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Existen diferentes tipos de negocio electrnico.

Cada tipo de negocio electrnico


est definido en funcin de su forma de operar y generar ingresos. A esta forma de
operacin se le conoce como taxonoma. Dentro de cada taxonoma existen
diferentes subclasificaciones que detallan ms caractersticas del negocio.
Modelos de negocio basados en subscripcin

En mltiples ocasiones, creo que pecamos de falta de imaginacin a la hora de


disear los flujos de ingreso de nuestra empresa, que siempre acaban en el
modelo de venta tradicional pero existen otras opciones diferentes, y la forma de
disear la estrategia de ingresos tiene una importante repercusin en el resto del
modelo de negocio.
Esto supone que si queremos innovar en nuestro modelo de negocio es
necesario comprender a qu reas puede afectar, en qu sentido y cmo
maximizar su impacto positivo (o minimizarlo en caso de ser negativo).
Un modelo de negocio basado en subscripcin es aquel que, en lugar de cerrar
cada vez una venta para comercializar un producto o servicio, lo que se
comercializa es el acceso al producto o servicio con una periodicidad (mensual,
anual, personalizada).
Los modelos de negocio basados en subscripcin no son en absoluto nuevos, de
hecho llevan mucho tiempo siendo usados en industrias tradicionales, como
por ejemplo:

Peridicos y revistas

Compaas Telefnicas y Proveedores de Internet (lnea telefnica, acceso


a Internet)

Gimnasios y centros de esttica (bonos de x sesiones, subscripcin por un


ao)

Clubs de lectores (recibe peridicamente libros en tu casa)

Alojamiento (hosting/housing)

Transporte (abonos mensuales)

Productos financieros

Asociaciones (cuotas de pertenencia)

Software (antivirus, por ejemplo)

Acceso a sitios web de pago

Turismo (bonos de estancias)

Sin embargo, fuera de esos nichos es muy poco habitual encontrarse con modelos
de negocio basados en subscripcin, a pesar de los interesantsimos beneficios
que aportan. Los culpables son los sospechosos habituales: Tradicin, Status
Quo y aversin a probar algo nuevo en fin, los siempre se ha hecho as. Sin
embargo, vale la pena preguntarse con cada uno de nuestros productos o
servicios:
Esto se podra vender usando un modelo de subscripcin?
Existen varias forma de enfocar un modelo de negocio basado en la suscripcin, y
el uso de una u otra depender en gran medida del producto/servicio
comercializado, como es fcil deducir de los ejemplos anteriores:

Subscripcin fija: Se paga por un nmero predeterminado de productos o


servicios, conocidos de antemano. Es el que se utiliza en el mundo editorial,
donde al subscribirnos a una revista pagamos por recibir un ejemplar con la
periodicidad acordada (mensual, semanaletc)

Subscripcin ilimitada: Una vez se paga el acceso a los productos o


servicios, ste se puede hacer sin restricciones. Es habitual en entornos
online para el acceso a todo el contenido de un sitio web de pago

Subscripcin base y pago por uso: Se trata del pago de una cuota base
que simplemente permite el acceso al servicio, y luego se paga en base al
uso que se haga del mismo. Es el modelo tradicional de los proveedores
telefnicos, que cobran una cuota por el acceso a su red (tener telfono) y
adems un cargo mensual variable en funcin del consumo del telfono del
mes.

Subscripcin acotada: Se trata de la compra de un nmero concreto de


usos del servicio o producto con capacidad de renovacin. Por ejemplo, la
compra de bonos de hoteles o de sesiones de rayos UVA.

En Internet se suelen usar bastante a menudo los modelos basados en


subscripcin, ya que son muy flexibles para disear modelos de negocio
compuestos. Por ejemplo:

En el caso de los modelos freemium resultan un complemento estupendo,


ya que el cliente puede probar la oferta (free) y si le encaja puede optar por
la subscripcin (pago)

Tambin es bastante habitual su uso en modelos de negocio basados en


publicidad, ya que el pago de la subscripcin permite al cliente desactivar
la publicidad (lo que a su vez tiene reminiscencias de modelos freemium)

1.2.8 Modelo de suscripcin


Bajo este modelo los usuarios pagan peridicamente de manera diaria, mensual o
anual por suscribirse a un servicio. No es raro que los sitios combinen contenidos
gratis con premium (solo disponibles para el abonado o miembro). Las cuotas de
suscripcin son fijas independientemente del uso real que haga el usuario. Los
ingresos se combinan frecuentemente con publicidad que tiene el atractivo para el
anunciante de adecuarse a targets muy definidos.
Servicios de contenido: Proporcionan texto, audio o vdeo a los usuarios que se
suscriben por una cuota determinada para tener acceso al servicio. [Listen.com,
Netflix] Nuevos Modelos de Negocio en los Contenidos Digitales Cluster ICT Audiovisual de Madrid 15
Servicios de red de persona a persona: Se utilizan para la distribucin de la
informacin generada por usuarios, tal como individuos buscando antiguos
compaeros de clase. [Classmates]

Servicios de confianza: Son asociaciones de miembros que se rigen por un


cdigo explcito de conducta, y en el que los socios pagan una cuota de
suscripcin. [Truste]
Proveedores de servicios de Internet: Oferta con una suscripcin mensual de
conectividad de red y servicios relacionados. [America Online]
Servicio freemium: (combina el modelo free y premium). Ofrece servicios
bsicos gratuitos y cobra por otros ms avanzados o especiales. [LinkedIn]
Muros de pago con contador: El servicio es gratuito para los usuarios
ocasionales, pero a partir de un uso determinado cuantificado por un contador de
visitas, el proveedor del contenido cobra una suscripcin a los usuarios que
considera ms asiduos. [The New York Times].