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PLAN DE MARKETING DE LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA ESTATAL
PEDRO CARRERA
I. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

1.1. Análisis de la Situación Externa:

Entorno General:

El colegio se encuentra con oportunidades de parte del Estado, debido a que se están dado
las capacitaciones del caso para la mejora continua y la actualización en el vísperas de la
oficialización del Marco Curricular Nacional, el logro de la estandarización de aprendizajes que se
dará con la oficialización de Mapas de Progreso y en el proceso de cambio con las Rutas del
Aprendizaje ya oficializado.

A todo el apoyo que el Estado está dando a las instituciones educativas nacionales,
debemos sumarle la corriente que motivada por este se está dando en las empresas privadas en
cuanto a la responsabilidad de la Educación. El desarrollo sostenido empresarial en el Perú sólo
tendrá sentido bajo una perspectiva de la mejora de la educación. Ante esta situación, las
empresas podrían apoyar a las instituciones educativas y con las gestiones respectivas podríamos
lograr mejoras en la I. E. Pedro Carrera.

Entorno Específico:

El mercado es de condiciones económicas medias- bajas. De acuerdo al estudio de Ipsos
Apoyo se establecen cinco niveles socioeconómicos: el segmento A, con ingresos familiares
mensuales de S/. 10,622, en promedio; el B, con S/. 5126; el C, con S/. 3261; el D, con S/. 1992,
y el E, con S/. 1,027. Ante esta situación el segmento elegido es el D entendiendo que el conjunto
habitacional será focalizado en ese grupo de personas. De acuerdo también a los estudios de
APEIM la población del NSE D llega a un 30% en el Cercado de Lima, donde se ubica la
institución educativa.

no obstante el salario emocional es algo necesario para mejorar el desempeño docente. Análisis de la situación interna En nuestra institución educativa contamos con docentes que tienen gran potencial profesional. siempre hay un anhelo de más. ellos no están debidamente motivados. Sarita Sandoval Educación Primaria Inglés Daniel Casimiro Historia y Geografía Gestión y Acreditación Educativa Manuel Otaya Educación Primaria Computación Jael Amorabieta Ingeniería Civil Educación Mariela Benavente Educación Primaria Lectoescritura Lita Fedor Educación Primaria Inglés Yesenia Cardoza Educación Primaria Psicología Educativa Consuelo Carrillo Educación Primaria Problemas de Aprendizaje Karina Ronda Educación Primaria Lectoescritura Rubí Almanza Educación Primaria Fonoaudiología Isabel Morote Educación Primaria Inglés Paty Pereira Educación Primaria Problemas de Aprendizaje Bel Candido Educación Primaria Lectoescritura Ana Cueto Educación Primaria Inglés Gianela Castilla Educación Primaria Tutoría Lidia Villa Educación Física Danzas Hermilio Zapata Educación Artística Dibujo y Pintura Mairon Cala Educación Artística Música Sandra Pérez Educación Inicial Danza Eunice Cabana Educación Inicial Psicomotricidad Martha Paz Educación Inicial Terapia de Lenguaje Mirtha Villamonte Educación Inicial Inglés .1.2. sin embargo. En cuanto a las remuneraciones. Diplomados y Maestrías o Estudios Técnicos Sara Llacsa Lenguaje y literatura Didáctica de la Comunicación Miguel Gómez Matemáticas Informática aplicada a la educación. A continuación detallaremos las especializaciones de los nuestros profesores: Profesor 1ra Especialidad Cursos. Es necesario mejorar en la comunicación el trabajo en equipo y reducir la exigencia con la sobrecarga de trabajo en poco tiempo. Contamos son docentes que nos pueden brindar posibilidades en cuanto a las especializaciones que tienen. Esto nos hace reflexionar sobre la necesidad de la mejora del clima institucional.

pero hay una tendencia a la baja del número de alumnos NIVEL INICIAL PRIMARIA SECUNDARIA TOTAL 2011 215 405 94 714 2012 214 424 128 766 MATRICULA 2013 206 413 140 759 2014 204 419 136 759 2015 200 404 131 735 .Infraestructura: Contamos con una infraestructura adecuada y grande con un ambiente amigable y para múltiples necesidades.Dental Servicios Higiénicos Juegos Deportivos Comedor Campo deportivo. hubo un momento pico. duchas Taller de Servicio y Mantenimiento 2015 29 1 6 1 13 1 1 1 3 4 20 3 1 3 3 2 Alumnos matriculados: Como podemos observar en las estadísticas nuestros alumnos. Patio Central Camerinos. Ambientes Aulas de clases Sala de Biblioteca y Material Didáctico Oficina de Coordinación y de Profesores Auditorio Oficinas Administrativas Talleres/Gabinete Ciencias Naturales Educación Física Cocina Almacén Consultorio Médico . en el cual ingresaron buena cantidad de alumnos. por lo general se mantienen.

Busca consolidarse en el mercado direccionando hacia su universidad. Buscan equiparse con más tecnología para tener mayor valor agregado. por lo regular muestran un buen clima laboral. Sin embargo. con muchos años de experiencia docente. Talleres y proyectos. para la clase media. Lo cual están siendo mejorados. . incluso podría decirse que en algunos casos es menor el costo de la educación. moderna infraestructura. Posicionamient o en el mercado Se posiciona como una marca de tecnología. pero en la institución no es su mayor fortaleza. Reconocida la marca a nivel nacional e internacional. Pertenecen al grupo educativo conformado por las Academias ADUNI. Reconocimient o de marca Ha tenido una estrategia de penetración muy fuerte. La marca está siendo reconocida no sólo a nivel nacional sino internacional. Buscan a través de la franquicia aumentar la penetración y con esto el posicionamiento. Infraestructura Las instalaciones son modernas. Ante otras instituciones de calidad. Cuentan con un gran espacio para el desarrollo educativo en sus sedes. Incluso para el año 2016 buscan el liderazgo internacional. ofrecen espacios deportivos también modernos y llamativos. Dan un servicio añadido de talleres y cursos llamados AFTER SCHOOL. SACO OLIVEROS I. en un lugar de escasos recursos puede ser un esfuerzo significativo para los padres de familia Los precios son los más bajos del mercado lo cual incluyen todo el material educativo utilizado.E. Especializada en la preparación para el ingreso a las universidades y en la participación de olimpiadas matemáticas y de ciencias. Se le reconoce por logros académicos y deportivos nacional e internacionalmente. en especial de matemáticas Su propuesta está centrada en la formación integral del estudiante. PITÁGORAS Innovación de servicios Tecnología de uso personalizado para los alumnos Lo que el colegio resalta más el sistema helicoidal. Precios competitivos Los precios están al alcance de los padres de familia. sin embargo. Sus instalaciones son modernas. Se posiciona como las instituciones de mayor cantidad de estudiantes en este rubro. Tienen precios competitivos el cual incluye materiales educativos. Educación bilingüe La oferta se centra en las posibilidades que brinda la institución para que sus alumnos ingresen a las universidades y destacar a nivel nacional e internacional en ciertas áreas. Oferta de servicios Educación socioconstructivista Infraestructura moderna ideal para un buen aprendizaje. Las personas van teniendo asociaciones de marca. de educación no tradicional y el nuevo intento es en cuanto al reconocimiento de acreditación AdvancED. BERTOLT BRECHT I. INNOVA SCHOOL I. Las instalaciones no siempre son la mejor arma de la institución. aunque desde hace poco vienen mejorando. humanística e integral. Su propuesta es un educación integral para el éxito basado en una metodología de aptitudes. César Vallejo y Universidad de Ciencias y Humanidades. Tienen los más grandes edificios y mayor cantidad de locales.E. que es distintivo de la institución.E. Buscan a través de franquicias una ampliación geográfica en todo el país para ganar mejor mercado. Dan becas a sus mejores estudiantes.E.Matriz de la Competencia I. a través de una educación científica. Muchos años en el mercado reconocimiento de la población como una de las mejores instituciones en este rubro. Dan becas a sus mejores estudiantes. Institución Educativa. Brinda un alto nivel académico afirma tener valores. aunque por la cantidad de estudiantes que desbordan sus salones están un tanto hacinados. Los costos son relativamente bajos. Buscan siempre ampliarse por la demanda de estudiantes.

II.1 Matriz FODA . DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 2.

c) Liderar los servicios educativos de la zona de influencia del colegio reconocida por su calidad d) Mejora del Clima Laboral en la Institución educativa generando un ambiente atractivo al personal y a los clientes externos. IV.1 Objetivo general Mejorar la calidad de las condiciones y del servicio reposicionando al colegio dentro de la comunidad. Estrategias de comunicación .Estrategia de trinchera (reposicionamiento)  Hacer un alto para repensar en las mejoras a partir del plan de marketing y cómo reposicionarse en el mercado con la motivación de los trabajadores y organización de los mismos para la elaboración de proyectos específicos.2 Objetivos específicos a) Mejorar la imagen de la institución ante la comunidad en relación al nivel de satisfacción y lograr la fidelización de los clientes.III.2.1. 3. b) Aumentar el nivel de los servicios y la cantidad de beneficios con una buena atención al cliente que atraiga a la población recién llegada a la zona. PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS 3. 4. DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS 4.

4.  Promoción del colegio a la comunidad mediante publicidad: afiches. logros u otros a través de murales.  Creación de mecanismos de atención eficiente y amable en secretaría.  Difundir eventos.  La institución será reconocida por bilingüismo que irá en aumento progresivo con un plan de mejora en el área de inglés. padres y trabajadores de la institución. padres de familia y alumnos. del diagnóstico.Estrategias de fidelización: .3.  Utilización de encuestadoras virtuales para obtener información de los alumnos. asuntos de organización. pagos.  Utilizar los correos electrónicos como forma de comunicación entre los directivos. monitoreo y modificación de conducta. 4.4. docentes. el entorno docente y directivos.  Difusión de los eventos organizados por la institución a través de las redes sociales como Facebook y Twitter.  Comunicación de la evaluación de los aprendizajes de los alumnos a través de la web. Creación de intranet para los colaboradores de la institución y los padres y alumnos. gigantografías. además de la comunicación con los padres sobre estos aspectos y la realización de una escuela de padres. El avance educativo en los alumnos respecto a la informática será reconocido como competitivo en vistas del desarrollo profesional actual  Habrá un impulso del área psicológica con participación de las docentes que se especializaron con maestrías afines. Estrategias de producto y posicionamiento:  Los padres de familia identificarán al colegio como una institución educativa tecnológica que ofrecerán servicios educativos variados a través de la web. volantes. y estrategias de comunicaciones ágiles y efectivas.

5. Enero y Febrero Directivos y docentes de apoyo de Gestión Institucional.  El clima institucional será satisfactorio para los padres de familia. ya que se quiere expandir la población meta a los habitantes de la comunidad que han llegado a un nuevo conjunto habitacional en la zona V. conductas o decisiones que en la institución traen un clima negativo. Febrero Docentes encargados de Computación e Informática. FebreroDiciembre Docentes encargados de Computación e Informática. Estrategia de segmentación:  Se buscará el nuevo mercado. . PLAN DE ACCIONES ESTRATEGIA DE TRINCHERA CRONOGRAMA RESPONSABLES Hacer un alto para repensar en las mejoras a partir del plan de marketing y cómo reposicionarse en el mercado con la motivación de los trabajadores y organización de los mismos para la elaboración de proyectos específicos. Creación de eventos y estrategias para el éxito que fortalezcan la identidad de la institución educativa a través de una mayor participación del alumnado y con la asistencia de los padres. Creación de intranet para los colaboradores de la institución y los padres y alumnos. además de la identificación. 4. simplificación y eliminación de los procesos que sobrecargan la labor docente. Difusión de los eventos organizados por la institución a través de las redes sociales como Facebook y Twitter. asimismo rediseñando los cambios para una satisfacción de los padres y alumnos.  El clima institucional interno será mejorado a través de los trabajos en equipo y reconocimiento público de los méritos y avances. y proyección de la mejora hacia la comunidad. identificando y eliminando los procesos.

FebreroDiciembre Equipo del área de Inglés. FebreroDiciembre Docentes encargados de Computación e Informática y el conjunto docente. Creación de mecanismos de atención eficiente y amable en secretaría. volantes. Abril.Utilizar los correos electrónicos como forma de comunicación entre los directivos. Docentes encargados de Computación e Informática. La institución será reconocida por bilingüismo que irá en aumento progresivo con un plan de mejora en el FebreroDiciembre FebreroDiciembre Enero y Febrero Directivos y docentes de apoyo de Gestión Institucional. docentes. Directivos y docentes de apoyo de Gestión Institucional. del diagnóstico. El avance educativo en los alumnos respecto a la informática será reconocido como competitivo en vistas del desarrollo profesional actual. Imagen Institucional. Difundir eventos. el entorno docente y directivos. logros u otros a través de murales. además de la comunicación con los padres sobre estos aspectos y la realización de una escuela de padres. Comunicación de la evaluación de los aprendizajes de los alumnos a través de la web. padres de familia y alumnos. . Equipo de Comunicación y Secretaría Docentes encargados de Computación e Informática. pagos. Enero y Febrero Los padres de familia identificarán al colegio como una institución educativa tecnológica que ofrecerán servicios educativos variados a través de la web. monitoreo y modificación de conducta. Equipo de Comunicación y Secretaría Utilización de encuestadoras virtuales para obtener información de los alumnos. FebreroDiciembre Docentes encargados de Computación e Informática y el conjunto docente. asuntos de organización. FebreroDiciembre Psicóloga y equipo de apoyo. padres y trabajadores de la institución. Agosto y Noviembre Promoción del colegio a la comunidad mediante publicidad: afiches. y estrategias de comunicaciones ágiles y efectivas. Directivos y docentes de apoyo de Gestión Institucional. Habrá un impulso del área psicológica con participación de las docentes que se especializaron con maestrías afines. gigantografías.

y proyección de la mejora hacia la comunidad. Secretaría Febrero-Abril Imagen institucional PRESUPUESTO: Usuario objetivo Requerimientos Nº /Cantidad Valor Unitario S/. Equipo de imagen institucional FebreroDiciembre Directivos Secretaría Docentes FebreroDiciembre Directivos y docentes de apoyo de Gestión Institucional. FebreroDiciembre Coordinador del Nivel. conductas o decisiones que en la institución traen un clima negativo. Valor Estimado S/.50 75 y Potenciales Gigantografías 4 50 200 Clientes Volantes 2000 0. El clima institucional será satisfactorio para los padres de familia.20 400 Dietas para el 10 500 5000 personal Total 5675 . asimismo rediseñando los cambios para una satisfacción de los padres y alumnos. ya que se quiere expandir la población meta a los habitantes de la comunidad que han llegado a un nuevo conjunto habitacional en la zona. Se buscará el nuevo mercado. VI. El clima institucional interno será mejorado a través de los trabajos en equipo y reconocimiento público de los méritos y avances. simplificación y eliminación de los procesos que sobrecargan la labor docente. Creación de eventos y estrategias para el éxito que fortalezcan la identidad de la institución educativa a través de una mayor participación del alumnado y con la asistencia de los padres. además de la identificación. identificando y eliminando los procesos.área de inglés. Padres de Familia Afiches 50 1.

.VII. fichas de observación. encuestas virtuales y fichas de análisis documentario. Se hará la elaboración de instrumentos de medición de impacto a través de entrevistas. 2do Trimestre: Julio. 3er Trimestre: Octubre) y en diciembre se hará una evaluación final. Se realizarán los monitoreos a mediados de cada trimestre (1er Trimestre: Marzo. SEGUIMIENTO Y CONTROL: El presente plan fue realizado y será ejecutado y supervisado por el equipo directivo que se encargará del Marketing Institucional.