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Technik Service

Leistungsübersicht
Reparatur innerhalb und außerhalb der
Apple Herstellergarantie

iPhone und iPad
Reparaturen

Egal wo Sie ihr iPhone oder iPad erworben haben, im Reparaturfall sind Sie bei GRAVIS gut aufgehoben. Als zertifizierter
Garantiedienstleister für Apple Produkte nehmen wir im Rahmen
der Apple Herstellergarantie für den Kunden kostenfrei die Reparatur oder den Austausch des Gerätes vor. Alle GRAVIS Techniker
sind von Apple autorisiert und zertifiziert. Bei unseren Apple
autorisierten Reparaturen werden ausschließlich original Apple
Ersatzteile verbaut.
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Komponentenaustausch
GRAVIS ist offizieller Apple autorisierter Servicepartner

• Austausch von Gehäusekomponenten
• Austausch der Batterie

• Verwendung originaler Apple Ersatzteile
• Innerhalb sowie außerhalb der Herstellergarantie
• Egal wo Sie Ihr iPhone/iPad erworben haben

• Austausch von Kleinkomponenten wie z. B. HomeButton
• Garantie-Erweiterungen wie Apple Care und GRAVIS
Hardware-Schutz bleiben erhalten
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Herstellerreparatur
• Bei Schäden an der Platine, eingetretener Feuchtigkeit
oder stark beschädigten Gehäuse veranlasst GRAVIS einen
Autsausch des Gerätes über den Hersteller Apple1)

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Zusatzleistungen
• Medienrettung:
Sicherung der auf dem iPhone/iPad enthaltenen Daten
(Bilder, Videos, Musik), Anmeldung und Einrichtung des kostenfreien iCloud-Services von Apple für die Online-Sicherung
des iPhone/iPad7)
• Express Service:
Reparatur gegen Aufpreis zum nächsten Werktag bei Abgabe
des Gerätes Mo–Fr bis 14 Uhr
• Diagnose und Kostenvoranschlag:
Ermittlung des genauen Fehlers und Erstellung eines
Kostenangebotes für die Reparatur
• Garantie-Erweiterungsprogramm:
Kostenfreie Abwicklung von Apple Garantie-Erweiterungen
für z.B. Netzteile, Batterien, etc.

Folgende Leistungen führen wir nicht durch:
• Entfernung von SIM-Lock oder Aktivierungssperre (Find MyPhone) Modifikation an der Firmware bzw. dem Bootloader

Zu weiteren Services beraten wir Sie gern!

GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH
Ernst-Reuter-Platz 8 | 10587 Berlin
09.2015

Authorised
Service
Provider

Ganz in Ihrer Nähe und im Internet auf www.gravis.de

ab € 39.99 € – – 149.99 € 74. Reparierte bzw.99 € 219.99 € 159.99 € 389. dem AppleCare Protection Plan für das iPhone.99 € 39. 8) Im Rahmen einer Diagnose wird der genaue Fehler ermittelt und ein Kostenangebot für eine Reparatur erstellt.99 € 169. Eine bestehende Herstellergarantie bleibt in vollem Umfang erhalten. über die Restabdeckungsdauer gemäß der Standardgarantie bzw.99 € 309.99 € 74.de GRAVIS Hardware-Schutz Ihre Vorteile im Überblick: Garantieerweiterung auf 24 Monate (ab Kaufdatum des Gerätes) Kaskoschutz für 24 Monate12) Gegen eine Verpackungs.99 € 120.99/iPad € 10.99 € 309.99 € 120. Wenden Sie sich einfach an die Service-Annahme in einem GRAVIS Store in Ihrer Nähe.99 € 19. Ersatzteile sind mit einer 90-tägigen Herstellergarantie ausgestattet.99 € 309. 11) Leihgeräte sind erhältlich je nach Verfügbarkeit.99 € 349.99 € 19. 10) Im Rahmen der Fehlerdiagnose ist es erforderlich.gravis.99 € 349.99 € 289.99 € 79. über den eine automatische Online-Sicherung aller Daten möglich ist. bei einem verdeckten Flüssigkeitsschaden). Dabei werden alle vorhandenen Benutzerdaten und Einstellungen gelöscht.99 € 39. Änderungen. an. Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Reparaturkapazität vorausgesetzt.99 € 74. Nähere Informationen und Details zum Leistungsumfang entnehmen Sie bitte den Hardware-Schutz Pro für iOS Bedingungen.99 € 120.99 € 79.99 € 39.99 € 19. Für Reparaturfälle stehen iPhone Leihgeräte zur 11) Verfügung! Es gelten die Allgemeinen Reparaturbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH.99 € – – Service iPad 2 iPad 3 iPad 4 iPad Air iPad Air 2 iPad mini iPad mini 2 iPad mini 3 Komplettaustausch iPad1) 259. ersetzte iPhones verfügen über eine eingeschränkte Hardwaregarantie von 90 Tagen bzw.99 € – – Austausch Kleinkomponente2) 79. das iPad bzw. 12) Der Kaskoschutz bei Hardware-Schutz Pro für iOS umfasst eine Deckung von maximal zwei Kaskofällen im Rahmen der Laufzeit. eine Medienrettung!10) i Zusatzleistungen Service Medienrettung7) 39.99 € 39. Datenträger werden zusätzlich berechnet.99 1) Reparatur/Austausch stehen in Abhängigkeit von Schaden und Gerätetyp zur Verfügung.99 € 79.de/agb. welcher Zeitraum länger ist. Online abrufbar unter www. Es handelt sich um neue oder hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit neuwertige Ersatzgeräte.99 € 179. 7) Gesichert werden auf dem iPhone.99 € 120.99 € 39.99 € – – – – – Austausch Batterie2) 74. Musik).99 € 19.99 € 19. Irrtümer und Verfügbarkeiten vorbehalten. Bitte erstellen Sie daher vor Beauftragung einer Reparatur ein Backup Ihres Gerätes in iTunes.99) senden wir Ihnen Ihr Reparaturgerät gern an Ihre Wunschadresse.99 € 209.99 € 199. Für ausgewählte Stores können Sie online einen Termin für die Reparatur-Annahme vereinbaren: https://quickcheckin.99 € 169. Eingerichtet wird auf Wunsch zusätzlich der kostenfreie iCloud-Service von Apple. iPad enthaltene Daten (Bilder.99 € 19.99 € 319.B. 9) Bei Reparaturabgabe Mo-Fr bis 14 Uhr Reparatur bis zum nächsten Werktag. wenn ohne Verschulden von GRAVIS keine Reparatur ausgeführt werden konnte (z. Kann wegen des Defektes kein Backup mehr erstellt werden und die Daten müssen erhalten bleiben.99 € 120.und Versandpauschale (iPhone € 8. diese können jederzeit aus dem App-Store wiederhergestellt werden. je nachdem.99 € 309.99 € 319.99 € 19. Von GRAVIS veranlasste Reparatur oder Komplettaustausch über den Hersteller Apple.99 € Austausch Rückwand2) 59. MwSt. Im Garantiefall kostenfreie Leistung (sofern keine Beschädigung vorliegt) egal wo gekauft.99 € 120.00 Euro inkl. Die Aufwandspauschale wird auch dann berechnet.99 € 79.99 € 39.99 € Austausch Displayeinheiten2) Apple autorisierter Service GRAVIS Technik Service Service Alle Daten gesichert? Denken Sie an ein Backup bzw.99 € 19.99 € 59. beauftragen Sie bitte zusätzlich eine Medienrettung.99 € Diagnose/Aufwandspauschale8) Express-Service9) (Gilt nur für iPhone) Unser Tipp: Sicherheit für Ihre Apple Geräte Die Reparatur Ihres iPhone können Sie in jedem GRAVIS Store durchführen lassen. Videos.99 € 209. Pro Kaskofall fällt zudem eine Gebühr von 49.Apple autorisierter Service Unsere Leistungsübersicht: iPhone 4 iPhone 4S iPhone 5/5s/5c iPhone 6 iPhone 6 Plus iPhone 6s iPhone 6s Plus Herstellerservice iPhone1) 169. das iPhone vollständig auf Werkseinstellungen zurück zu setzen.99 € Austausch Batterie2) 120. Apps und deren Einstellungen können nicht gesichert werden. 2) Von Apple autorisierte und mit von Apple gelieferten Originalteilen durchgeführte Reparaturen.99 € 39.99 € 74. .99 € 120.gravis.99 € 219. Für das iPad beeinhaltet der Batterieservice den Komplettaustausch (eines sonst einwandfrei funktionierenden Gerätes) durch Apple.