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1) Según el Estatuto de la Universidad de Sevilla el número de

miembros del sector del Personal de Administración y Servicios en el
Claustro Universitario es:
a) 25
b) 24
c) 23
d) 22
2) La Ley 30/92, de 26 de noviembre, establece que los ciudadanos, en
su relación con la Administración, tienen derecho a identificar a las
autoridades y al personal responsable de la tramitación de los
procedimientos. ¿Cuál de los siguientes no es un formato de
identificación común:
a) Rótulo de mesa.
b) Tarjeta o autoadhesivo de identidad institucional.
c) Tarjeta de visita personalizada con nombre, apellidos y dirección
propia.
d) Distintivo personal.
3) Entre las funciones de atención al ciudadano está la de:
a) Recepción de iniciativas y sugerencias.
b) Cumplimentar formularios.
c) Dar todo tipo de información
d) Acompañamiento a dependencias.
4) El máximo órgano de representación de la Comunidad Universitaria
es.
a) El Consejo de Gobierno.
b) El Rector.
c) El Claustro Universitario.
d) El Consejo Social.
5) El órgano encargado de velar por el respeto a los derecho y las
libertades de todos los miembros de la Comunidad Universitaria, en
el ámbito de la Universidad de Sevilla es:
a) El Consejo Social.
b) El Consejo de Gobierno.
c) El Defensor Universitario.
d) El Claustro Universitario.
6) Según el Estatuto de la Universidad ¿ quién se encarga de la gestión
de los servicios administrativos y económicos de la Universidad?
a) El Director de Gestión Económica y Administrativa.
b) Vicegerente de Administración y planificación económica.
c) El Jefe del Servicio de Personal de Administración y Servicios.
d) El Gerente.

d) La Unidad de Compras. dirigidos a un órgano institucional (Rector. d) Administrador. b) La Unidad de Medio Ambiente.7) El Trabajo desempeñado por el Encargado de Equipo o. d) La Junta de Centro. 9) El cauce de la información procedente del equipo de Dirección hacia la Conserjería del Centro es: a) Administrador. 13) En la Universidad de Sevilla. c) Servicio de Limpieza. personal afectado. personal de Conserjería. Secretario General. personal afectado. personal afectado. c) Encargado de Equipo/Coordinador de Servicios. Gerente. . b) Formulario de pago por transferencia y TC1. 8) Entre las funciones que realiza el Encargado de Equipo o el Coordinador de Servicios. b) El Administrador de Centro. c) La Unidad de Control de Calidad y Aplicaciones Legislativas. d) Se presentarán en el Registro Central ubicado en el Rectorado. si queremos tener constancia de haber entregado documentos. por Coordinador de Servicios es supervisado por: a) El Decano/Director del Centro. 12) En el Servicio de Mantenimiento. c) Declaración de IVA y formulario de seguridad. 10) ¿Qué formulario debe cumplimentar la empresa que acepte un pedido de suministro de la Universidad de Sevilla y vayan a trabajar para ésta por primera vez? a) Formulario de seguridad y solicitud de acreditación. etc. Encargado de Equipo/Coordinador de Servicios. Vicerrector. c) Se presentará en el Registro General del Rectorado o en el Registro General Auxiliar del Pabellón de Brasil. la Unidad que se encarga de la gestión de los residuos peligrosos es: a) La Unidad de Limpieza. b) Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. b) Tramitar partes de mantenimiento y control y supervisión de trabajos realizados. b) Se depositará en el casillero correspondiente existente en la Conserjería del Rectorado. 11) ¿Con qué Servicio deberá coordinarse el adjudicatario de un pedido de la Universidad de Sevilla en materia de vigilancia y control de la empresas subcontratadas? a) Servicio de Gestión Económica. c) Establecer horarios de apertura y cierre del Centro. no está: a) Control de llaves. d) Prevención de riesgos laborales en el Centro. c) El Gerente. en su defecto. d) Ninguno.): a) Obligatoriamente debemos certificar la carta y enviarla con aviso de recibo. d) Servicio de Obras y Proyectos. b) Decano/Director del Centro.

c) 25. 18) se a) b) c) d) En los Centros de la Universidad de Sevilla. el correo franqueado realiza mediante: Sólo Franqueo Pagado Franqueo Pagado. b) Se anota desconocido y se devuelve a su origen. uno por cada Departamento. b) 120. uno por cada Secretaría de Centro. c) Se selecciona la fila y se usa la opción eliminar fila del menú tabla d) Se selecciona la columna y se usa la tecla Supr. d) Sólo el Registro General. con sede en el Pabellón de Brasil. 17) Cuando se certifica una carta…: a) Tiene el mismo franqueo que una carta ordinaria. sólo que su tarifa es mayor. c) 3 Kg. en la página web de la Universidad de Sevilla hay un Directorio que se puede consultar. . con sede en el Rectorado y el Registro General Auxiliar. con sede en el Rectorado. d) Si. Sellos de Correos y Franqueo a máquina Sellos de Correos y Franqueo a máquina. b) 1 Kg. c) Se debe avisar al destinatario que debe pagar el franqueo al recibirla. c) Si. ¿podemos intentar averiguar donde se encuentra ubicada? a) No existe ningún medio para averiguarlo. el procedimiento es enviarla al Rectorado para que la envíen a otro Centro. d) Siempre debe ir con aviso de recibo. ¿cuántos Registro Generales existen? a) El Registro General. crea: Un salto de página. Un salto de fila y columna. b) Se selecciona la columnas y se usa el botón eliminar de la columna de la barra de herramientas estándar. 16) Cuando en la Conserjería de un Centro se recibe una carta dirigida a una persona de la que no se tiene constancia al consultar en el Directorio del Centro. Correo Certificado 19) Cuándo esta trabajando en una tabla en Word y necesitamos eliminar una columna de la tabla que hemos creado debemos: a) Se selecciona la columna y se usa la opción Eliminar columna del menú Tabla. b) Debe franquearse con un formulario del cual nos darán un resguardo. 20) a) b) c) d) Cada vez que en Word se pulsa la tecla INTRO. d) 4 Kg. 15) El peso máximo con el que podemos enviar una carta ordinaria es de: a) 2 Kg. Un salto de línea. Un salto de párrafo.14) En la Universidad de Sevilla.

A través de un número que les facilita el proveedor. A través de la dirección de IP de su máquina. d) Al campo Id que access pone automáticamente a cada registro. 23) a) b) c) d) Dentro de una tabla de Access los datos se estructuran en : Campos ( columnas) y Registros ( filas). Registros. 22) ¿A que llamamos clave principal de una base de datos de access? a) a una clave que le pone el usuario para tener acceso a ella. c) Guardar como tipo : seguridad d) Un archivo creado no se puede convertir en plantilla . Campos ( filas) y registros ( columnas). Campos y claves. c) Al primer registro de una base de datos. b) Al campo de una base de datos que identifica de forma única a cada registro de una tabla. A través de su dirección de correo electrónico. 24) Si se encuentra trabajando en Word que tenemos que hacer para convertir un archivo a plantilla a) Guardar como tipo: plantilla de documento. b) Guardarlo en la carpeta plantillas.21) ¿ Cómo se identifican los usuarios de servicios de correo electrónico? a) b) c) d) A través del nombre del servidor.

Que los temas a tratar se debatan en las reuniones Las decisiones no se adopten por consenso Prevalece el individualismo del lider.25) Si en un documento de Word deseo incluir Encabezado y/ o pie de pagina : a) Lo podemos hacer a través de una de las opciones incluidas en el menú Ver. c) Círculo de calidad. d) Formularios. Fortalezas y Oportunidades. d) Estrategia. c) Tablas. 29) Cuando un equipo de profesionales afectados por un mismo problema se reúnen de forma voluntaria para trabajar durante un periodo determinado con el objeto de mejorar o solventar la situación que tienen . Finalidades y Objetivos Que se realiza para determinar un diagnóstico final de la organización donde se encuentra d) Para la evaluación externa de la unidad. 26) ¿En que objeto se almacenan los datos de la base de datos Access? a) Consultas. b) Informes. 30) a) b) c) d) Un excelente barómetro de cómo va el trabajo en equipo es : Las reuniones se hacen innecesarias. se habla de que se ha configurado un: a) Equipo de mejora. b) Visión. Amenazas. d) Lo podemos hacer a través de una de las opciones incluidas en el menú Edición. De las Deficiencias. 27) La actividad consistente en describir los objetivos que han de alcanzarse y las acciones que se debe realizar para lograrlos se denomina: a) Misión. 28) a) b) c) DAFO es una herramienta de análisis: De las Debilidades. c) Objetivos. d) Equipo director del círculo de calidad. b) Lo podemos hacer a través de una de las opciones incluidas en el menú Insertar. c) Lo podemos hacer a través de una de las opciones incluidas en el menú Herramientas. Autoevalución. . b) Comisión de mejora.

35) El documento que informa al “ cliente” de qué hacemos. 33) En desarrollo de los equipos de trabajo se siguientes fases: a) Formación. las pantallas de visualización NO deberán: a) Disponer de espacio entre los caracteres y los reglones.31) a) b) c) d) Entre otras. b) Formación. cómo. c) Líder. c) Temporales que se forman obligatoriamente por el personal de administración y servicios. b) Carta de servicios. c) Cartera de servicios. d) permanentes que se forman obligatoriamente por el personal de administración y servicios. d) Carta de servicios. dónde y a qué nos comprometemos fruto de la reflexión de lo qué somos capaces de hacer se denomina: a) Plan de calidad. c) Ser inclinables. debate y acción distinguen las 34) El modelo organizado de conductas. organización y realización. se consideran cualidades de un líder: El positivismo y optimismo El autoritarismo y positivismo La caridad y solidaridad La autoridad y solvencia 32) Los Grupos o Equipos de Mejora son equipos de trabajo: a) Temporales que se forman con personas voluntarias de diferentes sectores de la Comunidad Universitaria. conflicto. realización. b) Permanentes que se forman con personas voluntarias de diferentes sectores de la Comunidad Universitaria. b) Plan estratégico. o conjunto interaccional recibe el nombre de: a) Calidad. cuándo. . relativo a determinada posición del individuo en una estructura. organización y realización. c) Formación. organización. debate y acción d) Organización. d) Rol. b) Tener reverberaciones que molesten al usuario. d) Disponer de pedestal independiente. 36) Según el Real Decreto 488/1997.

d) Cuatro personas.D 485/ 97 una señal de seguridad de color amarillo o amarillo anaranjado tiene el significado de: a) Advertencia. d) 0. la superficie del teclado de los equipo que incluyen pantallas de visualización deberá ser: a) Gris. c) 7 metros. d) 100 cm (1 metro).50 metros. 486/1997.35 m/sg. b) 65 cm.25 metros. c) 75 cm. d) Blanca. b) Dos personas.75 metros. 42) Según el R. c) 0.25 m/sg.50 m7sg. b) 0.37) Según el Real decreto 488/1997. d) 2. 43) Según el R. c) 2.D. d) 8 metros. c) Negra. c) Salvamento d) Obligación. b) 2. b) Concertado. en una escalera portátil no pueden subirse a la vez más de: a) Una persona. la corriente de aire de un aparato de aire acondicionado no puede ser superior a: a) 0. d) Ajeno 39) La altura mínima desde el piso al techo permitida para las oficinas y despachos es de: a) 2 metros. b) Prohibición. . 40) Según el R.D.D. 44) Según el R. b) 6 metros.D. b) Mate. 486/1997. c) Tres personas. 486/1997. la anchura mínima de las escaleras (excepto las de servicios) es de: a) 55 cm. 41) Según el R. 38) La Universidad de Sevilla cuenta con un Servicio de Prevención de Riesgos: a) Propio. c) Mancomunado. si no tienen garantías de resistencia no se emplearán escaleras de mano de longitud superior a: a) 5 metros.10 m/sg. 486/1997.

Riesgos de caída. d) Que los sistemas hayan sido elegido obligatoriamente por los trabajadores. b) Que los sistemas proporcionen a los trabajadores indicaciones sobre su desarrollo. a) Ser estable. cuando se elaboren. sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyan pantallas de visualización de datos. . c) Respaldo acolchado en 1. Riesgo biológico.5 mm máximo. se elijan. Riesgos de atropellos.D 485/97 una señal con franjas alternas de color amarillo y negro con una inclinación aproximada de 45º nos indica: a) b) c) d) Riegos de prohibición. choques o golpes. b) Tener altura fija. 47) Según el R. 46) Según el R. el asiento de trabajo debe. c) Que los sistemas no tengan que adaptarse a la tarea que deba realizarse. sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyan pantallas de visualización de datos.45) Según el R. d) Tener cinco ruedas con patas de una longitud inferior a 5 cm.D 488/97 . se compren o se modifiquen programas se deben tener en cuenta: a) La relación costo-beneficio que proporcionan el sistema.D 488/97 .

d) Mantenimiento predicto. d) 3 Kg. b) Iónicos. c) 10 Kg. 50) Para proteger una instalación contra el fuego se suele instalar en las dependencias de la Universidad de Sevilla unos detectores automáticos que al detectar la presencia de humos provoca que salte la alarma en la central contra incendios. b) 15 Kg. c) Infrarrojos. .48) Cuándo hablamos de un mantenimiento que se encarga de la reparación eliminando las causas que han provocado la avería. d) Temovelocimétricos. ¿ Cómo se le denominan a estos detectores de humos? a) Térmicos. nos estamos refiriendo a un : a) Mantenimiento correctivo planificado. b) Mantenimiento correctivo no planificado c) Mantenimiento preventivo. 49) En la Guía Técnica del INSHT se establece como límite de manipulación de cargas para las mujeres: a) 25 Kg.