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GESTION DE LA FUNCION

INFORMATICA
(SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL)

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al significado. datos y procedimientos que opera según reglas predefinidas. Dato: .Es el flujo de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno físico. Las actividades dentro de un sistema de información que produce información son 4: Proveedores Entorno u Ambiente Organización Cliente Función de un Sistema de Información Entrada Procesamiento Salida Retroalimentación (Feedback) Agencias Regulatorias Accionistas Competidores 2 de 12 .23-Enero-2012 Información: Datos a los que se les ha dado una forma y es útil para los humanos. y utilización que se da dentro del mismo.Conjunto de datos con un significado que va a depender de la persona a la cual lo esté analizando. .Es el que está basado en definiciones. . Sistema: .Datos procesados y organizados a fin de producir información significativa para la empresa (total de ventas de producto total de ingresos por producto). Sistema de Información: .Consiste en componentes que soportan la toma de decisiones y controla con la ayuda de La información (dentro de un sistema) se refiere a la forma.

3 de 12 . manejo y análisis de la entrada en una forma más para significativa La del distribución de(datos) la información procesada la gentepara que la la empresa. Retroalimentación (Feedback) Los datos de la salida se regresan al personal adecuado para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.lo no Tec gía n ció a niz ga r O Sistema de Información Gente 30-Enero-2012 Actividades de un Sistema de Información Entrada Procesamiento Salida Conversión. usara o las actividades pa datos tanto del interior de la organización como entorno externo para su procesamiento.

Competitividad en el Mercado: Ventajas con demás competidores o compañías que están en el mismo ramo. Supervivencia: Tomar decisiones adecuadas de cuando es momento de hacer cambios. mejora productividad. Excelencia de Operación: a.COMO UN SISTEMA DE INFORMACION TRANSFORMA UNA EMPRESA 1. Clientes y Proveedores contentos: Cercanía entre el cliente y el proveedor 4. Los sistemas de información y la tecnología actual ayudan a mejorar los niveles de eficiencia y productividad en tiempo de entrega de una empresa. 3. b. entrega y vende sus productos o servicios. permite el crecimiento. 5. evolución y operaciones Implementación 4 de 12 . Nuevos Productos y Modelos de Servicios del Modelo de Negocios: Incluye el como una compañía produce. para tener una mejor competitividad. etc. Tarea: Investigar compañía que se adapte a estos 6 puntos. Coca-Cola: 09-Febrero-2012 Proceso de 4 pasos para la Solución de Problemas Identificación del Problema Diseño de la solución Retroalimentación Solución. mejora comunicación. 6. 2. Mejora la Toma de Decisiones: Reduce gastos. Mejorar los resultados de la empresa en mayor productividad y rendimiento.

. Los expertos se emplean y capacitan para realizar diferentes funciones. Software: son instrucciones detalladas.Probar las alternativas y dejar que la experiencia nos guie 4. . Cultura: Conjunto fundamental de valores y formas de hacer las cosas aceptado por la mayoría de los integrantes de la organización. Políticas: Son las que permiten administrar los conflictos y los compromisos de la organización.ser precavido y tener varias perspectivas o puntos de vista 3.. Tecnología: Es una de las muchas herramientas para enfrentarse al cambio.Gerentes de nivel medio: ejecutan los planes y programas establecidos por los directores. Estructura: Refleja la división del trabajo.Saber los objetivos de la empresa ELEMENTO CLAVE DE UNA ORGANIZACIÓN Gente: Directores. trabajadores de datos. Trabajadores del conocimiento.Tener precaución en las limitaciones de organización y al personal 5. Procedimientos operativos: Son las reglas formales dentro de una organización para la ejecución de tareas.Gerentes operativos: son responsables de supervisar las actividades diarias de la empresa. Almacenamiento: medios físicos y software que me sirven para almacenar y organizar los datos que se utilizan en un sistema de información. Hardware: es el equipo físico utilizado para introducir.. . 5 de 12 ..Personal: es el resto de la gente. Comunicación: son los dispositivos físicos y software que enlazan varios componentes de hardware y que transfieren datos de una ubicación de física a otra dentro de la organización.Estos 4 pasos dan 4 elementos de decisión 1.. trabajadores de producción o servicios gerentes de nivel medio. gerentes operativos.Directores: son los que toman las decisiones estratégicas a largo plazo acerca de que productos y servicios fabricar. Niveles de la gente: . . procesar y dar salida a un sistema de información.Mantener la duda y aclarar juicios 2. programadas para controlar y coordinar los componentes del hardware en un sistema de información.

Red: el vínculo de 2 o más computadoras para compartir datos o recursos dentro de un sistema de información. Proceso del negocio. Firma del Negocio Software Administración de Datos Telecomunicaciones 6 de 12 . 13-Febrero-2012 INTERDEPENDENCIA ENTRE ORGANIZACIONES Y TI Hardware Objetivos estratégicos del negocio.

. Intranet. Separación de las funciones del negocio u organización a.Administración de Datos. Producción y Manufactura 2.NIVELES DE FIRMAS Señor Management (Ejecutivo) Middle management (administrador de en medio) Trabajadores del Conocimiento y Científicos Administradores Operacionales Trabajadores de producción y servicios Trabajadores de la Información  DIMENSION ORGANIZACIONAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1. Cultura de negocios 4. . .Redes y Telecomunicaciones. Extranet (todo lo relacionado con icomers) 7 de 12 .El administrador es el que responde o controla las estrategias organizacionales y los retos de la organización. Organización política  DIMENSION DE ADMINISTRACION EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION .El administrador controla y coordina. . Procesos únicos de negocios 3. o Redes. Internet. Finanzas y Contabilidad d.Hardware y Software.Debe de ser creativo: creación de nuevos productos y servicios y ocasionalmente recrea (reestructura) la organización. Ventas y Márquetin b.  DIMENSION DE TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN . Recursos Humanos c.

-INFORMACION DE SISTEMAS ES EL INSTRUMENTO PARA CREAR VALORES  LAS INVERSIONES EN EL SISTEMA DE INFORMACION Y LA TECNOLOGIA PUEDE RESULTAR EN GRANDES DIVIDENDOS PARA LA EMPRESA TALES COMO : INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD INCREMENTO EN DIVIDENDOS FINANCIEROS POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO A LARGO 8 de 12 . Ejercicio Organizacional: Procedimientos para rastreo y manejo de paquetes en el inventario y proporcionar información.- Infraestructura de Tecnología: Proporciona la plataforma para que al sistema pueda funcionar. 3. redes para el monitoreo 1. 2. los procesos y las salidas de UPS. lector de código de barras. Que tecnologías crees que se estén utilizando en UPS. Administración: Monitorear los niveles de servicio y Costos por servicio Tecnologías: Computadoras para la captura información. Cuáles son las entradas. Que problemas en el sistema de información de UPS podrían llegar a tener. 16 DE FEBRERO PERSPECTIVA O DIMENSION DEL NEGOCIO EN LA INFORMACION DEL SISTEMAS  1.

SE GANARA MAS CONFIANZA DE LOS CLIENTES Y ESTO MEJORARA LA CALIDAD . Y LA EFICIENCIA DE LA EMPRESA Y ESTO TRAERA MEJORES DIVIDENDOS.PLAZO ESTOS 3 PUNTOS REPERCUTEN EN UPS PODEMOS DEDUCIR QUE ENTRE MAS INVERSION HAYA EN TECNOLOGIA Y SISTEMA DE INFORMACION. PODEMOS TOMARLOS Y PODER INVERTIRLOS O REFINANCIAR A LA EMPRESA TODO LO QUE TENGO EN MI SISTEMA DE INFORMACION (EQUIPO DE COMPUTO) 9 de 12 . NOTA: ESTO NO SIEMPRE FUNCIONA PUES NO GARANTIZA ESTO LE PASO A HP BANCARROTA AL IGUAL QUE NIKE Y NESTLE EL ÉXITO DE UNA PERPECTIVA DE NEGOCIO HAY QUE PONER ATENCION EN LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN Y LA ADMINISTRACION DEL NEGOCIO FACTORES DE ÉXITO  ADOPTAR UN MODELO DE NEGOCIO QUE VAYA ACORDE A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA  INVERTIR EN ACTIVOS COMPLEMENTARIOS (CAPITAL DE LA ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRATIVO). Y MEJORAS EN LA AUTOMATIZACION DE SUS SISTEMAS . LO QUE EN RESPUESTA. MEJORARA LA PRODUCTIVIDAD.

ACTIVIDADES DE ADMON 1 4 2 3 VALORES DE NEGOCIO DESDE LA PERPECTIVA DEL NEGOCIO DEL SISTEMA DE INFORMACION CADENA DE LA INFORMACION “ SON UNA SERIE DE ACTIVIDADES O VALORES AÑADIDOS PARA ADQUIRIR. INVERTIR EN TECNOLOGIA . POSICION 1 3 2 ESTRATEGI CA ACTIVIDADES DE PROCESO DE INF. TRANSFORMAR Y DISTRIBUIR LA INFORMACION PARA QUE LOS ADMINISTRADORES PUEDAN MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES MEJORAR EL PERFORMANCE DE LA ORGANIZACIÓN Y AUMENTAR O INCREMENTAR LOS RENDIMIENTOS DE LA MISMA” 10 de 12 . ES EL INTERNET Y LA INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES CADENA DE VALOR EN LA INFORMACION DEL NEGOCIO BUSINESS PROCESS 1 2 3 FIRMA . DARLE UN USO ESPECIFICO Y VENDERLA  INVERSIONES SOCIALES.

-ALMACENAMIENTO Y COLECCIÓN DE DATOS 2.-PLANEACION 2.-DISEMINACION ACTIVIDADES DE ADMON 1.-ADMNISTRACION DE LA CADENA 2.-MANEJO DE LA COMPAÑÍA 3.-TRASFORMACION AL SISTEMA DE NEGOCIO 3.-COORDINACION 3.-CONTROL 4.BUSINESS PROCESS 1.-ADMINISTRACION DEL CLIENTE 4.-MODELO Y TOMA DE DECISIONES RETOS DEL ADMINISTRADOR  DISEÑAR SISTEMAS COMPETITIVOS Y EFECTIVOS QUE CUMPLAN CON EL OBJETIVO DE LA EMPRESA SE TIENE QUE PENSAR O REPENSAR EL PROCESO DE NEGOCIOS Y NO SIMPLEMENTE AUTOMATIZAR  ENTENDER LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DEL AMBIENTE GLOBAL DEL NEGOCIO 11 de 12 .-ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO ACTIVIDADES DEL PROCESO DE INFORMACION DE EN MEDIO DE IZQUIERDA A DERECHA 1.

INTERNET. BASE DE DATOS). 12 de 12 . SISTEMA DE INFORMACION. CULTURALES Y DE LENGUAJE DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN.  DETERMINAR EL VALOR DEL NEGOCIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION CON QUE ES CON LO QUE CUENTO EN TI (ERP. ENTENDER.  DISEÑAR SISTEMAS QUE LA GENTE PUEDA CONTROLAR.CONTROLAR LAS BARRERAS REGULATORIAS. Y UTILIZAR DE MANERA RESPONSABLE Y ETICA.  CREAR ARQUITECTURA DE INFORMACION(TECNOLOGIA DE INFORMACION QUE VA IMPLEMENTAR PARA CUMPLIR OBJETIVOS) SOPORTAR O CUMPLIR LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.