CASOS

INDSTRIA PESADA

de
SUCESSO

UMA QUESTO DE
ESTABILIDADE
Windows Advanced Server ajuda CSN a reduzir
em at 90% o nmero de paradas no programadas

uem conhece um pouco

da histria da Companhia
Siderrgica Nacional sabe que
no por acaso que a CSN,
como mais conhecida, hoje
um dos maiores complexos siderrgicos da Amrica Latina.
Fundada como estatal em
1941, a primeira produtora de
ao do Brasil passou por um

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profundo processo de reestruturao em 1993, quando foi

privatizada. Desde ento, a
CSN tornou-se uma empresa
cada vez mais competitiva e
preocupada em investir na
qualidade de seus produtos.
O desafio de superar as expectativas de seus clientes
levou a CSN a tomar uma srie

de medidas com o objetivo de

aumentar a produtividade e
reduzir os custos operacionais.
Ao longo dos ltimos anos, a
companhia no s adquiriu
novos equipamentos e investiu em solues logsticas como tambm inaugurou uma
central prpria de co-gerao
termoeltrica. Foi nesse cen-

ANDREA MARQUES/FOTONAUTA

Ferreira e Mansur,
da CSN: evoluo
tecnolgica
garante agilidade
na produo e
reduo de erros

rio de atualizao que surgiu a

necessidade de a CSN integrar
seus apontamentos de produo aos demais sistemas corporativos, soluo que hoje
utiliza o sistema operacional
de rede Microsoft Windows
2000 Advanced Server e o servidor de banco de dados Microsoft SQL Server 2000.
O processo teve incio em
2001, quando a CSN procurou
a Chemtech, parceira da Microsoft, para implantar uma soluo de MES acrnimo em ingls de sistemas de execuo
de manufatura (Manufacturing
Execution System). Os sistemas que operavam a planta de
produo da CSN no permitiam evolues para atender

O NOVO
SISTEMA TRAZ
INFORMAES
EM TEMPO
REAL SOBRE
O PROCESSO
INDUSTRIAL,
COMO
TEMPERATURAS,
ESPESSURAS
E NORMAS
TCNICAS
DAS PEAS
PRODUZIDAS

tecnologia SAP. Por outro lado,

se continussemos com eles,
teramos uma situao de noconformidade no que diz respeito confiabilidade dos
dados. Decidimos, ento, pela
desativao dos sistemas legados, explica Resilene Mansur,
gerente de Sistemas de Operaes Industriais da CSN.
O sistema MES implementado na CSN foi o Heimdall, soluo desenvolvida pela prpria Chemtech. Inicialmente o
projeto utilizou o sistema operacional Microsoft Windows
NT e o banco de dados SQL
Server 7. Segundo Luiz Eduardo Ganem Rubio, diretor de
Operaes da Chemtech, um
dos motivos que levaram escolha do SQL Server e no do
Oracle foi a integrao do
banco de dados com a soluo MES adotada pela CSN.
A deciso foi uma prova da
crescente opo pelos sistemas
baseados em Windows e SQL
Server em processos de misso
crtica. Com altssimo desempenho e escalabilidade vertical
ou horizontal, as solues
construdas com tecnologia Microsoft atingem as mais exigentes necessidades de computao por uma frao do
preo de um sistema comparvel na plataforma Sun/Oracle.
A implantao do Heimdall
na CSN abrangeu toda a Usina
Presidente Vargas, em Volta
Redonda (RJ). Alm do sucesso da partida do sistema, que
foi feita sem interromper a
continuidade do fluxo de in-

formaes do processo produtivo, a camada MES permitiu

CSN uma srie de benefcios,
entre eles a agilidade na produo, com a programao
otimizada disponvel para a
operao, e a reduo de erros, obtida com a integrao
de equipamentos de medio,
como balanas automticas.
Outro ganho importante foi
a capacidade de dispor, em
tempo real, de informaes detalhadas sobre o processo de
produo, como temperaturas,
espessuras e normas tcnicas.
Graas ao sistema MES, esses
dados comearam a ser analisados de qualquer estao de
trabalho ligada rede corporativa, por qualquer profissional
autorizado pela CSN. Todo o
sistema envolveu o treinamento de mais de 2 mil usurios.
Upgrade necessrio Um
ano depois de o MES estar funcionando na CSN, reunies tcnicas com as equipes da
Chemtech e da prpria Microsoft fizeram com que a CSN
decidisse migrar para a plataforma Windows 2000 Advanced Server e para o banco de
dados SQL Server 2000. Segundo Francisco Ferreira, gerente
de Suporte Tcnico da CSN, as
literaturas apresentadas e as referncias colhidas no mercado
davam conta de que os novos
sistemas eram mais estveis
que as verses utilizadas inicialmente pela CSN. Foi elaborado, ento, um projeto de upgrade de infra-estrutura. Para
que as caractersticas e as re-

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EVOLUO CONTNUA
H cerca de dois anos, a CSN decidiu implementar um sistema MES na Usina Presidente Vargas, em Volta Redonda
(RJ). O Heimdall sistema MES criado pela Chemtech, parceira da Microsoft foi desenvolvido com base na linguagem
Microsoft Visual Studio e utilizou como infra-estrutura o sistema operacional Microsoft Windows NT e o banco de dados
Microsoft SQL Server 7. Em novembro de 2002, foi concludo
o processo de migrao para o Windows 2000 Advanced
Server e o SQL Server 2000.

Usurios cadastrados: 3,2 mil

Estaes

de trabalho (micros): 2 mil

Servidores

de produo em cluster com

oito processadores cada: 2

Mensagens

Instalaes da
CSN em Volta
Redonda:
5,8 milhes
de toneladas
de ao bruto
por ano

trafegadas por dia: 45 mil

2000, paradas obrigatrias, de

pelo menos 1 hora, eram realizadas semanalmente para
limpar a base de dados ou
fazer alguma manuteno.
Eram procedimentos programados, para no comprometer a performance do sistema.
Mas o maior problema eram
as paradas no programadas.
Hoje o cenrio totalmente
diferente. Alm de ter diminudo a periodicidade das paradas programadas de uma por
semana para uma por ms, o
novo sistema tambm reduziu
drasticamente o nmero de
paradas no programadas.
difcil mensurar o quanto conseguimos ganhar com essa migrao no que diz respeito s
paradas no programadas. Mas
creio que, com a nova verso,
elas caram 90% ou mais, afirma Ferreira. Com a reduo

cho de fbrica. Qualquer

parada de meia hora no sistema pode fazer com que os
equipamentos de produo,
dentro da fbrica, tambm
parem, o que gera prejuzo
para a companhia, diz Ferreira. Ele conta que, antes da migrao para o SQL Server

DIVULGAO/CSN

gras de negcios especficas da

CSN fossem tratadas de forma a
no comprometer a performance de toda a soluo, o sistema
MES foi desenvolvido com mais
de 1,6 mil rotinas do SQL Server 2000, lembra Mansur.
O processo de migrao,
concludo em novembro de
2002, tambm envolveu a
aquisio de um novo equipamento, que fica em stand by,
recebendo automaticamente
toda a replicao da base de
dados. Como a CSN usa o Advanced Server em cluster, isso
significa que, se houver algum
problema ou for preciso fazer
qualquer atualizao no cluster, basta recorrer outra mquina. Isso s foi possvel por
meio do SQL Server 2000,
afirma Ferreira.
O upgrade tambm trouxe
estabilidade ao sistema, considerado um dos mais crticos
da CSN por controlar todo o

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das paradas e a melhoria de

performance do sistema, a

CSN j conseguiu reaver o que

foi investido no projeto.
Resultados imediatos O
Laminador de Tiras a Quente
(LTQ) da CSN um bom termmetro para se medir a importncia da estabilidade do
novo sistema. Responsvel pela
produo de bobinas de ao,
esse equipamento tem a capacidade de produzir uma bobina
a cada minuto. Na hiptese de
ocorrer uma queda no sistema
na hora em que no h fila de
entrada de material no equipamento, a CSN corre o risco de,
a cada minuto, perder uma bobina de produo um prejuzo que no ser recuperado, j
que no possvel aumentar a
velocidade do LTQ.
O LTQ tambm serve para
exemplificar a importncia do
sistema MES na CSN. Para cada
bobina produzida no equipamento, podem ser enviados
cerca de 75 dados primrios do
material de entrada (placa) para
o ERP. Como o tempo mdio
de produo de uma bobina
1 minuto, seria humanamente
impossvel garantir a entrada
manual desses dados no sistema de forma confivel.
A apurao do retorno do
investimento no sistema MES
ainda um processo em evoluo dentro da CSN. No entanto, segundo Mansur, j
possvel observar redues
nos nveis de estoque dos
produtos em processos, agilidade nas tomadas de deciso
apoiadas nas informaes integradas pelo sistema, dimi-

COM O
UPGRADE
PARA A LINHA
2000, A
ESTABILIDADE
DO SISTEMA
AUMENTOU. AS
PARADAS
PROGRAMADAS
FORAM
REDUZIDAS
DE UMA POR
SEMANA PARA
UMA POR MS

nuio do lead time e reduo

de relatrios em papel. Ferreira tambm destaca como benefcio o controle de qualidade do material produzido. De
acordo com ele, o fato de o
sistema saber exatamente o
que est fazendo, e quais os
ajustes necessrios para produzir o que foi solicitado, elimina o risco de a CSN fabricar
algo que no atenda s expectativas do cliente.
A CSN e a Chemtech realizam um trabalho contnuo de
manuteno e melhoria do
Heimdall, incluindo a a anlise de arquiteturas de software
e hardware e a criao de novas telas de consulta e novos
relatrios. Ferreira, no entanto,
ressalta que a CSN tem uma
postura conservadora no que
diz respeito aos investimentos

em tecnologia. No procuramos seguir sempre o que

top de linha, porque nossa filosofia no investir em tecnologia s por tecnologia, e
sim investir no que realmente
trar benefcio ao negcio da
CSN, afirma o gerente de Suporte Tcnico.
Entre os projetos da CSN,
est um sistema que ir aplicar
a soluo Heimdall para a camada MES da CISA, unidade
corporativa da CSN localizada
em Araucria, no Paran. A
CSN tambm tem trabalhado
na evoluo de seus sistemas
de logstica e e-business. Por
meio do Modelo Integrado de
Negcio (MIN), a CSN espera
integrar, de forma segura, as
informaes importantes para
os processos de compra, venda
e atendimento aos clientes.

COMPLEXO SIDERRGICO
Fundada em 9 de abril de 1941, a Companhia Siderrgica Nacional iniciou
suas operaes em 1o de outubro de 1946, passou a exportar ao para o mercado internacional em 1977 e foi privatizada em abril de 1993. Hoje, a partir da
Usina Presidente Vargas, em Volta Redonda, no estado do Rio de Janeiro, a CSN
capaz de produzir 5,8 milhes de toneladas de ao bruto por ano.
Com uma rea total de 3,76 quilmetros quadrados e rea construda de
2,12 quilmetros quadrados, a Usina Presidente Vargas desenvolve importantes
solues para seus clientes, como laminados a quente, laminados a frio, galvanizados e folhas metlicas. Os dois altos-fornos atualmente em operao na
usina produzem, em conjunto, 13,5 mil toneladas de ferro-gusa por dia.
A CSN possui participao acionria ou controle acionrio total em diversas
empresas, entre elas a Indstria Nacional de Aos Laminados INAL S/A, que
atua no processamento e na distribuio de aos planos; a CISA Indstria de
Aos Revestidos S.A., unidade de laminao e revestimento da CSN; a GalvaSud, especializada na produo de bobinas galvanizadas e no beneficiamento
de aos planos para a indstria automotiva; e a Metalic, produtora e fornecedora de embalagens de ao para bebidas.

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