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Los seis retos de la empresa familiar

Por Juan Luis Manfredi (@juanmanfredi) | 03.12.15
La empresa familiar es la forma preferente de desarrollo de la pyme española.
Según los datos del Instituto de Empresa Familiar, el 90% de las sociedades
anónimas o de responsabilidad […]
La empresa familiar es la forma preferente de desarrollo de la pyme española.
Según los datos del Instituto de Empresa Familiar, el 90% de las sociedades
anónimas o de responsabilidad limitada se ubican en esta categoría, crean el 60%
del valor añadido bruto de la economía española y representan el 70% del empleo
privado. Las 1,1 millones de empresas familiares generan unos siete millones de
puestos de trabajo. En el ámbito social, la empresa familiar es el principal
promotor de cohesión social y de la clase media. Fija la población al territorio y
crea oportunidades de empleo en zonas urbanas y no urbanas. Su aportación al
crecimiento es superior en casi todas las dimensiones, pero destaca sobre todo la
creación de empleo durante los años de crisis. Por cada millón de euros
facturados, se han creado 4,7 empleos, frente a los 3,1 empleos generados por las
empresas no familiares. En 2013, la diferencia había aumentado hasta los 5,1 y
los 3, en las respectivas categorías. El punto de partida, en el plano económico, es
bueno, pero hay numerosos desafíos que afrontar.

Manuel Bermejo, experto en empresa familiar y emprendimiento, ha detallado
cuáles son los retos de la empresa familiar en el nuevo escenario. El profesor
define este tipo de organizaciones como “un proyecto y unos valores compartidos
que se suceden por generaciones”. El proyecto nace como una actividad
emprendedora local, concreta, de nicho, que crece de manera gradual hasta
convertirse en una organización líder que compite en los mercados globales, que
es rentable y sostenible, que tiene un comportamiento ético y que se conduce
hasta la siguiente generación. Para conseguir este objetivo, el negocio familiar se
enfrenta a seis grandes retos, que ha presentado en el informe “Empresas
familiares latinas: más gobierno, mejores empresas”.

1. La globalización obliga a la excelencia. La empresa familiar nace ligada a un
contexto concreto y a cada generación se le pide que amplíe el negocio y extienda
los productos por nuevos canales o territorios. La internacionalización era una
opción para las empresas maduras. Pero esto ha cambiado: vivimos en un entorno

procesos y servicios de valor compartido. Esta idea se concreta en asuntos espinosos como la sucesión y la captación de talento para la sostenibilidad de la empresa. invertir en la formación de los familiares llamados a liderar la nueva generación. asigna recursos al segundo cuadrante de la matriz de Einsenhower y promueve la gestión de la reputación como un activo diferenciador.que es global. “Entender el sentido del legado permite la visión a largo plazo”. tiene que convencer a los allegados de las virtudes del proyecto. abierto. Consiste en profesionalizar los puestos directivos. la internacionalización y la apertura de nuevos mercados requieren colaboración con nuevos actores. 3. Aquí la función del gobierno corporativo es esencial en la medida que gestiona los intangibles. como la startup que comienza. La empresa familiar de larga tradición. Este agregado de competencias es la inteligencia directiva de nuevo cuño. generar las condiciones para un clima de respeto y confianza y. Bermejo explica que durante la crisis las instituciones familiares han incrementado su reputación. anticiparse a los problemas de sucesión. Compartir es poder. que incluye el avance hacia estructuras. el deseo de contribuir al legado familiar. Hay que separar los asuntos de negocio de la vida familiar y reducir los conflictos de interés. 2. Esta es la función de la comunicación estratégica que convierte un proyecto personal en un “orgullo de pertenencia”. Hay que crear un relato épico. por último. El talento no entiende de edad ni de afiliación. crecimiento o crisis familiar. Por eso tenemos que conocer cuál es la esencia del negocio y cuáles son los elementos de la cadena de valor que son renunciables en beneficio de un objetivo mayor. digital y transparente. No hay un proceso de globalización: somos parte de la misma y está en la naturaleza de los mercados. Es una buena lección para nuevos emprendedores. El crecimiento empresarial. 5. 4. agentes y operadores. La excelencia es el camino de la sostenibilidad. Sucede a menudo que los más cercanos no quieren implicarse o no ven en la empresa la unidad que aglutina a la familia. apunta Bermejo. porque contemplan de forma natural el deseo de legado en el tiempo y no solo de mejorar la cuenta de resultados. La comunicación interna es la garantía de la continuidad. . por lo que es preferible encauzar las relaciones.

En la empresa latina. que comprenda los desafíos de su tiempo. a una segunda generación que crea valor a través de su singularidad”. el perfil se identifica más con la mujer que con el hombre. aquella persona que vela por los valores de la organización. por último. se enfrentan al desafío de combinar los valores tradicionales. El mantenimiento del espíritu emprendedor. las empresas familiares. El segundo perfil consiste en la capacidad de tomar decisiones que estabilicen la empresa y conviertan la iniciativa familiar en un empresa sólida.6. se cuida. saber combinar intereses familiares y profesionales y. Para Bermejo. mantenerse fiel al espíritu original. como arquetipo de los grandes emprendedores de nuestra historia. que mira poco más que por su supervivencia diaria. esto es “pasar del caos y la excitación de la start up. Cada generación requiere un nuevo tipo de liderazgo. Foto: Claudio Olivares Medina . En suma. Requiere competencias muy concretas: ser capaz de reducir los conflictos. El liderazgo familiar se merece. Por un lado. Aparecen dos tipos de perfiles. que han sustentado el crecimiento de la organización. con la innovación adaptativa a los nuevos tiempos.