MAPA CONCEPTUAL DE GESTION DEL CONOCIMIENTO Y SU RELACIÒN

CON EL CONTEXTO EMPRESARIAL

ANDRÉS FELIPE GONZÁLEZ
000539515
JHON ZARATE CASTRO
000558782
CAMILO GARCÍA MARTÍNEZ
000534690

DOCENTE
LILIANA PATRICIA RESTREPO MEDINA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y LAS TECNOLOGÍAS
FACULTAD DE POSTGRADO
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
MEDELLÍN
2016

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Es el proceso Por tal motivo Que continuamente asegura el desarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu & Sieber 1999). Se seleccionan las 4 lecturas que muestran claros ejemplos de cómo las empresas lo emplean y de cómo la cultura organizativa incide en la innovación ya que esta es una fuente de ventaja competitiva. Estudios De Casos Sobre La Gestión Del Conocimiento En 4 Organizaciones Colombianas Líderes En Penetración De Mercado Análisis De La Gestión Del Conocimiento En PYMES De Colombia . y la valoración de los modelos de medición del capital intelectual en empresas internacionales. así como su posible aplicación en empresas hoteleras cubanas. Estas son Es La Cultura Capital Intelectual Organizativa Un y La Gestión del El objetivo del artículo consiste Determinante De Conocimiento en el análisis La deInnovación los conceptos En de gestión del conocimiento y La Empresa capital intelectual.

Nova - Análisis Organizacional (DOFA) Competencias (Gestión) Prácticas Procesos TIC (Tecnología) 2. Proceso de Creación del Conocimiento 4. Reconocen la necesidad de aprendizaje y mejoras tecnológicas. Navigator de Skandia 8.PYMES en Colombia LEY 905 de 2004 Son 12 modelos de medición de capital intelectual. Gestión del Conocimiento de KPMG Consulting O 3. Knowledge Management Assessment Tool (KMAT) D 5. Technology Broker Resultados (217 Preguntas) - No implementan procesos integrales de Gestión del Conocimiento. Usan herramientas. Andersen 6. Capital Intelectual E 7. métodos y técnicas para gestionar el conocimiento en los procesos y Prácticas La gestión del conocimiento ayuda a competir por medio de: . para determinar los elementos a favor y en contra y su posible aplicación en las empresas M - Mediana (51-200 Personas) Pequeña (11-50 personas) Microempresa (Hasta 10 personas) ¿Cómo medir? (481 PYMES) - 1.

Intelect .Creación 12.Aplicación En los modelo anteriores Conocimiento Se observa que tienen elementos comunes relacionados con que el capital intelectual está formado por el conjunto de activos intangibles que generan o generarán valor en un futuro. cliente. Capital Estructural: Activos Valoran la importancia de la gestión del conocimiento en el crecimiento del capital intelectual y definen indicadores agrupados por tipo de capital (estructural.Transferencia . Capital Humano: Individuo Además.L 9. Dirección Estratégica por Competencias: El Capital Tangible O 11. humano) que miden los aspectos del Descripción Casos Capital Relacional: Grupos de Capital Intelectual (CI) Interés . Balanced Business Scorecard .Almacenamiento y recuperación S . Intellectual Assets Monitor 10.

Recursos Humanos. se considera que sólo 23 de ellos resultan de posible aplicación para las empresas hoteleras cubana. Renovación y Desarrollo y Gestión por Procesos. se determinó utilizar los indicadores del modelo Skandia. grupal y organizacional (Nonaka y Takeuchi) . de los cuales de los 85 indicadores que este modelo contiene.Ciudad: Bogotá Como resultado Casos: 4 Empresas De sesiones de trabajo realizadas con expertos. Bebidas 2 Manufactura Alimentos Financiero 2 Servicios Universitarios Entrevistas: 10 Directivos Este modelo se concentra En 4 grupos: Cliente. Insumos Encuestas: 525 Empleados Concepto Conocimiento Transformación de Tácito a Explícito a nivel individual. lo que representa el 27%.

mezcla de anteriores Inferencia General de McadamCanals y Mcreedy (2002) (1999) Tecnocráticos: Tecnología Económico Comportamental: Poseedor y creador de Conocimiento Herramientas Competencias Personas Tecnología Organización .Metodología de Trabajo Marco Teórico Variables .Identificación Conocimiento Bloques de Capital intelectual.Escala 1-7 Elementos a evaluar .Gestión del conocimiento: Resultados .Transferencia del Conocimiento .Criterios No probabilísticos .Medios y Tecnologías . Espiral del conocimiento (Nonaka y Takeuchi) (1999) Pasos de Wiig (2004) Rodríguez (2006) -Almacenamiento y Transferencia.Número de clientes .Toma de decisiones - Fundamentos Teóricos Muestra . -Énfasis Tecnología Enfoque General - -Categorías -Técnicos -Capital -Economistas Intelectual -Socialmente -Filósofosconstructivas -Social -Sintético.Entrevistas .Identificar Conocimiento . -Énfasis Sociocultural.Fusiones Instrumentos .Nivel de Penetración .Encuestas .Excel .

un Con el objeto . Individual Organización Perspectiva oriental Perspectiva Norteamericana La Innovación Es clave para el logro de ventajas competitivas sostenibles y se ha definido de diferentes formas en la literatura.2 Síntesis perspectivas del Conocimiento. como un proceso.

Criterio de Éxito .De profundizar.Variables de control utilizadas en los análisis (Reflectivas o Formativas) Instrumentos .Empresas de la región estratégico o áreas que orientan la estrategia de la Organización. Características dominantes de la Organización.Entrevistas .Escala de Innovación . de Murcia 6. 5. Vinculo Organizacional. 4. se definen a partir de seis factores o rasgos organizativos 1. se parte de la tipología de cultura propuesta en el Modelo de Valores en Competencia de “Cameron y Quinn (1999)”. 2.Encuestas Elementos a evaluar . Liderazgo Organizacional.Número de trabajadores Metodología de estudio empírico sobre la cultura Adhocrática y Jerárquica Medidas . Muestra Énfasis . Gestión de personal o Recursos Humanos. donde se Clan Adhocrática Jerárquica Mercado Estas a su vez.Escala de Cultura . 3.