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Análisis interno: fortalezas y debilidades

Un análisis interno consiste en la identificación y evaluación de los diferentes
factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa.
Realizar un análisis interno tiene como objetivo conocer los recursos y
capacidades con los que cuenta la empresa e identificar sus fortalezas y
debilidades, y así establecer objetivos en base a dichos recursos y capacidades, y
formular estrategias que le permitan potenciar o aprovechar dichas fortalezas, y
reducir o superar dichas debilidades.

Las empresas suelen realizar un análisis interno junto con un análisis externo al
momento de realizar una planeación estratégica, o cuando necesitan realizar una
investigación que les permita encontrar la solución a un problema; sin embargo,
debido a la alta competencia de hoy, para que una empresa se mantenga
competitiva, lo recomendable es que realice esta tarea permanentemente.
Existen diversas formas de realizar un análisis interno. Una forma común es
haciendo uso de la herramienta de la cadena de valor, y otra es a través del
siguiente proceso:
1. Determinar información a recolectar
En primer lugar determinamos la información sobre los diferentes factores o
elementos que puedan existir dentro de la empresa y que nos puedan dar una
idea de los recursos y capacidades con los que cuenta, así como de sus fortalezas
y debilidades y que, por tanto, vamos a recolectar.
En el área administrativa podríamos, por ejemplo, recabar información sobre
objetivos, estrategias, políticas, cultura, valores, estructura, planeación,
organización, dirección, control, etc.

3. procedemos a realizar la tarea de recolectar la información. etc. financiamiento. precio. ya que ello nos permitirá lograr que entiendan mejor el funcionamiento de sus áreas y la relación de éstas con las demás. Las fortalezas les permiten a la empresa tener un alto nivel de competitividad. a elaborar ratios financieros. procedemos a revisar los estados financieros. producto. 4. etc. mientras que las debilidades perjudican el logro de los objetivos. distribución. los resultados de auditorías o investigaciones anteriores. Al hacer un análisis interno lo recomendable es hacer participar a la mayor cantidad de miembros de la empresa posible. lealtad de los clientes. . Evaluación de información Una vez que hemos recolectado la información requerida. etc. En el área de contabilidad y finanzas sobre liquidez. los informes o reportes. Recolección de información Una vez que hemos determinado las fuentes de información a las que acudiremos. En el área de producción sobre disposición de planta. servicio al cliente. por lo menos. tecnología. subcontratación. las publicaciones internas. eficiencia de la producción. relaciones laborales. Determinar fuentes de información Una vez que hemos determinado la información que vamos a recolectar. y los propios trabajadores de la empresa. publicidad. adquisición de insumos. así como identificar sus principales fortalezas y debilidades. remuneración. patrimonio. motivación. pasivos. incentivos. Algunos ejemplos de fuentes de información para un análisis interno son los estados financieros. 2. etc. activos. capacitación. desempeño. y que se sientan comprometidos con la empresa. en lo que respecta a esta etapa de recolección de información. control de existencias. procedemos a determinar las fuentes de donde vamos a obtener dicha información. capital de trabajo. liderazgo. por ejemplo. a leer los informes o reportes. promoción. En el área de recursos humanos sobre contratación. flujo de efectivo. procedemos a evaluarla con el fin de conocer los recursos y las reales capacidades de la empresa. etc.En el área de marketing sobre ventas. a entrevistar a nuestros trabajadores. público objetivo. rentabilidad.

Debilidades:  falta de planificación.  falta de medidas de control adecuadas.  descripción de funciones poco clara.  deficientes canales de distribución. Debilidades: . Debilidades:  falta de investigaciones de mercados.  estrategias de promoción y publicidad eficaces.  buen sistema de comunicación.  buen nivel de endeudamiento.  adecuada estructura organizacional.Algunos ejemplos de fortalezas y debilidades que podríamos identificar son: En el área administrativa: Fortalezas:  objetivos claros y mensurables.  incapacidad para innovar.  buena atención al cliente. En el área de marketing: Fortalezas:  imagen positiva ante los consumidores. En el área de contabilidad y finanzas: Fortalezas:  suficiente capital de trabajo.  gerentes de finanzas capacitados y con experiencia.

5. Establecer objetivos y formular estrategias . Debilidades:  máquinas y equipos obsoletos. es recomendable hacer una lista en orden de importancia con las fortalezas y debilidades detectadas. En el área de recursos humanos: Fortalezas:  prioridad al trabajo en equipo.  buen control de inventarios.  trabajadores poco motivados.  trabajadores identificados con la empresa.  proveedores competentes.  rentabilidad por debajo del promedio del sector. ubicando la fortaleza y/o debilidad más importante en la parte superior de la lista. En este punto. En el área de producción: Fortalezas:  materia prima de buena calidad.  instalaciones mal ubicadas.  trabajadores poco capacitados.  poco acceso a fuentes de financiamiento. Debilidades:  falta de liderazgo. falta de liquidez.  bajo nivel de ausentismo. para un mejor establecimiento de objetivos y una mejor formulación de estrategias.  dificultades para incrementar la capacidad productiva.

así como identificado sus principales fortalezas y debilidades. y formulamos estrategias que nos permitan potenciar o aprovechar las fortalezas. . y reducir o superar las debilidades. procedemos a establecer objetivos y formular estrategias.Finalmente. Establecemos objetivos tomando en cuenta los recursos y capacidades con los que cuenta la empresa. pero teniendo en cuenta también los recursos y capacidades de la empresa. una vez que hemos evaluado la información recolectada y hemos conocido los recursos y capacidades con los que cuenta la empresa.