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2013

CERTIFICACIN Y
ACREDITACIN

MANUAL DE
USUARIO
SISTEMA DE
ACREDITACIN Y
CERTIFICACIN (SAC)
Externo

TT&T
12/18/2013

pg. 1

Contenido
Introduccin .................................................................................................................................................... 3
CERTIFICACIN ............................................................................................................................................ 4
Ingreso al Sistema .......................................................................................................................................... 4
Procesos de Evaluacin ................................................................................................................................. 5
Lotes Dictaminacin ..................................................................................................................................... 26
Estndares de Competencia ........................................................................................................................ 30
Dictaminar por lotes ...................................................................................................................................... 32
Lotes Dictaminacin (Certificadores) ............................................................................................................ 35
Agrupar Lotes y Agregar a Grupo ................................................................................................................ 39
Agregar a Grupo ........................................................................................................................................... 42
Dictaminar por grupos .................................................................................................................................. 43
ACREDITACIN ........................................................................................................................................... 51
Ingreso al Sistema ........................................................................................................................................ 51
Acreditacin de Estndares de Competencia .............................................................................................. 52
Acreditacin de Centros de Evaluacin y Evaluadores Independientes ...................................................... 57
Adicionar un Estndar de Competencia a Centros de Evaluacin y/o Evaluadores Independientes. ......... 65
Registrar Evaluadores de Centros de Evaluacin ........................................................................................ 68
Adicionar Evaluadores a Centros de Evaluacin ......................................................................................... 71
Soluciones .................................................................................................................................................... 75
Buscar soluciones dadas de alta y agregar un nuevo estndar de competencia a una solucin ya existente
...................................................................................................................................................................... 77
Eliminar Soluciones ...................................................................................................................................... 79
Acreditacin de Sedes .................................................................................................................................. 81
Ver una Sede dada de Alta ........................................................................................................................... 86
Registrar Verificadores Externos .................................................................................................................. 87
Adicionar Estndares de Competencia a Verificadores Externos ................................................................ 90
Renovaciones de Estndares de Competencia ........................................................................................... 93
Renovaciones de Estndares de Competencia para Centros de Evaluacin / Evaluadores Independientes
...................................................................................................................................................................... 95
Bajas de Estndares de Competencia para Centros de Evaluacin / Evaluadores Independientes, Sedes y
Evaluadores de Centros de Evaluacin. ...................................................................................................... 97
Ver o dar de baja los Evaluadores de Centros de Evaluacin ..................................................................... 99
Baja de Sedes............................................................................................................................................. 101
Modificaciones a informacin Administrativas ............................................................................................ 104
Modificaciones a Informacin Administrativas para Centros de Evaluacin / Evaluadores Independiente
.................................................................................................................................................................... 111
Solicitudes acreditacin de estndares de competencia y solicitudes de acreditacin de centros de
evaluacin / Evaluadores Independientes. ................................................................................................. 113

pg. 2

Introduccin
El objetivo del presente manual es mostrar los pasos a seguir para usar el Sistema de Acreditacin y
Certificacin correspondiente al mdulo de Certificacin y Acreditacin.
El siguiente manual muestra los pasos para realizar los Procesos de Evaluacin, Lotes de Dictaminacin y Ver
Estndares de Competencias.
Muestra los pasos que deben de seguir los Evaluadores para registrar los Usuarios SNC, iniciar un proceso de
Certificacin, programar su evaluacin, como se debe de utilizar el sistema para realizar su evaluacin, se
muestra como realizar las bsquedas y como solicitar los dictmenes.
Contiene las instrucciones para armar los lotes de Dictaminacin y solicitar su dictamen.
Contiene las instrucciones que deben de seguir los Certificadores para dictaminar por lotes, agrupar por lotes,
agregar a grupo, dictaminar por grupos y solicitar los certificados.
As mismo muestra los pasos detallados para realizar la solicitud correspondiente a una acreditacin de
Estndares de Competencia, Centros de Evaluacin, Evaluadores Independientes, adicionar Estndares de
Competencia a los Centros de Evaluacin y/o Evaluadores Independientes, Evaluadores de Centros de
Evaluacin, Sedes y Verificadores Externos.
Se detallan los pasos para solicitar las renovaciones de los Estndares de Competencia para los Centros de
Evaluacin y Evaluadores Independientes.
As como los pasos para solicitar las bajas de los Estndares de Competencia de Centros de Evaluacin y/o
Evaluadores Independientes, Evaluadores de Centros de Evaluacin, Sedes y Verificadores Externos.
Se encuentran las instrucciones para solicitar las Modificaciones a Informacin Administrativas de ECE u OC, as
como solicitar cambio de Representante Legal, Domicilio Fiscal, Centros de evaluacin y/o Evaluador
Independiente.
En este manual se encuentran los pasos para ver los estatus de las solicitudes de acreditacin de Estndares de
Competencia, Centros de Evaluacin y Evaluadores Independientes.

pg. 3

CERTIFICACIN
Ingreso al Sistema
Para ingresar al sistema deber ingresar su usuario y contrasea, el cual debe estar escrito en minsculas y sin
espacios. En la parte superior derecha aparece un cuadro donde dndole clic le muestra un PDF indicando los
requerimientos mnimos para la foto del certificado.

Una vez ingresados los datos mencionados anteriormente, el sistema mostrar la pantalla de bienvenida.
Mostrndole un aviso para cualquier aclaracin del SAC con respecto a:
Acreditacin de Estndares de Competencia, Evaluadores Independientes y/o Centros de
Evaluacin
Generacin de avisos de pago
Entrega de certificados
Problemas de operacin con el Sistema de Administracin de la Certificacin (SAC)
Sea tan amable de reportarlo a la mesa de servicios, al telfono 01 800 288 26 66, o enviar un correo a
mesa.ayuda@consultores-conocer.org.mx
En caso
de
que
no sea
atendido
en
un
reportarlo al siguiente correo operaciones@conocer.gob.mx

lapso

de

24

hrs.

hbiles,

favor

de

pg. 4

(El men de navegacin se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla).

Procesos de Evaluacin
Para ingresar un nuevo registro o realizar la bsqueda del mismo, se deber ingresar al sistema como
Evaluador y posteriormente seleccionar en el men la opcin Procesos de evaluacin.

pg. 5

Enseguida se mostrar la siguiente pantalla, con los datos de los Usuarios del Sistema Nacional de
Competencias (SNC) (nombre, nmero de folio, Estndar de Competencia, fecha de evaluacin, resultado de
evaluacin, Estado, y Lote de Dictaminacin):

Para ingresar un nuevo Proceso de Certificacin, seleccionamos el botn Ingresar Pre-registro

pg. 6

A continuacin en la pantalla que se muestra se puede realizar la bsqueda de los usuarios (SNC) ya sea por
nmero de folio (ingresar nmero completo), por CURP, por nombre o bien por apellidos y enseguida oprimir el
botn de Buscar

Enseguida muestra los datos del usuario, posteriormente seleccionar el Estndar de Competencia.
En caso de seleccionar un Estndar de competencia en el cual el usuario ya fue evaluado anteriormente,
aparece el siguiente mensaje.

pg. 7

Seleccionar otro estndar de competencia de ser el caso. Dar clic en Aceptar

Aparece el siguiente mensaje.

En caso de que los datos requieran modificacin, seleccionar el botn de "Opciones" y posteriormente dar clic en
"modificar datos del usuario". Si ya fue emitida la Ficha de Registro del usuario, no se podrn realizar
modificaciones a los datos ni a la fotografa.
Nota: Es importante que se verifiquen los datos del usuario antes de emitir la Ficha de Registro, ya que
una vez emitida la misma, no se podrn modificar los datos del usuario ni la fotografa del mismo, hasta
que se haya emitido el Certificado de Competencia Laboral correspondiente.

pg. 8

Registrar usuario SNC

En caso de que aparezca el siguiente mensaje al momento de buscar al usuario SNC, dar clic en OK y
posteriormente dar clic en Registrar.

pg. 9

Muestra la siguiente pantalla, para realizar el registro.

Para registrar un nuevo Usuario SNC, desde el men, seleccionamos el botn Registrar Usuario SNC

pg. 10

En esta pantalla se ingresan los datos solicitados para el registro, ingresar la CURP y posteriormente dar clic en
Validar.

El sistema validar la CURP

Si la CURP no existe, el sistema mostrar el siguiente mensaje:

pg. 11

En
caso
de
no
recordar
la
http://consultas.curp.gob.mx/CurpSP/

CURP

se

podr

consultar

en

la

siguiente

direccin:

Si el usuario ya fue registrado anteriormente aparecer un mensaje emergente para avisar que la CURP ya est
registrada en la base de datos, posteriormente dar clic en OK y dirigirse al men Centros de Evaluacin
Procesos de Evaluacin Ingresar Pre-registro.

Si la CURP existe y no ha sido registrada anteriormente al trmino de la validacin muestra la siguiente pantalla,
en el mdulo de Datos Personales, dar clic en el botn insertar Foto para adjuntar la foto que seleccione de su
ordenador.

pg. 12

Inmediatamente aparece su imagen seleccionada.

Posteriormente se deber proporcionar el cdigo postal del domicilio del usuario, el cual tambin debe ser
validado con el botn que se encuentra del lado derecho del campo Validar, posteriormente seleccionar la
Colonia y dar clic en Aceptar.

pg. 13

En caso de que se desconozca el C.P., se deber seleccionar la opcin Buscar en donde se realizar la
bsqueda por Entidad Federativa, Delegacin o Municipio y finalmente por Asentamiento.

pg. 14

Posteriormente llenar los datos del cuadro derecho.

Por otra parte, si el usuario a registrar se trata de un ciudadano Extranjero, entonces se deber dar clic en el
siguiente botn.

pg. 15

Y enseguida se mostrar la pantalla para llevar a cabo de forma manual la captura de los datos del usuario.
Cabe sealar que es de suma importancia ingresar el nmero de folio del Documento de Identidad del usuario.

Despus de haber proporcionado los datos personales del usuario seleccionamos la segunda pestaa que dice
Informacin Confidencial. Para continuar con el registro se deber contestar el pequeo cuestionario que se
muestra en esta pantalla sin omitir respuesta alguna.

pg. 16

Posteriormente, nos dirigimos a la tercera pestaa que dice: Informacin Laboral, en la cual deber responder
la pregunta y llenar los espacios con la informacin adecuada.

pg. 17

Cabe mencionar, que es de suma importancia marcar la opcin respecto al consentimiento de uso de datos
confidenciales por el CONOCER.
Por ltimo, para guardar la informacin tanto de Datos Personales, Informacin Confidencial e Informacin
Laboral; se debe pulsar el botn Aceptar

Muestra un mensaje para preguntar si desea iniciar un proceso de certificacin con la persona que acaba de ser
registrada, dar clic en Yes.

pg. 18

Pulsa Yes para poder integrar el Proceso de Certificacin y a continuacin el sistema regresar a la pantalla de
Detalle de Procesos de Certificacin, y se procede a ingresar el Estndar de Competencia.

En caso de que los datos requieran modificacin, seleccionar el botn de "Opciones" y posteriormente dar clic
en "modificar datos del usuario". Si ya fue emitida la Ficha de Registro del usuario, no se podrn realizar
modificaciones a los datos ni a la fotografa.
Nota: Es importante que se verifiquen los datos del usuario antes de emitir la Ficha de Registro, ya que
una vez emitida la misma, no se podrn modificar los datos del usuario ni la fotografa del mismo, hasta
que se haya emitido el Certificado de Competencia Laboral correspondiente.

pg. 19

Si los datos son correctos dar clic en


sistema desplegar el siguiente mensaje:

para guardar el Estndar de Competencia y enseguida el

Despus dar clic en el botn OK para que el sistema nos muestre la pantalla del men Procesos de
Evaluacin.
Para asignarle una fecha de evaluacin al nuevo usuario (SNC) se deber seleccionar el registro y dar clic en el
botn que dice: Programar Evaluacin.

Enseguida el sistema mostrar la siguiente pantalla, en la cual debemos indicar la fecha en que se le aplicar el
examen de Evaluacin y seleccionar el Evaluador, posteriormente dar clic en Aceptar para guardar los cambios
realizados.

pg. 20

Nos muestra el siguiente mensaje. Dar clic en OK.

Se puede notar que el usuario aun tiene Estado Por evaluar.

Para realizar la evaluacin de un usuario, se deber seleccionar el registro correspondiente y enseguida dar clic
en el botn Evaluar.

En esta pantalla el Evaluador deber seleccionar la opcin segn corresponda al usuario en cuestin
(Competente o Todava no Competente) y posteriormente pulsar Aceptar para guardar los cambios en el
sistema.

pg. 21

Enseguida muestra el siguiente mensaje, si se est completamente seguro dar clic en Yes de lo contrario dar
clic en No.

Se pude notar que su Estado ha cambiado a Evaluado.

Para la paginacin, se tiene una lista de los usuarios, en esta se puede seleccionar si la paginacin ser de 20,
50 o 100 registros.
En la parte inferior nos muestra 1-3 de 3, 1 pginas, esto quiere decir la pagina inicia con el primer registro y
termina con el tercer registro con un total de tres registros almacenados en la primera pagina.

pg. 22

Para revisar por filtros se ocupa el apartado Fecha Registro Inicio y Fecha Registro Fin, selecciona el lapso de
tiempo en el que desea que aparezcan los usuarios.

Puede filtrarlos tambin por Estado. Seleccionar de la lista desplegable de Estado. En este caso seleccionamos
Por evaluar

pg. 23

De una lista de ocho registros, solo nos muestra uno, que es el que cumple con el estado seleccionado.

Para ver la ficha del usuario, seleccionamos el usuario SNC y damos clic en Ficha de Registro y muestra un
PDF con el registro.

pg. 24

Muestra el PDF del registro, para el usuario que acepto que sus datos pueden ser visibles, es obligatorio que
imprima este documento y sea firmado por el usuario SNC.

pg. 25

Lotes Dictaminacin
Una vez realizado lo descrito anteriormente, se ingresa al mdulo Lotes de Dictaminacin.

Para ingresar un nuevo Lote de Dictaminacin dar clic en el cono Nuevo.

En la pantalla siguiente se deber indicar el Estndar de Competencia para el que se est certificando el usuario,
as como una breve descripcin para poder identificarlo posteriormente por el usuario Certificador.

pg. 26

Seleccionar el Estndar de competencia de la lista desplegable.

Al seleccionar el Estndar de Competencia, aparecen los usuarios que se encuentran en ese estndar.

pg. 27

Despus se deber arrastrar el usuario (SNC) de la ventana Procesos de Certificacin Disponibles a la ventana
Procesos de Certificacin Contenidos (pulsando sobre el usuario sin soltar el botn del mouse).

Una vez realizada esta accin se procede a guardar los cambios pulsando el botn Aceptar

pg. 28

Aparece el siguiente mensaje.

A continuacin seleccionamos el folio del Lote de Dictaminacin y pulsamos en el botn de Enviar Lote.

Nos muestra el siguiente mensaje. Si se est seguro dar clic en Yes de lo contrario dar clic en No.

Al dar clic en OK, muestra el siguiente mensaje.

pg. 29

Estndares de Competencia
Para que un Centro de Evaluacin o Evaluador Independiente pueda revisar los Estndares de Competencia en
los que se encuentra acreditado, dirjase al men Centros de Evaluacin y seleccionar Estndares de
Competencia.

Mostrar inmediatamente el Detalle de la lista de los Estndares de Competencia en los que se encuentra
acreditado.

Para descargar su Instrumento de Evaluacin, seleccione una clave EC y clic en Descargar Instrumento de
Evaluacin.

pg. 30

Le mostrar la confirmacin de la descarga, posteriormente seleccione Yes e inmediatamente le mostrar en


pantalla el Instrumento de Evaluacin.

En caso de no tener instrumento de evaluacin, le mostrar el siguiente mensaje.

En caso contrario que si cuente con instrumento de Evaluacin, lo mostrara en pantalla.

pg. 31

Dictaminar por lotes


Para validar las evaluaciones acreditadas por el usuario Evaluador, ser necesario ingresar al sistema como
Usuario Certificador.

Una vez ingresados los datos mencionados anteriormente, el sistema mostrar la pantalla de bienvenida.
Mostrndole un aviso para cualquier aclaracin del SAC con respecto a:
Acreditacin de Estndares de Competencia, Evaluadores Independientes y/o Centros de Evaluacin
Generacin de avisos de pago
Entrega de certificados
Problemas de operacin con el Sistema de Administracin de la Certificacin (SAC)
Sea tan amable de reportarlo a la mesa de servicios, al telfono 01 800 288 26 66, o enviar un correo a
mesa.ayuda@consultores-conocer.org.mx
En caso de que
no sea atendido en
un
reportarlo al siguiente correo operaciones@conocer.gob.mx
Para cerrar el aviso, dar clic en el icono

lapso

de

24

hrs.

hbiles,

favor

de

pg. 32

Le muestra la pantalla principal del Sistema de Acreditacin y Certificacin (SAC).

Para realizar la Dictaminacin de los lotes, seleccionar el botn de Certificacin

pg. 33

Nuevamente le mostrar el aviso antes mencionado.

La pantalla contiene un botn Men inicial el cual lo lleva a la pantalla con los botones de Certificacin y
Acreditacin; el botn Men acreditacin lo lleva al mdulo de Acreditacin y el de Certificadores le despliega
los submens.

pg. 34

Lotes Dictaminacin (Certificadores)


Una vez que se ha ingresado al sistema se podr acceder a los diferentes mdulos mediante el men de la parte
superior izquierda. Selecciona Lotes Dictaminacin.

Para dictaminar en el apartado de Lotes Dictaminacin, se despliega la lista de los usuarios que se encuentran
en estado Esperando Dictaminacin, se selecciona el usuario correspondiente y posteriormente pulsamos en el
cono de Dictaminar.

En esta pantalla el certificador deber marcar la opcin correspondiente, si es Competente o Todava No


Competente el usuario (SNC) seleccionado.

pg. 35

El Certificador, marca las opciones correspondientes, al finalizar dar clic en Aceptar.

Enseguida aparece la siguiente pantalla, dar clic en OK.

La pantalla muestra el cambio de estado, Esperando Dictaminacin a Dictaminado.

pg. 36

Para ver detalle seleccionar el lote y dar clic en Ver Detalle.

Muestra la siguiente pantalla, con el detalle del lote seleccionado. Posteriormente dar clic en Aceptar.

pg. 37

Para Solicitar Certificados, se selecciona el lote y dar clic en Solicitar Certificados.

Muestra el siguiente mensaje. Dar clic en OK.

En la siguiente pgina se muestra el lote seleccionado anteriormente, pero ahora su Estado cambio a Enviado a
CONOCER.

pg. 38

Agrupar Lotes y Agregar a Grupo


Una vez que se ha ingresado al sistema se podr acceder a los diferentes mdulos mediante el men de la parte
superior izquierda. Seleccionar Lotes Dictaminacin.

Al ingresar a la opcin Lotes Dictaminacin del men, se despliega la lista de los usuarios. Para agrupar por
lotes, los usuarios que se seleccionarn deben de cumplir con dos caractersticas: mismo Estndar de
Competencia y mismo Estado Esperando Dictamen, no importando que sea de diferente Sede.

pg. 39

En esta pantalla el Certificador selecciona los lotes que desea agrupar. Posteriormente dar clic en el botn
Agrupar Lotes.

Enseguida aparece una etiqueta que solicita un nombre para describir el grupo. Posteriormente dar clic en OK.

Aparece el siguiente cuadro de dialogo; la agrupacin de los lotes se ha guardado con el folio 15. Enseguida dar
clic en OK.

Automticamente desaparecen los usuarios seleccionados del apartado de Lotes Dictaminacin y aparecen
guardados en la parte de Grupos Dictaminacin.

pg. 40

Para ver el detalle del grupo llamado Ejemplo1, seleccionar el grupo y posteriormente dar clic en Ver Detalle

Muestra el detalle del grupo seleccionado, en este caso Ejemplo1. Para cerrar el Detalle Grupo dar clic en
Aceptar.

As mismo se puede consultar el Detalle de determinada Sede, seleccionando la Sede y dar clic en Ver Detalle.

pg. 41

Agregar a Grupo
Si se desea agregar un lote nuevo a un grupo que ya esta creado, se debe de tomar en cuenta que el grupo
tiene que estar en Estado de Esperando Dictamen, si el grupo se encuentra en estado Enviado a Conocer no
se podrn agregar ms lotes a ese grupo, se tendr que crear otro grupo nuevo.
En el caso de que el grupo este en Esperando Dictamen, seleccionar del apartado Lotes Dictaminacin, los
lotes que se deseen agregar. Posteriormente dar clic en Agregar a Grupo.

Muestra la interfaz con los grupos disponibles para agregar los lotes seleccionados; seleccionar el grupo
disponible y dar clic en el botn Aceptar.

Enseguida aparece el siguiente cuadro de dialogo. Dar clic en OK.

pg. 42

Revisamos la parte de Grupos Dictaminacin y aparecen los nuevos lotes agregados en el grupo llamado
Ejemplo1.

Dictaminar por grupos


Una vez que se han formado los grupos de Certificados pueden Dictaminarlos, para poder dictaminar, el grupo
tiene que estar en estado Esperando Dictamen. Seleccionar el grupo que se desea dictaminar y dar clic en el
botn Dictaminar.

En esta pantalla el certificador deber marcar la opcin correspondiente, si es Competente o Todava No


Competente los usuarios (SNC) del grupo seleccionado.

pg. 43

El Certificador, marca las opciones correspondientes, al finalizar dar clic en Aceptar.

Muestra la siguiente pantalla, dar clic en OK.

En la pantalla siguiente se muestra el cambio de estado, Esperando dictamen a Dictaminado.

pg. 44

Posteriormente se puede ver el detalle si es Procedente o No procedente.


Seleccionar el grupo, dar clic en Ver Detalle.

En seguida muestra el detalle del grupo. Al trmino dar clic en Aceptar.

pg. 45

Una vez que se ha realizado el dictamen por parte del Usuario Certificador, deber ingresar al men Lotes de
Certificacin.

A continuacin pulsamos en el cono Nuevo

pg. 46

Aparece la siguiente pantalla.

En la pantalla que muestra el sistema, se debern proporcionar el Estndar de Competencia, el nombre del
evaluador y agregar una breve descripcin como identificacin.

pg. 47

Posteriormente seleccionar los usuarios que se encuentran en el recuadro Procesos de Certificacin


Disponibles y arrastrarlos al recuadro Procesos de Certificacin Contenidos y enseguida dar clic en Aceptar.

Cuando los usuarios estn en el recuadro Procesos de Certificacin Contenidos dar clic en Aceptar.

pg. 48

El siguiente mensaje lo muestra al trmino del proceso. Posteriormente dar clic en OK.

Una vez realizado lo descrito anteriormente, el usuario aparecer en estado Guardado por lo cual se deber
seleccionar y pulsar el botn Enviar Lote.

Muestra el siguiente mensaje. Dar clic en OK.

pg. 49

El Estado inmediatamente cambia a Enviado a CONOCER.


De esta forma el Lote ser enviado al CONOCER y con ello se concluir el proceso de Certificacin del Sistema
Nacional de Competencias.

pg. 50

ACREDITACIN
Ingreso al Sistema
Para ingresar al sistema deber ingresar su usuario y contrasea. Se debe de acceder al sistema con un rol del
tipo Certificador en la pantalla de Inicio de sesin.

Una vez que se ingreso de manera correcta se le mostrar el siguiente men, dar clic en el botn de
Acreditacin.

pg. 51

Mostrara la siguiente pantalla (El botn Men Inicial situado en la parte superior izquierda le permitir regresar
al men inicial)

Acreditacin de Estndares de Competencia


Para poder acreditarse en un nmero Estndar de Competencia se debe acceder al men Acreditaciones y dar
clic en Estndares de Competencia.

Se mostrara la siguiente pantalla donde se encuentra la lista de los Estndares de Competencia en los que es
solucin, as como un botn para ver los Estndares de Competencia en los que ya se encuentra acreditado.

pg. 52

El sistema le muestra los Estndares de competencia en los que se encuentra acreditados. La pantalla contiene
un botn para descargar Instrumento de Evaluacin de competencia y otro para Descargar la Cdula de
Acreditacin.

Para poder solicitar la acreditacin se debe seleccionar al menos un Esttandar de Competencia (se puede
seleccionar mas de un Estndar de Compentencia para enviarlo en una sola solicitud), una vez ya seleccionado
dar clic al boton Solicitar Acreditacin.

Aparecer una ventana de confirmacin, si son los estndares deseados dar clic en Yes.

pg. 53

En caso de ser un organismo certificador (OC) despus de la ventana de confirmacin le aparece la ventana
para agregar a los Verificadores Externos, en la cual le aparecern tres botones Agregar Verificador Externo,
Quitar Verificador Externo, Aceptar y una tabla donde se aadirn temporalmente los Verificadores Externos.
Dar clic en Agregar Verificador Externo.

Seleccionar el Estndar de competencia e ingresar la Curp del Verificador Externo y dar clic en Guardar

pg. 54

Le solicitar cargar la Carta compromiso, para cargar dar clic en Carta compromiso y posteriormente en
Guardar.

Inmediatamente aparecer el Verificador Externo en la lista.

pg. 55

Para quitar un verificador externo, seleccionar un verificador de la lista y dar clic en Quitar Verificador Externo.
Dar clic en Aceptar al terminar.

Esta pantalla aparecer tanto para Entidad de Certificacin y Evaluacin (ECE) y Organismo Certificador (OC),
Posteriormente dar clic en OK que aparece el siguiente mensaje.

pg. 56

Posteriormente aparecer la siguiente pantalla mostrando la lista de las solicitudes de los estndares de
competencia que se han hecho al CONOCER. En este caso se realizo la solicitud con Folio:5159.
Para regresar al Men de Acreditacin, dar clic en el botn Men acreditacin.

Cuando CONOCER autorice la acreditacin de los estndares, la solicitud desaparecer de la lista de la pantalla
anterior y los estndares aparecern acreditados en la lista de Ver estndares de competencia acreditados,
que se encuentra en Acreditaciones Estndares de Competencia.

Acreditacin de Centros de Evaluacin y Evaluadores Independientes


Para poder acreditar o dar de alta un Centro de Evaluacin o un Evaluador Independiente seleccionar del men
Acreditaciones la opcin Centro de Evaluacin / Evaluador Independiente y seleccionar Nuevo.

pg. 57

Posteriormente aparece la siguiente pantalla, si se desea acreditar un Centro, seleccionamos Centro de


Evaluacin, posteriormente en Buscar el Centro de Evaluacin o Buscar el Estndar de Competencia
ingresar el nombre del centro o estndar y automticamente aparecer la lista de los Centros que se pueden
acreditar.
Si el centro a dar de alta se encuentra relacionado con varios estndares se pueden seleccionar, siempre y
cuando pertenezcan al mismo centro, posteriormente llenar los Datos del Contacto. La ventana cuenta con una
pestaa para poder visualizar los Centros de evaluacin y/o evaluadores independientes acreditados Ver
Centros de Evaluacin / evaluadores Independientes acreditados

En el apartado de Domicilio Particular ingrese su Cdigo Postal y posteriormente dar clic en el botn Validar,
aparecer una pantalla donde deber seleccionar la colonia posteriormente dar clic en el botn Aceptar.

pg. 58

Aparecen los datos pertenecientes al cdigo postal y colonia seleccionados. Si desea limpiar los datos dar clic en
el botn Limpiar.

En caso de no conocer el cdigo postal dar clic en el botn Buscar, aparecer una pantalla donde deber
seleccionar la Entidad Federativa, la Delegacin o Municipio y automticamente aparecer una lista con los
cdigos postales, deber seleccionar uno de la lista y dar clic en el botn Aceptar

pg. 59

Automticamente aparecern los datos del Domicilio Particular, posteriormente ingresar los datos del Titular,
Contacto, Responsable de las claves de Operacin.

En el apartado de evaluadores si desea puede Agregar un Evaluador, si no desea hacerlo solo dar clic en
Aceptar

pg. 60

En caso de agregar un evaluador, dar clic en el botn Agregar Evaluador. En la pantalla que aparece
seleccionar el estndar de competencia en el que se desea agregar al evaluador, la CURP del evaluador y al dar
clic en Guardar se solicitar la carta compromiso, dar clic en el botn carta compromiso para poder subir el
archivo.

El archivo No debe de contener los siguientes caracteres (- + / , ) y/o espacios, si el documento los contiene le
mandar el siguiente mensaje:

Si se agrega un documento distinto a PDF mandar el siguiente error:

pg. 61

Al agregar la carta compromiso el evaluador aparecer en el apartado de Evaluadores, posteriormente dar clic
en el botn Aceptar.

Aparecer el siguiente mensaje y dar clic en OK.

Se mostrara la siguiente pantalla, donde usted podr verificar que su solicitud ha sido enviada al CONOCER.
El Estatus de la solicitud puede cambiar, dependiendo el estado en el que se encuentre.
Los estaos son:
Cancelado.
Activo
Enviado por OC/ECE

pg. 62

Si se quiere solicitar la acreditacin de un Evaluador Independiente seleccionar del men Acreditaciones la


opcin Centro de Evaluacin / Evaluador Independiente y seleccionar Nuevo.

En Tipo de evaluador seleccionar Evaluador Independiente agregar la CURP del Evaluador y dar clic en
Validar, si se ingreso mal la CURP mandar el siguiente mensaje.

Si la CURP se ha ingresado correctamente al dar clic en Validar mandar el siguiente mensaje:

pg. 63

Se muestra el nombre de Evaluador Independiente posteriormente en el apartado de Estndares de


Competencia dar clic en el botn Agregar Estndar de Competencia.
Mostrar una pantalla donde se podr seleccionar uno o varios Estndares de competencia, dar clic en

para

seleccionar el o los estndares de competencia al trmino de la seleccin dar clic nuevamente en


posteriormente en Aceptar.

Los estndares seleccionados aparecern Estndares de Competencia

Posteriormente llenar Datos del contacto, Domicilio particular, Responsable de las Claves de Operacin al
finalizar car clic en Aceptar.

pg. 64

Y aparecer el siguiente mensaje, dar clic en OK.

Y automticamente mandara a la pantalla de Solicitudes CE/EI, donde notifica que la solicitud ha sido enviada.

Adicionar un Estndar de Competencia a Centros de Evaluacin y/o Evaluadores Independientes.


Para poder adicionar un Estndar de competencia a un Centro de Evaluacin y/o Evaluador Independiente Ir al
Men Acreditaciones Centros de Evaluacin / Evaluador independiente Adicionar Estndar de Competencia.

Dar clic en
para poder desplegar y seleccionar de la lista el Centro Evaluador o Evaluador Independiente al
que se desea acreditar el Estndar de Competencia

pg. 65

Al seleccionar un Centro Evaluador o Evaluador Independiente automticamente se desplegar una lista donde
muestra los Estndares de competencia en los que se puede acreditar.
Nota: Solo aparecern los estndares de competencia en los que se encuentra la ECE acreditada.

Seleccionar uno o varios Estndares de Competencia, posteriormente dar clic en Solicitar Acreditacin.

Aparecer el siguiente mensaje para la confirmacin de los Estndares a Acreditar para el Centro de Evaluacin
seleccionado. Dar clic en Yes, si se est seguro de solicitarlo.

pg. 66

Aparecer un mensaje de confirmacin para la peticin de la solicitud de Acreditacin de estndares para el


centro seleccionado. Dar clic en OK.

Aparecer inmediatamente en la lista de Solicitudes

Inmediatamente desaparecern de la lista los Estndares de Competencia que se desea acreditar.

pg. 67

Registrar Evaluadores de Centros de Evaluacin


Para registrar un Evaluador, dirjase al men Acreditaciones, dar clic en Evaluadores de Centros de
Evaluacin y seleccionar Registrar.

Aparecer la pantalla de Evaluador, introducir la CURP del Evaluador a registrar, posteriormente dar clic en
Validar

Si el evaluador ya fue registrado anteriormente le mostrar el siguiente mensaje.

pg. 68

Si la CURP no ha sido registrada anteriormente, le mostrar los datos pertenecientes a la CURP introducida.

Si conoce el C.P, introducirlo y dar clic en Validar.

Solicitar que seleccione un asentamiento. Seleccionar y dar clic en Aceptar.

pg. 69

Muestra el domicilio, introducir la calle, nmero y los datos del contacto y dar clic en Registrar.

Muestra mensaje de confirmacin.

pg. 70

Adicionar Evaluadores a Centros de Evaluacin


Para poder solicitar la acreditacin de los Evaluadores de Centros de Evaluacin se debe de acceder a
Acreditaciones y dar clic en Evaluadores de Centros de Evaluacin y dar clic en Adicionar a Centros de
Evaluacin.

Se mostrar la siguiente pantalla, dar clic en

y se desplegar una lista de los centros acreditados para la ECE

Seleccionar el centro deseado y dar clic en Agregar evaluador.

pg. 71

Aparecer la siguiente pantalla, dar clic en


y seleccionar de la lista el estndar deseado, posteriormente
ingresar la CURP del evaluador que se desea acreditar y dar clic en Guardar.

Al dar clic en Guardar solicitar en automtico la carga de la Carta Compromiso, dar clic en Carta
Compromiso.

El archivo No debe de contener los siguientes caracteres (- + / , ) y/o espacios, si el documento los contiene le
mandar el siguiente mensaje:

pg. 72

Si se agrega un documento distinto a PDF mandar el siguiente error:

Al agregar la carta compromiso el evaluador aparecer en el apartado de Evaluadores, seleccionar al evaluador


y posteriormente dar clic en el botn Registrar Evaluadores.

Inmediatamente aparecer el siguiente mensaje de aviso, dar clic en OK.

pg. 73

Posteriormente aparecer la pantalla del Men Acreditacin.

Nota: La solicitud ser aceptada o rechazada por el CONOCER, en caso de que el CONOCER haya aceptado
la solicitud, usted ver reflejado a su evaluador al momento de programar una evaluacin, el cual se encontrar
en la lista para evaluar a un usuario SNC.

pg. 74

Soluciones
Nota: las soluciones mostradas son aquellas que fueron dadas de alta en este mdulo, as mismo las
acciones realizadas en este mdulo solo afectaran a dichas soluciones.
Para agregar una nueva solucin deber ingresar a Acreditaciones Soluciones.

En esta pantalla ingrese los datos solicitados para dar de alta la solucin. Ingrese el nombre de la solucin, as
como su CURP o RFC y de clic en Agregar.

pg. 75

Aparece la siguiente pantalla donde se debe seleccionar uno o varios Estndares de Competencia que sern
agregados a la solucin que se desea dar de alta.

El sistema muestra el mensaje siguiente.

pg. 76

La(s) solucin(es) sern mostrada(s) de la siguiente manera.

Buscar soluciones dadas de alta y agregar un nuevo estndar de competencia a una solucin ya
existente
Si desea buscar una solucin seleccione Acreditacin Soluciones. La bsqueda la pude realizar por nombre,
R.F.C o CURP. Introduzca el nombre, RFC o CURP y el sistema automticamente mostrara las coincidencias
relacionadas al dato introducido.

pg. 77

Si deseas agregar un EC a una solucin ya existente debe asegurarse que el nombre y R.F.C o la CURP sean
idnticos a los que aparecen en la lista de abajo, esto lo puede realizar de dos formas:

Introducir los datos, verificando que coincidan con alguna de las soluciones mostradas en la lista.
Dar clic en alguna solucin de la lista mostrada para que el sistema automticamente complete los
datos.

Posteriormente dar clic en Agregar.

Aparece la siguiente pantalla donde se debe seleccionar uno o varios Estndares de Competencia, faltantes para
esa solucin.

pg. 78

Una vez agregada la solucin el sistema muestra el siguiente mensaje.

Eliminar Soluciones
Si desea eliminar una o varias soluciones, seleccinelas de la lista mostrada y de clic en eliminar.

pg. 79

El sistema muestra el siguiente mensaje.

pg. 80

Acreditacin de Sedes
Para acreditar una Sede deber acceder a Acreditaciones Sedes Nueva.

Aparecer la siguiente pantalla para realizar la insercin de los campos solicitados para la nueva Sede. Realizar
la insercin de los Datos principales, Datos de Operacin.

pg. 81

En el apartado de Datos fiscales se puede ingresar el RFC manualmente, si el RFC es el mismo de la ECE dar
clic en
para usar la misma RFC.
Ingresar el Cdigo postal, posteriormente dar clic en Validar, le mostrar una lista de las colonias
pertenecientes a ese cdigo postal, seleccionar una y dar clic en Aceptar.

Aparecer la direccin automticamente.

pg. 82

Si desconoce el Cdigo postal dar clic en Buscar.

Aparecer la siguiente pantalla, seleccione la Entidad Federativa, Delegacin o Municipio, seleccione el


Asentamiento de la lista y posteriormente dar clic en Aceptar.

pg. 83

Inmediatamente aparecer la direccin en Datos fiscales. Se solicitar cargar comprobante en caso de


pertenecer a una RFC distinta.

Es obligatorio insertar los datos del primer contacto, al trmino de la insercin dar clic en Aceptar.

pg. 84

Aparecer el mensaje de notificacin. Dar clic en OK.

Manda a la pantalla principal del Men Acreditacin.

pg. 85

Ver una Sede dada de Alta


Para poder visualizar una sede dada de alta acceder a Men acreditacin Acreditaciones Sedes y dar clic en
Ver sedes dadas de alta.

En esta pantalla le mostrara la lista de las Sedes que se han dado de alta o el estado en que se encuentra dicha
Sede.

Cuando CONOCER la autorice aparecer con Estado Operativa y se le proporcionar una Cdula.

pg. 86

Registrar Verificadores Externos


En caso de ser Organismo Certificador (OC) para registrar un Verificador Externo dirjase al men
Acreditaciones, seleccione Verificadores Externos y posteriormente Adicionar Estndar de Competencia.

Aparecer la pantalla de Verificador Externo, introducir la CURP del Verificador Externo a registrar y
posteriormente dar clic en Validar.

Si el Verificador Externo ya fue registrado anteriormente le mostrar el siguiente mensaje.

pg. 87

Si la CURP no ha sido registrada anteriormente, le mostrar los datos pertenecientes a la CURP introducida.

Si conoce el C.P, introducirlo y dar clic en Validar.

Solicitar que seleccione un asentamiento. Seleccionar y dar clic en Aceptar.

pg. 88

Muestra el domicilio, introducir la calle, nmero y los datos del contacto y dar clic en Registrar.

Muestra mensaje de confirmacin.

pg. 89

Adicionar Estndares de Competencia a Verificadores Externos


En caso de ser un Organismo Certificador (OC) para solicitar la acreditacin de un Verificador Externo, acceder a
Men acreditacin, dar clic en Verificadores Externos y seleccionar Adicionar a Estndares de Competencia.

Le aparecer la siguiente pantalla, dar clic en Agregar Verificador Externo

Le mostrar la pantalla siguiente, solicitndole la seleccin del Estndar de competencia, la CURP del
Verificador Externo y la Carta Compromiso del Verificador.

pg. 90

Inmediatamente le aparecer el verificador en la lista de Verificadores Externos.

Para solicitar su acreditacin, seleccionar el Verificador Externo y dar clic en Aceptar.

Aparecer el mensaje de confirmacin.

pg. 91

Si desea quitar un Verificador Externo, seleccionar el Verificador Externo y dar clic en Quitar Verificador
Externo.

Desaparecer el Verificador Externo de la lista de Verificadores Externos.

pg. 92

Renovaciones de Estndares de Competencia


Para solicitar la renovacin de uno o varios Estndares de Competencia, acceder al Men Acreditacin
Renovaciones y dar clic en Estndares de Competencia.

Aparecer la pantalla que muestra la lista de los estndares de competencia que tienen vencimiento al
30/06/2013; los cuales requieren ser renovados.

pg. 93

Seleccionar el o los estndares de competencia que desean renovarse y dar clic en Renovar Acreditacin

Inmediatamente le aparecer el siguiente mensaje. Dar clic en Yes si desea continuar con la renovacin.

La solicitud de renovacin ser enviada a CONOCER.

pg. 94

Renovaciones de Estndares de Competencia para Centros de Evaluacin / Evaluadores Independientes


Nota: Para solicitar la renovacin de estndares de Competencia para un Centro de Evaluacin y/o evaluador
independiente, deben de haberse cubierto los siguientes requisitos:
1.- Que el CONCER haya autorizado la renovacin de EC por el ECE u OC, previamente.
2.- Que la fecha de vigencia del Estndar de Competencia sea hasta el 30/06/2014.
Una vez que se hayan cubierto los anteriores puntos, la ECE u OC, podrn solicitar la renovacin de EC para los
Centros de Evaluacin y/o Evaluadores Independientes.
Para solicitar las renovaciones de los Estndares de Competencia de los Centros de Evaluacin / Evaluadores
Independientes, acceder al Men Acreditacin Renovaciones Centros de Evaluacin / Evaluadores
Independientes y dar clic en Estndares de Competencia.

Se muestra la siguiente pantalla; seleccionar de la lista El Centro de Evaluacin y/o Evaluador Independiente.

pg. 95

Al seleccionar el Centro de Evaluacin y/o Evaluador Independiente aparecern los Estndares de Competencia
que podrn ser renovados; seleccionar el Estndar de Competencia a renovar y dar clic en Renovar
Acreditacin.

Se muestra el siguiente mensaje. Dar clic en Yes para continuar.

Dar clic en OK, para continuar.

Usted habr renovado correctamente su Estndar de Competencia para su Centro de Evaluacin y/o evaluador
Independiente.

pg. 96

Bajas de Estndares de Competencia para Centros de Evaluacin / Evaluadores Independientes, Sedes y


Evaluadores de Centros de Evaluacin.
Para poder dar de baja un estndar de competencia perteneciente a un Centro Evaluador / Evaluador
Independiente, acceder al Men Acreditacin Bajas Centro Evaluador / Evaluador Independiente y dar clic en
Estndares de Competencia.

Aparecer la siguiente pantalla.

A continuacin seleccionar en Centros de Evaluacin y Evaluadores Independientes el Centro de Evaluacin o


Evaluador Independiente, inmediatamente aparecer la lista de los estndares de competencia acreditados para
ese Centro de Evaluacin y/o Evaluador Independiente.

pg. 97

Seleccionar uno o varios Estndares de Competencia y posteriormente dar clic en Solicitar Baja.

Mostrar el siguiente mensaje de confirmacin, dar clic en Yes.

Mostrar nuevamente otro mensaje de confirmacin, dar clic en OK.

Usted podr verificar que se dio de baja el o los Estndares de competencia seleccionados, seleccionando
nuevamente en Evaluadores el Centro de Evaluacin o Evaluador Independiente y ya no aparecer ese
Estndar en la lista de los Estndares de competencia.

pg. 98

Ver o dar de baja los Evaluadores de Centros de Evaluacin


Para poder ver o dar de baja los Evaluadores de Centros de Evaluacin acceder al Men Acreditacin Bajas y
dar clic en Ver y dar de baja Evaluadores de Centros de Evaluacin.

Mostrar la siguiente pantalla.

A continuacin seleccionar el Centro de Evaluacin y el Estndar de Competencia para visualizar a los


Evaluadores, inmediatamente aparecern los evaluadores pertenecientes a ese Centro de evaluacin con el
Estndar de Competencia seleccionado.
Seleccionar al evaluador en la parte de Evaluadores y dar clic en De de baja Evaluador.

pg. 99

Aparecer un mensaje de confirmacin, si est seguro de dar de baja al evaluador dar clic en Yes.

Confirmar la operacin, dar clic en OK.

Inmediatamente desaparecer el Evaluador de la lista para ese Centro de Evaluacin perteneciente al Estndar
de competencia.

pg. 100

Baja de Sedes
Para dar de baja una Sede acceder al Men Acreditacin Bajas y dar clic en Sedes.

Mostrar la lista de las Sedes acreditadas o autorizadas.

Para dar de baja una Sede seleccionar la Sede y dar clic en Dar de baja sede.

Mostrar un mensaje de confirmacin, si se est seguro de dar de baja esa Sede dar clic en Yes.

pg. 101

Inmediatamente la Sede aparecer como No Operativa en su Estado.

En caso de ser un organismo certificador (OC) le aparecer el siguiente men para ver y dar de baja
Verificadores Externos.

Le mostrar la siguiente pantalla donde deber seleccionar el Estndar de competencia e inmediatamente le


aparecern los verificadores Externos pertenecientes a ese estndar.

pg. 102

Si desea dar de baja un Verificador Externo, seleccione el Estndar de competencia y dar clic en De de baja
Verificador Externo. Le aparecer un mensaje de confirmacin, dar clic en Yes.

Le mostrara mensaje de confirmacin y el Verificador Externo desaparecer de la lista.

pg. 103

Modificaciones a informacin Administrativas


Para realizar alguna modificacin administrativa acceder al Men acreditacin Modificaciones a informacin
Administrativas y dar clic en Entidad de Certificacin y evaluacin.

Para un Organismo Certificador (OC) le mostrar el siguiente Men.

pg. 104

Se mostrar la siguiente pantalla, los datos que se muestran son los que se dieron de alta para acreditar la
Entidad de Certificacin y Evaluacin u Organismo Certificador.
Usted podr hacer los cambios pertinentes que desee en Informacin y contactos. Si se desea cambiar algn
dato, insertarlo y posteriormente dar clic en Aceptar.
Nota: Si desea realizar algn cambio en representante legal y/o domicilio fiscal, se realizar una solicitud
enviada al CONOCER

pg. 105

Si requiere realizar el cambio del Representante Legal, dar clic en Cambiar

Le aparecer la siguiente pantalla solicitndole el nombre del nuevo representante legal, as como agregar
documento oficial, agregar identificacin y posteriormente dar clic en Aceptar.

Nota: Cualquier documento a agregar deber ser formato PDF con las siguientes caractersticas (no contener los
siguientes caracteres (- + / ,) y o espacios). Si agrega cualquier documento con estas caractersticas le mostrara
el siguiente mensaje:

pg. 106

Al cargar los documentos correctamente le mostrar el siguiente mensaje, dar clic en OK

Si usted ya ha mandado una solicitud y la tiene pendiente (Esto es si el CONOCER aun lo le autoriza el cambio)
no podr mandar otra solicitud por el mismo motivo, en caso de hacerlo el sistema le mostrar el siguiente
mensaje.

Cuando CONOCER le autorice o le haga el cambio usted podr verlo reflejado al momento de consultar las
modificaciones administrativas en Entidad de Certificacin y Evaluacin.

pg. 107

En caso de que el CONOCER no pueda realizar el cambio le mandar a la entidad una notificacin
mencionndole el motivo por el cual no procede dicho cambio.
Ejemplo:
Al momento de que usted acceda al mdulo de las modificaciones administrativas en Entidad de Certificacin y
Evaluacin u Organismo Certificador, le mostrar el siguiente mensaje:

Al dar clic en Aceptar nuevamente usted deber dar clic en


representante legal as como adjuntar los dos documentos:
i.
ii.

y realizar la insercin del nuevo

Documento oficial
Identificacin

Si desea realizar un cambio en Domicilio Fiscal deber ingresar los nuevos datos (Calle y Nmero, Correo
electrnico, Telfono y adjuntar el Comprobante (R1) dando clic en Seleccionar y posteriormente dar clic en
solicitar Cambio.

Le mostrar el siguiente mensaje:

pg. 108

En esta pantalla podr agregar (

), editar (

) y eliminar (

Si desea agregar un nuevo contacto dar clic en


solicitados. Dar clic en Aceptar.

) contactos.

y le mostrar la siguiente pantalla, ingresar los datos

Inmediatamente aparecer en la lista de los contactos.

pg. 109

Si se desea editar un contacto seleccionar el contacto y dar clic en


posteriormente dar clic en Aceptar.

y realizar los cambios pertinentes,

El cambio se reflejar en la lista de los contactos.

Si desea borrar un contacto, seleccionar el contacto y dar clic

y desaparecer el contacto de la lista.

pg. 110

Modificaciones a Informacin Administrativas para Centros de Evaluacin / Evaluadores Independiente


Si desea realizar modificaciones administrativas para Centros de evaluacin / evaluadores independientes,
acceder a Men acreditacin Modificaciones administrativas y dar clic en Centros de Evaluacin / Evaluadores
Independientes.

Le mostrar la siguiente pantalla, dar clic en

y seleccionar un Centro Evaluador o Evaluador Independiente.

pg. 111

Inmediatamente aparecern los datos del Centro Evaluador, usted podr modificar los datos y posteriormente
dar clic en Aceptar.

Le mostrar el mensaje de confirmacin, dar clic en OK.

pg. 112

Solicitudes acreditacin de estndares de competencia y solicitudes de acreditacin de centros de


evaluacin / Evaluadores Independientes.
Para poder visualizar el proceso en que se encuentra su solicitud o Solicitudes de acreditacin de estndares de
competencia ir al Men Acreditacin Solicitudes Ver solicitudes de acreditacin de Estndar de competencia.

La pantalla mostrar la lista de las solicitudes que se han realizado. Indicar el nmero de folio y el nmero de
solicitudes que contiene ese folio.

pg. 113

Al dar clic en

se desplegar la informacin de los estndares que contiene esa solicitud.

El estatus de su solicitud se reflejar en la columna Estatus. Los diferentes Estatus de su solicitud son:
I.
Enviada a CONOCER
II.
En revisin por CONOCER
III.
En proceso de Pago
IV.
Pagado
V.
Atendido

Cuando su solicitud ha sido acreditada por el CONOCER automticamente desaparecer de la lista de


solicitudes.

pg. 114

Y aparecer en Ver Estndares de Competencia acreditados que se encuentra en Men acreditacin


Acreditacin Estndares de competencia Ver Estndares de competencia acreditados.

Si desea cancelar una Solicitud de Acreditacin de Estndares de Competencia, dar clic en


para desplegar
el contenido del folio el cual contiene el Estndar de competencia ha acreditar, seleccionar el Estndar de
Competencia y dar clic en el botn Cancelar solicitud.

Mostrar un mensaje de confirmacin, usted podr seleccionar Yes, No o Cancelar.

pg. 115

Posteriormente aparecer el siguiente mensaje y en la lista de solicitudes el estatus de la Solicitud ahora ser
Cancelado.

Y su estndar aparecer nuevamente en la lista de Estndares de Competencia disponibles para su acreditacin


que se encuentra en Men acreditacin Acreditaciones Estndares de competencia.

pg. 116