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Urbanidad. 1. f. Cortesana, comedimiento, atencin y buen modo. Cortesa.

(De corts). 1. f. Demostracin o acto con que se manifiesta la atencin,


respeto o afecto que tiene alguien a otra persona.
Diccionario de la Real Academia Espaola.

Los buenos modos


Si platicamos con nuestros abuelos sobre la forma en que hoy se comporta la
gente, seguramente nos dirn: Los tiempos han cambiado mucho. Ya nadie
tiene buenos modales. En parte, su respuesta tiene razn. En unas cuantas
dcadas el mundo ha sufrido grandes transformaciones en muchos aspectos,
como la economa, la historia, la sociedad y las relaciones humanas. Las
personas gozan de mayor autonoma y libertad que en los siglos pasados y
eso las ayuda a ser ms felices. Sin embargo, a causa de tantos cambios y
novedades muchos han olvidado lo importante que es tener un trato amable y
correcto con los dems, considerar su importancia como personas y
expresarles nuestro respeto en las situaciones diarias.
Observa lo que ocurre en la calle ms activa de tu poblacin: la gente va
deprisa sin saludarse, todos se quieren ganar el paso, cuando realizan una
compra o solicitan un servicio, olvidan decir por favor y gracias, se empujan
para conseguir el primer lugar en la fila y hasta se dicen groseras a gritos por
cualquier motivo. Ese desorden tambin se presenta dentro de las casas
cuando los miembros de una familia no toman turnos para hablar, dejan sobras
de comida en la mesa y hay ropa sucia fuera de su lugar. Esos descuidos
expresan desatencin por los dems y hacen que la vida diaria se vuelva
desagradable y difcil dentro y fuera de casa.
La urbanidad es el principio bsico de nuestro orden social.
La guerra de las galaxias. Episodio 1. La amenaza fantasma, 1999.

El valor de la urbanidad
Reflexiona: Detalles para todos los das.
En siglos anteriores se escriban libros enteros sobre los buenos y los malos
modales. Sus reglas eran tantas y tan complicadas que la gente se confunda y
viva temerosa de cometer faltas de educacin. Hoy todo es mucho ms
sencillo y se resume en dos palabras: cuidado y cortesa. El cuidado consiste
en considerar nuestra dignidad como personas y la dignidad de las dems. Eso
significa mantener un excelente aspecto personal, procurar que nuestra ropa
est limpia, que nuestro lenguaje sea correcto y cordial. Tambin consiste en
dedicar atencin a los aspectos ms comunes de conducta en la casa y la
escuela: comer con limpieza, esperar nuestro turno en la fila, saludar a
maestros y compaeros y mantener nuestras cosas en orden. No se trata de
que haga las cosas a fuerzas, sino de que demuestres a los dems que tienes
consideracin por ellos y que esperas una consideracin semejante. Ser
amable es tener pequeas expresiones de amor para que la gente te ame.
La cortesa consiste en dar un poco ms de lo que marcan nuestras
obligaciones para que la vida sea ms grata: cederle el paso a otras personas,
ofrecerle nuestro lugar a un anciano, decir con permiso cuando nos cruzamos
en el camino de alguien, ofrecerle una sonrisa a los dems y resolver con
paciencia y correccin los pequeos problemas que se presentan todos los
das cuando convivimos en la sala de la casa, la estacin del metro o el centro
deportivo. Cada uno de estos pequeos detalles nos ayuda a hacer del mundo
una gran casa ordenada y limpia en la que todos nos sentiremos a gusto. La
oportunidad de embellecer esa casa est en tus manos. Empieza hoy mismo,
por favor.
Los actos de amabilidad siempre reciben una recompensa.
El joven Indiana Jones y el tesoro del ojo del pavo real, 1995
Mini-relato: Juan el sucio.
A un nio le decan Juan el Sucio porque dejaba todo fuera de su lugar y
meta los dedos a la mermelada. Un da el Hada Ordenada entr a su cuarto y
le dijo: Voy a arreglarlo; mientras, ve al jardn. Ah hall a un cerdito que lo
salud: Hermano!. No soy tu hermano contest Juan. Claro que s! Mrate
las manos y la ropa. Ven al lodo a jugar conmigo le propuso. No!, dijo Juan.

Entonces lleg el Hada: Tu cuarto est limpio, as debes estar t desde ahora.
Quieres ir con el cerdito o venir conmigo? Contigo! grit Juan, y se fue
volando con ella.

Problemas para pensar.


Imagina estas situaciones y describe la forma en que actuaras:

Vas sentado en el camin y sube una seora con un beb. No hay


asientos libres

Te invitan a comer a casa de un amigo y el guisado que te sirven te da


asco

Tienes ganas de hacer pip pero el bao de la casa est ocupado

En tu fiesta de cumpleaos se presenta un amigo que no te lleva


regalo

Vas con tu mam al sper y se te antoja tomarte un refresco mientras


ella compra

Ya se le acab el sabor al chicle, quieres escupirlo pero no hay


ceniceros cerca

Se acumul la basura en tu casa, pero el camin no pas hoy

Recuerda que no hay reglas fijas para estos casos. Si no sabes qu hacer en
alguno de ellos pide su opinin a tus padres o tus maestros. Por ltimo haz un
dibujo de la situacin que te haya parecido ms curiosa, en el que aparezcas
t, actuando de la forma que se te ocurri.
Lo que dice la gente

Dice mi pap que los buenos modales y las buenas palabras abren todas las
puertas.
Ral Lozano, alumno de tercero de secundaria, 16 aos.
Lo primero que mira la gente es si traes los zapatos limpios.
Gerardo
Barrera,
lustrador
de
calzado,
32
aos.
Soy un ranchero bien educado: s cmo tratar a los viejitos y a las damas.
Ral Bravo, velador de un estacionamiento pblico, 19 aos.
La bruja Malfica no sabe nada del amor y la cortesa con los dems. Es
significa
que
no
es
una
persona
feliz.
La bella durmiente, 1959
La urbanidad en smbolos
En pocas pasadas, cuando las personas solan usar sombrero, una de las
reglas bsicas de urbanidad era descubrirse la cabeza al saludar a otra
persona o al entrar a un lugar. La imagen de esa escena simboliza hoy los
actos de cortesa que tenemos con los dems.

Lo que dicen los libros


Los secretos de la urbanidad son no subrayar nada en demasa, no colmar
ninguna medida, tener facilidad en el trato, amabilidad y soltura al manejar
cualquier tema y saber concentrar una mezcla de discrecin y finura en la
sonrisa.
Godofredo Iommi, La urbanidad como forma simblica
Un laboratorio para la urbanidad
Los buenos modales deben estar presentes en cada situacin de tu vida
diaria. Cada una de stas tiene sus propias reglas, por ejemplo, permanecer en
silencio durante un concierto, una proyeccin o una conferencia. Sin embargo,
existen reglas de oro que aplican en todas las circunstancias. stas son
algunas de ellas:

Procura que tu aspecto sea siempre limpio y cuidadoso.


No te muerdas las uas ni te arranques los pellejitos de las manos.
Evita rascarte cuando ests enfrente de otras personas.
Saluda al entrar a un lugar y despdete al salir de l.
No eructes, bosteces o te suenes la nariz en pblico.

o Evita hacer preguntas indiscretas del tipo por qu ests tan


gordo? o cunto ganas?
o Cede el paso a las otras personas en la calle y lugares pblicos.
o No hagas ruido al comer, usa con cuidado la servilleta y los
cubiertos.
o Evita interrumpir a los dems cuando estn hablando.
o Jams emplees groseras o malas palabras en tu vocabulario.

Los dos secretos de mi xito son mi ingenio y mis excelentes modales.


Don Gato y su pandilla, 1960
La bruja Malfica no sabe nada del amor y la cortesa con los dems. Es
significa que no es una persona feliz.
La bella durmiente, 1959

Los actos de amabilidad siempre reciben una recompensa.


El joven Indiana Jones y el tesoro del ojo del pavo real, 1995
La urbanidad es el principio bsico de nuestro orden social.
La guerra de las galaxias. Episodio 1. La amenaza fantasma, 1999.

NORMAS GENERALES DE URBANIDAD


1.- La urbanidad no se limita estrictamente a ensearnos las
consideraciones que debemos guardar a los dems en las situaciones y
casos que nos plantea la vida en sociedad, sino que una vez adquiridos
estos hbitos, harn que nos sintamos ms seguros de nosotros mismos
y conformes con nuestra personalidad, al darnos cuenta de que nuestra
persona despierta en los dems, confianza, simpata y aprecio.
Siendo en nuestros das, una baza importante a la hora de encontrar un
puesto de trabajo, pues de todos en sabido que la primera impresin que
se recibe de una persona, es esencial a la hora de confiarle
responsabilidad, amistad o promocin, y si con el paso del tiempo esta
primera impresin se confirma, no hay duda de que nos ahorrar
muchos problemas con otras personas, laborales, de salud, etc.,
* No nos tomaremos nunca confianza de ninguna clase con quien se
conoce de poco tiempo, por ms que su trato afable y campechano nos
autorice para ello.
* El tiempo es el que nos dar a conocer el carcter y las costumbres de
los dems y por lo tanto el grado de intimidad o compatibilidad que
debemos tener con otras personas.
* Nunca hablaremos de los vicios o defectos naturales de los dems o
nuestros, si supiramos haba escuchando que se pudiera ofender con
nuestras palabras.
* Cuando una persona elogie a otra o a alguna de sus propiedades,
procuraremos no contradecirla, aunque nuestra opinin se contraria,
solo en casos excepcionales pondremos en conocimiento de unos
padres, las faltas de su hijo, o a un tutor las de su pupilo, etc.
* No perderemos el tiempo en discutir cosas, de cuyo resultado no
obtengamos un beneficio moral, cultural o econmico, discutir por
discutir es de necios.
* Si fusemos saludados por una persona por error, le devolveremos el
saludo con amabilidad, sacndole de confusin con delicadeza y sin
avergonzarla.
* Nunca preguntaremos a nadie por sus enemigos o enemistades.

* En una conversacin no elogiaremos a una persona en exceso delante


de otra de su misma profesin.
* Si por parentesco o amistad el trato con un superior gerarquico o
laboral fuera fluido o de tuteo, en presencia de otros superiores o
inferiores el trato ser de usted.
* Si un superior laboral o gerarquico, nos dispensase de darle por
deferencia, el tratamiento debido, podemos omitirlo en nuestras
conversaciones privadas, pero nunca delante de extraos.
* En general el trato confidencial con otras personas ser restringido en
presencia de otras a quien ni ellas ni nosotros podamos tratar de la
misma manera.
* En los juegos sociales en los que intervengamos, nunca
demostraremos nuestro disgusto si perdemos, ni excesiva alegra si
ganamos, cuidando de no herir el amor propio de los dems.
* Por mucha confianza que tengamos en una casa ajena, no diremos ni
haremos nada que pueda desagradar, incomodar, molestar o ruborear a
quien nos escuche o vea.
* La dignidad y delicadeza deben de estar presentes en todos nuestros
actos, en todos los lugares y ocasiones, con mayor razn cuando hay
delante quien pueda juzgarlos y apreciarlos.
* No deberemos entrar en lugares en donde se est trabajando (talleres,
oficinas, etc.,) a distraer o interrumpir a los que trabajan, y cuando
vayamos a realizar una gestin, no permaneceremos all, mas tiempo del
preciso.
* Para entrar en cualquier despacho, llamaremos con delicadeza a la
puerta si estuviera cerrada y solicitaremos el correspondiente permiso
de quien lo ocupa.
* Procuraremos concertar siempre nuestra intencin de cita o visita con
tiempo de antelacin, con el fin de no importunar.
* Cuando en una casa o habitacin, halla objetos de valor, procuraremos
no fijar la vista en ellos, ni aproximarnos demasiado.
* No permitiremos que un superior, anciano, seora, etc., se levante en
nuestra presencia para tomar una silla, cerrar o abrir una ventana,coger
un objeto cado, o cualquier otra accin que cause molestia.
*Cuando una persona est leyendo, no debemos colocarnos cerca para
leer el papel o libro que tiene en sus manos o mesa.

* Cuando nos nombremos en alguna conversacin, nos contaremos los


ltimos. (Don Jos y yo).
* Cuando estando sentados se nos acerque un superior a hablarnos nos
podremos en pie, permaneciendo as, hasta que se retire o se siente el y
nos indique que tambin podemos hacerlo.
* Poner un pie sobre la rodilla opuesta y tener las piernas cruzadas, son
actos admisibles entre personas que se tratan con ntima confianza.
* Al subir o bajar una escalera deberemos ceder el balaustre a las
personas mayores, ancianos, seoras, etc., si no existiera o habiendo de
los dos lados se ceder la derecha.
2.- Toda imprudencia o inconveniencia que cometamos, es un arma que
se volver en nuestra contra.

DEL ASEO PERSONAL


1.- El aseo es una de las cosas que ms poderosamente contribuye a
granjearnos el aprecio y consideracin de los dems, ya que l dar a
conocer las buenas cualidades de la persona.
* Los dientes se cepillarn despus de cada comida.
* Es aconsejable la ducha diaria, pero en su defecto lavaremos
cuidadosamente por la maana y a diario la cara, cuello y odos, as
como el peinado del cabello.
* Las manos se lavarn frecuentemente en el curso del da.
* Las uas se cortarn peridicamente y siempre deberan estar limpias.
* La ropa interior procuraremos llevarla limpia.
* No se deben ejecutar acciones que puedan producir repugnancia a
otros.
* Jams ofreceremos nuestra mano sin estar perfectamente limpia, o se

encontrase sudorosa, en tales caso nos excusaremos con atentas


palabras.
* No ofreceremos a los dems bebidas ni comida que hayan tocado
nuestros labios, ni en platos o vasos usados a excepcin de la fruta sin
pelar.
* No se deben usar, a no ser en caso de necesidad, el peine, toalla, u otro
objeto cuyo uso ajeno desagrade a su dueo.
* Antes de entrar en un lugar cerrado limpiaremos las suelas del calzado
en el felpudo en caso de existir.
* Siempre que se tosa o estornude, nos llevaremos el pauelo a la boca y
nos volveremos a un lado.
* Cuando haya necesidad, de sonarse la nariz, en presencia de otra
persona, se deber hacer con la mxima suavidad y delicadeza.
* Contemplar el pauelo despus de haberse sonado, rascarse la cabeza
o el cuerpo, eructar, bostezar, etc, son actos reprobable.
* Escupir en la calle, es un acto antihiginico, en presencia de personas
es adems muy repugnante.
* No de debe reposar la cabeza estando sentados con el fin de no
manchar la pared o el respaldo del asiento con la grasa de nuestros
cabellos.
* Nunca se debern recortar las uas con los dientes, ni se introducirn
los dedos en la boca o la nariz, ni se humedecern las hojas de un libro
para volverlas.
* En conversaciones con otras personas la distancia debe de ser
suficiente, para que la otra persona no llegue a percibir el aliento.

EN LA CONVERSACION - URBANIDAD

1.- El hablar de cosas vanas y rpidamente es desagradable a los odos de los


dems.
* Saber escuchar bien y responder a tiempo con coherencia, satisfar a
nuestro interlocutor.
* No se deben accionar las manos con energa ni demasiada rapidez.
* El tono de voz debe de ser moderado, ni demasiado alto ni demasiado bajo.
* Las expresiones de la cara no deben ser exageradas.
* La postura corporal deber ser natural, no demasiado rgida, y sin adoptar
posturas indecorosas.
* El lenguaje debe ser claro, correcto y sencillo y respetuoso con la persona o
personas que nos escuchan.
* Si omos palabras que nos desagraden, seamos tolerantes, procurando no
manifestar incomodidad por cosas que acaso no hayan sido dichas con nimo
de molestarnos.
* Evitaremos toda discusin con personas de carcter brusco o inclinaciones
delictivas.
* Aunque seamos contrarios en nuestras ideas, no nos alteraremos y frenemos
todo arranque de presuncin o amor propio. Si la conversacin toma carcter
violento, debemos con prudencia, evitar que acabe con actos violentos.
* En caso de no ser comprendidos por la persona con quien hablamos,
diremos con amabilidad: " Veo que no he sabido hacerme comprender",
"Siento mucho no haber sabido explicarme", etc. Y en ningn caso diremos: "
Usted no me ha entendido", " Pues Hablo muy claro", ni otras frases que
puedan herir su amor propio.
* No se debe interrumpir a quien estuviese haciendo uso de la palabra. Si dos
personas empezasen a hablara al mismo tiempo, el inferior en jerarqua social
ceder la palabra al superior, el caballero a la seora, y el joven al de ms

edad.
* No se hablar nunca al odo, ni en idiomas ni dialectos que no entiendan
todos los dems que se hallen presentes.
* Siempre que una persona estuviese cantando, tocando un instrumento
musical o ejercitando un espectculo o acto de arte no se debe entablar
conversacin o estar distrado.
* Al llegar a un lugar donde se hallen conversando varias personas, an
teniendo confianza con ellas, deberemos abstenernos de indagar el asunto
que tratan, si espontneamente no nos lo manifiesta alguna de
ellas,permaneciendo en todo momento ajenos a la conversacin.
* Si en el transcurso de una conversacin, llegase una persona solicitando
hablarnos, pediremos permiso cortsmente a los que estn con nosotros y nos
acercaremos a escucharla.
2.- En general, procuraremos que ninguna de nuestras palabras puedan,
directa o indirectamente, ofender, molestar, o disgustar a nadie.

COMPORTAMIENTO EN CASA Y EN PUBLICO URBANIDAD

1.- Aunque estemos en casa, es decir en nuestro domicilio,


procuraremos estar debidamente aseados y vestidos.
* Cuando alguna persona llegue a vernos, procuraremos recibirla en las
condiciones anteriormente citadas.
* En hoteles u hospedados en casa ajena, observaremos estas normas
de aseo personal y vestimenta en mayor medida.
* No es una descortesa, recibir a alguien con la cabeza cubierta, siendo
la nica escusa valida la enfermedad que lo exija.
EN PUBLICO.-

1.- No debemos quedarnos mirando descaradamente a las personas que


pasen o estn a nuestro lado, ni a las que estn en balcones o ventanas.
* No nos detendremos nunca a curiosear, delante de balcn, ventana o
puerta abierta, con objeto de curiosear lo que dentro hay u ocurre.
* En publico nunca hablaremos alto y si en el tono adecuado o preciso.
* No se debe pasar entre personas que se han detenido ha hablar y
cuando por estrechez o cualquier otra causa nos veamos obligados a
hacerlo, pediremos permiso, esperando la autorizacin antes de ejercer
la accin.
* Cuando seamos nosotros los que nos detengamos a conversar con
alguien, procuraremos hacerlo de forma que no impidamos el trnsito de
otras personas y cuando las circunstancias nos lo impidan, siempre que
veamos acercarse a alguien le dejaremos espacio para pasar, sin que ella
lo solicite.
* Si la acera fuese estrecha, se dejara a las personas mayores, seoras y
nios de corta edad, en general a quien lleve la derecha.
* Todo saludo deber ser atentamente devuelto, y cuando se acompae a
alguna persona, bien por su edad o respeto debido, se le dejar siempre
el lugar de la acera y si el paseo no la tuviese o esta fuera amplia, nos
colocaremos a su izquierda.
* Si en el paseo interviniesen mas de dos personas, la de mas categora
ocupara el centro.
* Si la persona que fuese con nosotros se detuviese, para hablar con una
tercera, nos apartaremos discretamente a una distancia regular, para no
escuchar su conversacin.
* En lugares cerrados, espectculos, lugares de culto religioso, etc., no
debe mirarse detenidamente a alguien y una vez comenzado el acto, no
se debe hablar y como saludo nicamente haremos un gesto con la
cabeza y esto siempre que no se encuentre muy lejos la persona a quien
va dirigido.
* Siempre que asistamos a un acto publico, procuraremos sentarnos
antes de que de comienzo, para no molestar a los dems despus.
* En un espectculo artstico, guardaremos silencio durante la
representacin del mismo, demostrando nuestro agrado nicamente con
aplausos, y abstenindonos de silbar o abuchear, en le caso de
desagrado, pues basta con el fro silencio de la indiferencia.
* Cuando en una cafetera, restaurante, etc., tengamos intencin de

pagar, procuraremos hacerlo de forma disimulada, a fin de evitar, que


crean que solo hemos querido hacer un alarde de generosidad o
vistosidad.
* Las visitas a nuestras amistades deben de ser regulares y pues la falta,
puede ocasionar la perdida de las mismas, de la misma forma que hacer
vistas con demasiada frecuencia puede ocasionar, que se conviertan en
inoportunas e indeseadas.
* Las presentacin de nuestros conocidos a otras personas deben de ser
prudentes, pues este acto conlleva, nuestra garanta en favor de los
presentados, respondiendo, al menos de que son dignos de nuestra
amistad o favores que les procuramos.
* Las visitas a los enfermos y las de psame, deben de ser cortas.
* Si al llegar a ver a una persona, notsemos que se dispone a salir, nos
despediremos inmediatamente.
* Si estando de vista, llegase otra persona, nos despediremos a los
pocos minutos.

EN LA MESA - URBANIDAD

1.- En ninguna parte como en la mesa se manifiesta la educacin, que no


es otra cosa que el respeto que tenemos hacia los dems y que por
consiguiente deseamos para nosotros mismos.
El guardar normas de urbanidad en nuestra propia casa, crear un
hbito, que har que se realicen espontneamente en cualquier lugar y
momento de forma natural.
* No nos sentaremos antes que las personas ms caracterizadas o la que
presida la mesa.
* Nos sentaremos a una distancia prudencial, sin apoyar los codos en la
mesa.
* No estiraremos las piernas, ni nos recostaremos en nuestro asiento, ni
en el de los dems, ni ocultaremos una mano mientras comemos con la
otra.

* No nos levantaremos, ni extenderemos el brazo por delante de otra


persona para tomar otro objeto cualquiera, si necesitsemos algo de la
mesa, lo solicitaremos con amabilidad de alguno de nuestros inmediatos
comensales.
* No nos introduciremos, en la boca, pedazos mayores de los que
podamos comer de una sola vez, la vista de alimentos al masticar es
desagradable, para los dems comensales.
* El comer o beber deprisa, es un acto de glotonera.
* El comer o beber despacio, adems de ocasionar desesperacin en los
dems, puede ocasionar que tengamos que seguir comiendo cuando
hayan terminado los dems.
* Si las comidas o bebidas estuvieran muy calientes, las tomaremos en
pequeas porciones o sorbos para no quemarnos.
Verter los lquidos en los platos par despus tomarlos, tomar con la
cuchara parte de ellos para despus volver a vaciarlos, soplar los
alimentos, son acciones que no debemos hacer.
Hacer ruido al comer, roer lo huesos o limpiarlos, rebaar el plato,
inclinarlos para coger mejor la salsa, hablar mientras se mastica no
demuestran respeto por las personas que se sientan en la mesa.
* Si nos gustase la comida, o encontrsemos en ella algn objeto
desagradable, no efectuaremos movimientos ni gestos de desagrado ni
diremos palabras molestas, de forma que ni nuestro semblante revele la
impresin que nos ha causado.
* Los huesos de la carne o de las frutas y las espinas del pescado, se
deben de colocar dentro de nuestro plato y separados a un lado del resto
de la comida.
* Si en el transcurso de la comida nos viramos el la obligacin de soltar
el cubierto lo colocaremos dentro de nuestro plato.
* Antes y despus de beber nos limpiaremos los labios con las servilletas
y nunca tomaremos bebida alguna teniendo en la boca comida.
* Nunca separaremos la miga de la corteza del pan.
* No preguntaremos nada ni llamaremos la atencin de otra persona
cuando est masticando o bebiendo.
* Nunca ofreceremos a nadie lquido que hayamos probado, el pan que
hemos empezado, ni el vaso o copa en que estamos bebiendo o hemos
bebido.

* No ofreceremos un alimento, a otro comensal, ms de dos veces. La


persona que quiera aceptar una invitacin, lo har a la primera o
segunda vez que le sea ofrecida, la insistencia de mas de dos veces
puede provocar la aceptacin por no ofender, aun a costa de no apetecer
o gustar.
* Procuraremos no levantarnos de la mesa, sin causa justificada y
siempre solicitando el permiso de los que nos rodean.
* A la comida se llega con precisin, ms bien con unos minutos de
antelacin.
* Al dirigirse a la mesa, no tener prisa por llegar los primeros, tampoco
hacerse esperar es bueno.
* No nos sentaremos a la mesa sin que se haya sentado, la seora duea
de la casa y dems seoras.
* En la mesa procuraremos atender a las personas de nuestro lado, y no
empezar a comer hasta que empiece la seora de la casa, la persona de
ms edad o el anfitrin.
2.- Por lo general no se alaban ni desaprueban las comidas, ni por parte
de los invitados ni por quien invita. Algunas veces puede ser oportuno
por parte de los invitados, hacer una benvola aprobacin.
Antiguamente era norma no fumar en la mesa, si otros no lo hacan y con
la aprobacin de las seoras y dueos de la casa, hoy en da esta
observacin sobre ya que no es conveniente fumar nunca.

La Urbanidad
Fecha: 14 mayo 2009 Agregar comentario
Publicado por: Piero Moltedo PerfettiCategora: Aportes para el Cambio
El escenario competitivo en el cual el directivo se desenvuelve hoy, requiere de una
civilidad sobresaliente.
Piero Moltedo Perfetti
MBA, Universidad Carlos III de Madrid
Director Escuela de Negocios, UVM

Quizs actualmente puedan parecer aejas algunas de las


recomendaciones que hiciese el venezolano Manuel Antonio Carreo en su conocido,
pero pocas veces ledo, Manual de Urbanidad y Buenas Costumbres, como cuando
hace referencia al adecuado uso del sombrero. Pese a ello, no cabe duda que en la
actualidad, y desde luego en la empresa y en el mundo de los negocios, se requiere cada
vez ms la pequea virtud de la urbanidad, que en apariencia es slo un correcto
protocolo.
Digo cada vez ms, porque el escenario competitivo en el cual el directivo se
desenvuelve hoy, requiere de una civilidad sobresaliente, cuyas buenas costumbres
propicien entornos de confianza aptos para hacer negocios como en antao, cuando la
palabra empeada era valorada incluso ms que la propia firma de una persona, rbrica
que hoy no es ninguna garanta de real cumplimiento en documentos bancarios o
legales.
Aunque la palabra urbanidad en su origen rechaza a lo rural, es posiblemente el campo
el tesoro de mucha de la urbanidad que carece el citadino, quien incluso usa
peyorativamente el trmino huaso para referirse al incivilizado.
Como idea, la urbanidad como tal se formaliza hace casi cinco siglos, cuando Erasmo
de Rotterdam escribe De civilitate forum puerilium (1538), o incluso algunos aos
antes, en el libro El Cortesano de Baltasar de Castiglione, donde se plasman los
principios esenciales de un caballero renacentista. En dicha obra se postula que para ser
un caballero no slo se requiere ser diestro con las armas y las letras, sino igualmente en
el trato hacia los dems.
Lo mismo podramos afirmar hoy de un gerente, donde su habilidad para tomar
decisiones, formular estrategias, ejecutar planes, no pueden traducirse en niveles de
eficiencia mal concebidos que incluso atenten contra la urbanidad del aqu y del ahora.
Un trato amable hoy es valorado. La crtica de la falta de buenos modos que realiza el
ya anciano sobre el adulto, es similar a la que ste realiza sobre el joven. Es que el
comedimiento est alejado del actuar de las personas: la desatencin en el ascensor, el
reducido lenguaje en los e-mails, la agresividad en la conduccin de los vehculos, la
rareza de un buenos das, la escasez de un por favor, la falta del colofn gracias y
un sinnmero de ejemplos largos de detallar.
Es en la infancia cuando el nio debe aprender los correctos modos, que los asimila
incluso sin saber el por qu de determinados formalismos, pero que se traducirn en el
sustrato frtil del aprendizaje posterior de otras virtudes, mayores, que bien podr
decidir, con otra madurez, si acogerlas o no. Fcil le ser comprender qu puede

ocasionarle dao, como quemarse con el fuego, pero complejo es hacerle entender qu
puede ser malo aunque no le cause perjuicio inmediato.
Comn debiesen ser en la memoria de cualquier persona el recuerdo de frases tales
como: lvate las manos antes de comer, pide permiso antes de entrar, sintate
bien, saluda a la ta, cede el asiento al abuelito, hasta el siempre brusco saca los
codos de la mesa, enseanzas que se entremezclaron con el no robar y no mentir,
pero cuyas diferencias en consecuencias slo las comprendieron como parte de su
desarrollo, bsicamente imitativo.
En el mundo empresarial podemos encontrarnos con gente que lisa y llanamente no
posee urbanidad. Su mal trato hacia los otros demuestra problemas de convivencia que
aunque se podran tildar de modos eficientes, no alcanzan la eficacia requerida, ya que
no logran el liderazgo en la comunicacin, o simplemente desmotivan y generan poco
compromiso. Y esto es incomprensible en personas que se tildan de empresarios o
directivos y no de respetables incultos o patanes innatos, frutos de una irresponsable
sociedad.
Otros parecern muy refinados y corteses, es una dama se deca antiguamente para
describirlos, pero su elegancia puede ocultar el actuar sin valores, la hipocresa, el
cinismo. Slo mantienen la careta del buen actuar, son slo apariencia, careciendo de
los principios de fondo necesarios para la buena convivencia. Es que la urbanidad puede
ocultarnos grandes propsitos o simplemente males. No slo hay que parecerlo, hay
que serlo, dicen algunos. Demasiado corts para ser honesto dicen otros. Por lo
mismo, la urbanidad es una agravante en las malas intenciones.
En tal sentido, la urbanidad no slo es cortesa y buenos modales, no slo es ceder el
paso o pedir permiso, sino dar un poco ms de uno, de respetar al otro, de no hacerle a
l lo que no nos gustara que nos lo hicieran, sin caer desde luego en exageraciones
carentes de autenticidad.
Poseer urbanidad desde luego que nos favorecer en los negocios. Con humor puedo
citar a Don Gato quien le deca a su pandilla: Los dos secretos de mi xito son mi
ingenio y mis excelentes modales. Pero si la urbanidad no tiene contenido, es slo
espuma, fachada. Si queremos lograr relaciones laborales o societarias de largo plazo,
slo la confianza generada en un mbito de urbanidad de forma y fondo, de esttica y
tica, puede dar muestra de lo que hacemos y de lo que somos

Por qu te nos fuiste Manuelito? Usos y costumbres repugnantes

Advertencia: para aquellos lectores sensibles a las asquerosidades


y bajezas del cuerpo humano, advierto que esta nota tiene
contenidos que podran ofender dicha sensibilidad. Hecha la
aclaracin, no respondo chipote con sangre

Entre los libros con que cuenta mi familia en sus doctos


libreros, se encuentra el nunca bien ponderado Manual de
Carreo cuyo verdadero ttulo es: "Manual de urbanidad y
buenas maneras para uso de la juventud de ambos sexos en el cual se
encuentran las principales reglas de civilidad y etiqueta que deben
observarse en las diversas situaciones sociales, precedido de un
breve tratado sobre los deberes morales del hombre", cuya autora es
de Don Manuel Carreo, educadsimo caballero decimonnico. El
mencionado libro cuenta con una relacin exhaustiva
En sta ocasin hablar no sin un dejo de nostalgia, sobre los usos y
costumbres socialmente rechazados, pero que la gente sin boleto
sigue haciendo de la manera ms descarada posible. A continuacin,
la consabida lista:

1.

Sacarse los mocos en pblico y no contentos con esta


repugnante accin, hacer pildoritas con las sustancias
emanadas de sus narices; o peor, hay quien se los come

2.

Emanaciones flatulentas en pblico, en cualquiera de sus


modalidades: susurro, motor fuera de borda, silencioso y
metralleta;

3.

Escupir por la ventanilla del coche a toda velocidad. Casi


siempre, el afectado es el que va en el asiento posterior de la
unidad mvil;

4.

Eructo acompaado de un rugido salido de las entraas, similar


a un rugido selvtico;

5.

Carraspear desde lo ms recndito del ser, para despus


escupir sustancias verdes y sanguinolentas en el pavimento;

6.

Sacarse el calzn, pensando que nadie lo ve a uno;

7.

Apretarse un barro de esos que ya estn maduritos hasta


sacarse el mole. Una variacin es la mujer que gusta de
espulgar el rostro amado para ejecutar dicha accin;

8.

Estornudar sin pauelo;

9.

Limpiarse la nariz despus de la accin anterior, con los dedos;

10. O

sonarse con un pauelo para despus proceder a examinar el


resultado obtenido;

11. Llenarse

la boca de alimento en exceso y hablar al mismo


tiempo de manera que fracciones del bolo alimenticio ya
procesado salgan despedidos por el orificio bucal;

12. Meterse

los dedos a la boca para sacarse una hebra de carne


que se encaj entre los dientes o peor an, despus de haberle
entrado al pan dulce con chocolate, introducir la mano hasta el

fondo para sacar los fragmentos de masa escondidos entre las


encas y las hileras dentales;
13. Sorber

la sopa con fruicin;

14. Rascarse

continuamente la cabeza y otras partes del cuerpo;

15. Meterse

un dedo a la oreja y moverla furiosamente para


rascarse.

Estoy segura que a estas alturas, ya algunos han cerrado mi blog. Los
que lograron llegar hasta aqu recibirn de mi parte como
compensacin, algunos consejillos extrados del libro de Don Manuel,
para que las puedan compartir con personas que cometen estas
barbaridades:
Rascarse la cabeza al hablar o cuando se est con otro sin
hablar, es muy indecoroso e indigno de una persona bien
nacida: es al mismo tiempo efecto de grave negligencia y
desaseo, ya que ordinariamente es consecuencia de no haber
puesto bastante cuidado en peinarse y tener la cabeza
limpia.
La modestia y la honestidad exigen que no se deje acumular
mucha suciedad en las orejas; convendr, pues, limpiarlas de
cuando en cuando con un instrumento adecuado, llamado por
eso mondaodos. Es muy descorts servirse para ello de los
dedos o de un alfiler; hacerlo en presencia de otras personas
es contrario al respeto que se les debe; este mismo respeto
se debe a los lugares sagrados.
Evtese servirse de las uas o de los dedos, o de un cuchillo
para limpiarse los dientes: est bien visto hacerlo con un
instrumento a propsito, llamado mondadientes, o con un
fragmento de pluma cortado al efecto, o con un pao grueso.
Se considera muy grosero hurgar continuamente las narices
con el dedo, y mucho ms el meter en la boca lo que se ha
sacado de las narices, o incluso el dedo que se meti en ellas:

este proceder es capaz de dar nuseas a los que lo


presencian.
Me pregunto que dira Don Manuel de personas que escriben
en sus blogs este tipo de calamidades.
Si ustedes no cuentan con un ejemplar del Manual de
Carreo, aqu les pongo este enlace:
http://www.protocolo.org/familiar/virtudes_modales_y_educaci
on/el_manual_de_carreno.html
Urbanidad en las iglesias

As como en la vida social tenemos normas para la buena educacin, en las iglesias
tambin se debe tener un comportamiento adecuado. Como las iglesias van a estar muy
visitadas en estos das santos, se debe tener en cuenta algunas normas de urbanidad.
Vestirse con dignidad, evitando escotes llamativos y shorts. Los hombres en bermudas
pueden verse bien, pero son para ocasiones deportivas e informales. Cuando vamos al
teatro Amira de la Rosa nos vestimos con respeto hacia el principal recinto de la cultura
en nuestra ciudad. De manera que as como el sacerdote se reviste, los feligreses deben
tambin vestirse y no desvestirse.
Guardar silencio porque estamos frente a Dios, para respetar el recogimiento de las
dems personas y porque es muestra de riqueza interior. La iglesia no es lugar de visitas,
como tampoco es el lugar para hablar por celular, Dios nos habla, pero no por celular ni
por chat. Hay que apagarlo al entrar al templo.
La fila para comulgar es una procesin donde vamos preparndonos para recibir a Jess
sacramentado, no es una cola donde hay que correr para coger el primer puesto. Los
hombres debern quitarse las gorras y sacar las manos de los bolsillos.
No es elegante cruzar las piernas, por supuesto no comer chicles y hacer ruidos que
distraigan. Inclinar la cabeza al pasar frente al altar o al sagrario es seal de respeto y
reverencia.
No se guarda puesto, hay que llegar a tiempo para no distraer. A los nios hay que
ensearlos a comportarse para que se acostumbren a mantener cierta compostura de
respeto.
El cumplimiento de los modales y las normas son una muestra de la calidad humana de
la persona. Cuanta falta hace la ctedra de urbanidad en las instituciones educativas.

Urbanidad Evanglica (I parte)


Yo me alegr con los que me decan: a la casa de Jehov iremos Salmos 122:1
PUNTO DE REFLEXIN: La vida cristiana tiene normas establecidas y por ello
necesitamos como hijos (as) constantemente aprender: Algunos principios a
continuacin sobre urbanidad evanglica:
I. AL ENTRAR A LA IGLESIA:
1. Asiste temprano a la iglesia, no solamente para ser puntual sino para
estar en su lugar antes de iniciarse el culto a nuestro Dios. Los
momentos procedentes deben ser preciosos en oracin y santa
meditacin.
2. Nunca traiga perros, pues son imprudentes, distraen la atencin y son
molestos en la casa de Dios. (Apoc. 22:15)
3. Sintese lo ms cerca del plpito que le sea posible, para que los que
llegan tarde puedan sentarse sin distraer la atencin. (Eclesiasts
5:1)
4. Cuando llegue tarde (lo que nunca debera suceder), si es el
momento en que se est orando o leyendo la Biblia; espere en la
puerta hasta que termine y luego entre moderando el paso y no haga
ruido. (xodo 3:5)

II. DURANTE EL SERVICIO:


1. Debe procurar porque su actitud dentro del templo sea atenta y
reverente.
2. Debe tomar parte en el canto porque es un acto de alabanza y la
adoracin a nuestro Dios.
3. Si quien tiene a su lado no tiene Biblia, o himnario, por favor,
comparta.
4. Cuando se ore, incline su cabeza, es seal de reverencia y
reconocimiento de que est ante el Todopoderoso.
5. Durante la predicacin no trate de distraer la atencin haciendo ruido
o conversando.
6. Su porta celular antes de entrar a la casa de Dios APAGUELO ya que
hacerlo muestra buena educacin, y respeto a nuestro Bendito Dios.

NUESTRA ORACION
Seor Jess: Aydame a obedecerte, ya que a travs de la obediencia te demuestro
que para m, eres lo ms importante. Amn.

Fuente: Pastor General de la Iglesia- Mizram Gonzlez.