TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

No início do século XX surgiu a Escola da Administração Científica que se baseia na ênfase
das tarefas, que teve como principal fundador o engenheiro americano Frederick W. Taylor,
que ocasionou através das suas ideias uma evolução na área administrativa e industrial. Seu
objetivo foi utilizar métodos científicos aos problemas da Administração, a fim de aumentar a
eficiência industrial, tendo como principais mecanismos a observação e a mensuração, sendo
uma forma de eliminar o desperdício e elevar os níveis de produtividade por meio de métodos
e técnicas da engenharia industrial. Na época Taylor observou que havia falhas na área
administrativa, então resolveu procurar por meios de estudos, formas para solucionar estes
problemas que comprometia o resultado da produtividade. Seus estudos foram divididos em
dois períodos.
O primeiro período corresponde à época do lançamento do livro Shop Management (1903),
que aborda a ideia de técnicas de racionalização do trabalho do operário, através do estudo de
tempos e movimentos. Taylor começou a abordagem do seu estudo de baixo para cima em
relação à empresa, ou seja, começou abordando o trabalho dos operários. Analisou
detalhadamente a realização da tarefa de cada um dos operários, a decomposição dos seus
movimentos e processos de trabalho para aperfeiçoá-los e racionalizá-los. Neste processo ele
observou que um operário produzia muito menos do que era capaz e que se, o operário que
era mais produtivo percebesse que recebia a mesma remuneração salarial de um operário que
era menos produtivo, este perderia o interesse de trabalhar e não produziria de acordo com sua
capacidade. A partir desta observação surgiu a necessidade de criar condições de remunerar
mais a quem produzia mais, cujo objetivo era aumentar a motivação dos operários, visando o
aumento da produtividade.
A racionalização do trabalho o levou a criar os princípios da Administração, para que fossem
aplicadas em diversas situações da empresa industrial, sendo eles: pagar melhores salários e
reduzir os custos de produção; aplicar métodos científicos a fim de estabelecer processos
padronizados que permitam o controle das operações fabris; os empregados devem ser
cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de trabalho
adequadas para que possam seguir normas; devem ser treinados para aperfeiçoar suas aptidões
e executarem suas tarefas para que a produção normal seja cumprida; e a administração
precisa criar um ambiente agradável e civilizado, e os empregados devem colaborar e dar
assistência aos companheiros de trabalho.
O segundo período corresponde à publicação do livro The Simples of Scientific Management
(1911), foi quando percebeu que a racionalização do trabalho operário deveria acontecer com

os métodos de execução e as relações com os demais cargos. desenho de cargos e tarefas: especificar a tarefa. padronização de métodos e máquinas: com o intuito de reduzir a desigualdade no processo produtivo e como . que se fundamenta nos seguintes aspectos: análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos: é observada a execução dos movimentos de cada operário. estudo da fadiga humana: redutor da eficiência analisa os movimentos humano e possui tripla finalidade. a decomposição de tarefas em uma sequência ordenada de movimentos. tendo como resultado a padronização do método de trabalho e tempo utilizado para a execução da tarefa. Enfim a falta de padronização das técnicas e dos métodos de trabalho. o empregado era estimulado a produzir mais e ganhar na proporção de sua produção. divisão do trabalho e especialização do operário: com a finalidade de aumentar a produtividade e com a ideia que a eficiência aumenta com a especialização. incentivos salariais e prêmios de produção: a remuneração baseada na produção de cada operário. Para ele. as recompensas influenciam nos esforços individuais do trabalho e produz muito mais do que é verdadeiramente capaz. Para Taylor. Outra dificuldade era a falta de conhecimento da gerência em relação à rotina de trabalho e tempo necessário para realização das tarefas. condições ambientais de trabalho: conjunto de condições de trabalho que garantam o bemestar físico do trabalhador e diminui o esgotamento do operário.uma composição geral da empresa para tornar adequado com a aplicação de seus princípios. cada operário tornou-se especializado em uma única tarefa para ajustar-se aos padrões descritos e as normas de desempenho definidas pelo método. a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não empiricamente. executar poucos movimentos úteis do ponto de vista fisiológico e com uma sequência apropriada dos movimentos. sendo que estes movimentos são cronometrados para determinar o tempo médio que um operário gastaria para cumprir sua tarefa. as indústrias da época passavam por três dificuldades: a vadiagem dos operários que reduziam intencionalmente a produção para evitar a redução das tarifas de salários pela gerência. a improvisação deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo a ciência. sendo o homem motivado a trabalhar pela necessidade de dinheiro para viver. econômicas e materiais. A tentativa de substituir métodos de trabalhos empíricos em métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho. nesse tempo era adicionado o tempo elementar (esperas. tempos de saída dos operários para necessidades pessoais. conceito de homo economicus: toda pessoa é influenciada por recompensas salariais. evitar movimentos que são desnecessários na execução das tarefas. entre outras) para resultar o tempo padrão. na qual diminui os movimentos inúteis enquanto os movimentos úteis são simplificados para reduzir o tempo gasto e o esforço feito.

supervisão funcional: existência de diversos supervisores. um ser esquematizado. a teoria possui seu ponto positivo. a ausência de comprovação científica pelo fundador da teoria. . sem personalidade. com o objetivo de convencer a comunidade científica da verdade dos fatos apresentados. que baseou seus estudos na observação e não apresentou as provas científicas que são todos os meios legítimos capazes de demonstrar a veracidade de um fato. comercial. como financeiro. sem identidade. Contudo. logístico. E partir deste estudo foi possível fazer outras observações e melhorias na administração através de outros pensadores. abordagem de sistema fechado que visualiza e analisa internamente a empresa industrial. a abordagem incompleta da organização que limita os aspectos formais e omite o restante da vida da empresa como os aspectos humanos da organização. transformação do ser humano em robô. a superespecialização que levou a robotização dos operários. não visando outros ambientes em que esta se encontra. encontrou empresas industriais com muitas falhas no seu sistema e através de seus estudos conseguiu realizar uma evolução na Administração. ou seja. não considerando os demais aspectos da vida da organização. se restringiu aos problemas de produção na fábrica. Taylor foi o percussor da moderna organização do trabalho. cada qual especializado em determinada área e que tem autoridade funcional sobre os mesmos subordinados.consequência eliminar o desperdício e aumentar a eficiência. foi pioneiro no estudo da Administração Científica e obteve bons resultados na racionalização das empresas da época. a visão microscópica na qual o homem é visualizado individualmente e como sendo parte do maquinário industrial ignorando o fato de ser um ser humano. Porém várias críticas podem ser feitas a este estudo como o mecanismo de sua abordagem onde o homem possuía pouca importância no ambiente empresarial e era considerado como uma máquina. fenômeno ou alegação.

Ed. Rio de Janeiro: Elsevier. Idalberto.REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA CHIAVENATO. 7. 2003. . Introdução à teoria geral da administração.