Comportamiento del personal en las organizaciones

Caractersticas personales para explicar las actitudes y el comportamiento

Las caractersticas personales de los empleados pueden explicar y predecir
actuaciones y por tanto comportamientos. En la medida que las personas avanzan
en edad presumimos que tienen un grado de madurez definido y unas actitudes
enmarcadas. Normalmente suponemos que una persona de 30 aos tiene un
comportamiento ms estable que una persona de 20 aos.
Luego de que en una empresa se tengan los perfiles de cargo para las
contrataciones de personal en las empresas, es muy comn ver la aplicacin de
tests psicotcnicos, aqu es donde seleccin evala si la personalidad va acorde
con las caractersticas que se necesitan. Se evala la concentracin, la
resistencia a realizar tareas rutinarias, nivel de estrs, valores morales, aptitudes
de liderazgo, nivel de coeficiente intelectual, etc.
Las caractersticas en cada persona hacen que sta sea nica y la sobresaltan de
un grupo, y como en todas partes los grupos sociales estn sujetos a costumbres
de nivel cultural y algunos llamamos escala de valores.
Como cuando se le ensea a un hijo pequeo a ser honesto en todos los mbitos,
con esta simple actuacin estamos propendiendo para que ese nio, que ser
parte de una organizacin (o que ya es parte de muchas), no colabore con la
corrupcin.
La personalidad de un empleado nos ayuda a definir un perfil psicosocial idneo
para un determinado puesto de trabajo, por ejemplo en las agencias creativas se
requiere que las personas sean extrovertidas, alegres, porque se ha determinado
que aquellas personas dan rienda suelta a la imaginacin, poseen iniciativa, son
crticos, analticos. En los cargos administrativos y contables es comn encontrar
el tipo de personas a las que popularmente se les dice cuadriculadas, claro, son
personas que necesitan de mucha paciencia y concentracin para trabajar con
cifras numricas bajo presin. Sin embargo la experiencia me ha ido desvirtuando
esta premisa, si, se ha catalogado a las personas excesivamente serias para
trabajos contables, pero esto no conlleva que los resultados en rendimiento sean
mayores que los de las personas extrovertidas. En este tipo de cargos (contables)

deben buscarse adems de rasgos como el de concentracin y aptitudes

matemticas, la facilidad para aplicar conocimientos adquiridos (desde el punto de
vista adaptativo).
La evaluacin de comportamientos en los empleados es de gran valor para la
organizacin, sta es una herramienta bsica para definir los perfiles de cada
cargo y asimismo permite fundar un parmetro de las actuaciones esperadas
acordes a las polticas de la entidad. Cada organizacin sea empresarial o no
tiene con esto la oportunidad de realizar la silueta de cada integrante que necesita
para lograr objetivos comunes, en conclusin para ejecutar su plan estratgico.
Adems conociendo la personalidad de los empleados es posible determinar qu
los motiva para que trabajen a gusto, o que hacer para persuadirlos y que los
objetivos organizacionales se integren con sus objetivos de realizacin personal.

Capacidad de adaptacin y flexibilidad, las competencias ms buscadas

En un entorno cambiante como el actual, los puestos y los perfiles de los
trabajadores no pueden ser estticos sino que deben amoldarse a las necesidades
de la empresa en cada momento.

Por tanto, flexibilidad y capacidad de adaptacin son, hoy por hoy, dos
competencias esenciales, opina Marta Blasco, profesora del Mster en direccin
de recursos humanos del CEF (Centro de Estudios Financieros) y de
laUDIMA (Universidad a Distancia de Madrid).

En un mercado laboral tan complicado como el nuestro, los profesionales no

pueden permanecer estancados en su rea de confort, deben moverse de manera
alineada con los objetivos de la empresa, sostiene Blasco.

En su desempeo, habr tareas que coincidan con su perfil y otras que no tanto;
la clave est en saber dar respuesta a esas diferentes situaciones, precisa.
Por otra parte, los profesionales que buscan empleo estn cada vez ms
concienciados de las necesidades de las empresas y comprenden que deben
aprender a desenvolverse en esos nuevos escenarios, y creen que su valor est
en su capacidad para evolucionar, para estar permanentemente formndose, y
para adquirir nuevos conocimientos y competencias.

Marta Blasco considera que las compaas buscan perfiles muy orientados a
objetivos, con un componente comercial y que contribuyan a los objetivos
generales de compaa; tambin que se desenvuelvan en los nuevos entornos
digitales.

En esta misma lnea se sitan las conclusiones de la previsin anual de

contratacin realizada por Randstad de cara a la campaa de Navidad, que se
inicia en noviembre y se prolonga hasta enero. Es decir, las empresas solicitan
perfiles ms cualificados y con experiencia demostrada para que la contratacin
incremente tanto sus ventas como la productividad y la eficiencia en poco tiempo.

La adaptabilidad al puesto en un corto plazo de tiempo supone un valor aadido

que beneficia al candidato, ms an cuando se trata de sustituciones o refuerzos,
independientemente del sector en el que se contrate, indica el informe.

El perfil del demandante de empleo durante esta campaa es un profesional de

entre 25 y 40 aos con estudios secundarios. En muchos de estos casos, adems,
se encuentran cursando estudios superiores, como formacin universitaria o ciclos
formativos de grado superior. Asimismo, la demanda de trabajadores con
experiencia previa conlleva una oferta que se adece a estas necesidades.

Marta Daz Barrera, fundadora de Talentoscopio, seala que las competencias que
se buscan hoy van ms all de las clsicas, y la principal es demostrar talento en
cada tarea. En su opinin, la movilidad, geogrfica y mental, es fundamental
porque el mundo es global y los candidatos deben demostrar que son capaces de
desplazarse, trabajar en otros pases y entender muy rpidamente maneras de
funcionar de otros mercados y culturas empresariales.

Tambin es imprescindible la conectividad. Es decir, la capacidad para saber usar

distintos dispositivos y generar valor con los mismos. El acceso a la informacin y
la gestin de dicha informacin estn cambiando, puntualiza.