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Mtodos e Tcnicas de Investigao em Cincias Sociais

Investigao quantitativa
A investigao dita quantitativa tem sido o paradigma dominante da investigao em educao,
permitindo avanos significativos no que respeita ao ensino, aprendizagem e educao em geral. Mas
devido a algumas investigaes, principalmente no campo da psicologia, reconheceu-se-lhe as suas
limitaes e a necessidade de se recorrer aos mtodos qualitativos.
A questo central da investigao quantitativa determinar at que ponto os resultados obtidos so
generalizveis populao. Isto implica a utilizao de tcnicas que permitam selecionar e dimensionar
as amostras, assim como da seleo aleatria dos sujeitos da amostra.
Uma das suas vantagens a anlise e integrao dos resultados dum conjunto mais ou menos alargado
de investigaes sobre um tema. Noutro sentido como principal limitao temos o facto de o
investigador ser incapaz de manipular ou controlar certos aspetos (variveis independentes), sendo o
controlo uma das grandes limitaes deste mtodo.
Caractersticas:
a) Utilizao do mtodo experimental ou qusi-experimental;
b) Formulao de hipteses que exprimem relaes entre variveis;
c) Controlo de outras variveis;
d) Seleo probabilstica de uma amostra a partir de uma populao rigorosamente definida;
e) Testagem de hipteses mediante a utilizao de anlise estatstica dos dados recolhidos;
f) Generalizao dos resultados obtidos a partir da amostra populao em estudo.
Investigao qualitativa
A investigao qualitativa centra-se na compreenso dos problemas, investigando o que est por trs
de certos comportamentos, atitudes ou convices. No h qualquer preocupao com a dimenso da
amostra nem com a generalizao de resultados e no se coloca o problema da validade e da fiabilidade
dos instrumentos, como acontece com a investigao quantitativa. Aqui o investigador o instrumento
de recolha de dados, a qualidade (validade e fiabilidade) dos dados depende muito da sua sensibilidade,
da sua integridade e do seu conhecimento.
Uma das vantagens deste tipo de investigao a possibilidade de gerar boas hipteses de investigao,
devido ao facto de se utilizarem tcnicas como: entrevistas detalhadas, observaes minuciosas e anlise
de produtos escritos (relatrios, testes, composies). Este tipo de investigao tambm tem limitaes,
sendo a objetividade a maior delas. Existem problemas de objetividade que podem resultar da pouca
experiencia, da falta de conhecimentos e de sensibilidade do investigador.
Caractersticas:
a) A investigao qualitativa naturalista;
b) A investigao qualitativa indutiva. O investigador desenvolve conceitos e chega compreenso dos
fenmenos a partir de padres resultantes da recolha de dados (No recolhe dados para testar hipteses);
c) A investigao qualitativa descritiva. uma investigao que produz dados descritivos a partir de
documentos, entrevistas e da observao. A descrio tem que ser profunda e rigorosa;
d) Na investigao qualitativa tem maior interesse o processo do que o produto;
e) O investigador o principal instrumento da recolha de dados. Tem que procurar ser objetivo;
f) A investigao qualitativa holstica. Tem em conta a realidade global;
g) O significado tem uma grande importncia. O investigador tenta compreender os sujeitos de
investigao a partir dos quadros de referncia, dos significados que atribuem aos acontecimentos, s
palavras, aos objetos.
h) O investigador tem ainda que mostrar uma grande sensibilidade em relao ao contexto onde est a
realizar a investigao;

i) O plano de investigao flexvel, pois o investigador estuda sistemas dinmicos.


A investigao dita quantitativa tem sido o paradigma dominante da investigao em educao,
permitindo avanos significativos no que respeita ao ensino, aprendizagem e educao em geral. Mas
devido a algumas investigaes, principalmente no campo da psicologia, reconheceu-se-lhe as suas
limitaes e a necessidade de se recorrer aos mtodos qualitativos.
A questo central da investigao quantitativa determinar at que ponto os resultados obtidos so
generalizveis populao. Isto implica a utilizao de tcnicas que permitam selecionar e dimensionar
as amostras, assim como da seleo aleatria dos sujeitos da amostra.
Uma das suas vantagens a anlise e integrao dos resultados dum conjunto mais ou menos alargado
de investigaes sobre um tema. Noutro sentido como principal limitao temos o facto de o
investigador ser incapaz de manipular ou controlar certos aspetos (variveis independentes), sendo o
controlo uma das grandes limitaes deste mtodo.
Caractersticas:
a) Utilizao do mtodo experimental ou qusi-experimental;
b) Formulao de hipteses que exprimem relaes entre variveis;
c) Controlo de outras variveis;
d) Seleo probabilstica de uma amostra a partir de uma populao rigorosamente definida;
e) Testagem de hipteses mediante a utilizao de anlise estatstica dos dados recolhidos;
f) Generalizao dos resultados obtidos a partir da amostra populao em estudo.
Investigao qualitativa
A investigao qualitativa centra-se na compreenso dos problemas, investigando o que est por trs
de certos comportamentos, atitudes ou convices. No h qualquer preocupao com a dimenso da
amostra nem com a generalizao de resultados e no se coloca o problema da validade e da fiabilidade
dos instrumentos, como acontece com a investigao quantitativa. Aqui o investigador o instrumento
de recolha de dados, a qualidade (validade e fiabilidade) dos dados depende muito da sua sensibilidade,
da sua integridade e do seu conhecimento.
Uma das vantagens deste tipo de investigao a possibilidade de gerar boas hipteses de investigao,
devido ao facto de se utilizarem tcnicas como: entrevistas detalhadas, observaes minuciosas e anlise
de produtos escritos (relatrios, testes, composies). Este tipo de investigao tambm tem limitaes,
sendo a objetividade a maior delas. Existem problemas de objetividade que podem resultar da pouca
experiencia, da falta de conhecimentos e de sensibilidade do investigador.
Caractersticas:
a) A investigao qualitativa naturalista;
b) A investigao qualitativa indutiva. O investigador desenvolve conceitos e chega compreenso dos
fenmenos a partir de padres resultantes da recolha de dados (No recolhe dados para testar hipteses);
c) A investigao qualitativa descritiva. uma investigao que produz dados descritivos a partir de
documentos, entrevistas e da observao. A descrio tem que ser profunda e rigorosa;
d) Na investigao qualitativa tem maior interesse o processo do que o produto;
e) O investigador o principal instrumento da recolha de dados. Tem que procurar ser objetivo;
f) A investigao qualitativa holstica. Tem em conta a realidade global;
g) O significado tem uma grande importncia. O investigador tenta compreender os sujeitos de
investigao a partir dos quadros de referncia, dos significados que atribuem aos acontecimentos, s
palavras, aos objetos.
h) O investigador tem ainda que mostrar uma grande sensibilidade em relao ao contexto onde est a
realizar a investigao;
i) O plano de investigao flexvel, pois o investigador estuda sistemas dinmicos.
Vantagens e Desvantagens das Entrevistas

Vantagens:
Permite a recolha de informao rica;
Bom grau de profundidade;
Permite recolher os testemunhos, interpretaes dos entrevistados, respeitando os seus quadros de
referncia, a linguagem e as categorias mentais (forma de classificao);
Permite ao investigador conhecer os conceitos e a linguagem do entrevistado;
Permite definir dimenses relevantes de atitude e avalia-las melhor;
Permite ter em conta as motivaes que determinam diversos comportamentos;
Permite explorar muita informao;
Permite interpretar as expresses emitidas;
D uma boa amostragem de aspectos que se pretendem investigar;
So flexveis pois permitem verificar se ambos os intervenientes compreendem o significado das
palavras e explicar.
Desvantagens:
Falta de motivao ou motivao excessiva por parte do entrevistado;
Possibilidade de respostas falsas, quer conscientes quer inconscientes;
Depende sempre da capacidade ou incapacidade que as pessoas tm para verbalizar as suas prprias
ideias;
Influncia das opinies do investigador;
Dificuldades de comunicao;
Reteno de dados com medo de violao do anonimato;
Consome muito tempo e um mtodo relativamente difcil de se trabalhar;
Tem sempre uma potencialidade ao nvel da induo;
A anlise de contedo complicada e difcil;
Interinfluncia entre ambos - o que pode levar subjetividade;
Noes pr-concebidas podem influenciar o resultado das entrevistas;
Envolvem um elevado custo e exigncia pessoal.
Estrutura de um guio de entrevista:
1. Descrio do perfil do entrevistado (nvel etrio, escolaridade, nvel sociocultural, personalidade,
etc.);
2. Seleo da populao e da amostra de indivduos a entrevistar;
3. Definio do propsito da entrevista (tema, objetivos e dimenses);
4. Estabelecimento do meio de comunicao (oral, escrito, telefone, e-mail, ), do espao (sala, jardim,
) e do momento (manh, durao, );
5. Discriminao dos itens ou caractersticas para o guio;
5.1. Elaborar perguntas dos itens, de acordo com o definido nos pontos anteriores;
5.2. Considerar as expectativas do entrevistador;
5.3. Considerar as possveis expectativas dos leitores/ouvintes;
5.4. Formular perguntas abertas (O que pensa de...?) e fechadas (Gosta de...?);
5.5. Evitar influenciar as respostas;
5.6. Apontar alternativas para eventuais fugas pergunta;
5.7. Estabelecer o nmero de perguntas e proceder sua ordenao, dentro de cada dimenso;
5.8. Adequar as perguntas ao entrevistado, selecionando um vocabulrio claro, acessvel e rigoroso
(sintaxe e semntica);
6. Produo do guio com boa apresentao grfica;
6.1. Redigir o cabealho com identificao (instituio, proponentes, ttulo, data)
6.2. Incluir uma apresentao sucinta da entrevista, incluindo os objetivos;

6.3. Alinhar as perguntas na vertical e com espaamento ajustado;


6.4. Utilizar tipo de letra legvel, pargrafo justificado, margens da pgina com 2 cm e, eventualmente,
imagens direita do texto;
7. Validao da entrevista pela anlise e crtica de personalidades relevantes.
A Entrevista
A entrevista um mtodo de recolha de informaes que consiste em conversas orais, individuais ou de
grupos, com vrias pessoas selecionadas cuidadosamente, cujo grau de pertinncia, validade e
fiabilidade analisado na perspetiva dos objetivos da recolha de informaes (Ketele, 1999: 18). Atravs
de um questionamento oral ou de uma conversa, um indivduo pode ser questionado sobre os seus atos,
as suas percees ou os seus projetos, existindo uma interao direta. A interao direta uma das
possibilidades de abertura entre entrevistador e entrevistado, em que existe um objetivo que se resume a
() abrir a rea livre dos dois interlocutores no que respeita matria da entrevista, reduzindo, por
consequncia, a rea secreta do entrevistado e a rea cega do entrevistador. (Carmo & Ferreira,
1998:126).
A interao direta nem sempre fcil, pois esto em questo duas pessoas que podem ser completamente
diferentes, e para que ocorra sucesso na entrevista necessrio que exista uma relao de simpatia, que
faz gerir trs aspetos que podero ocorrer. So eles, segundo Carmo e Ferreira (1998:126): a influncia
do entrevistador no entrevistado, as diferenas que entre eles existem (podem ser de ordem racial,
cultural, social ou geracional), e a sobreposio de canais de comunicao.
Existem trs caractersticas bsicas que podem diferenciar as entrevistas:
Entrevistas desenvolvidas entre duas pessoas ou com um grupo de pessoas.
Entrevistas que abarcam um amplo espectro de temas (ex.: biogrficas) ou as que incidem sobre um s
tema (monotemticas).
Entrevistas que se diferenciam consoante o maior ou menor grau de predeterminao ou de estruturao
das questes abordadas - entrevista em profundidade no-diretiva, entrevista semiestruturada e entrevista
estruturada e estandardizada.
A terceira caracterstica est diretamente relacionada com o grau de diretividade das perguntas, ou seja
uma entrevista em que existe uma menor diretividade das questes necessita de estar menos estruturada;
em oposio, uma entrevista que tem maior diretividade precisa de estar mais estruturada. Em suma,
existe uma proporcionalidade direta entre as duas variveis.
Estes trs tipos de entrevista (no estruturada, semiestruturada e estruturada) tm caractersticas prprias.
Na primeira, o entrevistador coloca um tema de discusso de forma ambgua e o entrevistado desenvolve
o seu prprio raciocnio. No segundo caso, normalmente, existe um guio como quadro de referncia
porm, o entrevistador aborda este guio de forma flexvel, consoante as respostas dadas pelo
entrevistado. Estes dois tipos de entrevista esto associados avaliao qualitativa.
Principais caractersticas das entrevista:
No Estruturada
Informal, aberta, etnogrfica;
Desenvolve-se no fluir de uma conversa;
Ocorre com frequncia na observao participante;
Conscincia dos entrevistados;
As questes emergem tipicamente do contexto imediato;
No existe um guio prvio estruturado.
Semiestruturada
Existncia de um guio previamente preparado que serve de eixo orientador ao desenvolvimento da
entrevista;
Procura garantir que os diversos participantes respondam s mesmas questes;
No se exige uma ordem rgida nas questes mas que todas sejam cobertas na entrevista;
O guio funciona como um checklist;

O desenvolvimento da entrevista vai-se adaptando ao entrevistado;


Mantm-se um elevado grau de liberdade na explorao das questes.
Estruturada
Standard e sistemtica;
Importante minimizar a variao entre as questes postas aos entrevistados;
Maior uniformidade no tipo de informao recolhida;
Quando h vrios entrevistadores;
Questes colocadas tal como forma previamente escritas;
As palavras utilizadas so escolhidas e sondadas previamente;
As categorias possveis de respostas esto previamente definidas;
A avaliao das respostas durante a entrevista reduzida.
Como todos os instrumentos de recolha de informao, o questionrio apresenta uma srie de vantagens
e inconvenientes na sua utilizao que necessrio ter em conta. Apresentam-se de seguida algumas
delas.
- Desvantagens v Processo de elaborao e testagem de itens muito moroso;
v Elevada taxa de no respostas;
v No aplicvel a toda a populao;
v Nem sempre fcil a interpretao das respostas;
v difcil saber se os inquiridos esto a responder o que sentem ou se respondem de acordo com o que
pensam que so as nossas expectativas;
v No possvel ajudar o inquirido em questes mal formuladas.
- Vantagens v Permitem recolher informao de um elevado nmero de respondentes ao mesmo tempo;
v Permitem uma rpida recolha de informao;
v Menor custo:
v Maior sistematizao dos resultados fornecidos;
v Maior facilidade de anlise.
Como todos os instrumentos de recolha de informao, o questionrio apresenta uma srie de vantagens
e inconvenientes na sua utilizao que necessrio ter em conta. Apresentam-se de seguida algumas
delas.
- Desvantagens v Processo de elaborao e testagem de itens muito moroso;
v Elevada taxa de no respostas;
v No aplicvel a toda a populao;
v Nem sempre fcil a interpretao das respostas;
v difcil saber se os inquiridos esto a responder o que sentem ou se respondem de acordo com o que
pensam que so as nossas expectativas;
v No possvel ajudar o inquirido em questes mal formuladas.
- Vantagens v Permitem recolher informao de um elevado nmero de respondentes ao mesmo tempo;
v Permitem uma rpida recolha de informao;
v Menor custo:
v Maior sistematizao dos resultados fornecidos;
v Maior facilidade de anlise.
Como todos os instrumentos de recolha de informao, o questionrio apresenta uma srie de vantagens
e inconvenientes na sua utilizao que necessrio ter em conta. Apresentam-se de seguida algumas
delas.
- Desvantagens v Processo de elaborao e testagem de itens muito moroso;
v Elevada taxa de no respostas;
v No aplicvel a toda a populao;
v Nem sempre fcil a interpretao das respostas;

v difcil saber se os inquiridos esto a responder o que sentem ou se respondem de acordo com o que
pensam que so as nossas expectativas;
v No possvel ajudar o inquirido em questes mal formuladas.
- Vantagens v Permitem recolher informao de um elevado nmero de respondentes ao mesmo tempo;
v Permitem uma rpida recolha de informao;
v Menor custo:
v Maior sistematizao dos resultados fornecidos;
v Maior facilidade de anlise.
Etapas dum Projeto de Investigao
A investigao e um processo sistemtico e rigoroso que conduz aquisio de novos conhecimentos,
quer sejam nos domnios das cincias da sade, das cincias sociais ou das cincias humanas (Fortim,
1996). O rigor e a sistematizao so caractersticas fulcrais da investigao pois o rigor, do qual
depende a exatido cientfica tem em certa parte a capacidade de certificar uma percepo fivel e exacta
da realidade (Gauthier, 1992). A sistematizao resulta do mtodo, isto , de uma forma organizada e
ordenada de alcanar um objetivo.
A construo de um projeto de investigao pressupe uma serie de etapas que o estruturam, lhe do
sustentabilidade e coerncia.
Comearemos por enunciar os procedimentos cientficos descrevendo os princpios que estes actos
encetam.
- Fase de Rutura (etapas 1,2 e3) - consiste em romper com os preconceitos e as falsas evidencias que nos
do a iluso de compreender as coisas;
- Fase de Construo (etapa4) representao terica prvia que exprime a lgica que o investigador
supe estar na base do fenmeno. Sem esta construo terica no haveria experimentao vlida;
- Fase de Verificao (etapas 5,6 e7) uma proposio s poder ser considerada cientifica se poder ser
verificada pelos factos.
Os trs atos do procedimento cientfico, no so independentes uns dos outros, eles constituem-se
mutuamente. Por exemplo, a rutura no acontece s no inicio, ela pode acontecer a cada momento e
completa-se na e pela construo. Por outro lado a verificao vai buscar o seu valor qualidade da
construo. Estes atos so concretizados atravs do encadeamento lgico de etapas que esto em
permanente interao.
Etapas dum projeto de investigao
1 etapa - Pergunta de Partida
Formular a pergunta de partida tendo em ateno: a clareza, a exequibilidade e a pertinncia.
2 etapa A Explorao
As leituras: selecionar os textos, ler com mtodo, resumir, comparar os textos entre si e com as
entrevistas;
As entrevistas exploratrias: preparar - se para as entrevistas, encontrar se com as pessoas implicadas,
adoptar uma atitude de escuta e abertura e descodificar os discursos.
3 etapa A Problemtica
Fazer o balano das leituras e das entrevistas, estabelecer um quadro terico e explicar a problemtica
retida.
4 etapa A Construo
Construir as hipteses e o modelo, precisando: as relaes entre os conceitos e as relaes entre as
hipteses.
Construir os conceitos, precisando: as dimenses e os indicadores.
5 etapa A Observao
Delimitar o campo de observao;
Conceber o instrumento de observao;
Testar o instrumento de observao;
Proceder recolha das informaes.
6 etapa A Anlise das Informaes

Descrever e preparar os dados para a anlise;


Medir as relaes entre as variveis;
Comparar os resultados esperados com os resultados observados;
Procurar o significado das diferenas.
7 etapa A Concluso
Recapitular o procedimento;
Apresentar os resultados, pondo em evidencia: os novos conhecimentos e as consequncias prticas.
Mtodos e Tcnicas de Investigao em Cincias Sociais
Dada a diversidade de definies de mtodos, apresentamos a definio de Madeleine Grawitz (1993).
Assim, a autora define mtodos como um conjunto concertado de operaes que so realizadas para
atingir um ou mais objectivos, um corpo de princpios que presidem a toda a investigao organizada,
um conjunto de normas que permitem seleccionar e coordenar tcnicas. (cit., Carmo, 1998: 175) As
tcnicas so definidas como procedimentos operatrios rigorosos, bem definidos, transmissveis,
susceptveis de serem novamente aplicados nas mesmas condies, adaptados ao tipo de problemas e aos
fenmenos em causa. A escolha da tcnica depende do objectivo que se pretende atingir. (ibidem)
Investigao quantitativa
A investigao dita quantitativa tem sido o paradigma dominante da investigao em educao,
permitindo avanos significativos no que respeita ao ensino, aprendizagem e educao em geral. Mas
devido a algumas investigaes, principalmente no campo da psicologia, reconheceu-se-lhe as suas
limitaes e a necessidade de se recorrer aos mtodos qualitativos.
A questo central da investigao quantitativa determinar at que ponto os resultados obtidos so
generalizveis populao. Isto implica a utilizao de tcnicas que permitam seleccionar e dimensionar
as amostras, assim como da seleco aleatria dos sujeitos da amostra.
Uma das suas vantagens a anlise e integrao dos resultados dum conjunto mais ou menos alargado
de investigaes sobre um tema. Noutro sentido como principal limitao temos o facto de o
investigador ser incapaz de manipular ou controlar certos aspectos (variveis independentes), sendo o
controlo uma das grandes limitaes deste mtodo.
Caractersticas:
a) Utilizao do mtodo experimental ou quasi-experimental;
b) Formulao de hipteses que exprimem relaes entre variveis;
c) Controlo de outras variveis;
d) Seleco probabilstica de uma amostra a partir de uma populao rigorosamente definida;
e) Testagem de hipteses mediante a utilizao de anlise estatstica dos dados recolhidos;
f) Generalizao dos resultados obtidos a partir da amostra populao em estudo.
Investigao qualitativa
A investigao qualitativa centra-se na compreenso dos problemas, investigando o que est por trs
de certos comportamentos, atitudes ou convices. No h qualquer preocupao com a dimenso da
amostra nem com a generalizao de resultados e no se coloca o problema da validade e da fiabilidade
dos instrumentos, como acontece com a investigao quantitativa. Aqui o investigador o instrumento
de recolha de dados, a qualidade (validade e fiabilidade) dos dados depende muito da sua sensibilidade,
da sua integridade e do seu conhecimento.
Uma das vantagens deste tipo de investigao a possibilidade de gerar boas hipteses de investigao,
devido ao facto de se utilizarem tcnicas como: entrevistas detalhadas, observaes minuciosas e anlise
de produtos escritos (relatrios, testes, composies). Este tipo de investigao tambm tem limitaes,
sendo a objetividade a maior delas. Existem problemas de objetividade que podem resultar da pouca
experiencia, da falta de conhecimentos e de sensibilidade do investigador.
Caractersticas:

a) A investigao qualitativa naturalista;


b) A investigao qualitativa indutiva. O investigador desenvolve conceitos e chega compreenso dos
fenmenos a partir de padres resultantes da recolha de dados (No recolhe dados para testar hipteses);
c) A investigao qualitativa descritiva. uma investigao que produz dados descritivos a partir de
documentos, entrevistas e da observao. A descrio tem que ser profunda e rigorosa;
d) Na investigao qualitativa tem maior interesse o processo do que o produto;
e) O investigador o principal instrumento da recolha de dados. Tem que procurar ser objetivo;
f) A investigao qualitativa holstica. Tem em conta a realidade global;
g) O significado tem uma grande importncia. O investigador tenta compreender os sujeitos de
investigao a partir dos quadros de referncia, dos significados que atribuem aos acontecimentos, s
palavras, aos objetos.
h) O investigador tem ainda que mostrar uma grande sensibilidade em relao ao contexto onde est a
realizar a investigao;
i) O plano de investigao flexvel, pois o investigador estuda sistemas dinmicos.
Bogdan e Bliken (1994). Investigao qualitativa em educao. Porto: Porto Editora.
Carmo, H. & Ferreira, M.M. (1998). Metodologia da investigao: Guia para Auto-aprendizagem.
Lisboa: Universidade Aberta
ncias