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REPRESENTACIONES Y DSITRIBUCIONES FB S.A.

S
Somos una empresa comercializadora que ofrece al mercado productos para el consumo (Bebidas, comestibles, aseo, etc.)
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA IDENTIFICANDO LOS PUESTOS CLAVES

GERENTE GENERAL
GERENTE ADMINISTRATIVO
JEFE DE
BODEGA

JEFE DE
LOGISTICA

PUESTO CLAVE

JEFE DE
COMPRAS

JEFE DE
VENTAS

PUESTO C

COORDINDOR

PUESTO CLAVE

DE LOGISTICA
PUESTO
CLAVE
PUESTO
CLAVE

ASESOR COMERCIAL
AUXILIAR CONTABLE

AUXILIAR DE
BODEGA

VENDEDOR

JEFE DE
RRHH

CONTADOR

ANLISIS DE COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

Califique en una escala de 1 10 que tan importantes es para la compaa la aplicacin de cada una de las competencias
organizacionales que se listan a continuacin.
Tenga en cuenta los siguientes criterios:

Poco Importante: La competencia afecta muy poco el cumplimiento de la misin

Algo Importante: La competencia afecta en algo de manera positiva el cumplimiento de la misin

Importante: La competencia ayuda considerablemente a la empresa en el cumplimiento de la misin

Muy Importante: La competencia afecta de manera contundente y positiva el cumplimiento de la misin. Afecta la imagen de
la compaa ante el cliente

Fecha: __22-02-2016_______________________________

Empresa: __REPRESENTACIONES Y DISTRIBUCIONES FB S.A.S_______________________________

COMPETENCIA

POCO
IMPORTANTE
1

ALGO IMPORTANTE
3

IMPORTANTE
6

1. ORIENTACIN DE SERVICIO AL CLIENTE:


Deseo de ayudar o de servir a otros para
satisfacer sus necesidades. Significa que el
individuo enfoca sus esfuerzos hacia el
descubrimiento
y
satisfaccin
de
las
necesidades de los clientes. Estos clientes
incluyen a colegas internos y a cualquier otro a
quien el individuo est tratando de ayudar.
2. MOTIVACIN HACIA EL
LOGRO: Es la
preocupacin de trabajar bien y de competir
contra un estndar de excelencia. Este
estndar puede ser el desempeo pasado
(esforzndose por mejorar); una medida
objetiva
(orientacin
de
resultados);
el
desempeo de los dems (competitividad);
metas que implican un desafo que el individuo
se ha propuesto; o inclusive, aquello que nadie
haya hecho con anterioridad (innovacin).
3. COMPROMISO ORGANIZACIONAL: Es la
habilidad y disposicin que tiene el individuo
para adecuar su conducta a las necesidades,
prioridades y metas de la organizacin.
Involucra actuar de acuerdo con formas que
promocionen las metas organizacionales o que
satisfagan las necesidades de la organizacin.
Puede parecer como si el individuo le diera ms
prioridad a una misin organizacional que a
sus preferencias personales. Va ms all de

MUY
IMPORTANTE
8

10
X

trabajar horas extras y fines de semana.

COMPETENCIA

POCO
IMPORTANTE
1

4. FLEXIBILIDAD: Habilidad para adaptarse y


trabajar efectivamente en diversas situaciones,
con varios individuos o grupos. La flexibilidad
permite la comprensin y apreciacin de
perspectivas diferentes y opuestas sobre un
mismo problema y hace que el individuo adapte
su enfoque en la medida en que cambian los
requerimientos de una situacin dada y que
cambie o acepte fcilmente los cambios dentro
de su propia organizacin y requerimientos
laborales.
5. TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIN:
Implica
la
intencin
de
trabajar
cooperativamente con otros, de formar parte de
un equipo, de trabajar juntos, en vez de
trabajar en forma separada o competitiva. Para
que esta competencia sea efectiva, la intencin
debe ser genuina. El trabajo en equipo es
orientado a un logro comn.
6. INICIATIVA: Inclinacin a realizar acciones y
hacer cosas en forma proactiva, en vez de
simplemente pensar sobre acciones futuras.
Esta competencia se manifiesta en conductas
observables. En esta competencia, se incluye el
realizar esfuerzos en el trabajo buscando un
mejor desempeo.
7. IMPACTO E INFLUENCIA: Implica la intencin
de
persuadir,
convencer,
influenciar
o
impresionar a otros para hacer que ellos estn
de acuerdo. Se basa en el deseo de producir un
impacto o efecto especfico sobre otros cuando
la persona tiene planificado su programa de
acciones. Va a generar un tipo de impresin
especfica y tiene un curso de accin que quiere
que los otros lleven a cabo.
8. INNOVACIN: Es el esfuerzo para mejorar el
rendimiento mediante la realizacin de cosas

ALGO IMPORTANTE
3

IMPORTANTE
6

MUY
IMPORTANTE
8
X

10

nuevas generando ideas y buscando maneras


para desarrollarlas.
COMPETENCIA

POCO
IMPORTANTE
1

9. BSQUEDA
DE
INFORMACIN:
Est
motivada por la curiosidad y el deseo
subyacente de saber ms sobre las cosas, las
personas o los problemas. Implica ir ms all de
las cuestiones rutinarias y de los requisitos de
un trabajo. Puede incluir la accin de escudriar
o presionar para conseguir la informacin
exacta; la solucin de discrepancias mediante
la interrogacin de una serie de preguntas y la
exploracin ms generalizada del ambiente
para buscar oportunidades potenciales o
informaciones diversas que pueden ser tiles
en el futuro.
10.FACULTAD PARA ESCUCHAR Y RESPONDER:
Se refiere a la forma en que las personas
adquieren
y
utilizan
el
entendimiento
interpersonal. Es la habilidad para desarrollar
relaciones basadas en el respeto y el
entendimiento interpersonal.
11.DESARROLLO DE RELACIONES: Es la
habilidad para identificar y mantener contacto
frecuente
con
personas
e
instituciones
relevantes que contribuyan a la efectividad del
negocio. Incluye la habilidad de entenderse,
relacionarse
y
adaptarse
fcilmente
a
diferentes personas.
12.DESARROLLO
DE
OTRAS
PERSONAS:
Implica un intento genuino por fomentar el
aprendizaje y el desarrollo de otros mediante
un nivel apropiado de anlisis de necesidades.
Su enfoque radica en el intento de desarrollo y
su efecto, ms que en el rol de entrenamiento
formal. Requiere que el intento genuino por
desarrollar a otros se lleve a cabo en forma
pensada y con cierto esfuerzo y no se limita al
hecho de enviar rutinariamente al personal a
programas de entrenamiento formal.

ALGO IMPORTANTE
3

IMPORTANTE
6

MUY
IMPORTANTE
8

10

COMPETENCIA

POCO
IMPORTANTE
1

13.LIDERAZGO DE EQUIPO: Es la intencin de


asumir el papel de lder de un equipo o grupo.
Implica el deseo de conducir a los dems. El
liderazgo
en
equipo
est
presente,
generalmente, aunque no siempre, en una
posicin de autoridad formal.
14.PENSAMIENTO ANALTICO: Es la capacidad
de comprender una situacin descomponiendo
la misma en partes ms pequeas y siguiendo
paso a paso sus implicaciones. Incluye la
organizacin sistemtica de las partes de un
problema o situacin, haciendo comparaciones
entre los diferentes aspectos y rasgos,
estableciendo
prioridades
racionalmente,
identificando las secuencias de tiempo,
relaciones causales y relaciones para casos
hipotticos.
15.PENSAMIENTO ESTRATGICO: Representa la
habilidad de pensar integralmente y de valorar
realmente las implicaciones de sus decisiones
en una escala global. Incluye la habilidad de
identificar patrones o conexiones entre
situaciones que no estn relacionadas de
manera obvias y analizar los aspectos claves y
subyacentes en situaciones complejas, utiliza el
razonamiento creativo, conceptual o inductivo.
16.CONOCIMIENTOS
ESPECIALIZADOS:
Incluyen la motivacin para expandir y utilizar
el conocimiento tcnico y distribuir a los dems
el conocimiento relacionado con el trabajo.
Implica no solo la posesin del conocimiento,
sino su utilizacin efectiva en la organizacin.
17.APRENDIZAJE CONTINUO: Es el inters por
asimilar y aplicar constantemente nuevos
conocimientos
y
competencias
para
el
crecimiento personal y organizacional.
COMPETENCIA

ALGO IMPORTANTE
3

IMPORTANTE
6

MUY
IMPORTANTE
8

10

POCO
IMPORTANTE

ALGO IMPORTANTE

IMPORTANTE

MUY
IMPORTANTE

1
18.CONFIANZA EN S MISMO: Es el autoconcepto que tiene el individuo de su propia
capacidad para cumplir una tarea dada y en
seleccionar una estrategia efectiva para
enfrentar una tarea o problema. Incluye la
confianza en su propia habilidad que se expresa
en el enfrentamiento a circunstancias con retos
progresivamente mayores y la confianza en sus
propias decisiones y opiniones.
19.ORDEN
Y
CALIDAD:
Orden:
Es
la
preocupacin por dejar el puesto de trabajo
organizado teniendo cuidado de dejar cada
cosa en el sitio que le corresponde. Calidad: Es
el inters por entregar productos o servicios
que
cumplan
con
las
expectativas
y
necesidades tanto del cliente interno como
extern.

-ORDEN Y CALIDAD
-CONFIANZA EN SI MISMO
- DESARROLLO DE RELACIONES
-MOTIVACION HACIA EL LOGRO
-ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE

10

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES VS CADA CARGO


Fecha: __22-02-2016_______________________________

Cargo: _JEFE DE VENTAS ___________________________

NIVEL DE IMPORTANCIA

POCO
IMPORTAN
TE

ALGO
IMPORTANTE

IMPORTANTE

MUY
IMPORTAN
TE

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO D

GRADO C

GRADO B

GRADO A

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
1 Orden y calidad

10
X

2 Confianza en si mismo

3 Desarrollo de relaciones

4 Motivacin hacia el logro

5 Orientacin del servicio al cliente

Fecha: _22-02-2016________________________________

Cargo: _COORDINADOR DE LOGISTICA___________________________

NIVEL DE IMPORTANCIA

POCO
IMPORTAN
TE

ALGO
IMPORTANTE

IMPORTANTE

MUY
IMPORTAN
TE

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO D

GRADO C

GRADO B

GRADO A

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

10

6 Orden y calidad

7 Confianza en si mismo

8 Desarrollo de relaciones

9 Motivacin hacia el logro

10 Orientacin del servicio al cliente

Fecha: _22-02-2016________________________________

Cargo: __AUXILIAR CONTABLE __________________________

NIVEL DE IMPORTANCIA

POCO
IMPORTAN
TE

ALGO
IMPORTANTE

IMPORTANTE

MUY
IMPORTAN
TE

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO D

GRADO C

GRADO B

GRADO A

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

11 Orden y calidad
12 Confianza en si mismo

10
X

13 Desarrollo de relaciones

14 Motivacin hacia el logro

15 Orientacin del servicio al cliente

Fecha: _22-02-2016________________________________

Cargo: _JEFE DE COMPRAS ___________________________

NIVEL DE IMPORTANCIA

POCO
IMPORTAN
TE

ALGO
IMPORTANTE

IMPORTANTE

MUY
IMPORTAN
TE

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO D

GRADO C

GRADO B

GRADO A

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

10

16 Orden y calidad

17 Confianza en si mismo

18 Desarrollo de relaciones

19 Motivacin hacia el logro

20 Orientacin del servicio al cliente

Fecha: __22-02-2016_______________________________

Cargo: __ASESOR COMERCIAL __________________________

NIVEL DE IMPORTANCIA

POCO
IMPORTAN
TE

ALGO
IMPORTANTE

IMPORTANTE

MUY
IMPORTAN
TE

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO D

GRADO C

GRADO B

GRADO A

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
21 Orden y calidad
22 Confianza en si mismo

10

X
X

23 Desarrollo de relaciones

24 Motivacin hacia el logro

25 Orientacin del servicio al cliente

CUESTIONARIO PARA UN ANLISIS DE PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representaciones y
distribuciones FB S.A.S

Cargo: JEFE DE VENTAS

Nombre y apellido del titular del cargo: Andrs Camilo Rodrguez Aponte
rea a la que pertenece:
DEPARTAMENTO DE VENTAS
Cargo del superior inmediato:
GERENTE ADMINISTRAVITO

Ciudad: Bogot

Profesin y otros estudios requeridos: (marque con una X).


Bachiller

Tcnico

Tecnlogo

Profesiona
l
X

Especialist
a

Magster

Doctor

Especifique los estudios requeridos:


Profesional en administracin de empresas o carreras a fines

Experiencia especfica en aos: 2

En qu labores: ventas

Exigencia de una segunda lengua:

Cul?: INGLES

S: X
No:

(Esto lo debe definir el jefe inmediato)


Habilidades requeridas
Intelectuales:

Especifique: anlisis de informacin, toma de


decisiones

Manuales:

Especifique: n/a

Interpersonales:

Especifique: buena relacin con terceros y clientes

Tcnicas:

Especifique: manejo de office.

Organigrama
(Realice el organigrama y resalte el cargo que est analizando)

GERENTE GENERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

JEFE DE
BODEGA
PUESTO CLAVE
COORDINDOR
DE LOGISTICA

JEFE DE
LOGISTICA

JEFE DE
COMPRAS

JEFE DE
VENTAS
PUESTO C
PUESTO CLAVE

JEFE DE
RRHH

CONTADOR

PUESTO
CLAVE
PUESTO
CLAVE

ASESOR COMERCIAL

AUXILIAR CONTABLE

AUXILIAR DE BODEGA

VENDEDOR

SNTESIS DEL PUESTO (Describa la responsabilidad central del cargo)


El jefe de ventas debe lograr sus deberes dentro de un esquema mayor de objetivos organizacionales, estrategias y objetivos de
mercado.

PRINCIPALES FUNCIONES ESPECFICAS


1

Tarea (qu):Planeacin y presupuesto de ventas


Procedimiento (cmo): inventariando
Propsito de la tarea (por qu): analizar si ha aumentado las ventas o han disminuido
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): mensual

Tarea (qu):Distribucin de los esfuerzos en ventas


Procedimiento (cmo): visualizar trabajadores
Propsito de la tarea (por qu): calidad del servicio
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): semanal

Tarea (qu): Anlisis del volumen de ventas, costos y utilidades


Procedimiento (cmo): organizacin y anlisis
Propsito de la tarea (por qu): aumento en las utilidades
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): mensual

Tarea (qu): Medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas


Procedimiento (cmo): analizar la calidad de servicio
Propsito de la tarea (por qu): mejorar la calidad de servicio
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): mensual

Tarea (qu): Monitoreo del mbito de la comercializacin


Procedimiento (cmo): monitorear competencia
Propsito de la tarea (por qu): mejorar en calidad de servicio a nivel competente
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): mensual

Continuar relacionando las tareas que sean necesarias. Tener en cuenta los comits si llegara a participar en
alguno.

MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE

Qu tipo de mquinas, equipos o software debe utilizar en su puesto? Cunto tiempo dedica por da o semana?
MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE

Tiempo en uso (aclarar si diario


o semanal)

Computador

Diario / semanal opcional

CONTACTOS
Describa los contactos que tiene usted, por razones de su cargo, con personas fuera de su rea o entidades, indicando el propsito y
la frecuencia.
EXTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Competencia

Productos semejantes

Ocasional

Publico

Se dirige a la empresa

diario

Aada los que sean necesarios.

INTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Clientes

Ventas

Diario

Aada los que sean necesarios.

SITUACIONES COMPLEJAS DEL CARGO


Describa las condiciones laborales que puedan causar presin. Considere entorno, distracciones e interferencias que puedan dificultar
el desempeo de la tarea. No tenga en cuenta problemas personales.

Incumplimiento de los clientes


RESPONSABILIDADES
Reclutamiento, seleccin y entrenamiento de la fuerza de ventas
Anlisis del volumen de ventas costos y utilidades
POR ERRORES: Marque con una X los errores que puedan suceder en el puesto.
X Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de resultados.
Dar ejemplo: incumplimiento de clientes
Determinacin del tamao y estructura de la organizacin en ventas

No se detectan hasta que causan inconvenientes en otros departamentos.


Dar ejemplo:

No se detectan hasta que causan inconvenientes importantes a un cliente.


Dar ejemplo:

DE SUPERVISIN: Marque con una X la responsabilidad de la persona respecto al trabajo de otros.

No es responsable del trabajo de los dems. Puede mostrarle a los dems cmo realizar una tarea o asistir en la
capacitacin de nuevos empleados.
X Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad del trabajo.
o

POR INFORMACIN: Marque con una X por la informacin que es responsable

Es responsable de la informacin resultado de sus tareas diarias.


Especificar por cual informacin es responsable:

X Es responsable de la informacin del rea.


Especificar por cual informacin es responsable:
Anlisis del volumen de ventas, costos y utilidades
Medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas
Monitoreo del mbito de la comercializacin

o Es responsable por la informacin de su rea y de otras reas.


Especificar por cual informacin es responsable

DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representaciones y distribuciones FB S.A.S
Nombre del cargo:

Cargo al cual reporta:

Jefe de ventas

Gerente administrativo

rea a la que pertenece:


departamento de ventas

Fecha de elaboracin:
22-02-2016

APROBACIONES
Firma:

Firma:

GERENCIA

JEFE INMEDIATO

SNTESIS DEL PUESTO:


El jefe de ventas debe lograr sus deberes dentro de un esquema mayor de
objetivos organizacionales, estrategias y objetivos de mercado.

FUNCIONES ESPECFICAS:
Planeacin y presupuesto de ventas
Distribucin de los esfuerzos en ventas
Anlisis del volumen de ventas, costos y utilidades
Medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas
Monitoreo del mbito de la comercializacin

RESPONSABILIDADES:
Reclutamiento, seleccin y entrenamiento de la fuerza de ventas
Anlisis del volumen de ventas costos y utilidades
POR ERRORES:
X Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de resultados.
Dar ejemplo: incumplimiento de clientes

Determinacin del tamao y estructura de la organizacin en ventas


DE SUPERVISIN:
X Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad del
trabajo.
POR INFORMACIN:
X Es responsable de la informacin del rea.
Especificar por cual informacin es responsable:
Anlisis del volumen de ventas, costos y utilidades
Medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas
Monitoreo del mbito de la comercializacin

REQUISITOS DEL CARGO


FACTORES

CONOCIMIENTO
S

ESPECIFICACIONES

Formacin
bsica

Profesional en administracin de
empresas o carreras a fines

Formacin
complementaria

Este espacio se llena solo cuando se


requiere con especializacin.

Experiencia

2 aos en qu labores?

requerida en
aos y labores

HABILIDADES

Segunda legua

Ingles

Habilidades
requeridas

Ac van las mismas habilidades


requeridas del cuestionario. Es decir las
intelectuales, manuales, interpersonales
y tcnicas.

Habilidades
manejo de
maquinaria/equip
os/software

Tener en cuenta lo sugerido en el


cuestionario

Internos

Clientes

Externos

Competencia

CONTACTOS

Publico

CONDICIONES
AMBIENTALES

ILUMINACION

ALTA ___ NORMAL _X___ BAJA ___

RUIDO

ALTO ___ NORMAL _X___ BAJO ___

ESPACIO
DE

ADECUADO __X__ REDUCIDO ____

TEMPERATURA

ALTA ___ NORMAL __X__ BAJA ___

RIESGOS

ALTO ___ NORMAL ____ BAJO _X__

TRABAJO

COMPETENCIAS

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO A
1 Orden y calidad
GRADO A
2 Confianza en s mismo
GRADO A
3 Desarrollo de relaciones
GRADO B
4 Motivacin hacia el logro
GRADO B
5 Orientacin del servicio al cliente

CUESTIONARIO PARA UN ANLISIS DE PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representacin y distribuciones FB S.A.S

Cargo: JEFE DE COMPRAS

Nombre y apellido del titular del cargo: ESTEBAN FLOREZ CAMARGO

rea a la que pertenece: DEPARTAMENTO


FINANCIERO

Cargo del superior inmediato: GERENTES


ADMINISTRATIVOS

Ciudad: BOGOT

Profesin y otros estudios requeridos: (marque con una X).

Bachiller

Tcnico

Tecnlogo

Profesiona
l

Especialist
a

Magster

Doctor

Especifique los estudios requeridos:


Titulado en administracin, especializado en rea de compras

Experiencia especfica en aos: 5

En qu labores: GESTION DE COMPRAS

Exigencia de una segunda lengua:

Cul?: INGLES

S:

No:

(Esto lo debe definir el jefe inmediato)

Habilidades requeridas

Intelectuales:

Especifique: TOMA DE DECISIONES

Manuales:

Especifique: N/A

Interpersonales:

Especifique: BUENA RELACION CON TERCEROS Y


PROVEEDORES

Tcnicas:

Especifique: MANEJO DE CIFRAS Y MANEJO DE INVENTARIOS

Organigrama
(Realice el organigrama y resalte el cargo que est analizando)
GERENTE GENERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

JEFE
BODEGA

DE

PUESTO CLAVE
COORDINDOR
DE LOGISTICA

JEFE
LOGISTICA

DE
PUESTO C

PUESTO CLAVE

JEFE
COMPRAS

DE

JEFE
VENTAS

DE

JEFE
RRHH

DE

CONTADOR

PUESTO
CLAVE
PUESTO
CLAVE

ASESOR COMERCIAL

AUXILIAR CONTABLE

AUXILIAR DE BODEGA

VENDEDOR

SNTESIS DEL PUESTO (Describa la responsabilidad central del cargo)


Encargado de definir la poltica de compras de productos para la empresa en trminos de cantidad, calidad, y precio.

PRINCIPALES FUNCIONES ESPECFICAS


6

Tarea (qu): Mantener los contactos oportunos con proveedores


Procedimiento (cmo): indagando con proveedores
Propsito de la tarea (por qu): proveedores para analizar caractersticas de los productos, calidades y condiciones
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): diaria

Tarea (qu): Evaluar permanentemente los costos de los productos a comprar


Procedimiento (cmo): analizando diferentes ofertas de proveedores

Propsito de la tarea (por qu): tener buenos productos con precios asequibles
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): semanal
8

Tarea (qu): Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado


Procedimiento (cmo): indagando con proveedores
Propsito de la tarea (por qu): tener los productos disponibles
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): semanal

Tarea (qu): Controlar los plazos de entrega de las mismas a contabilidad


Procedimiento (cmo): tener un registro claro

Propsito de la tarea (por qu): para su registro, pago y contabilizacin


Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): semanal

Continuar relacionando las tareas que sean necesarias. Tener en cuenta los comits si llegara a participar en
alguno.

MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE
Qu tipo de mquinas, equipos o software debe utilizar en su puesto? Cunto tiempo dedica por da o semana?
Tiempo en uso (aclarar si diario o
semanal)

MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE

Conocimiento
.inventarios

en

Word,

Excel

Semanal

CONTACTOS
Describa los contactos que tiene usted, por razones de su cargo, con personas fuera de su rea o entidades, indicando el propsito y
la frecuencia.

EXTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Proveedores

Mejorar la
productos

calidad

de Ocasional

Aada los que sean necesarios.

INTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Cliente comercial

Relacin
directa
diferentes
grupos
trabajadores

Aada los que sean necesarios.

con Mensual
de

SITUACIONES COMPLEJAS DEL CARGO


Describa las condiciones laborales que puedan causar presin. Considere entorno, distracciones e interferencias que puedan dificultar
el desempeo de la tarea. No tenga en cuenta problemas personales.
RESPONSABILIDADES
Responsable de las compras
POR ERRORES: Marque con una X los errores que puedan suceder en el puesto.

X Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de resultados.


Dar ejemplo:
Mantener los contactos oportunos con proveedores para analizar caractersticas de los productos, calidades y condiciones

No se detectan hasta que causan inconvenientes en otros departamentos.


Dar ejemplo:

No se detectan hasta que causan inconvenientes importantes a un cliente.


Dar ejemplo:

DE SUPERVISIN: Marque con una X la responsabilidad de la persona respecto al trabajo de otros.

X No es responsable del trabajo de los dems. Puede mostrarle a los dems cmo realizar una tarea o asistir en la
capacitacin de nuevos empleados.
o

Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad del trabajo.

POR INFORMACIN: Marque con una X por la informacin que es responsable

Es responsable de la informacin resultado de sus tareas diarias.


Especificar por cual informacin es responsable:

X Es responsable de la informacin del rea.


Especificar por cual informacin es responsable:
Estudiar la situacin en el mercado, precios, flujos, y calidad a los productos adquirir
o

Es responsable por la informacin de su rea y de otras reas.


Especificar por cual informacin es responsable:

DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representacin y Distribuciones FB S.A.S
Nombre del cargo:

Cargo al cual reporta: jefe de compras

Jefe de compras
rea
a
la
que
pertenece: Fecha de elaboracin: 22-02-2016
departamento de financiero
APROBACIONES
Firma:

Firma:

GERENCIA

JEFE INMEDIATO

SNTESIS DEL PUESTO:


Encargado de definir la poltica de compras de productos para la empresa en
trminos de cantidad, calidad, y precio.

FUNCIONES ESPECFICAS:
Mantener los contactos oportunos con proveedores para analizar caractersticas
de los productos, calidades y condiciones
Evaluar permanentemente los costos de los productos a comprar
Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado
Estudiar la situacin en el mercado, precios, flujos, y calidad a los productos
adquirir
Controlar los plazos de entrega de las mismas a contabilidad para su registro,
pago y contabilizacin.

RESPONSABILIDADES:
Responsable de las compras
POR ERRORES: X Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de
resultados.
Dar ejemplo:
Mantener los contactos oportunos con proveedores para analizar caractersticas
de los productos, calidades y condiciones
DE SUPERVISIN:

X No es responsable del trabajo de los dems. Puede mostrarle a los


dems cmo realizar una tarea o asistir en la capacitacin de nuevos

empleados
POR INFORMACIN:

X Es responsable de la informacin del rea.


Especificar por cual informacin es responsable:
Estudiar la situacin en el mercado, precios, flujos, y calidad a los
productos adquirir

REQUIS ITOS DEL CAR GO


FA CTOR ES

CONOCIMIENTOS

ESPE CIFI CA CION ES

Formacin
bsica

Bachiller acadmico

Formacin
complementaria

Titulado en administracin, especializado


en rea de compras

Experiencia
requerida

5 aos
en

aos y labores

Experiencia en la gestin de compras

HABILIDADES

Segunda legua

Ingles

Habilidades
requeridas

Habilidad de negociacin
Solida informacin en valores
Capacidad para trabajar en equipo

Habilidades
manejo
de
maquinaria/equi
pos/software

Conocimiento en Word, Excel .inventarios +

Internos
Cliente comercial
CONTACTOS
Externos

CONDICIONES
AMBIENTALES
DE
TRABAJO

Proveedores

ILUMINACION

ALTA ___ NORMAL __X__ BAJA ___

RUIDO

ALTO ___ NORMAL _X___ BAJO ___

ESPACIO

ADECUADO __X__ REDUCIDO ____

TEMPERATURA

ALTA ___ NORMAL _X___ BAJA ___

RIESGOS

ALTO ___ NORMAL ____ BAJO _X__

COMPETENCIAS

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO A
1

Orden y calidad
GRADO A

Confianza en s mismo
GRADO A

Desarrollo de relaciones
GRADO C

Motivacin hacia el logro


GRADO B

Orientacin del servicio al


cliente

CUESTIONARIO PARA UN ANLISIS DE PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representaciones y distribuciones FB
S.A.S

Cargo: Asesor comercial

Nombre y apellido del titular del cargo: Giovanny Rincn Melo

rea a la que pertenece: DEPARTAMENTO DE


VENTAS

Cargo del superior inmediato: Jefe de Ventas

Ciudad: Bogot

Profesin y otros estudios requeridos: (marque con una X).


Bachiller

Tcnico

Tecnlogo

Profesiona
l

Especialist
a

Magster

Doctor

X
Especifique los estudios requeridos:
Tcnico o tecnlogo en asesora comercial, ventas, carreras administrativas o a
fin con el trato y el servicio al cliente

Experiencia especfica en aos: 1

En qu labores: ventas

Exigencia de una segunda lengua:

Cul?:

S:
No: x

(Esto lo debe definir el jefe inmediato)


COMPETENCIAS

NIVEL DE REQUERIMIENTO

6
1. Orden y calidad
10
2. Confianza en s mismo
10
3. Desarrollo de relaciones
9
4. Motivacin hacia el logro
10

5. Orientacin del servicio al


cliente

Habilidades requeridas
Intelectuales:

Tcnicas de ventas

Manuales:

N/A

Interpersonales:

Excelente relacin con clientes, fortalecer relaciones comerciales

Tcnicas:

Manejo de software ofimticos bsico

Organigrama
(Realice el organigrama y resalte el cargo que est analizando)

GERENTE GENERAL
GERENTE ADMINISTRATIVO
JEFE DE
BODEGA

JEFE DE
LOGISTICA

PUESTO CLAVE

JEFE DE
COMPRAS

JEFE DE
VENTAS

PUESTO C

COORDINDOR

PUESTO CLAVE

DE LOGISTICA
PUESTO
CLAVE
PUESTO
CLAVE

ASESOR COMERCIAL
AUXILIAR CONTABLE

AUXILIAR DE
BODEGA

VENDEDOR

JEFE DE
RRHH

CONTADOR

SNTESIS DEL PUESTO (Describa la responsabilidad central del cargo)


El asesor comercial debe crear y fortalecer relaciones con clientes netamente comerciales, teniendo en cuenta que es la imagen
de la empresa la que est representando, demostrando los valores corporativos, un buen trato y una excelente presentacin
personal.

PRINCIPALES FUNCIONES ESPECFICAS


10 Tarea (qu):Creacin y fortalecimiento de relaciones comerciales
Procedimiento (cmo): Por medio de tcnicas de venta, experiencia y valores corporativos, el asesor deber convencer al
cliente que opte por nuestros productos.
Propsito de la tarea (por qu): Mejorar los niveles de ventas y cumplimientos de metas
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): Diaria

11 Tarea (qu):Distribucin de los esfuerzos en ventas


Procedimiento (cmo): Tratar de alcanzar por medio de las tcnicas de venta las metas propuestas
Propsito de la tarea (por qu): Cumplir los objetivos organizacionales
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): Diaria

Continuar relacionando las tareas que sean necesarias. Tener en cuenta los comits si llegara a participar en
alguno.

MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE

Qu tipo de mquinas, equipos o software debe utilizar en su puesto? Cunto tiempo dedica por da o semana?
Tiempo en uso (aclarar si diario
o semanal)

MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE

Computador

El necesario para completar bases de


datos, finiquitar los procedimiento de
venta, etc

CONTACTOS
Describa los contactos que tiene usted, por razones de su cargo, con personas fuera de su rea o entidades, indicando el propsito y
la frecuencia.
EXTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Clientes

Cumplir
designadas

tareas Diario

Aada los que sean necesarios.

INTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Jefe de Ventas

Recibir
indicaciones, Diario
informacin sobre cmo
va el nivel de ventas
diario,
sobre
si
se
cumplen
las
metas
propuestas

Aada los que sean necesarios.

SITUACIONES COMPLEJAS DEL CARGO


Describa las condiciones laborales que puedan causar presin. Considere entorno, distracciones e interferencias que puedan dificultar
el desempeo de la tarea. No tenga en cuenta problemas personales.
-

Perdida de cliente por discusin o malos entedidos.


Una situacin fuera de control, donde se lleve a cabo la falta de respeto por parte de alguno de los

RESPONSABILIDADES
Distribucin de los esfuerzos en ventas
POR ERRORES: Marque con una X los errores que puedan suceder en el puesto.

X Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de resultados.


Alguna diferencia con un cliente puede afectar el lazo comercial que exista anteriormente,
o

No se detectan hasta que causan inconvenientes en otros departamentos.


Dar ejemplo:

No se detectan hasta que causan inconvenientes importantes a un cliente.


Dar ejemplo:

DE SUPERVISIN: Marque con una X la responsabilidad de la persona respecto al trabajo de otros.

No es responsable del trabajo de los dems. Puede mostrarle a los dems cmo realizar una tarea o asistir en la
capacitacin de nuevos empleados.
(X)Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad del trabajo.
o

POR INFORMACIN: Marque con una X por la informacin que es responsable

Es responsable de la informacin resultado de sus tareas diarias. X


Especificar por cual informacin es responsable: Cumplimiento de metas

X Es responsable de la informacin del rea.


Especificar por cual informacin es responsable:
Llevar a cabo un informe diario, soportando las ventas diarias, rindiendo cuentas al rea de ventas, su jefe inmediato (Jefe
de ventas)
o

Es responsable por la informacin de su rea y de otras reas.


Especificar por cual informacin es responsable

DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representaciones y distribuciones FB S.A.S
Nombre del cargo:

Cargo al cual reporta:

Asesor Comercial

Jefe de Ventas

rea
a
la
que
pertenece: Fecha de elaboracin:
departamento de ventas
22-02-2016
APROBACIONES
Firma:

Firma:

GERENCIA

JEFE INMEDIATO

SNTESIS DEL PUESTO:


El asesor comercial debe encargarse de crear una relacin cordial entre el cliente
y la empresa, es la imagen de la empresa, debe ser conocedor 100% de los
productos a vender, contando con caractersticas que le permitan afianzar
interpersonalmente con facilidad

FUNCIONES ESPECFICAS:
Cumplimiento de metas propuestas de ventas
Crear relaciones comerciales fortalecerlas si ya existen entre cliente y empresa
Conocer los productos en su totalidad, mostrando las ventajas
Cumplir con horarios establecidos en la empresa
Manejar un vocabulario acorde

RESPONSABILIDADES:
Cumplimiento de metas de ventas,
Manejo de clientes

POR ERRORES: Marque con una X los errores que puedan suceder en el
puesto.
X Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de resultados.
Alguna diferencia con un cliente puede afectar el lazo comercial que
exista anteriormente,
DE SUPERVISIN: Marque con una X la responsabilidad de la persona
respecto al trabajo de otros.
(X)Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad
del trabajo.
POR INFORMACIN: Marque con una X por la informacin que es
responsable
X Es responsable de la informacin del rea.
Especificar por cual informacin es responsable:
Llevar a cabo un informe diario, soportando las ventas diarias,

rindiendo cuentas al rea de ventas, su jefe inmediato (Jefe de ventas)

REQUIS ITOS DEL CAR GO


FA CTOR ES

ESPE CIFI CA CION ES

Formacin
bsica

Tcnico o tecnlogo en asesora


comercial, ventas, administrativas
o a fin

Experiencia
requerida
en
aos y labores

Mnimo 1 ao de experiencia en el rea de


venta de productos tangibles, manejo de
clientes, cumplimiento de metas y trabajo a
presin

Segunda legua

No es indispensable

Habilidades
requeridas

Interpersonales

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

Habilidades
manejo

Manejo de persona y software


de

maquinaria/equi
pos/software

CONDICIONES
AMBIENTALES
DE
TRABAJO

ILUMINACION

ALTA ___ NORMAL X BAJA ___

RUIDO

ALTO ___ NORMAL ____ BAJO X

ESPACIO

ADECUADO X REDUCIDO ____

TEMPERATURA

ALTA ___ NORMAL X BAJA ___

RIESGOS

ALTO ___ NORMAL ____ BAJO X

CUESTIONARIO PARA UN ANLISIS DE PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representacin y distribuciones FB S.A.S

Cargo: Auxiliar contable

Nombre y apellido del titular del cargo: Fabin Camilo Prez Cantor

rea a la que pertenece: DEPARTAMENTO


FINANCIERO

Cargo del superior inmediato: Contador

Ciudad: BOGOT

Profesin y otros estudios requeridos: (marque con una X).


Bachiller Tcnico
Tecnlogo Profesional Especialista Magster
Doctor
X
X
Especifique los estudios requeridos:
Tecnlogo en Contabilidad y finanzas, estudiante de Contadura Publica entre los cinco
primeros semestres.
Experiencia especfica en aos: 1
Exigencia de una segunda lengua:
S:
No: X
(Esto lo debe definir el jefe inmediato)

En qu labores: Contabilidad
Cul?:

Habilidades requeridas

Intelectuales:

Especifique: Solventar y resolver los movimientos contables de la


empresa

Manuales:

Especifique: Digitacin

Interpersonales:

Especifique: Buena relacin con terceros y proveedores

Tcnicas:

Especifique: Manejo de sistemas contables y paquete Office

Organigrama
(Realice el organigrama y resalte el cargo que est analizando)

GERENTE GENERAL
GERENTE ADMINISTRATIVO
JEFE DE

JEFE DE

JEFE DE

JEFE DE

JEFE DE

CONTADOR

BODEGA

LOGISTICA

PUESTO CLAVE

COMPRAS

VENTAS

RRHH

PUESTO C

COORDINDOR

PUESTO CLAVE

DE LOGISTICA
PUESTO
CLAVE
PUESTO
CLAVE

ASESOR COMERCIAL
AUXILIAR CONTABLE

AUXILIAR DE
BODEGA

VENDEDOR

Sntesis del puesto


Encargado de tener la contabilidad y el archivo al da.

Funciones especfica:
1. Tarea (qu): Recibir facturas de compras, facturas de ventas, egresos.
Procedimiento (cmo): Clasificar y elaborar los registros correspondientes
Propsito de la tarea (por qu): Tener registro y archivo sobre los hechos contables de la entidad
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): Diaria
2. Tarea (qu): Elaborar conciliaciones bancarias
Procedimiento (cmo): Registrar en el sistema contable para poder comparar la informacin mes a mes.
Propsito de la tarea (por qu): Saldar los valores registrados en cada una de las operaciones bancarias del periodo.
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): Diaria - Mensual

Continuar relacionando las tareas que sean necesarias. Tener en cuenta los comits si llegara a participar en alguno.

MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE
Qu tipo de mquinas, equipos o software debe utilizar en su puesto? Cunto tiempo dedica por da o semana?
MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE

Tiempo en uso (aclarar si diario o


semanal)

Paquete office, e internet


Diario
-valorable conocimiento de programas
informticos de gestin de almacn
CONTACTOS
Describa los contactos que tiene usted, por razones de su cargo, con personas fuera de su rea o entidades, indicando el propsito y
la frecuencia.
EXTERNOS
CON QUIEN?
Proveedores

PARA QUE?
Verificar retenciones

FRECUENCIA
(Diario, semanal, mensual,
ocasional)
Ocasional

Aada los que sean necesarios.


INTERNOS
CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal, mensual,

Contador
Jefe de RR.HH

Supervisin o dudas
Nmina y parafiscales

ocasional)
Diario ocasional
Semanal

Aada los que sean necesarios.

SITUACIONES COMPLEJAS DEL CARGO


Describa las condiciones laborales que puedan causar presin. Considere entorno, distracciones e interferencias que puedan dificultar
el desempeo de la tarea. No tenga en cuenta problemas personales.
Coordinar las diferentes reas de almacn (entradas, reposicin, preparacin de pedidos y transporte de los mismos)
RESPONSABILIDADES
POR ERRORES: Marque con una X los errores que puedan suceder en el puesto.
X Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de resultados.
Dar ejemplo:
No se detectan hasta que causan inconvenientes en otros departamentos.
Dar ejemplo:
No se detectan hasta que causan inconvenientes importantes a un cliente.
Dar ejemplo: Registrar las facturas de compra de la empresa
Se realiza mal una retencin en la fuente a un proveedor
DE SUPERVISIN: Marque con una X la responsabilidad de la persona respecto al trabajo de otros.

No es responsable del trabajo de los dems. Puede mostrarle a los dems cmo realizar una tarea o asistir en la capacitacin de nuevos
empleados.
X Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad del trabajo.

POR INFORMACIN: Marque con una X por la informacin que es responsable

Es responsable de la informacin resultado de sus tareas diarias.

Especificar por cual informacin es responsable:


X Es responsable de la informacin del rea.
Especificar por cual informacin es responsable:
(Causaciones, egresos, recibos de caja)
Es responsable por la informacin de su rea y de otras reas.
Especificar por cual informacin es responsable:

DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representacin y Distribuciones FB S.A.S
Nombre del cargo:
Cargo al cual reporta: Contador
Auxiliar contable
rea a la que pertenece: Departamento de Fecha de elaboracin: 22-02-2016
financiero
APROBACIONES
Firma:
Firma:

GERENCIA

JEFE INMEDIATO

SNTESIS DEL PUESTO:


Encargado de tener la contabilidad y el archivo al da.
FUNCIONES ESPECFICAS:
Realizar causaciones, egresos, recibos de caja, causacin de nmina y causacin de impuestos
RESPONSABILIDADES:
Tener la contabilidad en orden para ensear la informacin cuando sea requerida, atender llamadas de
proveedores y clientes.
POR ERRORES: Es responsable de los erros que tiene en sus resultados del da, del mes y del ao.
DE SUPERVISIN: No es responsable del trabajo de los dems. Puede mostrarle a los dems

cmo realizar una tarea o asistir en la capacitacin de nuevos empleados


POR INFORMACIN: Es responsable por la informacin que maneja y por la informacin que
ejerce en sus labores del da.

FACTORE S

CONOCIMIENTOS

Y
HABILIDADES

RE Q UIS ITOS DE L CAR GO


ES PE CIFI CACIO NE S

Formacin bsica

Bachiller acadmico

Formacin
complementaria

Tecnlogo en Contabilidad

Experiencia
requerida en aos y
labores
Segunda legua

1 ao
Experiencia en cargos contables

Habilidades
requeridas

Habilidades manejo
de
maquinaria/equipos/s
oftware

Alto sentido de responsabilidad


Capacidad de aprendizaje rpido
Eficacia en sus labores
Solida informacin en valores
Capacidad para trabajar en equipo
Conocimiento en Word, Excel, programas contables

Internos
Contador
CONTACTOS

Externos
Proveedores

CONDICIONES
AMBIENTALES
DE
TRABAJO

ILUMINACION
RUIDO

ALTA ___ NORMAL __X__ BAJA ___


ALTO ___ NORMAL __X__ BAJO ___

ESPACIO

ADECUADO __X__ REDUCIDO ____

TEMPERATURA
RIESGOS

ALTA ___ NORMAL __X__ BAJA ___


ALTO ___ NORMAL ____ BAJO _X__

COMPETENCIAS

NIVEL DE REQUERIMIENTO
GRADO A

1. Orden y calidad
GRADO A
2. Confianza en s mismo
GRADO A
3. Desarrollo de relaciones
GRADO B
4. Motivacin hacia el logro
GRADO C
5. Orientacin del servicio al cliente

CUESTIONARIO PARA UN ANLISIS DE PUESTO DE TRABAJO


Empresa: Representaciones y distribuciones FB
S.A.S

Cargo: coordinador de logstica

Nombre y apellido del titular del cargo: JUAN DAVID LOPEZ GONZALES
rea a la que pertenece: Jefe De Logstica
Cargo del superior inmediato: GERENTE
ADMINISTRAVITO

Ciudad: Bogot

Profesin y otros estudios requeridos: (marque con una X).


Bachiller

Tcnico

Tecnlogo

Profesiona
l

Especialist
a

Magster

Doctor

Especifique los estudios requeridos:


Conocimientos y experiencias en el rea de logstica (curso o superior o
mster en logstica)
Experiencia especfica en aos: 2

En qu labores: Bodega, Inventarios

Exigencia de una segunda lengua:

Cul?: n/a

S:
No: X

(Esto lo debe definir el jefe inmediato)

Habilidades requeridas
Intelectuales:

Especifique: conseguir objetivos

Manuales:

Especifique: manejo de inventarios

Interpersonales:

Especifique: liderar, crear equipos de trabajo

Tcnicas:

Especifique: valorable conocimiento de programas informticos de


gestin de almacn

Organigrama
(Realice el organigrama y resalte el cargo que est analizando

GERENTE GENERAL
GERENTE ADMINISTRATIVO
JEFE DE
BODEGA

JEFE DE
LOGISTICA

PUESTO CLAVE

JEFE DE
COMPRAS

JEFE DE
VENTAS

PUESTO C

COORDINDOR

PUESTO CLAVE

DE LOGISTICA
PUESTO
CLAVE
PUESTO
CLAVE

ASESOR COMERCIAL
AUXILIAR CONTABLE

AUXILIAR DE
BODEGA

VENDEDOR

SNTESIS DEL PUESTO (Describa la responsabilidad central del cargo)

JEFE DE
RRHH

CONTADOR

Responsable del correcto funcionamiento, coordinacin, y organizacin del rea de logstica de la empresa, tanto a nivel de
producto, como a nivel de gestin de personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercanca en tiempo y
forma.

PRINCIPALES FUNCIONES ESPECFICAS

12 Tarea (qu): Coordinar las diferentes reas de almacn


Procedimiento (cmo): (entradas, reposicin, preparacin de pedidos y transporte de los mismos)
Propsito de la tarea (por qu): entregas a tiempo
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): semanal
13 Tarea (qu): Optimizar, organizar, y planificar la preparacin y distribucin de pedidos
Procedimiento (cmo): pendiente de la mercanca
Propsito de la tarea (por qu): mejorar la calidad de entrega
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): diaria
14 Tarea (qu): Optimizar proceso de trabajo
Procedimiento (cmo): supervisin de trabajadores
Propsito de la tarea (por qu): cumplimiento en labores
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): semanal
15 Tarea (qu): Gestionar y supervisar personal a su cargo
Procedimiento (cmo): comunicacin con los trabajadores
Propsito de la tarea (por qu): mejorar entregas
Frecuencia (diaria, semanal, mensual, ocasional): diaria

Continuar relacionando las tareas que sean necesarias. Tener en cuenta los comits si llegara a participar en
alguno.

MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE
Qu tipo de mquinas, equipos o software debe utilizar en su puesto? Cunto tiempo dedica por da o semana?
MAQUINARIA/EQUIPOS/SOFTWARE

Tiempo en uso (aclarar si diario o


semanal)

Paquete office, e internet

Diario

-valorable conocimiento de programas


informticos de gestin de almacn

CONTACTOS
EXTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Clientes

Gestionar la Entrega de diario


los pedidos

Proveedores

Saber cuando es la diario


entrega de las mercanca

INTERNOS

CON QUIEN?

PARA QUE?

FRECUENCIA
(Diario, semanal,
mensual, ocasional)

Jefe de logstica

Dar un buen manejo a la Ocasional


mercanca entrante como
saliente

Auxiliar de bodega

Indicar como debe estar semanal


dispuesta la mercancas
en bodega

SITUACIONES COMPLEJAS DEL CARGO

Coordinar las diferentes reas de almacn (entradas, reposicin, preparacin de pedidos y transporte de los mismos)
RESPONSABILIDADES
POR ERRORES: Marque con una X los errores que puedan suceder en el puesto.
o

Son fciles de detectar en la rutina comn de revisin de resultados.

Dar ejemplo:
o

No se detectan hasta que causan inconvenientes en otros departamentos.


Dar ejemplo:
X No se detectan hasta que causan inconvenientes importantes a un cliente.
Dar ejemplo: Optimizar, organizar, y planificar la preparacin y distribucin de pedidos.
SE ENTRGA MAL UN PEDIDO

DE SUPERVISIN: Marque con una X la responsabilidad de la persona respecto al trabajo de otros.

No es responsable del trabajo de los dems. Puede mostrarle a los dems cmo realizar una tarea o asistir en la
capacitacin de nuevos empleados.
X Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad del trabajo.

POR INFORMACIN: Marque con una X por la informacin que es responsable

Es responsable de la informacin resultado de sus tareas diarias.


Especificar por cual informacin es responsable:
X Es responsable de la informacin del rea.
Especificar por cual informacin es responsable:
(Entradas, reposicin, preparacin de pedidos y transporte de los mismos)

Es responsable por la informacin de su rea y de otras reas.

DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO

Empresa: Representaciones y distribuciones FB S.A.S


Nombre del cargo:

Cargo al cual reporta:

Coordinador de Logstica

Jefe de logstica

rea
a
la
que
pertenece: Fecha de elaboracin:
departamento de Logstica
22-02-2016
APROBACIONES
Firma:

Firma:

GERENCIA

JEFE INMEDIATO

SNTESIS DEL PUESTO:

Responsable del correcto funcionamiento, coordinacin, y organizacin del


rea de logstica de la empresa, tanto a nivel de producto, como a nivel de
gestin de personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de
mercanca en tiempo y forma.

FUNCIONES ESPECFICAS:

Coordinar las diferentes reas de almacn (entradas, reposicin, preparacin de


pedidos y transporte de los mismos)

Optimizar, organizar, y planificar la preparacin y distribucin de pedidos


Optimizar proceso de trabajo
Gestionar y supervisar personal a su cargo

RESPONSABILIDADES:
Tener completo control sobre los inventarios, responder por la mercanca que se
debe enviar a los clientes y su buena distribucin.
Anlisis del volumen de ventas costos y utilidades
POR ERRORES:

No se detectan hasta que causan inconvenientes importantes a un


cliente.
DE SUPERVISIN:

Gua y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la


calidad del trabajo.

POR INFORMACIN:

Es responsable de la informacin del rea.


Especificar por cual informacin es responsable:
(entradas, reposicin, preparacin de pedidos y transporte de los
mismos)
Es responsable por la informacin de su rea y de otras reas.
Especificar por cual informacin es responsable:

REQUIS ITOS DEL CAR GO

FA CTOR ES

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

ESPE CIFI CA CION ES

Formacin
bsica

Bachiller acadmico, Conocimientos


experiencias en el rea de logstica

Formacin
complementaria

n/a

Experiencia
requerida
en
aos y labores

2 aos en bodega, inventarios

Segunda legua

n/a

Habilidades
requeridas

Conseguir objetivos, liderar, crear equipos


de trabajo, valorable conocimiento de
programas informticos de gestin de
almacn.

Habilidades
manejo
de
maquinaria/equi
pos/software

Paquete office, e internet

Internos

-valorable conocimiento de programas


informticos de gestin de almacn

Auxiliar de bodega

Jefe de logstica

CONTACTOS
Externos

Clientes
Proveedores

CONDICIONES
AMBIENTALES
DE
TRABAJO

ILUMINACION

ALTA ___ NORMAL _X___ BAJA ___

RUIDO

ALTO ___ NORMAL _X___ BAJO ___

ESPACIO

ADECUADO __X__ REDUCIDO ____

TEMPERATURA

ALTA ___ NORMAL __X__ BAJA ___

RIESGOS

ALTO ___ NORMAL ____ BAJO _X__

COMPETENCIAS

NIVEL DE REQUERIMIENTO

GRADO A
1. Orden y calidad
GRADO A
2. Confianza en s mismo
GRADO A
3. Desarrollo de relaciones
GRADO B
4. Motivacin hacia el logro
GRADO B
5. Orientacin del servicio al
cliente

Hasbleidy Fierro Parada 17141021


Fabin Dvila 17142081
Cristian Bernal 17142069
Yohan Cubillos 17142039