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Estudiante:
Christian Sigcha
Nivel:
Sptimo.
Carrera:
Finanzas y Auditora.
Tutor:
Ing. Oscar Cadena
Tema:
Anlisis de la Administracin en las Operaciones
Internacionales
Periodo:
Octubre 2015 Febrero 2016
OBJETIVOS ESPECFICOS:
-
internacional.
Determinar la importancia de la administracin dentro de las acciones
llevadas a cabo por entidades internacionales respecto al manejo del
marketing.
MARCO TERICO:
Jay & Barry (2009) afirman que:
La Administracin de Operaciones se define como el rea de la Administracin de
Empresas dedicada tanto a la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas
acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificacin,
organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de servicios,
destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de
los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratgico el objetivo de la Administracin
de Operaciones es participar en la bsqueda de una ventaja competitiva sustentable
para la empresa.
Una definicin alternativa es la que define a los administradores de operaciones
como los responsables de la produccin de los bienes o servicios de las
organizaciones. Los administradores de operaciones toman decisiones que se
relacionan con la funcin de operaciones y los sistemas de transformacin que se
utilizan. As pues, la administracin de operaciones es el estudio de la toma de
decisiones en la funcin de operaciones.
o
o
o
trabaja
sobre
tres
aspectos
Muchas organizaciones producen una mezcla de bienes y servicios. Es por esto que
resulta apropiado hacer una clasificacin de las industrias en una escala continua
entre las que producen nicamente bienes y aquellas otras que slo generan
servicios.
PLAN DE OPERACIONES
Richard & Robert (2009) afirma que:
El contenido de todo Plan de Operaciones gira en torno del cmo? y con qu?, ya
que de muy poco nos servira haber identificado y definido un producto o servicio tan
interesante y atractivo que nuestros clientes potenciales estuviesen todos ellos
ansiosos de poseerlo, utilizarlo y disfrutarlo si despus no fusemos capaces de
fabricarlo, comercializarlo y prestarlo.
Adems, no hay que olvidar que muchos de los datos necesarios para realizar el
Plan Financiero deben ser proporcionados por el Plan de Operaciones. Cuando esto
no es as, el Plan Financiero se convierte en una mera cocina de nmeros que, con
independencia de que su presentacin aparente sea muy completa y exacta, puede
resultar en datos peligrosamente engaosos.
Es por ello que los objetivos bsicos de cualquier Plan de Operaciones son:
Establecer los procesos de produccin / logsticos / de servicios ms adecuados
para fabricar / comercializar / prestar los productos / servicios definidos por el Plan
de la empresa.
Definir y valorar los recursos materiales y humanos necesarios para poder llevar a
cabo adecuadamente los procesos anteriores.
Valorar los parmetros bsicos (capacidades, plazos, existencias, inversiones, etc.)
asociados a los procesos y recursos citados en los dos punto anteriores y comprobar
que son coherentes con los condicionantes y limitaciones esenciales impuestos por
el entorno, la definicin de negocio, las estrategias generales del mismo y los otros
componentes del Plan de empresa (Planes de Marketing y Ventas, EconmicoFinanciero, de Recursos Humanos). Si no se da dicha coherencia, es imprescindible
revisar a fondo el Plan de Operaciones, para lo cual es preciso tener presente en
todo momento los condicionantes y limitaciones.
Programar y valorar el perodo de puesta en marcha.
Las etapas para la realizacin del Plan de Operaciones son:
1. Identificar los principales Condicionantes Externos, impuestos por el entorno.
2. Identificar los principales Condicionantes Internos, impuestos por el propio Plan de
la empresa.
3. Establecer los Procesos y Operaciones ms adecuados.
4. Definir los Recursos Materiales necesarios.
5. Definir los Recursos Humanos necesarios.
6. Establecer la Distribucin en Planta ms adecuada.
7. Establecer la Infraestructura Fsica ms adecuada.
8. Establecer la Localizacin ms adecuada.
9. Determinar los Plazos.
10. Determinar las Capacidades.
11. Determinar las Existencias.
12. Determinar los Costes Unitarios.
13. Determinar los Gastos Operativos.
14. Determinar las Inversiones.
15. Programar y valorar la Puesta en Marcha del Plan de Operaciones. (p. 48).
motivacin y calidad de vida laboral, generar productos con un alto valor agregado
para sus consumidores gracias a un precio justo y un elevado nivel de calidad, y
relaciones fructferas y de largo plazo con sus proveedores. Todo ello no se logra
sino es con un trabajo y perfeccionamiento asentado en la tica y la disciplina.
Los nmeros y frmulas cuentan y mucho, pero no menos importante lo son los
aspectos humanos y psicolgicos. Dejar de lado la creatividad, la innovacin, la
inteligencia emocional, la dinmica de grupos o el trabajo en equipos entre otros, es
condenar a la empresa a la incompetitividad en el mediano y largo plazo. No slo se
trabaja con elementos fsicos, como insumos, maquinarias y equipos, sino tambin
con personas, las cuales son las que marcan la diferencia entre una empresa de
excelencia y las otras. Es su creatividad, su capacidad de innovacin, su capacidad
de cambio y adaptacin, su espritu de perfeccionamiento, lo que distingue a las
empresas poseedoras de claras ventajas competitivas.
Estos conocimientos se hacen mucho ms necesarios cuando se trata de la
consultora, a la cual se le requerir la capacidad de guiar, asesorar y ayudar a
resolver problemas y tomar decisiones complejas.
ADMINISTRACIN DE PROCESOS
Lee & Larry (2000) afirma que:
Determinar la mejor capacidad del proceso con la administracin eficaz de las
restricciones, disear la distribucin apropiada de las actividades del proceso y
racionalizar los procesos mediante la eliminacin de las actividades que no
agregan valor y el mejoramiento de aquellas que s lo hacen tambin son decisiones
fundamentales en el rediseo de los procesos. Las actividades que intervienen en la
administracin de los procesos son esenciales para ofrecer ventajas considerables a
la empresa. Por ejemplo, HIP Health Plan of New York aplic reingeniera total a su
sistema de procesamiento de reclamaciones para permitir que sus 1.1 millones de
socios conocieran las reclamaciones y ordenaran el resurtido de sus medicamentos
por Internet. Los mdicos pueden usar el sistema para autorizar estudios de
tomografa y visitas a especialistas. La administracin eficaz de sus procesos
contribuye a que HIP Health Plan de Nueva York ahorre 10 millones de dlares al
ao en el procesamiento de reclamaciones. (p. 18)
con
sistemas
de
identificacin
de
las
mismas
y,
en
mayor de mercados.
Las operaciones en el extranjero permiten a las empresas establecer
instalaciones de produccin de bajo costo en ubicaciones cercanas a las
materias primas y a la mano de obra.
tecnolgicas,
econmicas
competitivas,
menudo
poco
subsidiarias.
Se establece que el manejo de dos o ms sistemas monetarios puede
complicar las operaciones de negocios internacionales.
RECOMENDACIONES:
-
futuro.
Se deben tomar acciones para contrarrestar los riesgos alto, para que las
estrategias utilicen slo su intuicin al elegir entre cursos alternativos de
accin.
BIBLIOGRAFA
Jay, H., & Barry, R. (2009). Principios de Administracin Operaciones. Mxico:
Pearson Education.
Lee, K., & Larry, R. (2000). Administracin de operaciones: estrategia y anlisis.
Mxico: Pearson Education.
Richard, C., & Robert, J. (2009). Administracin de Operaciones. Mxico: McGrawHill.
La produccin industrial. Su administracin Lockyer Alfaomega 1998
Administracin de la Produccin y de las Operaciones Bufa y Sarin Limusa
2000
Administracin de Produccin y Operaciones Gaither y Frazier Thomson 2000
http://es.slideshare.net/sthefanyfloresmedina/principios-de-administracin-deoperaciones-7ma-heizer?related=1
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