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PROVINCE DE QUBEC
DISTRICT DE MONTRAL
No:
COUR SUPRIEURE
(Chambre civile)
REGROUPEMENT DES TRAVAILLEURS
AUTONOMES MTALLOS, SECTION
LOCALE
9840,
personne
morale
lgalement constitue en vertu de la Loi
sur les compagnies, partie 3 ayant son
domicile place daffaires sise au 2362,
avenue de La Salle Montral, province
de Qubec, H1V 2L1;
Demanderesse
c.
UBER TECHNOLOGIES INC., compagnie
prive ayant son sige sis au 182, Howard
Street, suite 8 San Francisco, CA94105
aux tats-Unis;
et
UBER
B.V.,
socit
ferme
responsabilit
limite
lgalement
constitue selon le droit nerlandais ayant
son sige sis Vijzelstraat 68, 1017 HL,
Amsterdam, Pays-Bas;
et
RASIER
OPERATIONS
B.V.,
une
compagnie
prive
responsabilit
restreinte ayant une place daffaires au
Barbara Strozzilaan 101, 1083 HN,
Amsterdam, Pays-Bas;
et
UBER
CANADA
INC.,
corporation
lgalement constitue ayant son domicile
au 100, King Street West, suite 6100, 1
First Canadian Place, Toronto (Ontario)
M5X 1B8;
Dfenderesses
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LA
1. OBJET
1.
2.
2. LES PARTIES
3.
4.
Page 3
5.
le tout, tel quil appert dune copie des lettres patentes dnonce au soutien des
prsentes sous la cote P-2;
6.
7.
8.
Le premier actionnaire dUber Canada inc. est Uber International Holdings B.V.,
entreprise incorpore au Pays-Bas;
9.
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le tout tel quil appert dune version papier dudit billet de blogue dnonce au
soutien de la demande introductive dinstance sous la cote P-6;
18. Rasier Operations B.V. octroie la licence daccs limite lapplication
UberPartner aux personnes layant sollicite et qui rpondent aux critres de
slection des chauffeurs, le tout tel quil le sera plus amplement dmontr
lenqute;
19. Rasier Operations B.V. reoit et traite les paiements effectus par les clients via
lapplication Uber;
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UBER B.V.
20. Uber B.V. met les applications Uber et UberPartner la disposition des personnes
sur le territoire de la province de Qubec, en octroyant une licence limite, non
exclusive, sans droit de sous-licence, rvocable et non cessible, tel quil appert du
document intitul Uber B.V., conditions gnrales , disponible sur le site
internet dUber Technologies Inc., dont copie est dnonce au soutien de la
demande introductive dinstance sous la cote P-7;
21. Uber B.V. est galement en charge de remettre aux chauffeurs leur part des
paiements effectus par les clients pour les services quils ont offerts, en un
versement hebdomadaire et par dpt bancaire direct, tel quil appert de la section
Payment de la page Frequently Asked Questions du site internet dUber
Technologies Inc., dont la version papier est dnonce en soutien de la demande
introductive dinstance sous la cote P-8;
3. LES FAITS
22. Les services offerts par les dfenderesses sont dfinis comme suit sur le site
internet dUber Technologies inc.:
Uber rvolutionne le monde du transport en mettant en relation utilisateurs et chauffeurs
en toute simplicit, grce nos applications, nous rendons les villes plus accessibles,
offrant une nouvelle solution de transport aux utilisateurs et crant des opportunits de
croissance pour les chauffeurs. Depuis sa cration en 2009, Uber a connu un
dveloppement rapide, lui permettant aujourdhui daccompagner au quotidien les
habitants de plus de 70 villes.
le tout tel quil appert dune version imprime de la page internet portant ladresse
https://www.uber.com/fr/about, dnonce au soutien de la demande introductive
dinstance sous la cote P-9;
23. Les dfenderesses ont commenc offrir leurs services Montral le ou vers le
18 octobre 2013, le tout tel quil appert de leur communiqu de presse publi le ou
vers le 18 octobre 2013 dont une version papier est dnonce au soutien de la
demande introductive dinstance sous la cote P-10;
24. Le ou vers le 28 octobre 2014, les dfenderesses ont commenc offrir le service
UberX Montral, le tout tel quil appert de leur communiqu de presse du
28 octobre 2014 dont une version papier est dnonce au soutien de la demande
introductive dinstance sous la cote P-11;
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dfini
comme suit
sur le
site
internet dUber
Mais quest-ce que cest UberX ? Cest une option de covoiturage conomique qui vous
offre le mme service Uber sur demande que vous connaissez et que vous aimez. Les
courses avec UberX sont effectues par des partenaires/chauffeurs soigneusement
slectionns et appuys par les pratiques les plus rigoureuses de lindustrie en matire
de scurit. Oh ! Avons-nous mentionn que cest trente (30) pourcent moins cher quun
taxi ?
le tout tel quil appert dun billet de blogue intitul Montral, votre UberX est en
route ! paru le 28 octobre 2014 dont une version papier est dnonce au soutien
de la demande introductive dinstance sous la cote P-12;
26. Les services offerts par les dfenderesses sont dfinis comme suit dans les
Conditions gnrales , pice P-7 :
Les services constituent une plate-forme technologique permettant aux utilisateurs des
applications mobiles ou des sites web dUber qui sont fournis dans le cadre des services
(chacun desquels tant dsigns Applications ), dorganiser et de planifier des
dplacements et/ou des services logistiques avec des prestataires tiers indpendants
desdits services, incluant en cela des prestataires tiers indpendants des services de
transports et des prestataires tiers indpendants des services logistiques sous contrats
avec Uber ou certains affilis dUber (les prestataires tiers).
27. Pour avoir accs aux services offerts par les dfenderesses, un compte virtuel doit
tre cr par lusager;
28. Il existe deux types de compte, soit un compte destin aux clients et un compte
destin aux personnes dsirant offrir des services de transport (ci-aprs dsign
comme chauffeurs );
29. Il existe galement deux applications, la premire tant lapplication intitule Uber,
utilise par les clients pour commander une course et lapplication intitule
UberPartner, utilise par les chauffeurs pour recevoir les demandes de services;
APPLICATION UBER
30. Lapplication Uber offre une plate-forme digitale qui permet aux clients de
commander une course via lapplication installe dans leurs tlphones
intelligents;
31. Pour avoir accs lapplication Uber, le client doit ouvrir un compte en fournissant
les informations suivantes: nom, adresse courriel, numro de tlphone,
informations sur le moyen de paiement;
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32. De plus, avant de pouvoir crer son compte, le client doit cocher la case en
cliquant crer un compte, vous acceptez les conditions gnrales et la politique de
confidentialit dUber , le tout tel quil appert dune version papier de la page
internet dinscription sur le site dUber Technologies inc., dnonce au soutien de
la demande introductive dinstance sous la cote P-13;
33. Au Canada, les Conditions gnrales sappliquent de la manire suivante:
1. Relations contractuelles
Les prsentes conditions dutilisation (les conditions), rgissent laccs ou lutilisation par
vous-mme, une personne physique, depuis tous pays du Monde ( lexclusion des
tats-Unis et de ses territoires et possessions ainsi que de la chane continentale)
dapplications, de sites web, de contenus, de produits et de services (les services) mis
disposition par Uber B.V.
39. Les chauffeurs reoivent leur part des paiements effectus par les clients pour les
services quils ont offerts en un versement hebdomadaire par dpt bancaire
directe fait par Uber B.V., tel quil appert de la section Payment de la page
Frequently Asked Questions du site internet dUber Technologies Inc., pice P-8;
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DROULEMENT DUNE COURSE AVEC UBER
40. Une course avec Uber peut se rsumer comme suit :
a. En utilisant lapplication Uber, le client indique le lieu de prise en charge et
appuie sur le bouton Commander ici (ci-aprs la requte );
b. La requte est automatiquement achemine lectroniquement au serveur de
donnes dUber, localis en Californie;
c. Le serveur envoie automatiquement la requte au chauffeur actif situ le plus
prs du lieu de prise en charge;
d. Ce chauffeur reoit une notification via lapplication UberPartner et celui-ci a
quinze (15) secondes pour signifier son acceptation de la requte en appuyant
nimporte o sur lcran;
e. Si le chauffeur recevant une notification naccepte pas la requte dans le temps
imparti de quinze (15) secondes, le serveur enverra automatiquement la
requte au second chauffeur le plus prs et ainsi de suite;
f. Si le chauffeur recevant la requte accepte la course, le client reoit une
notification contenant les informations du chauffeur, soit le modle de vhicule,
le numro de plaque dimmatriculation du vhicule ainsi quune photo du
chauffeur et son prnom;
g. Quand le chauffeur arrive au lieu de prise en charge, une notification
lectronique est envoye automatiquement au serveur californien dUber;
h. Le serveur californien dUber envoie alors une notification lectronique au client
pour laviser de larrive du chauffeur;
i. La course commence lorsque le client entre dans le vhicule du chauffeur et
que ce dernier appuie sur un bouton Dbuter la course dans lapplication
UberPartner;
j. La course se termine larrive la destination indique par le client,
verbalement ou via lapplication, et que le chauffeur appuie sur Terminer la
course dans lapplication UberPartner;
k. Le paiement se fait de faon automatise par Rasier B.V., sans aucun geste du
client via une tierce partie assurant le paiement lectronique.
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4. LE CADRE LGISLATIF ET RGLEMENTAIRE
41. Le Code civil du Qubec dfinit le contrat de transport comme suit :
2030. Le contrat de transport est celui par lequel une personne, le transporteur, s'oblige
principalement effectuer le dplacement d'une personne ou d'un bien, moyennant un
prix qu'une autre personne, le passager, l'expditeur ou le destinataire du bien, s'engage
lui payer, au temps convenu.
42. Dans la Loi sur les transports, RLRQ c. T-12, le lgislateur rfre la notion de
covoiturage , inapplicable aux services en cause :
36. Nonobstant toute disposition inconciliable d'une loi gnrale ou spciale, nul
ne peut agir comme transporteur ou fournir des services l'aide d'un moyen ou
d'un systme de transport contre une rmunration directe ou indirecte s'il n'est
titulaire du permis prescrit cette fin par rglement.
Le premier alina ne s'applique pas un organisme public qui, dans le cadre de
sa loi constitutive, agit comme transporteur ou fournit des services l'aide d'un
moyen ou d'un systme de transport contre une rmunration directe ou
indirecte.
Le premier alina ne s'applique galement pas une personne qui effectue
un covoiturage, sur un mme trajet, lorsque seuls les frais du transport
sont partags et qu'aucune rmunration n'est requise.
Le prsent article n'a pas non plus pour effet d'obliger un propritaire ou un
exploitant de vhicules lourds, au sens de la Loi concernant les propritaires, les
exploitants et les conducteurs de vhicules lourds (chapitre P-30.3), obtenir un
permis en vertu de la prsente loi sauf dans la mesure qui y est prvue. (notre
emphase)
43. Lindustrie du taxi est rglemente notamment pour accrotre la scurit des
usagers et amliorer la qualit des services offerts;
44. Plus particulirement, le transport rmunr de personnes par automobile est
encadr et rgi par la Loi concernant les services de transport par taxi, RLRQ c.
S-6.01, et les rglements affrents, dont notamment les articles 4 et 24 de la loi :
4. Pour offrir ou effectuer un transport rmunr de personnes l'aide d'une
automobile, une personne doit y tre autorise par un permis de propritaire de
taxi.
24. Le permis de chauffeur de taxi autorise son titulaire exercer le mtier de
chauffeur de taxi, de limousine et de limousine de grand luxe en conduisant une
automobile attache un permis de propritaire de taxi.
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45. Larticle 1 de cette Loi dfinit lobjet de la lgislation concernant les services de
transport par taxi:
1. La prsente loi tablit les rgles applicables au transport rmunr de
personnes par automobile et encadre plus particulirement les services de
transport par taxi, y compris ceux de limousine et de limousine de grand luxe,
afin d'accrotre la scurit des usagers, d'amliorer la qualit des services offerts
et d'tablir certaines rgles particulires applicables aux activits des
intermdiaires en services de transport par taxi. (notre emphase)
46. La Loi concernant les services de transport par taxi dfinit comme suit
lintermdiaire en service de transport par taxi, savoir :
2. Pour l'application de la prsente loi, on entend par:
()
2 intermdiaire en services de transport par taxi, une personne qui fournit aux
propritaires de taxis des services de publicit, de rpartition d'appels ou
d'autres services de mme nature. (notre emphase)
47. Le Rglement sur le transport par taxi, RCG 10-009, applicable au territoire de la
Ville de Montral, comprend un chapitre visant lintermdiaire en services de
transport par taxi (articles 156 et suivants);
48. Ce Rglement vise notamment les demandes de transport rparties par
lintermdiaire en services au moyen dun systme de go-rpartition (article 139);
49. Tant en vertu de la Loi sur les services de transport par taxi quen vertu du
Rglement sur le transport par taxi pour le territoire de la Ville de Montral, un
permis est ncessaire pour agir en tant quintermdiaire en service de transport
par taxi sur les territoires des villes de Gatineau, Laval, Lvis, Longueuil,
Montral, Qubec, Saguenay, Sherbrooke et Trois-Rivires;
50. Aussi, pour offrir et effectuer un transport rmunr de personne laide dune
automobile, une personne doit y tre autorise par un permis de propritaire de
taxi, alors quun permis de chauffeur de taxi est requis pour permettre son
titulaire dexercer notamment le mtier de chauffeur de taxi en conduisant une
automobile attache un permis de propritaire de taxi (articles 4 et 24 de la Loi
concernant les services de transport par taxi);
51. Des organismes sont chargs de lapplication de la Loi et de la rglementation
encadrant lindustrie du taxi, dont le Bureau du taxi de Montral qui sassure, avant
de dlivrer un permis un ventuel chauffeur de taxi, et pour son maintien par la
suite, de vrifier notamment :
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laccomplissement de la formation exige;
le rsultat favorable aux examens prvus par rglement;
le respect continu des rglements et des normes applicables lindustrie du
taxi;
le bon tat et la bonne marche du vhicule.
52. galement, plusieurs dispositions de la Loi concernant les services de transport
par taxi rpriment les activits dintermdiaire en services de transport par taxi
exerces sans respecter les paramtres de la Loi et de sa rglementation, dont
notamment les suivantes :
50. Il est interdit de fournir des services de publicit, de rpartition d'appels ou
d'autres services de mme nature une personne qui n'est pas titulaire d'un
permis de propritaire de taxi ou d'un permis de chauffeur de taxi.
99. Commet une infraction et est passible d'une amende de 600 $ 1 800 $, le
titulaire de permis d'intermdiaire en services de transport par taxi qui offre ou
effectue des services de publicit, de rpartition d'appels ou d'autres services de
mme nature en contravention aux dispositions d'un rglement vis au premier
alina de l'article 32 ou en contravention aux conditions et restrictions
particulires prescrites par la Commission en vertu du mme article.
113. Commet une infraction et est passible d'une amende de 500 $ 1 500 $ le
titulaire d'un permis d'intermdiaire en services de transport par taxi qui fournit
des services de publicit, de rpartition d'appels ou d'autres services de mme
nature une personne qui n'est pas titulaire d'un permis de propritaire de taxi ou
une personne qui n'est pas titulaire d'un permis de chauffeur de taxi.
118. Commet une infraction et est passible d'une amende de 500 $ 1 500 $ la
personne qui, sans tre titulaire d'un permis d'intermdiaire en services de
transport par taxi, offre ou effectue des services de publicit, de rpartition
d'appels ou d'autres services de mme nature des taxis.
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55. Le systme mis en place par les dfenderesses, par le biais des applications Uber
et UberPartner, constitue un service de rpartition dappels ou dautres services de
mme nature au sens de larticle 2, paragraphe 2 de la Loi concernant les services
de transport par taxi;
56. Le systme mis en place par les dfenderesses, par le biais des applications Uber
et UberPartner, constitue galement un service de rpartition de demandes au
sens du Rglement sur le transport par taxi applicable sur le territoire de la Ville de
Montral;
57. Il est par ailleurs manifeste que le service offert par les chauffeurs de vhicules
UberX nest pas un service de covoiturage, puisquil nest pas offert titre gratuit,
mais plutt en change dune rmunration et sans que les frais de transport ne
soient partags entre les occupants des vhicules via les applications des
dfenderesses;
58. Les chauffeurs qui contractent avec les dfenderesses ne possdent pas de
permis de propritaire de taxi ni de permis de chauffeur de taxi alors quils offrent
un service de transport rmunr de personnes par automobile;
59. Les dfenderesses fournissent illgalement des services de publicit, de
rpartition dappels et dautres services de mme nature des personnes qui ne
sont pas titulaires des permis requis par la Loi et la rglementation;
60. Malgr les nombreuses saisies effectues par les agents du Bureau du taxi de
Montral, les dfenderesses continuent doffrir leurs services en contravention de
la Loi et des rglements susmentionns, tel quil appert des copies des constats
dinfractions mis par la Ville de Montral dnonces en liasse au soutien de la
demande introductive dinstance sous la cote P-14;
61. Le dictionnaire Larousse dfinit le terme appel ainsi: Invitation venir
adresse par la voix ou par tout autre moyen ;
62. En recevant lectroniquement les requtes de service envoyes par les clients via
lapplication Uber et en les redistribuant lectroniquement des chauffeurs via
lapplication UberPartner, les dfenderesses oprent un service de rpartition de
demandes ou dappels, ou tout le moins, un service de mme nature que
celui de rpartition dappels traditionnels, en consquence de quoi ils agissent
titre dintermdiaires en services de transport par taxi, et ce, en complte illgalit
et en faisant compltement fi de lencadrement dordre public et dintrt public
tant lgislatif que rglementaire encadrant lindustrie du taxi au Qubec;
63. Le gouvernement a dailleurs exprim en termes clairs quune demande pour
lobtention dun service de transport par taxi peut tre effectue par lintermdiaire
dune application mobile, tel quil appert de larticle 3 de lArrt numro 2015-13
du ministre des Transports en date du 9 novembre 2015, dont copie est dnonce
au soutien de la demande introductive dinstance sous la cote P-15;
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6. DROIT AU JUGEMENT DCLARATOIRE ET LINJONCTION
DROIT CLAIR :
67. La demanderesse a lintrt requis pour demander au tribunal de dclarer les
activits des dfenderesses au Qubec illgales et requrir par injonction que
soient respectes les Lois et rglements applicables sur le transport rmunr de
personnes par automobile et sur les intermdiaires en services de transport par
taxi, puisque plusieurs de ses membres sont propritaires de permis, propritaires
de taxi et/ou dintermdiaires en services de transport par taxi;
68. En effet, la demanderesse est en droit de demander au tribunal quil dclare que
les oprations et activits des dfenderesses constituent une contravention la
lgislation entourant le transport rmunr de personnes par automobile au
Qubec, le tout par application des dispositions de larticle 142 du Code de
procdure civile, sagissant dune question trancher sur un point de droit destin
solutionner une difficult relle, entre autres, quant au statut des dfenderesses;
69. Les activits des dfenderesses au Qubec sont en contravention directe avec la
Loi et les rglements mis en place par le Gouvernement du Qubec, numrs
ci-haut;
70. Les dfenderesses oprent illgalement un service dintermdiaire en services de
transport par taxi, et ce, sans permis;
71. Compte tenu que les dfenderesses ngligent de se conformer aux Lois et la
rglementation applicable en lespce et vu leur ngligence manifeste prendre
action pour remdier la situation de faon immdiate et dfinitive, la
demanderesse est en droit de demander lintervention du tribunal;
72. Il ressort de ce qui prcde que la demanderesse possde un droit clair aux
conclusions recherches par sa demande, vu la Loi et les rglements applicables
en loccurrence;
PRJUDICES SRIEUX ET IRRPARABLES
Protection du public
73. Lintention du lgislateur dassurer la scurit du public, autant physique que
financire, est manifeste, tel quil appert notamment dun extrait du Journal des
dbats de la Commission des transports et de lenvironnement, dnonc au
soutien de la demande introductive dinstance sous la cote P-17;
74. En effet, en imposant des conditions pour lobtention dun permis de chauffeur,
notamment celles exposes lallgu 51 des prsentes, et en assurant un
standard de qualit dans la mcanique des vhicules taxis, le lgislateur dmontre
clairement son intention de protger le public;
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75. De plus, du point de vue conomique, le modle daffaire des dfenderesses nest
pas de nature protger les intrts des consommateurs sur le territoire de la
province de Qubec, contrairement lintention du lgislateur lorsque notamment,
les tarifs fixes ont t instaurs pour les services de transport par taxi;
76. En effet, Uber se livre une majoration tarifaire en priode de pointe qui peut
mener des drapages importants, o les utilisateurs peuvent tre contraints
payer un tarif augment exponentiellement, tel quexpliqu dans les Conditions
gnrales , pice P-7 :
De plus, vous reconnaissez et acceptez que les Frais applicables dans certaines zones
gographiques peuvent augmenter considrablement au cours des priodes de pointe.
Uber fera des efforts raisonnables pour vous informer des Frais pouvant sappliquer,
restant entendu que vous serez responsable des Frais encourus dans le cadre de votre
Compte, que vous soyez au fait ou non desdits Frais ou de leurs montants.
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DEVEAU AVOCATS
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DEVEAU AVOCATS
DEVEAU, GAGN, LEFEBVRE, TREMBLAY ET ASSOCIS S.E.N.C.R.L.
Procureurs de la demanderesse
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AVIS DASSIGNATION
(Articles 145 et suivants C.p.c.)
Cette rponse doit mentionner vos coordonnes et, si vous tes reprsent par un
avocat, le nom de celui-ci et ses coordonnes.
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PICE : P-2
PICE : P-3
PICE : P-4
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PICE : P-5
PICE : P-6
PICE : P-7
PICE : P-8
PICE : P-9
PICE : P-10
PICE : P-11
PICE : P-12
PICE : P-13
PICE : P-14
PICE : P-15
PICE : P-16
PICE : P-17
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DEVEAU AVOCATS
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DEVEAU AVOCATS
DEVEAU, GAGN, LEFEBVRE, TREMBLAY ET ASSOCIS S.E.N.C.R.L.
Procureurs de la demanderesse