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Administración de Proyectos

Administración de Proyectos
Justo Pérez S.
Project Manager Information Technology
23 August 2013

Technology Advice.
Business Results.
JUSPE Information Group

®

© 2008 JUSPE Information Group, Inc. All rights reserved.
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© 2008 JUSPE Information Group, Inc.

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Interesados

Recursos
Humanos

Adquisiciones

Alcance

Tiempo
Calidad

Riesgos

Costos

Comunicaciones

Integración
© 2008 JUSPE Information Group, Inc.

2

Areas de
Conocim iento
(10)

Integración
(6)

Grupo de Procesos de la Dirección de Proyectos (5)
Iniciación
(2)
4.1 Desarrollar el
Acta de
Constitución del
Proyecto

Planificación
(24)
4. 2 Desarrollar el Plan para la Dirección de
Proyectos

Ejecución
(8)
4. 3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del
Proyecto

Seguimiento y control
(11)
4.4 Monitorear y Controlar el
trabajo del Proyecto
4.5 Realizar el Control Integrado
de Cambios

Alcance
(6)

5.1 Planificar la Gestión del Alcance
5.2 Recopilar Requisitos
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la EDT/WBS

5.5 Validar el Alcance
5.6 Controlar el Alcance

6.7 Controlar el Cronograma

Tiempo
(7)

6.1 Planificar la Gestión del Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar los Recursos de las Actividades
6.5 Estimar la Duración de las Actividades
6.6 Desarrollar el Cronograma

Costos
(4)

7.1 Planificar la Gestión de Costos
7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Presupuesto

7.4 Controlar los Costos

Calidad
(3)
RRHH
(4)
Comunicaciones
(3)

Riesgos
(6)

Adquisiciones
(4)
Interesados
(4)

8.1 Planificar la Gestión de Calidad

8.2 Realizar el Aseguramiento de la
Calidad

Cierre
(2)
4.6 Cerrar el
Proyecto o Fase

8.3 Controlar la Calidad

9.1 Planifiicar la Gestión de Recursos Humanos 9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto
9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto
9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto
10.1 Panificar la Gestión de las
Comunicaciones

10.2 Gestionar las Comunicaciones

11.1 Planificar la Gestión de Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos
11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos
12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones

13.1 Identificar a los 13.2 Planificar la Gestión de los Interesados
Interesados

10.3 Controlar las
Comunicaciones
11.6 Controlar los Riesgos

12.2 Efectuar las Adquisiciones

12.3 Controlar las Adquisiciones

13.3 Gestionar la Participación de los
Interesados

13.4 Controlar la Participación de
los Interesados

12.4 Cerrar las
Adquisiciones

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Inc.0 Gestión de Riesgos “Lo Conocido De lo Desconocido” “Lo conocido” Certeza “Lo Desconocido de lo Desconocido” Incertidumbre Ideas afines Pasado Hoy Conocimiento Desconocimiento Completa Información Parcial Precisión Vs Oportunidad % Certeza Futuro A mayor Certeza en la información. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Incompleta √ Proyecto √ Riesgo + Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 4 .11. menor margen para los imprevistos “Si no esperas lo inesperado no lo reconocerás cuando llegue” Heráclito de Éfeso.

1 Planificar la gestión de Riesgos Cuál es la mejor manzana ? Incrementar la probabilidad e impactos de eventos positivos Disminuir la probabilidad e impactos de eventos adversos a los objetivos del proyecto Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 5 .11. Inc.

Gestión de riesgo: El proceso de Identificar. costos y calidad). Término Riesgo Asunto Problema Ingles Risk Issue Problem Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Estado No ha ocurrido Ya ocurrió Ya ocurrió Tiempo Futuro Futuro Presente Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. tiene un efecto positivo o negativo en los objetivos del proyecto (alcance. Inc. 6 .11.0 Gestión de Riesgos Riesgo del Proyecto: Evento incierto que. Analizar y Responder a los riesgos. tiempo. si se produce. Un Riesgo puede tener una o más causas si es que ocurre. y una causa puede tener uno o más impactos.

que un facilitador del trabajo Sobre costos muy importantes para Remediar los problemas de Aceptación Pérdida de los Contenidos Aterrizaje de las cabezas del disco duro magnéticos que materializan R3 la Solución de SW en Virus informático que corrompe o daña los desarrollo Contenidos del disco duro Visión del proyecto no Diagnóstico errado de la problemática del R4 sincronizada con el Real negocio problema operativo a resolver Retraso bajo en el Desarrollo del proyecto Sobre costos bajos para recuperar la información Retraso muy alto en el desarrollo del proyecto Sobre costos muy altos para remediar los problemas de sincronía entre visión y problema de negocio Un RIESGO puede tener uno o más CAUSAS.11.0 Gestión de Riesgos Nro Riesgo Pérdida de Personal Clave R1 del proyecto Rechazo por parte de los Usuarios el modo de trabajo R2 propuesto en la Solución de SW de desarrollo Causa Remuneración Pobre Exigencias de trabajo que exceden las capacidades del Recurso Humano Impacto Retraso importante en el Desarrollo del Proyecto Solución de SW díficil de Usar Retraso muy importante en Desarrollo del Proyecto Solución de SW que se precibe más como una carga. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc. 7 . y una causa puede tener uno o más IMPACTOS.

Analizar y Mitigar el riesgo...11. Inc. ¿Qué puede pasar y Cuánto puede costar? y Cuál es la posibilidad de que ese evento ocurra? Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.La probabilidad de un evento o resultado adverso. 8 .La severidad o costo de ese evento o resultado.0 Gestión de Riesgos Todo proyecto tiene cierto GRADO de riesgo. 2. En otras palabras. En general hay 2 elementos que definen el riesgo en los proyectos: 1. Para ello debemos de Planear.

11.0 Gestión de Riesgos  Cambios en la tecnología  Políticas gubernamentales  Pérdidas inesperadas  Inestabilidad política social  Fluctuación de precios  Incumplimiento de contrato  Riesgos naturales.  Organismos reguladores Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.  Economía inestable. 9 .

3 Secuenciar las Actividades 6.4 Monitorear y Controlar el trabajo del Proyecto 4.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones 13.4 Dirigir el Equipo del Proyecto 10.2 Gestionar las Comunicaciones 11. 2 Desarrollar el Plan para la Dirección de Proyectos Ejecución (8) 4.2 Estimar los Costos 7.1 Planificar la Gestión de Riesgos 11.5 Validar el Alcance 5.4 Controlar la Participación de los Interesados 12.1 Identificar a los 13.1 Planificar la Gestión de Calidad 8.1 Planificar la Gestión del Cronograma 6.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.4 Controlar los Costos Calidad (3) RRHH (4) Comunicaciones (3) Riesgos (6) Adquisiciones (4) Interesados (4) 8.3 Controlar la Calidad 9.2 Realizar el Aseguramiento de la Calidad Cierre (2) 4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto Planificación (24) 4.3 Gestionar la Participación de los Interesados 13.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos 12.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos 11. Inc.2 Adquirir el Equipo del Proyecto 9.Areas de Conocim iento (10) Integración (6) Grupo de Procesos de la Dirección de Proyectos (5) Iniciación (2) 4.4 Cerrar las Adquisiciones © 2008 JUSPE Information Group.6 Controlar el Alcance 6.7 Controlar el Cronograma Tiempo (7) 6.3 Controlar las Adquisiciones 13.5 Estimar la Duración de las Actividades 6.2 Planificar la Gestión de los Interesados Interesados 10.6 Desarrollar el Cronograma Costos (4) 7.4 Crear la EDT/WBS 5.2 Definir las Actividades 6. 3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto Seguimiento y control (11) 4.3 Definir el Alcance 5. 10 .1 Planificar la Gestión de Costos 7.4 Estimar los Recursos de las Actividades 6.3 Controlar las Comunicaciones 11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos 11.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto 9.6 Cerrar el Proyecto o Fase 8.1 Panificar la Gestión de las Comunicaciones 10.6 Controlar los Riesgos 12.2 Recopilar Requisitos 5.2 Identificar los Riesgos 11.3 Determinar el Presupuesto 7.1 Planifiicar la Gestión de Recursos Humanos 9.5 Realizar el Control Integrado de Cambios Alcance (6) 5.2 Efectuar las Adquisiciones 12.

Inc.Grupo de procesos: PLANIFICACION Procesos de Seguimiento y control Procesos de Planificación T – Plan de Gestión de Riesgos Procesos de Inicio Procesos de Cierre Procesos de Ejecución Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 11 .

11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Es el proceso por el cual se Define las actividades de
gestión de riesgos. Una planificación Preventiva y
explicita debe Mejorar la probabilidad de éxito. Debemos
identificar las Amenazas y Oportunidades que podrán
ocurrir en todo el ciclo de vida del proyecto.
11.1 Planificar la gestión de riesgos
Entradas

Herramientas y Técnicas

. 1 Plan para la Dirección del Proyecto

. 1 Técnicas Analíticas

. 2 Acta de Constitucion del proyecto

. 2 Juicio de Experto

. 3 Registro de Interesados

. 3 Reuniones

Salidas
. 1 Plan de Gestión de Riesgos

. 4 Factores ambientales de la empresa
. 5 Activos procesos de la organizacion
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Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados

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11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Entradas
. 1 Plan para la Dirección del Proyecto
. 2 Acta de Constitucion del proyecto
. 3 Registro de Interesados

Las actitudes y tolerancias permitidas
hacia los riesgos por parte de las
organizaciones
e
individuos
involucrados en el proyecto que
influirán en el plan de gestión del
proyecto.

. 4 Factores ambientales de la empresa
. 5 Activos procesos de la organizacion

Las actitudes y tolerancias a los
riesgos
pueden
expresarse
en
documentos de políticas o reveladas
en las acciones

Tolerancia. Es el grado, cantidad o volumen de riesgo
que podrá resistir una organización o individuo
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados

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11.1 Planificar la gestión de Riesgos
Entradas
. 1 Plan para la Dirección del Proyecto
. 2 Acta de Constitucion del proyecto
. 3 Registro de Interesados
. 4 Factores ambientales de la empresa
. 5 Activos procesos de la organizacion

Las organizaciones pueden tener
enfoques predefinidos de Cómo
realizar la gestión de los riesgos?,
Realizar definiciones comunes de
conceptos y términos, Uso de
plantillas estandarizadas, roles y
responsabilidades e indicar los
niveles de autoridad para la toma de
decisiones.
El reutilizar los activos de proyectos
anteriores nos permite mejorar la
eficiencia en el proceso.

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados

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Es revisar la descripción del producto. Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 1 Plan para la Dirección del Proyecto . 4 Factores ambientales de la empresa . Plan de gestión de cronograma y de costos. 2 Acta de Constitucion del proyecto . 3 Registro de Interesados . Se revisan las formas en como se informarán y utilizaran los Presupuestos para la cobertura de los Riesgos.11.1 Planificar la gestión de Riesgos Entradas . los criterios de aceptación del producto. Proporciona una claridad de la variedad de las posibilidades asociadas con el proyecto y sus entregables. Inc. 5 Activos procesos de la organizacion Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Enunciado del alcance. 15 . las Reservas de Contingencias y de Gestión tantos en los Costos y Cronograma. los entregables del proyecto. restricciones del proyecto y los supuestos del proyecto.

Inc. 1 Plan para la Dirección del Proyecto . 3 Registro de Interesados . 16 . 2 Acta de Constitucion del proyecto . 4 Factores ambientales de la empresa .1 Planificar la gestión de Riesgos Entradas . 5 Activos procesos de la organizacion Interesados Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Planificar las comunicaciones Revisamos las iteraciones que ocurrirán a lo largo del ciclo de vida del proyecto y nos indica Quién estará disponible para hacer circular la información y publicación de los riesgos y sus respuestas a lo largo del proyecto. Medios de Comunicación Responsable de Comunicar Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.11.

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Los participantes a esta reunión son: El Gerente del proyecto. 17 . Inc. cualquier persona en la organización con responsabilidad en la planificación de los riesgos y de las actividades de la ejecución.1 Planificar la gestión de Riesgos Los equipos del proyecto llevan a cabo reuniones para desarrollar el plan de gestión de los riesgos. Herramientas y Técnicas . 1 Técnicas Analíticas . 2 Juicio de Experto . 3 Reuniones Nuestro Proyecto no tiene riesgos. Patrocinador. Gestionaremos el riesgo cuando este ocurra. Tranquilo.11. y otros de ser necesarios Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. El proyecto es demasiado pequeño para contener riesgos. seguro que esto no nos va a ocurrir. interesados claves. los lideres del equipo de proyecto.

18 .11. • Umbrales de la varianza • Priorización proyecto y Objetivos del Definir claramente los Roles Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.1 Planificar la gestión de Riesgos Introducción Salidas . Inc. 1 Plan de Gestión de Riesgos Descripción del proyecto • Objetivos del proyecto • Dependencias externas • Análisis de Interesados Objetivos y Alcance de la gestión de Riesgos.

matriz de P x I . grado de confianza (pej 80%) desde el análisis cuantitativo de riesgos. ponderación y otros parámetros. con el ambiente • Actividades de la gestión de riesgos Definir claramente los Roles Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 19 .11. 1 Plan de Gestión de Riesgos  Definición del criterio de “amenazas no aceptables” y “aprovechar oportunidades” Escalas de impacto y probabilidad. ponderar los objetivos del proyecto. priorización y criterios de selección.1 Planificar la gestión de Riesgos • Umbrales. Salidas . Metodología de Gestión de Riesgos • Relacionado organizacional. Inc.

1 Plan de Gestión de Riesgos Metodología. “Quién hará qué? Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Adaptar los métodos a las necesidades del proyecto. Define de que manera llevarás a cabo la gestión de los riesgos. Es probable que los proyectos de Baja prioridad requieran de un esfuerzo de gestión de riesgos Menor que los de alta prioridad. Inc. Definir claramente los Roles Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Roles y responsabilidades. Es posible que los miembros que no forman parte del equipo del proyecto tengan roles y responsabilidades en la gestión de los riesgos. 20 .11.1 Planificar la gestión de Riesgos Salidas .

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Periodicidad. 21 . Define la frecuencia que se Ejecutaran los procesos de gestión de riesgos del proyecto a lo largo del ciclo de vida del proyecto y establece las Actividades de gestión de riesgos a incluirse en el Cronograma del proyecto. 1 Plan de Gestión de Riesgos Presupuesto.1 Planificar la gestión de Riesgos Salidas .11. Asigna Recursos y estima los Costos necesarios para la gestión de riesgos que debe ser incluido en la Línea Base de Costos (7. Inc.2) del proyecto.

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Seguimiento. externo. Informes relacionados con la gestión de los riesgos que habrán de ser creados y se debe indicar que se incluirá. Formatos de Informe. técnico.1 Planificar la gestión de Riesgos Salidas .11. interno. Tenemos Probabilidad e impacto. 1 Plan de Gestión de Riesgos Categorías de Riesgo. Describe como se Auditara el proceso de Riesgos y además como se documentará. Inc. Definirlo ayuda a estandarizar estas interpretaciones para compararlo con otros proyectos. 22 .

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. los cuales son identificados y ordenados por Categoría de Riesgos. 23 .1 Planificar la gestión de Riesgos RBS = EDR Es una representación jerárquica de los eventos inciertos. reconociendo las distintas causas de los probables riesgos. Inc.11.

1 Planificar la gestión de Riesgos TECNICOS         GESTION DEL PROYECTO Pruebas Integración e interfaces Diseño de Software Cambios de alcance Ambiente operativo Tecnología no probada Complejidad del sistema Recursos únicos o especiales Inicio Planificación Ejecución Control Cierre     Disponibilidad del recurso Calidad del plan del proyecto Estimaciones incompletas o no realistas Problemas con proveedores o subcontratistas Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 24 .11. Inc.

Inc.1 Planificar la gestión de Riesgos ORGANIZACIONALES     Objetivos de Costo. 25 . inundaciones. etc.11. Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. tiempo y alcance Carencia de priorización de proyectos Fondos inadecuados Conflicto de recursos con otros proyectos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre EXTERNO      Entorno regulatorio o legal cambiante Cambios en el mercado Temas laborales Riesgo país y clima meteorológico Terremotos.

40% Aumento del costo > 40% Tiempo Aumento de tiempo insignificante Aumento del Tiempo < 5% Aumento del tiempo del 5 .20 Alto / 0. 26 .10 Moderado / 0. Inc. Estos deben adaptarse al proyecto individual y a los umbrales de riesgo de la organización en el proceso planificación de la Gestión de Riesgos. Definición de escalas de IMPACTO para cuatro Objetivos del Proyecto Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.20% Aumento del costo del 20 . las definiciones del impacto pueden desarrollarse para las oportunidades de forma similar.10% Aumento del tiempo del 10 .20% Aumento del tiempo > 20% Alcance Disminución del alcance apenas perceptible Areas de alcance secundarias afectadas Areas del alcance principal afectadas Reducción del alcance inaceptable para el patrocinador El elemento terminado del proyecto es efectivametne inservible Calidad Degradación de la calidad apenas perceptible Sólo las aplicaciones La reducción de la calidad Reducción de la calidad El elemento terminado muy exigentes se requiere la aprobación del inaceptable para el del proyecto es ven afectadas Patrocinador patrocinador efectivamente inservible Estas tablas presentan ejemplos de definiciones del IMPACTO de los RIESGOS para los cuatro objetivos del proyecto diferentes.11.05 Bajo / 0.1 Planificar la gestión de Riesgos Condiciones definidas para escalas de Impacto de un Riesgo sobre los principales Objetivos del Proyecto (Solo se muestran ejemplos para impactos negativos) Objetivo del Proyecto Se muestran escalas relativas o numericas Muy Bajo / 0.40 Muy Alto / 0.80 Costo Aumento de costos insignificante Aumento del costo < 10% Aumento del costo del 10 .

1 Planificar la gestión de Riesgos Plan Gestión de Riesgos contiene:           La Estrategia de la Gestión de riesgos Metodologías Técnicas y Herramientas Plan Gestión de Riesgos Roles y Responsabilidades Asignación de Presupuesto Periodicidad Puntaje e Interpretación Tolerancias Formatos de Reporte Seguimiento y Control Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc. 27 .11.

11.2 Identificar los Riesgos
Este esfuerzo de Identificar involucra a todos los interesados que deben
revisar los documentos, investigar y conocer los detalles del proyecto.
11.2 Identificar los riesgos
Entradas

Herramientas y Técnicas

. 1 Plan de Gestión de Riesgos

. 1 Revisiones a la Docum entación

. 2 Plan de Gestión de Costos

. 2 Técnicas de recopilación de
inform ación

. 3 Plan de gestión del Cronogram a

. 3 Análisis con Lista de verificación

. 4 Plan de Gestión de Calidad

. 4 Análisis de Supuestos

. 5 Plan de Gestión de RRHH

. 5 Técnicas de Diagram ación

. 6 Línea base del Alcance

. 6 Análisis FODA

. 7 Estim ación de Costos de las
actividades

. 7 Juicio de Expertos

Salidas
. 1 Registro de Riesgos

. 8 Estim ación de la Duración de la
actividad
. 9 Registro de Interesados
. 10 Docum entos del Proyecto
. 11 Docum entos de Adquisición
. 12 Factores am bientales de la em presa
. 13 Activos procesos de la organización
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados

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11.2 Identificar los Riesgos

Identificar

Calificar

Cuantificar

Elaborar
lista

Calificar
lista

Cuantificar
críticos

Planificar
como
Responder

Monitorear
ejecución
del plan

Identificar
Críticos
La identificación de los
Riesgos es un proceso
Iterativo. El registro de
Riesgos se actualiza en
cada
uno
de
los
procesos de la Gestión
de Riesgos.
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

Impacto Positivo

Impacto Negativo

Explotar

Evitar (ej. Alternativas)

Compartir

Transferir (ej. Seguros)

Mejorar

Mitigar (Ej. Supervisión)

Aceptar

Aceptar (Ej. Contingencias)

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11.2 Identificar los Riesgos
Identificación de Riesgos

Experiencia (organización / equipo / consultor)
Conocimiento del proyecto

Conocimiento de las hipótesis de trabajo

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados

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lo llamamos lo desconocido de los desconocido es imposible prever.11. Inc. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre EDT Paquetes de Trabajo Lo Aparente La Realidad Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. En la fase inicial NO es visible cuando el grado de Incertidumbre es Alto. 31 .2 Identificar los Riesgos  Revisar los paquetes de trabajo  Evaluar los elementos de Trabajo para identificar riesgos  Identificar los riesgos potenciales  Se puede identificar riesgos a cualquier nivel del EDT  El síndrome de la punta del Iceberg. lo que NO conocemos representa el riesgo.

3 Análisis con Lista de verificación . 3 Análisis con Lista de verificación .2 Identificar los Riesgos Herramientas y Técnicas . 7 Juicio de Expertos Podemos utilizar las mismas técnicas aplicadas en Recopilar Requisitos: Lluvia de ideas. entrevistas. EDT. contratos. 6 Análisis FODA . 7 Juicio de Expertos Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 1 Revisiones a la Docum entación . 5 Técnicas de Diagram ación . técnica grupo nominal y Análisis Causal (causa raíz).11. El Plan de dirección del proyecto y los documentos de planificación. 6 Análisis FODA Herramientas y Técnicas . técnica Delphi. Diccionario EDT. Inc. . lecciones aprendidas. 5 Técnicas de Diagram ación . Inicio Planificación Ejecución Control Cierre . 32 . 2 Técnicas de recopilación de inform ación . 4 Análisis de Supuestos Debemos revisar el Project Charter. 1 Revisiones a la Docum entación . El diagrama de Red. 2 Técnicas de recopilación de inform ación . 4 Análisis de Supuestos .

33 .11. alcance sobreestimado y cambios en el objetivo del proyecto. Adiciones al alcance por parte del cliente. conflicto de interés. retrasos en las FET de las actividades. En los RRHH. por ejemplo: En el alcance. En los materiales. poca disponibilidad. retraso en la entrega por parte de los proveedores. cronograma irreal y aprobaciones tardías. Inc. trabajos que no pueden ser definidos aún. En los plazos. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. baja calidad y precio elevado. costos inesperados. Cambios en el equipo.2 Identificar los Riesgos Lluvia de ideas aporta mucha información útil en identificar los Riesgos. Duración de las actividades sobreestimadas. Materia prima escasa.

limitaciones políticas. Clima. morales y religiosas. suministros y maquinaria. desastres naturales. Los equipos. Liderazgo insuficiente. conflictos entre departamentos. propiedad intelectual. limitación del presupuesto. despidos. baja calidad. políticos. 34 . incompatibilidades y precio elevado. poca motivación. conflictos de interés. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.11. En lo Profesional. Vacaciones enfermedades. baja calificación Influencias Externas. Inc. regulaciones del gobierno. En el Personal. Baja productividad. cuestiones éticas. comunicación insuficiente. problemas económicos. otra prioridad.2 Identificar los Riesgos En la Organización. Disponibilidad escasa. conflictos de interés. temas familiares. sociales y legales.

35 . 3 Análisis con Lista de verificación . Inicio Planificación Ejecución Control Cierre . 6 Análisis FODA Herramientas y Técnicas . 2 Técnicas de recopilación de inform ación . 2 Técnicas de recopilación de inform ación . 6 Análisis FODA . 7 Juicio de Expertos .2 Identificar los Riesgos Herramientas y Técnicas . 7 Juicio de Expertos Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. . 5 Técnicas de Diagram ación Revisa la lista de control de las Categorías de Riesgos descrito en el Plan de riesgos. 1 Revisiones a la Docum entación Analiza los supuestos llevados a cabo sobre el proyecto señalados en el enunciado del alcance del proyecto y ver su validez que puede tener como resultado la identificación de más riesgos. 4 Análisis de Supuestos . Es un Listado en base a información histórica de proyectos muy similares. 1 Revisiones a la Docum entación . Inc. sirve para identificar riesgos específicos dentro de cada categoría. 4 Análisis de Supuestos . 3 Análisis con Lista de verificación . 5 Técnicas de Diagram ación .11.

las interfaces que reuqiere con las aplicaciones críticas (pedidos.2 Identificar los Riesgos # Riesgo Potencial ? Descripción Nro Tipo 1 Suposición La recesión u otras causss esternas a la empresa no limitan en el mercado más allá de un 20% Suposición Es posible construir en costos y tiempos razonables para el proyecto. devoluciones. con todo el personal clave capacitado antes del inicio del 4to trimestre del año 2012 1 Cambian las normativas legales 2 Controles de calidad inadecuados 3 El contratista no finaliza las obras a tiempo 4 Falla el abastecimiento de materias primas 5 Falla la comunicación entre el equipo de trabajo 2 6 Falta capacitación del personal 7 Falta el financiamiento previsto en el Plan 8 Falta el Liderazgo para coordinar equipos 9 Falta soporte técnico 3 10 Incendio 11 La agenda es irreal 12 No se cumple con el Plazo 4 13 No se cumple con la calidad 14 Paro del Personal 15 Se gasta más del presupuesto 16 Tormenta Lista de Control y Análisis de Supuestos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. de forma que puedan extraer los datos de un requerimiento en menos de 0. despachos. quejas y reclamos). son de calidada y por tanto no afectarán las líneas base del proyecto 5 Suposición Se consiguen rápidamente y a precios dentro del marco de tarifas que maneja la compañía para servicios de consultoria.11.5 segundos Suposición El volumen transaccional diario nunca supera las 15 transacciones concurrentes durante los 15 minutos que constituye el momento pico de carga en el día Suposición Los datos que provienen de las aplicaciones críticas para el proyecto (pedidos. despachos. consultores y técnicos en todas las especialidades y tecnologias requeridas para desarrollar el proyecto 6 Restricción El sistema SGA debe estar en operación. devoluciones. quejas y reclamos). 36 . Inc.

11. 7 Juicio de Expertos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 3 Análisis con Lista de verificación . de Flujo y Influencia. Tenemos tres diagramas Causa – Efecto. Inc. 6 Análisis FODA . 2 Técnicas de recopilación de inform ación . 1 Revisiones a la Docum entación . se utiliza para analizar la causa raíz de las polémicas. 4 Análisis de Supuestos Es una herramienta descrita en la Gestión de la Calidad. 37 .2 Identificar los Riesgos Herramientas y Técnicas . 5 Técnicas de Diagram ación . .

corresponde a los recursos y capacidades de la organización. Las Amenazas. 5 Técnicas de Diagram ación . 38 .11. 1 Revisiones a la Docum entación . 4 Análisis de Supuestos . 3 Análisis con Lista de verificación . 2 Técnicas de recopilación de inform ación . son los factores más vulnerables de una organización en relación con la competencia. son los cambios en el ambiente que pueden comprometer seriamente la supervivencia de la organización y del proyecto. corresponde a las posibilidades de crecimiento y fortalecimiento de la organización y la generación de nuevos negocios entre otros. que combinados pueden generar importantes ventajas competitivas Las Debilidades. 7 Juicio de Expertos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Las Fortalezas.2 Identificar los Riesgos Herramientas y Técnicas . Las Oportunidades. 6 Análisis FODA . Inc. Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Causa raíz de los riesgos Categorías de riesgos. 1 Registro de Riesgos Es donde registramos los riesgos identificados. Inc. Lista de Riesgos identificados.2 Identificar los Riesgos Salidas . 39 .11. Lista de respuestas potenciales. Es el único documento que se actualiza en todos los procesos de la Gestión de riesgos y forma parte de los documentos del proyecto. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Inc. 40 .11.2 Identificar los Riesgos Procesos de Gestión de Riesgos Identificación de Riesgos Evento / Resultado Indeseable Probabilidad del Costo adicional evento esperado Plan Preventivo Acción de Contingencia Investigación de mercado inadecuada Agregar incentivos al cuestionario Contratar a una empresa de investigación de mercado Personal Clave abandona la organización Tratar bien al personal clave Contratar sustitutos Manual de instrucciones mal redactado Redactar en estrecha colaboración Subcontratar tareas con el usuario final El equipo no se entregó a tiempo Programar su entrega tan pronto como sea posible Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Rentar tiempo/capaciad de almacenaje en computadora Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

causando un retraso moderado del proyecto GP En proceso 3 3 9 GP En proceso 3 2 6 La necesidad de ampliar la reserva de gestión causa un impacto en costos Los ejecutivos toman las decisiones La necesidad de extender los contratos con los sobre tiempos. Estado Impac Posib. cuasando alto impacto en costos y tiempos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc. costos y reservas del contratistas causa un alto impacto en costos al proyecto con base exclusivamente proyecto en los resultados del caso de negocio Dificultad para realizar el proyecto en los tiempos dimensionados en el caso de negocio causa un retraso en la fecha de terminanción del proyecto La implementación de requsitos funcionales. 41 . Los datos de las aplicaciones fuente son pesionado cuando el proyecto se halla en fase no son de calidad de construcción. Nivel Risk GP En proceso 4 4 16 GP En proceso 4 4 16 GP En proceso 4 4 16 No se pueden iniciar a tiempo las actividades de Los datos de las aplicaciones fuente carga de la BD de clientes lo que causa un retraso no son de calidad alto en el proyecto GP En proceso 4 3 12 El personal TIC encargado de construir las interfaces no esta disponible en momento requerido No se puede iniciar a tiempo el desarrollo de los extractores de datos fuente.2 Identificar los Riesgos Causa Riesgo Resp.11. cuasando un retraso moderado del proyecto GP En proceso 3 3 9 Los proveedores no tienen disponible personal El proyecto no puede iniciar en la fecha prevista. como soporte directo a campañas de mercadeo.

11.3 Realizar el Análisis cualitativo de riesgos Entradas Herramientas y Técnicas . 4 Categorización de riesgos . 1 Plan de Gestión de Riesgos . se pretende buscar la Priorización de los posibles Riesgos que se pueden producir y que han sido identificados previamente como probables.3 Análisis Cualitativo de Riesgos Mediante este proceso. 4 Factores Am bientales de la Em presa . 42 . 1 Actualización Docum entos del Proyecto . 6 Juicio de Expertos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc. 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto . 1 Evaluación de Probabilidad e Im pacto de los Riesgos . Se les asigna una Probabilidad de ocurrencia y el Impacto que podrían tener sobre el proyecto. 5 Activos de los procesos de la organización . 3 Registro de Riesgos . 5 Evaluación de la urgencia de los riesgos Salidas . 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos . 2 Línea Base del Alcance . 11.

0.90). 43 .10. 0. ma. Al definir la probabilidad de ocurrencia el analista fija una escala.05.20 Moderado 0. 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos . pej. y ordenarlos de acuerdo a su importancia sobre los Objetivos del proyecto.11. Mala Calidad (fallas cada 1.30. 5 Evaluación de la urgencia de los riesgos .10 11-20 >20 0. m.10 Bajo 0.30 Alto 0.20% 21% .3 Análisis Cualitativo de Riesgos Herramientas y Técnicas . b. 0. 1 Evaluación de Probabilidad e Im pacto de los Riesgos . Riesgo Exceso de Costos ($) Muy bajo 0.50. Baja. Inc.50% >50% <1 2-4 5-8 9-12 >12 <2 3-5 6 . 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto . La probabilidad de ocurrencia puede ser: mb. 0. a.000) 070. Impacto Escala Ordinal: Muy Baja. si es Alto ocurrió más de 6 veces y si es Baja si ocurrió sólo una vez. Exceso de Plazos (meses de exceso) No Lineal (0.10.90 <1% 1% . Muy Alta Escala cardinal: Lineal (0. Alta. 4 Categorización de riesgos .25. 6 Juicio de Expertos Consiste en evaluar y estimar a través de Entrevistas con los Expertos ¿Cuál es el Impacto y la Probabilidad de ocurrencia de cada uno de los riesgos identificados?. Media.9% 10% .50 Muy Alto 0.95) Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 0. 0.70.

10% Aumento del tiempo del 10 . Estos deben adaptarse al proyecto individual y a los umbrales de riesgo de la organización en el proceso planificación de la Gestión de Riesgos.20% Aumento del costo del 20 . Inc.10 Moderado / 0.05 Bajo / 0.3 Análisis Cualitativo de Riesgos Condiciones definidas para escalas de Impacto de un Riesgo sobre los principales Objetivos del Proyecto (Solo se muestran ejemplos para impactos negativos) Objetivo del Proyecto Se muestran escalas relativas o numericas Muy Bajo / 0.40 Muy Alto / 0. Definición de escalas de IMPACTO para cuatro Objetivos del Proyecto Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.40% Aumento del costo > 40% Tiempo Aumento de tiempo insignificante Aumento del Tiempo < 5% Aumento del tiempo del 5 .20 Alto / 0.80 Costo Aumento de costos insignificante Aumento del costo < 10% Aumento del costo del 10 .20% Aumento del tiempo > 20% Alcance Disminución del alcance apenas perceptible Areas de alcance secundarias afectadas Areas del alcance principal afectadas Reducción del alcance inaceptable para el patrocinador El elemento terminado del proyecto es efectivametne inservible Calidad Degradación de la calidad apenas perceptible Sólo las aplicaciones La reducción de la calidad Reducción de la calidad El elemento terminado muy exigentes se requiere la aprobación del inaceptable para el del proyecto es ven afectadas Patrocinador patrocinador efectivamente inservible Estas tablas presentan ejemplos de definiciones del IMPACTO de los RIESGOS para los cuatro objetivos del proyecto diferentes. las definiciones del impacto pueden desarrollarse para las oportunidades de forma similar.11. 44 .

entre 10-19 prioridad Media. 4 Categorización de riesgos . Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Muy Bajo Bajo Moderado Alto Muy Alto 1 2 3 5 10 Muy Baja 1 1 2 3 5 10 Baja 2 2 4 6 10 20 Moderada 3 3 6 9 15 30 Alta 4 4 8 12 20 40 Muy Alta 5 5 10 15 25 50 Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. y mayor a 19 Alta prioridad. 6 Juicio de Expertos Probabilidad El Analista de Riesgos podría definir los que tienen puntaje entre 0-9 son de Baja prioridad.3 Análisis Cualitativo de Riesgos Herramientas y Técnicas .11. 5 Evaluación de la urgencia de los riesgos Se representa como una tabla de doble entrada donde combina la Probabilidad y el Impacto para poder hacer una Priorización de los Riesgos. 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto . Impacto . Inc. Luego de Obtener el puntaje del impacto y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo se Asigna la Calificación del riesgo multiplicando el impacto por la probabilidad (I*P). 1 Evaluación de Probabilidad e Im pacto de los Riesgos . 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos . 45 .

3 Análisis Cualitativo de Riesgos Probabilidad Nivel e d c b a a b c d e Impacto Evaluación (Severidad) ALTO Atención requerida MEDIO Evaluar BAJO Monitorear Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Probabilidad Casi seguro Muy probable Probable Improbable Nunca Impacto Nivel e d c b a Impacto Muy alto impacto Alto impacto Regular Bajo impacto Muy bajo impacto Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc. 46 .11.

Si hay opinión de Diez expertos sobre probabilidad de ocurrencia de un suceso y las posibilidades son Alto (3).5 .11.9 1.4 es decir estamos en Media a Alta. 47 .1 Certainty . Bajo (1). Medio (2). Inc.0 A probability scale Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.3 .3 Análisis Cualitativo de Riesgos Calificar el Riesgo  Probabilidad  Impacto Pej. Dos expertos indicaron una Media probabilidad y Dos expertos indicaron de Baja probabilidad. el resultado sería (6x3 + 2x2 + 2x1)/10 = 2. Seis expertos indicaron una Alta probabilidad.7 . Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Aproximadamente Correcta No Probability 0 .

11. Inc. 48 .3 Análisis Cualitativo de Riesgos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

3 Análisis Cualitativo de Riesgos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 49 . Inc.11.

11. 50 . Inc.3 Análisis Cualitativo de Riesgos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

1 Evaluación de Probabilidad e Im pacto de los Riesgos .3 Análisis Cualitativo de Riesgos Requerimos información. la Información disponible acerca del riesgo. Debemos examinar: El grado de conocimiento del riesgo. Inc. para clasificar la precisión de la información para evaluar el Grado. 4 Categorización de riesgos . la Calidad de información y Confiabilidad e Integración de la información. 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos . 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto . 5 Evaluación de la urgencia de los riesgos . 51 .11. Herramientas y Técnicas . 6 Juicio de Expertos Relación entre variables Se confeccionan los escenarios utilizando las variables más Relevantes con sus probabilidades correspondientes Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Escenarios Implicaciones Recomendaciones Escenarios Implicaciones Recomendaciones Escenarios Implicaciones Recomendaciones Escenarios Implicaciones Recomendaciones Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Categoría de Herramientas y Técnicas . 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos Riesgo x Tipo . 0. Baja.30. 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto . 0.50. Muy Alta Escala cardinal: Lineal (0.05.90). 52 . Inc.11. identificar los riesgos dentro de la EDT y agruparlos por Ciclo de Vida del proyecto. 5 Evaluación de la urgencia de los riesgos .10. 6 Juicio de Expertos Escala Ordinal: Muy Baja.3 Análisis Cualitativo de Riesgos Agrupar los riesgos por causas comunes.25. Media.10. 4 Categorización de riesgos .95) Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 0. 0. 070. 0. 1 Evaluación de Probabilidad e Im pacto de los Riesgos . No Lineal (0. 0. 0. Alta. Utilizar el RBS.70.

5 Evaluación de la urgencia de los riesgos Concepción Tipo de Cambio Planificación .3 Análisis Cualitativo de Riesgos Categoría de Riesgo x Causas Herramientas y Técnicas . 0.10. No se destina tiempo para el proceso de cierre Categoría de Riesgo en el Ciclo de Vida del proyecto Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 0. Falta de consenso para definir correctamente el problema . Media.90).50. Falla control de calidad . Falta de tiempo para evaluar correctamente la factibilidad . No participan los operarios en el presupuesto . 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto Causa Política Causa Económica Causa Interna Causa Natural Causa Financiera Gobieno Dédil Caída de Demanda Mala Planificación Mal Clima Falta Financiación Opinión Pública Competencia Falta liderazgo Bajo Margen Incendio .11. 4 Categorización de riesgos Guerras Falta Control No hay Caja . Incoherencia entre calidad y recursos . 0.30. 0. Alta. Duplicacion de costos . 1 Evaluación de Probabilidad e Im pacto de los Riesgos .10. 070.Sesgo de Expertos . 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos Cambia Legislación Inflación Falta Capacitación Terremoto Baja Rotación . 6 Juicio de Expertos Escala Ordinal: Muy Baja. 0. Retrasos en Construcción de obras . 0. No Lineal (0. Fallas de diseño . 0. Cambian los gustos . 53 .25.05.70.95) Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Ejecución Maremoto Cierre . Agenda Irreal . Muy Alta Escala cardinal: Lineal (0. Inc. Baja.

con lo cual es importante conocer cuales son los riesgos que exigen Respuestas a Corto Plazo y una dedicación urgente. la cual se determinar a partir de la matriz de probabilidad e impacto. 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos . Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. La evaluación de la urgencia de respuesta a un riesgo puede estar asociado con la calificación del riesgo. 2 Matriz de Probabilidad e Im pacto . 54 . 1 Evaluación de Probabilidad e Im pacto de los Riesgos . 4 Categorización de riesgos . 5 Evaluación de la urgencia de los riesgos . algunos tendrán más Prioridades sobre otros.3 Análisis Cualitativo de Riesgos Herramientas y Técnicas .11. Cuando nos encontramos con una lista importante de riesgos es imprescindible contar con indicadores de prioridad que indicaran el tiempo de respuesta adecuado a los Riesgos. Inc. Rápido Alta Prioridad Tiempo de respuesta Baja Prioridad Lento Bajo Alto Puntaje del Riesgo= P*I Inicio Planificación Ejecución Control Cierre No todos los Riesgos exigen el mismo tratamiento. 6 Juicio de Expertos Evaluar que Riesgos requieren de una Respuesta Rápida.

Inc. 55 .11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos  Es una aproximación rápida y no refleja el rigor del análisis cuantitativo  Puede ser un punto de partida para posterior análisis cuantitativo  Cada evento debe ser evaluado individualmente  Se puede mejorar la precisión si se incrementa el número de opciones disponibles Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Inc. para su posterior monitoreo  Actualizar el cronograma del proyecto con las actividades asociadas al plan de gestión del riesgo  Evaluar periódicamente los riesgos (nuevos riesgos)  Monitorear el plan de gestión de riesgos para saber si es efectivo. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Los riesgos de Nivel Bajo. podrían ser considerados como supuestos.11. 56 .3 Análisis Cualitativo de Riesgos  Crear un plan de respuesta para cada riesgo de nivel alto  Actividades para la gestión del riesgo  Asignar un Responsable  Monitorear el progreso  Evaluar los riesgos de Nivel Medio para determinar si el impacto es muy severo y crear el plan de respuesta si es necesario.

Inc. 57 .11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos • Matriz de Riesgos ( Severidad) • Riesgos Priorizados (Críticos) • Riesgos agrupados por Categorías • Lista de Riesgos que requieren repuestas a corto plazo • Lista de Supervisión para riesgos de Baja prioridad Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

58 . Inc.11.3 Análisis Cualitativo de Riesgos © 2008 JUSPE Information Group.

El proyecto tiene una Probabilidad Alta (A) por Rotación de Personal por ingreso al mercado de un nuevo operador de telecomunicaciones que generaría un atraso al proyecto en 20 días (Impacto Alto) El área de Calidad estima una Probabilidad Moderada (M) de encontrar por lo menos 2 errores al producto final (Impacto Muy Majo) debido a que la empresa encargada del proyecto no cuenta con un profesional certificado como PMP. su presupuesto aprobado aumentaría en un 3% (Impacto Bajo) con una probabilidad Muy Alta (MA) debido a que el TC esta en subida y se estima mantenerse por lo menos hasta fin de año. Inc.3 Análisis Cualitativo de Riesgos Una Empresa de Telecomunicaciones podría verse afectado por la variación del TC de 2. Indique usted Qué Prioridad tendrían los tres riesgos que han sido identificados de acuerdo a la siguiente tabla? © 2008 JUSPE Information Group.10 a 2. 59 .11.82 por la compra de materiales de infraestructura y de construcción.

30 > 30 Costos Exceso en Costos $ Calidad # defectos < 1% 1% .40 > 40 Prioridad Valores Baja PMP Media Tipo cambio Alta Personal Im pacto Probabilidad M uy Bajo Bajo M ode rado Alto M uy Alto 1 2 4 5 10 M uy Bajo 1 1 2 4 5 10 Bajo 2 2 4 8 10 20 M ode rado 3 3 6 12 15 30 Alto 4 4 8 16 20 40 M uy Alto 5 5 10 20 25 50 © 2008 JUSPE Information Group. 60 .5% 5 . Inc.20% > 20% <5 6 .20 21 .10% 10% .11.10 11 .40 41 .15 16 .30 31 .19 Alcance # Modificaciones < 10 11 .20 21 .50 Alta > 19 Tiempo Exceso en # días <2 3-5 6 .3 Análisis Cualitativo de Riesgos Impacto Riesgo Prioridad Valores Baja 1-9 Muy Bajo Bajo Moderado Alto Muy Alto Media 10 .

Inc.4 Análisis Cuantitativo de Riesgos Implica analizar numéricamente la probabilidad e impacto de los riesgos que pasaron del análisis cualitativo de riesgos.4 Realizar el Análisis cuantitativo de riesgos Entradas Herramientas y Técnicas . 1 Plan de Gestión de Riesgos . 6 Activos de los procesos de la organización Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 3 Plan de Gestión del Cronograma . 2 Plan de Gestión de Costos . 11.11. 1 Técnicas de recopilación y representación de datos . 61 . 2 Técnicas de análisis cuantitativo de riesgos y de modelado . 3 Juicio de Expertos Salidas . 5 Factores Ambientales de la Empresa . 4 Registro de Riesgos . También se analiza de que manera los riesgos podrían afectar los objetivos del proyecto. 1 Actualización Documentos del Proyecto .

cronograma o alcance sean realistas y realizables.11.4 Análisis Cuantitativo de Riesgos El propósito del análisis cuantitativo de riesgos es:  Determinar qué riesgos ameritan una Respuesta  Determinar el Riesgo general del proyecto (Exposición al Riesgo)  Determinar la Probabilidad Cuantificada de cumplir con los objetivos del proyecto. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.  Determinar las Reservas de costo y cronograma  Identificar los riesgos que requieren de Mayor Atención  Revisar que los objetivos de costos. 62 . Pej sólo tenemos el 80% de posibilidades de cumplir el proyecto dentro de los 6 meses solicitados por el cliente. Inc.

63 .11. Inc.4 Análisis Cuantitativo de Riesgos Procesos de Gestión de Riesgos Cuantificar el Riesgo  Establecer rangos de impacto  Modelar  Simular Exposición al Riesgo o Severidad  Graficar curvas ER = Probabilidad ocurrencia riesgo × Pérdida asociada estimada – Costo Probabilidad Influencia del Riesgo – Plazo Probabilidad IR = (ER antes − ER después ) / (Costo Acción Reductora) Sensibilizar Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Beta. 1 Técnicas de recopilación y representación de datos . La Distribución de Probabilidad utilizada representa la Incertidumbre. Poisson. Las Entrevistas se apoya en los expertos y en los datos históricos para cuantificar la probabilidad y el impacto monetario. Chi-Cuadrada y Triangular. 2 Técnicas de análisis cuantitativo de riesgos y de modelado .11. 64 . Normal. tenemos la Uniforme. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo Herramientas y Técnicas . Inc. 3 Juicio de Expertos Tenemos como herramientas a las 1) Entrevistas y 2) Distribución de la Probabilidad.

optimista y más probable. 65 . Triangular. Utilizado cuando hay tres escenarios: pesimista.11. Utilizado en casos donde sólo se tiene información sobre dos extremos para estimar valores futuros. Inc.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo Herramientas y Técnicas . Se basa en la recopilación de datos históricos para dar como resultado la media y la desviación estándar de la muestra. 3 Juicio de Expertos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Uniforme. 1 Técnicas de recopilación y representación de datos . 2 Técnicas de análisis cuantitativo de riesgos y de modelado . Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Normal.

4 Análisis Cuantitativo del Riesgo . Utilizado cuando hay tres escenarios: pesimista. optimista y más probable. Inc. Triangular. 66 . Normal. Utilizado en casos donde sólo se tiene información sobre dos extremos para estimar valores futuros. 2 Técnicas de análisis cuantitativo de riesgos y de modelado Probabilidad Probabilidad . 3 Juicio de Expertos Impacto Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Probabilidad Herramientas y Técnicas Uniforme. Se basa en la recopilación de datos históricos para dar como resultado la media y la desviación estándar de la muestra.11. 1 Técnicas de recopilación y representación de datos . Impacto Impacto Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Análisis de valor monetario esperado es un concepto de cálculo de valor por la ocurrencia. una representación es el diagrama de tornado. 3 Juicio de Expertos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Análisis de sensibilidad determina que riesgos tienen mayor impacto potencial.11.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo Herramientas y Técnicas . 67 . 1 Técnicas de recopilación y representación de datos . Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Modelado y simulación es trabajar con las incertidumbres sobre los objetivos del proyecto utiliza la técnica Monte Carlo. 2 Técnicas de análisis cuantitativo de riesgos y de modelado . Inc. se utiliza el análisis de árbol de decisiones.

8 * $10. 68 . Inc.000 = $ 8.000 • El conocer el VE ayuda a identificar los riesgos más importantes basados sobre el potencial impacto al proyecto • El conocer el VE ayuda a considerar una reserva de contingencia del riesgo Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.4 Análisis Cuantitativo del Riesgo  El objetivo es priorizar y cuantificar los riesgos  Asignar a cada riesgo los siguientes valores: Probabilidad (P) El Impacto (I) al proyecto si el riesgo ocurre • Impacto de Costo (IC) • Impacto de Cronograma (IS) • Impacto de Esfuerzo (IE)  VE (Valor esperado ó severidad) = P*I pej 0.11.

69 . Inc.Valoración de impacto y probabilidad El gerente del proyecto debería definir la metodología desde el inicio del proyecto. entonces asuma que todos los resultados son igualmente probables)  Juicio Experto – La opinión mas experta disponible – Revisado por pares. IMPACTO  La valoración del impacto debería ser hecho antes de la valoración de la probabilidad de ocurrencia  El impacto debería ser valorado como si el evento ocurrirá PROBABILIDAD  Ver resultados Históricos  Usar Probabilidad matemática  Regla de razón de insuficiencia (Si hay insuficiente razón para creer. gerencia o ambos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

70 .Valor esperado – VE o Severidad Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.

000 D 0.000 C 0. Inc.500 Riesgo Probabilidad (P) A ¿ Qué significado tienen los $118.000 4.000 33.50 8. 71 .000 F 0.000 B 0.000 4.000 6.30 30.000 E 0.Valor esperado – VE o Severidad Impacto Reserva de Ic ($) Contingencia ($) 0.10 40.30 20.25 10.500? ¿ Qué sucedería si el riesgo D ocurre? ¿ La reserva de contingencia trabaja mejor cuando hay varios riesgos? ¿ Cómo me protejo de aquellos riesgos que no los tengo identificados? Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.00 y $33.000 9.000 8.000 2.500 Total 118.80 10.

660.00 6 V. 658.00 2008 Especificación técnica pobre E-002 94.71 E-004 Errores pruebas funcionales 3 1.00 S/.100.00 2006 Hard code en programación E-001 2.Valor esperado – VE o Severidad Datos Cualitativo Año 2003 Problema Hard code en programación Cuantitativo Código Error E-001 Costo No Q # Años 1.00 2004 Problemas de diseño E-003 900.20 E-002 Especificación técnica pobre 2 20% S/.00 S/.40 E-003 Problemas de diseño 7 70% S/.00 8 2011 Hard code en programación E-001 1. 940. Problema Cant Total Impacto E-001 Hard code en programación 5 E-002 Especificación técnica pobre 2 394. 940.00 2009 Problemas de diseño E-003 945. 197. 197. 39.050. 553.00 E-003 Problemas de diseño 7 6.71 S/.40 Cant # Años Probabilidad E-001 Hard code en programación 5 10 50% E-002 Especificación técnica pobre 2 10 20% E-003 Problemas de diseño 7 10 70% E-004 Errores pruebas funcionales 3 10 30% 10 Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.00 1 2003 Especificación técnica pobre E-002 300.472.10 Error 4 5 2007 Errores pruebas funcionales E-004 670.694.694.012. 1.00 S/. 166.00 2 Error Problema Cant Probab Impacto E-001 Hard code en programación 5 50% S/.00 2012 Problemas de diseño E-003 690.050.280.130.00 2008 Hard code en programación E-001 2.711.400.00 7 2010 Problemas de diseño E-003 1.00 3 2005 Problemas de diseño E-003 850.33 S/.00 S/. 72 .33 Error Problema 8.40 S/.Esper.50 E-004 Errores pruebas funcionales 3 30% S/.00 2006 Errores pruebas funcionales E-004 490. 553.00 2005 Errores pruebas funcionales E-004 500.00 2006 Problemas de diseño E-003 1. Inc.650.585. 1.00 S/. 1. 847.00 2007 Problemas de diseño E-003 1.00 9 2012 Hard code en programación E-001 1.00 S/.

Inc.Árbol de Decisiones Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 73 .

74 .Cobertura de riesgo y fondo de reserva Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.

tiempo y alcance Empleo de herramientas: Monte Carlo y Análisis de Sensibilidad Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 75 . así como el riesgo general del proyecto Cuantificación de la exposición al riesgo del proyecto Identificación de los riesgos que requieren la máxima atención Identificación de metas realistas y alcanzables en cuanto a costo.Análisis Cuantitativo del Riesgo Proceso en el cual se analiza numéricamente la probabilidad de cada riesgo y su consecuencia en los objetivos del proyecto. Inc.

Cuantificar el Riesgo Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 76 . Inc.

77 . Cada variable de entrada varía en secuencia. Inc. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.Diagrama de Tornado Es una herramienta útil para ANALIZAR el riesgo de un proyecto. cada variable se hace igual a un valor estimado BAJO y después a un valor estimado ALTO. al iniciar. Para cada valor estimado de la variable de entrada se calcula el VALOR GLOBAL del proyecto. Este diagrama representa un análisis de SENSIBILIDAD de las variables de entrada.

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 78 .500 Como resultado de este análisis de sensibilidad. dado que la tasa de salarios de la mano de obra directa tiene el mayor impacto en la variabilidad o incertidumbre del costo potencial del proyecto.Análisis de Rangos Tasa de Salarios Horas de mano de obra Unidades de material necesarias Bono por terminar antes Costo de una unidad de material Tasa de Interés Costos de Energía Gastos generales Costo del Proyecto US$ 1. Inc. las tasas de salario se enumeran en la parte superior del diagrama.

79 .$1000) Volume (+/.$5M) SG&A (+/-$2M) Los diagramas de tornado tienen la desventaja de calcularse variando sólo un factor a la vez. Inc. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Un diagrama de SENSIBILIDAD considera cambios simultáneos en todas la variables.$50) Dev Exp (+/. mientras todas las demás variables de entrada se mantienen constantes.Análisis de Rangos -15 -10 -5 0 5 -12 10 12 -10 10 -8 8 -6 6 -4 4 15 Price (+/.10%) BMC (+/.

Correlación Se puede calcular un coeficiente de correlación entre cada conjunto de variables de entrada y el costo del proyecto. 80 . Este puede tener una correlación positiva o negativa. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.

81 .Simulación . Inc.Resultados Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Inc. Y las variables de entrada (color celeste) tiene una correlación negativa con el costo del proyecto.Priorizar . por lo tanto debemos de observar con mayor cuidado esta variable de entrada ya que es el que tiene mayor potencial para incrementar el costo del proyecto. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 82 . es decir contribuye a reducir el costo del Proyecto.Sensibilizar Se aprecia que las variables de entrada (color rojo) tienen una correlación más fuerte con la VARIABLE C.

planteándolos en forma aleatoria  Transforma problemas que pueden ser explicados por complejas ecuaciones diferenciales en una sucesión de operaciones aleatorias. Inc. 83 . utilizando técnicas de muestreo estadístico.Método Monte Carlo  Fácil de aprender  NO intuitivo  Resuelve problemas NO aleatorios. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

mínimo y máximo (rango) Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. depende de la probabilidad de éxito de sus elementos componentes. Inc.Resumen  La probabilidad de éxito de un presupuesto de Costo C o de un cronograma con Plazo P. 84 . habitualmente carecen de distribución probabilística asociada.  La distribución triangular queda definida por el valor mas probable. por lo que se aproximan distribuciones simples como la triangular.  Los elementos componentes.

Hay que entender rigurosamente. La precisión alcanzada supera las necesidades del PM. NO ES INTUITIVO. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre las reglas y aplicarlas Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.Resumen  El método es aproximado. Inc.  El método no computacionales es aplicable sin herramientas  Utiliza números aleatorios para obtener un muestreo estadístico que permita resolver problemas no aleatorios. El número de iteraciones refina la solución. 85 .

86 .Gestión del Riesgo Cuantificar el Riesgo Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.

En la planificación de la respuesta a los riesgos. 1 Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas . 11.5 Planificar la respuesta a los riesgos Entradas Herramientas y Técnicas Salidas . Inc. 2 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto . 4 Juicio de Expertos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 2 Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades . se encuentra la manera de reducir o eliminar las amenazas. 3 Estrategias de respuesta a Contingencias .11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos Consiste en resolver ¿Qué vamos a hacer sobre cada uno de los riesgos principales?. 2 Registro de Riesgos . 87 . 1 Actualizaciones al Plan para la Dirección de Proyectos . y encontramos la manera de incrementar el impacto positivo u oportunidades. 1 Plan de Gestión de Riesgos .

Planificación de la respuesta a riesgos Procesos de Gestión de Riesgos Planificar como responder Amenazas (Impactos Negativos) – Evitar / Transferir / mitigar / Aceptar Oportunidades (Impactos Positivos) – Explotar / Compartir / Mejorar /Aceptar Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 88 . Inc.

El uso de esta estrategia suele dar lugar a la aparición de Riesgos Secundarios. se habla de la aceptación PASIVA si no se hace nada absolutamente y de aceptación ACTIVA si por lo menos se desarrolla un plan de contingencia.Es una de las estrategias de respuesta a riesgos más utilizadas y que tiene como objetivo reducir los efectos negativos de una incidencia.Planificación de la respuesta a riesgos Evitar Transferir Consite en alterar el PLAN de dirección del proyecto de forma que desaparezcan las condiciones que dan lugar a la posibilidad de que se dé el evento o condición que generan el Riesgo. Aceptar Estrategia en la cual no se toman acciones que impacten la restricción extendida. Mitigar Consiste en protegerse parcialmente ante un riesgo. Consiste en pasarle el riesgo a un tercero. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. El uso de esta estrategia suele dar a la aparición de Riesgos Secundarios. 89 . En pocas palabras signífica "No aceptarlo" es decir se elimina el motivo que provoca el problema. que son los relacionados con la parte del riesgo que no está cubierta por la estrategia de mitigación. Inc.

90 . Implica asignar todo o parte de la oportunidad a un tercero que reuna capacidades para Compartir capturar esta oportunidad en beneficio del proyecto. Pej mejorar tiempo de ejecución a una actividad incrementando recursos Aceptar Aceptar una oportunidad consistente en tener la voluntad de tomar ventaja de una manera activa. asegurando que la portencial oportunidad llegue a conretarse. Pej incluir un técnico con experiencia para reducir el tiempo de una actividad a un costo menor. Inc. Pej unión temporal de dos empresas para lograr beneficios. Mejorar Se aplica con el objetivo de aumentar y potenciar los eventuales impactos y beneficios de una oportunidad.Planificación de la respuesta a riesgos Explotar Busca eliminar la incertidumbre con un riesgo positivo. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.

Planificación de la respuesta a riesgos Evitar: “Nosotros estamos consciente del riesgo y rechazamos esta opción por los posibles resultados no favorables” • Eliminar la condición que está causando el problema • Empleado para ciertas circunstancias únicas Mitigar: “Nosotros planeamos minimizar la ocurrencia y efecto del riesgo” • • • En muchos casos este es el camino a tomar Tomar acciones pro activas para asegurar que el riesgo no ocurra Asegurar que el impacto del riesgo es minimizado Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc. 91 .

Inc.Planificación de la respuesta a riesgos Transferir: “Nosotros planeamos transferir todo o parte de la gestión del riesgo a un tercero” • • El tercero debería tener experiencia para gestionar el riesgo El riesgo no es eliminado Aceptar: “Nosotros aceptamos las consecuencias del riesgo si ello ocurre” • Riesgos de bajo impacto ó bajas probabilidad de ocurrencia ó aquellos donde poco podemos hacer sobre el riesgo • Aceptación PASIVA contingencia) Inicio Planificación Ejecución Control Cierre (“afrontar”) y ACTIVA (Plan de Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 92 .

Planificación de la respuesta a riesgos 1) Principales acciones para aumentar Oportunidades de reducir el Costo: • Asegurar oferta competitiva del contratista principal • Optimizar la gestión de compras de los equipos críticos. Inc.contrato suma fija • Materiales (civiles y cañerías) – ingeniería detalle Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. 93 . 2) Principales acciones para reducir Amenazas de aumentar el Costo: • Optimizar la gestión de compras de los equipos críticos • Horas Hombre (cantidad y costo) .

94 . 2) Principales acciones para reducir Amenazas de aumentar el Plazo: • Anticipar los trabajos y las gestiones de conexión de gas natural Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.Planificación de la respuesta a riesgos 1) Principales acciones para Oportunidades de reducir el Plazo: aumentar • Optimizar la gestión de compras de los equipos críticos. Inc.

95 .Planificación de la respuesta a riesgos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.

Riesgo secundario. es un riesgo remanente que existe después de que se hayan tomado las respuesta al riesgo (evitar. Plan de Reserva. mitigar. Son acciones específicas que se lleva a cabo si el Plan de Contingencia NO es efectivo. Se elabora Planes de Contingencia y de Plan de Reserva. Son planes que describen las acciones especificas que se llevaran a cabo si la Oportunidad o Amenaza ocurre. surge como resultado directo de la implementación de una respuesta al riesgo Plan de Contingencia. Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc. transferir. 96 . aceptar) y debe ir nuevamente al proceso de identificar riesgo.Planificación de la respuesta a riesgos Riesgo residual.

Ordenar de acuerdo a la severidad 2 Fecha de Entrada 2.Planificación de la respuesta a riesgos Analisis Cualitativo Plan de Respuesta al Riesgo WBS Fecha de Entrada Evento de Riesgo Probabilidad Impacto Severidad Punto de Activación Estrategia 1 2 3 4 5 6 7 8 Datos Acción Responsable 9 10 Proceso 1 Elemento del WBS 1. Mitigar. Aceptar 9 Medidas a Tomar 10 Responsable Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group.00 . Costos. 97 .00 . Transferir.00 (Tiempo.00 4.(PxI) ó (PxI) 7 Trigger o disparador 8 Evitar.1. Calidad) 6 P + I.1. Seleccionar los primeros de la lista para monitoreo y control 3 Descripción del evento 3. Programar y presupuestar considerando esta información 4 0. Inc. Actualizar periódica y sistematicamente la información 5 0.

con el fin de que se entere lo antes posible de cualquier problema que pudiera haber con Mitigar el impacto la entrega 3 Cambiar de fecha el paquete de trabajo para que coincida con un día en el que un recurso más experimentado esté disponible para trabajar en el proyecto Explotar 4 Comenzar las negociaciones para adquirir equipo antes de lo previsto con el fin de asegurar un precio más bajo Mejorar el impacto 5 Sub Contractar un paquete de trabajo para así obtener una oportunidad Compartir 6 Notificarle al gerente la posibilidad de que haya un aumento en el costo si llegase a ocurrir un riesgo.Planificación de la respuesta a riesgos Nro Nombre de la estrategia de respuesta Descripción de la estrategia 1 Retirar un paquete de trabajo o una actividad del proyecto 2 Asignar a un miembro del equipo para que visite con frecuencia la planta de manufactura del vendedor. 98 . debido a que no se están tomando acciones para prevenir el riesgo Aceptar 7 Retirar a un recurso problemático del proyecto Evitar 8 Proporcionar capacitación adicional a un mimbro del equipo que tiene experiencia limitada Mitigar Probabilidad 9 Capacitar al equipo en materia de estrategias de resolución de conflictos Mitigar impacto 10 Sub Contractar el trabajo difícil a una compañía más experimentada Transferir 11 Pedirle al cliente que se encargue de parte del trabajo Transferir 12 Hacer el prototipo de una pieza riesgoza de la maquinaria. Mitigar Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Evitar Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.

99 .Resumen Tomar acciones apropiadas Todos los proyectos tiene riesgos Prepararnos Buscar oportunidades Identificarlos Inicio Planificación Ejecución Control Cierre Integración Alcance Tiempo Costos Calidad RRHH Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados © 2008 JUSPE Information Group. Inc.

100 .¿Preguntas? © 2008 JUSPE Information Group. Inc.