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FATLA Fundación para la Actualización Tecnológica en América Latina Programa de Expertos en Procesos E-learning Módulo 5 – Metodología PACIE – Capacitación

Nombre del Proyecto: “Capacitación en el uso de las TIC para los Docentes Tutores del Servicio Comunitario de la UNEFA núcleo Lara.” Venezuela Propuesta de Implementación: Modelo B-Learning: “Aula Virtual Educativa Servicio Comunitario” Sistema AVESECOM Nombre del Equipo de Asesoría tecnopedagógica:

Coordinador: Deysi Rodríguez - Venezuela Integrantes del Subgrupo designado: Deysi Rodríguez – Investigación Josmar Vivas – Planificación – Venezuela Mónica Chalco – Producto ó Solución - Ecuador José Chirinos – Evaluación - Venezuela Marlene Viteri – Autonomía- Ecuador

26 de abril de 2010

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TABLA DE CONTENIDOS

CONTENIDOS 1. • • • • • • 2. • • • • • • • • 3.
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Páginas 5

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FASE DE INVESTIGACIÓN Antecedentes Aspectos Teóricos Aspectos Institucionales Planteamiento del Problema Justificación Objetivos FASE DE PLANIFICACIÓN ¿En qué consiste el Proyecto? Contenido de la Propuesta (Unidades I, II, III) Meta Descripción de Actividades Etapas del Proyecto Cronograma Recursos Estimación de Costos FASE DE PRODUCCIÓN DE LA SOLUCIÓN Procedimiento a seguir Aspectos Teóricos Actividades para construcción de Video Ejemplo de Guía Temática FASE DE EVALUACIÓN Procedimiento a seguir Aspectos Teóricos a considerar al construir Blog Actividades para construcción de Video Criterios de Evaluación FASE DE AUTONOMÍA Procedimiento a seguir Actividades para la construcción de un Wiki Aspectos a considerar en la autonomía CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ANEXOS REFERENCIAS BIBLOGRÁICAS

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5. • • • 6. 7. 8.

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INTRODUCCIÓN: En la última década las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han cobrado gran fuerza a nivel mundial. De manera especial varios autores de libros reconocidos como EL Dr. Julio Cabero expresa en una de sus obras titulada “Nuevas Tecnologías Aplicadas A La Educación” lo siguiente: “Las nuevas tecnologías de la información y comunicación se están convirtiendo en un elemento clave en nuestro sistema educativo. Cada vez resulta más difícil encontrarnos con acciones formativas que no estén apoyadas en diferentes medios tecnológicos, y ello ocurre independientemente del sistema educativo en el cual nos movamos y de los contenidos que estemos llevando a cabo”, así mismo, George Lucas, Presidente de la Fundación Educativa que lleva su mismo nombre, un día dijo: “La tecnología ayuda a superar a los dos enemigos del aprendizaje: el aislamiento y la abstracción”, con lo cual se deduce que las TIC aplicadas al campo educativo avanzan independientemente del aislamiento, la abstracción, los contenidos y el tipo de sistema educativo que se esté desarrollando. Con el advenimiento de los avances de las tecnologías en el campo educativo, se han desarrollado nuevas áreas del saber, entre ellas la Tecnología Educativa, gracias a la cual hoy por hoy, las universidades latinoamericanas, se encuentran ante la necesidad de cambiar el modelo educativo incorporando el uso de las TIC, para garantizar niveles de aprovechamiento óptimos del aprendizaje, a los fines de formar ciudadanos íntegros y educados que hagan viable una mejor sociedad, donde puedan compartir valores con responsabilidad social, igualdad, cooperación a través de la absorción de modelos emergentes de educación apoyados por las TIC, y así construir un capital social para el país, a través del “aprendizaje servicio”. Como una consecuencia de lo antes expuesto se ha creado un mecanismo de integración Universidad – Sociedad, algunas universidades Latinoamericanas, para este caso, las de Ecuador y Venezuela, se han dado a la tarea de incluir en su sistema educativo lo que se ha llamado el “Servicio Comunitario” ó “Trabajo Comunitario”. Dadas las observaciones del equipo de Consultores EduTec, se ha considerado de interés estudiar el caso de Venezuela, pues el Estado Venezolano ha promovido la masificación educativa y se ha organizado el desarrollo de los proyectos de Servicio Comunitario a través de una Ley, pero ahondando entre las investigaciones, se ha escogido la universidad mas grande del país, llamada Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada (UNEFA), donde se ha detectado la necesidad de presentar una propuesta de Capacitación en el uso de las TIC para facilitar la prestación del Servicio Comunitario,

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pues no escapó de la consecuencias del fenómeno de masificación. Por ejemplo: la gran cantidad de docentes tutores del Servicio Comunitario (600, solo para el estado Lara), así como la cantidad de estudiantes prestadores del Servicio (aproximadamente 6.000), poco alfabetizados en el uso de las TIC para mediar y mejorar algo tan sencillo como los procesos de comunicación. Dada la complejidad de los procedimientos, procesos y formatos especificados en la Ley de Servicio Comunitario, la gran cantidad de docentes tutores poco alfabetizados en tecnología y la masa de estudiantes involucrados en el proceso del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara, esta propuesta de capacitación se inicia con una investigación diagnóstica y hasta lograr la elaboración de una solución tipo “propuesta”, presentada por un equipo internacional de cinco (5) expertos en E-Learning procedentes de Ecuador y Venezuela, quienes han determinado estructurar el proyecto en cinco (5) fases, siguiendo el Ciclo de Diseño, las cuales se describen a continuación: Investigación: donde se plantea el problema, la justificación, se desarrollan los antecedentes de la institución y se profundizan los aspectos teóricos la investigación, se formulan las interrogantes de investigación y se culmina con los objetivos generales y específicos, metas, y otros aspectos cuyos acuerdo finales serán planteados en un documento final publicado en una herramienta de la web 2.0 llamada Scribd.
1.

Planificación: allí se describe la planificación del Trabajo y del Diseño de la propuesta de capacitación en el uso de las TIC, la metodología de trabajo, indicando detalles logísticos, cronogramas, así como los diversos recursos a utilizar. La descripción se hará en una herramienta tecnológica llamada Slideshare.
2.

Producción: donde se elabora un video para plantear la solución propuesta por el equipo de Consultores EduTec, considerando el aprender haciendo como metodología de enseñanza, el cual será compartido en la Internet, a través del YouTube.
3.

Evaluación: la cual presentará mediante un Blog, para evaluar el “producto final” por parte de todos los integrantes del equipo de trabajo. http://consultoresedutec.blogspot.com/
4.

Autonomía: donde se presentará un espacio para reuniones, llamado Wiki, ubicado en el cyberespacio en la dirección web: http:// Consultoreseducativos.Wikiespace.com, allí se generarán los debates y la discusión de los aspectos que incluirá la propuesta de capacitación, la coordinación del trabajo en equipo con su respectiva conclusión y publicación.
5.

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FASE DE INVESTIGACIÓN ANTECEDENTES Con la finalidad de observar y comparar la forma como se desarrolla el “Servicio comunitario”, dentro de las universidades en Ecuador y Venezuela, se han hecho algunas investigaciones en ambos países y se encontraron diferencias significativas en cuanto a la forma de llevar a cabo dicho servicio. En Ecuador, se le llama de diversas formas, entre otras se le conoce como “Trabajo Comunitario”, y a veces es confundido con las “Pasantías”, así mismo, se percibe que no existe una Ley que rija sobre esta materia en dicho país, consecuentemente la aplicación del Trabajo Comunitario, se realiza de maneras muy diversas y no estandarizadas, esto ocasiona que los proceso y los procedimientos, así como formatos y formas de llevarlo a cabo sean distintos de una universidad a otra en Ecuador. Por ejemplo, en la universidad de Quito se llama “Proyecto Comunitario”. En la universidad Católica San Francisco de Quito, se le llama “Trabajo Comunitario”, donde se promueve la ejecución de proyectos con misión social a favor de grupos vulnerables, para propender a una efectiva realización de la justicia, sistematizar experiencias y realizar investigaciones en el área jurídica, a través de la “Consultoría Jurídica Gratuita”, por otro lado, la Lic. Mónica Chalco, una de las autoras de esta investigación, refiere que en la Universidad Técnica de Manabí se debe presentar un “proyecto de capacitación” dirigido a la comunidad en diferentes áreas, como requisito para obtener el título de licenciatura. La revisión de literaturas y documentos en Venezuela, indica que existe una Ley de Servicio Comunitario aplicable a todas las universidades, la cual en su artículo 1, indica que el objeto de la Ley es normar sobre la prestación del Servicio Comunitario del estudiante de educación superior, con miras a lograr mayor bienestar social, y solventar algunas de las problemáticas reales de las comunidades a través del Servicio Comunitario. Así mismo, el artículo 6 indica que este Servicio es un requisito para la obtención del título de educación superior.1 La Ley del Servicio Comunitario rige sobre el proceso, los procedimientos, lugar, tiempo y la forma de prestar el servicio hacia 2 las organizaciones que lo requieren. Otro de los aspectos a considerar es que los estudiantes de los últimos semestres que ya han
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Ley de Servicio Comunitario. Nro. De Gaceta Oficial 38.272 Gaceta Oficial de Publicación Nro38272. Ley de Servicio Comunitario 5

aprobado mas del 50% de la carga académica de la carreras en las universidades venezolanas, deben poner los conocimientos adquiridos al servicio de un proyecto social para una organización, institución o comunidad en particular. Por otro lado, en Venezuela se han venido registrado grandes cambios favorables a implementar un modelo educativo basado en las TIC, impulsándose el uso de las Tecnologías Educativas, tanto en el aula como fuera del aula. Diversos proyectos en estos últimos diez años, así lo evidencian: El Programa Nacional de Educación Superior a Distancia (PNESD), forjado desde la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU).
1.

2. El proyecto “Canaima”, el cual busca promover el uso de las nuevas tecnologías en edad escolar, impulsado desde el Ministerio del Poder Popular para la Educación y la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información. Entre otros.
3. 4.

Creación de la Fundación INFOCENTROS.

Creación de los Centros Bolivarianos de Información y Tecnologías. Como consecuencia del proyecto PNESD, de la OPSU, la UNEFA ha comenzado la adopción de las Tecnologías Educativas, en algunos de sus núcleos a través del Sistema de Aprendizaje Autogestionado Asistido, el cual usa como plataforma de interacción educativa al sistema Moodle, para mediar las clases académicas en algunas de sus carreras. Parafraseando a Roll (2010) [disponible en www.fatla.org] este autor recalca que los estudios a distancia implican esfuerzo, dedicación, motivación y una tecnología orientadora donde el estudiante se siente acompañado en su proceso de aprendizaje, aspecto que aún no se ha logrado generar en la UNEFA Lara, para sembrar sólidamente una cultura organizacional que favorezca tanto en docentes como estudiantes la metodología de forjar conocimientos a través del autoaprendizaje. En el núcleo Lara se puede evidenciar el avance realizado en la aplicación de las Tecnologías Educativas, por medio del siguiente enlace: www.unefalara.homelinux.org/ciet.php, donde la Coordinación de Innovaciones Educativas y Tecnológicas, ofrece un taller de capacitación a los docente en el uso de la plataforma moodle, pero no se observa estructurado como un programa de capacitación

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formal hacia los docentes en el uso de las TIC, por lo cual se ve disminuido el uso de las potencialidades de dicha plataforma en la comunidad académica y se observa poca destreza en el uso de las TIC como herramientas de apoyo en el aula, así mismo se aprecia una deficiente ejecución docente dentro de la plataforma. ASPECTOS TEÓRICOS El Nuevo Rol del Docente Gisbert, M (2002) señala que una de las repercusiones de las tecnologías en el área docente, es que éstos deben adoptar un “marco global que defina las nuevas competencias básicas”, tales como: tecnologías de información, lenguas extranjeras y cultura técnica. Asi mismo, señala la autora de “Dotar a los alumnos de una cultura digital global que garantice su plena incorporación a la sociedad del conocimiento”, lo cual implica que el docente debe adoptar nuevas estrategias para desarrollarse en entornos de trabajo muy distintos a los actuales. Existen tres ámbitos de cambio fundamental en los docentes: La comunicación, dado que debe adaptarse a entornos de comunicación sincrónica o asincrónica.
1.

Las estrategias metodológicas, deben cambiar por unas mas participativas y dinámicas, que las usadas en clases tradicionales.
2.

La función informadora, ya el docente no será dueño único de la información, sino un facilitador de la información.
3.

Su entorno laboral y profesional, ahora de las aulas, pasarán a grupos interdisciplinares y colaborativos que trabajan de manera distribuida en un espacio telemático.
4.

Niveles de Capacitación Del video expositivo del MWA Pedro Camacho disponible en el aula virtual del módulo MPC de FATLA, se entiende que existen dos niveles de capacitación en la Metodología PACIE. Nivel Macro: Presencia: Complejo educativo educacional (periódico educativo, sistema de aulas virtuales y sistema de comunicación interno). • Alcances: Estándares de la institución (departamento de educación en línea-procesos administrativos) Factores tecnológicos,
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pedagógicos y comunicacionales. Capacitación: Enfocado hacia el personal docente, responsables del cambio tecnopedagógico en la Web.

Nivel Micro: Presencia: Se refiere a generar una imagen cooporativa en nuestra aula virtual, sacarlas del común y corriente. Con personalidad en nuestras aulas.
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Alcance: Objetivos y estándares académicos

Capacitación: usar la variedad de herramientas de la Web 2.0 como recursos para generar interacción real y mejorar el proceso de fijación de los aprendizajes, a través del aprender haciendo. Integración de la Tecnologías En el aula virtual MPC de FATLA, en el recurso llamado “Capacitación, micro y macro” se especifica:
“A nivel macro, debemos diseñar un programa de actualización profesional destinado al personal docente, cuyo objetivo principal sea el de integrar las TIC en los procesos educacionales que se llevan a cabo actualmente. Al decir integrar, quiere decir, que no va a reemplazar o desplazar a otros, sino que se sumará de forma tal, que se cree una fusión que permitirá a los estudiantes vivir experiencias que, gracias a la interacción, el trabajo cooperativo y el aprendizaje colaborativo, podran generar un real conocimiento.”

Considerando el caso de la UNEFA Lara, esto implica tres (3) cosas, con respecto a la propuesta de capacitación en el uso de las TIC: 1. Debe estar sustentada en teorías actualizadas del autoaprendizaje, el nuevo rol de docentes, el conectivísmo y las herramientas de la Web 2.0 Debe integrarse a un área de educación virtual de la UNEFA Lara, la cual es llamada Coordinación de Innovaciones Educativas.
2.

Deben planificarse estrategias de sensibilización a los docentes del Servicio comunitario para integrar las TIC en sus procesos.
3.

ASPECTOS INSTITUCIONALES

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Visión de la UNEFA Ser una Institución de Educación Superior, con una estructura dinámica atenta a aquellos nuevos enfoques en los sistemas de enseñanza, de investigación, de extensión y de administración educativa, caracterizada por su excelencia académica, sustentada en la búsqueda de la verdad y en el afianzamiento de los valores supremos del ser humano, en función de una sociedad democrática y del desarrollo soberano y autónomo del País. Misión de la UNEFA La Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Bolivariana es gratuita y de alta calidad y tiene como misión orientar y estimular la educación ejerciendo una función rectora basada en la ciencia, la técnica, la cultura y la sociedad que guíe los pasos hacia la universalidad del conocimiento y la ejecución de innovaciones tecnológicas e industriales, aportando al proceso de enseñanza-aprendizaje una forma sólida e integral del Recurso Humano que necesita la Patria con alto sentido crítico y solidario. Considerando la metodología PACIE, y al observar el contexto de la institución se aprecia que en Venezuela, la UNEFA es hoy en día, la universidad más numerosa en cuanto a población estudiantil, cuenta con veinticinco (25) sedes principales, así como sesenta y seis (66) extensiones, con casi ciento cincuenta mil (150.000) estudiantes distribuidos a nivel nacional. El núcleo ubicado en el estado Lara, es una de los mas grades, teniendo aproximadamente unos dieciséis mil (16.000) estudiantes y una planta docente de aproximadamente dos mil quinientos (2500) profesores, distribuidos en tres (03) lugares de atención a los estudiantes. En el núcleo Lara, se dictan ocho (08) carreras universitarias, de las cuales todos los estudiantes del séptimo (7mo) semestre de dichas carreras deben comenzar la elaboración del anteproyecto y proyecto que ejecutarán en las comunidades, a través del Servicio Comunitario. Por cada anteproyecto y proyecto se requiere asignar un docentetutor para cada grupo de trabajo. Actualmente se deben capacitar en Servicio Comunitario a unos seis mil (6000) estudiantes y alrededor de unos seiscientos (600) docentes del total de la planta profesoral, los cuales son en su mayoría docentes contratados a 12 horas, que tienen sus horarios dispuestos para las clases presenciales, quedándoles poco tiempo para tutorar los proyectos del Servicio Comunitario. En cuanto al aspecto Tecnológico, actualmente en la UNEFA Lara solo cuentan con una página Web (unefalara.homelinux.org), como herramienta para facilitar la distribución de documentos, allí se suben
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presentaciones, reglamentos, formatos, pero falta un espacio de interacción virtual para las asesorías del tutor hacia sus tutorados, o de los profesores coordinadores del Servicio comunitario a los docentes tutores. Se cuenta con tres (3) laboratorios de computación de cuarenta (40) computadores cada uno, y una biblioteca con diez (10) computadoras. Así mismo se cuenta con conexión a Internet, un servidor principal y otros dos (2) distribuidos una red con servicio de Intranet, un servidos para plataforma Moodle muy limitado, manejada por el Coordinador de Innovaciones Educativas y un web master. Con respecto al recurso humano tecnólogos se cuenta con dos (2) profesionales “Nativos Tecnológicos” quienes prestan soporte técnico y el mantenimiento en los tres (3) laboratorios, así como tres (3) auxiliares de laboratorio, quienes presentan alto volumen de trabajo al momento de prestar soporte técnico, dada la falta de organización, los pocos recursos humanos capacitados en aspectos tecnológicos básicos: configuración de impresiones, uso de antivirus, etc. En el Servicio Comunitario solo posee una computadora y no cuenta con impresoras, en cuanto al recurso humano este departamento tiene adscrito ocho (8) coordinadores, un jefe y un adjunto. El Servicio Comunitario en la UNEFA Lara, tiene entre sus funciones planificar, organizar, dirigir y controlar todo lo relativo a los procesos del Servicio Comunitario, lo cual implica: 1. Inscripción al Servicio Comunitario 2. Capacitación a los docentes tutores 3. Capacitación los estudiantes prestadores del Servicio, 4. Seguimiento evaluación y control de la elaboración de anteproyectos y proyectos, 5. Entrega del Certificados de aprobación del Servicio Comunitario, 6. Registro de certificados en la oficina central de Caracas, a fin de dar cumplimiento al pre-requisito para obtener el Título Universitario como lo indica la Ley Vigente. Actualmente, los procedimientos están descritos Reglamento interno del Servicio Comunitario de la UNEFA. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Dado que se ha escogido a la UNEFA como la institución donde se ha determinado la necesidad de capacitar en el uso de las TIC a un grupo de docentes del Servicio Comunitario, es oportuno mencionar en el

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que los tres elementos transversales de PACIE, apenas se están comenzando a organizar entre ellos: los elementos tecnológicos, pedagógicos y comunicacionales, tales que apoyen este servicio. Aun cuando existe un Reglamento Interno en esta universidad que rige la forma y procedimiento de prestar dicho servicio en todos los núcleos de la UNEFA distribuidos a nivel nacional, 3 el mismo no especifica el procedimiento para capacitar a una gran cantidad de docentes tutores y estudiantes prestadores del Servicio Comunitario, tal como se presenta el caso en el núcleo del estado Lara. Dada las condiciones planteadas anteriormente en los aspectos institucionales, así como la gran cantidad de estudiantes y docentes involucrados en el proceso pedagógico del Servicio Comunitario, el trabajo se retrasa, se hace muy engorroso para atender a los estudiantes en cuanto a la elaboración de sus proyectos, por otro lado pedagógicamente se hace difícil transmitir la información del Servicio Comunitario a los docentes – tutores y a los estudiantes, consecuentemente es prácticamente imposible establecer estándares, marcas académicas y habilidades a desarrollar en estos futuros profesionales. Adicionalmente, los procesos administrativos y controles para cada uno de los espacios de atención del Servicio Comunitario se ven afectados por la falta de dominio sobre las tecnologías, consecuencia de que no se observa en esta área un programa formal de capacitación continua apoyado por las tecnologías ni para los coordinadores del Servicio Comunitario, ni para los docentes-tutores. Anteriormente se les ha capacitado de manera presencial, originando pérdida del recurso tiempo, agotamiento del recurso humano y poca flexibilidad a la hora de la capacitación. Además, se ha observado que la mayoría de los docentes de la UNEFA Lara hacen poco uso de las TIC para facilitar el Servicio Comunitario. Se observa que cinco (5) de los ocho (8) coordinadores del servicio comunitario son analfabetas tecnológicos, considerados como “Migrantes tecnológicos” dado que son muy adultos, que bien sea por temores, pena o resistencia al cambio solo usan la comunicación telefónica ó presencial, eventualmente por correo, generándose problemas de comunicación por la gran cantidad de personas involucradas que serían alrededor de seiscientos diez (610) docentes y unos seis mil (6000) estudiantes. Todo esto crea dificultades, especialmente a los docentes que van a desempeñarse como tutores de los Proyectos de Servicio Comunitario, como consecuencias se han generado:
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Reglamento de Servicio Comunitario de la UNEFA 11

1. 2.

Proyectos mal redactados y mal planteados. Proyectos no acordes a las necesidades de las comunidades.

3. En algunos casos esto ha impactado negativamente la imagen de la institución en la sociedad. 4. Se genera inconformidad entre los profesores coordinadores del Servicio Comunitario por carrera, dado el gran volumen de trabajo. 5. Los docentes tutores poco conocen del uso de las TIC para facilitar sus procesos de comunicación y tutoreo usando tecnologías. En consecuencia, los estudiantes no reciben la retroalimentación de sus proyectos de forma efectiva, oportuna y adecuada, generándose un estado de inconformidad, mala praxis académica e inseguridad en la presentación final de su trabajo a la comunidad, afectándose el acto de reciprocidad con la sociedad, violando el artículo 15 de la Ley de Servicio Comunitario, exponiéndose a la institución a sanciones, así como a los futuros profesionales, próximos a egresar de sus respectivas carreras. JUSTIFICACIÓN El propósito de la Capacitación en TIC para los docentes tutores del Servicio Comunitario, y sus respectivos profesores coordinadores por carrera, es el de apoyar el desarrollo efectivo y oportuno de este proceso en la UNEFA Lara, allí se ha detectado la necesidad de capacitar a los docentes tutores y profesores coordinadores en el uso adecuado de las TIC, con el fin de mejorar los procesos que indica la Ley, los procedimientos y sus respectivos controles, así como impulsar el uso de las tecnologías educativas y mejorar las comunicaciones entre estos usuarios, así se generaría beneficios como: 1. 2. 3. 4. Vencer la resistencia al cambio. Se mejora la calidad profesional de los docentes. Se facilita el proceso de comunicación. Se disminuye el volumen de trabajo.

5. Se difunde el conocimiento sobre el uso de las TIC en Servicio Comunitario. 6. Se mejora el proceso de atención hacia los estudiantes prestadores del

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servicio. 7. Se atiende oportuna y efectivamente al estudiante.

8. Se disminuyen los costos, al disminuir la cantidad de llamadas telefónicas, o los pasajes ida y vuelta a la universidad. 9. El docente tutor y estudiante podrán conectarse e interactuar a la hora que puedan al espacio virtual de interacción, bien sea en forma sincrónica o asincrónica. 10. El profesor coordinador del servicio comunitario por oportunamente sus aportes y apoyo al docente tutor. carrera facilita

11. Se disminuyen riesgos de infracción para la institución, los docentes y los estudiantes. En general, se propone la capacitación en el uso de las TIC para mejorar el desarrollo de los procesos propios del Servicio Comunitario, a través herramientas tecnológicas.

OBJETIVOS Objetivo General: Capacitar en el uso de las TIC a los docentes del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara, para apoyar el mejoramiento de los procesos educativos y administrativos. Objetivo Específicos 1. Determinar las aplicaciones que formarán parte de la propuesta de capacitación en el uso de las TIC para los docentes del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara. 2. Determinar los recursos con lo que cuenta la UNEFA Lara para llevar a cabo una capacitación a los docentes del Servicio Comunitario 3. Determinar las fases de capacitación a fin de crear un programa progresivo en el uso de la TIC seleccionadas para los docentes del servicio comunitario de la UNEFA Lara. 4. Determinar una Metodología para la capacitación de los docentes del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara, en el uso de las TIC 5. Crear un Plan detallado de capacitación en el uso de las TIC, para los Coordinadores y Docentes Tutores del Servicio Comunitario de
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la UNEFA Lara, tal que satisfaga las necesidades de la Coordinación del Servicio Comunitario. 6. Capacitar con el programa educativo en el uso de las TIC y herramientas Web 2.0, a los docentes-tutores del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara, para apoyar el proceso educativo, así como las tutorías, y el seguimiento y control del proyecto de los estudiantes. 7. Capacitar con el programa educativo en el uso de las TIC y en Moodle a los profesores coordinadores del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara, para mejorar los procesos administrativos de atención y capacitación a docentes, así como el control de gestión de los proyectos.

FASE DE PLANIFICACIÓN ¿En que consiste el proyecto de capacitación? La propuesta de Consultores EduTec para la capacitación en el uso de las TIC a docentes de la UNEFA Lara, consiste principalmente en adiestrar a los profesores y coordinadores del Servicio Comunitario de dicha universidad en el uso de las principales tecnologías de información y comunicación: Introducción a la ofimática, sistema operativo y las herramientas Web 2.0 y entornos virtuales de aprendizaje bajo plataforma Moodle, tal que les permita mejorar la interacción y comunicación virtual entre ellos, así como un mayor control y gestión de los procesos administrativos y de capacitación del Servicio Comunitario. Se instalará el aula virtual AVESECOM (“Aula Virtual del Servicio Comunitario”) en Moodle, puesto que en la UNEFA Lara se cuenta con esta plataforma educativa, y además se tiene una estructura organizativa llamada Coordinación de Innovaciones Educativas, la cual administra dicha plataforma para el Sistema de Aprendizaje Autogestionado Asistido de la institución. Contenido de la Propuesta: El equipo de Consultores EduTec ha decidido capacitar al personal del Servicio Comunitario de la universidad en los siguientes temas y aplicaciones, dada las experiencias de dichos docentes: UNIDAD NRO. I : (1 DÍA)
Las TIC en la Educación

Estándar

Marcas

Habilidades

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Introduc ción a las TICS Integrac ión de las TIC en la educación bimodal

Comprender el funcionamiento de las TICs en la Educación

1. Sensibilizar a los docente hacia el uso de las TIC en tu entorno educativo 2. Lograr cambios de actitud

- Usar la información de sensibilización para generar procesos de autoaprendizaje

- Uso de las herramientas ofimática y antivirus

Unidad NRO. II (1 SEMANA)
Conociendo las Herramientas para Crear, comunicar y publicar documentos en la Web

Estándar
Utilizar productivament e las TIC Utilizar las Herramienta de la Web 2.0

Marcas 3.
Sensibilizar a los docente hacia el uso de las herramientas Web 2.0 en tu entorno educativo

Habilidades
-Procesar Documentos educativos y enviarlos por la Web a través de SlideShare y Scribd - Crear archivos de Sonido y Video con Windows Movie Maker -Usar avatares en Internet creados en Voki -Usar en sus procesos de clases los blogs, Wiki y demás tecnologías.

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Crear documentos Crear archivos Multimedia ( videos y sonido) Crear Voki Wiki Blogs Scribd Slideshare

Unidad NRO. III (1 SEMANA)
Entornos Virtuales

Estándar

Marcas

Habilidades

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Estructura de un aula virtual (Creación de cursos) Manejo adecuado del aula virtual Administración del curso

Crear un virtual

aula

Estructurar la información del Aula virtual Generar y administrar recursos para el aula virtual Administrar claves usuarios y

Habilidades Técnicas para generar el autoaprendizaje Construir Libros, videos, foros y chats. Usar claves y usuarios correctamente, para administrar un curso.

Meta Mejorar los procesos de interacción, comunicación y demás procedimientos del Servicio Comunitario de la UNEFA, a través de la capacitación a 610 docentes en el uso de las TIC, las herramientas de la Web 2.0, y entornos virtuales basados en Moodle, a fin mejorar el desarrollo de este Servicio en la UNEFA Lara. Descripción De Actividades Considerando los objetivos y el contenido de la propuestas, una vez seleccionadas las herramientas Web 2.0 a utilizar y construida el aula virtual AVESECOM en la plataforma educativa Moodle, se procederá a integrar el programa de capacitación en el uso de las TIC, en la Coordinación de Innovaciones Educativas de la UNEFA Lara. La metodología de trabajo para llevar a cabo las prácticas en la capacitación es Aprender Haciendo, usando el Conectivismo y el Construtivismo colaborativo, debido a que la mayoría de los docentes son “Migrantes Tecnológicos”, razón por la cual se comenzará por el taller Introducción al uso de las TIC, cuyas actividades se detalla a continuación, como una maneja de ejemplificar la ejecución del proyecto: Nombre del Taller: “Introducción al uso de las TIC” Objetivo: Alfabetizar tecnológicamente en aspectos de conocimientos básicos sobre: Sistemas operativos, software de ofimática y aplicaciones de antivirus, con la finalidad de lograr mejores destrezas en el uso y aplicación de las mismas a los entornos educativos. Duración: 1 Día Ocho (8) horas académicas, distribuidas en cuatro (4) horas teóricas y cuatro (4) horas prácticas. Se contará una (1) hora de “Recuperación” adicional, si se observan fallas en los aprendizajes. La fecha para ejecución debe acordarse con el grupo de profesores a

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capacitar, debido a que no son docentes ordinarios de planta de la UNEFA, si no que son contratados a doce (12) horas por semana. Lugar de Capacitación: en la Biblioteca de la UNEFA, bajo el Sistema AVESECOM, en el cual se encuentra el Aula Virtual del Servicio Comunitario, donde se encontrarán todos los materiales didácticos y demás recursos tecnopedagógicos. Facilitadores: Será impartido por la Ing. Marlene Viteri, quien es especialista en computación cuenta con una amplia experiencia en el área docente presencial y semi - presencial. Población Beneficiada: Seiscientos (600) docentes tutores y diez (10) profesores coordinadores del Servicio comunitario de la UNEFA Lara. Recursos Materiales: Se usará el ambiente físico, Mobiliario y equipos de los tres (3) laboratorios y de la Biblioteca de la UNEFA Lara: • Video Beam • Computadoras Así mismo se diseñarán guías instructivas para promover el autoaprendizaje y se entregarán certificados. Estrategia didáctica: 1. Dinámica de apertura de la Clase 2. Presentación del grupo de facilitadores y Consultores EduTec 3. Se expondrá el Objetivo de Aprendizaje del taller, se dará a conocer el contenido temático del módulo y se explicará la metodología de trabajo “Aprender Haciendo”. 4. Se dará comienzo a la parte teórica, con la entrega de las guías instructivas y su respectivo debate constructivita. 5. Las prácticas se explicarán y se demostrará el funcionamiento del aula virtual a través de AVESECOM, donde los participantes se encontrarán con las instrucciones para trabajar desde la virtualidad con los procesos a seguir, los materiales didácticos y el plan de evaluación. 6. Una vez concluido el taller se realizará un compartir de experiencias y saberes, se hará un refrigerio y a todos aquellos que aprueben el taller recibirán el certificado.

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Evaluación:

Se subirán al aula virtual AVESECOM, las encuestas de evaluación considerando los criterios para evaluar el taller, se elaborará un formato de forma digital para los participantes, a los fines de valorar la eficiencia de la enseñanza. A los que aprueben las evaluaciones se les entregará el certificado.

Similarmente, a éstas actividades se desarrollarán el resto de los talleres. Etapas Del Proyecto El Proyecto de Capacitación en el USO de las TIC, se desarrollará en dos (2) Etapas: Etapa I: Inducción General a los Instructores (Capacitación Macro) Dirigida a los instructores que adiestrarán sobre el uso de las TIC, para indicar la forma en que Consultores EduTec indica desarrollar la capacitación. Los aspectos a considerar para capacitar a instructores: Cantidad: 50 docentes en total, divididos en Grupos de 10 personas para formar 5 grupos. • Lugar: Laboratorio de computación (40 computadoras) y la Biblioteca de la UNEFA Lara (10 computadoras), para entrar al Aula Virtual AVESECOM • Contenido: 1. Taller de Herramientas para la integración Hombre – TIC 2. Introducción a los aspectos básicos de Moodle: clave, usuario, estructura del aula virtual, uso eficiente de recursos.

Etapa II: Inducción General Coordinadores (Capacitación Micro)

a

los

Docentes

tutores

y

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Dirigida a los docentes que recibirán el programa de capacitación el uso de las TIC, para indicar la forma en que deben recibir la capacitación. Los aspectos a considerar para capacitar a docentes tutores: Cantidad: 610 docentes en total, divididos en grupos por tipo de Carrera, conforme al siguiente cuadro:

Carreras en UNEFA Licenciatura Administración y Gestión Municipal Licenciatura Educación Integral Licenciatura Economía Social Ingeniería agronómica Ingeniera en sistemas Ingeniería eléctrica TSU en Enfermería y Turismo Coordinadores de Servicio Comunitario Total Personal a Capacitar Lugar:

Cant. Docentes 80 120 50 30 170 100 50 10 610

Laboratorio de computación (40 computadoras) y la Biblioteca de la UNEFA Lara (10 computadoras), para entrar al Aula Virtual AVESECOM • Contenido: 1. Taller de Sensibilización El Docente del siglo XXI y las TIC 2. la Web 2.0 Introducción a los paquetes básicos y

A continuación se describe el cronograma para cumplir con la propuesta de capacitación.

Cronograma
UNIDAD Unidad NRO. I TEMAS T N/sem T R /sem 4 1

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Las TIC en la Educación Duración: 1 Día Responsables: Mónica y Marlene

• bimodal • Unidad NRO. II sonido) Conociendo las Herramientas para • Crear, comunicar y • publicar documentos en la Web • Duración: 1 Semana • Responsables: Marlene y Deysi • Unidad NRO. III • Entornos Virtuales • Manejo Moodle Orientado al cursos) usuario final • Duración: 1 Semana Responsables: José y Josmar

Introducción a las TICS Integración de las TIC en la educación 4 Crear documentos Multimedia ( videos y Crear Voki Wiki Blogs Scribd Slideshare Introducción al Moodle Estructura de un aula virtual (Creación de Manejo adecuado del aula virtual Administración del curso en Moodle Total de Horas de Capacitación 4 1 2

16 4 8 8 8 56

2 2 2 2 2 14

* T N/sem = Tiempo Normal estimado por Semana = 56 horas académicas * T R /sem = Tiempo estimado para Recuperación = 14 horas de recuperación

Recursos: Tiempo Serán empleadas un total de 70 horas de capacitación en el uso de las TIC, a los docentes del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara. Personal a Cargo de la capacitación: La capacitación estará a cargo de los profesores que han recibido cursos de Moodle y E-learning en UNEFA, actualmente son alrededor de cincuenta (50) docentes, los diez (10) Coordinadores del Servicio Comunitario por carrera, todos ellos adiestrados por los cinco (5) consultores de EduTec.

Los capacitadores se dividirán en tres (3) grupos de acuerdo a las unidades de contenidos presentadas en el Cronograma y considerando sus respectivas experiencias y contarán con cuatro (4) auxiliares de laboratorio.

Los Coordinadores de Servicio Comunitario por carrera son los encargados de elaborar las aulas virtuales para sus usuarios, y fungirán como instructores de los docentes tutores, apoyándose en el uso de las TIC, que han aprendido de los Consultores EduTec, quienes facilitarán y coordinarán los lineamientos en el taller de inducción y en las tres (3) etapas de entrenamiento. • Se debe nombrar un coordinador de Profesores por cada uno de las tres unidades, para que los contenidos detallados sean similares a todos los cursos dentro del mismo tema.

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El personal a capacitar en el uso de las tecnologías se describe en el siguiente cuadro: Carreras en UNEFA Lara Licenciatura Administración y Gestión Municipal Licenciatura Educación Integral Licenciatura Economía Social Ingeniería agronómica Ingeniera en sistemas TSU en Enfermería y Turismo Ingeniería eléctrica Coordinadores del Servicio Comunitario Total Personal a Capacitar Docentes 80 120 50 30 170 50 100 10 610

Se estima realizar 9 ciclos de capacitación, uno por cada carrera, comenzando por el ciclo de capacitación Macro, a los docentes de la institución, tales como los Coordinadores, entre otros. Estimación costo de la capacitación Se calculará con base al precio por hora del profesor capacitador, así como el costo de producción del material para el curso (Guías de aprendizaje) y refrigerios para los diferentes turnos. Fórmula: COSTO TOTAL ESTIMADO = (PRECIO HORA PROFESOR*CANTIDAD DE HORAS) + (COSTO DE GUÍAS * CANTIDAD DE PARTICIPANTES) + (PRECIO REFRIGERIO*CANTIDAD DE PARTICIPANTES* CANTIDAD DE TURNOS) No se considerarán los costos de local, ni computadoras, dado que la universidad posee dichos recursos.

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FASE DE PRODUCCIÓN DE LA SOLUCIÓN Procedimiento a seguir En esta fase de la propuesta de capacitación en el uso de las TIC, los docentes deben crear un video como producto final, que amerite un proceso de autoaprendizaje sobre el tema de los paquetes antivirus y sus ventajas sobre el trabajo en el entorno educativo virtual. El mismo debe ser publicado en Youtube y el resultado de la fase de investigación debe ser publicado en un documento tipo informe monográfico y publicarlo en un Scribd. La propuesta de capacitación según el cronograma, en el aspecto de capacitación Micro, contempla un taller llamado “Introducción al uso de las TIC” y un taller “Integración de las TIC en Educación Bimodal”, estos talleres en su primer momento se harán en forma presencial, en las instalaciones físicas de la UNEFA Lara acondicionadas para ello, y en un segundo momento, se iniciará la práctica en una actividad virtual bajo la metodología aprender haciendo en la plataforma AVESECOM, allí los docentes del curso trabajarán en parejas y deben construir un Video, donde se explique su proceso de autoaprendizaje sobre el tema Manejo de aplicaciones antivirus y sus ventajas en un entorno de trabajo educativo virtual. Los docentes del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara, en su mayoría no conocen cómo hacer un Video, por lo que contarán con orientaciones de sus facilitadores para aprender a manejar el programa de “Windows Movie Maker”, esto facilitará su proceso de construcción del conocimiento, y aunque posiblemente al principio cometan muchos errores, el aprendizaje final les llenará de mucha satisfacción y la final dirán ¡Lo hice!. Aspectos Teóricos Por ejemplo, algunos aspectos teóricos a considerar en el TEMA I de la clase de video son:

• • • • •

¿Qué es un Video? Antecedentes Resolución de un Video Compresión Clasificación Construcción de un Video

Estos aspectos pueden observarse en la Guía Temática de la Lic. Mónica Chalco, experta en construcción de multimedios tales como sonidos y video. (Ver Anexo )

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Actividades para la construcción del video Actividades a desarrollar para la producción del Video
1. Investigar, Crear un guión educativo sobre cómo autoaprender sobre un programa antivirus, incorporar imagen institucional y Diseñar borrador (colores, imágenes, tipo de letra, sonidos, etc). 2. Editar y producir el video conforme al Guión educativo, y acuerdos de diseño previos 3. Evaluar software de producción y estándares de calidad 4. Producción final del Video, revisiones de calidad, pruebas 5. Presentación final del Video y subirlo al Youtube

Similarmente, se detallarán las actividades de cada etapa de adiestramiento de la propuesta, conforme a la siguiente tabla:
Actividades Aprender Haciendo Autoaprender sobre Antivirus la Determinar ventajas de las TIC al en Educación

UNIDAD

TEMAS


Unidad NRO. I Las TIC en la Educación Duración: 1 Día Responsables: Mónica y Marlene Modalidad: Presencial y Virtual

Unidad NRO. II Conociendo las Herramientas para Crear, comunicar y publicar documentos en la Web Duración: 1 Semana Responsables: Marlene y Deysi Modalidad: Presencial y Virtual

Introducción a las TICS: - Sistema Operativo - Software de Ofimática • Integración de las TIC en educación bimodal: - ¿Cómo Integro las TIC Trabajo? - ¿Qué habilidades requiero? • Crear documentos - Uso de MS Word/ MS PowerPoint • Crear Multimedia (videos y sonido) - Windows Movie Maker • Crear Voki • Wiki - Wikispaces • Blogs - Bloggers • Scribd - Cómo Publicar un Informe • Slideshare - Cómo Publicar una presentación

Crear un Video Crear un Wiki e incluir un Voki Crear un Blog Manejar una cuenta Scribd Manejar un Slideshare

Unidad NRO. III Entornos Virtuales Manejo Moodle Orientado al usuario final Duración: 1 Semana Responsables: José y Josmar Modalidad: Presencial y Virtual

• -


Manejar AVESECOM Introducción al Moodle Definiciones Básicas Crear un curso Características Ventajas Estructura de un aula virtual Creación de cursos Manejo adecuado del aula virtual Administración del curso en Moodle

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FASE DE EVALUACIÓN Procedimiento a seguir Para evaluar la propuesta de capacitación se plantean algunos criterios de evaluación que se refieren a la percepción que los participantes tendrán de los talleres propuestos en el Cronograma, para evaluar el nivel de aprovechamiento de los estudiantes resultan mucho más útil y funcionales poder evaluar el desempeño del profesor en un curso, a través de los instrumentos diseñados para tal fin desde el Departamento de Evaluación Docente de la UNEFA. Adicionalmente, se deben establecer requisitos y criterios de evaluación para el proyecto de capacitación en el uso de las TIC. A continuación se presentan los principales: Requisitos del Producto Propuesta de capacitación el uso de las TIC ajustada al nivel profesional de los docentes del servicio comunitario de la UNEFA Lara.
1.

2. Ajustado a los recursos materiales de la institución y del tiempo disponible de los docentes en la UNEFA Lara. 3. Selección y presentación apropiada de temas educativos de las TIC, ajustados a las necesidades de la institución. 4. Selección de temas y aplicaciones apropiados para mejorar la comunicación e interacción virtual entre los profesores Coordinadores del Servicio Comunitario por cada carrera y los docentes tutores. 5. Contenidos apropiados para mejorar la comunicación e interacción virtual entre los estudiantes prestadores del Servicio Comunitario y los docentes tutores. Criterios para la Evaluación del Producto Criterios
Contenidos y materiales de apoyo apropiados al nivel profesional del docente UNEFA Fácil comprensión de los contenidos Duración adecuada del taller Estrategia Metodológica Estrategia educativa El contenido es relevante para la labor docente He aprendí haciendo en la práctica Uso adecuado de espacios físicos Uso adecuado de equipos y computadoras

De acuerdo

En Desacuerdo

La propuesta de capacitación incluye la construcción de un Blog, para lo cual los docentes en grupos de máximo cinco (5) personas,
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deben Elaborar un Blog para enseñar los aspectos teóricos del construcción de un Blog, y los Beneficios del Blog como herramienta educativa, y construir entre todos criterios de evaluación de un Blog. La tecnología a utilizar es el “Blogger”. En los aspectos teóricos se debe señalar:
1.

a.
b. c.

Aspectos teóricos del uso del Blogger de Google: Uso de cuenta de correo GMAIL Selección de plantillas Creación de entradas Conocimientos teóricos del Blog: Antecedentes ¿Qué es? ¿Para que Sirve? Pasos para crear un Blog en Blogger Características Ventajas del uso de un blog en los entornos educativos

2. a. b. c. d. e. 3.

Actividades para la construcción del Blog Actividades a desarrollar para la producción del Blog
1. Todos deben investigar y debatir sobre Blogs, diseñar una imagen y estructurar la información. 2. Editar y producir estructura de la información, conforme a los requerimientos y acuerdos del grupo. 3. Evaluar el sitios web: Blogger y crear estándares 4. Editar y Producir el Blog, hacer revisiones y pruebas 5. 10 Presentación final del Blog

Aspectos a considerar Finalmente, el grupo debe autoevaluar la experiencia, a través de la creación de criterios para evaluar el Blog, como producto del aprendizaje colaborativo del grupo.

FASE DE AUTONOMÍA Procedimiento a seguir

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La propuesta de capacitación incluye la construcción de un espacio virtual en el Aula Virtual AVESECOM, para lo cual los docentes deben unirse en grupos de máximo cinco (5) personas, pero deben nombrar un coordinador de equipo. Este espacio virtual es un Wiki donde todos irán construyendo de manera colaborativa una bitácora de experiencias sobre las ventajas educativas al usar las herramientas tecnológicas como: Videos, Blogs, Vokis, Scribd y SlideShare. El Wiki debe contener un Voki del coordinador, quien le da la bienvenida al espacio virtual y a los demás integrantes con sus respectivos aportes. El grupo debe sugerir propuestas de “Vokis” al coordinador. Actividades para la construcción del Wiki Actividades a desarrollar para la producción del Wiki
Investigar sobre los Wiki y Diseñar una imagen del sitio web y seleccionar un Voki del coordindor para el Wiki. Editar y producir estructura de la información del wiki, conforme a los requerimientos y acuerdos. Editar y producir el Wiki, realizar las revisiones de calidad, normativas y pruebas. Presentación final del Wiki.

Finalmente, el grupo debe autoevaluar la experiencia, a través del Wiki, y publicar en SlideShare una presentación del aprendizaje colaborativo del grupo, sobre las ventajas de usar las TIC en los entornos educativos. Aspectos a considerar en la autonomía En el último nivel de aprendizaje, con la introducción al Moodle, se espera que ya todos los docentes participantes de la capacitación, deben haber desarrollados las habilidades y actitudes favorables al trabajo colaborativo y autoaprendizaje, dominar nociones de seguridad cuando se trabaja con tecnologías, así como identificar las ventajas del uso de las TIC en los entornos educativos. El grado de autonomía que deben haber adquirido es tal como el que esta descrito en el Contenido de la propuesta de capacitación, por ende estarán preparados para seguir aprendiendo y construir su propias aulas virtuales en Moodle.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES RESPECTO DE LA PROPUESTA Capacitar a los docentes del Servicio Comunitario de la UNEFA Lara en el uso de las TIC y en educación virtual a través de Moodle apoyará de forma innovadora el “Aprendizaje Servicio” y la educación comunitaria, contribuyendo positivamente a la formación del capital social del país.
1.

Se recomienda continuar el apoyo a procesos de E-learning para realizar procesos de capacitación a docentes que se encuentran en zona distantes, siempre y cuando se disponga de los medios y la actitud positiva necesaria para interactuar por esto medios.
2.

3. Continuar con procesos de capacitación de intercambiar experiencias con de otras universidades.

este

tipo

e

RESPECTO DEL EQUIPO DE TRABAJO (Grupo G- Consultores EduTec) El gran esfuerzo y trabajo cooperativo realizado como consultores EduTec, ha sido de gran aprendizaje, la forma de trabajar colaborativamente entre todos los miembros del equipo, esto genera conocimiento real, que no se olvidará fácilmente, dado que aprendimos haciendo.
1.

Un proyecto desarrollado a través de un Wiki requiere colocar el detalle minucioso, tareas y horarios para trabajar más rápido.
2.

Se deben considerar los horarios de encuentro de grupo lo mas afines a todos los integrantes.
3.

4. Hay que contar con enlaces de calidad a la Internet, las desconexiones por falta del proveedor de servicio, pueden ocasionar retraso en el trabajo, o la no asistencia a una actividad virtual.

ANEXOS
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Anexo 1: Modelo De Guías temáticas

Anexo 2: Página Web de la UNEFA Lara: unefalara.homelinux.org

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Cabero, J. (2007) NUEVAS TECNOLOGIAS APLICADAS A LA EDUCACION. Editorial McGraw Hill . Publicación: 01-JUN-07 OLC: http://www.mhe.es/cabero-magisterio1 Camacho, P. (Productor). (2010, Abril). Aula Virtual del Módulo MPC de FATLA. Capacitación Micro y Macro. Archivo de Video recibido de: http://www.fatla.org Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior. (2005). Ley de Servicio Comunitario. (Publicada en Gaceta Oficial Nro. 38.272). Caracas. Venezuela. Dirección General de Desempeño Estudiantil. Gisbert, M. (2002). El nuevo Rol del Profesor en Entornos Tecnológicos. Biblioteca Digital Andina. Universidad de los Andes. Revista digital “Acción Pedagógica”. V.11, Nro. 1. 2002 Roll (2010, Enero) [disponible en www.fatla.org].

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