) que utilizan tecnología TIC. que serían trabajadores de PYMEs. El número de puestos de trabajo creados es de 7. trabajadores. Según se desprende de las tablas del AEXO I. Características del sector que se analiza.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 3.5. la importancia de las PYMEs en la economía tanto por su número como por la creación de puestos de trabajo es muy elevada. con independencia de su forma jurídica.000 (estimación). o conjuntamente a varias empresas que no respondan a la definición de PYME o pequeña empresa. según el caso. • El 25% o más de su capital o de sus derechos de voto no pertenece a otra empresa. Mediana empresa: • Plantilla inferior a 250 trabajadores. Generales (empresas. según el caso. 7 .915 empresas con asalariados. En España.

En el segundo cuadro que refleja la participación de cada sector en el total de la economía andaluza.252 9.43 105. Tablas económicas Andalucía tenemos unos cuadros que recogen magnitudes macroeconómcas de Andalucía.71 Huelva 24.516 8.43 Sevilla 109.649 22.826 23.33 El número de PYMEs representa el 99.146 5. Energía y Turismo. En estos cuadros puede observarse el peso económico de Andalucía en el total español y su descomosición por sectores: en el primero se aprecia que la economía andaluza representa un 13.9%) y gran porcentaje del sector primario (26.933 23.1. Ciencia y Empleo). Trabajo.60 40.1. Estos han sido elaborados por el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (Consejería de Economía.902 Almería 40. En el Anexo IV Estadísticas PYME Andalucía. dirección General de Industria y de la pequeña y mediana empresa y en ellos se puede apreciar.13 24. así como los correspondientes a cada una de las provincias que integran la comunidad autónoma. Innovación . tanto para la totalidad de la comunidad autónoma andaluza como para cada una de sus provincias el número de empresas por sector de actividad y por tamaño.16 Córdoba 45. se recogen los cuadros que expresan la participación de las empresas de Andalucía en relación con el resto de España.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 3. Podemos destacar como datos relevantes los siguientes: Andalucía No Total de % Sobre Nº de % Sobre Empresas Andalucía PYMES Andalucía 471. podemos ver la gran importancia del sector servicios (73%) sobre el total.153 11. Estos cuadros proceden del Ministerio de Industria.13 Jaén 33.183 11. Andalucía.7 % del total de España (menor participación del sector industrial (9. Málaga y sevilla son las dos provincias con mayor porcentaje de empresas (22-23 % del total de Andalucía cada una de estas provincias).33 109.93 % sobre el total de empresas andaluzas.04 Málaga 105.71 55. 8 . En el ANEXO II.158 7.288 12. 6 Cádiz 57.3 %).278 9.701 22.226 470.476 8.263 12.04 33137 7.61 45.16 57.168 5.61 Granada 55.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 3. En el segundo cuadro que refleja la participación de cada sector en el total de la economía andaluza. tanto para la totalidad de la comunidad autónoma extremeña como para cada una de sus provincias el número de empresas por sector de actividad y por tamaño. En los dos cuadros del Anexo III Tablas económicas Extremadura.28 38760 61. Estos cuadros proceden del Ministerio de Industria. No Total de % Sobre Extremadura Empresas Nº de PYMES % Sobre Extremadura Extremadura 63.72 24489 38.4%). Estadísticas PYME Extremadura se recogen los cuadros que expresan la participación de las empresas de Extremadura en relación con el resto de España. puede observarse el peso económico de Extremadura en el total español y su descomosición por sectores: en el primero se aprecia que la economía extremeña representa un 1. Badajoz tiene casi las dos terceras partes de las empresas de Extremadura. así como los correspondientes a cada una de las provincias que integran la comunidad autónoma. Extremadura.498 38.776 61.3%) sobre el total y la pequeña participación del sector industrial (12.96 %. Trabajo. Energía y Turismo. dirección General de Industria y de la pequeña y mediana empresa y en ellos se puede apreciar. podemos ver la gran importancia del sector servicios (63. En el Anexo V. procedentes del Instituto de Estadística de Extremadura.28 Cáceres 24.1.58% del total de España.274 Badajoz 38.72 63249 El número de PYMEs sobre el total de empresas representa el 99.2. 9 .

• Los impuestos de sociedades ascienden al 1.9 % del valor de la producción. compras. • El VAB (valor añadido bruto) es el 25. amortizaciones. procedentes de la Central de Balances del Banco de España (Eurosistema) se recogen los valores de las cuentas de resultados y de los Activos y pasivos de las Pymes cuyos datos están en poder del Banco de España. varios.9 % de la producción. Como datos destacables podemos señalar los siguientes (referidos al año 2. 10 .Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 3.6 % sobre la producción. etc).9 % del valor de la producción. • Las amortizaciones representan el 3. Distribución de gastos: balances y cuentas de PyG resumidas. • Los gastos de personal representan el 17. separando los componentes (personal. En los cuadros correspondientes al ANEXO VI.011 que es el último del que se tienen datos): • Las compras suponen el 59.1 % de la producción.1 %.9 % de la producción .2. • El BAI es el 5. • El Resultado económico bruto de la explotación (EBITDA) supone el 8.

74 Petróleo 8. En el Anexo VII Energía Extremadura podemos ver la estructura del consumo de energía primaria por fuentes.69 % del total de España.96 Nuclear 0. gasóleo. Se analizan los consumos de energía primaria.3.6 18. Extremadura. Este valor supone el 14.0 15.12 Gas Natural 5.3. otras).0 0 Energías Renovables 2. Este valor supone el 1. Andalucía % Andalucía/España Carbón 2. Andalucía En el Anexo VII Energía Andalucía podemos ver la estructura del consumo de energía primaria por fuentes. Energéticas: consumos de las diversas energías (eléctrica. 3.7 18.0 Mtep (mega toneladas equivalentes de petróleo). El consumo de energía primaria de andalucía asciende a 19.0 14.1.53 Mtep (mega toneladas equivalentes de petróleo).2.36 Otras Total 0 0 19.3. Ver Documento “Datos Energéticos de Extremadura 2010-2011”.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 3. 11 . gas.64 % del total de España.8 15.69 3. El consumo de energía primaria de Extremadura asciende a 1. En el apartado 7 Alternativas a la producción de energía se veran los consumos nacionales de energía eléctrica y su distribución por tecnologías de producción.

puede emitir productos derivados de su producción. cualquiera que sea su tipo de actividad. Una empresa del sector servicios emitirá el producto de la combustión de su caldera (CO2.9 Electricidad (incluye nuclear) 0. efluentes y residuos para posteriormente centrarnos en el tema de residuos y su clasificación ya que estos tienen una relación directa con la actividad de las empresas en general y de las PYMEs con tecnología TIC en particular. emisiones).1.13623 2.11558 0. Agresiones Medioambientales (residuos.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Extremadura Mtep % Extremadura/España Carbón 0 0 Petróleo 0.3 Total 3. Si la empresa es del sector industrial.2 1. 12 . Por último dedicaremos un apartado a los RAEE o residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por su especial relación con la tecnología TIC. efluentes y residuos. así como los gases de efecto frigorífico.4. Vamos a hacer una breve descripción de los diferentes tipos elementos que contribuyen a perjudicar el medio ambiente: I) Emisiones gaseosas.6 Energías Renovables 0. efluentes. Primero describiremos las emisiones.53058 1.09 Gas Natural 0. Emisiones. Todas las empresas.35862 1. emiten gases a la atmósfera. NOx).4. 3. Vamos a comentar algunos aspectos relacionados con las formas de agresión de las empresas al Medio Ambiente. CO. Consideraciones generales.92016 2.

cuyas fuentes son el gas natural. producidos de forma natural por las tormentas. la combustión de la biomasa. procedentes de las fracciones más pesadas del petróleo. • En las ciudades. 13 . producido por la respiración de plantas y animales. comúnmente provenientes de combustibles fósiles que contienen azufre y en el proceso de combustión liberan SO2 y SO3. con sustancias reconocidas como cancerígenas. y los motores de combustión interna. resultado de procesos de putrefacción o accidentes y escapes de procesos industriales. • El amoniaco. Los óxidos de nitrógeno.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Tabla de emisiones gaseosas más habituales Aerosoles PM (Particulate Matter) Óxidos de azufre (SOx) Monóxido de carbono (CO) Dióxido de carbono (CO2) Amoniaco (NH3) Ácido nítrico (HNO3) Óxidos de nitrógeno (NOx) Hidrocarburos (CnHm) Alquitranes Plomo (Pb) Cloro (Cl) Flúor (F) Describimos brevemente cada uno de ellos: • Los aerosoles. También se producen por los procesos de combustión a temperaturas elevadas de los turborreactores y turbofanes de los aviones. de la industria del petróleo y la industria del papel. El dióxido de carbono. El ácido nítrico. como son los benzopirenos. También están los alquitranes. dispersiones de sustancias sólidas y líquidas en el aire formadas por partículas de un tamaño comprendido entre 100 nm y 1 mm. • Los óxidos de azufre. principalmente de los motores diésel. la descomposición de nitratos en el suelo y las erupciones volcánicas. • El monóxido de carbono. Los sulfuros de hidrógeno. que incluyen policarburos aromáticos. y absorbido por las plantas en el proceso de la fotosíntesis. la presencia de plomo y sus derivados se debe fundamentalmente a los compuestos orgánicos de los combustibles para motores de automóviles. provenientes de degradaciones anaeróbicas. emitido por la combustión incompleta de sustancias orgánicas. o entre otros. contaminante local en zonas donde hay producción o consumo industrial del mismo. • Entre los compuestos orgánicos producidos se encuentran los hidrocarburos.

derivados aromáticos. pueden ser importantes. Tabla de sustancias peligrosas con límites de emisión Hexaclorociclohexano (HCH) Aldrín (HHDN) Diedrín (HEOD) Endrín (C12H8Cl6O) Isodrín (C12H8Cl6O) DDT ((ClC6H4)2CH(CCl3)) Hexaclorobenceno (HCB) Cloroformo (CHCl3) Tetracloruro de Carbono (CCl4) Pentaclorofenol (PCP) 1. II) Efluentes líquidos. que deben recibir un tratamiento especial en cuanto a su gestión (tratamiento por un gestor autorizado). disolventes clorados. como los colorantes. • Las sales disueltas en el agua. aunque escasos. peligrosa para la flora en caso de vertidos o escapes. En el caso de empresas de servicios. se utilizan en la producción de abonos. estos efluentes. por ejemplo aceites. • Los sólidos en suspensión n. iones metálicos. • El flúor y sus derivados. en los que los tratamientos empleados producen emisiones fluoradas. presentes en la naturaleza en forma de fluoruros.2-Dicloroetano (EDC) Percloroetileno (PER) Tricloroetileno (TRI) Triclorobenceno (TBC) Mercurio (Hg) Cadmio (Cd) 14 .Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • El cloro y sus derivados son peligrosos debido a su elevada toxicidad. Existe una serie de sustancias peligrosas cuya emisión está limitada legalmente. fenoles. detergentes. Los principales son: • Los compuestos orgánicos disueltos en el agua. sabores u olores. • Los olores y sabores del agua. Las empresas emiten líquidos contaminados como consecuencia de su actividad.

pilas. maderas. palés. cartones. plásticos. 15 . Tabla de residuos sólidos Residuos sólidos urbanos Residuos sólidos industriales Residuos peligrosos Residuos específicos Entre los residuos sólidos urbanos se encuentran: Componentes de residuos sólidos urbanos Restos de comida Materia orgánica Poda árboles y arbustos Jardines Papel y cartón Plásticos Férricos No férricos Envases Bricks Vidrio Madera Plásticos Férricos No férricos Vidrio Otros Madera Textiles Gomas y cueros Higiénicos sanitarios Residuos aparatos eléctricos y electrónicos Inertes RAEE De todos estos haremos un hincapié especial en los Resíduos aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) por su especial importancia en el caso de las empresas TIC. La cantidad de productos en este apartado es muy elevada. Mencionaremos el toner de impresora. lámparas con mercurio. baterías. embalajes.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas III) Residuos sólidos urbanos e industriales.

Se entiende por productor del producto. si puede suponerlo en el lugar de producción de esa energía. Eficiencia energética. no solamente por el perjuicio causado a los propios trabajadores. ordenadores. Podemos mencionar entre los más habituales. De estos tres tipos el que vamos a estudiar con más detalle es el de los residuos.2. Es un aspecto que muchas veces no se considera. pero que puede ser muy importante. etc). que no contamina en el lugar de su utilización. efluentes líquidos y emisiones gaseosas. 16 . Tal es el caso de la energía eléctrica. V) Consumo energía. A la hora de minimizar el perjuicio medioambiental debido a los residuos no solamente debe actuar el productor del residuo sino el fabricante o productor del bien que origina el residuo. Aunque el consumo de energía no siempre supone una emisión de gases o de contaminantes de otro tipo en el lugar de consumo. servidores. Los vertidos líquidos o las emisiones gaseosas normalmente tienen presencia importante en las grandes empresas (por ejemplo empresas generadoras de energía eléctrica a partir de centrales térmicas de carbón o Gas Natural. los ruidos producidos por máquinas.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas IV) Contaminación acústica. con la excepción de las energías renovables. Se consideran diversos sujetos a la hora de analizar los residuos: • Productor del producto que da origen al residuo. por ser general a todas las empresas y de forma especial a las PYMES. Puede eliminarse o reciclarse. En general las PYMEs que usan tecnologías TIC producen los tres tipos de productos que contribuyen a perjudicar el Medio Ambiente: residuos sólidos. Se denomina residuo cualquier sustancia u objeto sólido fruto de la actividad de producción o de consumo del hombre que se desecha una vez cumplida su función. aire acondicionado. También deben tenerse en cuenta las vibraciones. También producen contaminación acústica y consumen energía con el consiguiente deterioro medioambiental (a menos que el consumo sea de energías limpias o renovables). pero si en el lugar de su producción.4. Residuos. ruido. etc. ventiladores. 3. empresas petroquímicas con refinerías. como al ambiente exterior. impresoras.

17 . lo que no tuviera posible utilización. que ocasionen un cambio de naturaleza o de composición de esos residuos. desarrollen. Al vertedero debería ir solamente el “Residuo del Residuo”. Aquella persona entidad u otra persona física o jurídica que esté en posesión de residuos. tanto de las personas físicas como de las empresas y organizaciones. Cualquier persona física o jurídica cuya actividad produzca residuos (persona o entidad productora inicial de residuos) o cualquier persona que efectúe operaciones de tratamiento previo. utilizando los materiales para producir energía o bien otro tipo de valorización. Recuperación Energética. v. Reutilizar. por ejemplo la venta como subproducto A estas medidas se le denomina como Política de las Cuatro Erres. de 28 de julio. de forma profesional. procesen. (Prevención) ii. Las actuaciones. de residuos y suelos contaminados. cuando no queda otra solución. iv. traten.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas las personas físicas o jurídicas que. transformando los productos en materia prima que pueda ser utilizada después para fabricar el mismo producto u otro diferente. en el plazo de tres años • Persona o entidad poseedora de residuos. Reciclar. Reducir la generación de residuos forma que no sea necesario tratarlos o eliminarlos. de 21 de abril. Ley 10/1998. y que con la finalidad de promover la prevención y de mejorar la reutilización. vendan o importen productos que con el uso se convierten en residuos. Eliminación. es decir. Ley 22/2011. de mezcla o de otro tipo. de Residuos. el reciclado y la valorización de residuos podrán ser obligadas a adoptar un conjunto de medidas que habrían de ser reguladas. en relación con los residuos son: i. iii. ahorrando recursos utilizando los materiales o productos usados para ser utilizados de nuevo. fabriquen. • Persona o entidad productora de residuos.

• H 4 «Irritante»: Se aplica a las sustancias y los preparados no corrosivos que pueden causar una reacción inflamatoria por contacto inmediato. • H 3-B «Inflamable»: Se aplica a las sustancias y los preparados líquidos que tienen un punto de inflamación superior o igual a 21 ºC e inferior o igual a 55 ºC. • H 1 «Explosivo»: Se aplica a las sustancias y los preparados que pueden explosionar bajo el efecto de la llama o que son más sensibles a los choques o las fricciones que el dinitrobenceno. en contacto con el agua o el aire húmedo. ▪▪Las sustancias y los preparados que. • H 2 «Oxidante»: Se aplica a las sustancias y los preparados que presentan reacciones altamente exotérmicas al entrar en contacto con otras sustancias.3.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 3. en particular sustancias inflamables. agudos o crónicos e incluso la muerte. • H 6 «Tóxico»: Se aplica a las sustancias y los preparados (incluidos las sustancias y los preparados muy tóxicos) que por inhalación. • H 5 «Nocivo»: Se aplica a las sustancias y los preparados que por inhalación. ▪▪Las sustancias y los preparados que pueden calentarse y finalmente inflamarse en contacto con el aire a temperatura ambiente sin aporte de energía. ingestión o penetración cutánea pueden entrañar riesgos graves. prolongado o repetido con la piel o las mucosas. 18 . • H 3-A «Fácilmente inflamable» se aplica a: ▪▪Las sustancias y los preparados líquidos que tienen un punto de inflamación inferior a 21 ºC (incluidos los líquidos extremadamente inflamables). Peligrosos: Cuando tienen alguna de las siguientes características (de acuerdo con el Anexo III de la ley 22/2011). Clasificación de residuos. ingestión o penetración cutánea pueden entrañar riesgos de gravedad limitada para la salud. ▪▪Las sustancias y los preparados sólidos que pueden inflamarse fácilmente tras un breve contacto con una fuente de ignición y que continúan ardiendo o consumiéndose después del alejamiento de la fuente de ignición. desprenden gases fácilmente inflamables en cantidades peligrosas.4.

• H 9 «Infeccioso»: Se aplica a las sustancias y los preparados que contienen microorganismos viables. de forma que una exposición posterior a esa sustancia o preparado dé lugar a efectos nocivos característicos. pueden ocasionar una reacción de hipersensibilización. ingestión o penetración cutánea pueden producir cáncer o aumentar su frecuencia. • H 15 Residuos susceptibles. • H 8 «Corrosivo»: Se aplica a las sustancias y los preparados que pueden destruir tejidos vivos al entrar en contacto con ellos. • H 13* «Sensibilizante»: Se aplica a las sustancias y los preparados que. por ejemplo. • H 14 «Ecotóxico»: Se aplica a los residuos que presentan o pueden presentar riesgos inmediatos o diferidos para uno o más compartimentos del medio ambiente. de los que se sabe o existen razones fundadas para creer que causan enfermedades en el ser humano o en otros organismos vivos. presente una o más de las características indicadas en el anexo III. con el agua o con un ácido. • H 10 «Tóxico para la reproducción»: Se aplica a las sustancias y los preparados que por inhalación. ingestión o penetración cutánea pueden producir malformaciones congénitas no hereditarias o aumentar su frecuencia.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • H 7 «Cancerígeno»: Se aplica a las sustancias y los preparados que por inhalación. 19 . por inhalación o penetración cutánea. ingestión o penetración cutánea pueden producir defectos genéticos hereditarios o aumentar su frecuencia. o sus toxinas. • H 12 Residuos que emiten gases tóxicos o muy tóxicos al entrar en contacto con el aire. después de su eliminación. Se podrá considerar un residuo como peligroso cuando. aunque no figure como tal en la lista de residuos. de dar lugar a otra sustancia por un medio cualquiera. un lixiviado que posee alguna de las características antes enumeradas. • H 11 «Mutagénico»: Se aplica a las sustancias y los preparados que por inhalación.

4. no presenta ninguna de las características indicadas en el anexo III. • Lodos residuales de depuración. según los datos de la encuesta. CFC. en función de su origen: • Residuos de construcción y demolición. residuos MARPOL. En Andalucía. Las empresas que utilizan tecnologías TIC tienen un problema importante con la generación de este tipo de residuos (RAEE). • Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.5 %.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas No peligrosos: Se podrá considerar un residuo como no peligroso cuando se tengan pruebas de que un determinado residuo que figure en la lista como peligroso. • Bolsas comerciales de un solo uso. aceites usados. • Vehículos al final de su vida útil. • Residuos de plásticos agrícolas. 20 . Otra clasificación. alcanzan el 19. subproductos animales). • Otros residuos (PCB/PCT. Los dos últimos son los más típicos de las PYMEs TIC. Producción y gestión de residuos. • Residuos de pilas y acumuladores. • Neumáticos fuera de uso.6%sobre el total mientras que en Extremadura suponen el 21. Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). 3.4. • Residuos sanitarios. • Residuos de envases fitosanitarios. y serán analizados en el apartado 6.

etc. decodificadores. lavavajillas.500 V en corriente continua. • Comunicación/transmisión (modems. • Telefonía (centrales telefónicas. vamos a indicar que hay un porcentaje elevado de empresas. transmitir y medir tales corrientes y campos”. cableado). de 25 de febrero. Sin embargo los elementos más peligrosos y dañinos. • Informática/ofimática (micro. AEE) como “los aparatos que necesitan para funcionar corriente eléctrica o campos electromagnéticos. cambios en la normativa. TV). consumibles y subconjuntos que los componen. como las pilas eléctricas.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Antes de definir y describir los RAEE. máquinas. lavadoras. próximo al 95%. • Electrodomésticos (frigoríficos. componentes. entre el 30% y el 40% que no recicla correctamente estos elementos mediante entrega a otros usuarios posteriores o depósito en puntos habilitados para ello.000 V en corriente alterna y 1. sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos. procedentes de su utilización en empresas que usan tecnologías TIC forman la denominada basura electrónica. magnetoscopios. y los aparatos necesarios para generar. También puede ser debido a roturas. baterías. Los sectores de actividad donde se originan este tipo de residuos son los siguientes. microondas). El Real Decreto 208/2005. todos los cuales utilizan tecnologías TIC: • Robótica (autómatas. altavoces. Sus materiales. teléfonos móviles). necesidades de destrucción por razones contables o comerciales. fax). mini y macro informática fotocopiadoras. Consumibles informáticos y toner de impresoras se reciclan en un porcentaje elevado. • Medicina (equipos de control de parámetros médicos y analítica). herramientas). • Audiovisual (HI-FI. El Real Decreto Real Decreto 208/2005 establece las siguientes tipologías de RAEEs: 21 . define los aparatos eléctricos y electrónicos (en adelante. destinados a ser utilizados con una tensión nominal no superior a 1. No tienen un plan de reciclado de este tipo de material un porcentaje de empresas cercano al 30%. La causa más habitual por las que un RAEE se transforma en residuo es la obsolescencia.

• Aparatos electrónicos de consumo.e. • Máquinas expendedoras. • Aparatos de alumbrado. los equipos destinados con fines militares y los equipos que no utilicen como fuente primaria de energía la electricidad. calderas de gas). accesorios o aparatos instalados en vehículos). • Pequeños electrodomésticos. 22 . aunque estén conectados a la red eléctrica (p. Están excluidos los aparatos que forman parte de otro tipo de aparato no incluido en su ámbito de aplicación (p. • Juguetes y equipos deportivos o de tiempo libre. • Equipos de informática y telecomunicaciones. de gran envergadura e instaladas por profesionales). • Instrumentos de vigilancia o control.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Grandes electrodomésticos.e. • Herramientas eléctricas o electrónicas (excepto las herramientas industriales fijas permanentemente. • Aparatos médicos (excepto todos los productos implantados e infectados).

• Intermedio: para mandos y personas con relación directa. emisiones. La formación debe contener. • Lista de buenas prácticas medioambientales: códigos de conducta específica para la industria de que se trata. • Implantación y seguimiento de un Plan de Gestión Medioambiental. La eficiencia busca un mejor uso de los recursos y de la energía. Formación (de los directivos y del personal).2. 23 . casi la mitad de las consultadas consideran necesario que su personal reciba algún tipo de formación en este ramo. directivos en general.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 4. los siguientes aspectos: • Legislación importante que afecta al sector de la empresa.1. conseguir con rapidez el objetivo propuesto. efluentes y residuos. directivos con responsabilidad directa. Es indudable que un mejor uso de los recursos y de la energía supone usar menos cantidades de ambos para conseguir el mismo resultado. aumentar beneficios. La formación la podemos clasificar según el tipo de personal en tres niveles: • Básico. al menos. El 80 % de las empresas consultadas considera que el personal tiene la formación y la sensibilización suficiente para afrontar el problema de la preservación del Medio Ambiente. • Elevado: especialistas de la empresa. • Métodos para mejorar la eficacia del impacto ambiental (minimización del mencionado impacto. La eficacia pretende que el objetivo que se pretende alcanzar sea útil y normalmente tiene un contenido de tipo económico (disminuir costes. Eficacia y eficiencia en el uso de recursos. para todo el personal de la empresa: sensibilización. La tecnología y el impacto ambiental. 4. 4. • Impacto en el medio ambiente de los diferentes procesos de la empresa. No obstante. Medición de ese impacto.

el consumo y la eliminación de recursos en la economía mundial. Sus objetivos son los siguientes: Ver Anexo XI “Eficiencia en el uso de los recursos”. las autoridades municipales y la comunidad científica) para elaborar y desplegar herramientas e instrumentos que permitan acelerar el cambio hacia sociedades más eficientes en cuanto al uso de los recursos. • Garantizar el abastecimiento sostenible de materias primas no agrícolas y no energéticas. • Proteger el Medio Ambiente y gestionar de manera sostenible los recursos naturales (especialmente el agua. maremotos). el procesamiento.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Cuando una persona o una empresa utiliza de forma eficiente los recursos y la energía. Aprovechar las oportunidades de inversión: Establecimiento de redes de expertos y alianzas sectoriales. • Utilizar la Eco-innovación o innovación ecológica como camino hacia una economía y una sociedad ecológica. contribuye a alcanzar los objetivos básicos para la humanidad: • Impedir los efectos del cambio climático y adaptación al mismo. • Creación de un Patrimonio Cultural que pretende comprender cómo la sociedad responde al problema del cambio climático o a otros fenómenos de la naturaleza (movimientos sísmicos. volcanes. Vamos a poner dos ejemplos de actuaciones de ámbito global (o casi global) para obtener una mayor eficacia y eficiencia en el uso de los recursos. • Elaborar métodos generales y de larga duración para la observación y la información sobre el medio ambiente mundial. Evaluar las tendencias críticas: evaluar e informar sobre las tendencias de la extracción. A través de estos mecanismos de colaboración se ayuda a las pequeñas y grandes empresas de mercados 24 . Desarrollo de la capacidad para la adopción de medidas normativas: El PNUMA trabaja conjuntamente con sus colaboradores (gobiernos. la biodiversidad y los ecosistemas). El PNUMA o programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente busca la utilización eficiente de los recursos del planeta. Vamos a mencionar diversos aspectos de este programa porque contiene la línea base de las actuaciones en este campo a nivel mundial.

materias primas. lanzar una política voluntarista y socialmente justa hacia la mejora de la eficiencia de su utilización. Europa 2020: Iniciativa de la UE sobre uso inteligente de los recursos naturales. Su objetivo no es solo superar la crisis de la que poco a poco van recuperándose nuestras economías. energía. protección del medio ambiente e impulso al crecimiento económico. transporte. bosques o alimentos). sostenible e integrador. investigación y desarrollo.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas en desarrollo para la adoción de tecnologías. 25 . biodiversidad y desarrollo regional. La iniciativa forma parte de Europa 2020. La UE tiene hasta 2020 inclusive para alcanzar cinco objetivos principales en los siguientes ámbitos: empleo. Adoptada por el Comité Ejecutivo de la CES en su reunión de 5-6 diciembre 2012. sin más demora. Además de fomentar la conservación de unos recursos básicos de calidad (ya se trate de aire. esencial para la economía moderna. la UE quiere promover la reutilización y reciclado de minerales y metales. La escasez cada vez mayor de los recursos que se están explotando actualmente plantea un desafío importante a la UE. Estimular la demanda de bienes y servicios con un uso eficiente de los recursos: El PNUMA desarrolla herramientas de información para consumidores y proveedores. pesca. integración social y reducción de la pobreza”. nombre con el que se conoce la estrategia de la UE para generar crecimiento y empleo de manera sostenible. incentivos de mercado e iniciativas públicas y privadas para promover estilos de vida y cadenas de valor sostenibles. Se trata también de paliar las deficiencias de nuestro modelo de crecimiento y de crear las condiciones necesarias para un crecimiento inteligente. agricultura. clima/energía. Resolución de la CES sobre la utilización eficiente de los recursos naturales (Confederación Europea de Sindicatos). 1. que debe. suelo. La iniciativa de la UE para un uso más eficaz de los recursos naturales se incorporará a los objetivos europeos comunes en materia de cambio climático. “Europa 2020 es la estrategia de la Unión Europea para el crecimiento y el empleo iniciada en 2010 con una duración prevista de 10 años. educación. agua. productos y servicios que realicen un uso más eficiente de los recursos.

En el plano medioambiental. La CES considera la transición hacia una economía que sea eficiente en el uso de los recursos naturales como uno de los elementos esenciales de una política orientada a la salida de la crisis. y lanzadas principalmente por iniciativa de los poderes público. Más importante aún .Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 2. ▪▪La creación de empleos estables y de calidad caracterizados por condiciones de trabajo decentes. 3. ▪▪Un diálogo social que permita implicar a los trabajadores en el proceso de transición. ▪▪Mecanismos solidarios para compensar los efectos negativos de la transición para ciertas categorías de trabajadores y para los grupos socialmente vulnerables. Según un estudio encargado por la Comisión Europea. los límites del planeta parecen cada día más evidentes tanto en términos de absorción de contaminación por parte de los ecosistemas como desde la perspectiva del agotamiento de las materias primas convencionales. el nivel actual de consumo de recursos está dando lugar a un importante incremento en el precio de las materias primas. de formación y de desarrollo de competencias que garanticen la preparación de los trabajadores actuales y futuros. 26 .000 nuevos puestos de trabajo. 5. con consecuencias socialmente nocivas. la reutilización y el reciclaje. cada reducción de un 1% en la utilización de los recursos podría equivaler a 23 mil millones de euros de beneficios y podría generar de 100. los síntomas cada vez más numerosos del agotamiento gradual de los recursos naturales que se están explotando en la actualidad. la CES quiere que la “Hoja de ruta para una Europa eficaz en la utilización de los recursos” contribuya a desarrollar la economía de la UE. Desde un punto de vista social. nos demandan un cambio de paradigma basado en la durabilidad.000 a 200. la dependencia de estos recursos y la ineficacia de su uso dificultan la competitividad de las empresas y afectan al empleo. Consciente de la necesidad de este cambio de dirección. en particular en sectores que hacen un uso intensivo de materias primas. y una reorientación radical del modelo europeo como lo demanda el Contrato Social para Europa propuesto por la CES. ▪▪Tarifas sociales que garanticen a todos el acceso a la energía y al agua. el proceso de transición del modelo económico solo será plenamente legítimo si se basa en una exigencia social fuerte caracterizada por los siguientes elementos: ▪▪Estrategias activas de educación. Sin embargo. Económicamente. 4.

La CES recuerda el objetivo de Europa 2020 de que se destine al menos el 3% del PIB a actividades de I+D. Reforzar la financiación pública de actividades de investigación e innovación constituye una de las ayudas principales a esta transición. La CES pide a la UE que evalúe el impacto de la liberalización de los mercados de gas y de energía en Europa en los grupos sociales vulnerables y su bienestar. vinculados a actividades extractivas todavía tienen que resolverse en la mayor parte de Europa. 11. Los problemas de salud y medioambientales. que se caracteriza por la existencia de oligopolios privados y prácticas especulativas sobre las materias primas. aparece como socialmente injusto y políticamente ilegítimo. 7. pero solo a condición de que las agendas de investigación se orienten hacia el bien común. El apoyo a la investigación en el sector privado debería evitar los beneficios ilegítimos y estar condicionado a compromisos en materia de creación de empleo en Europa. Los poderes públicos deberían también impulsar firmemente las actividades de investigación y desarrollo. 12. 14. especialmente dando ejemplo mediante el uso sistemático de los mercados públicos verdes caracterizados por criterios de selección que reflejen un elevado nivel de protección medioambiental. en especial garantizando a los trabajadores afectados una compensación adecuada. Los poderes públicos tienen un papel importante que jugar. Es necesaria una mayor coherencia en la legislación europea especialmente en materia de política de productos. De acuerdo con la resolución de la Confederación Sindical Internacional adoptada en Río el 13 de junio de 2012. La CES desempeñará un papel activo en la Plataforma Europea de utilización eficaz de los recursos y en otros foros para garantizar que estas consideraciones se incorporan en la política europea de utilización eficaz de los recursos. 10. El actual modelo económico. El marco reglamentario es crucial para estimular un cambio en la utilización eficaz de recursos. 13. la CES pide que los recursos naturales y energéticos sean considerados como bienes comunes cuya preservación y gestión democrática debe ser garantizada por las autoridades públicas. y que aplique medidas para contener el aumento de la pobreza energética.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 6. 9. La naturaleza socialmente justa de esta transición es también un factor en la política de fiscalidad. en particular para apoyar la innovación tecnológica. 8. públicas y privadas. 27 .

tales como S02 (dióxido de azufre). En la siguiente tabla marcamos. hay un escaso seguimiento de las mediciones y el control de los residuos sólidos por parte de las empresas analizadas (el 66 % miden y controlan la energía consumida mientras que sólo el 20 % hacen lo propio con los residuos sólidos) 5. Contaminación TIC: Situación actual. la CES continuará su trabajo sobre una utilización eficaz de los recursos liderada por los trabajadores. Esto lo hemos descrito en el apartado 3. especialmente mediante el futuro proyecto “Lugares de trabajo verdes” a nivel de empresa.1. NOx).2. No es muy probable que pueda emitir productos más propios de un proceso industrial. la normativa a aplicar y el grado de cumplimiento de dicha normativa. Sin ánimo de repetir aquí lo indicadoen dicho apartado.1. Según los datos de nuestra encuesta. 28 .4. con color verde. El diagnóstico consiste en establecer en primer lugar los tipos y cantidades de cada uno de estos elementos indeseables. Las empresas producen emisiones gaseosas. las emisiones esperadas de una TIC del conjunto de gases que constituyen las emisiones normales.4.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 15. y con la amplia difusión de su Guía Verde para activistas sindicales. regional y nacional.4.3 y 3. vamos a indicar en forma resumida cada uno de ellos. analizando el impacto que para el medio ambiente puede tener considerando la actuación de una Pyme de tipo TIC. NH3 (amoníaco) u otros. Una Pyme del sector TIC puede emitir el producto de la combustión de su caldera de calefacción (CO2. 3.4. 5. También es posible que emita gases de efecto frigorífico. 3.4. efluentes líquidos y en general residuos sólidos e industriales. CO. sectorial. Diagnóstico medioambiental. Las PYMES suelen producir los siguientes elementos perjudiciales para el Medio Ambiente: Emisiones gaseosas. Junto con sus afiliadas.4. 3.

En el caso de Pymes TIC estos efluentes. ruido. baterías.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Tabla de emisiones gaseosas Monóxido de carbono (CO) Dióxido de carbono (CO2) Óxidos de nitrógeno (NOx) Amoniaco (NH3) Ácido nítrico (HNO3) Aerosoles PM (Particulate Matter) Hidrocarburos (CnHm) Alquitranes Plomo (Pb) Cloro (Cl) Flúor (F) Óxidos de azufre (SOx) Efluentes líquidos. serán productos de tipo orgánico y en general aguas residuales. embalajes. dado que en general no habrá fabricación de productos. Consumo energía y eficiencia energética. No es especialmente relevante en las empresas TIC (en algunos casos puede serlo). sino en una reducción de costes para la propia empresa. placas de silicio. pilas. Residuos sólidos urbanos e industriales. efluentes o residuos. gasoil de vehículos) o en el lugar de producción de la energía (electricidad). componentes electrónicos. palés. Es un aspecto que debe ser analizado en todas las empresas y por supuesto en las PYMEs TIC. no solamente redunda en un beneficio medioambiental. equipos informáticos y en general los incluidos en el campo RAEE. ya que la utilización de energía supone generación de emisiones. plásticos. 29 . cartones. En todo momento debe considerarse que una mejor utilización de la energía. Las empresas emiten líquidos contaminados como consecuencia de su actividad. maderas. Mencionaremos algunos de los más habituales en empresas TIC: el toner de impresora. Contaminación acústica. con mayor eficiencia. La cantidad de productos en este apartado es muy elevada. bien en el propio lugar de utilización (calderas de gas. lámparas con mercurio.

Demostrar que su S. implementar. Este debe adecuarse a lo establecido por la Norma UNE-EN-ISO 14. 30 . Implantación de Sistemas de Gestión mantenimiento. accionistas.001:2004 o por el Reglamento EMAS (Eco Management and Audit Scheme) 1221/2009.2. mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 5. de 25 de noviembre de 2009. ▪▪Es preciso obtener una certificación y un registro de su sistema de gestión ambiental. ▪▪Además hay que buscar la confirmación por una parte externa a la organización (empresa o persona externa capacitada). trabajadores y en general personas físicas o jurídicas interesadas. ▪▪ Hay que buscar la confirmación de dicha conformidad por las partes interesadas en la organización. Establecer. 2. tales como clientes.A sigue la norma internacional (UNE-EN-ISO 14. Asegurarse de que sea conforme con su política ambiental establecida. Esta certificación y su registro correspondiente se consigue a través de una parte externa a la organización (normalmente una empresa certificadora que esté capacitada para ello). implantar y desarrollar un Sistema de Gestión Medioambiental. proveedores. 3.G.001:2004) de la manera siguiente: ▪▪ Es necesario realizar una autoevaluación y autodeclaración. Auditoría medioambiental. Medioambientales y su Las empresas en general y las Pymes en particular para asegurar su correcta actuación en relación con el Medio Ambiente deben elaborar. En ella se indica cómo llevar a cabo las siguientes actuaciones: 1.

de emergencia o accidentes potenciales.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Podemos definir un Sistema de Gestión Medioambiental como unl conjunto de medidas destinadas a reducir al mínimo los efectos negativos sobre el medio ambiente y favorecer la correcta conservación de éste. sociales. debemos valorar la situación existente comparada con la que debemos alcanzar. financieros y competitivos. Incluye los siguientes aspectos: ▪▪Evaluación de los impactos ambientales. ▪▪Análisis de las exigencias legales y reglamentarias. en los Reglamentos. Estas medidas permiten alcanzar y mantener un funcionamiento conforme con las metas establecidas. en la Normativa. comprobando su adecuación y validez. ▪▪Procesos / Procedimientos. tanto en situaciones normales como en situaciones anormales. respondiendo a los cambios reglamentarios. Evaluación medioambiental inicial. Los pasos necesarios para implantar un SGA son los siguientes: A. Una vez realizada esta primera fase. Hay que identificar. Éstas están contenidas en la Legislación sobre el tema. Algunos de estos documentos son: ▪▪Memoria. valorar y establecer un orden de prioridad para los impactos sobre el Medio Ambiente. ▪▪Detección y corrección de no conformidades. Es el inicio del Sistema de Gestión Medioambiental. ▪▪Análisis detallado de los incidentes y accidentes previos. Esto lo haremos en los siguientes puntos: 31 . Todas estas medidas están reunidas en una serie de documentos que constituyen el Manual de Gestión Medioambiental. ▪▪Realización de Auditorías Medioambientales. así como a los riesgos medioambientales. Directivas Comunitarias y en las reglas de buenas prácticas del sector ▪▪Examen de las prácticas y procedimientos existentes.

conforme a los requisitos legales y otros requisitos. estableciendo objetivos y logros medioambientales. La dirección debe establecer los recursos necesarios para llevarlo a cabo (humanos. Planificación. ▪▪Elaborar un plan de acción con las actuaciones necesarias para alcanzar los valores deseados. También debe estar a disposición de las personas físicas o jurídicas afectadas (stakeholders) y del público (clientes). ▪▪evaluar si la actuación de la empresa cumple la normativa que le es exigible. tecnológicos y económicos). D. materiales. Debe ser establecida por la dirección de la empresa y tiene que informar sobre las intenciones y los principios de acción de la organización. implantada. Política ambiental. productos o servicios de la empresa. instalaciones. B. Tiene que mantener un compromiso de mejora continua. Implementación y operación. metas y programas. 32 . evidentemente. Esta política ambiental debe estar documentada. debe ser conforme a los tipos y tamaños de las actividades. C. actividades). estableciendo objetivos.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ▪▪Identificación de los aspectos ambientales en los que se puede causar algún perjuicio o daño. las funciones. La política ambiental. Es necesario establecer una planificación que debe ser descrita mediante unos procedimientos. así como de otros requisitos subscritos de manera voluntaria por la organización. prevención de la contaminación y cumplimiento de requisitos legales y de la normativa. El siguiente punto es la implementación y operación del sistema de gestión ambiental de la empresa. la responsabilidad y la autoridad (debe estar claro quien o quienes son los responsables de la implementación). ▪▪Debe definirse el alcance del SGA o lo que es lo mismo el ámbito en el que se va a aplicar (zona geográfica. actualizada y comunicada a todos los niveles de la organización.

los aspectos que deben comunicarse son los siguientes: ▪▪La descripción de la organización.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Hay que establecer las competencias y dar la formación adecuada al personal. ▪▪La descripción y naturaleza de los aspectos e impactos medioambientales más importantes. asegurándose de que cada persona haya recibido la formación adecuada. Se debe establecer y mantener los procedimientos adecuados para la comunicación interna y externa. Los resultados obtenidos deben ser comunicados a la dirección. ▪▪ La política medioambiental y una descripción del sistema. Es el requisito de informar al público. las actividades que realiza y los productos y servicios que proporciona. ▪▪La certificación conseguida. Esta formación debe ser registrada. En general podemos decir que una auditoría es un proceso de verificación de tipo sistemático y convenientemente documentado cuya finalidad es obtener y evaluar de manera objetiva las evidencias que permitan determinar si el Sistema de Gestión Medioambiental de una empresa se adapta a los criterios establecidos por la empresa. la comunicación externa a través de la declaración medioambiental es obligatoria. Todo el personal de la empresa tiene que tomar conciencia de la política medioambiental y de las consecuencias de su trabajo sobre el medio ambiente. a las partes interesadas y a la sociedad en general de la Politica Medioambiental y de la implantación del sistema de Gestión Medioambiental. ▪▪Los objetivos y logros que se pretende alcanzar en relación con los impactos medioambientales más importantes. así como el nombre de la empresa certificacora. E. 33 . la fecha de su obtención y las actividades certificadas. Según el reglamento comunitario de eco-gestión y eco-auditoría (EMAS). Auditoría medioambiental. F. Declaración medioambiental. En concreto. ▪▪Otros puntos relacionados con el comportamiento medioambiental. Normativa vigente de aplicación para Pymes TIC.

o a una delegación. 34 . Por ello las dos principales normas a observar son las siguientes: ▪▪ISO 14001: 2004. relativo a la participación voluntaria de organizaciones en un sistema comunitario de gestión y auditoría medioambiental. b. Corroborar que se suministra a la dirección de la empresa la información adecuada.001 o bien de la acreditación EMAS. ▪▪Externas: Realizadas por personal ajeno a la empresa. Como objetivos podemos determinar: a. c. Existe una mejora continua en relación con el Medio Ambiente. Entre estos deben estar incluidos los requisitos exigidos por la norma UNE-EN-ISO 14001 o bien el Reglamento EMAS. de 25 de noviembre de 2009. La información obtenida tiene que ser reenviada a la dirección para que conozca la situación medioambiental de la empresa y adopte las medidas adecuadas d. ▪▪Reglamento EMAS (Eco Management and Audit Scheme) 1221/2009. La entidad auditora es independiente de la empresa auditada (Entidades de Acreditación). “Sistemas de Gestión Medioambiental” (en España UNE-EN ISO 14001:2004). Confirmar que el SGA se ha implantado de adecuadamente en toda la organización de la empresa. Comprobar que el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) cumple con los planes establecidos.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Cuando se realiza una auditoría normalmente se persigue la obtención (seguimiento anual o renovación) de la certificación ISO 14.). etc. la empresa matriz. ▪▪De segunda parte: Realizada por una entidad relacionada con la empresa auditada (una empresa cliente. Las auditorías pueden ser: ▪▪Internas o de primera parte: Realizadas por personal de la empresa. Por ejemplo el departamento de Medio Ambiente puede auditar a la totalidad de la empresa.

en función del momento en que se realiza: ▪▪Auditoría de certificación: Se realiza cuando la empresa pretende obtener una certificación. Se prepara el plan de auditoría. f. Si la auditoría se realiza con la finalidad de obtener una acreditación. c. ▪▪Auditoría de seguimiento: Se realiza periódicamente (por ejemplo anualmente) para comprobar que el SGA se desarrolla correctamente. Auditoría del sistema. Solicitud a la empresa auditora (certificadora) de la realización de la auditoría. La realización de una auditoría lleva consigo una serie de pasos que describimos a continuación (se detallan los correspondientes a la auditoría externa por ser la más completa): a. Se analiza la documentación entregada por la empresa a auditar. d. 35 . De aquí se elabora el informe que entre otras cosas contiene las no conformidades. g. se realiza la propuesta al Comité Técnico de la entidad certificadora de concesión del certificado.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Otra clasificación. Elaboración del plan de acciones correctivas. ▪▪Auditoría de renovación: sirve para mantener la acreditación obtenida previamente. Se otorga el certificado. b. principalmente el Manual de Gestión Ambiental y los procedimientos. la designación de interlocutores. Los auditores realizan una visita previa que incluye la reunión de apertura. Se firma el contrato y se rellena el cuestionario preliminar. realizada en gran parte in situ. e.

publicaron un Manual de Operaciones sobre Contabilidad Ambiental y Económica Integrada en el 2002. Guía para la evaluación de los costes ambientales. Los sistemas contables (contabilidad financiera y contabilidad analítica) no consideran de manera especial la contabilidad relacionada con el medio ambiente. a través de la División de Estadística de la ONU y el PNUMA. La contabilidad ambiental se puede definir como la generación. objetivos y metas previstos. ▪▪ Que se alcanzan los resultados. Mantenimiento del SGA: Verificación y mejora. La declaración medioambiental debe ser verificada por un verificador ambiental periódicamente. Como resultado de la cooperación entre los servicios estadísticos de varios paises y de organizaciones internacionales. La Norma UNE 150011 “Gestión ambiental.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas G. Además en estas verificaciones debe comprobarse: • Que la organización lleva a cabo a intervalos planificados auditorias internas para: ▪▪ Que el Sistema de Gestión Medioambiental funciona correctamente. en inglés “System of Integrated Environmental and Economic Accounting (SEEA)”. Este Grupo. 5. El PNUMA creó el llamado Grupo de Nairobi. con el apoyo de la División de Estadística de la ONU surge el denominado Sistema de Contabilidad Ambiental y la Economica Integrada (SCAEI). ▪▪ Que el sistema de Gestión Medioambiental se ajusta a la norma UNE-EN-ISO 14001:2004 y a los procedimientos establecidos.3. Contabilidad (financiera. análisis y utilización de información financiera y no financiera destinada a integrar las políticas económica y ambiental de la empresa y construir una empresa sostenible. para promover el estudio sobre la contabilidad ambiental. Costes ambientales internos” viene a resolver este problema. analítica o de costes y medioambiental). ▪▪ Que el sistema se ha implementado y es eficaz. formado por expertos internacionales de varios paises desarrollados y en desarrollo. 36 .

4. políticas y acciones de una empresa relativos a su buen comportamiento con todos los públicos o grupos implicados en ella (stakeholders) en línea con la idea de sostenibilidad en el denominado triple desempeño: económico. social y medioambiental. las organizaciones ponen en práctica la llamada Responsabilidad Social Corporativa. desde hace algunos años. social y medioambiental. social (relación con grupos humanos. Transparencia en la gestión medioambiental. especialmente los desfavorecidos) y medioambiental (en nuestro estudio nos centramos en los aspectos medioambientales y dejamos a un lado el social y el económico por no formar parte del mismo). lo que habitualmente se hace siguiendo las orientaciones del denominado “Global Reporting Iniatiative” (GRI). Podemos decir que la Responsabilidad (social) Corporativaes el conjunto de principios. Es un concepto que tuvo origen en la Conferencia Mundial de Río de Janeiro (1992) y debe entenderse como “la capacidad de satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin poner en riesgo la capacidad de satisfacer las necesidades de las generaciones futuras”. Vamos a definir los términos de la definición anterior y que tienen que ver con el Medio Ambiente (prescindimos de la Acción Social y de la componente económica. Para ello. las cuales son documentos que dan una información o rendición de cuentas en el triple aspecto económico. que pretende transmitir a la Sociedad la actuación de la organización y los objetivos buscados en relación con tres aspectos: económico.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 5. 37 . social y medioambiental. Normalmente se prescinde del término social y se dice sólamente Responsabilidad Corporativa para incluir el medioambiente y evitar la confusión tan habitual con la Acción Social o el énfasis sólo en la faceta social de la responsabilidad. programas. centrándonos exclusivamente en lo medioambiental que es el objeto de nuestro estudio): Sostenibilidad. La transparencia consiste fundamentalmente en dar a conocer a la Sociedad la actuación de una organización (empresa) en un determinado ámbito (en nuestro caso el medioambiental). Podemos mencionar tres tipos de sostenibilidad: económica. Las organizaciones y empresas elaboran Memorias de Sostenibilidad. La idea básica es que los logros o beneficios sostenidos no solo se contemplan en el corto plazo sino con la mirada puesta en el futuro.

accionistas. medios de comunicación y sociedad en general. Las empresas deben producir bienes o servicios con buena marca medioambiental. grupos de interés. Los interesados o stakeholders (conjunto de implicados o afectados por la acción de la empresa) son aquellos grupos de personas con los que se interrelaciona la compañía. Plan de Responsabilidad Corporativa en relación con el Medio Ambiente. los programas. Probablemente el punto más importante de la responsabilidad corporativa medioambiental. Diálogo con los interesados. En el caso del medio ambiente no deben olvidarse las generaciones futuras. Todo Plan de Responsabilidad debe partir de la consideración de dos tipos de variables: 38 . proveedores. comunidades donde se opera. Reputación (medioambiental). Stakeholders. Es la opinión que los diversos grupos afectados o interesados de una compañía u organización tienen sobre su actuación medioambiental. Podemos mencionar a los trabajadores. no la opinión del momento. La comunicación de la empresa y la escucha a los afectados son la clave de la transparencia. Documento que recoge la política. las estrategias y acciones medioambientales en relación a todos los grupos interesados con los que trabaja la empresa. Marca.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Públicos. clientes. Es una imagen de la empresa formada a lo largo de los años. Es el equivalente al producto o servicio de lo que la reputación es a la empresa. La marca es la opinión que los interesados tienen sobre un producto o servicio en relación con su incidencia medioambiental. Normalmente el Plan de Responsabilidad Corporativa recoge los programas o actuaciones que la empresa está realizando y promueve otros nuevos. Es fruto de una larga experiencia y representa un valor intangible e importante de la empresa.

6) ▪▪Comunicación Interna y Externa: Se refiere a la forma mediante la que la empresa se comunica interna y externamentemente. (describiremos la cultura en el apartado 5. Análisis de la situación de la empresa en relación con el medioambiente. Plan Director de Responsabilidad medioambiental. Diagnóstico medioambiental. Consiste en la elaboración de un informe o memoria de la responsabilidad o alguna otra herramienta de comunicación. ▪▪Visión: Indica cómo siente la empresa su responsabilidad. Es la herramienta estratégica e integradora que elabora un plan de actuación para la entidad: • Describe las iniciativas en relación con la Responsabilidad que la entidad lleva a cabo (por ejemplo. Es una guía o meta que se pretende conseguir ▪▪ Sistema de Gestión Medioambiental: Describe cómo gestiona la empresa su responsabilidad en relación con el Medio Ambiente. etc. la formación con empleados.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Variables Estratégicas de Responsabilidad.). la Cultura y la Comunicación.) ▪▪Cultura medioambiental: Es el conjunto de valores y comportamientos reales compartidos por los miembros de la empresa. integrada en toda la organización o sólo en parte. Incluye el tipo de las relaciones y la forma de comunicación con cada grupo y el contenido real de la política y las acciones que la entidad tiene con cada uno de ellos. Representa lo real a diferencia de la la Visión que es el deseo o la filosofía. las funciones que tiene. Es la parte visible de la empresa. 39 . Indica la organización de los departamentos de la empresa y de sus responsables. • Variables de Responsabilidad Medioambiental por grupos de interesados: Existen tantas como grupos importantes de interesados tiene la empresa. etc. el Sistema de Gestión. Recoge la Visión. o la calidad respecto a clientes. la forma de realizar la gestión (descentralizada o centralizada.

Estudios de materialidad (materialidad=importancia). Estudios que definen qué es importe para una determinada empresa en el aspecto de la responsabilidad medioambiental. habitualmente a través de una Memoria de Sostenibilidad. 40 .) . contribuyendo a incrementar la reputación y la marca. Memoria (o informe) de Responsabilidad medioambiental. una Política de Medioambiente. Plan de Comunicación (interna y externa) medioambiental. • Determina un sistema de indicadores. etc. La Norma de Aseguramiento de Sostenibilidad AA1000 AS (2008) define cómo deben hacerse dichos estudios que habitualmente preceden a una memoria o plan de responsabilidad. ratios o números que permiten controlar la actuación. Es el documento que describe la actuación de la empresa rinde cuentas en el ámbito de responsabilidad medioambiental. El Plan de Comunicación Externa de la Responsabilidad implica la rendición de cuentas pública al respecto. El Plan de Comunicación Interna de la Responsabilidad conlleva a la formación o sensibilización y a la definición de valores culturales en la entidad (creación de cultura de la empresa). Surge del Plan Director y sirve para comunicar tanto interna como externamente la responsabilidad de la entidad.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Propone nuevas acciones (por ejemplo. un Plan de Conciliación de Vida Familiar y Laboral en el área de empleados. jerarquización de éstos y planes de acción al respecto. Suelen tener 3 partes: inventario de temas materiales.

productos o servicios de la empresa. Gerente y dirección. Consiste en comprobar las memorias reflejan el estado real de la empresa. evidentemente. 5. La norma denominada AccountAbility AA1000AS (2008) sobre aseguramiento es una de las más utilizadas para la verificación de los principios de sostenibilidad (Norma de Principios de AcountAbility AA1000APS 2008). que debe ser establecida por la dirección de la empresa y tiene que informar sobre las intenciones y los principios de acción de la organización. no sólo en aquellas empresas que tengan una certificación medioambiental. La dirección de la empresa debe estar involucrada en la preservación del medioambiente. estableciendo objetivos y logros medioambientales. La verificación aporta credibilidad al informe de RC o sostenibilidad. Las empresas deberán recoger en su organigrama la organización destinada a cumplir los objetivos medioambientales. debe ser conforme a los tipos y tamaños de las actividades. El tipo de verificación más aceptado es el denominado aseguramiento (assurance) que debe ser realizado por expertos independientes. 41 . un responsable de auntos medioambientales en el nivel más elevado de responsabilidad. Tiene carácter voluntario para la empresa. Debe existir.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Verificación de informes de RC o sostenibilidad. La política ambiental. La certificación medioambiental es un documento que las empresas pueden y deben hacer públicos. Las empresas son responsables de su gestión medioambiental y deben establecer una Política ambiental. Las funciones y responsabilidades de cada puesto del organigrama deben estar completamente definidas y las personas que ocupan cada puesto deben estar identificadas y ser conocidas por todos los empleados de la empresa.5.

Cultura medioambiental. así como de otros requisitos subscritos de manera voluntaria por la organización. Además de establecer una política ambiental la empresa debe hacer una Declaración medioambiental. las actividades que realiza y los productos y servicios que proporciona. • Los objetivos y logros que se pretende alcanzar en relación con los impactos medioambientales más importantes. la fecha de su obtención y las actividades certificadas. También debe estar a disposición de las personas físicas o jurídicas afectadas (stakeholders) y del público (clientes). • Otros puntos relacionados con el comportamiento medioambiental. así como el nombre de la empresa certificacora. prevención de la contaminación y cumplimiento de requisitos legales y de la normativa. Hay varios datos resultantes de nuestra encuesta que nos permiten deducir una buena implantación de la cultura medioambiental: Elevado número de empresas con SGA o plan equivalente (53%). Gestión de los asuntos medioambientales suficiente (94%) y elevado porcentaje de formación y sensibilización (80%). • La certificación conseguida.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Tiene que mantener un compromiso de mejora continua. • La política medioambiental y una descripción del sistema. Se trata del requisito de informar al público. los aspectos que deben comunicarse son los siguientes: • La descripción de la organización. En concreto. implantada. actualizada y comunicada a todos los niveles de la organización.6. 5. 42 . a las partes interesadas y a la sociedad en general de la Politica Medioambiental y de la implantación del sistema de Gestión Medioambiental si este último se lleva a cabo por la empresa. Esta política ambiental debe estar documentada. • La descripción y naturaleza de los aspectos e impactos medioambientales más importantes.

conocimientos. El Estado como depositario del sentir ciudadano debe buscar la adecuada utilización de los recursos naturales y la mejora en la calidad de vida de los seres humanos. la conducta individual etc. Para ello deberá promulgar leyes. Esta cultura medioambiental se alcanzará modificando las formas anteriores de comportamiento. el manejo de residuos. Se define como Cultura ECO-TIC conjunto de creencias. la aplicación de políticas ambientales. las prácticas agrícolas. El Plan de Comunicación Interna de la Responsabilidad de la empresa pretende la formación o sensibilización y la definición de valores culturales en la entidad (creación de cultura de la empresa). la cultura EcoTic la podemos caracterizar como aquella cultura que une la utilización de la tecnología y el respeto medioambiental. En otras palabras. los conocimientos y los valores que predominan en los diferentes grupos sociales que componen la empresa.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas En general podemos describir la cultura de una organización o de una sociedad como un conjunto de valores y comportamientos reales compartidos por sus miembros. Si nos referimos a una empresa. la cultura está determinada por las creencias. la conducta ciudadana. por ejemplo. reglamentos y normas que procuren la consecución de los objetivos medioambientales. Representa lo real a diferencia de la la Visión que es el deseo o la filosofía. los estilos de consumo. filosofía y modo de actuar que pretende preservar el medio ambiente mediante la aplicación de la Tecnología. 43 . Pero no basta con la creación de esta cultura ecológica en la empresa sino que es preciso que el cambio cultural vaya desde el hombre mismo hasta sus comunidades y formas superiores de organización (hasta la Sociedad en general).

Producción y gestión de residuos. los residuos habituales más nocivos sí reciben un tratamiento adecuado (por ejemplo el toner se recicla el 94% del total. Las empresas encuestadas no miden correctamente ni controlan las cantidades de residuos generadas (el 80 % no lo hacen bien).1. 44 . • Recepción de materia prima: Con especial vigilancia a los embalajes y envoltorios que deben tratarse de forma conveniente. Ratios de generación de residuos En la gestión de residuos deben tenerse en cuenta diversos aspectos que podemos encontrar haciéndonos las siguientes preguntas relacionadas con los residuos sólidos: • ¿Se encuentran localizados todos los residuos? • ¿Se tienen todas las autorizaciones necesarias en relación con la gestión de residuos? • ¿Se gestionan todos los residuos conforme a la normativa aplicable en función de sus características? • ¿Están correctamente identificados y almacenados los residuos? • ¿Alguno de los residuos necesita algún sistema de vigilancia y control específico por tener carácterísticas especiales o ser peligroso? • ¿Son obligatorios los estudios de minimización de residuos? • ¿Qué documentos y registros deben ser conservar? ¿Durante cuánto tiempo? El proceso de control y tratamiento de residuos debe realizarse a lo largo de distintas fases en la actividad de la empresa. Vamos a describir estas fases: • Compra de materia prima o productos semielaborados: Deben selecionarse preferentemente aquellos proveedores que tienen implantados SGA o que mantienen comportamientos respetuosos con el Medio Ambiente. Actuación en relación con los residuos. Sin embargo. las pilas y baterías el 10 % y los equipos informáticos en torno a un 74%) 6.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 6.

sus cantidades. 45 . La ventilación y limpieza de los lugares de almacenamiento debe ser la adecuada. kg de cartón/unidad de producto. Los residuos deben estar perfectamente localizados. • Almacenamiento y venta: En ambos casos debe vigilarse los embalajes y lugares de almacenamiento. kg de pintura/unidad de producto). los ratios residuos/productos y otros tienen que ser conocidos por la empresa. • Montaje o fabricación: Cada uno de los materiales comprados son sometidos a elaboración hasta conseguir el producto final. Tienen especial importancia los ratios que nos indican la cantidad de los residuos y su evolución a lo largo del tiempo. productos semielaborados) por unidad de producto (por ejemplo. especialmente si los materiales son peligrosos. Los tipos de residuos. kg de chapa/unidad producto. identificados y valorados en peso y volumen. así como otros tipos de residuos. bien al air de forma natural o por secado forzado mediante aporte de calor en instalación cerrada. • Pintura y barnizado Los restos de pinturas y barnices deben ser tratados y recogidos para su tratamiento posterior • Secado: Los productos se secan a partir de la fase anterior. Pueden originarse virutas o rabarbas que deben ser recogidas y tratadas. Debemos realizar el inventario y la vigilancia y control de los resíduos sólidos industriales. En el caso medioambiental estos ratios indican la cantidad de residuo por unidad de producto producido (por ejemplo. Acciones en relación con los RESIDUOS SÓLIDOS. Ratio: Razón o relación entre dos cantidades. • Entrega a gestor o a vertedero: Según los casos los residuos se entregarán al gestor autorizado o serán enviados al vertedero que les corresponda.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Almacenamiento de materia prima: Vigilando que no se produzcan fugas o pérdidas. kg viruta/ unidad de producto) o bien la de elemento de entrada (materias primas. • Almacenamiento de residuos: Debe disponerse de lugares habilitados hasta su recogida o procesamiento posterior.

IHOBE (Sociedad Pública Gestión Ambiental).Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas La siguiente matriz es una Matriz de Indicadores Medioambientales para Combinar Datos Básicos con Valores de Referencia. Fuente: Guía de Indicadores Medioambientales para la Empresa. que permite obtener ratiospara hacer el seguimiento y el control de los residuos. Esta matriz contiene elementos correspondientes al Anexo IC del Reglamento EMAS (Aspectos que deben tomarse en consideración). 46 .

▪▪Residuos / Salida de productos: Ejemplo: kg de viruta de madera / nº puertas fabricadas. la cantidad de formación por empleado. ▪▪Embalaje / Entrada de materiales: Ejemplo: kg de tabla de palé / kg madera comprados. ▪▪Papel de fotocopia / empleado o por cantidad de producto: Ejemplo: kg papel fotocopiadora / nº empleados o nº puertas. ▪▪Aguas residuales / Salida de productos: Ejemplo: m3 agua residual / nº puertas fabricadas (éste no es un ratio de residuo. ▪▪Embalaje / Salida de productos: Ejemplo: kg de tabla de palé / nº puertas fabricadas. ▪▪Residuos / Entrada de materiales: Ejemplo: kg de viruta de madera / kg madera comprados.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Alguno de los ratios de control los mencionamos a continuación: Otros ejemplos de ratios son el consumo de papel de fotocopia por empleado. ▪▪Aguas residuales / Entrada de agua: Ejemplo: m3 agua residual / m3 agua tomada de la red (éste no es un ratio de residuo. sino de efluente). 47 . sino de efluente). o el volumen de producción de una máquina por hora de funcionamiento.

la producción de residuos por la industria crece un 26% respecto a los valores del año anterior. • Existencia de un registro de datos estadísticos sobre residuos sólidos generados anualmente (con la elaboración de los correspondientes ratios). • Nivel de residuos sólidos periódicos (mensuales y anuales) de cada tipo. En 2010.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Una correcta gestión de los residuos reguiere: • Existencia de programas para la reducción de residuos sólidos. • Existencia de un programa para la gestión de residuos peligrosos. • Realizar el seguimiento del aumento o de la disminución de la generación de residuos sólidos a lo largo del tiempo así como de los diferentes ratios o índices. En la siguiente tabla se puede ver la evolución de la generación de residuos no peligrosos y peligrosos: Generación de Residuos por el Sector Industrial Fuente: INE. 48 .

• Almacenamiento de los residuos: ▪▪Recortes de madera: Sobre el terreno. así como la indicación de la forma de gestionar los residuos: • Inventariado de los residuos: ▪▪Recortes de madera: 5 Ton/año.500 kg/año. ▪▪Aceites: En tanque de 200 litros. ▪▪Serrín: 2 Ton/año. ▪▪Serrín: En silo. ▪▪Residuos de oficinas. 49 . ▪▪El resto de los residuos se mantienen en contenedores hasta su recogida por el servicio municipal. ▪▪Lodos de cabina de barnizado: 7. ▪▪Polvo de lijado: En bidones de 200 litros.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Vamos a presentar algunos ejemplos de ratios (índices) de residuos para una empresa de fabricación de muebles. ▪▪Lijas desgastadas: 200 unidades. ▪▪Disolventes: En bidones de 200 litros abiertos hasta su llenado. ▪▪Polvo de lijado: 500 kg/año. ▪▪Residuos de disolventes de limpieza: 300 l/año. asimilables a urbanos y poco significativos. ▪▪Lodos de cabina: Tanques de 1 m3. ▪▪Aceites: 150 kg/año. • Gestión de residuos.

• Vigilancia y control: ▪▪No se realiza ningún proceso de vigilancia y control de contaminantes relacionado con la gestión de residuos. Selección de residuos. • Residuo inorgánico: todo desecho de origen no biológico. etc.2. 6. Estos. Su vida es muy larga y no se degradan por lo que constituyen un gran problema medioambiental. Los plásticos: Constituyen el 10 % de los residuos. así como la tala de árboles. por ejemplo: plástico. etiquetado y formalización de documentación se realiza correctamente. Residuos no peligrosos. • Formalizado los documentos de control de gestión. La chatarra: Constituye el 3% de residuos urbanos y hasta un 10% de la indstrial. por su sistema de calidad interno. de origen industrial o de algún otro proceso no natural. salvo controlar que lo expuesto en los puntos anteriores es de formalización de registro. etc. cáscaras y residuos de la fabricación de alimentos.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Formalización de su registro como productores de residuos peligrosos: ▪▪Contacto con gestor autorizado para estos residuos. telas sintéticas. huesos. ramas. 50 . • Residuo orgánico: son los de origen biológico. El vidrio: Se recupera para envases retornables o bien para su reciclado. La clasificación para su selección puede hacerse de la siguiente forma: A. Por ejemplo: hojas. El papel: Su reciclaje es sumamente importante pues ahorra gran cantidad de energía y evita el malgastar agua para su fabricación. • Etiquetado previo a la recogida de los residuos por transportista autorizado. pieles. Los residuos deben ser seleccionados desde el origen para su posterior tratamiento. Vamos a mencionar algunos de los más habituales: Los embalajes y envases: Representan alrededor del 20% de los materiales comprados. son archivadosdurante 1 año y luego eliminados.

Reciclado. En el apartado 3. tornillos. químicos. llantas. cadenas. etc. papel de oficinas. El reciclado es una parte muy importante en la preservación del Medio Ambiente. bolsas. refractarios. y requieren de una selección especial para evitar su pérdida o mezcla con otros residuos. partes de luminarias. 51 . Los residuos deben ser reutilizados. papel sanitario. envases. vasos. tuercas. especiales. 6. reciclado y recuperación energética. máquinas desmontadas. reutilización. y reciclados cuando no haya otra posibilidad. tapas de botes y refrescos. chatarra. polvo industrial. porcelana. claros. azufre. residuos de las plantaciones como ramas y hojas. • Desechos peligrosos: aceite quemado. vidrio ▪▪Automóviles: espejos. plástico duros. pegamentos. Es convertir un residuo en materia prima (insumo) de otro proceso o convertir ese residuo en un nuevo producto. tela metálica. documentos. ▪▪Papel y cartón: residuos de papel.4.papeles especiales para impresión. periódicos y revistas. residuos tecnológicos. ácidos. fibras de vidrio.3. toallas sanitarias. papel fotográfico.. asfalto. tubos de acero. asbesto. Residuos peligrosos. cuadernos . cubetas. carbón. jeringas. Clasificación de residuos. plaguicidas. cal. siempre que sea posible. vajillas. agujas de inyección. baterías de vehículos. muelles. ceniza. herrajes de puertas y ventanas. botellas y contenedores de acetileno. • Residuos inorgánicos (reciclables): ▪▪Metálicos: alambres. tapas. baterías de equipo electrónicos. se describió el contenido de las cuatro erres de reducción. clavos. pinturas. ▪▪Vidrio: vidrios oscuros. gasas. Se han descrito en el apartado 3. libros. antimonio.4. ▪▪Plásticos: botellas de refrescos. desperdicios de cocina. botellas de refrescos (claras y oscuras). algodones contaminados. tintas. aires acondicionados.2 Residuos. La valoración energética para su utilización como combustible es un aspecto importante a considerar. latas. detergentes.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas B. • Residuos orgánicos: lodos de depuradora.3. componentes de automóvil. madera.

• Basura electrónica (aproximadamente. baterías. Vamos a dar algunas definiciones de términos que tienen una directa relación con la denominada basura electrónica: • RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos): El Real Decreto 208/2005. coincide con RAEE): Todos aquellos dispositivos eléctricos o electrónicos que han llegado al final de su vida útil y que son desechados. No todos los equipos que se desechan están fuera de servicio. y los aparatos necesarios para generar. consumibles informáticos y toner de impresoras se reciclan en un porcentaje elevado. memorias USB.000 V en corriente alterna y 1. También se escribe WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment). La lista sería interminable. DVDs. Muchos de ellos se quedan obsoletos por el avance de la tecnología o por el interés de los fabricantes en que se vuelvan anticuados. electrodomésticos. • E-waste: Denominación en inglés de la basura electrónica o chatarra electrónica. tarjetas gráficas o electrónicas. sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos. destinados a ser utilizados con una tensión nominal no superior a 1. Constituye una parte importante de la basura electrónica (e-waste en inglés). Sin embargo los elementos más peligrosos y dañinos.500 V en corriente continua. servidores. Ordenadores viejos. Generación de basura electrónica (residuos RAEE). Los equipos y consumibles informáticos forman parte de estos RAEE. modems. La basura constituye una buena parte de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). cámaras de fotos. de 25 de febrero. próximo al 95%. entre el 30% y el 40% no recicla correctamente los RAEE mediante entrega a otros usuarios posteriores o depósito en puntos habilitados para ello. discos duros. Ya hemos indicado anteriormente que un elevado número de empresas. reproductores de audio y video. Cds.4. No tienen un plan de reciclado de este tipo de material ell 30% aproximadamente de las empresas. impresoras. servidores. AEE) como “los aparatos que necesitan para funcionar corriente eléctrica o campos electromagnéticos. faxes. teléfonos móviles.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 6. pantallas. define los aparatos eléctricos y electrónicos (en adelante. mezcla del anterior término y la palabra española basura. Son los productos sólidos resultantes de la utilización de productos o bienes TIC (ordenadores. etc). equipos de comunicaciones. A veces se usa el término e-basura. transmitir y medir tales corrientes campos”. 52 . como las pilas eléctricas. impresoras.

Ver apartado 3. En la tierra se producen más de 100 millones de Tm de basura al año. Esta cantidad crece a razón de un 18-25% al año. En ningún caso pueden ser tirados a los vertederos normales. Esto contaminaría los suelos y el agua subterránea así como el aire de la atmósfera.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Todos estos productos deben ser recogidos en contenedores habilitados para ello y entregados en el punto adecuado. etc.D. aluminio. Si no se reciclan convenientemente. La pauta a seguir es la universalmente reconocida como de las cuatro erres descrita anteriorme. Las diversas administraciones han elaborado normativas detalladas sobre la manera en que deben ser recuperada la basura informática (contenida en el conjunto de residuos electrónicos y eléctricos RAEE). En el R. El reciclaje requiere solo una pequeña parte de la energía necesaria para fabricarlos de nuevo y obviamente la cantidad de residuos finales se reduce sustancialmente. plata.85 millones de Tm) de aparatos de todo tipo y se estima que deberían reciclarse unos 500 millones de kilos por año.4. efluentes y residuos. una de las fases más agresivas con el medio ambiente.1 Emisiones. La basura electrónica en general y la informática en particular deben ser recicladas: Los aparatos y consumibles informáticos son cada día más abundantes en nuestro entorno. 208/2005 quedan establecidos los criterios generales para el tratamiento y los requisitos de las instalaciones de almacenamiento. 53 . La recuperación adecuada de dichos productos ahorra además dinero y recursos en su proceso de extracción. En India y China se calcula que la basura generada solo por los ordenadores en desuso. En España consumimos más de 850 millones de kg anuales (0. aumentará en torno al 500% en la próxima década. Además pueden extraerse de los resíduos elementos valiosos: cobre. Reciclado de los aparatos informáticos. pues de esta forma se impediría su reciclaje y además se derramarían productos tóxicos que la mencionada basura electrónica contiene. se convierten en unos residuos muy peligrosos para el Medio Ambiente.

Registro de establecimientos industriales de ámbito estatal. materiales y componentes deberán: • Evitar el empleo de sustancias peligrosas en la fabricación de los AEEs (Pb. Algunos de estos problemas no se han tratado debidamente y requieren un amplio debate para determinar los posibles nuevos riesgos así como para buscar las soluciones adecuadas.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas En las plantas de reciclaje. reutilización y reciclaje. Cr hexavalente. pues en gran medida sus componentes pueden separarse por medios mecánicos. cantidades y usos). Dentro de este Registro de Establecimientos Industriales. Cada tres meses. en primer lugar. Cd. A fin de reducir en lo posible los efectos negativos de la basura electrónica se han elaborado diversas medidas de prevención: Conforme a lo establecido en el artículo 3 del R. • Diseñar para facilitar reparación. etc. Después se apartan los componentes que pueden usarse para fabricar nuevos productos (Al. los productores de aparatos eléctricos y electrónicos. Cu. Todos los productores de RAEE deberán estar inscritos en el Registro de Establecimientos Industriales del Ministerio de Industria. con las excepciones recogidas en el propio Real Decreto. Este proceso de reciclado no es demasiado complicado. Hg. • Aportar información a los gestores para facilitar reutilización. • Informar a los usuarios para la correcta gestión ambiental.). 54 . origen. Más del 70% de cada aparato puede convertirse en materias primas aprovechables. existirá una sección especial para los productores de RAEE al que los productores deberán remitir información administrativa y los datos de los aparatos puestos en el mercado (categorías. vidrio. acero). se eliminan o neutralizan los elementos contaminantes. El rápido desarrollo de las aplicaciones tecnológicas ha dado lugar a la aparición de nuevos contaminantes.D. 208/2005. el registro deberá comunicar a la empresa fabricante su cuota de mercado con el fin de repartir los costes de gestión de sus residuos. como los derivados de la obtención de nanomateriales o materiales con características especiales y de la radiación electromagnética. tipo. plástico. reciclado y valorización.

aunque estén conectados a la red eléctrica (calderas de gas). Peligrosidad de los elementos que componen la basura electrónica. sobre las sustancias que agotan la capa de ozono. 55 . En primer lugar. de 29 de junio de 2000. perjudicando el aire. los contenidos en espumas o en circuitos de refrigeración: estos gases se extraerán y se tratarán adecuadamente.4. • Lámparas de descarga de gas: se extraerá y eliminará el mercurio. como. En esta lista no están incluidos los aparatos que forman parte de otro tipo de aparato no incluido en su ámbito de aplicación como son los accesorios o aparatos instalados en vehículos. Una vez descontaminado será objeto de tratamiento aplicando las mejores técnicas disponibles y en base al principio de jerarquía. etc. por ejemplo. surge un gravísimo problema medioambiental. Los gases que agotan la capa de ozono se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (CE) n. La lista de elementos que dan lugar a la denominada basura electrónica ha sido dada en el apartado 3.D. Si estos elementos no son cuidadosamente tratados. Los siguientes componentes de aparatos eléctricos o electrónicos recogidos por medios selectivos deberán someterse al tratamiento indicado: • Tubos de rayos catódicos: deberá extraerse y tratarse adecuadamente el revestimiento fluorescente. circuitos impresos. En el R. • Aparatos que contengan gases que agotan la capa de ozono o tienen un potencial de calentamiento global superior a 15. El sistema de tratamiento depende principalmente del tipo concreto de RAEE considerado. la tierra y el agua. se procederá a la descontaminación mediante la retirada de los residuos y elementos peligrosos que contenga: condensadores.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Tratamiento de los RAAE. 208/2005 quedan establecidos los criterios generales para el tratamiento y los requisitos de las instalaciones de almacenamiento. pues contienen metales y otros componentes tóxicos que pueden contaminar el medio ambiente.4 Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.º 2037/2000 del Parlamento Europeo y del Consejo. los equipos destinados a fines militares y los equipos que no utilicen como fuente primaria de energía la electricidad. componentes con mercurio.

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La gran eclosión del consumo mundial de aparatos eléctricos y electrónicos ha creado una explosión en
la generación de este tipo de basura electrónica (e-waste en su denominación inglesa).

Los componentes peligrosos de las basuras electrónicas presentan dos características indeseables:
• Son tóxicos. Los componentes tóxicos más comunes son el plomo, el mercurio, y el cadmio. También
llevan selenio y arsénico. Al ser fundidos liberan toxinas al aire, tierra y agua.
• A veces se llevan a países del tercer mundo que se convierten en receptores de la contaminación
proveniente de los países desarrollados.
Entre los más peligrosos podemos citar:
• Cadmio: En placas de circuitos y semiconductores. También en baterías eléctricas de níquel-cadmio.
• Cobre: proviene de los cables de cobre y de los circuitos impresos.
• Hierro: En carcasas de diferentes aparatos.
• Aluminio: En las carcasas o envolventes. Se utilizan como disipadores de calor en forma de aletas.
• Azufre: Baterías de plomo ácido.
• Litio: Baterías de litio.
• Oro: En recubrimientos de conectores.

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• Estaño: Está presente en las soldaduras.
• Níquel: En baterías de corriente continua de níquel-cadmio.
• Silicio: En cristales, transistores y en placasde circuitos impresos.
• Zinc: En galvanizados del acero.
• Carbono: En el hierro, plásticos y resistencias así como en los circuitos electrónicos.
• Mercurio: En interruptores así como en tubos fluorescentes.
• Arsénico: En los tubos de rayos catódicos de televisores y osciloscopios.
• Antimonio: Como retardantes de fuego.
• Bromo: Retardantes de llamas para cubiertas, cables y placas de circuitos.
• Selenio: Se utiliza en llas placas de circuitos rectificadores.
• Cromo: En los aceros cromados.
• Cobalto: En las estructuras de acero.
A título de ejemplo, mencionamos algunos de los efectos de estos productos sobre la salud humana:
• Un tubo fluorescente contiene mercurio y fósforo.
• La batería de níquel-cadmio de un teléfono móvil contamina el agua y el suelo.
• Algunos emiten productos tóxicos al ser quemados de forma inadecuada.
• Un televisor puede contaminar 80.000 litros de agua por su contenido de metales en lasplacas de
circuitos impresos, plomo en vidrio y fósforo en la pantalla.
• Las placas base de los teléfonos móviles o de los ordenadores tienen mercurio, bromo, cadmio,
plomo y selenio, entre otros contaminantes peligrosos.

En el mundo se generan actualmente 100 millones de toneladas de basura electrónica, constituyendo
actualmente el 10 por ciento de los residuos sólidos urbanos (RSU). Representan la porción de los residuos
sólidos urbanos que más rápido crece debido a su alta tasa de renovación (en torno al 4% de crecimiento anual).

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Todos los elementos mencionados anteriormente deben ser o bien recuperados para su reutilización
(recuperando así una parte de su valor) o eliminados adecuadamente para minimizar su impacto negativo.
Entre otras actuaciones mencionamos las siguientes, a fin de rescatar parte del valor de la basura electrónica:
Reducir al mínimo la generación de desechos electrónicos.
• Reciclar los componentes que no puedan repararse.
• Donar o vender los equipos electrónicos que todavía funcionen (uso de segunda mano).
• Conseguir mediante la normativa adecuada la reducción de sustancias peligrosas que se usan en
ciertos productos electrónicos que se venden en cada país.
• Donar equipos rotos o viejos a organizaciones que los reparan y reutilizan con fines sociales.
• Implantar el ecodiserño y atender a todo el ciclo de vida de cada producto. Deberán establecerse
penalizaciones cuando no se actúe adecuadamente o tasas para compensar los daños.
• Las empresas tienen que reciclar sus propios productos.
• Exigir una responsabilidad extendida y continuada al fabricante de manera que tras su utilización
por los consumidores recupere el producto para reciclarlo o reutilizarlo.

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Alternativas a la producción de energía. 59 . CONSUMO DE ENERGÍA PRIMARIA (Ktep) Fuente: Documento La Energía en España 2011. Secretaría de Estado de Energía del Ministerio de Industria.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 7. Energía y Turismo.

solar y geotérmica + biomasa. 60 . El consumo de derivados de petróleo se produce principalmente en los sectores de automoción/transporte y climatización mientras que el Gas Natural (GN) se utiliza en calefacción y en producción de electricidad (centrales de ciclo combinado). año 2013. Del primer cuadro. mientras que si sumamos los tres componentes de energías renovables (hidráulica + eólica. Consumo de Energía Primaria. podemos deducir que el 45 % de la energía consumida en España procede del petróleo y el 21.5 del Gas Natural.7 %.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Fuente: Estos dos últimos cuadros proceden del Documento El sistema Eléctrico español. REE (Red Eléctrica de España). biocarburantes y residuos) el porcentaje es de un 11.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Si nos centramos en el cuadro de energía eléctrica. las personas físicas y todos en general tenemos la obligación de no utilizar ningún kwh de energía que pueda evitarse. El Medio Ambiente exige esto que acabamos de decir. 61 .8% Térmica renovable ------------------------- 0. produce efectos no deseables sobre el medio ambiente como la emisión de CO2. el 23% es de origen nuclear. • El coche eléctrico puede reducir los problemas indeseados de la combustión de la gasolina y gasóleo siempre y cuando la energía eléctrica provenga de fuente no contaminante (renovable). que no produce emisiones de CO2.2% Solar térmica ------------------------- 1. • La mejor energía es aquella que no se consume por ahorro o por eficiencia. Esto preservará el Medio Ambiente. • Las empresas en general.67% Eólica ------------------------- 22. Los valores de CO2 emitidos en esta generación eléctrica son los siguientes.06% Solar fotovoltaica ------------------------- 3. La producción de energía eléctrica no renovable.4 kg CO2/kwhora (depende del tipo de carbón utilizado) Central de Ciclo Combinado ------------ 0. medidos en kg CO2/Kwhora: Céntral térmica de carbón ------------ 1. podemos ver que los porcentajes de producción de energías renovables son: Hidráulica ------------------------- 16.7 en el total de energía primaria.13% de la energía eléctrica producida en España es de origen renovable. • Las energías renovables tienen una participación modesta 11.13% El 44. aunque su peso en la generación eléctrica es muy importante (el 44.34 kg CO2/kwhora Central nuclear ------------ 0.4% Total renovables ------------------------- 44. y las PYMES en particular.13 %.00 kg CO2/kwhora De lo anteriormente indicado podemos obtener las siguientes consecuencias: • El sector de automoción y transporte utiliza prioritariamente los derivados de petróleo como fuente de energía. Las empresas. deben realizar una política de ahorro y eficiencia energética destinada a reducir el consumo de energía. en primera línea mundial).1-1. Además.

pues el factor estacional puede tener mucha importancia. Conocimiento de los consumos energéticos de la empresa. Análisis de esos consumos para determinar su posición en comparación con valores conocidos del sector o con la misma empresa en otros períodos 3. Medición de las diversas energía utilizadas (electricidad. 62 . 5. Será necesario disponer de la información de varios años (mínimo tres) clasificada por meses. Además. 2. gasóleo. tanto desde el punto de vista del coste como del beneficio que van a procurar. Una empresa puede ahorrar energía realizando una serie de acciones (estas acciones formarían parte de las recomendaciones de una auditoría energética).Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 8.1. Valorar esas medidas. describimos los pasos que una empresa debe dar para poder emprender una política de ahorro y de eficiencia energética: 8. casi el 50% de dichas empresan tienen localizada y estudiada alguna inversión para ahorro de energía que no pueden llevar a cabo por carecer de financiación. Las empresas encuestadas indican que no controlan ni miden correctamente la energía consumida (67%) y que no han realizado una auditoría energética (80%). gas natural. A continuación. 1. Estudio de posibles mejoras. Se trata de analizar la situación de una determinada empresa considerando la eficiencia energética en la misma. con el fin de reducir el consumo energético 4. Los consumos energéticos de la empresa en primera instancia se van a obtener a partir de las facturas de las empresas suministradoras de energía. Ahorro Energético en el sector TIC: Implantación de medidas de eficiencia energética. con indicación del origen de los fondos necesarios para financiar las mejoras. otros) y de los consumos de cada una de las energías. Establecer un calendario de actuación.

2 l/kg producto Δ74 Δ75 Δ76 Δ77 Δ78 Δ79 Δ80 Δ81 Δ82 Δ83 Δ84 Δ85 Coef. Tipo de energía En Fb Ma Ab Ma Ju Jl Ag Sp Oc Nv Dc Total año Gas (m3 o kwh) Gasoil (l) Electricidad (Kwh) Otros Coef. 63 . 3 Kwh/kg Δ86 Δ87 Δ88 Δ89 Δ90 Δ91 Δ92 Δ93 Δ94 Δ95 Δ96 Δ97 ΔG ΔH Estos cuadros nos permitirán hacer comparaciones entre los consumos absolutos para cada tipo de energía y los consumos relativos. pues a veces los precios de la energía son claramente mejorables mediante modificación de contrato. De esta forma se pude observar la evolución en el tiempo de los valores que miden la eficacia. 2 l/kg producto Coef. 1 M3/kg producto Coef. 3 Kwh/kg Δ año n / año n-1 Tipo de energía Gas (m3 o kwh) Gasoil (l) Electricidad (Kwh) Otros En Fb Ma Ab Ma Ju Jl Ag Sp Oc Nv Dc Total año Δ1 Δ2 Δ3 Δ4 Δ5 Δ6 Δ7 Δ8 Δ9 Δ10 Δ11 Δ12 ΔA Δ13 Δ14 Δ15 Δ16 Δ17 Δ18 Δ19 Δ20 Δ21 Δ22 Δ23 Δ24 ΔB Δ25 Δ26 Δ27 Δ28 Δ29 Δ30 Δ31 Δ32 Δ33 Δ34 Δ35 Δ36 ΔC Δ38 Δ39 Δ40 Δ41 Δ42 Δ43 Δ44 Δ45 Δ46 Δ47 Δ48 Δ49 ΔD Δ50 Δ51 Δ52 Δ53 Δ54 Δ55 Δ56 Δ57 Δ58 Δ59 Δ60 Δ61 ΔE ΔF Coef. Aunque no corresponde al análisis de eficiencia energética. etc. La evolución de los consumos a lo largo del tiempo es un elemento fundamental en el análisis. se debe aprovechar este estudio para verificar los costes unitarios de la compra de energía. 1 M3/kg producto Δ62 Δ63 Δ64 Δ65 Δ66 Δ67 Δ68 Δ69 Δ70 Δ71 Δ72 Δ73 Coef.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas A modo de ejemplo incluimos un cuadro para resumir los consumos y otro en el que se establecen las variaciones de consumo de un año en relación con el anterior. cambio de compañía suministradora.

c. debemos confeccionar una lista de todos los equipos o elementos que consumen energía. Otro aspecto que debemos contemplar es si los equipos son antiguos o no están adaptados a una situación de mínimo consumo. que evidentemente pueden cumplir con su misión. Para poder realizar esta labor. cámaras frigoríficas. No es extraño que se utilicen equipos sobredimensionados. hornos. Equipos informáticos: ordenadores. Descripción y estudios de equipos. modems. 64 . en la relación de consumidores de energía eléctrica. equipos de climatización y calefacción. Por ejemplo. etc.2. alumbrado. revisando la hermeticidad y estanqueidad de ventanas y puertas. Se debe realizar un estudio de los equipos que estamos utilizando en la empresa desde el punto de vista del consumo de energía. Alumbrado de oficinas: la utilización de lámparas de alto rendimiento la lámparas LED reducirán los consumos de forma drástica. e. Equipos de frío en cámaras frigoríficas: usar equipos de alto rendimiento. pero con un consumo muy superior. Climatización: aire acondicionado y calefacción. clasificados por el tipo de energía consumida. etc. d. Equipos de comunicaciones: servidores. Se debe utilizar equipos de alto rendimiento. Lo primero que tenemos que comprobar es si estos equipos tienen la dimensión adecuada. teléfonos. Las ventanas deben ser de doble cristal con rotura de puente térmico (marco aislado). etc. Se debe preparar una relación de los equipos consumidores de energía: calderas. Lo mismo que en el apartado anterior. Alumbrado de zonas industriales: lo mismo que en el apartado anterior. b. f. aparecerán casi siempre los siguientes: a.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 8. Es preciso comprobar al realizar las compras el consumo energético para inclinarnos por los más ahorradores. impresoras.

Esta proporciona la calidad. desde el punto de vista de la rentabilidad. Software y “Humanware” en los procesos y actividades de la empresa. por supuesto. las tecnologías respetuosas con el medio ambiente y la ética ambiental permiten a una empresa u organización diferenciarse del resto. Incluye la utilización de Hardware. Una vez estudiados los equipos de la empresa. según se indica en el apartado anterior. después de los síntomas de alarma que han sido detectados.3 Rentabilidad costes medioambientales. 9. se describe la forma de valorar. se indica cómo deben calcularse los valores del VAN. obteniéndose como resultado la gestión tecnológica. la ciencia y la tecnología. La gestión tecnológica abarca el conocimiento. La utilización del conjunto constituído por la gestión tecnológica. así como a realizar otros gastos de implantación. cualquier inversión en la empresa y. La situación de la Tierra al día de hoy obliga a la búsqueda de tecnologías menos agresivas con el ambiente. la utilización de la tecnología necesita de inversiones y obliga a ampliar la formación de los equipos humanos de la empresa. ya que facilita la mejora en los procesos productivos y en los mercados así como en la venta de los productos.3. cuando se trata de una inversión medioambiental. En el apartado 10. TIR y Período de recuperación.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 8. 65 . Tecnología y Sostenibilidad. con valoración y rentabilidad de las mismas. TIR y Periodo de recuperación para conocer lo valiosa que es cada una de estas inversiones en mejoras de equipos e instalaciones. Para cada una de estas propuestas es preciso valorar el coste de la inversión y los ingresos (normalmente en forma de ahorros) obtenidos. La gestión tecnológica contribuye a conseguir la sostenibilidad. efectividad y competividad necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa.3 Rentabilidad costes medioambientales. la globalización y la digitalización han obligado a la gerencia de las empresas a modificar su estilo y forma de actuación. La competitividad. se elabora una lista de propuestas de mejora. Elaboración de las medidas a adoptar. En el apartado 10. Por otro lado. A partir de aquí se calcularán los valores VAN.

la ética medioambiental lleva a las buenas acciones y las buenas costumbrees medioambientales. 66 . la reducción de la contaminacion en cualquiera de sus formas. tienen que permitir reciclar. conforme a lo indicado en el párrafo anterior. biodiésel. Las tecnologías medioambientales permiten obtener un determinado bien o servicio con menos efectos negativos sobre el medio ambente. deben ser menos contaminantes. Como ejemplo de lo dicho anteriormente podemos mencionar la fabricación de coches. reutilizar y recuperar. y en general la utilización de procesos productivos más limpios. será sostenible aquel que no produzca impactos irrecuperables sobre el medio ambiente. Si la ética en general tiene que ver con la realización de buenas acciones y buenas costumbres. sin razón y sin objetivos medioambientales.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Como parte de la formación necesaria y de los gastos de implantación el equipo directivo (y también el resto de personas de la empresa) debe considerar un aspecto muy importante como es la necesidad de utilizar tecnologías respetuosas con el Medio Ambiente. baterías electricas con recarga ecológica) van también en la dirección de preservar el medio ambiente. El desarrollo sostenible tiene como base el conseguir satisfacer las necesidades actuales sin comprometer la actuación de las futuras generaciones. En el funcionamiento de las empresas debe contemplarse la ética medioambiental como parte de la ética general. Estos productos. la menor utilizaciñon de los recursos naturales. utilizar menor cantidad de ecursos. La elaboración de productos “verdes” constituyen un motivo de orgullo para el personal de la empresa. al mismo tiempo que reciben una mayor aceptación par parte de los clientes. Los esfuerzos por reducir los consumos o utilizar energías más limpias (H2. O dicho en otras palabras. etanol. Estas personas deben considerar como un beneficio (de tipo económico y social) la reducción del consumo de energía. Esto significa entre otras cosas que los empresarios no deben permitir que la tecnología se desarrolle sin freno. que a través del diseño ecológico de sus componentes consiguen la reutilización al final de la vida del automóvil.

3. 2. y con la biosfera en su conjunto. 10. La mayor obligación del hombre es conseguir que la vida pueda seguir desarrollándose en el futuro. a. la contaminación química y radiactiva. y otros muchos. 10. son aquellos que afectan a la relación del hombre con otras especies vivas. Problemas de futuro: Este problema es la clave del desarrollo sostenible. Problemas supranacionales: La globalización y la desaparición de fronteras hace que los problemas de un país se extiendan rápidamente a todos los demás.1. la destrucción de la capa de ozono. Variables e indicadores a tratar. la lluvia ácida. Vamos a resumirlos en este apartado. algunos de los cuales son de difícil solución. Indicadores de sostenibilidad. variables o indicadores que una PYME tiene que gestionar cuando quiere actuar de forma respetuosa con el Medio Ambiente. A lo largo de este estudio hemos indicado diversos ratios. 67 . Problemas de la biodiversidad: Las especies animales y vegetales tienen un gran valor (todas y cada una de ellas) y no pueden ser eliminadas o puestas en peligro por la acción del hombre. Ratios e indicadores relacionados con los residuos: Los derivados de la matriz correspondiente al Anexo I C del Reglamento EMAS (Aspectos que deben tomarse en consideración).Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas La gestión tecnológica ambiental debe afrontar diversos problemas. Como ejemplos podemos mencionar el efecto invernadero con el consiguiente calentamiento del planeta. 1. El desarrollo actual no debe comprometer el futuro. la desforestación de grandes superficies de bosques y selvas.

b. Ejemplo: kg de viruta de madera / nº puertas fabricadas. • Embalaje / Entrada de materiales. Ejemplo: m3 agua residual / nº puertas fabricadas. Ejemplo: m3 agua residual / m3 agua tomada de la red. Ratios de emisiones gaseosas: kg CO2/mes o kg CO2/año. c. • Embalaje / Salida de productos. • Residuos / Entrada de materiales. Ejemplo: m3 agua residual / nº puertas fabricadas. Ejemplo: kg de tabla de palé / kg madera comprados. • Aguas residuales / Entrada de agua. 68 . Ejemplo: kg de viruta de madera / kg madera comprados. • Aguas residuales / Entrada de agua. Ratios e indicadores de consumo de agua: • Aguas residuales / Salida de productos. Ejemplo: kg papel fotocopiadora / nº empleados o nº puertas. Ejemplo: m3 agua residual / m3 agua tomada de la red. • Aguas residuales / Salida de productos. Ejemplo: kg de tabla de palé / nº puertas fabricadas. La evolución de las series temporales nos darán una visión bastante completa de la gestión medioambiental.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Residuos / Salida de productos. Estos ratios deben ser calculados por todas las empresas y gestionados a lo largo del tiempo. • Entrada de agua (m3) / Salida de producto (unidades o kgs). • Papel de fotocopia / Empleado o por cantidad de producto.

Estos ratios deben calculados por todas las empresas y gestionados a lo largo del tiempo.2. vertidos y residuos. • Compra o alquiler de equipos para realizar mediciones o verificaciones. por tanto. • Gasoil: l/kg producto. difíciles de valorar. equipos de medida e inspección. d. • Elaboración del Manual y su difusión. • Licencias de los organismos públicos. Rentabilidad de costes medioambientales. • Energía Eléctrica: Kwh/kg. • Contratación de servicios de empresas especializadas. 10.3. personal propio o contratado. 69 . Ratios energéticos: • Gas Natural: M3/kg producto. La implantación de un sistema de gestión medioambiental tiene unos costes y unos beneficios. al igual que toda decisión empresarial. etc. Los ingresos no son solo económicos sino que los hay de tipo intangible y.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 10. • Otros. • Análisis e inventarios de focos de emisiones. Indicadores energéticos. tasas y licencias. • Auditorías internas. Entre los costes podemos señalar: • Formación del personal de la empresa. • Auditoría externa con empresa autorizada. La evolución de las series temporales nos darán una visión bastante completa de la gestión medioambiental. Los costes se pueden calcular pues casi en su totalidad de tipo económico (pagos a proveedores medioambientales.).

• Responsabilidad social de la empresa (no se puede valorar en términos económicos). Q1.2. Q4.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Y entre los ingresos: • Económicos: multas y sanciones evitadas. • Mejora en la imagen de la empresa (no se puede valorar en términos económicos). r = Tipo de descuento (puede ser el tipo de interés del mercado o un valor superior a éste). I = Inversión inicial. • Obtención de clientes que exigen a sus proveedores sistema de gestión.…… Qn = Ingresos producidos en los periodos 1. Los valores generalmente calculados son el VAN. A partir de estos datos (inversión inicial y beneficios o ahorros en diversos períodos) se puede obtener ratios de rentabilidad de las inversiones.4. Cálculo del VAN: Donde. incluso. El segundo se denomina TIR (Tasa o Tipo Interno de Retorno). podemos decir que el resultado es favorable a los ingresos. 70 . • Mayor valor añadido de los productos y servicios. en algunos sectores.3.…… n. Cuanto más elevado es. • Mejora en la relación con la Administración en sus diferentes niveles (no se puede valorar en términos económicos). Todas las medidas de ahorro o eficiencia adoptadas tienen un coste inicial que produce a lo largo del tiempo unos ahorros o beneficios. Las fórmulas que sirven para hacer estos cálculos se indican a continuación: a. En general. una empresa sin Sitema de Gestión Medioambiental no podrá subsistir en el mercado. mejor es la inversión. mejor es la inversión. VAN = Valor Actualizado Neto. Q2. El primero se denomina Valor Actualizado Neto de la inversión. el TIR y el período de recuperación de la inversión. Q3. Cuanto más elevado es el VAN.

Normalmente.337 %.50709 € b. es decir.03.500 € anuales durante 10 años. 71 . El valor de r es 3% = 0.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Ejemplo: Supongamos que una inversión de 15.07337846. es difícil de calcular. La fórmula que nos calcularía el van sería: VAN = 6325. Cálculo de la TIR: De aquí hay que calcular r. por lo que se recomienda usar la función TIR de la hoja de cálculo excel. el 7.000 € produce unos ahorros energéticos de 2. En nuestro ejemplo: r = 0.

Cálculo del período de recuperación: en la tabla se ve que es un período de 6 años.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas c. la tasa de variación que sufre el monto de una inversión (o capital) al convertirse en utilidades (beneficios o ahorros). Ya que el ROI no implica necesariamente dinero. ROI = Beneficio neto / Inversión (si lo queremos en % debemos multiplicar por 100) En el caso anterior. expresado como un porcentaje. es decir. Período Inversión Inicial Ahorros (o ingresos) 0 15000 2500 Ahorros (o ingresos) acumulados 1 2500 2500 2 2500 5000 3 2500 7500 4 2500 10000 5 2500 12500 6 2500 15000 7 2500 17500 8 2500 20000 9 2500 22500 10 2500 25000 15000 = inversión inicial 10. El retorno de la inversión es el beneficio obtenido de una inversión en relación con los costes que ésta representa.000 = 0. Se denomina ROI o índice de retorno sobre la inversión  (ROI por sus siglas en inglés) a un indicador financiero que mide la rentabilidad de una inversión.66 %) 72 .500 / 15.1666 (16. El ROI (SROI).4. se calcula como un porcentaje. el ROI valdría: ROI = 2.

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11. Cómo mejorar nuestra empresa. Buenas prácticas medioambientales.

11.1. Definiciones.
Buenas prácticas medioambientales: Se denominan así determinados hábitos o costumbres que
pueden conseguir, sin excesivo esfuerzo o coste (la mayoría de las veces con reducción de coste) una
mejora en la relación con el Medio Ambiente.
Se refieren a la actuación de todas las personas, organizaciones, empresas y a la sociedad en general.
En nuestro caso, evidentemente, nos referimos a una empresa del sector TIC.

Almacenamiento materia prima.

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11.2. Relación de buenas prácticas medioambientales en la Pyme TIC.
Estas prácticas las podemos dividir en dos grupos:

11.2.1. De tipo general.
• Utilizar los productos todas las veces que
sea posible, eludiendo los de un solo uso.
• Consumir

el

papel

imprescindible,

imprimiendo solamente cuando sea necesario,
en el tamaño adecuado y a doble cara.
• Elaborar un plan de ahorro energético a
todos los niveles.
• Utilizar adecuadamente la iluminación, que
además deberá ser eficiente.
• Utilizar correctamente la climatización frío/
calor.
• Apagar los equipos y máquinas cuando no se utilizan.
• Utilizar los modos de eficiencia energética en los equipos informáticos (ordenadores).
• Ahorrar agua en los usos higiénicos y de limpieza.
• Seguir las instrucciones técnicas de cada uno de los equipos.
• Seleccionar y separar los residuos en origen.
• Tratar adecuadamente los residuos peligrosos.
• Mantener adecuadamente los equipos y sistemas de climatización.
• Vigilar para que no se viertan a la red de aguas productos químicos o nocivos.
• Utilizar productos de limpieza biodegradables e inocuos en relación con el medioambiente.

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11.2.2. De tipo particular.
A. Climatización: calefacción y aire acondicionado. Es una fuente de gasto energético elevada en el
sector terciario, en el residencial y, también, en el industrial.

▪▪Aislar las fachadas de los edificios. Es el camino principal para la pérdida de energía calorífica.
▪▪Colocar doble acristalamiento en las ventanas de edificios. La inversión se recupera rápidamente
mediante ahorro energético de climatización.
▪▪Utilizar la climatización sólo cuando sea necesario. A veces abriendo ventanas se consigue el
objetivo de climatización.
▪▪Mantener los radiadores y las salidas de aire acondicionado sin obstáculos que dificulten la
climatización.
▪▪Reforzar el aislamiento en la parte posterior de los radiadores cuando estén situados junto a
fachadas exteriores.
▪▪Escoger equipos de alto rendimiento energético.
▪▪Controlar la temperatura mediante elementos adecuados (termostatos de ambiente, válvulas
termostáticas) que permitan climatizar por zonas.
▪▪Realizar el mantenimiento adecuado de los equipos de climatización.
▪▪Anular los radiadores en salas no ocupadas.

B. Todas las empresas tienen este tipo de instalación y es fácil conseguir ahorros derivados de las
buenas prácticas.

▪▪Aprovechar al máximo la luz natural, evitando el consumo de electricidad.
▪▪Instalar interruptores de apagado automático.
▪▪Instalar interruptores que enciendan solamente la parte de la sala que sea necesario iluminar, no
interruptores generales para toda la sala.

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fotocopiadoras. No imprimir los correos. ▪▪Almacenar los fluorescentes gastados en una zona disponible para llevar a reciclar. ▪▪Apagar los equipos cuando no vayan a ser utilizados.) la modalidad “ahorro de energía”. En las proximidades de todas las impresoras y fotocopiadoras debe de haber uno. En él solo debe tirarse papel. zona de impresoras. ▪▪Activar el modo “ahorro de tóner” al imprimir o fotocopiar.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ▪▪Apagar las luces de las salas cuando no haya nadie. Papel. C. Equipos informáticos. zona de café. ▪▪Utilizar siempre las dos caras del papel al imprimir o fotocopiar o escribir a mano. ▪▪Utilizar cartuchos de tóner reutilizados y guardar los cartuchos de tóner utilizados en un contenedor exclusivo. D. ▪▪Revisar la vista previa antes de imprimir un documento para asegurarnos de que está bien y no haya que volver a imprimirlo. etc. ▪▪No usar un tipo de letra demasiado grande ni márgenes grandes. impresoras. ▪▪Utilizar detectores de presencia en las áreas de tránsito (pasillos.) que apaguen luces cuando no hay nadie. ▪▪Establecer para todos los equipos (pantallas. ▪▪Usar el correo electrónico para comunicaciones internas. etc. ▪▪Utilizar siempre papel reciclado. WC. ▪▪Reutilizar el papel que ha sido usado solo por una cara y los sobres usados para borrador. ordenadores. 76 . ▪▪Utilizar lámparas LED o de ahorro energético (fluorescentes). ▪▪Utilizar un contenedor de papel para el papel gastado.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas E. »»Utilizar las carpetas para guardar documentos hasta que se gasten. etc. F. sobres. blocs de notas. Utilización del agua. »»Utilizar materiales reciclados para el correo convencional evitando el sobreempaquetado (un solo embalaje). »»Utilizar carpetas. darles la vuelta. archivadores. ▪▪Las cisternas deben tener dos tipos de descarga: pequeña y grande. 77 . Escribir con lápiz y. cuando el exterior esté muy estropeado. ▪▪Sobre material de escritura y de oficina: »»El material de escritura debe utilizarse en su totalidad (rotuladores. Materiales. ▪▪Colocar grifos con temporizador en los baños (se accionan mediante un pulsador dejando salir el agua durante un tiempo determinado). etc. lapiceros. La elección entre ambas debe ser sencilla. ▪▪Reparar los grifos para evitar goteos y dejarlos colocados en el lado de agua fría al acabar de usarlos.). bolígrafos. de papel o cartón reciclado. ▪▪No dejar abiertos los grifos mientras nos enjabonamos o lavamos los dientes.

ocupación de espacio en almacén excesivo y pérdidas de materiales. Limpieza. siempre que se pueda. reutilizar y reciclar. etc. ▪▪No usar artículos de un solo uso (platos y vasos desechables. aprovechando todo lo útil ▪▪Utilizar productos reciclados o ecológicos. ▪▪Seleccionar productos de limpieza que no sean tóxicos ni agresivos con el medio ambiente. ▪▪Reducir al mínimo la generación de residuos. ▪▪Adecuar la producción a las ventas. ▪▪Reducir. G. Su fabricación y posterior eliminación suponen una agresión contra el ambiente.. ▪▪No usar aerosoles con CFCs o compuestos orgánicos volátiles que dañen la capa de ozono. plásticos.. ▪▪Ventilar las salas en lugar de usar ambientadores. ▪▪Manipular correctamente los productos de limpieza. ocupación de espacio en almacén excesivo y pérdidas de materiales. Política de las tres R. ▪▪Utilizar pilas recargables.). servilletas o pañuelos de papel. ▪▪Usar productos que no necesiten baterías o pilas (calculadoras fotovoltaicas. H. Se evitarán costes. 78 . Residuos. materia orgánica.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ▪▪Adecuar la compra de materias primas a las necesidades de producción. para su reciclaje. leyendo las indicaciones de las etiquetas. tejidos. ▪▪Comprar materias primas y productos que hayan sido obtenidos con criterios ecológicos. ▪▪Utilizar diferentes contenedores: papel.. cartón. ▪▪Utilizar productos que contengan una etiqueta ecológica. relojes automáticos). Se evitarán costes. vidrio.

microondas. I. que se deberán colocar en contenedores específicos para su recogida por gestores autorizados. etc). orgánicos). Muchas empresas disponen de zonas con máquinas de bebidas. Hay que esperar a que se enfríen. debe realizarse lo siguiente: ▪▪Usar vasos de vidrio individuales en lugar de los vasos de plástico. fácil de reciclar. baterías. Emisiones atmosféricas. ▪▪Las pilas de diferentes tipos deben reciclarse sin mezclarlas con el resto. etc. Estos son tóxicos. ▪▪Atención a los residuos tóxicos y peligrosos: productos de limpieza. envoltorios. ▪▪No meter productos calientes en el frigorífico. En estas zonas se generan residuos tales como vasos de plástico. frigorífico. disolventes.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ▪▪Las botellas de cristal son más ecológicas que las de plástico. ▪▪Cambiar los aparatos que contengan CFC por otros que no lleven compuestos de cloro. café. Recreo (zona de café. ▪▪Limpiar las paredes del frigorífico de la capa de hielo. En este caso. mediante descongelación para que no disminuya la eficacia del frigorífico. ▪▪Evitar productos con muchos embalajes. bocadillos. fluorescentes. J. ya que destruyen gravemente la capa de ozono. ▪▪La rotura de los tubos fluorescentes produce pequeñas cantidades de mercurio y argón. por lo que hay que reciclarlos separadamente. etc. cucharillas. etc. cartones. pilas. 79 . pues se pueden volver a usar. ▪▪Seleccionar productos con poco embalaje. bebidas. aerosoles. ▪▪No se puede utilizar el halón como agente extintor de incendios y no se puede fumar en recintos cerrados ni durante el trabajo. ▪▪Utilizar diversos contenedores de residuos (plásticos.

fotocopiadoras. deben ser recicladas. al gestor adecuado. que pueden llevar los equipos TIC. aparatos de aire acondicionado. Basuras electrónicas. Ruidos. ▪▪Instalar la idea de logística inversa o responsabilidad extendida (back system): el fabricante se hace cargo del producto desde el inicio del mismo hasta su última etapa. ▪▪Donar equipos informáticos obsoletos: hay organizaciones (ONGs) que las reciben para su uso posterior con gente necesitada o en países don menor desarrollo. ▪▪Incluir en las peticiones de oferta de equipos TIC exigencias de eficiencia energética. ▪▪Exigir que el que contamina pague el daño causado. ▪▪Evitar tener un volumen excesivo en teléfonos. ▪▪Los equipos informáticos deben utilizarse de acuerdo con las indicaciones del fabricante para evitar desgastes anormales. bombas. o de otro tipo. ventiladores. ▪▪Conseguir la participación de toda la población. etc. impresoras. ▪▪Depositar en los contenedores apropiados los embalajes de cartón y plásticos. gestión de los residuos y emisiones de dióxido de carbono. tras su separación. 80 . ▪▪Exigir en la compra de productos TIC el cumplimiento de los requisitos ambientales respaldados por normas ISO 14000 u otra análoga. etc. Al acabar su vida útil los residuos deben entregarse. ▪▪Colocar doble acristalamiento en las ventanas. ▪▪Es necesario controlar el correcto funcionamiento de máquinas.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas K. y realizar el mantenimiento correctamente. diseño ecológico. L. ▪▪Exigir el diseño ecológico o eco-diseño de los bienes TIC que compran las empresas. ▪▪Las pilas botón.

separando las lámparas. 81 . tubos de rayos catódicos.). reciclaje y eliminación de los residuos. reutilización. Solo se concede si el producto tiene en cuenta los impactos en los siguientes aspectos. agua y suelo. condensadores. Sirve para confirmar que los productos que la portan tienen un impacto ambiental reducido. reciclaje y valoración de los componentes. Son de carácter voluntario y. • Emisiones a la atmósfera. ▪▪Utilizar memorias portátiles o lectores electrónicos para transportar documentos o información en lugar del documento en papel. baterías así como las sustancias peligrosas (mercurio. común a todos los países de la Unión Europea. desmontaje. M. La etiqueta se representa por un grafismo consistente en una flor donde los pétalos son las estrellas “comunitarias”. La Etiqueta Ecológica Europea es un distintivo. que denota que un producto ha sido valorado como más eficiente ambientalmente que otros productos similares.3. Etiqueta ecológica.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ▪▪Los Municipios y otros órganos de la Administración deben establecer puntos de recogida de residuos TIC para el uso de los ciudadanos particulares y de las empresas que los utilicen. Pesan menos y se ahorra el papel. 11. cables. Las etiquetas ecológicas o ecoetiquetas son logotipos otorgados por un organismo oficial para identificar los productos que son más respetuosos con el medio ambiente. ▪▪Utilizar plantas de tratamiento donde se realizan los procesos de descontaminación. • Ruido y otros efectos sobre los ecosistemas. • Generación. reduciéndolos al mínimo: • El uso de los recursos naturales y energía. etc. cuentan con el soporte de las ACV (Análisis de Ciclo de Vida) del producto. ▪▪Los Municipios y otros órganos de la Administración deben controlar y medir la presencia de productos tóxicos derivados del mal uso de la basura electrónica. Dar prioridad a los productos con etiqueta ecológica (ecoetiquetas). generalmente.

una vez otorgada es válida en todos los países de la Unión Europea.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas La etiqueta ecológica de la UE abarca una gran serie gama de productos y servicios. Conviene no confundir las etiquetas reglamentadas. Estas etiquetas las podríamos agrupar en: ▪▪Las que indican que el producto está hecho con material reciclado. el Angel Azul alemán). • Productos para el hogar y jardín. hoteles. restaurantes). por ejemplo. • Lubricantes. • Productos de papel. reconocidas y certificadas por organismos oficiales con toda una serie de etiquetas y logotipos que los fabricantes colocan a sus productos. La etiqueta se solicita y se gestiona a través de organizaciones autorizadas en cada uno de los Estados miembros. Entre los tipos de productos podemos mencionar: • Los productos de limpieza. no (como. pero los criterios para conceder o denegar la etiqueta a un producto son los mismos en todos los países. La etiqueta es compatible con otros sistemas nacionales de etiquetado ecológico. pretende sustituir a otras etiquetas ambientales bien conocidas Por lo tanto. Para cada categoría de productos hay unos criterios ecológicos que permiten la evaluación y concesión de la eco-etiqueta. El producto está siempre bajo control del organismo que otorga la eco-etiqueta. que se amplía de manera continua. que es válida durante un período máximo de tres años. 82 . • Textiles. La etiqueta. • Servicios (alojamiento turístico. • Electrodomésticos.

Mejora de nuestra empresa desde el punto de vista medioambiental. • Detección y corrección de no conformidades.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ▪▪Las que nos dicen que el producto se podrá reciclar al final de su vida útil. Estas medidas permiten alcanzar y mantener un funcionamiento conforme con las metas establecidas. Normalmente esta acción irá seguida de la obtención de una certificación medioambiental que acredite ante terceros que realmente se ha implantado el SGA. 12. 83 .001:2004. Las empresas en general.1. respondiendo a los cambios reglamentarios. y las Pymes en particular. Todas estas medidas están reunidas en una serie de documentos que constituyen el Manual de Gestión Medioambiental. Podemos definir un Sistema de Gestión Medioambiental como un conjunto de medidas destinadas a reducir al mínimo los efectos negativos sobre el medio ambiente y favorecer la correcta conservación de éste. El SGA debe adecuarse a lo establecido por la Norma UNE-EN-ISO 14. sociales. Documentos que componen un SGA: • Memoria o Manual. implantar y desarrollar un Sistema de Gestión Medioambiental. • Actas de realización de Auditorías Medioambientales. • Procesos / Procedimientos. financieros y competitivos. Apoyo de especialistas. contando con la buena voluntad del consumidor. siempre que se lleve a un vertedero controlado o a un contenedor especial. así como a los riesgos medioambientales. 12. para asegurar su correcta actuación en relación con el Medio Ambiente deben elaborar. Implantación de un Sistema de Gestión Medioambiental (SGA).

3. actividades).1. Asegurarse de que sea conforme con su política ambiental establecida.A sigue la norma internacional (UNE-EN-ISO 14.G.001:2004). • Debe definirse el alcance del SGA o lo que es lo mismo el ámbito en el que se va a aplicar (zona geográfica. • Evaluar si la actuación de la empresa cumple la normativa que le es exigible. Demostrar que su S. en los Reglamentos. Acciones necesarias para implantar un SGA. • Análisis detallado de los incidentes y accidentes previos. 12. mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental. Es el inicio del Sistema de Gestión Medioambiental.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas En ella se indica cómo llevar a cabo las siguientes actuaciones: 1. 12. 2. • Elaborar un plan de acción con las actuaciones necesarias para alcanzar los valores deseados. Éstas están contenidas en la Legislación sobre el tema. instalaciones. Evaluación medioambiental inicial.2. Directivas Comunitarias y en las reglas de buenas prácticas del sector. implementar. • Identificación de los aspectos ambientales en los que se puede causar algún perjuicio o daño.2. Incluye los siguientes aspectos: • Análisis de las exigencias legales y reglamentarias. 84 . en la Normativa. Establecer.

Hacer una relación de las normas legales que afectan a la planta relativas a cada uno de los apartados mencionados en el punto anterior (Atmósfera. d. iii. estableciendo objetivos y logros medioambientales. Determinar a partir de las normas y de la política de la empresa (siempre igual o más exigente que la normativa) los requisitos específicos que afectan a cada uno de estos apartados en relación con: i. Política ambiental. Información a la Administración competente (local. aguas residuales y residuos sólidos producidos por la empresa o que pueden ser producidos se generarán. Hacer una relación de las emisiones atmosféricas.2. prevención de la contaminación y cumplimiento de requisitos legales y de la normativa. También debe estar a disposición de las personas físicas o jurídicas afectadas (stakeholders) y del público (clientes). Límites emisión de contaminación para elementos gaseosos. 85 . sólidos. Debe ser establecida por la dirección de la empresa y tiene que informar sobre las intenciones y los principios de acción de la organización. actualizada y comunicada a todos los niveles de la organización. autonómica o central). evidentemente. c. Localizar las actuaciones incorrectas y proponer soluciones a estas incorrecciones con el fin de cumplir con lo exigido. Esta política ambiental debe estar documentada. líquidos y ruidos. implantada. Registros de los valores de las emisiones obtenidas. v. ii. Aguas.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas En concreto las actuaciones serán: a. así como de otros requisitos subscritos de manera voluntaria por la organización. En el caso de efluentes líquidos hay que diferenciar entre vertido a cauce y vertido al alcantarillado.2. Tiene que mantener un compromiso de mejora continua. debe ser conforme a los tipos y tamaños de las actividades. productos o servicios de la empresa. b. Residuos sólidos y Ruidos al exterior). La política ambiental. Gestión de dichos recursos. Recursos de infraestructura de vigilancia y control. 12. iv.

El siguiente punto es la implementación y operación del sistema de gestión ambiental de la empresa. 86 . Esta formación debe ser registrada. tecnológicos y económicos). 12. estableciendo objetivos. Declaración medioambiental. Es necesario establecer una planificación medioambiental que debe ser descrita mediante unos procedimientos. las funciones. los aspectos que deben comunicarse son los siguientes: • La descripción de la organización. la comunicación externa a través de la declaración medioambiental es obligatoria.5.2.4. En concreto. materiales. Hay que establecer las competencias y dar la formación adecuada al personal. Es el requisito de informar al público.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 12. Según el reglamento comunitario de eco-gestión y eco-auditoría (EMAS). Todo el personal de la empresa tiene que tomar conciencia de la política medioambiental y de las consecuencias de su trabajo sobre el medio ambiente. asegurándose de que cada persona haya recibido la formación adecuada. • La política medioambiental y una descripción del sistema. a las partes interesadas y a la sociedad en general de la Política Medioambiental y de la implantación del sistema de Gestión Medioambiental. 12. Se debe establecer y mantener los procedimientos adecuados para la comunicación interna y externa. la responsabilidad y la autoridad (debe estar claro quien o quienes son los responsables de la implementación). La dirección debe establecer los recursos necesarios para llevarlo a cabo (humanos. conforme a los requisitos legales y otros requisitos. las actividades que realiza y los productos y servicios que proporciona. Implementación y operación. metas y programas. Planificación.2.3.2.

así como el nombre de la empresa certificadora. auditorías internas para: ▪▪Que el Sistema de Gestión Medioambiental funcione correctamente. La declaración medioambiental debe ser verificada por un verificador ambiental periódicamente. Además en estas verificaciones debe comprobarse: • Que la organización lleva a cabo. a intervalos planificados. • Los objetivos y logros que se pretende alcanzar en relación con los impactos medioambientales más importantes. • La certificación conseguida. • Otros puntos relacionados con el comportamiento medioambiental. 87 .6.2. la fecha de su obtención y las actividades certificadas. Verificación y mejora.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • La descripción y naturaleza de los aspectos e impactos medioambientales más importantes. 12.

12.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ▪▪Que se alcancen los resultados. Detección de no conformidades y corrección de las mismas. Implantación y puesta en marcha del SGM. xi. ▪▪Que el Sistema de Gestión Medioambiental se ajuste a la norma UNE-EN-ISO 14001:2004 y a los procedimientos establecidos. objetivos y metas previstos. Auditoría interna previa. ▪▪Que el sistema se implemente y sea eficaz. ii. De tipo general.3. se indican las ayudas para elaborar un SGA. i. Adoptar la decisión de implantar un SGM. 88 . 12. ix. estudiando y midiendo emisiones. Distribución de la citada documentación. A continuación. Establecer los objetivos a alcanzar de acuerdo con la normativa y los propios intereses de la empresa. Pasos para la implantación de un sistema medioambiental. Auditoría externa. iv. v. Auditoría de mantenimiento. así como los consumos energéticos y ruidos. Elaborar los documentos que contienen el Sistema de Gestión Mediambiental (Manual de Medio ambiente). x. viii. Análizar del proceso o los procesos de la empresa. vii. vi. por empresa acreditada. efluentes y residuos. Obtención del certificado.1.3. iii.

¿Quién tiene que controlar de las aguas residuales? ¿Son las mismas entidades que en el caso de las emisiones gaseosas? 89 . ¿Debe tener la empresa una organización para realizar los muestreos? vii. ¿Es preciso tener de equipos en propiedad para controlar y medir las emisiones e inmisiones? vi. ¿Se necesita la autorización de un vertido depurado? iii. ¿Afecta la normativa a las emisiones fugitivas o difusas? iv. ¿Están listados todos los vertidos de aguas residuales? ii. ¿Quién puede realizar operaciones de inspección ambiental en lo relativo a la atmósfera? viii. ¿La relación de emisiones contiene todos los focos de emisión atmosférica? iii.3.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 12. ¿Es la empresa XXX una empresa que desarrolla una actividad potencialmente contaminadora de la atmósfera? ii. ¿Qué magnitudes y cantidades hay que medir de acuerdo con la normativa y con qué frecuencia? ix. ¿Cómo se debe actuar si no existen límites legales de emisión? x. ¿Es obligatoria la autorización de un vertido al alcantarillado? iv. Formulario para obtener información necesaria para elaborar un SGA. i. ¿De qué manera se deben registrar los controles y los valores obtenidos? ¿A qué organismos de la Administración hay que informar? Preguntas relacionadas con los efluentes líquidos.2. ¿Qué autorizaciones deben obtenerse para que puedan funcionar actividades potencialmente contaminadoras de la atmósfera? v. i. Preguntas relacionadas con las emisiones gaseosas.

»»establecimiento de límites de emisión. ¿Se gestionan todos los residuos conforme a la normativa aplicable en función de sus características? iv. ¿Son obligatorios los estudios de minimización de residuos? vii. ¿Cuáles son las diferencias de normativa de las CCAA o ayuntamientos para vertidos al alcantarillado o a las aguas naturales? vi. ¿Se encuentran localizados todos los residuos? ii. »»información que debe presentarse y frecuencia. tarifas o tasas? Preguntas relacionadas con los residuos sólidos. ¿Están correctamente identificados y almacenados los residuos? v. modelos y modos de actuación tiene cada entidad en cuanto a: »»procedimiento de autorización. »»importe de los cánones. ¿Qué normativa. ¿Se tienen todas las autorizaciones necesarias en relación con la gestión de residuos? iii. »»forma de realizar la Vigilancia y control. i.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas v. ¿Qué documentos y registros deben ser conservar? ¿Durante cuánto tiempo? 90 . ¿Alguno de los residuos necesita algún sistema de vigilancia y control específico por tener características especiales o ser peligroso? vi.

• Secado: Los productos se secan a partir de la fase anterior. especialmente si los materiales son peligrosos. Pueden originarse virutas o rabarbas que deben ser recogidas y tratadas.3. • Almacenamiento de materia prima: Vigilando que no se produzcan fugas o pérdidas. bien al air de forma natural o por secado forzado mediante aporte de calor en instalación cerrada. • Pintura y barnizado: Los restos de pinturas y barnices deben ser tratados y recogidos.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 12.3. Análisis del proceso productivo en cada una de las etapas que lo componen. La ventilación y limpieza de los lugares de almacenamiento debe ser la adecuada. • Recepción de materia prima: Con especial vigilancia a los embalajes y envoltorios que deben tratarse de forma conveniente. • Almacenamiento y venta: En ambos casos debe vigilarse los embalajes y lugares de almacenamiento. 91 . • Montaje: Cada uno de los componentes es unido al resto.

Estudio de las operaciones e instalaciones auxiliares. »»Gas Natural. Debe determinarse la cantidad a utilizar diariamente o por hora de trabajo • Suministro energético: En todos ellos hay que determinar las cantidades por producto u otros ratios que permitan controlar su consumo. • Otros. »»Gasoil. • Sistemas de eliminación de polvo en los puestos de trabajo: Cuentan con extractores localizados de polvo de madera en todas las máquinas de corte. »»Otros. • Suministro de agua: Puede proceder de la red pública. de pozo. de cauces. A. Acciones en relación con las emisiones.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 12. Este polvo se canaliza a dos silos. • Almacenamiento de residuos: Debe disponerse de lugares habilitados hasta su recogida o procesamiento posterior • Cortinas de agua de las cabinas de pintura o barnizado: Debe renovarse y limpiarse de la forma adecuada.4.5.3. Se mencionan algunos valores típicos en una actividad normal de producción. 12.3. mecanizado y lijado. Emisiones atmosféricas. Realización de inventario de focos emisores y vigilancia y control de los mismos. Existe un solo foco emisor de gases que es una caldera generadora de vapor. vertidos y residuos. 92 . Los habituales son: »»Energía eléctrica.

Aproximadamente 30 m3/día. 10. Efluentes (aguas).Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Una caldera de generación de vapor de Gas Natural. Opacidad: 1 escala de Ringelmann (con esta opacidad la caldera puede funcionar permanentemente). con potencia térmica: P = x Mw (Megavatios) • Vigilancia y control: si la empresa no cuenta con dispositivos de control de emisiones propios. 2. ni infraestructura permanente (plataformas de muestreo) para realizar estas operaciones. Un vertido de aguas residuales domésticas. Los registros facilitados por la empresa contratada deben archivados y están disponibles en la planta para su posible revisión por los inspectores ambientales. Opacidad de los humos. Un vertido de aguas industriales: Emisión de aguas residuales industriales de las cabinas de barnizado y pintura. debe contratar a una empresa para que realice las actividades de control legales. • Inventariado de vertidos de aguas residuales.000-1. 5 m3/día . Contenido de dióxido de azufre (SO2). Los resultados son generalmente constantes y oscilan entre estos rangos: 1. SO2: concentración entre 1. B.200 mg/m3.750 m3/año. Las actividades anuales son las siguientes: Determinación en la caldera de calor de: 1.100 trabajadores x 50 litros .1. 93 .000 m3/año. Se realiza el inventario y la vigilancia y control de los vertidos. 2.

Debemos realizar el inventario y la vigilancia y control de los residuos sólidos industriales. »»Lijas desgastadas: 200 unidades. Residuos sólidos.500 kg/año. • Gestión de Residuos • Almacenamiento de los residuos. vigilancia y control de las aguas residuales Las aguas residuales domésticas van al alcantarillado. »»Serrín: En silo. »»Lodos de cabina de barnizado: 7. »»Residuos de disolventes de limpieza: 300 l/año. »»Serrín: 2 Ton/año. Las aguas industriales son emitidas tras el tratamiento de depuración a un arroyo por lo que tampoco se ha considerado la necesidad de vigilar o solicitar autorización. 94 .Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Gestión. • Inventariado de los residuos. »»Residuos de oficinas. No obstante se vigilará el correcto funcionamiento de la depuradora. asimilables a urbanos y poco significativos. ya que se pagan las correspondientes tarifas de agua. »»Recortes de madera: Sobre el terreno. »»Recortes de madera: 5 Ton/año. por lo que no se ha considerado la necesidad de tratar o vigilar su composición ni solicitar ningún permiso al Ayuntamiento. »»Aceites: 150 kg/año. C. »»Polvo de lijado: 500 kg/año.

salvo controlar que lo expuesto en los puntos anteriores es de formalización de registro. »»El resto de los residuos se mantienen en contenedores hasta su recogida por el servicio municipal. »»Disolventes: En bidones de 200 litros abiertos hasta su llenado. Contacto con gestor autorizado para estos residuos. etiquetado y formalización de documentación se realiza correctamente. »»Aceites: En tanque de 200 litros. • Formalización de su registro como productores de residuos peligrosos. 95 . Estos. son archivados durante un año y luego eliminados. • Vigilancia y control. por su sistema de calidad interno. • Etiquetado previo a la recogida de los residuos por transportista autorizado. No se realiza ningún proceso de vigilancia y control de contaminantes relacionado con la gestión de residuos. »»Lodos de cabina: Tanques de 1 m3.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas »»Polvo de lijado: En bidones de 200 litros. • Formalizado los documentos de control de gestión.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 96 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO I. Datos proporcionados por Ministerio de Empleo y Seguridad Social (MEySS). Empresas inscritas en la Seguridad Social Fuente: Documento Cifras PYME Datos Mayo 2014. Energía y Turismo. Trabajadores inscritos en la Seguridad Social Fuente: Documento Cifras PYME Datos Mayo 2014. 97 . Energía y Turismo. Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa. Ministerio de Industria. Trabajo. Tablas económicas PYME. Datos proporcionados por Ministerio de Empleo y Seguridad Social (MEySS). Ministerio de Industria. Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa. Trabajo.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO II. 98 . Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (Consejería de Economía. Ciencia y Empleo). Tablas económicas Andalucía. Fuente: Documento Andalucía Datos Básicos 2013. Innovación.

298.66171879 2001 11.788.62005387 2005 14.161.167.000 1.653.000 1.000 1.397. PIB a precios de mercado Extremadura España % Ex/Esp AÑO PIB A PRECIOS DE MERCADO 2000 10.160 909.734.63800679 2010 (P) 17.62618512 2004 13.294 1.000 1.363 783.050 1.000 1.087. Instituto de Estadística de Extemadura.889.629.000 1.619 729.000 1.60642965 2012 (1ª E) 16.58421039 Fuente: Documento PIB Precios de Mercado.355.000 1.163.000 1.283 629.63821842 2002 11.048.063.986.258.000 1.051.628.048.082.907.389 680.63037210 2003 12.63149595 2006 15.949 1.547. Tablas económicas Extremadura.63640263 2011 (A) 17.000 1.416 841. 99 .204.053.753 985.060.61291797 2008 17.60852329 2007 16.467.835.294.000 1.000 1.283 1.883.623 1.62059859 2009 (P) 17.146.677 1.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO III.082.852.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC
Manual de Buenas Prácticas

PRODUCTO INTERIOR BRUTO A PRECIOS DE MERCADO

100,0

Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca.

5,4

Industrias extractivas; industria manufacturera; suministro de energía eléctrica, gas,
vapor y aire acondicionado; suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión

12,4

de residuos y descontaminación.
Construcción.

10,1

Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos de motor y motocicletas;
transporte y almacenamiento; hostelería.

18,1

Información y comunicaciones.

1,8

Actividades financieras y de seguros.

3,4

Actividades inmobiliarias.

5,7

Actividades profesionales, científicas y técnicas; actividades administrativas y servicios

3,8

auxiliares.
Administración pública y defensa; seguridad social obligatoria; educación; actividades
sanitarias y de servicios sociales.

27,1

Actividades artísticas, recreativas y de entretenimiento; reparación de artículos de uso

3,3

doméstico y otros servicios.

Valor añadido bruto total.

91,2

Fuente: Documento Extremadura Contabilidad 2013. Instituto de Estadística de Extremadura.

100

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Manual de Buenas Prácticas

101

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC
Manual de Buenas Prácticas

102

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 103 .

Instituto de Estadística de Extremadura. 99 y 100: Documento Extremadura Contabilidad 2013. Fuente: Elaboración propia. 104 .Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Fuente de las Tablas “Producto Interior Bruto a Precios de Mercado y Valor Añadido Bruto a Precios Básicos por Ramas de Actividad” de las páginas 98.

Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa. Energía y Turismo. Nº 12 Marzo 2014. Fuente: Todas las tablas y los datos que aparecen en este Anexo han sido extraídos del Documento Estadísticas PYME. Evolución e Indicadores. Ministerio de Industria. 105 . Trabajo. Estadísticas PYME Andalucía.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO IV.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 106 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 107 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 108 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 109 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 110 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 111 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 112 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 113 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 114 .

Ministerio de Industria.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO V. Nº 12 Marzo 2014. Fuente: Todas las tablas y los datos que aparecen en este Anexo han sido extraídos del Documento Estadísticas PYME. 115 . Trabajo. Evolución e Indicadores. Estadísticas PYME Extremadura. Energía y Turismo. Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 116 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 117 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 118 .

correspondientes a Análisis de Empresas tipo PYME. balances (activo y pasivo). Valores extraídos de la Central de Balances del Banco de España. en relación con su cuenta de resultados. y participación en la creación de puestos de trabajo.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO VI. 119 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 120 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 121 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 122 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 123 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas 124 .

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Manual de Buenas Prácticas

125

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Manual de Buenas Prácticas

126

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Manual de Buenas Prácticas

ANEXO VII. Energía Andalucía.
Fuente:
Todas las tablas y los datos que aparecen en este Anexo han sido extraídos del Documento Datos Energéticos de
Andalucía 2012. Eurostat, SGE (Ministerio de Industria, Energía y Turismo) y Consejería Junta Andalucía.

Consumo de Energía

Estructura del consumo de energía primaria por fuentes

Estructura del consumo de energía final por fuentes

127

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Andalucía dentro del panorama energético nacional Consumo de Energía en 2012 Estructura de consumo de energía primaria por fuentes en 2012 Producción-demanda de energía eléctrica en 2012 128 .

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Indicadores energéticos en 2012 Evolución del consumo de energía final en las provincias andaluzas 129 .

6 Energías Renovables 0.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO VIII.2 Total 1.64 Fuente: Elaboración propia. Energía Extemadura.09 Gas Natural 0.53058 1.35862 1. 130 .9 Electricidad (incluye nueclear) 0.13623 2.11558 0.92016 2. Extremadura Mtep % Extremadura/España Carbón 0 0 Petróleo 0.

Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO IX. Operaciones y tratamiento de residuos. Leyes y normas que afectan a los residuos. sobre Residuos y por la que se derogan determinadas directivas. • Directiva 94/62/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 20 de Diciembre de 1994. • Reglamento (CE) No 1013/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de Junio de 2006 relativo a los traslados de residuos. • Directiva 2005/20/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 9 de Marzo de 2005 por la que se modifica el Directiva 94/62/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 20 de Diciembre de 1994. Traslado de residuos. relativa a incineración de residuos. • Directiva 2004/12/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. de 26 de Abril de 1999. • Directiva 2013/2/UE de la Comisión de 7 de Febrero de 2013. relativa a envases y residuos de envases. • Reglamento (CE) 1418/2007 relativo a exportación con fines de valorización de determinados residuos enumerados en el Anexo III y IIIA del Reglamento (CE) 1013/2006. relativa a vertido de residuos. 131 . de 11 de Febrero de 2004 por la que se modifica la Directiva 94/62/CE relativa a envases y residuos de envases. • Directiva1999/31/CE del Consejo. Normativa de carácter general. Envases y residuos de envases. relativa a envases y residuos de envases. • Directiva 2000/76/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 4 de Diciembre de 2000. modifica el Anexo I de la Directiva 94/62/CE. Unión Europea. • Directiva 2008/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de Noviembre de 2008.

de 16 de Septiembre de 1996. PCB/PCT. • Directiva 2006/66/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. 132 . por lo que respecta a la puesta en el mercado de pilas y acumuladores. de 4 de julio de 2012. relativa a la protección del medio ambiente y.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Aparatos eléctricos y electrónicos. de 18 de Septiembre de 2000. en particular. relativa a vehículos al final de su vida útil. por lo que respecta a la puesta en el mercado de pilas y acumuladores. relativa a la eliminación de Policlorobifenoles y policloroterfenilos (PCB/PCT). sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). Lodos de depuradoras. • Directiva 2012/19/UE del Parlamento Europeo y del Consejo. de 6 de Septiembre de 2006. • Directiva 96/59/CE del consejo. Vehículos fuera de uso. • Directiva 2011/37/UE de 30 de Marzo de 2011 por la que se modifica el anexo II de la Directiva 2000/53/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. • Directiva 2008/103/CE del Parlamento Europeo y del congreso de 19 de Noviembre de 2008 por el que se modifica la Directiva 2006/66/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. de los suelos en la utilización de los lodos de depuradora en agricultura. relativa a las pilas y acumuladores y a los residuos de pilas y acumuladores y por la que se deroga la Directiva 91/157/CEE. de 6 de Septiembre de 2006. 12 de Junio de 1986. relativa a las pilas y acumuladores y a los residuos de pilas y acumuladores y por la que se deroga la Directiva 91/157/CEE. Pilas y acumuladores. relativa a vehículos al final de su vida útil. • Directiva 2000/53/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. • Directiva 86/278/CEE del Consejo. de 18 de Septiembre de 2000.

de prevención y control integrados de la contaminación. de 1 de Julio. de residuos y suelos contaminados. de prevención y control integrados de la contaminación y la Ley 22/2011. envasado y etiquetado de sustancias y el RD 255/2003 que aprueba el Reglamento sobre clasificación. • Real Decreto 717/2010 de 28 de Mayo que modifica el RD 363/1995 de 10 de Marzo de notificación de sustancias nuevas y clasificación. de 19 de Diciembre de medidas urgentes en materia de medio ambiente. de 11 de Junio. MAM 304. Ley 10/1998 de Residuos. • Real Decreto 1802/2008 que modifica el Reglamento sobre notificación de sustancias nuevas y clasificación. • Ley 5/2013.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas España. de 10 de Marzo. de 28 de Julio. • Ley 22/2011. por la que se modifican la Ley 16/2002. Residuos peligrosos. envasado y etiquetado de sustancias. • Real Decreto 363/1995. 133 . envasado y etiquetado de sustancias peligrosas aprobado por RD 363/1995. envasado y etiquetado de preparados peligrosos. • Real Decreto 815/2013. • Ley 11/2012. de notificación de sustancias nuevas y clasificación. 08/02/02 Lista europea. de 18 de Octubre. de 1 de Julio. Normativa de carácter general. por el que se aprueba el Reglamento de emisiones industriales y de desarrollo de la Ley 16/2002. • O. envasado y etiquetado de preparados peligrosos. de 28 de Julio. de residuos y suelos contaminados. • Real Decreto 255/2003 que aprueba el Reglamento sobre clasificación.

R. • O. • Varios: Transporte de Residuos. fitosanitarios: Real Decreto 1416/2001.D 952/1997. • Vertederos: Real Decreto 1481/2001 (depósito en vertedero) y Real Decreto 1304/2009. 26/10/1993. • Neumáticos fuera de uso: Real Decreto 1619/2006. • Amianto: Real Decreto 108/1991. • Industrias extractivas: Real Decreto 975/2009. 134 . Decisión del consejo de 19-12-2002 (Criterios y procedimientos de admisión de residuos en los vertederos). modificación R. • Construcción y demolición: Real Decreto 105/2008.D. 833. • R.D.D 833/1988. • Lodos de depuradora: Real Decreto 1310/1990 y O. • Residuos A. Ley 20 RTP´s. • PCB´s y PCT´s: Real Decreto 1378/1999 / Real Decreto 228/2006. 28/7/1989 y 18/4/1991.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Residuos Peligrosos. • Aceites Usados: Real Decreto 679/2006. Dióxido de Titanio: O. • Pilas y acumuladores: Real Decreto 106/2008. • Residuos Sanitarios: Diversas. • Envases y residuos de envases: Ley 11/97. Eléctricos: Real Decreto 208/2005. • Residuos I. 13/10/1989 caracterización de RTP´s. • Vehículos al final vida útil: Real Decreto 1383/2002. • Envases p. Regl Desar. 782/98 y Real Decreto 252/06. • R.

de 2 de Junio. por el que se regula la gestión de los aceites industriales usados. • Real Decreto 252/2006. 3 de Marzo por el que se revisan los objetivos de reciclado y valorización y se modifica el Reglamento para su ejecución. Envases y residuos de envases. • Real Decreto 208/2005. 24 de Abril de envases y residuos de envases. por el que se regula la eliminación de residuos mediante el depósito en vertedero. de 31 de Marzo. • Real Decreto 679/2006.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Operaciones y tratamiento de residuos. • Real Decreto 782/1998. • Orden ARM/795/2011. • Ley 11/1997. • Orden AAA/1783/2013. de 24 de Abril de envases y residuos de envases. • Orden MAM/3624/2006. por la que se modifica el Anexo III del Real Decreto 679/2006. • Real Decreto 1481/2001 de 27 de Diciembre. sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos. • Real Decreto 1304/2009. por el que se aprueba el Reglamento para el desarrollo y ejecución de la ley 11/1997. de 2 de Junio. de 1 de Octubre por el que se modifica el Anexo I del Reglamento para el desarrollo y ejecución de la Ley 11/1997. Aparatos eléctricos y electrónicos. por el que se regula la eliminación de residuos mediante depósito en vertedero. por el que se modifica el Real Decreto 1481/2001. de 24 de Abril de envases y residuos de envases. aprobado por Real Decreto 252/2006. aprobado por Real Decreto 252/2006. • Real Decreto 1416/2001 de 14 de Diciembre sobre envases de productos fitosanitarios. de 24 de Abril de envases y residuos de envases. 135 . aprobado por Real Decreto 782/1998. 17 de Noviembre por la que se modifica el Anejo I del Reglamento para el desarrollo y ejecución de la Ley 11/1997. de 31 de Julio. de 27 de Diciembre. de 25 de Febrero. Aceites industriales usados. por el que se regula la gestión de los aceites industriales usados.

• Real Decreto 1310/1990. 136 . • Real Decreto 943/2010. de 1 de Febrero. de 27 de Agosto. PCB/PCT. • Real Decreto 1381/2002. tiene por objeto establecer el régimen jurídico de la producción y gestión de los residuos de construcción y demolición. Residuos de construcción y demolición. de 20 de Diciembre. • Real Decreto 105/2008. policloroterfenilos y aparatos que los contengan. de 29 de Octubre. por el que se modifica el Real Decreto 1378/1999. • Real Decreto 228/2006. policloroterfenilos y aparatos que los contengan. sobre gestión de vehículos al final de su vida útil. de 23 de Julio. • Orden AAA/1072/2013.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Lodos de depuradoras. Neumáticos fuera de uso. sobre utilización de lodos de depuración en el sector agrario. de pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos. regula la gestión de los neumáticos fuera de uso. Residuos procedentes de buques y residuos de carga. por el que se regula la utilización de los lodos de depuración en el sector agrario. por el que se establecen medidas para la eliminación y gestión de los policlorobifenilos. • Real Decreto 1383/2002. de 1 de Febrero. de 20 de Diciembre. Vehículos fuera de uso. de 30 de Diciembre. Pilas y acumuladores. sobre instalaciones portuarias de recepción de desechos generados por los buques y residuos de carga. de 7 de Junio. de 24 de Febrero. • Real Decreto 106/2008. • Real Decreto 1378/1999 de 27 de Agosto por el que se establecen medidas para la eliminación y gestión de los policlorobifenilos. por el que se modifica el Real Decreto 106/2008. • Real Decreto 1619/2005. sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.

Instalaciones para la gestión de residuos de construcción y demolición (RCD) (Junio 2014). • Plan de Prevención y Gestión de Residuos Peligrosos de Andalucía. Extremadura. • Plan Director Territorial de Gestión de Residuos No Peligrosos de Andalucía. de 9 de Julio. Productores y gestores de residuos no peligrosos. Productores de residuos no peligrosos (Junio 2014). Gestores de residuos no peligrosos sin instalación asociada (Junio 2014). Productores de residuos peligrosos (Junio 2014). Pequeños productores de residuos peligrosos (Mayo 2014).Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Andalucía. 137 . Gestores de vehículos al final de su vida útil (CAT) (Abril 2014). por el que se aprueba el Reglamento de Residuos de Andalucía. Ver PIREX Plan integral de residuos de Extremadura. Gestores de residuos peligrosos con instalación asociada (Junio 2014). Plan de Prevención y Gestión de Residuos Peligrosos de Andalucía 2010-2019. • Decreto 73/2012. Gestores de residuos no peligrosos con instalación asociada (Junio 2014). de 20 de Marzo. de Gestión Integrada de la Calidad Ambiental. Libro “Plan Integral de Residuos de Extremadura 2009-2015” (PIREX). Productores y gestores de residuos peligrosos. Registro de Producción y Gestión de Residuos en la Comunidad Autónoma de Extremadura. 2012-2020. Ver: Plan de Prevención y Gestión de Residuos Peligrosos de Andalucía 2012-2020. • Ley 7/2007. Empresas que transportan o realizan recogida de residuos peligrosos (Abril 2014). 2010-2019.

• R. • R. 26/10/1993. • Envases p. • Amianto: Real Decreto 108/1991. • Aceites Usados: Real Decreto 679/2006. • Varios: Transporte de Residuos.D 952/1997. • Residuos Sanitarios: Diversas. fitosanitarios: Real Decreto 1416/2001. Dióxido de Titanio: O. Regl Desar. • Residuos A. modificación R. Ley 20 RTP´s. • Vehículos al final vida útil: Real Decreto 1383/2002. • Envases y residuos de envases: Ley 11/97. • Ley 10/1998 de Residuos. 08/02/02 Lista Europea. 28/7/1989 y 18/4/1991. • O.D 833. • O. • Pilas y acumuladores: Real Decreto 106/2008. • PCB´s y PCT´s: Real Decreto 1378/1999/ Real Decreto 228/2006.D 833/1988. Eléctricos: Real Decreto 208/2005. MAM 304.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Residuos y Suelos. Residuos Peligrosos. Real Decreto 782/98 y Real Decreto 252/06. 138 . • Construcción y demolición: Real Decreto 105/2008. • Neumáticos fuera de uso: Real Decreto 1619/2006. Residuos. 13/10/1989 caracterización de RTP´s. • Residuos I. • Lodos de depuradora: Real Decreto 1310/1990 y O.

Decisión del consejo de 19-12-2002 (Criterios y procedimientos de admisión de residuos en los vertederos). 139 .Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas • Industrias extractivas: Real Decreto 975/2009. • Vertederos: Real Decreto 1481/2001 (depósito en vertedero) y Real Decreto 1304/2009.

m3 de gas natural)? Extemadura 140 Sí: 53.66 % No: 33.45 % No: 55.44 % Sí: 83.33 % Sí: 55. Preguntas Respuestas 1.34 % Sí: 93.66 % No: 33.11 % Sí: 100 % No: 0 % Sí: 20 % No 80 % Sí: 33.33 % No: 16.33 % No: 46. ¿Tiene su empresa implantado un Plan de Gestión Ambiental o en su defecto algún otro Plan para controlar y reducir los efectos negativos sobre el Medio Ambiente? Total Andalucía Extemadura Total 2. ¿Considera que la gestión de los asuntos medioambientales en su empresa actualmente es Andalucía suficiente? Extemadura Total 3.66 % Sí: 16. ¿Su empresa ha hecho en los últimos 10 años algún tipo de auditoría energética? Andalucía Extemadura Total 4. litros Andalucía de gasoil.55 % No: 44. ¿Miden en su empresa y controlan la energía consumida anualmente (kwh en electricidad. Resultados de la encuesta realizada por Fundetec para el proyecto de la Fundación Biodiversidad sobre la Sostenibilidad y Gestión Medioambiental de la Pyme Tecnológica. Conclusiones.33 % No: 6. PRIMERO: Resultados de la encuesta.67 % Sí: 44.33 % No: 66.88 % No: 11..66 % No: 83.66 % .55 % Sí: 66.33 % Sí: 66.67 % Sí: 88.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO X.

67 % No: 83.77 % Sí: 16.34 % No: 6. ¿Recicla el tóner de las impresoras? Andalucía Extremadura Total 8.? Andalucía Extremadura Total 9.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Preguntas Respuestas Total 5. etc) Extremadura 141 Sí: 46. ¿Tratan adecuadamente en su empresa los residuos formados por pilas.88 % No: 11.34 % Sí: 44.77 % No: 22.66 % No 53.67 % Sí: 88. baterías.23 % No: 77.66 % No:33.44 % No: 55. ¿Aplica actualmente su empresa un plan de reciclado de material TIC? (pantallas viejas. kg/producto fabricado etc) Total Andalucía Extremadura Total 7.55 % Sí: 50 % No: 50 % Sí: 20 % No 80 % Sí: 22. CPU Andalucía obsoletas. CDs.66 % Sí: 77. impresoras estropeadas.34 % . ¿Realizan en su empresa mediciones y controles sobre la cantidad de residuos sólidos generados en su empresa? (Por ejemplo kg totales. etc.33 % Sí: 93.22 % Sí: 66.11 % Sí: 100 % No: 0 % Sí: 100 % No: 0 % Sí: 100 % No: 0 % Sí: 100 % No: 0 % Sí: 73.34 % No: 26. ¿Tienen identificada alguna actuación para ahorrar energía que no pueden desarrollar por falta Andalucía de financiación? Extremadura 6.

66 % No: 33.56 % No: 44.44 % Sí: 66.67 % No 53. ¿Considera necesario que el personal de su empresa reciba algún tipo de formación en materia Andalucía medioambiental? Extremadura 142 Sí: 60 % No: 40 % Sí: 55. ¿Qué porcentaje sobre la generación total de residuos en su empresa representan los procedentes de aparatos eléctricos.22 % Sí: 83. ¿El material sobrante es entregado a ONG o bien a puntos verdes de tratamiento de residuos TIC? Andalucía Extremadura 11. electrónicos e informáticos (RAEE)? Total Andalucía Extremadura Total 12.50 % Sí: 80 % No 20 % Sí: 77.50 % No: 78.¿Tiene el personal de su empresa la formación y sensibilización suficiente para afrontar el problema Andalucía de la preservación de Medio Ambiente? Extremadura Total 13.60 % No: 80.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Preguntas Respuestas Total 10.33 % No: 81.40 % Sí: : 18.77 % No: 22.67 % Sí: 46.33 % No: 16.67 % Sí: 21.33% Sí: 55.56 % No: 44.44% Sí: 20 % No: 80 % .34 % Sí: 19.

h. Las empresas que utilizan tecnologías TIC tienen un problema importante con la generación de residuos de tipo RAEE (residuos de aparatos eléctricos y electrónicos). f. los ordenadores. Un 77 % de las empresas reciclan convenientemente las pantallas informáticas.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas SEGUNDO: Comentarios a los resultados de la encuesta. j. Las empresas miden los consumos de energía en forma aparentemente insuficiente (especialmente en Andalucía). Alrededor del 50 % de las empresas harían inversiones para ahorrar energía pero sin embargo no las pueden hacer por falta de financiación. Las empresas consideran que su personal tiene la formación adecuada en materia ambiental pero que a pesar de ello el personal de la empresa debería realizar algún tipo de formación (esta opinión es bastante más elevada en Andalucía que en Extremadura). En Andalucía. 143 . k. e. en su mayor parte. b.6% sobre el total de los residuos mientras que en Extremadura suponen el 21. siendo algo mayor en Extremadura. Los residuos RAEE (residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) suponen el 20 % del total de residuos en las empresas analizadas. d. entregándoselo a entidades que puedan utilizarlos (ONGs) o bien en puntos establecidos para su recogida. según los datos de la encuesta. Las empresas.5 %. alcanzan el 19. g. las impresoras y otros residuos informáticos. no han hecho auditorías energéticas. La opinión que los responsables de las empresas tienen sobre la gestión de los asuntos medioambientales es buena (alrededor de un 94 % opinan que es suficiente). Lo lógico sería tener porcentajes próximos al 100 % mientras que los obtenidos se sitúan alrededor del 67 %. c. i. Prácticamente todas las empresas reciclan adecuadamente el toner de impresoras y la totalidad reciclan las pilas y otros residuos de tipo informático. La implantación de un SGA (sistema de gestión medioambiental) o de otro sistema alternativo está bien arraigada en las PYMEs de Andalucía y Extremadura (alrededor del 54 %). a. La medición y evolución de los porcentajes de residuos en las empresas es claramente insuficiente (en torno al 20 %).

Hay un escaso seguimiento de las mediciones y el control de los residuos sólidos por parte de las empresas analizadas (el 66 % miden y controlan la energía consumida mientras que sólo el 20 % hacen lo propio con los residuos sólidos). próximo al 95 %. Las empresas encuestadas no miden correctamente ni controlan las cantidades de residuos generadas (el 80 % no lo hacen bien). El 80 % de las empresas consultadas considera que el personal tiene la formación y la sensibilización suficiente para afrontar el problema de la preservación del Medio Ambiente. Sin embargo. No obstante.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas l. Gestión de los asuntos medioambientales suficiente (94 %) y elevado porcentaje de formación y sensibilización (80 %). consumibles informáticos y toner de impresoras se reciclan en un porcentaje elevado. Un elevado número de empresas. casi la mitad de las consultadas consideran necesario que su personal reciba algún tipo de formación en este ramo. Hay varios datos resultantes de nuestra encuesta que nos permiten deducir una buena implantación de la cultura medioambiental: Elevado número de empresas con SGA o plan equivalente (53 %). baterías. las pilas y baterías el 10 % y los equipos informáticos en torno a un 74 %). n. Sin embargo los elementos más peligrosos y dañinos. los residuos habituales más nocivos sí reciben un tratamiento adecuado (por ejemplo el toner se recicla el 94 % del total. 144 . No tienen un plan de reciclado de este tipo de material ell 30 % aproximadamente de las empresas. m. o. p. como las pilas eléctricas. entre el 30 % y el 40 % no recicla correctamente los RAEE mediante entrega a otros usuarios posteriores o depósito en puntos habilitados para ello.

Fundetec está desarrollando un proyecto de la Fundación Biodiversidad sobre la sostenibilidad y gestión medioambiental de la pyme tecnológica y como parte de este proyecto se elabora este estudio centrado en las empresas PYME con tecnología TIC de las comunidades autónomas de Extremadura y Andalucía. En el estudio se realiza una descripción de la manera que tienen las empresas para analizar su situación actual. La formación de los trabajadores de la empresa en materia medioambiental es un aspecto importantísimo en la preservación del Medio Ambiente. Además se considera el ruido y la energía consumida como agresiones medioambientales. a partir del diagnóstico.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas TERCERO: Resumen del Estudio Impacto Ambiental en las Pymes TIC. efluentes líquidos y residuos sólidos. Los perjuicios medioambientales producidos por las empresas se clasifican en varios grupos denominados emisiones gaseosas. El uso de las diversas energías primarias va liderado por el petróleo. Estos últimos pueden ser peligrosos o no peligrosos. seguido del Gas Natural. con muy poco coste y esfuerzo. describir una serie de actuaciones que deben realizar las PYMEs para minimizar en lo posible ese impacto y elaborar una lista de buenas prácticas que permitirán a los individuos y a las empresas. para lo cual deben utilizar la denominada “contabilidad medioambiental” (Sistema de Contabilidad Ambiental y la Económica Integrada (SCAEI). En andalucía suponen el 99. e implantar un SGA (Sistema de Gestión Medioambiental) que debe ser mantenido posteriormente. en inglés “System of Integrated Environmental and Economic Accounting (SEEA)”). Las renovables ocupan una posición importante.96%. La certificación correspondiente a la implantación de este sistema permite acreditar el compromiso de la empresa. Los objetivos que se persiguen son conocer el impacto sobre el Medio Ambiente de la actividad de las empresas PYME en el ámbito geográfico de Andalucía y Extremadura. Las empresas deben extender su contabilidad al ámbito medioambiental. contribuir a una menor agresión al Medio Ambiente. Las Pymes tienen una importancia muy alta en la economía tanto por su número como por la creación de puestos de trabajo (tanto en España como en Europa). 145 . Todos ellos deben recibir la formación adecuada.93% del total de empresas y en Extremadura el 99.

integrando estos temas en la denominada RSC (Responsabilidad Social Corporativa). clasificada por grupos. Debe contemplarse el problema desde un punto de vista supranacional (global) con perspectiva de futuro. Además debe dar a conocer y extender la cultura medioambiental (un conjunto de valores y comportamientos reales compartidos por sus miembros) y la cultura ECO-TIC. 146 . agua. que puede ayudar a que los trabajadores contribuyan a mejorar la actuación de su empresa en materia medioambiental. La producción de residuos es un aspecto importante en la relación Empresa-Medio Ambiente. En el Estudio se elabora una relación. La forma de reducir este negativo impacto (CO2 y otros elementos) pasa por la utilización de tecnologías limpias. La dirección y gerencia de la empresa debe estar involucrada en la preservación del medioambiente. La produccion de energía tradicional tiene unos componentes comtaminantes derivados de la combustión del carbón y del gas en la generación eléctrica y de los productos petrolíferos en la automoción. ratios energéticos). Estos residuos deben estar perfectamente localizados y controlados (especialmente los peligrosos). estableciendo la política nergética oportuna para reducir consumos energéticos e incrementar la eficiencia. En la gestión y control medioambiental deben considerarse los denominados indicadores o ratios para vigilar la evolución de los consumos y emisiones de productos (residuos. Las buenas prácticas medioambientales son determinados hábitos o costumbres que pueden conseguir. El ROI es un valor que debe ser calculado como medida de la rentabilidad de una inversión medioambiental. A. es decir energías renovables. Los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) tienen un peso importante en las PYMES (alrededor del 20% del total de residuos) y requieren un tratamiento especializado. La tecnología contribuye a la mejora medioambiental y debe ser utilizada en este sentido. Por ello deben ser difundidas a todas las personas que forman parte de la empresa. sin excesivo esfuerzo o coste una mejora en la relación con el M. entregándose a gestor autorizado si fuera necesario. A nivel individual las empresas deben analizar su posición energética mediante una auditoría energética. Además deben ser seleccionados almacenados y reciclados adecuadamente. TIR y periodo de recuperación permitirán conocer la rentabilidad de estas. comunicando su posición y actuación en el campo del Medio Ambiente.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas Además deben ser transparentes. Los cálculos de inversiones a partir del VAN.

147 . Eficiencia en el uso de los recursos.Estudio del Impacto Ambiental en las Pymes TIC Manual de Buenas Prácticas ANEXO XI.

Eficiencia en el uso de los recursos Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente .

desde la extracción de materias primas hasta su uso final y eliminación. El subprograma tiene cuatro objetivos fundamentales: • Evaluar las tendencias críticas: Con el propósito de reforzar la base de conocimientos sobre la eficiencia en el uso de los recursos. incentivos de mercado e iniciativas públicas y privadas para promover estilos de vida y cadenas de valor sostenibles. • Aprovechar las oportunidades de inversión: El PNUMA aprovecha su labor de evaluación y desarrollo de políticas para construir redes de expertos y alianzas sectoriales. las necesidades humanas y mejorando el bienestar de las personas. . socavan la capacidad de las sociedades de todo el mundo para reducir la brecha de la pobreza. Eficiencia en el uso de los recursos • Desarrollo de la capacidad para la adopción de medidas normativas: El PNUMA trabaja conjuntamente con sus asociados en el gobierno. Nuestros objetivos El subprograma sobre la eficiencia en el uso de los recursos se centra en la reducción del impacto negativo en el medio ambiente de la producción. Se trata de una economía en la que se aprovechan las oportunidades de inversión en tecnologías menos contaminantes y se crean empleos verdes para mitigar la pobreza y promover el bienestar de las personas. el PNUMA evalúa e informa sobre las tendencias de la extracción. su experiencia y su poder de convocatoria para desarrollar herramientas y forjar alianzas que contribuyan a acelerar la transición hacia una economía verde y una sociedad más eficiente en el uso de los recursos. la biomasa. • Estimular la demanda de bienes y servicios con un uso eficiente de los recursos: El PNUMA desarrolla herramientas de información para consumidores y proveedores. lo cual supone reducir el impacto ambiental total de la producción y el consumo de bienes y servicios. el consumo y la eliminación de recursos en nuestra economía mundial. procesados y consumidos de una manera más sostenible para el medio ambiente. Desde los gobiernos hasta la comunidad científica. A través de estos mecanismos de colaboración se ayuda a las pequeñas y grandes empresas de mercados en desarrollo a adoptar tecnologías. Si se promueve el diseño y la producción de bienes y servicios de bajo impacto ambiental. una gran parte de la población cada vez más urbana todavía lucha por satisfacer sus necesidades básicas. las autoridades municipales y la comunidad científica para elaborar y desplegar herramientas e instrumentos de política que permitan acelerar el cambio hacia sociedades más eficientes en cuanto al uso de los recursos. Mitigación de la pobreza El desperdicio de los recursos. El PNUMA define esta noción de eficiencia desde la perspectiva del ciclo de vida y de la cadena de valor. la tierra. Mientras que en todo el mundo se extraen más recursos para producir bienes y servicios de los que el planeta puede reponer. la eficiencia en el uso de los recursos puede contribuir a satisfacer las necesidades humanas respetando la capacidad de carga ecológica del planeta. y que se allane el camino hacia una economía verde. la energía o las materias primas. al mismo tiempo. El subprograma del PNUMA sobre la eficiencia en el uso de los recursos tiene por objeto garantizar que éstos sean producidos. ambos elementos fundamentales para la reducción de la pobreza. A través de la eficiencia en el uso de los recursos se ofrece una oportunidad clave para revertir esta tendencia insostenible: crear economías verdes donde el crecimiento económico se desvincule del daño al medio ambiente. los países se enfrentan al problema persistente de desvincular ese crecimiento de la degradación del medio ambiente. ya sea del agua. En su afán de desarrollo económico y creación de empleo. Utilizar pocos recursos de manera más eficaz es fundamental para satisfacer las necesidades de una población mundial cada vez más urbana y en constante crecimiento. el procesamiento y el uso de bienes y servicios satisfaciendo. productos y servicios que realicen un uso más eficiente de los recursos. El empleo de prácticas y tecnologías de producción más limpias también impulsa el desarrollo de las pequeñas empresas y la creación de empleos verdes. Ésta es la promesa que trae consigo el consumo sostenible de recursos: atender las necesidades básicas de la seguridad alimentaria y construir una economía verde. el PNUMA utiliza sus conocimientos técnicos. el procesamiento. pasando por las empresas y los grupos de consumidores.Reseña El crecimiento económico y el desarrollo social no pueden ser sostenibles si continuamos con los patrones de consumo y producción actuales.

su experiencia y su poder de convocatoria para elaborar herramientas y forjar alianzas que contribuyan a acelerar la transición hacia una sociedad eficiente en el uso de los recursos. 1 .El PNUMA utiliza sus conocimientos técnicos.

Un estilo de vida más sostenible Con un modo de vida sostenible se crean oportunidades de alcanzar una mejor calidad de vida para nosotros y las generaciones futuras. políticas. Eficiencia en el uso de los recursos Inversiones más limpias El PNUMA desempeña un papel de liderazgo en la promoción de la viabilidad comercial de la eficiencia en el uso de los recursos. economía y financiación permiten al PNUMA seguir brindando a los gobiernos. crearan empleos verdes y redujeran la pobreza? ¿Y qué pasaría si tanto las empresas como los consumidores tuvieran el conocimiento y las habilidades necesarios para tomar decisiones ecológicas y con conocimiento de causa cada día? El subprograma del PNUMA sobre la eficiencia en el uso de los recursos trabaja para convertir esta visión en realidad durante el período 2010-2013 de la Estrategia a mediano plazo del PNUMA. la industria manufacturera y la alimentación. las empresas y demás interesados las herramientas y el asesoramiento necesarios para optimizar el uso de los recursos y reducir al mínimo los desechos. La visión del PNUMA se basa en: La mejora de la productividad y la reducción de los desechos Sus conocimientos técnicos en materia de ciencia.Nuestra visión para 2010-2013 ¿Qué sucedería si la necesidad de reducir los desechos diese lugar al diseño y la producción de bienes y servicios de mejor calidad? ¿Qué ocurriría si las inversiones limpias generaran ingresos sostenibles. estimula las inversiones en métodos de producción más eficientes en los sectores que utilizan muchos recursos. El PNUMA se esfuerza por fomentar el consumo responsable y lograr que las decisiones individuales y de las organizaciones favorezcan los productos que hacen un uso más eficiente de los recursos y que respetan el medio ambiente. El PNUMA reconoce que a través de la inversión en una nueva generación de tecnologías respetuosas del medio ambiente. A través de una colaboración eficaz con el sector público y el privado. ingeniería ambiental. . procesos industriales más limpios y ciudades más verdes es posible transformar de manera positiva las economías y las sociedades. tales como el de la construcción.

El PNUMA apoya a los científicos de los países en desarrollo fortaleciendo su capacidad para analizar y comprender los datos relativos al flujo y la escasez de recursos. • Servicios de asesoramiento nacionales. Con estas evaluaciones se ayuda a garantizar que las políticas que regulan el uso de los recursos vivos y no vivos estén basadas en la ciencia exacta. y contribuye a mejorar la capacidad de recopilar e interpretar datos sobre estos flujos. La Iniciativa del Ciclo de Vida del PNUMA y la Sociedad de Toxicología Química Ambiental (SETAC) es una red internacional en expansión que procura mejorar y promover metodologías de gestión del ciclo de vida. El Grupo Internacional de Gestión Sostenible de los Recursos del PNUMA realiza evaluaciones científicas independientes sobre el uso sostenible de los recursos naturales. tecnologías y ciudades más limpios es posible transformar de manera positiva las economías y las sociedades. y ayuda a facilitar el diálogo. comprender el flujo crítico de recursos entre las economías y las industrias. • Desarrollo de la capacidad. • Herramientas para un uso más eficiente de los recursos en las empresas y en la sociedad. • Investigación y análisis. Esta labor le permite. reutilización y reciclado). tales como el enfoque de las 3 R (reducción. El PNUMA utiliza sus estudios para ofrecer orientación a los gobiernos nacionales en materia de políticas e instrumentos reguladores a fin de que sus economías sean más ecológicas. junto con sus asociados.Hacer realidad nuestra La labor del PNUMA en materia de eficiencia en el uso de los recursos se centra en cuatro servicios principales: Evaluaciones encaminadas a reforzar la base de conocimientos científicos Utilizar políticas e instrumentos gubernamentales para tomar medidas El PNUMA lleva a cabo evaluaciones sobre las tendencias de extracción y utilización de los recursos en la economía mundial. El PNUMA reconoce que con la inversión en procesos industriales. Asimismo. 3 . políticas y herramientas dirigidas a las autoridades municipales y a las empresas con miras a crear economías y empleos verdes. una mejor comprensión de los problemas de escasez. o que son vulnerables debido a su dependencia de un recurso en particular. tales como talleres. Su labor en materia de fortalecimiento de la capacidad nacional se centra en los países en desarrollo con industrias ineficientes que utilizan abundantes recursos. • Grupo Internacional de Gestión Sostenible de los Recursos del PNUMA. Esto supone recomendar instrumentos económicos y el uso de herramientas de política y gestión. • La Iniciativa del Ciclo de Vida. los impulsos y los impactos. también. apoya la puesta en marcha de programas nacionales de eficiencia en el uso de los recursos a través de instancias de formación. El PNUMA y sus asociados formulan nuevas estrategias. El PNUMA lleva a cabo análisis macroeconómicos y de políticas y elabora estudios nacionales e internacionales que abarcan a sectores clave de la industria y que constituyen la base de sus servicios de asesoramiento en materia de inversiones y vías de crecimiento recomendadas. Los gobiernos solicitan el apoyo del PNUMA para la formulación de políticas nacionales y la puesta en marcha de soluciones a nivel local. lo cual supone.

la tierra. incluidos los centros nacionales de producción más limpia. con un interés especial en los jóvenes. • Operaciones más ecológicas en el sector público El PNUMA actúa con los organismos públicos. y iii) la metalurgia y la industria manufacturera. la Iniciativa mundial de presentación de informes y otros interesados para elaborar herramientas de comunicación creíbles. Su habilidad para reunir a redes de expertos en investigación y a líderes empresariales le ha permitido facilitar el intercambio de conocimientos y el diálogo sobre criterios de inversión más limpios y prácticas óptimas entre los interesados. Junto con sus asociados. Esto supone la organización de eventos de formación y orientación para mejorar la aplicación de nuevas herramientas. Este desarrollo de la capacidad incluye instancias de formación a nivel nacional. la biomasa. el PNUMA trabaja con la ONUDI para ayudar a las pequeñas empresas (PYME) y a los empresarios de países en desarrollo a capitalizar las oportunidades de aplicar mejores herramientas y métodos de gestión. El PNUMA desempeña un papel de liderazgo en la promoción de la viabilidad comercial de la eficiencia en el uso de los recursos. su labor se centra en tres sectores de la industria: i) la construcción y la edificación. la energía y las materias primas. • Incentivos de mercado El PNUMA trabaja en la fijación de precios y demás instrumentos de mercado para enviar señales adecuadas sobre éste e impulsar cambios en los hábitos de los consumidores. incluidos los del gobierno y los de las Naciones Unidas. Estimular la demanda de bienes y servicios con un uso eficiente de los recursos El PNUMA cuenta con una larga experiencia de trabajo con medios de difusión y expertos en comunicaciones para sensibilizar sobre el tema. También colabora con sus asociados internacionales para promover prácticas publicitarias responsables y organizar eventos sobre el consumo sostenible. El PNUMA colabora con bancos. aseguradoras y administradores de fondos para incrementar la inversión y atraer fondos públicos que financien el uso más eficiente del agua. Eficiencia en el uso de los recursos .Transmitir nuestra visión (continuación) Aprovechar oportunidades de inversión en nuevos mercados y tecnologías El PNUMA se basa en las conclusiones extraídas de evaluaciones científicas y macroeconómicas para identificar oportunidades de inversión en modelos de negocios alternativos y en mejoras en algunas de las industrias que consumen más cantidad de recursos. utiliza diversas herramientas de comunicación para ayudar a los consumidores individuales e institucionales a comprar y utilizar tecnologías. Esto incluye el perfeccionamiento de metodologías tales como la del análisis de la huella ecológica. tales como las etiquetas. los sistemas de certificación y los informes sobre sostenibilidad. ii) la agricultura y la alimentación. productos y servicios que utilicen los recursos de manera más eficiente. • Red de apoyo a pequeñas empresas A través de una red mundial de centros de apoyo. • Iniciativas con múltiples partes interesadas Durante décadas el PNUMA ha desempeñado un papel de liderazgo a la hora de convocar alianzas mundiales que impulsen el consumo y la producción sostenibles. • La Iniciativa Financiera del PNUMA (IF) La IF del PNUMA es una alianza mundial entre este organismo y el sector financiero. En particular. • Herramientas de comunicación El PNUMA colabora con la Organización Internacional de Normalización. para promover la adquisición sostenible de bienes y servicios y la gestión ecológica de los servicios públicos.

se ofrece información y apoyo para la formulación de políticas y métodos de gestión adecuados. las presiones y los impactos A partir de las conclusiones extraídas de evaluaciones científicas. 3. y aplicar nuevos métodos y herramientas para la gestión del agua y la tierra en Asia y África. 2. conocimientos.7 millones Evaluación de las tecnologías. bajo la dirección de la iniciativa por unas Naciones Unidas sostenibles.UU.2 millones Políticas regionales Se propone elaborar un marco reconocido internacionalmente sobre Consumo y Producción Sostenibles.9 millones Políticas y herramientas fuera de las ciudades Busca promover una gestión eficiente e integrada de los recursos naturales en las zonas rurales. en la promoción de modos de vida sostenibles. el consumo y la producción sostenibles y la economía verde.6 millones Señales de precios y mercado El proyecto se propone movilizar el papel del sector público para que establezca señales de mercado apropiadas. por ejemplo.5 millones Comercialización y comunicaciones Promueve las comunicaciones en materia de eficiencia en el uso de los recursos. y fomenta la participación de los grupos beneficiarios de la sociedad.9 millones Herramientas de gestión a nivel empresarial Se centra en reforzar el conocimiento y el uso de herramientas de gestión para aumentar la eficiencia de los recursos y promover prácticas óptimas en las cadenas de producción en las industrias agroalimentaria y manufacturera. análisis e instrumentos de política macroeconómica Investigaciones y asesoramiento en materia de economía nacional más ecológica con miras a que los formuladores de políticas reconozcan el valor de las inversiones en el medio ambiente para la promoción del desarrollo y la creación de empleo.8 millones Facilitar las oportunidades de crear alianzas mundiales Se procura crear y fortalecer alianzas mundiales para promover las inversiones y las prácticas de gestión en materia de eficiencia en el uso de los recursos en las cadenas de valor a nivel mundial. la infraestructura adecuada y el uso de tecnologías respetuosas del medio ambiente. 6.2 millones Oportunidades de crear redes para ayudar a las pequeñas empresas Se busca fortalecer la capacidad de los centros nacionales de producción más limpia del PNUMA/ONUDI y de instituciones similares en los países en desarrollo. medio y micro Tienen como objetivo mejorar la comprensión de la productividad de los recursos. Política tecnológica Promueve la eficiencia en el uso de los recursos mediante la adopción de tecnologías respetuosas del medio ambiente. principios comunes a nivel mundial y otros criterios en el mercado.5 millones Estimular la demanda 5 . 3 millones Evaluación de los problemas de escasez. 3. elaborar metodologías reconocidas y llevar a cabo evaluaciones e informes científicos sobre el flujo de recursos a través del Grupo Internacional de Gestión Sostenible de los Recursos. 2.8 millones Movilizar la inversión financiera A través de la Iniciativa Financiera del PNUMA. el consumo y la producción sostenibles y la economía verde. centradas en la eliminación de las distorsiones de mercado existentes y la introducción de incentivos. trabajar con grupos de tareas y mesas redondas regionales basadas en el Proceso de Marrakech y preparar la Conferencia de Río+20.2 millones Herramientas de información reconocidas Propone herramientas de información y sistemas de certificación unificados y creíbles. a fin de fomentar el uso eficiente de los recursos en las instituciones gubernamentales y en las empresas.7 millones Cambios en los hábitos de consumo de las Naciones Unidas y las instituciones públicas Desarrolla herramientas. 3. 4.2 millones Evaluación. 3. por ejemplo los jóvenes. 2.7 millones Aprovechar las oportunidades de inversión Demostrar la viabilidad comercial El objetivo es demostrar la viabilidad comercial del uso eficiente de los recursos a las autoridades del sector público y privado y promover innovaciones en las empresas. se pretende explicar e ilustrar cómo el sector financiero y los mercados de capital pueden mejorar sus estrategias de riesgo y 1. 12.) Evaluaciones encaminadas a reforzar la base de conocimientos científicos Evaluaciones e informes científicos sobre el flujo de recursos a nivel macro. 3.Nuestros principales proyectos Título del proyecto Información sobre el proyecto Presupuesto (2010-2011) (en dólares de los EE. 6 millones Desarrollo de la capacidad para la acción en materia de políticas Políticas. especialmente en los sectores de la industria que insumen una gran cantidad de recursos. 3 millones Políticas y herramientas municipales Promueve el uso eficiente de los recursos en las ciudades.3 millones Políticas y herramientas nacionales Tiene como objetivo incorporar la eficiencia en el uso de los recursos y la producción más limpia y segura en los procesos nacionales de planificación y ejecución en materia de desarrollo. 2. 3. las prácticas óptimas de desarrollo urbano sostenible. en la gestión del agua y los desechos. 2. legislación y cumplimiento normativo Se centra en la elaboración y la aplicación de leyes y enfoques normativos integrados para promover la eficiencia en el uso de los recursos. redes y políticas para promover sistemas de gestión más sostenibles en las oficinas de las Naciones Unidas. en especial las PYME.

org/resourceefficiency .lugt@unep. 75441 París CEDEX 09 Francia Teléfono: +33 1 4437 1445 Correo electrónico: cornis. Cornis Van Der Lugt MBA Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) 15 rue de Milan.unep.org http://www.Fichas informativas de esta serie Cambio climático Eficiencia en el uso de los recursos Desastres y conflictos Gobernanza ambiental Sustancias dañinas y desechos peligrosos Manejo de ecosistemas Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente Coordinador: Eficiencia en el uso de los recursos Dr.