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JOHANA DAYANARA MANCIA

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

TAREA II PARCIAL
BRYAN ARIEL DORMES RIVERA | 21220030075

Diagrama de Causa-Efecto Diagrama de Flujo Estratificación • Consideraciones Planillas de Inspección HERRAMIENT AS DE LA CALIDAD Diagramas de Dispersión Gráfico Contro • Variaci • Gráfica de Var • Gráfica Contro Atribut • Gráfica para a Histograma Gráficos de Pareto .

Minutas. El Líder de Círculo de Calidad. Asesor. Técnicas CÍRCULOS DE CALIDAD Operación de los Círculos de Calidad Capacitación Desarrollo de los Cirículos de Calidad El Facilitador. Ambiente Idóneo. Objetivos. Procedimientos Claros. El Experto. Establecimiento de los Círculos de Calidad Otros Elementos Objetivos. Tiempo de Reflexión.Característica de los Círculos de Calidad Agendas. Capacitación Objetivos de los Círculos de Calidad . Asignación de Acciones. Instructor.

TRABAJO EN EQUIPO Y SU IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN Formulación del Problema Marco Teórico • Falta de Estrategia • Liderazgo Erróneo • Empowerment Inexistente • Errores en la toma de Decisiones • Actitudes Poco Éticas • Falta de Comunicación • Metas y Objetivos Incorrectos • Roles No tan Claros • Diferentes Necesidades • Personalidades Diferentes y Confictivas • Procedimientos Inexistentes • Pobre Sistema de Recompensa • Falta de Confianza en el Equipo • Teoria X y Y • Factores de Higiene • Factores de Motivación • Concentración • Motivación • Confianza • Concentración • Control de Presiones .

debido a que esta responsabilidad con el cliente y la sociedad. ha estructurado una conciencia de cuidado y de apoyo a la naturaleza entre las empresas. Reducción de costos de publicidad Mejor precepción por parte del stakeholders (Mercado Objetivo) Reducción de impuestos Mayores ventas . como necesidades propias con el fin de crear una relación sinérgica entre ambas partes y promover una relación gana-gana basada en la confianza y en la percepción positiva que refleja la organización a la comunidad. Con la implementación de estándares en todas las aéreas tanto productivas como de mercadeo la competencia es llevada a otros beneficios adicionales que pueda brindar el producto o servicio a la comunidad razón por la cual las empresas líderes tratan de aprovechar sus programas de responsabilidad social empresarial. además de no cometer errores legales que luego pueden traer duras penas económicas. Lo cierto para las empresas es que ellas fueron creadas con el propósito de tener grandes utilidades. Algunos señalan que la utilización de la responsabilidad social empresarial disminuye la eficiencia económica. ya que utiliza ingresos en aspectos que no traerán beneficios económicos. se equivocan. pero en este momento coyuntural de un entorno de crisis la gran mayoría de las empresas se estanca y no pueden alcanzar sus objetivos financieros. futuros clientes. producto de la buena fama de la empresa. y los publicitan para que la gente se sienta identificada con esta labor. El sentido social de las empresas y la preocupación por el medio ambiente. 3. puesto que la responsabilidad social empresarial trae un mayor beneficio. traerá consigo más beneficios. proporcionando herramientas para el manejo del medio ambiente y un apoyo sostenible para la sociedad. 4. como la responsabilidad social. Pero. como por ejemplo. La responsabilidad social empresarial es la capacidad que tienen las empresas para satisfacer tanto necesidades de la comunidad. obteniendo con esto algunos beneficios: 1. pero estas cuentan con una nueva herramienta que permite que puedan superar a su competencia.Ensayo Responsabilidad Social Empresarial Las empresas tiene una responsabilidad que no se puede omitir de manera que la sociedad exige la misma. 2.

al plantearse un porque y un para que. tales acciones lo que originan son desviaciones en el concepto y su ejecución. promueve los derechos de los consumidores tomando en cuenta su bienestar y conformidad de lo que las empresas quieren ofrecer al público.5. Pero la verdadera "responsabilidad social" no se decreta ni se impone. frente a la ética que hace más humano al empresario de hoy. podemos deducir que es un método laboral en constante actualización. Las organizaciones que orienten sus esfuerzos solamente a producir resultados basados en las presunciones de producir y vender con el mínimo precio sin importar el impacto social (Responsabilidad Social). Sostenibilidad del crecimiento económico Analizando la responsabilidad social empresarial desde el área de mercadeo podemos decir que una de las formas de mercadeo que tienen un mayor impacto y permanencia en el mercado objetivo. Entonces podemos decir que la responsabilidad social empresarial es hacer negocios basados en principios éticos y ajustados a la ley. reacciona de forma positiva respaldando a la empresa. porque la consideran suya debido a que genera riqueza material. La táctica actual y sus esperados beneficios. con dicho enfoque. trabajo y valores intangibles en su entorno. La táctica actual y . la empresa de hoy tiene un rol ante la sociedad en el cual prima la ética proporcionando una fundamentación y la base para la responsabilidad social empresarial. puede ser mañana el motivo de su frustración. Como finalidad de la responsabilidad social empresarial. de manera voluntaria ofrezcan a la comunidad. Se combina la ética de las organizaciones con el fin de la responsabilidad social empresarial para lograr un mejor mantenimiento de sus objetivos ante la sociedad. pueden estar provocando el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad. todo esto con el fin de mejorar la confianza entre los el grupo objetivo. tomándolo como principal prioridad. Una vez que se llega a ese nivel de conciencia las actividades que se realizan en una empresa están orientadas a generar utilidad económica y de impacto social a través del bienestar de sus trabajadores y los aportes que. Las organizaciones que orienten sus esfuerzos solamente a producir resultados basados en las presunciones de producir y vender con el mínimo precio sin importar el impacto social (Responsabilidad Social). preparando con esto a la organización para ambientes inciertos como el que experimentamos en el corto plazo en amplios sectores de la economía. que al ver estos esfuerzos que realiza la empresa por mejorar cualquiera de los aspectos socio-culturales de los ciudadanos. esto se logra bajo el marco de las relaciones con su semejantes su entorno y la naturaleza. pueden estar provocan do el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad.

sus esperados beneficios. con dicho enfoque. . puede ser mañana el motivo de su frustración.