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funcionamiento
aplicacin
de
la
prctica
administrativa
llamado
proceso
Principios de la administracin
La funcin administrativa es el elemento esencial para el logro de resultados con la
mxima eficiencia y su accin recae sobre el cuerpo social de la empresa, es decir,
sobre los individuos que la componen. La salud y el buen funcionamiento del cuerpo
social dependen de cierto nmero de condiciones que se califican casi
invariablemente de principios, de leyes o de reglas.
No hay nada rgido ni absoluto en materia administrativa, todo ello es
cuestin de medida. Cuando se emplea un principio difcilmente se vuelve a utilizar
de manera similar en otra situacin, ya que influyen varios elementos externos: el o
los tipos de personas, circunstancias diversas, culturas, juicios etc. Los principios
son flexibles y susceptibles de adaptarse a todas las necesidades. Se trata de saber
utilizarlos y hay que tener mesura e inteligencia, experiencia y decisin para no
crear conflictos y malas interpretaciones.
Existe un infinidad de principios emanados de la prctica administrativa;
pero todo va en funcin al medio administrativo en que estemos trabajando y las
condiciones en que se presenten. A continuacin enumeraremos un grupo de
principios universales que nos servirn de base para crear ciertos lineamientos de
conducta en nuestra prctica administrativa.
1. Divisin de trabajo
Es un acto de orden natural que tiene por objeto llegar a producir ms con el
mismo esfuerzo; asimismo, permite reducir el nmero de objetos sobre los cuales
deben recaer la atencin y el esfuerzo. Se aplica a todos los trabajos en los cuales
se involucra un nmero equis de personas que requieren varias clases de
capacidades. Trae como consecuencia la especializacin de las funciones y la
separacin de los poderes.
2. La autoridad
Es el derecho a mandar y el poder de hacerse obedecer. No se concibe a la
autoridad sin la responsabilidad. La autoridad es un corolario de la responsabilidad.
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generar y asumir sus propios compromisos dentro de la empresa, razn por la cual
la ciencia jug un papel determinante, para identificar esas motivaciones y
canalizarla hacia el bien de la organizacin; como puede observarse Mndez,
realiza un sealamiento en relacin a las ciencias econmicas y administrativas, en
las cuales se han tomando elementos bsico en la construccin de sus teoras, a
partir de estudios especficos se han creado propuestas concretas, en relacin a
alternativas de solucin coherente a las problemticas presentadas.
Es por ello que Ouchi, refleja que la teora Z busca en las personas crear un
ambiente adecuado dentro de la empresa, que le permita auto-superarse para su
propio bienestar en beneficio directo de la organizacin. En afinidad con MacGregor,
Ouchi sustentado en hechos cientficos, se bas en los elementos humanos que
motivaban a las personas, identific como lograr el sentido de pertenencia hacia la
organizacin y como hacer que los objetivos empresariales formaran parte de las
metas de sus empleados.
Desarrollo Organizacional
Diversos autores y profesionistas han presentado diferentes definiciones, algunas
idnticas otras muy distintas. Gran parte de esas diferencias se debe al hecho de
que se incluye, en la definicin, conceptos operacionales sobre la forma de construir
el D.O. y por tanto, tales definiciones reflejan mas la filosofa del trabajo, o la
concepcin operacional del especialista de lo que es esencia una definicin.
Alejandro
Guzman
de
la
Garza
Implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa con
el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar los obstculos que bloquean su
eficacia como grupo y a tomar medidas para hacer ptima la calidad de sus
interrelaciones, para influir de manera positiva y significativa en el xito de los
objetivos de la empresa.
Reuben
T.
Harris
G.
Bennis
para
aumentar
su
eficiencia
su
salud
mediante
H.
Bell
(1992)
Warren
Burke
(1994)
Terminos basicos en el DO
Intervenciones
Medios de los que se vale el DO para llevar a cabo el cambio planeado (por
ejemplo: reuniones de confrontacin, consultora de procesos, administracin del
estrs, etc., que se analizarn en captulos posteriores).
Consultor
Responsable, junto con la alta direccin, de llevar a cabo el programa de DO.
Coordina y promueve el proceso. Tambin se le conoce como agente de cambio o
facilita- dor. Puede ser interno o externo a la organizacin.
Sistema
Conjunto de elementos interrelacionados y que actan de manera ordenada. En las
organizaciones, cada rea funcional o departamento, e incluso cada ocupante de un
puesto, tiene una funcin precisa. Qu sucede si el departamento de recursos
humanos no realiza adecuadamente la funcin de seleccionar al personal?
Seguramente la organizacin tendr problemas de ineficiencia, rotacin de personal
o despidos en un corto plazo. En la fotografa al margen se hace una analoga del
sistema en una empresa con los sistemas que hacen funcionar al cuerpo humano
para mostrar su relevancia.
Sistema-cliente
Organizacin donde se lleva a cabo el proceso de DO.
Catarsis
De hecho, algunos autores consideran que la TO es una extensin del DO; otros sin
embargo sostienen que la TO representa una nueva disciplina por s misma.
Administracin del cambio
Se centra en el valor de los costos, la calidad y los programas. Por lo tanto, se
puede deducir que lo que caracteriza al DO es su inters por la transferencia de
conocimientos y habilidades para que al sistema le sea ms facil manejar el cambio
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La consultora de empresas
Muchas
sociedades
mercantiles
otras
organizaciones
bien
con
polticas,
organizacin,
procedimientos
mtodos;
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los
recursos
interno
externos
para
lidiar
con
problemas
a) Sentido comn
b) Arte de la comunicacin
c) Facilidad en las relaciones humanas
d) Imaginacin creadora
e) Capacidad de organizacin
f) Conocimiento de la ciencia y de la administracin
g) Capacidad de administrar el tiempo
h) Buena salud mental, tica profesional y cortesa
i) Confianza en s mismo
j) Competencia intelectual
k) Experiencia adquirida en las tareas pasadas y sentido de autocrtica constructiva
En la consultora de empresas se asigna una importancia especial a la competencia
en materia de ciencia del comportamiento y de la comunicacin, y tambin a la
capacidad de hacer comprender a otras personas la necesidad del cambio y el
mejor modo de conseguirlo.
otros
Capacidad para ganarse la confianza y el respeto del cliente
Capacidad para obtener la participacin del cliente en la solucin de los
problemas
Capacidad para transmitir sus conocimientos al personal del cliente
Capacidad para aplicar los principios y las tcnicas de un cambio planificado
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escrito y grficamente.
Se requiere madurez psicolgica, es decir, estar dispuesto siempre a aceptar
a las personas, las cosas y los acontecimientos tal como son, con sus
caractersticas individuales; a considerarlos en perspectiva y a tomar las
medidas necesarias con tranquilidad y objetividad, sin dejarse desviar por
presiones exteriores de una lnea de accin segura, lgica y tica.
cambio planificado.
Acrecienta las habilidades de resolucin de problemas de las personas que
trabajan en una organizacin, para ayudarlas a hacer un grupo ms eficiente
o efectivo.
Crea redes de relaciones para la obtencin de logros de metas
organizacionales a travs del desarrollo de habilidades personales y de
colaboracin interpersonal.
Bibliografa
Bustamante, E. y Valencia, J. (2010). La consultora en gestin organizacional:
conceptos y competencias de los consultores. Medelln: Gestin y conocimiento
Ltda
Greenbaum, Thomas: Manual del consultor, Diz de Santos, 1991
Guzar,R. Desarrollo Organizacional, principios y aplicaciones. Mc Graw Hill
Education. 1998
Kubr, M (dir.) La consultorio de empresas: Gua para la profesin Ginebra, Oficina
Internacional del Trabajo, tercera edicin (revisada), 1997
Rassam, Clive & Oates, David: El mundo de la consultora gerencial, Macchi Eds.,
Bs.As, 1992
Schein, Edgar: Consultora de procesos, Addison Wesley, 1988
Sitio WEB
Desarrollo Organizacional.
Investigaciones y Postgrado.
Universidad
Nacional
Abierta
Direccin
de
http://www.monografias.com/trabajos14/desarrolloorganiz/desarrolloorganiz.shtml
Conclusiones
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observa como relaciones sociales que se ven afectadas por el conjunto de las
regulaciones. Aunado a esto, se ha argumentado que la intervencin adems de
revelar las divergencias entre regulaciones, expone tambin las relaciones de poder.
De esta manera, hemos considerado que la intervencin expresa una prctica
profesional de utilidad para el anlisis organizacional y la transformacin de su
realidad. Disciplinas como la sociologa y los estudios organizacionales, podrn
encontrar en la intervencin otra forma de ejercer su profesin. Ante las diversas
dificultades que enfrentan los dirigentes de organizaciones, la intervencin se
presenta como una oferta acadmica y de investigacin de utilidad.