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MANTENIMIENTO
MANUAL DE USUARIO
NDICE
DESCRIPCIN............................................................................................................................... 2
ACCESO AL SISTEMA................................................................................................................. 3
EQUIPOS ........................................................................................................................................ 4
Ingresar un nuevo equipo al cual se le dio mantenimiento preventivo ....................................... 4
Requisitos para ingreso de equipo:.............................................................................................. 4
Secciones del formulario de ingreso ........................................................................................... 5
Buscar y Editar un equipo que ya fue ingresado ....................................................................... 10
Bsqueda por Agencia o Departamento ................................................................................ 10
Bsqueda por nmero de Inventario ..................................................................................... 11
Bsqueda por direccin MAC ............................................................................................... 11
Ver todos los equipos ingresados .......................................................................................... 12
Editar y Guardar un equipo ya ingresado .................................................................................. 12
USUARIOS ................................................................................................................................... 14
Funciones: ................................................................................................................................. 14
Crear un usuario. ................................................................................................................... 15
Editar un usuario ................................................................................................................... 15
Ver el registro de los usuarios ............................................................................................... 16
REPORTES ................................................................................................................................... 17
Reporte por Agencia o departamento ........................................................................................ 18
Reporte por Sistema operativo / Software instalado ................................................................ 18
Reporte por Prioridad de Mantenimiento .................................................................................. 19
Prioridades de mantenimiento: .............................................................................................. 19
DESCRIPCIN
ACCESO AL SISTEMA
Para poder acceder al sistema se debe contar con un usuario y contrasea el cual es creado por el
encargado del departamento de soporte o por un usuario que tenga privilegios de administrador
en el sistema.
El men principal del usuario administrador hay tres secciones que son:
Equipos
Usuarios
Reportes
EQUIPOS
Ingresar un nuevo equipo al cual se le dio mantenimiento preventivo
CPU
PERIFRICOS
UNIDAD LECTURA-ESCRITURA / UPS
MONITOR / IMPRESORA
RED
USUARIOS
SOFTWARE
En CPU se debe de ingresar las caractersticas del CASE, DISCO DURO, MEMORIA RAM, y el
PROCESADOR.
En RED se debe de ingresar las caractersticas de la RED principal con la que el equipo trabaja.
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En caso que se reemplace la tarjeta de red se deber de cambiar la direccin MAC en la ficha
RED
Para cambiar de agencia un equipo en caso de traslado se debe seleccionar en AGENCIA / DPT
el nuevo departamento o agencia al cual estar asignado el equipo, en caso de un nuevo
mantenimiento solo se deber de cambiar la fecha de mantenimiento u otros campos que hayan
cambiado.
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USUARIOS
Funciones:
1. Crear un usuario
- Usuario Administrador y Limitado
- El usuario Administrador puede crear, ver, editar , cambiar contrasea de otros
usuarios y generar reportes
- El usuario Limitado solo puede ingresar nuevos equipos y editar equipos ya
ingresados.
2. Editar un usuario
3. Ver el registro de todos los usuarios
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Crear un usuario.
Editar un usuario
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REPORTES
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Prioridades de mantenimiento:
Prioridad Muy baja: equipos que se les dio mantenimiento hace menos de un mes.
Prioridad Baja: equipos que se les dio mantenimiento de 1 a 3 meses.
Prioridad Media: equipos que se les dio mantenimiento de 3 a 6 meses.
Prioridad Alta: equipos que se les dio mantenimiento de 6 a 12 meses.
Prioridad Muy Alta: equipos que se les dio mantenimiento hace ms de un ao.
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Cada reporte tiene la opcin de guardarlo en formato Pdf, Work y Excel as como tambin
imprimirlo sin necesidad de guardarlo.