Titulillo: ESTRATEGIAS PARA EL ANALISIS DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS

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Estrategias para el Análisis de Sistemas Computarizados Nelson Quintana Universidad Metropolitana

Nota del Autor Nelson Quintana, Programa graduado de Administración y Supervisión educativa, Sistema universitario Ana G. Méndez, Universidad Metropolitana. Cualquier correspondencia favor de dirigirse a Nelsonquintana1970@gmail.com

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Titulillo: ESTRATEGIAS PARA EL ANALISIS DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS Abstract

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Se entiende por Sistema al conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un fin. Un Sistema de Información o Sistema Computadorizado sería el conjunto de elementos que interactúan entre sí con el objetivo de apoyar las actividades de una empresa, negocio o institución educativa.

Titulillo: ESTRATEGIAS PARA EL ANALISIS DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS Estrategias para el Análisis de Sistemas Computarizados El análisis de sistemas se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con

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el propósito de mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados. El análisis es el proceso de clasificar e interpretar hechos, diagnosticar problemas y emplear la información específica sobre lo que el sistema debe hacer. El análisis del sistema, conocido también como análisis de requerimientos, consiste en el proceso de recoger información sobre el sistema vigente (llamado as-is sistem), que puede estar o no computadorizado, identificar sus fortalezas y problemas, y analizarlo para producir un concepto para el nuevo sistema (llamado to-be system). Existen tres estrategias básicas de análisis: Automatización del proceso de administración (BPA = Business process automation), mejoramiento del proceso de administración (BPI = Business process improvement), y reingeniería del proceso de administración (BPR = Business process reengineering). Medina (2009) identifica tres estrategias básicas en el análisis. El proceso de administración es simplemente un set de actividades que se realizan para lograr una meta. Por ejemplo, cualquier tienda tiene un proceso administrativo para ordenar productos, un proceso administrativo para facturar a los clientes, para aceptar devoluciones, etc. Automatización del proceso administrativo Significa abandono o reemplazo de la forma básicamente manual de operar la organización por el uso de la tecnología de la computadora para hacer parte del trabajo. La automatización del proceso generalmente provee mayor eficiencia para los usuarios, aunque los servicios no se vean impactados. Este proceso apenas impacta en la empleomanía, ya que los procesos fundamentales de la administración–el trabajo que hacen los usuarios–permanece esencialmente incambiable, a pesar de que utilizan ahora nuevas herramientas. Por ejemplo, el fichero de tarjetas de la biblioteca ha sido cambiado por un fichero automático.

Titulillo: ESTRATEGIAS PARA EL ANALISIS DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS Mejoramiento del proceso administrativo Significa hacer cambios moderados a la forma tradicional de operar la organización con el

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propósito de tomar ventaja de las nuevas oportunidades que ofrece la tecnología, o copiar lo que la competencia está haciendo. BPI puede mejora la eficiencia (haciendo las cosas correctas) y mejorar la efectividad (haciendo correctamente las cosas). Por ejemplo, los estudiantes pueden tener acceso al inventario de la biblioteca de la universidad, pero no pueden leer ni sacar el material sin antes ser autorizados. Reingeniería del proceso administrativo Significa un cambio fundamental de la forma que opera la organización para tomar ventaja de las nuevas ideas y de la nueva tecnología. Requiere un rediseño completo del negocio antes del sistema de información para que soporte el nuevo sistema. Por ejemplo, los estudiantes no necesitan autorización para sacar los materiales de la biblioteca, pues tienen acceso vía Web al texto en su totalidad. En este caso, la tecnología ha cambiado fundamentalmente el proceso administrativo.

Titulillo: ESTRATEGIAS PARA EL ANALISIS DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS Tabla 1 Comparación de las tres estrategias Estrategia Identificación del sistema vigente Automatización del Recogida de proceso administrativo Mejoramiento del proceso administrativo Reingeniería del proceso administrativo Eliminación de actividad Recogida de información mínima Análisis del resultado Análisis de la tecnología Recogida de Recogida de Tiempo de duración del Recogida de información extensiva Identificación del mejoramiento Análisis del problema Raíz que causa el problema

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Desarrollo del concepto del nuevo sistema Recogida de información mínima

información extensiva análisis

información moderada

información extensiva

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Referencias Medina, A. (2009). Análisis de Sistemas. Recuperado de http://html.rincondelvago.com/analisis-de-sistemas.html