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11 DE ABRIL DE 2016

SKYPE.
INSTALACION Y USO DE SKYPE.

NOMBRE DEL PLANTEL:


CECYT 05
DOCENTE:
ING. SERGIO SAINZ MARRON.
ALUMNAS:
YESLI CAROLINA HERNANDEZ.
DIANA LAURA DOMINGUEZ ARENAS.
MATERIA:
SUBMODULO II BRINDAR SOPORTE TECNICO A DISTANCIA.

INTRODUCCION.
En este manual se presentaran las maneras de descargar e
instalar el programa Skype el cual nos podr ser de ayuda al
momento de brindar soporte tcnico a distancia nos facilitara
la interaccin con el cliente para que sea ms sencillo y
entendible para l ya que como bien sabemos si no se realiza
de manera adecuada podra ocasionar ms daos al equipo
de cmputo del usuario lo cual podra ocasionarle ms costos
o bien a nosotros nos podra afectar en nuestro desempeo
como trabajadores de una empresa o bien de manera
personal.
Los pasos a seguir son muy sencillos no tienen ningn grado
de complejidad por lo cual no tendremos complicaciones de
ningn tipo si se siguen los pasos adecuadamente esperemos
les sea de ayuda y que sea de su agrado.

MATERIALES.
PC
WINDOWS 7
PROGRAMA SKYPE
CAMARA WEB

SKYPE.

QUE ES SKYPE?
Es un software de comunicacin que permite atreves del uso de la
red establecer comunicacin por voz directa entre diversos
contactos independientemente del lugar donde se encuentren
cada uno de ellos.
Skype es un software que permite que todo el mundo se
comunique. Millones de personas y empresas ya usan Skype para
hacer llamadas y video llamadas individuales y grupales,
enviar mensajes instantneos y compartir archivos con otras
personas que usan Skype. Puedes usar Skype en lo que mejor se
adapte a tus necesidades: en tu telfono mvil, equipo informtico
o TV con Skype.

REQUISITOS DE INSTALACION DE SKYPE.


1.- conexin a internet.
2.- altavoces y un micrfono.
3.- una cmara para realizar video llamadas.
4.-procesador de 1 GHz como mnimo.
5.- RAM de 512 GB como mnimo

6.- las versiones son para Windows 10, Windows 8.1,


Windows 8, Windows 7y se admiten versiones de 32 y 64
bits. Windows vista y Windows XP solo la versin de 32
bits.DESCARGA DE SKYPE.
1.- Accedemos a la pgina de Skype nos dirigimos hacia la
ltima parte que es donde encontraremos una opcin que
dice descargar Skype y damos clic en esa opcin

2.-Esta
es la siguiente pgina a la que nos pasan despus de haber
realizado el paso anterior aqu elegiremos la opcin descarga
Skype para Windows

3.-una vez descargado Skype nos muestra una ventana donde


vienen los 3 primeros pasos que son fundamentales para la
instalacin del programa.

4.-bueno despus de ya a ver descargado Skype lo que


seguir ser buscar el programa en el equipo para poder
iniciar la instalacin.

5.- La siguiente
ventana es para seleccionar nuestro idioma seleccionamos
espaol y damos clic en acepto siguiente.

6.-en la siguiente pantalla nos muestra las ventajas que nos


ofrece Skype para llamar le damos clic en instalar clic para

llamar con Skype y continuar.

7.-En la siguiente imagen nos da la opcin de hacer de Bing


mi buscador y establecer MSN como pgina principal damos
clic que ms nos sirva y despus en continuar.

8.-En esta parte de la instalacin solo debemos de esperar


algunos minutos para que se pueda iniciar la instalacin de
Skype

9.-En la siguiente ventana nos pide que iniciemos sesin con


un correo electrnico y una contrasea para poder acceder.

10.- Una vez ingresado el correo electrnico se iniciara sesin


en Skype para poder continuar con la personalizacin de
nuestro perfil en Skype

11.- En esta parte no darn la opcin de poder vincular


nuestros contactos de nuestra cuenta Microsoft elegimos la
opcin que ms nos convenga en este caso NO ser nuestra
opcion

12.- Se volver a iniciar sesin en Skype

13.- Aqu nos diran que debemos verificar que nuestro video y
audio estn funcionando de manera correcta damos clic en
continuar.

14.- En esta ventana aremos los que nos dicen en la opcin


anterior verificaremos el video y el audio nos mostraran un
rectngulo donde nos tendremos que poder ver y aremos
pruebas de audio hecho esto damos clic en continuar

15.- Debemos poner una foto de perfil para que a las dems
personas les sea fcil identificarnos damos clic en aadir
ms tarde o en continuar en este caso ser en continuar.
16.- Nos darn a elegir si agregamos como foto de perfil una

foto

imagen del equipo o si deseamos tomar una foto en ese


momento En este caso elegiremos la opcin examinar para
buscar una foto en el equipo.

17. Aparecer la siguiente ventana e accederemos a la


carpeta donde tengamos nuestra imagen de perfil

18.-

una vez elegida la foto de perfil damos clic en abrir

19.- en esta parte personalizaremos nuestra foto de perfil una


vez terminado esto damos clic en usar esta foto.

20.- Una vez logrado el paso anterior accederemos


automticamente a nuestro perfil de Skype. Hemos terminado
la instalacin de Skype

COMO REALIZAR LLAMADAS O VIDEO LLAMADAS.


1. Para poder ponernos en contacto con alguien debemos
buscarlo la opcin buscar la encontraremos debajo de
nuestro nombre de usuario nosotras buscamos a la
shapiis y una vez que la encontramos lo que hacemos es
dar enter en el contacto

2.- para realizar la video llamada elegiremos la opcin donde


sale como una cmara de video.
3.-Una vez hecho el paso anterior se enlazara nuestra
video llamada solo faltara que el contacto la acepte.

4.-una vez que acepten nuestra solicitud de video


llamada podremos comenzar con esta de igual manera
podremos agregar a mas persona a esta si damos clic en
el signo de ms.

LLAMADA.
1.- Para realizar una llamada seleccionaremos el icono
donde nos aparezca un telfono.

2.- De igual manera que en el paso anterior esperaremos a


que acepten nuestra solicitud de llamada en este caso fueron
otras personas las que nos marcaron por lo cual somos
nosotras a las que les toca aceptar la llamada para hacer esto
tenemos que dar clic en la opcin de icono de telfono color
verde que aparecer en la pantalla y listo.

CONCLUSION.
Este es un manual muy fcil de lograr realizar ya que no tiene
ningn grado de complejidad los pasos son nada
complicados no ocupamos nada ms que los materiales
mencionados en el principio del reporte para poder llevar a
cabo la prctica de manera correcta y sencilla realmente es
muy fcil tanto la descarga como instalacin del programa y
de igual manera lo son los pasos para poder realizar una
llamada o video llamada esperemos y les sea de su agrado y
comprensin.

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