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Implementación y Evaluación del Sistema Generador de

Exámenes en Línea
Enríquez Torres Guadalupe del Pilar

Implementación y Evaluación de la Funcionalidad y Usabilidad del Sistema
Generador de Exámenes en Línea con Reactivos de la Evaluación Nacional de
Logro Académico en Centros Escolares.
Caso de estudio: Institución Nivel Medio Superior

1

Resumen
Los sistemas de información para la
evaluación de conocimientos en el nivel
educativo, es usada con mayor regularidad
en la actualidad, con el fin de ahorrar
tiempo y esfuerzo.
El propósito general de este proyecto es el
desarrollo de un sistema de información
basado en web que permita a los alumnos
de cualquier nivel educativo, prepararse
para la prueba ENLACE. En el presente
trabajo se reportan los resultados de la
funcionalidad y usabilidad del sistema
obtenido a partir de la aplicación de un
instrumento aplicado después de evaluar el
sistema en diferentes sesiones.
Palabras
claves:
implementación,
evaluación,
funcionalidad,
usabilidad,
sistema, información, nivel educativo,
ENLACE, exámenes en línea.

Abstract
Information systems for the assessment of
knowledge in
educational
level,
is
used more regularly now, to save time and
effort.
The purpose of this project is to develop a
web-based information that allows students
of any educational level, prepare for the
ENLACE test. In this paper we report the
results of the functionality and usability of
the system obtained from the application of
an applied after evaluating the system in
different sessions.
Keywords: implementation, evaluation,
functionality, usability, system, information,
education, ENLACE, online surveys.

Introducción
Las instituciones educativas en la
actualidad utilizan una variedad de técnicas
de evaluación en los alumnos para lograr

medir los niveles en los que se encuentran
sus conocimientos. [1]
A nivel nacional se aplican diversas
evaluaciones a los alumnos una prueba a
nivel internacional sería Programmer for
International Student Assessment (PISA),
esta es aplicada cada tres años y tiene por
objeto evaluar hasta qué punto los alumnos
cercanos al final de la educación obligatoria
han adquirido algunos de los conocimientos
y
habilidades
necesarios
para
la
participación plena en la sociedad del saber
[2].
Asimismo una evaluación a nivel nacional
es La Evaluación Nacional de Logro
Académico
en
Centros
Escolares
(ENLACE), se aplica a planteles públicos y
privados del País, los objetivos de dicha
evaluación son dar seguimiento a los
problemas de aprendizaje diagnosticados y
mejorar la calidad de la educación básica y
media superior, obtener información de
cada alumno, grupo y escuela para diseñar
y corregir estrategias educativas y utilizar
los resultados de las evaluaciones para la
toma de decisiones necesarias en el
Proyecto de Gestión Escolar [3].
Esta evaluación se aplica cada año, un
bimestre antes de finalizar el ciclo escolar,
dejando así que los alumnos contesten
dicha evaluación sin previo conocimiento de
algunos temas, los resultados son
otorgados de cuatro a cinco meses después
de la aplicación, por lo que la mejora de las
fallas de los alumnos queda descartada en
ese ciclo escolar.
Es por la necesidad de tener informes
constantes del desempeño de los alumnos
y por medio de sus resultados medir el nivel
de las instituciones educativas, desarrollar
una sistema generador de exámenes en
línea que evalué de forma rápida a los
alumnos, y que esta permitirá conocer el
nivel de conocimiento de cada alumno, así

como un promedio en el que se encuentra
la institución.
El presente trabajo documenta el desarrollo
del Sistema Generador de Exámenes en
Línea, así como los resultados obtenidos de
la evaluación de funcionalidad y usabilidad
de dicho sistema, mediante la aplicación de
un instrumento en una población de 33
alumnos de nivel medio superior.

Marco Conceptual
La evaluación es una operación sistemática,
integrada en la actividad educativa con el
objetivo de conseguir su mejoramiento
continuo, mediante el conocimiento lo más
exacto posible del alumno en todos los
aspectos de su personalidad, aportando
una información ajustada sobre el proceso
mismo y sobre todos los factores
personales y ambientales que en ésta
inciden. Señala en qué medida el proceso
educativo logra sus objetivos fundamentales
y confronta los fijados con los realmente
alcanzados [4].
Por lo tanto se busca implementar un
sistema capaz de medir en el menor tiempo
posible los conocimientos del alumno para
señalar que objetivos del proceso educativo
fijados logra realmente alcanzar.
Un sistema de información puede definirse,
como un conjunto de componentes
interrelacionados que permiten capturar,
procesar, almacenar y distribuir la
información, para apoyar la toma de
decisiones y el control en una institución.
Además para apoyar la toma de decisiones,
a coordinación y el control, los sistemas de
información pueden también ayudar a los
administradores y al personal a analizar
problemas, visualizar cuestiones complejas
y crear nuevos productos [5].

Estado del Arte

Se debe de tener en cuenta que existen dos
tipos de sistemas que evalúan el
aprendizaje del alumno.
El Sistema de Gestión de Aprendizaje, es
un programa (aplicación de software)
instalado en un servidor, que se emplea
para administrar, distribuir y controlar las
actividades de formación presencial o eLearning/Aprendizaje-Electrónico de una
institución u organización [6].
Las principales funciones del LMS son:
gestionar usuarios, recursos así como
materiales y actividades de formación,
administrar el acceso, controlar y hacer
seguimiento del proceso de aprendizaje,
realizar evaluaciones, generar informes,
gestionar servicios de comunicación como
foros de discusión, videoconferencias, entre
otros.
Por otra parte está el Sistema de Gestión
de Contenidos, es un programa que permite
crear una estructura de soporte (framework)
para la creación y administración de
contenidos por parte de los participantes
principalmente en páginas web [7].
Consiste en una interfaz que controla una o
varias bases de datos donde se aloja el
contenido del sitio. El sistema permite
manejar de manera independiente el
contenido y el diseño. Así, es posible
manejar el contenido y darle en cualquier
momento un diseño distinto al sitio sin tener
que darle formato al contenido de nuevo,
además de permitir la fácil y controlada
publicación en el sitio a varios editores. Un
ejemplo clásico es el de editores que
cargan el contenido al sistema y otro de
nivel superior que permite que estos
contenidos sean visibles a todo el público.
Un sistema de gestión de aprendizaje es un
software instalado en un servidor web que
se emplea para administrar, distribuir y
controlar las actividades de formación no

acceso a un sistema dedicado exclusivamente a la preparación de la Prueba ENLACE Media Superior 2011. Está dividido en dos módulos que facilitan la utilización del programa. Ciencias.  Editar un examen ya existente. en el Test Estudia [10]. y el tiempo que tarda más de lo normal en contestar.presencial (o aprendizaje electrónico) de una institución u organización. Es un programa pensado para ser utilizado por cualquier persona ya que su interfaz amigable. Los módulos son: Con ADE Docente podrás:  Crear un nuevo examen. pretende dar al usuario los máximos beneficios. y dos profesores por grupo que les darán seguimiento a los alumnos (un profesor para Habilidades Lectoras y uno para Habilidades Matemáticas). controlar y hacer seguimiento del proceso de aprendizaje. Se utiliza un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) mediante el cual los alumnos y profesores acceden únicamente a través de una cuenta de usuario y contraseña. entre otros. Trabajos relacionados: A continuación se describen algunos sistemas que tiene como base la evaluación en línea. actualizarse en el tema deseado y de forma rápida: Actualidad política. temas generales de Física. Las principales funciones del sistema de gestión de aprendizaje son: gestionar usuarios. etc. Oposiciones por encargo. Es una herramienta de evaluación en línea que ofrece a los alumnos y a los profesores.  Visualizar los resultados examen. general. El sistema que a continuación se menciona está destinado al diseño y presentación de exámenes interactivos. El mismo tiene un motor que permite presentar las preguntas con tres. realizar evaluaciones.  Visualizar los resultados de los estudiantes en el examen creado ADE Estudiante es el módulo destinado a la evaluación y calificación de los exámenes y permite:  Presentar exámenes. Es un sistema que ha sido desarrollado especialmente para entrenar a los alumnos para la Evaluación Nacional de Logro Académico en Centros Escolares (ENLACE) de Educación Media Superior 2011. con la intención de preparar asignaturas rebeldes. memorizaciones. científica. Para cada escuela que solicite el servicio. Prepárate para ENLACE Educación Media Superior [8]. el cual está disponible todo el tiempo para que practiquen los alumnos. administrar el acceso. recursos así como materiales y actividades de formación. Matemáticas. El siguiente sistema se desarrolló para la realización de test. . los grupos de alumnos que se quieran preparar para la prueba ENLACE. ADE es un entorno virtual encargado de facilitar todo el proceso de evaluación tanto para el docente como para el alumno. videoconferencias. cuatro o cinco respuestas posibles a elegir una. generar informes. Otro sistema es ADE Ambiente de Desarrollo de Evaluaciones [9]. Cada uno de ellos tiene funciones específicas e independientes. oposiciones. se da de alta en el sistema la escuela. donde penalizan las respuestas erróneas. gestionar servicios de comunicación como foros de discusión.

en principio se dan por defecto. permite diseñar una oferta formativa y aporta además. se da la forma de realizar el mismo.  Permite modificar. Al igual que los programas anteriores. entre el alumno y el profesor. este va protegido con una clave personal intransferible y que la da el mismo ordenador. también permite la posibilidad de crear CD´s personalizados para que los alumnos hagan test en su casa y poder controlar los resultados. analizando sus fallos. Mientras funciona de forma limitada. alumnos de la Licenciatura de Sistemas Computacionales Administrativos de la Universidad Veracruzana. de forma normal o automática. cuenta con la ventaja que está desarrollado de forma genérica dando así oportunidad de adaptarse a cualquier tipo de institución e inclusive para otro tipos de preguntas fuera de la prueba ENLACE. dado que es una aplicación con ramificaciones. generando un exámen. presentando la pregunta y la respuesta correcta. con todas las funciones. El Sistema Generador de Exámenes en Línea de ahora en adelante llamado SisGEL está basado en web.Igualmente tiene la posibilidad de estudiar el tema deseado con las asignaturas elegidas. dudas y categorías en las que más errores comete  La versión Aritest Profesores servidor. diseñada para trabajar de forma interactiva.  Todas las funciones son configurables. SisGEL en contraste con los sistemas antes descritos. elaborado por Enríquez Torres Guadalupe del Pilar y Vázquez Wandestrand Mateo Antonio. Se describe a continuación el sistema: Es una aplicación de creación y edición de exámenes tipo test. así como la informatización de todo un aula  Es un programa ideal para Autoescuelas. Características más destacables:  Permite el control de los alumnos que realizan los test.  Permite imprimir el test deseado para responder en papel. Aritest Profesores Lite [11]. añadir preguntas con sus respuestas al tema deseado o uno nuevo. y permite diseñar evaluaciones con preguntas de tipo enlace. en el registro. dando así reportes que ayudan a la toma de decisión de la institución a la que pertenece el alumno. controlando la rapidez. el sistema Generador de Exámenes en Línea. copiar. insertar.  Puede ser utilizada en cualquier nivel educativo. Características:  Permite subir banco de preguntas de tres formas diferentes  Es una herramienta que permite llevar el control de los resultados por alumno de forma individual y grupal. academias de oposiciones y en general todos aquellos centros o profesores que necesiten crear test para evaluar a sus alumnos Tomando en cuenta los sistemas anteriores se decidió implementar. todas las herramientas necesarias para la gestión de un centro de formación moderno y actual. además de automatización del proceso de calificación. las preguntas se seleccionan de manera .

la fecha límite para resolver el examen al igual que el horario. así como eliminar y/o modificar los ya existentes. de manera que en el momento en que finaliza el exámen el alumno podrá observar su resultado. Figura 1 Modelo en Cascada A partir de dicho modelo. implementación. así como consultar o eliminar dicha información. diseño de software. así como dar de alta sus propias preguntas.csv. así como eliminar de ser necesario. El diseño arquitectónico debe .  Líneas de conocimiento: Agregar nuevas líneas de conocimiento a la que pertenecerán las preguntas.  Institución o plantel: Realiza el alta de alumnos de su respectivo plantel. alta de banco de preguntas. el examen cuanta con el mismo nivel de complejidad dependiendo del administrador del plantel.  Preguntas: Permite introducir el banco de preguntas tipo ENLACE que integran el examen de prueba ENLACE. generalmente utilizando patrones de arquitectura. validación y evolución.  Generador de examen: Realiza por medio de opciones generar los exámenes de forma aleatoria con el mismo nivel de dificultad a todos los alumnos a los que estará dirigido el examen. y los representa como fase separada del proceso. ahorra tiempo y recursos a la institución académica.  Reportes: Muestra un concentrado de los resultados de todos los alumnos por examen programado. en forma grupal. mediante tres formas distintas: por medio de pregunta por pregunta con una imagen de anexo. como especificación de requerimientos. Módulos que comprenden SisGEL  Nivel Educativo: Permite dar de alta a las instituciones que pertenecen a dicho nivel. y que integran los exámenes. se considerara la fecha de inicio. este toma las actividades fundamentales del proceso de especificación. Como se muestra en la figura 1. así como su clasificación tomada de los rangos propuestos en la prueba ENLACE. consiste en el diseño de componentes de una aplicación. y la programación de exámenes. desarrollo. y tiene una distribución equitativa para todos los alumnos. pruebas [12]. El diseño del sistema. su automatización en el procesos de calificación. otra forma es de pregunta por pregunta pero con las respuestas como imágenes y la tercera por medio de un archivo con extensión . se definieron los requerimientos del sistema que a continuación se mencionan.  Calificación: Realiza la evaluación de los exámenes que fueron contestados. Metodología Se utilizó el ciclo de vida en cascada. individual y general.  Consultas: Realiza búsqueda de información de los módulos del sistema.aleatoria obtenidas de la base de datos.

El modelo relacional del sistema se muestra a continuación en la figura 2. identificador o clave. tipo y longitud. nos muestra las entidades que serían los usuarios interactuando con el sistema [13]. que se vinculan entre sí por un campo en común. Para ello se documenta utilizando diagramas. Figura 2 Diagrama de contexto En las siguientes imágenes se muestra el flujo grama del proceso principal del sistema. . de lo contrario les muestra un mensaje donde les indica que no tiene examen pendiente o ya contestaron el examen con anterioridad. Usuario Alumno Figura 3 Figura 1 Modelo Relacional En la figura 4 y 5 se puede ver el flujo que el usuario alumno realiza para iniciar un examen. de ser así le muestra en pantalla el modulo para iniciar. por ejemplo:    El siguiente diagrama mostrado en la imagen 3. a este campo generalmente se le denomina ID. Un diseño arquitectónico describe en general el cómo se construirá una aplicación de software. Diagramas de clases Diagramas de base de datos Diagramas de flujo En el diseño de SisGEL se utilizó los diagramas de base de datos. Una base de datos relacional es un conjunto de una o más tablas estructuradas en registros (líneas) y campos (columnas). es llamado diagrama de contexto. por ejemplo por medio de diagramas de secuencia. en ambos casos posee las mismas características como por ejemplo el nombre de campo.permitir visualizar la interacción entre las entidades del negocio y además poder ser validado. así como diagramas de flujo y el diagrama de arquitectura del sistema. deben de ingresar a su panel y se verifica si se encuentra un examen pendiente.

empresas que quieran incorporarlo en productos privativos pueden comprar a la empresa una licencia . En realidad es un conjunto de convenciones que marcan las partes de un documento. haciendo uso de prototipos así como de pruebas y ensayos para corregir errores. sino que además contiene enlaces a otros documentos. Para la codificación de SisGEL se utilizó lo siguiente: SisGEL HTML El “Lenguaje de marcado de Hipertexto” es el lenguaje detrás de la apariencia del documento en Web.Una vez iniciado el examen les pide seleccionar la respuesta. un documento de hipertexto no es solo algo que contiene datos. Navegador Figura 4 Software que le permite ver páginas Web y copiarlas. que le informa a un navegador qué formato distintivo debe aparecer en cada una de las páginas. Dependiendo del lenguaje de programación y su versión se crean las bibliotecas y componentes reutilizables dentro del mismo MySQL Es un sistema de gestión de base de datos relacional. En el lenguaje Web. guardarlas e imprimirlas. Por un lado lo ofrece bajo la GNU GPL. Microsoft Internet Explorer y Mozilla Firefox entre otros. multihilo y multiusuario con más de seis millones de instalaciones. En Hipertexto se pueden hacer enlaces en cualquier lugar. pero. subrayado o puede estar identificado por un número. Navegadores populares son Google Chrome. yendo hacia atrás y hacia delante y cambiando rápidamente las páginas Web favoritas que ha marcado. cada enlace tiene una marca que lo destaca. También permite navegar en un sitio Web siguiendo los vínculos. no sólo al final. puede estar resaltado. Figura 5 La codificación es la fase en donde se implementa el código fuente. proyecto para hacer que la programación sea un proceso mucho más rápido. Hipertexto Hipertexto son datos que contienen enlaces (links) a otros datos. cuando se finaliza les entrega el resultado como se ve en la figura 6. MySQL como software libre en un esquema de licenciamiento dual.

MySQL. Es un programa que implementa el protocolo HTTP (hypertext transfer protocol). como Linux o Mac OS X) y Windows.  Puede interactuar con los servidores de Web. Este protocolo está diseñado para transferir lo que llamamos hipertextos. Está desarrollado en su mayor parte en ANSIC. El navegador realiza una petición al servidor y éste le responde con el contenido que el cliente solicita [17]. El W3C (World Wide Web Consortium) es el encargado de formular la especificación de las hojas de estilo que servirá de estándar para los agentes de usuario o navegadores [16]. Servidor Web Figura 7 . Se encarga de mantenerse a la espera de peticiones HTTP llevada a cabo por un cliente HTTP que solemos conocer como navegador. en plataformas Linux/WindowsApache-MySQLPHP/Perl/Python. se trata de un lenguaje interpretado usado para la creación de aplicaciones para servidores. En la figura 7 se observa la pantalla de inicio común.  PHP también tiene la capacidad de ser ejecutado en la mayoría de los sistemas operativos tales como UNIX (y de ese tipo. o creación de contenido dinámico para sitios Web [15]. que a menudo aparece en combinación con MySQL [14]. es donde el usuario deberá de introducir su usuario y contraseña. PHP PHP es un lenguaje de programación usado normalmente para la creación de contenido para sitios Web con los cuales se puede programar las páginas HTML y los códigos de fuente. Características  Permite la conexión a diferentes tipos de servidores de bases de datos tales como MySQL. formularios. A continuación se presenta las siguientes figuras donde se muestra las pantallas de SisGEL. Figura 6 CSS Las hojas de estilo en cascada (Cascading Style Sheets. botones y objetos incrustados como animaciones o reproductores de música. CSS) son un lenguaje formal usado para definir la presentación de un documento estructurado escrito en HTML o XML (y por extensión en XHTML). Su popularidad como aplicación Web está muy ligada a PHP. figuras. es por eso que tendrán un diferente panel principal una vez iniciada su sesión. Dependiendo del usuario es el permiso que posee. PHP es un acrónimo recursivo que significa "PHP Hypertext Preprocessor". páginas Web o páginas HTML (hypertext markup language): textos complejos con enlaces.que les permita ese uso. Un ejemplo seria el panel de un usuario de tipo institución véase figura 8.

esto es para que el alumno no conteste el examen fuera del rango asignado. Figura 9 El usuario institución debe de llenar un formulario para programar un examen a sus alumnos. a continuación se muestra en la figura 9. otra información que pide el formulario es la sesión en la que pertenecerá el examen. Figura 11 Uno de los informe que el usuario institución tiene acceso es el de semáforo por línea de conocimiento véase figura 13. en automático aparecerán las áreas de conocimiento evaluadas en dicha prueba y deberán de escoger las deseadas. Una vez que el usuario agrega el formulario anterior a la base de datos.El panel principal tiene botones de accesos directos. pudiendo seleccionar más de uno. Para ver el formulario véase la imagen 11. los accesos de usuario tipo institución. la debilidad de dicha pregunta y un concentrado de cada grupo donde se . y mostrara el número de pregunta. aparecerán las preguntas correspondientes a las líneas de conocimiento seleccionadas véase figura 12. este formulario pide el grado al que se aplicara el examen. el inciso de la respuesta correcta. Deben de poner la duración límite del examen y el año de la prueba enlace que desean aplicar al alumno. Figura 8 Figura 10 Una de los principales procesos del sistema es la creación de los exámenes y este proceso lo inicia el usuario tipo institución desde el enlace registrar simulador como se ve en la figura 10. la fecha y hora de inicio. para facilitar la navegación en el sistema. Las preguntas deberán de seleccionarlas y agregar esto dará por concluido el alta de un examen. Esto es que cada programación de un examen mostrara un informe general de este dividido en las áreas o líneas de conocimiento que este examen posea. así como la de finalización. cuando lo seleccionan en automático aparecen los grupos correspondientes a ese grado. el tipo de examen.

para esto deberán de entrar al link de acceso directo examen pendiente como se muestra en la figura 15. amarillo o rojo dependiendo de cuanto sea su porcentaje.aprecie el porcentaje de alumnos que contestaron correcta e incorrectamente cada pregunta y al finalizar aparezca en color ya sea verde. donde tendrá que seleccionar una de ellas y dar click en siguiente. le mostrara la pregunta como se ve en la figura 17. Figura 12 Pasando al usuario alumno. Figura 15 Cuando el alumno inicia su examen empezara con uno de los módulos. Figura 16 Y en la parte inferior. Figura 18 Figura 14 Este enlace muestra un link en caso de iniciar examen (véase figura 16). pero sin la respuesta correcta. Le permite ver la pregunta que selecciones. Le mostrara el reporte de sus aciertos y errores con colores como se aprecia en la figura 20. después de la pregunta. y será re direccionado a su panel correspondiente como muestra la figura 14. este tendrá que ingresar sus datos en la misma página de inicio que el de institución. las respuestas correspondientes. En caso de que este habilitado. en caso contrario mostrara uno que diga regresar. Figura 17 Cuando finaliza todos los módulos le avisara que finalizo el examen y un link para calificar su examen como se ve en la figura 19. Figura 13 El proceso principal del usuario alumno es la de contestar un examen. Véase figura 18. .

para que ese producto tenga éxito. La perspectiva de esta investigación se realizó de forma cuantitativa entiéndase por “Aquella en que se cuantifican o miden . Usabilidad Usabilidad es cómo la gente usa un producto. El valor se lo da el uso.  Es un modelo jerárquico con seis atributos principales que contribuyen a la calidad. Figura 20 Un conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas. una vez creado el sistema se procede a su evaluación para lo que se determinó la metodología y la aplicación de un instrumento de evaluación hacia la funcionalidad y usabilidad del software a los alumnos del Conalep Veracruz II. ISO 25000:2005. Que un producto funcione correctamente es crítico.Y se seleccionaron las siguientes rubricas a evaluar: Funcionalidad Figura 19 Para la evaluación del sistema se utilizó el modelo ISO 9126 [18]. y el uso lo dan los usuarios. es un estándar internacional para la evaluación del Software. Está supervisado por el proyecto SQuaRE. el cual sigue los mismos conceptos (véase figura 21). Un producto por sí mismo no tiene valor. Las funciones son aquellas que satisfacen las necesidades implícitas o explícitas. cada característica de la derecha solo está relacionada solo con un solo atributo de la izquierda. Probar la usabilidad significa asegurar que las personas saben utilizar las funcionalidades para cumplir sus objetivos [20]. a) Tipo de la investigación El propósito de este proyecto es la implementación e implantación de un sistema de información (SisGEL) que genera y califica exámenes en línea de forma aleatoria tomando las preguntas de una base de datos para el proceso de la preparación de la prueba ENLACE. Es así que funcionalidad es lo que un producto puede hacer.  A diferencia de McCall y Boehm. Probar la funcionalidad significa asegurar que el producto funciona tal como estaba especificado [19].  Las características de la derecha se relacionan con la vista del usuario final. pero no suficiente.

por no ser necesaria la exclusión de los alumnos. sin restricción de genero para la investigación. En este caso será descriptivo. Terminado/ No terminado. revisar la literatura del estudio. Por tanto se aplicara este nivel en la evaluación del sistema propuesto. d) Muestreó Siguiendo con el proceso de la investigación cuantitativa. tiempos y recursos. Desde el punto de vista cognoscitivo su finalidad es describir y desde el punto de vista estadístico su propósito estimar parámetros”. después de establecer la población que evaluara el software. Así “una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones”. el cual viene dado por el grado de profundidad y alcance que se pretende lograr. Tomando en cuenta lo anterior se procedió a seleccionar la muestra de forma aleatoria. Como “El subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe ser representativo de dicha población”. de manera de simplificar la construcción de formulario y tener solo dos . b) Nivel de la investigación Tomando en cuenta el tipo de investigación que se va a realizar. planear la teoría que fundamento el estudio y de la que se derivó la hipótesis.numéricamente las variables estudiadas. e) Técnicas de acopio de investigación  Instrumento El instrumento es una combinación de las dos siguientes técnicas de acopio: Lista de cotejo. pero se debe evitar. se procede a seleccionar el muestreo haciendo referencia a extraer una pequeña cantidad de la población. una lista de cotejo tiene una detallada lista de los pasos que el evaluado debe seguir en orden al realizar una tarea apropiadamente en otro caso verificar el entendimiento de los procesos. La población a considerar serán los alumnos del Conalep Veracruz II del turno matutino. evaluar diversas variables de un grupo en particular. el cual implica las variables (Implementación de un sistema de información y Generador de simulación Prueba ENLACE). o la presencia o falta de algún componente. Ese enfoque permitió al investigador planear un problema de estudio específico. de manera de cotejar con Si/ No. Por lo anterior. medir. aplicando un instrumento que midió a SisGEL. La muestra se define según (Hernández Sampieri. con el fin de reducir costos. se pueden elaborar preguntas en donde se coteje con términos como Completo/ No completo. de edades entre 16 y 18 años. también se le puede reconocer por su término en inglés como check-list. con base en la medición numérica y el análisis estadístico” [21]. 2001) [22]. ya que se tiene como propósito recolectar datos. ”Describe fenómenos sociales o clínicos en una circunstancia temporal y geográfica determinada. Este instrumento se refiere a la presencia o ausencia de una determinada característica o conducta en lo evaluado. c) Población A continuación se procedió a delimitar la población a estudiar y sobre la cual se generalizaron los resultados. la cual se sometió a prueba para comprobar si era congruente o se refuta. se va a determinar el nivel de investigación. Usa la recolección de datos para probar hipótesis.

números o descripciones. Cuenta con cuatro reactivos  Gráfica Web: Presentación del contenido. Funcionalidad: Permitirá conocer si el sistema generador de exámenes cumple los objetivos principales. cantidad y utilidad de la información. Una escala de valor es más apropiada para evaluar la calidad de un trabajo o producto. tales como: muy bueno. Escala de valores o calificación. En una escala de valor para evaluar el rendimiento de un evaluado en calidad de un trabajo o producto.  Navegación: El despliegue de los menús. Lo conforman siete reactivos. Codificación del instrumento. El instrumento desde la etapa de operacionalización de dimensiones se codifico un porcentaje a cada ítem. está formado por dos reactivos únicamente. bueno. se deben considerar los siguientes puntos:  El listado de ítems debe incluir todos los criterios esenciales que necesariamente debe tener un producto calificado en su graduación máxima.  La escala de valor debe ser clara. pues ofrece una mayor amplitud y profundidad en las variables a incluir en la evaluación. claridad de la información.  Utilidad: Evaluar que el generador de exámenes cubra sus expectativas en la preparación previa a la prueba enlace. que corresponde el total de la suma hace 100%. Estas escalas presentan una mayor creatividad a la hora de diseñar formatos de evaluación. De este puntaje se desprenden los siguientes rangos a nivel general: Rango 100-76 75-51 50-26 0-25 SisGEL Excelente Buena Regular Mala De este puntaje se desglosan los siguientes rangos por dimensión: Funcionalidad . midiendo esta gradualidad a través de símbolos. pero enriquecida. Está formado por siete reactivos. Está conformado de diferentes rubros:  Contenido: Se evaluará la calidad. pues no se limita a señalar la presencia o ausencia de una característica observada. El instrumento está diseñado en dos secciones donde se evaluara lo siguiente: Usabilidad: Este aspecto evaluará los problemas que encuentran los usuarios para realizar las tareas que se les hayan indicado. suficiente. Este instrumento es una lista de cotejo. Cuenta con cinco reactivos. sino que indica gradualidad de esa característica en el evaluado. los enlaces. y así conocer qué errores de diseño tiene el sitio web. insatisfactorio. así como para evaluar aspectos afectivos o actitudinales de los alumnos. simple y fácil de usar para el evaluador y debe presentar rangos para la elección.columnas para llenar e incluir en las preguntas el concepto que se desea verificar su presencia o ausencia.

hasta el análisis. IBM SPSS Statistics ofrece un amplio rango de capacidades estadísticas y analíticas que las empresas requieren. desde la planeación y la preparación de datos. sistemas operativos y tipos de archivo  Ofrece un amplio rango de técnicas especializadas para acelerar la productividad e incrementar la efectividad A continuación se muestra la tabla de operacionalización. en comparación con otro software no estadístico u hojas de cálculo  Trabaja con cualquier tipo de datos.  Predecir los resultados de las interacciones antes de que ocurran. Es un software fácil de utilizar que:  Cubre todo el proceso analítico. .Comprende un porcentaje desde 0 hasta 24: Rango SisGEL 24-17 Excelente 16-9 Buena 0-8 Mala Usabilidad Comprende un porcentaje desde 0 hasta 76: Rango SisGEL 76-52 Excelente 51-26 Buena 0-25 Mala En este apartado se utilizó la herramienta estadística SPSS.  Actuar sobre el conocimiento integrando los resultados analíticos en el proceso del negocio. creación de reportes y despliegue de resultados  Proporciona un desempeño más rápido y resultados más precisos. cuenta con experiencia matemática y estadística para extraer conocimiento predictivo de los procesos existentes que al momento de ser desplegado en los procesos existentes mejora los resultados de su empresa [23]. para la ayuda en el análisis de los datos obtenidos en la aplicación del instrumento SPSS Statistical Package for the Social Science. La tecnología de SPSS Inc. El software para análisis predictivo le ayuda a:  Capturar toda la información que necesito sobre las actitudes y opiniones de las personas. lenguajes de programación externos.

¿Puede distinguir fácilmente en el sitio web.1.1.4.1.2.¿Crees que el sistema pueda emplearse para prepararte en ciertos temas que no domines antes de la prueba enlace? 1.2.1..¿En tu opinión que se ahorra tiempo en darte el resultado? 1.. el mapa de navegación? 2.2.¿Son adecuadas las imágenes para representar el contenido del que trata el sitio? 2.3.4.2..1.1.3.1.¿Es fácil distinguir los nuevos contenidos que presenta el sitio web? 2..3.1.3.5.1...¿Existen elementos dentro de las páginas web.1 Funcionalid ad 24 2..6.¿Al iniciar su sesión en el sitio.3..3.¿Le parece que es más fácil utilizar el método escrito a este? 1.1.4.¿Estarías dispuesto a utilizar el sistema constantemente para mejorar? 1. 2.1...DIMENSI ONES 1.¿Las imágenes grandes se demoraron más de lo esperado? VALORES SI 4% NO 0% SI 2% NO 0% SI 2% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 0% NO 4% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 0% NO 4% .1.2 Navegación 16 2..¿Crees obtener un mejor resultado utilizando el sistema? 2.Funcionali dad SUBDIME NSION 1.5.3 Gráfica Web 32 2..¿Le parece adecuada la selección de contenidos destacados después de iniciar su sesión? 2.1 Contenido 20 ITEMS 1.2..1.2.¿Usted echó de menos otras áreas de información que le habría gustado ver destacadas? 2.1.2.¿Los textos usados en los contenidos de los enlaces son suficientemente descriptivos de lo que se ofrece en las páginas hacia las cuales se accede a través de ellos? 2.2.¿Te facilita el acceso a la información (tus resultados) en comparación al sistema manual? 1..1..1..A su parecer el sitio contiene todos los botones necesarios para la correcta manipulación de la página web...7. que le permitan saber exactamente dónde se encuentra dentro de este sitio y cómo volver atrás sin usar los botones del aplicación de navegador? 2.3.¿Identifica gráficamente los enlaces visitados de aquellos que no ha visitado aún? 2.¿Confías en que se el sistema calificara de manera correcta tu examen? 1.. pudo distinguir de una sola mirada cuál era el contenido más relevante que se ofrecía? 2.¿Le pareció adecuada la forma en que se muestran las imágenes en el sitio web son nítidas? 2.Usabilidad 2.

muy simple o recargado? 2.3..4.3..7. le queda claro cuál es el objetivo del sitio web qué contenidos y servicios ofrece? 2.4..¿Cree que el sitio web es muy lento a la hora de navegar? 2.¿Cree que los contenidos y servicios que se ofrecen en este sitio web son de utilidad para su caso personal y/o profesional? SI 0% NO 4% SI 0% NO 4% EQUILIBR ADO 8% MUY SIMPLE 4% RECARGA DO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% SI 4% NO 0% .6.¿Tuvo que seguir navegando sin que llegaran a mostrarse completamente? 2.1..5.¿Considera que gráficamente el sitio está equilibrado.4.3.2.2.¿Tras una primera mirada..3.4 Utilidad 8 2..¿En su opinión la configuración de la pantalla completa y bien definida? 2.

De los resultados generales obtenidos se muestra gráficamente la evaluación obtenida por cada uno de los alumnos (evaluadores) y el puntaje de las evaluaciones del sistema de información SisGEL. Figura 21 Figura 22 Resultados Tomando en cuenta lo anterior. se presentan los resultados obtenidos en las sesiones de evaluación de la funcionalidad y usabilidad del sistema utilizando la herramienta SPSS.Aplicación del instrumento de evaluación de SisGEL. Para evaluar SisGEL el usuario final (alumnos) deberán tener conocimiento del sistema por ello la forma de capacitación se decidió que sería de forma exponencial donde un capacitador (el analista). pasaría a exponer las diferentes actividades como apoyo se utilizara un video tutorial y se pasaran a aclarar las dudas de los usuarios. el lugar para impartir la capacitación se decidió seria en el laboratorio de computo de la institución (Conalep Veracruz II). Véanse las figuras 22 y 23. de la siguiente manera: Figura 24 .

42 que sería el valor representativo de este grupo de datos. es decir que fue el resultado que más se repitió entre todos los evaluadores.00 Moda 74 Suma 2555 De acuerdo a los datos reflejados en la tabla general se determinó. donde la dimensión funcionalidad alcanza un puntaje de 658 que equivale al 26% y la dimensión usabilidad lo conforma un puntaje de 1897 que su equivalente en porcentaje es del 74%. A continuación se muestran los puntajes equivalentes al 100% de cada dimensión. es decir en ambos extremos de estos datos se encuentran la misma cantidad de estos. a lo que corresponde a un 77.42 % En la siguiente tabla se muestran las estadísticas de los datos generales: Tabla 2 TOTAL Media 77. igualmente se calculó la moda de 74. Tabla 3 VALORES METRICAS Funcionalidad 792 Usabilidad 2508 PUNTAJE TOTAL 3300 .42% como resultado en la evaluación general. Tabla 1 TOTALES PORCENTAJE TOTAL OBTENIDO PORCENTAJE GENERAL PORCENTAJE EQUIVALENTE 2555 3300 77. y los valores que representan cada métrica se muestran en la figura 25.42 Mediana 74. el puntaje total obtenido fue de 2555 puntos. se obtiene el excelente pues fue mayor al 76%. la tabla anterior muestra el promedio de 77. tomando en cuenta los rangos generales en la codificación de la evaluación. Tomando en consideración la tabla principal de resultados generales se muestra gráficamente los valores obtenidos en las dos dimensiones. también se muestra la mediana de 74 que es el puntaje que se encuentra en la Figura 25 Se pueden observar los datos referentes a las dos dimensiones que conforman un puntaje total de 2555 que equivale al 100%. cada instrumento equivale a 100 puntos.En la figura 24 se muestra los datos referentes al resultado total obtenido en cada instrumento aplicado a los alumnos que en su total fueron 33. por lo que 3300 puntos en total equivale al (100%) de la evaluación general. mitad de la distribución de los datos.

la pregunta o ítem 4 hace referencia lo siguiente “¿En tu opinión que se ahorra tiempo en darte el resultado?” con un puntaje de 108 con su equivalente del 16%. Por último los dos últimos indicadores son el 6 que refiere a la pregunta “¿Te facilita el acceso a la información (tus resultados) en comparación al sistema manual?” con puntaje de 128 y un equivalente en porcentaje de 20% y finalmente el indicador 7 “¿Crees obtener un mejor resultado utilizando el sistema?” con un puntaje de 104 y su equivalente en porcentaje de 16%. A continuación se mostraran las gráficas de cada indicador de la dimensión funcionalidad de forma individual. .91% de los usuarios consideran que el sistema si los ayudara a prepararse en temas que no dominan. Pasando al indicador tres “¿Le parece que es más fácil utilizar el método escrito a este?” obtuvo el puntaje de 22 lo que equivale a un 3%. tomando en cuenta la tabla 3 donde 792 equivale a 100%. El indicador dos refiriere a “¿Confías en que se el sistema calificara de manera correcta tu examen?” su puntaje fue de 52 con un valor en porcentaje del 8%. le sigue el indicador 5 “¿Estarías Figura 27 En la figura anterior se muestra de manera visible que el 90.09% no creen que les ayude a mejorar esos temas.08%. dispuesto a utilizar el sistema constantemente para mejorar?” arrojando un puntaje de 124 y su porcentaje del 16%.Evaluación de la dimensión de funcionalidad En la figura 10 se muestran los puntajes obtenidos de cada indicador de la dimensión de FUNCIONALIDAD. Figura 26 INDICADOR 1: SisGEL te prepara en ciertos temas que no dominas En la gráfica anterior se muestran los datos referentes a la dimensión de funcionalidad donde el puntaje obtenido fue de 658. mejorando así su nivel de conocimientos. se obtuvo un total de 83. mientras que solo el 9. en este dimensión cada indicador es una pregunta en indicador uno refiere a “¿Crees que el sistema pueda emplearse para prepararte en ciertos temas que no domines antes de la prueba enlace?” Tuvo un puntaje de 120 equivalentes a un porcentaje de 18%.

mientras que el 21.INDICADOR 2: Confianza en la correcta calificación del examen INDICADOR 4: Ahorra diferencia del escrito tiempo a Figura 28 En la gráfica anterior se muestra que el 78. INDICADOR 5: utilizar SisGEL Están dispuestos a La grafica siguiente muestra que la mayoría de los usuarios con un porcentaje del 93. mientras que el 33. mientras que solo el 6. INDICADOR 3: Es más útil el sistema en la preparación a la prueba ENLACE que el formato en escrito Figura 30 En la gráfica anterior se muestra que el 81. en comparación al método manual o escrito.04% están dispuestos a utilizar SisGEL para mejorar sus resultados.06% no están dispuestos a utilizar el sistema.82% considera que se ahorra tiempo a la hora de emitir su resultado del examen. Figura 31 . mientras que el 18.79% de los usuarios consideran que el sistema calificara de manera correcta sus exámenes realizados. A continuación se muestra una gráfica de barras a los que usuarios agrupados en la área académica a la que corresponden.21% contestaron de forma negativa.33% si consideran ese método más fácil.18% respondió negativamente.67% de los usuarios no creen que el método escrito se mas fácil de utilizar que el Sistema Generador de Exámenes en Línea. Figura 29 El 66.

Se puede a preciar que en total fueron 11 usuarios que consideraron más fácil de utilizar el método escrito. mientras que el 21.97% de los usuarios están de acuerdo de que SisGEL les facilita el acceso a sus resultados en comparación al método manual o escrito. mientras que el resto con tan solo el 3. Figura 33 El 78. Figura 32 En la gráfica anterior muestra que el 96.79% de los usuarios creen que SisGEL les hará obtener un mejor resultado en su prueba ENLACE.03% no consideran que les facilite sus resultados.INDICADOR 6: SisGEL facilita el acceso a los resultados obtenidos A continuación se muestra una gráfica de barras a los que usuarios agrupados en la área académica a la que corresponden. Figura 35 En la gráfica anterior se muestran los datos referentes a la dimensión de usabilidad donde el puntaje obtenido fue de 1897 . INDICADOR 7: Mejora el resultado en la prueba ENLACE al utilizar SisGEL Evaluación de la dimensión de usabilidad Figura 34 En la figura 35 se pueden observar los puntajes obtenidos de la dimensión de USABILIDAD.21% contesto de forma negativa. mientras que el área de informática en su mayoría considero lo contrario.

se obtuvo un total de 75. mientras que el 42. Pasando al indicador tres grafica web “Presentación del contenido.42% concuerdan que no lograron distinguirlo. Usabilidad: Contenido A continuación se muestra la imagen que representa la evaluación del contenido del sistema. los enlaces” su puntaje fue de 372 con un valor en porcentaje del 43%. estas refieren a “la calidad. El indicador dos navegación refiriere a despliegue de los menús. esto demuestra que aunque la el porcentaje mayor si logro distinguir el concepto más relevante del sistema el rango entre ambas opciones es de 15.16% por tanto muy pequeño. Como se observa en la figura 35 la dimensión usabilidad está dividida en 4 fases de estudio. en este caso cada indicador contiene diferentes preguntas.58% de los evaluadores consideran que si lograron distinguir los más relevante del sistema a simple vista.2 opinan lo contrario lo que nos arroja que aquellos que no tienen una base amplia de conocimiento en informática lograron encontrar la relevancia en el contenido del sistema. claridad de la información” obtuvo el puntaje de 824 lo que equivale a un 43%. . por último el indicador utilidad evalúa lo siguiente que el generador de exámenes cubra sus expectativas en la preparación previa a la prueba enlace” con un puntaje de 240 con su equivalente del 13%. integrado por 5 preguntas cada una de ella contribuyo en el porcentaje total de la siguiente forma: Indicador 1: ¿Al iniciar su sesión en el sitio. a continuación se mostraran las gráficas de cada una de estas y los indicadores que lo conforman. Figura 36 Como se muestra en la gráfica anterior la usabilidad del contenido del sistema está Figura 37 A continuación se muestra otra grafica clasificando los resultados por área educativa.tomando en cuenta la tabla 3 donde 2508 equivale a 100%. pudo distinguir de una sola mirada cuál era el contenido más relevante que se ofrecía? La siguiente grafica muestra como el 57.63%. mientras que los del área informática en su mayoría por un porcentaje del 31. esta nos muestra que en las áreas de refrigeración y administración la mayoría de los evaluadores opinan que si lograron distinguir el contenido relevante del sistema. cantidad y utilidad de la información” Tuvo un puntaje de 461 equivalentes a un porcentaje de 24%.

La siguiente grafica muestra la división entre las opciones elegidas por los evaluadores. el 27. Figura 38 El indicador 2: Los textos usados en los contenidos de los enlaces son suficientemente descriptivos de lo que se ofrece en las páginas hacia las cuales se accede a través de ellos. esta pregunta está dirigida para conocer si los evaluadores distinguen los contenidos nuevos que son agregados al sistema. el mayor porcentaje de 75. mientras que un 72.73% opina que el texto es descriptivo.27% no cree que los textos usados sean lo suficientemente. Esta pregunta se explicó a detalle en la inducción al sistema. su principal actividad sería la de realizar una evaluación. esto demuestra que no es necesario un cambio de contenido.85% opinan lo contrario. esto se les explico con un ejemplo (¿Si tienen que contestar una nueva evaluación lo pueden saber a simple vista?. seguido de consultar sus resultados. se puede observar que fue un porcentaje menor de aquellos que no creen adecuados los contenidos del sistema después de iniciar su sesión. Figura 40 La grafica anterior nos muestra la respuesta obtenida de los evaluadores. cuando un evaluador En la siguiente grafica se muestran los resultados obtenidos para el indicador cuatro del sub-modulo contenido. Por tanto se puede observar que no es necesario de forma urgente el cambiar el contenido de los textos en un corto plazo. esto es dado su permiso y nivel de usuario.76% están de acuerdo en que es fácil localizar nuevos módulos o . Indicador 4: Es fácil distinguir los nuevos contenidos que presenta el sitio web. u otro ejemplo ¿si llegase a ver un módulo nuevo en su perfil lo podrían localizar?).entra en su perfil logran observar las opciones más importantes que su usuario requiere. Figura 39 El indicador 3: Le parece adecuada la selección de contenidos destacados después de iniciar su sesión. mientras que en su mayoría con un 84.

Figura 43 Este sub-módulo de la evaluación está conformado por los siguientes indicadores (preguntas): Indicador 1: Puede distinguir fácilmente en el sitio web.incluso nueva. La siguiente grafica muestra los resultados obtenidos para conocer si los evaluadores lograron localizar el mapa del sistema y poder navegar a través de él.64% concordó en que no echaron de menos alguna información.76% logro ubicar el mapa de navegación.36% de los evaluadores querrían ver otras áreas de información en el sistema. así como el despliegue del menú y su manipulación. El 75. mientras que el 24. En caso de los evaluadores que opinan hace falta información al ser u porcentaje considerado se deberá de tener en cuenta una segunda evaluación para llegar a conocer cuáles son estas áreas de información faltante. Figura 44 Figura 42 Usabilidad: Navegación . cuando tienen una evaluación La navegación es un rubro que se evalúa para conocer que tanto funcionan los enlaces en el sistema. el mapa de navegación. En la siguiente gráfica se observa que el 36. mientras que el 63. Figura 41 Indicador 5: Usted echó de menos otras áreas de información que le habría gustado ver destacadas.24% no pudo ubicarlo.

Figura 45 La grafica anterior muestra los resultados para conocer si los evaluadores lograban retroceder entre las páginas sin tener que utilizar las opciones del navegador nativo del equipo que utilizaban. La siguiente grafica muestra los resultados obtenidos para el siguiente ítem.Indicador 2: Existen elementos dentro de las páginas web. que le permitan saber exactamente dónde se encuentra dentro de este sitio y cómo volver atrás sin usar los botones de aplicación de navegador. el 75. el 18.82% está de acuerdo en que no hace falta botones para la manipulación correcta del sistema. Figura 46 Indicador 4: A su parecer el sitio contiene todos los botones necesarios para la correcta manipulación de la página web. la diferencia entre las respuestas obtenidas fue de un 3. además de conocer en que opción del sistema se encontraban.75% si se trasladó de entre las opciones del sistema utilizando los links que proporciona y el resto con un 24.18% cree que el sistema no cuenta con todos los botones necesarios para su funcionamiento. mientras que el resto con un 81. Figura 47 Se les pregunto a los evaluadores si en su perspectiva el sistema contaba con todos los botones necesarios o en su caso hacían falta.48% respondió que sí lograron conocer que parte del sistema habían visitado.04% una diferencia muy mínima. Indicador 3: Identifica gráficamente los enlaces visitados de aquellos que no ha visitado aún.52% de ellos respondieron que no lograban conocer cuales links habían visitado y el 48. el 51. Usabilidad: Grafica Web La imagen siguiente muestra una gráfica con los indicadores y el porcentaje que contribuye en el total alcanzado en el apartado de Grafica Web que es una parte . se deseaba saber si los evaluadores lograrían identificar aquellos links que visitaron en una ocasión y aquellos a los que aún no habían accedido.24% no llego a utilizarlos.

esta corresponde a la calidad de las imágenes presentadas en el sistema. solo observar la imagen para saber a qué se refiere esa opción. La pregunta tres del sub-modulo grafica web está basada en el tiempo que el evaluador tuvo que esperar para ver las imágenes del sistema en su pantalla. Figura 48 A continuación se mostraran graficas detalladas de los indicadores de Grafica Web.88% de los evaluadores contestaron que las imágenes eran nítidas. Figura 49 La grafica anterior muestra los resultados obtenido en el indicador uno. mientras que el 12.94% decidió que si eran apropiadas las imágenes del sistema. los evaluadores ante esta explicación un total de 93. un ejemplo que se le dio a los evaluadores fue si va a realizar un examen que la imagen del botón tenga realicen de tal forma que no sea necesario leer. Indicador 1: Le pareció adecuada la forma en que se muestran las imágenes en el sitio web son nítidas. por tanto al ser una mayoría por más del 40% no se requiere de reducir o mejorar la trata de la información en imágenes en el sistema.12% declararon que no podían observarlas con claridad.de la evaluativa usabilidad. Indicador 2: Son adecuadas las imágenes para representar el contenido del que trata el sitio. Figura 50 Indicador 3: Las imágenes grandes se demoraron más de lo esperado.06% no opina que estén relacionas las imágenes. Esta evalúa la presentación del contenido y la claridad de la información presentada en SisGEL. . 87. ante esta pregunta el 76. Este indicador evalúa si las imágenes hacen alusión a las opciones que el sistema posee.76% de los usuarios negaron que las imágenes tardaran en cargar. mientras que un mínimo de 6.

ambas graficas tienen una relación ya que refieren al tiempo en que el sistema trabaja y los resultados son opuestos donde en una se tiene un mínimo de diferencia 9. y posteriormente en una futura evaluación.30% si tuvo que esperar un tiempo mayor al de tres minutos. . Figura 53 Tomando en cuenta los resultados de la figura 52 que corresponden al indicador cuatro y los de la figura 53 de este indicador número cinco. Lo que lleva a pensar que es una contradicción en las respuestas de los evaluadores. La siguiente grafica responde a la pregunta cuatro esta fue explicada a los evaluadores de la siguiente forma mientras usaron el sistema llegaron a tener que esperar un tiempo mayor a tres minutos para que mostrara el contenido (imágenes y texto). y aunque el 45. La siguiente imagen muestra una gráfica donde la diferencia entre las opciones dadas fue de 9. por tanto deberá de tenerse en cuanta en una segunda evaluación. como la mejora de la infraestructura de la red en el instituto. el 69. Figura 52 Indicador 5: Cree que el sitio web es muy lento a la hora de navegar.Figura 51 Indicador 4: Tuvo que seguir navegando sin que llegaran a mostrarse completamente.40% estando a favor de la rapidez de respuesta del sistema.45% tuvo la perspectiva de que no estaba lenta la transición entre los enlaces u módulos del sistema.70% respondió que no esperaron tanto tiempo para que llegara a cargar el sistema.1% dando un resultado negativo al sistema y la otra están a una diferencia de 39. la gráfica muestra que el 54.1%.55% de los evaluadores apunta que la navegación fue muy lenta durante el uso de esta un total de 33 personas usaron el sistema en línea de forma simultánea. mientras que el 30. esta corresponde a la rapidez de navegación del sistema entre sus módulos. se deberá de tomar en cuenta en una mejora tanto interna para que SisGEL ocupe menos recursos.

le queda claro cuál es el objetivo del sitio web qué contenidos y servicios ofrece. La siguiente grafica muestra los dos rubros evaluados.03% opinó que se encuentra recargado. este porcentaje corresponde al grupo 3102 esta población es de los alumnos más jóvenes que contestaron el instrumento.18% contesto que el sistema no se presentó de forma adecuada en su pantalla.91% de los evaluadores entienden el objetivo del SisGEL.82% observo de forma correcta el sistema en pantalla. En la siguiente gráfica se puede observar uno de los puntos más relevantes. Figura 54 Indicador 7: En su opinión la configuración de la pantalla se encuentra completa y bien definida. como un mayor porcentaje de alumnos encuentra el SisGEL equilibrado en su contenido web. solo el 3. mientras que el resto con un 18. muy simple o recargado. Este rubro fue planteado para conocer si el evaluador observaba el sistema en las dimensiones correctas en su pantalla asignada. en la siguiente grafica se muestran los resultados obtenidos.Indicador 6: Considera que gráficamente el sitio está equilibrado. La siguiente grafica muestra claramente que el 90. así como . el 81. Figura 56 A continuación se detallara los resultados en dos graficas correspondientes a las preguntas realizadas: Indicador 1: Tras una primera mirada. Figura 55 Usabilidad: Utilidad Este sub-modulo se encarga de evaluar que el generador de exámenes cubra sus expectativas en la preparación previa a la prueba enlace en opinión de los usuarios finales. está formado por dos reactivos únicamente.23% concuerdan que el grafico de la web es muy simple. mientras que los de niveles superiores opinan que el 24.

realizar operaciones. es fundamental para alcanzar un mayor desempeño.los servicios que ofrece el sistema. asimismo que ayudara a mejorar los resultados de las instituciones en la prueba ENLACE. El 9. agilizar trabajos. La introducción del uso de SisGEL (Sistema de Generación de Exámenes en Línea) en los alumnos de nivel medio superior como parte de la evaluación del sistema. mientras que el 9. ya que estos permiten almacenar datos. así como un aproximado del posible resultado de su prueba ENLACE. Esta grafica mostrada a continuación muestra que el 90. Figura 58 Conclusiones La aportación fundamental de este trabajo es validar que el Sistema Generador de Exámenes en Línea (SisGEL) es una herramienta que cumple con las métricas funcionalidad y usabilidad. Por tanto como se menciona a lo largo del documento.01% equivalente a tan solo 3 evaluadores no les quedo. arrojo como resultado el nivel de conocimientos . Es por ello que la identificación de las debilidades en los conocimientos de los alumnos. Figura 57 Indicador 2: Cree que los contenidos y servicios que se ofrecen en este sitio web son de utilidad para su caso personal y/o profesional. Tomando en cuenta que los sistemas de información son la base del trabajo de cualquier organización. reducir tiempo y gastos. en el momento que deseen y de forma automática. ya que es un componente esencial para el posicionamiento de su nivel académico. son innumerables las ventajas que los sistemas de información ofrecen al trabajo cotidiano de toda organización.09% opinan lo contrario decretando que no les es de utilidad el sistema. las instituciones educativas tienen como factor importante la adquisición de conocimientos de los alumnos y el desarrollo de sus técnicas de estudio. por tanto siendo un número mínimo de evaluadores. La implementación de un sistema de información basado en web para la preparación de los alumnos en la evaluación ENLACE es una gran ventaja y el que las instituciones puedan contar con una herramienta que posibilite el conocer a los administrativos el grado de conocimiento que poseen sus alumnos.91% de los evaluadores creen que el SisGEL les ayudara a mejorar y detectar sus debilidades en conocimiento general tomando como base los reactivo de la prueba ENLACE.

en un menor tiempo en comparación del sistema manual que se ocupa. tomando en cuenta que cada evaluación es de 24 puntos y fueron 33 evaluadores. Una vez concluido el trabajo y con los resultados positivos obtenidos de la evaluación en las métricas funcionalidad y usabilidad. llevar un control y evaluación de los alumnos en tiempo real. por último se evaluó la utilidad del sistema esta determino que tanto opinaba el alumno que le ofrecía el sistema para su desempeño y tubo un 90. comenzando en contenido se evaluó la rapidez en que encontraron los alumnos los links. Tras el análisis de los resultados obtenidos durante la evaluación de la funcionalidad y usabilidad de SisGEL se concluyó:  Por un lado la funcionalidad donde se demostró que el sistema arroja los resultados correctos en las pruebas de los alumnos.03%. en esta parte se obtuvo un buen resultado 69. por lo que se pretende diseñar un plan de mejora para optimizar procesos y así reducir y/o eliminar actividades que limitan el eficiente . así mismo el sistema logro facilitarles a los administrativos localizar los temas que más se les dificultan a los alumnos.  La usabilidad del sistema se dividió en contenido. se obtuvo un resultado aprobado.84%. donde el sistema califica en automático. y lo más relevante que ofrecía el sistema en ese caso el inicio de evaluación y sus resultados. dos de los resultados fueron contradictorios y aunque es necesario pequeñas modificaciones el rendimiento obtenido en los resultados indica que no son problemas de operatividad. grafica web y utilidad. sino pequeños detalles de interfaz gráfica. pasando a la navegación esta evalúa la facilidad en que se desplaza en el sistema se obtuvo un 70. navegación. otro factor que se evaluó fue la facilitación del acceso a la información en caso de los alumnos sus resultados para obtener una retroalimentación y mejorar sus resultados en pruebas futuras. Propuestas a futuro Este apartado del trabajo tiene por objetivo identificar las principales características del sistema que se pueden mejorar. mientras que en grafica web hace referencia a la visibilidad y velocidad de carga de las imágenes en este apartado se obtuvo un 78. Permite además a las personas encargadas del seguimiento manual de estas actividades.90%. el 100% equivale a 792 puntos.que tienen dichos alumnos tomando como base las preguntas de la prueba ENLACE de años anteriores. se considera que SisGEL es apto para implantarse de forma definitiva y lograr que las instituciones obtengan mejores resultados en la prueba ENLACE.45%. se obtuvo un 83% y 658 puntos. De esta forma se concluyó en base a los resultados que SisGEL es aprobado en usabilidad. aunando el hecho de llevar un historial e informes que permitirán la toma de decisiones en su proceso educativo y evaluativo. es concluyente que una herramienta que permita lo mencionado es un factor primordial que contribuye al desarrollo y avance de las instituciones educativas. ahorrando tiempo y costos a la institución. mientras que en caso administrativo que son los encargados de interpretar los resultados obtenidos por los alumnos. mediante la ayuda de los informes generados por SisGEL. Dentro de la evaluación.

http://www. se habrá seleccionado un lenguaje de programación y se tendrá que adaptar el lenguaje de seguridad a emplear. se pretende mejorar la interfaz del sistema. Jane Laudon (año).sep. donde no solo se podrá tener una mejor interfaz. A continuación se en listaran los leguajes propuestos:  Java  ASP . dando como resultado la facilidad de:  Realizar reportes comparativos de los resultados reales con los aplicados en SisGEL. con otros sistemas de educación para poder combinar las bases de datos.  Mayor seguridad en las políticas de exámenes Fase 4: EXTENSIÓN La extensión del sistema será utilizado para desarrollar nuevos módulos y rendimientos de los mismos con objetivo de llegar hacer el sistema con mayor alcance.gob. Administración de los sistemas de .  Seguimiento de las instituciones de forma constante con resultados en tiempo real. sino también otras características.desempeño de la evaluación de los exámenes para la preparación de la prueba ENLACE.enlace. Fase 2: MANTENIMIENTO Y/O MIGRACIÓN Dado el resultado de la percepción de los usuarios. es por ello que se pretende migrar SisGEL a un lenguaje distinto. para ello una vez terminado la fase anterior.farq. donde se tendrá que tomar en cuenta los siguientes puntos:  Mayor seguridad del lado servidor  Seguridad en los accesos que puede tener cada usuario. [5]Laudon Kenneth.edu Visitado el 4 de julio de 2011 [2]Programa Internacional Evaluación de Estudiantes http://www. Evaluación de la educación física. Fase 1: INTEGRAR Esta se empleará para implementar el Sistema Generados de Exámenes en Línea (SisGEL). P. Referencias [1]Gimeno Sacristán. para poder aumentar la calidad del sistema con veracidad a la confiabilidad de la información que no caerá en malos manejos o usos de ellos.mx [4]Teleña.NET Fase 3: SEGURIDAD En esta fase se pretende incrementar la seguridad. para que en un futuro este madure y se logre implantar a nivel nacional. J. (1996). (2003).pisa.oecd. A continuación se muestra un listado de los módulos a desarrollar:     Módulo de profesores Módulo de preguntas por clase Auto evaluación por parte del alumno Centinela para verificar las auto evaluaciones del alumno Fase 5: EXPANSIÓN La expansión del sistema se refiere a la implantación de este a diversas instituciones a nivel estado. A. para la [3]Evaluación Nacional de Logro Académico en Centros Escolares http://www.org Y.

Análisis y diseño de sistemas. (2011).com. Estándares Web.información. Part 1: Quality Model. K. Organización y tecnología. [23]Statistical Package Sciences http://www.org/wiki/Sistema_de_gest on_de_contenidos [8]Prepárate para enlace http://www. [13]Kendall. Metodología de la Investigación. (2005).).wikipedia. [14]Gilfillan Ian.aritest. Configuración De Servidores Con GNU/Linux [18]ISO/IEC. Ginebra. Ingeniería de software (Séptima ed. [15] López Quijado. Metodología de la investigación cuantitativa en las ciencias sociales [22]Hernández Sampieri.es/ [11]Aritest Profesores Lite http://www.com [12]Sommerville. Secretaría General de ISO. R. & Kendall.org/wiki/Sistema_de_gest ion_de_aprendizaje [7] Sistema de gestion de contenidos http://es. La biblia MySQL Anaya Multimedia.spss. [6] Sistema de gestión de aprendizaje http://es.abcdatos.descargar. 2ª Edición Ra-Ma Editorial [16]Jeffrey Zeldman. José. 2001 [19] Funcionalidad [20] Usabilidad [21]Guillermo Briones. J.mx for the Social . Anaya Multimedia Diseño con [17]Joel Barrios D.com/ [9]Ambiente de Desarrollo de Evaluaciones http://www. I. México: McGraw-Hill.com/programas [10]Test Estudia http://test-estudia. (2010) Domine PHP y MYSQL. (2001). ISO/IEC 9126-1:2001 Software Engineering – Product quality.preparateparaenlace.). (Sexta ed. Madrid: PEARSON EDUCACIÓN..wikipedia. Editorial Pearson Educación. (2002). (1996).