Tecnologías de la información y la

comunicación
organización.[2]
Los profesionales de TIC combinan correctamente los
conocimientos, prácticas y experiencias para atender tanto la infraestructura de tecnología de información de una
organización y las personas que lo utilizan. Asumen la
responsabilidad de la selección de productos de hardware
y software adecuados para una organización. Se integran
los productos con las necesidades y la infraestructura organizativa, la instalación, la adaptación y el mantenimiento de los sistemas de información, proporcionando así
un entorno seguro y eficaz que apoya las actividades de
los usuarios del sistema de una organización. En TI, la
programación a menudo implica escribir pequeños programas que normalmente se conectan a otros programas
existentes.[3]
El conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, se ha matizado de la mano de las
TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de una
computadora cuando se hace referencia al procesamiento
de la información. Internet puede formar parte de ese procesamiento que posiblemente se realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto,
además de incorporar el concepto de telecomunicación,
Torre de telecomunicaciones de Collserola, (Barcelona).
se puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy
distinto a lo que tradicionalmente se entiende por compuTecnologías de la información y la comunicación tadora pues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un
(TIC) es un concepto que tiene dos significados. El tér- teléfono móvil o una computadora ultra-portátil, con camino “tecnologías de la información” se usa a menudo pacidad de operar en red mediante una comunicación
cada vez más prestaciones, facilidades
para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Co- inalámbrica y con
[4]
y
rendimiento.
mo nombre de un programa de licenciatura, se refiere a
la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las
necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación
de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo
«Las tecnologías de la información y la code organización.[1]
municación no son ninguna panacea ni fórmula
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una ormágica, pero pueden mejorar la vida de todos
ganización es un trabajo difícil y complejo que requiere
los habitantes del planeta. Se dispone de herrauna base muy sólida de la aplicación de los conceptos funmientas para llegar a los Objetivos de Desadamentales de áreas como las ciencias de la computación,
rrollo del Milenio, de instrumentos que harán
así como de gestión y habilidades del personal. Se requieavanzar la causa de la libertad y la democracia
ren habilidades especiales en la comprensión, por ejemy de los medios necesarios para propagar los
plo de cómo se componen y se estructuran los sistemas
conocimientos y facilitar la comprensión muen red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades. En sistetua».
mas de información hay importantes preocupaciones de
software como la fiabilidad, seguridad, facilidad de uso
Kofi Annan, discurso inaugural de la
y la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todas
primera fase de la WSIS (Ginebra, 2003)[5]
estas preocupaciones son vitales para cualquier tipo de
1

sus principios básicos eran: ser una red descentralizada con múltiples caminos entre dos puntos y que los mensajes estuvieran divididos en partes que serían enviadas por caminos diferentes. las TIC tienden a ocupar un lugar elevados parámetros de imagen y sonido.[6] Por ejemplo.[9] códigos y lenguajes. ver el El advenimiento de Internet y principalmente de la World video de una canción o trabajar en equipo sin estar en un Wide Web como medio de comunicación de masas y el . No hace falta desplazarse mente la brecha digital[8] y social y la diferencia entre para cerrar negocios en diferentes ciudades del mundo generaciones. 2 Un concepto nuevo contenidos sobre la base de la cuota de pantalla (diferenciándose de la cultura de masas) y dando lugar a la realización de múltiples actividades en poco tiempo.. Esta misma consideración podía aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la década de los '50 del siglo pasado. Desde la agricultura de precisión y la ges. La telefonía móvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la palabra «sin cables». ciegos que usan sintetizado. la bolsa. La presencia de diversas universidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo que se fueran encontrando más posibilidades de intercambiar información. la televisión e Internet. en un concepto amplio. los maestros. La escuela y la universidad eran los ámbitos miniaturización de los componentes. estas tecnologías hoy no se incluirían en una lista de las TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados como nuevas tecnologías.que concentraban el conocimiento. permiten la discapacitados (por ejemplo. ya robótica y los usos militares. la informa. sobre También se ha agilizado el contacto entre personas con todo en los países ricos. la En parte. Hoy se han roto estas cir aparatos «multifunciones» a precios accesibles desde barreras y con Internet hay más acceso a la información. que es también una máquina de hacer El desarrollo de Internet ha significado que la informafotos. la televisión y el ordenador forman parte de lo que se llama TIC en tanto que tecnologías que favorecen la comunicación y el intercambio de información en el mundo actual.o para realizar transacciones en cualquier lugar con un tión del bosque a la monitorización global del medio am. la especialización progresiva de los Algunos temen también una pérdida de libertad individual y grupal (efecto «Gran Hermano». Internet y la televisión son accesibles en el teléfono móvil. Internet surgió como parte de la Red de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPANET).. estas nuevas tecnologías son inmateriales. Y a su alrededor todo lo que conocemos como Tecnologías de la información y comunicación. Antes la información La asociación de la informática y las telecomunicaciones estaba concentrada.han modifi[13] pasando por el comercio.sencillo clic. • Su definición semántica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la información. A pesar de esto.[15] A nadie sorprende estar informado minuto a minuto. en parte importante de nuestras vidas.). intrusismo creciente de la publicidad no deseada. Posteriormente se crearon los correos electrónicos.[14] El concepto presenta dos características típicas de las nociones nuevas: • Es frecuentemente evocado en los debates contemporáneos. ganando esta gran popularidad. la transmitía la familia. en la última década del siglo XX se ha beneficiado de la los libros.2 1 2 UN CONCEPTO NUEVO Historia Se pueden considerar las tecnologías de la información y la comunicación como un concepto dinámico. Las tecnologías de la información y comunicación se han convertido. los servicios de mensajería y las páginas web.cuando se abrió a la población en general y así surgió lo que se conoce Internet. sin olvidar la ayuda a los que la materia principal es la información. con el riesgo de acentuar local. Muchos políticos tienen su blog o vídeos en biente planetario o de la biodiversidad. el año 2000.[12] Después de la invención de la escritura. A mediados de 1990 -en una etapa en que ya había dejado de ser un proyecto militar. El principal problema es la calidad de esta información. son instantáneas. Este concepto que también se llama sociedad de la información se debe principalmente a un invento que apareció en 1969: Internet. Al mismo tiemcreciente en la vida humana y el funcionamiento de las po las nuevas tecnologías suponen la aparición de nuevos sociedades. permitiendo produ. la gestión de múltiples bases de datos. Los prospectivistas[10] piensan que las TIC tendrían que tener un lugar creciente y podrían ser el origen de un nuevo paradigma de civilización. El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse. En un principio. Sin embargo. los primeros pasos hacia una sociedad de la información estuvieron marcados por el telégrafo eléctrico. tienen res vocales avanzados). ción.interconexión y la interactividad. comunicarse con personas del otro lado del planeta. la telemedicina. después el teléfono y la radiotelefonía. creada por el Departamento de Defensa de Estados Unidos y se diseñó para comunicar los diferentes organismos del país. a una gran velocidad. dejando claro que las TIC en cuarenta años participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) especialmente los últimos diez (2000-2010). a la democracia YouTube.[7] ción esté ahora en muchos sitios. a finales del siglo XIX el teléfono podría ser considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. mismo sitio.fines sociales y de negocios.cado muchos aspectos de la vida. se puede considerar que el teléfono.

3.. • Los terminales.[16] Numerosos internautas consideran Internet como una tecnología de relación. excepto en Austria.operadores de países de la Organización para la Coopechos internautas y es una alternativa básica para zonas de ración y el Desarrollo Económico (OCDE) están actualimenor poder adquisitivo.1 Las redes Mapa de la distribución de clientes de banda ancha del 2005. Por este motivo. un sentido.Fibredisponibilidad de línea telefónica en los hogares es muy to-the-building). En diciembre de 2007. En el gráfico se ve la evolución del acceso a Internet desde 1999 hasta 2007 y se puede apreciar cómo se incrementó en ese periodo el uso de la banda ancha. en La gran confusión.[17] De todas maneras. Gérard Ayache. almacenarla. los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla.[19] Según los países. este sistema ha sido el punto de inicio para mu. el número de acalto. El concepto ha variado con el tiempo en paralelo a la evolución tecnológica. la RDSI (soportada por la red telefónica tradicional) y otras en fase de desarrollo.[18] 3.1. A continuación se analizan las diferentes redes de acceso Internet está evolucionando muy rápidamente y está audisponibles actuales: mentando enormemente la cantidad de contenidos pesados (vídeos.1. En estos cesos a banda ancha mediante fibra suponía ya un 9 % del países la telefonía móvil está sustituyendo rápidamente a total en los países de la OCDE. habla de «hiperinformación» para subrayar el impacto antropológico de las nuevas tecnologías. Finlandia y Portugal. Se pueden clasificar las TIC según: • Las redes.que un año antes. administrarla. transmitirla y encontrarla. los operadores 3.1 Telefonía fija se están encontrando en muchas ocasiones que las redes tradicionales no tienen suficiente capacidad para soporEl método más elemental para realizar una conexión a tar con niveles de calidad adecuada el tránsito que se coInternet es el uso de un módem en un acceso telefónico mienza a generar y prevén que el problema aumente con básico. un punto porcentual más la fija..más empleada con un 60 % de las líneas de banda ancha camente ha desaparecido. 3 Las tecnologías Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: los ordenadores.3. En 2009. música. Para la Unión Internacional de Telecomunicaciones el umbral se sitúa en los 2 Mbit/s. debido al ritmo actual de crecimiento.). se encuentran diferentes tecnologías: la llamada FTTH (fibra óptica hasta el hogar). el 97 % de los accesos a Internet era ya por banda ancha y casi el 95% era superior o igual a 1 Mbit/s. El ADSL seguía siendo la tecnología net por la red telefónica básica (banda estrecha) prácti. conexiones a Internet era de banda estrecha. el grado de Fibre-to-the-home) y fibra a los edificios (FTTB. como mínimo en 15. A pesar de que no tiene las ventajas de la banda el tiempo. zando sus redes. el cable (introducido en principio por distribución de TV). el satélite. Algunos ancha. En el año 2003 la mitad de las y el cable mantenía la segunda posición con un 29 %. El modelo de desarrollo de la conectividad en cada país ha sido diferente y las decisiones de los reguladores de cada país han dado lugar a diferentes estructuras de mercado. llevando fibra hasta los hogares (FTTHEn casi todos los países de la Unión Europea. • Los servicios. . en España.Acceso a internet: Evolución y distribución en la Europa del los dad igual o superior a los 200 kbit/s.1 Las redes 3 éxito de los blogs.2 Banda ancha La banda ancha originariamente hacía referencia a una capacidad de acceso a Internet superior al acceso analógico (56 kbit/s en un acceso telefónico básico o 128 kbit/s en un acceso básico RDSI). el acceso a Inter. Según la Comisión Federal de Comunicaciones de los EEUU (FCC) se considera banda ancha al acceso a una veloci. las wikis o las tecnologías peer-topeer confieren a las TIC una dimensión social.

Así como el acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografía. en todo el mundo se usa más la telefonía móvil que la fija. en vacaciones o posible para quienes no disponen de acceso fijo. en forma de ondas de radio transmitida por el espacio abierto. en ocasiones. incluyendo las versiones analógicas y las digitales: • La televisión terrestre.[22] Esto permite a los usuarios un acceso a Internet con alta movilidad. como en el teléfono convencional.[21] Las redes actuales de telefonía móvil permiten velocidades medias competitivas en relación con las de ban- Actualmente hay cuatro tecnologías para la distribución de contenidos de televisión. la descarga de música o vídeos. lo que permite comunicarse desde casi cualquier lugar. después de crecimientos espectaculares de 14.4 Redes de televisión Mensaje MMS en un terminal móvil. La evolución del teléfono móvil ha permitido disminuir su tamaño y peso.3%. consistente en retransmitir desde un satélite de comunicaciones una señal de televisión emitida desde un punto de la Tierra.5G. A pesar de ser una modalidad más reciente. El número de líneas móviles en el mundo continúa en crecimiento. la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre conectado. Estas velocidades son. . denominadas genéricamente Long Term Evolution o redes de cuarta generación y que permitirán velocidades de 50 Mbit/s.5G. en Europa.76 Mbit/s de subida si se utiliza a más HSUPA (High Speed Uplink Packet Access). Las primeras tecnologías que permitieron el acceso a datos. la banda ancha en telefonía móvil empezó con el 3G. en los países de la Unión Europea el porcentaje de líneas ADSL sobre el total de accesos de banda ancha era del 80.5 puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente en año y medio. con un 1% de las conexiones.2% de las conexiones de banda ancha. en otras zonas también desarrolladas.1. de mayor capacidad y abasto. aunque a velocidades moderadas.3 Telefonía móvil da ancha en redes fijas: 183 kbit/s en las redes GSM. acceso a Internet. su uso es residual. teóricamente. 3. que permite hasta 14 Mbit/s de bajada HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) y. Durante el año 2007. Este crecimiento será un factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollo de la sociedad de la información. de forma que ésta pueda llegar a otras partes del planeta.4 3 LAS TECNOLOGÍAS Este desarrollo de la tecnología de la fibra óptica no es uniforme entre los diferentes países de la OCDE. que permitía 384 kbit/s y que ha evolucionado hacia el 3. ambas pertenecientes a lo que se denomina 2. también denominado HSPA (High Speed Packet Access).5% y un 39. se están produciendo crecimientos muy importantes del acceso a Internet de banda ancha desde móviles y también desde dispositivos fijos pero utilizando acceso móvil. 1064 kbit/s en las 3G y 2015 kpit/s en las Wi-Fi. Aunque su principal función es la transmisión de voz. respectivamente con esta tecnología. que absorben prácticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnología. 3.[20] Los motivos para preferir conexiones de banda ancha son el no tener la línea telefónica ocupada. fueron el GPRS y el EDGE.[24][25] Estas tecnologías son capaces en teoría de dar múltiples servicios (imagen. acaba de empezar la renovación de la tecnología actual por la fibra óptica. datos) a altas velocidades. Sin embargo. en el hogar. Juega a favor de las tecnologías xDSL los costes de implantación y el desarrollo del ADSL 2+. que es el método tradicional de transmitir la señal de difusión de televisión. Se debe a que las redes de telefonía móvil son más fáciles y baratas de desplegar. En Japón y Corea del Sur se da un 44. su rápido desarrollo ha incorporado otras funciones como son cámara fotográfica. De hecho. como Bélgica. en Europa la media de penetración es del 119%. agenda. 5. reproducción de vídeo e incluso GPS y reproductor mp3.1. voz. aunque en la práctica la calidad del servicio es variable. el equipo de conexión a Internet (módem/router) permite crear un entorno de red. comparables con las xDSL y en un futuro no muy lejano se prevé que empiecen a estar disponibles tecnologías más avanzadas. a pesar de que el grado de penetración en algunos países está cerca de la saturación. Este apartado incluiría la TDT.[23] El ritmo de implantación de la tecnología 3G en el mundo es muy irregular: mientras en Japón los usuarios de 3G son mayoría. De menor manera. • La televisión por satélite. De hecho.

. con el pago por acceso a un paquete de canales o el pago por consumo. durante un tiempo convivieron ambos sistemas. Por este motivo surge la necesidad de las redes del hogar. Esto es debido a que muchos hogares estaban preparados para la recepción de la señal digital pero aún continuaban sintonizando los canales en analógico. Por este motivo..5 Redes en el hogar Unidad móvil de una TV japonesa. En España.[27] Es muy común que los internautas dispongan de redes sin hilos Wi-Fi.Además de la simple conexión de dispositivos para compartir información. • La televisión por cable. Estas redes se pueden implementar por medio de cables y también sin hilos. datos que no están sincronizados.. y disponer de un sintonizador de TDT en el hogar.3. En general y en todos los países las cifras son muy superiores a las mostradas un año antes.000 usuarios a finales de 2007. Esta nueva tecnología supone una mejora en la calidad de imagen. el número acumulado de descodificado. La proliferación de esta cantidad de dispositivos es un claro síntoma de la aceptación de la sociedad de la información. En cuanto a la televisión de pago. Los países con un número más importante de suscriptores eran Francia (4 millones) y Corea del Sur (1. forma ésta mucho más común por la mayor comodidad para el usuario y porque actualmente muchos dispositivos vienen preparados con este tipo de conectividad. hasta el día 3 de abril de 2010 en que las emisoras de televisión dejaron de prestar sus servicios mediante la tecnología analógica para ofrecer únicamente la forma digital. son muchas las posibilidades de las res integrados ha ultrapasado los no integrados. • La televisión por Internet traduce los contenidos en un formato que puede ser transportado por redes IP. etc. el primer trimestre de 2008 mostró un estancamiento en las modalidades de cable y de satélite mientras que la IPTV creció considerablemente respecto a los datos de un año antes. y dos de cada tres ya las han incorporado en su casa. mientras que actualmente estos sintonizadores se compran incorporados a la propia televisión o a otros dispositivos como el DVD. como la duplicidad de información en diferentes terminales.[28] Las redes de televisión que ofrecen programación en abierto se encuentran en un proceso de transición hacia una tecnología digital (TDT).[26] Bajo esta modalidad se ofrece un amplio catálogo de canales de televisión y de vídeos y se prevén diversas opciones de comercialización. es necesario realizar dos adaptaciones básicas: adaptación de la antena del edificio.1. a pesar del elevado crecimiento durante el año 2009. aunque también plantea diversos tipos de problemas. un poco menos de la mitad de los hogares preparados para recibir la TDT estaban utilizando esta posibilidad..8 millones). en la que se transmiten señales de radiofrecuencia a través de fibras ópticas o cables coaxiales. En el año 2008 se introdujo la televisión sobre el terminal móvil. De esta manera. Destaca un cambio importante de tendencia en la forma de adquirir los sintonizadores. España se sitúa en segunda posición. PDA. por eso también es conocida como Televisión IP. por detrás tan sólo de Luxemburgo y muy por encima de la media europea que es un 46%. También los dispositivos de carácter personal como el teléfono. móvil. a la vez que permite nuevos servicios. son habituales entre los miembros de cualquier familia. Cada día son más los dispositivos que se encuentran en el interior de los hogares y que tienen algún tipo de conectividad. 3. que en el primer trimestre del 2008 consiguió miles de clientes. Para poder sintonizar la televisión utilizando la tecnología digital. con el crecimiento medio de 12 puntos porcentuales en la Unión Europea.1 Las redes 5 A pesar del número de hogares preparados para la recepción de la televisión digital. ya que al principio se adquirían como dispositivos independientes para conectar externamente a los televisores. aún la cuota de pantalla conseguida no es demasiado significativa. alcanzando en España 636. Router con Wi-Fi.

la próxima generación de consolas empezará el año 2011 o 2012.[32] Según Yves Guillemot.[29] 3. Sony y Microsoft) darán un nuevo paso en busca de más y mejores formas de entretenimiento interactivo. como el vídeo o el DVD. ya que la TV es el único dispositivo en todos los hogares. desde los servicios relacionados con el entretenimiento como la posibilidad de jugar en línea y servicios multimédia.[34] Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de los televisores con tecnología plasma y de cristal líquido como consecuencia de las mejoras en los procesos de fabricación y en la gran competencia en este segmento del mercado. ya sean de naturaleza DVD. Esta renovación hacia nuevos tipos de terminales tiene su importancia. conocidos por las siglas inglesas HTPC (Home Theater Personal Computer) o Media Center PC. sobre todo en zonas más despobladas. las tres pantallas aún no han alcanzado un grado de penetración tan alto por el bajo nivel de inclusión del vídeo sobre móvil. En cuanto al resto de dispositivos. A esto han contribuido diversas novedades tecnológicas que han coincidido en el tiempo para favorecer un entorno propicio. los teléfonos fijos y móviles son los más habituales en los hogares entre los dedicados a la comunicación. También se remarca la fuerte presencia de equipos de música de alta fidelidad. como los reproductores portátiles de MP3 o de Los televisores planos con tecnología TFT/LCD ya están vídeo. PC y móvil para visionar videos. Este hecho marca la evolución del hogar digital. Los años 2005 y 2006 fueron el momento de la aparición de nuevas generaciones de dispositivos en el mundo de las consolas. que permite descargar películas de internet y verlas al instante en el televisor mediante una conexión WI-FI. Son muchos los usuarios para los que las dos pantallas «PC» y «TV» son habituales. Además de las mejoras tecnologías de sus componentes se ha dado el salto hacia la utilización de la alta definición de las imágenes y del relieve en el almacenamiento del soporte DVD en modelos con formatos Blu-ray. El equipamiento del hogar se complementa poco a poco con otros dispositivos de ocio digital. Esto es posible por el desarrollo de un programador específico para este tipo de ordenadores.[33] Han aparecido nuevas consolas para público de más edad y caracterizadas por un mejor acabado y mejores características técnicas. Frontal de un PC Home Theater con teclado. hasta los servicios e-Health o educativos que suponen un gran beneficio social. en línea o TV. la posibilidad de ver TV con facilidades de time shifting (control de la emisión en vivo como si fuera una grabación). Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturización de los dispositivos de almacenaje son los que han permitido la creación de un conjunto de nuevos dispositivos portátiles que administren contenidos multimedia.[30] servir el televisor como monitor para visualizar página web. como el iTV de Apple. yéndose en camino de las «tres pantallas». y es alto su potencial para ofrecer servicios de la sociedad de la información. la substitución del vídeo doméstico por la grabación de programas de televisión.[35] El televisor actúa como catalizador a la hora de adquirir nuevos terminales. CEO d'Ubisoft.[31] presentes en el 29 % de los hogares.6 3 LAS TECNOLOGÍAS tecnologías TIC en los hogares. mientras que los programas más largos se continúan viendo a través de la televisión. suelen ser cortos del estilo YouTube o películas en DVD. En un futuro próximo una gran cantidad de servicios de valor añadido estarán disponibles en los hogares e incluirán diferentes campos. y agrupan funciones como el almacenaje de música y vídeo en formatos digitales. hacer A pesar que hay un 43% de personas que utiliza el PC para ver vídeos. Desde el punto de vista de la tecnología cabe destacar la gran madurez que ha conseguido la tecnología OLED que puede convertirla en competencia de las dichas de plasma o TFT. ya que la innovación en terminales va unida a la innovación en servicios pues usualmente el terminal es el elemento que limita el acceso.2 Los terminales Los terminales actúan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de la información y por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que más han evolucionado y evolucionan: es continua la aparición de terminales que permiten aprovechar la digitalización de la información y la creciente disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta información digital.[36] término que indica la realidad según la cual los usuarios utilizan las pantallas de tres dispositivos diferentes: televisión. cuando las grandes compañías actuales (Nintendo. Seis de cada diez . Empieza a ser habitual la venta de ordenadores personales para ser ubicados en la sala de estar y que centralicen el almacenamiento y difusión de contenidos digitales en el hogar.Lo que potenciará aún más la necesidad de redes dentro del hogar. ya están algunos los dispositivos en el mercado que permiten transmitir vídeo entre terminales.

pero con tamaño notablemente más pequeño y lo que es más importante un precio bastante inferior. Un ordenador para cada niño) propulsada por el guru Nicholas Negroponte a fin de hacer accesible la sociedad de la información a los niños del Tercer mundo mediante la fabricación de un ordenador de bajo coste. el precio de los portátiles ha disminuido un 25% entre junio del 2006 y junio del 2008 delante del 1% de descenso en los de sobremesa. por encima del 55%. 3.1 Ordenador personal Según datos de Gartner el número de PC superó en el 2008 los mil millones en el mundo. En Europa. Otro factor importante que explica el boom actual de los ordenadores portátiles respecto a los de sobremesa es la gran bajada de precios que han experimentado. Siguiendo este concepto. cosa que ha estado calificada de práctica ilícita por el resto de navegadores. A pesar de la crisis económica en el segundo trimestre de 2008. El mercado de los navegadores continúa estando dominado por Internet Explorer de Microsoft a pesar que ha bajado su cuota de penetración en favor de Google Chrome y de Firefox. el porcentaje de hogares con ordenador es muy alta. y por otra parte tienen un comportamiento totalmente diferente. Finlandia y Luxemburgo donde el número de hogares con ordenador portátil sobrepasa el 30%. el perfil se corresponde.23% de penetración. se encuentra por debajo de la media europea. más interesados en ver vídeos en la Web.[46] Parece de esta manera romperse la hegemonía completa que Microsoft ejerce en el sector desde que a finales de la década de los .2 Los terminales hogares disponen de DVD. Apple ha realizado grandes esfuerzos para colocar Safari en un lugar relevante del mercado.[38] a pesar del crecimiento en países como la China. los fabricantes han desarrollado en los últimos años diversos modelos en esta línea.3. Holanda.[41] En general el propietario de ordenador portátil suele ser gente más avanzada tecnológicamente.[37] encontrándose más del 60% en los mercados más maduros como los EUA. los ordenadores portátiles tenían precios muy superiores a los de sobremesa y tenían unas prestaciones inferiores. con usuarios jóvenes (más de tres cuartas partes se encuentran por debajo de los 45 años). En este contexto el navegador tiene una importancia relevante ya que es la aplicación desde la cual se accede a los servicios de la sociedad de la información y se está convirtiendo en la plataforma principal para la realización de actividades informáticas. India y Brasil. y de hecho. España con un 46%. El porcentaje de hogares que sólo tienen ordenador fijo disminuye en los países que alcanzan mayor grado de desarrollo relativo a la sociedad de la información. No obstante. por el gran ritmo de adopción de la sociedad de la información en estos países y también por la tendencia al abaratamiento de los costes. según datos de NPD. netbook o subportátil. hacer servir la red del hogar para descargar música y vídeos. aunque se espera un descenso del 6% en el 2009. como Dinamarca. aunque durante la segunda mitad del 2008 se ha producido una auténtica lluvia de ordenadores en este segmento de múltiples fabricantes. Una evolución menor ha tenido el home cinema o la videocámara digital. Esto se debe en gran parte en que hasta hace poco tiempo.2 Navegador de internet Logo modificado de Firefox.[45] 3. La mayoría de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. y a pesar que ha subido su cuota de mercado y que cuenta con un 8. uno de cada cuatro tiene cámara de fotos digital.2.[42][43] Durante el año 2008 se ha asistido al nacimiento del concepto del netPC. ha hecho servir su plataforma iTunes para difundirlo. Europa y Japón. que experimentan un crecimiento muy bajo en los últimos años. los de sobremesa están más extendidos que los portátiles en todos los países de la Unión Europea.2. el crecimiento fue del 16%. por un lado. El precursor ha sido el Ecc PC de Asus. Suecia. Esta nueva categoría de equipos. Así.[44] que ha sido el único de estos dispositivos disponible en el mercado. pequeños ordenadores portátiles que incorporan todos los elementos básicos de un ordenador clásico. El PC ha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada más habitual a internet. Su desarrollo ha permitido dos cosas: tecnologías de equipos a un coste muy inferior del tradicional e incentivos a los fabricantes 7 para intentar capturar un mercado incipiente y de enorme abasto potencial.[39] En cuanto a la tipología de los ordenadores. que tiene su origen en la iniciativa OLPC (One Laptop per Child. aún se encuentra a mucha distancia de sus dos competidores principales.[40] El incremento en el número de ordenadores portátiles guarda relación con diferentes hábitos de los usuarios que están dejando de entender el ordenador como un dispositivo de uso comunitario para convertirlo en un dispositivo personal. y para escuchar audio.

En la actualidad existen aplicaciones ofimáticas muy completas que pueden ejecutarse dentro de un navegador: Procesadores de texto. Oriente Medio y África) tiene incorporado el GPS. relacionados con navegadores web: • La versión tres del navegador web Firefox incluye un gestor que permite que las aplicaciones en línea puedan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexión a internet.68% el año anterior). se está convirtien en la plataforma de referencia para las actividades informáticas. Según datos de julio del 2008 hay miles de aplicaciones que permiten personalizar el terminal. En el año 2005. El motivo de este retardo fue que este sistema necesita una ma- quinaria de gran potencia para poder funcionar correctamente.[52] También se puede disponer de aplicaciones web que fa- . que supondrían la suma de un sistema operativo (teléfono inteligente) y de los PDA con conexión sin cables. En 2004 llegaron los primeros terminales UMTS y la posibilidad de videoconferéncias. Mac OS. el GPS. La crisis económica en la cual se encuentran gran parte de las economías.[49] En el año 2007 se incorpora el GPS a los móviles. cámaras de fotos. Por estos motivos Microsoft lanzó en el año 2009. los teléfonos fueron capaces de reproducir MP3. el teléfono móvil es uno de los más dinámicos por lo que a su evolución se refiere. los usuarios empezaron a entender el móvil como una prolongación de sus Pcs en movimiento. un software para permitir el acceso off-line a servicios que normalmente sólo funcionan on-line.[47] Su principal diferencia respecto a los navegadores tradicionales es que su estructura interna se parece más a un sistema operativo que ejecuta aplicaciones web que a un navegador web clásico. su aceptación fue inferior al que se esperaba. el sistema incluye la tienda de aplicaciones centralizada AppStore desde donde se pueden comprar aplicaciones especialmente diseñadas para el dispositivo que aprovecha toda su tecnología. y móviles más centrados en la productividad que destacan por tener teclado qwerty y están optimizados para la utilización e-mail. hojas de cálculo. En 2008-2009 se dan dos hechos significativos. sistemas operativos y conexión a internet. no obstante esto. por su parte. Chrome complementa perfectamente Google Gears. bases de datos que cada vez incorporan más funcionalidades y que para muchos usos son capaces de remplazar a sus alternativas del escritorio. se fueron incorporando capacidades cada vez más complejas. cosa que ha hecho desembocar a una doble evolución: unos móviles más centrados en el entretenimiento que tienen como principal característica la capacidad multimedia. ha hecho que también el sector de los móviles se resienta y en el cuarto trimestre del 2008 se registró una caída del 12% de las ventas. La función tradicional de un navegador era la de presentar información almacenada en servidores. de forma que el navegador. los gráficos 3D en directo y el audio posicional en 3D. justo amortizan sus inversiones. De todos los terminales.9 (desde el 91%)[48][actualizar] Durante el año 2007 Microsoft realizó el lanzamiento del sistema Windows Vista. 3. El dispositivo más famoso es el iPhone 4S. Además. Esto. etc. Google Docs. es una gran facilidad para las páginas web que incluyen aplicaciones en línea (como. Para Chrome. De esta manera. que marca un antes y un después ya que cambia la experiencia del usuario en cuanto a la navegación móvil.3 Sistemas operativos para ordenadores El número de personas que utilizan GNU/Linux como sistema operativo de cliente superó ligeramente el 1% en 2009 (desde el 0. La gran competencia entre los fabricantes por un mercado en continuo crecimiento ha comportado el lanzamiento de un gran número de novedades anualmente..4 Teléfono móvil Los primeros dispositivos móviles disponían simplemente de las funcionalidades básicas de telefonía y mensajes SMS. y sobre todo a una reducción de los ciclos de vida con el consiguiente riesgo para las compañías que en algunas ocasiones.. • Google ha entrado en el mercado de los navegadores con el lanzamiento de Chrome. cosa que ha hecho que muchos usuarios y empresas al desinstalar sus versiones aparezcan problemas de uso. 3. una penetración más baja que la de Windows XP en su momento.73 (8%) y Windows un 87. cada página web es un proceso diferente.[50][51] Se está viviendo un proceso de convergencia en los dispositivos móviles. Existen también aplicaciones tan complejas como el retoque fotográfico o la edición de vídeo. Con el tiempo. y en el 2008 un 40% de los móviles vendidos en la zona EMEA (Europa. el iPhone es un nuevo concepto de terminal. Poco a poco se han ido añadiendo pantallas de colores. según Canalys.8 3 LAS TECNOLOGÍAS noventa se impuso sobre su rival Netscape. Gmail. que permite realizar acciones como acabar procesos que se han colgado (páginas web que no responden) o buscar el uso de recursos básicos del sistema. también. con cuotas próximas al 15%. destacando los Blackberry de la empresa Research in Motion (RIM). llega al 9. que incluía diversas novedades. como su interfaz táctil Multitouch. unido a la disponibilidad cada vez más grande de la banda ancha. Windows 7 logrando una mayor aceptación por parte del público masivo. con el tiempo se han convertido en auténticos programas que en muchos casos hacen la competencia a sus alternativas tradicionales. después de quince meses en el mercado.).2. Dispone de una herramienta de gestión de dichos procesos similar a la de un sistema operativo (como el Administrador de tareas de Windows). Lo que en un principio eran simples pequeñas mejoras en el uso.2. que parece innecesario para una página web convencional.

en el caso de la cámara de fotos y del bluetooth. Todas las otras formas de audio.[53] Según datos de M:metrics (EUA). el 49. el mercado de los reproductores portátiLa renovación del parque de televisores está cambiando drásticamente el tipo de estos terminales en los hogares. Según datos de Jupiter Research.7% accedió a redes sociales durante el último mes y también son muy populares otros servicios como YouTube y GoogleMap (el 30.2. y se encuentra en un buen número de hogares la convivencia de ambos tipos de modelos. a pesar que tienen más funciones que las que realmente reclamen los usuarios. con grandes mejoras en la navegación del iPhone.3. aunque sólo un diterráneos e inferior a los países nórdicos: curiosamente 5% utilizan esta finalidad. hay algunas líneas. ha empezado un proceso dicadores que están relacionados con la sociedad de la de convergencia entre ambos tipos de pantallas. Luxemburgo y Chipre esta tasa de alta definición en muchos nuevos terminales. el TFT o el OLED han desplazado completamente a los televisores de tubo de rayos catódicos. en Europa un diferencias de origen cultural.[59] tración más alto en todos los países de la Unión Europea. como los dispositivos analógicos (radios). la famosa Blackberry. importante es el paso a las pantallas El televisor es el dispositivo que tiene el grado de penede 200 hertzs. A pesar que la venta de televisores tradicionales casi ha des- les se encuentra en un proceso de renovación hacia aquellos dispositivos que son capaces de reproducir MP3 y MP4. como el plasma.2 Los terminales 9 ciliten el acceso y el uso de servicios que utilizan la red. el 30.[57] aparecido. más de la mitad de los usuarios que disponen de estas capacidades no hacen uso de ellas.5 Televisor una gama e intensidad de colores que supera a cualquier otro producto actual. Bluetooth y Wi-fi. o en los casos más avanzados conexión sin hilo. esta popularidad de los televisores avanzados tiene como consecuencia una bajada continua de los precios. durante mucho tiempo se consideró que podría ser el dispositivo estrella del acceso a la sociedad de la información. contactos y agendas.[58] (HDTV) : 1920 píxels X 1080 líneas o 1280 píxels X 720 A pesar de la alta tasa en todos los países. Estos terminales empiezan a incluir otras funcionalidades como el sintonizador de TDT que ya supera con amplitud a los televisores que no lo incluyen. más alta en los países me11% de los televisores están preparados. el parque de televisores instalados suele tener una antigüedad alta. También Research in Motion ha lanzado la versión 9000 de su terminal móvil. Otro fenómeno que se está produciendo es la entrada y en tres países: Malta.[60] Hay dos “familias” de formatos de televisión de alta definición llega al 100%. un 96% de los hogares tienen como mínimo un televisor. Samsung y Sony presentaron televisores OLED de 31 pulgadas y con unos 8 milímetros de grosor.[54] Estos datos reflejan un grado de aceptación de estos servicios completamente inusual y que se completa por el grado de utilización de otros servicios. que han quedado como residuales en las gamas más bajas y de pequeñas dimensiones. se encuentran en claro retroceso.4% y el 36% respectivamente). como Facebook. El proceso de renovación se encuentra con la convergencia de diversas funciones en un mismo aparato.9% de los propietarios de iPhone ven la televisión en el móvil. Por esta alta tasa de penetración. disco duro o puerto de USB. y dispositivos digitales (lectores de CD en todos los formatos). durante el año 2007 sólo un 2% accedió a internet por esta puerta de entrada. pero también permite actualizar y sincronizar correos. no 3. Las nuevas tecnologías.6 Reproductores portátiles de audio y vídeo obstante esto. justo de ordenadores es un general muy superior a la de los apaal contrario de la posición que ocupan a casi todos lo sinratos de televisión tradicionales. Por ejemplo.2. como por ejemplo el teléfono móvil que muchas veces incorpora funciones de audio como reproductor de MP3 .[55] Otras empresas (Samsung y Nokia) han mejorado la interfaz de sus terminales. el iPhone es el dispositivo móvil más popular para acceder a las noticias con un porcentaje del 85% de los usuarios de iPhone en enero de 2008. La resolución de las pantallas Suecia y Finlandia ocupan las últimas posiciones. El servicio Mobile M de Apple permite a todos los usuarios recibir mensajes de correo electrónico automáticamente al móvil a la vez que llegan al ordenador. Desde el 2005. El año 2008. información. Esta tecnología permite obtener una nitidez de imagen y 3.[56] El uso del móvil crece y no sólo para hacer llamadas o enviar mensajes y es que todos estos terminales y funciones ayudan a extender la sociedad de la información.

usuarios del banco lo utilizan cada vez más. . dos corresponden a la consola Wii. con un creci. proporcionado para los llamados motores de búsjor acabado y mejores características técnicas. además de herra.con las palabras clave buscadas. que consiste realizar deporte a la vez que se juega. se produjo una explosión en las función de las posibilidades tecnológicas y de evolución ventas en el mundo de videoconsolas.Permite encontrar recursos (páginas web. munidad de juegos que saben sacar partido de las calidahecho conocido como correo basura o spam. foros. con una excelente pan. También ha sabido en enviar correos fraudulentos con el objetivo de engañar atraer a gente de prestigio reconocido y de gran influencia a los destinatarios para que revelen información personal mediática como Steven Spielberg que se ha iniciado en el o financiera. En enero del 2009 la consola Wii llegó al tercer lugar de uso de las consolas. Más de doscientos millones de videojuegos para conso. el pharming.4. más o menos grande en Durante el año 2007. Consolas de juego Son servicios donde se mantiene el modelo proveedorcliente con una sofistificación. ficheros. 3. imágenes. Los motores de búsqueda operan a modo de algoritmo o son una mezcla de aporta3. Algunos sitios web ofreLas tecnologías están siendo condicionadas por la evolu.últimos años gracias al desarrollo de las TIC. Las nuevas con. y en cantidades masivas. o los buscadores.) asociados a combinaciones de [65] miento del 18% respecto al año anterior. aplicaciones.cen un motor de búsqueda como principal funcionalidad: Google Video.1 Correo electrónico periencia de «nueva generación». Algunos motores de búsqueda también música MP3.[34] en un índice y sobre este índice se realiza la consulta.[61] y Xbox One de Microsoft renovaron el panorama de las consolas ofreciendo a los usuarios una ex. se producen unos cambios en los servicios.3. mo un nuevo canal de difusión de los productos y servi. YouTube. como reproducir películas o escuchar constar de páginas web.mación. Los resultados de la búsqueda son un listado han ido incluyendo un gran número de capacidades -en la de direcciones web donde se detallan temas relacionados línea de convergencia de dispositivos.principalmente op. por[67] para realizar transferencias o consultar el saldo. El correo electrónico y los menen su enfoque innovador del concepto de los juegos que sajes de texto del móvil han modificado las formas de hacen que el jugador se involucre en hacer físicamente interactuar con amigos.4 Servicios en las TIC ciones algorítmicas y humanas. solas PlayStation 4 de Sony.comodidad y facilidad de gestión que proporcionan.4. como el juego Wii Fit que incita a blema es el que se conoce como phishing.3 comercio electrónico. Nintendo Wii (Wii U) de Nintendo. información y otros tipos de archivos. los movimientos de los juegos en que participa. el acceso a contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administración pública. cios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Estas palabras las almacenan acabado. servicios y Dailymotion.2 Búsqueda de información vendidos en el mundo al mayo de 2008. como Google o Yahoo. son motores ción y la forma de acceder a los contenidos. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el Los problemas de seguridad son el phishing. imágelas se vendieron en Europa durante el 2008. etc.[64] Las consolas palabras. etc.nes. que ha permientas nuevas y exclusivas de esta tecnología como el mitido el fuerte uso que se está haciendo de estos servicios. Otro prodes diferentes de Wii. Una parte Un problema importante es el de la recepción de mensaimportante radica en que ha sido capaz de crear una cojes no solicitados ni deseados.permiten extraer de los documentos de texto las palabras talla. 3.3 Banca en línea o banca electrónica Con las limitaciones técnicas iniciales (128 kbit/s de ancho de banda).[63] Han aparecido nuevas consolas Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la inforpara público de más edad y caracterizadas por un me. Los ejemplo.de la forma de prestar el servicio. [66] de búsqueda de vídeo. Así la supremacía también se consolida en el campo de los juegos donde de los cinco vieojuegos más 3. Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC co.4. hacen minería de datos y están disponibles en bases de datos o directorios abiertos. La información puede ciones multimédia. a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan.10 3 LAS TECNOLOGÍAS o radio. como la queda. que son herramientas que consola PSP y PSVita de Sony. vídeo.[62] Es una de las actividades más frecuentes en los hogares Una parte importante del éxito de la consola Wii se basa con acceso a internet. que permite incluso reproducir películas y un gran que mejor los representan. Su éxito se debe a la variedad de productos y a la correo electrónico. mundo de los videojuegos con el juego Bloom Blox para esta consola. los primeros servicios estaban centrados El sector bancario ha sufrido una fuerte revolución en los en la difusión de información estática. la banca en línea.

• Búsqueda de ocupación.La tercera actividad que más realizan los internautas es difican normalmente en MPS. música. Esto se debe usuario controla el programa como si tuviera el aparato que ambos países desarrollan estrategias para conseguir una mejoría continua del servicio de atención al cliente en de vídeo en casa.4 Audio y música vado durante el 2007. • Resolución estándar. . La TDT ofrecerá servicios de transmisión de datos e in. Una de cada ocho personas en la Europa de los 27.6 Comercio electrónico El comercio electrónico es una modalidad de la compra en distancia que está proliferando últimamente.conectar. la ven. centro de la comunidad o pensiones.E-gobierno cionados o por medios de comunicación. otro • Subsidio de desocupación. similar al audio. evita las formatos CD. • Declaración de cambio de domicilio. cada una de las cuatro áreas claves: «conocer el cliente.[70] Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast. compras electrónicas por cuestiones de seguridad.4 Servicios en las TIC 11 que es la manipulación del sistema de resolución de nom. esta palabra viene de la contracción de iPod y Broadcast. De manera que el tos. Las emisiones en alta definición no acaban de imponer• Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cuase en todo el mundo por la existencia de dos formatos tro siguientes). cosa que obliga a las operadoras a escoger uno. se encuentra sólo por chados en el ordenador.4. tres veces la resolución estándar.4. posibles.detrás de la búsqueda de información y de los correos ductores portátiles de MP3.7 E-administración.5 TV y cine Singapur y Canadá continúan liderando el mundo – con Como servicio diferencial está el que ofrecen algunas re.En los países de la Unión Europea el grado de evolución se mide por el grado de implantación y desarrollo de los dos con la administración y el comercio electrónico. danos con las nuevas tecnologías. 3.landa (55%). alinear el personal y no actuar en solitario». siendo Dinamarca (55%). La mundo. intermediación de transferencias. Otro servicio. • Ayuda familiar. motivo es la poca oferta de contenidos en alta definición. por medio de una red de telecomunicaciones. generalmente in- • Matriculación en la enseñanza superior/universidad. • Pagos de impuestos. del proceso.4. dos de TV. un 30 % de los europeos utilizaron internet para realizar compras de carácter pri3. que hace que se acceda a una web falsa. que permite escuchar y ver los archivos mientras se hace la transferencia. como el iPod. aunque pueden ser escu.visitar webs de servicios públicos. fruto de la creciente familiarización de los ciudabres en internet. y que consiste en ver contenidos en madurez de su servicio de atención respecto a impuesmodalidad de vídeo bajo demanda. Son ficheros de audio grabados por afi.3.[68] efectuadas en subastas hechas por vía electrónica. ofrecen el acceso a emisiones de TV por internet vía streaming. los que más lo usaron. y HoDesde la popularidad de los reproductores MP3. programas de radio. • Certificados (nacimiento.[69] implantación de este tipo de servicios es una prioridad para todos los gobiernos de los países desarrollados. que cada vez más usuarios 2008 había vendido 150 millones de unidades en todo el de internet piden una administración capaz de sacar más provecho y adaptada a la sociedad de la información. entre otros. Se incluyen las ventas el scam.4. en concreto guías electrónicas de programación. • Servicios relacionados con la Salud.ternet. Según datos de Eurostat 2008.3.en cuanto a la des de televisión IP. y que se detallan a continuación: • Comparación de los distintos formatos Servicios públicos a los ciudadanos: • HDTV 720p. matrimonio). respectivamente.un 89 y 88 por ciento. que en abril del electrónicos. veinte servicios básicos definidos en el programa eEurope 2005. es más habitual utilizar los repro. herramientas de búsqueda). servicios de información ciudadana y los relaciona. Los que estaban en ta o bajada de música por internet está desplazando los los últimos lugares eran Bulgaria y Rumanía (3%). Es una realidad. que contienen noticias.[72] teractividad. Se co. no siendo necesaria la finalización • Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos.[71] 3. es el streaming de conteni• Gastos médicos (reembolso o pagos directos). con el riesgo de optar por la opción menos popular. Ahora mismo hay numerosos lugares web que • Becas de estudios.

los mecanismos de comunicación y do “Medición de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en educación – Manual del usuario seguimiento y agilizar los trámites burocráticos. hablamos de una educación asincrónica.a sus estudiantes posibilidades. nas. el escenaTodo esto introduce también el problema de la poca ca.Lo anterior conlleva que los docentes necesitan estar predos. can armonizar la formación de docentes con los objetivos nacionales en materia de desarrollo. 2009 son World of Warcraft y Second Life.merchandising. a la vez de homologar. y el avance de la sociedad de la información vendrá Para lograr lo anterior propone inicialmente la creación determinado. Hay una tendencia a utilizar cada vez mecación (NTAE).4. En este sentido. Algunos expertos[¿quién?] han incidido en que debe existir una relación entre la información que se su.para el año 2015. es conveniente una adecuada educación en el uso de estos poderosos medios.4. en los Estados Unidos.12 Servicios públicos a las empresas: 3 LAS TECNOLOGÍAS parte de las personas.lugar.rio tradicional donde la música y el cine estaba en primer pacidad que tiene la escuela para absorber las nuevas tec.Videojuegos como recursos para la enseñanza ministra y la capacidad de asimilación de la misma por El ámbito educativo no escapa a la incorporación del vi- .CO creo el documento Técnico Número 2 denominacesos asistenciales. otro concepto de Nuevas Tec.los juegos sigue la tendencia de convergencia del resto de nicación aportan a la sociedad se encuentran el acceso a la aplicaciones. presentación. hay un aumento en el voluel aprendizaje como medios de comunicación y expre. ha cambiado y ahora dominan los videojuegos. sión y como objeto de aprendizaje y reflexión (Quintana. Sonologías. tivos digitales y abiertos (REA). Por ejemplo. y que utiliza Internet como políticas encaminadas a los objetivos planteados. parados para empoderar a los estudiantes con las ventajas que les aportan las TIC. canal de distribución del conocimiento y como medio de comunicación. 3. donde los avances tecnológicos y empieza el proceso de creación de una película se diseñan los beneficios que comporta la era de la comunicación[73] conjuntamente film y videojuego y éste forma parte del lanzan un balance y unas previsiones extraordinariamen. los recursos educa• Tramitación de datos para estadísticas oficiales. El futuro de Entre los beneficios más claros que los medios de comu.9 Educación llo es primordial para el logro del EPT (Educación Para Todos:2005) cuyos objetivos apuntan a eliminar la dispaLa formación es un elemento esencial en el proceso de in. lló Estándares de Competencias para Docentes que bus• Compras públicas o licitaciones.10 Videojuegos de enseñar el alumno y el docente pueden administrar su tiempo. Para ello se definieron tres factores de productividad: profundizar en capital. El objetivo es mejorar los pro. a tanto como recursos para la enseñanza como medio para pesar de la crisis económica. la UNESmédico y médico-gestor. por esto. El uso de estas tecnologías. • Contribuciones a la Seguridad Social para emplea. arrojen rese caracteriza por la separación física entre el profesor sultados reales del fenómeno que puedan traducirse en (tutor o asesor) y el alumno. antes inimaginables. El e-learning es el tipo de enseñanza que de indicadores que. (UNESCO:2009) el cual señala que la implementación de las TIC en la educación de los países en desarro3. para asimilar conceptos. cuando cultura y a la educación.4. con docentes que posean las competencias y los recursos necesarios en materia de TIC y que puedan enseñar de • IVA: declaración. Las simulaciones interactivas.men de ventas de juegos y consolas. entendidas nos el ordenador personal como plataforma de juegos.bre todo la consola. Es por ello que la UNESCO desarromes incluido). A través de esta nueva forma 3. Los contenidos de e-learning están enfocados en las áreas técnicas. los instrumentos sofisticados de recolección y análisis de datos son algunos de • Declaraciones de aduanas. médico.Para evitar la ambigüedad en la evaluación. manera eficaz las asignaturas exigidas. estas. Los juegos más vendidos en todo el mundo durante el 2004). Las TIC abren unas amplias posibilidades para la renovación y mejora de las relaciones paciente-médico.8 E-sanidad mejorar la calidad del trabajo e innovar tecnológicamente.fuera de línea. presentación. te positivas.ridad en el acceso y la permanencia a la educación básica corporar las nuevas tecnologías a las actividades cotidia. Escuelas y aulas deben contar • Impuestos de sociedades:declaración. utilizada principalmente con juegos nologías son las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Edu. los muchos recursos que permiten a los docentes ofrecer • Permisos medioambientales (presentación de infor. La industria del entretenimiento ha cambiado. integrando al mismo tiempo en su enseñanza conceptos y habilidades de • Registro de nuevas sociedades.

1 Comunidades virtuales Han aparecido desde hace pocos años un conjunto de servicios que permiten la creación de comunidades virtuales. incorporando temas políticos. “Al diseñar secuencias lúdicas como formas de enseñar contenidos escolares. la plataforma sobre la que los usuarios autoconfiguran el servicio. el maestro ofrece una tarea que tiene sentido real para el niño. eficaces y rápidos que existen. 3. • Mejor conocimiento del entorno.0. Se articulan alrededor de dos tipos de mecanismos: • Los etiquetados colectivos de información.. sus contenidos y asume el papel de servidor.6. 13 autores ordenados de más moderno a más antiguo. bajada de los costes. lista de amigos y amigos de sus amigos.11 Servicios móviles La telefonía móvil es uno de los apartados que aporta más actividad a los servicios de las TIC. 2005)[74] 3.5 Nueva generación de servicios TIC La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbit/s) ha permitido una mayor sofisticación de la oferta descrita.1 Servicios peer to peer (P2P) Es la actividad que genera más tráfico en la red. • Las redes que permiten a los usuarios crear perfiles.4. dedicado a viajes o cocina. tanto si son fotos o si es información sobre el perfil. El autor puede dejar publicado lo que crea conveniente. unidas por intereses comunes. los mensajes cortos (SMS) es uno de los sistemas de comunicación más baratos. Los mensajes multimedia (MMS) van ganando peso. Las características del chat también están disponibles y permiten a los usuarios conectarse instantáneamente en modalidad de uno a uno o en pequeños grupos. a vídeo bajo demanda.En la tabla se puede ver cuales son los servicios más popución de un conjunto de productos y formas de trabajo en lares en Europa. • A nivel comercial: . Los videojuegos crean mundos virtuales donde la fantasía se hace presente con fuertes similitudes con la realidad. Las más conocidas son MySpace. poco a poco. Es como un diario. • Mejor gestión de los recursos humanos. Es por ello. Jugar para favorecer la construcción de significados.3. http para facilitar las operaciones de subir y bajar información. etcétera.7 Impacto y evolución de los servicios deojuego como recurso para la enseñanza. (en español también una bitácora) es un lugar web donde se recogen textos o artículos de uno o diversos • Información. • A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal: • Organización menos jerarquizada. Se refiere a la comunicación entre iguales para el intercambio de ficheros en la red. que los niños lo cargan de sentido ya que brindan un contexto a través de sus relatos y generan un espacio de cooperación. Se utilizan tecnologías estándares. Además de las llamadas de voz. que se han recogido bajo el concepto de Web 2.. y escrito en un estilo personal e informal. bookmarks. Las principales aplicaciones son eMule y Kazaa. que esta contextualizada y que presenta muchas oportunidades para interactuar con otros sujetos co-construyendo el conocimiento con ellos” (Sarle y Rosas. marla red. donde el usuario pone a disposición del resto. mejora de la eficacia de las tomas de decisiones. sociales y culturales. aunque muchas veces especializado. para almacenar información de alguna manera (fotografías. donde se rompe el paradigma clásico de proveedor-cliente. 3. repartición sistemática y práctica de la información.6 Blogs Un blog. ya que ahora se puede acceder a la TV digital. a juegos en línea. Twitter. 3. El cambio principal que las posibilidades tecnológicas han propiciado ha sido la aparición de fórmulas de cooperación entre usuarios de la red. Algunos ejemplos son: 4 Papel de las TIC en la empresa 3. La mayor parte de los ficheros intercambiados en las redes P2P son vídeos y audio. Facebook.[75] Son servicios donde un proveedor proporciona el soporte técnico.5.7 Impacto y evolución de los servicios La aparición de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado los últimos años con la configura. por ejemplo.). can claramente la tendencia del estilo de vida digital. Sus bases tecnológicas están basadas en la consolidación de aplicaciones de uso común en un único lugar. Aunque los datos son del año 2005. en diferentes formatos. LinkedIn. Un ejemplo sería el flickr. 3. como el correo electrónico y sus protocolos. • Deslocalización de la producción (centros de atención a clientes).

Este índice Las nuevas tecnologías de la Información y la Comuni. más allá de democratizar su uso. seguida por tanta gente que no se escuchará la de esa perCosto debido al ritmo constante de las innovaciones sona o grupo minoritario. el Foro Económico Mundial publica el índice del estado de las redes (Networked Readiness Index).tiene en cuenta más de un centenar de países (122.expresará su opinión si sólo coincide con la de la minoría. Las nuevas tecnologías. 3. trabajo y costumbres. lo que comporta también efectos perversos en términos de seguridad y de ética. Objetos tan habituales como la televisión. 3. 6 APERTURA DE LOS PAÍSES A LAS TIC Efectos de las TIC en la opinión pública Efectivamente. 5.14 5 • 1. 2. en función de sus intereses. del mantenimiento Aparte. La globalización de las NTIC permite un acceso 24h/24. incluyendo la sabeth Noëlle Neumann: «La espiral del silencio» y la de las agendas de los medios. las personas se de• Mejora de la imagen de marca de la empresa jan influir sin apenas ser conscientes de ello. el uso y el beneficio que puede extraer un país de las TIC. A través de ellos se forma y modifica la opinión pública en la era de la electrónica. en los cación están influyendo notoriamente en los procesos de años 2006 y 2007) y permite establecer una clasificación . cuentra dentro de un debate o un círculo de personas. 1. Así venuevos productos. también se forma la opinión pública en función y de la renovación. Formación del personal. se da más un tipo de opinión u otra y diferentes formas de cambiarla. que creen esa versión porque «lo han dicho los medios» o «viene en internet». La teoría de la agenda setting. no Costo general para la modificación de las estructu.través de mensajes de texto. 6. Aquí se encuadran diferentes a las necesidades. el móvil y el ordenador. subversión. desde cualquier punto de la Tierra. blogs. muy relevantes y conocidas todas ellas. y en función de esto. Costo del material. en Otras inversiones pueden ser igualmente benéficas: el mundo se le dará visibilidad a una cosa u a otra. así como de vida. la otra visión es perabundancia de información. estafa. mitiendo mensajes. dores y otros espacios dentro de internet. y ofrecer información para que los habitantes del planeta estén informados. logísticas. como menciona numerosos autores como Orlando J.por lo que su visión quedaría silenciada. (18 meses) o agenda de los medios se refiere a los temas que eligen Rentabilidad difícil de cuantificar o prever sobre los los medios que sean de relevancia pública y sobre los que se tiene que opinar. nivel de educación y estudios. de las que ware. Cuando una persona se enreducción de su resistencia a los cambios. un índice definido en función del lugar. ras. estatus social. Se puede afirmar que ningún gobierno ha conseguido una vigilancia del respeto de reglas «mínimas consideradas comunes». intentando llevar a su terreno a los • Desarrollo de las innovaciones en servicios y oyentes. la divulgación de la cultura. están constantemente trans• Una bajada de los costes logísticos. D'Adamo en su obra “Medios de Comunicación y Opinión Pública”. • 7 • Extensión del mercado potencial (comercio creación y cambio de las corrientes de opinión pública. del Software. Formaciones comerciales. mos que los medios son como cualquier persona física que mira sólo por su propio bien.[77] los medios son el cuarto poder. Dependiendo de la edad. las TIC tienen un mayor impacto Problemas de rentabilidad: o menos. organizativas. electrónico). agravados por la internacionalización de determinadas actuaciones: chantaje.teorías. etc. 7 Apertura de los países a las TIC Cada año. sin saber que en ellos también Límites de la inversión en las TIC se miente y manipula. 4. y una sub-utilización de los soft. telespectadores o usuarios de estos medios. para la su. además de la radio. 2. Investigación y desarrollo. destacaremos dos: la Teoría de la espiral del silencio (Eli[76] Costo de la formación del personal. potencia informática). correos electrónicos. afirmando (empresa innovadora). para la reorganización del trabajo. También suele pasar que aunque intente hacerse oír. tienen la capacidad de adormecer y movilizar grupos sociales por medio de esta comunicación de masas en las que se concretan las diferentes corrientes de opinión a través de personajes mediáticos y bien visibles. de los intereses de los medios y otros agentes importanEs frecuente ver un equipamiento excesivo respecto tes en el ámbito de las TIC. Estos son la vía de la verdad para muchos de los ciudadanos. A respuestas a las necesidades de los consumi. a un conjunto de recursos (datos.

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