Nombre de la empresa: _________________________________________________________________________.

Usted se convierte en una parte muy importante de un proceso que se llevar a cabo para realizar
un anlisis en profundidad de la Identidad Corporativa de una Empresa. Sus respuestas influirn de
forma determinante en la futura imagen de la misma. Le pedimos por favor que tenga la amabilidad
de contestar las preguntas de la manera ms seria y profesional posible, recuerde que un dato
falso, una apreciacin equivocada o una respuesta a la ligera, puede provocar defectos muy serios
en la percepcin de la imagen de esta Empresa. En caso que desconozca una respuesta, puede
consultarla. Realmente necesitamos su opinin y agradecemos poder contar con su valioso aporte
para el mejoramiento de nuestra imagen.

Briefing
Caractersticas de la Empresa
1.

Describa de forma breve a qu se dedica la Empresa.

2.

Hace cuanto tiempo usted interacta con ella

3.

Cules usted considera que son las fortalezas de la Empresa.

(se refiere a ventajas que no poseen los

dems)
4.

En su opinin Cules son las debilidades.

5.

Cules son los principales competidores de esta empresa.

Caractersticas de los productos o servicios.

1.

Quines usted considera que son los principales consumidores de los productos o servicios

2.

Qu oportunidades usted cree que tengan estos productos de crecer en el mercado.

3.

Describa los productos con 5 palabras

(por favor, seleccione solamente palabras que se apliquen

exclusivamente a estos productos)

4.

Qu ventajas usted considera que aportan los productos.

(Al comprar este producto, que beneficio se

adquiere)
5.

Qu imagen debe comunicar los productos.

(Como debe verlos o sentirlos el pblico, como deberan opinar

sobre ellos)
6.

Qu aspectos de estos productos no deben ser destacados.

(Cosas que an sin ser negativas no se deban destacar como por ejemplo, en el caso de un reloj de lujo: que es
muy caro)

Caractersticas de la Imagen
1.

Cmo describiran la empresa otros clientes.

2.

Qu cualidades considera que deba trasmitir la identidad de la empresa.

3.

Cree usted que la imagen actual es efectiva, acorde con las necesidades de la Empresa.

4.

Si considera que es efectiva, podra decir porqu; si considera que no lo es, podra decir en su opinin que le falta o en
que se queda a medias

5.

Usted considera que el Identificador de la Empresa comunica todas las caractersticas de la

misma.

6.

Con qu Imgenes, Colores, Sonidos, Smbolos, etc. usted asocia a esta empresa.
(puede realizar algn boceto sencillo para ilustrar su idea si as lo desea)

7.

Cree que la identidad actual deba ser modificada o modernizada.

8.

Considera que La Identidad actual ser efectiva en los mercados donde la empresa quiere
insertarse a competir

9.

De qu forma cree que un cambio de Identidad podra ayudar.

10.

Qu le gustara a la Identidad de esta empresa.

(Cualquier pregunta que considere no se ajusta a las caractersticas de su empresa, puede omitir su respuesta)

De qu manera usted considera que caracterizan a la imagen de la Empresa los atributos (pares
semnticos) que se muestran. Cada uno de los adjetivos que se relacionan no significa que se
refiera a cualidades tangibles o aplicables de forma directa a su Entidad, son sensaciones y
analogas que usted puede considerar que se ajustan a ella. En algunos casos usted puede
encontrar alguno

que considere absurdo relacionarlo con esta empresa, no obstante, analcelo

cuidadosamente y piense en el atributo con relacin a ella antes de omitir la respuesta de forma
definitiva.

(3 significa MS, 1 significa MENOS, 0 significa que no se aplica el atributo)

3

blanco
moderno
dinmico
caliente
alegre
extravagan

negro
tradicional
esttico
fro
serio
habitual

te
impactante
ligero
irritante
personal
adolescent

discreto
pesado
suave
impersonal
adulto

e
costoso
sofisticado
elegante
poderoso
agresivo
efmero
virtual
femenino
artificial

barato
popular
cotidiano
dependiente
sosegado
permanente
real
masculino
natural

Vocabulario
1 Identida
d
2 Imagen
3 Logotipo
4 Smbolo
5 Identific
ador

Se denomina Identidad al conjunto de todas las maneras de expresarse de la

Empresa, tanto grficas como Comercial, Empresarial, etc. Es controlada por la
Empresa y manipulable.
La Imagen de la empresa es el resultado de la percepcin del pblico al que se
dirige la Entidad o Empresa, estar condicionada por la manera de pensar del
que la percibe.
Es la parte semntica de la marca, el nombre, la parte verbal, lo que se trasmite
a travs de la palabra. Ej. COLGATE, HEWLETT PACKARD, Coca Cola, las letras de
PEPSI
Es la parte icnica de la marca, la paloma de NIKE, la parte grfica, el smbolo de
MERCEDES BENZ, el smbolo de PEPSI, el osito de BIMBO.
Es el emblema empresarial en s, hace referencia a la unin entre el Smbolo y el
Logotipo, ej.: NIKE + La paloma. PEPSI + el crculo, el Osito BIMBO y las LETRAS
BIMBO combinadas. Es un TODO.