PROTOCOLO DE INVESTIGACIN

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

MATERIA: TALLER DE DISEO DE PLANES

MERCADOLGICOS
ALUMNO: Espinoza soliz adrian
ILLANEZ LOPEZ IBeTh
QUIROZ PAREDES ALBERTO ALEJANDRO
DOCENTE: LIC. RIVERO MORENO CARLOS SERGIO
GRUPO: 07

1.- BREVE DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.TALLER DE DISEO DE PLANES MERCADOLGICOS

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PIL ANDINA S.A., est dedicada a la industrializacin y comercializacin de productos

lcteos. Actualmente tiene mercados a nivel local, nacional e internacional, con productos
de reconocido prestigio.
La variedad y calidad de sus productos, aunada a la capacidad de llegar a casi todos los
rincones del pas gracias a sus eficientes sistemas de distribucin y transporte, le permite
generar sinergias que garantizan una estructura diversificada capaz de desempearse con
xito en un entorno crecientemente competitivo.
PIL ANDINA S.A. divide sus productos en dos grandes categoras lcteos y no lcteos, que
desde hace un tiempo, vienen compitiendo de igual a igual con otras marcas internacionales
que llegan al pas va contrabando o va importacin legal. Adems, PIL Andina exporta
leche en polvo de alta calidad a los competitivos mercados del Per.

2.- SITUACIN PROBLMICA.La situacin problemica en realidad radica en cmo generar nuevas estrategias para ampliar
los mercados cada vez mayores de esta empresa y mejorar las ventas y planes de venta a
futuro que pueda tener la misma.
Es para tal labor que se busca investigar cual es o puede ser el factor que se puede mejorar
o adicionar dentro la estrategia o estrategias de marketing para la empresa en el corto,
mediano o largo plazo.

3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.TALLER DE DISEO DE PLANES MERCADOLGICOS

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El principal problema de investigacin radica en ver si la diversificacin de los productos

de la empresa PIL S.A. en cuanto a productos y/o servicios que ofrece la empresa son
factibles en el mercado nacional ya que en Bolivia las personas tienen una percepcin
diferente en lo que se refiere a una marca posicionada como empresa de lcteos
principalmente por la imagen que tienen los consumidores de este tipo de productos.
3.1.- PROBLEMA GERENCIAL.Es el como posicionar la diversificacin de productos que no tienen origen lcteo como ser
gaseosas PIL, Jugos PIL. y otros nuevos productos que se estn planeando lanzar en el
mercado, a travs de las estrategias ms adecuadas a nuestro medio y nuestra sociedad.
3.2.- PROBLEMA D EINVESTIGACION DE MERCADOS.Cmo poder segmentar de forma ms eficiente y prctica el nuevo nicho de mercado,
respecto a los nuevos productos de origen no lcteo que la empresa PIL S.A. esta lanzado
actualmente?
3.2.1.- OBJETIVO GENERAL.Radica en la bsqueda de estrategias actuales y modernas que permitan a la empresa PIL
S.A. penetrar un nuevo mercado que est acostumbrado a productos de origen no lcteo el
cual esta posicionado en la mente del consumidor de manera firme desde hace bastante
tiempo conduce al mismo.
3.2.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS. Lograr encontrar la estrategia o estrategias de mercado que mejor solucionen y
orienten a la empresa a un nicho de mercado definido y nuevo de la empresa en
Cochabamba.
Implementar polticas de marketing que generen los resultados esperados segn la
investigacin de mercados que se realizo al mercado actual.
4.- DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN.TALLER DE DISEO DE PLANES MERCADOLGICOS

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4.1.- DELIMITACIN ESPACIAL.La investigacin se delimita en principio al Cercado Cochabambino solamente pero
tambin se piensa que el estudio realizado puede perfectamente realizarse a futuro para el
rea de Sacaba y de Quillacollo.
4.2.- DELIMITACIN TEMPORAL.La investigacin temporal ser de aproximadamente tres meses en los cuales se tratara de
plantear una investigacin lo ms completa y total que se pueda del tema de anlisis.
5.- DISEO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS.5.1.- POBLACIN OBJETIVO.La poblacin objetivo radica en nios, adolecentes y adultos que consumen productos no
lcteos los cuales oscilan entre los 8 a los 35 aos aproximadamente y llegan a ser en el
cercado 670384 personas.
5.2.- UNIDAD DE MUESTREO.La unidad de muestreo ser el nmero de personas o muestra estadstica determinada segn
el tipo de poblacin finita o infinita que se determine en el estudio.
5.3.- UNIDAD DE ANLISIS.La unidad de anlisis ser el habitante de la poblacin del cercado cochabambino.
5.4.- TCNICA DE RECOLECIN DE DATOS.Para el presente trabajo la tcnica de recoleccin de datos seleccionada ser la de la
encuesta con la cual se pretender cubrir y obtener toda la informacin pertinente para los
fines del mismo.
6.- TCNICA DE MUESTREO.-

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a).- Se plantea la tcnica de muestreo probabilstico puesto que gracias a los datos del
INE se conoce el tamao de la poblacin a la que se desea llegar. y que son en el cercado
cochabambino 670384 personas.
7.- METODOLOGIA DEL RECOJO DE LA INFORMACIN.Primeramente se plantea la segmentacin del mercado es decir a donde se quiere llegar y a
quienes, luego de plantear el nicho de mercado se realiza la obtencin de la muestra
utilizando la frmula para poblaciones infinitas que se obtiene de estadstica la cual se
indica a continuacin:

Luego se realiza el encuestado de la cantidad seleccionada para la muestra respecto a la

encuesta tipo que se realizo para el presente trabajo de investigacin. Finalmente se
sistematiza toda la informacin obtenida mediante tal labor.
8.- CRONOGRAMA.MES
ABRIL
MAYO

ACTIVIDAD
Recojo de la Informacin
Procesado y aplicacin de

DURACIN
Un mes
Un mes

las matrices estratgicas

JUNIO

para la empresa PIL S.A.

Conclusin y Resultados

Dos semanas

Obtenidos
TABLA 1.- CRONOGRAMA DE TRABAJO

9.- PRESUPUESTO.Para la realizacin del presente trabajo se plantea invertir alrededor de 350 Bs es decir
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Alrededor de 50 $us americanos, esto porque el mismo es solo con fines acadmicos y se
encuentra dentro el dominio de la materia de Taller.
Todo esto porque se tiene como plazo dentro del semestre alrededor de tres meses para la
conclusin y duracin de la materia que es de carcter semestral.
Participan solo cuatro o cinco estudiantes de la materia los cuales tienen recursos limitados
debido a su edad y disponibilidad econmica actual dentro la universidad estatal.
DIAGNSTICO EMPRESARIAL.1.- DIAGNSTICO INTERNO.a).- Organizacin.-

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