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Manual do Usuário

ProDent

®

para Windows
Software Odontológico
Versão 32

HartSystem Informática
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Manual do Usuário

1

Índice Analítico
BEM-VINDO! ...................................................................................................................................................... 11
ANTES DE INICIAR ................................................................................................................................................... 11
O que é necessário para instalar e usar o ProDent ........................................................................................ 11
Convenções tipográficas ................................................................................................................................. 13
Suporte ao Software ....................................................................................................................................... 13
Central de Suporte......................................................................................................................................................... 15

Agradecimentos .............................................................................................................................................. 15
Copyright ......................................................................................................................................................... 15
Marcas Registradas ........................................................................................................................................ 15
INSTALAÇÃO..................................................................................................................................................... 16
INSTALANDO O PRODENT ........................................................................................................................................ 16
INSTALANDO O PRODENT EM REDE OU SEUS ARQUIVOS ESSENCIAIS ............................................................................ 17
INSTALANDO OS OPCIONAIS DO PRODENT ................................................................................................................. 18
DESABILITANDO O PRODENT ................................................................................................................................... 18
PRIMEIROS PASSOS ........................................................................................................................................ 20
CONFIGURAÇÕES ESSENCIAIS ................................................................................................................................. 20
Configurando os dados da clínica ................................................................................................................... 20
Cadastrando os dentistas................................................................................................................................ 21
Cadastrando uma foto para um dentista ......................................................................................................... 23
Preferências diversas ...................................................................................................................................... 24
NOÇÕES BÁSICAS ........................................................................................................................................... 26
LIGANDO O COMPUTADOR ....................................................................................................................................... 26
INICIANDO O PRODENT ........................................................................................................................................... 26
IDENTIFICANDO O USUÁRIO ...................................................................................................................................... 27
Usuários pré-cadastrados ............................................................................................................................... 27
Senhas dos usuários ....................................................................................................................................... 27
Trocando de senha ......................................................................................................................................... 28
Alertas financeiros ........................................................................................................................................... 28
Alertas de mala direta ..................................................................................................................................... 28
Alertas de aniversários e retornos................................................................................................................... 28
Alertas de produtos ......................................................................................................................................... 29
Alertas de correio eletrônico............................................................................................................................ 29
Trocando de usuário ....................................................................................................................................... 29
O QUE HÁ NA TELA DO PRODENT? ........................................................................................................................... 29
A janela principal do ProDent .......................................................................................................................... 29
Barra de ferramentas ..................................................................................................................................................... 29
Barra de estado ............................................................................................................................................................. 30

USANDO O TECLADO ............................................................................................................................................... 30
USANDO O MOUSE NO PRODENT PARA W INDOWS ..................................................................................................... 31
Apontando e clicando itens ............................................................................................................................. 31
Formas de ponteiro do mouse ........................................................................................................................ 31
USANDO MENUS ..................................................................................................................................................... 31
Escolhendo uma opção com o mouse ............................................................................................................ 32
Escolhendo uma opção com o teclado ........................................................................................................... 32
Os menus da barra de menu........................................................................................................................... 32
Menu Atendimento......................................................................................................................................................... 32
Menu Editar ................................................................................................................................................................... 32
Menu Financeiro ............................................................................................................................................................ 32
Menu Observações de contatos/contatar em ................................................................................................................. 32
Menu Cadastros ............................................................................................................................................................ 32
Menu Ferramentas ........................................................................................................................................................ 33
Menu Janelas ................................................................................................................................................................ 33
Menu ? .......................................................................................................................................................................... 33
Ajuda da janela ativa ................................................................................................................................................. 33

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Manual do Usuário

Ajuda geral do ProDent ............................................................................................................................................. 33
Manual do usuário..................................................................................................................................................... 34
Central de Suporte .................................................................................................................................................... 34
Vídeos de telas capturadas ....................................................................................................................................... 34
Sobre o ProDent ....................................................................................................................................................... 34

USANDO JANELAS................................................................................................................................................... 35
Visão geral ....................................................................................................................................................... 35
Itens .............................................................................................................................................................................. 35

Botões principais de uma janela ...................................................................................................................... 35
Botões de opções .......................................................................................................................................................... 35
Botões de movimentação de itens ................................................................................................................................. 35
Acessando outro item .................................................................................................................................................... 36
Criando um novo item ................................................................................................................................................... 36
Alterando um item ......................................................................................................................................................... 37
Gravando um item novo ou alterado .............................................................................................................................. 37
Excluindo um item ......................................................................................................................................................... 37
Usando botões específicos da janela ............................................................................................................................ 37
Saindo da janela............................................................................................................................................................ 38

Preenchendo uma janela ................................................................................................................................. 38
Linhas separadoras ....................................................................................................................................................... 38
Movendo o ponto de inserção........................................................................................................................................ 38
Edição de textos ............................................................................................................................................................ 39
Selecionar texto ........................................................................................................................................................ 39
Recortar texto ........................................................................................................................................................... 39
Copiar texto............................................................................................................................................................... 39
Colar texto ................................................................................................................................................................ 39
Limpar texto .............................................................................................................................................................. 40
Autotexto................................................................................................................................................................... 40
Pesquisando ou escolhendo opções em campos .......................................................................................................... 41
Campos de pesquisa avançada ................................................................................................................................ 41
Caixas de listagem .................................................................................................................................................... 43
Campos de cor.......................................................................................................................................................... 44
Detalhes de alguns tipos de campos ............................................................................................................................. 44
Campos de número de telefone ................................................................................................................................ 44
Campos de endereço ................................................................................................................................................ 45
Campos de data........................................................................................................................................................ 45
Campos de observações........................................................................................................................................... 45

Janelas de confirmação de operações ............................................................................................................ 50
Imprimindo dados da janela ............................................................................................................................. 50
Imprimindo relatórios na impressora .............................................................................................................................. 50
Visualizando relatórios no vídeo .................................................................................................................................... 51
Impressão de relatórios após visualização no vídeo.................................................................................................. 52
Exportando ou enviando relatórios por e-mail ................................................................................................................ 52
Definindo a sua impressora no Windows ....................................................................................................................... 52
Cancelando impressões ................................................................................................................................................ 53

ACENTUAÇÃO ......................................................................................................................................................... 53
CORES DAS JANELAS DO PRODENT .......................................................................................................................... 54
MENSAGENS DE AVISO OU ERRO .............................................................................................................................. 54
SAINDO DO PRODENT ............................................................................................................................................. 54
Quando você deve sair do ProDent ................................................................................................................. 55
DESLIGANDO O COMPUTADOR .................................................................................................................................. 55
O que fazer se o computador desligou com o ProDent ativo ........................................................................... 55
TUTORIAL .......................................................................................................................................................... 56
CADASTRANDO CLIENTES ........................................................................................................................................ 56
Cadastrando um novo cliente .......................................................................................................................... 58
Programando o retorno previsto do cliente ...................................................................................................... 62
Cadastrando uma foto ..................................................................................................................................... 62
O resumo das informações sobre o cliente ..................................................................................................... 63
Acessando outro cliente .................................................................................................................................. 63
Alterando os dados do cliente.......................................................................................................................... 65
Excluindo um cliente ........................................................................................................................................ 65
USANDO A AGENDA ................................................................................................................................................ 65
Marcando consultas e compromissos.............................................................................................................. 66
Marcando compromissos repetitivos ............................................................................................................... 71

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3

Recursos especiais da Agenda ....................................................................................................................... 72
Zoom ............................................................................................................................................................................. 72
Calendário ..................................................................................................................................................................... 72
Localizar horários vagos ................................................................................................................................................ 72
Localizar horários de um cliente .................................................................................................................................... 73
Telefonar para lembrar da consulta ............................................................................................................................... 73
Observações (lembretes) do dia .................................................................................................................................... 73
Cadastro de feriados ..................................................................................................................................................... 73
Carências ...................................................................................................................................................................... 74

USANDO O ODONTOGRAMA ..................................................................................................................................... 74
Visão Geral ..................................................................................................................................................... 74
Áreas de representação de símbolos ............................................................................................................................. 75

Criando um novo orçamento ........................................................................................................................... 75
Símbolos do Odontograma ............................................................................................................................. 79
Usando o Prontuário Clínico ........................................................................................................................... 84
Definindo a dentição do cliente ....................................................................................................................... 86
Imprimindo somente o odontograma ............................................................................................................... 87
Imprimindo, visualizando, enviando por e-mail ou exportando o orçamento ................................................... 88
Imprimindo, enviando por e-mail ou exportando o prontuário ......................................................................... 90
Registrando observações clínicas................................................................................................................... 91
Definindo a visão do Odontograma e/ou do Prontuário .................................................................................. 91
Aprovando um orçamento ............................................................................................................................... 92
CADASTROS BÁSICOS .................................................................................................................................... 93
CADASTRANDO E ATUALIZANDO TABELAS DE TRATAMENTOS ........................................................................................ 93
Tabelas de tratamentos................................................................................................................................... 94
Itens de tratamentos ....................................................................................................................................... 95
Especialidades ................................................................................................................................................ 97
Trabalhos protéticos ........................................................................................................................................ 97
ANAMNESES .......................................................................................................................................................... 98
Questionários de Anamnese ........................................................................................................................... 98
Excluindo questionários de anamnese ........................................................................................................................... 99

Perguntas de Anamnese ................................................................................................................................. 99
Excluindo perguntas de anamnese .............................................................................................................................. 101

COMISSÕES ......................................................................................................................................................... 101
Definições de comissões............................................................................................................................... 101
Tabelas de comissões sobre faturamentos ................................................................................................... 101
Tabelas de comissões sobre orçamentos ..................................................................................................... 102
Vendedores ................................................................................................................................................... 103
COLEGAS ............................................................................................................................................................ 104
CONVÊNIOS ......................................................................................................................................................... 106
Convênios/Contratos ..................................................................................................................................... 106
Situações em que os convênios podem estar ............................................................................................... 110
CUSTOS .............................................................................................................................................................. 110
DIVERSOS ........................................................................................................................................................... 112
Ações quando inadimplente .......................................................................................................................... 112
CEPs ............................................................................................................................................................. 113
Classificação Internacional de Doenças - C.I.D. ........................................................................................... 115
Configuração de sincronização com Palm .................................................................................................... 115
Contas de e-mail ........................................................................................................................................... 115
Contas de SMS ............................................................................................................................................. 116
Etiquetas ....................................................................................................................................................... 117
Formas de pagamento .................................................................................................................................. 118
Formas de tratamento de clientes ................................................................................................................. 118
Fichas configuráveis ..................................................................................................................................... 119
Fichas configuráveis .................................................................................................................................................... 119
Campos de Fichas Configuráveis ................................................................................................................................ 119

Graus de parentesco ..................................................................................................................................... 120
Grupos de beneficiários ................................................................................................................................ 120
Ícones de símbolos desenhados ................................................................................................................... 121
Estilos de usuários para internet/intranet ...................................................................................................... 121
Nomes de usuários para internet/intranet ..................................................................................................... 122
Medicamentos ............................................................................................................................................... 123

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Motivos de retorno ......................................................................................................................................... 123
Números de série habilitados ........................................................................................................................ 123
Profissões ...................................................................................................................................................... 123
Situações das consultas na agenda .............................................................................................................. 124
Situações em que os clientes podem estar ................................................................................................... 124
Tipos de adicionais de repasse ..................................................................................................................... 125
Tipos de despesas......................................................................................................................................... 125
Tipos de orçamentos ..................................................................................................................................... 126
ESTOQUE ............................................................................................................................................................ 126
Produtos ........................................................................................................................................................ 126
Fechamento de estoque .............................................................................................................................................. 130

Tomada de preços ......................................................................................................................................... 130
Situações em que os produtos podem estar ................................................................................................. 131
Grupos de produtos ....................................................................................................................................... 132
Alertas de produtos........................................................................................................................................ 132
FERIADOS ............................................................................................................................................................ 132
FORNECEDORES ................................................................................................................................................... 133
Cadastro de fornecedores ............................................................................................................................. 133
Grupos de fornecedores ................................................................................................................................ 133
Situações em que os fornecedores podem estar........................................................................................... 133
ÍNDICES ............................................................................................................................................................... 134
COTAÇÕES DE ÍNDICES ......................................................................................................................................... 134
USUÁRIOS ........................................................................................................................................................... 134
Estilos de usuários......................................................................................................................................... 134
Nomes de usuários ........................................................................................................................................ 135
Setores da empresa ...................................................................................................................................... 135
ENDODONTIA ....................................................................................................................................................... 136
ORTODONTIA ....................................................................................................................................................... 136
Ricketts lateral ............................................................................................................................................... 136
Tabela de probabilidade de Moyers............................................................................................................... 136
Tabela da análise padrão USP ...................................................................................................................... 136
MENU ATENDIMENTO ..................................................................................................................................... 137
AGENDA - RECEPÇÃO ........................................................................................................................................... 137
RESPOSTAS DE ANAMNESE ................................................................................................................................... 138
OBSERVAÇÕES CLÍNICAS ....................................................................................................................................... 138
ORÇAMENTO ........................................................................................................................................................ 138
Definindo os valores a pagar de um orçamento ............................................................................................ 144
Atualizando um orçamento ............................................................................................................................ 148
Localizando um orçamento ............................................................................................................................ 148
Criando ou alterando orçamentos de itens gerais na janela Orçamento ....................................................... 148
Usando o Prontuário Clínico na janela orçamento......................................................................................... 150
RECEBER............................................................................................................................................................. 150
CONTROLE PROTÉTICO.......................................................................................................................................... 153
FICHAS CONFIGURÁVEIS ........................................................................................................................................ 154
IMAGENS ............................................................................................................................................................. 155
IMPRIMIR ............................................................................................................................................................. 157
Impressora e Vídeo ....................................................................................................................................... 157
Atestado ........................................................................................................................................................ 157
Receita .......................................................................................................................................................... 158
Indicação ....................................................................................................................................................... 159
Texto.............................................................................................................................................................. 160
Etiquetas fixas ............................................................................................................................................... 160
Configuração de impressão no ProDent ........................................................................................................ 161
INDICADORES GERENCIAIS .................................................................................................................................... 162
Visualizando os Indicadores Gerenciais em suas respectivas seções .......................................................... 162
EXPORTAR ........................................................................................................................................................... 163
ÍNDICE DE PLACA .................................................................................................................................................. 163
ÍNDICE DE SANGRAMENTO GENGIVAL...................................................................................................................... 165
PERIOGRAMA ....................................................................................................................................................... 165
FICHA ENDODÔNTICA ............................................................................................................................................ 167

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PREVENÇÃO ........................................................................................................................................................ 168
D.C.M. ............................................................................................................................................................... 170
FILA DE ESPERA ................................................................................................................................................... 171
Fila de espera – Visão por especialidade...................................................................................................... 171
Fila de espera – Visão por cliente ................................................................................................................. 172
ORTODONTIA ....................................................................................................................................................... 173
Ficha de análise cefalométrica de Begg........................................................................................................ 173
Ficha de análise cefalométrica de Bimler ...................................................................................................... 173
Ficha de análise cefalométrica de McNamara .............................................................................................. 173
Ficha de análise cefalométrica de Ricketts lateral 11 fatores........................................................................ 174
Ficha de análise cefalométrica de Ricketts lateral 33 fatores........................................................................ 174
Ficha de análise cefalométrica de Steiner..................................................................................................... 174
Ficha de análise cefalométrica de Tweed ..................................................................................................... 174
Ficha de análise cefalométrica padrão USP ................................................................................................. 174
Ficha de análise cefalométrica de Wylie ....................................................................................................... 174
Ficha de discrepância de tamanho dentário de Bolton ................................................................................. 174
Ficha de análise da dentição permanente de Nance .................................................................................... 174
Ficha de análise da dentição de Moyers ....................................................................................................... 174
Ficha de análise da dentição de Tanaka e Johnston .................................................................................... 174
VÍDEOS DE CLIENTES ............................................................................................................................................ 174
Capturando um novo vídeo de um cliente ..................................................................................................... 175
Transferindo um vídeo já existente para um cliente ...................................................................................... 175
Visualizando o vídeo de um cliente ............................................................................................................... 176
SAIR DO PRODENT ............................................................................................................................................... 176
MENU FINANCEIRO ........................................................................................................................................ 177
RECEBER ............................................................................................................................................................ 177
ORÇAMENTOS POR SITUAÇÃO ................................................................................................................................ 177
PAGAR ................................................................................................................................................................ 177
Contas a pagar periódicas ............................................................................................................................ 180
REPASSE ............................................................................................................................................................ 181
CONTAS DO CONTROLE BANCÁRIO ......................................................................................................................... 185
CONTROLE BANCÁRIO ........................................................................................................................................... 186
DOCUMENTOS DE COBRANÇA ................................................................................................................................ 189
Configuração de documentos de cobrança (em arquivo).............................................................................. 189
Configuração de documentos de cobrança (impressão integral) .................................................................. 190
Localiza documento cobrança....................................................................................................................... 191
Lotes de documentos de cobrança gerados ................................................................................................. 191
Gerar documentos de cobrança .................................................................................................................... 192
Baixa automática ........................................................................................................................................... 193
FECHAMENTO DE CAIXA ........................................................................................................................................ 194
ALERTAS FINANCEIROS ......................................................................................................................................... 194
MENU OBSERVAÇÕES/CONTATAR .............................................................................................................. 195
OBSERVAÇÕES DE CONTATOS ............................................................................................................................... 195
Observações de clientes ............................................................................................................................... 195
Observações de colegas ............................................................................................................................... 195
Observações de convênios ........................................................................................................................... 195
Observações de dentistas ............................................................................................................................. 195
Observações de grupos ................................................................................................................................ 196
Observações de fornecedores ...................................................................................................................... 196
Observações de um usuário ......................................................................................................................... 197
Observações incompletas ............................................................................................................................. 197
Cadastro de partes de observações ............................................................................................................. 197
CONTATAR EM ..................................................................................................................................................... 198
Contatar clientes em ..................................................................................................................................... 198
Contatar colegas em ..................................................................................................................................... 198
Contatar convênios em ................................................................................................................................. 198
Contatar fornecedores em............................................................................................................................. 198
Contatar grupos em ...................................................................................................................................... 199
Motivos para contatar .................................................................................................................................... 199

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Manual do Usuário

Consultar contatar em registrados ................................................................................................................. 200
Alertas de contatar em................................................................................................................................... 200
MENU FERRAMENTAS .................................................................................................................................... 201
ALERTAS ............................................................................................................................................................. 201
Alertas de aniversários e retornos ................................................................................................................. 201
Alertas de mala direta .................................................................................................................................... 201
AUDITORIA ........................................................................................................................................................... 201
BATE-PAPO .......................................................................................................................................................... 202
CALENDÁRIO ........................................................................................................................................................ 202
CORREIO ELETRÔNICO .......................................................................................................................................... 203
CRONÔMETRO...................................................................................................................................................... 205
DISCAR TELEFONES .............................................................................................................................................. 205
EDITOR DE IMAGENS ............................................................................................................................................. 206
Arquivos de imagens ..................................................................................................................................... 206
Tipos de arquivos de imagens do ProDent .................................................................................................................. 206
Abrindo um arquivo de imagem ................................................................................................................................... 207
Capturando imagens ................................................................................................................................................... 208
Exibindo imagens ........................................................................................................................................................ 210
Configurando o tamanho da imagem ........................................................................................................................... 211
Manipulando imagens ................................................................................................................................................. 211
Manipulando toda a imagem ................................................................................................................................... 211
Manipulando áreas da imagem ............................................................................................................................... 212
Cadastrando a descrição da imagem .......................................................................................................................... 219
Salvando o arquivo de imagem ................................................................................................................................... 219
Salvando o arquivo de imagem com outro nome ......................................................................................................... 219

Imprimindo imagens no Editor de imagens .................................................................................................... 221
Excluindo imagens do Editor de imagens ...................................................................................................... 221
Saindo do Editor de Imagens......................................................................................................................... 221
EDITOR DE TEXTOS .............................................................................................................................................. 221
Arquivos de texto ........................................................................................................................................... 222
Tipos de arquivos de texto do ProDent ........................................................................................................................ 222

Atualizando arquivos de texto ........................................................................................................................ 223
Abrindo um arquivo de texto ........................................................................................................................................ 223
Exibindo a área de texto desejada ............................................................................................................................... 224
Exibição do texto no vídeo........................................................................................................................................... 224
Edição do texto do arquivo .......................................................................................................................................... 225
Configuração do texto ................................................................................................................................................. 225
Inserindo objetos no texto............................................................................................................................................ 225
Variáveis ................................................................................................................................................................. 225
Inserir ou formatar imagem fixa ou variável ............................................................................................................. 228
Inserir quebra de página ......................................................................................................................................... 229
Inserir número da página ........................................................................................................................................ 229
Flexões de gênero dependendo do sexo................................................................................................................. 229
Extensos de números ............................................................................................................................................. 229
Inserir Hyperlink ...................................................................................................................................................... 230
Inserir autotexto vinculado ...................................................................................................................................... 230
Inserir cabeçalhos ................................................................................................................................................... 230
Inserir rodapés ........................................................................................................................................................ 231
Formatação do texto.................................................................................................................................................... 231
Formatando o parágrafo no Editor de Textos .......................................................................................................... 232
Formatando tabulações no Editor de Textos ........................................................................................................... 232
Formatando marcadores ou listas numeradas no Editor de Textos ......................................................................... 233
Formatando as bordas da página do texto .............................................................................................................. 234
Formatando o plano de fundo do texto .................................................................................................................... 234
Manipulando tabelas no Editor de Textos .................................................................................................................... 235
Inserindo tabelas no Editor de textos ...................................................................................................................... 235
Inserindo uma coluna em uma tabela no Editor de textos ....................................................................................... 235
Inserindo linhas em uma tabela no Editor de textos ................................................................................................ 236
Excluindo uma tabela no Editor de textos................................................................................................................ 236
Excluindo uma coluna de uma tabela no Editor de textos ........................................................................................ 236
Excluindo linhas de uma tabela no Editor de textos................................................................................................. 236
Ocultando ou mostrando as linhas de grade das tabelas do Editor de textos .......................................................... 236
Propriedades de uma tabela no Editor de textos ..................................................................................................... 236
Salvando o arquivo texto ............................................................................................................................................. 237
Arquivos de texto backup (*.bak) ............................................................................................................................. 237

.................................................................................................. 261 Terminaram tratamento ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 260 Realizaram tratamentos ............................................................................................................................................................. 256 Agradecimento de indicações ................................................................. 259 Interrupção ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 260 Orçamentos com tratamentos concluídos ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 249 LOCALIZAÇÃO GERAL ........................................................................................................................................................................................... 246 Filtro de clientes ...................................................................................................................................................................................................................................................................Clientes .................... 240 Saindo do Editor de Textos .............................................................................................................. 260 Primeira consulta ..... 259 Lembrar da consulta .................... 257 Carteirinhas com validade entre (Convênio/Nome) ........................................................................... 238 Criando novos arquivos de texto ............................................ 250 MALA DIRETA ....................................................................................................................... 244 Exportação CTS Consultoria ................................................. 248 IMPORTAÇÃO ......... 244 Exportação DMED ................... 246 Filtro de colegas ........................................................... 261 Todos ................................................................................ 239 Excluindo arquivos de texto ...Dentistas .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 237 Imprimindo....................................... enviando por e-mail ou exportando arquivo de texto . 258 Carteirinhas nunca emitidas (Convênio/Código) .......................... 245 Exportação Uniodonto Brasil ..................................... 239 Renomeando arquivos de texto ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 240 Modelos de arquivos de texto do Editor .......................................................... 245 Exportação Uniodonto Brasil .................................................................................................................................................................................................................... 255 Tipos de Mala Direta para clientes ................................................ 258 Débito com tratamento concluído.................................................................................................................................... 256 Agendados .......................................................................... 257 Carteirinhas nunca emitidas (Convênio/Nome) ............................................................................................................................................................. 259 Em tratamento .......... visualizando........................................ 256 Aniversário .............................................................................................................................................................................................................................................................................. 260 Não marcaram consulta ............................................... 258 Determinado convênio .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 247 Filtro de convênios ....................... 258 Com contatar em-determinado motivo .... 243 Estatísticas de prevenção ................................................... 259 Inadimplentes há X dias................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 257 Carteirinhas com validade entre (Convênio/Código) ..................................................................................................................................................................................................................................... 258 Com término do contrato ................................ 258 Comemoração da profissão ......................................................................................................................................................................................................................................... 260 Retorno...................................... 246 FILTRO ................................................................................................................................................................................................................... 259 Faltantes................................................................ 241 E-MAIL – FILA DE ENVIO .................................. 260 Orçamentos em estudo........ 259 Inadimplentes ................. 251 Gerar ............................................................................................................................................................................................................................... 259 Iniciaram tratamentos .................................................................................... 245 Exportação Tratamentos para nota técnica.................................................................... 241 ESTATÍSTICAS ......................... 258 Clientes de convênios em determinada situação ..................................................................................... 261 Um a um ................................................................................................................................................................................................... 258 Com início/reinício do contrato............................................ 261 ..................................... 244 Exportação ARPS .. 243 EXPORTAÇÃO ............... 258 Determinada situação ............ProDent ® - Manual do Usuário 7 Salvando o arquivo texto com outro nome .................................................. 258 Declaração anual de quitação de débitos ....................................... 257 Atendidos ............................................ 258 Determinado grupo ............................................................................................................................................. 241 ENVIO E RECEPÇÃO DE CLIENTES ......................................................................................................................................................... 243 Estatísticas de tratamentos (Gráfico/Relatório) ................................................................................................................................................. 254 Agendar........................................................................................................................................ 258 Com contatar em-qualquer motivo ............................................................................................................................................................................................................. 250 Funcionamento geral da Mala Direta ....................................................................

.................................................................................................................................................................8 ProDent ® - Manual do Usuário Tipos de Mala Direta para Colegas ........................................................................ 268 Preferências da barra de ferramentas ........................................................................................... 265 Tipos de Mala Direta para Documentações ......................................................................................................................................................................................................................... 266 Declaração anual de quitação de débitos ..................................................................................................................... 270 Preferências financeiras ...................................................................................................................... 263 Com contatar em-determinado motivo ...................................................................................................................................................... 267 Configuração avançada dos horários da agenda ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 264 Aniversários-cooperados ............................................................................................................................................................................................................................................................................ 262 Com contatar em-qualquer motivo ................. 266 Inadimplentes .......... 270 Preferências do fundo do ProDent.................................................. 271 Preferências de imagens ............................................................................................................. 262 Secretárias – Um a um .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 265 Todos ............................................................................................................................................................................................................. 262 Com contatar em-determinado motivo ................... 266 Inadimplentes há X dias ............................................................................................................................................... 274 Preferências do periograma ................................................................................................................................................................................................................................................................... 276 Preferências tributárias .....................................................................................Todas ..................................................................................................................................................................................................................................................... 269 Preferências das Comunicações ........ 265 Um a um................................................................................... 264 Aniversários-credenciados .................................................. 263 Um a um........................................................................................................................................................................................................................... 265 Determinada situação..................................... 264 Inadimplentes ......................................... 261 Agradecimento de indicações ............................................................................. 263 Com contatar em-qualquer motivo ..................................................................................... 264 Aniversários-rede própria ................................................ 262 Um a um...................... 265 Tipos de Mala Direta para Fornecedores ..................................................................................... 262 Secretárias ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 265 Todos rede própria ..................................................................................................................................................................................................................................................... 266 Com contatar em determinado motivo .............................................. 264 Aniversário ... 266 Todos ......................................... 266 Prontas para entregar............... 274 Preferências do orçamento .......................................................................................................................................................................................................................................... 264 Declaração anual de quitação de débitos .................................. 263 Determinada situação...................................................................................................................................................................................................................Aniversário ........................................................................................................................................................................................................................................... 267 Preferências da agenda ........................................................................................................ 278 ............................... 266 Pela data da documentação ................. 266 PREFERÊNCIAS ............................................................................................................................. 262 Todos ............ 263 Tipos de Mala Direta para Convênios....................................................... 276 Preferências de textos ........................................................................................................................ 261 Aniversário ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 264 Determinado grupo ....................................... 266 Com contatar em qualquer motivo .......................................................................................................... 275 Preferências do repasse .... 264 Tipos de Mala Direta para Dentistas............................................................................................. 264 Com término do contrato ............................................ 265 Determinado grupo .................................................................................................................................................................................................................................... 266 Tipos de Mala Direta para Grupos de convênios ......................................... 272 Preferências de mala direta . 265 Todos cooperados ................................................................................................................................................................................................. 272 Preferências de janela cliente ............................................. 262 Secretárias ................................................................................................. 265 Com contatar em-qualquer motivo ......................................................................................................................................................... 265 Com contatar em-determinado motivo ................................................................................................................................. 266 Um a um........................................................ 266 Entregues ..... 264 Inadimplentes há X dias .................................................................................................................................................................................................................................. 265 Todos conveniados ......................................... 264 Um a Um ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 263 Com início/reinício do contrato .......................... 263 Todos .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 264 Todos ......................................................................................................................................................................................................................................................

............................................................ 291 MENU FINANCEIRO ........................ 296 Detalhes da geração de faturamentos ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 306 MENU CADASTROS.................................................................................................................................. 288 MENU CADASTROS............................................................................................................................................................... 281 Excluindo conjuntos de slides ............................................................................................ 300 SIB (Sistema de Informações de Beneficiários) .................................................................... 291 Receber faturamento de convênios ............................................................................................................ 304 SITUAÇÃO DAS GUIAS ........................... 302 COMUNICAÇÃO ENTRE OPERADORAS E CLÍNICAS...................................................................................................................... 302 SIP até 2009 ......................................................................................................... 299 Registro de eventos conhecidos ....................... 291 Resumo dos valores através do convênio................................................................................................................................................................................................. 282 Slides ................................................................................................ 304 TISS ............................................................................................................................................................................................. 286 SMS enviados ....................................................... 281 Apresentando os slides ............................................................................................................................................................................................................................................................................. 302 SIP 2010 em diante ..................................................................................................................................................................................... 279 CONJUNTOS DE SLIDES ......................... 305 CLÍNICAS RADIOLÓGICAS ..................................... 287 OPERADORAS DE CONVÊNIOS .............................................................................................................................................................. 301 SIP (Sistema de Informações de Produtos) .........................................................................................................................................................................................................Arquivo de conferência ................................................................................. 298 ANS ........................................................................ 282 MANIPULAÇÃO DE DADOS DOS CADASTROS ............................................................................................................... 299 Registro de contraprestações recebidas ...........................................................................................................................................................................................................................PRESTADOR ................................................................................................................................................................... 305 RECEBER DE OPERADORAS ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 291 Gerar faturamento de convênios ................................................................. 305 ERROS .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 305 LOTE DE GUIAS DE FATURAMENTO .................................................................................................................................... 283 NEGATOSCÓPIO .................................................................................................................................. 299 Registros Auxiliares ..................................... 299 Registro de contratos cancelados ................. 304 GUIAS CANCELADAS .......................... 305 GUIAS DE AUTORIZAÇÃO ............... 299 Registro de eventos pagos ............................................................................................................................................................................... 306 ...... 288 Grupos de convênios ....................................................................................................................................................................................Geração ............................................................................................................................... 291 Faturamento de convênios .......................................................................................................... 288 Planos de convênios ...................................................................................................................................................................... 287 TROCA USUÁRIO ........................... 279 RELATÓRIOS GERAIS ........................................................................... 301 DIOPS (Documento de Informações Periódicas das Operadoras de Planos de Saúde) .......................................................................................... 290 MENU ATENDIMENTO ......................................................... 305 ELEGIBILIDADE .............................................. 286 SMS ................................................................ 300 SIB (Sistema de Informações de Beneficiários) ...............................................................ProDent ® - Manual do Usuário 9 Preferências do usuário ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 304 TRANSAÇÕES RECEBIDAS.......................................................................... 305 DEMONSTRATIVO PAGAMENTO ..................................................................................... 305 TRANSAÇÕES RECEBIDAS................................................................................ 297 Códigos de autorização .............................................. 288 Grupos de tratamentos............................................................................................... 282 Excluindo slides ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 299 Registro de contratos emitidos.......................................................... 304 ERROS ............................................................................................................................................................... 282 TEXTOS COM CAMPOS ...................................................... 300 Registro de comissões emitidas ................................................. 305 GUIAS DE FATURAMENTO PENDENTES ............................................................ 300 Registro de eventos recuperados .................................................................................................................................. 286 Envio de SMS avulso ........................................................................................................................................................

................................................ 331 SCANDISK ................... 316 Restaurando seus dados a partir dos discos de salvas ....................................................................................................... 325 Partes do texto não estão sendo impressas .................................................................................................................... 332 Instalando o ProDent a partir da unidade de CD de outro computador da rede ................................................ 331 Elimine os arquivos temporários ......................................... 320 UTILITÁRIOS DO PRODENT .................................................................................................................................................................................... 306 Documentações ............................................................................................................................ 324 O computador está lento ................................................................................................................................................................................. 328 Conceitos Básicos ................................................................................................................................ 330 Controle de conta de usuário ............................................................................................................. 313 Receber o pagamento de parcelas de documentações ........................................................................ 326 Alguns clientes não aparecem nos relatórios ou na pesquisa .......... 327 INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA E AO SISTEMA OPERACIONAL......... 333 LEIAUTE DO ARQUIVO DE IMPORTAÇÃO DO PRODENT ........................................................................................................................................................................................................... 325 "Não foi possível iniciar a impressão.............................................10 ProDent ® - Manual do Usuário Documentações ........................................................................................ 338 ÍNDICE DE FIGURAS ............. 310 Localizando um controle de documentações ..................................................................................................................................................................................................................... 314 UTILITÁRIOS EXTERNOS ........... 326 O valor da propriedade é inválido ...................................................................................................................................................................... 332 Checando tudo ................................ 332 Recuperando/compactando arquivos pelos Utilitários do ProDent ............................ 316 Salvando seus dados em discos ........................................................................... 319 Salvando seus dados em um servidor de FTP (disco virtual) ............................................ 324 Problemas com impressão ................................................................................................................................................................... 306 MENU ATENDIMENTO ................................. 336 ÍNDICE REMISSIVO ................. 327 GLOSSÁRIO.............................................................................................................................................................................................................................................................................................. 328 Impressoras ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 329 Alterando a data e hora no Windows ............... 312 Laudo de documentações ..................................................................................................................................................................... 323 Algumas letras dos campos das janelas não aparecem ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 313 Conjuntos de documentações a entregar .................................... 330 O que fazer quando um cliente falece ...................................................................................................................... 325 "Não foi possível atualizar o registro pois o registro ou o arquivo estão em uso" .......................... 330 Aproveite ao máximo os benefícios do ProDent .................................................... 323 Resolução gráfica do monitor de vídeo ............................................................................................. 325 "Erro de abertura no arquivo de cadastros" ........................................................... 331 Erros nos dados...... 308 Definindo os valores a pagar de uma documentação ............ 329 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES ............................................................................................................................................................................................................................................. 306 Itens de documentações..... 325 "Erro no disco ou na rede............................................................................................................................................................................................................................................................................. 323 Itens marcados no Odontograma não estão aparecendo na tela .............................................................................. 326 APÊNDICES ................. 309 Parcelando um conjunto de documentações ................................................ 346 ........................................................................... 312 Itens de documentações a realizar ........ 322 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS ...................................................... 326 O ProDent deveria emitir sons........... 325 "PDW ............................................................................................... pois ocorreu um erro na impressora"......................................... 333 SUGESTÕES PARA A SUA SEGURANÇA ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 306 Controle de documentações ...................................................................................................................... 330 Rede ................................. 321 PRODENT UPDATE ........................................................................................................................................... 334 INSTALANDO A DEMONSTRAÇÃO DO PRODENT ...... 3043" ................................................ 331 O que fazer depois? .. 345 ÍNDICE DE PROCEDIMENTOS PASSO A PASSO ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 321 Recuperação/compactação de arquivos .................................................................................................................. mas não emite .................................................................................................................................. 316 SALVAS DO PRODENT .......Ocorreu um erro no seu aplicativo" .............. 323 O ProDent ou suas janelas não aparecem totalmente na tela ...............................................................................................................................................................................................................................................................................

como por exemplo. que se encontra na pág. Datacenter Edition. com os respectivos softwares de gravação instalados (InCD ou DragToDisc). • Monitor de vídeo SVGA ou superior. o Índice Analítico e. com no mínimo 512 MB de memória RAM (recomendável 1 Gb). porque ele foi desenvolvido com todo o cuidado para ser o mais autoexplicativo possível e que seu aprendizado seja o mais fácil e mais rápido possível. o Índice Remissivo. com no mínimo 2 GB de memória RAM. Leia este manual por inteiro e preferencialmente na sequencia em que foi escrito. no final do manual. 327. de preferência uma impressora colorida.procure-os lá ou nas explicações de cada janela. tanto dentistas como secretárias e assistentes. compre um com no mínimo placa de vídeo de 64 MB de memória. • Um mouse corretamente instalado no Windows. Datacenter Edition. Home Basic ou Starter): Pentium Core 2 Duo 2 GHz. especialmente após "Configurações essenciais". em função dos objetivos do seu negócio ou instituição. XP Service Pack 3 (Professional. • Uma impressora compatível com o Windows. imprima e peça a assinatura do cliente e/ou responsável sempre que se tratar de um documento ou informação importante ou que possa ser contestada. melhor do que os demais usuários. Business. Enterprise Edition ou Web Edition): Pentium IV 1. Home ou Media Center): Pentium IV 1. Recorra a ele sempre que tiver alguma dúvida quanto a algum termo desconhecido! Lembramos que as informações inseridas no ProDent podem não ser consideradas como prova jurídica.8 GHz.5 GHz. Para fazer as Salvas do ProDent.5 GHz. e para prevenir problemas futuros com a rotatividade de pessoal ou com a segurança no uso do Software. 2008 Service Pack 2 (Standard Edition. com no mínimo 2 GB de memória RAM. Para procurar algum assunto específico consulte. 2008 R2 Service Pack 1 (Standard Edition. no início deste manual. pois estão passíveis de alterações por usuários autorizados a qualquer momento. É muito importante que o proprietário da licença de uso do ProDent conheça-o bem. para poder visualizar também imagens de alta definição e mais janelas ao mesmo tempo e melhor. para orientá-los no sentido de tirar o máximo de benefícios do ProDent. 2003 Service Pack 2 (Standard Edition. A maioria dos termos técnicos de informática usados neste manual está explicada no Glossário. 20. Para sua segurança. Antes de iniciar O que é necessário para instalar e usar o ProDent • Microcomputador mínimo com as seguintes especificações de acordo com o Windows (sistema operacional) escolhido (edições ou versões com Service Pack diferentes das listadas abaixo não são suportadas): • • • • • • 7 Service Pack 1 (Ultimate. resolução de 1024 x 768 pontos e 16 milhões de cores.ProDent ® - Manual do Usuário 11 Bem-vindo! Caro cliente! Bem-vindo ao ProDent – Software Odontológico. com no mínimo 512 MB de memória RAM. As impressoras jato de tinta ou laser são normalmente bem mais rápidas do que as matriciais (uso não recomendável e a impressão poderá não sair boa neste tipo de impressora). Ele deve ser lido por todos os usuários do ProDent. na pág. Enterprise Edition ou Web Edition): Pentium Core 2 Duo 2 GHz. você deverá ter instalado um drive gravador de CD-RW ou de DVD-RW. com no mínimo 2 GB de memória RAM. Caso você ainda vá adquirir seu computador. Com certeza será uma satisfação aprender a usar o ProDent. o orçamento ou as respostas de anamneses. Os nomes dos relatórios também foram inseridos no Índice Remissivo . o Índice de Figuras e o Índice de Procedimentos Passo a Passo. Home Premium ou Home Basic): Pentium IV 2. Enterprise. para que você obtenha o máximo de proveito do ProDent. Durante a leitura do manual procure ter o ProDent sempre acessado no seu computador. . Professional. Enterprise Edition ou Web Edition): Pentium Core 2 Duo 2 GHz. com no mínimo 1 GB de memória RAM. Home Premium. Vista Service Pack 2 (Ultimate. Datacenter Edition. • Um drive leitor de CD-ROM (no caso de redes pode-se utilizar um drive compartilhado).

você precisará de um equipamento para fazê-lo. • O ProDent já está preparado para uso em rede. porém. que permite o uso do ProDent com o MS-SQL 2005. XP (Professional ou Media Center).12 • ProDent ® - Manual do Usuário Para capturar imagens. por terem muitas limitações. o ProDent deve ser instalado no disco rígido do computador que será o "servidor" de rede. 2008 R2 Service Pack 1 (Standard. A maioria destes dispositivos poderá ser utilizada. com limite de tamanho do banco de dados em 10 GB e o uso limitado de memória RAM. precisará de um equipamento para fazêlo. 2003 e XP. Datacenter. mas. conectando nela uma filmadora comum ou uma microcâmera. Vista. com suas licenças de uso. sendo que o(s) outro(s) computador(es) (estações) acessarão o ProDent instalado no disco rígido do servidor. É necessário que você possua também uma boa placa de vídeo. não é possível fazer previsões. não poderão ser utilizados. Vista (Ultimate. Não suportados em 64 bits. de armazenar mais dados. Caso você tenha necessidade. além do fato que normalmente as imagens ocupam bem mais espaço. Home Premium ou Home Basic). você pode adquirir licenças adicionais para usá-lo em mais computadores conectados em rede. 2008 Service Pack 2 (Standard. Para que a captura possa ser feita diretamente pelo ProDent você deverá ter: • • Um equipamento que possua o driver Twain. Home ou Media Center). • Para publicar dados do ProDent na Internet/Intranet é necessário o Windows 7 (Ultimate. Os equipamentos suportados são o Hamster I. você poderia utilizar um Scanner. • Internet Explorer 7. Vista Service Pack 2 (Ultimate.  Recursos exclusivos na edição Special  • Caso você queira utilizar o recurso de biometria (leitor de digitais). a central de processamento). Se houver necessidade. 2003 Service Pack 2 (Standard. Enterprise ou Web Edition). Este recurso poderá deixar de funcionar por mudanças no Windows. Home Basic ou Starter). Standard Edition: este banco de dados deverá ser licenciado diretamente com a Microsoft e não possui limite de tamanho do banco de dados. etc. Na instalação em rede. já que o uso de espaço em disco variará conforme a forma de uso. Enterprise. Professional. deverá licenciar o Módulo para uso do ProDent com banco de dados MS-SQL (custo à parte da licença principal do ProDent). . Para armazenar as informações do consultório recomendamos aproximadamente mais 500 MB para haver uma reserva para o futuro. as licenças básicas permitem o uso de apenas um computador. com limite o tamanho do banco de dados em 4 GB e o uso limitado de memória RAM. também é necessário o gabinete.). Datacenter. Para as estações bastarão alguns procedimentos de instalação apontados neste manual.5 GB de espaço livre em disco rígido para a instalação inicial. Nota: Muitas pessoas leigas pensam que para as estações de rede basta um monitor de vídeo e um teclado. Os Windows XP Starter Edition e Vista Starter Edition. 2008 R2.0 ou superior. que normalmente é um limite não alcançado pela maioria dos clientes. compatível com o DirectX 9. porém para a instalação é necessário utilizar a Central de Suporte. Home Premium. Os drivers de todos os dispositivos devem estar devidamente instalados. XP Service Pack 3 (Professional. Hamster II e Hamster III da marca Nitgen. atualmente ou no futuro. • Cerca de 1. conforme explicado na página 34. Professional. onde estão a CPU (Central Processing Unit.  Término recursos exclusivos  • Sistema operacional Windows 7 Service Pack 1 (Ultimate. Datacenter. Ou outro dispositivo de captura de vídeo. Para saber o número de usuários que podem usar a sua cópia do ProDent simultaneamente em rede. Enterprise ou Web Edition). você poderá cadastrar aproximadamente 2 GB de dados. na pág. máquina fotográfica digital ou placa de captura de vídeo. scanner. 2008. • Utilizando o banco de dados padrão do ProDent. consulte "Menu ?". as memórias. Como exemplo. Business. 2008 R2. Pela imensa quantidade de dispositivos existentes é impossível realizar testes com todos os dispositivos e afirmar que todos serão compatíveis. Enterprise ou Home Premium). além disto. etc. 2008 ou 2003 com Internet Information Services (instalado e configurado). suportados em sistema operacional Windows 7. Windows 7 e 2008 R2 64 bits são suportados. filmadora. 33. disco rígido. e ter internet funcionando e desbloqueada no computador principal. Enterprise ou Web Edition). placas (como a de controle do monitor de vídeo). Express Edition (2005 ou 2008): banco de dados não cobrado pela Microsoft. como placas de captura de vídeo ou Webcams (câmeras de vídeo conferência que não necessitam de placas extras de captura de vídeo). No caso de se armazenar imagens digitais de clientes ou de casos clínicos (por câmera digital. 2008 ou 2008 R2: • • • Express Edition (2008 R2): banco de dados não cobrado pela Microsoft. Business ou Home Premium).0 ou superior.

Digite ou tecle Quando você ler "digite" significa que o que vem a seguir são várias letras. Você terá que teclar a letra D. ALT e SHIFT). Observações são ressaltadas com uma linha antecedendo a observação e outra a sucedendo. descritas a seguir: Convenção Tipo de informação Marcador  Negrito Negrito Procedimentos passo a passo. Tecle TECLA Tecle TECLA1+ TECLA2 Tecle TECLA1. As teclas que são mantidas pressionadas enquanto se pressiona outra são: CTRL. Isto é útil em alguns casos. telefone(s). em seguida. • Caso houver um lançamento de nova versão durante o prazo de carência do cliente. mas não deve ser feito quando se está seguindo uma instrução do tipo "tecle TECLA". . Se houver mudanças no seu endereço. depois teclar a letra I e por último teclar a letra R. correio ou Internet. Um sinal de adição (+) entre os nomes das teclas significa: manter pressionada a primeira tecla enquanto se pressiona a segunda tecla. as teclas CTRL e SHIFT não possuem nenhuma função. ALT e SHIFT. números ou símbolos que devem ser digitados separadamente e não uma tecla com este nome. A" significa que você precisa pressionar a tecla ALT. O termo em MAIÚSCULAS é o nome de alguma tecla que deve ser pressionada e solta em seguida. cujo formulário recebeu. fax. como na digitação de espaços em branco (mantendo a BARRA DE ESPAÇOS apertada). Nomes de botões. está-se referindo a uma ou mais teclas com os nomes que vierem listados a seguir. Exemplo: Tecle ENTER. "botão". o licenciado deverá preencher e nos enviar o Cartão de Registro de Usuário do ProDent. Há também combinações entre o formato anterior e este último. endereço de e-mail ou fax. então pressionar a segunda tecla e soltá-la. custos com comunicações por conta do cliente). denominado "prazo de carência": • Telessuporte sobre o software ProDent (solução de dúvidas ou falhas. Quando você ler "tecle". Por exemplo: "tecle ALT+F4" significa manter pressionada a tecla ALT enquanto pressiona a tecla F4 e. sem taxas. Nomes de menus ou janelas do ProDent são impressos em negrito itálico. apenas quando usadas em conjunto com outra tecla. e o recebimento futuro de informações sobre novas versões e novos softwares ou produtos. durante o prazo de três meses a contar a partir da data em que fez a aquisição inicial da licença do ProDent. por telefone. no horário das 08:00 às 11:55h e das 13:30 às 17:55h (horário de Blumenau-SC-Brasil) nos dias úteis da cidade de Blumenau-SC. Nomes de campos de janelas são impressos em negrito. até você a soltar. "mensagem" Observação:  Recursos exclusivos  Deste ponto em diante até o texto “ Término recursos exclusivos ” são recursos não disponíveis em todas as edições. Para assegurar os benefícios acima. ela irá repetir o mesmo comando ou caractere a que ela se destina repetidas vezes. Informações que você deve digitar também estão entre aspas. para podermos continuar lhe trazendo novas informações. aí sim. Veja a seguir as várias formas em que a palavra "tecle" aparecerá neste manual. que não devem ser digitadas (as aspas servem apenas para delimitar o texto). Note que se você não soltar a tecla imediatamente (com exceção de CTRL. Exemplo: digite DIR. exceto quando a HartSystem estiver em férias coletivas. Exemplo: tecle "ALT+A.ProDent ® - Manual do Usuário 13 Convenções tipográficas Para auxiliá-lo a encontrar e interpretar facilmente as informações. enviamos para o cliente uma atualização grátis para a nova versão. comunique-nos. Por si só. o Manual do Usuário do ProDent adota algumas convenções. Por exemplo: "tecle ALT. Você não achará uma tecla com este nome no seu teclado. Procure uma tecla com este nome no seu teclado. N". mensagens do ProDent e títulos de seções ou ilustrações desta documentação geralmente são colocados entre aspas. soltar as duas teclas. Exemplo: Tecle ENTER. Nestes casos a tecla deve ser imediatamente solta. Uma vírgula entre os nomes das teclas significa: pressionar a primeira tecla e soltá-la. TECLA2 Suporte ao Software A HartSystem fornece ao proprietário de licença de uso do ProDent. soltá-la e só então pressionar a tecla A. pressione-a e solte-a em seguida. Siga-os na ordem indicada.

Os custos com comunicações são sempre por conta do cliente. Assim o cliente estará sempre atualizado com a versão mais avançada do mais completo software odontológico e saberá tirar maior proveito dos seus recursos. O valor de cada atualização varia principalmente conforme o tempo decorrido entre as datas de lançamento da versão anterior e da nova. • De preferência. A soma do que o cliente pagar pelas mensalidades ou trimestralidades será normalmente menor do que o que pagaria pelas atualizações. Desta forma poderemos compreender melhor a sua dúvida e lhe atender rapidamente. na pág. mas gastos para a solução do problema ou dúvida. Fone/fax: (47) 3329-2772 E-Mail Suporte: suporte@hartsystem. o cliente pode escolher entre: 1) Adquirir as atualizações de novas versões do ProDent à medida que forem lançadas. nos mesmos horários e dias antes indicados). correio e Internet. A segunda opção é mais vantajosa. Peça maiores detalhes para a HartSystem ou peça para enviarmos uma proposta de Contrato. fax. quando comprar a atualização para a versão mais recente. Quando se tratar de um erro de software. Conta-se o tempo total gasto para a solução. pág.3º andar. anote toda(s) a(s) mensagem(ns) que o software emitiu e os procedimentos que foram feitos antes do erro (sequencia das últimas janelas acessadas. Também são cobradas as correções do ProDent eventualmente necessárias. no caso de ter adquirido atualização. etc). as atualizações para as novas versões. o ProDent está sendo constantemente aprimorado. com a adição de novos recursos e melhora dos atuais. Apesar de ser o software para Odontologia mais completo do Brasil . A aquisição de uma atualização dá direito a um mês de garantia e telessuporte (por telefone. Se o cliente deixar de comprar uma ou mais atualizações. tanto nos benefícios como no valor. Veja as principais vantagens: Assinando e pagando este contrato o cliente: • • • Receberá automaticamente. que é identificado com um ponto de exclamação grande (!). • Informe com clareza o nome completo do proprietário da licença do ProDent. pagará de qualquer forma uma inscrição igual à soma das mensalidades a partir do término da carência ou. Terá direito ao uso do ProDent Update para baixar as releases da sua versão (pequenas alterações dentro da sua versão atual). pois caso o cliente opte pelo Contrato só mais tarde. e sem custo adicional. 2) Ou assinar um Contrato de Manutenção e Telessuporte. correio ou Internet.você pode nos solicitar o valor atual. Fora deste mês. mais o valor de todas as atualizações anteriores ainda não adquiridas. fax. ainda mais com a economia que com taxas de telessuporte e eventuais correções. no caso de se tratar de um problema. • Terá direito a uma determinada quantidade de minutos de telessuporte com a HartSystem isentos de taxa de telessuporte (por telefone. e solicite para falar com o departamento de suporte. 33). Terá direito ao recebimento de correções do ProDent. Após o prazo de três meses da data de aquisição do ProDent.Blumenau-SC. entre em contato a partir do telefone mais próximo do seu computador (se possível junto).e certamente um dos melhores do mundo. Via de regra só vendemos atualização para a versão mais recente do ProDent. é cobrada uma taxa por minuto de telessuporte . cujos valores variam conforme o caso. para que você possa fazer imediatamente o que nós sugerirmos. O ideal é assinar o Contrato antes do término da carência (prazo inicial de três meses após adquirir a primeira licença). Confira. portanto também os minutos que não estivermos em ligação com o cliente. CEP 89. 323. o que foi digitado e o que foi clicado com o mouse. inclusive o manual. Endereço da HartSystem Informática: Rua Frei Estanislau Schaette. normalmente através de um manual de atualização. pagará o valor desta.037-000 . • Certifique-se de estar de posse de todo o material e informações necessárias. a partir do mês seguinte ao lançamento no mercado da última versão para a qual atualizou. nos mesmos horários e dias antes indicados).com. que preferencialmente deve estar ligado e acessado onde deu o erro.br E-Mail Vendas: vendas@hartsystem. 526 . a partir de sugestões dos próprios clientes e das pesquisas que fazemos para facilitar a vida dos seus clientes. custos com comunicações por conta do cliente. quando notar alguma eventual falha do mesmo.com. custos com comunicações por conta do cliente. veja se há uma solução relatada em "Solução de Problemas".14 ProDent ® - Manual do Usuário Antes de entrar em contato conosco para obter suporte: • Verifique neste manual se há uma explicação para a sua dúvida ou. Cada atualização é acompanhada de um programa que converte para a nova versão os dados já cadastrados e instruções para instalar a atualização e aprender a usar os novos recursos.br . Saiba nos informar a sua versão do ProDent (conforme "Menu ?". além de outras vantagens.

ProDent. Na versão atual estes módulos são: operadoras de convênios. O software apenas pode ser usado de acordo com os termos do contrato. e pode ser usada para: • Treinamento: após a instalação inicial (ou instalação de dados iniciais). com sugestões e críticas construtivas. clique em Iniciar (do Windows). relatórios. cujas instruções se sobrepõem às informações deste manual. 5. você poderá utilizar a Central de Suporte. Para entrar na Central de Suporte. uso do ProDent com banco de dados MS-SQL. Nenhuma parte deste manual pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou meio. e outras áreas do ProDent. 3. verifique quais cidades são atendidas) e TISSPrestador. liberando a Central de Suporte no mesmo. da HartSystem Informática. As informações contidas neste manual e que se referem a outros softwares ou produtos que não o software ProDent. portarias e regras em geral vigentes na sua região e país. Se você quiser utilizar recursos não disponíveis na edição licenciada. clínicas radiológicas. atualizando o ProDent quando possível. O usuário deve utilizar o ProDent de forma a sempre cumprir as leis. Marcas Registradas ProDent é marca registrada da HartSystem Informática. Nossos agradecimentos a todos os nossos clientes que nos ajudam a aprimorar sempre mais o ProDent. • Visualização: se você possui outra licença do ProDent. Ou. O software descrito neste manual está sujeito a um contrato de licença. Desta maneira. As regras acima de Suporte ao Software também se aplicam nesta forma de suporte. gravação ou sistemas de armazenamento e recuperação. Clique no botão “Iniciar” e siga as instruções e condições da própria tela. Microsoft. NFS-e (Nota fiscal de serviços eletrônica. Consulte condições de uso do mesmo se tiver dúvidas. O ProDent é licenciado nas edições: Special.ProDent ® - Manual do Usuário 15 Central de Suporte  Para entrar na central de suporte do ProDent 1. se houver. códigos de ética. pai de nosso Senhor e Salvador Jesus Cristo. portarias e regras em geral vigentes na sua região e país. que são bem vindas. A edição VT possui os mesmos recursos da edição Special. Alguns recursos estão presentes somente em uma ou mais edições. A Central de Suporte permitirá o bate-papo via internet. podem ser cadastrados até 10 clientes para que seja feito o treinamento de uso do ProDent. Alguns módulos do ProDent são opcionais e são licenciados à parte. Standard e VT. códigos de ética. Copyright As informações contidas neste manual estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. incluindo fotocópia. a seu critério. MS-DOS e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation. 2. tem o objetivo de ajudar a manuseá-los. mas não representam compromisso por parte da HartSystem e não substituem os manuais destes. cujas licenças de atualizações serão cobradas conforme tabela vigente da época e/ou conforme contrato de manutenção celebrado entre as partes. sem prévio consentimento. fazer as alterações. impressos. questionários. Você também não poderá estar atrás de um servidor Proxy. Avisada da necessidade de alterações. você pode restaurar uma salva dos dados para visualizá-los. Agradecimentos Agradecemos a Deus. verifique o seu Firewall. tabelas. Programas. e informando a HartSystem de alterações necessárias. de acordo com as leis. comunicação operadora-clínicas. Se você não tiver licenciado estes módulos desconsidere-os neste manual. que nos deu o desafio e a capacidade para desenvolvermos este software. . O usuário deve revisar e atualizar os modelos de textos. entre em contato com a HartSystem Informática para licenciar a ampliação para outra edição. Em caso de dúvidas ou problemas. Central de Suporte. com o ProDent aberto. por escrito. incluindo informações geradas. Central de Suporte. Se a Central de Suporte não conseguir se conectar à HartSystem. não será permitido fazer alterações nos dados. clique menu ?. a HartSystem poderá. Para facilitar o suporte ao ProDent. entre em contato telefônico com a HartSystem para auxiliar. eletrônico ou mecânico. e implementá-las em futuras versões do ProDent. 4. © Copyright 1993-2012 HartSystem Informática. e também o acesso remoto ao computador do usuário se necessário. As demais marcas citadas pertencem aos seus respectivos proprietários.

é necessário reiniciar o seu computador! Você deseja fazê-lo agora?” e clique em “Sim”. copiando os arquivos. que poderá variar. etc. Ligue o seu computador. O instalador exibirá uma janela que resume as vantagens do preenchimento e envio imediato do Cartão de Registro de Usuário do ProDent. Ajuda Multimídia do ProDent. Se você estiver utilizando o Windows 7. Para fazer a instalação do ProDent em um computador com Windows 7. 2. 12. Reiniciar o computador. . reinicie-o clicando em Iniciar. Caso você não tenha encontrado o Cartão. 9. 11. na pág. Neste último caso. 10. que normalmente será a C:. digite D:\SETUP. consulte "Usando o mouse no ProDent". Tire o CD do drive. Caso você tenha algum problema na instalação ou uso do ProDent consulte "Solução de Problemas". Utilitários do ProDent e Ajuda Multimídia do ProDent. Enterprise ou Web Edition). 4. entre em contato urgente com a HartSystem. Salvas do ProDent. ProDent – Comunicação entre operadoras e clínicas. que se encontra na caixa do ProDent.). apertando o botão que o faz sair. Datacenter. Instalando o ProDent  Para instalar o ProDent 1. Home Basic ou Starter).EXE. pedindo-o. Será solicitada a senha de instalação. 2008 ou 2003. Certifique-se de que o Windows 7 Service Pack 1 (Ultimate. Enterprise. o proprietário estará sujeito à perda dos benefícios discriminados no mesmo. opção Programas. Home ou Media Center). siga as instruções “Controle de conta de usuário". ProDent. XP Service Pack 3 (Professional. 31. Por isto. se não estiver. Aguarde alguns instantes até que a unidade de CD reconheça o CD-ROM. Entre em contato com a HartSystem através do Fone (47) 3329-2772.16 ProDent ® - Manual do Usuário Instalação Se você não souber usar o mouse. Datacenter. Serão criados os seguintes atalhos na Área de trabalho do Windows: ProDent. 5. para que a senha seja fornecida. é necessário que você esteja acessando o Windows com o usuário administrador ou equivalente que possua privilégios de administrador. Vista. Professional. Clique no botão "Instalar o ProDent". Salvas do ProDent. na pág. Desligar. Business. Será iniciada a instalação do ProDent. serão criados os seguintes atalhos: ProDent. O seu computador será reiniciado automaticamente. ProDent Update. Na caixa "Abrir". 26. Datacenter. Insira o CD-ROM do ProDent na unidade de CD. o Instalador do ProDent irá iniciar automaticamente. solicitando a unidade de disco rígido onde o ProDent deverá ser instalado. 8. siga as instruções “Instalando o ProDent a partir da unidade de CD de outro computador da rede". que já estará sendo sugerida. no horário comercial. na pág. mais raro. envie ainda hoje este cartão a HartSystem Informática. o instalador do ProDent fará a pergunta “Para completar a instalação do ProDent. Home Premium ou Home Basic). na pág. Enterprise ou Web Edition). Se a HartSystem não receber o Cartão de Registro de Usuário do ProDent no prazo. 2008 Service Pack 2 (Standard. clique sobre a seta ao lado da unidade indicada e escolha outra unidade. Vista Service Pack 2 (Ultimate. 6. no endereço constante no rodapé do cartão. Utilitários do ProDent. Em algumas situações. Central de Suporte e Manual do usuário do ProDent. 323. Clique no botão "OK". conforme "Ligando o computador". Caso isto não ocorra após 15 segundos. Você praticamente só terá que escolher outra unidade se você tiver uma rede formada por vários computadores ou se o seu disco rígido estiver compactado com outra letra (D. Para instalar o ProDent em um computador da rede que não possua unidade de CD. mas se por algum motivo isto não acontecer. 7. Home Premium. clique em Iniciar e depois em Executar. F. 2008 R2 Service Pack 1 (Standard. na pág. Enterprise ou Web Edition) já esteja instalado em seu computador. 26. 333. O programa instalador do ProDent irá iniciar. No menu Iniciar do Windows. na pág. 2003 Service Pack 2 (Standard. Dependendo da forma como o seu computador estiver configurado. 330 antes de continuar. 3. mantendo apenas o Windows em execução. Ao final o instalador indicará que a instalação foi completada. XP. Feche todos os aplicativos que estiverem ativos (abertos). Para saber como iniciar o ProDent consulte "Iniciando o ProDent". Vista ou 2008. onde D: é a letra da unidade de CD. 13.

Clique sobre a seta ao lado da unidade e escolha a unidade do servidor de rede. 10. apertando o botão que o faz sair. se não estiver. 4. Em algumas situações. No menu Iniciar do Windows. 12. Home ou Media Center). Enterprise ou Web Edition). Central de Suporte e Manual do usuário do ProDent. na pág. 11. Neste processo serão copiados alguns arquivos essenciais para o uso do ProDent para a pasta do Windows de cada estação. Tire o CD do drive. Feche todos os aplicativos que estiverem ativos (abertos). 2003 Service Pack 2 (Standard. reinicie-o clicando em Iniciar. Enterprise ou Web Edition).  Para instalar arquivos essenciais ou estações de rede para acesso ao ProDent 1.EXE. Se você estiver instalando o ProDent numa rede Windows 7 Service Pack 1 (Ultimate. serão criados os seguintes atalhos: ProDent. Caso isto não ocorra após 15 segundos. Salvas do ProDent. compartilhe toda a unidade do servidor com o tipo de acesso completo. formate o disco rígido ou troque de computador sem antes seguir os passos "Para desabilitar o ProDent"! Se estes procedimentos não forem seguidos você não conseguirá instalar o ProDent novamente! Leia também "Desabilitando o ProDent". 2008 R2 Service Pack 1 (Standard. 2003 Service Pack 2 (Standard. solicitando a unidade de disco rígido onde o ProDent está instalado. Salvas do ProDent. Business. Datacenter. 18. Datacenter. ProDent Update. Dependendo da forma como o seu computador estiver configurado. 19! Leia e siga estas instruções sempre que necessário! Uma simples cópia do ProDent para outro disco rígido não irá funcionar! Em hipótese alguma simplesmente remova a pasta do ProDent. Home Basic ou Starter). Certifique-se de que o Windows 7 Service Pack 1 (Ultimate. Se você estiver instalando o ProDent a partir de uma estação de rede. Datacenter. Home Basic ou Starter). Vista Service Pack 2 (Ultimate. Para detalhes. Serão criados os seguintes atalhos na Área de trabalho do Windows: ProDent. Ajuda Multimídia do ProDent. Insira o CD-ROM do ProDent na unidade de CD. O seu computador será reiniciado automaticamente.ProDent ® - Manual do Usuário 17 Atenção: O ProDent é protegido por um sofisticado sistema de segurança! Você não conseguirá instalar o ProDent novamente em outro computador (ou neste mesmo) a não ser que você siga as instruções "Para desabilitar o ProDent". Home Premium ou Home Basic). na pág. na pág. 2008 Service Pack 2 (Standard. clique em Iniciar e depois em Executar. 26. Utilitários do ProDent. na pág. que poderá variar. Ao final o instalador indicará que a instalação foi completada. o Windows foi reinstalado após a instalação do ProDent ou ocorreu algum problema no seu computador. ProDent – Comunicação entre operadoras e clínicas. Utilitários do ProDent e Ajuda Multimídia do ProDent. Desligar. Datacenter. 9. Aguarde alguns instantes até que a unidade de CD reconheça o CD-ROM. Clique no botão "OK". Datacenter. o instalador do ProDent irá iniciar automaticamente. certifique-se de que a unidade do servidor de rede já esteja devidamente mapeada. . Ligue o seu computador. Datacenter. 331. Vista Service Pack 2 (Ultimate. mantendo apenas o Windows em execução. Enterprise ou Web Edition) já esteja instalado em seu computador. clique no botão "Instalar arquivos essenciais". conforme "Ligando o computador". onde D: é a letra da unidade de CD. mas se por algum motivo isto não acontecer. Reiniciar o computador. consulte "Para mapear uma unidade de rede". Enterprise. Enterprise ou Web Edition). se a instalação não foi feita pelo servidor). Instalando o ProDent em rede ou seus arquivos essenciais As instruções a seguir somente precisarão ser feitas se você estiver usando uma rede formada por vários computadores (inclusive o servidor. 6. Enterprise ou Web Edition). Professional. 2008 R2 Service Pack 1 (Standard. 7. ProDent. Home Premium. o instalador do ProDent fará a pergunta “Para completar a instalação do ProDent. Home ou Media Center). Certifique-se de que o ProDent está corretamente instalado no servidor da rede. digite D:\SETUP. Home Premium. 8. Home Premium ou Home Basic). XP Service Pack 3 (Professional. 3. Enterprise. 5. Se você está instalando ou reinstalando uma estação de rede clique no botão “Instalar estação de rede”. Business. Na caixa "Abrir". é necessário reiniciar o seu computador! Você deseja fazê-lo agora?” e clique em “Sim”. Professional. 2. Enterprise ou Web Edition). XP Service Pack 3 (Professional. opção Programas. O programa instalador do ProDent irá iniciar. Caso seja necessário reinstalar arquivos no servidor devido a arquivos corrompidos ou falhas diversas. 2008 Service Pack 2 (Standard. mapeada conforme o passo 5.

2. 4. Home Premium ou Home Basic). Clique sobre a seta ao lado da unidade indicada e escolha a unidade correta.EXE. clique em Iniciar e depois em Executar. como módulo de operadoras de convênios. digite D:\SETUP. Certifique-se de que o ProDent está corretamente instalado no seu computador ou servidor da rede. ProDent – Comunicação entre operadoras e clínicas. 8. 2. o instalador do ProDent irá iniciar automaticamente. Datacenter. Clique no botão "OK". 5. Dependendo da forma como o seu computador estiver configurado. Enterprise ou Web Edition). Vista Service Pack 2 (Ultimate. 6.  Para instalar os opcionais do ProDent 1. Certifique-se de que o Windows 7 Service Pack 1 (Ultimate. Home ou Media Center). caso contrário você perderá a autorização de execução do ProDent! O ProDent possui um sofisticado sistema de proteção contra cópias. Para saber como iniciar o ProDent consulte "Iniciando o ProDent". O instalador mostrará o aviso de que os opcionais foram instalados com sucesso. apertando o botão que o faz sair. XP Service Pack 3 (Professional. Clique no botão "Instalar opcionais". . 5. 7. Dependendo da forma como o seu computador estiver configurado. solicitando a unidade de disco rígido onde o ProDent está instalado. Caso isto não ocorra após 15 segundos. se não estiver. Clique no botão "Criar os atalhos do ProDent". Tire o CD do drive. Salvas do ProDent. 3. Enterprise ou Web Edition) já esteja instalado em seu computador. Utilitários do ProDent e Ajuda Multimídia do ProDent. Central de Suporte e Manual do usuário do ProDent. comunicação operadora-clínicas e clínicas radiológicas. Clique no botão "OK". Datacenter. Feche todos os aplicativos que estiverem ativos (abertos). solicitando a unidade de disco rígido onde o ProDent está instalado. digite D:\SETUP. Home Basic ou Starter). Professional.EXE. Feche todos os aplicativos que estiverem ativos (abertos).18  ProDent ® - Manual do Usuário Para criar os atalhos do ProDent 1. onde D: é a letra da unidade de CD. Home Premium. o instalador do ProDent irá iniciar automaticamente. Enterprise ou Web Edition). Aguarde alguns instantes até que a unidade de CD reconheça o CD-ROM. Serão criados os seguintes atalhos na Área de trabalho do Windows: ProDent. Caso isto não ocorra após 15 segundos. 6. na pág. Datacenter. Insira o CD-ROM do ProDent na unidade de CD. Mas mesmo assim você deve desabilitar o ProDent antes de instalar no novo computador. onde D: é a letra da unidade de CD. Desabilitando o ProDent Atenção: Não elimine o ProDent do disco rígido sem antes adotar os procedimentos a seguir. Salvas do ProDent. para usar em casa ou consultório). conforme "Ligando o computador". que poderá variar. Clique sobre a seta ao lado da unidade indicada e escolha a unidade correta. 2008 Service Pack 2 (Standard. Instalando os opcionais do ProDent As instruções a seguir somente deverão (e poderão) ser feitas se você licenciou algum módulo opcional do ProDent. Business. 26. opção Programas. serão criados os seguintes atalhos: ProDent. isto é. No menu Iniciar do Windows. ProDent Update. Certifique-se de que o ProDent já esteja corretamente instalado em seu computador (mas não deverá estar iniciado. Ajuda Multimídia do ProDent. 2008 R2 Service Pack 1 (Standard. mantendo apenas o Windows em execução. mantendo apenas o Windows em execução. na pág. que poderá variar. Enterprise. clique em Iniciar e depois em Executar. Ligue o seu computador. Na caixa "Abrir". Utilitários do ProDent. Na caixa "Abrir". 2003 Service Pack 2 (Standard. 4. Você não conseguirá instalar o ProDent no novo computador sem uma nova senha fornecida pela HartSystem (não há como desabilitar a licença do ProDent e habilitar noutro computador. 7. Insira o CD-ROM do ProDent na unidade de CD. 26. a não ser que tenha sido desabilitado previamente com os procedimentos a seguir. O programa instalador do ProDent irá iniciar. Aguarde alguns instantes até que a unidade de CD reconheça o CD-ROM. 3. O ProDent só pode ser instalado uma vez. por exemplo. ProDent. não deverá estar ativo). 9. O programa instalador do ProDent irá iniciar.

antes de usar as demais janelas do ProDent. de desabilitação do ProDent. 319. Dependendo da forma como o seu computador estiver configurado. Clique no botão "OK". A próxima seção é importantíssima porque aponta procedimentos que devem ser feitos agora. na pág. que poderá variar. clique em Iniciar e depois em Executar. Insira o CD-ROM do ProDent na unidade de CD. mantendo apenas o Windows em execução. Antes de implantar uma nova versão do Windows ou de reinstalar o Windows. Siga as instruções “Restaurando seus dados a partir dos discos de salvas”. 5. adotando os procedimentos a seguir: • • • •  Antes de instalar o ProDent em outro computador. Clique no botão "Desabilitar o ProDent". 16. será apresentada a mensagem "O ProDent foi desabilitado com sucesso! Anote o código abaixo e informe-o ao suporte quando for reinstalar o ProDent:". digite D:\SETUP. por qualquer motivo. 3. Para desabilitar o ProDent 1. Leia o manual na sequencia em que foi escrito. Devem ter sido seguidas as recomendações acima. 6.EXE. O programa instalador do ProDent irá iniciar. na pág. Aguarde alguns instantes até que a unidade de CD reconheça o CD-ROM. 4. onde D: é a letra da unidade de CD.ProDent ® - Manual do Usuário 19 Deve-se desabilitar o ProDent. 2. Para reinstalar o ProDent 1. conforme as instruções de “Salvas do ProDent”. Após alguns instantes e se tudo correu bem. o instalador do ProDent irá iniciar automaticamente. Clique sobre a seta ao lado da unidade indicada e escolha a unidade correta. Na caixa "Abrir". solicitando a unidade de disco rígido onde o ProDent está instalado. Faça uma salva dos dados cadastrados no ProDent em dois conjuntos de discos. Antes de formatar ou “limpar” o disco rígido onde o ProDent está instalado. . 316. Feche todos os aplicativos que estiverem ativos (abertos). Siga os mesmos procedimentos de “Instalando o ProDent”.  Antes de eliminar a pasta do ProDent. na pág. Caso isto não ocorra após 15 segundos. 2. 3.

31. na pág. 6. Inicialmente vamos cadastrar os dados da clínica. na pág. mas. 24. Informe o código da operadora na ANS. Os procedimentos a seguir são imprescindíveis para o uso do ProDent e devem ser feitos antes de qualquer outra coisa. sem entrarem num orçamento) e para tratamentos feitos por outros dentistas. a não ser que você exclua todos os clientes e exclua todos os compromissos na Agenda: a escolha se o cadastro de clientes será por clínica ou por dentista. Informe o dígito do código da operadora na ANS. Se a clínica possuir E-Mail. sem o dígito verificador. Se você possuir conexão com a internet.20 ProDent ® - Manual do Usuário Primeiros passos Configurações essenciais É importante configurar o ProDent de acordo com as suas preferências e necessidades. Configurando os dados da clínica  Para cadastrar os dados da clínica 1. O ideal é informar o DDD de todos os telefones cadastrados no ProDent. porém sem incluir. Para passar para o próximo campo. depois de tudo preenchido. Informe o primeiro telefone da clínica corretamente. siga as instruções "Iniciando o ProDent". senão poderá haver problemas nas ligações via modem. 4. Os campos CNPJ e CRO somente deverão ser preenchidos se a sua clínica funciona como pessoa jurídica. consulte "Saindo do ProDent". clique no botão do campo. 54. não completando ligações. mas informe ao menos o DDD do primeiro telefone da clínica. selecione qual o nome da conexão que deverá ser discada. a não ser que você exclua todos os tratamentos antes. 8. não poderá ser alterada depois que você incluir algum tratamento como registro clínico ou feito por outro dentista. 2.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  7. consulte "Campos de número de telefone". 44. até chegar neste ponto. 10. Se você estiver usando o ProDent em rede. Escolha o menu Cadastros e depois a janela Clínica. na pág. Atenção: Se você tiver qualquer dúvida ou dificuldade. inclusive com o DDD com dois dígitos. Para saber como escolher janelas num menu. Além disto. Exemplo: "Clínica Odontológica de Prevenção". Se tiver dúvidas. A tecla ENTER é reservada para a gravação dos dados. Para entrar no ProDent (iniciá-lo). 113. Digite o nome da clínica no campo nome. No campo CEP. Inclusive há uma configuração que não poderá mais ser alterada a partir do momento que você tiver cadastrado algum cliente. a escolha da tabela de tratamentos que deverá ser usada para o registro clínico (tratamentos registrados no Odontograma. de preferência. tecle TAB. consulte toda a seção ''Noções básicas''. siga a ordem aqui apontada. 5. Não tecle ENTER. consulte "Para consultar CEPs e preencher endereços". Em descrição você pode colocar uma frase que descreva as atividades ou o lema da sua clínica. Se tiver dúvidas. Se a conexão for através da rede dial-up. configure se conexão através da rede dial-up (acesso discado) ou não. É imprescindível que o primeiro telefone da clínica esteja configurado com o DDD correto. Para sair do ProDent (finalizá-lo). na pág. veja "Usando menus". na pág. na pág. . 3. informe-o neste campo. 26.  Término recursos exclusivos  9. o usuário e a senha do usuário. cada computador da rede que usar a internet deverá ter esta mesma conexão de internet. Sobre estas duas configurações consulte "Para informar as preferências diversas". alterar ou excluir dados de qualquer outra janela que não sejam as explicadas na seção atual.

Digite o nome do dentista no campo nome. 7. veja "Usando menus". 5. "Periodontista". 6. . • • • • • • • • • Relação de dentistas aniversariantes (conveniados) Relação de dentistas em ordem de código. volte para esta janela e configure estes campos novamente. etc. Para sair da janela. na pág. Para saber como escolher janelas num menu. digite "Cirurgião Dentista" ou a sua especialidade. Relação de dentistas em ordem de nome (cooperados). várias preferências. Não tecle ENTER. onde NNNN é o número e UF o estado de emissão.". O CRO deverá ser informado no padrão NNNN/UF. Se tiver dúvidas. Agora vamos cadastrar o(s) dentista(s) que irão utilizar o ProDent. Informe o nome e o CPF do(a) Responsável pela operadora. pois estes aparecerão em vários impressos importantes. cadastro de clientes (se você assim o escolher nas Preferências Diversas. 8. 113. Vários cadastros são separados por dentista: horários de atendimento. logo adiante) e outros. agenda. para que este termo saia junto com o nome nos relatórios e cartas. na pág. Relação de dentistas em ordem de nome. 38. Relação de dentistas em ordem de nome (conveniados). clique no botão . Após isto os dados da clínica estarão gravados no disco rígido. Informe a data de nascimento do dentista. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   Relação de dentistas aniversariantes (cooperados) Relação de dentistas aniversariantes (rede própria) Relação de dentistas em ordem de código (conveniados). Relação de dentistas em ordem de nome (cooperados) Relação de dentistas em ordem de nome (rede própria)  Término recursos exclusivos   Para cadastrar um novo dentista da sua clínica 1. No campo CEP. 2. Inclua o termo "Dr. se assim o desejar. consulte "Para consultar CEPs e preencher endereços". ENTER é reservado para a gravação dos dados. depois de tudo preenchido. 9. Selecione o sexo deste dentista.  Término recursos exclusivos  14. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   13. Informe o CBO do dentista. Informe o CPF e CRO corretamente. e depois de saber configurar os seus textos. Atualize os campos que desejar. como "Endodontista". na pág. clique no botão do campo e informe o logradouro do seu CEP/Endereço residencial. Relação de dentistas em ordem de código (rede própria). No campo graduação.ProDent ® - Manual do Usuário 21 11. 3. Cadastrando os dentistas Relatórios: • • • Relação de dentistas aniversariantes." ou "Dra. 12. Se quiser passar para o próximo campo. Mais adiante você verá explicações do Editor de Textos. 31. tecle TAB. 15. Clique no botão . Escolha o menu Cadastros e depois a janela Dentistas. Você pode selecionar um arquivo de cabeçalho e outro de rodapé padrão clicando no botão do campo. Clique no botão para criar um novo item. 4. clicando no campo e digitando conforme explicado em "Preenchendo uma janela".

Mais adiante você verá explicações do Editor de Textos. Se for o dentista responsável técnico da clinica ative esse campo. Escolha o tipo deste dentista: • • • Próprio: dentistas próprios da clínica.  Término recursos exclusivos  20. 23. deixe o campo zerado. e depois de saber configurar os seus textos.00. clique no botão do campo e informe o logradouro do seu CEP/Endereço comercial. influenciando no cálculo do IRF. por exemplo. 17. volte para esta janela e configure estes campos novamente. Informe os dados bancários do dentista: banco. Este campo deve ser ativado. clicando no botão do campo. informe a sua Tabela de comissões sobre orçamentos.  Recursos exclusivos no módulo de comunicação entre operadoras e clínicas  25. informe o valor em moeda corrente. você quer pagar R$ 22. Informe o percentual de repasse (tratamentos) deste dentista. 120. 27. data início do contrato e data término do contrato para definir as datas em que houve o início de contratos e vínculos com o dentista.00 deste dentista pelo custo do DOC que será feito para cada pagamento. Cooperado: no caso de cooperativa. Se tiver dúvidas. Se for cobrada uma taxa administrativa em valor. Se o dentista tem outros empregos e neste há uma retenção de INSS mensalmente. Se o dentista for externo à clínica e também utilizar o ProDent. 24. O normal é informar 100% neste campo. Se existir um limite mensal de valores que o dentista poderá receber por mês. informe este valor da base de cálculo INSS retida em outras fontes. Você pode selecionar um arquivo de cabeçalho e outro de rodapé padrão clicando no botão do campo. 21.  Recursos exclusivos na edição Special  18. 16. Esta informação é importante no momento da geração de repasses. 12.  Término recursos exclusivos  . Utilize os campos data de contratação do estabelecimento de saúde. Se este dentista for também um vendedor de faturamentos.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  26. pois ele tem especialização. No campo CEP. Informe o percentual de repasse (manutenção orto) deste dentista caso ele realize manutenções de ortodontia. consulte "Para consultar CEPs e preencher endereços". Conveniado: o dentista é conveniado/credenciado. deixe o campo vazio. 15. 22. para que depois possa ser feita a Comunicação entre operadoras e clínicas corretamente. 11. Senão. na pág. Exemplo: O valor para repasse de uma Restauração é R$ 20. para todos os tratamentos realizados por este dentista. quando um dentista saiu da clínica. Exemplo: Descontar R$ 3. informe o nº de série do ProDent dele e com qual código este dentista está cadastrado neste número de série. clique no botão e selecione a tabela de comissões que será usada para pagar as comissões para o dentista. Somente ative o campo este dentista não usa agenda se quiser que ele desapareça na Agenda. informe-a. 14.22 ProDent ® - Manual do Usuário 10. quando o dentista é cooperado. agência e conta. 19. Exemplo: Descontar 15% deste dentista para cobrir impostos que serão pagos pela clínica. Informe o grupo de beneficiários deste dentista. Se este dentista também for vendedor de orçamentos. Somente ative o campo não mostrar o dentista nas pesquisas caso queira que este dentista não seja mais apresentado na janela Escolha de dentistas. Para saber mais. trabalhando numa clínica sem ser contratado direto da clínica. então você deverá informar o percentual de repasse 110%. 113. porém você poderá informar um percentual maior ou menor para pagar um percentual diferente do valor informado. Se for cobrada uma taxa administrativa em percentual. na pág.00. normalmente contratados diretamente. data de início do vínculo do estabelecimento de saúde. Informe o número de dependentes para IRF no caso do pagamento pessoa física. 13. 28. leia “Grupos de beneficiários”. mas para este dentista específico. Se não existir nenhum limite. informe o valor em moeda corrente.

siga as instruções dos passos 3 a 10 de “Para transferir várias imagens de um cliente”. 30.: Se o ProDent estiver sendo usado em rede. conforme a pág. a imagem não será mais apresentada.  Término recursos exclusivos   Para excluir um dentista da sua clínica 1. Se você tiver mais dentistas na sua clínica. Na janela Dentistas. 38. na pág. Repita os dois passos acima para cada especialidade. 5. Se quiser continuar a exclusão mesmo assim. pois assim os dados relacionados a ele nunca mais poderiam ser acessados. ele nunca deverá ser excluído do ProDent. Revise as opções clientes por dentista e clientes por clínica. mesmo que alguém outro o substitua. pois excluindo o dentista você perderá todas as informações cadastradas para ele! Deseja fazer a salva primeiro?”. isto é.  Recursos exclusivos na edição Special  Se o dentista tiver uma foto preenchida. portanto podem ser excluídos sem consequências futuras. a agenda do mesmo for disponibilizada na internet através do IIS. Cadastrando uma foto para um dentista Para inserir fotos. clique no botão . Atualize os campos que desejar. Siga as instruções da janela Editor de imagens. Ao excluir um dentista você estará excluindo também todos os dados relacionados a ele: clientes (se a opção clientes por dentista nas Preferências diversas foi escolhida. repita os passos 2 em diante. Se quiser sair da janela. clique no botão . na área 3x4 no canto superior direito da janela. conforme a pág. Se o arquivo selecionado for eliminado do disco rígido. Então o dentista será gravado no cadastro de dentistas. na pág. conforme a pág. solicite ao dentista que coloque o polegar direito sobre o leitor biométrico para capturar a impressão digital. de teste. siga as instruções de "Excluindo imagens do Editor de imagens". Clique no botão . 2. Determine quais Usuários podem acessar seus dados.ProDent ® - Manual do Usuário 23 29. 34. recebimentos. Em seguida. desvincular a imagem do cadastro ou alterá-la. Para configurar as especialidades permitidas e a sua remuneração para cada dentista 1. clique no botão  . Para cadastrar a digital do dentista. na pág. Leia as mensagens das janelas de confirmação seguintes e só confirme se você tiver total certeza do que está fazendo! Obs. etc. informe o percentual do repasse desta. agenda. 4. 33. 3. 2.  Recursos exclusivos na edição Special  31. clique no botão . clicando no campo e digitando conforme explicado em "Preenchendo uma janela". a foto do dentista será apresentada também. tratamentos. e. Se o dentista puder realizar esta especialidade. Preferencialmente clique no botão e faça as salvas primeiro. na pág. Clique no botão para gravar as alterações. parcelas. Na janela Dentistas. onde você terá todos os recursos para capturar e manipular a sua foto. 316. Se você quiser excluir. 206. Por isto. obviamente. se um dentista deixou a clínica. seguindo “Salvas do ProDent”. Se você deseja eliminar uma imagem. 267. O ProDent apresentará a mensagem “Você não fez salvas hoje! É importante que você faça uma salva dos dados antes de excluir o dentista. Ative ou desative a caixa dentista pode realizar. 156.  Término recursos exclusivos  32. Clicando com o botão direito do mouse no campo da foto. das Preferências diversas (veja pág. A opção de exclusão só existe para casos em que os dados relacionados ao dentista eram fictícios. só é permitido excluir um dentista quando apenas . antes de iniciar a cadastrar clientes. se você não fez salvas hoje. 134. 24). o que facilita e agiliza a pesquisa de dentistas no ProDent. 24). clique sobre a área da janela onde está a foto. na pág. Para cada dentista que você cadastrou: • • • Cadastre suas Preferências da agenda. selecione o dentista desejado e clique no botão “Especialidades”. Neste momento será apresentada a janela Editor de imagens. 221.

na pág. b) na barra de títulos do ProDent aparece o nome da clínica como cadastrado na instalação inicial do ProDent. clique no botão e escolha dentre as opções a forma como o ProDent deve reapresentar uma janela que já estava aberta: • • . Para detalhes. clique na opção clientes por clínica. . Se a sua clínica tiver mais de um dentista cadastrado no ProDent ou se a sua clínica funciona como "pessoa jurídica". O ProDent faz este controle. Caso contrário o controle será um só. Deixando a caixa ativada. Se o cadastro de clientes deve ser por dentista. com os dados do cliente que já constavam. mais voltada à prática atual ou da Ficha endodôntica com cálculo de Odontometria. a não ser que você exclua todos os clientes..serão pessoas diferentes. Se você licenciou o módulo opcional de Operadoras de convênios deverá configurar seu ProDent como clientes por clínica. Neste caso a maioria das janelas do ProDent que se referem a clientes trará ou pedirá o nome do dentista ao qual o cliente pertence. Para detalhes. na pág. o ProDent irá automaticamente alterar a forma da escrita para maiúsculas/minúsculas. para alguns relatórios. 4. você deverá informar. já que. para qual dentista os dados deverão ser personalizados. Questionário e Respostas de Anamnese. clique no botão de “Situações em que os clientes podem estar" está na pág. Escolha o menu Ferramentas. Você pode optar pelo uso da ficha endodôntica simplificada. Prontuário Clínico. • Cada dentista terá suas próprias "Preferências do orçamento" (pág. por exemplo. Recursos exclusivos na edição Special   5. no Orçamento. 20. Se esta caixa estiver desativada. “Com os mesmos dados anteriores”. • Não será possível controlar os tratamentos feitos pelos vários dentistas da clínica num mesmo cliente no Odontograma. clique na opção clientes por dentista. Para saber como escolher janelas num menu. • As contas a pagar serão controladas por dentista. enquanto com a caixa desativada o ProDent não fará nenhuma alteração. é melhor cadastrar tudo no ProDent usando letras maiúsculas e minúsculas. Por isto faça a sua escolha agora! Se a opção clientes por dentista for selecionada. consulte ''Ficha Endodôntica". Para escolher a simplificada deixe a caixa ativada. consulte "Pagar".24 ProDent ® - Manual do Usuário um usuário estiver ativo no ProDent. O ProDent fechará a janela. senão aparece o nome do 1o dentista.  Término recursos exclusivos  6. Ative ou desative a caixa formatar campos em maiúsculas/minúsculas conforme preferido. No campo reapresentar janelas de clientes já abertas. D. 7. por clínica. verifique se você deseja ter um cadastro de clientes por dentista ou por clínica. Esta configuração não poderá mais ser alterada após você ter cadastrado algum cliente. entre outros: • Cada dentista terá os seus clientes separados. na pág. consulte ''Receber". Preferências diversas  Para informar as preferências diversas 1. 177. Ficha Endodôntica. 2. a opção Preferências e então a opção Diversas. Exemplo: o cliente no 1 para um dentista não será o mesmo que o cliente no 1 para outro dentista . também como cadastrado na instalação inicial. Se o cadastro de clientes deve ser por clínica. ao invés de escrever tudo em maiúsculas. na pág. Para uma melhor apresentação.C. por questões de segurança dos dados. CRO e demais dados da clínica. e alerta. veja "Usando menus". O ProDent simplesmente apresentará a janela. • O número dos documentos fiscais emitidos na janela Receber (recibos ou notas de serviços) será sequencial por dentista. 150. não por clínica. apresentará o cliente atualmente em uso. que deve ser cadastrada conforme "Configurando os dados da clínica". Odontograma. se necessário. na pág. 274) e suas próprias "Preferências de textos" (pág.M. o cliente no 1 para um dentista não será o mesmo que o cliente no 1 para outro dentista. como por exemplo. Se a caixa estiver ativada: a) os relatórios serão emitidos com o nome. Se desejar selecionar uma situação sugerida para clientes novos. 276). 3. 167. conforme explicado acima. 31. A explicação “Com os dados do último cliente selecionado”. Atenção: especialmente se a sua clínica tiver mais de um dentista cadastrado no ProDent. 124. e ao reabri-la. ative a caixa relatórios com o nome da clínica. Para detalhes.

. 20. Escolha a tabela de tratamentos que deverá ser usada para o registro clínico (tratamentos registrados apenas no Odontograma. o ProDent sugere o tamanho indicado em tamanho dos símbolos. 11. 14. 13. 93. copiar as observações do cadastro na tabela. Se você deseja mostrar observações clínicas nos alertas de anamneses. ative esta caixa. Clique no botão para gravar as alterações ou clique Continue lendo o manual na sequencia em que foi escrito. se quiser. 15. Informe para a quebra de página até o grupo de produtos de nível.647) devem ser por cliente ou por clínica. orçamentos emitidos. na pág. 12. 10.ProDent ® - Manual do Usuário 25 • 8. ative esta caixa 18. ative esta caixa. Atenção: depois de você incluir algum tratamento como registro clínico ou feito por outro dentista você não poderá mais escolher outra tabela. "Médio" ou "Grande". a não ser que exclua todos estes tratamentos antes. não precisando aceitar o tamanho sugerido. ative o campo solicitar o retorno ao terminar de tratar todos itens no prontuário. que sugerimos deixar "Grande". Ativando a caixa correspondente. para sair. Se você deseja ao cadastrar itens de tratamento no odontograma. Escolha o motivo de retorno padrão clicando no botão e se desejar. 44. receitas emitidas. 16. Ao incluir alguns símbolos no Odontograma. você pode registrar como observação de contato: • • • • atestados emitidos. Selecione a cor de fundo de linhas título na impressão de tabelas.147. 17. Você poderá mudar o título do orçamento de "Orçamento" para outro nome (como "Previsão de honorários". deixe a caixa código de orçamento por cliente ativada. 19. O ProDent perguntará se deverá mostrar as informações do cliente selecionado na respectiva janela ou do cliente atualmente em uso. na pág.483. por exemplo). No momento da inclusão do símbolo no Odontograma você pode optar por "Pequeno". Se os códigos de orçamentos devem ser por cliente. a não ser que a sua clínica já mantinha um controle de orçamentos por clínica ou for muito importante que seja assim daqui por diante. É o que sugerimos. Para alterar a cor clique no botão e siga as instruções de “Campos de cor". Veja mais detalhes em "Cadastrando e atualizando tabelas de tratamentos". Atenção: Verifique se os códigos de orçamentos (de 1 a 2. Se você deseja exigir CNPJ ou CPF nos convênios. qual será o nível desejado. “Perguntar cada vez como reapresentar”. sem entrarem num orçamento) e para tratamentos feitos por outros dentistas. 9. Se você deseja que os símbolos das próteses provisórias continuem sendo apresentados quando uma prótese definitiva daquele dente estiver realizada ative a caixa mostrar os provisórios quando os definitivos estão realizados. indicações realizadas.

do C. 4. provavelmente perderá muito mais tempo. no seu caso em particular. porque ela contém informações importantes. na pág. pois. Iniciando o ProDent Depois de instalar o ProDent você verá. Há basicamente 2 maneiras alternativas de iniciar o ProDent: • Clicar uma ou duas vezes (de acordo com a sua configuração no Windows) no atalho “ProDent”. Figura 1: Atalhos do ProDent O ProDent pode ser iniciado clicando sobre o atalho chamado "ProDent" na Área de Trabalho do Windows. que explicarão desde como ligar e desligar corretamente o seu computador até como usar corretamente os menus e janelas do ProDent (principal objetivo). Ligue o estabilizador. etc. Se for a primeira vez que você estiver ligando o estabilizador e os seus equipamentos (após tê-los comprado ou terem retornado de outro lugar. Na primeira vez que o ProDent for iniciado após a instalação será atualizado o cadastro de medicamentos. quatro atalhos. se a voltagem elétrica de todos os equipamentos que vão estar ou estão conectados nas tomadas do estabilizador é igual à voltagem de saída do estabilizador (110 ou 220V). na Área de trabalho do Windows. Insira o pino do estabilizador na tomada elétrica. caso contrário uma voltagem inadequada poderia danificar os seus equipamentos. Alguns estabilizadores têm seletor de voltagem de saída e a maioria dos computadores tem um seletor de voltagem. 3.  Para ligar o computador e periféricos 1. após "ProDent" e de novo "ProDent". se a voltagem elétrica de entrada no estabilizador é a mesma da rede elétrica. quando for ensinado a usar as janelas. ligue-a. o que poderá demorar um pouco dependendo do seu computador.26 ProDent ® - Manual do Usuário Noções básicas Atenção: recomendamos que você leia atentamente esta seção. você poderá aprender praticando. como da assistência). criado pelo instalador do ProDent na Área de Trabalho do Windows. no final deste manual. como marcar consultas. opção "Programas". 6. Ligando o computador As orientações a seguir são genéricas. Se for usar logo a impressora. se você não a ler totalmente. . Logo após ligue o monitor de vídeo.D. senão deixe-a desligada. Evite ao máximo ligar o computador e demais equipamentos antes do estabilizador porque o estabilizador precisa de um breve tempo para estabilizar a voltagem elétrica. verifique (e ajuste se necessário): • • 2. 5. acompanhando ao mesmo tempo as instruções da seção "Tutorial". 56. • Clicar no menu "Iniciar". Nota: os outros atalhos são explicados na seção "Utilitários externos". É possível que seja necessário seguir outra sequencia ou outros procedimentos. De qualquer forma.I. Espere um momento para dar tempo ao estabilizador estabilizar a voltagem elétrica (digamos que uns 2 segundos) e ligue o computador. leia a seção atual. pois é necessário cadastrar o cliente antes de fazer qualquer outra ação relativa a ele. Inicialmente aplique o seu aprendizado especialmente à janela Cliente. fazer um orçamento. Ao ler esta seção. e das etiquetas.

se desejar ou criar outros usuários genéricos. como "Recepcionista" (que todas recepcionistas podem acessar). podendo inclusive criar novos Nomes de usuários. Este usuário tem acesso total a todos os recursos e informações. • "Secretária". na pág. etc. 134). 11).  Término recursos exclusivos  . Tudo o que você digitar no campo senha fica aparecendo como um asterisco ( * ). Clique para acessar a lista de usuários e indicar qual usuário você é Clique aqui se você quiser trocar a senha (após informar a atual) Depois clique aqui e digite a senha Após digitar a senha clique aqui ou tecle enter Clicando aqui. Deve ser usado pelas secretárias. Estando na tela de Seleção de Usuário. recurso dos teclados de computador que faz com que tudo o que você digitar saia em maiúsculas. acentos e demais símbolos.  Recursos exclusivos na edição Special  Além de senhas comuns alfanuméricas. "João". para proporcionar a devida segurança ao proprietário da licença do ProDent.ProDent ® - Manual do Usuário 27 Identificando o usuário O ProDent possui um sofisticado controle de acesso. é apresentado alerta também. Não são aceitos caracteres especiais na senha. Este recurso libera o usuário de digitar uma senha de acesso. como espaços. Digite estas senhas sempre em minúsculo. Usuários pré-cadastrados O ProDent vem pré-configurado com 2 usuários genéricos: • "Dentista". o(s) proprietário(s) da licença de uso do ProDent deve(m) decidir se os dentistas que não são proprietários da clínica podem usar o usuário "Dentista" ou se será criado um novo nome de usuário (um para cada dentista ou um nome de usuário genérico. Além de não usar a tecla SHIFT ao digitar a senha. Por isto. com acesso bloqueado a alguns recursos e informações do ProDent. é necessário informar qual é o usuário que está querendo acessar o ProDent e depois entrar com a senha individual do usuário. cuide de não deixar o "Caps Lock" ligado. atendentes ou outros funcionários da clínica.). e se ela for considerada uma senha fraca (insegura). "Usuário" é o conjunto de todas as permissões de acesso a informações e recursos do ProDent que uma pessoa ou um grupo de pessoas possuem. Este usuário tem acesso bloqueado a alguns dos recursos e informações do ProDent. com o nome de cada pessoa ("Maria". tipo "Dentista funcionário"). ao entrar no ProDent. Nos teclados sempre há um led (luzinha) chamado "Caps Lock". aceitando apenas letras e números. desde que a digital seja devidamente reconhecida. O proprietário da licença de uso do ProDent deve usar este nome de usuário e pode determinar o que os demais usuários terão acesso na janela Estilos de usuários. para que as pessoas que estiverem ao seu lado não vejam a senha que você digitou. apesar de aceitá-la se o usuário assim o preferir. Se houver vários dentistas cadastrados no ProDent. Cada usuário tem uma senha própria. s para o usuário "Secretária". pontos. você sairá do ProDent Figura 2: Seleção de Usuário Senhas dos usuários O ProDent é fornecido com a senha inicial: • • d para o usuário "Dentista". veja “O que é necessário para instalar e usar o ProDent”. que indica se as maiúsculas estão ligadas ou desligadas e uma tecla CAPS LOCK para ligar ou desligá-las. recepcionistas. porque o ProDent faz diferenciação entre maiúsculas e minúsculas na digitação de senhas. Quando a senha tem menos de 6 posições é alertado que a senha deveria ser maior. o ProDent suporta a utilização de leitor biométrico (Se tiver dúvidas. As senhas dos usuários podem ter até 12 posições. Veja "Usuários" (pág. o simples ato de colocar o polegar direito previamente cadastrado no ProDent sobre o leitor biométrico é suficiente para liberar a entrada no ProDent.

as informações são posicionadas no último dentista e no último cliente que este usuário acessou antes de sair. janela Alertas (pág. Mala direta. Alertas. apresentar na 1ª vez do dia ou apresentar a cada identificação. Na janela Troca a senha do usuário. apresentar na 1ª vez do dia ou apresentar a cada identificação. Se autorizado a usar os alertas. 7. 6. Esteja certo de estar na janela Seleção de Usuário. O usuário autorizado a usar a janela Estilos de usuários pode autorizar ou não cada usuário a receber e acessar os alertas de contas a receber e os alertas de contas a pagar. o ProDent apresenta os aniversariantes (clientes. a janela Seleção de Usuário informa quais são as senhas précadastradas dos usuários Dentista e Secretária. virá a ficha do último cliente que foi acessado. Esta data pode ser alterada. Você pode informar para alertar sobre retornos com antecedência de X dias para saber quem irá retornar/ter aniversário dentro de alguns dias. à qual só tem acesso o usuário "Dentista" e os usuários que ele autorizar. a partir da última data informada. O usuário autorizado a usar a janela Estilos de usuários pode autorizar ou não cada usuário a receber e acessar os alertas de mala direta. desde a última data informada. Para gravar a nova senha. Estes alertas também podem ser acessados a qualquer momento no menu Financeiro. na pág. 201. na pág. 4. Alertas financeiros Após o usuário se identificar. informe a senha nova no campo senha. conforme "Preferências diversas". cada usuário pode decidir como os alertas devem ser apresentados. cada usuário pode decidir como e se os alertas devem ser apresentados. Elas são apresentadas em ordem decrescente (vencimentos mais recentes aparecem antes. clique no botão . Alertas de aniversários e retornos Após o usuário se identificar. Clique no botão "Troca senha". As opções são: nunca apresentar esta janela. Para detalhes.28 ProDent ® - Manual do Usuário Ao selecionar um usuário. para destacá-las). O usuário autorizado a usar a janela Estilos de usuários pode autorizar ou não cada usuário a receber e acessar os alertas de aniversário e retorno. 2. Na primeira vez que alguém entra no ProDent. se assim estiver preestabelecido. 24. Alertas. 3. Informe a senha atual no campo senha. 8. 201. As opções são: nunca apresentar esta janela. Se autorizado a usar os alertas. 5. informe a senha nova no campo senha. Nos alertas das contas a receber as parcelas de orçamentos em estudo só aparecem se assim estiver determinado. Se autorizado a usar os alertas. e para ver os alertas com base nesta nova data informada. Alertas de mala direta Após o usuário se identificar. clique no botão “Reapresentar”. 194). De volta à janela Seleção de Usuário. Repita a digitação da senha nova no campo repetição da senha. Exemplo: ao entrar na janela Clientes. siga as instruções de "Para trocar de usuário". A senha de qualquer usuário também pode ser alterada na janela Nomes de usuários. Estes alertas podem ser acessados a qualquer momento no menu Ferramentas. consulte na pág. consulte na pág. Trocando de senha  Para trocar de senha 1. apresentar na 1ª vez do dia ou apresentar a cada identificação. facilitando a identificação do usuário que está usando o ProDent naquele computador. Aniversários e retornos. colegas e usuários) e os clientes que devem retornar. As opções são: nunca apresentar esta janela. Para detalhes. 29. É apresentado o nome do usuário ativo na barra de título do ProDent. Se você não quiser mais alterar a senha atual clique no botão . . Estes alertas podem ser acessados a qualquer momento no menu Ferramentas. Se não estiver. o ProDent apresenta as contas a receber e a pagar que estão vencidas ou vencem hoje. o ProDent apresenta as malas diretas a serem impressas neste dia. cada usuário pode decidir como os alertas devem ser apresentados.

o ProDent fecha todas as janelas ativas para que. Para configurar a Barra de ferramentas consulte ''Preferências da barra de ferramentas".ProDent ® - Manual do Usuário 29 Alertas de produtos Após o usuário se identificar. A explicação só aparecerá quando o mouse ficar parado em cima do botão. Colar Copiar Recortar Sair do ProDent Impressão de relatórios Botão Minimizar Discar Troca usuário telefones Visualização de relatórios Cronômetro Barra de Ferramentas Preenche a data de hoje em campos de datas ou caracteres Calendário Figura 3: Menu principal do ProDent Barra de ferramentas Clique nos botões da Barra de ferramentas para escolher certos comandos com mais rapidez do que através de menus. 269. Trocando de usuário  Para trocar de usuário • • Clique no botão na barra de ferramentas do ProDent. As opções são: nunca apresentar esta janela. O que há na tela do ProDent? A janela principal do ProDent Quando você inicia o ProDent. Desta maneira o próximo usuário. Se autorizado a usar os alertas. clique no botão acima descrito. O usuário autorizado a usar a janela Estilos de usuários pode autorizar ou não cada usuário a receber e acessar os alertas de produtos. surge a sua janela principal. é reapresentado o alerta). cada usuário pode decidir como os alertas devem ser apresentados. no menu Ferramentas. Alertas de correio eletrônico Se o usuário tiver mensagens de correio eletrônico não lidas. é claro. Dica: Se você se ausentar da proximidade do computador e quiser evitar que estranhos ou usuários menos privilegiados no acesso ao ProDent tenham acesso aos dados ou usem a sua permissão de usuário. a cada minuto é feita a checagem se mudou algo nas situações dos produtos. saindo do ProDent. a opção Troca usuário. será apresentado um alerta disto. não fique alguma janela ativa que ele não pode ter acesso. ou escolha. caso contrário a única opção será clicar sobre . e neste caso. Na janela Seleção de Usuário siga as instruções de "Senhas dos usuários". na pág. inclusive você. Botão Maximizar Clique nos menus para ver as opções. o ProDent apresenta os produtos que estão com estoque igual ou abaixo do mínimo e os produtos que estiverem com validade para vencer ou vencidos. A figura a seguir identifica cada parte desta janela. apresentar a cada identificação ou apresentar a cada alteração (nesta situação. Ao passar o ponteiro do mouse sobre cada botão da Barra de ferramentas o ProDent apresenta a sua descrição. Antes de apresentar a janela Seleção de Usuário. 27. . na pág. terá que informar um nome de usuário e a respectiva senha. ao liberar o acesso ao novo usuário.

dia da semana e hora atual Figura 4: Barra de estado do ProDent Além disto. estando em modo de inserção. Atenção: Se você tiver que sair do ProDent antes de chegar até a pág. que fornece informações gerais. as Y são as normais e as -Z são as de prioridade baixa. apresenta o número de mensagens no formato + X / Y / . ativa o caractere superior desta. também poderá abrir esta janela clicando nos alertas. Apaga o(s) caracter(es) anterior(es) à posição atual do cursor. Ativa/desativa o teclado numérico. Fará o mesmo efeito que clicar no botão principal da janela. Data. pois são muito importantes. Usando o teclado O teclado de um computador consiste de um conjunto de teclas. Funciona apenas quando pressionada juntamente com outra tecla. Figura 5: Teclado de computador Alt Ctrl Shift Enter Esc Insert ou Ins Delete Caps Lock Num Lock Tab Backspace $ É utilizada para acessar menus e executar outras operações. . Estes botões possuem um contorno mais forte. Ativa/desativa o teclado maiúsculo. os caracteres à direita do ponto de inserção serão substituídos pelos novos caracteres digitados. não pulando nenhuma seção. Se o usuário tiver permissão para a janela de correio eletrônico. porém as teclas a seguir são padrão em todos os teclados atualmente em utilização. Cifrão. porém. Em muitos campos pode não fazer nenhum efeito. utilizado para representar valores monetários. Ativa ou desativa o modo de inserção de caracteres. Caso contrário procure ler o manual sequencialmente. de preferência.Z. que possibilita ao operador transmitir informações ao computador. Pressionando a tecla Shift+TAB volta para o campo anterior em uma janela. Pressionada em conjunto com outra tecla. dispostas de forma semelhante às de uma máquina de escrever.30 ProDent ® - Manual do Usuário Barra de estado Na parte inferior da janela principal do ProDent você encontra a Barra de estado. Na maioria das janelas fechará a mesma. enquanto no modo de substituição. onde + X são as de prioridade alta. É utilizada para ir para o próximo campo em uma janela. conforme indicado a seguir. apaga o caractere à direita do cursor. Apaga o(s) caracter(es) selecionado(s) no campo ou se não tiver nenhum caractere selecionado. que normalmente é o botão ou . inserindo os caracteres digitados no meio. leia pelo menos as instruções de "Saindo do ProDent". quando o usuário possui mensagens de correio eletrônico não lidas. todos os caracteres à direita do ponto de inserção serão “empurrados” para a direita. Existem diversos padrões de teclados. se fizer efeito. 54. gerando o mesmo efeito que clicar no botão ou .

Sinal de maior. Barra inversa. Área de texto (permitindo digitação) Ao longo de laterais. Vai para a última posição do campo. em seguida. Clique sobre opções ou botões. selecione texto ou reposicione o ponto de inserção. janela inativa.ProDent ® - & * @ / \ > < Home End PgUp ou Page Up PgDn ou Page Down PrtSc ou Print Screen Manual do Usuário 31 E comercial. pressione e solte rapidamente o botão do mouse. Arraste para redimensionar uma janela. por exemplo. Desce uma página. a não ser que receba instruções específicas do contrário. Aponte para a área da janela que deseja rolar e. Barra normal. Arroba. em seguida. Você pode escolher opções: • Escolhendo uma opção em um menu. Sinal de menor. em barras de rolagem. em seguida. tal como na barra de menu principal. como por exemplo: clique com o botão direito do mouse. Aponte para um item e. Veja o menu principal na Figura 3: Menu principal do ProDent . Asterisco. base ou cantos de janelas. Coloca na área de transferência uma imagem da tela apresentada no momento. movimente o botão de rolagem existente no mouse para cima ou para baixo até que a janela esteja no local desejado. Para Apontar Clicar Clicar 2 vezes Arrastar Rolar Faça o seguinte Posicione o ponteiro do mouse sobre um item. . Digite. etc. Ações não apresentam janelas. Aponte para um item. Enquanto ocorrer um processo demorado é apresentada uma "ampulheta" (relógio de areia). por exemplo. Vai para a primeira posição do campo. A tabela a seguir explica os termos básicos associados ao uso do mouse. topo. pressione e solte rapidamente o botão do mouse duas vezes seguido. 29. Formas de ponteiro do mouse O ponteiro do mouse é o símbolo que indica a posição do mouse ou a situação do sistema em determinado instante. Aguarde até o ponteiro voltar num dos outros indicados acima. botões. Usando menus Os menus são grupos de opções a serem escolhidas pelo usuário para apresentar janelas ou executar ações. Aponte para um item e. pressione e mantenha pressionado o botão do mouse enquanto arrasta o ponteiro do mouse até outra posição e então solte o botão do mouse. Esta operação é também chamada de "clique duplo" ou “duplo clique”. Ponteiro Localização ][ Ação Barra de menu. em barras de rolagem. Usando o mouse no ProDent para Windows Apontando e clicando itens Observação: Use sempre o botão esquerdo do seu mouse. utilizado principalmente em endereços de e-mail. Sobe uma página.pág.

na pág. Já a janela Controle de Estoque será usada todos os dias. Os comandos Recortar . É neste menu que se encontra a opção "Sair do ProDent".32 • ProDent ® - Manual do Usuário Clicando um botão na barra de ferramentas. principalmente as que não são acessadas a cada consulta. consulte "Figura 3: Menu principal do ProDent". No dia-a-dia você as usará para atualizar certas informações que variam com o passar do tempo. Se tiver dúvidas. Depois pressione a tecla correspondente à letra sublinhada no nome do menu. se você quiser manter as entradas e saídas sempre atualizadas. por exemplo. clicando sobre o botão . 93). Por isto as janelas deste menu são as que você deverá conhecer e utilizar em primeiro lugar (as explicações você encontra na pág. consulte "Edição de textos". Para fechar um menu sem escolher nenhuma opção tecle ESC. várias vezes. O menu será aberto. clicando-se nesta opção. 29). será aberto um submenu Escolha opções. Para escolher uma opção do menu. que devem ser preparados antes do uso do ProDent no dia-a-dia do consultório. na pág. consulte "Figura 3: Menu principal do ProDent". fornecedores. Menu Atendimento Janelas relacionadas ao atendimento do cliente. Menu Observações de contatos/contatar em Janelas de observações dos contatos com clientes. pressione a tecla correspondente à letra sublinhada no nome da opção. Veja a seguir as características principais de cada menu. Cliente e Odontograma (onde também se geram orçamentos). Escolhendo uma opção com o teclado Tecle ALT (da esquerda) ou F-10 para ativar a barra de menu. Os menus da barra de menu Cada menu da barra de menus agrupa um conjunto de opções de janelas ou comandos. 39. desde a Agenda. 29. consulte Figura 3: Menu principal do ProDent. na pág. clicando sobre elas Figura 6: Escolha de opções em menus Escolhendo uma opção com o mouse Clique sobre o nome de um menu na barra de menu e em seguida. colegas. clique sobre o nome de uma opção. até Periograma e Imagens. 29. Menu Financeiro Janelas da área financeira. Se tiver dúvidas. cotações. sair do ProDent. etc. clique sobre algum lugar fora do menu. consulte "Figura 3: Menu principal do ProDent". Para detalhes. Menu Cadastros Cadastros básicos. Mais adiante você encontrará informações mais detalhadas. Copiar e Colar também podem ser acessados clicando-se nos respectivos botões da barra de ferramentas (se tiver dúvidas. 29. Se tiver dúvidas. A barra de ferramentas do ProDent ajuda você a executar rapidamente algumas tarefas comuns. etc. convênios. para sair do ProDent. Menu Editar Reúne os comandos de edição de textos. como as tabelas de tratamentos. Para fechar um menu sem escolher nenhuma opção. Barra de menu A seta indica que. . dentistas. na pág. Você pode. na pág.

Geral do ProDent ou pressionando o botão F1 com a janela principal aberta. Para isto. Coloca as janelas uma ao lado da outra. Ajuda geral do ProDent Acesso: ?. esta ação organiza os ícones das janelas do ProDent que estiverem minimizadas naquele momento. isto é. tal como “ Cascata". . na pág. Uma abaixo da outra. a Mala Direta. Apresentará a ajuda geral do ProDent. arraste a barra de título da janela para outra posição. Observe que às vezes a disposição das janelas não fica boa porque elas são muito grandes ou porque são muitas. Da janela ativa – F1. o menu Janelas. passa a agir. ela está preparada para apresentar um treinamento da janela de onde a ajuda do ProDent foi solicitada. tem a capacidade de manter várias janelas abertas ao mesmo tempo. Organiza as janelas em cascata. Conhecida também como Ajuda Multimídia. as Preferências. para que você não tenha que clicar no botão em todas as janelas abertas. Move para o próximo vídeo Escolha qual vídeo será apresentado Para ou reinicia a execução deste vídeo Move para o vídeo anterior Apresenta o índice analítico ou remissivo da ajuda. Menu ? Ajuda da janela ativa Acesso: ?. No final do menu Janelas você encontra a lista das janelas abertas. As principais janelas do ProDent possuem a ajuda. na pág. minimize a janela com o botão minimizar ou redimensione-a conforme explicado em "Formas de ponteiro do mouse". clique duas vezes sobre o seu ícone minimizado. mas não emite". Menu Janelas O ProDent. Como é realizada uma narração. Veja também o "Exemplo de janela (Feriados)". 35. A ajuda é composta por um vídeo com textos explicativos e uma narração sobre a sua utilização. Para novamente restaurar janelas minimizadas (voltá-las ao tamanho normal). ativa os seguintes comandos e ações: • • • • Cascata. sendo recomendável usar 1024x768 ou superior. Coloca as janelas uma abaixo da outra. Esta ajuda apresentará um treinamento de vários recursos do ProDent. Organizar ícones. O menu Janelas ajuda você na melhor visualização das janelas abertas e a ativá-las quando não estão visíveis. e surge uma marca de verificação ao lado do comando. Ao clicar-se sobre um dos comandos acima ele fica "ativado". etc. Para ativar qualquer uma delas basta clicar com o mouse sobre o seu nome na lista. A ajuda deverá ser usada com resolução mínima de 800x600. Neste menu você também terá a opção Fechar todas janelas. é recomendado que o computador onde a ajuda seja apresentada tenha as caixas de som ligadas. Pode ser necessário alterar o volume ou propriedades do som do seu computador. pressionando o botão F1 com a janela desejada aberta ou clicando sobre o botão da janela desejada. o Editor de Textos. A exceção é o comando "Organizar ícones" que executa a ação imediatamente.ProDent ® - Manual do Usuário 33 Menu Ferramentas Agrupa as janelas que são acessadas periódica ou esporadicamente. Será apresentada a ajuda da janela selecionada no ProDent. Neste caso tente fechar algumas ou mudar manualmente a sua disposição ou tamanho. Para isto clique no botão . 326. 31. Além de listar as janelas abertas. não permanecendo ativo. veja "O ProDent deveria emitir sons. na pág. Lado a lado. por ser um aplicativo Windows bem projetado. como por exemplo. Cada vez que for clicada.

Apresentará a mensagem “Veja o ícone de parar (STOP) na bandeja do Windows. Apresenta o manual digital do ProDent no Adobe Reader. Para iniciar a captura. será apresentada uma mensagem. Central de Suporte. Siga as instruções “Visualizando o vídeo de um cliente". 3. 2. Excluir existente  Para excluir um vídeo de telas capturadas 1. ative esta opção e informe o tempo em segundos. e depois para parar de gravar. Vídeos de telas capturadas. Escolha na lista com a descrição dos vídeos aquele que você deseja excluir. Vídeos de telas capturadas Permite criar vídeos de ajuda próprios. Se quiser realmente excluir. Clique no menu ?. 9. . Visualizar existente. 4. Se você quiser alterar alguma configuração. o número de série e a resolução de vídeo atual.  Para visualizar vídeos de telas capturadas 1. podese ativar esta função e visualizar o vídeo novamente sempre que necessário. 3. Vídeos de telas capturadas.  Para criar novo vídeo de telas capturadas 1. Para determinar um tempo limite para o vídeo. 8. Vídeos de telas capturadas. Excluir existente. clique no botão . Inicia a Central de Suporte que oferece acesso ao telessuporte do ProDent através de bate-papo via internet. confirme clicando em . Para mudar a resolução de vídeo veja "Resolução gráfica do monitor de vídeo" (pág. Manual do usuário. na pág. clique no botão preto da imagem acima. Excluir existente Acesso: ?. Clique no menu ?. que deve estar instalado no seu computador. Depois. Visualizar existente Acesso: ?. Sobre o ProDent Em "Sobre o ProDent" são trazidas as informações sobre o software (versão e número de usuários que podem usá-lo simultaneamente em rede). Vídeos de telas capturadas. 5. 176. clique neste botão!”. Ao iniciar a captura. 2. para quem está licenciado. Escolha na lista com a descrição dos vídeos aquele que você deseja visualizar. 2. 323). Vídeos de telas capturadas. Para parar a captura. Criar novo Acesso: ?. Veja isto na imagem a seguir: 7. 6. 3. com áudio opcionalmente também.34 ProDent ® - Manual do Usuário Manual do usuário Acesso: ?. Clique em para iniciar a captura. Central de Suporte Acesso: ?. Visualizar existente. Criar novo. Criar novo. Vídeos de telas capturadas. o que está sendo apresentado na tela é gravado do vídeo. é possível visualizar os vídeos previamente criados. Digite uma breve descrição sobre o vídeo que você pretende capturar. clique no botão “Configuração”. quando se quer fazer uma sequencia e não correr o risco de esquecer numa próxima vez. Se o vídeo foi criado com sucesso. Desta forma. perto do relógio! Clique em OK. Clique no menu ?.

No exemplo acima. Poderia ser um colega. optando por um ou outro conforme as vantagens e desvantagens em cada situação e no seu jeito de usar. um cliente. na janela Cliente seria um novo cliente. "Agenda". etc. o item é um feriado. comumentemente usado na Informática. é preferível o uso do mouse. Importante: Não inclua ou altere informações em nenhuma outra janela antes de fazer os procedimentos de "Configurações essenciais". anterior. Botões principais de uma janela Na maioria das operações relacionadas nesta seção. seja ele "Cliente". que é rapidamente feita com a tecla ESC. etc. Um sinônimo para item é "registro". etc. A vantagem nestes casos é que com o teclado você faz um movimento apenas. próximo ou último item Clique para gravar inclusões ou alterações Clique aqui para criar novo item Clique para excluir o item exibido na janela Figura 7: Exemplo de janela (Feriados) Itens Chamamos de item a uma unidade do assunto ao qual a janela se refere. criar um novo item. quando não executará a função definida para ele ou liberado para o uso (com texto escrito na cor preta ou outra cor definida na sua configuração do Windows). Esteja atento: mesmo que inicialmente o mouse será provavelmente a forma mais fácil de interagir com o ProDent. e a saída da janela. Botões de movimentação de itens Chamamos de botões de movimentação de itens ao conjunto de botões da figura a seguir. para a qual se poderá teclar ENTER. com o tempo você poderá economizar tempo se souber usar adequadamente o mouse e o teclado. porém você poderá encontrar situações em que é melhor usar o teclado. etc. tais como os botões que você vê na parte inferior em Figura 7: Exemplo de janela (Feriados). no caso da janela Feriados seria um novo feriado. As janelas são delimitadas por uma moldura e seu título é exibido na "barra de títulos". Botões de opções Chamamos de botões de opções aos botões que executam uma ação como gravar. "Colega". enquanto com o mouse você precisa primeiro apontar para o respectivo botão e depois clicar. Quando está escrito para clicar no botão para criar um novo item. Mais adiante indicaremos algumas situações em que os botões estão liberados e quando estão bloqueados. excluir. Destacamos especialmente a operação de gravação dos dados. Um botão pode estar bloqueado (com texto escrito na cor cinza ou outra cor definida na sua configuração do Windows). clique no botão para escolher outro item ou clique no botão para criar novo item Clique para sair da janela Clique nos "botões de movimentação de itens" para acessar o primeiro. Barra de título (arraste-a para mover a janela) Botão minimizar Botão maximizar Botão fechar Clique aqui para escolher outro item Digite no campo.ProDent ® - Manual do Usuário 35 Usando Janelas Visão geral As janelas são agrupamentos de informações sobre um assunto. Figura 8: Botões de movimentação de itens .

• • ou use os "Botões de movimentação de itens" (pág. Se o item já existir o ProDent trará os dados dele e permitirá sua alteração. pelo nome do item da tabela (o nome item é uma coincidência . 2. fornecida junto com o ProDent. Você quase não tem limites de cadastramento: podem ser cadastrados até 27. Há campos que são preenchidos com uma sugestão. (o que identifica o item). 35). significa que a classificação é pelo primeiro campo da janela. quando surgirá a mensagem "Você já está no último registro". Se não houver nenhuma indicação. 16 milhões de cores no Odontograma. milhares de textos e cartas. respectivamente.000 dentistas. você pode digitá-lo diretamente no respectivo campo e teclar TAB. . Acesse pelo menu Cadastros. grave o item.647 orçamentos por cliente (cada um com até 99 parcelas). Se tiver dúvidas. informe um código diferente. 99 índices monetários (moedas). para vermos isto na prática. na pág. (o que identificar o item) diretamente no respectivo campo e teclar TAB.veja a definição de item em "Itens". 37. etc. Anamnese. 99 tabelas de preços (com 999. data. o item posterior e o último item de cada janela. na janela Cadastros. 35) Acessar o item anterior Acessar o item posterior Acessar o último item Acessando outro item  Para acessar outro item • escolha o item desejado clicando no botão do item (geralmente a primeira caixa da janela). Se você quiser realmente incluir um novo item e não alterar o que foi trazido. data. o item anterior. e quem sabe excluindo os itens que você não quer. Continue fazendo assim até atingir o último item.36 ProDent ® - Manual do Usuário Com estes botões você poderá. para reduzir a digitação na maior parte das vezes. pelo nome do cliente. etc. em vez de clicar pode-se também digitar o código. opção Tratamentos. Para passar para o próximo item.999. e gravar estas alterações ou excluir o item (você verá como fazer isto logo mais adiante). A melhor maneira de fazer isto é usar os botões de movimentação de itens.999 itens). Criando um novo item Para Mouse Teclado Após selecionar o botão com TAB ou SHIFT+TAB (o botão ficará destacado com um retângulo tracejado ao redor do nome e em ou negrito ao redor do botão. tecle ENTER. como na figura ao lado). consulte "Campos de pesquisa avançada". 99 questionários de anamneses (com 999 perguntas). Agora você pode alterar o valor ou outras informações da janela. conforme "Gravando um item novo ou alterado". Por exemplo: digamos que você queira checar todos os valores da tabela de tratamentos "Padrão". Se o item já existir o ProDent trará os dados dele e permitirá sua alteração. Alguns exemplos: na janela Cliente a classificação é em ordem alfabética. na pág. clique no botão “Itens”. 35). opção Tabelas. A ordem de movimentação através dos itens (podemos chamá-la de classificação dos itens) varia de janela para janela.483. Para Mouse Acessar o primeiro item da janela (veja "Botões de movimentação de itens" pág. 41. clique no terceiro botão de movimentação de itens. Inicialmente clique no primeiro botão de movimentação de itens. Se não existir um item com a mesma codificação os campos da janela ficarão em branco para permitir o cadastramento do novo item. Criar um novo item Clique no botão Clicando no botão o código ficará em branco até você clicar no botão .147. na pág. que acessa o primeiro item. A classificação dos itens é indicada nas explicações da maioria das janelas. No caso específico de você já ter uma codificação dos itens que quer cadastrar na janela. Na janela Itens de tratamentos a classificação é em ordem alfabética. etc. Perguntas a classificação é pelo código da pergunta. acessar o primeiro item. milhões de clientes. atualizando os que estiverem em desacordo com a sua realidade. se você souber o código. Depois de preencher todos os campos da janela que são obrigatórios mais os que você desejar preencher.

eles estarão apenas na memória RAM do computador (se tiver dúvida. fazendo-o aparecer na tela. . se quiser já sair da janela. consulte "RAM" no glossário). Se houver campos obrigatórios que não foram preenchidos ou houver campos que foram preenchidos incorretamente. certifique-se de ter preenchido todos os campos obrigatórios da janela. impedindo a exclusão ou pedindo confirmação da perda das informações. Então você antes terá que selecionar o botão com TAB ou SHIFT +TAB. na pág. Usando botões específicos da janela Para Mouse Teclado Executar algum botão de opção especial da janela Clique no botão desejado. grave o item.. o ProDent avisará. senão acesse o item a alterar. este será perdido. Gravando um item novo ou alterado Enquanto você não clicar no botão . o ProDent alertará sobre o fato. Se houve uma queda de energia e você ainda não tinha gravado um item novo.ProDent ® - Manual do Usuário 37 Alterando um item Se o item já estiver aparecendo na tela simplesmente faça as alterações desejadas e grave-as.)! Deseja gravá-las?". O ProDent perguntará: "Você fez alterações (. Se houver. Não havendo problema para a exclusão do registro. para evitar enganos. tecle ENTER. consulte "Janelas de confirmação de operações". Para detalhes. conforme "Gravando um item novo ou alterado". Neste caso específico responda .. como explicado em "Acessando outro item". ainda é solicitada uma confirmação para a operação. Para Mouse Teclado Gravar inclusões ou alterações no disco rígido. e poder prosseguir. tecle ENTER. Após você clicar no botão . 36. os dados que você estiver incluindo ou alterando não estarão gravados no disco rígido . tecle ENTER. as alterações serão perdidas e o item permanecerá com a situação antiga. O botão fica bloqueado durante os processos de inclusão e enquanto não houver nenhum item cadastrado para a janela. Veja um exemplo em "Excluindo perguntas de anamnese". o ProDent verifica se não há nenhum impedimento em excluir-se o item. colocando o ponto de inserção no primeiro campo nesta condição e não gravando o item até você novamente gravá-lo. se você ainda não tinha gravado as alterações para um item existente. Isto é necessário para manter-se a coerência dos dados. 37. Se você desistir de gravar a inclusão ou as alterações que estava fazendo. Em alguns campos o pressionamento da tecla ENTER terá outro resultado ou não fará nada (caso dos campos de observações). além dos que você desejar preencher. 101. na pág. por isto será preferível o uso do mouse. 50. na pág. Depois de preencher os campos da janela que são obrigatórios. Excluindo um item Para Mouse Teclado Excluir um item Clique no botão Após ter selecionado o botão com TAB ou SHIFT+TAB. se os dados essenciais da janela estiverem preenchidos ou se houve alguma alteração nos dados da janela. pois pode haver informações que dependam daquela que se está querendo excluir. para não gravar o item novo ou as alterações de um item. Clique no botão Estando com o ponto de inserção num campo. O botão só é liberado nas inclusões. use os botões de movimentação de itens para se deslocar para um item qualquer ou o botão . na pág. Antes de gravar o item novo ou alterado. Após ter selecionado o botão com TAB ou SHIFT+TAB.

38 ProDent ® - Manual do Usuário Saindo da janela Para Teclado Mouse Sair da janela Tecle ESC. Palavra anterior Palavra posterior Primeira posição do campo Última posição do campo Próximo campo ou botão Campo ou botão anterior . SHIFT+TAB. Clicando nas setas . indicando uma área de texto (se tiver dúvidas. se desejar manter a janela atual aberta: • clique sobre a área da janela anterior (se ela estiver aparecendo). Quando você quiser ver este bloco de campos novamente. Se você sentir necessidade de cadastrar uma informação numa outra janela (não na ativa). mesmo que a seção tenha sido recolhida. 31). você não precisará sair da janela ativa. O ponto de inserção é indicado com uma barra vertical. estas linhas não executarão nenhuma função. ou. o que poderá deixá-lo gradativamente mais lento. Movendo o ponto de inserção Conceito: Ponto de inserção é o local onde o texto será inserido ao se digitar. CTRL+SETA ESQUERDA. É interessante quando o usuário não se interessa por preencher aquela seção. pois isto ocupa mais memória RAM do seu computador e recursos do Windows. clique simplesmente nas setas para expandir aquela seção novamente. siga a tabela a seguir. Acesse a nova janela. feche-a. clicando no botão . Para mover a inserção para Tecle Letra anterior SETA ESQUERDA (←). 2. piscando sempre no mesmo local. Quando se tratar de um novo campo que você quiser preencher. A nova janela será sobreposta à atual. tal como " | ". É recomendável não sobrepor janelas inutilmente. Isto será recomendável se você tiver que voltar imediatamente à janela atual para continuar o cadastramento ou alteração de um item. são apresentadas linhas separadoras como as apresentadas abaixo. 31.  Para acessar outra janela sem fechar a atual 1. Para mover o ponto de inserção para outro local. • ou clique sobre o menu Janelas e selecione a janela desejada na lista apresentada na parte inferior deste menu. que às vezes poderá ser parecido. Figura 9: Linha separadora de campos Em muitos casos. conforme "Usando menus". Porém. para facilitar a localização de informações e melhorar a separação de blocos de campos. na pág. Não o confunda com o ponteiro do mouse. TAB. toda aquela seção de campos abaixo da linha será recolhida. a menos que ela não tenha os botões minimizar e maximizar (veja "Figura 7: Exemplo de janela (Feriados)". em algumas janelas estas linhas poderão exercer uma função interessante. END. na pág. logo no início do mesmo. 35) ou se tratar do Editor de Textos ou Editor de Imagens. Clique no botão ou equivalente (como o Voltar). consulte "Formas de ponteiro do mouse". CTRL+SETA DIREITA. procure clicar dentro do retângulo (ou caixa). Letra posterior SETA DIREITA (→). HOME. Para usar o teclado com este fim. Para voltar à janela anterior (em que você estava antes): • • Se você achar que não vai usar a atual imediatamente de novo. na pág. Preenchendo uma janela Linhas separadoras Em várias janelas. As informações preenchidas nestes campos continuarão a existir. ficando invisível. ][ . fazendo com que a janela fique menor e com menos campos para preenchimento. basta clicar neste local desejado.

 Para selecionar apenas uma palavra com o mouse 1. CTRL+V. . na pág. Antes de usar estes comandos é necessário selecionar uma fração de texto à qual os mesmos serão aplicados. Será selecionado todo o conteúdo do campo. No teclado pode-se usar as teclas CTRL+V. 2. Clique no campo que você deseja copiar. 38) até atingir o final do texto a selecionar e então solte a tecla SHIFT. Selecione o trecho que será substituído. sem apagá-la.  Para substituir um trecho de texto por um trecho de outro lugar 1.  Aponte para a palavra a selecionar. 29). especialmente quando não é possível acessar o menu Editar ou o botão da barra de ferramentas. Selecionar tudo ou tecle CTRL+T. • As teclas de atalho CTRL+C. Cole o trecho novo. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). 2. especialmente quando não é possível acessar o menu Editar ou o botão da barra de ferramentas. use as teclas para a movimentação do ponto de inserção (conforme "Movendo o ponto de inserção". na pág. para a área de transferência do Windows.  Clique imediatamente antes do início do texto a selecionar. 3. CTRL+X e DELETE ou DEL. Posicione o ponto de inserção de textos antes do início do texto a ser selecionado. Clique em Editar. Os seus respectivos botões da barra de ferramentas (veja a Figura 3: Menu principal do ProDent. Mantendo pressionada a tecla SHIFT. 3. possivelmente a azul (dependendo da sua configuração de cores no Windows). Recortar texto Este comando apaga uma fração de texto. explanados a seguir: • • Os comandos de edição do menu Editar (tanto o do menu principal como o do Editor de Textos). 2. Mova textos para a área de transferência através dos comandos "Colar" ou "Recortar". para posterior uso em outro lugar. Colar texto Copia o conteúdo da área de transferência do Windows para o ponto de inserção de textos. através do comando "Colar". A parte selecionada será destacada numa outra cor. No teclado pode-se usar as teclas CTRL+X. Copiar texto Copia uma fração de texto. para posterior uso em outro lugar. porém guardando-a na área de transferência do Windows. 2. No ProDent há várias formas de se ativar estes comandos. 2. Para selecionar todo o texto 1. arraste o mouse até o ponteiro do mouse atingir o final do texto desejado e solte o botão do mouse. que estão disponíveis mesmo quando o menu Editar e a barra de ferramentas não estão . especialmente quando não é possível acessar o menu Editar ou o botão da barra de ferramentas. Para selecionar texto com o teclado 1. através do comando "Colar". Copie o trecho que depois será colado. Selecionar texto  Para selecionar texto com o mouse 1. No teclado pode-se usar as teclas CTRL+C. Clique duas vezes para selecioná-la. Apenas o comando "Limpar" não tem um botão específico na barra de ferramentas.ProDent ® - Manual do Usuário 39 Edição de textos A edição de textos engloba comandos para limpar (apagar) texto e copiar/ mover texto de um lugar para outro.

Tecle DELETE (ou DEL em alguns computadores). Para selecionar o grupo de autotextos desejado. 3. • Para excluir um grupo de autotextos. 7. Cadastrar Autotexto ou no botão 2. localizada geralmente acima da tecla ENTER grande. Selecione se o autotexto é utilizado por todos os usuários. o que facilita para depois selecionar somente aqueles que se deseja manter) ou usuário (selecione o usuário desejado). A vantagem é que você não precisou gastar tempo apagando o trecho de texto com os comandos normalmente usados para isto. evita-se de digitar o texto errado. 2. Digite o novo texto. • Se você selecionou um nível diferente do nível 1. . “pc” será substituído por “Ponta de Cúspide”. Selecione o trecho que será substituído. que fica junto com as demais SETAS. além disso. clique no botão e depois no grupo desejado. • Para alterar um grupo de autotextos.40 ProDent ® - Manual do Usuário Limpar texto Limpar um texto significa apagar uma fração de texto sem guardá-la na área de transferência do Windows. que são ao todo quatro teclas que ficam juntas. o texto não estará disponível para ser colado (reutilizado) posteriormente em algum local. informe a autocorreção deste autotexto. já que numa próxima vez este texto não terá que ser redigitado. informe o nome do grupo. Para cadastrar grupos de autotextos clique no botão do campo grupo: Na janela Grupos de autotextos . esta será substituída pelo conteúdo do campo texto. 39. Se quiser. o que facilitará a localização dos mesmos no futuro: • • da barra de ferramentas. consulte "Recortar texto". Depois é só continuar digitando. Digitando uma autocorreção de um autotexto em qualquer campo de observações formatáveis e no editor de textos. clique no botão e selecione o grupo desejado. No momento que você digitar o primeiro caractere o trecho selecionado será substituído pelo caractere digitado. clique no botão da clique no botão . Isto é. consulte “Campos de observações formatáveis”. Clique no menu Editar. 6. do código. Se você quiser reutilizar este texto em algum outro lugar. Letra posterior  Para substituir um trecho de texto por algo que você queira digitar 1. Clique no botão para gravar as alterações. já que a correção é necessária só no momento do cadastramento. 4. Você pode criar um Autotexto que contenha um texto utilizado com muita frequência. Informe o texto do autotexto. Por exemplo. especialmente quando não é possível acessar o menu Editar. na pág. Você pode agrupar os seus autotextos em grupos. Autotexto Relatórios: Autotextos. • Informe o nível do grupo. No teclado pode-se usar as teclas DEL ou DELETE. informe o grupo nível acima. e sempre que você digitar PC e digitar um espaço. . selecione o grupo desejado e em segui- • Clique para sair da janela. na pág. Dúvidas. todos os estilos serão marcados. é necessário primeiro selecionar o texto. Clique no botão ou no botão Informe o nome do autotexto. usuários dos estilos (por padrão. e. BACKSPACE é uma tecla que às vezes não está identificada pelo nome e sim apenas por uma seta ←. 45. • • 5. Para apagar mesmo sem selecionar texto antes Teclado Letra anterior Tecle BACKSPACE. Isto pode facilitar bastante o seu trabalho. Você pode ter grupos de autotextos em até nove níveis. Clicando com o botão direito do mouse sobre os estilos você irá desmarcar todos eles. você pode digitar uma autocorreção “pc” com texto “Ponta de Cúspide”.  Para cadastrar ou alterar um autotexto 1. Não confunda com SETA ESQUERDA. se você quiser apagar um trecho de texto (não apenas um caractere) de uma só vez. Para se usar o comando "Limpar" do menu Editar ou.

clique no ou dê duplo clique sobre o nome desejado. . 16. 14. Clicando . Os botões item e Novo . Clique no menu Editar. A caixa estará ativada se tiver um ticado dentro. Campos de pesquisa avançada Os campos de pesquisa avançada têm a aparência da figura a seguir. 12. crie um autotexto com este texto e vincule-o a todos os autotextos desejados.ProDent ®  - Manual do Usuário 41 8.Cadastra novo Abrir . Para não reescrever o texto várias vezes em vários autotextos diferentes. Se você estiver em um campo de observações ou no editor de textos. 15. Se você quiser alterar o autotexto. tal como: Clique na opção ou no seu nome. 10. Escolher opções. Clique no botão  para sair da janela. 13. 2. 8. 4. Para pesquisar ou inserir um autotexto 1. Se você quiser vincular outro autotexto ao atual. tecle SETA ESQUERDA ou DIREITA. 40. Clique no botão para localizar o autotexto anterior que contém o texto informado para localização. Clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. Se você: • Está pesquisando um autotexto. • Está inserindo o autotexto.Permite consultar e alterar o item não estarão disponíveis em todos os campos. clique no botão "Insere" ou dê duplo clique sobre o nome desejado. Se você quiser copiar o conteúdo do autotexto selecionado para área de transferência do Windows. Informe as primeiras letras do nome do autotexto no campo localizar texto para que o ProDent localize automaticamente o primeiro autotexto que inicia com este nome. 5. 11. 7. Cadastrar Autotexto ou no botão da barra de ferramentas. posicione o ponto de inserção de textos onde deseja inserir o Autotexto. Ative a opção nome se deseja localizar o texto digitado em localizar texto no nome dos autotextos. Será aberta a janela Pesquisa autotextos. Se você quiser. tecle BARRA DE ESPAÇOS. clique no botão “Altera” e siga os passos 3 e seguintes de “Para cadastrar ou alterar um autotexto”. clique no menu Editar. Clique no botão para localizar o próximo autotexto que contém o texto informado para localização. clique no botão “Vincular autotexto”. Para localizar autocorreção digitada no campo localizar texto ative a opção autocorreção. Se você quiser criar um novo autotexto. Ou. 6. 2. 40. na pág. 18. Ative a opção texto para localizar o texto digitado no campo localizar texto no texto dos autotextos. 3. 9. na pág. 41. Após ter selecionado a caixa com TAB ou SHIFT+TAB. informe o nome do grupo no campo localizar grupo. Clique no botão para localizar o primeiro autotexto com o texto informado. Clique no botão 3. Inserir Autotexto ou no botão da barra de ferramentas. Digite a autocorreção informada para o autotexto e este será inserido diretamente. Pesquisando ou escolhendo opções em campos Para Mouse Teclado Ativar ou desativar uma caixa de verificação. 4. Clique no autotexto desejado na lista. na pág. 17. Após ter selecionado o campo com TAB ou SHIFT+TAB. Para excluir um autotexto 1. Para excluir o autotexto selecionado. clique no botão e siga os passos de “Para cadastrar ou alterar um autotexto”. tal como: Clique na caixa ou no seu nome. Ative a opção exatamente igual para que a localização do texto digitado seja exata. clique no botão . clique no botão “Copiar”. 9. Siga os passos 4 a 14 de “Para pesquisar ou inserir um autotexto”. Este recurso é muito interessante quando você tem um texto específico que precisa ser utilizado em vários outros textos.

indicando "área de texto" (veja "Formas de ponteiro do mouse". clique na opção desejada. 31) você poderá digitar no campo. apague todos os caracteres do campo nome. a linha abaixo: tecle SETA PARA BAIXO. Para selecionar o item destacado.Permite consultar e alterar o item Figura 10: Campo de pesquisa avançada  Para pesquisar em campos de pesquisa avançada 1. clique em . a primeira página: tecle CTRL+HOME. após o qual você teclará TAB. O item. da janela Cliente) permitem que você digite diretamente a informação desejada. Para simplesmente sair. • 3. for aberta uma nova janela com os campos nome e código. Os campos que listam os itens principais da janela (como o código. clique em . . Se o botão estiver disponível. O botão Pesquisa estes itens será apresentado em todos os campos deste tipo e trará uma janela de pesquisa com os itens cadastrados. clique em . Para simplesmente sair. se existir. Havendo um campo para digitação. aponte com o mouse para a área do campo antes dos botões. Se você quiser percorrer as opções da lista com o teclado. Novo . Depois. na pág. Se preferir ver todos os itens da pesquisa. caso contrário o ProDent entrará em modo de inclusão. Para percorrer as opções da janela de pesquisa com várias páginas com o mouse siga as instruções a seguir. Qualquer dos três botões fechará a janela. a última página: tecle CTRL+END. clique em . se ela existir. Clique no botão Se: • ou no espaço destinado a descrição. Se o ponteiro do mouse mudar. a linha acima: tecle SETA PARA CIMA. Se você quiser. para exibir: • • • • • • a página acima: tecle PAGE UP. for aberta uma nova janela com algumas opções e apenas os botões e . poderá também digitar um código. Para saber se o campo permite a digitação. Para usar o botão você deverá selecionar antes o item que deseja alterar. 2. será apresentado. e este será localizado na coluna com o título em negrito. você pode digitar as primeiras letras do item que deseja localizar. com o botão . tecle TAB até que o foco esteja no campo com a lista. Para selecionar o item destacado.Cadastra novo item Pesquisa estes itens Abrir . permitindo a inclusão do item. clique neste botão se quiser selecionar a opção nenhum para este item.42 ProDent ® nos botões ou - Manual do Usuário será aberta a janela de cadastro correspondente aos itens deste campo (veja as instru- ções desta janela no tópico correspondente neste manual). clique na opção desejada ou digite algumas letras no campo nome para diminuir a lista. a página abaixo: tecle PAGE DOWN.

4. . Digite o nome do dentista Digite a graduação que deseja localizar Clique aqui para ordenar pela coluna correspondente Figura 12: Pesquisa de dentistas Caixas de listagem Figura 13: Caixa de listagem de uma página  Para escolher opções em caixas de listagem usando o mouse 1.ProDent ® - Manual do Usuário Clique aqui para ver a página acima Clique e arraste até uma nova posição Clique aqui para ver a página abaixo 43 Clique aqui para rolar a lista para cima. uma linha por vez Clique aqui para rolar a lista uma linha para baixo por vez Figura 11: Pesquisa avançada com barra de rolagem A barra de rolagem só aparece quando a lista não cabe numa página só. nos casos em que você pode cadastrar mais opções e a barra não estiver aparecendo. Clique na seta do lado direito da caixa para abrir a lista. Para percorrer as opções de uma caixa de listagem que possui várias páginas com o mouse siga as instruções da figura a seguir. clique na opção desejada. você não precisará se preocupar. Será aberta uma pesquisa simples na mesma janela. Para fechar a lista sem escolher nenhuma opção. Portanto. 2. clique numa área da janela fora da lista ou clique na seta do lado direito da caixa. Ela aparecerá assim que a lista não couber mais numa página só. 3.

Se a lista estiver aberta. 4. 4. 2. Verde e Azul). Para ajustar uma determinada cor. Campos de cor Em diversos locais do ProDent você poderá utilizar cores próprias. a última página de opções: tecle END. Se o ponto de inserção não estiver ali. Clique no botão da cor que você deseja alterar. tecle a . Para escolher uma cor predefinida. clique neste local. 5. Maneiras de selecionar opções (tanto com a lista aberta ou fechada): • • • 3. a linha acima: tecle SETA PARA CIMA. Após ter digitado o DDD (com dois dígitos). 6. depois de selecionar uma opção com o teclado. Selecione a caixa com TAB ou SHIFT+TAB. Ela aparecerá assim que a lista não couber mais numa página só. mesmo que ela não esteja aparecendo na tela ainda (na página atual). Detalhes de alguns tipos de campos Campos de número de telefone Nos campos destinados a números telefônicos. uma linha por vez Clique aqui para ver a página abaixo Figura 14: Uso da barra de rolagem em lista com várias páginas A barra de rolagem só aparece quando a lista não cabe numa página só.44 ProDent ® Clique e arraste até uma nova posição - Manual do Usuário Clique aqui se quiser fechar a lista Clique aqui para rolar a lista para cima. Se houver várias opções com a mesma letra inicial. tecle SETA ESQUERDA ou SETA PARA CIMA. Para selecionar uma cor predefinida e fazer uma mudança na tonalidade da mesma. Será apresentada a janela Definição da cor. você não precisará se preocupar. clique no botão 7. a página de opções abaixo: tecle PAGE DOWN. de uma das maneiras acima. a primeira página de opções: tecle HOME. . aumente ou diminua a quantidade de cada cor primária (Vermelho. teclando a primeira letra da opção.  Para selecionar ou alterar uma cor num campo de cor 1. clique sobre a cor na parte inferior da janela. etc. 3. Portanto. Para sair sem gravar. clique no botão . Será apresentado o resultado no quadro. Após a lista estar aberta (com o mouse). Para gravar a cor alterada. odontograma.  Para escolher opções em caixas de listagem usando o teclado 1. nos casos em que você pode cadastrar mais opções e a barra não estiver aparecendo. 2. a linha abaixo: tecle SETA PARA BAIXO. para escolher a opção acima. clique com o botão direito do mouse sobre a cor e siga os passos a seguir. como na agenda. Siga os procedimentos a seguir para selecionar e/ou alterar uma cor. continue teclando a letra. uma linha por vez Clique aqui para ver a página acima Clique aqui para rolar a lista para baixo. tecle ENTER para fechar a lista. tecle SETA DIREITA ou SETA PARA BAIXO. comece digitando imediatamente após o "(" (abre parênteses). para escolher a opção abaixo. para exibir: • • • • • • a página de opções acima: tecle PAGE UP.

como "(47)". Em várias janelas de cadastro você terá a oportunidade de preencher vários (normalmente três ou quatro) telefones. 38 e "Exibição do texto no vídeo”. basta clicar no telefone que você deseja alterar a ordem e depois no botão para transferir o telefone um item mais para cima ou no botão para transferir o telefone um item mais para baixo.) junto com o nome do logradouro (rua. na pág. pode-se inserir o DDD da clínica. o fone será formatado da melhor forma possível.). como também pode digitar apenas 99 no lugar de 1999 . Se você quiser alterar a ordem dos telefones.). Para exibir Teclado Linha anterior Tecle SETA PARA CIMA (). Para saber como digitar textos. não digite o complemento do endereço (número da residência. após o parêntese. adote os procedimentos indicados em "Movendo o ponto de inserção". pode-se digitar 02/09/2000 para diferenciar 2000 de 1900. que segue o endereço e que é separado do mesmo por uma vírgula (. Evite deixar linhas ou parágrafos em branco após o final do texto escrito. As primeiras instruções aplicam-se aos dois tipos de campos de observações. 224. 40. na pág. Tecle HOME. dependendo do número de dígitos do telefone. Campos de observações formatáveis Os campos de observações formatáveis são apresentados conforme a figura a seguir. apartamento. na pág. Se você quiser inserir uma nova linha num mesmo parágrafo. avenida. ou seja. colocando determinado telefone mais para cima ou para baixo. Somente tecle ENTER com este objetivo. Linha posterior Página anterior Página posterior Primeira página do texto Última página do texto Primeira posição (coluna) da linha Última posição (coluna) da linha Tecle SETA PARA BAIXO ( ). Campos de data Nestes campos. Tecle PAGE UP. Para inserir um novo parágrafo. para visualizar o restante do texto. residencial. Isto é útil nas datas antes do ano 2000.ProDent ® - Manual do Usuário 45 BARRA DE ESPAÇOS ou SETA PARA DIREITA no teclado (uma flecha voltada para a direita) uma ou duas vezes. Deve-se também sempre preencher o tipo do telefone (comercial. Se o telefone não estiver preenchido. Para apagar texto consulte "Limpar texto". clicando no botão ao lado do campo. etc. na pág. tecle ENTER. os números aparecerão no lugar certo. Tecle CTRL+END. etc. A barra de ferramentas dos campos de observações formatáveis será apresentada somente quando o campo específico estiver sendo editado. especialmente no sentido horizontal (dentro da linha). Atenção: não tecle ENTER para exibir a parte abaixo do texto. pois cada vez que se tecla ENTER no texto é inserido um novo parágrafo. Tecle END. tecle SHIFT+ENTER. Para navegar no texto de observações. letras e outras características para o texto) e campos de observações não formatáveis (você poderá digitar texto simples. Ao sair do campo. celular ou recado) e o tipo de aparelho (Fone. Todas as instruções a seguir deverão ser seguidas usando os botões e opções dentro do próprio campo. independente de existirem opções iguais ou similares na janela principal do ProDent. Campos de endereço Nos campos destinados a endereços. 38. Há um campo específico para o complemento. na pág. Ao continuar a digitar. Para navegar no sentido vertical do texto de observações você poderá usar a barra de rolagem vertical da mesma forma que é indicado na "Figura 16: Visualização de relatórios no vídeo". use os procedimentos de "navegação" a seguir indicados. sem formatação). . Campos de observações Existem campos de observações formatáveis (você pode selecionar cores. consulte "Movendo o ponto de inserção". FAX ou Fone/FAX). Se o texto não estiver aparecendo todo ele ao mesmo tempo na tela. 51 ou usar as teclas indicadas na tabela a seguir.o ProDent automaticamente converte para 1999. Tecle CTRL+HOME. Tecle PAGE DOWN.

Informe o recuo da primeira linha em centímetros. • Você também pode formatar o texto clicando no botão . 4. Fonte do texto Tamanho da fonte Ativa/desativa negrito Ativa/desativa itálico Mostra menu de opções Recortar Copiar Cor do texto Colar Digita a data de hoje Figura 15: Campos de observações formatáveis  Para aplicar formatação a um trecho do texto em campos de observações formatáveis 1. 221) com tabelas. pág. coloque o ponto de inserção no parágrafo desejado (se tiver dúvidas. deste campo e escolha a nova fonte desejada. 2. para iniciar a digitação de texto com novo formato. Ou. 3. deste campo e escolha o novo ta- • Para mudar a cor utilizada. 11. Clique no botão 12. opção Formatar. Certifique-se de estar no campo desejado. todo o conteúdo da variável será inserido após o final da tabela do texto. Clique no botão do campo alinhamento para selecionar o tipo de alinhamento desejado. 10. na pág. • Para ativar/desativar o efeito negrito. consulte "Selecionar texto". na pág. 38. na pág. 7. clique no botão ou pressione CTRL+N. Por isto. 38). • Para ativar/desativar o efeito itálico. o tamanho. mas se você quiser aplicar a mesma formatação à vários parágrafos. consulte "Movendo o ponto de inserção". seguindo os procedimentos a seguir: • Para mudar a fonte utilizada. Parágrafo. 9. Aplique os formatos (um ou mais) ao texto. 44. 6. Dúvidas veja "Movendo o ponto de inserção". Você terá algumas opções a mais do que diretamente nos botões explicados acima. usando o mouse ou as teclas de movimentação do ponto de inserção indicadas em "Movendo o ponto de inserção". clique no botão manho desejado. Clique em cm para definir as medidas em centímetros ou em pontos para definir em pontos. 38. 3. coloque o ponto de inserção no local a partir do qual o texto terá outro formato. opção Formatar. para confirmar as alterações ou no botão para não alterar nada. clique no botão e siga as instruções de “Campos de cor". Informe valores positivos (a primeira linha fica mais recuada que as demais) ou negativos (as demais linhas ficarão mais recuadas que a primeira). mas em alguns campos as opções de tabelas estarão desativadas. se você tiver um texto no Editor de Textos (pág. Informe o recuo esquerdo em centímetros. . na pág. Selecione a fonte desejada. selecione todo o texto que deverá ser formatado (se tiver dúvidas. os atributos e a posição do texto. O trecho do texto onde será aplicada a formatação conforme "Selecionar texto". No campo desejado.46 ProDent ® - Manual do Usuário Na maioria dos campos de observações formatáveis você poderá inserir tabelas. Informe qual o espaçamento depois do final do parágrafo. 5. clique no botão ou pressione CTRL+S. Informe o recuo direito em centímetros.  Para formatar o parágrafo em campos de observações formatáveis 1. Não é possível inserir tabelas dentro de outras tabelas. 39). na pág. Por último clique em qualquer área do texto para desativar a seleção de texto. selecione: • • 2. • Para ativar/desativar o efeito sublinhado. 39. Informe qual o espaçamento antes do início do parágrafo. Clique no botão do campo espaçamento entre linhas para selecionar o tipo desejado. clique no botão ou pressione CTRL+I. Fonte. Clique no botão . Para saber qual é a formatação do texto posicione o ponto de inserção em cada letra. Se você quiser formatar apenas um parágrafo. 8. e inserir uma variável de observação numa célula da tabela e o próprio campo de observação também tem tabelas. clique no botão • Para mudar o tamanho da fonte utilizada.

opção Formatar. Se quiser. coloque o ponto de inserção no parágrafo desejado (se tiver dúvidas. • No quadro Formato do número.” (ponto). selecione o caracter depois do número. coloque o ponto de inserção no parágrafo desejado (se tiver dúvidas. clique na lista de tabulações existentes. Tabulação. 10. selecione todos os parágrafos que deverão ser formatados (se tiver dúvidas.  Para inserir tabelas em campos de observações formatáveis 1. que normalmente ficará como “Sem”. Marcadores e numeração. Clique no botão para efetivar as alterações ou clique no botão . Você poderá ter vários níveis. Certifique-se de estar no campo desejado. que normalmente ficará como “. 6. selecione o caracter antes do número. Formatar listas numeradas: • • • No quadro Marcado/Numerado. na pág. Se você quiser uma nova posição de tabulação. 5. digite a posição em centímetros. consulte "Movendo o ponto de inserção". informe quantos milímetros deseja entre o recuo esquerdo e o texto. clique no botão “Marcador” e selecione o caractere desejado. 7. 8. Se você quiser formatar um texto inexistente. consulte "Movendo o ponto de inserção". clique em reiniciar a numeração para criar uma nova lista ou continuar lista para que a numeração já existente continue. Clique no botão 4. Para formatar marcadores ou listas numeradas em campos de observações formatáveis 1. 8. Você pode adicionar marcadores ou listas numeradas às linhas de texto existentes ou criar uma lista com marcadores ou números automaticamente à medida que digita. clique no terceiro item . • 6. 4. No quadro Caracter marcador. Formatar marcadores: • No quadro Marcado/Numerado. Certifique-se de estar no campo desejado. 9. Se você quiser formatar as tabulações de apenas um parágrafo. • Tirar marcadores ou listas numeradas: • No quadro Marcado/Numerado.ProDent ®  Manual do Usuário 47 Para formatar tabulações em campos de observações formatáveis 1. 2. na pág. consulte "Selecionar texto". selecione todos os parágrafos que deverão ser formatados (se tiver dúvidas. 39). clique no segundo item . consulte "Selecionar texto". 2. Em Posição Marcador/No informe quantos milímetros deseja de espaço antes do marcador/número. sendo necessário excluir a tabulação indesejada e depois seguir os passos para cadastrar uma nova tabulação. • No quadro Formato do número. Se você quiser alterar o alinhamento de uma tabulação.  - . Clique no botão 5. Para excluir uma tabulação. 3. Selecione o nível desta lista. clique na lista de tabulações existentes e depois clique no botão . • No quadro Formato do número. selecione o alinhamento desejado e clique em “Definir”. Selecione um caracter separador conforme desejado. No quadro Formato do número. 38). na pág. selecione o estilo do número desejado. 38). Se você quiser: • . selecione outro tamanho do caractere marcador. Clique no botão “OK”. • Se quiser. 7. fazendo listas dentro de listas. 39). Você não vai conseguir alterar a posição de uma tabulação. • No quadro Formato do número. . Certifique-se de estar no campo desejado. informe o iniciar em. na pág. selecione o alinhamento desejado e clique em “Definir”. mas se você quiser aplicar a mesma formatação à vários parágrafos. clique no primeiro item. No campo Posição do texto. opção Formatar. onde está escrito Sem. que será o número ou letra que deverá ser usado no primeiro item da lista. selecione o caractere desejado. mas se você quiser formatar o texto de vários parágrafos. 3.

consulte "Movendo o ponto de inserção". na pág. na pág. Você pode alterar a largura das colunas agora se quiser ou depois. Clique no botão 4. As características da coluna atual serão utilizadas para a nova coluna. Se a soma das larguras das colunas da tabela for maior do que a largura do campo. • Linhas abaixo: O número de linhas escolhido será inserido abaixo da linha do ponto de inserção.   . . Inserir e depois: Para excluir uma tabela em campos de observações formatáveis 1. Informe o número de linhas desta tabela. • Coluna à direita: Será criada uma coluna à direita da coluna do ponto de inserção. na pág. Clique no botão . opção Tabela. superior e inferior das células. Inserir. Este processo poderá demorar. Coloque o ponto de inserção na coluna da tabela que você deseja excluir (se tiver dúvidas. consulte "Movendo o ponto de inserção". 4. Coluna. superior e inferior das células. dependendo do número de linhas e colunas que esta tabela tiver. 10. Clique no botão . 7. Tabela. 38). 38). 38). consulte "Movendo o ponto de inserção". opção Tabela. 2. dividindo a largura disponível na página pelo número de colunas. consulte "Movendo o ponto de inserção". 3. 2. 5. 38). opção Tabela. Certifique-se de estar no campo desejado. Certifique-se de estar no campo desejado. Coloque o ponto de inserção no local onde a tabela desejada está (se tiver dúvidas. Informe a distância entre o texto e a borda esquerda. 38). Certifique-se de estar no campo desejado. Atenção: a tabela toda será excluída e a operação não poderá ser desfeita. Coloque o ponto de inserção no local da tabela onde deverá ser inserida a coluna (se tiver dúvidas. 9.48 ProDent ® - Manual do Usuário 2. Excluir. 3. Informe o número de colunas desta tabela. Para excluir linhas de uma tabela em campos de observações formatáveis 1. 5. . direita. 49. Clique no número de linhas que deverão ser inseridas. Certifique-se de estar no campo desejado. 2. 5. 2. opção Tabela. seguindo as instruções “Para configurar as propriedades de uma tabela em campos de observações formatáveis". Coloque o ponto de inserção no local da tabela onde você deseja inserir linha(s) (se tiver dúvidas. Para inserir linhas em uma tabela em campos de observações formatáveis 1. 6. Coloque o ponto de inserção no local onde a tabela deverá ser inserida (dúvidas. Inserir e depois: • Coluna à esquerda: Será criada uma coluna à esquerda da coluna do ponto de inserção. 3. Você não poderá inserir uma tabela dentro de outra tabela. consulte "Movendo o ponto de inserção". opção Tabela. Certifique-se de estar no campo desejado. a coluna não poderá ser inserida. Clique no botão para inserir a tabela. Informe a largura da borda esquerda. 8. • Linhas acima: O número de linhas escolhido será inserido acima da linha do ponto de inserção. na pág. 3. direita. na pág. na pág. As características da linha atual serão utilizadas para a(s) nova(s) linha(s).   Para excluir uma coluna de uma tabela em campos de observações formatáveis 1. Clique no botão 4. Selecione se você deseja informar a largura da borda das células e a distância entre o texto e as bordas das células em cm (Centímetros) ou pontos.  Para inserir uma coluna em uma tabela em campos de observações formatáveis 1. 3. Excluir. Tabela. Automaticamente será calculada a largura das colunas. Clique no botão .

direita. Ativando esta caixa você aplicará a mesma formatação para todas as linhas da coluna. na pág. 6. clique no botão “Substituir”. Clique no botão . Clique no botão para aplicar as propriedades. clique no botão “Coluna anterior” ou “Próxima coluna” até chegar à coluna. clique no botão . Para excluir apenas uma linha da tabela. 12. 4. Informe a largura da borda esquerda. 3. 38). volte para o item 3. você poderá deixar ativa a opção “Mostrar linhas de grade”. Informe a largura da coluna. Para configurar as propriedades de uma tabela em campos de observações formatáveis 1. Mostrar linhas de grade e para desativar. opção Tabela. que está como automática (fundo branco). 7. 13. Para fazer uma pesquisa de texto exatamente igual ative esta caixa (maiúsculas e minúsculas). Aparecerá a janela Localizar e substituir. 2. 3. Porém. 9. Clique no botão “Localizar primeiro” para localizar a primeira ocorrência da seleção efetuada. Para ativar as linhas de grade. opção Tabela. Informe o texto que você deseja substituir dentro da observação formatável. 3. opção Tabela. Informe o texto que você deseja localizar dentro da observação formatável. Informe a distância entre o texto e a borda esquerda. 8. desta forma você poderá não ver claramente onde está cada uma das células da tabela. mas desativando você aplicará propriedades específicas para a linha da coluna em questão. 2. significa que a opção já está ativa. Você poderá aplicar alterações à coluna inteira ou não. Se você quiser alterar as propriedades de mais alguma coluna. Coloque o ponto de inserção na coluna e linha da tabela que você deseja configurar (se tiver dúvidas. Propriedades da tabela. Clique no botão para sair. 7. Escolha se você deseja substituir Abaixo ou Acima da posição atual do texto. 3. Excluir. 6. Se você estiver editando o campo. Se a janela Localizar e substituir já estiver aberta. Selecione a cor de fundo da célula. 5. Linhas. 3. clique no botão . superior e inferior das células. Aparecerá a janela Localizar e substituir. Para fazer uma pesquisa de texto exatamente igual ative esta caixa (maiúsculas e minúsculas). Pressione a tecla CTRL+L. Certifique-se de estar no campo desejado. 39). 8. 4. consulte "Movendo o ponto de inserção". Estas linhas serão apresentadas apenas no vídeo. Para substituir um texto em observações formatáveis 1. enquanto você estiver editando o texto. 5. 38). 2. você poderá ter tabelas que não tenham bordas. Certifique-se de estar no campo desejado. selecione todas as linhas que deverão ser excluídas (dúvidas. dependendo do número de linhas e colunas que esta tabela tiver.ProDent ®   - Manual do Usuário 49 2. 5. o mesmo valendo para ocultar linhas de grade. que já estará ativa por padrão. na pág. consulte "Movendo o ponto de inserção". Para isto. Para ocultar ou mostrar as linhas de grade das tabelas em campos de observações 1. Selecione se você deseja informar a largura da borda da célula e a distância entre o texto e as bordas da célula em cm (Centímetros) ou pontos. opção Tabela.   Para localizar um texto em observações formatáveis 1. . Clique no botão . Clique no botão “Localizar próxima” para localizar a próxima ocorrência da seleção efetuada. direita. Para formatar outra coluna. mas se quiser excluir várias linhas da tabela. Veja o número da coluna da tabela que você está formatando. Certifique-se de estar no campo desejado. na pág. Pressione a tecla CTRL+U. Ocultar linhas de grade. superior e inferior das células. Este processo poderá demorar. coloque o ponto de inserção na linha desejada (dúvidas. Certifique-se de estar no campo desejado. 4. Se você quiser mostrar as linhas de grade e a opção no menu não existir. 11. Escolha se você deseja localizar Abaixo ou Acima da posição atual do texto. 10. consulte "Selecionar texto". 2.

Preste muita atenção nas janelas de confirmação! É fácil identificá-las: elas apresentam o símbolo . 9. orientação e tamanho do papel. Para saber como configurar a sua impressora no ProDent. tecle N para .  Para responder às janelas de confirmação de operações Escolha uma das opções a seguir: • • • • • clique no botão . facilitando a localização dos relatórios desejados. 5. Janelas de confirmação de operações Importante: Certas operações. Certifique-se de estar numa janela que tenha os botões minimizar e maximizar (veja “Figura 7: Exemplo de janela (Feriados)" pág. Na impressão ou visualização de relatórios será utilizada a impressora padrão. 8. é necessário que pelo menos uma impressora esteja configurada no Windows. clique no botão para definir como o relatório será impresso. Clique no botão “Substituir todas” para substituir todas as ocorrências da seleção efetuada na observação formatável. clique no botão . para que você não precise sair da janela ativa ou acessar outra para imprimir ou visualizar na tela o que deseja. Imprimindo relatórios na impressora  Para imprimir relatórios 1. em substituir por. Exemplo: se você estiver na janela Cliente podem ser emitidos relatórios sobre os clientes. pois o botão destacado automaticamente varia de pergunta para pergunta. consulte “Configuração de impressão no ProDent". sem se preocupar com espaço . além das opções e . • ou acesse o menu Atendimento e escolha Imprimir. 338. para assumir a resposta do botão que está destacado.50 ProDent ® - Manual do Usuário 6.isto tem bastante. A lista de relatórios será apresentada em ordem alfabética. Mesmo que você queria apenas visualizar um relatório. na pág. na pág. 3. 4. Na janela Impressão escolha a opção desejada. pode ser emitido o orçamento. bem como a resolução de outros problemas na impressão resolvidos com outras configurações e siga os passos de . Observe que algumas opções limitam a impressão a um período entre datas (inicial e final). Clique no botão para sair. Campos de observações não formatáveis A barra de rolagem só fica ativa quando as observações não cabem mais numa página só. caso contrário uma mensagem de erro será gerada. 35) e que trate do assunto no qual o relatório se encaixa. Tome cuidado. pois os nomes dos relatórios também fazem parte dele. Se existir o botão “Configurar”. O Índice Remissivo aponta para a página onde a janela que imprime este relatório é explicada. pode-se registrar observações à vontade. Eles estão distribuídos nas diversas janelas de acordo com o assunto de cada uma. Informe qual o texto que será informado no lugar do texto original. 161. necessitam de confirmação por parte do usuário por serem irreversíveis. prontuário clínico ou odontograma e assim por diante. 2. Clique no botão “Substituir” para substituir a primeira ocorrência da seleção efetuada. Exemplo: relatórios sobre a agenda se encontram na janela Agenda. configurada no Windows. especialmente exclusões. Use um dos procedimentos a seguir: • Clique no botão na barra de ferramentas. na janela Odontograma. inclusive os seus relatórios. tecle ENTER. impressora padrão do Windows. Portanto. tecle S para . 7. definindo a qualidade de impressão. Imprimindo dados da janela No ProDent não há um menu que agrupe todos os relatórios. procure-o no Índice Remissivo. Impressora. Se você não souber a partir de onde e nem como imprimir um relatório. Clique no botão para configurar a impressora padrão do Windows.

Certifique-se de estar numa janela que tenha os botões minimizar e maximizar (veja “Figura 7: Exemplo de janela (Feriados)" pág. conforme o caso. Para fechar a Visualização de relatórios. clique no botão e escolha o tipo do arquivo que você deseja gerar. 2. clique no botão para definir como o relatório será impresso. Se você quiser exportar este relatório para algum tipo de arquivo. 6. • Clique no botão na barra de ferramentas. 3. Clique no botão será . Para fechar a janela clique aqui Determina a visão de página Exporta o relatório e envia por e-mail Exporta o relatório para arquivo Rola uma linha acima Rola acima Imprime na impressora Rola abaixo Rola à direita Clique e arraste para uma nova posição Rola à esquerda Rola uma coluna à direita Rola uma linha abaixo Rola uma coluna à esquerda Figura 16: Visualização de relatórios no vídeo Enquanto a janela Visualização de relatórios está ativa é possível continuar acessando as outras janelas do ProDent. Clique no botão para iniciar a impressão em vídeo. Para localizar informações no relatório gerado. Na janela Impressão no vídeo escolha a opção desejada. a barra de menu e também a barra de ferramentas. 9. Se existir o botão “Configurar”. Use um dos procedimentos a seguir: 4. • Ou acesse o menu Atendimento e escolha Imprimir. Siga as instruções que vierem na tela. digite sua busca na caixa de texto a direita de Zoom e clique em seguida no botão Localizar. Ao passar o mouse sobre o botão apresentada qual é a impressora padrão configurada no momento. 8. 35) e que trate do assunto no qual o relatório se encaixa. clique no botão Página anterior Primeira página Página seguinte Última página Página atual Total de páginas . Observe que algumas opções limitam a impressão a um período entre datas (inicial e final). Vídeo. na pág. Visualizando relatórios no vídeo  Para visualizar relatórios no vídeo 1. 161. 5. 6. A janela Impressão no vídeo poderá ser fechada que não encerrará os relatórios abertos. pedir outro relatório e depois ficar alternando entre as várias janelas Visualização de relatórios com o .ProDent ® - Manual do Usuário 51 “Configuração de impressão no ProDent". Exemplo: relatórios sobre a agenda se encontram na Agenda. Se você quiser comparar o relatório atual com outro. Visualize o relatório segundo as instruções da Figura 16. você poderá minimizar a janela Visualização de relatórios. 7.

. digite outro endereço de e-mail neste campo. Clique em Iniciar. clique no botão . utilize a opção localizar através dos botões “Cliente”. Consulte também o manual da sua impressora e o seu manual do Windows. Clique no botão “Impressora”. Só então solte a tecla ALT.52 ProDent ® - Manual do Usuário uso da tecla ALT (da esquerda)+TAB. 4. No campo Assunto. Para confirmar a exportação. 5. e-mail e Assunto. 2. para imprimir todas as páginas do relatório. a opção de exportar o relatório em arquivo Para exportar um relatório para arquivo 1. Na caixa de texto a direita indique a página inicial e a página final.  Para definir a sua impressora 1. Se você quiser. Se na geração do relatório estiver disponível o botão . Se você deseja utilizar a impressora utilizada da última vez este processo não será necessário. clique no botão 4. Para fechar a janela sem enviar o e-mail. Será apresentada a janela Imprimir. clique neste botão para iniciar a expor- 3. Clique no botão 8. . 3. onde serão apresentados os campos Nome. além da opção ou então enviá-lo por e-mail. o ProDent apresentará o nome do último cliente selecionado. ative a opção Solicitar confirmação de leitura do e-mail para pedir ao destinatário uma confirmação de que seu e-mail foi lido. janelas de impressão ou visualização de relatórios. • selecione “Tudo". informe do que se trata o e-mail. • selecione “Página atual". “Colegas”. O ProDent abrirá a janela Envio de e-mail. 4. Se quiser criar uma nova pasta. Selecione as opções apropriadas ao seu caso: • Se sua impressora não estiver aparecendo. clique em "Adicionar uma impressora". 2. Antes de começar a imprimir você deverá configurar em qual impressora você deseja imprimir. “Convênios” e “Fornecedores”.  . Use a ALT+TAB assim: mantenha pressionada a tecla ALT (da esquerda) enquanto tecla TAB sucessivas vezes até aparecer o nome da janela desejada. para imprimir somente a página selecionada do relatório. indicado na Figura 16.  ou 2. No campo Nome. clique no botão e informe o nome desejado da pasta. 2. Para enviar um relatório por e-mail 1. clique no botão 5. Definindo a sua impressora no Windows O ProDent usa a configuração da(s) sua(s) impressora(s) instalada(s) no Windows para qualquer impressão que você fizer a partir dele. clique neste botão para enviar o relatório por e-mail. 7. . Se na geração do relatório estiver disponível o botão tação. Clique em “Imprimir” para iniciar a impressão. Exportando ou enviando relatórios por e-mail Em alguns relatórios você tem. No campo e-mail será apresentado o endereço de e-mail do destinatário selecionado. Impressoras e aparelhos de fax ou dentro do ProDent no botão da barra de ferramentas. . Impressão de relatórios após visualização no vídeo  Para imprimir um relatório após visualização no vídeo 1. informando para onde você deseja enviar o e-mail. Para fechar a janela sem concluir a exportação. 6. Em Número de cópias indique quantas cópias serão impressas. Escolha a pasta para onde o relatório deve ser exportado. Siga as instruções da tela ou clique no botão "Ajuda" se tiver dúvidas. Em Intervalo de páginas: 3. . • ou selecione "Páginas”. Para alterar. Se quiser.

Se a sua impressora for EPSON LX-810 ou compatível: deixe na resolução 120x144 pontos. tecle DEL no teclado ou clique em Documento. Repita os passos de 2 a 4 se houver mais impressões a cancelar. 6. Se a sua impressora for de jato de tinta. 2. na barra de tarefas do Windows. se ao Para cancelar impressões no Gerenciador de Impressão 1. como o Odontograma). Excluir. Quando a opção imprimir diretamente para a impressora está ativada. 2. Para cancelar esta impressão. Esta é a opção ideal na maioria dos casos. Caso a acentuação não esteja funcionando corretamente no vídeo. você poderá cancelar a impressão. a impressão é mais rápida. 4. 5. na sequencia em que foram recebidas. 5. Este é o modo que pode ser usado para a maioria dos impressos. pois as impressões não são enviadas diretamente à impressora e sim ao Gerenciador de Impressão. no driver "Generic IBM Graphics 9Pin". Clique em Iniciar. 6. Na janela da impressora. Painel de Controle. Clique sobre o ícone "Data. Se a sua impressora for matricial (não recomendável): na janela de configurações. clique com o botão direito do mouse sobre o nome da impressora e depois na opção “Propriedades". Clique na aba “Idiomas”. mas as opções a seguir existem na maioria das impressoras. Para definir outra impressora como padrão. Se você deseja rapidez. adote os procedimentos a seguir. idioma e opções regionais". Para acessar as opções de configuração da sua impressora. clique sobre a linha referente à impressão do ProDent. 4. você terá o botão “Configuração do spool”. Feche a janela de impressoras clicando no botão . Automático. Confirme o cancelamento da impressão. mas é necessário que o leiaute do seu teclado esteja definido corretamente dentro do Windows. 3. 5. o driver poderá ter opções variadas. inclusive disparar outra impressão. você pode cancelá-la clicando no botão ele existir. o driver da impressora usará o cartucho preto para imprimir. clique com o botão direito do mouse sobre a impressora desejada e depois na opção Definir como impressora padrão. onde deve ser escolhida a resolução 240 x 216 pontos por polegada. Enquanto a impressão está sendo gerada pelo ProDent. Também é importante que a primeira medida (resolução horizontal) não seja muito diferente da segunda (resolução vertical). Independentemente das cores da impressão que está sendo enviada para a impressora. procure definir a mais alta resolução (para imagens gráficas.ProDent ® - Manual do Usuário 53 • 3. Normalmente você utilizará a primeira opção. Se você quiser cancelar a impressão dos textos já enviados pelo ProDent e estiver aparecendo o botão lado do relógio. Na caixa "Serviços instalados" adicione a opção apropriada para seu teclado. Na caixa “Serviços de texto e idiomas de entrada” clique em “Detalhes”. Cancelando impressões Há várias formas e vários momentos em que as impressões podem ser canceladas. 3. enquanto você fica livre para fazer outras coisas no seu computador. que se encarrega de enviá-las à impressora. com termos diferentes: • 4.  Para definir corretamente o leiaute do teclado 1. hora. Clique sobre o ícone "Opções regionais e de idioma". O driver da impressora escolherá o cartucho colorido ou preto segundo as cores do que está sendo enviado para a impressora. Dê um duplo clique no botão ao lado do relógio. esta é uma solução. • Preto. na barra de tarefas do Windows. Na opção Detalhes. por exemplo. como. Você poderá escolher entre colocar os trabalhos em spool para que a impressão termine mais rapidamente ou imprimir diretamente para a impressora. mas você precisa esperar o término dela para poder enviar nova impressão. . Acentuação O ProDent permite o uso de acentos no vídeo.  . No quadro "Qualidade da impressão" você deve escolher a qualidade de impressão segundo o driver.

12. o que impossibilitaria a leitura. 2. mude a cor da área "texto do desativado" para uma cor diferente de cinza claro. neste caso tanto o texto como o fundo da janela ficariam com a mesma cor. A exceção fica somente para algumas áreas de certas janelas. no esquema de cores "Padrão do Windows" e na maioria dos outros esquemas também é cinza claro. Clique em Iniciar. padronizadas na cor cinza. 9. idioma e opções regionais" clicando no botão . Clique em “OK” para fechar a janela “Serviços de texto e idiomas de entrada”. 9. Feche a janela “Aparência e Temas” clicando no botão . clique sobre a cor desejada. mostrando o nome da área que você acabou de clicar. hora. entre elas o Odontograma. teclando-se ENTER. 3. a Agenda. Se quiser alterar as cores manualmente clique no botão “Avançadas”. Importante: De preferência. 8. Em alguns casos você poderá escolher a Cor 2.54 ProDent ® 7. se a opção desejada estiver ressaltada.  Para mudar a configuração de cores do Windows 1. Os principais itens que afetarão a aparência do ProDent são: Objetos 3D (cor de fundo das janelas. Portanto. podendo assim fazer-se um degrade. Se você mudá-lo para cinza claro. Painel de Controle. Do lado direito do campo “Item”. Alterne as opções do campo “Janelas e botões” para visualizar as diversas opções. Clique sobre o ícone "Vídeo". etc. janelas e demais componentes. o ProDent utiliza a cor de "Fundo da Janela" juntamente com a cor da área "texto do desativado" que. 4. Saindo do ProDent  Para sair do ProDent 1. repita os passos 7 e 8 quantas vezes quiser. Clique sobre o ícone "Aparência e Temas”. . 10. Se desejar. Cores das janelas do ProDent O ProDent usa a própria configuração de cores do Painel de Controle do Windows definida no seu computador para colorir seus menus. Feche a janela "Data. cor da descrição dos campos e cor dos botões) e Janela (cor de fundo e do texto dos campos). tecle primeiro o acento e depois a letra que receberá o acento. Note que isto é refletido no campo “Item”. Escolha o menu Atendimento e depois a opção Sair do ProDent ou clique no botão da barra de ferramentas. consulte o fornecedor ou o fabricante do seu computador. 35). Clique aba "Aparência". Normalmente o "Fundo da Janela" é definido como branco no Windows. a Barra de Ferramentas. mais propriamente nos campos "desativados para edição". Você poderá utilizar um “Esquema” predefinido pelo Windows. clique em "OK". 6. clique sobre a área cuja cor você quer mudar. - Manual do Usuário Na caixa “Idioma de entrada padrão” selecione o seu modelo de teclado que foi adicionado anteriormente. Para efetivar a alteração de cores. digite o acento agudo ( ' ) e depois a letra C ou c. Este botão não estará disponível em algumas janelas que não têm os botões minimizar e maximizar (veja "Figura 7: Exemplo de janela (Feriados)". Na parte superior da janela. Observação: Para acentuar. Se tiver dúvidas. Clique em “OK” para fechar a janela “Opções regionais e de idiomas”. Você também poderá escolher através do campo “Item”. 8. 10. na pág. teclando-se a letra correspondente à letra sublinhada do nome da opção. 11. 7. Se o seu teclado não possui a tecla Ç para obter a cedilha (Ç ou ç). não coloque a cor cinza (em qualquer tom) como cor de "Fundo da Janela". 5. Mensagens de aviso ou erro As mensagens de aviso ou erro podem ser respondidas de uma das seguintes formas: • • • clicando-se no botão da opção desejada. Em alguns campos. Neste caso você terá que sair delas até a barra de ferramentas ficar disponível.

siga as instruções de “Erros nos dados". O que fazer se o computador desligou com o ProDent ativo Repetindo: Evite ao máximo desligar o seu computador dentro do ProDent. monitor e estabilizador/nobreak. . pois em caso de raios pode queimar seus equipamentos. Quando você deve sair do ProDent • Quando quiser desligar o seu computador. na pág. indicando a data da última salva efetuada e perguntando se você deseja fazer a salva em seguida. dentro do Windows ou dentro de outro aplicativo. 3. o que poderá lhe ser prejudicial. Desligando o computador As orientações a seguir são genéricas. Clique em Iniciar. 55. dentro do Windows ou dentro de outro aplicativo. Evite ao máximo desligar o seu computador dentro do ProDent. será necessário restaurar salvas feitas antes do problema. Isso evitará alguma eventual perda de dados. Desligue seu equipamento. Este processo às vezes pode demorar. às vezes. ele apresentará um aviso neste sentido. 2. O Windows irá desligar. especialmente quando se tratarem de dados importantes. • • • • Antes de fazer as salvas do ProDent ("Salvas do ProDent". É possível que seja necessário seguir outra sequencia ou outros procedimentos. Antes de instalar as atualizações do ProDent (novas versões) no seu computador. Saia do ProDent conforme "Saindo do ProDent”. 3. Antes de instalar algum outro software no seu computador. 316. na pág.ProDent ® 2. consulte "Salvas do ProDent". Desligar. Tire o pino do estabilizador ou nobreak da tomada elétrica. antes de você começar a trabalhar novamente no ProDent ou em qualquer outro aplicativo. Isso evitará que haja alguma eventual perda de dados. Caso aconteça de o computador ser desligado com o ProDent ativo. na sequencia: impressora. por exemplo. escolha a opção Desligar o computador e clique em Sim. - Manual do Usuário 55 Para confirmar a saída do ProDent. Espere até que o seu computador seja desligado automaticamente ou até que apareça a mensagem “O seu computador pode ser desligado”. 55. Leia atentamente as instruções de "Desligando o computador". Antes de usar os Utilitários do ProDent ("Utilitários do ProDent". na pág. 321). por uma interrupção de energia elétrica. na pág. no seu caso em particular. A não observância das instruções acima poderá provocar graves danos aos dados cadastrados no ProDent.  Para desligar o computador 1. Para saber como fazer salvas. Se você não fez nenhuma salva dos dados cadastrados no ProDent hoje. clique no botão ou no botão para cancelar. 4. 316). e de todos os aplicativos ativos no Windows. inclusive. pág.

O texto impresso é o definido conforme "Preferências de textos". etc. 35). deve-se clicar em Atendimento. a não ser que esta seja fechada e aberta novamente. no entanto. leia-as agora. já saberá quase tudo sobre as demais janelas deste tipo. (indica a classificação dos "Botões de movimentação de itens". por exemplo. como ninguém é de ferro. consulte "Aniversário". 93. Ficha do cliente (somente na impressora). 257. e você já deve ter lido todas estas páginas desde o começo do manual. os relatórios relacionados poderão ser impressos tanto no vídeo como na impressora). Note que o ProDent é bastante padronizado. Se você aprender a usar uma janela de cadastramento. complementando o que está escrito neste tutorial. você ainda não leu as seções anteriores deste manual. que normalmente são impressos conforme as instruções de "Imprimindo dados da janela". Cliente ou botão da barra de ferramentas tantas vezes quantas quiser abrir a janela. "João do Teste". após o título das seções que tratam de uma janela. antes de cadastrar os seus clientes. Se você quiser gerar cartas para estes clientes. A partir de agora serão mostrados apenas os detalhes específicos de cada janela. Ela inclusive indica cadastramentos importantes a fazer no ProDent antes de usá-lo no seu dia-a-dia. Relatórios: • • • Estatísticas (sobre clientes). por exemplo. e acompanhe o que está explicado em "Usando Janelas". Depois de ter treinado um pouco o uso destes módulos. . pode ser aberta várias vezes. "Cadastros básicos". (opção do menu para acessar a janela).56 ProDent ® - Manual do Usuário Tutorial A seção seguinte. campo ficha do cliente. passe o quanto antes para a seção seguinte. Se não houver indicação específica. e que realmente serão os mais usados no dia-a-dia do seu consultório ou clínica. pois foi assim que ele foi planejado. Leia a introdução dela e você entenderá a sua importância. Veja isto na pág. não será possível abrir a janela Cliente várias vezes. 35. Daqui por diante. Mas. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pela (classificação). Dependendo dos recursos disponíveis. na pág. na pág. 20. Por isto este manual não fica repetindo a cada janela diferente como se cria. 50. Abrindo várias vezes a janela Cliente. na pág. Para isto.. Se. diferentemente da maioria das janelas. O ideal é ler o manual do começo ao fim. Se tiver dúvidas. com nomes de clientes tipo "Teste de Almeida". Cliente ou botão da barra de ferramentas. consulte "Usando menus". você encontrará as seguintes informações: Acesso: (menu para acessar a janela). use apenas dados fictícios. para caracterizar claramente que este cliente é fictício. 276. altera ou exclui itens. na pág. Quer aprender a cadastrar clientes. que inicia na pág. A abertura de várias janelas Cliente fica condicionada aos recursos disponíveis do Windows onde o ProDent está instalado. nós queremos lhe ensinar a usar alguns dos módulos que provavelmente você está ansioso por conhecer. Bom prosseguimento de leitura! Cadastrando clientes Acesso: Atendimento. se a janela tiver um. especialmente a "Primeiros passos". mas deve-se tomar o cuidado de não abrir o mesmo cliente em mais de uma janela Cliente. pode ser lida antes da atual. Também é indicado o botão de atalho na barra de ferramentas. A janela Cliente. a usar a Agenda e o Odontograma? Pois então vamos! Ao ler esta seção pela primeira vez. Clique no botão “Configurar” para definir se você deseja que sejam listados os “Clientes que devem receber cartas” e/ou os “Clientes que não devem receber cartas” e/ou “Ordenar por dentista preferido”. Relação de aniversariantes. na pág. 31. ou seja. pois as alterações gravadas em uma das janelas abertas não serão aplicadas à outra janela. Relatórios: (relação dos relatórios disponíveis nesta janela. salvo instruções específicas sobre a janela. consulta. pode-se visualizar os dados cadastrais de vários clientes ao mesmo tempo. na pág.

como se vê na pág. Se você quiser gerar cartas para estes clientes. Dispõe de várias opções de agrupamento. 261. Clique no botão “Configurar” para configurar se o relatório apresentado deve ser ordenado pelo dentista preferido. Serão considerados os clientes em que o primeiro tratamento realizado. consulte "Retorno". Se você quiser gerar cartas para estes clientes. Você ou sua assistente devem contatar os clientes da Relação de clientes para retorno por telefone. Informe o período desejado para a emissão do relatório. incentivando o cliente a marcar a consulta para o retorno. 261. na pág. consulte “Determinado convênio”. na pág. Relação de clientes que iniciaram o tratamento em ordem de início. na pág. No início. • Relação de interrupções. na pág. Se você quiser gerar cartas para estes clientes. • • Relação de clientes indicados no período. com quebra por Plano de convênio. • Relação de clientes com datas de tratamento. Relação de clientes por situação SIB. • • • • • • • Relação de clientes para retorno. serão listados os clientes que só possuem horários marcados na Agenda. • Relação de clientes conveniados em ordem de nomes. de registro clínico ou de orçamentos. Os retornos previstos não são consultas já marcadas na Agenda. consultas e situação. 258. consulte "Interrupção". caso contrário não. 258. na pág. Serão considerados os clientes em que o primeiro tratamento realizado. é feita a pergunta: "Você deseja que os clientes que possuem consultas marcadas na agenda mas não possuem tratamentos a realizar ou em tratamento no odontograma sejam listados?". consulte “Determinado convênio”. . Se você quiser gerar cartas para estes clientes. tenha sido realizado dentro do período indicado. alterado ou ainda excluído. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. • Relação de titulares com seus dependentes (em ordem de código). Clique no botão “Configurar” para configurar se o relatório apresentado deve ser ordenado pelo dentista preferido. São listados também todos os clientes que possuem algum tratamento a realizar ou em tratamento no Odontograma. Relação de clientes que iniciaram o tratamento em ordem de nomes. 270). conforme consta atualmente no cadastro. • Relação de clientes que terminaram o tratamento em ordem de término. Se a pergunta for respondida com Sim. • Relação de clientes em ordem de nome. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. • Relação de clientes em ordem de código. Apresenta os clientes que tenham cadastro mais de uma vez com o mesmo nome. Se você quiser gerar cartas para estes clientes. Relação de clientes que realizaram tratamentos em ordem de nomes. 259. e destes a data da primeira e última consulta e primeiro e último tratamento. Relação de clientes que possuem imagens cadastradas. consulte "Todos". Para detectar quais clientes devem retornar no período informado. Não são considerados os tratamentos de orçamentos reprovados e se nas Preferências financeiras estiver determinado que os orçamentos em estudo não devam ser listados (o que é padrão. CPF ou PIS. de registro clínico ou de orçamentos. consulte “Terminaram tratamento”. Relação de clientes que não possuem imagens cadastradas. na pág. • Relação de clientes duplicados. • Relação de clientes em tratamento. Mostra todos os clientes com a situação SIB incluído. consulte “Terminaram tratamento”. tenha sido realizado dentro do período indicado. 261. Se você quiser gerar cartas para estes clientes. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. na pág. o ProDent considera o campo Data de retorno previsto da janela Cliente e também os retornos previstos pela(s) ficha(s) de prevenção. Clique no botão “Configurar” para determinar se deseja que sejam apresentados os “Motivos do retorno” e/ou “Telefones dos clientes” e/ou “Convênio do cliente” e/ou “Ordenar por dentista preferido”. também não serão considerados os tratamentos de orçamentos em estudo. 261. Apresenta os clientes com determinado período de cadastramento e determinado período de situação (ou sem situação).ProDent ® - Manual do Usuário 57 • Relação de clientes conveniados em ordem de convênios. Relação de clientes que terminaram o tratamento em ordem de nomes. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. Se você quiser gerar cartas para estes clientes.

• Relação de clientes por plano/convênios. na pág. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. • • Relação de clientes por tipo plano/faixa etária. • Relação de clientes por vendedor. Cadastrando um novo cliente Vamos cadastrar o nosso primeiro cliente no ProDent! Revise as opções clientes por dentista e clientes por clínica na janela Preferências Diversas.  Término recursos exclusivos  Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do cliente. • Relação com nr. • Relação de titulares com seus dependentes (em ordem de titular/dependente). independentemente de ter sido cancelado no período ou não). Para aprender a escolher janelas. Escolha o menu Atendimento e depois a janela Cliente ou clique no botão tas. • Relação de titulares com seus dependentes (por convênio/em ordem de matrícula do convênio). fazer um orçamento no Odontograma. etc. Tipo de plano.  Para cadastrar um novo cliente 1. Além disto.00 em 5. Pode-se escolher o período da data de adesão e definir uma data final do relatório. Clique no botão “Configurar” para determinar quais informações devem ser apresentadas • Relação dos telefones de clientes em ordem de nome. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. • Relação de titulares com seus dependentes (por convênio/em ordem de código). divididos por faixa etária. Pode-se ainda optar entre várias formas de ordenação e também de seleção. antes de iniciar o cadastramento.txt contendo os dados analíticos dos clientes que foram incluídos/excluídos em cada competência. veja "Usando menus".  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  • • Estatísticas de clientes por plano. Pode-se utilizar apenas algumas destas quebras e pode-se ordenar o relatório de várias formas. Relação de clientes por plano/faixa etária. conforme "Preferências diversas". Além de selecionar o período desejado você poderá fazer várias escolhas quanto à ordenação e às quebras do relatório.00 ou utilizando o valor exato do cliente). nome do plano. até a qual será calculado o número de dias de permanência no plano. O cliente deve ser cadastrado antes de qualquer outra operação relacionada a ele. natureza e tipo do plano. como. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. • Relação de clientes com contratos vincendos. 31. marcar uma consulta na Agenda. Por este motivo o ProDent pode dar uma variedade tão grande de informações a respeito dos seus clientes. Lista os clientes ativos até a data atual de forma sintética ou analítica. a começar pelas consultas marcadas na Agenda. faixa de valor (de 5. • Relação de titulares com seus dependentes (por convênio/em ordem de titular/dependente). ativos ou ambos (considera-se cancelado o cliente se estiver nesta situação. O filtro de clientes é aplicado sobre o relatório. Utilizado para fazer o levantamento do número de clientes para o recolhimento da Taxa Básica de Saúde Suplementar. Clique no botão “Configurar” para determinar quais informações devem ser apresentadas. É possível listar apenas clientes cancelados. Mostra competência por competência o número de inclusões e exclusões e saldo correspondente.58 ProDent ® - Manual do Usuário • Relação de titulares com seus dependentes (em ordem de matrícula do convênio).de inclusões/exclusões de clientes por competência. São apresentados os totais por abrangência geográfica. Estatísticas de permanência no plano. por exemplo. 24. • Relação dos telefones de clientes em ordem de código. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório. gera o arquivo Clientes_por_Competencia. da barra de ferramen- . na pág. Clique no botão “Configurar” para configurar o relatório.

siga as instruções de "O que fazer quando um cliente falece". 109. Se você quiser criar um novo convênio clique no botão ou se quiser alterar o convênio já selecionado clique no botão . Digite o nome do cliente no campo nome. Opcionalmente preencha o número da matrícula do cliente no convênio (número da carteirinha). É necessário que o campo sexo tenha sido preenchido. mas para que ela seja calculada corretamente é necessário que a data do computador esteja corretamente configurada. 7. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por clínica foi selecionada na janela Preferências Diversas (Se tiver dúvidas. 12. e depois siga as instruções de “Convênios". será apresentado um alerta. Se você quiser. aceitando somente números de PIS válidos. na pág. clique sobre o botão deste campo. 6. clique no nome de sexo apropriado. Consulte-o sempre que quiser. é verificado se o cliente possui consultas na agenda cadastradas com data após a data atual. 330. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (Se tiver dúvidas. Informe. O campo cadastrado em é atualizado automaticamente pelo ProDent com a data do cadastramento do cliente. "Suspenso" ou "Falecido". Este número será verificado. ENTER é uma maneira alternativa de ativar a gravação dos dados. na pág. seguindo as instruções "Para pesquisar convênios". 13. clique no botão ou se quiser alterar a forma de tratamento já seleci- 11. clicando no botão e escolhendo uma forma de tratamento de cliente cadastrada conforme “Formas de tratamento de clientes”. 118. Este número será verificado. 106. Se você quiser criar uma nova situação clique no botão ou se quiser alterar a situação já selecionada clique no botão . Digite a data de nascimento do cliente. se for o caso. o que é mais recomendável e mais rápido. Clique no botão ou no botão do código. informe uma situação especial em que o cliente está. clique no botão e siga as instruções "Para consultar CEPs e preencher endereços". 4. preencha o campo PIS com o nº do PIS do próprio cliente. clique no botão 5. consulte pág. na pág. Selecionando uma situação na qual o cliente será omitido em pesquisas e relatórios ou ainda se o plano do cliente for cancelado. Sugerimos não informar uma situação tal como "Ativo" e sim apenas situações especiais. Para preencher o endereço residencial a partir do cadastro de CEPs. Se você preencher o campo situação especial preencha também o campo data da situação. 113. Não tecle ENTER. 10. Se existirem consultas. 17. 15. Este campo deve necessariamente ser preenchido se você estiver utilizando a Comunicação entre operadoras e clínicas. 3. 8. deste campo. o campo Tratar de. Se você informou o dentista preferido e depois quiser deixar o cliente sem esta informação. como por exemplo.ProDent ® - Manual do Usuário 59 2. No campo sexo. 19. onada clique no botão . consulte "Campos de número de telefone". 118. e depois siga as instruções de “Situações em que os clientes podem estar". Se quiser criar uma nova forma de tratamento. na pág. Se o cliente é falecido. clique com o botão direito do mouse no botão deste campo. 9. na pág. após a vírgula. caso contrário suas cartas não encontrarão o seu destino. aceitando somente números de CPF válidos. Para que esta definição seja considerada pelo ProDent as variáveis nos textos devem se referir ao endereço para correspondência. A idade será calculada automaticamente. Lembre-se de preencher todos os dados do endereço. 24) você poderá informar o dentista preferido deste cliente. 44. Se quiser. na pág. . Se o cliente for de um determinado convênio. Escolha se quer enviar as correspondências para o endereço residencial (selecionado por padrão na inclusão) ou para o comercial. 14. No campo apelido informe o apelido pelo qual o cliente gosta de ser chamado. Para selecionar o estado civil do cliente. depois de tudo preenchido. Se quiser passar para o próximo campo tecle TAB. Para atualizar os campos destinados a números telefônicos. como o complemento. Preencha o campo CPF com o no do CPF (CIC) do próprio cliente. 18. na pág. na pág. 124. e siga as instruções de “Formas de tratamento de clientes”. 24) você deve informar o dentista para o qual vai cadastrar o cliente. consulte pág. 16.

Se você indicou o titular do cliente. se for o caso. 23. clicando no botão e escolhendo um cliente. Se o titular do cliente ainda não estiver cadastrado. clique no botão para fazer o Cadastramento rápido de Cliente. Informe. clicando no botão e escolhendo um grau de parentesco cadastrado. 22. Informe o retorno previsto. e depois siga as instruções de “Graus de parentesco". com pagamento no dia preferido" ou "Sem entrada. Se você escolheu um titular por engano. 31. Para visualizar o máximo de campos possível para a "Resolução gráfica do monitor de vídeo". 28. na pág. Se tiver dúvidas. clique no botão e clique no botão . Para dar desconto. clicando no botão e escolhendo um cliente. como o complemento. Se houver algum alerta específico sobre o cliente. os dados de e-mail e telefones do titular serão copiados automaticamente para o cadastro do dependente. Indique também o parentesco do titular. o titular do cliente (pai. a data e o motivo do retorno só depois de serem concluídos os tratamentos do orçamento. consulte "Campos de observações". . Siga as mesmas instruções de “Cadastrando um novo cliente". Escolha também se o dia do pagamento se refere a um número de dias úteis a contar do início do mês (como o 6o dia útil do mês) ou um determinado dia do mês (como dia 15 do mês). o campo Cliente indicado por cliente. 30. 29. Esta informação será usada no caso de você parcelar um orçamento deste cliente com tipo de vencimento "Com entrada. Se você indicar o titular. o campo Cliente indicado por colega. Se você quiser criar uma nova profissão clique no botão ou se quiser alterar a profissão já selecionada clique no botão pois siga as instruções de “Profissões". clicando no botão e escolhendo um colega cadastrado conforme “Para escolher um colega na janela Escolha de Colegas". podendo ser alterado posteriormente. 58. 62. Informe. 104. mãe ou outro responsável pelo pagamento). na pág. 45 e “Campos de observações formatáveis". Se você escolheu um cliente por engano. Se o cliente que indicou ainda não estiver cadastrado. 24. Dúvidas. 45. Se tiver dúvidas. Se você estiver passando de um campo para outro teclando TAB. na pág. consulte "Programando o retorno previsto do cliente". Mova a barra de rolagem para entrar com outras informações sobre o cliente. clique no botão ou se quiser alterar o colega já selecionado clique no botão . clique no botão ou se quiser alterar o grau de parentesco já selecionado clique no botão . 120. se for o caso. na pág. 21. -5). clique no botão para fazer o Cadastramento rápido de Cliente. na pág. 58. você poderá ver todas as contas a receber por titular ou enviar apenas uma carta por titular/família (no Natal. 25. O acréscimo/desconto nos tratamentos (%) indicado será dado para o cliente em todos os futuros itens de tratamentos de orçamentos. clique no botão e siga as instruções "Para consultar CEPs e preencher endereços". e de- 26. na pág. Selecione a profissão do cliente. após a vírgula. maximize a janela de clientes (veja "Figura 7: Exemplo de janela (Feriados)". Siga as mesmas instruções de “Cadastrando um novo cliente". na pág. se for o caso. No campo dia do pagamento informe o dia em que o cliente prefere pagar suas parcelas. Essas informações serão apresentadas em todos os alertas de clientes. Se você quiser criar um novo grau de parentesco. podendo posteriormente ser alterados. na pág. . 63. na pág. por exemplo) em vez de uma para cada um dos membros da família. e siga as instruções de “Colegas". Indique. o que é mais recomendável e mais rápido. Para mudar a resolução de vídeo veja "Resolução gráfica do monitor de vídeo" (pág. 63. 144). O dia útil pode ser até 27 e o dia do mês até 30. informe-o no campo alertas específicos. clique no botão e clique no botão . Para preencher o endereço comercial a partir do cadastro de CEPs. veja "Definindo os valores a pagar de um orçamento" (pág. conforme “Acessando outro cliente". conforme “Acessando outro cliente". na pág. Lembre-se de preencher todos os dados do endereço. Se você quiser criar um novo colega.60 ProDent ® - Manual do Usuário 20. com pagamento no dia preferido". senão suas cartas não encontrarão o seu destino. na pág. informe um valor negativo (por exemplo. 105. na pág. 35). clicando no botão deste campo. 27. a barra de rolagem automaticamente será reposicionada para apresentar o campo seguinte. Ele não deve ser informado no cadastramento de um cliente novo ou quando há a intenção de marcar uma consulta na agenda. 123. serão preenchidos vários campos com os dados do titular. Observações administrativas (não clínicas) sobre o cliente podem ser registradas no campo observações. 323). na pág. incidindo sobre o valor de tabela. 113. Ao preencher o titular do cliente.

Selecione qual ação quando inadimplente o ProDent deve tomar quando este cliente estiver inadimplente. O campo data de adesão deverá ser preenchido com a data em que aderiu ao plano. para este cliente. Sempre que o plano do cliente em questão for diferente do plano definido para o convênio (se tiver dúvidas. 46. poderá informar um percentual de desconto nas inscrições do plano. Esta informação será usada para o cálculo das carências dos tratamentos. supervisores gerais. Normalmente deixe este campo preenchido com “Conforme preferências financeiras”. num mesmo convênio existem clientes que utilizam um plano e outros clientes que utilizam outro plano. 45. Caso o responsável pelo pagamento estiver em branco o CPF do responsável também ficará em branco e não poderá ser editado. 288. 42. Se tiver dúvidas. na pág. é necessário colocá-lo numa situação especial de ativo (ou sem situação especial) e alterar a data de adesão para a nova data de adesão ao plano. desative a caixa contrato igual ao do convênio ou titular e informe a data de início do contrato. 101 e "Vendedores". clique no item “Adicionar vendedor” e depois selecione o vendedor desejado. data de emissão e validade. Se o próprio cliente for o responsável pelo pagamento deixe-o em branco. não será mais cobrado o valor de qualquer dependente e sim o valor do titular com o acréscimo ou desconto informado. Este campo é preenchido automaticamente com o nome do titular. informe um valor negativo (por exemplo. 103. por este não ser cliente. 35. Se a duração do contrato do cliente for diferente da duração do contrato do titular ou do convênio. 33. etc. na pág. 37. na pág. 106. clique no botão do vendedor desejado. Consulte “Planos de convênios". Por vendedor você deve considerar todas as pessoas que fazem parte do processo de venda e que recebam comissões. 41. Muitas vezes. Portanto. 112. No campo classe social informe a qual classe social pertence o cliente clicando no botão  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios . se estes forem diferentes do convênio. clique no botão do plano e selecione o plano do cliente. retire o vendedor anterior e depois adicione o vendedor desejado. Se quiser retirar um vendedor deste convênio. Se a carteirinha do cliente já foi emitida. Se você quiser. Os campos dos Dados da carteirinha. Ao gravar. conforme pág.  36. 106). O campo data de início da carência deverá ser preenchido e normalmente será a data do próprio cadastramento. O campo situação SIB (Situação no Sistema de Informações de Beneficiários) será gerenciado automaticamente. Se você quiser alterar de um vendedor para outro. no Plano do convênio. ele será preenchido automaticamente com o mês/ano da data de cadastramento. supervisores. -5). Sempre que nenhum vendedor for informado nesta janela. serão considerados vendedores do cliente os vendedores informados na janela Convênios/Contratos. O campo responsável pelo pagamento aparecerá nos recibos e orçamentos no lugar do nome do cliente. se o campo não estiver preenchido. O acréscimo/desconto no plano (%) incidirá sobre o campo valor das inscrições do titular e valor das parcelas do titular. O CPF do responsável aparecerá nos recibos e orçamentos no lugar do CPF do cliente sempre que o responsável pelo pagamento não for o próprio cliente. 43. consulte "Tabelas de comissões sobre faturamentos". se este cliente for um dependente e tiver informado um acréscimo/desconto no plano. definidas no plano de convênios. se este foi informado. Por exemplo: se você estiver fazendo o cadastramento num mês. Quando um cliente é excluído na ANS e depois reativado. mas também poderá ser preenchido livremente se você não quiser informar o titular. Se for necessário mudar a situação de algum cliente por algum motivo qualquer. poderão ser preenchidos automaticamente quando você emitir uma mala direta (explicações na página 250). 34. consulte “Convênios". 40. Selecione o(s) vendedor(es). clique no botão e selecione a situação real deste cliente. Se tiver dúvidas. a duração do contrato (se for por tempo indeterminado. você poderá informar a data da entrega e o usuário que entregou esta carteirinha. 39. 44. Para adicionar um vendedor.  Término recursos exclusivos  . O campo pagamento inicial deverá ser preenchido com a competência em que deverá ter início a cobrança dos valores do plano. como os vendedores. deixe-o em branco) e a última renovação do contrato ou o término do contrato (somente se tiver um prazo determinado).ProDent ® - Manual do Usuário 61 32. consulte “Ações quando inadimplente". Para dar descontos. na pág. informe o mês/ano do mês que deverá ter início a cobrança. na pág. 38. mas quer que o cliente comece a pagar apenas no mês seguinte.

Cadastrando uma foto Para inserir fotos. O ideal é sempre pesquisar o CEP antes. Se quiser sair da janela. clique no botão ou se quiser alterar o motivo de retorno já selecionado clique no botão no". Então sim.  Para programar o retorno previsto do cliente 1. na pág. na pág. na pág. na pág. isto dá um status de inovação para o consultório que pode ser afetar muito positivamente a imagem da clínica. clicando no campo e digitando conforme explicado em "Preenchendo uma janela". evitando digitá-lo diretamente no campo da janela. Acesse o cliente desejado. clique no botão . 37. 4. Veja maiores informações em "Gravando um item novo ou alterado". clique no botão .  Término recursos exclusivos  51. Informe o retorno previsto para. 123. que é o intervalo de dias para retorno previsto de acordo com a sua avaliação de necessidades. 5. clique no botão . Se quiser. Altere a data se necessário. pág. Informe outro motivo do retorno.  Recursos exclusivos na edição Special  50. seguindo as instruções de "Cadastrando uma foto". Então o cliente estará gravado no cadastro de clientes. . Clique no botão . 38. conforme a conveniência do cliente quanto à data e horário.62 ProDent ® - Manual do Usuário 47. Se você quiser criar um novo motivo de retorno. ele alertará. apesar de gravar o cliente. Prevenção. 48. 62. o ProDent calcula a data prevista do retorno com base na consulta de data mais recente marcada na Agenda para este cliente. Na própria pesquisa de CEPs há um botão . 261). O retorno normalmente deve ser informado depois de serem concluídos os tratamentos do orçamento. marque a consulta. clicando no botão e escolhendo um motivo de retorno cadastrado. na pág. 168. Se você deseja cadastrar a digital do cliente para facilitar e agilizar a seleção do cliente nas pesquisas do ProDent. Em seguida. onde você terá todos os recursos para capturar e manipular a sua foto. pág. Programando o retorno previsto do cliente Os "retornos previstos" não são consultas marcadas na Agenda. A foto imediatamente lembra você quem é o cliente. podendo inclusive prever várias sessões. Para gravar as alterações. 24. Se você tiver preenchido o CEP com um número não cadastrado no ProDent. clique na área 3x4 no canto superior direito da janela. portanto. Se você tiver uma foto do cliente. usando a Relação de clientes para retorno ("Cadastrando clientes". a partir da qual se pode determinar melhor o intervalo de dias para retorno. e depois siga as instruções de “Motivos de retor. 3. se for o caso. que dá acesso rápido à janela de cadastramento de CEPs. 63. Se você quiser excluir. 56) ou a Mala Direta de Retorno ("Retorno". 49. Neste momento será apresentada a janela Editor de imagens. além de impressionar e valorizar o cliente. conforme "Acessando outro cliente". Você chamará o cliente para retorno na época prevista. reduzindo as confusões com nomes de clientes. clique no botão antes de iniciar a captura da imagem. Atualize os campos que desejar. solicite ao cliente que coloque o polegar direito sobre o leitor biométrico para capturar a impressão digital. 2. na pág. consulte "Prevenção". configurado conforme “Preferências diversas". Na edição Special do ProDent há uma janela. faça-a aparecer no cadastro e no Odontograma. Após informar o retorno previsto e teclar TAB. O código do cliente deverá estar preenchido. o ProDent tomará por base o dia de hoje. É importante cadastrar todos os CEPs utilizados para diminuir o seu trabalho na próxima vez que tiver um cliente com o mesmo CEP e para evitar receber o alerta a cada vez que você alterar algum dado deste cliente. Caso não haja nenhuma consulta marcada na Agenda para este cliente. que já será preenchido com o motivo padrão. se for um cliente novo e o código será atribuído pelo ProDent. Se for informada a data prevista do retorno será obrigatório informar o motivo do retorno. na pág. que facilita a avaliação dos riscos de cárie e doença periodontal do cliente. desvincular a imagem do cadastro ou alterar a foto clique sobre a área da janela onde está a foto. Além de dar uma segurança de que o cliente no futuro seja identificado diretamente pela sua digital.

o cliente e/ou colega que indicou. Além das opções convencionais de pesquisa. Clicando duas vezes sobre o nome de um familiar do cliente ou no cliente que fez a indicação. será aberto o cadastro do cliente selecionado. o titular e familiares do cliente. ficando mais rápido.  Recursos exclusivos na edição Special  7. Quanto mais iniciais você fornecer. devem ser seguidas as instruções básicas de "Acessando outro item". será apresentada apenas a lista de clientes que começam com este nome. o campo nome exibirá o seu nome já selecionado para permitir que você digite logo. Se na janela anterior havia algum cliente acessado. clique no botão .  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  São apresentadas as carências do plano do cliente com a data de vencimento das mesmas.  Para escolher um cliente na janela Escolha de Clientes 1. será apresentada a lista dos clientes que começam com a letra M. além dos tratamentos/especialidades cobertos em orçamentos. a imagem não será mais apresentada. totais do realizado. o ProDent suporta a utilização de leitor biométrico (Se tiver dúvidas. Os tratamentos com carências já vencidas ou sem carência não são apresentados. total e número de parcelas a receber do cliente. siga as instruções dos passos 3 a 10 de “Para transferir várias imagens de um cliente”. depois MAR. 156. última e próxima consulta e do retorno previsto. na janela Cliente e nas outras janelas que permitem a escolha de outro cliente. na pág. siga as instruções de "Excluindo imagens do Editor de imagens". Se você quiser tentar localizar o cliente mesmo que ainda não tenha digitado o número exigido de letras. 6. as parcelas em atraso. na pág. Você mesmo deve ver o que melhor se adapta à sua situação. O simples ato de colocar o polegar direito previamente cadastrado no ProDent sobre o leitor biométrico é suficiente pa- . Porém. substituindo o nome preenchido sem precisar apagá-lo antes (se tiver dúvidas. uma janela que oferece maiores recursos de localização.  Término recursos exclusivos  Acessando outro cliente Como em qualquer janela. Se o arquivo selecionado for eliminado do disco rígido. na pág. 36. na pág. Veja agora como usar estes recursos da melhor forma. a lista será apresentada somente após uma breve parada na digitação. em tratamento e a realizar. Clicando com o botão direito do mouse no campo da foto. será aberta a janela Escolha de Clientes. inclusive atrasos. 3. do primeiro e último tratamento (e com qual dentista). e assim para cada letra. desde dados cadastrais até informações financeiras e sobre as consultas deste cliente. na pág. de forma rápida e resumida.ProDent ® - Manual do Usuário 63 Siga as instruções da janela Editor de imagens. Sempre que o cliente tiver um apelido. um apanhado geral sobre o cliente. 206. na pág. Digite as iniciais do nome ou do apelido do cliente no campo nome. Não faz diferença escrever em letra minúscula ou maiúscula. a lista não será apresentada a cada caractere digitado e sim apenas no final. Você pode saber rapidamente: a data da primeira. depois com as letras MA. mas se você tiver muitos clientes recomendamos aumentar este valor para 3 ou 5. o ProDent apresentará a lista de clientes cujas iniciais do nome ou apelido coincidem com as letras digitadas. veja “O que é necessário para instalar e usar o ProDent”. desconto. além da situação e data da situação dos mesmos. No início você até pode deixar o campo localizar automaticamente depois de x posições igual a 1. 4. 40). 2. mais rápida será a localização. Para exibir a lista de todos os clientes deixe os campos em branco e clique no botão . Desta forma. consulte "Para substituir um trecho de texto por algo que você queira digitar". Se você digitar vários caracteres seguidos rapidamente. total pago e estatística sobre as consultas. para acessar outro item. O resumo das informações sobre o cliente Clicando sobre o botão "Resumo" você obterá. Se você deseja eliminar uma imagem. as datas do último pagamento. ao clicar no botão do código do cliente ou do nome do cliente. Exemplo: Se você digitar lentamente M a r i a J o ã o. 5. 11). será apresentado o nome do cliente e o seu apelido entre parênteses. 221. Se você digitar rapidamente Maria João. Quando você digitar o mesmo número de letras do nome ou apelido do cliente indicado em localizar automaticamente depois de x posições.

. Para isto você poderá teclar BACKSPACE (uma tecla com uma flecha apontada para a esquerda. Na pesquisa pelo responsável pelo pagamento serão listados apenas os clientes que tiverem o campo responsável pelo pagamento preenchido. 124. sem precisar clicar em depois. 15. Assim você terá uma visão mais ampla. Você também pode selecionar com as teclas de SETAS. se tiver. Para cadastrar um novo cliente. 17. 16. 13. mas se você clicar sobre outra linha esta será selecionada. na pág. 11. e-mail. Se quiser. Clique em se quiser retornar à janela anterior sem escolher nenhum cliente. saia da janela Escolha de Clientes. na pág. Se você ainda assim não localizou o cliente.64 ProDent ® - Manual do Usuário ra que o cliente correspondente seja localizado e apresentado na tela. CTRL+END. consulte “Filtro de clientes". Verifique também se você não utilizou anteriormente o Filtro de clientes (se tiver dúvidas. Após ter selecionado o cliente na lista. CPF ou responsável pelo pagamento. De início é selecionado automaticamente o primeiro cliente da lista. na pág.  Término recursos exclusivos  8. Para forçar uma localização através do leitor biométrico. como nome. diferente das quatro teclas de SETAS). consulte "Figura 11: Pesquisa avançada com barra de rolagem". pare de digitar. tente outra forma de pesquisa. telefone. Dica: se você não localizou o cliente com as iniciais que você digitou. 41). acesse a janela Cliente e cadastre-o. Siga as mesmas instruções de preenchimento destes campos de "Cadastrando um novo cliente" (pág. clique no botão . tente diminuir as iniciais. se você não o encontrou: • • Se você apenas quer cadastrar o seu nome. tecle BACKSPACE três vezes (o texto ficará "ce"). Clique no botão “Não atendidos” para apresentar a lista de os clientes que tem consultas marcadas para o dia atual e que estejam na situação não atendido. Assim que o nome do cliente aparecer na lista. 58). mas para tanto você deverá teclar TAB até chegar à lista de clientes. 19. Basta informar o nome para gravar um novo cliente. cezar.se tiver dúvidas. com menos campos para preencher. na pág. Os demais procedimentos são semelhantes à pesquisa pelo nome. 10. data nascimento. esta será apresentada. etc. Você pode pesquisar o cliente usando a barra de rolagem (se tiver dúvidas. Exemplo: se você estava procurando "Cesar da Demonstração" e digitou "Cezar" por não saber que é com "s". 14. Se o ProDent não encontrar nenhum cliente com as letras que você digitou ele simplesmente deixará a lista de clientes vazia. Clique no botão “Últimos” para apresentar a lista dos últimos 20 clientes que selecionados. Se você selecionou uma situação especial e quiser novamente mostrar todos os clientes. Enquanto os clientes cujos nomes iniciam com as letras digitadas no campo nome não puderem ser exibidos simultaneamente na lista de clientes. situação e quem indicou. pelo sobrenome. 9. 246 para detalhes). matrícula convênio. Motivos: você digitou o nome errado ou o cliente ainda não está cadastrado. Após selecionar-se um cliente que estiver: • cadastrado com uma situação que tem alerta ativado. No último caso. CTRL+HOME. fones. clique no botão . consulte "Situações em que os clientes podem estar". Clique no botão “Agendados” para apresentar a lista dos clientes agendados para hoje. Se tiver sido cadastrada uma foto de identificação para o cliente selecionado. Às vezes não vale a pena ficar digitando muitas letras até o nome aparecer. vá ao passo 18. PAGE UP e PAGE DOWN (veja todas as teclas disponíveis em "Campos de pesquisa avançada". Clique dentro do campo que você vai usar e digite as primeiras letras ou números no campo. selecionando-o e ao mesmo tempo confirmando a seleção. pois como contatá-lo se necessário? Se você quer cadastrar todos os dados. clique no botão do campo situação e depois clique no botão . normalmente azul. Consulte também "Limpar texto". 43). pois serão apresentados todos os clientes que começam com "ce": cesar. código. clique no botão ou tecle ENTER. que apagará o caractere à esquerda do ponto de inserção. desde que a digital seja devidamente reconhecida. A linha do cliente selecionado é destacada com outra cor. você poderá clicar sobre o cliente na lista. o ProDent exibirá a barra de rolagem à direita da lista. 40. 18. Será aberta a janela Cadastramento Rápido de Cliente. clique no botão do campo situação e escolha uma situação para apresentar a lista somente de clientes desta situação especial (desde que a mesma não omita os clientes em pesquisas). será apresentada uma janela de aviso . 12. mas sugerimos preencher também os telefones. Se você quiser. na pág.

Lista a agenda de cada dia do período selecionado. para excluir um item. para alterar um item. São apresentados: o número de minutos. Alterando os dados do cliente Como em qualquer janela. o atraso médio e o percentual de itens com atraso do cliente e da clínica. Usando a Agenda Acesso: Atendimento. o relatório será totalizado pela clínica. • Agenda por página (impresso somente na impressora). início e término de atendimento”. Clique no botão “Configurar” para determinar quais informações devem ser apresentadas. 37). os atrasos de clientes. • Agenda do dia. 99/99/9999 é a data da primeira parcela inadimplente deste sacado e 999 é o número de dias de inadimplência desta parcela. por exemplo. 260. o percentual. • Por dia da semana e totalizado. sendo que o ProDent sugere do 01/01/0100 a 31/12/9999. de seus familiares. • Relação das consultas de um cliente. onde XYZ é o nome do cliente. por situação das consultas (são desconsiderados os horários vagos ou compromissos). Você poderá alterar a forma destes alertas em “Preferências financeiras”. • Por dia da semana e totalizado. com o número de minutos. o ProDent. Se houver um filtro de clientes aplicado.ProDent ® - Manual do Usuário 65 • com parcelas inadimplentes. na pág. Permite que seja impressa a relação de um período específico. São apresentados. Agenda ou botão Relatórios: da barra de ferramentas. com a diferença de já apresentar o relatório de todos os dentistas totalizados. Será apresentado o relatório “Estatísticas da agenda do dentista”. por situação dos horários da agenda. na pág. ou seja. • Estatísticas da agenda de todos os dentistas totalizados. o ProDent alerta: "XYZ inadimplente desde 99/99/9999 – 999!". 37). o número de itens. 270. o atraso médio desta situação e o percentual de consultas nesta situação com atraso do cliente e da clínica. o atraso médio neste horário e o percentual de consultas neste horário com atraso do cliente e da clínica. toca a música "Parabéns pra você". Relação de cartas de lembrança a emitir. sejam elas parcelas dele próprio. o número de minutos. será impressa sempre a agenda até o final de página. • Estatísticas da agenda do dentista. • Estatísticas da agenda de todos os dentistas. • Por dia da semana e totalizado. do seu convênio ou do seu Grupo de convênios. percentual dos minutos. convênio ou grupo. Será apresentado o relatório “Estatísticas da agenda do dentista”. por horário de início. Clique no botão “Configurar” para determinar se deseja “Mostrar horário de atendimento ao invés do horário marcado” e/ou “Ordenar relatório por situação” e/ou “Mostrar horário de chegada. Se a data final cair no meio da página. • de aniversário. o número de itens. ele fará a pergunta se deseja tocar mais tarde. com a diferença de já apresentar o relatório de todos os dentistas. conforme apresentada na tela. São apresentados os gráficos: • Por dia da semana e totalizado. siga as instruções de "Excluindo um item" (pág. percentual dos minutos. • Clique no botão “Configurar” para determinar se deseja Mostrar horário de atendimento ao invés do horário marcado. siga as instruções de "Alterando um item" (pág. Esta relação lista os clientes que devem receber cartas conforme "Lembrar da consulta". da clínica e consultas sem atraso. o número de itens. este também será aplicado neste relatório. . Se você responder que não (ou se você já tocou "Parabéns pra você") o ProDent não repetirá mais esta pergunta. sob confirmação. • • Lembrete de consulta (após marcar consulta) (impresso somente na impressora). Excluindo um cliente Como em qualquer janela. Caso você responder que não deseja tocar "Parabéns pra você". Lista a agenda de um período selecionado. entre novamente e acesse este cliente. a não ser que você saia do ProDent. do dentista selecionado na agenda ou de todos os dentistas. por situação das consultas (são desconsiderados os horários vagos ou compromissos).

enquanto os compromissos são horários que você precisa reservar para outras atividades e que devem constar na agenda justamente para evitar que se marque uma consulta nestes horários. Clique no botão IPS com o botão esquerdo do mouse para avançar para o início da próxima semana em relação ao dia atual na agenda ou com o botão direito para avançar para o início da próxima semana em relação ao dia atual. Se houver um filtro de clientes aplicado. Marcando consultas e compromissos As consultas são os horários que você está reservando para atender seus clientes. Na totalização são apresentadas médias de todas as consultas (considerando com e sem atraso) e média apenas das consultas com atraso. por dentista. será aberta uma nova janela Agenda. Note que a data de hoje é apresentada na cor vermelha. etc. como o nome completo. grupo/plano ou plano). um grupo de convênios ou um plano. Vamos dar uma olhada na Agenda? Ela tem recursos fantásticos. Se você quiser enviar cartas para estes clientes.  Clique sobre o "+" ou o "-" da página para avançar ou retroceder uma página. Relação de compromissos. 267). este também será aplicado neste relatório. Clique sobre o "+" ou o "-" do dia para avançar ou retroceder um dia útil. • Relação de clientes agendados com valores inadimplentes. Selecione se deseja imprimir de todos os convênios. . Clique sobre o "+" ou o "-" do mês para avançar ou retroceder um mês. como alarme opcional para consultas e compromissos. na pág. 6. mantendo-as abertas ao mesmo tempo (desde que haja memória e recursos do Windows suficientes). este também será aplicado neste relatório. se a agenda já estiver aberta para o primeiro dentista. grupo/convênio/plano. Clique no botão "Hoje" para posicionar a agenda no dia de hoje. faça as seleções desejadas e clique em OK para imprimir ou visualizar o relatório. Para tanto.66 ProDent ® - Manual do Usuário • Relação de clientes agendados. • • • Relação de clientes que devem ser lembrados por telefone. telefones. 3. Clique no botão "Data" para posicionar a agenda em determinada data ou determinado número de dias adiante. Os dias úteis (que devem aparecer na Agenda) e o número de dias por janela são determinados. já acessada para o segundo dentista. um convênio. 256. Informe o início do período e se deseja desconsiderar consultas após determinada data. Isto significa que. 5. Ative somente não marcaram com um dentista. • • Relação de clientes que fizeram a primeira consulta. Se tiver dúvidas. Passando o mouse por cima de uma consulta ou compromisso marcado você verá mais detalhes sobre a consulta ou compromisso.  Para visualizar uma data na Agenda 1. Uma sugestão neste caso é clicar sobre o menu Janelas e ativar a opção Cascata ou clicar diretamente sobre o nome da agenda desejada na lista de janelas ativas do menu Janelas. Você poderá alterar a data sendo visualizada na Agenda de vários dentistas de uma só vez. possibilidade de usar cores variadas. ative a opção relatório sintético. 2.: marcar uma consulta para 90 dias adiante. Se desejado. Ao clicar no botão Imprimir ou Visualizar. Selecione a relação desejada (convênio. Lista os clientes com consultas agendadas no período e que estejam com valores inadimplentes. consulte "Menu Janelas" (pág. consulte "Agendados". Clique no botão “Configurar” para determinar quais informações devem ser apresentadas. Você poderá até mesmo abrir uma agenda diferente para cada dentista da clínica (podendo ter até 30 cadeiras cada agenda). certifique-se que todas as agendas desejadas estejam abertas na tela. Relação de clientes que não marcaram consulta. e você escolher novamente a janela Agenda pelo menu Atendimento ou através do botão da barra de ferramentas. Se houver um filtro de clientes aplicado. Lista os clientes que não marcaram consultas. sem que se cadastre o mesmo. Relação de consultas por situação/convênio. Além de listar a relação de consultas/convênios. grupo/convênio. 33). convênio/plano. Ex. nas Preferências da agenda (pág. 4. Os compromissos também podem ser utilizados (apesar de não ser o mais indicado) para marcar o primeiro horário de um cliente. A data base para a movimentação sincronizada será a data da agenda que está sendo clicada. Para movimentar data ou período em várias agendas 1. apresenta também o atraso do cliente e o atraso da clínica. se desejar. etc.

3. clique no botão do campo. Para marcar ou atualizar uma consulta 1. na pág. 2. Se você já indicou suas Preferências da Agenda (se tiver dúvidas. Para marcar novos horários na Agenda 1. Se houver mais de um dentista cadastrado na janela Dentistas. Você pode ter uma consulta ou compromisso marcado em cada minuto. tal como CTRL. consulte pág. Caso contrário: • Monte primeiro a grade de horários. 69. 4. Nota: para as datas de feriados (que aparecem com a cor verde claro) não é montada a grade de horários (se tiver dúvidas. para que o ProDent abra a janela Marcação de horário e você possa iniciar a marcação da consulta ou compromisso.  Manual do Usuário 67 Clique com o botão direito do mouse sobre o "+" ou o "-" da página para avançar ou retroceder uma página. 7. são apresentados múltiplos da metade da duração normal daquele dentista. sempre é possível usar o botão (Encaixar um horário) para informar qualquer horário de início de consulta ou compromisso. 9. defina para qual dentista você marcará a consulta. clique na opção Consulta e siga os passos “Para marcar ou atualizar uma consulta”. 3. Clicando no botão o horário final da consulta ou compromisso já marcado será alterado para o minuto anterior ao início do horário encaixe. 67. SHIFT ou ALT. Para escolher outro dentista do que o indicado na parte superior da janela. terminando às _:_?”. 66. Clique com o botão direito do mouse sobre o "+" ou o "-" do dia para avançar ou retroceder um dia útil. informe para qual cadeira se deve efetuar o encaixe). Em vez de digitar a duração. na pág. enquanto para marcar compromissos clique na opção Compromisso e siga os passos “Para marcar ou atualizar compromissos”. Para indicar ao ProDent que você deseja cadastrar uma consulta. na pág. clique no botão . e vice-versa. 6. consulte "Feriados". 5. informe o horário de início da consulta ou compromisso (quando o dentista tiver mais de uma cadeira. Se você tentar encaixar um horário num horário que já tenha outra consulta ou compromisso marcado. Clique com o botão direito do mouse no botão "Hoje" para posicionar a agenda no dia de hoje. 8. clique no botão . 132).  - Escolha o menu Atendimento e depois a janela Agenda ou clique no botão da barra de ferramentas. 3. Desta forma. Você também poderá informar a duração em minutos: o término será automaticamente atualizado. Outra forma é clicar em qualquer linha que não esteja exibindo nenhum horário. 267). De qualquer forma. 4. Clique com o botão direito do mouse sobre o "+" ou o "-" do mês para avançar ou retroceder um mês. 2. não é necessário alterar o horário anterior manualmente. Antes de usá-lo procure clicar sobre a data desejada para não precisar digitá-la depois na janela Marcação de Horário. Informe o término da consulta.  Recursos exclusivos na edição Special  Se você estiver utilizando um leitor biométrico solicite ao dentista que coloque o polegar direito sobre o leitor biométrico para capturar a impressão digital e quando localizado será então exibida sua agenda. definindo as “Preferências da agenda" (pág. 5. na pág.ProDent ® 2. na data desejada. altere a data ou o horário inicial. Clicando com o botão esquerdo. 6. ao gravar será apresentada a mensagem “Você deseja diminuir o horário da consulta ou compromisso que começa às _:_ e termina às _:_ para _ minutos. Será apresentada a janela Marcação de Horário. Exemplo: . se for o caso). e selecione a duração. Se necessário. a Agenda terá montado uma grade de horários sugeridos. 267). Clique com o botão direito do mouse no botão "Data" para posicionar a agenda em determinada data ou determinado número de dias adiante. onde basta clicar no horário desejado (da cadeira correta.  Término recursos exclusivos  Posicione a Agenda na data desejada. como por exemplo. conforme "Para visualizar uma data na Agenda". na janela Marcação de Horário. • Ou clique no botão (Encaixar um horário) e. você provavelmente está com alguma tecla presa (pressionada) no teclado. Se ao clicar num horário para marcar uma consulta ou compromisso conforme indicado acima não for apresentada a janela Marcação de Horário. uma às 14:00 e outra às 14:01h. Se quiser sair da janela Agenda.

59. • Se você quer cadastrar todos os dados. Se a caixa alarme das Preferências da Agenda estiver ativada. acesse a janela Cliente sem sair da janela atual. como nome. 70. Clique no botão e selecione a cor desejada (se tiver dúvidas. apresentada no horário de início da consulta ou com uma antecedência em minutos. 119 e assim por diante. 6. que você poderá usar posteriormente para lembrar de todos os clientes que pediram para lembrar da consulta por telefone. Será aberta a janela Cadastramento Rápido de Cliente. O próximo horário sugerido será 16:15h. Se o ProDent encontrar um cliente com as mesmas iniciais que você já digitou e houver apenas um cliente cadastrado com este nome. Use este recurso somente se você tiver certeza de que sabe a grafia correta do nome do cliente e que o cliente está cadastrado. consulte “Campos de cor". 44. Se o cliente ainda não estiver cadastrado: • 5. clique no botão . conforme explicado no passo 19 de "Para cadastrar um novo cliente". 89. Observe também que os telefones cadastrados e demais alertas para o cliente são relacionados abaixo do campo horário de chegada. Clicando com o botão direito. que é uma janela que lista os dados da consulta ou compromisso. Você poderá alterar a situação da consulta. são apresentados 29. 38. situação e quem indicou. tirando a situação ou excluindo o cliente. se assim estiver definido. duração = 14. De volta à janela Marcação de Horário. conforme "Para acessar outra janela sem fechar a atual". e-mail. fones. seguindo os passos a seguir ou indo direto para o passo 13. 74.68 ProDent ® 4. informe a antecedência em minutos em relação ao horário de início da consulta. para não invadir o horário seguinte. Se houver mudanças. 29. 58. na pág. na pág. Esta caixa será ativada automaticamente após a escolha do cliente (como sugestão) se ela foi ativada na marcação da consulta anterior deste cliente. 44). 38 e cadastre-o. Uma forma de pesquisa é o uso do "Filtro de clientes". Você pode determinar uma cor diferente para a marcação da consulta na Agenda. Basta informar o nome para gravar um novo cliente. se quiser. acesse a janela Cliente sem sair da janela atual. Você pode periodicamente pesquisar os clientes nesta situação. Para incluir a consulta no controle de telefonemas de lembrança de consulta do ProDent. por padrão será ativada também a caixa alarme na janela Marcação de Horário. 104 e 119 minutos). Para escolher o nome do cliente: • • • Clique no botão do campo cliente. mas sugerimos preencher também os telefones. Para que o ProDent dê um alarme. conforme "Preferências da agenda". Se você quiser alterar apenas a situação da consulta é mais fácil usar os procedimentos de "Para alterar a situação de uma consulta marcada". 246. 89. término = 16:14h. 8. na pág. consulte "Para escolher um cliente na janela Escolha de Clientes". na pág. pois como você iria contatá-lo se precisar desmarcar a consulta. ao lado da caixa alarme você poderá indicar o usuário para qual deverá aparecer o alarme. são apresentadas as durações padrão do ProDent (14. ele preencherá o campo com o nome completo deste cliente. Ou digite o(s) primeiro(s) nome(s) do cliente no próprio campo cliente. normalmente branca. Para configurar ou alterar Situações das consultas na agenda. por exemplo? O ProDent exige que o cliente esteja cadastrado para marcar uma consulta na Agenda por este motivo e também porque desta forma você pode usufruir os vários relatórios e estatísticas que cruzam os dados de clientes e suas consultas marcadas na Agenda. ative a caixa telefonar antes da consulta. na pág. 9. 59. conforme "Preferências da agenda". Se tiver dúvidas. Cuide de não usar a mesma cor do fundo da janela. 56. na pág. Informe sempre as durações com 1 minuto a menos. veja se há algum campo que deva ser preenchido a mais. consulte a pág. na pág. 7. poderá cadastrá-los com uma situação especial. Exemplo: início = 16:00. 58. na pág. O alarme só será dado se o horário do alarme (que é o horário de início da consulta menos a antecedência) for superior à hora atual do computador. com poucos campos. na pág. Dica: se você quiser identificar os clientes novos. 124. ative a caixa alarme e. na pág. na pág. conforme "Cadastrando clientes". Siga as mesmas instruções de preenchimento destes campos em "Cadastrando um novo cliente". . Se você apenas quer cadastrar o seu nome. Se a sua licença de uso do ProDent for para mais de um computador em rede. 267. 63. Este campo poderá estar desabilitado. 267. caso ele acabou não fazendo nenhum tratamento. - Manual do Usuário se a duração normal é 60. conforme "Para acessar outra janela sem fechar a atual".

O texto impresso é o definido conforme "Preferências de textos". Você pode ter uma consulta ou compromisso marcado em cada minuto. Preferências. na pág. Respondendo sim automaticamente o cliente será retirado da fila de espera. Informe o término do compromisso. você será avisado da situação do cliente e. Se a carência for em dias e este prazo ainda não decorreu. 124 e “Situações em que os convênios podem estar". 104 e 119 mi- . na pág. Se a consulta já estava marcada. desde que a caixa pergunta: imprimir lembrete de consulta? esteja ativada nas Preferências da Agenda deste dentista (se tiver dúvidas. se assim estiver definido. 29. na pág. Caso a consulta seja de um horário anterior à hora atual ou mesmo de um dia anterior ao atual. 14. fica registrado o usuário e a data/hora que esta consulta ou compromisso foi registrado pela primeira vez.  Para marcar ou atualizar compromissos 1. A maneira sugerida para a marcação de consultas e compromissos pode ser alterada em Ferramentas. o convênio ou grupo de convênios do cliente estiver inadimplente e a ação quando inadimplente (se tiver dúvidas. Esta caixa será ativada automaticamente após a escolha do cliente (como sugestão) se a caixa deve receber cartas quando marca consulta estiver ativada para a situação deste cliente. • Várias filas de espera: será apresentada a mensagem "O cliente está cadastrado em filas de espera! Exclua-o das filas desejadas!". será checada a carência do primeiro tratamento do prontuário clínico (veja “Usando o Prontuário Clínico". Este campo poderá estar desabilitado. Agenda. o horário do início e término do atendimento efetivo. 59. 112) configurada para este cliente não permitir cadastrar consultas estiver ativado. será considerada a data de carência do cliente como a mínima e caso todos os tratamentos tenham carência de X dias. em nível de dentista. mas sob confirmação. 110. Em vez de digitar a duração. clique no botão deste campo. e vice-versa. 89. 44. 276. 74. Caso não exista nenhum tratamento marcado para o cliente.ProDent ® - Manual do Usuário 69 10. conforme "Preferências da agenda".  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  • Se o plano de convênio deste cliente/convênio tiver carências (veja “Planos de convênios". você pode informar a chegada do cliente no consultório. • Se o cliente. que você poderá usar mais tarde para enviar uma carta a todos os clientes que assim o pediram. 12. campo lembrete de consulta. mesmo que a caixa pergunta: imprimir lembrete de consulta? esteja ativada nas Preferências da Agenda deste dentista. 11. na pág. seus familiares. não será apresentada esta pergunta. Para incluir a consulta no controle de envio de cartas de lembrança de consulta. consulte pág. 15. Você também poderá informar a duração em minutos: o término será automaticamente atualizado. “Situações em que os clientes podem estar". você será alertado de que não poderá marcar esta consulta antes do término da carência ou será feita uma pergunta solicitando a confirmação da marcação. será considerado o tratamento de menor carência. Clique no botão . altere a data ou o horário inicial. na pág. Caso tenha gravado a consulta ou compromisso. 13. a consulta estará marcada. • Se o cliente estiver cadastrado em: • Uma fila de espera: será apresentada a pergunta “O cliente está cadastrado na fila de espera 'XYZ’! Deseja excluí-lo desta fila?". o ProDent fará a pergunta “Já existe(m) consulta(s) marcada(s) para este cliente neste dia! Você deseja cancelar a marcação desta consulta?”. Para voltar à Agenda sem gravar as alterações clique no botão e clique em na janela de alerta para a não gravação. Se necessário. uma às 14:00 e outra às 14:01h. • Se já existir outra consulta marcada para este cliente neste mesmo dia. consulte “Ações quando inadimplente". na pág. 288). na pág.  Término recursos exclusivos  • Se nenhuma das situações anteriores ocorreu. 134. dependendo do estilo do seu usuário. dependendo do estilo do seu usuário. 267. Veja também sobre este assunto: “Estilos de usuários". ative a caixa enviar carta lembrando. você não poderá gravar esta consulta ou poderá gravá-la. Será perguntado se você deseja imprimir o lembrete de consulta. 2. e selecione a duração na lista de durações mais comuns (14. 267). na pág. 84). para qualquer dentista da clínica. como por exemplo.

2. clique sobre o horário já marcado e mantenha o botão do mouse pressionado. por padrão será ativada também a caixa alarme. Certifique-se de estar na janela Agenda. 44). 2. • ou "Para marcar ou atualizar compromissos”. Em compromisso informe o assunto do compromisso. 5. O alarme só será dado se o horário do alarme (que é o horário de início do compromisso menos a antecedência) for superior à hora atual do computador. em nível de dentista. na pág. deixando como não a opção “Arrastar consultas e compromissos para outro dia ou horário”. 124. . clique em e clique em no alerta para a não gravação. . Para saber como editar o texto. término = 16:14h. pois somente a primeira parte deste texto aparecerá na Agenda quando ela não estiver no Zoom. clique sobre a consulta com o: • 3. ative a caixa alarme e. talvez até usando abreviações. Mantendo o botão do mouse pressionado arraste o ponteiro do mouse para o horário vago. Solte o botão do mouse para que o horário seja transferido para o horário selecionado. Clique no botão 8. na pág. consulte "Campos de observações". 267. Para: • Alterar faça as alterações desejadas (inclusive data e hora) conforme: "Para marcar ou atualizar uma consulta”. • 4. para colocá-la na situação com o tipo principal falha da clínica e que esteja marcada como item padrão. Na Agenda. confirmando que a alteração da situação foi feita. O compromisso estará marcado. e clique em na jane- Para transferir horários já marcados na Agenda 1. Para voltar para a Agenda sem gravar as alterações clique no botão la de alerta para a não gravação. 4. se quiser. 69.  Para excluir horários já marcados na Agenda 1. Clique no botão e selecione a cor desejada (veja “Campos de cor". botão esquerdo enquanto mantém a tecla CTRL apertada. Cuide para não usar a mesma cor do fundo da janela. 3. Informe sempre as durações com 1 minuto a menos. Para que o ProDent dê um alarme.70 ProDent ® 3. na pág. conforme "Preferências da agenda". ao lado da caixa alarme você poderá indicar o usuário para qual deverá aparecer o alarme. Preferências. A maneira sugerida para a marcação de consultas e compromissos pode ser alterada em Ferramentas. Para alterar a situação de uma consulta marcada 1. consulte pág. 67. Se você não configurou as Situações das consultas na agenda. Para alterar rapidamente a situação da consulta. 45. duração = 14. Exemplo: início = 16:00. 3. • botão esquerdo enquanto mantém a tecla SHIFT apertada. que é uma janela que lista os dados da consulta ou compromisso. Você receberá uma das três respostas: • Será dada uma mensagem. 2. Se a sua licença de uso do ProDent for para mais de um computador em rede. O próximo horário sugerido será 16:15h. na pág. para colocá-la na situação com o tipo principal atendido e que esteja marcada como item padrão. Para voltar à Agenda sem gravar as alterações e sem excluir a consulta ou compromisso. apresentada no horário de início do compromisso ou com uma antecedência em minutos. na pág. Clique sobre o horário ou nome do cliente ou compromisso marcado e que você quer excluir ou alterar.  - Manual do Usuário nutos). Agenda.  • Excluir a consulta ou compromisso clique no botão . Se a caixa alarme das Preferências da Agenda estiver ativada. 7. para não invadir o horário seguinte. Você pode determinar uma cor diferente para a marcação do compromisso na Agenda. procurando caracterizá-lo logo nas primeiras palavras. 6. informe a antecedência em minutos (em relação ao horário de início do compromisso). Caso não queira utilizar a opção de arrastar as consultas para transferi-las é possível configurar nos estilos de usuários. normalmente branca. • botão esquerdo enquanto mantém a tecla ALT apertada. para colocá-la na situação com o tipo principal falta do cliente e que esteja marcada como item padrão.

45. você também pode usar os procedimentos de "Para marcar ou atualizar uma consulta". etc. Para que o ProDent dê um alarme. marcado um tratamento como "em tratamento" pelo Prontuário. Se a sua licença de uso do ProDent for para mais de um computador em rede. e selecione a duração na lista de durações mais comuns (14. como Observações Clínicas. 44. pois somente a primeira parte deste texto aparecerá na Agenda quando ela não estiver no Zoom. Marcando compromissos repetitivos  Para marcar ou alterar compromissos repetitivos 1. será dado um aviso e solicitada confirmação para alterar a situação. a cada X dias. 29. o término do compromisso. 7. para não invadir o horário seguinte. 67. informe de quando até quando ele se repete. e vice-versa. localize o compromisso na agenda e clique com o botão esquerdo sobre o mesmo. na pág. marcado um tratamento como "tratado" pelo Prontuário do Odontograma. Em vez de digitar a duração. . clique no botão deste campo. se não houver resposta. passaremos a determinar quando este compromisso acontecerá e de quanto em quanto tempo ele se repete. • caso trabalhe com mais de uma cadeira. o número da cadeira onde acontecerá o compromisso. se quiser. Para saber como editar o texto. que deve bloquear todas as cadeiras naquele horário. A situação é alterada para "Atendido" pelo ProDent se para a data da consulta foi: • • • • 6. caso seja um compromisso como um curso. O próximo horário sugerido será 16:15h. etc. na pág. na pág. Ficha Endodôntica. informe: • • 3. Para enviar cartas para os clientes faltantes (ou a seus pais) consulte "Faltantes". 59. normalmente branca. ou. término = 16:14h. Forem feitas alterações em fichas clínicas. Periograma. Em compromisso informe o assunto do compromisso repetitivo. Informe sempre as durações com 1 minuto a menos. é cadastrado um novo tratamento no odontograma. consulte "Campos de observações". Estando na janela Agenda – Compromissos repetitivos e marcando um novo compromisso (se o compromisso já foi cadastrado anteriormente. você não poderá mais alterar estes campos). diferente do tipo principal não atendido. Para mudar a situação de uma consulta. Agora. 74. Pode-se informar a duração em minutos: o término será automaticamente atualizado. Clique no botão e selecione a cor desejada (veja “Campos de cor". 104 e 119 minutos). duração = 14. que é uma janela que lista os dados da consulta ou compromisso. ative esta caixa e informe de quantas em quantas semanas. Primeiramente. Ou. procurando caracterizá-lo logo nas primeiras palavras. clique na opção Todas. clique no botão da Agenda. Alterar um compromisso repetitivo já cadastrado. a cada X semanas. ative esta caixa e informe de quantos em quantos dias. ative a caixa alarme e. informe a antecedência em minutos (em relação ao horário de início do compromisso). 5. ao lado da caixa alarme você poderá indicar o usuário para o qual deverá aparecer o alarme. pois você não poderá atender nenhuma. especialmente para alterá-la para não atendido ou qualquer situação não padrão. 4. na pág. Se você quiser: • • 2. reunião.. Se ele se repete: • • • semanalmente. • Ou. Cuide para não usar a mesma cor do fundo da janela. 259. Marcar um novo compromisso repetitivo. O alarme só será dado se o horário do alarme (que é o horário de início do compromisso menos a antecedência) for superior à hora atual do computador. 6. 44). Exemplo: início = 16:00. Você pode determinar uma cor diferente para a marcação deste compromisso repetitivo na Agenda. ative esta caixa e os dias da semana em que ele se repete. talvez até usando abreviações. apresentada no horário de início do compromisso ou com uma antecedência em minutos. caso já tenha sido colocada outra situação anteriormente. 89. significa que a situação já está assim como você a está querendo registrar. o horário inicial.ProDent ® - Manual do Usuário 71 • 4. 5.

depois clique no botão “Tornar não repetitivo”. terá que alterar ou excluir este compromisso data por data.Dia" ou no botão “+ Dia" para o dia seguinte. Clique no botão . Isto pode ser útil num caso onde. Quando for selecionada opção corresponde a todos dentistas. 3. clique no botão . 10. Será tomado por base o mês do início do período. a janela Zoom da agenda será fechada e será aberta a janela Marcação de Horário com o horário selecionado. num determinado dia. Recursos especiais da Agenda Os botões (Encaixar um horário) e (Lista de consultas que devem ser lembradas por telefone) requerem que a data desejada esteja na primeira coluna da Agenda. Selecione a opção correspondente à forma de apresentação da agenda. Veja também todas as datas com este compromisso. no botão . clique sobre esta data. Para visualizar o dia anterior clique no botão ". clique no botão . será apresentada a lista gerar este compromisso nestas novas datas. Localizar horários vagos Facilita a localização de horários vagos nas agendas dos dentistas. clique sobre a primeira data. por exemplo. 11. além do dia do mês. Calendário O botão apresenta o calendário. ative esta caixa e informe de quantos em quantos anos. 4. para refletir as mudanças. etc. 5. a cada X meses. Se a sua licença de uso do ProDent for para mais de um computador em rede. Para gravar este compromisso nestas novas datas. Zoom  Para aumentar o zoom da agenda 1. este compromisso foi alterado para outro horário. 2. 202. Dando um duplo clique sobre um horário. Será apresentada a janela Agenda – Visão reduzida. Esta janela permite visualizar mais detalhadamente as consultas e compromissos marcados na Agenda em um dia. consulte "Calendário". as agendas abertas e que tiveram alguma mudança em algum computador da rede (marcações. 3. Conforme passos acima. 4. . Para excluir totalmente este compromisso. • a cada X anos. Para visualizar outros dias da agenda na visão reduzida. na pág. Se quiser excluir várias datas seguidas.  Para diminuir o zoom da agenda 1. siga os passos “Para visualizar uma data na Agenda”. em todas as datas. clique no botão “Preencher”. Nesta janela serão apresentadas todas as profissões que são comemoradas neste dia. Será apresentada a janela Zoom da agenda. Atenção: uma vez que você tornou esta data não repetitiva. Neste caso. 2. na pág. Será tomado por base o mês do início do período. você clica no dia (e se quiser vários dias seguidos. exclusões. 12. 9. Para selecionar outra data e posicionar a agenda nesta data. é apresentado somente um dia. 66. Se tiver dúvidas. clique na data desejada e depois no botão . além do dia do mês. por período ou de todos dentistas. o vínculo se encerra com este compromisso repetitivo. na área superior. Se você fizer isto com um período grande e se arrepender depois. ative esta caixa e informe de quantos em quantos meses. mantenha a tecla SHIFT apertada e clique sobre a última data). e em seguida. que estará indicado na janela. Você também pode tornar uma ou algumas datas deste compromisso repetitivo em não repetitivo.) serão atualizadas de 30 em 30 segundos.72 ProDent ® - Manual do Usuário • 8. Se quiser excluir o compromisso em uma data. Clique no botão da agenda. Para que uma data apresentada na segunda coluna em diante seja mostrada na primeira. mantenha a tecla SHIFT apertada e clique sobre a última data.

ProDent ®  - Manual do Usuário 73 Para localizar horários vagos na agenda 1. em vez de discar os números do telefone do cliente. ative ou desative a opção apenas em dias sem consultas para este cliente. 4. para cadastrar . Informe o período desejado para a localização no campo entre dias. 5. Clique no botão e escolha um cliente conforme "Para escolher um cliente na janela Escolha de Clientes". Informe a duração da consulta. Na janela Horários do cliente são apresentadas todas as consultas do cliente. Se você quiser posicionar a agenda na data de uma das consultas listadas. 11. Ative a opção correspondente em qual(is) dentista(s) deve(m) ser localizados os horários. 8. 4. Em seguida. Ao clicar sobre "Telefonado" a consulta sairá da lista e o campo já telefonado da janela Marcação da Consulta ativado. clique sobre o retângulo do dia. na área inferior da Agenda. Cadastro de feriados Facilita o cadastramento de feriados da clínica. Se você tiver um modem e ele estiver corretamente configurado conforme "Preferências das Comunicações". do dentista ou permanentes. 3. na pág. inclusive com as observações e a situação da consulta. 67. imediatamente acima dos botões de opções. 5. 12. inclusive os alertas existentes no campo Observações. 63. na pág. clique no botão “Marcar consulta” e siga os passos “Para marcar ou atualizar uma consulta”. Clique no botão . pode-se desativar este campo para a consulta reaparecer na lista de telefonemas. 6. na pág. Será aberta a janela Assistente para Discagem. Informe a faixa de horários a ser localizada no campo entre horas. Será apresentada a janela Agenda – Localização de horário vago. Ative as opções correspondentes ao dia da semana nos quais deve fazer a localização. na pág. Clique sobre o horário/cliente desejado. 270. que lhe permitirão tratá-lo adequadamente. 2. Observações (lembretes) do dia Para registrar observações (lembretes) para um dia. este será apresentado antes solicitando um OK para prosseguir. Para alterar as observações proceda da mesma forma. serão apresentados numa lista. Clique no botão . 10. Se quiser. Se desejado. Clique sobre "Telefonado" se você conseguiu avisar o cliente ou sobre "Voltar" se não. 6. 7. Se houver clientes para serem lembrados no primeiro dia apresentado na agenda e no dia seguinte. Siga os passos 6 em diante de "Para discar números telefônicos via modem". na pág. 3. Veja também “Feriados”. 63. Clique no botão o feriado diretamente pela agenda. 2.  Para usar o controle de telefonemas de lembrança de consultas 1. clique na linha desejada em horários disponíveis. Serão apresentados os horários disponíveis. clique na linha desta consulta. na pág. para os quais não há um horário específico. serão informados os números telefônicos e os dados do cliente. 9. Localizar horários de um cliente Facilita a localização da(s) consulta(s) de um cliente. basta clicar sobre o botão “Discar” para o ProDent fazer a discagem imediatamente. Caso exista um alerta sobre o cliente. Telefonar para lembrar da consulta Facilita o controle dos clientes que devem ser lembrados da sua consulta. 132. Para marcar a consulta. Clique no botão (Lista de consultas que devem ser lembradas por telefone). 205 (leia também os passos 1 a 3). Escolha um cliente conforme "Para escolher um cliente na janela Escolha de Clientes".

Veja também “Usando o Prontuário Clínico". 87. visualizando. será considerada a data de carência do cliente como a mínima e caso todos os tratamentos tenham carência de X dias.74 ProDent ® - Manual do Usuário  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  Carências Clique no botão “Carências” para informar o nome do cliente que você deseja testar as carências. Para detalhes. para ser entregue ao cliente. na pág. na pág.  Término recursos exclusivos  Usando o Odontograma Acesso: Atendimento. consulte “Imprimindo. na pág. No vídeo: Orçamento (diferente do orçamento impresso). visualizando.Texto. na pág. na pág. consulte “Imprimindo. • Orçamento . será considerado o tratamento de menor carência. Caso não exista nenhum tratamento marcado para o cliente. 84 e “Planos de convênios". na pág. • TISS – Guia Tratamento Odontológico. Será apresentada a carência do primeiro tratamento a realizar do prontuário clínico deste cliente. Para detalhes. Visão Geral Troque p/ decíduo clicando c/ botão direito sobre o número do dente (e vice-versa) Arcada superior Escolha o cliente Nível geral Data base Mude a situação do(s) dente(s) com estes símbolos Clique no dente e depois no símbolo Arcada inferior Lista de símbolos Figura 17: Janela do Odontograma Área p/ foto . enviando por e-mail ou exportando o prontuário". • Prontuário Clínico. 88. Veja mais adiante “Imprimindo somente o odontograma". • Orçamento. enviando por e-mail ou exportando o orçamento". Para detalhes. Odontograma ou botão Relatórios: • • da barra de ferramentas. 88. . 288. consulte “Imprimindo. Na impressora: • Odontograma. 90. enviando por e-mail ou exportando o orçamento".

Se você clicar com o botão esquerdo do mouse sobre o símbolo será sugerido o último tratamento utilizado quando foi clicado neste símbolo com o botão esquerdo. "Incluso/Impactado". e clicando com o botão direito do mouse será sugerido o último tratamento utilizado quando foi clicado com o botão direito do mouse neste símbolo. "Dente girovertido a mesial" e "Dente girovertido a distal". ficha endodôntica. a grande maioria dos símbolos.. Repita os passos 4 a 6 para cada novo item de tratamento que queira incluir ou do passo 2 em diante se quiser trocar de cliente. radiografias panorâmicas. no momento da inclusão do primeiro item de tratamento de cada orçamento. "Porção radicular". exodontias. 7. Veja mais detalhes em sobre isto em ''Perguntas de Anamnese". prevenções (profilaxia). que são "símbolos de situação do dente" leia "Para definir a dentição do cliente dente a dente". já sendo sugerido automaticamente o item usado anteriormente para este símbolo. Clique no símbolo referente ao tratamento que você deseja incluir. 99. o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas para este cliente. para a qual siga as instruções de "Para atualizar a janela Item do Odontograma". placa miorrelaxante. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes abreviadas) e fazendo soar um som de alerta. etc. Sendo o caso. D. Você pode clicar em uma das situações ou num dos símbolos disponíveis. na pág. com botão direito “Restauração de amálgama”. Note que. 4. As situações e os símbolos aparecem em ordem alfabética. na área AS: tratamentos aplicados nesta arcada e que não precisam ser representados nos dentes da arcada. É mais fácil e mais seguro registrar os tratamentos pelo Odontograma. aplicação de flúor. Ou. na pág. Selecione os dentes ou outra área onde deseja representar o símbolo. 76. 87. na área GE: tratamentos que não se aplicam apenas a determinado(s) dente(s) ou a uma arcada. índice de placas. a sua descrição aparece perto do símbolo. Exemplo: clareamento. enfim. Para os demais símbolos será aberta a janela Item do Odontograma. etc. clique no botão . quantidade. • Em nível da arcada inferior. 63.  Para incluir um item de tratamento no Odontograma 1. Então será apresentada uma janela onde você determinará o item respectivo na tabela de valores. bastando clicar sobre eles para determinar onde o tratamento será realizado. Neste momento você poderá alterar alguma das características do item a ser incluído no orçamento. índice de sangramento gengival. conforme "Para selecionar dentes. você poderá ter duas “memórias”.M.ProDent ® - Manual do Usuário 75 Áreas de representação de símbolos O ProDent representa símbolos de tratamentos: • Em nível de dentes. enquanto você ainda não decorou os ícones dos símbolos. arcadas ou o nível geral". clicando com botão esquerdo será sugerido “Restauração de resina”. como preço. ajuste oclusal. Exemplos: restaurações. Criando um novo orçamento Importante: Aconselhamos que todos os orçamentos sejam criados pelo Odontograma. Desta forma. Exemplos: atendimento (cobrança de consultas). 5. na pág. por exemplo. clique no símbolo e escolha o nome do símbolo na lista de símbolos. Para os símbolos "Inexistente". basta clicar sobre seu desenho nas barras de símbolos (mantendo o mouse parado sobre o símbolo surgirá a sua descrição). em vez de passar o ponteiro do mouse sobre cada um deles. Tanto na entrada e na troca de clientes do odontograma. escolha outro. Se o cliente indicado no campo cliente não for o desejado. Para escolher qual símbolo deve ser marcado no Odontograma para registrar o tratamento. • Em nível geral. observações clínicas. próteses (inclusive a total). prevenção. radiografias periapicais. 76. o que minimiza bastante os erros neste sentido. No Odontograma do ProDent você vê os dentes de forma muito semelhante aos dentes reais do cliente. em todas as janelas de ortodontia. é apresentada a janela alerta de anamneses. • Em nível da arcada superior. Se você quiser cadastrar um novo cliente rapidamente. Exemplo: clareamento. na pág. clicando no botão e seguindo as instruções "Para escolher um cliente na janela Escolha de Clientes". pág. 79). na área AI: tratamentos aplicados nesta arcada e que não precisam ser representados nos dentes da arcada. periograma. 2. • • 6. Certifique-se de estar na janela Odontograma. Para escolher o símbolo que deverá ser usado: 3.C. . enquanto você aponta para um símbolo. Veja as características do símbolo que você quer usar em "Símbolos do Odontograma" (pág.

É importante para que o dentista esteja em conformidade com os requisitos da Odontologia Legal. Outros dentistas: realizado por Outros dentistas (dentistas externos à clínica). 4. 2. sem incluí-lo num orçamento. Para trocar a seleção atual basta clicar sobre outro dente ou outra área. fichas antigas que estão sendo transferidas para o ProDent) ou tratamentos que você não fará cobrança de valores. Você pode escolher: • • • • Orçamento: o item será incluído no orçamento com o número indicado. 9. 78. Após fazer o exercício prático do passo 6. • Para ainda selecionar o dente 33. 24. pressione a tecla SHIFT e. caso contrário escolha outro clicando no botão deste campo. isto é. Depois. mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto você clica sobre o dente 45. clique sobre o último dente da sequencia desejada. mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto você clica sobre o dente 33. soltando a tecla SHIFT somente após liberar o botão do mouse. Quando se tratar de um símbolo de restauração. cisto/abscesso. mantendo-a pressionada. soltando a tecla CTRL somente após ter liberado o botão do mouse. 5. se você quiser eliminar apenas a seleção do dente 43. clique no botão "GE". Para selecionar a arcada inferior clique no botão "AI". isto é. O tamanho sugerido é o informado na janela Preferências Diversas. soltando a tecla CTRL somente após ter liberado o botão do mouse. clique no botão "AS". • Para selecionar a sequencia até o dente 41. Para alterar. são os tratamentos que já existiam no cliente quando este veio ao consultório. Para selecionar o nível geral (tratamentos que não se aplicam apenas a determinado(s) dente(s) ou a uma arcada). Estará marcando o tratamento apenas no Odontograma. o campo o tratamento deve entrar no é selecionado tal como escolhido na inclusão anterior. na pág. Observe se o número de orçamento sugerido é o desejado. soltando a tecla CTRL somente após liberar o botão do mouse.  Primeiro clique sobre o dente 47. Faça um exercício prático. Se ainda não houver um orçamento cadastrado para o cliente. sem cobrar do cliente. 2. Para selecionar mais dentes não seguidos mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto clica sobre os demais dentes ou números. selecione o primeiro dente de uma das maneiras acima explicadas. 3. No campo dente(s). O número do dente ou área selecionada ficará escrito em branco sobre um fundo preto. mantendo-a pressionada. ao contrário do normal (caracteres em preto sobre fundo branco). Médio ou Grande). soltando a tecla SHIFT somente após ter liberado o botão do mouse. basta clicar sobre a opção desejada. arcadas ou o nível geral 1. na pág. 3. Registro clínico: estará marcando o tratamento apenas no Odontograma. soltando a tecla CTRL somente após ter liberado o botão do mouse. Para selecionar a arcada superior (tratamentos que se aplicam a esta arcada e não a determinados dentes). Clique sobre um dente ou o seu número. Por padrão. 6. Para eliminar uma seleção. são relacionados os dentes ou áreas que você selecionou no Odontograma e nos quais o símbolo será representado. . sem incluí-lo num orçamento. Novo orçamento: o item será incluído em um novo orçamento que será criado adotando os procedimentos "Para definir um novo orçamento na janela Definição do novo orçamento". clique sobre o dente 41. incrustação ou cárie incipiente você poderá escolher o tamanho do símbolo a ser apresentado no Odontograma (Pequeno. Se você quiser selecionar vários dentes. depois pressione a tecla SHIFT e. Para selecionar uma sequencia de dentes. Para atualizar a janela Item do Odontograma 1. crie um novo conforme os procedimentos abaixo. mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto você clica sobre o mesmo dente ou área já selecionados. que foram feitos anteriormente e dos quais você não quer mais registrar a parte financeira (por exemplo. selecione o primeiro dente e mantenha o botão do mouse pressionado arrastando até o último dente a ser selecionado e somente após liberar o botão do mouse. selecionando os dentes 47. 45 a 41 e o dente 33: • • 7. Poderão ser selecionados ao mesmo tempo dentes de ambas as arcadas. 8. Não é possível selecionar ao mesmo tempo uma área (GE. sem cobrar do cliente. mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto você clica sobre o dente 43. São tratamentos seus. mesmo que você tenha saído do ProDent. que não é alterável. sendo selecionados os dentes que estiverem dentro do retângulo de seleção. AS ou AI) e um dente.76  ProDent ® - Manual do Usuário Para selecionar dentes.

95. na pág. 12. mas basta clicar sobre as opções "em tratamento" ou "realizado em" para mudar a situação já antes de incluir o tratamento no Odontograma. Se o tratamento tiver carência de X dias e estes dias ainda não transcorreram. será feita a checagem da carência. atualize a(s) tabela(s) com o seu valor padrão. você só poderá realizar este tratamento se o seu estilo de usuário assim o permitir. Por padrão é sugerida a data do botão data base do Odontograma. se escolhido para entrar no orçamento). 11. bem como usar a barra de rolagem ou as teclas de pesquisa. consulte "Campos de observações". 24. 45. Se foram selecionados vários dentes. o ProDent sugere sempre o mesmo tratamento usado na inclusão deste símbolo da vez anterior nesta mesma tabela de tratamentos. O campo seguinte é a quantidade. você não poderá sequer cadastrar este tratamento . os campos relacionados serão automaticamente atualizados. conforme explicado em "Símbolos do Odontograma". Você pode alterar o valor em índice. 45 e “Campos de observações formatáveis".ProDent ® 4.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos no módulo TISS–Prestador  • Orçamento a clínica é credenciada do convênio (presta serviços) com módulo TISSPrestador: valor que o cliente paga para a clínica. na pág. mas poderá deixá-lo como a realizar. Observações gerais. 10. na pág. se a caixa de verificação "Por elemento" estiver ativada. sobre o cliente. O campo código é automaticamente preenchido quando o tratamento é selecionado conforme o passo anterior. O cálculo final (valor em índice X quantidade) será refletido no campo total em R$. na pág. você poderá digitar diretamente o código do tratamento para selecionar o tratamento. Para evitar que você sempre tenha que digitar o valor correto. poderá ser incluído apenas um ou vários itens. Nos símbolos de restaurações. índice e o total em R$ (que está definido na moeda nacional) utilizado. - Manual do Usuário 77 No campo tratamento veja se o tratamento sugerido é o desejado. ativando ou desativando estes campos. Os campos de valores permitem a escolha de um índice e podem ser: • Orçamento Particular ou de convênio a clínica é credenciada (presta serviços) sem módulo TISS-Prestador: valor que o cliente paga para a clínica. As alterações ou inclusões serão feitas automaticamente na tabela do orçamento selecionado ou na tabela do Registro clínico/Outros Dentista. clicando no botão . 79. 41. quando será sugerida a quantidade de dentes selecionados. por padrão. Se tiver dúvidas.  Término recursos exclusivos  9. na pág. Por padrão o tratamento é incluído com a situação "a realizar". na pág.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  Se o tratamento estiver sendo cadastrado num orçamento através de um convênio da própria clínica ou no registro clínico de um cliente de um convênio da própria clínica. mas sempre preste muita atenção no que está sendo sugerido para não errar no material ou no método adotado. Se tiver dúvidas. acessado através do Prontuário. Na pesquisa você pode teclar a primeira letra do nome do tratamento. valor que o cliente paga para a operadora e valor que a operadora paga para a clínica. exceto no caso de próteses fixas. 8. 6. escolha se o ProDent deve representar o símbolo no corte oclusal. vestibular ou ambos. Nas inclusões. 7. senão escolha outro. 95. A sugestão do ProDent será 1. Em observação você poderá registrar quaisquer observações referentes ao tratamento em particular. Observe que a quantidade se refere a cada item que for incluído no Prontuário (e no Orçamento também. consulte "Pesquisando ou escolhendo opções em campos". conforme “Preferências diversas". Alterando qualquer um destes campos. Se o tratamento não for coberto pelo convênio. 5. conforme "Itens de tratamentos". Isto agiliza bastante o seu trabalho. clique duas vezes num dos campos abaixo ou selecione apenas uma parte do valor e digite o novo valor. 79. Para criar um novo tratamento clique no botão ou se quiser alterar o tratamento já selecionado clique no botão . Se você souber o código do tratamento que deseja incluir. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   • Orçamento contrato da própria clínica/operadora: valor que o cliente paga para a operadora. na pág. Se tiver dúvidas. consulte "Para atualizar a data base do Odontograma". Se você quiser alterar o valor de tabela sugerido. informe a data de realização. No caso de "realizado em". ele também poderá ser alterado mais tarde. podem ser registradas através do botão "Observações" do Odontograma. Como todos os demais campos. na pág. e depois siga as instruções de “Itens de tratamentos".

Por padrão. . 85. você deverá sair do Odontograma. Por padrão ela está ativada. 16. cores. Nos demais casos.  Término recursos exclusivos  6. na pág. conforme definido no menu Ferramentas. o que lhe dá bastante flexibilidade. selecionando a nova tabela. na tabela escolhida. A cor adotada reflete o que está definido para este tratamento. O código do orçamento segue uma numeração sequencial. você somente poderá cadastrá-lo em um orçamento. Tabelas. Informe o retorno previsto e clique no botão . consulte "Convênios". na caixa de verificação código de orçamento por cliente. você poderá utilizá-las para os seus primeiros exercícios de aprendizado do ProDent. Clique no botão . consulte pág. 8. 14. Informe a data de referência. Se você quiser alterar a(s) cor(es). Depois acesse o Odontograma e recrie o orçamento. Caso você ainda não preparou uma tabela própria. retirados depois de realizados). Desative-a se quiser que o código de orçamento seja sequencial por clínica. 3. 56. Se tiver dúvidas. 95. na pág. Ajudará sobretudo para posterior geração do parcelamento automático. 4. 13. "realizado" ou feito por "outros dentistas". valem as observações do passo 7 de "Para tratar itens (marcar como realizado)". entrar na janela Orçamento e excluir o orçamento. Você pode adaptar estas tabelas às suas necessidades ou criar novas.  Para definir um novo orçamento na janela Definição do novo orçamento 1. O ProDent já é fornecido com uma tabela baseada nos Valores Referencias para Serviços Odontológicos a serem prestados pelos Convênios e Credenciamentos. Preferências. Se o orçamento deverá ser vinculado a algum convênio. 2.  Término recursos exclusivos  No caso específico de tratamentos de "Outros dentistas". Diversas. na pág. mas você pode gerar muitos orçamentos por cliente. se o cliente tiver um convênio cadastrado para ele na janela Cliente. será apresentada a janela Retorno previsto do cliente. para todos os tratamentos a serem incluídos neste orçamento. Tratamentos. por exemplo. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por clínica foi selecionada na janela Preferências Diversas. Na janela Definição do novo orçamento veja se os dados sugeridos pelo ProDent estão de acordo com o desejado. na pág. senão deixe-o como Nenhum. A tabela de tratamentos que você indicar será usada para definir as descrições. Se o convênio selecionar for um contrato da própria clínica/operadora. na pág. Por último clique no botão para gravar o item de tratamento. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   5. informe o convênio (o orçamento poderá ser controlado através dos relatórios especiais para convênios das janelas Orçamento e Receber). 24. Clique no botão se quiser sair sem gravar. Caso você queira passar a usar outra tabela num orçamento já criado. aparecerá o campo dentista. na situação em que se encontra: "a realizar". você poderá cadastrá-lo normalmente. Observe o símbolo no Odontograma. Para cadastrar convênios. você não poderá alterar a tabela de tratamentos nesta janela. através da janela Cadastros. "em tratamento". Para um desenho do odontograma não aparecer mais 1. permanecendo o(s) tratamento(s) no prontuário (Brackets. mas basta clicar sobre o botão para escolher outro. Veja também “Programando o retorno previsto do cliente". Se o campo solicitar o retorno ao terminar de tratar todos itens no prontuário da janela Preferências diversas estiver ativado e todos os tratamentos estiverem como realizados. Consulte também "Cadastrando clientes".78 ProDent ® - Manual do Usuário e se o tratamento só for coberto em orçamentos. este convênio já será sugerido para o orçamento e também será sugerida a tabela de tratamentos definida para este convênio.  7. por cliente ou por clínica. Para os casos em que um desenho do odontograma não deve mais ser apresentado. cancelando a operação. etc. Por padrão o tratamento é incluído para o dentista acessado anteriormente. consulte "Itens de tratamentos". É possível ter apenas uma tabela de tratamentos para cada orçamento. certifique-se de estar na janela Odontograma. 106. 62. mas é importante fazer ou adaptar a sua própria o quanto antes. 15. preços.

A exceção fica para os seguintes símbolos: • • Próteses Removível. 6. Fixa Adesiva Provisória. 74. Símbolos do Odontograma Se você selecionou vários dentes. clique no botão da data base e informe a nova data. Enxerto ósseo. 5. Fixa. 43 e 44. Verifique a data base do Odontograma no botão que contém esta data (abaixo do botão "Aprova"). Total ou Removível sem grampos. Para estes símbolos. 4. Cada símbolo das barras de símbolos. O tratamento já deverá estar gravado no Prontuário. quando vários dentes forem selecionados. Nota: Com exceção do símbolo Brackets. Enxerto gengival. Gengivectomia. consulte a Figura 17: Janela do Odontograma. • ativada (o tratamento é cobrado por elemento). mas você poderá alterá-la. na pág. Estes itens terão que ser controlados individualmente no Prontuário quando se quiser alterar. além de determinar a data da inexistência de um dente quando é usado o símbolo . Por padrão. Certifique-se de estar na janela Odontograma. Clique no botão "Hoje" para igualar a data base à data de hoje. tem a sua função. o ProDent inclui apenas um tratamento no Prontuário (e opcionalmente no Orçamento). neste caso. na parte inferior da janela Odontograma. vinculando-o ao dente que tiver o menor número. 95) estiver: • desativada (o tratamento não é cobrado por elemento). Para cada dente será cobrado o valor digitado. 42. no exemplo acima não digite a quantidade 4. a situação já deverá estar Realizado. 2. no caso da maioria dos símbolos. mas você poderá alterá-la. Por exemplo: uma cirurgia do 41 ao 44. será incluído um tratamento no Prontuário (e no Orçamento também. Por exemplo: uma raspagem do 41 ao 44. Raspagem supragengival. neste caso. Ao final. será registrada no dente 41 (indicando 4144 no prontuário). Passamos a descrevê-los agora. se no item da tabela de tratamentos selecionado a caixa de verificação por elemento (se tiver dúvidas. clique no botão "Voltar" ou tecle ENTER. o símbolo não deve ser Outros e o tratamento selecionado deverá aceitar o símbolo Outros. portanto. 3. Por exemplo: uma prótese fixa do 41 ao 44 será registrada no dente 41 (indicando 41-44 no prontuário). Raspagem subgengival. a quantidade sugerida será 1. cada vez que você acessar o Odontograma a data base estará igual à data de hoje. se no item da tabela de tratamentos selecionado a caixa de verificação "Por elemento" (se tiver dúvidas. Clique então no botão “Prontuário”. consulte "Itens de tratamentos". Para detalhes. Após a palavra "Seleção" são indicadas as áreas de representação que podem ser selecionadas antes de usar o símbolo em questão. Clique duas vezes sobre o tratamento que deseja alterar.ProDent ®  - Manual do Usuário 79 2. Brackets e Aparelho de contenção (móvel). Se quiser alterá-la. o ProDent incluirá apenas um tratamento no Prontuário (e opcionalmente no Orçamento). Aparecerá "OU" ao lado do campo "Dentes". Total ou Removível sem grampos Provisória. A data base é utilizada como data de realização dos tratamentos que forem marcados como realizados no Prontuário e como sugestão na inclusão de um item. • ativada (o tratamento é cobrado por elemento). representação e forma de uso. Fixa Provisória. na pág. Para estes símbolos. a quantidade sugerida será igual ao número de dentes selecionados. Radiografia e Outros. Próteses Removível Provisória. Na janela Seleção da data: • • • Clique duas vezes sobre a data para selecioná-la e digitar uma nova data. Fixa Adesiva. Cirurgia. consulte "Itens de tratamentos". se você escolher para entrar no orçamento) para cada um dos dentes selecionados. . vinculando-o ao dente que tiver o menor número. o ProDent incluirá um tratamento no Prontuário (e opcionalmente no Orçamento) para cada dente. quando vários dentes forem selecionados. na pág. será registrada nos dentes 41. em cada dente haverá um tratamento com a quantidade 4 e você cobrará um valor muito maior do que o correto. excluir ou tratar qualquer um deles. Clique no botão "OU" para que o desenho deste tratamento não apareça mais no Odontograma. Para atualizar a data base do Odontograma 1. 95) estiver: • desativada (o tratamento não é cobrado por elemento). caso contrário.

Seleção: dente(s). girovertido a distal ou incluso ficará apenas com a porção radicular e dente que estiver apenas com a porção radicular ficará existente.80 ProDent ® - Manual do Usuário Inexistente/Existente. Distal. onde em faces é mostrada uma caixa de verificação para cada uma das 5 faces. Dente girovertido a mesial. A seleção de dentes pode ser formada por dentes nas várias situações: dente que estiver existente. • ou aponte com o mouse no local desejado no dente e clique. na janela Item do Odontograma. Dica: procure sempre registrar primeiro a situação de cada dente. no vídeo ou impresso. na pág. na pág. Oclusal/Incisal. ter(em) apenas a porção radicular. clique em e depois em . apenas com a porção radicular ou girovertido a distal ficará dente girovertido a mesial e dente que estiver girovertido a mesial ficará existente. o ProDent registrará que ele(s) ficou(aram) inexistente(s) na data indicada no campo/botão data base do Odontograma (veja Figura 17: Janela do Odontograma. 87. A seleção de dentes pode ser formada por dentes nas várias situações: o dente que estiver existente. Você poderá marcar uma restauração com qualquer combinação das 5 faces (Mesial. pois será esta a face que aparecerá no Prontuário Clínico. Depois escolha o corte onde o desenho deverá ser apresentado. girovertido a distal ou apenas com a porção radicular ficará incluso e o dente que estiver incluso ficará existente. 79. Lingual/Palatal). Ative as faces que farão parte da restauração. 74). Seleção: dente(s). Seleciona as caixas de verificação das faces Mesial e Oclusal/Incisal na janela Item do Odontograma. Para mudar a data da inexistência de um dente clique no botão "Dentição". Seleção: dente(s). Vestibular. No caso de o(s) dente(s) selecionado(s) estar(em) existente(s). Vestibular. inexistente. não tem mais a coroa. Utilizado para marcar que um dente tem apenas a porção radicular (a raiz). Se tiver dúvidas. Restauração em qualquer face. Seleção: dente(s). o desenho ainda não estiver no exato local desejado. Isto é muito importante. estarem girovertidos a mesial ou a distal. inexistente. clique no botão . posicioneo de uma das seguintes maneiras: • Clique sobre as quatro setas para posicionar. Dente girovertido a distal. Oclusal/Incisal. clicando na opção correspondente. Distal. Seleção: 1 dente apenas. girovertido a mesial. incluso(s). Seleciona as caixas de verificação das faces Oclusal/Incisal e Distal na janela Item do Odontograma. • Repita um dos dois procedimentos até acertar o local. inexistente. responda para a pergunta seguinte. Por isto. Para detalhes. Restauração em qualquer face ou posição. A seleção de dentes pode ser formada por dentes em várias situações: dente que estiver existente.o ProDent simplesmente inverte a situação dos dentes selecionados: dente existente fica inexistente e vice-versa. A seleção de dentes pode ser formada por dentes nas duas situações . coluna local. com a data base correta e só depois marque tratamentos como realizados neste dente. . Seleção: dente(s). Restauração Mesial/Oclusal. Restauração Oclusal/Distal. em qualquer uma das 5 faces (Mesial. Seleciona automaticamente a caixa de verificação da face Oclusal/Incisal na janela Item do Odontograma. Para apagar um dente (indicando que ele é inexistente) ou voltar a apresentálo (existente). Se após indicar a face e o corte. Os tratamentos registrados para este dente com data de realização inferior à data da inexistência do dente não serão mais apresentados. inexistente. Porção radicular. A seleção de dentes pode ser formada por dentes em várias situações: dente que estiver existente. Seleção: dente(s). consulte "Para definir toda a dentição do cliente manualmente". • Após ter escolhido o local e atualizado os demais campos. use este símbolo. na pág. A localização do desenho do símbolo é feita na área com este nome na janela Item do Odontograma: • • • Comece indicando a face do dente em que a restauração será feita. Seleção: dente(s). Restauração Incisal/Oclusal. consulte "Para atualizar a data base do Odontograma". Seleção: dente(s). corrija a data da inexistência. Você poderá determinar a posição exata no dente de uma restauração de face única. apenas com a porção radicular ou girovertido a mesial ficará dente girovertido a distal e dente que estiver girovertido a distal ficará existente. girovertido a mesial. Lingual/Palatal).existentes e inexistentes . Seleção: dente(s). antes de usar o símbolo Inexistente deixe a data base do Odontograma corretamente informada conforme a data em que o dente deixou de existir. Dente incluso ou impactado.

Restauração em ângulo Mesial. Radiografia. Depois que o tratamento é realizado. • • Depois de posicionado e atualizados os demais campos. selecione estes dentes e informe quantidade 2 (já que o tratamento será repetido para cada um dos 5 dentes no Prontuário). Seleção: dente(s). Seleção: dente(s). Seleção: 1 dente apenas. Idem ao símbolo Restauração em qualquer face ou posição. Seleção: dente(s). Seleção: dente(s) com o mesmo tipo de raízes. • ou aponte com o mouse no local desejado no dente e clique. para checar se a seleção da face está correta (Mesial ou Distal). Faceta Vestibular. Pino rosqueável. onde em faces é mostrada uma caixa de verificação para cada uma duas faces possíveis. GE. Seleção: dente(s). e informar quantidade 10. clique no botão . na janela Item do Odontograma. Por exemplo. médio ou grande na janela Item do Odontograma. Capeamento. se as radiografias envolvem totalmente ou grandemente uma só arcada. AS ou AI. Seleciona automaticamente a caixa de verificação da face Distal na janela Item do Odontograma. Apicetomia. Uma terceira forma seria selecionar a área AS ou AI. Seleção: dente(s). médio ou grande na janela Item do Odontograma. Oclusal/Incisal e Distal na janela Item do Odontograma. Normalmente se representa as radiografias periapicais numa sequencia de dentes (distribuindo as quantidades nos vários dentes) e as radiografias panorâmicas na área GE. O desenho do botão do símbolo não muda conforme o dente selecionado. Este símbolo só pode ser marcado em dentes existentes. Seleção: dente(s). o dente é apagado do odontograma. Preste muita atenção na descrição do símbolo quando estiver posicionando o mouse sobre este símbolo. Seleção: dente(s) com o mesmo tipo de canais. Seleção: dente(s). A localização do desenho do símbolo é feita na área com este nome na janela Item do Odontograma: • Se o desenho não estiver no exato local desejado.ProDent ® - Manual do Usuário 81 Restauração Mesial/Oclusal/Distal. Os tratamentos registrados para este dente com data de realização inferior à data de realização da exodontia do dente não são mais apresentados. especialmente no caso das radiografias periapicais. Selecione o tamanho pequeno. Restauração em ângulo Distal. é fixo. apenas com a porção radicular. Colagem de dente fraturado na horizontal. Seleciona automaticamente a caixa de verificação da face Mesial na janela Item do Odontograma. Seleção: dente(s) com o mesmo tipo de raízes. Exodontia. inativa ou incipiente. Seleciona as caixas das faces Mesial. girovertidos a mesial ou a distal. inclusos. Indique na janela Item do Odontograma um ou mais canais onde o símbolo será marcado. Faceta Lingual/Palatal. Seleção: dente(s). Sempre confira e atualize o campo quantidade da janela Item do Odontograma. Enquanto a Exodontia está na situação "a realizar" ou "em tratamento" é marcado um X no local da coroa do dente a ser extraído. Selecione o tamanho pequeno. Selecione o tamanho pequeno. Colagem de dente fraturado na distal. Indique na janela Item do Odontograma uma ou mais raízes onde será feita a Rizectomia. Cárie ativa. . médio ou grande na janela Item do Odontograma. Indique na janela Item do Odontograma uma ou mais raízes onde será feita a apicetomia. Seleção: dente(s). O desenho do botão do símbolo não muda conforme o dente selecionado. Outra forma seria selecionar a área GE e informar quantidade 10 (não especificando quais são os dentes envolvidos). Preste muita atenção na descrição do símbolo quando estiver posicionando o mouse sobre este símbolo. se foram feitas 10 radiografias periapicais na região dos dentes 2125. para checar se a seleção da face está correta (Mesial ou Distal). Colagem de dente fraturado na mesial. Seleção: dente(s). Você poderá determinar a posição exata no dente de um pino rosqueável. posicione-o de uma das seguintes maneiras: Clique sobre as quatro setas para posicionar. • Repita um dos dois procedimentos até acertar o local. Rizectomia. é fixo. Você poderá utilizar este símbolo para registrar que você utilizou uma lixa para retirar as rebarbas da restauração na(s) face(s) mesial e/ou distal. Lixa. Cisto/Abscesso. Seleção: dente(s). Seleção: dente(s).

Fixa. Implante Ósseo Rosqueado . Próteses Removível Provisória. na pág. Brackets. Seleção: dente(s). 22 e 24. 36-38 e 48-46). Clareamento. Seleção: dente(s). Implante Ósseo Liso Fase Protética (Abutment). Placa Miorrelaxante. Próteses Removível. Seleção: dente(s). Implante Ósseo Liso . Seleção: GE. Protocolo. GE. através dos procedimentos indicados em "Para selecionar dentes. 48-44 e 34-38). Seleção: dentes (apenas molares inferiores: 14. Enxerto ósseo. e no Item do Odontograma os implantes nos dentes 32. Tratamento endodôntico.82 ProDent ® - Manual do Usuário Raspagem Supragengival. Dica: para registrar os dados endodônticos deste tratamento use os procedimentos de “Ficha Endodôntica". Cirurgia de Odontosecção. Raspagem Subgengival. Seleção: GE. Aumento de Coroa Clínica. Total ou Removível sem grampos Provisória. Seleção: dente(s). 24. marca automaticamente os dentes 15-25. Attachment. Ajuste Oclusal. 14. Restauração indireta/Incrustação Mesial/Oclusal. Ulectomia/Ulotomia. Seleção: dente(s). Oclusal/Distal e Mesial/Oclusal/Distal. Seleção: dente(s). Nota: os símbolos de provisórios estão em azul. Consulte também as explicações sobre a caixa mostrar os provisórios quando os definitivos estão realizados em "Preferências diversas". Você pode selecionar. AS ou AI. marca automaticamente os dentes 15-25. Splint (ferulização). os dentes 46 e 44-43. Fixa Adesiva Provisória. Seleciona as caixas de verificação correspondentes às faces na janela Item do Odontograma. 76. Dente de Suporte ou Pôntico ou Coroa. Total ou Removível sem grampos. Mantenedor de espaço. Seleção: dente(s). assim como os dentes com implantes também. e no Item do Odontograma os implantes nos dentes 12. marca automaticamente os dentes 35-45. AS ou AI.Fase Cirúrgica (fixação). e no Item do Odontograma os implantes nos dentes 13 e 23. Nota: o símbolo de provisório está em azul. Indique na janela Item do Odontograma um ou mais canais onde o símbolo será marcado. 24-28. na pág. A seleção de dentes pode ser variada. Na janela Item do Odontograma. Cirurgia de Frenectomia/Frenulotomia. AS ou AI. Seleção: Ao selecionar AS. Seleção: dente(s).Fase Cirúrgica (fixação). Seleção: dente(s). arcadas ou o nível geral". Coroa. Seleção: dente(s) (somente dentes molares e pré-molares: 18-14. 167. Seleção: dente(s) em sequencia ou alternados. Ao selecionar AI. Seleção: dente(s). Aparelho de contenção (móvel). 24. Cirurgia.Fase Protética (Abutment). Fixa Adesiva. informe se o attachment foi colocado na(s) face(s) mesial e/ou distal. Seleção: dente(s) com o mesmo tipo de canais. Dente de Suporte ou Pôntico (Provisório). Enxerto gengival. Seleção: dente(s). Ao selecionar AI. Seleção: dente(s). Seleção: dente(s). Gengivectomia. Seleção: dente(s). Núcleo ou Pino de Retenção. 34. Overdenture. Seleção: dente(s). 42 e 44. na pág. . Implante Ósseo Rosqueado . Seleção: Ao selecionar AS. A seleção de dentes pode ser variada. Pino ou poste intracanal. marca automaticamente os dentes 35-45. Seleção: dente(s). Fixa Provisória. por exemplo. e no Item do Odontograma os implantes nos dentes 33 e 43. Seleção: dente(s). assim como os dentes com implantes também. Seleção: dente(s).

Oclusal/Incisal. será solicitado se deseja salvar as alterações. 6. Modelos de estudo. 9. clique no botão "Salvar desenho". Na janela Item do Odontograma clique para inserir o símbolo criado ou em para continuar sem modificar odontograma. Em o símbolo pode ser utilizado nos seguintes dentes ou áreas clique em todos os dentes/áreas que poderão utilizar este mesmo desenho. Se você quiser que o símbolo desenhado tenha um ícone na barra de símbolos do odontograma. "Para pintar uma área da imagem com o pincel". Na janela Desenhos livres do odontograma digite o nome do símbolo. e a anatomia dos dentes é variável. Seleção: GE. AS ou AI. "Para desenhar elipses sobre a imagem". assim como dentes da arcada superior e inferior normalmente não deveriam ser selecionados conjuntamente para que o desenho não fique muito estranho. Finalizado o símbolo. nas pág. clique em . Selecionando vários dentes. selecione o nome do símbolo e clique no botão . Distal. especialmente para incluí-las num orçamento. Flúor. os dentes 46 e 44-43. clique com o botão esquerdo do mouse nesta posição. Você poderá utilizar o mesmo símbolo futuramente. 7. o desenho para um dente poderá ficar muito bom e para outros da seleção não. Seleção: dente(s). Seleção: GE. Para excluir um desenho. Selante. Outros (não representa nada no odontograma). Seleção: dente(s). Você pode fazer vários desenhos diferentes. através dos procedimentos indicados em "Para selecionar dentes. . Se você está criando símbolos específicos para vários dentes usando um único ícone. Seleção: GE. por exemplo. 4. você pode desenhar o mesmo desenho livre nos mesmos. Quando você clicar neste ícone do Odontograma será apresentado o desenho do dente selecionado. 2. AS ou AI. Em seguida clique no ícone Desenho livre do odontograma. Tome cuidado que o desenho será o mesmo para todos os dentes. 121.  Para desenhar um símbolo no odontograma 1. 8. repita os passos 1 ao 10 até que adicione todos os símbolos aos dentes que deseja. tamanho. clique no botão "Abrir desenhos". negrito. Ensino de higiene oral. e se quiser que todos os dentes/áreas possam utilizar este desenho. Utilize as instruções: • "Para apagar uma área da imagem com a borracha". Crie o desenho no dente/arcada usando as ferramentas de edição disponíveis na lateral esquerda da janela Item do odontograma. desconsiderando o passo "Selecione a cor de frente ou a cor de fundo desejada". 76. GE. Seleção: dente(s). Deve ser usado caso você não encontre o símbolo adequado para o tratamento que deseja orçar entre os símbolos disponíveis na versão do ProDent que você estiver usando. GE. Atendimento/Consulta. • Para inserir um texto clique no botão . Seleção: dente(s) em sequencia ou alternados. Se você optou por simplesmente sair porque está apenas desenhando um símbolo e vinculando a um ícone. 215 até 216. na pág. Lingual/Palatal). Vestibular. clique em . GE.ProDent ® - Manual do Usuário 83 Banda (Anel). de preferência digite o número do dente no final do nome (Ex. 10. Seleção: dente(s). AS ou AI. e utilizar todos eles no mesmo ícone. Veja também “Ícones de símbolos desenhados”. clique no botão "Abrir desenhos". portanto. O texto ficará à direita desta posição. arcadas ou o nível geral". 11. Ative as faces que farão parte do tratamento que será executado. "Para desenhar linhas sobre a imagem". Selecione um dente/arcada com um clique do mouse. clique no botão “Todos”. Se o símbolo é específico para um dente. "Para desenhar retângulos sobre a imagem". Selecionado o ícone. 5. Prevenção/Profilaxia. Seleção: dente(s). digite o texto desejado. selecione a fonte. AS ou AI. AS ou AI. para isto. GE. Para definir o local onde o texto será escrito. na pág. Você poderá marcar qualquer combinação das 5 faces (Mesial. itálico ou sublinhado conforme desejado. Você pode selecionar. Serve para marcar as consultas. clique no botão do campo acessar o odontograma diretamente pelo ícone. 3. Desenho livre.: Restauração enorme 11). selecione o nome do símbolo que você criou e clique no botão "Colar". um para cada dente.

Este tamanho será guardado por usuário e utilizado na próxima vez. Note que nele você não poderá incluir itens de tratamento . depois os em tratamento e depois. os tratamentos realizados. "Arcada inferior" e "Arcada superior") e depois os tratamentos a realizar. 75. está tratando ou realizou o tratamento. Você poderá inclusive alterar a ordem dos tratamentos a realizar e em tratamento. Se você preferir ver o prontuário apenas de um dente/área. Clique no botão para acessar o Prontuário clínico. Se tiver dúvidas. Se você quiser alterar alguma característica de algum item. independente de área. em tratamento ou realizado. Se o tratamento estiver num orçamento “Em estudo” ou “Reprovado”. no índice (moeda) original. 2. • O local do tratamento. fazendo assim o seu plano de tratamento. Para restringir a pesquisa rapidamente ao dente selecionado previamente no Odontograma. 6. mudar o preço.  A área ou dente onde o tratamento está sendo apresentado (coluna De). ou seja. esta será apresentada antes do nome. Apresenta as faces de restaurações. Caso o tratamento tenha uma observação. estará escrito "Realizado". faça-o (veja "Formas de ponteiro do mouse". veja a abrangência de áreas de representação de símbolos. porém. 4. Para alterar um item de tratamento 1. canais ou raízes ou os números dos dentes de uma prótese. Se o tratamento tiver quantidade maior que 1.isto é feito no Odontograma. na área inferior da janela.  Para pesquisar os itens de tratamento 1. na pág. Repita os passos acima quantas vezes precisar. na pág. • Situação: Primeiro são apresentados os tratamentos a realizar. por exemplo. "Arcada superior". e depois no botão “Altera”. Se o tratamento foi realizado pela clínica é mostrada a própria data de realização. etc. indicando a situação. Se foi incluído como "Outros dentistas" somente aparecerá esta indicação. consulte "Áreas de representação de símbolos". No campo dentes. Certifique-se de estar na janela Prontuário clínico. Exemplo: "3 Prótese Fixa Metalo-Cerâmica". dependendo da cor ela não será muito legível. "Geral". Inicialmente a abrangência é "Todos" os tratamentos. Ative ou desative a caixa apresentar os tratamentos com a cor definida p/sua situação conforme preferir. Os itens de tratamento poderão ser ordenados por: • Dente: Os itens são ordenados por área e dentes (na ordem "Geral". 2. A situação: a realizar. 91. Dê um duplo clique na linha do item desejado ou clique uma vez na linha do item que você deseja alterar. "Arcada inferior" ou o número de um dente. basta ativar a caixa selecionar o dente do odontograma. excluir ou tratar os itens de tratamento que foram incluídos no Odontograma. Se o tratamento foi incluído como "Registro Clínico" aparecerá apenas o nome do dentista. 7. Já se o tratamento foi feito por "Outros dentistas" (não da clínica). clique no botão "Visão" e depois siga as instruções "Definindo a visão do Odontograma e/ou do Prontuário". só deseja visualizar alguns tipos de tratamentos. alterar. clique no botão do campo e escolha "Todos". Para mudar a abrangência da pesquisa. na pág. Assim você vê rapidamente os tratamentos a realizar e em tratamento e os realizados mais recentemente. Certifique-se de estar na janela Odontograma. siga os procedimentos indicados a seguir. . Com a caixa ativada. os tratamentos “a realizar” e “em tratamento” serão apresentados com as letras “E” ou “R” no final. • O preço.84 ProDent ® - Manual do Usuário Usando o Prontuário Clínico O Prontuário Clínico serve para pesquisar. • O orçamento e o dentista em que o tratamento foi orçado. em ordem decrescente de data. 31). em ordem decrescente de data. em tratamento e só então os realizados. Caso você queira diminuir ou aumentar o tamanho da janela do prontuário. acrescentar observações. Você poderá verificar o conteúdo integral das observações. Dentes. inclusive as observações. A janela Item do Odontograma será aberta. O prontuário clínico apresenta: • • 3. • O nome do tratamento. 5. os tratamentos serão apresentados na cor definida para a situação em que estão. dê um duplo clique sobre o dente/área desejado. Caso você queira filtrar os tratamentos. esta será apresentada. 8.

8. os de "Outros dentistas" e os de outros orçamentos. Se o tratamento estiver cadastrado em um orçamento através de um convênio da própria clínica ou no registro clínico de um cliente de um convênio da própria clínica. 2. apenas a descrição "Realizado". 3. entrar na janela Orçamento e excluir o orçamento desejado. Para excluir itens de tratamento 1.  - Certifique-se de estar na janela Prontuário clínico. Clique no botão "Trata" com: 5. Ao cadastrar tratamentos de outros dentistas. altere os campos seguindo as instruções "Para incluir um item de tratamento no Odontograma". 79. Certifique-se de estar na janela Odontograma. 7. Se o item a marcar como realizado não estiver aparecendo. Observe que desta maneira apenas não são excluídos os tratamentos do "Registro clínico". 01/01/1901. Se . 9. A data base será utilizada como data de realização dos tratamentos que forem marcados como realizados no Prontuário. Confirme a exclusão (veja "Janelas de confirmação de operações". • botão direito do mouse: será solicitada a data na qual o tratamento foi realizado. Repita os passos acima quantas vezes precisar. Verifique a data base do Odontograma no botão que contém esta data. 50). antes de marcar tratamentos como realizados. Basicamente os símbolos de prótese são colocados como realizados em 31/12/9999 (após a situação atual do dente) e os símbolos que se perdem quando o dente é extraído. porção radicular ou incluso/impactado. ou seja. Se tiver dúvidas. como antes da situação atual do dente. tendo a data base do Odontograma corretamente informada. 7. Se quiser tratar vários tratamentos de uma sequencia. mudando a cor se a situação foi alterada bem como o tamanho do símbolo. Note que as alterações são refletidas no Odontograma assim que se retorna para ele. Dica: para evitar confusões. clique sobre a linha do último item que deseja excluir. consulte "Para atualizar a data base do Odontograma". Clique no botão . 5. Outro motivo é a regra: tratamentos feitos em um dente antes da data da sua inexistência ou da data da realização da exodontia dele não são mostrados no Odontograma. 3. a data de realização é preenchida dependendo do símbolo utilizado. Se o item a excluir não estiver aparecendo.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  10. Se quiser mudar o símbolo ou o(s) dente(s) ou área onde ele está sendo representado. na pág. 84. clique sobre a linha do último item que irá tratar. siga as instruções de "Para pesquisar os itens de tratamento". 75. inexistente. • botão esquerdo do mouse: será considerada a data base do odontograma. na pág. Qualquer uma das características do item pode ser alterada. será feita a checagem da carência. Clique na linha do item que você deseja excluir. na pág.ProDent ® 3. 4. Clique na linha do item que você quer marcar como realizado. O Prontuário não apresenta datas de realização no caso de tratamentos feitos por "Outros dentistas". 4. 2. você deverá excluir o item (veja explicação a seguir) e depois incluí-lo novamente. Este é um artifício usado pelo ProDent para evitar que você tenha que informar a exata data da realização. 6. 84. o ProDent perguntará se você deseja aprovar o orçamento. 4. 8. Repita os passos acima quantas vezes precisar. conforme estiver sendo apresentado no Odontograma). menos o seu símbolo ou o(s) dente(s) ou área onde ele está sendo representado. Para tratar itens (marcar como realizado) 1. o que seu cliente geralmente não saberia lhe dizer. siga as instruções de "Para pesquisar os itens de tratamento". Se o item de tratamento faz parte de um orçamento não aprovado (em estudo ou reprovado). se alterado.  Manual do Usuário 85 Na janela Item do Odontograma. 6. Clique no botão para acessar o Prontuário clínico. na pág. Se você quiser excluir vários tratamentos de uma sequencia. tanto na tela como impresso. Para excluir todos os itens de um orçamento específico é mais fácil sair do Odontograma. o ProDent poderá perguntar: "Este tratamento foi feito após a situação atual do dente?" (existente. na pág. Em alguns símbolos (minoria). Se você responder que a data da realização fica como 01/01/1901 senão fica como 31/12/9999. registre primeiro a situação de cada dente.

Certifique-se de estar na janela Odontograma. Para mover o item 5 posições para cima. 5. Clique no botão para acessar o Prontuário clínico. 5. o dente desaparecerá. 3. siga as instruções de "Para pesquisar os itens de tratamento". Certifique-se de estar na janela Odontograma. Repita os passos 3 a 6 quantas vezes precisar. você só poderá realizar este tratamento se o seu estilo de usuário o permitir. Clique na linha do item que você quer marcar como em tratamento. . pressione a tecla CTRL e clique no botão . agora com três anos. 6. A cor do símbolo será alterada no Odontograma assim que se retornar para ele. 3. Informe o retorno previsto e clique no botão . através do botão "Dentição" do Odontograma. Existem situações em que é interessante ativar manualmente este "módulo de definição de dentição conforme a idade". Definindo a dentição do cliente O ProDent possui um módulo que define automaticamente a dentição do cliente. 84. Se o campo solicitar o retorno ao terminar de tratar todos itens no prontuário da janela Preferências diversas estiver ativado e todos os tratamentos estiverem realizados. 9. altere o item conforme "Para alterar um item de tratamento". Note que a cor do símbolo será alterada no Odontograma assim que se retornar para ele. 84. Se você quiser marcar como em tratamento vários tratamentos de uma sequencia.  Término recursos exclusivos  11. na pág. Exemplo: uma criança de um ano é cadastrada (portanto tendo sua dentição definida no ProDent).86 ProDent ® - Manual do Usuário o tratamento tiver carência de X dias e estes dias ainda não transcorreram. pressione a tecla SHIFT e clique no botão . 4. de forma transparente. Clique no botão "Em tratamento". na pág. Certifique-se de que o campo ordenar por está como situação. 2. 12. 2. Clique no botão para colocar o item mais abaixo ou no botão para colocar o item mais acima. Repita os passos 4 a 11 quantas vezes precisar. indicando os dentes existentes e não existentes. será apresentado o Retorno previsto do cliente. 8. Para mover o item 5 posições abaixo. 84. pressione a tecla CTRL e clique no botão . Se a data de nascimento não foi informada quando do cadastramento do cliente. o ProDent assumirá que o cliente é adulto. 62. você primeiro poderia deixar o ProDent fazer a "definição da dentição conforme a idade" e depois ajustar o restante manualmente. No campo dentes. 6. Para alterar a data de realização de um item de tratamento ou mudar novamente a situação para "a realizar" ou "em tratamento". ou. No caso da criança acima. Clique no botão para acessar o Prontuário clínico. Você não poderá reordenar os tratamentos já realizados. com base na data de nascimento e consequentemente na idade do cliente e nas estatísticas conhecidas de erupção dos dentes decíduos e permanentes. na pág. 13. 4. altere o item conforme "Para alterar um item de tratamento".  Para marcar itens como em tratamento 1. Geralmente você irá definir a dentição deste cliente manualmente. selecione a opção Todos. na pág. e dente por dente se ele é decíduo ou permanente.  Para alterar a ordem dos tratamentos a realizar ou em tratamento 1. no caso de exodontias. Para mudar novamente a situação para "a realizar". Clique na linha do item que você quer reordenar. Este módulo é ativado automaticamente na primeira vez que você acessar o Odontograma ou o Periograma deste cliente. de maneira genérica. Se o item a marcar como em tratamento não estiver aparecendo. Veja também “Programando o retorno previsto do cliente". Para mover o item pro último item da lista. pressione a tecla SHIFT e clique no botão . Dois anos depois. no entanto o item permanecerá no Prontuário e no orçamento (se lá estiver). 7. sugerindo a dentição permanente completa. clique sobre a linha do último item que deseja marcar como em tratamento. é trazida novamente. Para mover o item pro primeiro item da lista.

inexistentes. Para mudar a situação do(s) dente(s).  Clique no botão para gravar as definições ou clique no botão cancelando as mudanças. Certifique-se de estar na janela Odontograma. Para indicar que o(s) dente(s) está(ão) girovertido(s) a mesial(s). O(s) dente(s) selecionado(s) que estiver(em) existente(s) se tornará(ão) inexistente(s) e o(s) que estiver(em) inexistente(s) se tornará(ão) existente(s). Para mudar o dente de decíduo para permanente ou vice-versa. especialmente quando se tratar de uma criança. clique no símbolo .  Para deixar o ProDent definir a dentição do cliente conforme a idade 1. Para deixar o ProDent sugerir a dentição do cliente conforme a idade dele naquele momento. tem apenas a porção radicular. 2. se os dentes são decíduos ou permanentes e a data da mudança da situação. Ao informá-la mais tarde. clique no botão "Dentição". 3. 79). Para indicar os dentes existentes e não existentes. Você pode escolher. incluso. 4. para cada dente. os dentes existentes. Confirme a definição da dentição automática com . apenas os demais. Na impressão somente do odontograma é levada em consideração a definição do botão . na pág. Clique no botão "Dentição". Clique no botão 4. clique com o botão direito do mouse sobre o no do dente. pois o ProDent não ativa mais este módulo automaticamente depois do primeiro acesso ao Odontograma ou Periograma deste cliente . clique no símbolo . Observe que o ProDent não considerará as definições feitas por você. 2. como de 53 para 13 ou de 13 para 53. para entrar na janela Definição da dentição do cliente. etc. Na janela Definição da dentição do cliente é possível definir manualmente para todos os dentes. você deverá informar para qual dentista os dados deverão ser personalizados.ProDent ® - Manual do Usuário 87 Outro caso em que você deveria deixar o ProDent fazer a "definição da dentição conforme a idade" é se você não registrou a data de nascimento ao cadastrar o cliente. se ele é decíduo ou permanente e se ele é existente. conforme "Definindo a visão do Odontograma". Imprimindo somente o odontograma  Para imprimir somente o odontograma 1. Para indicar que o(s) dente(s) está(ão) girovertido(s) a distal(s). Para as situações inexistente. clique no símbolo 6. 4. selecione o(s) dente(s). inclusos. 76. Se a sua clínica tiver mais de um dentista cadastrado no ProDent. na pág. Informe para a pergunta sobre a definição automática. se quiser sair sem gravar. acesse o Odontograma e deixe o ProDent fazer a "definição da dentição conforme a idade". conforme "Para selecionar dentes. porção radicular. girovertido a mesial e girovertido a distal deve-se informar a data da mudança da situação. Pode-se fazer várias impressões diferentes. Na janela Impressão clique sobre a opção Odontograma e no botão . Para indicar que o(s) dente(s) está(ão) incluso(s) e/ou impactado(s). com várias combinações possíveis: imprimir apenas os tratamentos de outros dentistas ou não imprimir estes. 91.que por isto não são apresentados. . na pág. os relatórios serão emitidos com o nome. girovertidos a mesial ou a distal. CRO e demais dados da clínica. Para definir a dentição do cliente dente a dente 1. 3. . incluso.  Para definir toda a dentição do cliente manualmente 1. de uma só vez. 3. Para indicar que o(s) dente(s) só possui(em) a porção radicular. arcadas ou o nível geral". que por padrão é sugerida como sendo igual à data base do odontograma (veja "Para atualizar a data base do Odontograma". com porção radicular. . 5. 5. se está girovertido a mesial ou girovertido a distal. 2. manualmente (instruções indicadas em "Para definir toda a dentição do cliente manualmente" e em "Para definir a dentição do cliente dente a dente") . 2. que deve ser ca- da barra de ferramentas. Se a caixa relatórios com o nome da clínica estiver ativada. Use esta janela também para corrigir a data da inexistência de um dente quando ela foi informada como posterior à data de realização dos tratamentos registrados para este dente .ele sobrepô-las-á. clique no símbolo . clique no símbolo 7.você precisa ativá-lo conforme as instruções a seguir. inexistente.

Clique no botão . os tratamentos que compõe o orçamento.texto: Será impresso o texto com as suas variáveis. do resumo do orçamento. pág. "Faltas a consultas serão cobradas à parte". No arquivo de texto do início do orçamento você colocará todo o cabeçalho do orçamento. 4. 115. Na janela Definição da impressão do relatório. dos tratamentos constantes. Não coloque nunca os próprios dados no texto. 5. utilize o Editor de textos (explicações na pág. pág. 144). etc. na pág. se ele foi feito (conforme "Orçamento". Na janela Impressão clique sobre a opção "Orçamento". As opções escolhidas serão sugeridas na próxima vez. se este foi feito. Serão impressos também os textos indicados para o início do orçamento (padrão = "Inicio Orcamento. Certifique-se de estar na janela Odontograma. como o "realizado". é preciso informar a conta que será utilizada. o nome do cliente e a foto do cliente. Imprimindo. 7. na pág. 3. enviar por e-mail ou exportar o orçamento 1. As margens superior. Orçamento . Se quiser. Para criar o texto a ser impresso. 138) e/ou as parcelas pagas (conforme ''Receber". esquerda e direita. Este campo deve ser informado tal como o mesmo campo da Figura 18: Impressão do orçamento. Clique no botão da barra de ferramentas. 24. 4. Para imprimir. que deve ser cadastrada conforme "Configurando os dados da clínica". como o número do orçamento. Se a caixa relatórios com o nome da clínica estiver ativada.88 ProDent ® 6. Siga as instruções da Figura 18. Será apresentada a janela Definição da impressão do relatório. na pág. "O cliente concorda com o tratamento acima discriminado". Consulte também “Contas de e-mail”. como "Este orçamento é válido por 10 dias". definidas no texto do início do orçamento serão utilizadas também para a impressão do odontograma. o resumo do orçamento (totais. onde você poderá ver os tratamentos que compõe o orçamento (é possível expandir ou recolher a seção Tratamentos orçados). 24. você deverá escolher qual orçamento e a forma de impressão. As margens do texto do final do orçamento serão desconsideras. . clique no botão e siga as instruções abaixo. na pág. enviando por e-mail ou exportando o orçamento   Para visualizar o orçamento 1. Para imprimir o orçamento selecionado. Também deverão ser inseridas as variáveis com o nome do dentista e do responsável pelo pagamento. na pág. 138. visualizando. apenas variáveis que se refiram a eles! No arquivo de texto do final do orçamento você poderá colocar cláusulas contratuais e outras informações. "a realizar" e juros) e o parcelamento. 2. Na janela Impressão clique sobre "Orçamento" para gerar o orçamento padrão do ProDent ou sobre “Orçamento – Texto” para gerar o orçamento conforme um texto preparado no Editor de textos. Certifique-se de estar na janela Odontograma. das parcelas e das observações. onde você escolherá o tamanho com que será impresso o odontograma. 2. 8. 20. para assinatura. CRO e demais dados da clínica.doc") e final do orçamento (padrão = "Final orcamento 1. 7. 150) e o conteúdo do campo observação da janela Orçamento ("Definindo os valores a pagar de um orçamento". selecione um arquivo para ser impresso no início (antes) do odontograma e outro para ser impresso no final (após) o odontograma. Você poderá escolher outro orçamento clicando no botão . na pág. Será apresentada a janela Visualização do orçamento no vídeo. na pág. você deverá informar para qual dentista os dados deverão ser personalizados. 3. Clique no botão da barra de ferramentas. Se você escolheu a impressão de: • • Orçamento: será impresso o odontograma colorido (opcionalmente). 221). 20. Se a sua clínica tiver mais de um dentista cadastrado no ProDent. 6. 5. os relatórios serão emitidos com o nome. Clique no botão . Consulte também "Preferências diversas". 89. Consulte também "Preferências diversas". 6.doc”). os totais do orçamento (inclusive o "realizado" e o "a realizar") e o parcelamento. conforme "Orçamento". na pág. Se você deseja enviar orçamento por e-mail e houver mais de uma conta de e-mail cadastrada no ProDent. - Manual do Usuário dastrada conforme "Configurando os dados da clínica".

Confirme a impressão. serão impressos não só os símbolos dos tratamentos do orçamento. mencionando a quantidade (Resumido) Escolha o tamanho da fonte (letra) e o número de vias Se os tratamentos gratuitos (com preço zero) devem ser listados. para efetuar a exportação ou em . o ProDent colocará “Orçamento x do Cliente Fulano de Tal”. O tamanho do odontograma será desconsiderado. para onde você deseja enviar o e-mail contendo o orçamento. - Manual do Usuário 89 Se você clicar em: • : O ProDent abrirá a janela Exportar para. 91. onde serão apresentados os campos nome. conforme as seleções efetuadas. ative a opção Solicitar confirmação de leitura do e-mail para pedir ao destinatário uma confirmação de que seu e-mail foi lido. onde você deve escolher a unidade de disco e o diretório onde você deseja exportar os arquivos. para fechar a janela. Se tiver dúvidas. sem concluir a exportação. Escolha o orçamento que será gerado Escolha se os tratamentos deverão ser listados um a um (Completo) ou agrupados por tipo. sem precisar procurar pelos botões da opção localizar. digite o endereço do e-mail no campo e-mail. O tamanho do odontograma será desconsiderado. onde se encontram os botões “Cliente”. ative esta caixa Se além do parcelamento você quiser listar outras opções de pagamento. No campo nome. clicando em "Imprimir" Clique se deseja exportar o relatório para disco ou diretório Clique para enviar o relatório diretamente por e-mail Figura 18: Impressão do orçamento Na impressão do odontograma junto com o orçamento não é levada em consideração a definição do botão "Visão". Para criar uma nova pasta clique no botão e informe o nome da pasta que você deseja criar. ative a caixa Ative somente as colunas que você deseja que sejam impressas Ativando as opções. Como assunto. • : Confirma a impressão do orçamento. O ProDent apresenta a opção localizar. consulte "Preferências do orçamento".ProDent ® 9. . na pág. “Convênios” e “Fornecedores”. e sim apenas a definição do odontograma no orçamento. sendo que você pode alterá-lo como quiser. o ProDent apresentará o nome do cliente do respectivo orçamento. na pág. Se você quiser. Se quiser. O ideal é deixá-las desativadas Ativando será apresentado um odontograma apenas com os tratamentos de outros dentistas Selecione o arquivo de texto com o cabeçalho e a parte inicial do orçamento Para imprimir o odontograma. assim como também o e-mail do cliente no campo e-mail. Clique no botão . e-mail e assunto. conforme "Definindo a visão do Odontograma e/ou do Prontuário". • : O ProDent abrirá a janela Envio de e-mail. 274. selecione as opções desejadas. “Colegas”.

Selecione uma ou mais situações para imprimir os tratamentos a realizar e/ou em tratamento e/ou realizados (Informe também o período se quiser). sendo que você pode alterá-lo como você quiser. O tamanho do odontograma será desconsiderado. Certifique-se de estar na janela Odontograma. 14. Como assunto. 12. de acordo com as seleções efetuadas. 98. 10. Clique no botão da barra de ferramentas. informe o título desta coluna e informe a largura em cm da coluna. para onde você deseja enviar o e-mail contendo o prontuário. Você poderá também separar tratamentos a realizar.  Para imprimir o prontuário 1. é preciso informar a conta que será utilizada. na pág. Os questionários são criados conforme "Anamneses". Siga as instruções da Figura 19: Impressão do prontuário clínico. 138) devem ser impressas. na pág. você deverá informar para qual dentista os dados deverão ser personalizados. Consulte também “Contas de e-mail”. 9. Neste caso. 2. selecione as caixas correspondentes. pág. ative a opção Solicitar confirmação de leitura do e-mail para pedir ao destinatário uma confirmação de que seu e-mail foi lido. Se a sua clínica tiver mais de um dentista cadastrado no ProDent. em tratamento. Estes textos devem ser criados no Editor de Textos do ProDent (veja na pág. Consulte também "Preferências diversas". 4. assim como o e-mail do cliente. Ative a caixa imprimir as observações clínicas se as observações do odontograma devem ser impressas. Se você quiser. pode digitar o endereço do e-mail no campo e-mail. 13. enviando por e-mail ou exportando o prontuário Você pode definir textos seus a serem impressos no início e no final do prontuário. onde serão apresentados os campos nome. Para criar uma nova pasta clique no botão e informe o nome da pasta que você deseja criar. e-mail e assunto. na pág. • : Confirma a impressão do prontuário. marcando essa opção. que deve ser cadastrada conforme "Configurando os dados da clínica". tratamentos de outros dentistas (externos à clínica) e os tratamentos já realizados também sejam listados. para ser preenchida futuramente à mão. na pág. Se quiser. Se a caixa relatórios com o nome da clínica estiver ativada. 8. para efetuar a exportação ou em . Será apresentada a janela Definição da impressão do relatório. . onde você escolherá o que será impresso no prontuário clínico.90 ProDent ® - Manual do Usuário Imprimindo. 5. O tamanho do odontograma será desconsiderado. CRO e demais dados da clínica.Fulano de Tal”. As opções escolhidas serão sugeridas na próxima vez. 20. ative a caixa coluna para. o ProDent colocará “Prontuário clínico . No prontuário são listados automaticamente os tratamentos a realizar que compõem os orçamentos deste cliente. o ProDent poderá imprimir uma coluna adicional. 3. 24. 11. onde você deve escolher a unidade de disco e o diretório onde você deseja exportar os arquivos. “Convênios” e “Fornecedores”. sem precisar procurar pelos botões da opção localizar. seja impresso para ser preenchido pelo cliente. onde se encontram os botões “Cliente”. totalmente em branco. 6. 221). Clique no botão . • : O ProDent abrirá a janela Envio de e-mail. O ProDent apresenta a opção localizar. 115. Se você quiser que os tratamentos do registro clínico. Ative a caixa imprimir as respostas das anamneses se as respostas dadas por este cliente (veja "Respostas de Anamnese". Na janela Impressão clique na opção prontuário clínico e no botão . Escolha o no de linhas para tratamentos a cadastrar. para fechar a janela. 7. apresentará o nome do cliente do respectivo prontuário. Se você clicar em: • : O ProDent abrirá a janela Exportar para. a ser escolhido no botão . Se você quiser. sem concluir a exportação. “Colegas”. Se você deseja enviar o prontuário por e-mail e houver mais de uma conta de e-mail cadastrada no ProDent. os relatórios serão emitidos com o nome. No campo nome. quando o prontuário estiver sem tratamentos (antes de fazer qualquer orçamento para o cliente) e quando o prontuário estiver com tratamentos (quando já foi feito algum orçamento). Ative a caixa imprimir as perguntas do questionário se quiser que um questionário. realizados e outro dentistas.

clicando neste botão Clique para exportar o relatório para um disco Figura 19: Impressão do prontuário clínico Registrando observações clínicas Através do botão "Observações" você pode registrar todas as observações clínicas gerais sobre o cliente. mas talvez em determinado momento você queira ver apenas os tratamentos "a realizar" ou então somente os tratamentos de um determinado orçamento. . . posicione o cursor no local desejado e clique no botão . Por padrão você visualiza todos os tipos. na pág.ProDent ® - Manual do Usuário 91 Os itens são impressos na seguinte ordem: tratamentos a realizar/em tratamento de orçamentos aprovados (na ordem definida no prontuário). 4. 2. 45. Ou clique no botão . Para gravar o texto que incluiu ou alterou. 3. clique no botão e siga as instruções de "Autotexto". 91. pág. clique no botão 5. Para sair da janela clique no botão . Dúvidas. conforme "Definindo a visão do Odontograma". Estas observações podem ser acessadas a qualquer momento novamente. Definindo a visão do Odontograma e/ou do Prontuário Através do botão você pode determinar que tipos de tratamentos deseja visualizar.  Para registrar observações clínicas sobre o cliente 1. Você decide a disposição das observações. “Campos de observações formatáveis". e sim apenas a definição do odontograma no prontuário. Clique no botão . 40. 6. diretamente do ProDent Confirme a impressão. serão impressos não apenas os símbolos dos tratamentos dos orçamentos Para imprimir o odontograma. Na impressão do odontograma junto com o prontuário não é levada em consideração a definição do botão "Visão". Para incluir um autotexto. Neste caso mude a visualização conforme os procedimentos a seguir. na pág. itens realizados (em ordem decrescente de data). itens a realizar de orçamentos em estudo e por último os itens a realizar de orçamentos reprovados. O botão “Observações” será apresentado com o fundo em amarelo quando alguma observação estiver cadastrada. Para incluir a data de hoje nas observações. ative esta caixa Ativando será apresentado um odontograma apenas com os tratamentos de outros dentistas Clique para enviar o relatório por e-mail. Escolha o questionário a ser respondido pelo cliente Ativando as opções Mostrar. escolha a data desejada no calendário e clique no botão “Preencher”.

Clique no número do orçamento que você registrar como aprovado. as caixas de verificação estão selecionadas de tal forma que você veja tudo. • informar as datas "a partir de" e "até". clique no botão do campo. 2. para não ver os tratamentos registrados como "Registro Clínico" (sem entrar num orçamento). indicando a situação deles. a não ser que você receba uma parcela do cliente no mesmo momento. de um orçamento específico ou do último orçamento. até mesmo se a sua situação anterior era "Reprovado". Pelo tipo de tratamento (veja explicações do campo entrar no em "Para atualizar a janela Item do Odontograma". Você pode ativar ou desativar a caixa a visão do odontograma deve ser a mesma do prontuário. 5. • Ativar a caixa tratado por. ou seja. para não ver os tratamentos nesta situação. você pode: • deixar as duas datas em branco (para ver todos os tratamentos realizados). 6. • informar a partir de que data de realização devem ser mostrados (a 1a). • informar até que data de realização devem ser mostrados (a 2a data). para ver apenas os tratamentos registrados para o dentista indicado. clicando no botão "Voltar". • Desativar a caixa registro Clínico. As definições só terão efeito ao retornar ao Odontograma ou ao Prontuário. 3. 5. Certifique-se de estar na janela Odontograma. você precisa informar isto. para não ver os tratamentos registrados como "Outros dentistas" (dentistas externos à clínica). Clique no botão "Aprovar". Quando o cliente aprova o orçamento. isto é. Ao receber-se uma parcela de um orçamento este é automaticamente aprovado. Ativando-a. para não ver os tratamentos nesta situação. na pág. clique no botão "Tudo". para não ver os tratamentos realizados. ative a opção. . Pela situação. quando é criado. Por padrão.  Para aprovar um orçamento 1. 270). você pode selecionar que deseja ver os tratamentos de todos os orçamentos (padrão). Clique no botão . Para escolher outro dentista. 6. tanto os em "Em estudo" como os "Reprovados". • Desativar a caixa outros dentistas. ainda não aprovado. pág. 2. A seção seguinte indica cadastramentos importantes a fazer no ProDent antes de usá-lo no seu dia-a-dia. Clique no botão para acessar a janela Visão. 4. Ativando a caixa. Se após ter mudado a visão do Odontograma e/ou do Prontuário você quiser ver tudo novamente. além dos tratamentos de outros dentistas. 76). • Desativar a caixa Em tratamento. Repita os passos 3 a 4 quantas vezes precisar. para que as duas visões sejam sempre iguais. você pode: • • 4. Clique no botão para sair da janela. fica na situação "Em estudo". antes de cadastrar os seus clientes. Aprovando um orçamento O orçamento. você pode: • 3. A janela Aprovar orçamentos lista todos os orçamentos não aprovados. As parcelas dos orçamentos que estão nesta situação não são listadas nos relatórios tipo "a receber" (das janelas Orçamento e Receber) se a caixa listar orçamentos em estudo nos relatórios financeiros da janela Preferências Financeiras estiver desativada (se tiver dúvidas. • Para visualizar os Tratamentos reprovados (a realizar/em tratamento).92  ProDent ® - Manual do Usuário Para definir a visão do Odontograma 1. o botão "Visão" ficará com o fundo na cor vermelha para alertar este fato. Tome cuidado porque as mudanças realizadas ficarão guardadas. Desativar a caixa a realizar. Desativar a caixa orçamento. se a caixa correspondente estiver ativada. todos os tratamentos. isto é. Sempre que você estiver com uma visão não completa. Desativar a caixa realizado. para não ver os tratamentos de orçamentos.

Os cadastros básicos são acessados através do menu Cadastros. Você perceberá os benefícios de fazer isto cada vez mais daqui para frente. um processo que apenas iniciou com a compra do computador e do ProDent). durante a leitura. você pode excluir os tratamentos que não realiza. Respostas de Anamnese. Tudo isto usando qualquer Índice Monetário para qualquer um dos tratamentos. Cadastrando e atualizando tabelas de tratamentos O ProDent é fornecido com a tabela de tratamentos "Padrão". que não precisará ser necessariamente atualizado agora. na pág. estão: os cadastros de Tratamentos (veja "Cadastrando e atualizando tabelas de tratamentos". Daremos a seguir as explicações sobre cada cadastro. clicando sobre os botões de impressão no vídeo ou na impressora . uma para atendimento de particulares e outra para um determinado convênio. não queira passá-lo de uma hora para outra para o ProDent. cadastrando para cada um tudo o que você cadastraria no dia-a-dia (dados do cliente. 31 e "Para acessar outra janela sem fechar a atual". Primeiro veja os cadastros que já vieram com o ProDent. na pág.). 93). Se ela já estiver aberta clique sobre ela ou escolhaa na lista de janelas abertas do menu Janelas. Observe que o ProDent converte os valores dos itens de tratamentos que estão num outro índice para a moeda nacional no momento da sua inclusão no orçamento. Na informatização do seu consultório ou clínica siga a seguinte sequencia: • Primeiro cadastre todos os cadastros básicos e treine o uso do ProDent com alguns nomes de clientes fictícios.999. acrescentar tratamentos e alterar outros. Simplesmente acesse a nova janela conforme "Usando menus". desde o início. consulte "Imprimindo dados da janela". 50. Você pode manter diversas tabelas de tratamentos como. Para criar ou atualizar as tabelas use a janela Tratamentos. . 38. verificar e atualizar mais uma vez todos os cadastros básicos e planejar quando. registro dos tratamentos no Odontograma. o que chamamos de "cadastros básicos".ProDent ® - Manual do Usuário 93 Cadastros básicos Durante a leitura do manual procure ter o ProDent sempre acessado no seu computador. Entre as informações mais importantes a cadastrar inicialmente. Para percorrer todos os itens cadastrados em cada janela. que se encontram na barra de ferramentas. na pág. Ao acessar cada janela verifique os relatórios que estão disponíveis para a janela. na pág.999 itens de tratamento (procedimentos que você ou outros dentistas realizam). pedindo automaticamente a cotação do índice se ela ainda não foi informada para o período. cadastrando-as no ProDent (isto faz parte de "informatizar". • Aí chegará a hora de você excluir as informações fictícias. definição do cadastro de Estilos de usuários e Nomes de usuários e o cadastro de Colegas. Na verdade ele será a última coisa a ser cadastrada no ProDent. por isto recomendamos uma completa verificação da mesma.). • Depois cadastre os clientes que você atenderá nos próximos dias. A responsabilidade da tabela é do usuário do ProDent. você não precisará sair da janela ativa. etc. etc. 35. a menos que ela não tenha os botões minimizar e maximizar (veja "Figura 7: Exemplo de janela (Feriados)". consulte "Botões de movimentação de itens". respostas às perguntas de anamnese. Se tiver dúvidas. Um mínimo de preparação dos cadastros agilizará o uso do ProDent no futuro e permitirá uma organização mais racional dos seus dados. adaptando-os à sua necessidade. depois todos os clientes que tem consulta marcada e depois todos os clientes que estão em tratamento. na pág. 35). Em relação ao seu fichário de clientes. Apesar desta facilidade. marcação de consulta na agenda. é interessante que você organize adequadamente as informações que você já tem no seu consultório. especialmente as tabelas de tratamentos. o cadastro de Anamneses. geração dos orçamentos. e que serão usados pelas janelas relacionadas aos clientes (Clientes. Cada uma das tabelas pode conter até 999. na pág. Nas tabelas de tratamentos. que pode ser adaptada às suas necessidades e já possui os Valores Referencias para Serviços Odontológicos a serem prestados pelos Convênios e Credenciamentos. mas será importante fazê-lo antes de começar a usar o ProDent no dia-a-dia do consultório. por exemplo. Tabelas. Odontograma. como e em quanto tempo você cadastrará todos os clientes. Se você sentir necessidade de cadastrar uma informação numa outra janela. que não a ativa.

• Relação de tratamentos com dados de repasse em ordem de código. Se você quiser alterar as cores de todos os itens de tratamento da tabela exibida: 8. • Relação de tratamentos em ordem de nome. realizado ou cor outros dentistas) que você quer igualar em todos os itens de tratamento da tabela. se desejar. é importante definir a(s) tabela(s) que você usará definitivamente antes de cadastrar os seus clientes verdadeiros. Se você quiser incluir uma nova tabela. clique no botão e siga as instruções de "Usando Janelas". Se quiser excluir a tabela com todos os seus itens de tratamentos. Clique no botão “Configurar” para determinar se os valores devem ou não ser impressos. Tratamentos. 3.94 ProDent ® - Manual do Usuário Você precisa obrigatoriamente manter os itens de tratamentos realizados por outros dentistas (externos à clínica) na tabela indicada no campo tabela de tratamentos do registro clínico e outros dentistas da janela Ferramentas. 24). ative o campo não mostrar nas pesquisas. em nenhum orçamento e não seja a tabela do registro clínico/outros dentistas.Tipo tabela. • Relação de tratamentos com dados de repasse em ordem de especialidade. Clique no botão “Configurar” para determinar se os valores devem ou não ser impressos. são muito importantes para que o ProDent possa ser usado correta e otimizadamente! Elas poderão ser atualizadas a qualquer momento. Clique no botão “Configurar” para determinar se os valores/percentuais dos repasses devem ou não ser impressos. • Relação de tratamentos em ordem de especialidade. cores e demais características destes itens para exibir os tratamentos realizados por outros dentistas (externos à clínica) no Odontograma e no Prontuário Clínico. Clique no botão “Configurar” para determinar se os valores devem ou não ser impressos. 24. Diversas (se tiver dúvidas. na pág.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  • Relação de tratamentos com dados de repasse em ordem de grupo de tratamentos. Selecione o tipo da tabela do padrão TISS no campo TISS . . clique no botão . Preferências. Nossa sugestão é que você coloque valor zero nestes itens para diferenciá-los dos itens que você realiza. As configurações de tabelas e seus itens. mas tome especial cuidado na exclusão de itens de uma tabela (veja explicações a respeito). O ProDent precisa do nome. ressaltamos.  Término recursos exclusivos  5.  Para criar ou alterar tabelas de tratamentos 1. 44. Clique no botão “Configurar” para determinar se os valores/percentuais dos repasses devem ou não ser impressos. Clique no botão "Cores". Digite o nome da tabela. na pág.  Término recursos exclusivos  • Relação de tratamentos com dados de repasse em ordem de nome. Digite eventuais observações sobre esta tabela. mas você precisa mantê-la pois a tabela já foi usada anteriormente. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da tabela. Clique no botão “Configurar” para determinar se os valores/percentuais dos repasses devem ser impressos. Relatórios: • Relação de tratamentos em ordem de código. clique no botão 7. se estiver cadastrando uma nova tabela ou altere-a. definida em "Preferências diversas". antes de usar o ProDent para valer! Não adie isto. É necessário que esta tabela não esteja sendo utilizada em nenhum convênio. isto é. na pág. descritas a seguir. Se você fez alguma alteração. Para cada tipo de situação (a realizar. você poderá se arrepender mais tarde! Tabelas de tratamentos Acesso: Cadastros. 35. • • . clique no botão e siga as instruções de “Campos de cor". 2. Por isto. em tratamento. Se a tabela selecionada não deve mais ser usada. consulte "Preferências diversas". Clique no botão “Configurar” para determinar se os valores/percentuais dos repasses devem ou não ser impressos. 6. na pág.  Recursos exclusivos nos módulos de operadoras de convênios e TISS–Prestador  4. Tabelas.

Clique no botão do código para acessar toda a lista de tratamentos. Tratamentos. Geralmente será. Clicando na coluna Sim/Não de uma especialidade. Se o tratamento com o mesmo código já existir. 7. Qualquer símbolo que for usado para representar este tratamento no Odontograma será apresentado numa das cores indicadas. Clique no botão da especialidade para acessar a lista de especialidades e selecionar a correta. Quando for um tratamento de outro dentista não fará diferença se o tratamento está "a realizar". 44. 6. conforme a sua situação a realizar.  Recursos exclusivos nos módulos de operadoras de convênios e TISS–Prestador  8. • Para fazer a cópia.  Para criar ou atualizar os itens de uma tabela de tratamentos 1. Itens de tratamentos Acesso: Cadastros. 12. clique no botão “Todos”. clique no botão "Copiar" ou para desistir clique em 10. se o tratamento com o mesmo nome já existir na tabela destino. 11. "em tratamento" ou "realizado". Se o tratamento é de uma tabela de operadora para a qual você presta serviços ou a tabela é da própria operadora. Para pesquisá-la.  Término recursos exclusivos  10. e fazendo o mesmo na primeira linha (linha título) da grade. Clique no botão 5. Clique no botão “Itens”. senão não poderá ser realizado. Quando estiver em vermelho significa que o tratamento poderá ser realizado neste dente/área. Por exemplo. Não será no caso de. Para ativar ou desativar um dente/área basta clicar sobre o mesmo. não será possível copiar o tratamento e as opções Sim/Não automaticamente não estarão disponíveis. ele sempre será representado na cor outros dentistas. é possível copiar. Para criar ou alterar os itens da tabela de tratamentos siga os passos a seguir. clique em . Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do item. Tratamentos. Informe o valor que o cliente paga para a clínica pelo tratamento selecionado. etc. mas tem um valor global e não por dente ou raspagens subgengivais cobradas por hemiarco. Informe os dentes ou áreas que podem receber o tratamento. Altere os campos que desejar. Será apresentada uma lista de todos os tratamentos da tabela selecionada. e com observações se o tratamento pode ou não ser copiado e o motivo. - Manual do Usuário 95 • Para fazer as alterações. segmento. por exemplo. Na janela Cópia de tratamentos. e não por dente. Escolha a tabela desejada clicando no botão 3.ProDent ® 9. cirurgias que envolvam vários dentes. 13. 2.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos no módulo TISS–Prestador  9. Tabelas. Se o tratamento é de uma tabela de operadora para a qual você presta serviços informe o valor que a operadora paga para a clínica. 4. Para copiar tratamentos de outra tabela existente para a tabela exibida na janela: • • • Clique no botão "Copiar". ou no botão do código. O valor do tratamento poderá ou não ser por elemento. em tratamento ou realizado ou na cor outros dentistas. . escolha a tabela de onde os tratamentos deverão ser copiados. na pág. inclusive o nome. . porém será atribuído um novo código para o mesmo. Selecione o item desejado. Para desistir clique em "Voltar". na pág. clique no botão “Itens”. Tabelas. todos os tratamentos serão alterados para esta opção. do código caso queira adicionar um novo tratamento. Se todos os dentes/áreas puderem receber este tratamento. Clique em Cadastros. informe o valor que o cliente paga para a operadora. Para alterar a cor clique no botão e siga as instruções de “Campos de cor". todos os tratamentos desta especialidade serão alterados para esta opção. dependendo da caixa de verificação estar ativada ou não. 41. consulte "Pesquisando ou escolhendo opções".

38 ao 34. a melhor maneira de fazer isto é usar os botões de movimentação de itens. Você pode Registrar por segmento este tratamento. como Outros. informe respectivamente 0 e 999. mas você precisa mantê-lo. 35. Caso você queira checar todos os valores da tabela de tratamentos fornecida junto com o ProDent. que acessa o primeiro item. atualizando os que estiverem em desacordo com a sua realidade. etc. No campo símbolos que podem receber o tratamento ative todos os símbolos do odontograma que poderão ser utilizados para representar este tratamento. se houver. ela será ordenada deixando no início os símbolos que realmente são utilizados neste tratamento. 15. Neste caso. 16.  Recursos exclusivos no módulo TISS–Prestador  21. você poderá saber se os valores cobrados de um cliente pelo plano de convênio foram maiores ou menores que o custo dos tratamentos. porém geram um custo para o convênio. Se o tratamento é de uma tabela de operadora para a qual você presta serviço preencha o código na operadora se este lhe foi fornecido. 24 ao 28. o tratamento poderá utilizar apenas símbolos que são registrados em vários dentes. 24. na pág. e gravar estas alterações ou excluir o item.  Término recursos exclusivos  22. 41.6 pontos. informe o valor e o índice do valor que será repassado para os dentistas que os realizarem ou então um percentual do valor cobrado do cliente. Inicialmente clique no botão . Clique no botão “Itens”. Informe o número de dias para repetição. 290). Você poderá informar uma pontuação para cada tratamento. Neste caso também selecione o Grupos de tratamentos (veja explicações na pág. Tabelas. • Se eles não são cobrados do cliente e mesmo assim você paga um valor para os dentistas que realizarem estes tratamentos. Para pesquisá-la consulte "Pesquisando ou escolhendo opções". você poderia dizer que uma Restauração de 1 face equivale a 1 ponto. Clique em Cadastros. . Se o tratamento selecionado não deve mais ser usado. O ProDent precisa do nome. 19. Com este campo. Os segmentos são 18 ao 14. Caso não tenha limites. Raspagens. clique no botão e siga as instruções de "Usando Janelas". 13 ao 23. O ProDent não permitirá excluir tratamentos que estejam sendo utilizados no Odontograma.  Término recursos exclusivos  18. Agora você pode alterar o valor ou outras informações da janela. Próteses. Para passar para o próximo item. informe a idade inicial e no segundo informe a idade final. No primeiro campo. na pág. 33 ao 43 e 44 ao 48. do código. Se você deseja repassar (pagar) valores aos dentistas que realizarem estes tratamentos: • Se eles são cobrados do cliente. pois o tratamento já foi usado anteriormente. Vários tratamentos são cobertos pelo plano. Depois de sair desta lista. ative o campo não mostrar nas pesquisas. 2. 4.3 pontos e 3 faces a 1. Informe o campo pode ser realizado em clientes de X até Y. clique no botão . 20. informe o valor e o índice do valor que será repassado. Mais tarde você verá a pontuação de cada dentista através de vários relatórios. Informe o valor e o índice do custo do tratamento para o convênio. selecione-o clicando no botão do código para acessar a lista de tratamentos. Para excluir o item. 23. . Para incluir novo item.  Para reajustar os itens de uma tabela de tratamentos 1. Por exemplo. duas faces a 1. Continue fazendo assim até atingir o último item. e portanto. clique no botão 26. não são cobrados. 25. após o qual o ProDent trará a mensagem "Você já está no último registro". Tratamentos. Se você fez alguma alteração. clique no botão . clique no botão . Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   17. e quem sabe excluindo os itens que você não quer. Escolha a tabela na qual irá reajustar itens clicando no botão 3. Para reajustar um determinado item. cores e demais características dos itens de tratamento para manter a integridade das informações dos itens do odontograma. Para sair da janela.96 ProDent ® - Manual do Usuário 14.

00). de nome genérico inicial "Laboratório de Próteses".85% 89. semelhantemente à tabela de tratamentos. 7. todos os tratamentos da tabela: reajustará todos tratamentos da tabela que está na janela Tabelas de tratamentos. inclusões e exclusões. Você só poderá excluir uma especialidade se não houver nenhum tratamento utilizando-a e se não houver nenhum cliente cadastrado nesta fila de espera. Relatórios: • • Relação de trabalhos protéticos em ordem de código. • todos os tratamentos da especialidade em todas as tabelas: reajustará todos tratamentos da especialidade do tratamento da janela Itens de Tratamentos. O ProDent já vem com uma tabela de trabalhos protéticos pré-cadastrada. Clique no botão "Reajustar" ou no botão para sair sem reajustar.00 74.55 90. 153. Esta tabela pode sofrer alterações. Especialidades.. Se você tiver mais de um laboratório de próteses. Por padrão a caixa está desativada. • todos os tratamentos da especialidade nesta tabela: reajustará todos tratamentos da especialidade do tratamento da janela Itens de Tratamentos.ProDent ® 5. em todas as tabelas cadastradas. Escolha a abrangência do reajuste: • • apenas este tratamento: reajustará apenas o tratamento da janela Itens de Tratamentos. "Prótese Fixa". Especialidades Acesso: Cadastros. somente na tabela deste tratamento. consulte "Controle protético".85% 89. na pág. Se esta caixa de verificação estiver ativada o valor final dos itens reajustados não terá centavos: se os centavos forem menos de 50. Se tiver dúvidas. mas você precisa mantê-la pois a especialidade já foi usada anteriormente. Clique no botão após o % de reajuste. que é acessada por Atendimento.00 11. Tratamentos. Se a especialidade selecionada não deve mais ser usada. 9. Controle protético. Não se trata dos trabalhos enviados em si e sim apenas dos tipos. vinculada ao fornecedor 2. clicando no botão do código para acessar a lista de tratamentos. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da especialidade. Nesta janela você cadastra ou atualiza todas as especialidades de tratamentos.00 20. Exemplos: Valor original Reajuste Valor reajustado não arredondado arredondado 74. - Manual do Usuário 97 Se você quiser reajustar apenas os itens de uma determinada especialidade. Tratamentos. Estes tipos de trabalhos protéticos são usados na janela Controle Protético. 8. se os centavos forem iguais ou superiores a 50. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do trabalho. 6.). Clique no botão "Reajuste".10 20. Você também poderá digitar o sinal de menos ( . se quiser diminuir o valor dos itens (será uma "deflação"). o valor cliente paga para clínica. na pág. Digite o % de reajuste. etc. 41. . Nesta janela você cadastra ou atualiza todos os tipos de trabalhos protéticos que você envia a cada laboratório protético. o valor cliente paga para operadora ou o valor do repasse. ative o campo não mostrar nas pesquisas.50 para 90. cadastre também os outros fornecedores e suas tabelas de trabalhos protéticos. informando se será reajustado o custo do tratamento. tais como "PPR". Relação de trabalhos protéticos em ordem de nome. Trabalhos protéticos Acesso: Cadastros.43 89. serão desprezados. Trabalhos. o valor será aumentado para atingir a próxima unidade inteira (como 89. Para pesquisá-la consulte "Pesquisando ou escolhendo opções". selecione um item que seja desta especialidade. 10. Escolha se você quer ou não arredondar os centavos no reajuste. limitados ao fornecedor indicado (para selecionar outro fornecedor clique no botão ). Caso esta especialidade deve ter uma fila de espera. ative a caixa possui fila de espera.

Você também poderá digitar o sinal de menos ( . 3. Exemplos: Valor original Reajuste Valor reajustado não arredondado arredondado 74. Este fornecedor deverá estar cadastrado na janela Fornecedores. na pág. 133. Se tiver dúvidas. No entanto.55 90. Para exportar clique no botão . 5. 4. Relatórios: Questionário de Anamnese. Digite o % de reajuste. apenas este trabalho: O reajuste será apenas do trabalho que está na janela Trabalhos protéticos. Trabalhos protéticos. 4.50 para 90.43 89. Escolha a abrangência do reajuste: 5.). Será apresentada a mensagem “Na tela a seguir selecione o fornecedor do qual deseja copiar os trabalhos protéticos!”. pois assim evitam-se passos intermediários e o gasto de papel. Este nome será listado na pesquisa de trabalhos protéticos na janela Controle Protético. listando todas as perguntas e deixando ao lado de cada pergunta um espaço próprio para respondê-la. na pág. 7. o texto do início do relatório e o texto do final do relatório.00 20. se os centavos forem iguais ou superiores a 50.10 20.85% 89.00 74. Se ele não estiver cadastrado. se quiser diminuir o valor dos itens (será uma "deflação"). Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do questionário. Se esta caixa de verificação estiver ativada o preço final dos itens reajustados não terá centavos: se os centavos forem menos de 50. Indique o nome do tipo de trabalho. clicando no botão 3. cadastre-o. sugerimos atualizar tudo diretamente no ProDent. . Tratamentos. onde você deve clicar em Ok e depois selecionar o fornecedor de onde serão copiados os trabalhos. com a caixa de verificação "É protético?" ativada. Para copiar todos os trabalhos de outro fornecedor para o fornecedor selecionado no momento. Se algum dos dois arquivos contiver variáveis de clientes. veja “Editor de Textos". na pág. 221. 7.98  ProDent ® Manual do Usuário Para criar um novo tipo de trabalho protético 1. será solicitado também o nome do cliente.85% 89. Anamnese. Para reajustar os itens de uma tabela de trabalhos protéticos 1. Por padrão a caixa está desativada. Anamneses Questionários de Anamnese Acesso: Cadastros. Escolha se você quer ou não arredondar os centavos no reajuste.00). Escolha o fornecedor a quem este tipo de trabalho será enviado. O campo índice é preenchido conforme o índice padrão indicado em "Preferências financeiras". • todos os trabalhos deste fornecedor: O reajuste será de todos os trabalhos do fornecedor selecionado na janela Trabalhos protéticos. mas pode ser alterado. você terá que cadastrá-lo para cada um deles separadamente. Clique no botão “Reajuste”.00 Clique no botão "Reajustar" ou no botão "Voltar" para sair sem reajustar. 38 e "Fornecedores". Este relatório pode ser usado para entregar ao cliente para ele mesmo preencher. . se você enviar o mesmo tipo de trabalho para vários fornecedores protéticos. 6. clique no botão . seguindo as instruções de "Para acessar outra janela sem fechar a atual". clique no botão “Copiar”. Informe o valor em índice normalmente cobrado por este laboratório por este tipo de trabalho. o valor será aumentado para atingir a próxima unidade inteira (como 89. Clique em Cadastros. Clique no botão . Para enviar por e-mail clique no botão . 270. Observe que. na pág. para depois atualizar no ProDent. serão desprezados. • 6. Após clicar em ou será apresentada uma janela onde você poderá escolher o dentista (se tiver mais de um dentista cadastrado).  - Para gravar o novo tipo de trabalho protético. 2. Escolha o fornecedor. 2.

Clique no botão . 2. Escolha o questionário desejado clicando no botão 3. 7. • Ambos (homens e mulheres). Se você deseja um tipo de resposta sim/não do cliente. Exemplo: Assinale os problemas que você já teve ou tem: Asma. inclusive suas perguntas. informe uma observação para o questionário de anamnese. clique no botão “Perguntas”. • Mulheres. a não ser nos casos em que não for necessário (por ex. Respondendo para qualquer pedido de confirmação de exclusão do questionário. Você poderá determinar como solicitará estes dados complementares selecionando uma opção da pesquisa ao lado da caixa correspondente ou então preenchendo o campo de pergunta complementar livremente. Clique em Cadastros. 4. 5. atualiza ou exclui as perguntas do questionário clicando no botão “Perguntas”. 5. 4. ative esta caixa. 2. exclua primeiramente as respostas de clientes e depois este questionário. Anamnese. Este campo determinará a ordem das perguntas dentro do questionário e será utilizado nos casos em que as perguntas foram cadastradas em uma ordem e num determinado momento ela é para ser alterada. O ProDent tem vários questionários précadastrados. Informe a sequencia da pergunta no questionário. Você cria. Anamnese. 8. ative as caixas correspondentes (1a pergunta complementar. Informe o nome da pergunta. Nesta janela você cria ou atualiza as perguntas de anamnese. para sair. do código.ProDent ® - Manual do Usuário 99 Nesta janela você cria ou atualiza os questionários de anamnese. Ativando o campo pergunta com múltiplas opções você determinará até 20 opções. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo código da pergunta. Clique em Cadastros.  Para criar um novo questionário de anamneses 1. 3. dentre as quais o cliente poderá selecionar todas aquelas que se aplicam ao seu caso. Se desejar.. Informe a validade da resposta: Sem prazo de validade ou validade de X dias. Determine se o ProDent deve perguntar para: 6. Anamnese. O conteúdo do campo Observação é impresso ao final do relatório Questionário de Anamnese e das Respostas de Anamneses.  Para criar uma nova pergunta de anamnese 1. Clique no botão “Perguntas”. Caso contrário. 11. . Se você deixar este campo em branco o ProDent colocará a pergunta no final do questionário. 10. Alergia. podendo ter diversas linhas. e pode conter algo como "Assinatura do cliente:" e/ou frases em que o cliente afirma que respondeu corretamente às perguntas. Excluindo questionários de anamnese Atenção: Você só poderá excluir um questionário de anamnese se não houver nenhuma pergunta deste questionário respondida por nenhum cliente. Clique no botão 6. Neste caso código ficará o mesmo e deverá alterar-se a sequencia da pergunta no questionário. Perguntas de Anamnese Acesso: Cadastros. mas podem ser alterados. Se você deseja ter uma ou mais pergunta(s) complementar(es). Útil para não trabalhar com informações desatualizadas. • Homens. Para este tipo de pergunta o cliente poderá digitar um texto livre. Doenças do coração. Clique no botão para gravar. este não será excluído. O ProDent alertará quando o cliente tiver anamneses vencidas. Clique no botão ou no botão do código. 9. Não se esqueça de terminar a pergunta com o símbolo de interrogação (?). "Descreva o que você está sentindo"). Informe o nome do questionário. 2a pergunta complementar ou 3a pergunta complementar).

Confirme a cópia clicando em Sim quando apresentada a janela de confirmação. Clique sobre a seta para cima ou para baixo para alterar a sequencia dos campos. 5. listando esta pergunta e sua resposta (às vezes abreviada). Só de vez em quando. Anamnese. Exemplo: sim/não. Exemplo: Você sente dor de cabeça? Sim. clique no botão deseja copiar. Na janela Perguntas das anamneses. do código. além de listar a pergunta e sua resposta (às vezes abreviada). informe o subtítulo antes da pergunta. Na coluna pergunta opção múltipla serão determinadas as 20 opções que serão apresentadas e das quais o cliente selecionará todas as que forem necessárias. Escolha o questionário do qual deseja copiar a(s) pergunta(s) clicando no botão 3. ela emitirá o som determinado para cada uma das perguntas listadas. 15. 17. Nota Dó Dó# Ré Ré# Mi Fá Fá# Sol Sol# Lá Lá# Si 1 13 25 37 49 61 73 2 14 26 38 50 62 74 3 15 27 39 51 63 75 4 16 28 40 52 64 76 5 17 29 41 53 65 77 6 18 30 42 54 66 78 7 19 31 43 55 67 79 8 20 32 44 56 68 80 9 21 33 45 57 69 81 10 22 34 46 58 70 82 11 23 35 47 59 71 83 12 24 36 48 60 72 84 • A duração do som do alarme deverá ser um número entre 1 e 20. onde 1 é a duração mais curta e 20 a mais longa. Selecionada a pergunta. Se você fizer uma alteração numa anamnese já respondida será feita a pergunta: “Já existem respostas para esta anamnese! Alterando-a você poderá estar alterando o sentido da pergunta e consequentemente as respostas de todos os clientes! Deseja cancelar a alteração?”. bem como as demais perguntas cujas respostas coincidem com o tipo de alarme definido para elas. 1a pergunta complementar ou então pergunta com 1 opção. Se foi definido um alarme para a pergunta.  Para copiar uma ou mais perguntas de anamnese 1. Na coluna pergunta opção única serão determinadas as 20 opções que serão apresentadas. Caso você queira que o ProDent dê um alarme para alguma opção específica. das quais o cliente escolherá uma. Clique no botão “Perguntas”. você também poderá definir um som para este alarme. Exemplo: numa pergunta foi definido para dar alarme se a resposta foi Sim e em Atendimento. Escolha de questionário de anamnese selecionando para onde será copiada a pergunta. • A nota do som do alarme deverá ser um número entre 1 e 84. Escolha se deve ser dado alarme se a pergunta foi respondida ou se a resposta foi Sim ou se foi Não. 4. 13. que correspondem às teclas de um piano ou teclado sintetizador. 1 é a nota mais grave e 84 a mais aguda. Será criada uma separação maior com o subtítulo destacado. Em sequencia dos campos será determinada a estrutura da pergunta. Clique em Sim caso não queira alterar a pergunta ou clique em Não se você quiser gravar a alteração mesmo assim. Quando você entrar no odontograma deste cliente será apresentada a janela Alerta de anamneses. esta pergunta e sua resposta serão apresentadas na cor vermelha na janela Alerta de anamneses e para continuar deve-se ativar a opção “Desejo continuar mesmo sabendo que existem anamneses com o prazo vencido”. 14. Caso você queira que o ProDent dê um alarme para alguma opção específica. Clique em Cadastros. 7. 16. Ou seja. ou seja. 2.100 ProDent ® - Manual do Usuário 12. O campo pergunta com 1 opção permite que você determine até 20 opções. ative a caixa ao lado da opção. do código para selecionar a pergunta que . em qual sequencia serão colocados os campos de pergunta. 6. clique no botão para copiar a pergunta deste questionário. 18. Se para alguma pergunta respondida foi definido dar um alarme e também foi informado um prazo de validade para a resposta. Não. das quais o cliente somente poderá selecionar uma. quando a janela Alerta de anamneses for apresentada. evitando esquecimentos. 1a pergunta complementar. ative a caixa ao lado da opção. pergunta com múltiplas opções. Para fazer uma divisão das perguntas do questionário. Anamnese um cliente respondeu Sim para esta pergunta. A janela Alerta de anamneses também é apresentada antes de imprimir uma receita para o cliente.

5. Nesta janela você cria ou atualiza as Tabelas de comissões utilizadas pelos vendedores de faturamentos de convênios. Definições. Clique no botão para copiar todas as perguntas deste questionário. selecione se o ProDent deve: • • • 4. Escolha o questionário que deseja copiar clicando no botão 3. Definições. Anamnese. Deverá ser informado um dia em que a comissão será creditada. Pelo vencimento: Os vendedores receberão a comissão independente do pagamento. Tabelas de comissões sobre faturamentos.  Para criar ou alterar tabelas de comissões sobre faturamentos 1. Comissões. 9. Para criar uma nova tabela. 3. do código. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da tabela. deixe-o em branco.  - Manual do Usuário 101 Em seguida será apresentada janela confirmando que a pergunta foi copiada. Se não quiser usar este campo. A comissão será creditada aos vendedores somente após o pagamento. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios e/ou na Edição Special   Comissões  Recursos exclusivos na edição Special  Definições de comissões Acesso: Cadastros. . 2. Clique em Cadastros. 6. 2. ela não será excluída. Escolha de questionário de anamnese selecionando para onde serão copiadas as perguntas. Pela competência: Os vendedores receberão a comissão pela competência. clique em Informe o nome da tabela. Escolha a forma de pagamento nesta tabela: • • • . Em seguida será apresentada janela informando quantas perguntas foram copiadas. Pela data de pagamento: É a forma padrão. Para copiar um questionário completo de anamnese 1. Se você responder para qualquer pedido de confirmação de exclusão. independente do pagamento. Excluindo perguntas de anamnese Você só poderá excluir uma pergunta de anamnese se não houver nenhuma resposta de cliente para ela. Comissões. Obrigar o seu preenchimento. Clique em Cadastros. 2. Impedir seu preenchimento. Clique no botão para gravar. Repita os passos dos itens 4 ao 8 para copiar mais perguntas na sequencia. Comissões. 4.  Para definir as comissões sobre orçamentos 1. em estudo ou reprovados) de orçamentos.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  Tabelas de comissões sobre faturamentos Acesso: Cadastros. Para cada situação (aprovados. Permitir o seu preenchimento. Confirme a cópia clicando em Sim quando apresentada a janela de confirmação. Informe o título que deseja utilizar para o campo de vendedor. 3.ProDent ® 8.

6. Comissões. 11.00 ele receberá 10% de comissão. Parcelas. 13. Informe o percentual que o vendedor deve receber sobre os valores dos tratamentos.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos na edição Special  Tabelas de comissões sobre orçamentos Acesso: Cadastros. 5. 10. 20. o vendedor ganhará um valor fixo de R$ 180. Ative as caixas inscrições.00. 8. será calculada se não existir nenhum faturamento com vencimento anterior a este como não pago. 12. outra para internos. Quanto aos tratamentos. Exemplo: Se o vendedor gerou um faturamento de R$ 10. multas e tratamentos dependendo se estes valores deverão ou não ser considerados.000. Informe o limite desta faixa. Quanto às parcelas.102 ProDent ® - Manual do Usuário • 4. não um valor fixo. Ative as caixas inscrições. Informe o limite desta faixa. multas e tratamentos dependendo se estes valores deverão ou não ser considerados. Iniciando pelas inscrições. que será usado vitaliciamente. uma tabela para vendedores externos. por exemplo. multas e tratamentos dependendo se estes valores deverão ou não ser considerados. parcelas. 15. então a comissão será de 15%. Você pode criar. Ative as caixas inscrições. Você poderá ter 5 faixas de valores. Tabelas de comissões sobre orçamentos. As partes principais das comissões são divididas em Inscrições. Exemplo: Se o vendedor gerou um faturamento no período de R$ 1. podendo pagar valores diferentes se o vendedor atingiu determinado valor de faturamento. 17. 21. Informe o limite desta faixa. Informe também em quantas parcelas este valor será pago para o vendedor.00. 18. Informe o valor por cliente no primeiro mês que o vendedor com esta tabela deverá receber. porém das demais parcelas só serão pagas as comissões se o cliente pagar os faturamentos anteriores. Informe o percentual ou o valor que o vendedor deve receber quando for cobrado algum valor de inscrição do cliente. 7. receberá 15% em 2 parcelas. Siga os passos 7 até 18 para cada faixa de valores. como uma gratificação. Exemplo: Se o vendedor gerou um faturamento no período de R$ 1. Exemplo: Se o vendedor gerou um faturamento de R$ 1.000. Informe o valor fixo que o vendedor receberá e em quantas parcelas será pago este valor.000. Informe o percentual ou o valor que o vendedor deve receber quando for cobrado o valor das demais parcelas. determine quais valores deverão ser utilizados para determinar em qual faixa o vendedor se encaixa. mesmo que não pago. 16.000. Quanto aos valores fixos.00. Ative as caixas inscrições.00.000. Exemplo: Se o vendedor gerou um faturamento no período de R$ 1. Procure informar apenas percentuais. etc. Pelo pagamento/vencimento: a comissão será calculada quando o valor for pago ou se ainda não foi pago. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da tabela. Tratamentos e Valores fixos. . então a comissão será de 15%.000.00. então a comissão será de 15%. 9. determine quais valores deverão ser utilizados para determinar em qual faixa o vendedor se encaixa. determine quais valores deverão ser utilizados para determinar em qual faixa o vendedor se encaixa. mas se gerou um faturamento de R$ 2. parcelas. determine quais valores deverão ser utilizados para determinar em qual faixa o vendedor se encaixa. para supervisores. Nesta janela você cria ou atualiza as Tabelas de comissões utilizadas pelos vendedores de orçamentos. Clique no botão . parcelas.000. 14.00. Informe o limite desta faixa. multas e tratamentos dependendo se estes valores deverão ou não ser considerados. então a comissão será de 15%. Informe também em quantas parcelas este valor será pago para o vendedor. Exemplo: Se o vendedor gerou um faturamento no período de R$ 1. 19. Pode ser utilizado nos casos que se quer pagar a comissão desta competência. Informe o percentual ou o valor que o vendedor deve receber quando for cobrado o valor da 1ª parcela até a 12ª parcela e o mesmo para as demais parcelas. Repita estes passos quantas vezes for necessário. parcelas.00.

Você poderá ter 5 faixas de valores.  Término recursos exclusivos  . e acima disto. informe-o. Informe o nome da tabela. Se este vendedor possuir um supervisor. Informe o limite de cada faixa. Relatórios: • • • Relação de vendedores. clique em . Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do vendedor. até R$ 10. que é um  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos na edição Special  5. Informe o nome do vendedor e os demais dados que desejar.00. 4. 6. Exemplo: Se o vendedor aprovou no período até 10. recebe 7% de comissão e mais um valor fixo. ganha comissão de 5%. 4. Este supervisor. Vendedores. 2. 9.000. já deve ter sido previamente cadastrado nesta janela. Informe o percentual que o vendedor deve receber sobre os recebimentos no campo Comissão de %.00. Isto deve ser feito para cada faixa. 11. Se este vendedor for vendedor de orçamentos. . sobre os recebimentos ou sobre ambos. 2. selecione-o clicando no botão vendedor também. 5. ganha apenas um valor fixo de R$ 500.00. clique em .000. 10. Clique no botão . Informe o limite de cada faixa. ganha comissão de 5%.  Para criar ou alterar vendedores 1. Nesta janela você cria ou atualiza os dados dos vendedores e/ou supervisores de vendas. informe-o. informe a sua Tabela de comissões sobre orçamentos. recebe 7% de comissão e mais um valor fixo. Se você quer criar um novo vendedor. Se quiser pagar um valor fixo.00.00. e acima disto. ganha apenas um valor fixo de R$ 500.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  3. preencha a tabela de comissões sobre faturamentos de convênios. 14. Informe o percentual que o vendedor deve receber sobre os orçamentos aprovados no campo Comissão de %. podendo pagar valores diferentes se o vendedor atingiu determinado valor de orçamentos aprovados. Repita estes passos quantas vezes for necessário.000.00. 3. Relação dos convênios de todos os vendedores. Convênios. 8. Você também poderá ter 5 faixas de valores. Se quiser pagar um valor fixo. A tabela de comissões poderá ser feita de tal maneira que sejam pagas comissões sobre os orçamentos aprovados. Isto deve ser feito para cada faixa.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios e/ou na edição Special  Vendedores Acesso: Cadastros. Exemplo: Se o vendedor recebeu no período até 10.000. podendo pagar valores diferentes se o vendedor atingiu determinado valor de orçamentos aprovados ou de Recebimentos. Comece definindo as Comissões sobre orçamentos aprovados. 7. Isto deve ser feito para cada faixa. 13. Se for o caso. 12. Para criar uma nova tabela. até R$ 10. Relação dos convênios do vendedor. Isto deve ser feito para cada faixa.ProDent ®  - Manual do Usuário 103 Para criar ou alterar tabelas de comissões sobre orçamentos 1. 15. Continue definindo as Comissões sobre valores recebidos.

Idem Clientes indicados por todos os colegas . 7. • Clientes indicados por todos os colegas . clicando no botão do campo. Se você possui mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas. Informe o número de dependentes para IRF no caso do pagamento pessoa física. na pág. 9. • Estatísticas de indicações . influenciando no cálculo do IRF. na pág. • Clientes indicados por todos os colegas . ativando ou desativando a caixa indicamos. Informe o grupo de beneficiários deste vendedor. Se você quiser enviar cartas para os colegas que indicaram clientes consulte "Agradecimento". Colegas ou botão Relatórios: da barra de ferramentas. Para saber mais. Informe os demais dados da janela.ordem de nome. este será listado em todas as suas especialidades. Se você quiser enviar cartas para todos os colegas consulte "Todos". Se você possui mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas. Relação de Colegas . Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do colega. ative o campo não mostrar nas pesquisas.em ordem de nome.em ordem de valores. 262. 8. Particularidades da janela: • • Indique se o colega indica a sua clínica aos seus clientes. etc. Idem Valores recebidos de clientes indicados por este colega. informe este valor d a base de cálculo INSS retida em outras fontes.104 ProDent ® - Manual do Usuário 6. . na pág.em ordem de número de clientes.  Término recursos exclusivos  Colegas Acesso: Cadastros. leia “Grupos de beneficiários”. Se você quiser enviar cartas para os colegas que indicaram clientes consulte "Agradecimento". 261. Se você informou mais de uma especialidade para um colega. será solicitado ainda o nome do dentista do qual o relatório deverá ser impresso. pois ele já foi usado anteriormente.ordem de código. Se você possui mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas. • Valores a receber de clientes indicados por este colega. 11. Indique se você indica este colega aos seus clientes (para tratamentos específicos. será solicitado ainda o nome do dentista do qual o relatório deverá ser impresso. 10.ordem de código. 120. • Valores recebidos de clientes indicados por este colega.). ativando ou desativando a caixa nos indica. • Estatísticas de indicações . • • • Relação de aniversariantes. • Relação de Colegas . • Clientes indicados pelo colega . Nesta janela você cadastra os colegas que você indica ou que indicam clientes para você. • Clientes indicados pelo colega . Clique no botão . Relação de todos os clientes indicados por todos os colegas com separação de página por colega. Idem Valores recebidos de clientes indicados por este colega.ordem de código. na pág. Idem Valores recebidos de clientes indicados por este colega. Se o vendedor não deve mais ser usado. Idem Clientes indicados pelo colega . • Valores inadimplentes de clientes indicados por este colega. 261. Esta informação é importante para a geração de repasses. Idem Valores recebidos de clientes indicados por este colega. Se o vendedor tem outros empregos e neste há uma retenção de INSS mensalmente.em ordem de código.em ordem de especialidade. mas você precisa mantê-lo.ordem de nome.ordem de código. Relação de Colegas . será solicitado ainda o nome do dentista do qual o relatório deverá ser impresso.

Verifique se você não utilizou anteriormente o Filtro de colegas (se tiver dúvidas. ficando mais rápido. siga as instruções dos passos 3 a 10 de “Para transferir várias imagens de um cliente”. quando o colega não tem mais parceria com a clínica. clique no botão . Quando você digitar o mesmo número de letras do nome do colega indicado em localizar automaticamente depois de x posições. substituindo o nome preenchido sem precisar apagá-lo antes (se tiver dúvidas. na pág. 43). na pág. 45 e “Campos de observações formatáveis". Se na janela anterior havia algum colega acessado. 2. 229. Se tiver dúvidas. 62. e assim para cada letra. Se o ProDent não encontrar nenhum colega com as letras que você digitou ele simplesmente deixará a lista de colegas vazia. Digite as iniciais do nome do colega no campo nome. No início você até pode deixar o campo localizar automaticamente depois de x posições igual a 1. na pág. por exemplo.ProDent ® Manual do Usuário 105 • Indique o sexo do colega para que as flexões existentes nos textos do Editor de Textos sejam corretamente feitas. Você também pode selecionar com as teclas de SETAS. Somente ative o campo Não mostrar as pesquisas caso queira que este colega não seja mais apresentado na janela Escolha de colegas. Clicando com o botão direito do mouse no campo da foto. a lista não será apresentada a cada caractere digitado e sim apenas no final. 40). o ProDent apresentará a lista de colega cujas iniciais do nome coincidem com as letras digitadas. Se tiver sido cadastrada uma foto de identificação para o colega selecionado. na pág. o ProDent exibirá a barra de rolagem à direita da lista. 9. Quanto mais iniciais você fornecer. Indique o sexo ‘Empresa’ quando for um colega pessoa jurídica. 45. • Na seção secretária. Se você digitar rapidamente Maria João. na pág. será apresentada apenas a lista de colegas que começam com este nome. na pág. na pág. mas se você tiver muitos colegas aumente este valor para 3 ou 5. •  - Ative/desative no campo recebe cartas de as cartas que o colega deve receber. consulte "Figura 11: Pesquisa avançada com barra de rolagem". mas para tanto você deverá teclar TAB até chegar à lista de colegas. Enquanto os colegas cujos nomes iniciam com as letras digitadas no campo nome não puderem ser exibidos simultaneamente na lista de colegas. pare de digitar. • Em observação registre as informações que não forem possíveis de registrar nos demais campos. o campo nome exibirá o seu nome já selecionado para permitir que você digite logo. Cadastre. Você mesmo deve ver o que melhor se adapta à sua situação. 8. • • • Informe o CRO e CBO do colega. A linha do colega selecionado é destacada com outra cor. CTRL+HOME. CTRL+END. Para exibir a lista de todos os colegas deixe os campos em branco e clique no botão . De início é selecionado automaticamente o primeiro colega da lista. consulte “Campos de observações". Cirurgião Dentista. esta será apresentada. se desejado. . consulte “Filtro de colegas". normalmente azul. PAGE UP e PAGE DOWN (veja todas as teclas disponíveis em "Campos de pesquisa avançada". de acordo com “Cadastrando uma foto”. consulte "Para substituir um trecho de texto por algo que você queira digitar". Motivos: você digitou o nome errado ou o colega ainda não está cadastrado. 156. Exemplos: Endodontista. a lista será apresentada somente após uma breve parada na digitação. Se você quiser tentar localizar o colega mesmo que ainda não tenha digitado o número exigido de letras. 7. 247 para detalhes). 5. será apresentada a lista dos colegas que começam com a letra M. Se você digitar vários caracteres seguidos rapidamente. 4. 41). para que no futuro você possa enviar e-mails ou malas-diretas para as secretárias dos seus colegas. informe os dados da secretária do colega. Este campo deve ser ativado. depois com as letras MA. na pág. Às vezes não vale a pena ficar digitando muitas letras até o nome aparecer. etc. a foto do colega. Você pode pesquisar o colega usando a barra de rolagem (se tiver dúvidas. • Em especialidades indique as especialidades ou graduação do colega. mais rápida será a localização. Clique no botão “Últimos” para apresentar a lista dos últimos 20 colegas que foram selecionados. Não faz diferença escrever em letra minúscula ou maiúscula. mas se você clicar sobre outra linha esta será selecionada. Exemplo: Se você digitar lentamente M a r i a J o ã o. Para escolher um colega na janela Escolha de Colegas 1. depois MAR. Desta forma. 6. Assim que o nome do colega aparecer na lista. na pág. Veja mais detalhes em "Flexões de gênero dependendo do sexo". 3.

Após ter selecionado o colega na lista. estado ou cidade.106 ProDent ® - Manual do Usuário 10. Os demais procedimentos são semelhantes à pesquisa pelo nome. Exemplo: você estava procurando "Cesar da Demonstração" e digitou "cezar" não sabendo que é com "s". Você deverá escolher qual a tabela de tratamentos que normalmente será utilizada quando for feito um orçamento para clientes deste convênio. Se você ainda assim não localizou o colega. na pág. Nesta janela você cadastra os convênios com os quais você trabalha. Para cadastrar/alterar convênios ou contratos 1. clique no botão ou no botão do código. 4. 109. Além de selecionar o período desejado você poderá fazer várias escolhas quanto à ordenação e às quebras do relatório. Se você quiser alterar/excluir um convênio. ou seja. Serão apresentados os colegas que começam com "ce": cesar. 12. Convênios. você só poderá ter este tipo de convênio. Clique no menu Cadastros. consulte "Criando um novo orçamento". Para saber quais são os clientes conveniados a este convênio use os relatórios correspondentes da janela Cliente. Este campo é que será usado na maioria dos locais do ProDent. • Relação de convênios com contratos vincendos. 75). selecionando-o e ao mesmo tempo confirmando a seleção. Consulte "Limpar texto". Dica: se você não localizou o colega com as iniciais que digitou. sem precisar clicar em depois. tente diminuir as iniciais. cobrando mensalidades que cobrirão uma série de tratamentos. etc. 3. 2. O ProDent suporta dois tipos de convênios:  • A clínica é credenciada do convênio (presta serviços): Este é o tipo de convênio mais comum. na pág. Isto facilita muito a criação de novos orçamentos. Para criar um convênio/contrato novo. que apagará o caractere à esquerda do ponto de inserção. 11. Convênios. Permite imprimir um texto para o convênio selecionado. Se você quiser evitar o deslocamento do mouse até este botão. código. na pág. Os convênios aqui cadastrados poderão ser selecionados na janela Cliente para indicar que determinado cliente é conveniado deste convênio (se tiver dúvidas. clique sobre o colega na lista. • Relação de convênios em ordem de código. ficando o campo razão social apenas para os relatórios para fins legais. Convênios Convênios/Contratos Acesso: Cadastros. Convênios/Contratos ou botão Relatórios: da barra de ferramentas. O convênio só poderá ser excluído se ele não estiver indicado para nenhum cliente na janela Cliente e não estiver associado a nenhum orçamento. Se você não licenciou o módulo opcional de Operadoras de convênios. Esta opção só estará disponível se você licenciou o módulo opcional de Operadoras de convênios. 13. • • Relação de convênios em ordem de nome. siga os procedimentos “Para pesquisar convênios". Informe o nome fantasia do convênio. cezar. Se você quiser enviar cartas para todos os convênios consulte "Tipos de Mala Direta para Convênios". 263. Clique dentro do campo que você vai usar e digite as primeiras letras ou números no campo. na pág. pelo sobrenome. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios    Término recursos exclusivos  Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do convênio. Clique em se quiser retornar à janela anterior sem escolher nenhum colega. 40. Convênios/Contratos. clique no botão ou tecle ENTER. 56) e na janela Definição do Orçamento (se tiver dúvidas. consulte "Cadastrando clientes". . na pág. Para isto tecle BACKSPACE (uma tecla com uma flecha apontada para a esquerda). Informe a razão social do convênio. Um caso típico deste convênio é a Uniodonto. tecle BACKSPACE três vezes (o texto ficará "ce"). tente outra forma de pesquisa. a clínica presta serviços e recebe por estes serviços. telefone. • Contrato da própria clínica/operadora: É quando a clínica/operadora faz um convênio próprio (contratos próprios com empresas ou pessoas físicas). Texto. somente na impressora.

11. agência e conta. o que é mais recomendável e mais rápido. na pág. Se você quiser criar uma nova situação clique no botão ou se quiser alterar a situação já selecionada clique no botão . Se você preencher a situação preencha também a data da situação. 110. na pág. Este código deverá ser preenchido sem o dígito verificador. 14. após a vírgula. • Somente ative a caixa enviar novo arquivo completo se você quiser enviar um arquivo com todos os dados desta operadora. siga as instruções de "Cadastrando uma foto". Faturamentos contra titulares sempre entrarão na DMED. 6. 3. caso contrário suas cartas não encontrarão o seu destino.  Para cadastrar um convênio do tipo A clínica é credenciada do convênio 1. Se a operadora deste convênio utiliza o ProDent e você quiser utilizar a comunicação entre operadora e clínica. informe: 5. pág. Para desconsiderar na DMED os faturamentos que não são contra titulares (veja “Exportação DMED”. somente a opção a clínica é credenciada do convênio (presta serviços) estará disponível. 106). preencha com os dados do próprio contratante). usuário. 4. Lembre-se de preencher todos os dados do endereço.G. 245). O percentual de acréscimo/desconto sobre tratamentos (%) indicado para o convênio se refletirá no valor sugerido quando da inclusão de um novo item nos orçamentos vinculados a este convênio. Informe os dados bancários do convênio: banco. 108. preencha o campo CNPJ. conforme a seleção no passo anterior. ative a caixa com o mesmo nome. • Enviar a cada XX minutos. Certifique-se de ter seguido as instruções “Para cadastrar/alterar convênios ou contratos" (pág. 2. Informe a cada quantos minutos será feito o envio de arquivos. na pág. Veja "Para definir um novo orçamento na janela Definição do novo orçamento" (pág. senha e conta (normalmente a conta ficará em branco) para a comunicação por FTP. como por exemplo. 9. para enviar os tratamentos realizados pelo convênio e receber os dados da operadora. Informe também os dados do Contato ou responsável: nome da pessoa que assinou/assinará o contrato. Se você licenciou o módulo de Operadoras de convênios. Estas informações deverão ser informadas pela operadora do convênio. • Checar a cada XX minutos. Se este convênio utilizar a comunicação entre operadora e clínica. • • • . O código do convênio deverá estar preenchido. através do ProDent. 113. Quanto ao recebimento de arquivos: • A partir das XX:XX horas: Informe o horário que será feito o recebimento de arquivos. Informe a cada quantos minutos deverá ser feita a checagem de recebimento de arquivos. e depois siga as instruções de “Situações em que os convênios podem estar". 10. - Manual do Usuário 107 Para inserir um logotipo do convênio. 8. Sugerimos não informar uma situação tal como "Ativo" e sim apenas situações especiais. clique no botão e siga as instruções "Para consultar CEPs e preencher endereços". 7. • Arquivos: Selecione a pasta onde os arquivos devem ser gerados e lidos. (se for pessoa física. 107 ou “Para cadastrar um contrato da própria clínica/operadora". Informe o código da operadora na ANS. CPF e R. Inscrição estadual e o CEI (Cadastro Especial do INSS). Se o convênio tiver estes documentos. Se você quiser. Para preencher o endereço a partir do cadastro de CEPs. marque esta opção. Clique no botão da tabela tratamentos e selecione qual tabela será usada por este convênio. como o complemento. informe uma situação (especial) em que o convênio está. 62. na pág. na pág. se for convênio novo clique no botão antes de inserir a imagem. 12. Se você não licenciou o módulo de Operadoras de convênios. • Se a comunicação deve ser por: FTP: Host. 78). • Somente ative a caixa receber arquivos logo se você quiser receber um arquivo da operadora extraordinariamente.ProDent ® 5. 13. Siga as instruções “Para cadastrar um convênio do tipo A clínica é credenciada do convênio". Quanto ao envio de arquivos: • A partir das XX:XX horas: Informe o horário que será feito o envio de arquivos. você poderá: selecionar entre a clínica é credenciada do convênio (presta serviços) ou contrato da própria clínica/operadora. "Suspenso" ou "Rescindido". Este arquivo será muito maior que o normal e só deverá ser usado se ocorreu algum problema em algum envio anterior.

108 ProDent ® • Manual do Usuário Somente ative a caixa receber arquivo completo se você quiser receber um arquivo completo desta operadora. 282 e para configurar documentos de cobrança em arquivo veja “Configuração de documentos de cobrança (em arquivo)". boleto em arquivo ou boleto por e-mail. Se você selecionou boleto com impressão integral. indicado para o convênio. 193) no padrão ProDent. selecione a configuração do boleto que será gerada. parcelas e tratamentos do Convênio.). Preencha o dia do pagamento com o dia do vencimento dos valores e informe se o dia do pagamento se refere a um número de dias úteis a contar do início do mês (como o 6o dia útil do mês) ou a um determinado dia do mês (como o dia 15 do mês). etc. Certifique-se de ter seguido as instruções “Para cadastrar/alterar convênios ou contratos". clique em “Outros valores”. Selecione qual a ação quando inadimplente o ProDent deve tomar quando este convênio ou os clientes deste convênio estiverem inadimplentes. Selecione se você deseja cobrar as inscrições. Se o ProDent detectar problemas sérios no arquivo da operadora. 7. . 288. o próprio ProDent solicitará um novo arquivo para a operadora. Se tiver dúvidas. Consulte "Planos de convênios". e siga as instruções de “Grupos de convênios". Escolha o plano de convênios que deverá ser utilizado. no próximo envio de arquivos. serão preenchidos os campos na janela convênio dos dados do plano. na pág. Se você quiser criar um novo grupo clique no botão ou se quiser alterar o grupo já selecionada clique no bo- tão . Para excluir o convênio. carnê ou outro. Para cobrar valores adicionais do convênio (como um valor fixo referente consultoria. clique no botão e selecione nota de serviço caso você queira emitir Nota de serviço todos os meses. será aplicado sobre os valores informados em Planos de convênios. Esta informação será usada quando você gerar um Faturamento. Se você quiser usar a Baixa automática de documentos de cobrança (explicações na pág. a relação dos valores do faturamento seja apresentada como se fosse um único faturamento. 6. 4. 15. selecione-o clicando no botão . mesmo que foram gerados vários faturamentos por titular. Para configurar boletos com impressão integral veja “Configuração de documentos de cobrança (impressão integral)”. Ative a caixa listar valores agrupados por convênio para que. 189. na pág. Se o vencimento é só no mês seguinte a da competência ative esta caixa. clique no botão “Excluir”. 13. O dia útil pode ser até 27 e o dia do mês até 30. 8. na pág. consulte “Ações quando inadimplente". Pode-se incluir até cinco (5) itens de valores adicionais. na pág. 112. boletos com impressão parcial veja “Textos com campos". encaminhar faturamento dia e o documento de cobrança. do titular (será gerado um faturamento para cada titular do convênio) ou do grupo (somente disponível se você selecionou um grupo de convênios). promissória.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  -  Para cadastrar um contrato da própria clínica/operadora 1. 190. 14. 288 para determinar os planos de convênios. No campo emitir. caso contrário clique em recibo. 288. na pág. boleto impressão integral. informe o(s) valor(es) a ser(em) incluído(s) na cobrança através do faturamento de convênios. 12. Este arquivo será muito maior que o normal e só deverá ser usado se ocorreu algum problema no arquivo. 9. desde que os mesmos ainda não estejam preenchidos. na pág. na pág. Ao selecionar um grupo de convênios. boleto por e-mail. Se este convênio faz parte de um grupo de convênios. 7. 11. na pág. informe o código para baixa automática deste convênio. O percentual de acréscimo/desconto no plano (%). 10. 3. boleto em arquivo. 2. boleto com impressão parcial. 6. dia de pagamento. 106. boleto impressão parcial. 5. Preencha o campo encaminhar faturamento dia com o dia do mês em que você sempre deve encaminhar o faturamento. Clique em . Escolha o tipo de documento de cobrança que será gerado: nenhum. Escolha o tipo de convênio contrato da própria clínica/operadora. Normalmente deixe este campo preenchido com “Conforme preferências financeiras”.

Selecione o(s) vendedor(es) caso queira que o ProDent calcule as comissões. consulte "Para substituir um trecho de texto por algo que você queira digitar". A linha do convênio selecionado é destacada com outra cor. Dica: se você não localizou o convênio com as iniciais que você digitou. você poderá clicar sobre o convênio na lista. Você também pode selecionar com as teclas de SETAS. Desta forma. será apresentada apenas a lista de convênios que começam com este nome. Para adicionar um vendedor. o ProDent apresentará a lista de convênios cujas iniciais do nome coincidem com as letras digitadas. Clique em . Por vendedor considere todas as pessoas que fazem parte do processo de venda e recebam comissões. Se na janela anterior havia algum convênio acessado. será apresentada a lista dos convênios que começam com a letra M. Para alterar de um vendedor para outro. Enquanto os convênios cujos nomes iniciam com as letras digitadas no campo nome não puderem ser exibidos simultaneamente na lista de convênios. na pág. deixeo em branco) e a última renovação do contrato ou o término do contrato (somente se o mesmo tiver um prazo determinado). como os vendedores. 17. etc. 7. diferente das quatro te- . Se o ProDent não encontrar nenhum convênio com as letras que você digitou ele simplesmente deixará a lista de convênios vazia. Assim que o nome do convênio aparecer na lista. Se você estiver na janela Convênios. Para isto tecle BACKSPACE (uma tecla com uma flecha apontada para a esquerda. clique no botão do campo convênio. clique no botão . PAGE UP e PAGE DOWN (veja todas as teclas disponíveis em "Campos de pesquisa avançada". pare de digitar. 4. Nas demais janelas. tente diminuir as iniciais. supervisores. consulte "Tabelas de comissões sobre faturamentos". 12.ProDent ® - Manual do Usuário 109 16. Quando você digitar o mesmo número de letras do nome do convênio indicado em localizar automaticamente depois de x posições. CTRL+END. Você pode pesquisar o convênio usando a barra de rolagem (se tiver dúvidas. sem precisar clicar em depois. veja "Figura 14: Uso da barra de rolagem em lista com várias páginas". Se você quiser tentar localizar o convênio mesmo que ainda não tenha digitado o número exigido de letras. a lista não será apresentada a cada caractere digitado e sim apenas no final. clique em “Adicionar vendedor” e depois selecione o vendedor desejado. clique no botão “Excluir”. 2. Informe a data de início do contrato. Para excluir o convênio. Clique no botão “Últimos” para apresentar a lista dos últimos 20 convênios que foram selecionados. Para exibir a lista de todos os convênios deixe os campos em branco e clique no botão . mas se você clicar sobre outra linha esta será selecionada. Se você digitar rapidamente Maria João. Para retirar um vendedor do convênio. na pág. 41). e assim para cada letra. pág. a lista será apresentada somente após uma breve parada na digitação. 19. Se na janela anterior não havia nenhum convênio acessado e você tiver no máximo 30 convênios cadastrados. 10. Ative ou não as caixas pesquisar pessoa jurídica e pessoa física conforme desejado. Às vezes não vale a pena ficar digitando muitas letras. 6. Se você digitar vários caracteres seguidos bem rapidamente. substituindo o nome preenchido sem precisar apagá-lo antes (se tiver dúvidas. 18. ficando mais rápido. 9. Exemplo: Se você digitar lentamente M a r i a J o ã o. 40).  Término recursos exclusivos   Para pesquisar convênios 1. pág. retire o vendedor anterior e depois adicione o vendedor desejado. selecionando-o e ao mesmo tempo confirmando a seleção. 3. Se tiver dúvidas. clique no botão ou tecle ENTER. 11. serão localizados todos os convênios cadastrados. depois MAR. clique no botão do vendedor desejado. 103. 13. Após ter selecionado o convênio na lista. 5. Se você quiser. 8. Digite as iniciais do nome do convênio no campo nome. o campo nome exibirá o seu nome já selecionado para permitir que você digite logo. clique no botão do código. De início é selecionado automaticamente o primeiro convênio da lista. Motivos: você digitou o nome errado ou o convênio ainda não está cadastrado. 101 e "Vendedores". 44). depois com as letras MA. CTRL+HOME. a duração do contrato (se for por tempo indeterminado. o ProDent exibirá a barra de rolagem à direita da lista. na pág.

ative esta caixa. Os clientes só não serão omitidos em alguns relatórios.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  9. porém não apresentará estes clientes em relatórios (relação de aniversariantes. 2. mesmo que o convênio do cliente esteja inadimplente. Pode ser usado. como por exemplo. etc. 112. 40. Se você ativar a caixa de verificação omitir estes convênios em relatórios e malas diretas. Os demais procedimentos são semelhantes à pesquisa pelo nome. Se você ativar a caixa de verificação alertar quando um convênio nesta situação for selecionado. 7. o ProDent manterá os dados destes convênios. por exemplo. que apagará o caractere à esquerda do ponto de inserção. de clientes. o ProDent não dará nenhuma mensagem ao marcar consultas na agenda. na janela Convênios. o ProDent manterá os dados destes convênios. Desta forma. mas não é necessário que estes clientes apareçam mais nos relatórios. Situações em que os convênios podem estar Acesso: Cadastros. Situações. quando foi emitido um documento fiscal para ele). Se os planos dos clientes de convênios nesta situação estão cancelados.110 ProDent ® - Manual do Usuário clas de SETAS). Convênios. os clientes de convênios nesta situação serão cancelados no SIB. . o ProDent trará uma mensagem de alerta sempre que algum convênio que estiver cadastrado com esta situação for selecionado na janela Escolha de Convênios. porém não apresentará estes convênios em pesquisas. Ativando a caixa de verificação omitir estes convênios em pesquisas. 16.) e estatísticas. Se você ainda assim não localizou o convênio. 14. Clique no botão . etc. o mapa de produção. selecione o motivo de cancelamento (SIB). Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da situação. "Suspenso" ou "Rescindido". o ProDent manterá os dados dos clientes destes convênios. Consulte também "Limpar texto".  Término recursos exclusivos  10. 4. Clique dentro do campo que você vai usar e digite as primeiras letras ou números no campo. Neste caso. Clique em para retornar à janela anterior sem escolher nenhum convênio. já que os dados devem ser mantidos por 10 (Dez) anos ou mais (confirme com o CFO). A descrição será usada no campo situação. já que os dados devem ser mantidos por 10 (Dez) anos ou mais (confirme com o CFO). etc. Se você ativar a caixa de verificação alertar ao selecionar um cliente de um convênio nesta situação. o ProDent trará uma mensagem de alerta sempre que algum cliente de algum convênio nesta situação for selecionado na janela Escolha de Clientes.) e malas diretas. Esta opção é muito utilizada para a situação "Rescindido". Se você ativar a caixa de verificação omitir os clientes de convênios nesta situação em pesquisas.  Para cadastrar uma nova situação de convênios 1. Esta opção é muito utilizada para a situação "Rescindido". 3. como por exemplo. o ProDent manterá os dados dos clientes destes convênios. clique no botão . Se estiver aparecendo o botão e você quiser que a informação da janela anterior não esteja vinculada a um convênio. relatórios financeiros (porque você precisa saber quanto este cliente ainda está lhe devendo. Se você ativar a caixa de verificação omitir os clientes de convênios nesta situação em relatórios e estatísticas. Se você ativar a caixa de verificação permitir marcar consultas mesmo quando inadimplente. pelo código. Nesta janela você cadastra as situações em que os convênios podem estar. numa situação “Cliente VIP”. mas não é necessário que estes clientes apareçam mais nas pesquisas. porém não apresentará estes convênios em relatórios (relação de convênios em ordem nome. 5. porém não apresentará estes clientes em pesquisas. telefone ou CNPJ. tente outra forma de pesquisa. Veja também “Ações quando inadimplente". 6. na pág. Esta opção é muito utilizada para a situação "Contrato Rescindido". tratamentos realizados. 8. na pág. 15.

Clique em Cadastros. Ao adicionar o primeiro produto será feita a pergunta “Você desejar utilizar os produtos da clínica para montar os custos?”. clicando no botão deste campo. 13. Se existir(em) item(ns) extra(s) que você queira incluir. . mude-as conforme desejado e veja o efeito destas mudanças no seu custo fixo por minuto. para que depois você faça a definição dos custos de cada tratamento desta tabela. A qualquer momento. Custos. Repita os três passos anteriores tantas vezes quantas forem necessárias. Para cadastrar uma nova tabela.00 e a quantidade para o preço com 50). clique sobre a linha do mesmo e clique no botão . 11. Para cadastrar um novo item clique no botão . Clique no botão para retornar. . então você preencherá o preço com 10. Relatórios: • Tabela de custos .  Término recursos exclusivos  6. siga as instruções “Produtos". Se você responder que não. 18.  Para cadastrar tabelas de custos 1. Custos. 9. será solicitado o nome do dentista dos produtos. informe-o(s) no devidos campos. Na janela Custos dos tratamentos. o preço do produto e a quantidade para o preço (o preço do produto e quantos itens vêm juntos neste preço. na pág. 12. o número de dias de trabalho por mês e o número de horas de trabalho por dia. Informe o consumo deste produto para este tratamento (quanto será consumido para executar este tratamento). Informe cada uma das variáveis a seguir corretamente. clique sobre a linha do mesmo e clique no botão . 19. informe os minutos necessários para o tratamento. clique no botão . • dos itens extras. • Tabela de custos . clique no botão para gravar as alterações. Nesta janela você cadastra suas tabelas de custos. Informe se deseja considerar o valor que o cliente paga para a Operadora ou Clínica. 3. 15. Serão apresentados todos os tratamentos desta tabela. Repita o passo anterior quantas vezes forem necessárias. que será a soma: • dos minutos do tratamento * custo fixo por minuto. clique no botão Digite o nome da tabela. Clique no botão “Fixos”. Para mover um item para cima. 2. 126. Clique sobre cada um destes itens. 14. veja o custo total do tratamento. 4. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da tabela. Para adicionar um produto ao custo do tratamento. Clique no botão “Ordenar despesas” para ordenar os itens de despesas em ordem alfabética. altere o nome e o informe o valor conforme desejado. • do consumo de cada produto * preço proporcional. 7. informando a descrição e o valor.00 e nela vem 50 pares.ProDent ® - Manual do Usuário 111 Custos Acesso: Cadastros. De volta para a janela Tabela de custos. Da lista de produtos que aparecer. Selecione a tabela de tratamentos desejada. 8.Completa. Para cadastrar produtos. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   5. clique no primeiro tratamento da lista de tratamentos. O preço proporcional deste produto será calculado assim: preço / quantidade para o preço * consumo. De volta para a janela Tabela de custos. Exemplo: o preço da caixa de luvas custa R$ 10. Caso queira excluir o item selecionado. Existem diversos itens que já serão apresentados. clique no botão . Informe o número de dias úteis de férias por ano. 10. e clique no botão para retornar.Resumida. selecione um produto que ainda não tenha sido adicionado. 17. Para mover um item para baixo. 16.

Certifique-se de estar na janela Custos com a tabela de custos desejada selecionada. No caso da escolha ser do dentista. ative esta opção e se desejar informe um percentual de outras despesas (despesas administrativas. Clique no botão “Reajustar produtos”.. o preço utilizado atualmente no cálculo de custos. Para reajustar os produtos conforme as entradas de produtos 1. clique no botão . Mexa nas diversas variáveis para que você chegue à realidade do seu consultório. por exemplo). Depois de cadastrar as ações. Certifique-se de estar na janela Custos com a tabela de custos desejada selecionada. Você poderá alterar o valor dos produtos para o Último preço. 4. Diversos Ações quando inadimplente Acesso: Cadastros. Clique no botão “Copiar” para confirmar a sua escolha ou no botão . Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome.112 ProDent ® - Manual do Usuário 20. para que o ProDent saiba o que fazer a partir do primeiro dia.  Para reajustar a tabela de tratamentos baseado nos custos calculados 1. . o último preço conforme as entradas de produtos e o preço médio conforme as entradas de produtos. Ações quando inadimplente. código. 2. Se você quiser por exemplo alterar o preço de todos os produtos para o último preço. 5. informando o nome. 3. Diversos. Os produtos que não tiverem entradas não poderão ser alterados. 4. na pág.  Término recursos exclusivos  5. dias informe o número de dias para iniciar a tomar esta ação.. Se em determinado momento você desejar trabalhar menos horas por dia. Ative ou desative o campo alertar quando um cliente for selecionado. continuando a ganhar o mesmo valor. por exemplo. Diversos. e selecione o nome do dentista desejado. Se você quiser reajustar o custo dos tratamentos. 58. podendo ser feito o mesmo para as demais colunas. No campo se valores inadimplentes há . Nesta janela você irá configurar quais ações deverão ser tomadas com clientes inadimplentes. 3. caso não queira efetuar a cópia. 288. para uso por outro dentista. “Convênios/Contratos". Para alterar os preços conforme a seleção anterior. onde você escolherá utilizar estoque da clínica ou do dentista. clique no título da coluna último preço. clique no botão ou no botão . O ProDent abrirá a janela Cópia de tabela de custos. na pág. Ações quando inadimplente. ative esta opção e informe um percentual de lucro se quiser. na pág. Para cadastrar uma nova ação. na pág. Os dias das demais linhas deverão ser sempre um número maior que a linha anterior. Caso queira excluir esta tabela de custos. Clique em Cadastros. Caso queira efetuar uma cópia da tabela cadastrada. o seu custo fixo por minuto aumentará. clique no botão “Copiar”. clique no botão “Reajustar”. 2. 5. 106 e “Grupos de convênios". para cada produtos. Preço médio ou Não alterar o preço. 3. Clique no botão “Reajustar tratamentos”.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  4. clique no botão . 2. Digite o nome desta ação. Qualquer mudança que você fizer nos itens fixos se refletirá em todos os tratamentos. 21. Na primeira linha de dias você deverá informar o número de dias igual a 1.  Clique no botão “Reajustar” para proceder ao reajuste ou para sair da janela. Será apresentada uma lista com os produtos.  Para cadastrar ações quando inadimplente 1. “Cadastrando um novo cliente". Se você quiser reajustar o preço dos tratamentos. 270. veja também “Preferências financeiras".

ficando mais rápido. "Governador".  Para consultar CEPs e preencher endereços 1.). Diversos. Digite as iniciais do nome do logradouro. etc. depois SET. Se você digitar rapidamente Sete de setembro. "rep". Clínica). 110 e “Situações em que os clientes podem estar". Se o ProDent não encontrar nenhum CEP com as letras que você digitou ele simplesmente deixará a lista de CEPs vazia. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo logradouro. em qualquer janela. A HartSystem Informática não se responsabiliza por erros de informações no cadastro de CEPs. veja "Para substituir um trecho de texto por algo que você queira digitar". Caso contrário. e assim para cada letra. clique no botão do respectivo campo e selecione o estado ou uma das cidades deste estado. Clique no botão de qualquer campo CEP. depois com as letras SE. elas só delimitam o que deve ser digitado.). o campo logradouro exibirá o seu nome já selecionado para permitir que você logo digite. CEPs Acesso: Cadastros. digite sempre os títulos. etc. não digite o tipo de logradouro (rua. 8. Motivos: você digitou o nome errado ou o CEP ainda não está cadastrado. substituindo o nome preenchido sem precisar apagálo antes (se tiver dúvidas. Repita os passos 4 até 7 até terminar todas as regras que você quiser ter.: não digite as aspas de "rep". 40). "Presidente". na pág. Ative ou desative o campo não permitir cadastrar/alterar/excluir tratamentos. As consultas marcadas não serão desmarcadas. A maioria dos CEPs que você precisar já estará cadastrada. orçamentos e fichas clínicas. a lista não será apresentada a cada caractere digitado e sim apenas no final. o ProDent exibirá a barra de rolagem à direita da lista. será apresentada a lista de CEPs que começam com a letra S. Enquanto os CEPs cujos dados iniciam com as iniciais digitadas não puderem ser exibidos simultaneamente na lista de CEPs. Nesta janela você cadastra os CEPs eventualmente não cadastrados na base de dados de CEPs fornecido que vem junto com o ProDent. CEPs. Se você digitar vários caracteres seguidos rapidamente. não é necessário digitar os títulos ("Doutor". pare de digitar. 4. avenida. e sim apenas o nome do logradouro. será apresentada apenas a lista de CEPs que começam com este nome. 2. Regras de digitação: • 5. Ative ou desative o campo não permitir marcar consultas. digite. a lista será apresentada somente após uma breve parada na digitação. Clique no botão para gravar a ação. Será apresentada a janela Escolha de CEP. Você só precisará incluir novos CEPs quando se tratar de um logradouro novo. A pesquisa de CEPs será especialmente útil se os CEPs da sua cidade ou das cidades vizinhas forem por logradouro (rua. no campo logradouro. 7. avenida. • Se na janela anterior já havia um CEP informado. Quando você digitar o mesmo número de letras que estiver indicado em localizar automaticamente depois de x posições. Ao digitar no campo logradouro. 6. 7. na pág. Assim que o CEP que você está procurando aparecer na lista. Às vezes não vale a pena ficar digitando . para excluir a ação ou . que ainda não estava incluído no cadastro de CEPs que vem junto com o ProDent. Exemplo: Se você digitar lentamente S e t e d e s e t e m b r o. 9. Obs. Exemplo: para achar a "Praça da República".). Veja também “Situações em que os convênios podem estar". no campo logradouro. • Se você deixar o campo procurar pelos títulos ativado (com um ticado dentro). Desta forma. - Manual do Usuário 113 8. etc. 10. 124.ProDent ® 6. na pág. Ative ou desative o campo Não permitir novas autorizações. • Não faz diferença escrever em letra minúscula ou maiúscula. Se o logradouro for de um estado ou cidade diferente dos sugeridos (de acordo com os dados de Cadastros. o ProDent apresentará a lista de CEPs cujas iniciais do logradouro (ou de outro campo que você escolheu) coincidem com as letras digitadas. 3.

Se o CEP for geral indique a abrangência cidade. 14. Para cadastrar um novo CEP. se você realmente não o encontrou. Se você quiser tentar localizar o CEP mesmo que ainda não tenha digitado o número exigido de letras. Por exemplo: se você estava procurando "Rua Cesar da Demonstracao" e digitou "cezar" por não saber que é com "s". No caso de você ter deixado todas as iniciais em branco. • Clique no botão "Preencher" ou tecle ENTER. edifícios e repartições públicas que normalmente tem grande vo- . etc. São os CEPs especiais. clique no botão . Se você quiser restringir a pesquisa apenas a um bairro. Consulte também "Limpar texto". 10. sem precisar clicar em "Preencher" depois. 44). Assim você terá uma visão mais ampla. clique no botão . tecle BACKSPACE três vezes (o texto ficará "ce") e clique no botão . 16. Clique no botão . 5. diferente das quatro teclas de setas). serão localizados apenas os logradouros deste bairro. que apagará o caractere à esquerda do ponto de inserção. etc. Se forem localizados muitos CEPs com as iniciais que você digitou. 40. Se você não localizou o CEP com as iniciais que você digitou. Digite o número do CEP. Será aberta a janela CEPs. como SETAS. por exemplo. Se o CEP for geral você não poderá preencher os campos tipo e logradouro. tente outra forma de localização. cezar. senão indique logradouro. CTRL+END. o processo poderá demorar alguns minutos. 13. após o último ponto. mas você mesmo deve ver o que melhor se adapta à quantidade de CEPs da sua cidade. praça. No caso de ter digitado no campo logradouro. CTRL+HOME. Você também pode selecionar com as teclas de pesquisa em listagens. usados para universidades. na pág. De início é selecionado automaticamente o primeiro CEP da lista. um único número de CEP que envolva vários bairros ou várias ruas. Obs. Para isto você poderá teclar BACKSPACE (uma tecla com uma flecha apontada para a esquerda. caso houver ("Doutor". pois serão apresentados todos os logradouros que começam com "ce": cesar. selecionando-o e ao mesmo tempo confirmando a seleção. 12. Note que há um dígito extra. basta digitar as iniciais do CEP no campo correspondente. clique no botão do campo bairro e selecione o bairro desejado.). etc. o que será extremamente lento. que às vezes é usado para distinguir. Enquanto o ProDent estiver localizando os CEPs será mostrada uma ampulheta . e estas informações deverão ser preenchidas nos campos apropriados da janela onde o endereço for cadastrado. e sim a toda a cidade. Desta maneira. Você pode pesquisar os CEPs pelo CEP. 3. 15. pois provavelmente irá implicar na leitura de milhares de CEPs. que existe em algumas cidades. "Presidente". 6. Se você ainda assim não localizou o CEP. Informe este código apenas quando você realmente necessitar cadastrar mais de um CEP com o mesmo número do CEP. avenida. Se você quiser. Você pode pesquisar o CEP usando a barra de rolagem (veja "Figura 14: Uso da barra de rolagem em lista com várias páginas". 4. PAGE UP e PAGE DOWN (consulte as teclas disponíveis em "Campos de pesquisa avançada".). 41). o ProDent irá pesquisar todos os CEPs. na pág. "Governador". Em tipo informe o tipo de logradouro (rua. clicando nesta opção. caso contrário poderá até demorar menos de um segundo. 9. 114. Em últimos casos recorra ao Guia de Endereçamento Postal impresso dos Correios ou ao Serviço de Informações de CEPs dos Correios por telefone. grandes empresas. 2. Clique em  se quiser retornar à janela anterior sem preencher o endereço.114 ProDent ® - Manual do Usuário muitas letras até o CEP aparecer. tente diminuir as iniciais. na pág. Este dígito pode ser de 0 (zero) a 9 e não é impresso junto com o CEP oficial nos endereços dos envelopes. normalmente azul. repetindo os passos de 2 em diante. você poderá clicar sobre o CEP na lista. Para atualizar o endereço da janela de origem com os dados da lista de CEPs: • Selecione o CEP desejado. mas se você clicar sobre outra linha esta será selecionada. A linha do CEP selecionado é destacada com outra cor. pois neste caso o CEP não se refere a um logradouro em particular. 11. etc. procure lembrar se você usou o título correto. Siga as mesmas instruções de preenchimento destes campos em "Para cadastrar um novo CEP". 17. cartas. Ao final clique em para retornar à janela origem.: Há CEPs que não se referem a nenhum tipo de logradouro. Informe o nome da cidade e o estado deste CEP. Geralmente é melhor deixar o campo localizar automaticamente depois de x posições igual a 4. na pág. Para cadastrar um novo CEP 1.

3.  Término recursos exclusivos  . ative a caixa transferir endereços dos colegas.  Recursos exclusivos na edição Special  Configuração de sincronização com Palm Acesso: Cadastros. e portanto. informe o número de dias desejados. Para detalhes. em vigor desde 1o de janeiro de 1993. Informe o nome do usuário cadastrado no Palm/HotSync. 4. ative a caixa transferir endereços dos clientes. Clique no botão . mas sim logradouros que iniciam como SQN (Super Quadra Norte). Se o processo de conexão ao software do Palm foi executado corretamente. alteração ou exclusão das doenças que forem necessárias. ative a caixa transferir endereços dos convênios. Se você quiser. clique no botão . etc. em conformidade com o CID-10. 8. Os nos são informados apenas no preenchimento do campo complemento do endereço. Classificação Internacional de Doenças . ative a caixa transferir endereços dos vendedores. 45.D.I. C. Se você quiser. Este cadastramento visa agilizar o processo de cadastramento. Se você quiser.I. 7. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do usuário. Acesso: Cadastros. Se você quiser. Diversos." para rua). 5. sendo importante uma completa revisão do mesmo e a inclusão.ProDent ® 7. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da doença. 11.ele deve ser informado apenas no campo tipo. ative a caixa transferir endereços dos dentistas. Diversos..D.C. 2. você deve estar com o software do Palm previamente instalado e para que a comunicação seja efetuada corretamente é necessário utilizar o HotSync versão 4. Clique no botão “Configurar HotSync”. caso contrário aparecerá “O registro do Conduit de sincronização falhou!”. aparecerá a mensagem "O Conduit de sincronização foi registrado com sucesso! Na próxima operação HotSync seus dados serão transferidos do ProDent para o Palm!”.  Para configurar a sincronização com Palm 1. ative a caixa na próxima sincronização. 10. na pág.) . Se você quiser. etc. Configuração sincronização Palm. O ProDent já vem todas as doenças cadastradas. No logradouro não inclua o tipo (rua. selecione os dentistas desejados (é necessário que no mínimo um dentista seja selecionado). efetuar sincronização completa.0 ou superior. é uma sincronização mais demorada. Clique no botão ou no botão do nome do usuário. Em transferir agenda dos seguintes dentistas. avenida. consulte "Campos de endereço". Nesta janela serão informados ao ProDent os códigos das doenças que poderão ser utilizadas na emissão de atestados. na janela onde o endereço for cadastrado. - Manual do Usuário 115 lume de correspondências. Antes de configurar a sincronização do Palm. ative a caixa transferir a situação das consultas. Se você quiser. 13. Para gravar as alterações. 12. 6. Nesta janela você informa a configuração para a sincronização de dados do ProDent com um Palm. décima revisão. Também não informe nenhum número junto. Estes CEPs devem ser cadastrados com o tipo de logradouro "Especial" para que no momento de preencher o endereço não seja colocada nenhuma abreviatura de tipo de logradouro (como "R. Os dias anteriores aos configurados serão removidos do Palm para liberar memória. Assim serão transferidas todas as informações novamente. Para manter no Palm a agenda de __ dias para trás da data atual. O banco de dados de doenças é o que está disponível no Datasus. 14. Se você quiser. O tipo "Especial" também pode ser usado para cidades (como Brasília) que não tem tipo de logradouro tal como "Rua". ative a caixa transferir endereços dos fornecedores. 9. Se você quiser. 8.

É possível configurar várias contas de e-mail. A HartSystem não pode garantir a entrega das mensagens . o nome da conta. Ative ou não o campo o servidor requer conexão criptografada (SSL). as mensagens SMS poderão ser enviadas. É necessário que o servidor/computador principal do ProDent esteja ligado para o envio dos emails. Diversos.com. o nome da conta.  Para cadastrar contas de e-mail 1. Diversos. Clique no botão para excluir a conta. 7. 11. O ProDent está adequado para as operadoras: Comunika (www. e também no preenchimento dos dados do e-mail e afins. entre outros. Informe o nome completo do remetente do e-mail. Por exemplo.com) e Doctor SAC (www. Você deverá consultar seu provedor de emails caso tenha dúvidas quando a quantidade de e-mails que poderá enviar por hora ou por dia. entre em contato através da Central de Suporte (veja pág. Clique no botão para gravar as alterações. Depois de configurada ao menos uma conta de e-mail no ProDent você já poderá realizar o envio de e-mails. O envio de e-mails necessita de um gerenciador ativo no momento em que o e-mail é enviado.skype. Contas de e-mail. financeiro. Após a aquisição deste crédito.br). mesmo os pagos e principalmente os gratuitos. Ele aparecerá pra quem receber o e-mail.com).br) e hideaSMS (sms. Clique no botão ou no botão do campo código. 6.com. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da conta. marketing. 9. informe o endereço do servidor de envio. Na sessão Servidor POP.comunika. a senha e a porta do servidor. Um servidor de envio de e-mails é instalado e configurado no servidor/computador principal quando o ProDent for instalado. Muitos provedores de e-mail. Caso esse gerenciador não esteja ativo o e-mail ficará em uma fila aguardando pela ativação do servidor de e-mails do ProDent. 2. Informe o e-mail que será usado para essa conta de e-mail. Nesta janela você cadastrará contas de e-mail para envio através do ProDent. onde cada setor pode usar a sua conta. Skype (www. 10. todos os usuários não terão acesso a nenhuma conta e deverá ser configurada a permissão na conta para os usuários que a utilizarão. a senha e a porta do servidor. Por padrão. Nesta janela você cadastra contas de usuários para envio de mensagens através da tecnologia SMS (mensagens de texto com até 140 posições) para telefones celulares. É importante que seja verificada com frequência a Fila de mensagens de e-mail (veja pág. Informe o nome interno desta conta de e-mail. informe o endereço do servidor de recebimento. você precisa fazer um cadastro em uma operadora de envio de SMS. Na sessão Servidor SMTP. e do seu saldo é decrescido o valor de cada mensagem SMS enviada (o controle deste saldo é feito pelas operadoras). Isto facilita o envio e recebimento por contas específicas. 241). Uol. etc. Se os dados do domínio não foram preenchidos ou seu provedor mudou-as. os campos de servidores e suas configurações serão parcialmente preenchidos restando poucas informações a serem preenchidas..hidea. Em Usuários que podem ou não podem acessar defina quais usuários podem ou não podem acessar aquela conta de e-mail. 4. porque lá estarão registrados os e-mails que estão na fila e/ou que não puderam ser enviados com o motivo da falha no envio. Human (www. Clique no botão para sair da janela.doctorsac. como recepção.human. Contas de SMS. Hotmail.br). faça o cadastro de forma manual.  Recursos exclusivos na edição Special  Contas de SMS Acesso: Cadastros. Ao enviar um e-mail este é colocado em uma fila de e-mails controlada pelo servidor de e-mails do ProDent. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da conta. Faça contato com uma das operadoras para adquirir créditos para envio de mensagens. Caso ainda restem dúvidas. 8.116 ProDent ® - Manual do Usuário Contas de e-mail Acesso: Cadastros. o nome do setor que o utiliza. 5. permitem o envio limitado de emails simultâneos através de um programa de correio eletrônico. 3. Yahoo. Antes de configurar este recurso.com. 15). Se o e-mail informando pertencer a um domínio de grande porte como Gmail.

Este é o nome com o qual você foi cadastrado na operadora de envio. inferior. Na figura a seguir temos cinco etiquetas na vertical. inclusões e exclusões. O ProDent já vem pré-cadastrado inicialmente com a maioria das etiquetas da marca Avery e algumas da marca Pimaco. Verifique isto no nome da etiqueta. caso contrário as etiquetas somente serão impressas a partir da 2a linha de etiquetas. Diversos.  Término recursos exclusivos  Etiquetas Acesso: Cadastros. A maioria das etiquetas pré-cadastradas é para uso em impressoras jato de tinta e laser.são explicadas na figura a seguir e devem ser informadas em centímetros. por exemplo. As configurações de etiquetas podem sofrer alterações. Verifique no manual da sua impressora. cadastre-as. • • No de etiquetas na vertical. Clique no botão para sair da janela. Para informar valores com decimais (como 0. 5. • • Dimensões da etiqueta . tanto para destinatário como para remetente. 2. 6. Informe a senha. Informe o nome do remetente. conforme o caso). mesmo que as margens informadas forem inferiores a este limite. 9. as etiquetas da 1a linha da folha serão impressas com os dados do remetente (ou destinatário. janela Definição da mala direta. Selecione a operadora de envio clicando no botão . 8. Clique no botão ou no botão do campo código. Utilizar a primeira etiqueta de cada folha. que a tinta seja ejetada fora do papel). Esta opção deverá ficar desativada se a sua impressora tem uma margem de segurança de impressão maior do que a margem superior do papel para a 1a etiqueta (para evitar. Para enviar mensagens via Skype. Se você usar as etiquetas pré-cadastradas. Cada formulário de etiquetas tem um formato específico. . para garantir que a configuração está correta em relação às folhas de etiquetas que você está querendo usar.ProDent ® - Manual do Usuário 117 SMS enviadas pelo ProDent. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da etiqueta. No de etiquetas na horizontal. Se a caixa estiver ativada. O remetente aparecerá no celular do destinatário. Na figura a seguir temos duas etiquetas na horizontal.5 cm. esquerda e direita) terão no mínimo 0. Nesta janela você informa ao ProDent os formatos de etiquetas que você irá usar na Mala Direta. faça um pequeno teste primeiro (duas folhas). 3. é necessário instalar previamente o seu programa atualizado.descreve o principal uso da etiqueta ou especifica a marca e o modelo do formulário de etiquetas que está sendo definido. Se você tiver outras etiquetas do que as cadastradas. Esta é a senha cadastrada para este usuário na operadora de envio.5) digite a vírgula ou o ponto decimal. Nota: na impressão da etiqueta. nos campos formato da etiqueta. antes de usá-las numa mala direta grande. Clique no botão para gravar as alterações. 4. todas as margens (superior. Informe o nome interno desta conta de SMS. Informe o nome do usuário. Etiquetas. pois esta mensagem passa por diversas redes de informações e a tarefa do ProDent é apenas enviar esta mensagem para os servidores das operadoras de envio. Clique no botão para excluir a conta. com características próprias: • Nome da etiqueta . 7.  Para cadastrar contas de SMS 1.

Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da forma de pagamento. 2. Diversos. "Você". "Senhora". Formas de pagamento. no campo tratar de. em torno de 4%. Nesta janela você cadastra as formas de pagamento aceitas nas janelas de recebimento e de pagamento de valores. quando esta forma de pagamento for utilizada será exigido o preenchimento da data do pré-datado. Se esta forma de pagamento for utilizada para os valores pagos. "Depósito". Exemplos de formas de tratamento: "Senhor". no campo forma pagamento. você receberá o valor pago pelo cliente descontado da taxa de administração. pode-se utilizar nos recebimentos com cartão de crédito. Clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. 6. Ao selecionar esta forma de pagamento. Informe a característica principal desta conta clicando no botão e selecionando a opção mais apropriada. . "Cheque pré-datado". Exemplos de formas de pagamento: "Dinheiro". Algumas já foram pré-cadastradas.  Término recursos exclusivos  7. "Senhorita". etc. "Cheque". Se esta forma de pagamento for utilizada para os valores recebidos: • • Informe o número de dias para receber o crédito. Se esta forma de pagamento for utilizada para os valores recebidos. Por exemplo. 4.118 ProDent ® - Manual do Usuário Margem superior a do papel para a 1 etiqueta Margem esquerda do papel para a a 1 etiqueta Espaço entre as etiquetas na horizontal Espaço entre as etiquetas na vertical Largura da etiqueta Altura da etiqueta Figura 20: Características de uma etiqueta Formas de pagamento Acesso: Cadastros. se for o caso. Nesta janela você cadastra as formas de tratamento de clientes aceitas na janela de cliente. Para a característica principal cheque pré-datado. clique no botão e escolha a conta desejada. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da forma de tratamento de cliente. Diversos. se você deseja que a conta crédito/débito do controle bancário seja alterada para determinada conta. Recursos exclusivos na edição Special   5. "Doutor". Se houver descontos. etc. Formas de tratamento de clientes. Novamente. Informe o nome da forma de pagamento. ative esta caixa. Formas de tratamento de clientes Acesso: Cadastros. Algumas já foram pré-cadastradas. onde a clínica receberá os valores apenas em torno de 30 dias após o pagamento pelo cliente. ative esta caixa.  Para cadastrar formas de pagamento 1. exemplificando com cartões de crédito. informe o desconto do valor recebido (%) e/ou o valor. "Cartão de Crédito". 3.

Para criar. Clique no botão 7. Exemplo: se o nome é você. 6. possibilitando a sua utilização para inúmeros fins a critério do próprio usuário. deixe em branco. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pela sequencia do campo. 2. Informe o nome da forma de tratamento de cliente. clique no botão “Campos da ficha”. 2. Fichas configuráveis. Se desejar preencher fichas separadas conforme campo de pesquisa código 1 da ficha.ProDent ®  - Manual do Usuário 119 Para cadastrar formas de tratamento de clientes 1. 8. Clique no botão para excluir a ficha configurável. enquanto desativando você poderá preencher apenas uma ficha por cliente. por exemplo. para gravar as alterações. Clique no botão . 9. 5.  Para cadastrar fichas configuráveis 1. Clique em Cadastros. 7. Fichas configuráveis. 45). Recursos exclusivos na edição Special   Fichas configuráveis Fichas configuráveis Acesso: Cadastros. Clique no botão ou no botão do campo código. Se desejar. informe a observação. clique no nome de sexo apropriado. Escolha o tipo do campo clicando no botão • do código. ative esta caixa. Algumas já foram pré-cadastradas. Nesta janela você cria ou atualiza os campos das fichas configuráveis. Diversos. O cadastro de uma ficha configurável somente será excluído se não estiver preenchida para nenhum cliente. Se desejar preencher fichas separadas por data. 4. 6. criar fichas para cada elemento dentário. Diversos. 5. Ativando esta caixa você poderá. caso contrário normalmente o nome deve ser repetido aqui. alterar ou excluir campos da ficha clique no botão “Campos da ficha”. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da ficha configurável. 4. informe o nome que deve aparecer quando forem utilizadas as variáveis do editor de textos. Clique no botão “Campos da ficha”. Exemplo: você. ative a caixa não mostrar nas pesquisas. Clique no botão para gravar as alterações. Fichas configuráveis. Informe o nome da ficha configurável. Diversos. No campo para variável usar. Informe o nome do campo. Clique no botão 2. ficando estas opções a seu critério. Este é o nome da ficha. na pág. para sair da janela. 4. Ele pode ser do tipo: Data: campo de data simples. Se esta ficha não será mais utilizada daqui por diante. no formato DD/MM/AAAA (veja “Campos de data”. Campos de Fichas Configuráveis Acesso: Cadastros. ative esta caixa. No campo aplicável ao sexo. . 3. Nesta janela você cria ou atualiza fichas configuráveis que podem conter vários campos com a descrição e forma de preenchimento configurável pelo próprio usuário. Ativando esta caixa você poderá preencher uma ficha para cada data para cada cliente.  Para criar um novo campo da ficha configurável 1. Clique no botão para excluir a forma de tratamento de clientes. que conterá uma série de campos conforme descrição do próximo tópico. 6. 3. . 5. Clique no botão para sair da janela. Escolha a ficha configurável desejada clicando no botão 3.

Se este é um campo de preenchimento obrigatório. É necessário informar o número máximo de casas decimais e opcionalmente valor mínimo e valor máximo aceitos. 7. Para excluir uma opção da pesquisa. por exemplo. ative não mostrar nas pesquisas. fazer o repasse de valores para pessoas jurídicas e o repasse agrupado (ou não) dos valores de todos os beneficiários deste grupo. uma clínica credenciada ou uma corretora de vendas dos planos. (veja “Campos de número de telefone”. Data e hora: campo de data com hora. É necessário informar o tamanho máximo (entre 1 e 99 posições). • Pesquisa de opções: campo de pesquisa de opções. entre outros. Verifique com o seu contador para utilizar esta opção corretamente. • Verdadeiro/falso: campo com uma caixa de verificação. 44). Clique no menu Cadastros. • Separação de seções: campo que separa as seções da ficha configurável. clique no botão “Nova” e informe a descrição da opção de pesquisa. Esta situação é especialmente interessante no caso de Sociedades Civis. Alguns foram pré-cadastrados. 4.  Para criar um novo grupo de beneficiários 1. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do grupo de beneficiários. Diversos. Graus de parentesco. . 8. Veja "Cadastrando um novo cliente". Clique no botão para excluir o campo da ficha configurável. entre outros. se um campo de preenchimento obrigatório não estiver preenchido a ficha toda não será gravada até que todos os campos de preenchimento obrigatório estejam preenchidos.120 ProDent ® - Manual do Usuário • • • 7. 10. 8. Ao gravar o preenchimento de uma ficha configurável. Informe o nome. 2. Clique no botão para gravar as alterações. ative a caixa.  Término recursos exclusivos  Graus de parentesco Acesso: Cadastros. • Texto: campo de texto livre. Numérico: campo que somente aceita números. Estes grupos podem ser empresas (ou mesmo outros tipos de grupos) que podem ter abaixo deles vários dentistas e/ou vendedores. Para cadastrar as opções de pesquisa. Seria. • Telefone: campo de número de telefone. Só será possível excluir este campo se ele não foi preenchido para nenhum cliente. será gerado um repasse individualizado para cada beneficiário. clique no botão do quadro “Campo de pesquisa de opções”. no formato HH:MM. Diversos. ative não mostrar nas pesquisas. Para omitir uma opção da pesquisa. 5. Grupos de beneficiários. Grupos de beneficiários. Horário: campo de horário simples. Se você deseja tratar os beneficiários (dentistas/vendedores) como: • pessoa física . Ativando a caixa o campo é verdadeiro. ao criar um repasse de um grupo de beneficiários. Diversos. Indique se o grupo de beneficiários é optante do Simples. no formato DD/MM/AAAA HH:MM. Se este grupo de beneficiários não for mais utilizado. na pág.ative a opção "Tratar como pessoa física". Informe o e-mail. Informe a razão social. 58. Repita esta operação para cada opção. Desta forma. Isto possibilita. para sair da janela. na pág. na pág. Nesta janela você cadastra os graus de parentesco aceitos no campo parentesco da janela Cliente. • Observações: campo de observações formatáveis. Clique no botão para cadastrar um novo grupo de beneficiários. e desativando-a é falso. Clique no botão 9. 3. Nesta janela você cadastra os grupos de beneficiários. Informe os demais dados da janela. 6. 9. 45. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do grau de parentesco. segundo descrito em “Campos de observações formatáveis”. Grupos de beneficiários Acesso: Cadastros.

Se você quiser trocar a cor do pincel. Você deve configurar nos Estilos de usuários do ProDent. 134. 10. clique no botão “Exclui símbolo deste dente da barra”. serão apresentados os campos Taxa administrativa (%) e Taxa administrativa (valor). 7. 44. Ícones de símbolos desenhados. na pág. Informe o nome do ícone (que aparecerá na barra de símbolos do odontograma). 10. clique no botão "Novo copiando" e selecione o estilo base (muito útil para cadastrar estilos parecidos). 3. 11. quais usuários podem fazer este cadastramento ou não. Clique sobre o número do dente para ver o dente e seu símbolo desenhado. clique no botão “Exclui símbolo totalmente deste dente”. na pág. clique no botão da cor do pincel e siga as instruções de “Campos de cor”. na pág. siga primeiramente “Para desenhar um símbolo no odontograma”. Clique no botão para gravar as alterações ou Recursos exclusivos na edição Special   para sair da janela. Se você quiser excluir o símbolo desenhado deste dente da barra e também o seu desenho. Diversos. 9. Ícones de símbolos desenhados Acesso: Cadastros. ative esta opção. com o objetivo de evitar que usuários não autorizados configurem o acesso aos dados através da internet. 83. Para criar um estilo novo. Desativando a opção tratar como pessoa física. Para cada dente será apresentado o seu símbolo desenhado correspondente. clique com o botão direito do mouse sobre o ponto desejado. 4. . Para apagar algo pintado indevidamente. Para utilizar a publicação de dados do ProDent na internet/intranet. Clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. Desativando a opção Repassar por beneficiário. Lembre-se: se o mesmo desenho estiver sendo utilizado em vários dentes. 2.  Para cadastrar estilos de usuários internet/intranet 1. Informe o limite mensal. 11. se este já foi atribuído. clique no botão . Para criar um novo estilo baseando-se em outro. Para excluir todo este ícone da barra de símbolos. Veja no campo ícone como o ele será apresentado na barra de símbolos do odontograma. Depois clique com o botão esquerdo do mouse no ponto que você deseja pintar. O desenho deve estar previamente feito através do Odontograma. Assim. repita os passos acima. Se ainda não o tiver feito. será apresentada a opção Repassar por beneficiário. Esta configuração é muito importante. Nesta janela você cadastra estilos de usuários para acesso aos dados do ProDent via internet/intranet. Clique no botão do número do ícone. 8.br solicitando as instruções deste módulo. Movendo o mouse você estará fazendo o seu desenho. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do estilo. pode ser gerado um único repasse para o grupo de beneficiários. Se você deseja que os repasses sejam criados separados para cada beneficiário. clique no botão “Incluir símbolo” e selecione um dos símbolos disponíveis.com. além de seguir as instruções abaixo envie um e-mail para suporte@hartsystem.Estilos de usuário. informe o valor/percentual no respectivo campo. 5. Estilos de usuários para internet/intranet Acesso: Cadastros.  Para configurar os ícones de símbolos desenhados 1. Se você quiser excluir apenas o símbolo deste dente da barra de símbolos do odontograma. 6. todos estes dentes também serão excluídos. Se você quiser incluir um símbolo desenhado que ainda não está atribuído a nenhum ícone. no campo clique abaixo para pintar. clique no botão “Exclui ícone na barra”. Estes estilos são usados na janela Nomes de usuários internet/intranet. ao criar um repasse de um grupo de beneficiários. 2. IIS . Informe o nome do estilo. Se você quiser desenhar um ícone específico. Diversos.desative a opção"Tratar como pessoa física. Se você deseja descontar uma taxa administrativa em percentual ou em valor. 12.ProDent ® - Manual do Usuário 121 • pessoa jurídica .

• um convênio: permite acesso aos dados de um convênio.  Término recursos exclusivos  4. Recursos exclusivos no módulo de comunicação entre operadoras e clínicas   • • Prestador dentista. . Escolha as opções que os usuários do estilo podem ou não podem acessar (dados e operações) clicando sobre a coluna Sim ou Não. Você pode cadastrar até 999999 usuários. e somente será liberado após ser feita qualquer alteração no cadastro do mesmo. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do usuário. Esta antecedência determina o tempo para o qual o usuário pode marcar consultas na agenda em relação ao horário atual. Clique no botão para gravar as informações. 9. pois permite acesso à todos os clientes. Idem item anterior “Prestador dentista”. por exemplo. Só deverá ser usado para usuários da própria clínica (por exemplo. 7. então. 11. Se existe um conjunto de opções (que é composto de diversos dados e operações). Somente será possível excluir um estilo se o mesmo não é utilizado por nenhum usuário internet/intranet. • um cliente ou titular com dependentes: esta é a opção que deve ser selecionada para dar permissão de acesso aos clientes para verem os seus dados e será a opção mais utilizada. • um colega: permite acesso aos colegas que lhe indicam clientes para verem os dados dos clientes que eles indicaram. este pode acessar os dados do ProDent através da internet/intranet. ProDent ® - Manual do Usuário Informe como este estilo pode acessar clientes. Após o cadastro do usuário. • Toda clínica/um dentista (clientes por dentista): esta opção deverá ser usada com muita cautela. o mesmo poderá marcar consultas a partir das 11:30 horas. Informe o número de dias vistos na agenda após o dia atual com o número de dias que podem ser vistos após o dia atual. Essa opção dá permissão de acesso apenas para fazer o Upload e Download de arquivos XML do TISS.122 3. IIS . Nesta janela você cadastra os nomes dos usuários do ProDent para acesso a dados via internet/intranet. 5. 8. Escolha os dentistas que o usuário pode ou não acessar clicando na coluna Sim ou Não. Informe a antecedência mínima do horário atual em minutos (consultas no dia atual). Prestador grupo. 6. Esta opção é fundamental na configuração do acesso correto para os usuários deste estilo. e o usuário está acessando os dados às 10:00 horas. Para saber quais usuários são deste estilo. porém o número de usuários simultâneos será o dobro do número de estações da sua licença do ProDent. Clique no botão para excluir o estilo selecionado. por exemplo. 12. As opções com o Não ativado não estarão disponíveis para todos os usuários deste estilo após a sua identificação. Se a antecedência informada é de 90 minutos. clique no botão "Usuários deste estilo". Clique no botão para sair da janela. Tem que se observar que para isto o computador servidor logicamente terá que ficar ligado durante todo o período que você quiser disponibilizar os dados do ProDent. • um grupo de convênios: permite acesso aos dados de um grupo de convênios. Nomes de usuários para internet/intranet Acesso: Cadastros. 10. Você pode clicar na coluna Não desta opção principal para desativar todas as opções do conjunto ou clicar individualmente em Sim ou Não para cada opção. este usuário ficará bloqueado.Nomes de usuários. Usuários. Use a barra de rolagem para percorrer as opções. se você quiser que se tenha acesso a qualquer dia ou horário este computador terá que ficar ligado nas 24 horas e nos 7 dias da semana. um dentista que queria acessar seus dados de fora da clínica). Em situações onde o usuário fez três tentativas de acesso aos dados e ocorrendo falha de autenticação do mesmo por informar senha inválida. utilizando um navegador de acesso à internet. é apresentada a linha na cor branca com a opção principal e as linhas seguintes na cor cinza e com o caractere » na frente. Informe o número de dias vistos na agenda antes do dia atual com o número de dias que podem ser vistos antes do dia atual.

informe este campo.  Término recursos exclusivos  Medicamentos Acesso: Cadastros. Nesta janela você cadastra em quais números de série esta base de dados do ProDent pode ser utilizada. na pág. o ProDent não aceitará a senha e solicitará que outra senha seja informada. clique em . Motivos de retorno Acesso: Cadastros. Informe o estilo do usuário. deve-se no ProDent com número de série original cadastrar o novo número de série. Diversos. Nesta janela você cadastra os medicamentos que poderão ser impressos na janela Impressão de Receitas. por exemplo. Se quiser criar um novo usuário baseando-se em outro. Caso queria utilizar a base de dados em outro número de série. É recomendável que após cadastrar um usuário você mesmo faça um teste acessando o ProDent via internet/intranet com os dados do usuário para ver quais dados ele estará tendo acesso quando o mesmo fizer o seu acesso. 4. Toda a responsabilidade pelas informações cadastradas nesta janela e impressas na janela Impressão de Receitas é do profissional que utilizá-la. “testes”) não serão aceitas. De acordo com a seleção efetuada nos “Estilos de usuários para internet/intranet". Muitos destes medicamentos foram pré-cadastrados. Diversos. Nesta janela você cadastra os motivos de retorno de clientes. Motivos. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo número de série. Poderia ser. É muito útil para cadastrar diversos usuários idênticos. 2. Em seguida. e se a mesma for considerada fraca (que seja fácil descobri-la). 6. A senha precisa ter no mínimo seis caracteres. Para trocar a senha selecione-a e digite a nova senha. sem acentos e sem espaços. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do motivo. Se você quiser excluir um motivo. faça o mesmo com a repetição da senha. corrigidos. bem como a repetição da senha (que deverá ser exatamente igual) aparece apenas como asterisco(s). Se o motivo estiver sendo usado para algum cliente. Diversos. convênio. 3. a repetição da senha e se pode acessar clientes). Alguns já foram pré-cadastrados. Números de série habilitados Acesso: Cadastros. Informe como o usuário pode acessar clientes. na janela Cliente.ProDent ®  - Manual do Usuário 123 Para cadastrar nomes de usuários para internet/intranet 1. o ProDent irá mostrar o nome do primeiro cliente para o qual está sendo usado o motivo e impedirá a sua exclusão. porém é importante que todos os medicamentos sejam conferidos e. grupo de convênios ou colega que o usuário poderá acessar. clique no botão "Novo copiando" e selecione o usuário base (o ProDent só não copiará o nome. 62. Clique no botão clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. Diversos. Informe o nome do usuário. Este nome deve ser semelhante ao nome que você informa ao criar uma conta de e-mail. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome comercial do medicamento. Tenha muito cuidado ao selecionar estilos de usuários que dão acesso a um grande número de clientes. O ProDent faz um teste com a senha informada. Profissões. 121. Este estilo determina quais dados e operações podem ser realizadas pelo usuário. para impedir a leitura por estranhos. . para em seguida realizar Salvas do ProDent e posteriormente restaurar no outro número de série. Clique no botão do campo e selecione o cliente. Esta opção deve ser liberada somente para usuários administradores autorizados pelo proprietário da licença. Neste caso mude primeiro o motivo de retorno do(s) cliente(s) e depois tente excluir novamente. Para excluir o usuário. . Profissões Acesso: Cadastros. A descrição é usada no registro de retornos de clientes. Para criar um usuário totalmente novo. na pág. A senha. conforme "Programando o retorno previsto do cliente". para que o usuário não acesse mais dados do que deveria. Medicamentos. principalmente nos campos posologia para adultos e posologia para crianças. hartsystem ou joaosilva. Senhas como “012345” ou “abcdef” ou que tenham sílabas repetidas (por exemplo. se necessário. Números de série habilitados. a senha. clique no botão . 5.

4. Ativando a caixa não permitir marcar consultas para clientes nesta situação. Informe o nome da situação. "Suspenso" ou "Falecido". Preencha o campo data comemorativa caso queira mandar malas diretas de comemoração da profissão. Pode ser utilizada. para isso selecione a opção exibir quebra por convênio. numa situação “Cliente inadimplente”. Clientes de todas as situações em ordem de nome. Esta opção é muito utilizada . na pág. na pág. Se Este item é padrão para este tipo principal. ative esta caixa. mesmo que o cliente esteja inadimplente. Algumas já foram précadastradas. o ProDent trará uma mensagem de alerta sempre que algum cliente que estiver cadastrado com esta situação for selecionado na janela Escolha de Clientes. na janela Cliente. Nesta janela você cadastra as situações em que os clientes podem estar. 5. como por exemplo. Se você ativar a caixa de verificação omitir estes clientes em pesquisas. 112. "Para alterar a situação de uma consulta marcada". 58. Pode ser usado. o ProDent dará uma mensagem ao tentar marcar consulta na Agenda. 3. consulte "Cadastrando um novo cliente". consulte “Campos de cor". 4. na pág.124 ProDent ® - Manual do Usuário Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da profissão. ative o campo Mudar para a cor. Se você alterar a cor da consulta na agenda quando a consulta passar para esta nova situação. Situações das consultas na agenda Acesso: Cadastros. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da situação. no campo profissão. na pág. 2. A descrição será usada no campo situação especial. Algumas já foram pré-cadastradas. Selecione o período desejado. Se tiver dúvidas. 6. 70. Clientes desta situação em ordem de nome. por exemplo. impedindo que a mesma seja marcada. Diversos. Este item padrão será usado.  Para cadastrar uma situação das consultas na agenda 1. Em todos os relatórios clicando no botão “Configurar” existe a opção de quebra por convênio. De cada tipo principal. 2. Nesta janela você cadastra as profissões aceitas na janela Cliente. como por exemplo. porém não apresentará estes clientes em pesquisas. 3. apenas um item poderá ser o padrão. 5. Veja também “Ações quando inadimplente". Informe o tipo principal desta situação. Clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. Nesta janela você cadastra as situações em que as consultas da agenda podem estar. Situações de clientes. Selecione o período desejado Clientes desta situação em ordem de código. conforme desejado. Selecione o período desejado. Ative ou desative o campo não permitir cadastrar/alterar/excluir tratamentos. clique no botão e selecione a cor desejada (se tiver dúvidas. baseadas na tabela usada na declaração do Imposto de Renda. por exemplo. numa situação “Cliente VIP”. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da situação. o ProDent não dará nenhuma mensagem ao marcar consultas na Agenda. Situações da agenda.  Para cadastrar situações em que os clientes podem estar 1. Selecione o período desejado. Os tipos principais são predefinidos pelo ProDent. orçamentos e fichas clínicas. por exemplo. Diversos. o ProDent manterá os dados destes clientes. Relatórios: • • • • Clientes de todas as situações em ordem de código. 44). Se você ativar a caixa de verificação permitir marcar consultas mesmo que o cliente esteja inadimplente. Situações em que os clientes podem estar Acesso: Cadastros. Se você ativar a caixa de verificação alertar quando um cliente nesta situação for selecionado. "Atendido" ou "Falta do cliente".

ative a opção correspondente. . Tipos de adicionais do repasse. como por exemplo. na pág. 181. Tipos de despesas Acesso: Cadastros. no momento de gerar o faturamento do mês em que o cliente entrou nesta situação o ProDent cobrará (conforme "Planos de convênios". Diversos. No campo recebe carta. quando foi emitido um documento fiscal para ele). Informe o nome do tipo de despesa. conforme “Pagar”. caso contrário não serão cobradas mensalidades. mas não é necessário que estes clientes apareçam mais nas pesquisas. clique no botão Informe o nome do tipo de adicional de repasse. Tipos de despesas. o ProDent manterá os dados destes clientes. A descrição é usada na janela Repasse. relatórios financeiros (porque você precisa saber quanto este cliente ainda está devendo. 153. O nível 1 será a despesa pai. Se você ativar a caixa de verificação cobrar mensalidades dos clientes nesta situação. Nesta janela você cadastra os tipos de adicionais do repasse que os beneficiários podem ter. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do tipo de adicional. e-mail ou SMS de indique se os clientes desta situação devem ou não receber determinado tipo de mala direta. Clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. Neste caso. clique no botão . Ative ou desative as caixas correspondentes. 2. o nível 2 filho. Tipos de adicionais de repasse Acesso: Cadastros. selecione o motivo de cancelamento (SIB). na pág. Desta forma. no momento de gerar o faturamento do mês em que o cliente entrou nesta situação serão cobrados todos os valores de orçamentos deste convênio que foram parcelados. já que os dados devem ser mantidos por 10 (Dez) anos ou mais (confirme com o CFO). Clique no botão para gravar as alterações ou .ProDent ® - Manual do Usuário 125 para a situação "Falecido". 5. de clientes. Para cadastrar um novo tipo de adicional de repasse. Se nesta situação o plano do cliente está cancelado.  Para cadastrar tipos de despesas 1. 10. na pág. Ativando a caixa cobrar multa rescisória dos clientes no mês da situação. 7. porém não apresentará estes clientes em relatórios (relação de aniversariantes. 2. especialmente se o cliente mudou-se para outra cidade. Para cadastrar um novo tipo de despesa. para sair da janela. Esta opção é muito utilizada para a situação "Falecido". 3. evitando gastos inúteis com postagens. etc. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do tipo da despesa. 288) a multa por rescindir o convênio. você terá despesas e subdespesas. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   9. e assim por diante. Ativando a caixa omitir estes clientes em relatórios e estatísticas. Informe o valor deste tipo de adicional de repasse. no momento de gerar um faturamento o ProDent cobrará as mensalidades destes clientes normalmente. conforme “Controle protético”. Desta forma. tratamentos realizados. etc. Para indicar que o valor informado será lançado a crédito ou a débito. Os clientes só não serão omitidos em alguns relatórios. Informe o índice. Diversos. 11. o que é comum utilizar nos casos em que o cliente saiu do convênio ou saiu da empresa onde trabalhava. 4. 12.) e estatísticas.  Para cadastrar tipos de adicionais de repasse 1. 8. Informe o nível do tipo de despesa. mas não é necessário que estes clientes apareçam mais nos relatórios. o nível 3 neto. Se você ativar a cobrar saldo tratamentos no mês da situação. ative esta caixa. 3. A descrição é usada na janela Contas a pagar ou pagas. Nesta janela você cadastra os tipos de despesas que a clínica ou dentista podem ter. sendo totalizadas em cada nível.  Término recursos exclusivos  13. conforme “Repasse”. 177 e Controle Protético. os clientes nesta situação serão cancelados no SIB. o mapa de produção. na pág. já que os dados devem ser mantidos por 10 (Dez) anos ou mais (confirme com o CFO). 6.

Somente acertos. Neste caso. Lista somente as entradas acerto de um ou de todos os produtos em determinado período. Podem ser impressas etiquetas para os produtos: uma etiqueta para cada produto. Clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. Estoque. Lista todas as entradas não acerto de um ou de todos os produtos em determinado período. ative a caixa não mostrar nas pesquisas. Lista todas as entradas e saídas de um ou de todos os produtos em determinado período. Lista somente as saídas acerto de um ou de todos os produtos em determinado período. • Relação das entradas de produtos . Diversos. Nesta janela você cadastra os tipos de orçamentos que a clínica ou dentista podem ter.Todas sem acertos. • Relação das médias de saídas (em ordem de código. 4. A relação das médias de saídas (em ordem de quantidade) mostra os produtos que mais saíram. Produtos ou botão Relatórios: da barra de ferramentas. 3.Todas. 5. Produtos Acesso: Cadastros. informe o tipo de despesa do nível anterior (o tipo pai deste tipo). Tipos de orçamentos Acesso: Cadastros.Todas. Clique no botão “Configurar” para mais detalhes. uma etiqueta para cada produto em estoque. uma etiqueta para o produto selecionado. todos os tipos de despesas subordinados a este também ficarão automaticamente com a opção não mostrar em pesquisas ativado. Se você informou um nível de despesa acima de 1. Clique no botão para gravar as alterações ou para sair da janela. O relatório somente existe quando você está no estoque da clínica. Se quiser. de nome ou de quantidade). 6. 2. . Lista a quantidade de cada produto que saiu. • Relação das saídas de produtos . Clique no botão “Configurar” para mais detalhes. a quantidade em estoque do produto selecionado. A descrição é usada nos orçamentos. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do tipo de orçamento. • Relação das entradas de produtos . Lista as saídas para um dentista de um ou de todos os produtos em determinado período. • Relação de entradas/saídas de produtos. 7. nos dias úteis e nos dias do período. Clique no botão “Configurar” para mais detalhes.Somente de um dentista. • Relação das saídas de produtos . Lista todas as saídas não acerto de um ou de todos os produtos em determinado período. Tipos de orçamentos. Lista todas as saídas de um ou de todos os produtos em determinado período.Todas sem acertos. • Relação das entradas de produtos . Se o tipo de despesa não deve mais ser utilizado. • Relação das saídas de produtos . • Etiquetas. clique no botão . Clique no botão “Configurar” para mais detalhes. • Relação das saídas de produtos . ative a opção Este item é o padrão para novos orçamentos.Somente acertos. ative a caixa não mostrar nas pesquisas.  Para cadastrar tipos de orçamentos 1. uma etiqueta para cada produto com entradas no período ou uma etiqueta para cada entrada de produto no período. Informe o nome do tipo de orçamento. quantos dias do período tiveram saídas. ProDent ® - Manual do Usuário 5. qual é a média de consumo nos dias com saídas. Para cadastrar um novo tipo de orçamento. Se o tipo de orçamento não será mais utilizado. Ative a caixa despesa dedutível do imposto de renda conforme o caso. Estoque Nas janelas deste submenu você cadastra as informações sobre o controle de estoque. Lista todas as entradas de um ou de todos os produtos em determinado período.126 4.

Em cada entrada do produto deverá ser informada a data de validade correta. • Relação de produtos (em ordem de nome). • ou digitando a unidade desejada no próprio campo.ProDent ® - Manual do Usuário 127 • Relação de produtos (em ordem de código). e clicando com o botão direito. 131. se houver mais de um dentista cadastrado no ProDent. b) necessária para atingir o estoque mínimo cadastrado. A maior parte dos relatórios de estoque oferece a opção de listar todos os produtos. informe a situação do produto (você poderá definir. menor preço. 5. tais como "Pacote (PC)" e "Grama (GR)". desde que o estoque máximo do produto seja maior do que o mínimo. • 6. consulte “Situações em que os produtos podem estar". O ProDent considerará que você sempre retirou do estoque os produtos com a data de validade mais antiga. Serve para determinar o valor do estoque em determinado período.). mínimo e máximo. incluindo todas as especificações necessárias para que se possa identificar o produto de maneira única. Se desejar. No segundo caso. Podem ser cadastrados produtos com nome igual. Exemplo: "Agulha Endodôntica nr. Na pesquisa de produtos.  Para criar novos produtos no Controle de Estoque 1. Selecione se o produto em questão é da clínica ou do dentista. Clique no botão “Configurar” para determinar quais dados serão impressos. serão apresentados apenas os produtos do grupo desconsiderando os produtos dos subgrupos deste grupo. • Relação do inventário do estoque (em ordem de código ou em ordem de nome). • • Relação de produtos com seus fornecedores. fornecedores/preços das últimas entradas. 2. indicando o estoque atual e as quantidades de compra: a) ideal cadastrada para o material. Clique no botão “Configurar” para determinar quais dados serão impressos. O tempo médio de consumo é utilizado para avisar com a antecedência necessária se os produtos estiverem com a validade para vencer. horas ou minutos. Lista o estoque atual. A relação inclui tanto os produtos abaixo do mínimo como os produtos que estão com estoque no mínimo estipulado. . comprando apenas o necessário: oriente-se pela relação de produtos a comprar. Informe o nome do produto. Nesta janela você poderá controlar os materiais usados no consultório. Lista os produtos a comprar. Se existirem produtos com data de validade vencida apresenta um alerta em letras maiúsculas. Informe o estoque mínimo do produto. 7. Clique no botão “Configurar” para determinar quais dados serão impressos. serão apresentados todos os produtos inclusive dos subgrupos deste grupo. Relação de produtos com validade vencida. permitindo escolher se devem ser impressas: observações do produto. pode-se visualizar os produtos de todos os grupos ou de apenas um grupo e seus subgrupos (se existirem). Clique no botão . informe o nome do dentista ao qual o produto pertence. preço médio das últimas entradas. o valor médio e o valor total de cada produto em estoque. com várias opções predefinidas pelo ProDent. 3. Deixe o nome do produto sempre no singular. maior preço. c) necessária para atingir o estoque máximo cadastrado. além de emitir somente os que produtos que foram acertos ou normais. Clicando com o botão esquerdo do mouse. além dos totais por grupo/subgrupo e o total geral do estoque. Lista os produtos com seus fornecedores. quantidade. Se tiver dúvidas. xx". para não comprar mais este produto). e as informações da última compra (valor pago. • Relação de produtos sem saída. Informe a unidade usada para controlar o produto: 4. por exemplo. lote e data de validade do produto. quando deverá ser feita nova compra. na pág. desde que estes sejam de grupos diferentes. etc. alertando para que estes produtos sejam utilizados antes de vencer o prazo. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do produto. Esta informação será usada especialmente na geração da Relação de produtos a comprar e para a Tomada de preços. Clique no botão “Configurar” para determinar quais dados serão impressos. clicando no botão do campo unidade. Informe o tempo médio de consumo de cada unidade em dias. Os relatórios Relação de produtos e Relação de produtos a comprar possuem o botão “Configurar”. Apresentará todos os produtos que não possuem saída registrada no período selecionado. • Relação de produtos a comprar (em ordem de código ou ordem de nome). que indica o estoque ideal. fornecedor. um produto selecionado ou um grupo de produtos.

informe a menor validade dentre as várias validades da compra. Se a entrada se referir à vários lotes. Se você clicar no botão: • . O no de entrada existe para permitir inúmeras entradas de um produto numa mesma data. em observação. informe-o neste campo. 62. O campo índice é preenchido conforme o índice padrão indicado em "Preferências financeiras". Selecione se a entrada é normal ou acerto. índice. consulte “Campos de observações". Informe a quantidade do produto que está entrando no estoque. Caso você tenha o valor unitário informe-o que o valor total será recalculado. registre observações que complementem as informações solicitadas pela janela. Caso você tenha o valor total referente à entrada do produto. 8. valor unitário. Caso queira. 45 e “Campos de observações formatáveis". Se não for informada. 5. 6. valor total e a data de validade. O ProDent perguntará “Você deseja copiar os produtos do estoque da clínica para o estoque do dentista selecionado?”. Informe a data da validade dos produtos que estão entrando no estoque. Se você informar o estoque mínimo e máximo igual. o produto não entrará na relação de produtos a comprar nem na Tomada de preços. 45. 13. Clique no botão para informar o fornecedor desta compra do produto. Informe a data da entrada. siga as instruções dos passos 3 a 10 de “Para transferir várias imagens de um cliente”. e clique no botão “Copiar”. onde você deverá selecionar o dentista de onde serão copiados os produtos do estoque para a clínica. e automaticamente o valor unitário será recalculado. na pág. • 2. você poderá inserí-la seguindo as instruções de "Cadastrando uma foto". Informe o estoque máximo. 132. Informe o índice monetário referente ao campo seguinte (valor total). Se desejar. Clique no botão "Entradas". o ProDent entra em modo de inclusão e não é necessário clicar em . Se as unidades compradas numa mesma data têm várias validades diferentes. Para registrar entradas do produto no estoque Classificação dos itens nos botões de movimentação: pela data da entrada. 1. Nestes casos não será solicitado o fornecedor. Somente utilize a opção acerto nos casos em que houve um erro e você precisa corrigi-lo. Existindo. para o dentista. Ao entrar na janela Entradas do produto. Clique no botão  . 11. onde você poderá digitar o nome do produto no campo nome ou clicar diretamente sobre o produto na lista.  . na pág. Informe a quantidade de compra ideal do produto. na pág.128 ProDent ® - Manual do Usuário 8. Clique no botão . Clique no botão para confirmar a cópia de todos os produtos ou clique no botão se você quiser copiar apenas um item do estoque da clínica. Selecione no campo estoque a opção do dentista. O ProDent abrirá a janela Escolha de dentistas. informe o grupo. na pág. onde você deverá selecionar o dentista de onde serão copiados os produtos do estoque. 156. Se você quiser sair sem copiar nenhum produto. Para listar apenas os fornecedores daquele produto clique com o botão direito do mouse sobre o botão e em seguida selecio- . 12. e clique no botão “Copiar”. Se tiver dúvidas. 270. para agrupar melhor os produtos. o ProDent irá preencher a data da validade com "31/12/9999". Será aberta a janela Escolha de produtos. informe o lote dos produtos. O ProDent abrirá a janela Escolha de dentistas. O ProDent utilizará como base os produtos do estoque da clínica. 10. cujo padrão de sugestão é a data de hoje. Selecione no campo estoque a opção da clínica. mas pode ser alterado livremente. Veja maiores detalhes na pág. 4. crie várias entradas. Se você quiser copiar o estoque: • • para a clínica. Clicando com o botão direito do mouse no campo da foto. Se você tiver uma foto do produto. 3. 10. 9. 2. Para copiar produtos no cadastro de estoque 1. clicando diretamente sobre o nome do mesmo. na pág. clique no botão . uma para cada lote de produtos. 7. O ProDent pedirá a confirmação “Deseja realmente copiar todos os produtos deste estoque?”. 9.

clique no botão e responda ao alerta sobre a não gravação. repita os passos 3 a 8 para cada produto. 2. o ProDent entra em modo de inclusão e não é necessário clicar em . Informe a data da saída. Caso não esteja. informe o nome do dentista que retirou o produto do estoque. Se foi informado o lote nas entradas. Ao voltar para a janela Controle de Estoque o ProDent: • • • • Mostrará o estoque atual atualizado. 3. selecione-a no botão do no de entrada. 38 e "Fornecedores". 4. Para excluir ou alterar alguma entrada. Informe a quantidade do produto que está saindo do estoque. 4. 6. Informe o produto para o qual está sendo registrada a saída de produto do estoque. Informe a data da saída. 12. em observação. Para excluir ou alterar alguma saída. na pág. Para registrar a saída de outro produto. Depois reinicie o registro da entrada seguindo as orientações a partir do passo 1. registre observações que complementem as informações solicitadas pela janela. registre uma observação. Clique no botão . O fornecedor será cadastrado como fornecedor deste produto. Clique no botão . Ele deve estar cadastrado previamente na janela Fornecedores. Certifique-se de estar na janela Controle de estoque. Informe a quantidade do produto que está saindo do estoque. 5. 2. 133. Se o estoque estiver no mínimo. avisará: "Erro: Estoque atual: -X". A ordem da lista é pela data de entrada. cadastre o fornecedor seguindo as instruções de "Para acessar outra janela sem fechar a atual". Ao entrar na janela Saídas do produto. senão clique em .  Para registrar saídas do produto do estoque Classificação dos itens nos botões de movimentação: pela data da saída. Se o estoque estiver abaixo do mínimo. na pág. Clique no botão . . 13.  . avisará: "Faltam X para o mínimo". 14. 1. Se desejar. Se desejar. em observação. 8. 13. Clique no botão "Saídas". avisará: "Estoque está no mínimo". 10. 7. Se o estoque estiver negativo. Faça a exclusão ou as alterações normalmente.ProDent ® - Manual do Usuário 129 ne o fornecedor desta compra. Verifique se foram registradas saídas demais ou entradas de menos. mas mesmo assim gravará a saída. De volta à janela Controle de Estoque. O no de saída existe para permitir inúmeras saídas de um produto numa mesma data. 11. 7. 5. Se desejar. o ProDent irá alertar. 9. Clique no botão . Se você está cadastrando saídas para produtos da clínica e esta saída não é acerto. poderá também informar o lote na saída dos produtos. Se tiver mais entradas a registrar volte ao passo 2. cujo padrão de sugestão é a data de hoje. Clique com o botão direito do mouse sobre o botão “Saídas”. cujo padrão de sugestão é a data de hoje. senão clique em 12. 6. que é acessada pelo menu Cadastros. A ordem da lista é pela Para registrar saídas de vários produtos do estoque 1. do no de saída. 9. 8. registre observações que complementem as informações solicitadas pela janela. 3. 11. selecione-a no botão data de saída. Somente utilize a opção acerto nos casos em que houve um erro e você precisa corrigi-lo. Selecione se a saída é normal ou acerto. Se você tiver mais saídas a registrar volte ao passo 2. Se não houver estoque suficiente para a saída que você informou. Selecione o nome do dentista que retirou o produto do estoque ou informe o código do dentista.

Clique no botão . 6. máximo: do máximo cadastrado na janela Controle de estoque é diminuído o estoque atual. Para cadastrar uma nova tomada de preços 1. não será possível cadastrar novas entradas ou saídas até o período informado. 4. Clique no botão para retornar a janela anterior. clique sobre o fornecedor e no botão 7. No segundo caso. clique no botão “Novo para todo grupo de produtos”. 4. Se você fechar o estoque no dia 10/01/2007. selecione o nome do dentista desejado. Digite a data da tomada de preços. Siga as instruções “Para pesquisar em campos de pesquisa avançada". Clique no botão para adicionar um fornecedor. 3. com o produto desejado na tela. basta o usuário privilegiado fechar o estoque em uma data anterior. Normalmente emite-se uma via e envia-se via FAX para os fornecedores retornarem os preços. Clicando no botão “Configurar”. sendo uma via suficiente. na pág. somente excluindo e cadastrando novamente toda a tomada de preços. 128) e “Para registrar saídas do produto do estoque” (pág. 2. se assim o desejar. Para adicionar um novo fornecedor para todos os produtos de um grupo de produtos. 42. 3. 3. Lista os produtos da tomada de preços para fazer a cotação de preços. Digite a descrição da tomada de preços. Tomada de preços. Lista o pedido de compras para cada fornecedor. 42. Estas informações não poderão ser alteradas depois de gravadas. 4. Relatórios:  • Pedido de compras. como "2009/Julho 1ª tomada". 5. Imprima tantas vezes quantas forem necessárias. Selecione qual a quantidade que você deseja comprar: • • Compra ideal: cadastrada na janela Controle de estoque. 2. 2. nem alterar ou excluir as entradas ou saídas até a data do fechamento do estoque. Clique no botão “Fechar o estoque”. . Fechamento de estoque Esta janela poderá ser usada para que você feche o estoque. com a quantidade total de entradas deste fornecedor. Para fechar o estoque até o dia. para retornar a janela anterior. 129). Certifique-se de estar na janela Controle de estoque. Se quiser excluir um fornecedor da lista. na pág. Tomada de preços Acesso: Cadastros. Confirme a pergunta a seguir. Siga as instruções “Para pesquisar em campos de pesquisa avançada". a data da última compra e o preço unitário da última compra. Digite um texto que identifique a tomada. Lista a quantidade desejada e os campos preço e observações a serem preenchidos pelos fornecedores.  Para fazer o fechamento do estoque 1. Será apresentada a janela “Fechamento de estoque”. pode-se selecionar cabeçalho com telefone do fornecedor. Para que isto ocorra. O usuário privilegiado poderá ter acesso a abrir o estoque novamente. de acordo com o definido pelo ProDent automaticamente ou ajustado manualmente por preferência do usuário. 5. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pela descrição. segundo os passos de “Para registrar entradas do produto no estoque” (pág. Clique no botão “Fechamento”. Estoque. Clique no botão . informe a data de fechamento. Clique no botão “Fornecedores”. 5. Certifique-se de estar na janela Controle de estoque. e/ou cabeçalho com nome do contato do fornecedor.130  ProDent ® - Manual do Usuário Para cadastrar os fornecedores do produto do estoque 1. Será apresentada a lista atual de fornecedores. • Relação de produtos da tomada de preços (em ordem de código ou de nome). Selecione se você deseja fazer a tomada de preços de produtos da clínica ou do dentista.

Caso você queira remover um fornecedor da tomada de preços. 11. Situações.estoque atual: é somado o mínimo e a compra ideal cadastrada na janela Controle de estoque e diminuído o estoque atual. À medida que os fornecedores retornarem a lista dos preços. podese informar (sob confirmação) o mesmo preço para todos os produtos deste grupo. escolha a opção "Pedido de compras" e clique no botão . clique na opção não definido. 12. Assim. onde existem vários produtos diferentes cadastrados. você poderá clicar na coluna opção melhor na linha do produto desejado e escolher outro fornecedor. Se você quiser remover um produto da tomada de preços. em matéria de preço. Mas se você deseja adicionar algum produto que ainda não esteja nesta situação. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome. O ProDent coloca automaticamente na tomada de preços todos os produtos que estejam com o estoque igual ou menor que o mínimo cadastrado na janela Controle de estoque. Se você quiser alterar a quantidade a ser comprada por determinado produto. 10. clique no botão “Remover produtos sem entradas”. Você pode fazer com que os produtos desta situação sejam omitidos desativando as caixas: • • na relação de produtos a comprar na tomada de preços . Na janela Escolha de fornecedores escolha um fornecedor ainda não adicionado à tomada de preços. Se você quiser remover produtos que não tenham entradas registradas e com todos os preços como “Não definidos” da tomada de preços. clique em "Adicionar produto" e escolha um produto na janela Escolha de produtos. clique na coluna do fornecedor e no campo do preço da linha deste grupo de produtos e na mensagem “Você deseja informar o mesmo preço para todos os produtos do grupo?”. Envie este relatório para os fornecedores desejados. Eles deverão retornar os preços dos produtos para concluir esta operação. clique sobre a coluna com o nome do fornecedor e na linha de cada do produto. clique no produto desejado e depois no botão "Remover produto". Para isto. Caso queira excluir esta tomada de preços. clicar neste item automaticamente repetindo os valores para todos os produtos com este grupo. Você também poderá escolher da mesma forma como explicado no passo 5. Quando todos os preços e fornecedores estiverem escolhidos. 17. Caso você queira remover um grupo de produtos. como por exemplo. clique no grupo de produtos desejado e depois no botão "Remover grupo". Todos os preços no início estão com o preço não definido. Será impresso o pedido de compras para cada fornecedor dos produtos escolhidos para tal. 16. Clique em "Adicionar fornecedor" tantas vezes quantas forem necessárias até definir todos os fornecedores desta tomada de preços. agulhas. Para tanto. 6. Situações em que os produtos podem estar Acesso: Cadastros. escolha a opção "Relação de produtos da tomada de preços" e clique no botão . Clique no botão da barra de ferramentas. e informe o preço. mas o preço é o mesmo para todos os itens. Mas como sabemos que o melhor preço nem sempre é a melhor opção. Nestes casos. clique no botão . 18. clique em "Remover fornecedor" e escolha o fornecedor desejado.ProDent ® - Manual do Usuário 131 • mínimo + 1: do mínimo cadastrado na janela Controle de estoque é somado 1 (um) e depois diminuído o estoque atual. e digite o preço. só que aplicando somente este produto. clique na coluna quantidade deste produto e digite a quantidade desejada. Nesta janela você pode cadastrar as situações em que os produtos podem estar. são levados em consideração somente os fornecedores e produtos com preço definido. 9. Se todos os produtos de um mesmo grupo de produtos têm o mesmo preço. Estoque. Clique no botão . a forma mais fácil seria cadastrar um grupo Agulhas e ao fazer a cotação. separado por "/". 13. 14. clique em sim. 7. Caso este fornecedor não tenha o produto ou não definiu o preço. Clique no botão . 15. 8. clique no botão da barra de ferramentas. O ProDent descobrirá sozinho qual é a melhor opção de compra. • mínimo + compra ideal . Isto é muito interessante em casos. será apresentado nesta coluna primeiro o fornecedor escolhido pelo usuário e depois o escolhido pelo ProDent.

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ProDent ®

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Manual do Usuário

na relação de produtos

na pesquisa de produtos
Estas situações serão utilizadas na janela Controle de estoque, explicada na pág. 126.

Grupos de produtos
Acesso: Cadastros, Estoque, Grupos.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome.
Nesta janela você pode cadastrar os grupos de produtos, para agrupá-los de forma melhor. Exemplo: Administrativo, Clínico, Material de limpeza, etc.
Os grupos podem ser cadastrados em até nove níveis.
Exemplo de árvore de grupos de produtos:

Grupo Administrativo

Material de escritório;

Papéis.
Estes grupos serão utilizados na janela Controle de estoque, explicada na pág. 126. 

Para cadastrar grupos de produtos
1.
2.
3.

4.

5.

Para cadastrar um novo grupo de produtos, clique no botão
.
Informe o nome do grupo de produtos.
Informe o grupo nível acima do grupo de produtos. Se o grupo cadastrado é o grupo principal (grupo
de produtos pai), não informe um grupo de nível acima. Se você cadastrou um grupo que não será o
principal, informe o tipo de grupo nível acima (o grupo de produtos pai deste grupo).
Se o grupo de produtos não deve mais ser utilizado, ative a caixa não mostrar nas pesquisas. Neste
caso, todos os grupos de produtos subordinados a este também ficarão automaticamente com a opção
não mostrar em pesquisas ativado.
Clique no botão

para gravar as alterações ou

para sair da janela.

Alertas de produtos
Acesso: Cadastros, Estoque, Alertas.
Esta janela também pode ser apresentada após a identificação de usuário(s). Veja as explicações em Alertas
de produtos, na pág. 29.

Feriados
Acesso: Cadastros, Feriados.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pela data do feriado.
Nas janelas deste submenu você cadastra os feriados a serem indicados na Agenda.
Pode-se cadastrar os feriados da clínica (para todos os dentistas da clínica), os feriados específicos de cada
dentista e os feriados permanentes, que se repetem todos os anos (Ano Novo, Natal, etc.). Alguns feriados
permanentes já foram pré-cadastrados.
Para acessar cada uma das janelas, basta escolher as opções correspondentes:



da clínica.
do dentista. Nesta você deverá informar o dentista específico para o qual o feriado será cadastrado.

Permanentes. Nesta janela você deverá informar o dia e o mês e não uma data completa, pois se trata de um feriado que se repete todo ano.
Nas datas dos feriados cadastrados não aparecerá a grade de horários na Agenda (sugerida pelas configurações conforme "Preferências da agenda", na pág. 267). O objetivo disto é evitar que se marque uma consulta
ou compromisso por engano num feriado.
Você poderá informar uma data final, para que o mesmo feriado seja cadastrado para as datas deste período.
Na Agenda e em todos os outros locais onde são pesquisados os feriados, procura-se primeiramente se o próprio dentista possui um feriado, senão procura-se um feriado da clínica e senão um feriado permanente.

ProDent ®

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Manual do Usuário

133

Você poderá marcar consultas ou compromissos para as datas dos feriados apenas com o botão
(encaixar)
ou clicando em uma linha onde não aparece nenhum horário, o que assegura que você está consciente do que
está fazendo.

Fornecedores
Cadastro de fornecedores
Acesso: Cadastros, Fornecedores, Cadastro ou botão
Relatórios:

da barra de ferramentas.

Relação de fornecedores com produtos que eles fornecem. São listados todos os fornecedores,
com os produtos que eles fornecem.


Relação de fornecedores em ordem de código.

Relação de fornecedores em ordem de nome. Se você quiser enviar cartas para todos os fornecedores, consulte "Tipos de Mala Direta para Fornecedores".
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do fornecedor.
Nesta janela você cadastra os seus fornecedores.
O ProDent já vem pré-cadastrado inicialmente com os fornecedores de código 1 (HartSystem) e 2 (Laboratório
de Próteses). O nome do fornecedor 2, que é um nome genérico, pode ser mudado para o nome exato do seu
laboratório de próteses (se você tiver mais de um cadastre os outros também). A este fornecedor 2 está vinculada uma tabela de trabalhos protéticos pré-cadastrada que pode sofrer alterações, inclusões e exclusões.
Este cadastramento é necessário para as janelas:



Contas a pagar ou pagas.
Trabalhos protéticos. Veja a página 97.
Controle protético, do menu Atendimento. Para ser usado nesta janela, a caixa É protético? do fornecedor deve estar ativada - veja "Controle protético" (pág. 153).

• Controle de Estoque. Se tiver dúvidas, consulte "Estoque", na pág. 126.
Pode-se informar o grupo de fornecedores do mesmo, além duma situação especial e a data da situação.
Ao realizar a pesquisa de fornecedores, clique no botão “Últimos” para apresentar a lista dos últimos 20 fornecedores que foram selecionados. Se você quiser apenas os fornecedores de um grupo de fornecedores, clique
no botão
de grupo de fornecedores.
Para excluir um fornecedor é necessário primeiro excluir todos os dados relacionados a ele: contas, trabalhos
protéticos e entradas no estoque.

Grupos de fornecedores
Acesso: Cadastros, Fornecedores, Grupos.
Relatórios: Relação de fornecedores deste grupo.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do grupo.
Nesta janela você cadastra os seus grupos de fornecedores.

Situações em que os fornecedores podem estar
Acesso: Cadastros, Fornecedores, Situações.
Relatórios: Relação de fornecedores desta situação . Selecione o período desejado.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do fornecedor.
Nesta janela você cadastra as situações em que os fornecedores podem estar. 

Para cadastrar situações em que os fornecedores podem estar
1.
2.

3.

A descrição será usada no campo situação especial, na janela Fornecedores.
Se você ativar a caixa de verificação alertar quando um fornecedor nesta situação for selecionado, o ProDent trará uma mensagem de alerta sempre que algum fornecedor que estiver cadastrado
com esta situação for selecionado.
Ativando a caixa de verificação omitir estes fornecedores em pesquisas, o ProDent manterá os dados destes fornecedores, porém não apresentará estes fornecedores em pesquisas. Esta opção é mui-

134

4.

5.

ProDent ®

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Manual do Usuário

to utilizada para a situação "Falido" ou “Não comprar mais”, já que as entradas já registradas precisam
ser guardadas, mas não é necessário que estes fornecedores apareçam mais nas pesquisas.
Ativando a caixa omitir estes fornecedores em relatórios e malas diretas, o ProDent manterá os
dados destes fornecedores, porém não apresentará estes fornecedores em relatórios (relação de fornecedores, etc.) e malas diretas. Esta opção é muito utilizada para a situação "Falido" ou “Não comprar mais”, já que as entradas já registradas precisam ser guardadas, mas não é necessário que estes
fornecedores apareçam mais nas pesquisas.
Clique no botão

para gravar as alterações ou

para sair da janela.

Índices
Acesso: Cadastros, Índices.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do índice.
Nesta janela você cadastra os índices a serem usados no ProDent. Alguns já foram pré-cadastrados. Também
a moeda nacional é cadastrada como índice, com atualização fixa.

Cotações de Índices
Acesso: Cadastros, Índices, clique no botão “Cotações”.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pela data da cotação.
Nesta janela você cadastra as cotações para os índices (selecione o índice na janela Índice) com atualização
diária ou mensal. Você não precisará informar necessariamente todos os dias ou meses a cotação. Se necessário, o ProDent pedirá as cotações necessárias.

Usuários
Estilos de usuários
Acesso: Cadastros, Usuários, Estilos.
Relatórios: Relação de estilos .
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do estilo.
Nesta janela você cadastra estilos de usuários do ProDent, usados na janela Nomes de usuários.
Este cadastramento somente pode ser feito pelo usuário privilegiado, normalmente o dentista. Ele pode determinar o nível de acesso de cada estilo de usuário, especificando quais os módulos ou janelas que podem ser
acessados pelos usuários deste estilo e quais não. 

Para cadastrar estilos de usuários
1.

2.
3.

4.

5.
6.

Para criar um estilo totalmente novo, clique no botão
. Se quiser criar um novo estilo baseandose em outro, clique no botão “Novo copiando” e selecione o estilo base (é muito útil para cadastrar diversos estilos parecidos, onde apenas algumas opções são diferentes).
Informe o nome do estilo.
Escolha as opções que os usuários do estilo podem ou não podem acessar (janelas, relatórios e
operações) clicando sobre a coluna Sim ou Não. As janelas com o Não ativado não aparecerão nos
menus d os usuários deste estilo após a sua identificação. Use a barra de rolagem para percorrer as
opções. Quando a opção é composta de uma só janela, relatório ou operação, é apresentada simplesmente a linha. Se existe um conjunto de opções (que é composto de diversas janelas, relatórios e
operações), é apresentada a linha na cor branca com a opção principal e as linhas seguintes aparecem na cor cinza e com o caractere » na frente da opção. Você pode clicar na coluna não desta linha
para desativar todas as opções do conjunto ou clicar individualmente em sim ou não para cada opção.
Para localizar determinada opção disponível nos estilos de usuários, informe o termo no campo Texto
e clique botão
para iniciar a pesquisa. Utilize os botões
e
para
pesquisar os termos anterior/próximo.
Para saber quais usuários são deste estilo, clique no botão “Usuários deste estilo”.
Sugerimos que após cadastrar ou alterar um estilo, você acesse o ProDent com um nome de usuário
que utilize este estilo (se não souber, veja como cadastrar um nome de usuário a seguir), e navegue
por todos os menus e janelas para ver na prática se está tudo corretamente definido para o estilo, tan-

ProDent ®

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Manual do Usuário

135

to em relação ao que o aquele estilo não pode fazer, como também ao que ele pode fazer. Colocar-se
por uns instantes no lugar do usuário do estilo pode evitar problemas futuros.
Lembre-se: a segurança é muito importante, mas quando se proíbe um usuário de fazer algo, deverá haver alguém disponível para fazer esta operação, para não parar a clínica. Exemplo: se um usuário não pode receber
valores de clientes, deverá haver outro que o possa fazer naquele momento.

Nomes de usuários
Acesso: Cadastros, Usuários, Nomes.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do usuário.
Nesta janela você cadastra os nomes dos usuários do ProDent, que são usados na janela Seleção de Usuário. Leia "Identificando o usuário", na pág. 27 para outras informações sobre o assunto.
Você pode cadastrar até 9998 usuários. Se o ProDent for usado em uma rede de computadores será necessário cadastrar um usuário para cada estação de rede, pois um mesmo usuário só pode estar conectado em uma
estação (computador) ao mesmo tempo. 

Para cadastrar nomes de usuários
1.

Este cadastramento somente pode ser feito pelo usuário privilegiado, normalmente o dentista. Ele pode determinar o estilo do usuário, que por sua vez determina o nível de acesso, especificando quais
os módulos ou janelas que podem ser acessados pelo usuário do estilo e quais não.

2.

Para criar um usuário totalmente novo, clique no botão
. Se quiser criar um novo usuário baseando-se em outro, clique no botão “Novo copiando” e selecione o usuário base (o ProDent só não copiará o nome, a data de nascimento, a senha e a repetição da senha. É muito útil para cadastrar diversas secretárias, por exemplo).
Informe o nome do usuário.
A data de nascimento é considerada pelo ProDent para tocar a música "Parabéns pra você" para o
usuário que estiver de aniversário, após ter-se identificado. Para que o ProDent toque parabéns no dia
de aniversário de cada usuário, o usuário privilegiado deverá cadastrar um nome diferente de usuário
para cada usuário. Se forem apenas dentista e secretária, use os usuários "Dentista" e "Secretária".
A senha, bem como a repetição da senha (que deverá ser exatamente igual) aparece apenas como
asterisco(s), para impedir a leitura por estranhos. Para trocar a senha selecione-a e digite a nova senha. Em seguida faça o mesmo com a repetição da senha.
A senha e repetição da senha podem ter no máximo doze caracteres, e, para sua segurança, no mínimo seis caracteres. Preferencialmente, não utilize senhas fracas como 123456, abc123, datas de
aniversários, etc., apesar de o ProDent gravá-las se você assim desejar.
Se houver mais de um dentista cadastrado no ProDent, selecione os dentistas a cujos dados o usuário poderá acessar, clicando sobre a coluna sim ou sobre a coluna não.

3.
4.

5.

6.
7.
8.

Você poderá relacionar este usuário com até cinco setores. Clique no botão
do Setor 1, escolha o
setor desejado, e assim sucessivamente para os demais setores se for o caso.
Se este usuário não deve mais ser usado, ative a caixa não mostrar em pesquisas.

9. Clique no botão
para gravar as alterações 
Recursos exclusivos na edição Special 
10. Se você deseja cadastrar a digital do usuário para facilitar a entrada do usuário no ProDent, clique no
botão . Em seguida, solicite ao usuário que coloque o polegar direito sobre o leitor biométrico para
capturar a impressão digital. 

Término recursos exclusivos 
11. Clique no botão

para sair da janela.

Setores da empresa
Acesso: Cadastros, Usuários, Setores.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome do setor.
Nesta janela você cadastra os setores da empresa, que são usados principalmente nas janelas Nomes de
usuários, Correio Eletrônico e Contatar em.

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ProDent ®

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Manual do Usuário 

Recursos exclusivos na edição Special 

Endodontia
Acesso: Cadastros, Endodontia.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo código de item.
Nesta janela você cadastra os itens de endodontia a serem registrados nos procedimentos da Ficha Endodôntica, no menu Atendimento. Alguns já foram pré-cadastrados. 

Para configurar os itens da Ficha Endodôntica
1.

Escolha o procedimento clicando no botão

. Para alterar o nome do procedimento, clique no botão

. Será apresentada a janela Configuração de tipos de procedimentos de endodontia, onde poderão ser configurados até 20 procedimentos diferentes, além de indicar se deve-se mostrar o procedimento (procedimento ativo) e a sequencia do procedimento. Pode-se optar por apresentar (ou
não) o campo para medida da preparação para retentor intra-radicular.
2.
3.

Para criar novo item da ficha endodôntica, clique no botão
e informe a descrição do item.
Se este item não deve mais ser usado, ative a caixa não mostrar em pesquisas.

4.

Clique no botão

para gravar as alterações ou

para sair da janela.

Ortodontia
Ricketts lateral
Acesso: Cadastros, Ortodontia, Ricketts lateral.
Nesta janela serão configuradas, em cada um dos fatores desta análise cefalométrica, a norma clínica para
cada idade e também o desvio padrão. 

Para configurar a Ficha Cefalométrica de Ricketts lateral
1.
2.
3.

Escolha o fator que você deseja configurar.
Digite as normas clínicas para cada idade.
Digite o desvio padrão deste fator.

4.
5.

Clique no botão
.
Repita os passos 1 a 4 até configurar todos os fatores.

Tabela de probabilidade de Moyers
Acesso: Cadastros, Ortodontia, Moyers.
Nesta janela serão configurados os valores para a tabela de probabilidade de Moyers sendo que existem várias tabelas com valores ligeiramente diferenciados. Os ajustes realizados na tabela poderão ser desfeitos ao
clicar no botão
.

Tabela da análise padrão USP
Acesso: Cadastros, Ortodontia, USP.
Nesta janela serão configurados a norma clínica e o desvio padrão para cada um dos fatores desta análise
cefalométrica. Em muitos fatores não é utilizado o desvio padrão e neste caso ele deverá ser preenchido com
0 (zero) ou ser deixado em branco. 

Término recursos exclusivos 

ProDent ®

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Manual do Usuário

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Menu Atendimento
Atenção: a seção anterior, que inicia na pág. 93, indica cadastramentos importantes a fazer no ProDent antes
de usá-lo no dia-a-dia, principalmente antes de cadastrar clientes.
Este menu reúne as janelas relacionadas ao atendimento do cliente e a opção Sair do ProDent. As janelas
Agenda, Cliente e Odontograma são abordadas na seção “Tutorial", na pág. 56.
A maioria das janelas se refere a um determinado cliente cada vez. Ao entrar-se na janela, o ProDent seleciona
automaticamente o último cliente acessado por este dentista (mesmo que numa sessão anterior). Se o usuário
selecionado não tinha nenhum cliente selecionado ou o último cliente foi excluído, será apresentada a janela
Escolha de Clientes para você escolher o cliente ao qual as informações da janela se referirão.
Depois, já estando na própria janela, se você quiser acessar outro cliente, siga as instruções de "Acessando
outro cliente", na pág. 63.

Agenda - Recepção
Acesso: Atendimento, Agenda - Recepção ou botão

da barra de ferramentas.

Nesta janela você tem uma visão dos clientes que possuem horário marcado para o dia atual. 

Para utilizar a Agenda - recepção
1.
2.

Para apresentar somente os clientes dos dentistas selecionados, ative o campo somente dentistas.
Se quiser, ative o campo somente clientes que estão na recepção ou em atendimento para apresentar somente os clientes que já chegaram e os que já iniciaram o atendimento.
3. Se quiser, ative ou desative o campo alerta sonoro. Esta configuração é armazenada por usuário. Se
ativado, sempre que algum cliente estiver marcado para chamar, será dado um alerta sonoro e deve
ser ativado nos usuários secretárias.
4. Para selecionar um cliente da lista, clique na linha deste com seu respectivo horário. 
Recursos exclusivos na edição Special 
5.

6.
7.
8.
9.

Se você possui um leitor biométrico (Se tiver dúvidas, veja “O que é necessário para instalar e usar o
ProDent”, na pág. 11) e o cliente já tiver cadastrado a sua digital, solicite ao cliente que coloque o polegar direito sobre o leitor biométrico. O simples ato de colocar o polegar direito previamente cadastrado no ProDent sobre o leitor biométrico é suficiente para que o cliente correspondente seja localizado,
desde que a digital seja devidamente reconhecida.
No caso de a digital ser reconhecida e ainda não estar registrado o horário de chegada do cliente, será
executada a instrução do passo 10.
Se o horário de chegada já estiver preenchido e o horário de início de atendimento não estiver preenchido, será executada a instrução passo do 12.
Se o horário de início do atendimento já estiver preenchido e o horário de término de atendimento não
estiver preenchido, será executada a instrução passo do 13.
Entre cada um destes passos de captura da digital deve haver um intervalo mínimo de um minuto. 

Término recursos exclusivos 
10. Para informar a chegada do cliente, clique no botão “Chegou”. Na coluna chegada/atraso será apresentado o horário que o cliente chegou e o atraso da clínica, sendo considerado para isto o horário de
início da consulta ou o horário de chegada, dos dois o que for maior, até agora. Ou seja, é o tempo
que a clínica está fazendo o cliente esperar na recepção.
11. Para que o dentista chame um cliente que já chegou para o atendimento, clique no botão “Chamar”. O
usuário que estiver com a janela Agenda – Recepção aberta receberá um alerta sonoro avisando que
o cliente pode ser encaminhado ao dentista (desde que esteja com o campo alerta sonoro ativado).O
cliente que está sendo chamando ficará com fundo em vermelho na linha que for apresentado.
12. Para informar o início do atendimento, quando o cliente é encaminhado ao consultório, clique no botão
“Atendimento iniciado” (o alerta para chamar o cliente cessará).
13. Para informar o término do atendimento do cliente, clique no botão “Atendimento concluído”.

138

ProDent ®

-

Manual do Usuário

Respostas de Anamnese
Acesso: Atendimento, Anamnese ou botão
Relatórios:



da barra de ferramentas.

Respostas (somente as com alertas) deste cliente do questionário selecionado.
Respostas (somente as com alertas) deste cliente em todos questionários.
Respostas deste cliente do questionário selecionado .
Respostas deste cliente em todos questionários.

Em todos os relatórios, se para alguma pergunta respondida foi definido um prazo de validade para a resposta,
estas serão apresentadas em vermelho, indicando que no mínimo as perguntas com prazo de validade vencido
devem ser refeitas ao cliente. É possível imprimir, visualizar, exportar ou enviar por e-mail.
Nesta janela você responde às perguntas de anamnese.
Escolha o cliente clicando no botão . Se você quiser criar um novo Cliente clique no botão , e depois siga
as instruções “Cadastrando um novo cliente", na pág. 58.
Quando você entra nesta janela será apresentado o último questionário selecionado, mas se desejar escolha
outro questionário clicando no botão
do campo. Informe a data de referência para as próximas respostas e
depois clique sobre as perguntas para respondê-las.
Um detalhe: na grade das respostas será apresentada toda a resposta do cliente, limitada sempre a altura
máxima do campo na janela. Igualmente será procedido na janela Alerta de anamneses.
Aumentando ou diminuindo a janela, o conteúdo é redimensionado para adaptar-se ao novo tamanho.

Observações clínicas
Acesso: Atendimento, Observações clínicas ou botão
da barra de ferramentas.
Acessando Observações clínicas será apresentada a janela do botão ”Observações” da janela Odontograma. 

Para registrar as observações clínicas
1.

Escolha o cliente clicando no botão

2.

3.

Na entrada das observações clínicas e na troca de clientes, o ProDent verifica se há alertas de
anamnese a serem apresentadas para o cliente. Sendo o caso, é apresentada a janela alerta de
anamneses, listando as perguntas que possuem alerta e suas respostas (às vezes abreviadas) e fazendo soar um som de alerta. Veja mais em ''Perguntas de Anamnese", na pág. 99.
Faça as alterações desejadas (dúvidas, veja ”Campos de observações formatáveis”, na pág. 45).

deste campo.

4.

Clique no botão

para gravar as alterações ou

para sair da janela.

Orçamento
Acesso: Atendimento, Orçamento ou botão
Relatórios:

da barra de ferramentas.

No vídeo ou impressora:

A receber. Lista as parcelas a receber no período informado. Siga as instruções “Para emitir os
relatórios a receber, inadimplentes, recebimentos e recebimentos/a receber”, na pág. 141.

Cheques. Permite fazer a impressão dos cheques das parcelas do orçamento.

"Clínica - ": Estes relatórios listam informações referentes a toda a clínica, isto é, referentes a todos os dentistas. Eles são especialmente úteis se há mais de um dentista cadastrado. Somente
estarão disponíveis se a opção clientes por clínica foi selecionada nas Preferências diversas.

Cheques pré-datados. Lista as parcelas recebidas com cheque pré-datado para o período.

Relação de documentos fiscais. Lista os documentos fiscais emitidos no período informado,
mostrando para quem foram emitidos e com que valor. Trata-se das parcelas recebidas nas
quais o valor do documento fiscal (recibo ou nota fiscal) foi preenchido, não importando se
o documento fiscal foi ou não impresso através do ProDent.
Pode-se exportar as notas fiscais emitidas no padrão MT-Fiscal, da WK Sistemas.
Importante: Se houver mais de um dentista cadastrado no ProDent, os documentos fiscais

Dentista . É possível escolher entre gráfico de pizza. Pode ser usado. Se for dado desconto para o orçamento. escolher apenas um usuário. Consulte mais em "Para receber ou alterar uma parcela". mesmo escolhendo todos os orçamentos. Muito útil para obter relação de todos os sacados com seus valores a receber. inclusive hoje. fazer a quebra por tipo de orçamento. Estatísticas de orçamentos. especialmente se não foi feito o parcelamento. listando o valor de cada item e o saldo após a ocorrência. e a base para o gráfico pode ser o valor líquido. na pág. Lista os documentos fiscais cancelados de um determinado período de cancelamento e de emissão. listando os valores do sacado e alguns dados cadastrais do mesmo. Clique no botão “Configurar” para determinar como o relatório será gerado. Também pode-se escolher a quebra desejada entre várias permitidas. É possível escolher o período e se deseja considerar a data da situação ao invés da data do orçamento. por exemplo. Os valores de multa/juros por atraso serão calculados até a data informada em calcular multa/juros até. Você pode também selecionar (ou não) o usuário que cancelou e qual o tipo do documento fiscal. se nota de serviço ou recibo.Relação de documentos fiscais”. o saldo não corresponderá totalmente à realidade. Se a data estiver em branco. ative esta caixa Ative se quiser somente valores de determinado documento de cobrança Ative se quiser listar apenas os sacados que tenham de e até um determinado número de parcelas não pagas. Este relatório é ótimo para ter uma visão bem ampla do que o cliente devia em cada data. Conta corrente do cliente.ProDent ® • • • • • - Manual do Usuário 139 que foram relacionados a um determinado dentista na janela Receber aparecerão apenas na Relação de documentos fiscais deste dentista. Selecione o período desejado Se quiser uma página por sacado. Ative se quiser somente valores de determinada forma de pagamento Se você quiser listar apenas os sacados que estão com a primeira parcela inadimplente a X dias. barras ou 3d. como por exemplo. ative esta caixa e informe o número de dias. por um cobrador. ao fazer as cobranças externas. 150. recebimentos de clientes e tratamentos a realizar. inclusive com combinação destes. Documentos fiscais cancelados.Relação de documentos fiscais: idem “Clínica . este será aplicado proporcionalmente a cada item de tratamento para que o saldo por dia fique coerente. já que ele é calculado apenas com base no valor original de cada tratamento. Mas se o parcelamento foi feito com juros (reais ou tabela Price). Já os documentos fiscais em cujo campo emitente foi informada a opção clínica aparecerão apenas na Relação de documentos fiscais da clínica. os valores de multa/juros serão calculados até o dia da emissão do relatório. Lista os tratamentos realizados. Figura 21: Impressão da ficha de cobrança de valores a receber . um convênio ou um tipo de orçamento. valor bruto ou o número de orçamentos. em ordem da data em que ocorreram. Ficha de cobrança de valores a receber.

em qualquer combinação. Defina o período do orçamento e das parcelas. • Orçamentos aprovados (pela data do orçamento) . Se ativada a opção Exibir em nível de orçamento ao invés de cliente. mesmo que o valor esteja recebido ou pago mas com cheque pré-datado. Indique se deseja considerar a data de vencimento ou pagamento para as parcelas. 88. 138. mensal ou anual. Se tiver dúvidas. na pág. Clique no botão “Configurar” para optar por Listar os cheques pré-datados na sua data no fluxo de caixa ou não. Para selecionar um tipo de parcela ative a caixa. Se a opção estiver ativada. Se tiver dúvidas. data do pagamento ou data do pré-datado (data da provável entrada ou saída do valor). 138. leia "Inadimplentes". Lista orçamentos cuja data da situação está no período informado e que estão na situação "Aprovado". na pág. consulte "Orçamento". • Previsão de caixa (ou Fluxo de caixa). inadimplentes. em ordem de data. inadimplentes. será listado período de 01/01 até 31/03 destes vários anos). na pág. Lista as parcelas em atraso até hoje. visualizando. 138. Lista orçamentos cuja data da situação está no período informado e estão na situação "Reprovado". Clique no botão “Configurar” para alterar detalhes do relatório. consulte "Orçamento". • Orçamentos reprovados (pela data do orçamento) . Siga as instruções “Para emitir os relatórios a receber. Lista orçamentos cuja data do orçamento está no período informado e que estão na situação "Aprovado". na pág. na pág. Lista orçamentos cuja data do orçamento está no período informado e estão na situação "Aprovado na clínica". Caso deseje. consulte "Imprimindo. em ordem de data. Se tiver dúvidas. na pág. Clique no botão “Configurar” para alterar detalhes do relatório. 141. Se estiver desmarcado quando o pagamento estiver feito ele desaparecerá do relatório de previsão. • Orçamentos aprovados (pela data da situação) .  Término recursos exclusivos  • Relação das últimas parcelas. Se tiver dúvidas. Clique no botão “Configurar” para alterar detalhes do relatório. 138. • Orçamentos reprovados (pela data da situação) . Pode-se optar por listar as parcelas pagas adiantadas. recebimentos e recebimentos/a receber”. • Recebimentos/A receber. apresentando o saldo após cada item. • Receitas. consulte "Orçamento". Lista receitas. Clique no botão “Configurar” para alterar detalhes do relatório. despesas e resultado do período. despesas e resultados do período com opção de totalização: diária. Lista orçamentos cuja data de referência se situa no período informado e que estão na situação "Em estudo". Lista orçamentos cuja data da situação está no período informado e estão na situação "Aprovado na clínica". Siga as instruções “Para emitir os relatórios a receber. recebimentos e recebimentos/a receber”. semanal. Lista as despesas e receitas de um período passado. • Recebimentos. isto é. Clique no botão “Configurar” para alterar detalhes do relatório. Se tiver dúvidas. 138. • Orçamento – Texto. você pode optar por visualizar apenas os lançamentos conciliados. consulte "Orçamentos em estudo". 88.140 ProDent ® - Manual do Usuário • Inadimplentes. Lista parcelas recebidas e a receber no período. Lista orçamentos cuja data do orçamento está no período informado e estão na situação "Reprovado". 141. Você poderá optar ainda por comparar todo o período ou os dias/meses nos vários anos (exemplo: se selecionado período de 01/01/2005 até 31/03/2009. ele continuará a ser listado no relatório. inadimplentes. visualizando. • Orçamentos aprovados na clínica (pela data da situação). • Movimento de caixa (ou Livro-caixa). 259. Clique no botão “Configurar” para alterar detalhes do relatório. apresentando o saldo após cada item. na pág. Se você quiser enviar cartas para estes clientes. consulte "Imprimindo. 138. na pág. Clique no botão “Configurar” para alterar detalhes do relatório. consulte "Orçamento". consulte "Orçamento". Lista as despesas e receitas futuras. . Lista as parcelas recebidas no período. • Orçamentos aprovados na clínica (pela data do orçamento). 141. recebimentos e recebimentos/a receber”. porém na data do pré-datado e não no vencimento e pelo valor pago. • Orçamentos em estudo. 260. enviando por e-mail ou exportando o orçamento". Para gerar cartas para estes clientes. na pág. Recursos exclusivos na edição Special   O período pode ser escolhido também pela data do controle bancário (data da efetiva movimentação). na pág. consulte "Orçamento". Se tiver dúvidas. Se tiver dúvidas. 138. na pág. O período pode ser escolhido pela data do pagamento (data do recebimento ou do pagamento efetivo). em dia e/ou em atraso. Se tiver dúvidas. Se tiver dúvidas. • Orçamento. enviando por e-mail ou exportando o orçamento". consulte "Orçamento". na pág. na pág. tanto parcelas recebidas como não recebidas. na pág. Siga as instruções “Para emitir os relatórios a receber.

7. Informe para qual grupo de convênios o relatório deve ser gerado. São dependentes de um titular todos os clientes que têm este cliente cadastrado como seu titular na janela Cliente. É especialmente útil se há mais de um dentista cadastrado no ProDent. Disponível somente se a opção clientes por clínica foi selecionada nas Preferências diversas. Os relatórios de valores a receber/ inadimplentes listam subtotais por data. Informe para qual titular o relatório deve ser gerado. 5. Este recurso é muito útil para os usuários que não querem fazer o parcelamento. 3.  Término recursos exclusivos  . e que assim podem ter um controle de quais clientes não pagaram os valores devidos ainda. Se você quiser emitir o relatório apresentando apenas os itens de determinada conta do controle bancário. Podem ser feitas várias seleções determinando a formação dos valores e do relatório. na pág. Se tiver dúvidas. • A receber. Lista as parcelas recebidas no período informado. 56. Para emitir o relatório apresentando apenas os itens de um determinado documento fiscal. ative a caixa conta do controle bancário e informe a conta desejada. o que significa que o último tratamento realizado ou a última parcela paga tem que estar dentro do período especificado. não lista. Após clicar em ou é feita a pergunta: "Deseja que sejam listados somente os valores deste titular?". Se você quiser emitir o relatório apresentando apenas os itens de um determinado documento de cobrança.ProDent ® • •  - Manual do Usuário 141 será feito o levantamento orçamento por orçamento (o cliente poderá ser listado pois um dos orçamentos preenche os requisitos e poderá ser listado várias vezes se vários orçamentos preencherem os requisitos) e desativando serão considerados todos os orçamentos aprovados.": estes relatórios listam os valores dos clientes agrupados por titular.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  • Grupo de convênios: este relatório lista informações referentes a todos os clientes de um determinado grupo de convênios.  Término recursos exclusivos  • 2. Pode-se Omitir clientes que pagaram mais que o valor total até o último evento. recomendamos o parcelamento dos valores e a fixação de datas de vencimento para cada parcela. Mesmo assim. Se você responder serão listados somente os valores do titular do cliente acessado e seus dependentes. Dentista: este relatório lista somente informações referentes a um determinado dentista (informe para qual dentista o relatório deve ser gerado). senão serão listados os valores de todos os clientes titulares e seus dependentes. ou seja. simplesmente ir recebendo valores. Convênio: este relatório lista informações referentes a todos os clientes de um determinado convênio. Lista as parcelas a receber no período informado. consulte "Cadastrando clientes". • Inadimplentes. Para visualizar apenas as parcelas referentes a um vendedor. "Titular . Para emitir os relatórios a receber. Informe para qual convênio o relatório deve ser gerado. isto é. 4. ou clique com o botão direito do mouse no botão para selecionar por uma característica principal da forma de pagamento. inadimplentes. Lista as parcelas inadimplentes até a data atual. • Titular: lista apenas os valores de determinado titular e seus dependentes (todos os clientes que têm este cliente cadastrado como seu titular na janela Cliente). São listados os valores dos tratamentos realizados e opcionalmente os a realizar ou em tratamento. Totais da conta corrente de todos clientes. ative a caixa referente. Se tiver dúvidas. referente todos os dentistas. se já pagou mais do que deveria até aquele momento. Pode-se optar também por Listar apenas clientes com último evento no período. consulte "Cadastrando clientes".  Recursos exclusivos na edição Special  6. recebimentos e recebimentos/a receber 1. Consulte "Preferências financeiras". • Recebimentos. ative a caixa documento de cobrança e informe o documento de cobrança desejado. 56. na pág. Informe o período desejado para o relatório. No campo seleção principal informe: • • Clínica: lista informações referentes a toda a clínica. ative a caixa documento fiscal e informe o documento fiscal desejado. 270 para determinar como o relatório deve ser impresso. na pág. Para emitir o relatório apresentando apenas itens de uma forma de pagamento clique no botão deste campo.

• (Comissão referente parcela) = (valor parcela) x (% de repasse) x (% dos serviços realizados pelo dentista). Observe que às vezes pode haver pequenas diferenças (de centavos).57.57 / 100) = 1. porém. ProDent ® - Manual do Usuário Ative ou desative os itens que você deseja apresentar ou não no relatório. O cálculo de comissões conforme descrito acima está sendo mantido no ProDent temporariamente. entre outros: • Deixando o campo comissões dos dentistas ativado. Roberto na primeira parcela: • (% dos serviços realizados pelo dentista) = (soma dos valores dos tratamentos deste dentista neste orçamento) / (total do orçamento) • (% dos serviços realizados pelo dentista) = 10. Roberto Demonstração recebe 50% de comissão de tudo o que ele faz e é recebido do cliente. após cada parcela. Ativando o campo. Veja como ficaria o relatório com as comissões calculadas. Maria Demonstra recebe 100% de comissão de tudo o que ela faz e é recebido do cliente.00 / 35. o pagamento será considerado adiantado se o vencimento é após a data final do relatório e será considerado atrasado se o vencimento é anterior ao período inicial do relatório. Ativando o campo data do pré-datado será apresentada a data do cheque pré-datado quando esta estiver preenchida. Comissão do dentista referente à parcela Comissão total do dentista no período e tipo de relatório % dos serviços do dentista em relação ao total dos serviços neste cliente Figura 22: Relatório financeiro com cálculo de comissões • • • • • • • • Cálculo das comissões do Dr.00 = 28. Desativando o campo considerar atrasado/adiantado só se pago fora do período serão considerados atrasados ou adiantados os lançamentos que tiveram o seu pagamento em uma data diferente do vencimento da parcela. 181. Ativando o campo conta do controle bancário usada pra movimentação será apresentado o nome da conta onde a parcela foi/será movimentada. Ativando o campo dados do ticket de caixa serão apresentados os dados referentes ao ticket de caixa das parcelas. Ativando o campo dados do documento fiscal serão apresentados os dados referentes ao documento fiscal das parcelas. Este percentual está registrado no campo percentual de repasse da janela Dentistas. o Dr. • (Comissão referente parcela) = 12. No exemplo hipotético a seguir. o relatório indicará. Já a Dra.00 x (50 / 100) x (28. proporcionalmente aos serviços executados pelo dentista e proporcionalmente ao percentual registrado no campo percentual de repasse da janela Dentistas. apenas para fins de compatibilidade com versões anteriores. . Ativando o campo forma de pagamento e dados bancários serão apresentados os dados da forma de pagamento e seus dados bancários quando preenchidos. procure utilizar os recursos de “Repasse”. qual o valor da comissão devida a cada dentista que tratou este cliente. nos seus cálculos em relação aos do ProDent porque ele faz alguns arredondamentos.142 8. Ativando o campo dados do documento de cobrança serão apresentados os dados referentes ao documento de cobrança das parcelas.72. na pág. Ative o campo competência do faturamento para que a competência seja apresentada.

clicando no botão "Gráfico". Você pode informar se deseja listar apenas as primeiras X parcelas do orçamento para visualizar quem pagou/deixou de pagar determinadas parcelas.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  17. descontos. mostrando no final do relatório uma totalização de valores recebidos por cada usuário. Se quiser apresentar todas as parcelas. 11. Para apresentar os valores referentes a documentações. • Ativando o campo mostrar totais por especialidade em cada parcela será apresentado um total por beneficiário com os valores por especialidade em cada parcela. desde que esta esteja preenchida. 13. 18.  Término recursos exclusivos  20. • Ative o campo número da parcela junto ao código do orçamento para apresentar o número da parcela junto com o código do orçamento. ative ambas as caixas. Se você quiser apresentar os valores referentes a faturamento de convênios.Relação de documentos fiscais. ative parcelas de tratamentos. A receber ou Recebimentos/a receber. Você pode definir quais as informações devem ser sugeridas quando da criação de um orçamento e suas parcelas. . Dentista . Nos relatórios de Inadimplentes. • Ativando o campo ordenar por data/orçamento/cliente o relatório pode ser ordenado da maneira desejada. • Ativando o campo mostrar totais por especialidade será apresentado um total por beneficiário com os valores por especialidade.ProDent ® - Manual do Usuário 143 • Ativando o campo matrícula do cliente no convênio será apresentada a matrícula do cliente no convênio. Os orçamentos devem ser preferencialmente criados no Odontograma. ative ambas as caixas. clique no botão . tipo de parcelamento. Você também poderá ver os relatórios Recebimentos. Clínica . Se você quiser apresentar os valores referentes a parcelas normais. Se você quiser apresentar os valores referentes a parcelas de manutenção de ortodontia. nas Preferências do Orçamento. Para apresentar os valores referentes a parcelas de tratamentos. Movimento de caixa e Previsão de caixa em forma de gráfico. Para detalhes. A receber.  Recursos exclusivos no módulo para clínicas radiológicas  12. 19. ative a caixa faturamento de convênios. Inadimplentes. Se você quiser apresentar os valores referentes a parcelas normais. Se quiser apresentar todas as parcelas. como situação. Os valores dos relatórios geralmente são ordenados primeiro por data e depois pelo nome. 274. 10. na pág. Para confirmar as seleções efetuadas. ative parcelas documentações. ativando Apenas sacados inadimplentes de X até Y dias serão listados apenas os sacados que estiverem inadimplentes e que do primeiro vencimento até hoje a diferença de dias esteja dentro do número de dias informado. ative parcelas normais. 16. Se você quiser considerar no relatório que a data do cheque pré–datado é a mesma que a data de pagamento ative o campo Considerar a data de pagamento a data do pré-datado. A apresentação será em ordem de vencimento. Será sugerido automaticamente o que está definido nas Preferências financeiras. Nesta janela você define os dados gerais do orçamento. consulte "Preferências do orçamento". desde que estejam preenchidas. 9. a ordem aplicada será por data/cliente/orçamento. clique no botão 21. ative a caixa parcelas de manutenção de ortodontia.Relação de documentos fiscais. Recebimentos/A receber. Para sair.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos na edição Special  15. ative a caixa parcelas normais. Deixando a opção desativada. 14. informações para o parcelamento automático e as parcelas. . • Ativando o campo observações serão apresentadas as observações preenchidas nas parcelas. • Ativando o campo usuário que deu a baixa da parcela será apresentado em cada parcela o nome do usuário que deu a baixa da parcela.

o ProDent utiliza a cotação do índice para a data de vencimento se esta estiver cadastrada. na pág. a alteração do percentual de multa/juros feita na hora não é aplicada enquanto o orçamento não é gravado. segundo passo 9. O orçamento ainda poderá estar na situação “Aprovado na clínica”. o ProDent automaticamente muda a situação do orçamento para "Aprovado". Verifique a situação do orçamento. para poder manter o orçamento sem que seja contado nas estimativas de receitas. Veja a seguir a tabela que aparecerá à direita da janela (para calcular o valor das parcelas a pagar. aprovado na clínica ou reprovado. Informe a data do orçamento. 78). com a multa/juros aplicada conforme a última gravação do orçamento. na pág. O desconto é calculado com base no percentual e/ou valor de desconto informado. você precisará excluir esse orçamento e em seguida criar novo orçamento com o convênio correto. 134. Escolha o orçamento clicando no botão deste campo. utiliza a cotação do dia de hoje): Figura 23: Quadro de totais do orçamento 5. 3. Não é possível alterar a tabela de tratamentos de um orçamento. o que o colocará na situação "Aprovado". 2. • Total em R$: é apresentado o total do orçamento em reais. 84) e depois excluir o orçamento errado. ele fica na situação "Em estudo". Se uma parcela do orçamento foi paga. Total original: é o valor total do orçamento. Este valor é calculado diminuindo do total em R$ o valor das parcelas pagas. • R$ sem juros a pagar: é apresentado o valor em R$ sem juros a pagar. consulte "Para alterar um item de tratamento". como no item do odontograma.144 ProDent ® - Manual do Usuário Definindo os valores a pagar de um orçamento  Para definir os valores a pagar de um orçamento 1. Se necessário mudar o convênio do orçamento. • Total pago: é apresentado o percentual e o valor pago. Você pode informar as cotações conforme "Cotações de Índices". • Total em índice: é apresentado o total do orçamento em índice. mas você poderá criar um novo orçamento. Através do botão do Odontograma. caso contrário. transferir todos os tratamentos para o novo orçamento (se tiver dúvidas. 4. Quando um orçamento é criado. você pode registrar que o orçamento foi aprovado. • Cotação: é apresentada a cotação do índice selecionado na data do orçamento. Os orçamentos reprovados não serão apresentados em várias pesquisas. Informe a data da situação quando o orçamento estiver aprovado. situação que existirá em substituição à situação “Aprovado” quando o orçamento for feito através de um convênio que utilize a comunicação operadora-clínicas. Escolha o cliente clicando no botão deste campo. • Total parcelas a pagar: apresenta o valor total das parcelas que faltam ser pagas. Na Figura 23 são apresentados: • • 6. descontando delas o valor dos juros e multa por atraso. Apresenta o valor com os juros e multa aplicados sobre as parcelas que já venceram e não foram pagas. Provavelmente você já definiu o convênio quando da criação do orçamento (se tiver dúvidas. • A pagar até hoje: apresenta a soma de todas as parcelas com vencimento até o dia atual (inclusive). inclusive registrando que foi "Reprovado". 8. que será impressa no orçamento a ser entregue ao cliente. 7. ou seja. consulte "Para definir um novo orçamento na janela Definição do novo orçamento". . na pág. • Tabela: é apresentada a tabela de tratamentos que está sendo utilizada neste orçamento. Desconto: é apresentado o percentual e valor de desconto sobre o total original. Você pode mudar a situação aqui.

se houver atraso no pagamento das parcelas. para dar um desconto em percentual. . "Com entrada. caso contrário cairá no mês seguinte. O cliente já saberá o valor de cada parcela e o vencimento delas. 134. onde devem ser registrados todos os recebimentos de clientes. Defina em vencimento o tipo de vencimento que o ProDent deve gerar: • • • • • • "À vista" . você poderá: • informar desconto %.34 (que corresponde a 10.ProDent ® 9. boleto impressão parcial. 13. conforme "Para acessar outra janela sem fechar a atual". boleto em arquivo ou boleto por e-mail. boleto em arquivo. - Manual do Usuário 145 Para dar um desconto ao cliente. porém sem entrada. Se esta informação não for preenchida. se houver atraso no pagamento das parcelas. em determinada periodicidade" . O que for informado em juros por dia de atraso (%). 11. Este tipo de desconto é especialmente útil quando se quer fazer o arredondamento do total do orçamento. será usado o último dia útil do mês. O que for informado em % multa por atraso. Se você souber apenas o que quer cobrar por mês. com vencimento igual à data da próxima consulta marcada previamente na Agenda. a ser aplicado sobre o total original do orçamento. o ProDent solicitará esta informação. "Com entrada. 15. determinando assim o conteúdo do campo multa da janela Receber. é usado quando o valor do orçamento não será dividido em parcelas iguais e sim de percentuais diferentes. com vencimento igual à data de início das parcelas. O percentual indicado no campo será aplicado ao valor da parcela e multiplicado pelo número de dias de atraso. na pág. 189). Escolha o tipo de documento de cobrança que será gerado: nenhum. selecione a configuração do boleto que deverá ser gerada. Caso não exista nenhuma consulta marcada na Agenda para uma data após a data do orçamento. divida este percentual por 30. O percentual indicado será cobrado sobre o valor original da parcela. 282) e para configurar documentos de cobrança em arquivo veja “Configuração de documentos de cobrança (em arquivo)" (pág. o vencimento da parcela ficará vazio e será dado um aviso disto. Se você quiser criar um novo índice clique no botão ou se quiser alterar o índice já selecionado clique no botão . Se o dia preferido de pagamento for superior ao vencimento da primeira parcela. determinando assim o conteúdo do campo juros da janela Receber. sendo que a 1a terá o vencimento igual à data de início das parcelas e as demais vencerão no dia preferido indicado previamente para este cliente no campo dia do pagamento da janela Cliente. boleto com impressão parcial.Idem. com pagamento no dia preferido" . Para configurar boletos com impressão integral veja “Configuração de documentos de cobrança (impressão integral)” (pág. "Predefinido" (padrão do ProDent): o valor do orçamento será dividido em parcelas iguais e em datas predefinidas (opcionalmente sem definição das datas). será usado pelo ProDent para calcular automaticamente os juros devidos. Exemplo: 10. Em parcelamento defina qual o tipo de parcelamento desejado: • • "Sem definição": neste caso não haverá parcelamento. promissória. informe o dia do pagamento do cliente e volte para esta janela. 38.72 (que corresponde a 15. boleto impressão integral.será gerada uma única parcela. na pág. boleto por e-mail. Exemplo: 15. sendo que a primeira terá o vencimento igual à data de início das parcelas e as demais vencerão sempre o no de dias indicado em periodicidade após o vencimento da parcela anterior. e depois siga as instruções de “Índices". para dar um desconto em valor. acesse a janela Cliente sem sair da janela Orçamento. • informar desconto (valor). boletos com impressão parcial veja “Textos com campos" (pág. Se foi indicado um dia do mês superior ao no de dias do mês da parcela.72 na moeda nacional). Se o dia do pagamento deste cliente não foi informado. "Na próxima consulta" . Se você selecionou boleto com impressão integral. carnê ou outro.34%). Caso você queira usar um índice monetário diferente para controlar o orçamento e suas parcelas. em determinada periodicidade" . 14. "Sem entrada. Para determinar o percentual de cada parcela serão usados os percentuais informados na tabela percentuais das parcelas. com pagamento no dia preferido" .serão geradas tantas parcelas quantas indicadas em número de parcelas. 12. escolha outro índice. onde devem ser registrados todos os recebimentos de clientes. porém sem entrada.Idem. a próxima parcela cairá ainda no mesmo mês. • "Definição em %": semelhante ao tipo "Predefinido".serão geradas tantas parcelas quantas indicadas em número de parcelas.será gerada uma única parcela. "Sem entrada. 190). será usado pelo ProDent para calcular a multa devida. 10.

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ProDent ®

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Manual do Usuário

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20.

"Sem definição das datas de pagamento" - serão geradas tantas parcelas quantas indicadas em
número de parcelas, porém não será determinado nenhum vencimento para as mesmas.
Informe a data de início das parcelas, se for diferente da data do orçamento.
Se nenhuma parcela do orçamento foi paga até o momento, você poderá informar um valor ou um
percentual da primeira parcela. Você poderá ter um valor diferente na primeira parcela das demais.
Dependendo do tipo de vencimento, informe a periodicidade entre as parcelas. Informando a periodicidade de 30 ou 31 dias os vencimentos ficarão sempre para o mesmo dia ou dia útil subsequente.
Dependendo do tipo de vencimento, informe o número de parcelas.
Dependendo do tipo de vencimento, informe a condição do parcelamento:

"Sem juros". As parcelas geradas não terão nenhum juro embutido.
"Juros reais". O ProDent usará a taxa de juros mensal para calcular juros crescentes a embutir
nas parcelas geradas, exceto na entrada.
Exemplo:
Total do orçamento = 300,00
Parcelamento = "Predefinido"
Vencimento = "Com entrada em determinada periodicidade"
Número de parcelas = 3 Condição = Juros reais
Taxa de juros mensal = 10%
As parcelas geradas serão de 100,00, 110,00 e 120,67.

“Juros sobre total”. O ProDent usará a taxa de juros total, aplicando esta taxa sobre o valor total
do orçamento.
Exemplo:
Total do orçamento = 300,00
Parcelamento = "Predefinido"
Vencimento = "Com entrada em determinada periodicidade"
Número de parcelas = 3 Condição = Juros sobre total
Taxa de juros total = 10%
As parcelas geradas serão de 110,00, 110,00 e 110,00.

"Tabela Price". O ProDent usará a taxa de juros mensal para calcular juros igualmente distribuídos nas parcelas geradas, inclusive na entrada, se houver. Este sistema é muito usado no comércio. Ele diminui o valor das parcelas como um todo um pouco, fazendo justiça ao cliente, pois ele
já está pagando parte dos juros antecipadamente, inclusive à vista, se houver entrada.
Exemplo:
Total do orçamento = 300,00
Parcelamento = "Predefinido"
Vencimento = "Com entrada em determinada periodicidade"
Número de parcelas = 3 Condição = Tabela Price
Taxa de juros mensal = 10%
As 3 parcelas geradas serão iguais, de 106,45.
21. Se a condição é "Juros reais" ou "Tabela Price" informe a taxa de juros mensal, em percentual (%).
Se a Condição é “Juros sobre total” informe a taxa de juros total, em percentual (%).
22. Se você quiser, informe um percentual de Desconto nas parcelas para pagamento antes do vencimento. No campo válido até X dias antes do vencimento, informe até quantos dias de antecedência o cliente terá direito ao desconto informado ou deixe este campo zerado para desconto para pagamentos até a data de vencimento.
Recursos
exclusivos na edição Special  

23. Se o orçamento tiver também Manutenção de ortodontia, no campo valor da parcela em índice informe o valor da parcela de manutenção de ortodontia. Para orçamentos realizados para convênios do
tipo contrato da própria clínica/operadora não poderá ser utilizado.
24. Verifique se o índice sugerido é o que você quer usar. Se tiver dúvidas, consulte “Índices”, na pág.
134 e “Preferências do orçamento", na pág. 274.
25. Informe o número de parcelas referente à manutenção de ortodontia.
26. No campo vencimento clique no botão
parcelas de manutenção de ortodontia:

para selecionar qual o tipo de vencimento será aplicado às

"Dia preferido do cliente": as parcelas vencerão no dia preferido indicado no campo dia do pagamento da janela Cliente. Se o dia preferido for superior ao vencimento da primeira parcela, a próxima parcela cairá ainda no mesmo mês, caso contrário cairá no mês seguinte. Se foi indicado um
dia do mês superior ao no de dias do mês da parcela, será usado o último dia útil do mês.
Se o dia do pagamento deste cliente não foi informado, acesse a janela Cliente sem sair da janela Orçamento, conforme "Para acessar outra janela sem fechar a atual", na pág. 38, informe o
dia do pagamento do cliente e volte para esta janela. Se esta informação não for preenchida, o
ProDent solicitará esta informação.

ProDent ®

-

Manual do Usuário

147

"Dia preferido da clinica": os vencimentos serão determinados conforme “Preferências do orçamento", na pág. 274.

“Determinada periodicidade”: a primeira parcela o vencimento igual à data de início das parcelas
e as demais vencerão sempre o no de dias indicado em periodicidade após o vencimento da parcela anterior. Informar com qual periodicidade serão criadas as parcelas de manutenção.
27. Informe a data de início das parcelas de manutenção, se for diferente da data do orçamento.
28. Informe o dentista que realizará a manutenção de ortodontia. 

Término recursos exclusivos 
29. Se você quiser, informe o dentista perito deste orçamento.
30. Em observações orçamento você pode determinar uma observação ou cláusulas contratuais específicas para este orçamento. O conteúdo deste campo é impresso antes do texto definido na impressão
do orçamento (veja pág. 88). Se tiver dúvidas sobre campos de observações, consulte “Campos de
observações", na pág. 45 e “Campos de observações formatáveis", na pág. 45.
31. Em observações internas você pode determinar uma observação interna, da clínica, que não será
impressa em nenhum relatório para o cliente. Se tiver dúvidas sobre campos de observações, consulte
“Campos de observações", na pág. 45 e “Campos de observações formatáveis", na pág. 45.
32. Para gravar as definições do orçamento, clique no botão
. Se você fez alterações nos dados para parcelamento e o tipo de parcelamento for diferente de “Sem definição”, o ProDent fará a pergunta
“A forma de parcelamento do orçamento foi alterada! Você deseja reparcelar o orçamento?”. Clicando
em sim, automaticamente será feito o próximo passo, não necessitando clicar no botão “Parcelar”:
33. Clique no botão "Parcelar" para que o ProDent gere as parcelas automaticamente, de acordo com os
parâmetros fornecidos nesta janela.
34. Observe que o parcelamento pode ser refeito infinitas vezes através dos procedimentos acima (a não
ser que o orçamento já esteja totalmente pago), especialmente para poder apresentar várias alternativas de parcelamento para o cliente. Se for acrescentado ou diminuído algo no orçamento (através do
Odontograma ou mudando os descontos na janela Orçamento), quando você pedir para parcelar os
valores das parcelas serão recalculados. Neste caso, se algumas parcelas já estiverem pagas, as mudanças só serão feitas nas parcelas que faltam ser pagas.
No parcelamento automático, se o vencimento cair num sábado, domingo ou feriado, ele será postergado para
o próximo dia útil.
Para acessar as parcelas geradas no parcelamento automático, alterá-las, excluí-las ou criar novas parcelas
(inclusive sem necessariamente fazer antes o parcelamento automático), siga os procedimentos a seguir. 

Para visualizar ou alterar as parcelas de um orçamento
1.

Após ter seguido as instruções "Para definir os valores a pagar de um orçamento", na pág. 144, clique
no botão "Parcelas", que apresentará a janela Parcelas.
2. Você pode alterar, excluir ou criar novas parcelas, mas se você usar o parcelamento automático depois, este não considerará as alterações feitas manualmente e sim apenas os parâmetros informados
na janela Orçamento, a não ser que as parcelas alteradas ou criadas manualmente já estejam pagas.
3. Informe o desconto da parcela em valor em índice, com o valor para desconto nesta parcela. Se
preferir, informe o desconto da parcela em percentual.
4. Informe se o desconto tem uma data limite de validade em válido até. Estes dados são inclusive considerados na geração de documentos de cobrança quando o leiaute permite esta informação.
5. Na janela Parcelas você não pode alterar ou excluir parcelas que já tenham sido pagas - isto somente
pode ser feito na janela Receber.
Recursos
exclusivos na edição Special  

6.
7.
8.

Se a parcela selecionada não estiver paga, você poderá alterar a conta bancária onde será creditado
o valor desta parcela.
Se quiser, informe a data de lançamento (data do crédito) no controle bancário, senão, deixe-a em
branco para que o lançamento seja feito no vencimento normal.
Os campos valor líquido e conciliado não poderão ser alterados através desta janela. 

Término recursos exclusivos 
9.

Para visualizar as parcelas:

148

ProDent ®

-

Manual do Usuário

em forma de lista: clique no botão
do número da parcela.
uma a uma: use os botões de movimentação de itens, cuja classificação é pelo número da
parcela.

Atualizando um orçamento
Se o cliente decidir aprovar o orçamento muito após a data do orçamento, você possivelmente vai querer atualizar os itens orçados com os valores atuais da tabela de tratamentos usada para gerar o orçamento.
Para isto basta clicar no botão
. Na atualização, o ProDent aplica o desconto definido na janela Convênios (se tiver dúvidas, consulte “Convênios/Contratos”, na pág. 106) e o desconto definido na janela Cliente (se
tiver dúvidas, consulte “Cadastrando um novo cliente”, na pág. 58).

Localizando um orçamento 

Para localizar um orçamento
1.

Você deve estar na janela Orçamento, com qualquer cliente selecionado.

2.
3.

Clique no botão
.
Na janela Escolha de itens, digite o código do orçamento desejado. Serão apresentados todos os
orçamentos com o código digitado.
Se você quiser escolher um orçamento, clique sobre o nome do cliente desejado.

4.

Criando ou alterando orçamentos de itens gerais na janela Orçamento
A opção de criar/alterar itens gerais de orçamentos na janela Orçamento foi feita para facilitar o uso do ProDent em clínicas que querem lançar somente o valor total do orçamento. Esta situação não é a que a HartSystem recomenda, porém pode ser utilizada. Recomendamos o uso do Odontograma, explicado na pág. 74. 

Para criar um novo orçamento na janela Orçamento
1.

Certifique-se de estar na janela Orçamento.

2.

Se o cliente indicado no campo cliente não for o desejado, escolha outro, clicando no botão
e seguindo as instruções "Para escolher um cliente na janela Escolha de Clientes", na pág. 63. Se você
quiser cadastrar um novo cliente rapidamente, clique no botão .

3.
4.

Clique no botão
ou no botão do campo orçamento.
Na janela Definição do novo orçamento veja se os dados sugeridos pelo ProDent estão de acordo
com o desejado.
O código do orçamento segue uma numeração sequencial, por cliente ou por clínica, conforme definido no menu Ferramentas, Preferências, Diversas, na caixa de verificação código de orçamento
por cliente. Por padrão ela está ativada. Desative-a se quiser que o código de orçamento seja sequencial por clínica.
Informe a data de referência. Ela serve especialmente para a posterior geração do parcelamento automatizado.
A tabela de tratamentos que você indicar será usada para definir as descrições, valores, cores, etc.
para todos os tratamentos a serem incluídos neste orçamento. O ProDent já é fornecido com uma tabela baseada nos Valores Referencias para Serviços Odontológicos a serem prestados pelos Convênios e Credenciamentos. Você pode adaptar estas tabelas às suas necessidades ou criar novas, através da janela Cadastros, Tratamentos, Tabelas. Caso você ainda não preparou uma tabela própria,
você poderá utilizá-las para os seus primeiros exercícios de aprendizado do ProDent, mas é importante fazer ou adaptar a sua própria o quanto antes.
É possível ter apenas uma tabela de tratamentos para cada orçamento, mas você pode gerar inúmeros orçamentos por cliente, o que lhe dá bastante flexibilidade. Caso você queira passar a usar outra
tabela num orçamento já criado, você deverá sair do Odontograma, entrar na janela Orçamento e
excluir o orçamento. Depois acesse o Odontograma e recrie o orçamento, selecionando a nova tabela.
Se o orçamento deverá ser vinculado a algum convênio, informe o convênio, senão deixe-o como Nenhum. Se for, poderá ser controlado através dos relatórios especiais para convênios das janelas Orçamento e Receber. Para cadastrar convênios, consulte "Convênios", na pág. 106. Por padrão, se o
cliente tiver um convênio cadastrado para ele na janela Cliente, este convênio já será sugerido para o
orçamento e também será sugerida a tabela de tratamentos definida para este convênio. Consulte
também "Cadastrando clientes", na pág. 56. Se você licenciou o módulo opcional de Operadoras de

5.

6.
7.

8.

9.

ProDent ®

-

Manual do Usuário

149

convênios e o convênio selecionado for um contrato da própria clínica/operadora, você não poderá
alterar a tabela de tratamentos nesta janela.
10. Clique no botão 

.

Para incluir itens gerais num orçamento pela janela Orçamento
1.

Certifique-se de estar na janela Orçamento.

2.

Se o cliente indicado no campo cliente não for o desejado, escolha outro, clicando no botão
e seguindo as instruções "Para escolher um cliente na janela Escolha de Clientes", na pág. 63. Se você
quiser cadastrar um novo cliente rapidamente, clique no botão .

3.

Para criar um novo orçamento, clique no botão do campo orçamento e siga as instruções “Para definir um novo orçamento na janela Definição do novo orçamento", na pág. 78.

4.
5.
6.

Escolha o orçamento desejado, clicando no botão
deste campo.
Clique no botão “Novos” do quadro itens gerais.
No campo tratamento veja se o tratamento sugerido é o desejado, senão escolha outro, clicando no
botão . Para criar um novo tratamento clique no botão ou se quiser alterar o tratamento já seleci-

7.
8.

onado clique no botão
, e depois siga as instruções de “Tabelas de tratamentos", na pág. 94. Na
pesquisa você pode teclar a primeira letra do nome do tratamento, bem como usar a barra de rolagem
ou as teclas de pesquisa. Se tiver dúvidas, consulte "Pesquisando ou escolhendo opções em campos",
na pág. 41. Nas inclusões, o ProDent sugere sempre o mesmo tratamento usado na inclusão da vez
anterior nesta mesma tabela de tratamentos. Isto agiliza bastante o seu trabalho, mas sempre preste
muita atenção no que está sendo sugerido para não errar no material ou no método adotado.
O campo seguinte é a quantidade. A sugestão do ProDent será 1, por padrão.
Se você quiser alterar o valor de tabela sugerido, clique duas vezes num dos campos abaixo ou selecione apenas uma parte do valor e digite o novo valor. Para evitar que você sempre tenha que digitar o
valor correto, atualize a(s) tabela(s) com o seu valor padrão, conforme "Itens de tratamentos", na pág.
95. Os campos de valores permitem a escolha de um índice e podem ser:

Orçamento Particular ou de convênio a clínica é credenciada (presta serviços) sem módulo
TISS-Prestador: valor que o cliente paga para a clínica.
Recursos
exclusivos no módulo de operadoras de convênios  

Orçamento contrato da própria clínica/operadora: valor que o cliente paga para a operadora. 

Término recursos exclusivos  
Recursos exclusivos no módulo TISS–Prestador 

Orçamento a clínica é credenciada do convênio (presta serviços) com módulo TISSPrestador: valor que o cliente paga para a clínica, valor que o cliente paga para a operadora
e valor que a operadora paga para a clínica. 

Término recursos exclusivos 
9. O cálculo final (valor em índice X quantidade) será refletido no campo total em R$.
10. Você pode alterar o valor em índice, índice e o total em R$ (definido na moeda nacional) utilizado.
Alterando qualquer um destes campos, os campos relacionados serão automaticamente atualizados.
11. Em observação você poderá registrar quaisquer observações referentes ao tratamento. Como os demais campos, ele poderá ser alterado mais tarde, acessado através do Prontuário. Dúvidas, consulte
"Campos de observações", na pág. 45 e “Campos de observações formatáveis", na pág. 45.
12. Por padrão o tratamento é incluído com a situação "a realizar", mas basta clicar sobre as opções "em
tratamento" ou "realizado em" para mudar a situação antes de incluir o tratamento no Odontograma.
No caso de "realizado em", informe a data de realização. Por padrão é sugerida a data de hoje. 
Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios 
Se o tratamento estiver sendo cadastrado num orçamento através de um convênio da própria clínica
ou no registro clínico de um cliente de um convênio da própria clínica, será feita a checagem da carência. Se o tratamento tiver carência de X dias e estes dias ainda não transcorreram, você só poderá
realizar este tratamento se o seu estilo de usuário assim o permitir, mas poderá deixá-lo como a realizar. Se o tratamento não for coberto pelo convênio, você não poderá sequer cadastrar este tratamento. Nos demais casos, você poderá cadastrá-lo normalmente. 
Término recursos exclusivos 

150

ProDent ®

-

Manual do Usuário

13. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por clínica foi selecionada na janela
Preferências Diversas, aparecerá o campo dentista. Por padrão o tratamento é incluído para o dentista acessado anteriormente, mas basta clicar sobre o botão
para escolher outro. Se tiver dúvidas,
consulte pág. 24.
14. Por último clique no botão
para gravar o item de tratamento ou clique no botão
sair sem gravar, cancelando a operação.

se quiser

Usando o Prontuário Clínico na janela orçamento
Siga as mesmas instruções de “Usando o Prontuário Clínico", na pág. 84, com a diferença de que o prontuário
apresentará apenas os itens gerais do orçamento selecionado, e eles estarão ordenados sempre por situação.

Receber
Acesso: Atendimento, Receber ou botão da barra de ferramentas.
Relatórios: os mesmos da janela Orçamento. Se tiver dúvidas, consulte "Orçamento", na pág. 138.
Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo número da parcela.
Nesta janela você registra o recebimento de parcelas de clientes, com impressão opcional do respectivo recibo
ou nota fiscal. Você também tem acesso aos mesmos relatórios financeiros da janela Orçamento.
Formas de controle das contas a receber:
1. Totalmente automatizada (recomendamos esta forma, se possível):


Gere o orçamento para este cliente pelo Odontograma. Se tiver dúvidas, consulte "Criando um
novo orçamento", na pág. 75.
Na janela Orçamento, preencha o campo parcelamento com "Predefinido" ou "Definição em %",
e gere o parcelamento, de forma automática, pelo botão Parcelar ou de forma manual, pelo botão
Parcelas.
Para saber rapidamente quanto o cliente está devendo, há várias opções:

Pesquisar as parcelas, clicando no botão

do número da parcela.

2.

Clique com o botão direito do mouse no botão
do número da parcela e serão apresenta–
das todas as parcelas de todos os orçamentos, além de uma totalização dos valores somados até o dia de hoje caso existam parcelas com data de vencimento igual ou inferior a hoje.

Relatórios Titular - A receber, Titular - Inadimplentes e Conta corrente.

Receba a parcela do cliente na janela Receber, indicando a data de pagamento, valor pago,
etc. da parcela previamente criada na janela Orçamento.
Parcialmente automatizada (sem parcelamento antes do recebimento de clientes):

• 

Gere o orçamento para este cliente pelo Odontograma. Se tiver dúvidas, consulte "Criando um
novo orçamento", na pág. 75.
Na janela Orçamento, preencha o campo parcelamento com "Sem definição". Neste caso as
parcelas não serão previamente definidas porque não há um acerto entre dentista e cliente em
que datas e em quantas vezes o orçamento será pago, ou seja, o cliente paga conforme os tratamentos vão sendo realizados.
Para saber quanto o cliente está devendo, você poderá:

Emitir o Relatório Conta corrente.

Clicar no botão “Novo com total realizado”. O ProDent preencherá os dados da janela com a
data de pagamento de hoje e o valor pago com o valor total realizado menos os valores já
pagos anteriormente. Altere o valor pago como quiser.
Na janela Receber, crie uma nova parcela (clicando no botão
formando o índice, a data de pagamento, valor pago, etc.

) e registre o recebimento, in-

Para receber ou alterar uma parcela
1.

Escolha o cliente, clicando no botão

deste campo.

2.

Escolha o orçamento ao qual a parcela está ou será subordinada, clicando no botão

3.

Se a parcela:

foi criada previamente:

deste campo.

ProDent ®

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Manual do Usuário

151

Escolha o número da parcela que será recebida do cliente, clicando no botão
deste campo ou usando os botões de movimentação.

Verifique se o vencimento da parcela, o valor em índice e o índice estão preenchidos corretamente. Se você alterar o índice não se esqueça de também mudar o valor em índice.
ainda não foi criada:

Clique no botão
para informar todos os dados manualmente.
Clique no botão “Novo com total realizado”. O ProDent preencherá os dados da janela com a
data de pagamento de hoje e o valor pago com o valor total realizado menos os valores já
pagos anteriormente. Altere o valor pago como quiser.

Verifique se o índice sugerido é o que você quer usar.
Informe o desconto da parcela em valor em índice, com o valor para desconto nesta parcela. Se
preferir, informe o desconto da parcela em percentual.
Informe se o desconto tem uma data limite de validade em válido até. Estes dados são inclusive considerados na geração de documentos de cobrança quando o leiaute permite esta informação.
Caso o documento de cobrança esteja já gerado, ative esta caixa. Caso contrário, o ProDent mudará
automaticamente este campo quando o mesmo for gerado.
Preencha o número do documento de cobrança caso este tenha sido gerado em papel. Você pode
gerar o documento de cobrança, se for boleto impressão integral ou boleto por e-mail, pela primeira
vez ou reemiti-lo, mesmo que o documento de cobrança já tenha sido gerado. Para isto, clique no botão
ao lado do número do documento de cobrança.
Informe a data do pagamento.

4.
5.
6.
7.

8.

9.

Você pode preenchê-la com a data de hoje clicando no botão
da Barra de ferramentas. Ao
preencher a data do pagamento, se o vencimento da parcela estiver vazio, será preenchido
com a mesma data, ao gravar.

Se a parcela estiver paga (com data de pagamento preenchida) e você quiser colocá-la como
não paga, simplesmente apague a data e grave novamente.
Quando a data do pagamento:

não estiver preenchida, o valor original é calculado com base na cotação do índice no vencimento.

estiver preenchida, o valor original é calculado com base na cotação do índice na data do pagamento e esta cotação é mostrada. Se a cotação não estiver preenchida, o ProDent a solicitará e você deverá preenchê-la. Ela será usada para calcular o campo valor pago (expresso na
moeda nacional).
10. Verifique se o ProDent calculou a multa a ser paga pelo cliente. O seu valor é calculado na moeda
nacional conforme o campo % multa por atraso da janela Orçamento, se a data do pagamento for
maior do que a data do vencimento (se tiver dúvidas, consulte "Orçamento", na pág. 138). A multa é
calculada sobre o valor original.
11. Verifique se o ProDent calculou juros a serem pagos pelo cliente. O seu valor é calculado na moeda
nacional conforme o campo juros por dia de atraso (%) da janela Orçamento, se a data do pagamento for maior do que a data do vencimento (veja "Orçamento", na pág. 138). Fórmula de cálculo:
Juros = (dias de atraso x (juros por dia de atraso (%) / 100) x valor original).
12. Se a parcela não havia sido criada previamente ou você alterar o valor em índice ou o valor pago em
relação ao que tinha sido determinado previamente num parcelamento automático, você poderá (dependendo da mudança e das parcelas existentes):




Reparcelar conforme ‘Orçamento – Definição dos valores a pagar’: Será um reparcelamento
normal, ou seja, do valor total do orçamento serão descontadas as parcelas pagas e o valor restante será parcelado conforme “Definindo os valores a pagar de um orçamento”, na pág. 144.
Não reparcelar automaticamente: Não será feita nenhuma mudança nas parcelas. Altere-as
manualmente para refletirem o valor total do orçamento.
Criar parcela com a diferença e com o mesmo vencimento: Com a diferença paga a menor será criada uma parcela, com o mesmo vencimento da parcela original.
Criar parcela com a diferença e com vencimento no final: Com a diferença paga à menor será
criada uma parcela, com o vencimento após a última parcela existente.
Somar diferença na próxima parcela. A diferença paga a maior ou a menor será somada na
próxima parcela.

152

ProDent ®

-

Manual do Usuário

Somar diferença na última parcela. A diferença paga a maior ou a menor será somada na última parcela.
13. Caso o pagamento tenha sido feito com cheque pré-datado preencha o campo cheque pré-datado
para com a data do mesmo. Para configurar a forma como os pagamentos com cheques pré-datados
serão apresentados nos relatórios, consulte "Preferências financeiras", na pág. 270.
14. Informe a forma de pagamento desta parcela. Se você quiser criar uma nova forma de pagamento
clique no botão ou se quiser alterar a forma de pagamento já selecionada clique no botão
, e depois siga as instruções de “Formas de pagamento", na pág. 118.
15. Se a forma de pagamento for igual à última utilizada por este cliente, clique no botão “Igual última parcela paga" para preencher os dados da forma de pagamento, banco, agência, conta, cheque + 1 e
conta do controle bancário conforme a última parcela recebida deste sacado. Isto evita que se tenha
que digitar a mesma informação várias vezes quando são feitos recebimentos seguidos.
16. Quando se tratar de pagamento em cheque, depósito, etc., informe o banco, agência, conta corrente
e número de cheque.
17. No quadro documento fiscal, selecione se será (ou foi) emitido Recibo ou Nota de Serviços e opcionalmente determine que o ProDent imprima o documento.
Registrando que o documento fiscal foi emitido, manualmente ou pelo ProDent, ele será incluído na
Relação de documentos fiscais, com o qual você saberá para quem e com qual valor foram emitidos
os documentos fiscais.
Para registrar que o documento fiscal foi/será emitido:

O número do documento fiscal é opcional, mas recomendável do ponto de vista fiscal. Informeo ou clique no botão "Próximo número" para que o ProDent preencha o campo com o próximo
número em relação à última impressão de documento fiscal. Se a opção clientes por dentista foi
selecionada na janela Preferências Diversas a sequencia da numeração será por dentista, caso
contrário será por clínica. Se tiver dúvidas, consulte "Preferências diversas", na pág. 24.
Informe o valor do documento fiscal ou clique no botão:

"Valor parcela" para preencher o campo com o valor pago da parcela.

"Total pago" para preencher o campo com a soma dos valores pagos de todas as parcelas
pagas deste orçamento, incluindo a atual.

Clique no botão
do emitente do documento. Se o emitente for clínica (esta opção só aparece
se o CNPJ da janela Clínica (veja "Configurando os dados da clínica", na pág. 20) tiver preenchido) serão personalizados os dados da clínica (nome, CNPJ, CRO, etc.), senão serão personalizados os dados do dentista escolhido (nome, CPF, CRO, etc.).
Importante: Se houver mais de um dentista cadastrado, os documentos fiscais que foram relacionados a determinado dentista aparecerão apenas na Relação de documentos fiscais deste dentista. Já os documentos fiscais em que no campo emitente foi selecionada a opção clínica aparecerão apenas na Relação de documentos fiscais da clínica. Dúvidas, consulte "Preferências
diversas", na pág. 24 e "Preferências de textos", na pág. 276, campo documento fiscal.

O documento fiscal será considerado cancelado quando excluída a parcela ou quando alterado
o número, tipo, emitente ou valor. Nesse caso é registrado o seu cancelamento e, conforme
Preferências financeiras (veja pág. 270), exigirá uma justificativa para o cancelamento.
18. Para imprimir o documento fiscal pelo ProDent, preencha primeiramente toda a janela e depois clique no botão
, se este estiver ativado. Se você quiser emitir um recibo ou nota de serviço com
um leiaute diferente do normal, clique no botão
ao lado do botão “Imprimir documento” e selecione
o leiaute desejado. Clique no botão "Imprimir documento". O número de vias a ser impresso é indicado
em Ferramentas, Preferências, Textos, campo documento fiscal. Se tiver dúvidas, consulte
"Preferências de textos", na pág. 276.
19. Use o campo observações para registrar qualquer observação especial sobre o recebimento.
20. Se a parcela selecionada não deve mais ser cobrada, ative a caixa esta parcela não será mais cobrada. Com esta opção ativada, esta parcela não será mais apresentada nos alertas de inadimplentes
e nem nos relatórios de valores a receber.
Recursos
exclusivos na edição Special  

21. Se a parcela selecionada não estiver conciliada:

Você poderá alterar a conta bancária onde será creditado o valor desta parcela.

pág. nem excluir a parcela. é apresentada uma janela que permite escolher emitir: apenas trabalhos de um fornecedor. 186. pág. ao querer gravar a alteração ou excluir uma parcela. Após escolher um relatório e clicar em ou . Clique no botão . o usuário "Secretária" não é autorizado a alterar dados de uma parcela recebida ou excluí-la. Se tiver dúvidas.  Para cadastrar um trabalho enviado ao protético 1. Estas operações somente poderão ser feitas pelo usuário "Dentista" ou pelos usuários que o mesmo autorizou na janela Nomes de usuários e Estilos de usuários. janelas só disponíveis para ele. Indique o fornecedor a quem o trabalho será enviado. Trabalhos solicitados (num período). Os relatórios "(num período)" sempre irão se referir ao período indicado. na pág. minimizando falhas e atrasos. Este trabalho protético deverá estar cadastrado para o fornecedor indicado. mas mesmo assim gravará o recebimento. ative a caixa conciliado. conforme "Acessando outro cliente". a data de lançamento e o valor líquido. 38 e "Fornecedores". só que imprime todos os trabalhos ainda não entregues. O usuário que não estiver autorizado. na janela Trabalhos (para detalhes. mas você pode alterá-las. 3. • Se a parcela estiver paga. Controle protético Acesso: Atendimento. na pág. como por exemplo. lista dos trabalhos enviados. na pág. Este fornecedor deverá estar cadastrado na janela Fornecedores. Pela configuração inicial do ProDent.Todos trabalhos não entregues. do campo. • Ficha de solicitação (de trabalho protético). Trabalhos pagos (num período). 63. consulte “Fechamento de caixa". As datas iniciais e finais vêm preenchidas com a data de hoje. Se você definiu um texto para ticket de caixa em “Preferências de textos". apenas trabalhos do cliente previamente selecionado na janela Controle protético ou trabalhos de todos os clientes e de todos os fornecedores. este arquivo será impresso sem solicitar nenhuma confirmação. na pág. receberá a mensagem "Esta parcela já foi paga e você não está autorizado a alterá-la!". 97). Imprime as informações do Controle Protético. Escolha o cliente clicando no botão 2. 4. Se a parcela não estiver paga. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo número do trabalho. na pág. consulte “Controle bancário”.ProDent ® - Manual do Usuário 153 • Informe a data de lançamento (data do crédito) no controle bancário. na pág. a data de pagamento. • • • • • • Todos os trabalhos. 133 para cadastrar. Se a data de pagamento for menor do que a data do vencimento (pagamento antecipado) será exibido um aviso. na pág. .  Término recursos exclusivos  23. 276. com a caixa "É protético?" ativada. informe o valor líquido do crédito. 118. Se a parcela estiver paga e você já confirmou que o valor da parcela foi creditado corretamente no Controle Bancário. Controle protético ou botão Relatórios: (com coroa azul) da barra de ferramentas. A janela Controle Protético serve para acompanhar os trabalhos enviados aos protéticos. Trabalhos com previsão de entrega (num período). Indique o trabalho protético que será enviado. • Ficha de solicitação . Peça então ao Cirurgião-Dentista ou outro usuário autorizado trocar de usuário (conforme "Trocando de usuário". Se tiver dúvidas. a conta do controle bancário. Trabalhos entregues (num período). Se não estiver cadastrado. Idem anterior. 194. Clique no botão . trabalhos a serem entregues pelo protético e assim por diante. consulte “Trabalhos protéticos". não será mais possível alterar o valor pago. siga as instruções de "Para acessar outra janela sem fechar a atual". 22. servindo para solicitar trabalhos protéticos ao seu protético. e ampliando as informações à sua disposição. Ativando esta caixa. Este valor será calculado automaticamente conforme configurado nas “Formas de pagamento”. Trabalhos com vencimento (num período). você poderá deixá-la em branco para que o lançamento seja feito no vencimento normal. 29) e fazer a alteração.

O preenchimento é livre. Os valores registrados com vencimento informado são automaticamente incluídos nos relatórios de Contas A Pagar. na pág.154 ProDent ® - Manual do Usuário Ao escolher o trabalho protético. consulte "Pagar". a data em que o trabalho protético deverá ser pago ao laboratório protético. 125.: 46. até que seja informada a data do pagamento. Se você quiser criar uma nova forma de pagamento clique no botão ou se quiser alterar a forma de pagamento já selecionada clique no botão pois siga as instruções de “Formas de pagamento". Se tiver dúvidas. inclusive Movimento de caixa. 63. Fichas configuráveis Acesso: Atendimento. 6. seus números sejam separados com vírgulas e. 10. mas você pode alterá-la. 12. Se tiver dúvidas. 8.  Término recursos exclusivos  15. 177. Informe a data da previsão de entrega por parte do laboratório protético. não será mais possível alterar o valor pago. isto é. na pág. • • • Mudança na data da previsão de entrega ou no vencimento. 186. e depois siga as instruções de “Tipos de despesas”.  Recursos exclusivos na edição Special  13. na pág. Escolha o cliente clicando no botão te". a conta do controle bancário e a data de lançamento. Fichas configuráveis ou botão da barra de ferramentas. consulte “Controle bancário”. 119. e deou se quiser alterar o tipo de despesa já selecionado clique no botão .44-42. Para gravar o registro do trabalho protético. escala e observações. 2. Pagamento do trabalho ao laboratório protético: informe a data do pagamento. 118. Se o trabalho estiver pago e você já confirmou que o valor do trabalho foi debitado corretamente no Controle Bancário. 5. Para consultar trabalhos protéticos • • Use os botões de movimentação de itens.  Para preencher as fichas configuráveis 1. Tanto este campo como os seguintes são opcionais. quando se tratarem de vários dentes. seguido de um hífen e o número do último dente da sequência. recibo. Se o trabalho selecionado não estiver conciliado: • • Você poderá alterar a conta bancária onde será debitado o valor deste trabalho. se forem em sequência. Se você quiser criar um novo tipo de despesa clique no botão . clique no botão  . 24). A data da solicitação é automaticamente preenchida com a data de hoje. ative a caixa conciliado. os campos índice e valor em índice são preenchidos conforme cadastrados na janela Trabalhos. Nesta janela você preenche as fichas configuráveis que criadas conforme “Fichas configuráveis". inclusive Previsão de caixa. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. mas podem ser alterados livremente. na pág. quando então passam a ser incluídos nos relatórios de Pagamentos (de Contas). na pág. informe o dentista. Se o trabalho ainda não estiver pago. a data de pagamento. Digite o número do(s) dente(s). 9. ou selecione o número indicado em número do trabalho. do campo. na pág. e informe o desejado. Se quiser. você poderá deixá-la em branco para que o lançamento seja feito no vencimento normal. informe o número do documento (nota fiscal. Ativando esta caixa. Os registros de trabalhos protéticos devem ser atualizados assim que houver: Entrega do material pelo laboratório protético: informe a data da entrega. conforme as instruções de "Acessando outro clien- . Ex. nem excluir o trabalho.) deste trabalho. 11. etc. 14. Informe a forma de pagamento desta conta. Informe a data do vencimento. 7. Informe a data de lançamento no controle bancário. Você também pode informar a cor. Informe o tipo de despesa. se indique o número do primeiro dente da sequência. mas sugerimos que.

Para: . já que terão que ser carregadas mais imagens e provavelmente muitas terão que ser reduzidas. da maneira que você quiser. Relação de clientes que possuem imagens cadastradas. 206. as imagens serão reduzidas para encaixarem-se exatamente no espaço delas. antes. Escolha o número de imagens simultâneas que devem ser apresentadas em cada janela. Utilize a barra de rolagem para apresentar as imagens que estão acima ou abaixo do ponto onde você está. • Impressão das imagens. Escolha a ficha clicando no botão deste campo.000 (Dez mil) imagens para cada cliente. maior será a demora para apresentar a janela. Preencha os campos da ficha conforme os tipos dos mesmos. Clique no botão para excluir o preenchimento da ficha configurável selecionada.  Para definir. selecione a opção desejada clicando no botão deste campo. mas isto pode deixar as imagens mais gordas ou compridas. • Selecionar imagens: você poderá selecionar dentre as imagens do cliente quais devem ou não ser impressas. mas não quer que apareçam as ferramentas do Editor de imagens no momento da apresentação. e assim por diante. imagens frontal. Serão excluídos todos os campos preenchidos. o que consome tempo. Escolha entre 1x1. Se você quiser mostrar uma imagem no tamanho normal ou com zoom para um cliente. 9. 5. Se a ficha selecionada é preenchida separada por Data. apenas usando o ProDent. Se a ficha selecionada é preenchida separada por Campo de pesquisa código 1. Imagens Acesso: Atendimento. 2. 5. Clicando com o botão esquerdo do mouse. enfim. clique no botão “Mostra”. 7. Clique no botão 8. 4.ProDent ® 3. conforme o número de imagens configuradas na tela. perfil. As imagens serão mostradas a partir da primeira imagem que estiver aparecendo na janela das imagens de clientes. Clique na imagem desejada. permitindo que você usufrua os benefícios de trabalhar com imagens mesmo sem ter um equipamento de digitalização de imagens. Escolha o cliente clicando no botão deste campo. etc. 4x2 ou 5x3 imagens para ver o que melhor se adapta. • Imagens da tela: serão impressas todas as imagens da tela. - Manual do Usuário 155 6. selecione a data da ficha. durante e depois. Se você deixar a caixa manter proporção das imagens ativada. Para apagar a informação de um campo simplesmente deixei-o em branco. É possível cadastrar 10. Siga as instruções da janela Editor de imagens. imagens das várias etapas do tratamento. 3x2. Se você quiser apresentar as imagens simulando slides. • • Relação de clientes que não possuem imagens cadastradas. as imagens serão apresentadas de forma automática por 5 segundos. Mantendo a tecla CTRL. as imagens serão reduzidas (quando necessário) proporcionalmente ao seu tamanho para caberem no espaço para elas e às vezes ficarão espaços em branco. de cima para baixo. Nesta janela você organiza e apresenta. onde você terá todos os recursos para capturar e manipular a sua imagem. Neste momento será apresentada a janela Editor de imagens. por cliente. o ProDent apresentará as imagens com efeitos randômicos (da esquerda para direita. Escolha um arquivo para imprimir como cabeçalho e entre imprimir: • Todas as imagens: serão impressas todas as imagens preenchidas. Além das imagens que você mesmo poderá capturar. algumas clínicas radiológicas também fornecem imagens digitais compatíveis com estes formatos. Quanto menor for este número. 3. 1x2. maior será o tamanho que cada imagem ocupará na janela e quanto mais imagens forem apresentadas de cada vez.) e clicando com o botão direito do mouse nenhum efeito será usado para a apresentação das imagens. Imagens ou botão Relatórios: da barra de ferramentas. da mesma forma como são os slides automáticos. como por exemplo. 4. clique com o botão direito do mouse sobre a imagem. ALT ou SHIFT pressionada e clicando com o botão direito do mouse no botão “Mostra”. Caso contrário. 2x2. na pág. Clique no botão para gravar as alterações. alterar ou excluir imagens para um cliente 1. para sair da janela.

2. Se a imagem estiver em um padrão diferente de JPG ou CMP. A lista será apresentada de acordo com a opção localizar somente deste cliente. pressione a tecla SHIFT e clique no botão . selecionando-a. Clique na imagem que você deseja alterar a ordem. Você pode selecionar várias imagens ao mesmo tempo. Clique no botão armazenadas. Será apresentada a janela Localizar imagens de clientes. Clique no botão “Transferir várias”. 8. você pode selecionar uma sequência contínua de imagens. Clique no botão para colocar a imagem mais pro início ou clique no botão para colocar a imagem mais para baixo. mantendo-a(s) na pasta origem. nome.   - Manual do Usuário Apresentar a próxima imagem clique sobre "Próxima". 7. Clique no botão do campo pasta origem e selecione a unidade ou pasta onde as imagens estão para excluir a(s) imagem(ns) a imagem selecionada na pasta origem. mudando apenas a extensão do nome do arquivo. Para mover a imagem cinco posições para cima. clique na imagem desejada. Será apresentada a janela Transferir várias imagens de clientes. clique no botão . 6. Para sair. 3. Clique no botão “Mover” para copiar a(s) imagem(ns) para o cliente e excluí-la(s) na pasta origem. Se quiser ative a opção em qualquer parte da descrição para que a localização do texto digitado seja feita em qualquer parte da descrição. pressione a tecla CTRL e clique no botão . Informe uma descrição para a imagem selecionada. ela será gravada no padrão definido nas Preferências de imagens. e selecione a imagem desejada. mantenha a tecla CTRL pressionada e selecione as imagens alternadamente. 2. pressione a tecla CTRL e clique no botão . Para isto. Clique no botão . 3. 3. Esteja certo de estar na janela Imagens de clientes. ao lado do campo que indica a • Sair da janela de apresentação clique no botão . Para transferir várias imagens de um cliente 1. Apresentar a imagem anterior clique sobre "Anterior". 2. tamanho ou tipo (extensão do arquivo). Clique na imagem desejada. Serão apresentadas as 15 primeiras imagens da unidade ou pasta selecionada. Ative a opção exatamente igual para que a localização do texto digitado seja exata. 9. clique sobre a seta descrição da imagem. . Esteja certo de estar na janela Imagens de clientes. No Editor de imagens. clique no menu Arquivo e na opção Excluir. 4. Digite uma parte ou toda a descrição desejada. Para mover a imagem para o último item da lista. utilize a barra de rolagem para ver as outras imagens. 5. 4. 10. Para mover a imagem cinco posições para baixo. Se você quiser excluir uma imagem do cliente. As imagens podem ser ordenadas por data. podendo apresentar as descrições das imagens de todos os clientes ou somente do cliente selecionado. 5. Clique no botão “Reordena”. 5. Clique no botão “Copiar” para copiar a(s) imagem(ns) para o cliente. Para ver a lista de todas as descrições existentes nas imagens. clique no botão do campo descrição. Mantendo a tecla SHIFT pressionada.156 ProDent ® • • • 6.  Para localizar imagens de clientes 1. 11. 4. Para mover a imagem para o primeiro item da lista. pressione a tecla SHIFT e clique no botão . A imagem será transferida com o nome original da mesma. com o cliente desejado selecionado. Clique em para confirmar as alterações ou clique no botão . Para reordenar as imagens de um cliente 1. Esteja certo de estar na janela Imagens de clientes. com o cliente desejado selecionado. 6. Clique no botão do campo ordenar por para ordenar as imagens apresentadas. Se necessário. Apresentar uma imagem específica.

Atestado Acesso: Atendimento. Imprimir Acesso: Atendimento. Clique no botão “Trophy”. Escolha o cliente clicando no botão 3. pois as imagens já importadas serão incluídas novamente no cadastro de imagens. clique sobre um dos itens da lista apresentada. entre em contato com a Active Ware.  Para acessar a galeria de imagens da Trophy 1. será feita a localização do texto nas imagens de todos os clientes. Imprimir. 50. 9. na pág. para mostrar a imagem. deste campo. Para acessar a galeria de imagens do SoftView 1. clique com o botão direito do mouse no botão “SoftView”. Clique no botão para localizar as imagens com a descrição informada. Você sempre deverá clicar no botão “Trophy” para acessar as imagens. 2. 4. Utilize o software da Trophy conforme explicado no manual da Trophy. As imagens do SoftView não aparecerão na galeria de imagens do ProDent.ProDent ®  - Manual do Usuário 157 7. para abrir a janela Imagens de clientes. Imprimir. Clique no botão “SoftView”. Utilize o software SoftView conforme explicado no manual do SoftView. Esteja certo de estar na janela Imagens de clientes. Se você quiser transferir as imagens do cliente selecionado do SoftView para o ProDent. Para detalhes. entre em contato com o revendedor do produto da Trophy. do cliente que você selecionou. quando se trata de relatórios de uma janela. Desativando a opção. Atestado ou botão da barra de ferramentas. Impressora e Vídeo Estas são alternativas à impressão na impressora e no vídeo através dos botões de impressão da barra de ferramentas. 2. Ao aparecerem os resultados da localização. Se tiver dúvidas. . Dê um duplo clique sobre um dos itens da lista apresentada. apague as imagens do cliente selecionado que estão armazenadas no SoftView ou não faça a importação das imagens novamente. Após transferir as imagens do SoftView para o ProDent. Esteja certo de estar na janela Imagens de clientes. Você sempre deverá clicar no botão “SoftView” para acessar as imagens. 8. inclusive mostrando o nome do cliente. Se tiver dúvidas. Se quiser ative a opção localizar somente deste cliente para que a localização do texto seja feita somente neste cliente. consulte "Imprimindo dados da janela". deste campo. Escolha o cliente clicando no botão 3. As imagens da Trophy não aparecerão na galeria de imagens do ProDent.

Para que os medicamentos adicionados sejam impressos..I. Sendo o caso.D. consulte "Variáveis". é necessário que no texto estejam definidas as variáveis de C. (para detalhes. adicionado que estiver selecionado do atestado Imprime o atestado Figura 24: Definição da impressão de atestados Caso você queira utilizar algum código da Classificação Internacional de Doenças .". Para cada receita poderão ser adicionados no máximo cinco medicamentos que precisam estar cadastrados na janela Medicamentos. Para detalhes. 123 para saber como cadastrar Medicamentos. consulte "Classificação Internacional de Doenças . o ProDent trará a posologia para adultos. Após clicar em para emitir uma receita. na pág. Veja detalhes em ''Questionários de Anamnese". Toda a responsabilidade pelas informações cadastradas na janela Medicamentos e impressas nesta janela é do profissional que utilizá-la. na pág.I. Use a variável de acordo no texto Digite a observação que será impressa no atestado (use a variável de acordo no texto) Clique para selecionar qual observação você deseja editar Adiciona o C.D. 225). será solicitada a confirmação: "Deseja realmente imprimir esta receita para este cliente?". 98. Poderão ser adicionadas no máximo cinco classificações de doenças em cada atestado. a posologia para crianças.C.D. escolar.D. na pág. Imprimir. Se houve alertas. 115. selecionado no atestado Retira o C. . Informe a finalidade do atestado (trabalhista.D.I. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes abreviada) e fazendo soar um som de alerta para as perguntas assim configuradas. Para que os C. Consulte "Medicamentos".I. 225 para detalhes). etc).I. é necessário que no texto estejam definidas as variáveis de medicamentos (veja "Variáveis". o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas para o cliente selecionado. caso contrário. estes deverão estar cadastrados. é apresentada a janela Alerta de anamneses. na pág.s selecionados sejam impressos.158 ProDent ® - Manual do Usuário Clique no texto desejado e leia as observações Digite algumas letras para apresentar a lista de doenças que começam com estas letras Ative para localizar o texto da doença em qualquer parte do nome. Receita ou botão da barra de ferramentas. Receita Acesso: Atendimento.C. na pág. Caso o cliente tenha mais de 12 anos ou não esteja com a data de nascimento preenchida.D.I.

Você também poderá escrever uma observação para o colega. 163.ind”. siga o passo 3. É solicitado o colega que você está indicando ao seu cliente. Para detalhes. Indicação ou botão da barra de ferramentas. 104). que exibe a lista de arquivos de texto “Indicações *. na pág. consulte "Inserindo objetos no texto". para facilitar a pesquisa ou deixar "(Todas)" para listar todos os colegas. . Imprimir. só são listados os colegas cuja caixa indicamos está ativada na janela Colegas (se tiver dúvidas. 225. Para que estas observações sejam impressas é necessário que esta variável esteja definida no texto. explicando o caso ou dando recomendações/instruções. Será aberta a janela da figura a seguir. 222. na pág. Antes de escolher o colega você pode selecionar a especialidade do colega para o qual se deseja enviar a indicação. na pág. De qualquer forma.ProDent ® - Manual do Usuário 159 Clique no texto desejado e leia as observações Digite a posologia para adultos ou para crianças Adiciona o medicamento à receita Digite a apresentação e a quantidade do medicamento Retira o medicamento adicionado que estiver selecionado da receita Figura 25: Definição da impressão de receitas Indicação Acesso: Atendimento. de “Exportar". Para exportar ou enviar o texto por e-mail. veja pág. como explicado em "Tipos de arquivos de texto do ProDent".

"*. Escolha o cliente ou o colega clicando no botão do campo. "*. "*. Escolha o nome do dentista caso tenha mais de um dentista cadastrado. como "*. "*. . como explicado em "Tipos de arquivos de texto do ProDent". Escolha se você deseja emitir etiquetas com dados do cliente ou colega. 2.aut". Etiquetas fixas Acesso: Atendimento.rem" ou todos os anteriores. Nesta janela você poderá escolher o tipo dos arquivos que deseja listar.des". Clique aqui para escolher outro dentista (se houver) Escolha o tipo dos arquivos que devem ser listados Clique aqui para escolher outro cliente Clique no texto desejado e leia as observações Figura 27: Definição da impressão do documento Será aberta a janela da figura anterior.  Para imprimir etiquetas fixas 1. na pág. siga o passo 3 de “Exportar". na pág. 163. Imprimir. 3.160 ProDent ® - Manual do Usuário Figura 26: Definição da impressão de indicações Texto Acesso: Atendimento. Texto ou botão da barra de ferramentas. Etiquetas fixas. 222. Imprimir. Para exportar ou enviar o texto por e-mail.doc".car".

Consulte "Editor de Textos". 117. 7. na pág. Clique no botão . conforme "Definindo a sua impressora". Assim as etiquetas restantes desta folha não serão perdidas. Escolha o formato de etiqueta. 5. Escolha a impressora desejada Defina as preferências da impressora selecionada. para torná-la a impressora padrão. Escolha o arquivo texto de etiqueta.ProDent ® 4. Certos drivers de impressoras não abrem todas as opções de configurações ao clicar-se no botão "Opções": é necessário ver também as opções existentes através do botão "Configurar". Imprimir. geral– mente numa janela do driver da sua impressora (software que a acompanha). na pág. que tem 210 mm de largura por 297 mm de altura. - Manual do Usuário 161 Digite a quantidade de etiquetas que devem ser impressas. Definida os formatos em "Etiquetas". Para gravar a configuração clique em ou clique para sair. etc. orientação. 4. Serve para configurar as impressões feitas através do ProDent no Windows. na pág. Por isto compre preferencialmente folhas deste . A maioria dos impressos do ProDent foi projetada para uso em tamanho de papel A4. Configuração de impressão no ProDent Acesso: Atendimento. a cor e a qualidade da impressão. 52. 2. Se você quiser selecionar vários arquivos. para imprimir vários textos num mesmo formato de etiqueta. Ocorrerão casos em que serão impressas etiquetas em determinado momento. mas não o suficiente para preencher toda uma folha de etiquetas. 3. Nela você pode deter– minar o papel. Esteja certo de que a sua impressora está corretamente instalada no Windows. Se você quiser imprimir em outra impressora que a indicada no quadro "Selecionar impressora". como papel. na pág. clique sobre o nome da impressora desejada selecionando-a. pois este é o tamanho mais usado. 6. Quando vários arquivos de texto estiverem selecionados a quantidade será alterada automaticamente para um. 8. 52. Configurar ou botão da barra de ferramentas ou janelas de impressão e visualização de relatórios. indicado no passo 3 de "Definindo a sua impressora". Em etiqueta inicial será apresentada a miniatura do formato da etiqueta que será impressa. 221 para saber como editar um texto. Figura 28: Configuração de impressão no ProDent  Para configurar a impressão 1. Clique no botão "Preferências" para acessar as opções de configurações da sua impressora. clique nos demais arquivos com a tecla CTRL apertada enquanto clica.

.12.Horários do período: apresenta o total dos horários agendados para o período e também o percentual individual de cada situação. em até 15 dias o percentual é de 5. da barra de ferramentas. seu prazo de pagamento (a partir da data de cheque pré-datado) e seus respectivos percentuais.6% (2. Conforme tabela a seguir. Agenda . Contas que não tenham fechamento de saldo nos últimos 60 dias são automaticamente omitidos.7%) e o usuário Marcelo Usuário recebeu 1.12 (representa 86. Considera-se data e usuário de marcação aquele que fez o primeiro agendamento daquele horário.  Para visualizar uma data. 4. A Pagar. considerando que devem estar desatualizadas. uma Semana ou um Mês. Esta tela tem por objetivo principal mostrar uma série de indicadores gerenciais do dia atual de forma rápida. Dessa forma. Para selecionar a Data que deseja visualizar clique no botão .3%) dos 15 pagamentos recebidos. Financeiro – A Receber / Pré-Datados Recebidos / A Pagar / Pré-Datados Emitidos: apresenta o número (quantidade) e total (R$) de valores A Receber. Digite a data desejada e clique no botão Voltar ou clique no botão Hoje para selecionar a data atual.089. Indicadores Gerenciais ou botão Relatório: Indicadores gerenciais. inclusive folhas de tamanho menor. o número de recebimentos do período foi 15 e a soma é de 4. %T significa Percentual do Total. Financeiro – Pagamentos: Apresenta o número (quantidade) e total (R$) de pagamentos do período informado (pela data de pagamento) com quebra por forma de pagamento. Financeiro – Recebimentos: Apresenta o número (quantidade) e total (R$) de recebimentos do período (pela data de pagamento) com quebra por forma de pagamento. 3. gerenciando tempo de atendimento dos funcionários ou na lucratividade mantendo sempre uma visão apurada sobre os dados inseridos no ProDent.162 ProDent ® - Manual do Usuário tamanho. É claro que você pode usar folhas de outro tipo. Antes de tomar decisões baseadas nestas informações confira cuidadosamente as informações inseridas. o ProDent proporciona facilidade.00) e em até 60 dias é de 50. Indicadores Gerenciais  Recursos exclusivos na edição Special  Acesso: Atendimento. semana ou mês nos Indicadores Gerenciais 1. semanalmente ou mensalmente.00).4% (250. À vista foi recebido 44% (2.542. clareza e agilidade para a tomada de decisões. %U significa Percentual relativo ao usuário e %F significa Percentual da Forma de Pagamento.039.12) do valor total. Abaixo do Total Geral são apresentados os totais por usuário juntamente com os percentuais individuais de cada um deles. use papéis específicos para jato de tinta (DeskJet). Outra dica: compre sempre o tipo de papel recomendado para a sua impressora. seu prazo de recebimento (a partir da data de cheque pré-datado) e seus respectivos percentuais. Em Apresentar selecione se deseja visualizar os dados de um Dia. 2. Você pode visualizar dados passados/futuros em relação à data pesquisada usando os botões (+ e -) para avançar ou retroceder a data de visualização. O usuário Joana Usuário recebeu 3. Abaixo do Total Geral são apresentados os totais por usuário com os percentuais individuais.Primeiras consultas: apresenta o total de clientes com primeira consulta realizada no período indicado e também o percentual individual de clientes e minutos atendidos por dentista.Horários marcados: apresenta o total de horários marcados no período e também o percentual individual de cada situação por usuário que realizou a marcação. inclusive por dentista. Cheques Pré-Datados Recebidos e Cheques Pré-Datados Emitidos no período informado. através dos procedimentos acima. A utilização dos indicadores gerenciais disponibiliza dados vitais para os gerentes e responsáveis pela empresa trazendo uma visualização dinâmica e sincronizada com muito do que está acontecendo diariamente. Agenda . Visualizando os Indicadores Gerenciais em suas respectivas seções • • • • • • • Controle Bancário – Saldos: apresenta os saldos das contas do controle bancário que possuem a opção Mostrar nos indicadores gerenciais marcados. Mas sempre que você mudar o tamanho da folha na impressora você deverá indicar isto para o driver da sua impressora também. além de envelopes. Estas podem ser acrescidas com ações de melhoria da qualidade e produtividade para que possa gerar resultados satisfatórios em um menor período de tempo. seja no atendimento de seus clientes. mesmo que visões de outros dias e também semanais/mensais sejam possíveis. Ao clicar na seleção desejada os dados são atualizados automaticamente na tela.342. Exemplo: se a sua impressora for jato de tinta.00 (representa 13. Agenda .631.

ProDent ® • • - Manual do Usuário 163 Tratamentos – Realizados: apresenta o Total Geral. Abaixo do Total Geral são apresentados os totais de cada situação dos orçamentos com seus percentuais individuais. Na janela Envio de e-mail. os campos nome e e-mail serão preenchidos com os dados do cliente selecionado. Imprime as informações que estão sendo apresentadas na janela. sendo possível a exportação para disco ou envio por e-mail. você pode efetuar a exportação dos principais dados de um cliente. altere o assunto. Clique no botão para efetuar a exportação ou em . pois então o gráfico de evolução do índice de placa abrangerá todos os exames. Desconto. Se existirem vários exames. Valor (R$) dos tratamentos realizados no período especificado. sugerimos ter como data base a data do último exame de placa. Também são apresentadas as Especialidades. Clique no botão “Enviar” para enviar o e-mail ou em . • . Você também pode digitar o email diretamente. . Se você clicar em: • .  Para exportar os dados de um cliente 1. “Convênios” ou “Fornecedores”. Orçamentos – Situação: apresenta o Total Geral. a janela Periograma também indicará os locais onde há placa bacteriana nos dentes do cliente nesta data (com a letra "P"). Nesta janela você registra o Índice de Placa Bacteriana de seus clientes. Para criar uma nova pasta clique no botão e informe o nome da pasta que você deseja criar. para fechar a janela. Número (Quantidade). Registrando o exame de placa bacteriana numa data. Número (Quantidade). sem concluir o envio do e-mail. para fechar. Você pode localizar um e-mail clicando nos botões “Cliente”. Na janela Exporta dados do cliente em HTML.Recebimentos  Término recursos exclusivos  Exportar Acesso: Atendimento. O ProDent abrirá a janela Exportar para. desde que a data do exame de placa coincida com a data base do exame periodontal. Figura 29: Indicadores gerenciais sobre o Financeiro . Nesta janela. Número (Quantidade). Valor Líquido (R$) além dos respectivos percentuais dos orçamentos criados. Ative todas as caixas correspondentes aos dados que devem ser exportados. onde você deve escolher a unidade de disco e o diretório onde você deseja exportar os arquivos. 2. Índice de Placa ou botão da barra de ferramentas. Valor Bruto (R$). “Colegas”. Exportar ou botão da barra de ferramentas. Relatórios: Índice de Placa bacteriana do cliente. 3. selecione o cliente desejado. Logo abaixo do Total Geral são apresentados os totais por dentista juntamente com os percentuais individuais de cada um deles. Se quiser. Índice de Placa  Recursos exclusivos na edição Special  Acesso: Atendimento. Valor (R$) e percentuais dos tratamentos realizados no período especificado.

2. em 4 faces nos dentes anteriores e 5 faces demais. Para excluir o índice de placa atual. Escolha o cliente clicando no botão do campo. Clique no botão que indica a data do exame atual (data base atual). 2. na pág. em 5 faces somente nos dentes molares e em 4 faces nos demais dentes ou em 6 faces. Escolha um dos tipos de índice de placa: em 4 faces. Na entrada do índice de placas e na troca de clientes. Selecione a data base do exame. 63. 3. clique com o botão direito do mouse em qualquer face Clique no local desejado para marcar ou desmarcar placas O índice muda conforme você indica os locais em que foi detectada placa no exame da data base indicada Informe a data base do exame a registrar ou acesse exames anteriores Gráfico de evolução do índice de placas até a data base Exclui este índice Escolha o tipo de índice de placa Após indicar o local das placas. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes abreviadas) e fazendo soar um som de alerta. . 5. Sendo o caso. Veja mais detalhes em sobre isto em ''Perguntas de Anamnese". é apresentada a janela alerta de anamneses. Clique em . ou clique no botão "Hoje" para selecionar a data de hoje para o exame. conforme as instruções de "Acessando outro cliente". clique em . o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas.164  ProDent ® - Manual do Usuário Para cadastrar o índice de placa bacteriana 1. ou informe uma nova data em data. 4. Clique nos locais desejados para marcar placas. na pág. Para desmarcar placas basta clicar novamente no local em que a placa deve ser desmarcada. conforme explicado em "Para selecionar outra data base de exame de placa". Para acessar outro cliente Para marcar todas as faces com placa numa só vez. 99. 6. grave o exame Figura 30: Índice de Placa Figura 31: Faces de marcação de placa bacteriana em 6 faces  Para selecionar outra data base de exame de placa 1. Escolha um dos seguintes procedimentos: • • • Clique sobre uma das datas já cadastradas. na pág. 164.

Índice de Sangramento Gengival Acesso: Atendimento. é possível registrar um exame de placa para cada data. 5. que são imediatamente traduzidos para o Periograma gráfico. clique em . na pág. Periograma ou botão da barra de ferramentas. sugerimos ter como data base a data do último exame. linhas e valores. Nesta janela você registra o Índice de Sangramento Gengival de seus clientes. Quando você grava um índice de sangramento gengival. o ProDent registra a situação dos dentes conforme foram indicados previamente no Odontograma. 4. o ProDent registra a situação dos dentes conforme foram indicados previamente no Odontograma. demonstrando todo o estado de saúde periodontal do cliente através de símbolos gráficos. Quando você grava um exame de placa. • ou clique no botão "Hoje" para selecionar a data de hoje para o exame. para retornar com a data digitada. Escolha um dos seguintes procedimentos: • Clique sobre uma das datas já cadastradas. também são indicados os locais onde há placa bacteriana nos dentes do cliente (com a letra "P"). o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas para este cliente. . através dos símbolos "Inexistente" e "Porção radicular". 63. conforme explicado em "Para selecionar outra data base do índice de sangramento gengival". Índice de Sangramento Gengival ou botão da barra de ferramentas. Selecione a data base do exame. na pág. Mesmo que mais tarde um dente existente passe a se enquadrar numa destas situações. Clique no botão que indica a data do exame atual (data base atual). Sendo o caso.  Escolha o cliente clicando no botão . através dos símbolos "Inexistente" e "Porção radicular". Relatórios: Periograma do cliente. a visão que você terá na janela Índice de placa para este exame continuará sendo a mesma. pois então o gráfico de evolução do índice de sangramento gengival abrangerá todos os exames. exportado ou enviado por e-mail. que se refletem na janela Índice de sangramento gengival (estes dentes não aparecem). 6. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes abreviadas) e fazendo soar um som de alerta.ProDent ® - Manual do Usuário 165 • ou clique no botão "Voltar". Você poderá escolher se deseja ou não imprimir a observação do periograma e selecionar um arquivo de início e final do periograma. que se refletem na janela Índice de placa (estes dentes não aparecem). É possível registrar um exame por data.  Para cadastrar o índice de sangramento gengival 1. é apresentada a janela alerta de anamneses. na pág. desde que a data base do exame periodôntico coincida com a data de algum exame de placa registrado na janela Índice de Placa. Para excluir o índice de sangramento gengival atual. Escolha se o índice de sangramento gengival deve ser em 4 faces ou em 6 faces. Nesta janela você registra os dados periodônticos de seus clientes. Veja mais detalhes em sobre isto em ''Perguntas de Anamnese". para que ela reflita a real situação na data do exame. Para selecionar outra data base do índice de sangramento gengival 1. conforme instruções de "Acessando outro cliente". Mesmo que mais tarde um dente existente passe a se enquadrar numa destas situações. 99. Imprime as informações que estão sendo apresentadas na janela. Pode ser impresso. Clique em . Se existirem vários exames. 165. 3. Para desmarcar sangramentos gengivais basta clicar novamente no local que deve ser desmarcado. para que ela reflita a situação na data do exame. 2. • ou clique no botão "Voltar". • ou informe uma nova data em data. Imprime as informações apresentadas na janela. Relatórios: Índice de Sangramento Gengival. Além disso. a visão que você terá na janela Índice de sangramento gengival para este exame continuará a mesma. Clique nos locais desejados para marcar sangramentos gengivais. Tanto na entrada do índice de sangramento gengival como na troca de clientes. 2. Periograma Acesso: Atendimento. para retornar com a data digitada. Como você já deve ter percebido.

Para selecionar outra data base de medição do Periograma 1. 9. Sendo o caso. o nível clínico de inserção será menor do que a profundidade de sondagem e o valor da margem gengival será negativo. conforme as instruções de "Acessando outro cliente". na pág. Selecione a data base de medição. 6. ativando ou desativando a caixa. O nível clínico de inserção é a distância entre a linha melo-cementária do cliente (a linha onde a gengiva deveria estar em estado normal) até o fundo da bolsa. Se não houver margem gengival (recessão) gengival o nível clínico de inserção será igual à profundidade de sondagem. clique no botão . Na janela Medição do dente informe: • • • • •  profundidade de sondagem. como se lá tivesse sido usado o símbolo correspondente. • Sim ou não. Se quiser cancelar as alterações. 3. clicando (dependendo como configurado em “Preferências do periograma". mesmo que sua situação foi registrada na versão atual. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes abreviadas) e fazendo soar um som de alerta. 7. "Porção radicular" ou "Incluso/Impactado": este dente desaparecerá do Periograma quando estiver sendo apresentada esta medição. Se você quiser escrever alguma observação sobre esta medição. a visão que você terá no Periograma para esta medição continuará a mesma. 8. 166. para que ela reflita a real situação na data da medição. na pág. Obs. 63. Tanto na entrada do periograma como na troca de clientes.166 ProDent ® - Manual do Usuário Sempre que nos referirmos a Bolsa você deverá considerar com Profundidade de Sondagem e quando nos referirmos a Inserção considere Nível de Inserção. na pág. caso contrário será maior. 2. Serão 4 ou 6 faces a serem informadas. Clique no botão para voltar ao Periograma. é apresentada a janela alerta de anamneses. b) numa versão futura do ProDent. um dente na situação "Porção radicular" ou "Incluso/Impactado" será representado no Periograma tal como o é no Odontograma. Para casos como este. 275). na pág. . Ao informar o nível clínico de inserção será ajustado o valor da margem gengival e vice-versa. na pág. nível clínico de inserção e/ou margem gengival (em milímetros) de cada face do dente. 99. o ProDent registra a situação dos dentes conforme foram indicados no Odontograma. Se houver outros dentes a serem informados. Clique sobre o dente desejado para informar suas medições. grau de mobilidade e a lesão de furca. confirmando as alterações. O grau 0 (zero) significa ausência de problema. repita os passos de 4 a 6. Mesmo que mais tarde um dente existente passe a se enquadrar numa destas situações. O sangramento à sondagem (nas 4 ou 6 faces. Ou seja. através dos símbolos "Inexistente". conforme estiver configurado (consulte "Preferências do periograma". 91. clique no botão “Observações” e siga as mesmas instruções de “Para registrar observações clínicas sobre o cliente". você pode selecionar as opções "Inexistente". mas a partir da data base indicada não. Quando você inicia o registro de uma medição no Periograma. Clique no botão que indica a data de medição atual. na pág. "Incluso/Impactado". 275) sobre: • O grau encontrado no exame. Escolha o cliente clicando no botão do campo. "Porção radicular". conforme já explicado). Se há ou não trauma oclusal no dente. isto é. “Girovertido a mesial” ou “Girovertido a distal”.: a) a mudança que você fizer pelo Periograma na situação se refletirá no Odontograma. 5. A profundidade de sondagem (bolsa) é a distância entre a linha gengival do cliente (não a normal) até o fundo da bolsa. Mas pode ocorrer de você ter esquecido de registrar a situação de algum dente. o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas para este cliente. um avanço da gengiva sobre a coroa do dente. 4. Veja mais detalhes em sobre isto em ''Perguntas de Anamnese". Clique no botão para gravar as medições da data desejada. conforme explicado em "Para selecionar outra data base de medição do Periograma". A situação do dente. Se houver "bolsa falsa". em outras datas bases anteriores ele até poderá existir.  Para cadastrar as medições de uma data no Periograma 1. se existe ou não o problema.

com a diferença de listar de todas as fichas preenchidas. impossibilitando que a totalidade das tabelas seja apresentada dependendo do tamanho da fonte escolhida). grave o exame Ficha Endodôntica Acesso: Atendimento. • ou clique no botão "Hoje" para selecionar a data de hoje para a medição. • ou informe uma nova data em data. criado no Editor de Textos. - Manual do Usuário 167 Escolha um dos seguintes procedimentos: • Clique sobre uma das datas já cadastradas. Podese determinar o tamanho da fonte desejada (deve-se tomar cuidado. Nesta janela você registra as informações endodônticas. Tanto na entrada da ficha endodôntica como na troca de clientes. Ficha Endodôntica ou botão Relatórios: • da barra de ferramentas. Para acessar outro cliente Os símbolos têm cores diferentes conforme grau/tipo Clique no dente desejado para registrar suas medições Compare com outras medições. 2. Sendo o caso. Lista as informações endodônticas do dente selecionado. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes . O ProDent mostrará a ficha endodôntica do primeiro dente que estiver preenchido. registrar um conjunto de medições do Periograma para cada data. Você pode selecionar um texto a ser impresso no início e no final da Ficha Endodôntica. • ou clique no botão "Voltar". pois o texto escolhido pode ter uma margem esquerda e/ou direita grande ou ainda a largura do papel ser pequena. pois o texto escolhido pode ter uma margem esquerda e/ou direita grande ou ainda a largura do papel ser pequena. clicando no botão do campo. impossibilitando que a totalidade das tabelas seja apresentada dependendo do tamanho da fonte escolhida). Escolha (nenhuma) para retirar a comparação Medições acima de 3 mm ficam em vermelho Informe a data base da medição atual ou acesse medições anterioSe quiser excluir a medição da data base indicada Figura 32: Janela do Periograma Após indicar as medições. Lista o relatório acima. portanto. Escolha o cliente. Ficha Endodôntica. o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas para este cliente. é apresentada a janela alerta de anamneses. É possível. • Todas as fichas endodônticas preenchidas deste cliente. para retornar com a data digitada.  Para usar a Ficha Endodôntica 1. Pode-se determinar o tamanho da fonte desejada na impressão (deve-se tomar cuidado.ProDent ® 2.

em mm. para até cinco canais do dente. Clique no botão para gravar a ficha endodôntica. Diagnóstico. Informe a abreviatura do canal. Informe os procedimentos adotados (Raio X. na janela Cadastro de Endodontia. em mm. se você deseja informar uma observação específica para a sessão. instrumentos usados e observação do canal. Pode ser "UN" = único. • CTes (Comprimento de Trabalho de Esvaziamento). • CTM (Comprimento de Trabalho de Modelagem). . a partir de uma tabela padrão usada na Endodontia. Prevenção ou botão da barra de ferramentas. Ao incluir uma nova sessão. Prevenção Acesso: Atendimento. clicando nos botões de cada tipo de procedimento. em mm. onde você registra os valores e o ProDent não faz cálculos de Odontometria. em mm. clique sobre a sessão desejada e clique no botão “Excluir sessão”. em mm. Clique no botão "Observações" para ter acesso à janela onde você pode registrar as Observações gerais sobre o tratamento endodôntico deste dente. Informe o tipo de intervenção feito nesta sessão. Exemplo: "Ponta da cúspide distal". Escolha o dente clicando no botão do campo. Informe. • DV (Distância do Vértice). Para excluir uma sessão. 136. 7. etc. o ProDent preenche automaticamente com a data de hoje. 136 e escolhendo. • O ProDent calcula o CTex (Comprimento de Trabalho de Exploração). • observação. 3. • O ProDent calcula o CRD (Comprimento Real do Dente). • Ao final informe o CRT (Comprimento Real de Trabalho).) consulte "Endodontia". • Informe o CAI (Comprimento Aparente do Instrumento). etc. clique em: • data da sessão. Para alterar uma sessão já registrada. em mm. O registro da odontometria e dos instrumentos varia conforme configurado nas "Preferências diversas". 9. Você pode criar a sua própria codificação. na pág. se você deseja alterar a intervenção informada. 24. • Informe o instrumento inicial e o instrumento final. • CTex (Comprimento de Trabalho de Exploração). Informe a referência da odontometria. Siga estes procedimentos: • • • 5. • Instrumento Inicial e Último Instrumento (ou memória). Diagnóstico. 99. 11. opcionalmente: • CRD (Comprimento Real do Dente). Nesta pesquisa serão mostrados primeiro os dentes com ficha endodôntica já preenchida. • Informe o CAD (Comprimento Aparente do Dente). "DV" = Disto-Vestibular. Veja mais detalhes em sobre isto em ''Perguntas de Anamnese". • Ficha endodôntica com cálculo de odontometria. e assim por diante. depois os dentes com tratamento endodôntico no odontograma e depois os demais dentes. Clique no botão para gravar a ficha endodôntica. na pág. Clique no botão “Nova sessão” para registrar as sessões de endodontia. no item onde esta está apresentada. Para incluir novas opções ou mudar as opções de cada tipo de procedimento (Raio X. Você pode optar pelo uso da: • Ficha endodôntica simplificada. 8. Na parte superior da janela registre a odontometria. Pode-se ter várias intervenções numa mesma data. com base no CMD e no CAD.168 ProDent ® - Manual do Usuário abreviadas) e fazendo soar um som de alerta. • Intervenção. Tratamento. com base no CRI e no CAI.). 6. na pág. seguindo as instruções de "Endodontia". • Informe o CRI (Comprimento Real do Instrumento). Sequência: • O ProDent calcula o CMD (Comprimento Médio do Dente). na pág. 4. 10. o procedimento "Intervenção". Você pode incluir novos tipos de intervenções ou mudar o nome delas.

Perdidas ou Obturadas). podendo prever várias sessões. a data assumida para a data da ficha é a de hoje.ProDent ® - Manual do Usuário 169 Relatórios (somente na impressora): • Ficha de Prevenção do cliente. Escolha o cliente clicando no botão do campo. para imprimir os dados do cliente na área da prevenção. São considerados dentes cariados ou obturados os que têm um ou mais símbolos Cárie Ativa. A qualquer momento você pode clicar sobre o botão "Diagnosticar". 4. 3. Também o CPOD e o CPOS podem ser alterados. Tanto na entrada da ficha de prevenção como na troca de clientes. 63. 1 casa decimal. Abre uma janela com os arquivos texto do tipo documento (*. 99. Os dentes com risco de cárie são indicados por terem suas caixas de seleção correspondentes ativadas (com um ticado dentro delas).  Para preencher a Ficha de Prevenção de um cliente 1. Para mudar a situação de risco de qualquer dente basta clicar sobre a caixa de seleção correspondente. 225). Esteja ciente de que as alterações que você eventualmente fez nos campos atualizados pelo diagnóstico serão perdidas e substituídas pelos dados diagnosticados pelo ProDent. Incluso/Impactado ou Porção Radicular marcado no Odontograma. clicando sobre Boa. É obrigatório informar se o risco de cárie do cliente é Baixo. consulte "Variáveis”. É obrigatório informar a higiene oral. O mesmo ocorre com os dentes com risco de doença periodontal. São consideradas perdidas todas as superfícies dos dentes que têm um símbolo Exodontia. Selecione a data base da ficha. Perdidos ou Obturados). na pág. 10. o que fará que o diagnóstico preliminar do ProDent seja feito novamente. Veja mais detalhes em sobre isto em ''Perguntas de Anamnese". São considerados dentes perdidos os que têm um símbolo Exodontia. 6. Inativa ou Incipiente marcados no Odontograma ou que tiverem placa bacteriana marcada em três ou mais faces no último exame de Índice de Placa bacteriana do cliente. Médio ou Alto. Informe se o risco de doença periodontal do cliente é Baixo.doc” é mais sucinto enquanto que o "Prevencao completa.doc). 7. conforme explicado em "Para selecionar outra data base para ficha de Prevenção". O arquivo “Prevencao resumida. pois nele foram inseridas todas as variáveis de prevenção. na pág. 2. Inativa ou Incipiente ou de Restaurações marcados no Odontograma. 8. Estes diagnósticos e cálculos automáticos devem ser checados por você e atualizados se necessário. Se a utilização do fio dental for correta ative utilização do fio dental correta. 170. o ProDent faz um diagnóstico: • do risco de cárie de cada dente. Sendo o caso. • do CPOD (Dentes Cariados. O ProDent já é fornecido com 2 textos. a partir da qual se pode determinar melhor o intervalo de dias para retorno. • do risco de doença periodontal de cada dente. Inativa ou Incipiente ou símbolos de Restaurações marcados no Odontograma. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes abreviadas) e fazendo soar um som de alerta.doc" imprime todas as informações de prevenção. Ao entrar na janela Prevenção. o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas para este cliente. A janela Prevenção facilita a avaliação dos riscos de cárie e doença periodontal do cliente. Tanto as informações sobre prevenção registradas por você como as calculadas pelo ProDent podem ser impressas através da inserção prévia de variáveis do tipo "Prevenção" nos textos (se tiver dúvidas. Se a escovação do cliente for correta ative a caixa Escovação correta. • do CPOS (Superfícies (de dentes) Cariadas. 9. Serão indicados como tendo risco de cárie os dentes que tiverem um ou mais símbolos Cárie Ativa. se necessário. na pág. Os exames laboratoriais também podem ser registrados. é apresentada a janela alerta de anamneses. na pág. 11. ativando ou desativando-a. Incluso/Impactado ou Porção Radicular marcado no Odontograma. Médio ou Alto. No caso da secreção salivar ml/minuto e da capacidade tampão. Regular ou Má. São consideradas superfícies cariadas ou obturadas as que têm um ou mais símbolos Cárie Ativa. pH deve-se informar 2 números inteiros e. . 5. Serão indicados como tendo risco de doença periodontal os dentes com profundidade de bolsa ou inserção óssea registrada acima de 3 mm em pelo menos uma face na última medição do Periograma. No início de uma ficha de prevenção nova. conforme as instruções de "Acessando outro cliente".

O campo observações pode ser usado para registrar qualquer observação extra sobre o cliente na área da prevenção. Então sim.C. Ele deve ser encarado como um alerta.M. O intervalo de dias para retorno é sugerido de acordo com o risco de cárie do cliente e o risco de doença periodontal do cliente. será marcada a consulta. Verifique. Escolha um dos seguintes procedimentos: • • • • Clique sobre uma das datas já cadastradas. 16. as datas calculadas para retorno. ou informe uma nova data em data.M. Os motivos apresentados na pesquisa são os cadastrados conforme "Motivos de retorno". Agradecemos ao Dr. O uso desta Ficha de Identificação de Disfunções Crâniomandibulares foi defendido em tese de mestrado pelo Dr. Tanto na entrada da ficha de D. 63. O número de sessões de retorno sugerido é 4. conforme as instruções de "Acessando outro cliente". Relatórios: Ficha de Disfunção Crânio-mandibular do cliente. D. Se você indicar o seu cliente a um colega especialista isto também poderá reverter em uma ampliação futura das suas receitas. se desejado. 243. 13.  Para selecionar outra data base para ficha de Prevenção 1.C. ou botão da barra de ferramentas. 18. Sendo o caso.).C. de um cliente 1. 56) ou da Mala Direta de Retorno ("Retorno". na pág. 15. Usando a ficha de D.C. clique no botão . Muitas pessoas sofrem de disfunções crânio-mandibulares.C. a partir do qual você investigará mais a fundo quais são exatamente as disfunções crânio-mandibulares que o cliente apresenta. para retornar com a data digitada. de forma bem fácil. Dickson Martins da Fonseca (Natal/RN) na Faculdade de Odontologia de Bauru/SP (USP). clique no botão .C. consulte "Estatísticas de prevenção". Clique no botão que indica a data base da ficha de Prevenção (atual). 2.M. listando as perguntas para as quais deve ser dado alerta e suas respostas (às vezes . por acharem que isto toma muito tempo ou por falta de um conhecimento maior do assunto. Se você mesmo estiver habilitado a fazer o tratamento isto será uma grande oportunidade de ampliar suas receitas.M. Dickson Martins da Fonseca por autorizar-nos a incluir esta ficha no ProDent. com rapidez e sem nenhum investimento adicional é a Ficha de Identificação de Disfunções Crânio-mandibulares (D. é apresentada a janela alerta de anamneses. se quiser. No entanto. 123. se houver indicações deste seu colega como retribuição.  Para preencher a ficha de D. ou clique no botão "Voltar". Acesso: Atendimento. A solução para reverter este quadro. mas estas disfunções geralmente não são detectadas porque as pessoas não conhecem o problema e muitos profissionais não fazem exames neste sentido.170 ProDent ® - Manual do Usuário 12. você descobrirá os clientes que precisam de tratamento nesta área. 17. Para obter estatísticas sobre todos os clientes. até o número máximo de 99. na data da ficha. Para gravar.M. O motivo do retorno deve ser obrigatoriamente informado se foi informado o intervalo de dias para retorno e o número de sessões. além dos índices cadastrados anteriormente. 14. e a partir das quais é informado o diagnóstico do grau de D. você não deverá basear-se somente no diagnóstico fornecido pela janela D.C. na pág. Esta ficha tem 10 perguntas para serem respondidas pelo próprio cliente ou com a ajuda da sua assistente ou recepcionista. 2.M.C.M. Escolha o cliente clicando no botão do campo. Note que os retornos previstos não são consultas já marcadas na Agenda. D. Imprime as informações que estão sendo apresentadas na janela. o ProDent verifica se há alertas de anamnese a serem apresentadas para este cliente. na pág. Há variáveis no Editor de Textos para até oito retornos previstos.M. na pág. Você chamará o cliente para retorno na época prevista através do relatório Relação de clientes para retorno ("Cadastrando clientes". Para excluir uma Ficha. ou clique no botão "Hoje" para selecionar a data de hoje para a ficha. como na troca de clientes. na pág. 261). Altere-o. Altere-o. do cliente. conforme a conveniência do cliente quanto à data e horário.

Responda às perguntas de 1 a 9 clicando sobre a opção correta.C. Classificação de D. do cliente.C.M.M.M. clique no botão .M.C. 20-44 Portador de D. 5. 1 um pouco e 10 muito nervosa.M. e a Classificação de D. será gerado automaticamente ao gravar.M. Você pode apresentar somente os clientes que possuem o horário de consultas preferido dentro de uma faixa desejada. Faça suas escolhas e clique em "Continuar".M. ou informe uma nova data em data. que identificará o cliente dali por diante.M. Sugerimos usar somente uma das especialidades caso você não precise controlar a fila de espera por especialidade. e a Classificação de D. por especialidade. . Selecione a data base da ficha.C. 1. O número da inscrição. 0-19 Não portador de D. Moderada 70-100 Portador de D.C.C.. a sua primeira gravação. Clique no botão .C. Visão por especialidade ou clique com botão esquerdo do mouse no botão da barra de ferramentas. clique no botão para gravar as alterações. como sempre.M. clicando no botão do campo. Os números de inscrições excluídos anteriormente logicamente não são reaproveitados neste caso. Relatórios: Relação de clientes da fila de espera. onde 0 significa que a pessoa não se considera uma pessoa tensa ou nervosa. na pág. Imprime a relação de clientes da fila de espera da especialidade acessada na janela Fila de espera (visão por especialidade). Escolha um dos seguintes procedimentos: • • • • Clique sobre uma das datas já cadastradas.C.999. são atualizados a cada vez que uma resposta é alterada. de 0 a 10.M. Mas não se preocupe: é possível ter até 999. (data base atual). Para alterar a resposta de uma pergunta basta clicar sobre a nova opção de resposta desejada. não é fornecido o Índice e a Classificação de D. para retornar com a data digitada.M. o Índice de D.ProDent ® 3. segundo a tabela a seguir: Índice de D. - Manual do Usuário 171 abreviadas) e fazendo soar um som de alerta.M. Escolha a especialidade.M. Responda à pergunta no 10 clicando no botão do campo e depois sobre o número desejado. 4. 2.M.C. Após clicar em ou é apresentada uma janela que permite escolher o número de clientes a listar e se deve listar todos os clientes. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo número da inscrição na fila. Ao final das alterações. Ao terminar de responder as 10 perguntas o ProDent indica o Índice de D.C. 171.C. na pág.C. 2. 6. Também permite escolher que somente os titulares ou somente os dependentes devem ser listados. ou clique no botão "Hoje" para selecionar a data de hoje para a ficha.  Para inscrever um cliente na fila de espera (visão por especialidade) 1. 99. Fila de espera. Fila de espera Fila de espera – Visão por especialidade Acesso: Atendimento. Após a inclusão da ficha. somente os com mais de 12 anos ou os até 12 anos. Veja mais detalhes em sobre isto em ''Perguntas de Anamnese".C. para não inibir o cliente na sinceridade das respostas.  Para selecionar outra data base para ficha de D.M.999 inscrições por fila. Severa Enquanto o questionário não for totalmente respondido.". 7. Para gravar a ficha de D.C. A janela Fila de espera (visão por especialidade) permite o controle da fila de espera para a marcação de consultas. ou clique no botão "Voltar". ou seja. Clique no botão que indica a data base da ficha de D. conforme explicado em "Para selecionar outra data base para ficha de D. Leve 45-69 Portador de D. referente à especialidade indicada.C.

a não ser que você queira ver se o cliente se encaixa na fila de clientes com mais de 12 anos ou na fila de clientes com até 12 anos. Clique em ou e você pode escolher um arquivo para o início e final do relatório. 63. a não ser que você queira ver se o cliente se encaixa na fila de clientes titulares ou de dependentes. 5. Se a opção clientes por clínica na janela Preferências diversas (se tiver dúvidas. informe se desejado o campo dentista que cadastrou. Escolha o cliente clicando no botão . 24) estiver selecionada e houver mais de um dentista cadastrado. preenchida por padrão com a data de hoje ou com a data em que o cliente foi cadastrado anteriormente. O preenchimento deste campo não é obrigatório. Se você preencheu o campo e quiser “limpar” o campo. conforme instruções de "Acessando outro cliente". já que colocaria alguém outro no lugar de um cliente que está na fila. clique com o botão direito do mouse sobre o campo. 4. conforme desejado. No tipo de clientes deixe na opção "Todos". quando você clicar . É possível escolher outro nome de cliente para um número de inscrição já gravado anteriormente. na pág. na pág. 63. vendo todas as especialidades disponíveis. Na idade dos clientes. Imprime a relação das filas de espera em que o cliente está cadastrado. Escreva as observações que forem necessárias. Se você ativar a caixa e o cliente não estava cadastrado nesta fila de espera.  Para inscrever ou excluir um cliente na fila de espera (visão por cliente) 1. Se você desativar a caixa de uma especialidade. Após marcar a consulta para o cliente inscrito na fila ou se o cliente desistiu da espera. na pág. clicando no botão do campo. 7. Isto é normal acontecer porque o ProDent não reaproveita os números de inscrição quando se clica no botão . 2. veja pág. deixe na opção "Todos". 3. você pode excluí-lo da fila. 8.  - Manual do Usuário Escolha o nome do cliente que você deseja inscrever na fila. Escolha a especialidade. Se desejar altere o horário de consulta preferido que está informado no cadastro do cliente selecionado. Escreva as observações que forem necessárias. . Clique no botão . 3. mas pode ser usado para corrigir erros. 4.172 3. Relatórios: Relação da fila de espera do cliente. informe se desejado o campo dentista que . Fila de espera – Visão por cliente Acesso: Atendimento. confor- Clique no botão para ver o resultado. Se a opção clientes por clínica na janela Preferências diversas (se tiver dúvidas. 63. clicando no botão do campo. Escolha o nome do cliente que você deseja localizar na fila. Informe a data da inscrição do cliente na fila de espera. 4. Para consultar a fila de espera • •  ProDent ® Use os botões de movimentação de itens. Ative ou desative a caixa de verificação de cada especialidade. A janela Fila de espera (visão por cliente) permite o controle da fila de espera para a marcação de consultas. Isto obviamente não deveria ser usado normalmente. clicando no botão (o cliente logicamente não é excluído automaticamente do cadastro de clientes). ele será automaticamente cadastrado no final da lista quando você clicar . Clique no botão 2. clicando no botão me as instruções de "Acessando outro cliente". O novo horário informado será salvo no cadastro do cliente. Informe a data da inscrição do cliente na fila de espera. ou clique no botão do número da inscrição. 5. veja pág. preenchida por padrão com a data de hoje. com número de inscrição 4". Fila de espera. que pode ser do tipo "Este cliente é o 3o da fila. Para localizar a posição de um cliente na fila de espera 1. conforme as instruções de "Acessando outro cliente". 6. 5. 6. por cliente. o cliente será automaticamente excluído desta fila de espera. 24) estiver selecionada e houver mais de um dentista cadastrado. Visão por cliente ou clique com botão direito do mouse no botão da barra de ferramentas. do campo.

na pág. Ficha de análise cefalométrica de Bimler Acesso: Atendimento. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de McNamara. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de Begg. Ficha de análise cefalométrica de Begg Acesso: Atendimento. em vez de discar os números do telefone do cliente. Se você preencheu o campo e quiser “limpar” o campo. 6. 7. Ficha de análise cefalométrica de McNamara Acesso: Atendimento.ProDent ® - Manual do Usuário 173 cadastrou. O preenchimento deste campo não é obrigatório. Se desejar altere o horário apresentado. Ortodontia. Ortodontia. na pág. . clique com o botão direito do mouse sobre o campo. Siga os passos 6 em diante de "Para discar números telefônicos via modem". Ortodontia. Se você tiver um modem e ele estiver corretamente configurado conforme "Preferências das Comunicações". informado no cadastro do cliente selecionado. Clique no botão . Os telefones do cliente serão apresentados. Begg ou botão Beg da barra de ferramentas. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de Bimler. basta clicar sobre o botão “Discar” para o ProDent fazer a discagem imediatamente. McNamara ou botão McN da barra de ferramentas. Será aberta a janela Assistente para Discagem. Ortodontia Compare com datas anteriores Data atual ou clique para acessar medições anteriores Norma clínica para a idade do cliente Medição do cliente Desvio padrão Figura 33: Exemplo de janela de ortodontia (Ricketts 11 fatores) Nas janelas de ortodontia será exigida a data de nascimento do cliente. Será apresentado o horário de consulta preferido. O novo horário informado será salvo no cadastro do cliente. 205 (leia também os passos 1 a 3). 8. 270. Bimler ou botão Bim da barra de ferramentas.

Ortodontia. além de poder salvar alguns quadros do vídeo como imagens. Ficha de análise cefalométrica de Steiner Acesso: Atendimento. Ortodontia. Nance ou botão Nan da barra de ferramentas. Relatórios: Ficha de discrepância de tamanho dentário de Bolton. Tweed ou botão Twe da barra de ferramentas.5 GHz. consulte “Salvas do ProDent”. o ideal é que você possua no mínimo um computador Intel Core i3 2. Ficha de análise cefalométrica de Tweed Acesso: Atendimento. Os vídeos ocupam um grande espaço no seu disco rígido. Ficha de análise da dentição de Tanaka e Johnston Acesso: Atendimento. Ficha de análise da dentição de Moyers Acesso: Atendimento. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de Steiner. Relatórios: Ficha de análise da dentição de Moyers. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de Tweed. Vídeos ou botão da barra de ferramentas. atribuindo a cada um deles uma descrição e uma observação. Para trabalhar com vídeos. um disco rígido rápido e com no mínimo 10 Gb livres. Ortodontia. Ortodontia. Ortodontia. você deverá usar com muita objetividade este recurso. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica padrão USP. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de Ricketts lateral 33 fatores. Relatórios: Ficha de análise da dentição permanente de Nance. Ortodontia. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de Wylie. na pág. Wylie ou botão Wyl da barra de ferramentas. Ortodontia. 316.174 ProDent ® - Manual do Usuário Ficha de análise cefalométrica de Ricketts lateral 11 fatores Acesso: Atendimento. Ortodontia. Relatórios: Ficha de análise cefalométrica de Ricketts lateral 11 fatores. Ricketts lateral 11 fatores ou botão R11. Vídeos de clientes Acesso: Atendimento. Ficha de análise cefalométrica de Wylie Acesso: Atendimento. Bolton ou botão Bol da barra de ferramentas. 2GB RAM. Por isto. Relatórios: Ficha de análise da dentição de Tanaka e Johnston. de preferência um gravador de CD (CD-RW) ou de DVD (DVD-RW). Ficha de análise da dentição permanente de Nance Acesso: Atendimento. Se tiver dúvidas. Steiner ou botão Ste da barra de ferramentas. . É importante que você possua uma unidade de backup de grande capacidade. Nesta janela você poderá capturar e visualizar os vídeos dos seus clientes. Ficha de análise cefalométrica padrão USP Acesso: Atendimento. Ricketts lateral 33 fatores ou botão R33. Moyers ou botão Moy da barra de ferramentas. Tanaka e Johnston ou botão Tan da barra de ferramentas. Ficha de discrepância de tamanho dentário de Bolton Acesso: Atendimento. Ortodontia. USP ou botão USP da barra de ferramentas. Ficha de análise cefalométrica de Ricketts lateral 33 fatores Acesso: Atendimento. O uso de um equipamento abaixo destas especificações poderá fazer com que a gravação e a visualização na tela não sejam satisfatórias. Ortodontia.

208. Escolha o cliente clicando no botão 3. para confirmar a transferência do vídeo. conforme as instruções "Acessando outro cliente". . 10. Transferindo um vídeo já existente para um cliente  Para transferir um vídeo já existente para um cliente 1. o que pode demorar dependendo do tamanho do vídeo. 5. na pág. Clique no botão para gravar as alterações. Se você deseja alterar alguma configuração da captura.ProDent ® - Manual do Usuário 175 Capturando um novo vídeo de um cliente  Para capturar um novo vídeo de um cliente 1. clique no botão “Iniciar captura”. O vídeo será cadastrado com a descrição padrão que é a data/hora do vídeo. Clique no botão 8. 2. O filme será apresentado na sua tela à medida que for sendo capturado. Quando você estiver pronto para capturar. Digite a nova descrição do vídeo. 9. Faça os ajustes necessários. CTRL. resolução. • Clique com qualquer botão do mouse em qualquer área da tela. 6. Escolha o cliente clicando no botão 3. 63. Escolha o cliente clicando no botão 3. Se você possuir mais de um dispositivo de captura de áudio e desta vez quiser capturar com outro dispositivo. 24) informe o dentista. conforme as instruções "Acessando outro cliente". 11. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. Clique sobre o vídeo que deseja alterar. 6. 2. 63. 4. selecione o dispositivo desejado clicando no botão do dispositivo de áudio.  Para alterar ou excluir o vídeo de um cliente 1. na pág. para sair da janela e cancelar a transferência do vídeo. Clique no botão do campo. ative a caixa tempo limite e informe o número de segundos de tempo máximo do vídeo. Se você possuir mais de um dispositivo de captura de vídeo e desta vez quiser capturar com outro dispositivo. 4. Clique no botão . forma de compactação. Clique no botão para excluir o vídeo. 7. tanto de vídeo como de áudio. Selecione o nome do arquivo de vídeo que você deseja transferir. . etc. 7. 7. 5. selecione o dispositivo desejado clicando no botão do dispositivo de vídeo. 5. Para parar a captura: • Clique no botão “Parar captura”. na pág. conforme "Acessando outro cliente". na pág. Digite as observações sobre o vídeo. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. A imagem do dispositivo estará sendo apresentada na tela. Selecione a unidade de disco onde o vídeo está salvo. Aguarde o vídeo ser copiado para o local definitivo. clique no botão “Configuração” e siga os passos de “Para configurar a captura de vídeo e áudio”. 8. 63. como o foco e enquadramento. menos as teclas SHIFT. 24) informe o dentista. . Clique no botão "Transferir". 13. 24) informe o dentista. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. A qualidade da imagem dependerá do ajuste correto do seu dispositivo de captura. 12. 2. Se você quiser capturar um vídeo com um tempo máximo. 6. 4. Selecione o diretório onde o vídeo está salvo. • Tecle qualquer tecla. ALT e PrtSc ou Print Screen.

• Ir para o quadro anterior: Clique no botão ou clique no menu Posição. clique sobre o quadro desejado e clique no botão . clique no menu Reproduzir. 7. Clique sobre o vídeo que deseja visualizar. Velocidade execução. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. Sair do ProDent ou botão da barra de ferramentas. 8. Depois. na pág. clique no botão Reproduzir. 9. Propriedades do áudio e regule o volume e o balanço do áudio. • Ir para o próximo quadro: Clique no botão ou clique no menu Posição. Para mudar a velocidade da reprodução. clique no botão Reproduzir. Se o vídeo contém áudio. consulte “Imagens”. na pág. • Ir para o último quadro: Clique no botão ou clique no menu Posição. Certifique-se de estar na janela Visualizador de vídeos. 24) informe o dentista. Clique no botão 3. Último. Se você quiser copiar um quadro para a área de transferência do Windows. Se quiser. Maiores informações: "Saindo do ProDent". Permite sair do ProDent. 5. No campo nº imagens vertical. clique no botão . do campo. 155). Parar. Você pode ver cada quadro sequencialmente. Executar (play).  Término recursos exclusivos  Sair do ProDent Acesso: Atendimento. Se você estiver com o vídeo em execução e quiser parar a execução. Para sair do Visualizador de vídeos. 6. 11. Se você quiser salvar um quadro nas imagens do cliente (se tiver dúvidas. Para visualizar o vídeo quadro a quadro 1. . Se você quiser visualizar um quadro do vídeo em tamanho normal ou com zoom. Se você estiver com o vídeo em execução e quiser fazer uma pausa. conforme "Acessando outro cliente". Primeiro. Pausa. No campo nº imagens horizontal. siga as instruções do próximo passo. . posicione o vídeo no quadro desejado e clique no botão ou no menu Editar. Para sair. clique no botão  . Copiar. 10. clique com o botão direito do mouse sobre este quadro. clique no botão 4. na pág. 14. 13. O tempo para reapresentação dos quadros dependerá do computador que você estiver usando. clique no botão ou no menu Reproduzir. 12. consulte “Imagens”. selecione a velocidade desejada. Escolha o cliente clicando no botão 3. Clique no botão “Visualizar”. 2. Próximo. O número de imagens na vertical será ajustado automaticamente se o número exceder o espaço na tela.176 ProDent ® - Manual do Usuário Visualizando o vídeo de um cliente  Para visualizar o vídeo de um cliente 1. Para copiar um quadro à área de transferência do Windows clique no quadro e depois no botão . Salvar quadro como imagem. 54. na pág. 5. clique no botão e selecione o número de imagens. clique no botão 6. 9. 7. Para: ou no menu ou no menu • Ir para o primeiro quadro: Clique no botão ou clique no menu Posição. 63. posicione o vídeo no quadro desejado e clique no botão ou no menu Arquivo. use a barra de rolagem à direita para posicionar o vídeo nos quadros desejados. 155). Se quiser ver o vídeo sequencialmente. Para salvar um quadro nas imagens do cliente (dúvidas. Se você quiser ver o vídeo quadro a quadro. 2. 8. 4. Anterior. e selecione o número de imagens. ou no menu Reproduzir.

o período. Orçamentos aprovados (pela data da situação). consulte "Orçamento". Pode-se selecionar o tipo de despesa desejado e apenas os valores proporcionais a este tipo de despesa serão listados. Veja página 140. o tipo de orçamento. Ainda pode escolher um usuário específico ou todos (será considerado o último usuário que alterou a situação do orçamento). Orçamentos aprovados (pela data do orçamento). A pagar. Comparação-Pagamentos de uma forma de pagamento. Veja página 140. com várias opções de ordenação. Veja página 140. A pagar de uma forma de pagamento. . A pagar de um tipo de despesa. 138. Você pode selecionar a situação. Comparação-Pagamentos de um tipo de despesa. Comparação-Pagamentos/a pagar. este será aberto. a origem (todos. Orçamentos por situação Acesso: Financeiro. Veja página 140. Cheques pré-datados emitidos. Pagar Acesso: Financeiro. e Orçamento (para detalhes. Comparação-Pagamentos. na pág. Orçamentos aprovados na clínica (pela data da situação). siga “Orçamento". Comparação-A pagar de um tipo de despesa.ProDent ® - Manual do Usuário 177 Menu Financeiro Receber Acesso: Financeiro. Comparação-A pagar de uma forma de pagamento. Receber.  Recursos exclusivos na edição Special  • • • • • • • • • Comparação-A pagar. próprios ou de um número de série específico via comunicação entre operadoras e clínicas) e o convênio. Comparação-A pagar para este fornecedor. Veja página 140. Orçamentos aprovados na clínica (pela data do orçamento). Ative a opção Considerar a data da situação para considerar a data da situação ao invés da data do orçamento. Orçamentos por situação (conforme configurado na janela). A pagar para este fornecedor. Veja página 140. Veja página 140. • Orçamentos reprovados (pela data do orçamento). Veja página 138. Comparação-Pagamentos para este fornecedor. • Orçamentos reprovados (pela data da situação). O submenu Receber acessa janelas acessíveis pelo menu Atendimento: • • Receber (consulte o item de mesmo nome na seção ''Menu Atendimento''). 138). Orçamentos em estudo . Pagar ou botão Relatórios: • • • • • da barra de ferramentas. Relatórios: • • • • • • • Estatísticas de orçamentos. Orçamentos por situação. Lista todos os orçamentos conforme está configurado na tela. na pág. Clicando um orçamento.

na pág. - Manual do Usuário Comparação-Pagamentos/a pagar de uma forma de pagamento. provocados por esquecimentos. limitados ao fornecedor indicado (para selecionar outro fornecedor clique no botão do campo). apresentando o saldo após cada item. clicando no botão do campo. Clique no botão “Configurar” para optar por Listar os cheques prédatados na sua data no fluxo de caixa ou não. 24) informe o dentista para o qual a conta será cadastrada. Pagamentos/a pagar de uma forma de pagamento. na pág. em ordem de data. Informe o código desta conta a pagar. Para detalhes. “Água 01/2012”. Resuma na descrição o que estará pagando. Os valores dos relatórios são ordenados por data e após pelo nome do fornecedor/cliente. Se a opção clientes por dentista na janela Preferências Diversas (pág. Previsão de caixa (ou Fluxo de caixa). Nesta janela você cadastra e atualiza suas contas a pagar. 6. 4. Se não for informada a conta não aparecerá nos relatórios. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo código. Lista as despesas e receitas de um período passado. ele continuará a ser listado no relatório. Informe o valor em índice. Informe o vencimento. mesmo que o valor esteja recebido ou pago mas com cheque pré-datado. em ordem de data. 8. 9. Ex.178 ProDent ® • • • Comparação-Pagamentos/a pagar de um tipo de despesa. • • • • • • • Pagamentos de um tipo de despesa. 133. inclusive Movimento de caixa. Verifique se o índice sugerido é o que você quer usar. até que a data do pagamento seja informada. • • Pagamentos. apresentando o saldo após cada item. senão o controle será um só.  Término recursos exclusivos  • Movimento de caixa (ou Livro-caixa). Se você deixá-lo em branco. Lista as despesas e receitas futuras. Pagamentos/a pagar.  Para cadastrar uma nova conta a pagar a fornecedor 1. controlando melhor os gastos do consultório e os particulares e obtendo rapidamente relações das contas pagas ou "a pagar". etc. Se você quiser criar um novo fornecedor clique no botão ou se quiser alterar o fornecedor já selecionado clique no 3. 2. clicando no botão “Configurar”. Pode-se selecionar o tipo de despesa desejado e apenas os valores proporcionais a este tipo de despesa serão listados. Pagamentos/a pagar para este fornecedor. Os valores registrados no Controle Protético com vencimento informado são incluídos nos relatórios de Contas A Pagar. Pagamentos para este fornecedor. . Muitos relatórios podem ser configurados. 24) foi selecionada. Economize assim juros e multas. Informe o número do documento desta conta a pagar. Pagamentos/a pagar de um tipo de despesa. quando passam a ser incluídos nos relatórios de Pagamentos (de Contas). Se a opção estiver ativada. 7. Se estiver desmarcado quando o pagamento estiver feito ele desaparecerá do relatório de previsão. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. as contas serão controladas por dentista. botão . Indique o fornecedor a quem a conta será ou foi paga. o código será gerado automaticamente ao clicar em .: "Luz". Comparação-Pagamentos/a pagar para este fornecedor. Pagamentos de uma forma de pagamento. por clínica. geralmente o número da Nota Fiscal e a data de emissão documento. 153. Pode-se selecionar o tipo de despesa desejado e apenas os valores proporcionais a este tipo de despesa serão listados. porém na data do pré-datado e não no vencimento e pelo valor pago. "Material odontológico". inclusive Previsão de caixa. 5. e siga as instruções de “Fornecedores". veja "Controle protético". Informe valor do desconto caso existam no campo desconto em índice.

a data de pagamento. 4. e você deverá preenchê-la. 8. 118. ative a caixa conciliado. 6. informe os valores (se a conta estiver paga). e depois siga as instruções de “Formas de pagamento". Ativando esta caixa. na pág. A soma dos percentuais de rateio deve ser de 100%. consulte “Controle bancário”. Em rateio da despesa. se o vencimento estiver vazio. Use o campo observações para registrar observações especiais sobre a conta. na pág. o ProDent a solicitará. Você pode preenchê-la com a data de hoje clicando no botão da Barra de ferramentas. Se a data do pagamento for menor do que o vencimento (pagamento antecipado) o ProDent alertará. Clique sobre . Verifique o valor pago e corrija-o. você poderá deixá-la em branco para que o lançamento seja feito no vencimento. Se a conta estiver paga e você já confirmou que o valor foi debitado corretamente no Controle Bancário. Caso o pagamento tenha sido feito com cheque pré-datado preencha o campo cheque pré-datado para com a data do mesmo. Informe a data de lançamento (data do débito) no controle bancário. Informe valor dos juros caso existam no campo juros.  Recursos exclusivos na edição Special  19. Informe a forma de pagamento desta conta. 118. Se a cotação não estiver preenchida. Se a cotação não estiver preenchida. . Ao preencher a data pagamento. informe a data do pagamento (preencha-a com a data de hoje clicando no bo- 11. o valor pago (expresso na moeda nacional) é calculado com base na cotação do índice na data do pagamento e esta cotação é mostrada. Se a conta ainda não foi registrada siga apenas os procedimentos de "Para cadastrar uma nova conta a pagar a fornecedor". na pág.  Para registrar que uma conta já cadastrada foi paga 1. Informe a forma de pagamento desta conta. Se a conta selecionada não estiver conciliada: • • Você poderá alterar a conta bancária do débito do valor desta conta a pagar/paga. mas mesmo assim gravará a conta. será preenchido com a mesma data. Escolha o código desta conta a pagar. 178. Use o campo observações para registrar observações especiais sobre a conta. Se tiver dúvidas.  Término recursos exclusivos  21. 13. Se a conta já foi paga. 17. na pág. consulte “Tipos de despesas”. tão da Barra de ferramentas). o ProDent a solicitará. Quando a data do pagamento estiver preenchida.ProDent ® - Manual do Usuário 179 10. os percentuais e os tipos de despesa. Quando a data do pagamento estiver preenchida. 15. 20. na pág. Escolha o fornecedor a quem a conta foi paga. Informe o valor da multa caso existam no campo multa. 125. se necessário. Se a conta ainda não estiver paga. Se tiver dúvidas. clicando no botão 3. Se você quiser criar uma nova forma de pagamento cli- que no botão ou se quiser alterar a forma de pagamento já selecionada clique no botão . 186. não será mais possível alterar o valor pago. Informe a data do pagamento. e de- . verifique o valor pago e corrija-o. 14. 2. 16. 7. 18. Se você quiser criar uma nova forma de pagamento cli- 5. e você deverá preenchê-la. que no botão ou se quiser alterar a forma de pagamento já selecionada clique no botão pois siga as instruções de “Formas de pagamento". Se a conta já foi paga. a conta do controle bancário e a data de lançamento. 12. nem excluir a conta paga. Caso o pagamento tenha sido feito com cheque pré-datado preencha o campo cheque pré-datado para com a data do mesmo. do campo. clicando no botão deste campo (clicando com o botão esquerdo do mouse será apresentada a pesquisa das contas em ordem de vencimento e clicando com o botão direito do mouse será apresentada a pesquisa das contas em ordem de código) ou usando os botões de movimentação de itens. o valor pago (expresso na moeda nacional) é calculado com base na cotação do índice na data do pagamento. se necessário.

 Recursos exclusivos na edição Special  10. 4. informe os valores (se a conta estiver paga). Se tiver dúvidas. 178. Para transferir a conta de um fornecedor para outro 1. na pág.: "Luz". Acesso: Financeiro. Pagar ou botão da barra de ferramentas. a data de pagamento. Se quiser cadastrar uma nova conta a pagar periódica.  Término recursos exclusivos  12. etc. 11. consulte “Controle bancário”. • Informe a data de lançamento (data do débito) no controle bancário. etc. O parcelamento foi realizado. com a conta desejada sendo apresentada na tela. Se tiver dúvidas. Senão.180 ProDent ® - Manual do Usuário 9. "Material odontológico". Ativando esta caixa. 2. nem excluir a conta paga. A conta não pode estar conciliada no controle bancário. clique no botão “Parcelar esta conta”. com valor total.  Para parcelar uma conta a pagar 1. Em rateio da despesa. 3. 5. 3. Selecione o fornecedor para o qual deseja transferir a conta. Se a data do pagamento for menor do que o vencimento (pagamento antecipado) o ProDent alertará. ative a caixa conciliado. Revise todas as contas e faça as alterações necessárias. quinzena. "Água". Para cadastrar uma conta periódica 1. 6. Se você já confirmou que o valor foi debitado corretamente no Controle Bancário. Escolha o código desta conta a pagar. Pagar ou botão  da barra de ferramentas. ou seja. Informe o número de parcelas.  Cadastre normalmente a sua conta a pagar/paga. . Clique sobre . 5. clique no botão do código e selecione a conta desejada. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. Depois de gravar as alterações. Certifique-se de estar na janela Contas a pagar ou pagas. na pág. 6. 3. 186. Clique no botão . e depois clique no botão “Periódicas”. não será mais possível alterar o valor pago. 4. A soma dos percentuais de rateio deve ser de 100%. Clique no botão “Periódicas”. a conta do controle bancário e a data de lançamento. A conta será transferida. Contas a pagar periódicas Nesta janela poderão ser cadastradas as contas a pagar periódicas. mas mesmo assim gravará a conta. aquelas que ocorrem a cada mês. clicando no botão do campo. Para cada parcela terá sido criada uma conta. Clique no botão “Gerar”. Se a conta selecionada não estiver conciliada: • Você poderá alterar a conta bancária do débito do valor desta conta a pagar/paga. conforme explicado em “Para cadastrar uma nova conta a pagar a fornecedor”. ano. Indique o fornecedor a quem a conta será paga. Resuma na descrição o que será pago. Ex. Informe a periodicidade das parcelas. 125. deste campo (clicando com o botão esquerdo do mouse será apresentada a pesquisa das contas em ordem de vencimento e clicando com o botão direito do mouse será apresentada a pesquisa das contas em ordem de código) ou usando os botões de movimentação de itens. na pág. clique no botão . 2. 2. Clique no menu Financeiro. consulte “Tipos de despesas”. os percentuais e os tipos de despesa. 4. 24) informe o dentista para o qual a conta será cadastrada. 7. 5.

11. Repasse de todos os beneficiários. consulte “Tipos de despesas”. Clique no botão . Informe a conta bancária do débito do valor desta conta a pagar. seguindo as instruções “Para cadastrar uma nova conta a pagar a fornecedor”. é possível imprimir uma nova folha para cada dentista e o total impresso em uma página diferente dos demais dados. Idem ao relatório Repasse de um beneficiário. Recursos exclusivos na edição Special   13. Informe no campo gerar até a data até qual devem ser geradas as contas periódicas. Repasse Acesso: Financeiro. na pág. informe os percentuais e os tipos de despesa. Idem ao relatório Repasse de todos os beneficiários. na pág. Clique no botão “Periódicas”. Clique sobre  . É o relatório Repasse de um beneficiário. Se tiver dúvidas. • Recibos de todos os beneficiários: É o relatório Recibo de um beneficiário. 24) informe o dentista para o qual a conta será cadastrada. Você poderá selecionar um beneficiário incluso neste repasse. 10. Informe o valor em índice. porém apresentando todos os repasses pagos no período indicado ao invés de apenas do repasse selecionado. 5. Se quiser. A soma dos percentuais de rateio deve ser de 100%. quando o pagamento é realizado por grupo de beneficiários. Confira e altere cada uma das contas a pagar geradas. Verifique se o índice sugerido é o que você quer usar. Para criar as contas periódicas nas contas a pagar 1.ProDent ® - Manual do Usuário 181 7. Traz um resumo no final com o número de cada tratamento. Se quiser. informe a forma de pagamento mais comum desta conta. Repasses pagos de todos os beneficiários. mas altere-o se necessário. . 178. 16. Em rateio da despesa. Repasse ou botão Relatórios: • • • • • da barra de ferramentas. 3. Clique no botão “Criar nas contas a pagar”. 10. Repasse de um beneficiário. Use o campo observações para registrar observações especiais sobre a conta. preencha os demais campos abaixo da periodicidade. Clique no botão “Mostrar contas do período”. assim. 4. 9. 7. com a diferença de já listar todos os beneficiários deste repasse.  Término recursos exclusivos  14. com a diferença de já listar todos os beneficiários deste repasse. porém apresentando todos os repasses pagos no período indicado ao invés de apenas do repasse selecionado. Clique no botão “Criar as contas” para cadastrar as contas selecionadas nas contas a pagar. 12. 8. Informe em qual período esta conta deve ser gerada (gerar de e até). O campo já gerado até será gerenciado pelo ProDent. Informe a periodicidade desta conta. 6. 9. clique na coluna gerar uma vez para desativar ou ativar a geração de determinada conta. Pode-se optar por quebrar nova página a cada beneficiário do grupo e total geral. 2. Pagar ou botão da barra de ferramentas Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. Somente na impressora: • Recibo de um beneficiário: Você poderá selecionar um beneficiário incluso neste repasse e imprimir um recibo para o mesmo. Será apresentada uma lista com todas as contas a pagar periódicas que devem ser cadastradas. Repasses pagos de um beneficiário. 125. se necessário. 15. o valor total dos tratamentos repassados e o número de tratamentos deste tipo glosados. Dependendo da periodicidade selecionada. 8. 11. Clique no menu Financeiro.

na pág. 290 e “Tabelas de comissões sobre faturamentos". na pág. na pág. Sintético por cliente (apresenta cada cliente do repasse. mas apenas com o total repassado por cliente) e Sintético por dentista (apresenta o resumo final do repasse. 276. um titular. na pág. Para detalhes. um grupo de beneficiários e um plano de convênio.182 • • • • ProDent ® - Manual do Usuário Repasses do período de um beneficiário. Informe o tipo de despesa do repasse. Repasses do período não pagos de todos os beneficiários. como se fossem orçamentos aprovados.  Término recursos exclusivos  Depois siga os procedimentos a seguir. porém apresentando todos os repasses não pagos do período indicado ao invés de apenas do repasse selecionado. Se você quiser incluir um novo item. “Cadastrando e atualizando tabelas de tratamentos". Pode-se selecionar o período e a situação dos orçamentos. Se você tiver diversos vencimentos diferentes. TISS – Guias demonstrativo de pagamento – um beneficiário . Repasses do período não pagos de um beneficiário. TISS – Demonstrativo de pagamento – um beneficiário . na pág. Idem ao relatório Repasse de um beneficiário. 3. 93 e “Preferências do repasse". 125. Os relatórios (com exceção dos recibos e TISS) podem ser configurados em Impressão de repasses após clicar em imprimir ou visualizar. Nesta janela você poderá calcular o repasse para os dentistas e para os vendedores. 2. porém apresentando todos os repasses não pagos do período indicado ao invés de apenas do repasse selecionado. 4. Tenha certeza que você já seguiu as instruções de “Cadastrando os dentistas".  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  • • • • TISS – Demonstrativo de pagamento – todos beneficiários . 21. Informe a competência. Pode-se listar todos os dentistas ou apenas os de determinado tipo. consulte “Tipos de despesas”.  Para definir o repasse de valores 1. Idem ao relatório Repasse de todos os beneficiários. sem apresentar os dados individuais de clientes). Idem ao relatório Repasse de todos os beneficiários. na pág. 103. TISS – Guias demonstrativo de pagamento – todos beneficiários . Os tratamentos de registro clínico também são listados. porém apresentando todos os repasses do período indicado ao invés de apenas do repasse selecionado. Informe a descrição (algum texto que descreva melhor este repasse). clique no botão . crie um repasse para cada vencimento. A competência será usada principalmente para o cálculo do IRF.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  Veja se você também já seguiu as instruções de “Grupos de tratamentos”. um convênio. Informe o período das comissões que deverão ser pagas neste repasse. Idem ao relatório Repasse de um beneficiário. porém apresentando todos os repasses do período indicado ao invés de apenas do repasse selecionado. um grupo de convênios.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios ou Edição Special  6. na pág. Ative a opção listar apenas inadimplentes para que sejam apresentados somente tratamentos não repassados em função da inadimplência. Pode-se optar entre listar os tratamentos de todos os convênios (inclusive particulares).  Término recursos exclusivos  • Tratamentos a repassar. Lista valores a repassar (se o tratamento foi parcialmente repassado lista o valor restante) e o custo (conforme campo custo da tabela de tratamentos) proporcional ao valor restante a repassar em relação ao valor total de repasse. Informe o vencimento do repasse. 5.  Término recursos exclusivos  . Repasses do período de todos os beneficiários. Pode-se selecionar para Listar o código do tratamento junto com o nome e/ou Listar o percentual repassado quando repassado parcialmente e/ou Listar tratamentos repassados/glosados com valor zero além das opções de listar Analítico. 101 e “Vendedores".

Serão apresentados os tratamentos a repassar. Com isto. Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios ou Edição Special   12. Clique no botão “Tratamentos repassados” para ver os tratamentos repassados. Se apenas um tratamento estiver selecionado. Clique no botão “Manutenções a repassar” para repassar/glosar as manutenções. informe o motivo da glosa de cada tratamento. serão repassados todos os tratamentos da lista. caso contrário apenas os tratamentos selecionados. Se houver um filtro de clientes aplicado. clique no botão “Calcular” novamente. 8. Dentista. Para a data de lançamento. 9. Dê duplo clique sobre o tratamento a verificar e em seguida será apresentado o odontograma e também o item do odontograma respectivo. clique no botão . por exemplo. Você pode apresentar tratamentos a repassar de várias maneiras. Clique no botão “Adicionais” para acrescentar/descontar valores extras ao repasse dos beneficiários. 184. Devem ter sido seguidas as instruções “Para definir o repasse de valores”. Se você clicar no botão “Glosar”. Você pode apresentar os tratamentos de um Convênio. Se for necessário. Quando terminar.  Término recursos exclusivos  17. Siga as instruções “Para ver os totais repassados aos beneficiários”. os tratamentos serão apresentados de acordo com a seleção do filtro. clique no botão “Ratear despesa rede própria” para ratear as despesas com a rede própria. 7. Para repassar ou glosar o(s) tratamento(s) selecionado(s). Clique no botão “Tratamentos a repassar” para repassar os tratamentos. o saldo dos tratamentos acima do limite será transferido para o próximo repasse. clique no botão correspondente. Selecione se deseja ordenar por Dentista/Cliente (padrão). - Manual do Usuário 183 Se o repasse já foi concluído. Siga as instruções “Para incluir adicionais ao repasse”. Siga as instruções “Para ratear despesas com a rede própria”. Especialidade. 3. com as alterações que foram feitas em outras estações de rede. Clique no botão “Manutenções repassadas” para ver a lista das manutenções já repassadas. Grupo de beneficiários. Vários tratamentos: clique sobre a linha do primeiro tratamento desejado e depois mantendo a tecla SHIFT pressionada clique sobre a linha do último tratamento desejado. Se você quiser repassar ou glosar todos os tratamentos da forma como o ProDent sugeriu.ProDent ® 7. • • 6. Se necessário. Recursos exclusivos na edição Special   15. . estas também serão fechadas. Grupo de convênios.  Para repassar tratamentos aos dentistas 1. pois os valores não serão duplicados e sim atualizados. 2. 182. Clique no botão “Atualizar” para que o ProDent reapresente a janela. Neste momento estes valores entrarão para as Contas a pagar e. clique no botão “Repassar/Glosar todos”. Você poderá selecionar: 5. 10. 4.  Término recursos exclusivos  14. Dentista/Situação ou Situação/Dentista/Cliente. na pág. 11. se houver. Um tratamento: clique sobre a linha do tratamento desejado. na pág. independente da sugestão do ProDent. Cliente. Clique no botão “Calcular” para que o ProDent calcule as comissões dos vendedores. O(s) tratamento(s) será(ão) glosado(s) ou repassado(s). por exemplo. Este processo poderá demorar. na pág. 184. 16. na pág. Se existirem outras janelas do repasse abertas. Clique no botão para sair da janela. na pág. ative a caixa repasse concluído. 184. podendo apresentar uma quantidade de tratamentos diferente do que quando não houver um filtro de clientes aplicado. Clique no botão para gravar as alterações. na pág. 13. você pode fazer o repasse. Siga as instruções “Para ver os tratamentos repassados aos dentistas”. Você poderá verificar o tratamento antes de repassá-lo caso exista dúvida. dos tratamentos apenas de um convênio. Siga as instruções “Para repassar tratamentos aos dentistas”. 8. será considerada a data de pagamento ou a data do pré-datado se este existir. Plano de convênios ou Todos. 9. 183. 185. Clique no botão “Totais” para ver os totais repassados por beneficiário.

O(s) tratamento(s) será(ão) excluído(s) do repasse. taxa administrativa (percentual e valor). na pág. Cliente. se necessário). 7. 4. Informe o valor total geral a ratear. somando o custo (informado na janela tratamentos) destes tratamentos. 2. informe a data do mesmo. Vários tratamentos: clique sobre a linha do primeiro tratamento desejado e depois mantendo a tecla SHIFT pressionada clique sobre a linha do último tratamento desejado. Este recurso será utilizado para ratear as despesas com a rede própria e gerar os registros de eventos conhecidos e pagos. Estes valores não serão incluídos no valor do IRF (desconte o valor manualmente. Informe a forma de pagamento. 5. O ProDent fará um levantamento de todos os tratamentos conhecidos na competência do repasse. 183. Se quiser transferir os tratamentos selecionados para outro repasse. Quando terminar. Informe a data do pagamento das despesas fixas. Se você quiser ratear um valor diferente para qualquer dentista. 182. Informe-se com o seu contador sobre quais despesas podem e devem ser rateadas. BC PJ. 5. valor. Serão apresentados os campos total dos tratamentos. na seção INSS. Se quiser. Um tratamento: clique sobre a linha do tratamento desejado. 9. na pág. Se o repasse deste beneficiário foi pago. 6. clique em “Transferir” e na janela Escolha de itens selecione o repasse que receberá os tratamentos selecionados.  Término recursos exclusivos   Para ver os totais repassados aos beneficiários 1. na pág.184  ProDent ® - Manual do Usuário Para ver os tratamentos repassados aos dentistas 1. Na coluna proporcional será calculado o valor proporcional considerando o total geral a ratear em relação ao custo dos tratamentos realizados pelo dentista. mas não do odontograma/prontuário. 3. seguindo as instruções “Para repassar tratamentos aos dentistas”. Dê duplo clique sobre o tratamento a verificar e em seguida será apresentado o odontograma e também o item do odontograma respectivo. BC retida em outras fontes. total de comissões. Clique no botão “Ratear” para que o rateio seja realizado. na janela dentistas.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios   Para ratear despesas com a rede própria 1. O rateio só será feito para dentistas configurados com o tipo próprio. Se quiser excluir o(s) tratamento(s) selecionado(s). Devem ter sido seguidas as instruções “Para definir o repasse de valores”. clique na linha do dentista desejado e informe o valor a ratear para este dentista. 6. alterando de repasse para glosa. 3. 7. 8. como por exemplo. Será feita a totalização dos valores dos beneficiários. clique no botão . valores adicionais. 6. desde que já tenha sido feito um rateio. Você poderá verificar o tratamento no odontograma. informe os outros valores. Você poderá incluir este tratamento em outro ou no mesmo repasse. informe o valor do salário de cada dentista. na seção IRF. Por exemplo. 3. Dentista/Situação ou Situação/Dentista/Cliente. Você deverá primeiramente repassar os tratamentos normalmente. os salários fixos dos dentistas que trabalham determinado número de horas e não receberem por procedimento realizado. . se o dentista possui um salário fixo e você quer ratear este valor. 2. 182. por exemplo. Devem ter sido seguidas as instruções “Para definir o repasse de valores”. informe a data de pagamento. Será apresentado o total líquido. dedução dependentes e valor do IRF. Serão apresentados os tratamentos repassados no repasse. clique em . Se o repasse foi pago com cheque pré-datado para. Você poderá selecionar: • • 4. Selecione se deseja ordenar por Dentista/Cliente (padrão). Se o dentista não recebe nenhum valor por procedimento realizado lembre-se de informar o percentual de repasse 0 (zero) na janela dentistas. 4. Será apresentado o total rateado por dentista. 5. BC PF. 2.

Se você quiser incluir um novo item. 278. Informe a data de lançamento (data do débito) no controle bancário. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da conta. No caso de um repasse para uma pessoa jurídica. os campos IRF PJ e Retenção de INSS nos repasses. consulte “Preferências tributárias” na pág. 2. 7. tem por base os percentuais definidos nas preferências tributárias e nos cadastros de dentistas e/ou vendedores. Cartões de crédito. Contas do controle bancário. Se quiser. 10. altere o valor. a data de pagamento. Devem ter sido seguidas as instruções “Para definir o repasse de valores”. Informe o tipo da conta: • • Corrente: Utilizado para as contas correntes. No caso de um repasse para uma pessoa física. 9. Se o repasse estiver pago e já confirmado que o valor foi debitado corretamente. clique no botão .  Para cadastrar as contas do controle bancário 1. Nesta janela deverão ser cadastradas todas suas contas do controle bancário. 4. 21 e “Vendedores” na pág. na pág. Digite o número da conta. ative a caixa conciliado: não será mais possível alterar o valor pago.ProDent ® - Manual do Usuário 185  Recursos exclusivos na edição Special  7. Informe a quantidade deste tipo de adicional que o beneficiário deve receber. clique no botão . especialmente os campos de número de dependentes para IRF e base de cálculo INSS retida em outras fontes. Dúvidas. Quando terminar. 125. 4. Dúvidas. 186.  Para incluir adicionais ao repasse Relatórios: • Adicionais do repasse. nem excluir o repasse. Será apresentado o valor cadastrado para o tipo do adicional. Digite o nome da conta. Aplicações. 8. consulte “Preferências tributárias” na pág. você pode deixar o número em branco. Este recurso será utilizado para incluir valores extras ao repasse dos beneficiários. 120. na pág. 6. 3. Cartão de crédito: Utilizado para registrar as compras (contas a pagar) feitas no cartão de crédito. Informe a data. Clique no botão para gravar as alterações. Todos os valores calculados para o INSS e IRF no repasse.  Contas do controle bancário Acesso: Financeiro. pode-se deixá-la em branco para que o lançamento seja feito no vencimento normal. Informe o tipo do adicional. Se o repasse do beneficiário selecionado não estiver conciliado: • • 8. na pág. Contas do controle bancário. 3. etc. 278. Você poderá alterar a conta bancária onde será debitado o valor deste repasse. 120. 182. 6. 1. Clique no botão para cadastrar uma nova conta ou no botão e selecione a conta desejada. Exemplo: Conta corrente no Itaú. Quando terminar. . consulte “Controle bancário”. “Cadastrando os dentistas” na pág. Se isto não for uma conta bancária. inclusive contas como Caixa. consulte “Tipos de adicionais de repasse". “Grupos de beneficiários” na pág. Se o repasse ainda não estiver pago. Estes valores podem ser positivos ou negativos (descontados do valor que o beneficiário receberá). a conta do controle bancário e a data de lançamento. os campos IRF PF e Retenção de INSS nos repasses. e “Grupos de beneficiários” na pág.  Término recursos exclusivos  9. Informe o beneficiário que receberá o adicional. 5. 2. clique no botão  Recursos exclusivos na edição Special . 103. Clique no menu Financeiro. 5. Imprime o relatório dos adicionais do repasse selecionado. Digite o nome do banco. Clique no botão para gravar as alterações.

como Poupança ou qualquer outro tipo de fundo de investimento. na pág. clique no botão . podendo conciliar os lançamentos conforme o extrato desta conta. • Movimentação do período. Para que a movimentação seja atualizada. 153 e “Repasse”. Imprime o gráfico do saldo de algumas contas (selecione as contas desejadas na tela que será aberta) somadas do período inicial até o período final selecionado. Controle bancário ou botão Relatórios: da barra de ferramentas. Imprime o gráfico do saldo de todas as contas somadas do período inicial até o período final selecionado. na pág. • Entradas do período. Por exemplo: você recebeu uma parcela de um cliente através de cheque. na pág. Selecione a conta bancária desejada. Se você tiver recebimentos inadimplentes há muito tempo. deixando de apresentar os lançamentos a pagar/a receber. • Gráfico do saldo de algumas contas. Se esta conta estiver encerrada e você não quiser que nenhum novo lançamento seja feito nesta conta. 8. Para alterar um lançamento na sua janela origem (se tiver dúvidas. 2. consulte “Receber”.  Para fazer o controle bancário 1. inclusive os lançamentos que estiverem com o pagamento atrasado. 5. Assim. 4. ative a opção Não mostrar nas pesquisas. Selecione o período de movimentação que deseja visualizar. 181). . Imprime o gráfico do saldo desta conta do período inicial até o período final selecionado. Controle bancário Acesso: Financeiro. 291. 314. ative a caixa conta principal. Imprime somente as entradas da movimentação apresentada na tela. dê um duplo clique sobre este lançamento. 10. Exemplo: Se você iniciar o controle desta conta no ProDent em 01/01/2012 informe o saldo final desta conta em 31/12/2011. Sempre que quiser atualizar toda a movimentação da conta no período informado. • Gráfico do saldo desta conta. Poupança: Utilizado para todos os tipos de investimentos. Clique no botão para gravar as alterações. porém o cheque foi depositado apenas alguns dias após o recebimento. Clique num dos botões para selecionar se você deseja visualizar: • Todos os lançamentos: Todos os lançamentos desta conta serão apresentados. Se esta conta for a sua conta principal. Imprime somente as saídas da movimentação apresentada na tela. • Gráfico do saldo de todas as contas. na pág. na pág. ative a caixa conta encerrada. Somente lançamentos conciliados ou pagos: Apenas os lançamentos conciliados e os lançamentos pagos serão apresentados. Imprime a movimentação do período apresentada na tela. • 3. Você deverá considerar o saldo inicial da data em que você irá iniciar o controle bancário no ProDent. Se a conta ainda não foi movimentada. “Controle protético”. No controle bancário. • Saídas do período. “Receber faturamento de convênios”. ”Pagar”. Dinheiro: Utilizado para o caixa. ”Receber o pagamento de parcelas de documentações”. A janela será apresentada com seus respectivos dados. onde você movimenta a maior parte dos seus lançamentos. na pág. Com o controle bancário você poderá registrar a data do pagamento pelo cliente e também o dia que o cheque foi depositado. você fará o controle de todas as suas contas bancárias. Caso queria que ela também não apareça mais em pesquisas. clique em outro campo após informar o período ou clique no botão . 150.186 ProDent ® - Manual do Usuário • • 7. • Somente lançamentos conciliados: Serão apresentados apenas os lançamentos já conciliados. informe o saldo inicial desta conta. crie uma conta onde todos estes lançamentos ficarão. 9. as alterações feitas em outras estações de rede ou nesta serão apresentadas atualizadas. devendo ser a cópia fiel do extrato bancário. • Outro tipo: Utilizado para tipos de contas diferentes das anteriores. para que você não trabalhe com um saldo futuro irreal e com uma porção de lançamentos que possivelmente não sejam conciliados num prazo médio. 177.

Informe a data da transferência na conta origem. Se quiser. Selecione a conta destino da transferência (para onde o valor saiu). mas nunca finalize o ProDent enquanto ele estiver processando estes dados. 3. clique diretamente na coluna conciliado para que a caixa respectiva seja ativada para posterior gravação. Informe o valor da transferência. A data do lançamento poderá ser diferente na conta origem e destino.   Para alterar lançamentos das contas a pagar no controle bancário 1. ative esta caixa. Para alterar qualquer destas informações. Se o lançamento já estiver pago e conciliado. será considerado o histórico da conta origem. Para conciliar o lançamento. Algumas operações. Se você quiser transferir o lançamento para outra conta bancária. ative a caixa conciliado. Informe o histórico da transferência na conta destino. Informe a data da transferência na conta destino. podem demorar. Os campos fornecedor. será considerada a data do lançamento na conta origem. ative a caixa conciliado. clique sobre o lançamento desejado. pois algumas transferências. Os campos sacado. 11. Se o lançamento já estiver pago e conciliado. clique no botão para preencher com o dia de hoje. ative esta caixa. Informe a data de lançamento desejada. 4. 7. Para conciliar o lançamento. Para alterar lançamentos das contas a receber no controle bancário 1. Clique sobre o lançamento desejado. selecione a conta desejada no campo transferir para conta clicando no botão . histórico. clique no botão e preencha com o dia de hoje. 3. forma de pagamento e número serão apresentados com as informações da janela de origem. 6. Para alterar qualquer destas informações. Informe a data de lançamento. clique no botão “Nova transferência”. histórico. Informe o histórico da transferência na conta origem. informe o valor líquido do crédito no controle bancário. Se o lançamento estiver conciliado na conta origem. Se: • 2. 4. Este valor será calculado automaticamente. podem não ser creditadas no mesmo dia do débito. faça-o na janela de origem desta conta. 10. 2. Normalmente é apresentado o percentual da operação sendo realizada. Clique sobre o lançamento desejado. Se parcela estiver paga. Deixando-a em branco. faça-o na janela de origem desta conta. Para incluir ou alterar transferências entre contas do controle bancário 1. porém não poderão ser alterados nesta janela. porém não poderão ser alterados nesta janela. dependendo do volume de dados e do período selecionado. Selecione a conta origem da transferência (de onde o valor saiu). Clique no botão para gravar as alterações . 6.  5. 5. 8.ProDent ® 6. 4. clique diretamente na coluna conciliado para que a caixa respectiva seja ativada para posterior gravação. como DOCs. A transferência já estiver cadastrada. selecione a conta desejada no campo transferir para conta clicando no botão . 9. mas poderá ser alterado livremente pelo usuário. Se quiser. Deixando-o em branco. 3. 6. Se você quiser transferir o lançamento para outra conta bancária. 7. clique no botão para preencher com o dia de hoje. Se quiser. Se quiser. Para conciliar o lançamento. 2. Clique no botão para gravar ou em para cancelar as alterações. • A transferência não estiver cadastrada. 5. clique diretamente na coluna conciliado para que a caixa respectiva seja ativada para posterior gravação. forma de pagamento e número serão apresentados com as informações da janela de origem. - Manual do Usuário 187 Siga os passos a seguir para fazer as alterações ou inclusões conforme necessário. Clique no botão para gravar as alterações ou em para cancelar as alterações. Se o lançamento estiver conciliado na conta destino. Aguarde o tempo necessário para terminar. clique no botão e preencha com o dia de hoje.

ative a caixa conciliado. “Controle protético”. Informe a data da saída.188 ProDent ® 12. Para fechar o saldo de uma conta no controle bancário 1. 6. 314). Clique no botão 9. clique diretamente na coluna conciliado para que a caixa respectiva seja ativada para posterior gravação. Estando no controle bancário. clique no botão “Fecha saldo”. Procure lançar todas as entradas seguindo as instruções “Receber” (pág. 150). clique no botão para preencher com o dia de hoje. 3. 153 e “Repasse”. 3. Informe a data até a qual deseja fechar o saldo. 6. Utilize o campo Histórico se deseja pesquisar um determinado texto no histórico. Para conciliar o lançamento. 10. Se a entrada já estiver cadastrada. Clique no botão 9. clique no botão “Hoje”. Para conciliar o lançamento. Se quiser. Informe o valor da entrada. Pode-se localizar se todos os campos são verdadeiros ou quando qualquer um deles é verdadeiro. 8. Informe o valor da saída. clique no botão “Nova saída”. 4. 5. Informe o histórico da entrada. 7. na pág. ative a caixa recalcular todos os saldos até a data acima. clique no botão para preencher com o dia de hoje. Se o lançamento estiver conciliado. Clique no botão  Manual do Usuário para cancelar as alterações. Na janela Localizar movimento informe a pesquisa desejada: Entradas e/ou Saídas. Clique no botão 10. Procure lançar todas as saídas seguindo as instruções ”Pagar”. 177. 6. Informe o campo saiu para (informe o destino da saída). Se deseja localizar um determinado número de cheque utilize o campo Número. 8. clique sobre o lançamento desejado. Informe o campo entrou de (informe a origem da entrada). Clique no botão   para gravar as alterações para cancelar as alterações. para excluir a transferência (na conta origem e destino). . clique diretamente na coluna conciliado ativando a caixa respectiva para posterior gravação. 4. 5. Se a pesquisa incluir um valor ou faixa de valores utilize os campos Valor e Até. na pág. Se quiser. Se o lançamento estiver conciliado. clique sobre o lançamento desejado. 3. clique no botão “Nova entrada”. A saída já estiver cadastrada. Na parte inferior da janela do controle bancário clique no botão . Para localizar entradas e/ou saídas no controle bancário 1. Clique no botão para realizar a pesquisa. • A saída não estiver cadastrada. 2. Clique no botão  - para gravar as alterações para cancelar as alterações. 2. Informe o histórico da saída. Informe a data da entrada. Se quiser fechar o saldo até o dia de hoje. 181. 2. para sair. na pág. 291) e ”Receber o pagamento de parcelas de documentações” (pág. Clique no botão 2. Se por engano você havia fechado o saldo até uma data maior que a devida. para excluir a saída. “Receber faturamento de convênios” (pág. Se a entrada não estiver cadastrada. 4. ative a caixa conciliado. para excluir a entrada. Se em algum momento ocorreu algum problema de saldos errados. 7. Para incluir ou alterar saídas no controle bancário 1. simplesmente informe uma data anterior ao último fechamento. 7. Para incluir ou alterar entradas no controle bancário 1. Clique no botão 13. 5. Se: • 3. Utilize os botões 8.

Você deverá informar o caminho todo. 6. Apenas lançamentos não conciliados serão transferidos. 7. O ideal é diariamente conciliar os lançamentos e fazer o fechamento de saldo após toda a conferência do saldo. 5. Informe o código do banco e o nome do banco com o qual a clínica trabalha. substituindo: 4. principalmente se você tiver mais de uma conta neste banco. o CNPJ do cedente ou o CPF do cedente. Estando no controle bancário. Configuração de documentos de cobrança (em arquivo). com o qual não se pode contar. Configuração de documentos de cobrança (em arquivo). da seguinte forma: \\computador\unidade\pasta_desejada. Informe a conta crédito do controle bancário destes documentos de cobrança. Informe o período dos lançamentos que serão transferidos. • computador pelo nome do computador onde deverá ser gravado este arquivo.  Para transferir lançamentos de uma conta bancária para outra 1.  Recursos exclusivos na edição Special  8. número da agência e conta-corrente. Escolha o padrão do arquivo. • unidade pela unidade do computador onde deverá ser gravado este arquivo. 4. - Manual do Usuário Clique no botão “Fechar” para fechar o saldo ou 189 para sair da janela. 3. antes de começar o uso entre em contato com o telessuporte do ProDent através da Central de Suporte. 3. 6. Depois de feito o fechamento de saldo. elas estão criando um saldo na sua conta que é irreal. clique no botão (ferramentas). Este recurso é especialmente útil no seguinte caso: quando várias parcelas ficam durante um longo período inadimplentes.ProDent ® 4. Isto é útil quando o programa de envio deste arquivo para o banco necessita do arquivo em uma pasta específica. Por isto. como CNAB e FEBRABAN de vários bancos. Como a mudança de leiautes é constante. Atualmente é possível configurar e gerar documentos de cobrança em arquivo em uma série de leiautes. O fechamento de saldo é feito conta por conta. 2. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da configuração.  Término recursos exclusivos  9. já de posse dos leiautes fornecidos pelos bancos. Informe a conta para onde os lançamentos serão transferidos. 5. para verificar se a sua versão é compatível com o padrão desejado. Se quiser. Clique no menu Financeiro. • pasta_desejada pelo restante do caminho onde o arquivo deverá ser gravado. Clique no botão para cadastrar uma nova configuração. nenhum novo lançamento poderá ser conciliado com data de lançamento até esta data. O padrão do arquivo muda de banco para banco. recomendamos que após um período inadimplente estes lançamentos sejam transferidos da sua conta origem para uma nova conta. . 2. informe o campo gravar em. chamada.  Término recursos exclusivos  Documentos de cobrança Configuração de documentos de cobrança (em arquivo) Acesso: Financeiro. Utilize esta janela para configurar a geração de boletos ou débitos em conta em arquivo. ative a caixa cedente diferente da clínica e informe o nome do cedente. Clínica.  Para configurar a geração de documentos de cobrança em arquivo 1. É interessante que você coloque o nome do banco. Informe se você possui o aceite do cliente (comprovação de ciência da cobrança). Clique no botão “Transferir” para transferir os lançamentos ou para sair da janela. Se por algum motivo você precisa emitir os documentos de cobrança com dados do cedente diferentes dos cadastrados em Cadastros. de “Créditos duvidosos” ou “Inadimplentes de longo prazo”. por exemplo. Digite o nome da configuração. Clique na opção transferir lançamentos desta conta para outra.

• carnê (3 por página): apresentação carnê sem ficha de caixa. • carnê: é menor em altura e maior em largura. para retornar a janela anterior. sendo impresso todo o boleto. Configuração de documentos de cobrança (impressão integral) Acesso: Financeiro. tornando o leiaute desenvolvido no ProDent incompatível. em novas versões. Ao gerar documentos de cobrança em arquivo onde o endereço do sacado é informado ao banco. se o sacado não tem endereço de correspondência completamente preenchido será apresentada mensagem informando e não será gerado este registro no arquivo já que este mesmo apresentará erro ao ser recebido no banco. Utilize esta janela para configurar a geração de boletos com impressão integral (impressão de boletos em papel normal – não pré-impresso pelo banco.  Término recursos exclusivos   Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  9. já de posse dos leiautes fornecidos pelos bancos. solicitando as informações necessárias ao seu gerente de conta no seu banco. Atualmente é possível configurar e gerar documentos de cobrança com impressão integral para uma série de bancos. Se optar pela apresentação carnê e quiser realizar a impressão de dois carnês por página. Classificação dos itens nos botões de movimentação: pelo nome da configuração. etc. Configuração de documentos de cobrança (impressão). Clique no menu Financeiro. número da agência e conta-corrente. Como a mudança de leiautes é constante. 3. 2. Se quiser. Clique no botão para cadastrar uma nova configuração. código de barras. Informe a conta crédito do controle bancário destes documentos de cobrança.  Recursos exclusivos na edição Special  8. Estas atualizações poderão ter custos para o cliente. antes de começar o uso entre em contato com o telessuporte do ProDent através da Central de Suporte. para verificar se a sua versão é compatível com o padrão desejado. Se quiser. utilizando impressora jato de tinta ou laser.  Término recursos exclusivos  . Se optar pela apresentação boleto você pode avançar posição horizontal do sacado em X cm para realizar o ajuste deslocando os dados do sacado caso envie os boletos em envelopes específicos. podendo sofrer alterações sem aviso prévio.  Término recursos exclusivos  11. É interessante que você coloque o nome do banco. Configuração de documentos de cobrança (impressão integral). Informe os demais campos solicitados de acordo com o padrão do arquivo. impresso em formato retrato (A4). dentro de um tempo hábil. A HartSystem não se responsabiliza pelas mudanças feitas pelos bancos. principalmente se você tiver mais de uma conta neste banco. Digite o nome da configuração. normalmente utilizada. moldura dos campos. • boleto: a padrão. Você pode optar pela apresentação: 4.). informe no campo cobrar tarifa de cobrança de o valor da taxa de cobrança a ser adicionada em cada faturamento que for gerado com este documento de cobrança. ative a caixa cedente diferente da clínica e informe o nome do cedente. Para emitir os documentos de cobrança com dados do cedente diferentes dos cadastrados em Cadastros. 12. informe no campo cobrar tarifa de cobrança de o valor da taxa de cobrança a ser adicionada em cada faturamento que for gerado com este documento de cobrança. mas adequará o leiaute no ProDent quando houver mudanças. impresso em formato paisagem. ative o campo imprimir dois carnês por página. 6. Os leiautes desenvolvidos no ProDent são fornecidos pelos respectivos bancos/empresas. Clínica. Clique no botão para gravar as alterações.190 ProDent ® - Manual do Usuário  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  10.  Para configurar a geração de documentos de cobrança (impressão integral) 1. 5. 7. Clique no botão 13. Observação: cobrar a tarifa bancária tem sido considerado ilegal e recomendamos que este recurso não seja utilizado.

O formato do documento de cobrança muda de banco para banco. Informe o nome do banco que será impresso do boleto. selecionando-o. 19. Clique no botão 21. 5. tornando o leiaute desenvolvido incompatível. Informe a carteira e a espécie do documento. 14. Localiza documento cobrança. Estas atualizações poderão ter custos para o cliente. se desejado. Os bancos que aparecerem nesta pesquisa estão aptos a terem o seu documento de cobrança impresso integralmente. Clique na linha do documento desejado. Lotes de documentos gerados. informe as mensagens nos campos mensagens (informe até oito mensagens diferentes). podendo sofrer alterações sem aviso prévio. A HartSystem não se responsabiliza por mudanças feitas pelos bancos. Para ver quais parcelas estão incluídas no lote clique no botão . Informe o código banco ou clique no botão e selecione o banco desejado. Para não utilizar mais este documento de cobrança. 2. Utilize esta janela para localizar documentos de cobrança emitidos pela clínica ou dentista. para efetuar a localização do documento desejado. Para excluir o lote gerado selecione-o com um clique e então clique no botão clusão clicando em Sim na janela de confirmação. ative a caixa não mostrar nas pesquisas. Ative a opção listar faturamentos que não serão mais cobrados. 4. Informe o período de geração do lote de documentos de cobrança. para retornar a janela anterior. Se quiser imprimir outras mensagens (instruções) para o caixa recebedor.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  4. 8. 2. Solicite maiores informações ao seu gerente de conta no seu banco (normalmente utiliza-se DS (Duplicata de Serviço) no campo espécie documento). Selecione o tipo de documento a ser localizado.  Término recursos exclusivos  6. 11. 15. 17. Lotes de documentos de cobrança gerados Acesso: Financeiro. 16. Selecione o tipo de documento a ser localizado. se desejado. Ative a opção listar faturamentos que estão cancelados.  Para localizar. dentro de um tempo hábil. mas adequará o leiaute no ProDent quando houver mudanças. verificar e excluir lotes de documento cobrança 1. Informe o último nosso número (número do último documento de cobrança gerado para este banco até o momento). Ative a opção listar documentos pagos se desejado. 18. Utilize esta janela para verificar quando foram emitidos documentos de cobrança e também para excluir o lote colocando todas as parcelas como não geradas novamente.ProDent ® - Manual do Usuário 191 10. 3. Se quiser apresentar a mensagem padrão de multa/juros. A janela Documentos de cobrança gerados no lote apresenta os clientes com documentos de cobrança gerados no lote. Clique no botão para gravar as alterações. Clique no botão para sair.  Para localizar um documento cobrança 1. Informe o número do documento de cobrança (nosso número). 3. Confirme a ex- . 20. . Este número será controlado automaticamente daqui por diante. Clique no botão . Localiza documento cobrança Acesso: Financeiro. Os leiautes desenvolvidos no ProDent são fornecidos pelos respectivos bancos/empresas. se desejado. 7. Altere o 1º local de pagamento e o 2º local de pagamento. Informe se você possui o aceite do cliente (comprovação de ciência da cobrança). ative esta caixa. 13. Informe a agência e a conta corrente do cedente. Clique no botão “Seleciona” para abrir a janela correspondente ao documento para poder efetuar as alterações necessárias. 12. em novas versões.

Selecione quais deseja gerar. Atenção: A emissão do documento de cobrança sem a impressão prévia do seu documento fiscal pode ser proibida pela legislação vigente. A lista pode ser ordenada de três formas. Os boletos impressos são configurados conforme “Textos com campos" (pág. No quadro documentos que deverão ser gerados. • Carnês: configure o arquivo texto em “Preferências de textos".192 ProDent ® - Manual do Usuário 5. Utilize esta janela para gerar documentos de cobrança. Ao clicar na primeira linha da coluna “Gerar”ou "Ñ gerar" coloca-se todos os documentos nesta opção. Todos do grupo: Selecionando o grupo. 7. Gerar documentos de cobrança. ordenará em ordem alfabética do nome. Se desejar excluir uma ou mais parcelas da lista. clique no botão . será apresentada a lista de documentos de cobrança a serem gerados deste tipo. • Todos selecionando: apresenta todos os documentos de cobrança do tipo selecionado com vencimento no período informado. Os boletos com impressão integral são configurados conforme “Configuração de documentos de cobrança (impressão integral)”. Se quiser. apresenta todos os documentos de cobrança do tipo e cliente selecionado com vencimento no período informado.  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  • • Todos do convênio: Selecionando o convênio. portanto. 190. • Todos do cliente: Selecionando o cliente. • Promissórias: configure o arquivo texto em “Preferências de textos". Gerar documentos de cobrança Acesso: Financeiro. 6. Se no campo apresentar você selecionou qualquer opção diferente de nenhum (gerar sem selecionar). Selecione quais deseja gerar. 282). na pág. Consulte a legislação vigente antes de ativar esta caixa. no título da lista. já que normalmente geram-se poucos documentos. pág. Por padrão todos os documentos estão na coluna "Ñ gerar".  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  3. • Boletos impressão parcial: Selecione o tipo de boleto que deverá ser impresso. Selecionadas as parcelas que serão excluídas. sem apresentar nenhuma lista. pág. • em ordem de nome: clicar no campo cliente ou convênio. Para apresentar faturamentos com documento fiscal ainda não emitido. 276. Gerar documentos de cobrança ou botão da barra de ferramentas. na pág. ative a caixa que está à frente do nome do cliente. 2. Clique no menu Financeiro. . • Boletos por e-mail: Selecione o tipo de boleto impressão integral que será enviado por e-mail. Selecione quais deseja gerar. • Boletos em arquivo: Selecione o tipo de boleto em arquivo que será gerado. 189. para que se escolha um a um quais deseja gerar. 6. selecione se deseja apresentar: • Nenhum (gerar sem selecionar): Serão gerados todos os documentos de cobrança do tipo selecionado com vencimento no período informado. Configure conforme “Configuração de documentos de cobrança (impressão integral)”. Selecione quais deseja gerar. na pág.  Término recursos exclusivos  4. A sugestão inicial do ProDent é 01/01/0100 até 31/12/9999. todos os documentos. • Outros: pode-se escolher um arquivo do Editor de textos do tipo “*. Para verificar cada uma das parcelas dê duplo clique sobre a parcela desejada. Estes boletos são configurados conforme “Para configurar a geração de documentos de cobrança em arquivo". apresenta todos os documentos de cobrança do tipo e convênio selecionado. ative esta caixa. 276. 190. apresenta todos os documentos de cobrança do tipo e grupo selecionado com vencimento no período informado. informe em com vencimento de __/__/__ até __/__/__: Somente serão gerados os documentos com vencimento entre este período. Este arquivo pode ser enviado para o banco processá-lo(emitir o boleto e enviá-lo ao cliente). Escolha o tipo de documento que você deseja gerar: • Boleto impressão integral: Selecione o tipo de boleto com impressão integral que deverá ser impresso.  Para gerar os documentos de cobrança 1.  Término recursos exclusivos  5.doc” e o número de vias. com vencimento no período informado.

 Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  • Governo de Santa Catarina: É um arquivo gerado pelo Governo do Estado de Santa Catarina. clicando no botão . clique no campo incremento do número e altere conforme o seu caso (preste atenção: normalmente este recurso não se aplica). • em ordem de vencimento: clicar no campo vencimento. Se você quiser informar uma data de pagamento diferente da data de pagamento que é informada pela Celesc no arquivo. utilizará o vencimento acima indicado ao invés do vencimento original da parcela e calculará a multa/juros de mora conforme predeterminado. o número já está no boleto pré-impresso e se for um boleto com impressão integral. se existir (se for um boleto com impressão parcial. no título da lista. e dentro desta em ordem crescente de data de vencimento. mas altere se necessário). Se você escolheu gerar boletos em arquivo.15 a mais ou a menos serão desconsideradas. O ProDent permite a baixa automática de valores a receber se os arquivos estiverem num dos formatos abaixo: • CNAB: Infelizmente cada banco possui o seu padrão. Tome cuidado para sempre enviar o arquivo para o banco logo após a geração porque se for gerado outro arquivo. Preencha as matrículas dos clientes com exatamente 10 posições. 2. Se você: • 8. o ProDent dará um aviso que gerou o arquivo e o caminho onde foi gravado. Antes de iniciar a geração será feita pergunta de confirmação da geração.15 a mais ou a menos serão desconsideradas. Este recurso é bastante útil quando utilizado o débito em conta-corrente e a mesma não possuía fundos para o débito e você deseja tentar fazê-lo novamente alguns dias após o vencimento normal. em ordem de competência/vencimento: clicar no campo competência. • Celesc: É um arquivo gerado pela Celesc (Centrais Elétricas de Santa Catarina). . com leiaute específico. 10. informe a data de pagamento. sempre que o ProDent encontrar uma parcela atrasada (com vencimento inferior ao dia de hoje). ordenará em ordem crescente de competência. Se o número do documento tiver o incremento diferente de 1 (um).ProDent ® - Manual do Usuário 193 • 7. com leiaute específico. • Hipercard: É um arquivo gerado pela Hipercard. Nestes casos. o número do último boleto deve ser informado ao configurar este tipo de configuração de documento de cobrança). Diferenças de R$ 0. • Febraban: Cada banco possui o seu padrão. 9. Para mais informações entre em contato com a HartSystem.  Término recursos exclusivos   Para baixar documentos de cobrança automaticamente 1. o arquivo anterior será substituído e você perderá estas informações. ordenará em ordem crescente de data de vencimento. • Unicred: É um arquivo gerado pela Unicred. Clique no botão “Gerar”. • Governo da Paraíba: Arquivo gerado pelo Governo do Estado da Paraíba. • ECONSIG: A matrícula do titular precisa estar preenchida e também o CPF. Baixa automática ou botão da barra de ferramentas. Baixa automática Acesso: Financeiro. Escolheu gerar boletos em arquivo: Existem alguns bancos em que é necessário informar o número sequencial do arquivo (o ProDent guardará o número do último e sugerirá o próximo número. • Prefeitura de João Pessoa: É um arquivo gerado em formato CSV. • Caso contrário: Digite o número do documento a ser impresso sem o dígito verificador. Dependendo do tipo de documento de cobrança selecionado. no título da lista. confirme com a HartSystem se o banco que você utiliza pode ser utilizado. Para ter certeza. • COPEL: É um arquivo gerado pela COPEL (Companhia Paranaense de Energia). Escolha o formato do arquivo de baixa. • ProDent: É um leiaute do próprio ProDent. o ProDent solicitará o vencimento que deverá ser usado para parcelas atrasadas. Clique no botão . com leiaute específico. Diferenças de R$ 0. Selecione a forma de pagamento a ser registrada no recebimento.

somente os documentos de cobrança informados no arquivo pelo banco com a data de vencimento e o valor original igual ao ProDent serão baixados. se assim o desejar. será usada como data de pagamento a data de crédito (o dia em que o cedente recebeu o valor na sua conta. Caso queira. Receber faturamento de convênios (pág. o ProDent irá desativar o campo já gerado da respectiva parcela e colocará nas observações o retorno que eventualmente conste no arquivo. 10. será preenchida a data de pagamento conforme a data em que o cliente realmente pagou no banco ou na lotérica. Esta janela será usada para que você feche o caixa. O usuário privilegiado poderá. nenhuma alteração poderá ser feita em valores recebidos e/ou pagos. 9. através das janelas Receber (pág.*. Alertas financeiros Acesso: Financeiro. Quando o arquivo de baixa trouxer as informações data de pagamento do cliente (dia que pagou no banco/ lotérica) e data de crédito (dia em que o banco creditou o valor na conta do cedente): • Ativada a opção. a baixa será feita pela data de pagamento. 11. • Se não existirem as duas informações no arquivo. opcionalmente. Esta janela também pode ser apresentada após a identificação de usuário(s). Veja as explicações em "Alertas financeiros". apagar a data do pagamento nem alterar nenhum campo desta janela. 6. 314) e Pagar (pág. 4. ativa a caixa Conciliar itens baixados no controle bancário. Fechamento de caixa Acesso: Financeiro. O funcionamento seguirá o seguinte critério: • 7. Será apresentada a lista das ocorrências (baixas efetuadas ou não). na pág. Quando utilizado o padrão ProDent poderá ser utilizada uma forma de pagamento específica e não a que consta no arquivo. . Se quiser passar os lançamentos baixados para outra conta do controle bancário. 8. Fechamento de caixa. Se fechar o caixa no dia 10/01/2012. onde AAAAMMDD é a data que o arquivo foi processado. 177). Será realizada uma pergunta para confirmar qual opção você deseja utilizar. Para fazer a baixa automática clique no botão . 291).  Término recursos exclusivos  5. O nome do arquivo processado será alterado para ProDent_Processado_AAAAMMDD*. Você não poderá: excluir o item. ative a caixa Alterar para conta bancária. ative esta caixa e depois o tipo de documento de cobrança desejado. Se quiser considerar apenas parcelas do documento de cobrança específico. Alertas ou botão da barra de ferramentas. independente do dia em que o cliente pagou). Para imprimir a lista clique no botão “Imprime” ou no botão “Copiar” para copiar o resultado para a área de transferência do Windows. De uma forma em geral. usar a data de crédito como a data de pagamento. 150). Basta o usuário privilegiado fechar o caixa em uma data anterior. • Desativada a opção. Selecione a unidade. Se existirem registros no arquivo baixado indicando que a entrada do documento de cobrança foi rejeitada.194 ProDent ® - Manual do Usuário  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  3. Receber o pagamento de parcelas de documentações (pág. abrir o caixa novamente. Ative ou desative o campo Quando no arquivo existir a data de pagamento e a data de crédito. Confirme a pergunta a seguir. caso contrário não serão baixados. o diretório e o nome do arquivo que contêm os dados da baixa. Os documentos de cobrança a serem baixados devem ter sido gerados pelo ProDent. 28.

os textos emitidos pelo editor de textos. 196. siga os passos de “Para cadastrar. Clique no botão 2. Observações de dentistas ou botão vermelha) da barra de ferramentas. na pág.  (cor Para acessar as observações de contatos com convênios 1. Observações de colegas ou botão verde claro) da barra de ferramentas. de acordo com o tempo despendido para cada parte.ProDent ® - Manual do Usuário 195 Menu Observações/contatar Este menu reúne as janelas de observações de contatos e de contatar em com seus clientes. alterar ou excluir uma observação”. além de todos os contatos telefônicos. na pág. siga os passos de “Para cadastrar. fornecedores e grupos de convênios. convênios. Para cadastrar. colegas. na pág. por usuário que mantém a observação como incompleta. classificando uma observação em partes.  (cor Para acessar as observações de contatos com clientes 1. na pág. do campo colega e escolha o colega desejado. bem como visitas realizadas e recebidas. Observações de contatos. Relatórios: Observação do contato. recebimentos e envios de fax. 196. Observações de convênios Acesso: Observações/contatar.  (cor Para acessar as observações de contatos com dentistas 1. cartas. alterar ou excluir uma observação. Clique no botão 3. 196. as indicações para os colegas. siga os passos de “Para cadastrar.  (cor Para acessar as observações de contatos com colegas 1. 24) informe o dentista para o qual vai cadastrar o cliente. receitas (no caso dos clientes). 2. alterar ou excluir uma observação”. e-mails. siga os passos de “Para cadastrar. Por estas janelas pode-se fazer o acompanhamento de assuntos que não estejam resolvidos. Relatórios: Observação do contato. alterar ou excluir uma observação”. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. 2. 196. alterar ou excluir uma observação. . alterar ou excluir uma observação”. Observações de colegas Acesso: Observações/contatar. Clique no botão 2. alterar ou excluir uma observação. Observações de dentistas Acesso: Observações/contatar. alterar ou excluir uma observação. Relatórios: Observação do contato. dentistas. do campo cliente e escolha o cliente desejado. Para cadastrar. Clique no botão do campo dentista e escolha o dentista desejado. Observações de contatos. Nestas janelas podem ser salvas as malas diretas emitidas. Para cadastrar. os atestados. Observações de clientes ou botão azul escuro) da barra de ferramentas. do campo convênio e escolha o convênio desejado. Relatórios: Observação do contato. Observações de contatos. Observações de convênios ou botão verde escuro) da barra de ferramentas. Observações de contatos. Observações de contatos Observações de clientes Acesso: Observações/contatar. Para cadastrar.

Quando a observação foi gerada na emissão de atestados e receitas. 8. 5. 13. Informe o dia e horário do final do contato. 15. desative esta caixa. Informe o dia e horário do início do contato. clique no botão do código. alterar ou excluir uma observação”. siga os passos de “Para cadastrar. Para cadastrar. alterar ou excluir uma observação.   Para acessar as observações de contatos com fornecedores 1.  Término recursos exclusivos  Observações de fornecedores Acesso: Observações/contatar.196 ProDent ® - Manual do Usuário  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  Observações de grupos Acesso: Observações/contatar. e siga . Informe o tempo ou clique no botão para preencher o tempo utilizado na(s) parte(s). 2. clique no botão as instruções de “Correio eletrônico". alterar ou excluir uma observação”. receita. Relatórios: Observação do contato. será apresentado o arquivo texto que gerou esta observação. Clique no botão . Se a observação selecionada foi criada através da geração de uma mala direta. 12. 3. Clique no botão 2. Para cadastrar. Clique no botão do campo grupo e escolha o grupo de convênios desejado. Clique no botão do campo usuário e selecione o usuário desejado.  (cor azul Para acessar as observações de contatos com grupos de convênios 1. Clicando com o botão direito do mouse. 196. impressão de atestado. Observações de contatos. 196. Para localizar um texto ou uma parte de observações 1. indicação de cliente para colega ou na impressão de algum texto pelo Editor de textos. Certifique-se de estar na janela de observações com o cadastro desejado selecionado. siga os passos de “Para cadastrar. 10. 2. Para enviar uma mensagem de Correio eletrônico sobre esta observação. Informe a observação do contato. na pág. Para cadastrar uma nova observação. 11. Clique no botão  para sair. Observações de fornecedores ou botão (cor marrom) da barra de ferramentas. será apresentada uma coluna com a primeira linha de cada observação. clique no botão 2. Observações de grupos ou botão clara) da barra de ferramentas. facilitando a localização de algum contato. não será possível fazer alterações no texto desta observação. 9. Para excluir a observação selecionada. mas desta forma a apresentação da janela será mais lenta. Relatórios: Observação do contato. ou no botão do código. alterar ou excluir uma observação. alterar ou excluir uma observação de contato 1. 6. Quando você terminar todas as alterações na mesma. Se você quiser alterar ou excluir uma observação. Observações de contatos. Para cadastrar. na pág. Por padrão a caixa observação incompleta fica ativada para as novas observações. Informe a(s) parte(s) da observação. clique no botão . 7. Clique no botão para gravar as alterações. do campo fornecedor e escolha o fornecedor desejado. Clicando com o botão esquerdo do mouse será apresentada a janela Escolha de itens na sua forma normal de apresentação. 14. na pág. Aparecerá a janela Observações – Localizar. Selecione a observação desejada clicando sobre a linha da mesma. Clique no botão do campo tipo e selecione o tipo de observação desejado. 203. 4.

Observações incompletas. 6. Se esta parte não será mais utilizada. Ative a caixa somente desta parte para localizar somente observações desta parte. de acordo com o item selecionado. Manual do Usuário 197 Digite o texto que você deseja localizar. Informe o nome. Cadastro de partes. 4. Observações de um usuário Acesso: Observações/contatar. - “Localizar primeira” para localizar a primeira observação com as seleções efetuadas.  Para ver as observações de contatos de um usuário 1. 6. 2. alterar ou excluir uma parte de observações 1. ative a caixa não mostrar nas pesquisas. Clique no botão para sair. Serão apresentas as observações de contatos incompletas do usuário que está acessando o ProDent. Observações incompletas Acesso: Observações/contatar. Clique no botão do campo usuário e selecione o usuário desejado. Nesta janela são cadastradas as partes das observações.  Para cadastrar. 5. clique no botão do código e na janela Escolha de partes de observações clique sobre a linha correspondente à parte desejada. 2. Estas partes são muito importantes para identificar o tempo gasto em determinado assunto. Relatórios: Relação de observações de um usuário. Observações de um usuário. No campo listar selecione se você deseja visualizar as observações concluídas e/ou semiconcluídas e/ou incompletas e/ou contendo a parte ativando/desativando as respectivas opções. Ative a caixa localizar somente deste cliente / colega / convênio / dentista / fornecedor / grupo para localizar somente nas observações deste cadastro. Clicando sobre um dos itens constantes na lista será aberta a janela de observações de contatos correspondente. clique no botão do campo parte e selecione a parte desejada. . 5. Clique no botão para excluir a parte de observações selecionada. Cadastro de partes de observações Acesso: Observações/contatar. 6. Observações de contatos. Se quiser. Clique no botão para gravar as alterações. 7. Clique sobre a linha de uma observação da lista para abrir a janela das observações de contatos. Clique no botão para sair.ProDent ® 3. 8. 4. Observações de contatos. escolha um tipo de observação específico. Se você quiser alterar uma parte de observações. clique no botão ou no botão do código. Clique no botão: • • • 9. Relatórios: Relação de observações incompletas. 5. e pode-se fazer as alterações na mesma com o intuito de concluí-la. 4. identificando assim onde determinado usuário pode estar perdendo tempo desnecessariamente. “Localizar próxima” para localizar a próxima observação com as seleções efetuadas. Para cadastrar uma nova parte. Quando uma observação que aparece na lista tem a caixa observação incompleta desativada e depois é gravada. Ative a caixa exatamente igual para fazer uma pesquisa de texto exatamente igual (maiúsculas e minúsculas). Clique no botão para sair. Se você quiser pesquisar o texto digitado em observações que tenham uma determinada parte de observações. 7. 3. Observações de contatos. automaticamente esta é removida da lista. Informe o período (início e final) desejado para a apresentação da lista das observações. “Localizar anterior” para localizar a observação anterior com as seleções efetuadas. 3.

Clique no botão 2. 199. Se houver mais de um dentista cadastrado e a opção clientes por dentista foi selecionada na janela Preferências Diversas (veja pág. Para acessar os contatar em de clientes 1. Convênios ou botão tas. Lista todos os contatos a realizar no período informado com qualquer (todos) motivo. 199. Contatar em. na pág. Lista todos os contatos a realizar no período informado de determinado motivo (o motivo será solicitado ao iniciar o relatório). Colegas ou botão Relatórios:  (verde claro) da barra de ferramentas. • Contatar Clientes em (qualquer motivo). Lista todos os contatos a realizar no período informado com qualquer (todos) motivo. na pág. 199. alterar ou excluir um contatar em”. Lista todos os contatos a realizar no período informado com qualquer (todos) motivo. Contatar fornecedores em Acesso: Observações/contatar. Siga os passos de “Para cadastrar. do campo fornecedor e escolha o fornecedor desejado. Contatar em. Clique no botão 2. Siga os passos de “Para cadastrar. 199. • Contatar Colegas em (qualquer motivo). Para acessar os contatar em de convênios 1. Lista todos os contatos a realizar no período informado de determinado motivo (o motivo será solicitado ao iniciar o relatório). Para acessar os contatar em de fornecedores 1. Lista todos os contatos a realizar no período informado de determinado motivo (o motivo será solicitado ao iniciar o relatório). Lista todos os contatos a realizar no período informado de determinado motivo (o motivo será solicitado ao iniciar o relatório). Contatar em. do campo cliente e escolha o cliente desejado. • Contatar Convênios em (qualquer motivo). alterar ou excluir um contatar em”. Clientes ou botão Relatórios:  (azul escuro) da barra de ferramentas. na pág. Contatar convênios em Acesso: Observações/contatar. Siga os passos de “Para cadastrar. • Contatar Fornecedores em (determinado motivo). . do campo colega e escolha o colega desejado. Contatar colegas em Acesso: Observações/contatar. na pág. 24) você deve informar o dentista do cliente desejado. • Contatar Fornecedores em (qualquer motivo). 2. Contatar em. alterar ou excluir um contatar em”. Relatórios:  (verde escuro) da barra de ferramen- • Contatar Convênios em (determinado motivo). Fornecedores ou botão Relatórios:  (marrom) da barra de ferramentas. do campo convênio e escolha o convênio desejado. Siga os passos de “Para cadastrar. Clique no botão 2. Clique no botão 3. Lista todos os contatos a realizar no período informado com qualquer (todos) motivo. alterar ou excluir um contatar em”. • Contatar Clientes em (determinado motivo). • Contatar Colegas em (determinado motivo). Para acessar os contatar em de colegas 1.198 ProDent ® - Manual do Usuário Contatar em Contatar clientes em Acesso: Observações/contatar.

facilitando a localização da observação desejada. Estes motivos irão agilizar o cadastramento e os alertas dos contatados que devem ser realizados. ou no botão do código. Contatar em. Clique no botão 4. mas desta forma a apresentação da janela será mais lenta. Se quiser. Para alterar um motivo. alterar ou excluir um contatar em”.ProDent ® - Manual do Usuário 199  Recursos exclusivos no módulo de operadoras de convênios  Contatar grupos em Acesso: Observações/contatar. Se quiser. Se o número da observação já estiver preenchido e você quiser ver a observação de contato. informe observações adicionais sobre este contato.  Término recursos exclusivos   Para cadastrar. Siga os passos de “Para cadastrar. mais um dia útil. Nesta janela são cadastrados os motivos para contatar clientes. Se existirem observações de contato relacionadas com este contato. mais um mês. Selecione a observação desejada clicando sobre a linha da mesma. 3. na pág. Se você quiser alterar ou excluir um contato a realizar. alterar ou excluir um contatar em 1. Será apresentada a janela Escolha de itens onde você selecionará o contato desejado clicando na linha do mesmo. clique no botão . Para excluir o contatar em clique no botão . Lista todos os contatos a realizar no período informado com qualquer (todos) motivo. Grupos ou botão Relatórios:  (azul clara) da barra de ferramentas. você poderá colocar uma pequena observação sobre esta observação de contato relacionada com este contatar em. clique no botão 2. 12. clique no botão do código. Se for necessário. Contatar em. mais uma hora ou mais uma semana. Motivos para contatar Acesso: Observações/contatar. pois isto diminuirá a quantidade de informações que você terá no banco de dados. • Contatar Grupos em (determinado motivo). Todos os usuários: todos os usuários receberão o alerta para realizar este contato. 11. Utilizar com bastante critério. Informe quem deverá fazer o contato: • Usuário: Clique no botão e selecione o usuário que deverá fazer o contato. Confira e/ou preencha a Data/hora que o contato deve ser realizado. você poderá digitar o número da observação correspondente ou clicar no botão para selecionar a observação desejada. Setor: Clique no botão e selecione o setor que deverá fazer o contato. . 6. motivo. do campo grupo e escolha o grupo de convênios desejado. Clique no botão para gravar as alterações. Clicando com o botão esquerdo do mouse no botão será apresentada a janela Escolha de itens na sua forma normal de apresentação. do campo motivo e selecione o motivo do contato. clique no botão para adiar este contato em mais um dia. clique no botão . Lista todos os contatos a realizar no período informado de determinado motivo (o motivo será solicitado ao iniciar o relatório). etc. Clicando com o botão direito do mouse. clique no botão . Para cadastrar novo contatar em (contato a realizar). Informe o número de dias de hoje até o dia que o contato será feito em Contatar em X dias. Clique no botão 2. 8. Clique no botão para sair. a janela Escolha de itens apresentará uma coluna com a primeira linha de cada observação. 5. além de diminuir o número de alertas que são apresentados na janela de alertas. Para acessar os contatar em de grupos de convênios 1. 199. Motivos para contatar. Repita este passo para até cinco observações de contato diferentes. convênios. 10. É muito importante que os contatar em que já estiverem resolvidos sejam excluídos. • • 9. Se você deseja criar um novo 7. pois normalmente será um setor ou usuário que deverá fazer o contato. • Contatar Grupos em (qualquer motivo).

Setor: Clique no botão e selecione o setor que deverá fazer o contato. Alertas de contatar em Acesso: Observações/contatar.  Para consultar contatar em registrados 1. 8. Se quiser mais detalhes ou alterar algum contatar em. se porventura a janela foi fechada.200  ProDent ® - Manual do Usuário Para cadastrar. você poderá abri-la manualmente. No campo Usado em. de apenas um motivo. ative as caixas das entidades que poderão utilizar este motivo. Se desejar. pois normalmente será um setor ou usuário que deverá fazer o contato. Para ocultar a apresentação dos horários após o horário atual ative ocultar contatar com horário após o atual. 4. 8. Lista os alertas apresentados na janela correspondente. Contatar em. Em motivo: • 4. 2. Porém. Relatórios: Contatar em agendados. clique no botão 2. 6. Se este motivo não será mais utilizado daqui por diante. Se preferir. • Clique com o botão direito do mouse no botão para visualizar todos os motivos. Alertas. O botão “Atualizar” irá refazer a lista de contatar em para casos em que alguns itens tenham sido adicionados. Informe Normalmente quem contata: 3. dê duplo clique na linha do contato desejado. clique no botão do código e na janela Escolha de itens clique sobre a linha correspondente ao motivo desejado. 7. Contatar em. Para ocultar contatar que possua horário igual a 00:00 ative ocultar contatar com apenas data preenchida (horário 00:00). Todos os usuários: Deve ser utilizado com bastante critério. Informe o período (início e final) desejado para a apresentação. 5. informe o número de dias em normalmente contatar em X dias. Lista os contatar em apresentados na janela correspondente. Relatórios: Alertas de contatar em. Clique no botão para sair. Clique no botão para sair. Esta janela será apresentada automaticamente quando o usuário ativo tiver contatar em registrados com data e hora igual ou inferior ao horário atual do computador. Será indicado quantos itens à contatar de cada motivo existem. 7. 5. Clique no botão do campo usuário/setor e selecione o usuário ou o setor desejado. Clique no botão para excluir o motivo selecionado. alterar ou excluir motivos para contatar 1. A lista de contatos a realizar será apresentada. ative apresentar item com estatísticas. 9. Consultar contatar em registrados Acesso: Observações/contatar. • • 6. Nesta janela você poderá visualizar todos os contatos que deverão ser feitos por determinado usuário em determinado período. . Consultar registrados. e opcionalmente. Se você quiser alterar um motivo. alterados ou excluídos em outro computador da rede. Clique no botão para gravar as alterações. • ou no botão do código. Para cadastrar um novo motivo. 9. selecione o motivo que possua itens de contato no período selecionado. Usuário: Clique botão e selecione o usuário que fará o contato ou clique com o botão direito do mouse no botão para que o usuário ativo que cadastrar o contatar em faça o contato. 3. Clique com o botão esquerdo do mouse no botão . ative a caixa não mostrar nas pesquisas.

desde o cadastramento de informações. • Entradas/saídas de usuários: Lista as entradas e saídas de usuários. Para visualizar de todos. Não tem valor legal como livro ponto. 4. • Auditoria de operações realizadas. Digite o texto que você deseja localizar dentro da descrição da auditoria. Somente é possível excluir registros de períodos passados. Se você deseja atualizar a lista de operações. 1. 3.  Para efetuar a auditoria de operações realizadas. serão registradas as informações do período em que foram apagados. 6. Selecione a ordenação da apresentação dos dados da auditoria. É interessante pra fazer um acompanhamento ou conferência em relação ao cartão ponto/livro ponto. Veja as explicações em "Alertas de mala direta". Alertas de mala direta Acesso: Ferramentas. Para localizar um texto na auditoria 1. Esta janela também pode ser apresentada após a identificação de usuário(s). Mala direta. incluindo as operações realizadas desde a abertura da janela até o momento atual. de acordo com o período e/ou usuário selecionado na auditoria. Aniversários e retornos.Auditoria. 28. 2. 5. na pág. Auditoria Acesso: Ferramentas. Veja as explicações em “Alertas de aniversários e retorno". clique no botão "Atualizar". 7. ative a caixa apenas do tipo de operação e selecione o tipo de operação clicando no botão . por isto você deverá informar uma data inicial e final inferior ao dia de hoje. 3. Alertas. Clique no botão: • “Localizar primeiro” para localizar a primeira ocorrência da seleção efetuada. Aparecerá a janela Localizar. na pág. 28. Lista as operações realizadas no período selecionado conforme apresentado na tela. . 2. Para visualizar apenas os registros de um tipo de operação. 5. desative a caixa. Certifique-se de estar na janela Auditoria.ProDent ® - Manual do Usuário 201 Menu Ferramentas Alertas Alertas de aniversários e retornos Acesso: Ferramentas. Para visualizar os registros de todas as operações. Alertas.  Informe o período desejado. ative a caixa apenas do usuário e selecione o nome do usuário clicando no botão . clique no botão "Excluir". Ative a caixa exatamente igual para pesquisar texto exatamente igual (maiúsculas e minúsculas). É possível excluir as operações registradas na auditoria. Auditoria ou botão Relatórios: da barra de ferramentas. Não são todos os registros da auditoria que podem ser apagados. Esta janela também pode ser apresentada após a identificação de usuário(s). separadas por usuário e ordenadas de forma crescente. alteração e exclusão de fichas e cadastros. desative a caixa. Para visualizar as operações de um usuário apenas. 4. Se você realmente deseja excluir os registros da auditoria que estão sendo apresentados na tela. Nesta janela você acompanha a maioria das operações efetuadas pelos usuários no ProDent. porém não recomendável (no mínimo não antes de 6 meses). e para os que forem. Clique no botão para sair da janela. Clique no botão .

202

ProDent ®

-

Manual do Usuário

“Localizar anterior” para localizar a ocorrência anterior da seleção efetuada;
“Localizar próxima” para localizar a próxima ocorrência da seleção efetuada.

6. Clique no botão
para sair.
Recursos
exclusivos
na
edição
Special  

Bate-papo
Acesso: Através da barra na lateral direita do ProDent.
Acessa o bate-papo para usuários através de uma barra na lateral direita da tela do ProDent. Ele é um facilitador na comunicação interna dos usuários do ProDent permitindo a troca de mensagens instantâneas.

Quando não há usuários
on-line permanece uma barra lateral pequena até que
ao menos outro usuário esteja on-line no ProDent.

Pode-se regular a largura da
barra quando há usuários e
também quando há batepapos em andamento.

Para mostrar todos os
usuários deve-se clicar
com o botão direito sobre
esta barra...
... e você poderá enviar
mensagens off-line aos
usuários listados.

Configuração de tamanho da fonte e exclusão
de mensagens.

Usuários on-line são
marcados com um
quadrado verde antes
do seu nome.
Fecha este
bate-papo.

Campo de leitura das mensagens:
Cinza: Usuário off-line, mensagens off-line.
Branco: Usuário on-line, mensagens lidas.
Vermelho: Usuário on-line, mensagem não lida.
Vemelho escuro: Usuário off-line, mensagem não lida.
Para enviar mensagens clique no ícone
ou pressione Enter.

Figura 34: Bate-papo
Outras características do bate-papo:

Várias conversas podem ser mantidas ativas ao mesmo tempo. As conversas são apresentadas de
baixo para cima, sendo a de baixo a mais recente.



Há três tamanhos de fonte disponíveis para seleção: pequenas (padrão), médias ou grandes.
Mensagens recebidas, enviadas ou ambas podem ser excluídas por períodos: ontem, hoje ou todas.
Quando você exclui as mensagens estas serão apagadas no seu usuário, mas ficarão no outro (que
recebeu ou enviou), exceto mensagens enviadas off-line e ainda não lidas pelo destinatário (estas serão apagadas completamente). O outro usuário deve também eliminar as mensagens que quiser.

Quando um usuário é excluído ou marcado para não mostrar em pesquisas, automaticamente todas
as suas mensagens enviadas e recebidas são excluídas.

Deve-se configurar nos Estilos de Usuários quais usuários podem ou não usar este recurso.

O Bate-papo não substitui o Correio Eletrônico, ambos têm suas funções e características distintas. 

Término recursos exclusivos 

Calendário
Acesso: Ferramentas, Calendário ou botão
Acessa o calendário do ProDent.

da barra de ferramentas.

Os dias são representados:

• Sábados, domingos e feriados, na cor azul;
• O dia de hoje na cor vermelha;
• O dia selecionado, com um quadrado ao seu redor.

ProDent ®

-

Manual do Usuário

203

Use o botão "Hoje" para posicionar o Calendário rapidamente na data corrente.
Se você chamou o Calendário a partir da Agenda e deseja posicionar a agenda no dia selecionado, clique no
botão “Preencher”. Se você chamou o ProDent a partir de uma janela onde você estava posicionado num campo data ou de texto normal, clicando no botão “Preencher” a data selecionada será digitada neste campo.

Correio eletrônico
Acesso: Ferramentas, Correio eletrônico ou botão
Relatórios:

da barra de ferramentas.


Mensagem de correio eletrônico selecionada.
Mensagens do correio eletrônico. Serão impressas todas as mensagens do tipo de mensagens selecionado no correio eletrônico (Recebidas/Enviadas/Excluídas/Todas enviadas).
Acessa o Correio eletrônico, que serve para enviar e receber mensagens de outros usuários da clínica. Especialmente útil para quem utiliza o ProDent em rede, mas também pode ser utilizado para o envio de recados de
um usuário para outro, mesmo sem rede.
Este correio é interno, não tem conexão com outros programas ou com a Internet. 

Para enviar uma mensagem para outro usuário
1.
2.
3.

4.
5.

6.
7.
8.

Esteja certo de estar na janela Correio eletrônico.
Clique no botão "Nova mensagem". Se você quiser também pode clicar no botão
da barra de ferramentas, neste caso você pode pular o item anterior.
Na janela Nova mensagem de correio clique nos nomes dos usuários para quem deseja enviar a
mensagem. Veja que os usuários que estão inativos, ou seja, não estão usando o ProDent no momento ficam com o texto "(Inativo)" na frente do nome.
Caso queira enviar a mensagem à todos os usuários, clique no botão "Enviar para todos". Se quiser
enviar a mensagem à todos os usuários ativos no momento, clique no botão “Enviar para todos ativos”.
Se preferir, clique no setor que deverá receber a mensagem. Assim, automaticamente todos os usuários daquele setor serão selecionados. Caso queira enviar somente para os usuários que estão ativos
do setor, mantenha pressionado a tecla SHIFT e clique no setor desejado ao mesmo tempo.
Digite o assunto da mensagem. Isto é um resumo da mensagem
Digite a mensagem. Para saber quais os recursos deste campo, consulte “Campos de observações",
na pág. 45 e “Campos de observações formatáveis", na pág. 45.
Determine a prioridade da mensagem:

9.

Normal: é a forma normal. Quando o usuário receber a mensagem poderá receber aviso sonoro
e visual, somente sonoro, somente visual ou nenhum aviso.

Alta: é utilizada quando a mensagem é urgente. O ProDent do usuário receptor emitirá um som
de 10 em 10 segundos e piscará as barras de títulos.

Baixa: usado em mensagens sem urgência. Somente será dado aviso quando o usuário receptor
se identificar no ProDent.
Desative a caixa guardar nas mensagens enviadas caso não queira que a mensagem enviada fique
guardada. Deixando este campo ativado você saberá quando o usuário leu esta mensagem ou se a
mensagem já foi excluída, na caixa de mensagens enviadas.

10. Clique no botão "Envia" para enviar a mensagem ou 

para sair.

Para ler as mensagens recebidas
1.
2.

Esteja certo de estar na janela Correio eletrônico.
Clique em mensagens recebidas.

3.

Você verá todas as mensagens recebidas na seguinte ordem:



4.

Mensagens com prioridade alta e não lidas: São identificadas por "+" no início.
Mensagens com prioridade normal e não lidas: Não possuem caractere no início.
Mensagens com baixa prioridade e não lidas: São identificadas por "-" no início.
Mensagens lidas, ordenadas da data de leitura mais recente até a mais antiga.

Altere a forma de aviso de novas mensagens com prioridade normal clicando no botão

:

204

ProDent ®

-

Manual do Usuário

5.
6.

7.
8.

9.

Sonoro e visual: dará aviso sonoro quando uma nova mensagem chegar e depois continuará
dando o aviso visual (pisca as barras de título do ProDent e da janela ativa) até que estas mensagens sejam lidas.

Sonoro: Dará apenas um aviso sonoro quando uma nova mensagem chegar.

Visual: dará aviso visual (pisca as barras de título do ProDent e da janela ativa) até que estas
mensagens sejam lidas.

Nenhum: não dá nenhum tipo de aviso.
Clique sobre a mensagem desejada.
Se você leu a mensagem, clique no botão "Lida". Isto é importante até para que o usuário emissor saiba que você já leu a mensagem. No caso de mensagens com prioridade alta, fará com que o ProDent
pare de dar os avisos sonoros e visuais (se não houver outras mensagens com prioridade alta). No
caso de mensagens com prioridade normal, fará com que o ProDent pare de dar os avisos visuais (se
não houver outras mensagens com prioridade normal). As mensagens não são reordenas logo após
marcar a mensagem como lida.
Para alterar a prioridade da mensagem, clique no botão “Prioridade” e selecione a desejada.
Para responder esta mensagem ao usuário que a enviou, clique no botão "Responder". O ProDent
começará uma nova mensagem para o usuário emissor, já com o assunto (acrescido de "Re:", que
significa resposta) e a mensagem recebida, para facilitar a comunicação.
Caso a mensagem não lhe interesse mais, clique no botão

10. Para sair, clique no botão 

.

.

Para ler as mensagens enviadas, excluídas ou todas enviadas
1.
2.

Esteja certo de estar na janela Correio eletrônico.
Clique em mensagens:

3.

4.
5.

Enviadas: serão apresentadas todas as mensagens enviadas e não excluídas pelo receptor que
foram enviadas com a caixa guardar nas mensagens enviadas ativada.

Excluídas: serão apresentadas todas as mensagens enviadas com a caixa guardar nas mensagens enviadas ativada e excluídas pelo receptor.

Todas enviadas: apresenta as mensagens enviadas e não excluídas pelo receptor.
Nas mensagens enviadas ou todas enviadas, você verá primeiramente todas as mensagens enviadas ainda não lidas e depois, em ordem decrescente de envio, as mensagens já lidas, ou seja, as últimas mensagens enviadas serão visualizadas primeiro. Nas mensagens excluídas você verá as mensagens já lidas e excluídas pelo usuário receptor. Você pode alterar a classificação das mensagens, e
para isto leia o tópico “Para alterar a classificação das mensagens no correio eletrônico”, na pág. 204.
Clique sobre a mensagem desejada. Se a mensagem for sobre Observações de contatos (veja pág.
195), você poderá dar duplo clique sobre a mensagem para abrir a observação correspondente.
Se quiser, verifique a data que o outro usuário leu ou excluiu a mensagem. As mensagens já excluídas pelo receptor devem ser conferidas e excluídas também.

6.

Se você quiser alterar a prioridade da mensagem selecionada, clique no botão “Prioridade” e selecione
a prioridade desejada. Por exemplo, isto é especialmente interessante quando você enviar uma mensagem com prioridade normal, porém o usuário receptor não leu a mensagem no período esperado,
podendo-se então alterar para prioridade alta para que o mesmo receba os alertas de prioridade alta.

7.

Se você estiver vendo todas enviadas, clicando em

8. 

você excluirá:

a mensagem da lista de mensagens enviadas: se a mensagem foi enviada com a caixa guardar
nas mensagens enviadas ativada e não tenha sido excluída das mensagens enviadas.
a mensagem da lista de mensagens enviadas e da lista de mensagens recebidas do usuário receptor. Isto só deve ser feito em casos que você enviou a mensagem por engano. Preste muita
atenção na pergunta que será feita e responda conforme preferir.

Para sair, clique no botão

.

Para alterar a classificação das mensagens no correio eletrônico
1.
2.

Esteja certo de estar na janela Correio eletrônico.
Clique em mensagens recebidas, enviadas, excluídas ou todas mensagens.

3.

Para classificar as mensagens em ordem:

ProDent ®



-

Manual do Usuário

205

Decrescente de leitura: clique no título da coluna "Lida em". As mensagens serão ordenadas em
ordem decrescente de data de leitura, apresentando as mensagens não lidas no início e depois as
lidas mais recentemente até as mais antigas.
Alfabética de nome do remetente ou destinatário, clique no título da coluna "Enviada por". As
mensagens serão ordenadas em ordem alfabética do nome do remetente.
Decrescente de data de envio, clique no título da coluna "Enviada em". As mensagens serão ordenadas em ordem decrescente de data de envio.
Alfabética de assunto, clique no título da coluna "Assunto".

Cronômetro
Acesso: Ferramentas, Cronômetro ou botão
da barra de ferramentas.
Acessa o Cronômetro, que serve para cronometrar tratamentos como aplicação de flúor, moldagens, etc.

Discar telefones
Acesso: Ferramentas, Discar telefones ou botão

da barra de ferramentas.

Acessa a janela Assistente para Discagem, que faz a discagem automática, via modem, de qualquer número
de telefone, especialmente os cadastrados no ProDent. 

Para discar números telefônicos via modem
1.
2.
3.

4.

Tenha certeza de que o modem está configurado corretamente, conforme "Preferências das Comunicações", na pág. 270.
O telefone deverá estar conectado no mesmo ramal do seu Modem.
Tenha certeza de que o primeiro telefone da clínica está informado corretamente, com o DDD correto, conforme "Configurando os dados da clínica", na pág. 20, senão todas as ligações serão consideradas interurbanas e possivelmente não completadas. O ideal é informar o DDD de todos os telefones, pois há pelo menos um caso em que o DDD deve ser informado, como fornecedores de outras
regiões. Os cuidados acima são necessários para que o ProDent possa saber se é necessário ou não
discar o DDD antes do número do telefone. Para isto ele compara o DDD do primeiro telefone da clínica com o DDD do telefone a ser discado. Se forem iguais, ele não disca o DDD antes do número do
telefone, a não ser que tenha sido ativado o campo discar o DDD, mesmo que igual ao da clínica.
Se o no já estiver cadastrado em alguma janela, como por exemplo, na Cliente:


5.
6.
7.

Acesse a janela onde o número está cadastrado.
Clique em qualquer ponto dentro do campo onde o número está cadastrado.
Obs.: Na janela Agenda há um recurso especial, que facilita tanto o controle dos clientes a serem
lembrados da sua consulta como a própria discagem, pelo botão "Discar". Para detalhes, consulte
"Telefonar para lembrar da consulta", na pág. 73.

Clique no botão
da barra de ferramentas ou acesse o menu "Ferramentas" e a opção "Discar telefones". Será apresentada a janela Assistente para Discagem.
Se o número de telefone já estava cadastrado, aparece o tipo (Cliente, Colega, etc.) e o nome, e o
campo telefone já foi preenchido pelo ProDent.
Se o telefone não estava cadastrado:

8.

9.

preencha o campo telefone com o número desejado.
Veja se é necessário ativar o campo discar o DDD, mesmo que igual ao da clínica. Normalmente não é. Por isto é importante informar corretamente o DDD do primeiro telefone da clínica.
Ative o campo utilizar operadora de DDD se a ligação é para fora da sua cidade. No campo abaixo
selecione a operadora desejada, clicando no botão . Para cadastrar novas operadoras clique no botão ou para alterar a operadora selecionada clique no botão
Para fazer a ligação, clique no botão "Discar".

10. Se você não quiser mais fazer ligações, clique no botão

.

.

11. A discagem é feita e se abre a parte inferior da janela (botões
e
).
12. É apresentada a mensagem "Levante o gancho, aguarde o término da discagem e depois clique em
OK!". Neste momento faça exatamente isto: levante o fone do gancho e clique no botão
. Você é

206

ProDent ®

-

Manual do Usuário

que assumirá o comando. Se quiser cancelar a ligação ainda pelo ProDent, clique no botão
.
Após levantar o fone do gancho, você terá que desligar manualmente, colocando o fone no gancho.
13. Se você clicou em
o controle voltará para a primeira parte da janela Assistente para Discagem. Você poderá simplesmente clicar em "Discar" para fazer uma nova ligação ou clicar em
.

Editor de Imagens
Acesso: Ferramentas, Editor de Imagens ou botão
da barra de ferramentas ou clicando nos locais para
imagens nos cadastros.
Acessa o Editor de Imagens do ProDent, onde você pode capturar, ampliar/reduzir, inverter/girar e ajustar o
brilho/contraste de imagens.
Enquanto a janela do Editor de Imagens do ProDent está ativa não é possível acessar: outras janelas do
ProDent, a barra de menu e a barra de ferramentas.

Arquivos de imagens
Cada imagem é um arquivo no seu computador. Veja a definição de arquivo no glossário. Os arquivos de imagem são um conjunto de caracteres (números e letras) que juntos formam uma imagem. Por isto, o termo arquivo será muito usado daqui para frente.
Os nomes de arquivos seguem algumas regras:

O nome do arquivo segue o formato "xxxxxxxx.eee" onde:

"xxxxxxxx" é o prefixo do nome. Na determinação do prefixo do nome procure abreviar o nome de
tal forma que mais tarde se entenda ao menos superficialmente o que o arquivo contém. Exemplo:
foto frontal ficará com o prefixo "fotofron".

"." é a separação entre o prefixo e a extensão, obrigatória.

"eee" é a extensão do nome do arquivo, que identifica o tipo de arquivo de imagem e pode ter no
máximo 3 caracteres. Esta organização permite que você possa visualizar os arquivos de determinado tipo e não todos os arquivos, o que daria mais trabalho para achar o arquivo. No exemplo
acima o nome completo ficaria "fotofron.cmp". Veja os tipos de arquivos de imagens do ProDent,
segundo a sua extensão, na seção a seguir.

No nome do arquivo podem ser usadas letras (minúsculas ou maiúsculas) ou números. Não podem
ser usados os caracteres \ / : * ? " < > |.

Não utilize acentos nos nomes dos arquivos, pois os mesmos podem gerar problemas quando acessados através do Windows de línguas diferentes, pois alguns acentos da língua portuguesa não existem em outras línguas.

Tipos de arquivos de imagens do ProDent
As extensões dos arquivos de imagens do ProDent estão de acordo com a extensão atribuída pelos criadores
do seu padrão. São eles os seguintes:
Padrão

Extensão

Observação

Active Ware-Intracam

ATW

Somente para leitura

Compuserve

GIF

Somente para leitura

JPEG
Lead
Macintosh Pict
Tagged Image
Targa
Windows Bitmap
Windows Metafile
WordPerfect
Zsoft

JPG
CMP
PCT
TIF
TGA
BMP
WMF
WPG
PCX

Somente alguns tipos podem ser lidos ou gravados

ProDent ®

-

Manual do Usuário

207

Abrindo um arquivo de imagem
Clique para selecionar outro diretório

Clique 2 vezes no arquivo
desejado ou 1 vez e depois
clique em OK
Seleciona outra
unidade
Escolha o tipo de arquivo

Apresenta uma miniatura da imagem

Figura 35: Abrir arquivo de imagem 

Para abrir um arquivo de imagem existente
1.
2.

No Editor de Imagens, clique no botão
ou sobre Arquivo, Abrir.
Para a janela Abrir arquivo siga as explicações da figura a seguir, além dos detalhes:


Você pode digitar o nome de um arquivo existente no campo nome do arquivo, mesmo que ele
não esteja aparecendo na lista de arquivos por ser de tipo diferente dos apresentados. Ao digitar
parte do nome de um arquivo no campo nome do arquivo, será selecionado o primeiro arquivo
da lista que comece com o texto digitado. Mas é mais fácil e mais seguro escolher o nome do arquivo na lista de arquivos.
Se o arquivo que você está procurando não estiver aparecendo na lista, tente informar outro tipo
de arquivo em listar arquivos do tipo. Quando a janela é apresentada, é sugerido "Todos padrões de imagens". Você pode informar qualquer um dos tipos indicados em "Tipos de arquivos
de imagens do ProDent", na pág. 206, para restringir a pesquisa aos arquivos de um tipo.
Após abrir o arquivo, o diretório onde o arquivo está localizado e o nome do arquivo é mostrado
na barra de títulos da janela, ao lado do nome da janela.
Se você tinha editado um arquivo e não o salvou, o ProDent trará a mensagem "Você deseja salvar a imagem antes de editar outra imagem?". Neste caso, respondendo
as alterações serão perdidas, caso contrário:

Ao se tratar de um arquivo novo o ProDent pedirá o nome do arquivo. Siga os passos 2 em
diante de "Para salvar o arquivo de imagem com outro nome (cópia)", na pág. 220.

Quando se tratar de um arquivo já existente, o arquivo simplesmente será salvo.

Ao abrir um arquivo, o conteúdo da imagem gravado no disco rígido é copiado para a tela e
para a memória RAM do computador. Por isto, se foram feitas alterações na imagem, é necessário "fazer o caminho de volta": copiar a imagem da memória para o disco rígido, o que
chamamos de "salvar o arquivo". Ao terminar, consulte "Para salvar o arquivo de imagem
com outro nome (cópia)", na pág. 220.

208

ProDent ®

-

Manual do Usuário

Capturando imagens
O ProDent tem a capacidade de capturar imagens de Scanners, filmadoras convencionais (acopladas a placas
de captura de vídeo instaladas no gabinete do seu computador) e máquinas fotográficas digitais. O ProDent
permite a captura de imagens de:

De equipamentos que possuem o driver Twain, que é o padrão de entrada de imagens mais utilizado
no mundo, utilizado principalmente em Scanners.

Dispositivos de captura de vídeo, como placas de captura de vídeo ou Webcams (câmeras de vídeo
conferência que não necessitam de placas extras de captura de vídeo). A grande maioria destes dispositivos poderá ser utilizada. Até hoje nenhuma incompatibilidade foi encontrada, porém, pela imensa
quantidade de dispositivos existentes é impossível realizar testes com todos os dispositivos e afirmar
que todos serão compatíveis. É necessário possuir uma boa placa de vídeo instalada, compatível com
o DirectX 9.0 ou superior. Os drivers de todos os dispositivos devem estar devidamente instalados.
Scanners têm a capacidade de "copiar" fotografias convencionais ou qualquer outra imagem impressa. Já as
filmadoras dispensam a etapa de revelação de fotografias - você vê o que está filmando no monitor de vídeo do
computador e assim que achou o enquadramento correto dá um comando para o software congelar a imagem,
criando uma foto no computador.
Daqui para frente será utilizado o termo Scanner quando fizermos uma referência a Scanners e demais
equipamentos de digitalização usando o driver Twain, e usaremos o termo Filmadora quando estivermos falando de equipamentos ligados em dispositivos de captura de vídeo. 

Para selecionar o Scanner para captura
1.

2.
3.
4.
5. 

Antes de utilizar a captura de imagens pelo ProDent, verifique se o driver Twain está instalado. Se não
estiver, instale-o primeiro. O driver Twain deve ser fornecido pelo revendedor do seu Scanner juntamente com o produto. Se você não o recebeu, solicite-o ao revendedor do Scanner. A HartSystem
não poderá fornecê-lo caso você não o tenha.
Certifique-se de estar na janela Editor de imagens. Caso não esteja, siga as instruções de "Editor de
Imagens", na pág. 206.
Clique no menu Arquivo e na opção Selecionar.
Será apresentada a janela com todos os Scanners com driver Twain instalados em seu computador.
Clique sobre o desejado e depois sobre o botão "Select" ou "OK".
Se for apresentada a mensagem "Não foi encontrado o gerenciador de recursos Twain", significa que
o driver Twain não foi instalado. Instale o Scanner seguindo as instruções do seu manual do usuário.

Para capturar imagens de scanners
1.

Certifique-se de estar na janela Editor de imagens. Caso não esteja, siga as instruções de "Editor de
Imagens", na pág. 206.

2.

Clique no menu Arquivo e na opção Capturar ou clique no botão

3.

Será apresentada a janela de captura de imagens do driver Twain que acompanha o seu Scanner. Para maiores informações, consulte o manual do Scanner.
Após a captura feita ficará disponível um botão que normalmente tem o nome de "Transfer" (Transferir), "Final" (Finalizar) ou "OK". Clique neste botão ou outro que estiver especificado no manual do
Scanner para transferir a imagem ao ProDent.
Se o tamanho normal da imagem foi definido nas "Preferências de imagens", na pág. 272 e a imagem
for maior do que esta definição, será apresentada a janela para Ajustar o tamanho da imagem, onde
você poderá:

4.

5.



• 

.

manter somente a parte central da imagem: é a opção que deveria ser utilizada, já que não haverá reduções.
reduzir a imagem proporcionalmente.
manter o tamanho atual: A imagem ficará da forma como foi capturada e poderá ser ajustada
com as demais ferramentas do Editor de imagens.

Para configurar a captura de vídeo e áudio

Algumas opções de configuração podem não estar disponíveis na versão do driver do seu dispositivo de captura. Sobre estes drivers de terceiros o ProDent não tem responsabilidade e controle, sendo todo o suporte ao
mesmo verificado diretamente com o fabricante do dispositivo de captura.

Este botão nem sempre estará disponível. 14. Apenas algumas formas de compactação disponibilizam esta opção. do campo tipo para selecionar o tipo de captura desejada. clique no botão “Propriedades de compactação”. Clique no botão de capturar imagem para definir se a imagem capturada será obtida diretamente da tela ou do 1º frame. Se o seu dispositivo de captura permitir várias entradas (Exemplo: vídeo composto. Ative a opção close caption se desejar. A captura da tela normalmente é mais rápida e conserva melhor a qualidade da imagem do que a captura do 1º frame. siga as instruções de "Editor de Imagens". podendo existir ou não. clique no botão “Formato”. Se você deseja alterar alguma configuração da forma de compactação selecionada. clique no botão “Propriedades de compactação”. selecione o dispositivo que deseja configurar clicando no botão do campo dispositivo da seção Vídeo. Estes tipos de compactação podem variar de acordo com a versão do driver do dispositivo de captura de áudio. 8. Clique no menu Arquivo e na opção Configurar captura de vídeo. 21. Havendo problemas. volte a estas instruções. Clique no botão do campo formato e selecione o formato de áudio desejado. 11. 20. siga as instruções de "Editor de Imagens". inclusive de software. Esta opção só estará disponível se o dispositivo selecionado tiver esta função. 15. TV). na pág. não sendo responsabilidade do ProDent estes problemas. clique no botão do campo entrada para selecionar a forma de entrada. e podendo prejudicar a qualidade da imagem. clique no botão “Sugerir sempre este dispositivo” (se você possuir mais de um dispositivo de captura de vídeo). escolha outra compactação. 13. Clique no botão 9. . 18. Clique no botão do campo compactação para selecionar se deve ser aplicado algum tipo de compactação do áudio. A compactação é desenvolvida por terceiros. clique no botão “Propriedades de preview”. como por exemplo. Se você deseja alterar alguma configuração de áudio. Clique no menu Arquivo e na opção Capturar imagem de vídeo ou clique no botão . Para capturar imagens de vídeo 1. Se você deseja selecionar algum dispositivo de áudio. clique no botão “Propriedades da captura”. pode ser necessário utilizar os botões “Formato”. podendo alguns tipos apresentar problemas diversos. 22. 2. clique no botão “Sugerir sempre este dispositivo” (se você possuir mais de um dispositivo de captura de áudio). Se você possuir mais de um dispositivo de captura de vídeo. 16. Se você utiliza um driver de captura mais antigo. Se você deseja alterar alguma configuração da captura diretamente nos recursos do driver do seu dispositivo de captura. A compactação é desenvolvida por terceiros. 7. 206. e podendo prejudicar a qualidade do áudio. - Manual do Usuário 209 Certifique-se de estar na janela Editor de imagens. não sendo responsabilidade do ProDent estes problemas. Se você deseja alterar alguma configuração da forma de compactação selecionada. porém este modo pode não funcionar em todas as situações. um parceiro do fabricante do seu dispositivo de captura. SVHS. na pág. 3. Clique no botão do campo compactação para selecionar se deve ser aplicado algum tipo de compactação do vídeo. escolha outra compactação. 2. como por exemplo. 6. Se for apresentada a mensagem "Não existem dispositivos de captura de imagens de vídeo". 4. significa que nenhum dispositivo de captura de vídeo foi instalado. podendo existir ou não. 10. Se você deseja que sempre seja sugerido este dispositivo de captura. 12. Se você deseja alterar alguma propriedade do preview. Certifique-se de estar na janela Editor de imagens. Havendo problemas. Siga as instruções do manual do usuário do seu dispositivo para fazer a instalação. Clique em  para gravar as configurações. 19. selecione o dispositivo desejado clicando no botão do campo dispositivo da seção Áudio. Se você deseja que sempre seja sugerido este dispositivo de áudio. 5. Estes tipos de compactação podem variar de acordo com a versão do driver do dispositivo de captura de vídeo. Caso não esteja. Apenas algumas formas de compactação disponibilizam esta opção.ProDent ® 1. podendo alguns tipos apresentar problemas diversos. Caso não esteja. Só depois disto. 17. 206. um parceiro do fabricante do seu dispositivo de captura. Clique no botão do campo resolução para alterar a resolução (tamanho) do vídeo. “Display” e “Source” do quadro “Legado”.

aguardando nova captura. ocupando o mesmo espaço no seu disco rígido). Carimbo de data. 6. Clique no menu Ferramentas. 7. Depois de salvar a imagem. opção Cor do carimbo de data. clique no botão “Configuração” e siga os passos de “Para configurar a captura de vídeo e áudio”. A imagem do dispositivo estará sendo apresentada na tela. o ProDent retornará na captura de imagens de vídeo.210 - Manual do Usuário 3. como o foco e o enquadramento. clique no botão “Capturar”. na pág. A imagem captura será apresentada no Editor de imagens. Faça os ajustes necessários. na pág. Se você deseja alterar alguma configuração da captura. clique no menu Exibir. Você pode capturar várias imagens de clientes em sequência.  Para exibir a imagem com ou sem zoom 1. • Canto esquerdo inferior: para incluir o carimbo da data e hora de captura da imagem no cantor esquerdo inferior. Desta forma você não estará ampliando ou reduzindo a imagem em si (ela continuará do mesmo tamanho. clique no botão “Pedal serial”. 8. selecione a porta na qual o pedal está conectado e se necessário. Quando a imagem estiver como você desejar. informe as configurações deste pedal (normalmente não altere estas informações. sem que você precise iniciar este processo novamente. 5. na pág. 155). Caso não esteja. A imagem será capturada e salva nas imagens de clientes e sua descrição apresentará a data e hora da sua captura. 2. na opção Zoom e na opção desejada ou clique na seta para trocar de zoom e clique sobre a opção desejada. selecione o desejado clicando no botão do campo dispositivo. na pág. A qualidade da imagem dependerá do ajuste correto do dispositivo de captura. Você poderá. Clique em para gravar as alterações ou em para sair da janela. Certifique-se de estar no Editor de imagens. a não ser que o pedal realmente tenha outras configurações). Se você possuir mais de um dispositivo de captura de vídeo e quiser capturar com outro dispositivo. siga as instruções de "Editor de Imagens". . Para escolher a cor do carimbo de data. e siga as instruções de “Campos de cor". desative a caixa Não existe pedal serial. clique no menu Ferramentas. • Canto direito inferior: para incluir o carimbo da data e hora de captura da imagem no cantor direito inferior. 206. A opção selecionada será aplicada quando você fizer a captura de imagens seguindo os passos de “Para capturar imagens de vídeo”. teclar qualquer tecla do teclado. Se você quiser exibir a imagem no tamanho normal. na pág. será apresentado o botão “Capturar e salvar”. Exibindo imagens No Editor de imagens você poderá exibir suas imagens no tamanho normal. Se você possuir um pedal serial conectado ao seu computador e ainda não o configurou neste computador. opcionalmente. clicando no botão “Capturar e salvar”. pressionando o pedal na captura de imagens este gerará o mesmo resultado de cliques no botão “Capturar e salvar”. Nenhum: para não incluir o carimbo da data e hora da captura na imagem. clique no botão da porta. 4. 2. 4. 208. 3.  ProDent ® Para determinar um carimbo da data e hora na captura de imagens 1. Certifique-se de estar na janela Editor de imagens. 209. Se quiser exibir a imagem maior ou menor do que o tamanho normal. • Canto direito superior: para incluir o carimbo da data e hora de captura da imagem no cantor direito superior. 9. Canto esquerdo superior: para incluir o carimbo da data e hora de captura da imagem no cantor esquerdo superior. e na opção Carimbo de data e depois na opção: • • 3. 44. de forma reduzida ou ampliada. mas estará momentaneamente mostrando-a de forma a melhorar sua visualização. enquanto pedais na porta Joystick devem ser configurados no painel de controle do Windows). Se você tem um pedal de congelamento conectado ao seu computador e devidamente configurado no ProDent (pedais seriais necessitam ser configurados dentro do ProDent. clique no menu Exibir e na opção Normal ou clique na seta para trocar de zoom e clique sobre normal. com exceção da tecla ESC (com a qual você sairá da janela sem capturar a imagem) ou clicar com qualquer botão do mouse em qualquer área da tela onde não existir nenhum botão. Se você iniciou o processo de captura de imagens de vídeo a partir da janela Imagens de clientes (veja detalhes em “Imagens”.

Esteja no Editor de imagens.  Clique no menu Imagem e na opção Restringir à seleção ou clique no botão mente a parte da imagem que foi selecionada. Clique no menu Imagem e na opção Ampliar ou reduzir ou clique no botão . 4. Defina a largura da imagem. Se você quiser diminuir o zoom. Ative a caixa usar interpolação para melhorar imagem para ter uma imagem de melhor qualidade. para que a largura e a altura fiquem maiores ou menores proporcionalmente (alterando a largura. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). centímetros ou polegadas para informar o tamanho nestas medidas. 8. com uma imagem sendo apresentada. 208 ou aberta seguindo as instruções "Para abrir um arquivo de imagem existente". demonstrando a parte da imagem que está sendo selecionada) e solte o botão do mouse. Clique no botão 6. Se você quiser aumentar o zoom. Digite a nova largura da imagem. inverter ou girar. . Clique no tamanho em pixels (pontos). Clique no botão para redefinir a imagem. 3. 7.ProDent ® - Manual do Usuário 4. Digite a nova altura a altura da imagem. Se a seleção não ficou como você queria. O ideal é que manter proporcionalidade da imagem fique ativada. repita os passos 2 e 3 até que a seleção fique correta. 207.  Para configurar o tamanho da imagem 1. 3. poderá clicar num tamanho padrão para ajustar o tamanho. clique no – (menos) botão 211 . clique no + (mais) do botão 5. com uma imagem sendo apresentada. 3. 9. Configurando o tamanho da imagem Utilize esta opção para que a imagem armazenada fique no tamanho desejado.  Para restringir a imagem à seleção 1. opção Configurar. Defina a altura da imagem. Para formatar a imagem 1. arraste o mouse até o ponto final da imagem que você deseja selecionar (será apresentado um retângulo pontilhado. formatar a imagem e restringir a imagem à seleção. Será mantida so- Para ampliar ou reduzir a imagem 1. 2. na pág. 2. Clique no tamanho em pixels (pontos). tenha ela sido capturada seguindo as instruções "Para capturar imagens". para sair sem alterar a imagem. a altura será alterada também e vice-versa). . Clique sobre o ponto inicial da imagem que você deseja selecionar. Se você preferir. Esteja no Editor de imagens. 5. Clique no botão para ampliar ou reduzir a imagem ou para retornar. principalmente para fotos e imagens. Clique no menu Imagem. 4. centímetros ou polegadas para informar o tamanho nestas medidas. ampliar ou reduzir. na pág. 5. 4. com uma imagem sendo apresentada. Clique no menu Imagem e na opção Formatar ou clique no botão . 2. Esteja no Editor de imagens.  . 5. converter em tons de cinza. você estará apto a manipular a imagem. Manipulando toda a imagem Manipular toda a imagem é ajustar o brilho e contraste. Manipulando imagens Quando uma imagem estiver sendo apresentada no Editor de imagens. inverter entre negativo e positivo. 6. Caso contrário pode ocorrer de a imagem ficar mais gorda ou comprida do que a original. 2.

selecione a que você desejar. 6. 7.212 3.  Manual do Usuário Das opções que aparecerem. • Girar no ângulo de 270 graus. clique logo no botão antes da última alteração.  . ela também será reduzida para o tamanho de 75 pontos de largura por 100 pontos de altura. 2. Inverter verticalmente: Inverte a imagem de cima para baixo. 2. com uma imagem sendo apresentada.  Inverter horizontalmente: Inverte a imagem da esquerda para a direita. 3. Somente a última alteração pode ser desfeita. Clique no menu Imagem e na opção Converter em tons de cinza. Se esta opção estiver desativada significa que a imagem já está em tons de cinza. com uma imagem sendo apresentada. Clique no menu Imagem e na opção Inverter entre Positivo/Negativo. 5. • Girar no ângulo de 90 graus. Esteja no Editor de imagens. • Girar no ângulo de 180 graus. 2. • Girar no ângulo de -90 graus. Sempre será utilizada a maior área possível para a formatação selecionada. sem nenhuma confirmação. Escolha uma das opções: • 4. Clique no botão para inverter ou girar a imagem ou para retornar. Clique no menu Imagem e na opção Inverter ou girar ou clique no botão 3. Selecionando a opção Retrato 3x4 (foto). com uma imagem sendo apresentada. 1. Clique no botão para alterar a imagem ou para retornar sem alterar.  Recursos exclusivos na edição Special  Manipulando áreas da imagem Figura 36: Formato do pincel Figura 37: Tamanho do pincel . utilizando sempre a parte central da imagem. • •  - Esteja no Editor de imagens. com uma imagem sendo apresentada. 4. • Girar no ângulo de -180 graus. Clique na seta para a esquerda do contraste para diminuir ou na seta para a direita do contraste para aumentar o contraste da imagem. 2. Clique no menu Cores e na opção Brilho e contraste ou no botão da barra de ferramentas do Editor de imagens. Será apresentada a imagem . Clique na seta para a esquerda ou direita do brilho para diminuir ou aumentar o brilho da imagem. Clique no botão "Normal" para que o brilho e o contraste voltem ao normal. Para converter a imagem inteira em tons de cinza Esteja no Editor de imagens. Esteja no Editor de imagens. Se você fez uma alteração e você não gostou. Girar em outro ângulo. • Girar no ângulo de -270 graus. Para desfazer a última alteração na imagem 1. • Girar no ângulo de -45 graus. • Girar no ângulo de 45 graus.  ProDent ® Para inverter ou girar a imagem inteira 1. além de formatar a imagem em 3x4. • Girar no ângulo de 120 graus. Digite o ângulo desejado. Para ajustar o brilho e contraste da imagem inteira 4. Para inverter a imagem entre o seu negativo e positivo 1. Certifique-se de não ter nenhuma parte da imagem selecionada. 1. 2. • Girar no ângulo de -120 graus.

Siga um dos passos a seguir para manipular a imagem. 2. Clique no botão . 3. com uma imagem sendo apresentada. Se a seleção não ficou exatamente como você queria. 4. com uma imagem sendo apresentada. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). 5. Clique no botão . 6.  Para selecionar uma área da imagem de forma livre 1. repita novamente os passos 3 a 4 até que a seleção fique correta.ProDent ® - Manual do Usuário 213 Imprime a imagem Sai do Editor Captura imagem de vídeo Novo arquivo Recortar Abre arquivo Captura imagem Copiar Colar Salva a imagem Desfazer Restringe à seleção Mais zoom Lápis Seleção livre Marcar seleção Inverte ou gira a imagem Borracha Quadrados Elipses Distância Formata a imagem Linhas Menos zoom Define o zoom Brilho/contraste da imagem Ampliar ou reduzir Brilho Contraste Mistura Saturação Hue Puxa cor Cola sem fundo Pinta baseado na cor de outro ponto Cola com fundo Texto Cor de frente Cor de fundo Palheta de cores Figura 38: Editor de imagens  Para selecionar uma área da imagem de forma retangular 1. Esteja no Editor de imagens. . Clique sobre o ponto inicial da imagem que você deseja selecionar. 3. arraste o mouse até o ponto final da imagem que você deseja selecionar (será apresentado um retângulo pontilhado demonstrando a área da imagem que está sendo selecionada) e solte o botão do mouse. 2. Esteja no Editor de imagens. Clique sobre o ponto inicial da imagem que você deseja selecionar.

opção Limpar. Após soltar o mouse. Se quiser um avanço bem pequeno. 4. clique no menu Editar. 6. no sentido que você deseja ampliar ou reduzir a área da imagem. Se você quiser posicionar a área da imagem copiada pelo teclado. Assim. Se você quiser reposicionar a área da imagem. será apresentado um retângulo ao redor da seleção. 214. 4. aperte junto a tecla SHIFT e se quiser um avanço maior. 214. recortar ou limpar uma área da imagem 1. 4. Siga um dos passos a seguir para manipular a imagem. 2.  ProDent ® - Manual do Usuário Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo).A área da imagem será copiada para a área de transferência do Windows e a área da imagem será preenchida com a cor de fundo definida. Veja a “Figura 39: Seleção de parte da imagem com seus recursos de ampliação e movimentação”.  Para ampliar ou reduzir uma área da imagem 1. Exemplo: CTRL+Seta para baixo+botão esquerdo do mouse. opção Copiar ou no botão transferência do Windows. Sem soltar o mouse. siga novamente os passos anteriores. arraste a área selecionada até onde você preferir. na pág. tecle junto a tecla CTRL. Posicione o cursor do mouse no meio da área selecionada. Veja a “Figura 39: Seleção de parte da imagem com seus recursos de ampliação e movimentação”. 7. clique fora da área selecionada. Se a seleção não ficou exatamente como você queria. 7. 5. Certifique-se de ter selecionado uma área da imagem. Certifique-se de ter selecionado uma área da imagem. Clique no menu Editar. 6. Se você quiser posicionar o cursor do mouse pelo teclado. Certifique-se de ter selecionado uma área da imagem. Se você quiser redimensionar a área da imagem copiada. tecle a seta na direção desejada.214 4. Se você quiser limpar a área da imagem. Para que a imagem seja definitivamente incorporada na imagem. Posicione o cursor do mouse por cima da linha pontilhada. 5. clique com o botão esquerdo do mouse sobre a linha pontilhada. 3. siga os passos do próximo item. Se você quiser recortar a área da imagem. Quando estiver pronto para redimensionar a área da imagem. 3. tecle junto a tecla CTRL. 5. clique com o botão esquerdo do mouse. tecle a seta na direção desejada sem soltar o botão esquerdo do mouse. 2. Exemplo: CTRL+Seta para baixo. clique no menu Editar. para copiar a área da imagem para a área de Figura 39: Seleção de parte da imagem com seus recursos de ampliação e movimentação  Para copiar uma área selecionada da imagem para outro ponto da imagem 1. Para copiar. demonstrando a área da imagem que está sendo selecionada) e solte o botão do mouse. na pág. arraste o mouse pela área da imagem que você deseja selecionar (será apresentado um pontilhado. A área da imagem será preenchida com a cor de fundo definida. aperte junto a tecla SHIFT e se quiser um avanço maior. O cursor do mouse ficará . repita novamente os passos 3 a 4 até que a seleção fique correta. Quando estiver pronto para copiar a área da imagem. Se quiser um avanço bem pequeno. se você estiver diminuindo a altura da imagem. . opção Recortar ou no botão . 8. 3. Se você quiser redimensionar a área da imagem mantendo a proporção da imagem. tecle junto a tecla SHIFT. automaticamente o ProDent diminuirá a largura na mesma proporção. 2. mesmo após ter soltado o mouse.

6. conforme "Figura 36". Veja "Figura 37" (pág. 7. clicando no seu formato. Para pintar uma área da imagem com o pincel 1.  - Clique no botão . 1. apagando assim as áreas por onde você mover o mouse. 2. Para sair sem gravar. clique com o botão esquerdo do mouse sobre a cor desejada na palheta de cores. 5. 4. 3. Para escolher uma cor predefinida. Escolha o formato do pincel.  1. Girar no ângulo de 180 graus. Clique na área da imagem que você deseja apagar. Para apagar uma área da imagem com a borracha 1. solte o botão esquerdo do mouse. Clique na seta para a esquerda do contraste para diminuir ou na seta para a direita do contraste para aumentar o contraste da área selecionada. clique com o botão direito do mouse sobre a cor desejada na palheta de cores. Ela será selecionada como cor de frente. Será apresentada a janela Definição da cor. Selecione a cor de frente ou a cor de fundo desejada. para retornar sem alterar a área da imagem. Para alterar uma cor da palheta de cores 1.  para alterar a imagem ou Para inverter ou girar uma área da imagem 1. 3. Clique no botão Certifique-se de ter selecionado uma área da imagem. 212). repita todos os passos anteriores até a área da imagem ficar no tamanho desejado. Clique no botão . Clique na seta para a esquerda do brilho para diminuir ou na seta para a direita do brilho para aumentar o brilho da área selecionada. 2. Clique no botão "Normal" se quiser que o brilho e o contraste voltem ao normal. 212). . clicando em uma linha. Escolha o tamanho do pincel. 4. 3. 2. 2. Para selecionar a cor de fundo. Selecione a cor de fundo desejada. Dê um duplo clique sobre a cor que você deseja alterar. Brilho e contraste. . Escolha uma das opções: Inverter horizontalmente: Inverte a área da esquerda para a direita. clique sobre a cor na parte inferior da janela. Para gravar a cor alterada clique no botão 6. 3. 212. 2.  215 Quando tiver redimensionado a área da imagem da forma desejada. 2. clique no botão . 8. aumente ou diminua a quantidade de cada cor primária (Vermelho. 4. Inverter verticalmente: Inverte a área de cima para baixo. Girar no ângulo de 90 graus. Quando quiser que a imagem seja incorporada na imagem. Será apresentado o resultado no quadro. na pág. 5. Certifique-se de ter selecionado uma área da imagem. clicando em uma linha. 5. Clique no botão da barra de ferramentas ou no menu Cores. Verde e Azul). 3.  para retornar sem alterar. Você pode manter o mouse pressionado e arrastá-lo. Veja "Figura 37" (pág. Para ajustar uma determinada cor. Clique no botão 5. Escolha o tamanho do pincel. Clique no botão ou no menu Imagem e na opção Inverter ou girar. • • • •  Manual do Usuário Para alterar o brilho/contraste de área selecionada da imagem 4. Se precisar. clique fora da área selecionada. Para selecionar a cor de frente ou de fundo para as ferramentas de desenho Para selecionar a cor de frente.ProDent ® 6. Clique no botão para inverter ou girar a área da imagem.

clicando no seu formato. Veja "Figura 37" (pág. Clique sobre o ponto onde o retângulo deve iniciar com o botão esquerdo do mouse para desenhar com a cor de frente ou com o botão direito do mouse para desenhar com a cor de fundo. 212. 3. clicando em uma linha.216  Escolha o formato do pincel. Mantendo o botão do mouse pressionado. Clique no botão . pintando assim as áreas por onde você mover o mouse. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). clicando em uma linha. 6. 2. Clique na área da imagem que você deseja pintar com o botão esquerdo do mouse para pintar com a cor de frente ou com o botão direito do mouse para pintar com a cor de fundo. 6. Veja "Figura 37" (pág. 4. Atenção: Os resultados aqui apresentados são calculados em cima do tamanho da imagem original apresentada na tela. Será apresentada uma janela com as distâncias em milímetros. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). • Somente fundo. 5. Selecione a cor de frente ou a cor de fundo desejada. arraste o mouse até o ponto onde a elipse deve terminar (será apresentada uma elipse pontilhada) e então solte o botão do mouse. 212). . 212). Clique no ponto onde a elipse deve iniciar com o botão esquerdo do mouse para desenhar com a cor de frente ou com o botão direito do mouse para desenhar com a cor de fundo. 2. 4. 3. clicando em uma linha. 212). • Moldura com fundo. Veja "Figura 37" (pág. Caso esta imagem não esteja perfeitamente idêntica ao seu original. Serão apresentadas as distâncias no tamanho normal da imagem e também no tamanho com zoom. Você pode manter o mouse pressionado e arrastá-lo. 4. os valores aqui apresentados ficarão igualmente distorcidos. na pág. A responsabilidade pela conferência destes valores é do usuário e não do ProDent. Clique no botão . Escolha o tamanho do pincel. Clique no botão . Clique sobre o ponto onde a linha deve iniciar com o botão esquerdo do mouse para desenhar com a cor de frente ou com o botão direito do mouse para desenhar com a cor de fundo. • Somente moldura. Para desenhar linhas sobre a imagem Clique no botão . 3. 2. • Moldura com fundo. arraste o mouse até o ponto onde a linha deve terminar (será apresentada uma linha pontilhada) e então solte o botão do mouse. Selecione o tipo de retângulo que você deseja desenhar (clicando sobre o desenho abaixo da seleção do tamanho do pincel): 5.  ProDent ® • Somente moldura.  Manual do Usuário 5. 1. conforme "Figura 36". centímetros e polegadas entre um ponto e outro da imagem. Selecione a cor de frente ou a cor de fundo desejada. 2. Para desenhar elipses sobre a imagem 1. Selecione o tipo de retângulo que você deseja desenhar (clicando sobre o desenho abaixo da seleção do tamanho do pincel): 5. • Somente fundo.  - 4. Escolha o tamanho do pincel. Selecione a cor de frente ou a cor de fundo desejada. 3. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). 4. Clique sobre o ponto inicial que você deseja medir. Para desenhar retângulos sobre a imagem 1. Escolha o tamanho do pincel. Para medir a distância de um ponto até outro numa imagem 1. arraste o mouse até o ponto final que você deseja medir (será apresentada uma linha pontilhada) e solte o botão do mouse. arraste o mouse até o ponto onde o retângulo deve terminar (será apresentado um retângulo pontilhado) e então solte o botão do mouse.

Clique no botão . 6. Clique no botão . Enquanto o mouse está pressionado. A mistura de cores é um recurso muito interessante. arraste o mouse misturando todas as áreas que deseja e então solte o botão do mouse. 2. O recurso de mistura pega os pontos ao redor do local que você selecionou e faz uma média. Clique sobre o ponto da imagem que você deseja alterar o brilho. Enquanto o mouse está pressionado. clicando em uma linha.  Para azular. 4. 212). 3. 212). solte o botão do mouse e clique novamente. Você poderá mover a barra de rolagem de 2 (misturando 2 pontos) até 50 (misturando 50 pontos). Veja "Figura 37" (pág. 4.  Clique no botão 217 Para alterar o contraste de uma área da imagem 1. Escolha o tamanho do pincel. clicando n o seu formato. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). Veja "Figura 37" (pág. 2. 3. conforme "Figura 36". Clique no botão . Você pode mover a barra de rolagem de 999 (escurecendo ao máximo) até 999 (clareando ao máximo). avermelhar ou esverdear uma área da imagem 1. Isto faz com que você não altere a imagem duas vezes sem querer. clicando em uma linha. na pág. Caso queira realmente aplicar mais contraste. Clique sobre o ponto da imagem que você deseja alterar o contraste. Para puxar uma cor existente na imagem para a palheta de cores 1. solte o botão do mouse e clique novamente. conforme "Figura 36". Você poderá mover a barra de rolagem de -999 (escurecendo ao máximo) até 999 (clareando ao máximo). 2. você pode passar o mouse quantas vezes quiser sobre um mesmo local e mesmo assim a alteração será executada só uma vez. na pág.ProDent ® 5. aplicando a cor daquela área. Escolha a quantidade de pontos de mistura que você deseja aplicar.  - Clique no botão . solte o botão do mouse e clique novamente. Selecione a cor de frente ou a cor de fundo da palheta de cores onde deseja armazenar a cor. 4. 3. Você pode utilizá-lo para eliminar manchas. 5. Escolha o formato do pincel. você pode passar o mouse quantas vezes quiser sobre um mesmo local e mesmo assim a alteração será executada só uma vez. Clique sobre o ponto da imagem que você deseja misturar. você pode passar o mouse quantas vezes quiser sobre um mesmo local e mesmo assim a mistura será executada só uma vez. Quanto mais pontos você misturar mais lenta será a mistura. . clicando no seu formato. Clique no botão . 6. arraste o mouse alterando o brilho de todas as áreas que deseja e então solte o botão do mouse. Escolha a quantidade de brilho que você deseja aplicar. clicando em uma linha. Escolha a quantidade de contraste que você deseja aplicar. clicando no seu formato. Isto faz com que você não altere a imagem duas vezes sem querer. Caso queira realmente misturar mais vezes. 212). 6. Escolha o formato do pincel. na pág. Enquanto o mouse está pressionado. 2. Caso queira realmente aplicar mais brilho. 212. 3. Escolha o tamanho do pincel. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). rachaduras e muito mais na imagem. arraste o mouse alterando o contraste de todas as áreas que deseja e então solte o botão do mouse. Clique sobre o ponto onde a cor está localizada com o botão esquerdo do mouse para que a cor de frente seja alterada ou com o botão direito do mouse para que a cor de fundo seja alterada. eliminando o destaque que uma mancha (por exemplo) provoca na imagem. conforme "Figura 36". Escolha o formato do pincel. 5. Veja "Figura 37" (pág.  5. Escolha o tamanho do pincel. Isto faz com que você não altere a imagem duas vezes sem querer. Isto faz com que a imagem fique mais igual.  Manual do Usuário Para alterar o brilho de uma área da imagem 1. . 212. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). Para misturar uma área da imagem 1. 212.

Clique no ponto onde deseja escrever o texto. Para colar uma imagem da área de transferência do Windows descartando a imagem atualmente em edição. senão. Se você quiser pintar baseado num ponto. sem apagar o que está por baixo. 212. Clique no botão . Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). Isto faz com que você não altere a imagem duas vezes sem querer. Isto faz com que você não altere a imagem duas vezes sem querer. Mantendo o botão do mouse pressionado (sem soltá-lo). na pág. 212). Caso queira realmente alterar mais vezes. Para colar uma imagem da área de transferência do Windows. o texto será escrito por cima da imagem. 8. Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ponto onde a cor está localizada. 7. clicando no seu formato. 4. Clique sobre o ponto da imagem que você deseja saturar. Você poderá mover a barra de rolagem de -180 graus até 180 graus. Escolha o tamanho do pincel. a cor azul ficará mais vermelha. Para valores negativos ocorrerá o mesmo em sentido inverso. conforme "Figura 36". 3. O ponto selecionado será destacado da seguinte forma .. poderá manter o mouse clicado e arrastar o mouse pelos locais onde você deseja pintar. 5. você pode passar o mouse quantas vezes quiser sobre um mesmo local e mesm