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ITIL v3 Fundamentos
Mar 15, 2011 by Escola Superior de Redes
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Material didático de apoio ao curso ITIL v3 Fundamentos da Escola Superior de Redes. O curso promove a sólida formação prática e
estratégica de profissionais de áreas relacionadas ao gerenciamento ...
Material didático de apoio ao curso ITIL v3 Fundamentos da Escola Superior de Redes. O curso promove a sólida formação prática e
estratégica de profissionais de áreas relacionadas ao gerenciamento de serviços de TI, tornando-os aptos a utilizarem as mais modernas
metodologias, tecnologias e ferramentas para este fim, com ênfase no modelo do ITIL. Auxilia o aluno em sua preparação para o exame
de certificação ITIL v3 Foundation, na resolução de problemas e na tomada de decisões relacionadas aos processos de gerenciamento de
serviços de TI.
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