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19/2/2016

Gerenciasocial

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TrabajosyTareas
SociologayTrabajoSocial

Gerenciasocial
Sociologa.Trabajosocial.Gestinsocial.Roles.Planificacin
Enviadopor:RuthMendoza
Idioma:castellano
Pas:

Venezuela

8pginas

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GERENCIASOCIALYGESTIONSOCIAL
Por:RuthMendoza
GestinSocial.
LaGestinSocialavanzacadavezmsenelterrenodelopblicoyloprivado,es
porlotantoindispensablearticularlagestinsocialalaspolticassocialesy
econmicasdelnuevomodelosocialistaqueseviveenVenezuela,conelfinde
apoyar,facilitarydisminuirlosproblemassociocomunitariosasumiendoretosy
paradigmasconelfindehacerprogresarlaconstruccindelasociedadcivily
conocerelmapadecomplejidadesqueposeauna.
Elnuevosistemaeconmicosocialdebepermitirlealgestorsocialpromover
empleoscomoprioridadbsicaatravsdecooperativasyempresasde
produccinsocial,Institucionesgubernamentales,fomentandoassociedadesms
estables,segurasyjustas,esdesumaimportanciaquenosotroscomogestores
socialesdeldesarrollolocalsepamosconstruirproyectosalargoycortoplazo,
sabermanejarlosanlisisdedatosestadsticosylosrecursoshumanosytecnolgicosderealidadesexistentes
GerenciaSocial.
Lagerenciasocialesunconceptoenconstanteevolucin.Sintrascenderlasdiferenciasdebasedebecompararseconlagerencia
privadaconvencionalperoconunelementoclave:laconstruccindevalorpblico.
LaGerenciaSocialtrasciendelarentabilidadeconmicayprocurarlarentabilidadsocial.Hoy,enlaproblemticaexistente,la
gerenciasocialnodebesersolamenteunapreocupacinporladistribucinequitativadelingreso,sinotambinporladistribucin
equitativadelconocimiento.
Lagerenciasocialesunapropuestaespecficaparalagestindepolticasyprogramasenlasreassocialesconunenfoquede
derechoscomprendealgunasdimensionescontextualesenelplanocultural,poltico,quedebenentenderseparaajustarnuestro
estilodegerencia,entreelestadoylasociedad.
Unodelosgrandesretosdelagerenciasocialeslograrfomentarunasociedadprotagnicacuyabasesealaparticipacindela
comunidadorganizada.Estamosconstruyendounasociedaddemocrticadederechosocialydejusticiadondehayunapreminencia
delosDerechosHumanos,lapromocindelaigualdad,lajusticiasocialylacorresponsabilidad
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GestorSocial:
Elgestorsocialtrabajaenfuncindelaidentificacindenecesidadesyresolucindeproblemasdelacomunidad,apartirdela
formulacindeprogramasproyectos,estrategiasyactividadesvinculadasconlaspolticasyplanesdelanacinquepersiguenel
desarrolloendgenosustentableparemancipacinytransformacinsocial.
Sepuededecirqueeneltrabajocomunitario,elgestorsocialeselprofesionalquedeterminaalacomunidadasalirdesuestadode
necesidad,siempreycuandolosrolesquecumplaestnorientadosaquelapropiacomunidadseagestoradesufuturo,queseany
puedanserautosuficientes,utilizandoparaellolaautogestinnicaherramientaquelespermitirsalirdesuestado
Roldelgestorsocial.
Elpapelprincipaldelgestorsocialeselaborarproyectossociocomunitarios,gestionarlos,evaluarlosyejecutarlos,nuestrotalentoy
creatividadvaacontribuiraquenuestrorolplanificadordegestorsocialcumplalosobjetivostrazados,comotrabajadorsocialdebe
entregaralacomunidadlasherramientassuficientesenlosmiembrosdeellademostrandolaintegracin,destrezasyhabilidades
conlaquecadaindividuodelacomunidadpuedaresolversusproblemasydificultades.
EntrelosrolesquecumpleelGestorSocialenelmbitocomunitariosolopormencionar:
RoldeEducador:ElgestorSocialdebeentregaralaspersonasdelacomunidad,lasherramientasnecesariasysuficientespara
crearenlosmiembrosdeelladestrezasyhabilidades,conlafinalidaddequecadaindividuopuedaresolversuspropiosproblemas,
lamodalidadmsusadaporquienestrabajanendirectoenlacomunidadesatravsdecharlas,(sesioneseducativas),talleres,etc,
loqueconllevaagenerarunaparticipacinactivadelosindividuosqueconformanelgrupo,pensandosiemprequeelfineslograr
quecadaindividuousesuspotencialidadesyconocimientosparaquepuedaporsisoloresolverenelmomento.Conellologramos
uncambiopositivodeconductaquecontribuyeaelevarsucondicindevida,yenltimoterminoaelevarsuniveldevida.
RoldeCoordinador:ElgestorSocialcumpledentrodelacomunidadlafuncincoordinadora,porcuantocoordinadaactividades
futurasquealinteriordelapropiacomunidadpudieronplanificarseenconjuntosconlosparticipantesdesta.Ademsdecoordinar
contactosconotrosprofesionalesytcnicosquevanenayudadelasaccionesyactividadesprogramadasenbeneficiodela
comunidad,conlafinalidaddeagilizarlatramitacinnecesaria.Esfundamentalquelacoordinacinseatambinplanificadaparaas
evitarimprevistosqueperjudicanelcumplimientodelasactividadesenelprocesodelaejecucin.Aqutambincorrespondeal
gestorlatareadeserintermediarioentrelacomunidadylasinstitucionesinvolucradasparaellogrodelosobjetivospropuestos.
RolDeMediador:Elgestorsocialdebeypuedeactuarmuchasvecesenelplanomediador,enlasdistintassituacionesquese
presentanyaseadentrodelgrupooenlapropiacomunidad,frenteasituacionesdeconflictoono,loimportanteesqueactaa
travsdelaactitud,accin,ydisposicinpresentesenelparaintervenirensituacionesconflictivas.Ademsconlaejecucindeeste
rolrefuerzalasrelacionesexistentesentreelgobiernolocalolainstitucinalaqueperteneceylacomunidadconlacualest
trabajando.Nohayqueolvidarquelamediacinnoesmsqueencontrarelmejoracuerdoentrelaspartesinvolucradasenuna
situacinproblema.
RolDeEjecutor:Almomentodellegaratenerqueejecutarunprogramaoproyectoelgestorsocialsabeyconocequehaytemasde
granintersparalacomunidadyaloscualeslaspersonasledarnmayorimportancia,loquesetraducirenmayorparticipacin,es
decir,nopuedollegaralacomunidadaimplementarunprogramadedesarrollocomunitariosinisiquieraseharealizadoel
diagnsticopreliminarquedemuestrequeesetemaesmerecedordeserabordadoconundeterminadoproyecto,siesasnome
cabelamenordudaqueeseprogramairdestinadoalfracaso.
Porlotanto,OtroRolImportanteenstaetapaesladeevaluador,siempreenlaejecucindelprogramadeberhacerseuna
evaluacindetodoloqueestaconteciendo,enlacomunidadconlaintervencindenuestroprograma,irviendolasfortalezas,
debilidades,errores,etc.Loscualespodrnmejorarsesoloenlamedidaquelaevaluacinseaunprocesoconstantequenosedeje
paraelfinaldelprograma,yaqueahnotendremosposibilidaddecorregirloqueencontramosdeficiente.Comoprocesola
evaluacinnospermiteidentificarclaramentetodoslosaspectosqueseestncumpliendoenelprograma,ytambinnospermitesi
lohacemosenformasistemticairmodificandoenlamarchaloqueaparentementenoestadandofrutos.
GerenteSocial.
ElGerenteSocialeselencargadodelaactivacindemecanismosdeoperacinyprestacindeserviciosalaciudadana,contando
conelapoyoylaparticipacinactivadelacomunidadorganizadaydelasinstanciasdegobierno(nacional,regionalylocal),conel
objetodefacilitaralascomunidadesnuevasherramientasparalaresolucindeproblemaslocales.
Sehausadoeltrminogerenteparareferirseaquiensearesponsabledecumplirlasactividadesbsicasdelaadministracinenel
desarrollodesusrelaciones,eslaPersona,conplenacapacidadjurdica,quedirigeseleencomiendalalabordecuidar,supervisar,
controlar,planificarconlaspersonasquebajosumandoestn
Rolesdelgerentesocial:
Elgerenteplanificademaneraefectivaysistemtica,ungerenteeficienteoseocupadeactividadesrutinarias,susdecisionesse
apoyanenunsistemaformaldeinformacinyhabitualmenteactabasndoseenmtodos,tcnicasyprocedimientoscientficos.
Entrelosrolesquetodogerentedesempeaseencuentranlossiguientes:
RolesInterpersonales:estospapelesestnasociadosconlainteraccindelgerenteconotrosmiembrosdelaorganizacin,
Supervisores,subordinados,igualesypersonasexternasalaorganizacin.Comocabezadelaorganizacinolaunidadla
representaformalysimblicamentetantointernacomoexternamente.
RolesInformativos:Sonlosrolesrelacionadosconlarecepcin,procesamientoytransmisindeinformacin.Laposicindelgerente
enlajerquaorganizacionallepermitetejerunareddecontactos(externoseinternos)queledaaccesoainformacinalaqueporlo
generalnoaccedenlosotrosintegrantesdesuequipo.Comparteydistribuyeentrelosmiembrosdesuorganizacinosuunidad
informacintilprovenientedesuscontactosexternos.Seencargadeenviarinformacinapersonasajenasasuorganizacino
unidad.Entreotraspalabras,transmiteinformacindesdesuorganizacinalentornoodesdesuunidadaotrasinstanciasdela
organizacin.
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RolesDecisivos:Esunconjuntodeobligacionesyderechosvinculadosconlatomadedecisiones.Elgerenteutilizalainformacin
disponibleparafundamentarlaescogenciadeopcionesentrediferentesalternativas.Atiendealternacionesimprevisiblesque
generanaltapresinenelsenodesuorganizacinounidad,porejemplo:conflictosinternos,bancarrotadeunclienteimportante,
desastresoaccidentes.Asignarecursodedistintanaturalezaalinteriordelaorganizacinounidad.Quizselrecursoms
importanteseasupropiotiempo.Estepapeltambintienequeverconlaautorizacindeladecisionesdeotrosyconlanecesidad
degarantizarlacoherenciadetalesdecisionesconlaestrategiageneraldelaunidadorganizativaquedirige.
InvestigadorSocial
Almomentodellegaratenerqueejecutarunprogramaoproyectoeltrabajadorsocialsabeyconocequehaytemasdegraninters
paralacomunidadyaloscualeslaspersonasledarnmayorimportancia,loquesetraducirenmayorparticipacin,esdecir,no
puedollegaralacomunidadaimplementarunprogramadedesarrollocomunitariosinisiquieraseharealizadoeldiagnostico
preliminarquedemuestrequeesetemamecedordeserabordadoconundeterminadoproyecto.Elasistentesocialalecharandar
unprogramadebehaberpuestoenpracticaelejecucindemuchosrolesprofesionalesparalograrlaverdaderaparticipacin.
Existenenlaliteraturaunagrancantidaddedefinicionesdeinvestigacin.Lainvestigacinpuededefinirsecomolaaplicacindel
mtodocientficoalestudiodeunproblema,(JacobsyRazavieh,1982,),unadefinicinsimilarperomasexplcitaeslaqueofrece
Leedy(1993),estesugierequelainvestigacinpuedeconceptualizarsecomounprocesomedianteelcualseintentaencontrarde
manerasistemticayconhechosdemostrableslarespuestaaunapreguntadeinvestigacinolasolucindeunproblema,Enel
mbitodelascienciassocialeslarealidadsecircunscribeagruposdepersonasocategorasdepersonasconsusrespectivas
caractersticas,conductasointeraccionesenundeterminadocontexto.
Lasanterioresdefiniciones,establecenquelainvestigacincientficapornaturalezaessistemticaysoloadmitecomoverdaderoun
conocimientoquesehaprobadoconelmtodocientfico.Seinvestiganproblemasyelproblemaeselmotordelainvestigacin.
PlanificadorSocial
Esunrolquelecompeteydebeejecutarelasistentesocialmodernoendondedemuestrasucapacidadyentregadeconocimientos
tericosparalaformulacindeplanes,proyectosyprogramasdirigidosasolucionarunacarenciadetectada.
Quesplanificacin?
Laplanificacineselprocesoqueconsisteenorganizarideaspararesolverunproblemadeterminandouncursodeaccinen
especfico.
Quesplanificacinsocial?
Definicin1:
Laplanificacinsocialeselusodelasteorasymtodosdelaplanificacinparamejorarlosindicadorestomandoencuentalas
difrentesescalasgeogrficasylosdiferentesgrupossociales.
Definicin2:
Partiendodelapremisadequeunsistemasocialconsistedeunainfraestructuramaterial,unaestructurasocialyunasuper
estructura,laplanificacinsocialeselusodelasteorasymtodosdelaplanificacinparaalterarconunfinespecficoalgn
elementodelsistemasocial.Esimportantedestacarquelosobjetivosdelaplanificacin,ascomolacapacidaddellevaracabo
dichaplanificacin,sonasuvezdelimitadosporelsistemasocial.Porejemplo,laposicinenlaestructurasocialdelplanificador(y
dequienescontrolanlasagenciasdeplanificacin)limitanlospropiosobjetivosdelaplanificacin.
DinamizadorDeProcesosSocialesLocales
Seentiendecomounprocesodinamizadordelasociedadlocalparamejorarlacalidaddevidadelacomunidadlocal,siendoel
resultadodeun
compromisoporelqueseentiendeelespaciocomolugardesolidaridadactiva,loqueimplicacambiosdeactitudesy
comportamientosdeinstituciones,gruposeindividuos.
Enlosnuevosmodelos,comoantessehadicho,lasmetasdeldesarrolloestnenelmismoprocesodedesarrollo,sinexcluirlas
metastradicionales,cuandolaspersonassonprotagonistasyparticipesdesupropiodesarrollo.
Diseosocial:
Laplanificacinestratgicaurbanaesuncasoparticulardepensamientoestratgicoygobernanza,yplanteauninteresantecasode
estudiodeDiseoSocialaplicadoalasformasdegobernarseunaciudad,unrea/reginmetropolitana.
Aceptadoyasumidoelhechodequelassociedadeshumanashansidodiseadasporlaspersonas,seplanteanlosactoreseneste
campoaplicarlametodologacientficageneralmenteaceptadaascomoherramientascontrastadasyaenotrosmbitos,para
modelizarformasdegobiernoexistentesempresas,ciudades,eirextrayendounateoramsgeneral.
Eldiseador:
Referentealaprofesin(emprica)mediantelapraxisprofesionaloacadmicadequindisea,actayproyectaobjetos
funcionales,herramientasergonmicas,mobiliario,accesoriostiles,vestimenta,espaciosfsicosovirtualeswebs,multimedia,
informacin,seales,mensajesnoverbalessgnicos,simblicosysistemas,ordenaelementosgrficoseimgenes,clasifica
tipologas,creaomodificatipografas.
Sucampodeactuacintienerelacinconlaindustria,elcomercioytodaslasactividadesculturales,superfilyeducacinpuede
tenerorientacintcnicaenlaingenieradeprocesosindustrialesoconstructivos(arquitecturadeinteriores),enrelacinconlas
disciplinashumansticasenloscamposdeactuacindelacomunicacinaudiovisual,lasartesgrficas,lapublicidad,elmercadeo
(marketingolagestindeproductos,eldiseodelosmismososuscontenedores(packaging)embalajes,etiquetas,envasesyen
lasmismasempresasindustrialesocomercialesendepartamentosdeinvestigacinydesarrollodenuevosproductoso
comunicacincorporativaconeldiseador.
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EjecutorSocial.
Noesmasnimenosqueelqueseencargadellevaracabolosplanesyproyectosyaelaboradosporeldiseadorsocial.Enprode
darsolucinaunaproblemticayaestudiada.
Evaluadorsocial.
Eslapersonaquerealizaelprocesoevaluativolayaquemedianteestenospermiteidentificarclaramentetodoslosaspectosquese
estncumpliendoenelprograma,ytambinnospermiteirmodificandoenlamarchaloqueaparentementenoseestarealizando
bien.
ProyectoSocial:
Esunesfuerzooconjuntodeactividadesquellevanasatisfaceralgunanecesidadofin.EsunSistemacoherentedeaccionesque
respondenalasnecesidadesorequerimientoshumanas,loscuales,debenseranalizadasexantesyevaluadasexpost,mediante
losindicadoresquepermitanelmonitoreocontinuodelosbeneficiarios.
Formulacindeproyectos:
Suobjetivoesorganizarlainformacinsustantivadeobjetivosymetasdeimpacto,producto,actividades,indicadores,fuentesde
verificacinysupuestos.
REPETIR

DiagnosticoProblemaProyecto
Questaocurriendoenlazona?Aquienesafecta?
Porquocurrenestosproblemas?Cmosolucionoesteproblema?
Qupretendelograrconesteproyecto?Culessonlascausas?
EstudiodelasituacinactualdeunadeterminadaRegin,afindeestablecerque
sucedehoyenlaReginbajoestudio.Losproblemasseidentificanapartirdel
diagnstico.Esunasituacinexistentequegeneraefectosnegativos?
Elproyectoeselconjuntodeactividadesaimplementarparalograrrevertiruna
situacinnodeseada.
Diagnstico=>Problema=>Proyecto

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