PsicoDigital - Revista Digital

Mayra Alvarez 23837196
Francis Ledezma 16322076
Teora del Factor

Dual de Herzberg
Teora de los tres
Factores MacClelland
Tambin en Esta Edicin
Teora de los ERC

Teora de la Fijacin de
Metas
Teora de la Equidad
EDICION ENERO 2016

Este instrumento fue
elaborado
por Mayra
Alvarez
23837196
y Francis Ledezma 16322076 como parte de una evaluacin acadmica
Alvarez
23837196
y Francis
Ledezma
16322076

INDICE
Teora del Factor Dual de Herzberg 3

Teora de los tres factores MacClelland... 6
Teora de los ERC . 7
Ejercita tu mente . 9
Conociendo del Tema .... 10
Teora de la Fijacin de Metas ... 12
Relaciones Psicolgicas... 17
Percepcin Visual. 18
T qu ves? .. 19
Teora de la Equidad . 20
Alvarez 23837196 y Francis Ledezma 16322076

Qu es la Teora
del Factor Dual de
Herzberg?
La Teora de la Motivacin-Higiene, tambin Por ser cualitativamente distintos, cada tipo
conocida como Teora de los dos Factores, de necesidad, en el mundo del trabajo,
establece que los factores que generan requiere de incentivos diferentes. Por eso
insatisfaccin en los trabajadores son de se puede hablar de dos tipos de factores
naturaleza
totalmente
diferente
de
los que intervienen en la motivacin en el
factores que producen la satisfaccin. La trabajo.

teora parte de que el hombre tiene un
doble sistema de necesidades: la necesidad
de
evitar
el
dolor
las
situaciones
desagradables y la necesidad de crecer

emocional e intelectualmente.
Herzberg, Formul la teora de los dos

factores
para
explicar
mejor
el
comportamiento de las personas en el

trabajo y plantea la existencia de dos
EL DATO
Frederick
Irving
Herzberg (1923 - 2000),
fue un renombrado
psiclogo
que
se
convirti en uno de los
hombres
ms
influyentes
en
la
gestin administrativa
de empresas.
Es
especialmente
reconocido por su
Teora
del
enriquecimiento
laboral y la Teora de
los dos factores,
tambin
conocida
como la Teora de la
motivacin e higiene.
factores que orientan el comportamiento de

Herzberg estudi en la
Universidad
de
la
Ciudad de Nueva York,
hasta
la
segunda
guerra mundial, donde
fue parte del ejrcito.
las personas.
Si deseas ver la explicacin en un video, has click
AQUI
3

Qu es la Teora del Factor Dual de Herzberg?
Factores Higinicos
La insatisfaccin es
principalmente el resultado de
los factores de higiene. Si estos
factores faltan o son
inadecuados, causan
insatisfaccin, pero su presencia
tiene muy poco efecto en la
satisfaccin a largo plazo.
Factores de higiene
Sueldo y beneficios: Una

necesidad econmica,
siendo un factor higinico
porque el sueldo lo paga
el jefe o la persona quien
te contrata.
Poltica de la empresa y
su organizacin: Se refiere
a que el empleado est
regulado por una poltica
de la empresa, que en
mayor de los casos es
Relaciones con los
Status: El status
compaeros de trabajo:
que llevas dentro
El trabajador siempre
de la organizacin
estar en un ambiente
de la empresa.
laboral, por ello siempre
Seguridad Laboral:
habr relaciones con los
Como colaborador
compaeros de trabajo,
siempre buscamos
desde que inicia la
en un trabajo tener
jornada de manera
un seguro dentro
directa e indirecta.
del trabajo, no solo
Ambiente fsico: El lugar,
eso, tambin una
ya sea una oficina, una
caja de ahorro, un
cocina, un rea de
incentivo que
produccin, donde se
ayude.
lleve a cabo las labores

del trabajador o
colaborador.
Supervisin: Cuando
existe una persona que
vigila todo tu
procedimiento durante la
jornada de trabajo, para
algunas personas esto
puede ser resultado de
insatisfaccin.
Tip: Como mantener

relaciones laborales
efectivas VER VIDEO
vital para el cumplimiento

del objetivo de la empresa.

Qu es la Teora del Factor Dual de Herzberg?

Factores de motivacin
La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de

motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo
pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin.
Factores de motivacin
Logros y reconocimiento: Se refiere al reconocimiento que tienes

dentro de la empresa, esto a la vez motiva al trabajador o
colaborador.
Independencia laboral y responsabilidad: Radica en el mbito laboral,
el en trabajo, la responsabilidad te da la confianza de hacer el trabajo,
a su vez es motivacin misma del trabajador.

Teora de los Tres

Factores MacClelland
EL DATO
Mc Clelland afirma que los factores que

motivan al hombre son grupales y culturales.
McClelland sostiene que existen 3 tipos de
factores que motivan al ser humano:
Necesidad de Logro: Impulso de
sobresalir, de luchar por tener xito. El
trabajo entendido como desafo y
las dificultades,
como
reto.
Los
trabajadores dominados por esta
necesidad viven para el xito, necesitan
recibir retroalimentacin positiva con
frecuencia y en general, prefieren
trabajar solos al trabajo en equipo.
Necesidad de Poder: Dotes de mando y
liderazgo. Bsqueda de organizacin,
efectividad y obediencia. Las personas
que se guan por esta necesidad
disfrutan con la responsabilidad, los
altos cargos, tratan de influir en los
dems y se preocupan ms por lograr
dicha influencia que por su propio
rendimiento. El poder que buscan
puede
ser
personal
(dirigir
e
influir sobre
los
trabajadores)
o
institucional (organizar esfuerzos para
alcanzar las metas de la empresa).
Necesidad de Afiliacin: se entiende como

el deseo de establecer relaciones
interpersonales. Estos trabajadores valoran
ms la cooperacin que la competencia, son
colaborativos y acatan las normas. Su meta
es la integracin y la valoracin positiva
por parte de sus compaeros.
PARA VER LA TEORIA DE LAS NECESIDADES DALE CLICK
David Clarence
McClelland (Mt.
Vernon, Estado de
Nueva York, 20 de
mayo de 1917 27 de
marzo de 1998),
psiclogo
estadounidense.
Se destac por su labor
en la teora de la
necesidad.
AQUI
6

Teora de los ERC

Clayton Alderfer, de Yale University, ha
remodelado la jerarqua de necesidades de
Maslow para ajustarla con los resultados de
la investigacin emprica. A su jerarqua
remodelada de necesidades se le
llama teora ERC; plantea que hay tres
grupos de necesidades primarias: existencia,
relaciones y crecimiento; de all el nombre
de teora ERC.
El grupo de la existencia, se ocupa de

satisfacer nuestros requerimientos bsicos
de la existencia material, e incluye los
renglones
que
Maslow
considera
necesidades fisiolgicas y de seguridad. El
segundo grupo de necesidades, es el de
las relaciones: la necesidad que tenemos de
mantener
relaciones
interpersonales
importantes, estos deseos sociales y de
status exigen la interaccin con otras
personas, si es que han de quedar
satisfechos, y coinciden con la necesidad
social de Maslow y el componente externo
de clasificacin de la estima. Por ltimo,
Alderfer
incluye
las
necesidades
de crecimiento; un deseo intrnseco de
desarrollo personal, estas necesidades
incluyen el componente intrnseco de la
categora de estima de Maslow y las
caractersticas
incluidas
en
la
autorrealizacin.
Ve la Teora de
los ERC
AQUI
Adems de sustituir por tres necesidades las cinco de

Maslow, en qu sentido es diferente la teora ERC de
Alderfer de la de Maslow? En contraste con la teora de
la jerarqua de las necesidades, la teora ERC muestra
que (1) puede estar en operacin ms de una necesidad
al mismo tiempo, y (2) si se reprime la satisfaccin de
una necesidad de nivel superior, se incrementa el deseo
de satisfacer una necesidad de nivel inferior.
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REVISTA DIGITAL.

Teora del ERC
La jerarqua de necesidades de Maslow es

una progresin rgida en escalones. La
teora ERC no supone una jerarqua rgida
en la que una necesidad inferior deba
quedar suficientemente satisfecha, antes de
que se pueda seguir adelante. Por ejemplo,
una persona puede trabajar sobre el
crecimiento, cuando las necesidades de
relacin o existencia todava estn
insatisfechas, o puede operar las tres
categoras de necesidades al mismo tiempo.
La teora ERC, tambin contiene una

dimensin de frustracin-regresin. El lector recordar que Maslow planteaba que un
individuo permanecera en el nivel de una
determinada necesidad hasta que sta
quedara satisfecha. La teora ERC dice lo
contrario, pues observa que, cuando un
nivel de necesidad de orden superior se ve
frustrado, se incrementa el deseo del
individuo de satisfacer la necesidad de un
nivel inferior. Por ejemplo, la incapacidad
de satisfacer una necesidad de interaccin
social puede incrementar el deseo de tener
ms dinero o mejores condiciones de trabajo. As que la frustracin puede llevar a la
regresin a una necesidad inferior.

Ejercita tu mente
P
Busca las palabras abajo enunciadas en la sopa de letras:
Si prefieres ejercicios
visuales mira este VIDEO
Psicologa, Industrial, Teora, ERC, Factores, Metas


CONOCIENDO DEL TEMA

Historia de la Psicologa Industrial
La preocupacin cientfica por el trabajado manual

y sus problemas es de reciente origen, aunque
dispersas referencias a la materia pueden
rastrearse en pocas remotas. Desde el punto de
vista de la medicina industrial, la monografa de
Paracelso Enfermedad del minero y otros
padecimientos de los mineros, publicada en 1567,
es un hito importante, pero el libro de texto ms
antiguo parece haber sido Enfermedades de los
artesanos, de Bernardino Ramazzini.
Las ideas fundamentales de Huarte de San Juan son

las siguientes: los hombres difieren ampliamente en
sus aptitudes y cualidades; las diversas profesiones
y estudios exigen diferentes ingenios; es posible
averiguar cules son estas exigencias y diagnosticar
aquellas aptitudes; es necesario hacerlo para que
cada uno ejecute slo aquel arte para el cual tenga
talento natural y deje las dems, para que el
carpintero no haga obra tocante al oficio del
labrador, ni el tejedor del arquitecto, ni el
jurisperito cure, ni el mdico abogue.
Por su parte, el
psiclogo
industrial
puede pretender haber
estado representado en
el siglo XVI. El libro del
mdico y humanista
espaol Juan Huarte de
San Juan, Examen de
ingenios, fue el primer
intento de estudiar lo que ahora se conoce como
orientacin vocacional. Huarte reconoci que las
personas varan en inteligencia general y en
habilidades especiales y recomendaba que se
hiciera un esfuerzo por descubrir las inclinaciones
especiales de cada individuo, con objeto de que se
le pudiese impartir la clase de adiestramiento a que
mejor se prestaba.
Estas ideas son hoy, de nuevo, la base de la

psicologa del trabajo. Desgraciadamente, fueron
olvidadas o desatendidas durante varios siglos. El
creciente desarrollo industrial de los siglos XVIII y
XIX, impulsado por el progreso de las ciencias
fsicas, fue a menudo acompaado por la
negligencia total el factor humano en el trabajo. Era
ste considerado, casi exclusivamente, en su
aspecto productivo, y aun de este aspecto slo
importaba el factor material e instrumental. La
sociedad reaccion, razonable o violentamente,
contra esta situacin. Diversos movimientos
filosficos, religiosos y polticos subrayaron el
carcter personal y social del trabajo. La ciencia
misma comenz a aplicar sus mtodos al estudio
del trabajador y a descubrir que, incluso en el
aspecto productivo, la consideracin del factor
Importantes estudios sobre trabajos, movimientos humano es muy necesaria.
y fatiga fueron efectuados por los fisilogos
Coulomb y Marey en los siglos XVIII y XIX,
respectivamente. Pero la moderna psicologa
industrial no poda comenzar hasta que la
psicologa general llegara a ser ciencia
experimental; suceso que data de 1879, cuando
Wilhelm Wundt fund en la Universidad de Leipzig
el primer laboratorio dedicado al estudio de la
conducta humana
10

REVISTA DIGITAL.
11

Cmo es la Teora
de la Fijacin de
Metas?
Cuando se trata de proponerse metas, nadie Solemos olvidar que lo importante de una meta
queda exento del sentimiento de ansiedad e no es lo que podamos obtener con su
inseguridad. Es normal que nos sintamos culminacin. Lo realmente significativo es el
abrumados ante la posibilidad de fracaso, cambio que pueda provocar ello en nosotros
porque nos enfrentamos a lo desconocido. como
personas.
Tomando
esto
en
Pero que esto no te desaliente, hoy descubrirs consideracin, el psiclogo estadounidense

que existe una mejor manera para escoger tus Edwin Locke propuso una teora para la fijacin
metas personales. Al mismo tiempo, si eres un de metas, en la cual incluy cinco principios
empresario, entenders el poder de motivar a fundamentales que
deben seguirse para
tu equipo de trabajo con la fijacin de metas cumplir una meta de forma satisfactoria.
para incrementar el desempeo laboral.
5 Principios para fijar Metas
Claridad
Establece
retos
Complejidad de
Tareas
El
Compromiso
Retroalimentacin
12

Claridad
Principio
1
Sea cual sea meta que te propongas, es fundamental que sea

especfica. Metas muy generales te llevarn a perder el
verdadero propsito y terminars con poca motivacin para
continuar. De igual manera, es necesario que plantees desde el
inicio qu se busca alcanzar para no desviarte, ya que esto
podra hacerte perder tiempo y esfuerzo.
Establece
Retos
Como regla general, mientras ms difcil sea tu objetivo,
mayor ser la satisfaccin que tendrs tras completarlo Es
importante que aadas retos, esto se convertir en un factor
Principio
2
decisivo en proyectos de largo plazo en donde necesitars

percibir beneficios para mantenerte interesado. Por otro lado,
hay que ser realista y abandonar aquellas metas muy
complejas que sabemos no podemos cumplir, ya que en vez
de beneficios, percibiremos prdidas.
13

Compromiso
Este paso es el ms obvio, si has elegido por ti mismo una

meta, entonces automticamente deberas estar comprometido
Principio
3
a ella a menos de que hayas sido forzado a participar,

entonces ser difcil que te sientas motivado a ser responsable
y constante.
A menudo en las empresas se presentarn actividades que no
sern del agrado de los trabajadores Lo que llevar a quejas
que conducirn eventualmente a un bajo desempeo. Para
evitar este escenario, es importante que no fuerces a tu equipo
de trabajo.
Retroalimentacin
Uno de los elementos ms significativos a tener en
consideracin en la delegacin de tareas: es la
Principio
4
retroalimentacin. Haz que tus empleados se sientan

reconocidos por sus esfuerzos, si logras cumplir un
sentimiento
recompensado
de
aprecio
por
y
parte
valoracin,
de
sers
ellos
con resultados positivos. Por otro lado, es importante

que seas sincero y proveas indicaciones cuando el
desempeo disminuya esto les ayudar a mejorar.
14

Complejidad de las Tareas

Principio
5
En ocasionas las tareas pueden volverse muy complejas y llegar a paralizarte. Para evitar
esto, es preferible que no pienses en tu meta como un todo, divide por categoras lo que te
propones, como si se tratasen de objetivos individuales. Esto te ayudar a organizarte y no
perder los nimos. Toma en consideracin que tu equipo de trabajo podra necesitar de
entrenamiento adicional para cumplir con ciertos objetivos Es fundamental que proveas
apoyo para evitar un trabajo mal realizado Al mismo tiempo, estars promoviendo una
adecuada cultura organizacional.
La Imagen
Psicolgica
T que ves?
15

REVISTA DIGITAL.
16

Relaciones de Psicologa
Este mes: Psicologa y Administracin
La Psicologa y la Administracin son

disciplinas entre las que existe una
estrecha interrelacin desde su
surgimiento. La Administracin ha
surgido como una fuerza productiva en
el desarrollo de las diversas esferas de
la vida social, y est encaminada a la
obtencin de resultados superiores en
la consecucin de los objetivos que se
traza el hombre. La Psicologa por su
parte tiene dentro de su objeto, el
estudio de la actividad psquica, la
personalidad y la actuacin del hombre
en las diferentes esferas de la vida
social, existiendo ramas como la
Psicologa Social y del Trabajo que est
encaminada al estudio de la actividad y
las interrelaciones que se producen
entre los hombres en el desarrollo del
proceso de trabajo, por lo tanto la
Psicologa constituye una herramienta
de la Administracin.
Como plantea Carnota, O. (1987): La direccin

constituye en lo fundamental, una disciplina de tipo
social por cuanto su accin va encaminada a la
conduccin de los hombres y por ende del grupo
social hacia determinados logros consecuentes con un
sistema social especfico y bajo ciertas restricciones.
Dicho de otra forma se ejerce por personas y sobre
personas, de ah que en definitiva sea el trabajo del
hombre, el objetivo que se trace, sus conocimientos,
su constancia, su honestidad, su visin ideolgica de
la realidad objetiva, lo que da el contenido y
determina los resultados de esta actividad.
Se considera a la Psicologa y la
Administracin como disciplinas que
actan en el contexto de las ciencias
sociales, siendo ciencias en formacin
tomando en cuenta su historia, as,
como que las mismas se encuentran a
un nivel emprico de desarrollo del
conocimiento, cumpliendo ambas los
requerimientos de poseer conjuntos
sistematizados de conocimientos que
se sustentan en leyes y principios,
poseer un objeto determinado y
mtodos
de
construccin
y
transformacin de la realidad.
17

Percepcin Visual
Se mueven estas imgenes?
18

T que ves?
19

Teora de la Equidad
La Teora de la Equidad, pretende explicar el
efecto que tiene sobre la motivacin la
comparacin que los individuos hacen entre su
situacin (en trminos de los aportes que hace y
los beneficios que recibe) y la de otras personas
o grupos que se toman como referencias. En el
seno de una organizacin, cada individuo brinda
ciertos
Aportes
(A)
en
su
trabajo
(conocimientos, experiencia, tiempo, esfuerzo,
dedicacin, entusiasmo) y percibe un conjunto
de Resultados (R)(salario, otros beneficios
socioeconmicos,
prestigio,
estimacin,
afecto). Los individuos tienden a comparar los
resultados y aportes propios con los resultados
y aportes de otras personas o grupos de
referencia. Si denominamos Rp y Ap a los
resultados y aportes propios, y Rpr y Apr a los
resultados aportes del referente, se pueden dar
las comparaciones siguientes: Si (Rp/Ap) =
(Rpr/Apr) hay sensacin de equidad, pues la
relacin entre los resultados y los aportes
propios es equivalente a la relacin entres
resultados y aportes del referente. En tal
situacin el individuo se siente motivado hacia
una conducta de elevado desempeo.
Si (Rp/Ap) < (Rpr/Apr) hay sensacin de

inequidad pues se siente sub-retribuido. En tal
caso, el individuo ve disminuida su motivacin y
desarrolla conductas compensatorias (por lo
general
disminuyendo
sus
aportes
o
incrementando sus resultados por cualquier
va). Por ltimo, si (Rp/Ap) > (Rpr/Apr) el
individuo puede desarrollar cierto sentimiento
de culpa e igualmente asume conductas para
restablecer la equidad (por lo general,
incrementando sus aportes o disminuyendo sus
resultados). Adems de alterar los aportes y/o
los resultados propios, las personas pueden
desarrollan otras conductas para restituir la
equidad: pueden modificar los aportes del
referente, modificar los resultados del referente,
cambiar el referente o cambiar la situacin.
Segn la Teora de la Equidad, el individuo
puede hacer las comparaciones con un referente
dentro de la misma organizacin (interno de
otro), con otra persona de otra organizacin (
externo de otro), con su propia experiencia en
otros puestos de la misma organizacin (interno
propio), o con la experiencia de la propia
persona en otra organizacin (externo propio).
20

En nuestra prxima edicin
Revista Digital PsicoDigital.

Autoras:
Para la Carrera Administracin de la Universidad Fermn Toro

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Francis Ledezma 16322076

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Mayra Alvarez 23837196

Teora del Factor Dual de Herzberg 3

Alvarez 23837196 y Francis Ledezma 16322076

Mayra Alvarez 23837196

los que intervienen en la motivacin en el

factores que producen la satisfaccin. La trabajo.

desagradables y la necesidad de crecer

Herzberg, Formul la teora de los dos

comportamiento de las personas en el

factores que orientan el comportamiento de

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Qu es la Teora del Factor Dual de Herzberg?

Sueldo y beneficios: Una

Relaciones con los

que llevas dentro

laboral, por ello siempre

habr relaciones con los

desde que inicia la

del trabajo, no solo

Ambiente fsico: El lugar,

eso, tambin una

ya sea una oficina, una

lleve a cabo las labores

Tip: Como mantener

vital para el cumplimiento

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Qu es la Teora del Factor Dual de Herzberg?

La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de

Logros y reconocimiento: Se refiere al reconocimiento que tienes

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Teora de los Tres

Mc Clelland afirma que los factores que

Necesidad de Afiliacin: se entiende como

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Teora de los ERC

El grupo de la existencia, se ocupa de

Adems de sustituir por tres necesidades las cinco de

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Teora del ERC

La jerarqua de necesidades de Maslow es

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La teora ERC, tambin contiene una

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Psicologa, Industrial, Teora, ERC, Factores, Metas

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CONOCIENDO DEL TEMA

La preocupacin cientfica por el trabajado manual

Las ideas fundamentales de Huarte de San Juan son

Estas ideas son hoy, de nuevo, la base de la

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