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AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y EL FORTALECIMIENTON DE LA EDUCACIN

INFORME DE PRCTICA
ESCUELA PROFESIONAL DE:
ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE: ADMINISTRACION
BANCARIA
NOMBRE DEL MDULO:
ADMINISTRACION DE CAJA, ASESORAMIENTO Y
GESTION DE SERVICIO FINANCIERO
N DE HORAS DE PRCTICA MODULAR:
265 HORAS

EMPRESA/CENTRO DE PRCTICA: INSTITUTO


CONTINENTAL
DESCRIPCION INTERBANK
PRACTICANTE:
CARHUARICRA ESPINOZA, JULISSA GEIDY

FECHA: 18-11-2015

HUANCAYO - PERU

Este informe est dedicado a mis padres


por su continuo apoyo que me brindan, y
a los profesores de la carrera que cada
da se preocupan por hacer que sus
alumnos sean mejores personas.
Julissa

INDICE
CAPITULO I ................................................................................................................................ 7
ASPECTOS GENERALES ....................................................................................................... 7
1.1.

HISTORIA ........................................................................................................................ 7

1.2.

MISION............................................................................................................................. 9

1.3.

VISION ............................................................................................................................. 9

1.4.

VALORES INSTITUCIONALES .................................................................................. 9

1.4.1. Integridad: Una persona ntegra es aquella que se gua por slidos
principios los que defender ante cualquier circunstancia, actuando con
transparencia y honestidad. .................................................................................................. 9
1.4.2. Espritu de Superacin: A quien demuestra su constante lucha y afn por
asumir retos, sin importar los obstculos que se le presenten en el camino, siempre
aprendiendo y creciendo en cada paso. ............................................................................. 9
1.4.3. Vocacin de Servicio: Es aquel que tiene la autntica predisposicin y
entrega para servir a los dems regalndole una experiencia extraordinaria. ............. 9
1.4.4. Sentido del Humor: El sentido del humor ilumina a quienes lo transmiten,
permite disfrutar lo que hacemos, contagia bienestar a los dems, rindonos de
nosotros mismos. ................................................................................................................. 10
1.4.5. Trabajo en Equipo: Aquel que trabaja en equipo busca alcanzar el objetivo
comn que nos une y est convencido de que juntos lograremos resultados
extraordinarios. ..................................................................................................................... 10
1.4.6. Innovacin: Un innovador explora, experimenta y aprende alcanzando
soluciones novedosas y aprovechando las oportunidades que ayuden al xito de
nuestra empresa. .................................................................................................................. 10
CAPITULO II ............................................................................................................................. 11
PRODUCTOS PASIVOS Y ACTIVOS .................................................................................. 11
2.1

PRODUCTOS PASIVOS ............................................................................................ 11

2.1.1

DEPOSITOS DE AHORROS ............................................................................. 11

2.1.1.1

AHORRO CORRIENTE .................................................................................. 11

2.1.1.2

CUENTA AGIL ................................................................................................ 12

2.1.1.3

CUENTA SIMPLE .......................................................................................... 12

2.1.1.4

CUENTA EMPRESARIO ................................................................................ 12

2.1.1.5

AHORROS DE CASA ..................................................................................... 12

2.1.1.6

AHORRO TECHO .......................................................................................... 12

2.1.1.7

CUENTA MILLONARIA ................................................................................. 13

2.2.2

AGROPECUARIOS ............................................................................................. 14
3

2.2.3

CRDITO HIPOTECARIO .................................................................................. 14

2.2.4

CARTA FIANZA ................................................................................................... 15

2.2.5

SOLIDARIOS ........................................................................................................ 15

2.2.6

CREDIRUEDAS.................................................................................................... 15

2.2.7

PROMOTOR INMOBILIARIO ............................................................................ 16

2.2.8

PERSONAL ........................................................................................................... 16

2.2.9

CREDICASA HABITACIONAL .......................................................................... 16

2.2.10

CREDIJOYAS ....................................................................................................... 16

2.2.11

CREDICASA HABITACIONAL Y COMERCIAL ............................................. 16

2.2.12

TECHO PROPIO .................................................................................................. 17

CAPITULO III ............................................................................................................................ 18


SEGUROS ................................................................................................................................. 18
3.1

ASISTENCIA COMPLETA ......................................................................................... 18

3.2

BIENESTAR ANCOLOGICO ..................................................................................... 18

3.3

PROTECCION SALUD ............................................................................................... 19

3.4

SOAT .............................................................................................................................. 19

3.5

PRSTAMO EFECTIVO PROTEGIDO .................................................................... 19

CAPITULO IV ........................................................................................................................... 20
TARJETAS ................................................................................................................................ 20
4.1

TARJETAS VISA ......................................................................................................... 20

4.2

VISA ORO ..................................................................................................................... 20

4.3

VISA PLATINUM .......................................................................................................... 20

4.4

VISA SIGNATURE ....................................................................................................... 21

4.5

TARJETA INTERBANK MASTERCARD ................................................................ 21

4.6

MASTERCARD CLSICA.......................................................................................... 21

4.7

MASTERCARD ORO .................................................................................................. 21

4.8

MASTERCARD PLATINUM ....................................................................................... 21

4.9

TARJETA INTERNBANK AMERICAN EXPRESS ................................................ 21

4.10

AMERICAN EXPRESS BLUE ................................................................................ 21

4.11

AMERICAN EXPRESS ............................................................................................ 21

4.12

AMERICAN EXPRESS GOLD ................................................................................ 22

4.13

THE PLATINUM CARD AMERICAN EXPRESS ................................................. 22

4.14

TARJETA INTERBANK VISA CASH BACK .......................................................... 22

4.15

CASHBACK ORO ........................................................................................................ 22

4.16

CASHBACK PLATINUM ............................................................................................ 22


4

4.17

CASHBACK SIGNATURE ......................................................................................... 22

4.18

TARJETA DE CRDITO INTERBANK CLARO VISA .......................................... 22

4.19

TARJETA DE CRDITO INTERBANK PREMIA ................................................... 23

CAPITULO V............................................................................................................................. 23
SERVICIOS FINANCIEROS .................................................................................................. 23
5.1

TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS ............................................................... 23

5.2

COMPRA-VENTA ........................................................................................................ 23

CONCLUSIONES..................................................................................................................... 24
RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS ......................................................................... 26
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..................................................................................... 27
ANEXOS .................................................................................................................................... 28

INTRODUCCION

El presente informe te pretende resaltar los puntos ms importantes en aspecto


financiero del Banco Internacional del Per - INTERBANK el cual se fund el 1
de mayo de 1897, as mismo inici sus operaciones el 17 del mismo mes con
un Directorio presidido por la Sr. Elas Mujica. Su primer local estuvo ubicado
en la calle Espaderos, hoy Jirn de la Unin. Del mismo modo enfatiza su
clasificacin mostrndolo como un elemento de planificacin y control
expresado en trminos econmicos financieros dentro del marco de un plan
estratgico, capaz de ser un instrumento o herramienta que promueve la
integracin y desarrollo en las diferentes reas que tenga el sector pblico la
participacin como aporte al conjunto de iniciativas dentro de cada centro de
responsabilidad y la responsabilidad expresado en trminos de programas
establecidos para su cumplimiento en trminos de una estructura claramente
definidos para este proceso.
La clasificacin de su organigrama muestra un lado importante ya que resalta
la flexibilidad y solidez que debe mantener, as como la versatilidad del mismo
generando un mayor entendimiento y la facilidad para interpretar cada fase del
ciclo intermediario financiero, lo cual hace posible que las gestiones presididas
por ellos mismos sean organizadas y controlada.
Los indicadores son herramientas que los bancos utilizan con el propsito de
controlar y manejar efectivamente las partidas de gastos y de ingresos, por
esto se hace imprescindible la clasificacin de las partidas que avalan las
cuentas de dichos balances; esto genera a su vez un mayor control y una
mayor eficiencia a la hora de ponerlo en prctica, ya que una clasificacin
adecuada genera un equilibrio perfecto y a su ve una herramienta eficaz para la
administracin.
6

En conclusin las clasificaciones y los indicadores que establece el Banco


INTERBANK, sirve de gua y modelo estratgico para quien pone en prctica
las mltiples formas de elaborar una adecuada gestin, en esta oportunidad
nos estamos refiriendo al Sistema Financiero del estado peruano

CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES

1.1.

HISTORIA
El Banco Internacional del Per se fund el 1 de mayo de 1897, e inici
sus operaciones el 17 del mismo mes con un Directorio presidido por el
Sr. Elas Mujica. Su primer local estuvo ubicado en la calle Espaderos,
hoy Jirn de la Unin.
En 1934 comenz el proceso de descentralizacin administrativa, siendo
Chiclayo y Arequipa las primeras agencias en abrirse, seguidas un ao
despus por las de Piura y Sullana.
La poltica de expansin se intensific de manera notable en 1942,
adquiriendo una propiedad en la Plazuela de la Merced y otra en la calle
Lezcano, donde se construy el edificio "Sede La Merced", cuyos bellos

acabados han llevado al Instituto Nacional de Cultura a catalogarlo como


Monumento Histrico.
En el pasado, el accionariado del banco incluy capitales vinculados a la
agroindustria, como La Fabril S.A. y W.R. Grace Co. En la dcada de los
setenta, el Chemicol Bank de Nueva York particip en el accionariado y
fue responsable de la gerencia del banco. En 1970, el Banco de la
Nacin adquiere el mayor porcentaje de las acciones del banco,
convirtindose de esta forma en miembro de la Banca Asociada del pas.
En 1980 el banco pas a llamarse INTERBANC.
El 20 de julio de 1994 un grupo financiero liderado por el Dr. Carlos
Rodrguez-Pastor Mendoza, e integrado por grandes inversionistas
como Nicholas Brady (ex Secretario del Tesoro de los EEUU), entre
otros, se convirti en el principal accionista del banco al adquirir el 91%
de las acciones disponibles.
En 1996 se decidi cambiar el nombre a INTERBANK, empezando una
nueva forma de hacer banca en el Per, y con el objetivo de convertir
cada agencia en una autntica tienda financiera en la que con solo
ingresar, el cliente sintiera que acceda a un banco diferente, confiable y
slido. Un lugar donde poda encontrar productos y servicios financieros
brindados con la asesora necesaria y una atencin especial, gil,
conveniente, cercana e innovadora.
La inauguracin de la sede principal Torre INTERBANK, ubicada entre
las avenidas Javier Prado y Paseo de la Repblica, en el 2001, marca el
inicio de una nueva era, con mejores servicios integrados y tecnologa
de avanzada.
En el ao 2005 se implementaron las tiendas Money Marquet dentro de
los locales de Supermercados Peruanos orientadas a brindar servicios
bancarios en horarios extendidos de lunes a domingo de 9:00 a.m. a
9:00 p.m. Iniciativa sin precedentes en el sistema financiero nacional.
Desde inicios de 2007 y hasta fines de 2008, INTERBANK llev a cabo
un agresivo proceso de crecimiento que buscaba duplicar la red de
distribucin. De este modo, el nmero de tiendas de INTERBANK pas
de 111 a fines de 2006 a 207 al cierre de 2008. Igualmente, el nmero
de cajeros pas de 701 a 1,400 en el mismo perodo.
La expansin de INTERBANK incluy, en el 2007, la apertura de la
oficina de representacin comercial del entonces Grupo INTERBANK en
Shanghi con la finalidad de contribuir a dinamizar el intercambio
8

comercial con China. sta fue la primera oficina de una empresa


peruana en el pas asitico.
Producto del fuerte crecimiento y desempeo del banco, en el 2010 las
tres principales clasificadoras de riesgo lo calificaron como una empresa
con grado de inversin. Ello permiti realizar dos importantes emisiones
de deuda en los mercados internacionales.
En marzo de 2012 INTERBANK continu innovando su oferta
internacional al inaugurar su Oficina de Representacin Comercial en
Sao Paulo, Brasil, el quinto socio comercial del Per. Con este gran
paso, INTERBANK busca asesorar tanto a empresarios peruanos como
brasileos a concretar negocios exitosos e identificar oportunidades de
inversin.
Hoy INTERBANK es una de las principales instituciones financieras del
pas enfocado en brindar productos innovadores y un servicio
conveniente y gil a ms de 2 millones de clientes.
1.2.

MISION
La misin de INTERBANK es Mejorar la calidad de vida de nuestros
clientes, brindando un servicio gil y amigable en todo momento y en
todo lugar.

1.3.

VISION
La visin de INTERBANK es Ser el mejor banco, a partir de las mejores
personas.

1.4.

VALORES INSTITUCIONALES
Los Valores definidos para INTERNAK son:
1.4.1. Integridad: Una persona ntegra es aquella que se gua por
slidos principios los que defender ante cualquier circunstancia,
actuando con transparencia y honestidad.
1.4.2. Espritu de Superacin: A quien demuestra su constante lucha y
afn por asumir retos, sin importar los obstculos que se le
presenten en el camino, siempre aprendiendo y creciendo en
cada paso.
1.4.3. Vocacin de Servicio: Es aquel que tiene la autntica
predisposicin y entrega para servir a los dems regalndole una
experiencia extraordinaria.

1.4.4. Sentido del Humor: El sentido del humor ilumina a quienes lo


transmiten, permite disfrutar lo que hacemos, contagia bienestar a
los dems, rindonos de nosotros mismos.
1.4.5. Trabajo en Equipo: Aquel que trabaja en equipo busca alcanzar
el objetivo comn que nos une y est convencido de que juntos
lograremos resultados extraordinarios.
1.4.6. Innovacin: Un innovador explora, experimenta y aprende
alcanzando soluciones novedosas y aprovechando las
oportunidades que ayuden al xito de nuestra empresa.

10

CAPITULO II
PRODUCTOS PASIVOS Y ACTIVOS
2.1

PRODUCTOS PASIVOS

2.1.1 DEPOSITOS DE AHORROS


Las Operaciones Pasivas, son la aceptacin y admisin de
capitales ajenos, Por los que se pagan intereses al cliente y a su
vez estos capitales se colocan a Travs de prstamos por los
cuales se cobran intereses que son suficientes para cubrir lo que
se le debe pagar al inversionista y la diferencia a favor del banco,
Su finalidad consiste en obtener capitales ociosos; o con un
pequeo rendimiento para hacerlos trabajar e invertirlos
lucrativamente o con mayor beneficio del que antes conseguan.

2.1.1.1

AHORRO CORRIENTE
Es una cuenta corriente de libre disponibilidad que te
permite administrar convenientemente tu dinero
mediante el uso de cheques.

11

2.1.1.2

CUENTA AGIL
La cuenta de ahorros que te permite realizar todos tus
retiros gratis e ilimitados en cajeros Global Net. Est
especialmente diseada para personas que necesitan
transaccional. Recomendamos utilizar nuestros canales
de Banca Electrnica: Cajeros automticos, telfono e
Internet.

2.1.1.3

CUENTA SIMPLE
Es la cuenta de ahorros de libre disponibilidad que no te
cobra por mantenimiento de cuenta tengas el saldo que
tengas; especialmente diseada para personas que
recin empiezan ahorrar y para aquellas que reciban
remesas del exterior.

2.1.1.4

CUENTA EMPRESARIO
Es una cuenta de libre disponibilidad para personas con
negocios (pequea y mediana empresa), la cual no te
cobra por realizar retiros, depsitos y transferencias por
los cajeros Global Net, ni mantenimiento de cuenta por
tener un saldo promedio mayor a US$ 500 o S/. 1000.

2.1.1.5

AHORROS DE CASA
Es un depsito a plazo que te permite demostrar un
adecuado comportamiento y capacidad de ahorro y
calificar al crdito que ms te convenga.
Ahorro Casa es un medio de calificacin dirigido a todas
las personas que no pueden sustentar parte de sus
ingresos con documentos.

2.1.1.6

AHORRO TECHO
Es un depsito a plazo que te permite demostrar un
adecuado comportamiento y capacidad de ahorro y
calificar al crdito que ms te convenga.
Ahorro Casa es un medio de calificacin dirigido a todas
las personas que no pueden sustentar parte de sus
ingresos con documentos.

12

2.1.1.7

CUENTA MILLONARIA
Es una cuenta de Ahorros con la que podrs ganar un
Departamento + Auto. Revisa las condiciones que
debes cumplir en la web.
Solo debes abrir una cuenta con S/.1,500 o USD 750 y
podrs ser el prximo ganador de un Depa + Auto.
Gana ms opciones manteniendo un saldo promedio o
incrementndolo de un mes a otro en S/. 1,000 o USD
500.

2.1.1.8

CUENTA CTS
La compensacin por tiempo de servicios es un
beneficio social que por ley les corresponde a todos los
trabajadores dependientes, el cual puedes utilizar en
caso de cese en el empleo
.

2.1.1.9

CUENTA MILLONARIA
Es una cuenta de ahorros con la que podrs ganar un
departamento + auto. Revisa las condiciones que debes
cumplir en la web.
Solo debes abrir una cuenta con s/.1, 500 o sud 750 y
podrs ser el prximo ganador de un departamento +
auto.
Gana ms opciones manteniendo un saldo promedio o
incrementndolo de un mes a otro en s/. 1,000 o sud
500.

2.1.1.10 DEPSITOS A PLAZO


Es una cuenta con la que obtienes una mejor
rentabilidad para tu dinero al comprometerte a
mantenerlo por un perodo determinado.

2.1.1.11 AHORRO EUROS


Es una cuenta de ahorro que te permite ahorrar tu
dinero en euros
Ahorra fcilmente en Euros.
Cero costos de mantenimiento de cuenta y de Tarjeta
de Dbito, sin importar el saldo que tengas.

13

Consultas de saldos y movimientos gratis e ilimitados en


ventanillas.

2.2

PRODUCTOS ACTIVOS
2.2.1 LEASING
Al finalizar los pagos, tu empresa tiene la opcin de comprar el
bien arrendado a menor precio. Puedes utilizar el IGV de las
cuotas como crdito fiscal. Facilita la inversin en bienes de
capital, contribuyendo a la capitalizacin de tu empresa y a su
productividad y competitividad. Aplicamos una tasa de
depreciacin acelerada anual determinada de manera lineal en
funcin a la cantidad de aos del contrato, siempre que. El plazo
del contrato sea de mnimo 2 aos en el caso de bienes muebles
y 5 aos en el caso de bienes inmuebles. El uso de los bienes sea
costo o gasto de acuerdo a la ley del Impuesto a la Renta. El
arrendatario use los bienes exclusivamente en el desarrollo de su
actividad empresarial. La opcin de compra se ejerce
exclusivamente al trmino del contrato. La posibilidad de acelerar
la depreciacin de los bienes financiados a travs de un Leasing,
puede generar un importante escudo tributario para tu empresa
obteniendo una mayor liquidez para el financiamiento de tu
proyecto.

2.2.2 AGROPECUARIOS
Maximiza la productividad de los recursos, minimizando los
desechos y las emisiones, generando as mayor valor para tu
empresa, clientes, accionistas y partes interesadas.
Tendrs una produccin ms limpia, sistemas de gestin
ambiental, evaluacin del ciclo de vida, entre otras.
La reduccin de agentes contaminantes en el proceso productivo
y de los costos de produccin, mediante el uso eficiente de la
materia prima y de los servicios auxiliares como insumos, agua,
energa, entre otros.

2.2.3 CRDITO HIPOTECARIO


Si quieres comprar una casa, remodelar o ampliar la que ya
tienes, financiar un terreno, casa de campo o playa, el Crdito
Hipotecario de Interbank es para ti. Financiamos hasta el 90% del
valor de tu vivienda y te damos hasta 30 aos para pagar. Puedes
14

escoger la moneda de tu prstamo entre soles y dlares. Elige


entre tasas fijas en Soles y Dlares, adems de cuotas
extraordinarias en enero y en agosto, si lo deseas. Tienes hasta 6
meses para pagar tu primera cuota en proyectos y hasta 3 meses
en viviendas terminadas. No hay lmite de monto de prstamo. Te
prestamos desde US$ 7,000 o su equivalente en Soles, hasta tu
mxima capacidad de endeudamiento. Tienes la opcin de incluir
el financiamiento de gastos de tramitacin en tu prstamo. Para tu
comodidad, nuestros crditos estn asociados a una cuenta de
ahorros la cual te servir para el pago automtico de tu crdito. Si
ya tienes una cuenta con nosotros asociaremos la cuenta que nos
indiques, de lo contrario te abriremos una Cuenta Simple, por la
que no tendrs que pagar un mantenimiento.

2.2.4 CARTA FIANZA


Te otorgamos la Carta Fianza en soles o dlares. Plazos flexibles
que se adecan a las caractersticas de la operacin. Para tu
mayor comodidad, te entregamos la Carta Fianza de manera
descentralizada en varias de nuestras Tiendas Interbank a nivel
nacional. Podrs acceder a tarifas muy competitivas.

2.2.5 SOLIDARIOS
El medio de cobro ms seguro y confiable.
Facilita el acceso a financiacin segn las caractersticas del
crdito documentario. Te notificamos tan pronto recibimos los
crditos documentarios o modificaciones de los mismos. Tendrs
a tu disposicin el Servicio al Cliente de Comercio Exterior, que
cuenta con especialistas para dar respuesta a tus consultas y
requerimientos.
Se rige por las ltimas normas internacionalmente aceptadas y
emitidas por la Cmara de Comercio Internacional (ICC).

2.2.6 CREDIRUEDAS
Financiamos vehculos nuevos para uso particular. Prstamos en
soles y dlares. Tipo de cambio preferencial para la cancelacin
de tus cuotas. Financiamos hasta el 80% del valor del vehculo.
Plazos de hasta 60 meses para cancelar tu crdito. Puedes pagar
cuotas dobles en julio y diciembre. Puedes realizar pagos
anticipados o cancelar tu crdito en cualquier momento sin cobros
15

adicionales. Cancelacin de cuotas mediante cargo automtico en


cuenta, directamente en cualquiera de nuestras Tiendas a nivel
nacional, o si lo prefieres va nuestra pgina web. Podrs optar
por el seguro vehicular y seguro de desgravamen que ofrece el
Banco o podrs contratarlos por tu cuenta y endosarlos a favor de
Interbank.

2.2.7 PROMOTOR INMOBILIARIO


Llena la solicitud online aqu para que te contacte un asesor de
ventas. Acrcate a cualquiera de nuestras tiendas Interbank.

2.2.8 PERSONAL
Crdito para la persona natural, que necesite para para lo que
desee segn sea su necesidad. El monto de prstamo es segn
sea su capacidad de pago (previa evaluacin).

2.2.9 CREDICASA HABITACIONAL


Para personas naturales que sus necesidades sean de:
Construccin, ampliacin, mejoras, adecuacin y refaccin de
viviendas, conexin de servicios o adquisicin de terreno
destinado a vivienda.

2.2.10 CREDIJOYAS
Para personas que dejan como respaldo sus joyas y metales
preciosos.
VENTAJAS:
Hasta el 90% del valor de tasacin de la garanta mobiliaria sobre
joyas y metales preciosos (oro y/o plata)
Oro desde 2 Gramos
Plata desde 4 onzas o 150 gramos

2.2.11 CREDICASA HABITACIONAL Y COMERCIAL


Tienes desde 10 hasta 20 aos para pagar. Financiamos desde el
70% hasta el 90% del valor de tu inmueble. Brindamos hasta 6
meses para pagar tu primera cuota en proyectos en construccin
16

y hasta 3 meses en viviendas terminadas. Ofrecemos cuotas


extraordinarias en enero y agosto para que puedas disminuir el
valor de tu cuota mensual. Tienes la opcin de incluir el
financiamiento de gastos de tramitacin en tu prstamo. No
cobramos por prepagos ni por cancelaciones anticipadas.
Cuentas con Seguro de Desgravamen

2.2.12 TECHO PROPIO


Puedes comprar viviendas nuevas ubicadas en proyectos
autorizados por el gobierno y acceder al Bono Familiar
Habitacional valorizado en hasta S/.19,250.00, el cual reduce tus
cuotas desde el primer mes. En Interbank ofrecemos crditos para
viviendas valorizadas entre S/.24,833.33 y S/.77,000 El monto
mnimo de financiamiento es de S/.3,100 y el mximo es de
S/.53,900.

17

CAPITULO III
SEGUROS

3.1

ASISTENCIA COMPLETA
Por tan slo S/. 12.90 quedars protegido ante cualquier emergencia en
el hogar, vial, mdica, legal y en viajes nacionales.
Atencin ante eventualidades las 24 horas del da y 365 das al ao,
brindado por American Asista Per S.A.C. llamando al 213-6655 en los
momentos que ms nos necesites.
Los cargos mensuales en la cuenta o Tarjeta de Crdito Interbank que
elijas.
Adems, con tu afiliacin tambin quedarn protegidos tu cnyuge e
hijos menores de 18 aos.
Ahora con tu afiliacin quedarn protegidos los padres de familia del
afiliado que viven en el hogar y la empleada del hogar.

3.2

BIENESTAR ANCOLOGICO
En este seguro se encarga de sacar los exmenes fsicos para damas y
varones
18

Examen de la Cavidad Oral, Palpacin de Tiroides, de Ganglios Axilares


y Cervicales, de Ganglios Inguinales, Abdominal, bsqueda de
Neoplasia Maligna de Piel (lunares).
Aplica para todos los afiliados cada ao a partir de la primera
renovacin).
Adicional solo para mayores de 50 aos:
Thevenon - Anlisis de heces (cada ao a partir de la primera
renovacin)
Colonoscopa y Endoscopia (Se afilia y luego de 5 aos puede realizarse
estas pruebas, con periodos de 5 aos).
Adicional al examen fsico se aplica el examen segmentado por gnero.

3.3
2.
3.

4.
5.
6.
7.
8.

PROTECCION SALUD
Atencin Ambulatoria ilimitada.
Cubre los costos de las respectivas recetas mdicas generadas en la
red de atencin hasta un monto mximo de S/.25.00 en medicinas
genricas, por consulta.
Atencin Mdica General a nivel nacional.
Envo mdico a domicilio por emergencia con co pago de S/.30.00.
Consulta telefnica las 24 horas (sin lmite).
Renta Hospitalaria por Accidentes y Enfermedad (mx. 60 das). S/.300
diarios.
Reembolso por gastos Mdicos (anual) por accidentes hasta S/.5000.

9.
3.4

SOAT
SOAT es el Seguro Obligatorio de Accidentes de Trnsito, cubre los
riesgos de muerte y lesiones de los ocupantes y terceros no ocupantes
de un vehculo, como consecuencia de un accidente de trnsito.
Coberturas por daos personales sin lmite de personas.
Cuentas con una Central de Emergencias las 24 horas a nivel nacional.
Para Lima Metropolitana 652-6565 y en Provincias 0-801-00-165

3.5

PRSTAMO EFECTIVO PROTEGIDO


En caso que el Asegurado, antes de cumplir la edad lmite de
permanencia sufra una prdida o disminucin de la fuerza fsica o
intelectual que le produzca un menoscabo reconocido por una comisin
mdica de por lo menos dos terceras (2/3) partes de su capacidad.

19

CAPITULO IV
TARJETAS
4.1

TARJETAS VISA
Te hace la vida ms fcil. Aceptada en miles de establecimientos en el
Per y en el mundo. Afiliada a Puntos Interbank, donde podrs obtener
premios por tus compras.

4.2

VISA ORO
Con tu Tarjeta Interbank Visa Oro accede a descuentos en los mejores
conciertos y eventos Adems acumulas Puntos Interbank para canjear
grandes premios.

4.3

VISA PLATINUM
Accede a exclusivos beneficios y mayores coberturas de seguros para
que disfrutes sin preocupaciones. Adems podrs canjear grandes
premios y acceder a descuentos.

20

4.4

VISA SIGNATURE
Disfruta de una tarjeta que se ajusta a tu estilo de vida y que te ofrece
exclusivos beneficios
Acumula el doble de Puntos Interbank por tus compras y consumos, y
accede a ms de 600 Salones VIP alrededor del mundo.

4.5

TARJETA INTERBANK MASTERCARD


Hay cosas que el dinero no puede comprar para todo lo dems existe
MasterCard. Puedes obtener tu Tarjeta de Crdito MasterCard en tres
versiones: Clsica, Oro y Platinum
.

4.6

MASTERCARD CLSICA
Tu Tarjeta MasterCard Clsica te ofrece mayor comodidad en tus
compras con excelentes opciones de financiamiento. Tambin puedes
acumular Puntos Interbank con tus compras.

4.7

MASTERCARD ORO
Obtienes ms beneficios y mayor lnea de crdito para que realicen tus
compras con total tranquilidad. Disfruta de la forma ms eficaz de pago
con excelentes opciones de financiamiento

4.8

MASTERCARD PLATINUM
Para clientes exclusivos como t, esta tarjeta te da privilegios especiales
para que los disfrutes siempre en tus compras y viajes
Acumula Puntos Interbank para que los canjees por grandes premios.

4.9

TARJETA INTERNBANK AMERICAN EXPRESS


Compra en el Per y el mundo, disfrutando del prestigio y distincin de
American Express.

4.10 AMERICAN EXPRESS BLUE


Una Tarjeta creada para un joven como t con el prestigio de American
Express
Una gama de beneficios para que vivas experiencias a tu estilo en
viajes, entretenimiento, compras online y ms.

4.11 AMERICAN EXPRESS


Compra con total confianza y comodidad, respaldado por el prestigio y
clase de American Express
Una gama de beneficios con exclusivos descuentos. Acumula Puntos
Membership Rewards para canjear grandes premios.
21

4.12 AMERICAN EXPRESS GOLD


Compra y viaja con mayor seguridad, siempre con la confianza y
comodidad que te brinda American Express
Disfruta de tus experiencias, y forma parte del Programa Membership
Rewards para canjear muchos premios

4.13 THE PLATINUM CARD AMERICAN EXPRESS


Disfruta de beneficios exclusivos, gracias al prestigio y seguridad que da
American Express
Vive experiencias mucho ms agradables e inolvidables, adems
formars parte los ms exclusivos Programas alrededor del mundo.

4.14 TARJETA INTERBANK VISA CASH BACK


Te devuelve 5% por consumos en ciertos rubros trimestrales y 1% por
todas tus otras compras a nivel internacional.

4.15 CASHBACK ORO


Te devuelve el dinero por tus compras y mucho ms!
Es la tarjeta que te permite ahorrar al devolverte un porcentaje de lo que
has gastado en tus compras.

4.16 CASHBACK PLATINUM


Te devuelve el dinero por tus compras siempre! Es la tarjeta que te da
ms privilegios en el Per y el mundo

4.17 CASHBACK SIGNATURE


Disfruta de una tarjeta que se ajusta a tu estilo de vida y que te ofrece
exclusivos beneficios
Acumula el doble de Puntos Interbank por tus compras y consumos, y
accede a ms de 600 Salones VIP alrededor del mundo.

4.18 TARJETA DE CRDITO INTERBANK CLARO VISA


Equipos, minutos gratis y ms te los da tu Tarjeta Interbank Claro Visa.
Ahora tus compras y consumos con tu Tarjeta de Crdito darn que
hablar.

22

4.19 TARJETA DE CRDITO INTERBANK PREMIA


La nica tarjeta que te permite elegir tus descuentos
No esperes ms y empieza a disfrutar de los beneficios que te ofrece tu
nueva tarjeta.

CAPITULO V
SERVICIOS FINANCIEROS

5.1

TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS
Ahorrars tiempo pues evitas procesos operativos que te demanden
movilizarte de un lugar a otro.
Contars con una variedad de canales para realizar tus transferencias:
Banca por Internet y red de tiendas.
Podrs transferir el monto que desees hasta por un valor mximo de
US$ 60,000 o S/. 310,000.

5.2

COMPRA-VENTA
El servicio de compra y venta de moneda extranjera ofrece la interbank
a mejores cotizaciones.
COMPRA: S/. 3.225
VENTA: S/. 3.445

23

CONCLUSIONES
1. Llegamos a la conclusin que el banco Interbank buscan una mayor
comodidad en sus productos para ofrecer a sus clientes a una tasa de
inters segn sea sus ingresos del solicitante de crdito.
2. Respecto al objetivo general, determinaremos la medida en que influyen
nuestros productos financieros a nuestros clientes
3. Nuestros grandes propsitos de tener una buen atencin al clientes,
bridndoles que se sienta cmodos a ofrecerle un buen servicio de calidad
e incrementar la productividad, disminuyendo las tasa de interese segn sus
ingreso.
4. Nuestros propsitos es que seas una persona exitosa, en Interbank
sabemos que el tiempo es muy importante para ti por eso te ofrecemos un
estado de cuenta simple, confiable y amigable de entender, que te permitir
conocer rpidamente nuestro productos financieros para que as
planifiques tus futuros en el menor tiempo posible y ser una persona
exitosa.

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25

RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
1. Me parece importante que EL bancos INTERBBANK toman en cuenta las
opiniones de los usuarios, pues toda sucursal es un punto de venta para la
institucin financiera, a travs de la cual atienden BIEN A SUS CLIENTE
como necesariamente

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. http://www.interbank.com.pe/
2. http://www.interbank.com.pe/nuestra-historia
3. http://www.interbank.com.pe/para-comprar-vivienda
4. http://www.interbank.com.pe/credito-techo-propio

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ANEXOS

28

Wendy Rosales explicando sobre las tazas de inters de un crdito

Katerine Arias Amaro explicando sobre cuenta de ahorro y crdito de un


sistema financiero.

29

Preparndonos para empezar con la V Feria Financiera del Banco Internabnk

Julisa Carhuaricra y Karina Sullcaray brindando informacin al primer cliente.

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