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UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA

DIRECCION UNIVERSITARIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

MANUAL DE VOLUNTARIADO HEREDIANO


(Propuesta)

Lima, Febrero 2012

Contenido

Presentacin
Bases Legales
Objetivo del Manual
Voluntariado Herediano:
Conceptos bsicos
Actores del Voluntariado Herediano
Tipos de Voluntariado Herediano
Lneas de Accin del Voluntariado Herediano
Buenas prcticas del Voluntariado Herediano
Normas y procedimientos del Voluntariado Herediano
Organizacin y Planificacin
Programas y proyectos del Voluntariado
Actividades de Soporte al Voluntariado
Organizacin y Funciones de los actores del Voluntariado Herediano
Organizacin Institucional
Organizacin Estudiantil
Documentos de Gestin del Voluntariado Herediano
Recursos y Financiamiento
Recursos Institucionales
Recursos Extrainstitucionales
Anexo
Estndares de las Polticas del Voluntariado

1. Presentacin

2. Bases Legales
Ley N 17437. Ley Universitaria
Estatuto de la Universidad Peruana Cayetano Heredia
Reglamento de la Universidad Peruana Cayetano Heredia
Poltica de Responsabilidad Social de la UPCH
Reglamento de las Facultades
Reglamento del Crdito Acadmico Complementario- CAC
3. Objetivo del Manual
Orientar y ordenar las actividades del voluntariado estudiantil y docente, en el
marco de la Polticas de la Responsabilidad Social de la Universidad Peruana
Cayetano Heredia.
4. Voluntariado Herediano
4.1.

Conceptos bsicos

El voluntariado universitario debe concebirse en el marco de las relaciones entre la


universidad y la sociedad, como una concrecin de la participacin de la
universidad en el desarrollo social de manera directa y por lo tanto limitada a
ciertos espacios-poblacin o grupos sociales.
La actividad del Voluntariado Herediano ha logrado un gran desarrollo durante la
ltima dcada, se trata de procesos que comprometen a un nmero cada vez
mayor de estudiantes motivados a participar en proyectos de desarrollo social, sea
en su mbito ms inmediato o en los lugares ms alejados del pas.
Es a travs del Voluntariado que estudiantes y docentes buscan canalizar su
compromiso con la sociedad de manera directa y activa a la par que aprenden y
obtienen nuevas experiencias desde las diversas realidades. Es una aspiracin
legtima e inteligente y requiere de una actitud crtica y exigente que no admite
manipulaciones, pero si la consecucin de resultados y compensaciones a su
esfuerzo en el corto plazo, sin que eso suponga renunciar a las dimensiones
estructurales de los procesos transformadores.

Por lo dems, nuestra universidad ha venido preparndose y acogiendo estas


experiencias con gran apertura, se ha realizado un adecuado proceso de
aprendizaje, pero tambin se dota de los instrumentos tcnico-normativos y de
gestin, y recursos necesarios para impulsar este importante desarrollo.
El Voluntariado como toda actividad universitaria esta desafiado por principios
fundamentales que dan cuenta de su responsabilidad social, estos son: eficacia,
calidad y pertinencia social y cultural. La accin voluntaria para convertirse en
estrategia capaz de incidir en el desarrollo social requiere de planificacin y
organizacin. Esto supone la existencia de una propuesta suficientemente
fundamentada que la justifique. Para que la organizacin sea fuerte y flexible a la
vez debe estructurarse de forma participativa, sin rigidez ni ataduras. Por su parte,
los voluntarios estn exigidos a desarrollar caractersticas bsicas que dan
significado a su accin tales como esfuerzo y compromiso personal, actitud crtica
y perseverancia.
4.2.

Actores del Voluntariado Herediano


4.2.1. El estudiante que desarrolla actividades de voluntariado
Es el actor protagnico de las actividades del voluntariado, por
iniciativa personal y voluntaria conforma con sus compaeros los
grupos estudiantiles con el propsito de desarrollar experiencias de
voluntariado, a estos colectivos se les denomina Iniciativas del
Voluntariado Herediano (IVH).
4.2.2. El docente que desarrolla actividades de voluntariado
Es actor de primer orden, usualmente se incorpora a las actividades
del voluntariado estudiantil, cumpliendo un rol de asesora cientfica
y tcnica de las IVH. En las intervenciones sociales realizan las
actividades de atencin que corresponden al ejercicio profesional.
4.2.3. La Iniciativa del Voluntariado Herediano
Organizacin conformada voluntariamente por estudiantes y
docentes que tiene como propsito participar directamente en
actividades que contribuyen al desarrollo social, en cualquiera de sus
modalidades. La IVH constituye una iniciativa de un grupo promotor
de estudiantes y docentes luego la organiza y dirige conformando el
Equipo Coordinador de la IVH.

La participacin directa en el desarrollo social sanitario, educativo,


agropecuario, ambiental, entre otros; se realiza mediante acuerdos
de asociacin con comunidades o grupos sociales especficos.
El Equipo Coordinador define las orientaciones centrales de la IVH y
las concretan en el plan de desarrollo de la IVH, elabora e
implementa programas y proyectos de intervencin para lo que
convocan la participacin del estudiantado.
Se renueva
peridicamente de acuerdo a lo establecido en el plan de desarrollo.
Su reconocimiento por la universidad les otorga el derecho a recibir
incentivos acadmicos y financieros establecidos en las normas
universitarias.
4.2.4. Asociacin de Estudiantes de Cayetano Heredia y los Centros de
Estudiantes (AECH)
La AECH es el organismo representativo del estudiantado herediano,
canaliza sus motivaciones e intereses en el contexto de la comunidad
universitaria. Su organizacin comprende la Secretara de
Responsabilidad Social a travs de la que promueven la participacin
estudiantil en actividades de participacin en el desarrollo social
(proyeccin social).
Los Centros de Estudiantes de las Facultades representan a los
estudiantes en cada Facultad, igualmente, su organizacin
comprende a la Secretaria de Responsabilidad Social que cumple
similares fines a nivel de su Facultad.
4.2.5. Direccin de Responsabilidad Social de la Facultad
rgano dependiente de cada Facultad, encargado de asesorar al
Consejo de Facultad y el Decanato en la implementacin de la
poltica de responsabilidad social y de dirigir las acciones de
participacin directa en el desarrollo social (Proyeccin Social).
4.2.6. Direccin de Responsabilidad Social de la UPCH
rgano dependiente del Rectorado encargado de asesorar a la
Asamblea Universitaria, el Consejo Universitario y el Rectorado en la
implementacin de la poltica de responsabilidad social y de dirigir las
acciones de participacin directa en el desarrollo social (antes
denominadas de Proyeccin Social). Est conformado por:
5

El Director Universitario de Responsabilidad Social, quien lo


preside.
Los Directores de Responsabilidad Social de las Facultades que
constituyen Unidades de Gestin
El Asistente Ejecutivo de Responsabilidad Social de la UADI en
representacin de las Facultades que no constituyen Unidades de
Gestin
El representante de los estudiantes designado por la DUBU a
propuesta de la AECH.

4.2.7. Organizaciones socias por el desarrollo


a) En primera instancias son socios del desarrollo social las
organizaciones sociales sean de carcter comunal, vecinal o
funcional, que representan los intereses de la poblacin en
general o de grupos especficos integrados por personas de
mayor vulnerabilidad social o sanitaria. El Voluntariado
Herediano se constituye justamente para participar cooperando
en las propuestas de desarrollo social de estos socios.
b) En segunda instancia son socios, las entidades pblicas tales
como gobiernos locales, regionales, sus organismos sectoriales en
salud, educacin, agricultura, programas sociales, entre otros y
entidades privadas como son las Organizaciones No
Gubernamentales para del Desarrollo, unidades encargadas del
desarrollo social de las iglesias y otras entidades de carcter
benfico. Estas organizaciones tienen responsabilidad formal en
el desarrollo social de las poblaciones o comparten la
preocupacin y motivacin por cooperar con l, al igual que el
Voluntariado Herediano
4.2.8. Entidades de la cooperacin
Organizaciones nacionales e internacionales con disposicin a
cooperar tcnica y financieramente en las actividades del
Voluntariado Herediano
4.2.9. Adicionalmente a los actores descritos, diferentes rganos de la
universidad participan brindando soporte tcnico, administrativo y
logstico a las actividades del Voluntariado
4.3.

Tipos de Iniciativas de Voluntariado Herediano-IVH


6

La IVH segn la propuesta de desarrollo que suscriban, pueden ser


Multidisciplinarias: iniciativas que desarrollan propuestas de
participacin en el desarrollo, que involucran diferentes disciplinas
profesionales y por lo tanto en ellas confluyen estudiantes y docentes de
diversas disciplinas
Unidisciplinarias: iniciativas que desarrollan propuestas de participacin
en el desarrollo que responde a disciplinas o saberes especializados.
Adicionalmente, la UPCH impulsar la constitucin de un voluntariado
especializado para Intervencin frente a desastres naturales.
Este
voluntariado se constituir con carcter de Brigada est conformado por
estudiantes, docentes y trabajadores y debido a sus caractersticas
peculiares responde a normativa emanada de las instancias universitarias
pertinentes y cuenta con los recursos para ello.
4.4.

Lneas de Accin del Voluntariado Herediano


Las IVH constituidas para participar en el desarrollo social y ambiental se
incorporan como cooperantes de las propuestas de desarrollo elaboradas
por los grupos poblacionales con los cuales entran en relacin o en su
defecto precisan sus actividades apoyando previamente la realizacin de
auto diagnstico o diagnsticos poblacionales y las consecuentes propuestas
de desarrollo.
Las IVH consideran en sus programas y planes de participacin el desarrollo
de las siguientes lneas de accin:
- Provisin de servicios: en salud, educacin, salud animal y desarrollo
pecuario, preservacin del medio ambiente y otros.
- Asistencia tcnica y capacitacin: en aspectos tcnicos y de gestin de la
salud, educacin, desarrollo pecuario, ambiental, etc.
- Investigacin: sobre aspectos, temas o problemas de la situacin
poblacional y ambiental que requieren abordaje de un mayor
conocimiento para la elaboracin de propuestas eficaces y pertinentes.
La Sistematizacin de las experiencias desarrolladas en los programas y
proyectos, debe ser considerado un mtodo de investigacin que
permite el anlisis y posterior difusin de las actividades de la Iniciativa.

5. Buenas prcticas del Voluntariado Herediano 1


5.1. Las IVH concretan el compromiso social y tico de la comunidad herediana
estudiantes y docentes- con la sociedad, asumiendo el enfoque de la
responsabilidad social universitaria. Sus actividades de proyeccin social son
exclusivamente con fines de servicio y desarrollo personal de cada
integrante, y se sustentan en los conocimientos cientficos y tcnicos de sus
miembros y en los recursos proporcionados por los mismos grupos, la
universidad y otras entidades cooperantes con esta finalidad. No tiene
mviles proselitistas de ningn tipo, ni de beneficio econmico para sus
miembros.
5.2. Las IVH implementan intervenciones que responden pertinente y
eficazmente a las necesidades y demandas de cooperacin para el desarrollo
social de diversos grupos poblacionales, por lo tanto se establecen con pleno
respeto a las decisiones que adopten las poblaciones y a los patrones
culturales que rigen su dinmica social. Para un mejor conocimiento de
estas necesidades y demandas, las IVH realizan previamente el diagnstico
de las mismas; cuando sea posible apoyan las comunidades a realizar su auto
diagnstico.
5.3. Las IVH conciben el desarrollo como la expansin de libertades de las
personas y grupos humanos, en consecuencia sus intervenciones estn
orientadas a facilitar la ampliacin de estas libertades para que las
poblaciones decidan con mayor autonoma sobre su propio destino,
mediante el desarrollo de sus capacidades y la transferencia de tecnologas.
Este constituye el camino adecuado para asegurar la sostenibilidad de las
actividades emprendidas.
5.4. Las IVH desarrollan en sus miembros la actitud de servicio basado en el trato
horizontal, respetuoso, emptico que tiende a construir lazos de confianza
con las personas y grupos con quienes interacta. Los miembros de las IVH
debern desarrollar actitud y disposicin para anlisis y juicio crtico
respecto de los efectos de sus intervenciones.
5.5. Las IVH garantizan la calidad y seguridad de sus intervenciones tanto para
las poblaciones y grupos sociales involucrados, como para los estudiantes y
docentes participantes en estas. Esto es, se preocupan por hacer bien lo
1

Elaboradas con la participacin de representantes de la IVH.

que se hace, en consecuencia evalan la calidad y seguridad de sus


actividades con base estndares e indicadores e implementan acciones de
mejora.
5.6. Las IVH planifican, organizan, implementan, monitorizan y evalan sus
intervenciones con la participacin de todos sus integrantes, ponen especial
preocupacin en evaluar el resultado de sus intervenciones.
5.7. Las IVH difunden sus actividades por diferentes medios nacionales e
internacionales, para ello investigan, sistematizan y analizan los procesos y
resultados de sus intervenciones.
5.8. Las IVH para el cumplimiento de sus objetivos establecen relaciones entre
ellas y con diferentes rganos de la universidad, as como con otros grupos
universitarios de igual naturaleza, a fin de difundir, promover y realizar
conjuntamente sus actividades. Igualmente, establece relaciones con
diversas organizaciones pblicas y privadas dispuestas a participar en
actividades de proyeccin social bajo el enfoque de responsabilidad social.
5.9. Es deseable que las IVH desarrollen investigacin cuyos resultados sean
informados y beneficien a los grupos poblacionales involucrados en las
actividades de proyeccin social
6. Normas y procedimientos para la operacin del Voluntariado Herediano
Organizacin y Planificacin
6.1. Constitucin de la Iniciativa
6.1.1. Conformacin del Equipo Coordinador de la Iniciativa Voluntariado
Las IVH se constituyen por decisin propia y autnoma de sus
organizadores quienes se constituyen en Equipo Coordinador, definen
su identidad, membreca bsica y tipo de actividades de desarrollo que
busca realizar.
6.1.2. Reconocimiento del Grupo Coordinador por la UPCH
El Equipo de Coordinacin de la IVH informar su constitucin al rgano
de la facultad responsable de estas actividades y a la Direccin
Universitaria de Responsabilidad Social- DURS.
La inscripcin de la IVH en el Registro de Iniciativas de Voluntariado
Herediano de la DURS es condicin para gozar de la asistencia tcnica y
financiera, los incentivos vigentes y otras facilidades.
6.1.3. Elaboracin e implementacin del Plan de Desarrollo de la IVH.
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Las IVH elaboran su Plan de Desarrollo con el apoyo de la DURS, para


ello recibirn la asistencia tcnica de la DURS (8.3)
6.2. Coordinacin y acuerdos con socios por el desarrollo
6.2.1. Relaciones con los potenciales socios por el desarrollo
Las IVH, con la asesora de la universidad, establecen relaciones con las
organizaciones que se constituyan en potenciales socios por el
desarrollo.
Los socios pueden ser:
Organizaciones sociales: vecinales, comunales, o funcionales,
Organizaciones de usuarios de la atencin de salud, pacientes, y
grupos poblacionales o etarios de mayor vulnerabilidad
Organizaciones de atencin o cuidado de la salud: hospitales,
albergues, hospicios, etc.
Organismos gubernamentales: gobiernos regionales, gobiernos
locales direcciones regionales de salud, de educacin, etc.
Organismos no gubernamentales dedicados a desarrollo social o
ambiental.
La DURS interviene en representacin de la UPCH:
(a) promoviendo y estableciendo los contactos,
(b) evaluando las caractersticas de los potenciales socios mediante el
reconocimiento de los fines y trayectoria de la organizacin
6.2.2. Relacin con entidades cooperantes
Las IVH, con la asesora de la universidad, establecen relaciones con
personas y entidades dispuestas a brindar cooperacin tcnica o
financiera para el desarrollo de las actividades del voluntariado.
El carcter de la cooperacin es voluntario y no est sujeto a ningn
condicionamiento por parte de la entidad donante, no pudiendo ser
usado en actividades de mercadeo.
La DURS interviene en representacin de la UPCH:
(a) promoviendo y estableciendo los contactos,
(b) evaluando las caractersticas de las potenciales entidades
cooperantes mediante el reconocimiento de los fines y trayectoria de la
organizacin,
(c) tramitando el respectivo certificado de donacin u otro medio de
reconocimiento por la cooperacin brindada.
6.3. Planificacin de la participacin en el desarrollo social
6.3.1. Definicin del mbito de intervencin
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Las IVH conjuntamente con las organizaciones sociales, pblicas y


privadas, segn sea el caso y contando con la asistencia de la UPH,
define el mbito (espacio-poblacin) de intervencin. La eleccin
supone un conocimiento presencial del mbito y un primer
acercamiento a su situacin y necesidades de cooperacin.
La definicin del mbito de intervencin se formaliza con la suscripcin
del acuerdo de voluntariado entre la IVH, la UPCH y las organizaciones
que se constituyen en socios por el desarrollo y da inicio a las acciones.
Estos acuerdos no tienen carcter de convenio interinstitucional.
6.3.2. Elaboracin del Programa o Proyecto de Voluntariado
La participacin por el desarrollo debe partir por un diagnstico de la
situacin de desarrollo del mbito. Los resultados del diagnstico son
analizados conjuntamente por los socios para determinar las
necesidades sobre las cuales sea posible (factible y viable) intervenir
mediante Programas o Proyectos de Voluntariado. (8.4, 8.5)
La DURS brinda asistencia tcnica para la elaboracin de los Programas
o Proyectos de Voluntariado.
Los Programas y Proyectos de Voluntariado, a ser implementados por la
IVH, que son presentados o difundidos utilizando el nombre de la UPCH,
debern ser registrados en la DURS, cuente o no con el apoyo tcnico o
financiero de la universidad.
6.3.3. Aplicacin al Fondo Universitario de Responsabilidad Social
El rectorado de la universidad constituye el Fondo Universitario de
Responsabilidad Social, bajo la administracin de la DURS. El fondo
brindar apoyo financiero a las actividades que implementan la poltica
de responsabilidad social en sus cuatro dimensiones.
En manual del Fondo de Universitario de Responsabilidad Social
normar su operacin.
Las IVH, pueden aplicar a estos fondos, de manera complementaria a
otras fuentes de financiamiento, acogindose a las pautas establecidas
en las bases del fondo.
6.4. Evaluacin de la IVH y rendicin de cuentas
6.4.1. Evaluacin anual de las IVH
Anualmente las IVH programarn un proceso de autoevaluacin, en el
que, de ser posible deben participar, sus socios por el desarrollo y
entidades cooperantes. La Iniciativa elabora y presenta el Informe de la
Evaluacin.
6.4.2. Rendicin de cuentas a la poblacin y difusin cientfica y social
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La universidad y las IVH deben rendir cuentas a las organizaciones socias


por el desarrollo, de su ejecutoria y de las intervenciones realizadas
(programas o proyectos) obligatoriamente al culminar una intervencin,
para ello definirn los medios ms adecuados a cada situacin.
Las IVH debern informar a la comunidad cientfica y acadmica los
resultados de las investigaciones realizadas en el marco de los
programas y proyectos de voluntariado.
La universidad y las IVH deben informar a la sociedad sobre el desarrollo
del Voluntariado Herediano, a travs de los medios que permitan su
mayor difusin.
Gestin de las intervenciones en pro del desarrollo
6.5. Programas y Proyectos de Voluntariado
6.5.1. Coordinacin de la Implementacin del Programa o Proyecto
Los programas y proyectos definen resultados, cronograma y
responsables. Los responsables generales son designados entre los
miembros del Equipo Coordinador de la IVH, para dirigir la ejecucin del
programa o proyecto y coordinan las acciones de los responsables de
actividades.
6.5.2. Convocatoria a la participacin del estudiantado herediano a la
ejecucin del programa o proyecto
La IVH, segn corresponda, puede convocar a otra IVH, a estudiantes, y
egresados de la universidad, o a grupos de voluntariado universitario de
otras universidades, a participar en el programa o proyecto de
cooperacin. La amplitud de la convocatoria y el perfil que deben reunir
los estudiantes convocados son definidas por cada IVH.
La IVH, invita a docentes u otros profesionales a que brinden asesora
tcnica y acompaamiento a la intervencin, segn corresponda.
La IVH, con el apoyo de las Direcciones de Responsabilidad Social de las
Facultades y la DURS, organiza sus mecanismos de soporte para la
adquisicin y transporte de materiales, instrumental y equipos que sean
necesarios para la realizacin de las actividades.
6.5.3. Monitoreo y evaluacin
La IVH, conjuntamente con las Direcciones de Responsabilidad Social de
las Facultades y la DURS, monitorizan el proceso de implementacin del
Programa o Proyecto de Voluntariado y tomar las medidas de ajuste
correspondientes para el logro de los resultados esperados. Cada fase o
misin de cooperacin del programa o proyecto debe ser evaluada y a
su culminacin se realizar la evaluacin de cierre.
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6.6. Actividades posteriores a la intervencin


6.6.1. Informe de Fase o Misin
En los 15 dias posteriores a la culminacin de una fase o misin del
programa o proyecto, la IVH presentar el respectivo informe narrativo
y financiero
6.6.2. Sistematizacin del Programa o Proyecto
Las IVH sistematizarn y difundirn que sus experiencias obtenidas en
sus intervenciones. La DURS facilita la asesora tcnica e incentiva su
reconocimiento y premiacin mediante concurso.
6.6.3. Reconocimiento y Asignacin de los Crditos Acadmicos
Complementarios (optativo)
La universidad, a travs de la DURS, reconoce y difunde en la
comunidad universitaria las actividades del Voluntariado Herediano,
otorgando tanto a la Iniciativa como a cada uno de sus miembros:
alumnos, docentes y colaboradores, la correspondiente Constancia de
Participacin. Asimismo la DURS certificar la realizacin de las
actividades de voluntariado que se ajuste a la presente normativa para
la asignacin de los respectivos Crditos Acadmicos Complementarios2
Actividades de Soporte al Voluntariado Herediano
6.7. Generacin de Capacidades
6.7.1. Capacitacin General
La universidad, a travs de la DURS, con la participacin de las IVH,
elabora e implementa el Plan Anual de Capacitacin del Voluntariado.
Este plan tiene como propsito apoyar el desarrollo de competencias
generales en los voluntarios, estudiantes y docentes en los campos
socio-culturales, gerenciales, de salud pblica, entre otros.
La participacin en estos programas es reconocida para la asignacin de
crdito acadmico complementario, adems de ser un criterio a
tomarse en cuenta en los miembros de los Equipos Coordinadores de las
IVH que apliquen a Fondos de Estimulo a la Responsabilidad Social.
6.7.2. Capacitacin Especfica
Las IVH, con la asistencia tcnica de la universidad a travs de la DURS,
elaboran e implementan actividades de capacitacin, destinadas a
desarrollar competencias especficas, pertinentes con al tipo de
programa o proyecto por implementarse o en ejecucin. La Universidad
brinda asistencia tcnica o financiera a estas actividades en tanto se
enmarquen en el plan, programas o proyectos de la Iniciativa.
2

Segn lo dispuesto en la Resolucin Rectoral N 953-2010-UPCH-CU

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6.8. Suministro de los recursos para las intervenciones


6.8.1. Las IVH, planifican la adquisicin de equipos e instrumental o material
necesario para las intervenciones mediante compra, donacin,
prstamo u otra modalidad. Igualmente asume la responsabilidad por su
traslado, uso y mantenimiento, si fuese el caso. El financiamiento de
estos bienes y servicios est incorporado en el presupuesto de la
intervencin, con cargo a alguna de las fuentes de financiamiento.
7. Organizacin y Funciones de los actores del Voluntariado Herediano
7.1.
Organizacin Institucional
7.1.1. Direccin Universitaria de Responsabilidad Social
Representada por su Comit Directivo y presidida por el Director
Universitario de Responsabilidad Social.
Sus funciones son:
Proponer a la autoridad universitaria las polticas, normas y procesos
para la el desarrollo del Voluntariado
Coordinar las actividades de participacin directa en el desarrollo
social de la universidad (proyeccin social)
El Director Universitario de Responsabilidad Social
Dirigir las actividades de participacin en el desarrollo social
(proyeccin social) consideradas en los planes de la DURS.
Registrar las IVH y apoya su formalizacin e institucionalizacin
Promover la coordinacin permanente entre las IVH
Brindar asistencia tcnica y financiera para la realizacin de las
actividades de las IVH
Certificar las actividades de voluntariado sujetas a crdito acadmico
Administra el Fondo de Estimulo a la Responsabilidad Social
7.1.2. Direcciones de Participacin Social de las Facultades o las instancias
que cumplan sus veces
Sus funciones son:
Promover y otorgar reconocimiento a las IVH constituidas en la
Facultad
Brindar asistencia tcnica y financiera para la realizacin de las
actividades de las IVH
Informar a las autoridades de la Facultad y a la DURS sobre el
desarrollo del voluntariado

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7.1.3. Profesores participantes de las actividades de Voluntariado


Sus funciones son:
Brindar asistencia cientfica y tcnica a la IVH, durante su fase de
preparacin
Acompaar y participar de la intervencin planificada por la IVH.
7.2. Organizacin Estudiantil
7.2.1 Asociacin de Estudiantes de Cayetano Heredia
Sus funciones son:
Promover la participacin del estudiantado en el desarrollo social y
apoyar la organizacin de IVH
Brindar apoyo tcnico y financiero a las IVH
7.2.2. Centro de Estudiantes en cada Facultad o Carrera
Sus funciones son:
Promover la participacin del estudiantado en el desarrollo social y
apoyar la organizacin de IVH en las Facultades o Carreras.
7.2.3. Equipo Coordinador de la Iniciativa de Voluntariado Herediano
Sus funciones son:
Organizar y gestionar la IVH
Planificar e implementar y evaluar las intervenciones de las IVH
Asignar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades
(programas y proyectos)
7.2.4. Estudiante Voluntario
Todo estudiante que de manera voluntaria se incorpora a alguna de las
IVH existentes.
Sus funciones son:
Participar en las actividades consideradas por la intervencin en
todas las fases, incluyendo la creacin y coordinacin de la IVH
Desarrollar una actitud de participacin ciudadana (critica y
responsable) y de compromiso, que se manifiesta en su asistencia
puntual a las actividades en las que se ha comprometido y el
cumplimiento de las tareas encomendadas
8. Documentos de Gestin del Voluntariado Herediano
Para el apropiado desarrollo de los procesos del Voluntariado, se han establecido
los siguientes documentos de gestin:
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8.1. Manual del Voluntariado


Documento directriz del quehacer del Voluntariado Herediano, donde se
delimita su naturaleza, caractersticas y tipos, y define sus polticas, normas,
procedimientos y organizacin y funciones.
8.2. Registro de Iniciativas de Voluntariado Herediano
Documento en que se inscriben a las IVH que solicitan su reconocimiento por la
universidad y formalizan este pedido a travs de la Direccin Universitaria de
Responsabilidad Social. Este registro asienta el nombre, logro, membreca y
finalidad de la Iniciativa.
8.3. Plan de Desarrollo de la IVH
Documento que orienta el desarrollo de la IVH, define sus ideas rectoras:
visin, misin, valores. Presenta su anlisis estratgico y sus objetivos
estratgicos, identifica sus programas y proyectos. La DURS brindar la
asistencia tcnica a las IVH para su elaboracin.
El Plan establece:
(a) Ideas rectoras de la IVH: visin, misin, valores, objetivos estratgicos
(b) Potenciales socios del desarrollo y otros actores vinculados a la IVH: grupos
poblacionales, entidades cooperantes y otros.
(c) Anlisis estratgico: ambiente interno, ambiente externo y estrategias de
la Iniciativa
(d) Objetivos estratgicos de la IVH
(e) Descripcin de los programas y proyectos de voluntariado
(f) Organizacin de la Iniciativa
(g) Recursos y potenciales fuentes de financiamiento
8.4. Programa de Voluntariado
Conjunto de proyectos de voluntariado armnicamente articulados para el
logro de sus objetivos. Los programas, responden a las necesidades de
cooperacin para el desarrollo de mbitos socio-espaciales o de grupos
poblacionales especficos identificados previamente a travs del auto
diagnstico o diagnstico. Se conforman por lneas de intervencin o por
mbitos de intervencin.
El programa o proyecto de voluntariado contiene:
a) Diagnstico del mbito de intervencin:
breve resumen de las
caractersticas geogrfico-ambientales, sociales, econmicas, culturales y
sanitarias del mbito, destacando las necesidades relevantes sobre la cuales
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b)

c)
d)
e)
f)
g)
h)

sea posible intervenir mediante accin voluntaria (Justificacin de la


programa)
Socios del programa: perfil
de las organizaciones locales, grupos
poblacionales y otros socios por el desarrollo. Se sealarn las
caractersticas cuantitativas y cualitativas de mayor relevancia, as como los
compromisos que asumen en el desarrollo del programa.
Objetivos del Programa
Proyectos que comprenden el programa
Plan de Trabajo del Programa (del conjunto de proyectos): explicitando
resultados/actividades/cronograma/ recursos/ responsables
Organizacin del Programa
Monitoreo y evaluacin del Programa
Presupuesto y financiamiento

8.5. Proyecto de Voluntariado


Intervencin bsica del Voluntariado destinado a lograr un Objetivo del
Programa, en un mbito de intervencin y tiempo definido. Cada Proyecto
seala
Resultados esperados en un periodo de tiempo (horizonte temporal de
la intervencin) y sus indicadores
Actividades para el logro de los resultados esperados
Recursos para la realizacin de las actividades
Presupuesto del proyecto
8.6. Instrumentos que faciliten los diagnsticos de los mbitos de intervencin
Documento tcnico que orienta y ordena la realizacin de diagnsticos
poblacionales o de grupos especficos.
8.7. Manual del Fondo Universitario de Responsabilidad Social
Documento que explicita las caractersticas del Fondo de Responsabilidad
Social, y el destino y modalidades de asignacin de sus recursos. Precisa los
requisitos y procedimientos para acceder a sus beneficios.
8.8. Manual de sistematizacin de las experiencias de Voluntariado Herediano
Documento tcnico que pauta y orienta la sistematizacin de experiencias del
Voluntariado.
9. Recursos y Financiamiento
Los recursos financieros para la realizacin de las actividades de participacin en el
desarrollo social es compartido, existen varias fuentes para estos recursos -reales y
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potenciales-, que las IVH deben explorar y solicitar. Genricamente, hay dos tipos
de recursos disponibles: institucionales y extra institucionales
9.1. Recursos Institucionales
Son aquellas organizadas desde la universidad y plasman su compromiso formal y
prctica con las polticas de formacin integral adoptada por nuestra casa de
estudios. En tal sentido estos recursos revisten carcter obligatorio, pues
constituyen parte de la inversin que la universidad realiza en la formacin integral
de sus estudiantes y docentes3,. En consecuencia, estos recursos deben ser
provistos por:
Unidades de Gestin Acadmica (con base en una o ms Facultades)
Son recursos destinados a financiar principalmente la participacin de sus alumnos
en estas actividades, en el entendimiento que constituyen actividades formativas
no consideradas en el plan de estudios de la carrera, pero a las que se otorga
creditaje acadmico.
Estos recursos deben ser incorporados en el presupuesto de la unidad, se sugiere
que tengan el carcter de fondo de apoyo de carcter concursable.
Unidad de Gobierno
Recursos destinados por el Rectorado, a travs de la Direccin Universitaria de
Responsabilidad Social. En este caso, los recursos constituyen parte del Fondo
Universitario de Responsabilidad Social que est destinado a brindar apoyo tcnico
y financiero a diversas actividades de implementacin de las Polticas de
Responsabilidad Social de la UPCH. Este fondo tiene carcter concursable y su
administracin se rige a las Bases del Fondo Universitario de Apoyo a la
Responsabilidad Social.
9.2. Recursos Extra institucionales
Son recursos provenientes de fuentes diferentes a la UPCH. Estos pueden ser
conseguidos por estudiantes y docentes miembros de las IVH o constituir
donaciones de entidades donantes o cooperantes, nacionales o extranjeras. En
consecuencia estos son:

Estos recursos tienen el mismo carcter que los destinados a la adquisicin de material bibliogrfico,
de equipos y dems recursos indispensables para la formacin profesional y acadmica.

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Recursos directamente recaudados


Recursos proporcionados por las mismas IVH, recaudados mediante el aporte
voluntario de sus miembros o, a travs de actividades realizadas por la IVH con este
fin.
Donaciones
Recursos proporcionados por entidades donantes y cooperantes y que estn
destinados exclusivamente para apoyar las actividades del voluntariado herediano.
Para tal fin se abre un Registro de Entidades Donantes, que se ajuste a la
normatividad vigente en esta materia.

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ANEXO N1
Buenas Prcticas del Voluntariado y sus Estndares
Buenas Prcticas

Estndares

1. Las IVH concretan el compromiso social y


tico de la comunidad herediana
estudiantes y docentes- con la sociedad,
asumiendo el enfoque de la responsabilidad
social universitaria. Sus actividades de
proyeccin social son exclusivamente con
fines de servicio y desarrollo personal de
cada integrante, y se sustentan en los
conocimientos cientficos y tcnicos de sus
miembros y en los recursos proporcionados
por los mismos grupos, la universidad y
otras entidades cooperantes con esta
finalidad. No tiene mviles proselitistas de
ningn tipo, ni de beneficio econmico para
sus miembros
2. Las IVH implementan intervenciones que
responden pertinente y eficazmente a las
necesidades y demandas de cooperacin
para el desarrollo social de diversos grupos
poblacionales, por lo tanto se establecen
con pleno respeto a las decisiones que
adopten las poblaciones y a los patrones
culturales que rigen su dinmica social.
Para un mejor conocimiento de estas
necesidades y demandas, las IVH realizan
previamente el diagnstico de las mismas;
cuando sea posible apoyan a las
comunidades a realizar su auto diagnstico

3. Las IVH conciben el desarrollo como la


expansin de libertades de las personas y
grupos humanos, en consecuencia sus
intervenciones estn orientadas a facilitar la
ampliacin de estas libertades para que las
poblaciones decidan con mayor autonoma
sobre su propio destino, mediante el
desarrollo de sus capacidades y la
transferencia de tecnologas.
Este
constituye el camino adecuado para
asegurar la sostenibilidad de las actividades
emprendidas.

La IVH define sus ideas rectoras en el


marco de las polticas de responsabilidad
social
La IVH elabora e implementan las normas
de conducta
La IVH reportan anualmente la
procedencia de los recursos que financian
sus actividades
La IVH rinden cuenta de las actividades
realizadas a la poblacin, la universidad y
la sociedad

- La IVH suscribe un convenio con los


representantes de las organizaciones
poblacionales sujeto de cooperacin
- La IVH realiza el diagnstico de la poblacin
sujeto de cooperacin, previamente a la
intervencin
- El diagnstico debe incorporar
necesariamente la evaluacin de los
patrones culturales de las poblaciones
- La intervencin debe planificarse en
respuesta a las necesidades de
cooperacin identificadas por el
diagnstico
- La intervencin deber articular saberes
tradicionales y modernos (especializados)
- Los planes y proyectos de intervencin
deben considerar objetivos concretos de
desarrollo con los cuales se ha de cooperar
- Los planes y proyectos de intervencin
deben integrar actividades tcnicas,
cientficas, artsticas y humansticas

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4. Las IVH desarrollan en sus miembros la


actitud de servicio basado en el trato
horizontal,
respetuoso, emptico que
tiende a construir lazos de confianza con las
personas y grupos con quienes interacta.
Los miembros de las IVH debern
desarrollar actitud y disposicin para
anlisis y juicio crtico respecto de los
efectos de sus intervenciones.
5. Las IVH garantizan la calidad y seguridad
de sus intervenciones tanto para las
poblaciones y grupos sociales involucrados,
como para los estudiantes y docentes
participantes en estas. Esto es, se
preocupan por hacer bien lo que se hace,
en consecuencia evalan la calidad y
seguridad de sus actividades con base
estndares e indicadores e implementan
acciones de mejora.

6. Las IVH planifican, organizan, implementan,


monitorizan y evalan sus intervenciones
con la participacin de todos sus
integrantes, ponen especial preocupacin
en evaluar el resultado de sus
intervenciones

7. Las IVH difunden sus actividades por


diferentes
medios
nacionales
e
internacionales, para ello investigan,
sistematizan y analizan los procesos y
resultados de sus intervenciones.

8. Las IVH para el cumplimiento de sus


objetivos establecen relaciones entre ellas y
con diferentes rganos de la universidad,
as como con otros grupos universitarios de
igual naturaleza, a fin de difundir,
promover y realizar conjuntamente sus
actividades. Igualmente, establece
relaciones con diversas organizaciones

- Las intervenciones deben incidir en la


mejora de las condiciones de vida de las
poblaciones
- Las intervencin deben ser satisfactorias
para las poblaciones

- Las IVH describen e implementan sus


procesos de intervencin
- Las IVH definen los desempeos y procesos
de calidad
- Los planes o proyectos de intervencin
incorporan medidas de seguridad y
bioseguridad de sus actividades
- Las misiones vigilan la seguridad de
desplazamiento, alojamiento y
alimentacin de las brigadas
- Los miembros de las misiones o brigadas
cuentan con seguro de vida y accidentes,
bajo responsabilidad de la UPCH
- Pares externos en la evaluacin
- Las IVH elaboran e implementan su plan de
desarrollo
- El Plan de intervencin es elaborado con la
participacin de la poblacin y estudiantes
- Las IVH aseguran los mecanismos de
monitoreo de sus actividades
- Las IVH evalan sus intervenciones de
manera participativa
- Las IVH difunden sus experiencias
(propuestas, intervenciones, resultados y
alcances, lecciones aprendidas, etc.) a la
comunidad, universidad y a sus socios
externos
- Las IVH investigan, sistematizan, analizan y
publican sus actividades en publicaciones
especializadas y de divulgacin
- Las IVH buscan ser fuente de inspiracin
para otros grupos similares a nivel nacional
e internacional
- Las IVH promueven que sus intervenciones
incorporen estudiantes de diferentes
disciplinas
- La UPCH y sus IVH desarrollan acuerdos y
suscriben convenios de cooperacin con
otras universidades y organizaciones de
fines similares, nacionales e
internacionales, a fin de desarrollar
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pblicas y privadas dispuestas a participar


en actividades de proyeccin social bajo el
enfoque de responsabilidad social

proyectos o actividades conjuntas.


- La UPCH y las IVH promueven reuniones de
intercambio de experiencias entre grupos
universitarios similares
9. Es deseable que las IVH desarrollen Las IVH promueven la investigacin que
investigacin cuyos
resultados sean genera nuevos conocimientos validos para sus
informados y beneficien a los grupos intervenciones
poblacionales
involucrados
en
las
actividades de proyeccin social

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