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CLASE I.

CONCEPTOS CLAVES SOBRE LA
CONVIVENCIA ESCOLAR
OBJETIVOS DE LA CLASE
 Identificar los conceptos clave de la convivencia escolar, clarificando que
es: Agresión, Conflicto, violencia y bullying.
 Explicar cuáles son las características y factores que pueden detonar la
violencia en la escuela y las estrategias de acción para hacer frente a estas
situaciones.

CLASE II. LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA
EN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
OBJETIVOS DE LA CLASE
 Conocer los conceptos más importantes para identificar el conflicto y sus
características.
 Ofrecer al docente un nivel conceptual de la mediación escolar, así como
las características que debe desarrollar un mediador.
En la presente clase, se abordaran dos temáticas muy importantes para el manejo
de ambientes favorables para el aprendizaje en el salón de clase, el primer es el
conflicto que lo entendemos como una lucha de intereses o bien abuso de un
generador de violencia dentro de una relación escolar y la segunda temáticas es el
uso de la mediación como herramienta para el manejo y solución de conflictos.
Para Moore el conflicto se da entre personas o grupos en disputa están
determinadas por la incompatibilidad, ya sea personal, o en los valores o intereses
que sostienen y en ocasiones con la intención de infligir daño. (Moore, Ch., 1994,
p. 4). Como docentes este tipo de situaciones la vivimos a diario llegando al grado
de acostumbrarnos a dichas situaciones o simplemente ser indiferentes ente su
presencia; frase como “así son los niños” “déjalo ya se les pasara” “no le vuelvas
hacer eso a tu compañero (a)” son algunas de las que se han encontrado en los
contextos escolares y es evidente que estas frases manifiesta desconocimiento
por parte de profesor para tomar acciones preventivas, contenedoras o bien de
intervención para evitar su ocurrencia.
La presencia de conflicto en ambientes escolares genera la necesidad de contar
con personal preparado para hacer frente a dichos conflictos, su preparación más
importante para hacer frente a estos conflictos es mediante el uso de la mediación
para resolver esa lucha de intereses, acciones dolosas o bullying que se
encuentre en el salón de clases o en la escuela.
En la presente clase se abordaran los conceptos más importantes sobre conflicto y
mediación escolar, el abordaje de estos temas no ofrece una preparación para
enfrentar el rol de mediador, las lecturas y actividades de la clase le ayudaran al

¿cómo te sentiste? ¿Qué fue lo más complicado desde el ron de mediador? Yo entiendo la mediación como una estrategia pacífica ante la solución de conflictos por medio de acuerdos. . Ante un conflicto uno se siente abrumado al principio pues no sabes como van a reaccionar cada una de las partes y si serás justo de acuerdo a las necesidades que cada uno expresa. pero en algunas ocasiones no se logra que las dos partes estén conformes con esos acuerdos. mecanismos y características que debe tener un mediador.profesor a comprender los concepto. Ante ello considero que las veces que me ha tocado fungir como mediadora ha sido complicado porque quieres tratar de resolverlo de la mejor manera estableciendo acuerdos. ¿Qué entiendo cómo mediación? Desde tu experiencia docente como mediador en algún conflicto.